第一篇：城市管理局上半年工作总结及下半年工作要点

**市城市管理行政执法局

2010年上半年工作总结及下半年工作要点

一 工作回顾

2010年上半年，在市委、市政府的正确领导下，我局以科学发展观和十七届四中全会精神为指导，以巩固“国家卫生城市”工作为重点，以“清洁城整治”活动为载体，以营造“整洁、有序”的市容环境为目标，一手抓队伍，一手抓执法，1—6月份，我局共办理案件3851起，其中一般程序案件673起，简易程序案件3178起，收缴罚款132万余元，拆除违法建设141处，共计26234平方米。回顾半年来的工作，主要体现在两个方面。

（一）以“国卫城市复检”工作为契机，整治工作全面开展，长效机制不断创新，城市品位有了进一步提升

1、抓整治。一是犬类管理专项整治。犬类整治工作在延续去年专项整治的基础上，通过发动街道、社区、村委等各基层组织参与宣传，进一步增强了犬主规范养犬、文明养犬知识。从3月下旬至4月下旬，在狂犬多发时期联合各相关部门开展春季捕犬活动，加强城区流浪犬、无主犬的收容暂扣力度，督促犬主办证养犬。截止目前，共收容无证犬211条，办证76条（总共238条）。二是户外广告专项整治。整治中着重做好了户外广告“审、查、拆”工作。按照“屋顶广告严禁、大型广告严控、店招店牌规范”的原则，严把户外广告审核关，做到三个不批，即屋顶广告不批，立式灯箱 1 不批，不符合城市容貌或影响周边环境的不批；对未批先设和不按要求设臵的户外广告进行立案查处，半年来，共查处广告案件113起；对城区陈旧、破损、残缺和存在安全隐患的户外广告实施集中拆除，启动“无立式灯箱广告示范街”试点工作，率先对畔湖路、天目路、城中街的立式灯箱进行了拆除，半年来，共拆除各类户外广告420处，拆除面积达5156平方米，城区户外广告已逐步得到规范。三是巩固“三难”专项整治。通过机动、城东中队在广场路、城中街等地开展凌晨3点的劝导活动，城东、城西中队设立大夜班巡查，在衣锦街、城中街等重点路段实行定人管理，共查处流动摊贩612起，很好地巩固了去年广场路马路市场、店外摆桌吃饭和重点路段流动摊贩三个难点问题的整治成果，没有出现反弹和反复现象。四是出店经营专项整治。5月下旬，我局组织开展了出店经营专项整治行动，对沿街商店超出门窗外墙摆卖物品、堆放物品、乱吊乱挂等违法行为加强了整治，共查处出店经营和占道堆物案件76起。同时，结合全市新一轮“门前三包”责任书签订工作，安排执法人员协同街道工作人员逐一上门宣传“门前三包”法律法规，开展摸底调查，为加强“门前三包”执法工作打好了基础。五是乱倒垃圾专项整治。一方面，对水果店、鲜花店、餐饮店乱倒生活垃圾行为从严查处，另一方面，加强建筑工地的源头管理，督促工地设臵冲洗设施，配备冲洗人员，采取夜间巡查与蹲点守候相结合方式，加大执法力度，对无证运输、不密闭运输和污染路面行为实行严管重罚。上半年，共查处乱倒垃圾 2 和路面污染案件135起，城区乱倒垃圾和路面污染情况大有好转。六是违法建设专项整治。加强了与各职能部门及乡镇、街道的联动，推动完善全市规划区内违法建筑的巡查网络，认真做好规划区和重点项目区域内违法建设防控工作。同时，加大违法建设拆除力度，对停工后抢建、违法加层和重点工程区域内违法建设实行即查即拆，积极协助乡镇街道开展拆违工作。上半年，共立案查处违法建设51起，组织拆违行动122次，拆违面积16695平方米，协助乡镇街道和其他部门拆违9539平方米，对遏止违法建设起到了震慑作用。我们还积极协助做好强制拆迁工作，参加行政强拆2次，拆除面积1230平方米。

在确保这些整治工作稳步推进的同时，我们还按照上级部门的要求，抽调力量完成了收旧拾荒点、校园周边环境、食品安全和中高考禁噪工作等各项整治工作，并取得了明显的成效。

2、抓长效。一是落实网格化管理机制。根据市容管控侧重点不同，划分了不同管控标准的示范区、严禁区、控制区和规范区，在示范区和严禁区实行定点、定人、定岗、定时、定则的“五定”管理，加强对重点区域的管理力度。同时推行中队包面、分队包片、队员包线，层层明确管控范围，逐个落实网格责任，确保无缝隙管理。对网格管控情况与年度考核、评先评优相挂钩，按照“扣分必查事、查事必查人、查人必问责”的要求建立健全内部考核机制，确保管控责任落到实处。二是全面推广新型围栏作业。在去年新型围栏作 3 业试点工作的基础上，重点加强了对城区沿街店面装修不规范影响市容市貌行为的规范引导，对未实行围栏作业或围栏作业不规范的业主单位进行上门督促、限时整改，规范建筑垃圾、建筑材料的堆放，并帮助业主联系环卫部门做好了装修垃圾“日产日清”工作。目前，城区沿街装修基本上已使用新型围栏。三是开展建筑垃圾代整治工作。今年5月，根据市委、市政府工作要求，我局着手制定并推动了城区建筑垃圾代整治工作，通过公开招投标的方式，确定了利安环境工程有限公司负责整治区域内建筑垃圾清理代整治工作，截止目前，共开展垃圾代整治86起，清运垃圾500多吨，城区及城郊结合部无主建筑垃圾得到有效清理。四是建立自产自销疏导场所。在引导自产自销农户进入农贸市场销售的同时，加强与创建办和相关街道的联系，在横潭村、碧桂苑、南苑小区、农贸城等地设立了自产自销摊位，即方便了市民就近购物，也一定程度上解决了农户的蔬菜水果无处销售的问题。五是开展人行道隔离桩设臵试点。为有效解决人行道乱停车问题，我局积极与建设等部门联系，在城区开展人行道隔离桩设臵工作，目前已在城中街等重点路段设臵隔离桩15处，在治理乱停车问题上取得了一定的效果。

上半年，我局通过一手抓整治，一手抓长效，在顺利完成国家卫生城市杭州市级和省级复查任务外，执法工作也取得了明显成效，主要体现在“四升、两降”。

——四升。一是案件数量上升，在案件总量、一般程序案件和简易程序案件办理上都比去年同期有所增加，其中案 4 件总量为去年的111%（3471），一般程序案件为106%（637），简易程序为去年的112%（2834）。二是罚款数额上升，是去年同期的124%（106.6）。三是拆违面积上升，拆除数量是去年的204%（69），拆违面积是去年的490%（5347）。四是数字城管累计结案率上升，从去年同期的74.5%提高到目前的92.35%，并且位于全市前列，及时结案率也达到了87.65%。

——两降。一是公开电话数量下降，在投诉总量少与去年基本持平当前情况下，市长公开电话书面交办为去年同期的49.7%（167）。二是数字城管交办下降，是去年同期的48.3%（10406）。从这两个数字，一定程度上可以说明我们执法局已越来越得到群众的信任，在城管执法方面的违法行为也已经逐步减少。

从各个中队的办案情况来看，大多都完成了一般程序案件办理任务。其中城西中队办案173件，人均办案9.11件，机动中队办案158件，人均办案10.53件，分列办案总量和人均办案数第一、第二位，但玲珑中队办案33件，没有完成案件办理任务（36）。简易程序因为年初没有进行考核，除了城北、青山中队外，其他中队都没有完成半年度办理任务。

（二）以深化“作风建设年”活动为主线，队伍建设不断加强，宣传服务力度加大，城管形象有了进一步提升

1、深化学习培训。制定《2010年培训教育计划》，制定内容涉及政治理论、法制办案、廉政教育、综合业务等方面的九项培训，对全局上下分层、分批开展培训，提高学习的 5 针对性和时效性，切实提高队伍的整体素质。同时，组织开展执法大检查活动，及时查找办案过程中不规范的问题，并积极落实整改。

2、深化队伍调研。为全面了解基层一线执法队伍思想和中层干部队伍竞争上岗后的履职情况，我局组织开展了为期一周的队伍建设调研活动，共征求到包括队伍建设、业务工作、内部管理、福利待遇等七大项的意见建议72条。对这些意见建议，局班子认真进行了解决与反馈，对一些涉及到需要争取的政策和资金，局领导也积极与市领导汇报沟通，邀请来局里调研，逐步进行了解决。

3、深化队伍管理。今年，我局在继续抓好准军事化管理，加强日常队列训练的同时，全面推进了全局队伍正规化建设步伐，一是中层干部轮岗。开展了中层干部多岗位锻炼活动，在首批交流中，涉及4个中队6名中层干部的横向轮岗交流，为开辟中层干部培养新模式奠定了基础；二是建立分队长制。在局属各中队中实行了分队管理制度，在集体调研的基础上，通过民主推荐、中队确定、领导讨论的程序，共产生了分队长21名，并落实到了实际工作中，实现了干部管理工作的科学化、制度化和梯队化；三是推行权力阳光办案。为确保“权力阳光系统”工作的顺利推行，我局组织全局干部队员开展了权力阳光办案系统网上模拟测试，极大地推动了“权力阳光系统”的推广，目前，该系统已在办案中全面运行。

4、深化舆论宣传。通过与“两台一报一网络”签订宣 6 传协议书，加强了双方的沟通与联系，明确了全年宣传工作重点，加大了宣传力度，上半年，共在“两台一报”上累计播发新闻101篇，其中电视新闻27篇，报纸新闻34篇，电台新闻40篇，并制作工作简报23期，每天及时更新城管在线。同时，加大信息报道员培训力度，组织全体中队报道员到电视台、报社开展实习工作，以增强报道员挖新闻、写新闻的能力。

5、深化信访维稳。今年，在信访维稳问题上，我局着眼于发挥好“96310”投诉热线的受理工作，以解决初电、初信、初访为目标，以解决市民关心的热点、难点问题为出发点，以加强信访维稳工作为重点，继续推行信访工作周通报制、维稳隐患排查制、重大案件领导包案制，认真做好世博会环沪护城河保卫工作，半年来，没有发生越级访、集体访、异常访情况，4个重大疑难案件得到了解决。

6、深化绩效考核。绩效考核是我局抓工作、促落实的一项重要手段。今年，我局继续实行“队伍建设、规范执法、案件办理、信访投诉、其他工作”的五大排行榜，实行月考核排名，将考核与队员评优评先、年终奖金挂钩。同时，积极推行局领导、督查科和中队三级督查制度，半年来，发布督查通报6期，督查动态52期，有效调动了全局队员的工作积极性。

二、存在问题

半年来，我局各项工作取得了一定的成绩，城管执法工作成效明显，但我们也清醒的看到存在的不足和问题，主要 7 有五个方面不够到位。

（一）执法管控不够到位。主要表现在三个方面。一是网格化管理重点路段步巡力度仍需加大。路面管控力度虽比以往有加强，效果也较明显，但队员街面执勤仍以车巡为主，定点人员实际到岗率不高，导致一些违章行为仍长时间出现头，一些街面管控细节问题没有得到有效解决。二是市容管理标准仍需提高。对比较常见的一些违章行为平时巡查时视而不见，甚至将一些常见违章行为视作正常任其自由存在。如出店经营行为，虽然比过去有所好转，但是现象依然存在，而相对出店经营案件只有25起（包括一般和简易）。沿街装修中，依然存在不围栏，或者围栏不规范的情况。三是中午及傍晚管控仍需增强。中午、傍晚、上班后半小时及下班前半小时，各中队的管控力度不够、队员的责任心严重不足，导致这些时段内街面市容秩序较差。

（二）规范执法不够到位。具体情况在前几天召开的全局大会上，陈局已经对规范执法检查情况作了通报，并分析了原因、提出了下一步要求，希望大家尽快落实。

（三）审核工作不够到位。一是审核不规范。局里规定各类审核由受理中心统一受理登记，然后发到各中队现场查勘，但有很多中队仍然自行受理。二是审核不平衡。各中队在对待促销审核上标准不一，有的中队每个双休日、节假日都同意，有的中队仅同意节假日，双休日不同意，导致商家认为不公平。三是审核无标准。广告审核的统一标准需要尽快制定和公开。

（四）队伍管理不够到位。各科室、中队存在一定程度的重业务，轻队伍的现象，认为队容风纪、内部卫生、上班纪律、节能减排等都是小事，认识不高，要求不严，对队员管理不够到位，窗口部门、执勤队员的服务态度、队容风纪等有待进一步提高。

（五）督查作用不够到位。通过加强督查考核，对我局的各项工作起到了较好的促进作用。个别中队对督查通报不够重视，几天内同一问题被连续通报依然没有及时整改。同时，考核部门力度也需要加大。

三 下半年工作要点

下半年，我局将紧紧围绕深入推进迎国卫城市复检这一主线，以争创满意单位为中心，切实落实加强队伍建设的各项举措，加大执法力度，完善执法机制，齐心协力，克难攻坚，不断提高城管执法水平和效能。根据这一思想，下半年的工作要全面完成三个目标。

（一）加强五项工作，全面完成队伍建设年目标

1、加强准军事化管理。要继续按照准军事化管理要求，进一步严肃队容风纪，抓好日常训练和军训会操工作。要认真抓好中队软、硬件建设，通过规范台帐、规范执法、规范装备，做好创建星级中队准备工作。

2、加强学习培训。按照全年学习计划的要求，各科室要认真组织开展好培训工作。特别是在法制业务上，要以这次规范执法检查出来的问题为重点，有针对性地邀请专家进行辅导讲座，确保学习的有效性和针对性。

3、加强基层党建。按照全局要求，认真开展好“一线两真三服务”活动和“天目先锋”创先争优活动，积极参加党员干部下基层、帮附带困和春风行动，不断提高党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用。要充分发挥群团组织作用，开展好第二届体育竞赛等活动。

4、加强效能廉政。严格执行“八条禁令”和“四条禁令”（纪委最近对8名违反禁令的乡镇街道和部门工作人员进行了通报），进一步落实责任追究、谈心谈话等廉政建设制度，增强廉洁自律和拒腐防变意识。

5、加强督查考核。要加大督查工作力度，对涉及到队容风纪和巩固卫生重点整治项目要加大督查频率，并开展好早、中、晚空挡时段的督查工作。对督查出来问题不及时整改到位的，要以《效能督查单》的形式进行通报，并按照绩效考核规定加倍扣分。同时，中队内部的考核机制要进一步完善，切实做到“通报必查事，查事必查人，查人必问责”。

（二）加大三个力度，全面完成巩固国卫工作目标

1、加大市容整治力度。上半年，各项整治工作都取得了一定的成绩，半年度案件办理任务基本完成，但部分整治力度不够大，象出店经营一般案件只办理17起，简易程序只有8起，远远达不到目标要求。国家卫生城市复查最后一次暗访在10月份左右。因此，下半年，整治工作力度只能加大不能减弱。一是“三难”问题要继续巩固，确保不反弹。目前少数出现的一些店外摆桌吃饭和流动摊贩行为，要及时处理，不要等问题严重了再整治。二是出店经营整治标准要 10 再提高，力度要加大。沿街商店出店情况比过去有所收敛，店外摆放物品大为减少，但是出店情况依然存在，我们不能以“过得去”为标准，要严格按照法律要求进行查处。三是乱倒垃圾整治要再坚持，特别是要严查夜间乱倒生活垃圾、建筑垃圾和路面污染的行为，实现主城区基本无乱倒垃圾行为的目标。四是户外广告整治要再拓展，把违法广告和立式等闲的拆除工作从中心区域向整个城区扩展，同时要加大对广告公司处罚力度，从源头上减少今后违法广告的出现。五是第二次犬类管理整治要适时开展，确保全年500本办证任务的完成。六是做好违停抄牌后的处罚工作，通过年审联动、信函通知等方式进一步提高结案率（目标45%）。

为进一步加强城区管控工作，这里对中队的管辖区域做一些局部的调整。吴越大街及吴越大街以南，横潭路（不包括横潭路）以东区域由机动中队负责管理，其它都不变，做这样的调整，重点是要加强畔湖路（吴越大街以南段）市容市貌的管控。

2、加大违法建设查处力度。一是推动属地管理的进一步落实。从目前情况看，违法建设属地管理这一机制还需要再落实，因此，张萍要向冯市长和刘主任做好汇报，把违法建设防、控、拆的压力进一步落实到乡镇街道。二是办案力度需要进一步加大。从上半年办案情况看，违法建设陈案、旧案清理速度还是不够快，青山（0件）、玲珑（1件）案件办理基本没有。三个中队要在完成拆违任务的同时，加大案件办理力度，做到办案和拆违齐头并进，更好地遏制违法建 11 设的产生。

3、加大长效措施落实力度。一是落实网格化管理。网格化管理是一项加强管控力度的基础工作，是从源头上减少违法行为的一项有效举措，各中队必须把网格化管理工作作为重点工作来抓，科学、合力地安排网格化管控人员，加大重点区域步巡力度，切实把责任落实到人。二是落实车辆管理措施。一方面，要联合交警、公管等相关部门开展散体物料运输车辆密闭运输、办证运输工作。另一方面，对加强停车难问题的解决，在做好隔离桩设臵的同时，加快人行道临时泊位的设臵。三是落实自产自销疏导措施。横潭村、南苑小区的疏导场所要加快建设，同时也要积极巡查开辟新疏导场地。

（三）开展五项工作，全面完成创满意工作目标 为确保今年创满意工作“进位提档”目标的实现，下半年，在全面履行工作职责的基础上，着重要开展好五个方面的工作，切实提升社会各界对城管执法工作的满意度。一是开展好舆论宣传。以这次“两进”实习活动为契机，进一步加深与媒体单位的合作联系，做好形象片、专题片，增加新闻报道的数量和质量，营造良好的工作氛围。二是开展好群众性活动。一方面，要组织开展形式多样，内容丰富的志愿者服务活动。另一方面，要邀请“两代表一委员”和机关部门工作人员，开展好体验日、接待日等活动。通过这些活动，进一步增强群众对城管执法工作的理解与支持。三是开展好“五进”活动。“五进”活动是联系我们执法局与基层单位 12 和群众的重要纽带，针对目前“五进”活动侧重于上门宣传和走访的情况，下半年，要调整工作思路，以帮助解决实际困难为出发点，扎扎实实地搞好为群众的服务，增强活动的实效性。四是开展好信访维稳工作。要想群众所想，急群众所急，提高信访投诉的办理质量，尽可能一次就解决群众反映的问题。同时，在执法中要讲究执法方法，注意自身形象，不要因工作方式不对引起突发事件和市民曝光。五是开展好专项检查工作。负责各个专项考核的科室、中队要加强与考核部门的沟通联系，提前做好准备，争取考核成绩都在80分以上。

四 几点要求

（一）要加强工作责任心。加强责任心是做好工作的基础，是提高执法效能的关键，也是对待工作的一种态度。针对当前工作中部分队员责任心不强的情况，大家都要引起高度重视。没有责任心的巡查不如不巡查，对违法行为视而不见反而让我们在群众中造成不好的影响。加强工作责任心，我觉得要做好以下几个方面。一是对违法行为要及时纠正，特别是对一些多次违法的行为，不能有疲倦感。二是对群众诉求要及时解决，不管是审核也好，信访也好，是我们职责的要尽快办结并反馈，不是我们职责的要解释清楚。三是定点步巡要坚持，重点路段的定点步巡工作，是网格化管理的重点，各中队在人员上、职责上、考核上都要进一步落实和明确。

（二）要加强协作配合。我们执法局是一个团队，每个 13 人的工作都代表执法局的形象。因此，大家只有团结一致，加强协作，互相配合才能全面提高我们的工作效率和工作成绩。今年以来，各项整治、迎检和拆违工作中都配合的较好。下一步，在日常执法管控中也要加强配合，查违停的发现流动摊贩也应该纠正下，辖区中队巡查中发现乱设大型广告或违法建设也应该通知机动中队，规划中队在巡查中发现市容的违法行为也要停下来管一下，决不能以不是自己中队的职责为借口“见而不管”，只有这样，违法行为才能够及时消除。

（三）要规范执法。规范执法行为是我们执法局工作的重中之重，在目前城管执法大环境不佳的情况下，有些人是拿着放大镜在看我们，没有事还要找我们的事，一旦有不规范的行为被曝光后果肯定非常严重。打铁还需自身硬，只有自己不出岔子，别人再怎么样也无从下手，所以，大家一定要规范执法行为和办案程序，过去办案当中一些不好的习惯和做好要改变过来，严格按照法律法规的要求办事。同时,执法中要做到公平、公正，对同一违法行为不能用不同的标准和处罚，更不能一个处罚、一个不处罚。

（四）要正确引导。目前的工作由于任务多，人员相对不足，工作量大，加班加点也比较多。同时，由于我们局刚刚成立，一些机制、制度都在不断调整当中。但是，有些人往往说三道

四、发出牢骚怪话，对工作造成不利影响。在座的中层干部作为局里各项决策的执行者和指挥者，对局里的决定有疑问和建议的可以当面向领导提出来，但在工作中要 14 坚决执行到位。同时，对队员要加以正确引导，让队员的心放到干事业上来，而不是跟随起哄，甚至一起议论。

同志们，今年下半年，是我市迎国卫城市复检的关键时期，我们城管执法工作面临着更加严峻的挑战。因此，我们要继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的城管执法精神，团结一致，迎难而上，为开创我市城管执法新局面而努力奋斗，向全市人民交上一份满意的答卷。

第二篇：城市管理局党建工作要点

城市管理局2019年党建工作要点

2019年，城市管理局党建工作总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大及十九届四中全会精神，以党的政治建设为统领，加强思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设，把制度建设贯穿其中，提高政治站位，履行政治责任，强化政治担当，深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化，持之以恒推进全面从严治党，不断增强党建工作的政治领导力、思想引领力、群众组织力和社会号召力，为城市管理事业高质量发展提供坚强组织保证。

一、提高政治站位，首位推进党的政治建设

1.坚决做到“两个维护”。深入贯彻落实习近平总书记关于政治建设重要指示精神，落实《中共中央关于加强党的政治建设的意见》，始终把党的政治建设摆在首位，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，切实用党的创新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作。坚持把政治建设作为根本性建设，教育引导广大党员切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。抓好党章学习，旗帜鲜明讲政治；

加强政治立场、政治本色教育，严明党的政治纪律和政治规矩，始终与党中央保持高度一致。

2.落实党委抓党建和党风廉政建设主体责任。深入贯彻落实十九届四中全会精神，突出党建工作的引领作用，每年专题研究党建、党风廉政建设、思想意识形态、法治建设等工作分别不少于2次。落实党委抓基层党建工作责任制，加强对基层党建工作的领导。落实党组织书记抓党建工作第一责任，分管领导履行“一岗双责”制度，在指导基层单位做好行政业务工作的同时，突出抓好分管领域的党建及党风廉政建设，主要领导每年上党课不少于2次，分管领导每年到基层单位上党课不少于1次。建立健全各级领导班子和领导干部全面从严治党责任清单，抓好责任分解和工作落实。层层签订党风廉政建设责任书，认真做好全面从严治党主体责任履责记实平台的录入工作。完善党建体检和考核评价体系，强化对基层党组织书记的管理考核和述职问责。加强对智慧党建、机关智慧党建网的信息报送工作。

3.严肃党内政治生活。严格执行新形势下党内政治生活若干准则，党员领导干部带头落实双重组织生活制度，坚持把学习习近平新时代中国特色社会主义思想、传达总书记最新重要指示作为组织生活的首要内容，把交流研讨作为必备程序，增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性和战斗性。

4．落实意识形态工作责任制。将意识形态工作纳入党建目标任务、党委中心组学习、党员干部教育培训和领导干部述职，纳入党建工作责任制和领导班子、领导干部目标管理，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。强化新时代党员干部思想政治引领，加强党员干部网络行为管控，坚决反对和抵制各种错误言论。建立局系统意识形态和社会舆情分析制度，每年至少开展一次综合分析，各基层党组织每半年向局党委专题汇报1次意识形态工作。开展意识形态工作专题培训、文明上网倡议承诺等活动，推动党员干部带头传播正能量。健全新闻发布工作机制，履行好部门主要负责人“第一解读人和责任人”职责，主动回应重大舆论关切，全年新闻发布会次数不少于6次。

二、以坚定理想信念为首要任务，加强党的思想建设

5.学懂弄通习近平新时代中国特色社会主义思想。落实党委理论学习中心组学习制度，坚持读原著学原文悟原理，列出必读书目和篇章，组织干部深入学习《习近平谈治国理政》第一、二卷和《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》《不忘初心、牢记使命重要论述摘编》等著作，学习党的十九届四中全会精神。开展理论学习中心组学习旁听工作，不断提升学习成效。

6.推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化。认真落实中央和省、市委部署要求，高标准推进“不忘初心、牢记使命”主题教育制度化，以常态学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为主要内容，精心谋划、压实责任。广泛开展“悟初心、守初心、践初心”系列延伸活动，借助建党99周年开展党员入党宣誓、重温入党誓词、过政治生日等政治仪式，构建党员不忘初心使命、发挥先锋作用长效机制。分批次组织党员干部赴革命老区接受党性教育。

7.着力抓好党员干部经常性学习教育。发挥党支部的主体作用，将“两学一做”学习教育融入经常。持续开展好“党章学习日”活动，把学习贯彻党章作为党员干部经常性的学习内容、教育培训的必备课程。通过微型党课、“掌上课堂”、“党旗下的城管”微信公众号、“学习强国”平台、干部在线学习中心学习等形式，不断拓宽党员干部学习渠道。继续抓好党建应知应会基本知识学习，落实干部学分制考核，引导各级干部积极参加菜单式选学、科级干部自主选学和网上学习，形成自主学习的良好氛围。

8.加强舆论宣传工作。坚持正面宣传，围绕打造“更有序、更干净”城市环境目标，紧扣城市管理十项重点工作，从创新、民生、城市品质提升等重大主题策划实施各项新闻宣传活动。抓住重要时间节点，重点对城市管理系统的先进理念和先进典型选树以特稿、专版的形式推出一批有深度有温度、有份量有质量的新闻报道。借助微信、自媒体等新兴媒体的聚焦效应和传播优势，打造“指尖上”的城管系统宣传平台。结合城市管理热点难点问题，办好“这事儿，我来管”直播栏目，开展城市管理大家谈、大讨论等活动，提高市民的参与度和获得感。做好“苏州城市管理”微信公众号运营，加强与网信办等沟通联系，有效加强网络舆论引导。加强城市管理系统网络评论员队伍建设，打造一支不少于1000人的网评员队伍。

三、以提升组织力为重点，加强党的组织建设

9.推进组织工作制度的落实。全面落实组织工作制度，推进基层组织生活规范化、常态化、长效化。重点规范和落实“基层党组织统一活动日”、“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主生活会、谈心谈话、民主评议党员、双重组织生活等制度。贯彻落实《中国共产党支部工作条例（试行）》《党员教育管理工作条例》，树立一切工作到支部的导向。深入推进党支部标准化、规范化建设，落实“一支部一清单”工作，规范“一簿一册一考一网”，每半年组织一次党建工作体检，总结推广基层党建创新做法，推动“行动支部”建设，做到党建工作制度化、党内活动经常化、支部工作标准化、党员作用具体化。

10．加强以党组织书记为重点的党务干部队伍建设。健全党建工作责任体系，推动党组织书记主体责任落实。加强机关党务干部队伍建设，强化机关党支部书记“抓党建工作是本职而不是兼职”的责任意识。坚持每季度书记例会制度，不断提高党组织书记抓党建工作的能力水平。按照“切口小、有难度、示范性牵引性强”的原则，确立基层党建“书记项目”。完善督查和考核评价机制，将基层单位党建工作纳入绩效考核，抓实基层党组织书记述职测评工作。加强局系统党务干部教育培训，组织党务干部参观见学、学习交流，举办一期党务干部能力建设培训班。

11.加强党员队伍的教育管理。进一步完善党员分类管理和积分考核制度，以党章为遵循、以“四讲四有”为基准、以支部为主体、以结果运用为关键、以督促指导为保障，完善量化党员作用发挥评价指标体系，切实发挥党员先锋模范作用。规范发展党员工作流程，坚持标准把好入口关。完成党员档案电子化和缺失档案补档工作。深化党内激励关怀帮扶，做好困难党员慰问和优秀党员表彰奖励工作。

12.坚持科学规范选人用人。干部使用上突出岗位分析，强化因事择人，坚持事业优先，先定规则后考虑人选；

突出组织把关，强化标准程序，发挥党组织领导和把关作用，把好政治、品行、廉洁等标准关，把好动议、推荐、考察等程序关，形成风清气正的用人生态；

综合考虑工作岗位、干部梯队建设等因素，科学合理调配使用干部，提高岗位匹配度，做到人岗相适；

落实科级干部选拔任用工作规定，进一步推动干部工作“三项机制”落地见效。贯彻落实新修订的公务员法，加强和改进公务员管理，做好公务员法及配套制度落实工作。加强公务员平时考核工作，完善公务员平时考核信息系统，提高干部管理科学化、规范化水平。

13.加强高素质干部、人才队伍建设。指导基层单位根据编制、岗位设置和人才需求情况，加大人才引进力度，及时招录各类人才充实基层队伍。推行处长（科长）人才培养责任制，强化岗位培养职责，推动各级领导干部切实担负起培养人才的重任。常态化推行“双向挂职”工作，有计划地组织基层干部到机关挂职锻炼，将挂职经历作为基层干部选拔任用的重要条件。加强专业技术人才培养，认真做好技术职称审核报批工作，提高评审通过率，充分激发专业技术人才的积极性、主动性和创造性。

14.持续做好老干部工作。落实老干部的政治待遇、生活待遇，做好老干部的日常管理和服务，定期通报情况，及时传达学习上级文件精神；

每季度组织召开一次座谈会，听取老干部的建言献策，发挥老干部作用；

关爱老同志生活，安排健康疗养和体检，做到有生病住院的必探望，有特殊情况必上门；

积极开展各类活动，丰富老干部生活，真正做到思想上关心老干部、生活上照顾老干部、精神上关爱老干部。

四、以“四风”整治为重点，加强党的作风建设

15.开展形式主义、官僚主义集中整治。落实《市委关于印发﹤集中整治形式主义、官僚主义三年行动计划（2019—2021年）﹥》的通知》精神，制定下发《关于开展形式主义、官僚主义集中整治的实施方案》，聚焦群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，认真排查党员干部中形式主义、官僚主义的不良倾向和具体表现。坚持领导带头、求真务实、标本兼治的原则，将制度建设贯穿集中整治全过程，针对制度机制方面的漏洞和薄弱环节，及时完善具体规定，在建章立制、长效监督上下功夫。深入基层、深入群众，及时听取群众呼声、回应群众利益需求，认真办好群众身边的小事实事，增强市民百姓城市管理的获得感，把作风建设不断推向纵深。

16.推进“清风”文化建设。坚持以人民为中心的工作理念，实施“清风”系列工作法，打造“清风”文化。开展“清风行动”督查工作，组织“清风谈话”，编辑发布《清风微刊》，通过学习重点、警钟长鸣、廉政史话以及身边廉政小故事征集等栏目，引导广大党员干部自觉加强廉政修养。开展“清风微讲堂”活动，组织党员干部分享廉政小故事、思想感悟等，增强廉政教育自觉性和主动性；

结合“廉政文化进城管”系列活动，征集廉政主题摄影、书画、征文等，打造“清风文化阵地”。抓住“关键少数”，严格执行党员领导干部防止利益冲突规定，营造政商交往“亲”“清”的良好氛围。弘扬优秀传统文化，挖掘本系统干部职工良好家教家规，培育积极向上、风清气正的廉政文化。

五、以正风肃纪为重点，加强党的纪律建设

17.实施“三张清单”防控机制。全面梳理、精准定位廉政风险点，深入推进源头治理，对选人用人、行政审批监管、政府采购、建设工程招投标等方面的廉政风险点进行排查、识别、评估，建立综合监督单位职权事项、重点涉权事项运行流程图以及廉政风险排查及防控措施“三张清单”。加大“三张清单”应用力度，实现廉政风险全岗位、全流程清单式管理，推动构建权责清晰、流程规范、预警及时的防控机制。

18.切实扎紧制度笼子。以党章和国家法律为遵循，围绕监督检查、审查调查中发现的突出问题和薄弱环节，深挖制度漏洞，完善制度体系，补齐制度短板。严格遵守公务考察、业务培训、公车使用等制度规定。继续完善和提升政府采购监督平台功能，规范执行政府采购、招投标等操作流程，确保政府采购监督平台录入信息的完整性和规范性，严格执行相关规章制度，有效防范化解廉政风险。

19.整治身边腐败问题。加强分析研判，敢担当、敢负责、敢碰硬，坚决惩处吃拿卡要、盘剥克扣、优亲厚友等问题，重点整治侵害群众利益的“蝇贪”，维护群众切身利益。加大集中整治和督查督办力度，坚持严查快办，把查处身边的不正之风和腐败问题作为重要任务，严肃认真对待，坚决纠正解决。协同推进扫黑除恶专项斗争深入开展，持续推进城管系统正风肃纪和依法行政。继续深化开展习近平总书记对江苏重要指示批示贯彻落实情况“回头看”，抓紧抓实中央巡视反馈问题整改和中央环保督察“回头看”问题整改。

20.加强日常监督执纪和党风廉政教育。坚持把纪律建设作为全面从严治党的治本之策，强化经常性党章党规党纪教育，通过召开警示教育大会、专题民主生活会、编撰《清风微刊》等方式加强日常廉政教育，发挥典型引领作用，用好忏悔录、身边典型案件这些反面教材，举一反三、以案明纪，用身边事教育身边人，让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，增强“不想腐”的自觉。把严明的纪律体现到日常监督中，各级党组织要敢于较真、勇于担当，坚持把纪律挺在前面，重点强化政治纪律和组织纪律，带动廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律严起来，做到真管真严、敢管敢严、长管长严。

六、推进党群工作联动，加强群团建设

21.做好工会工作。开展“新时代、新使命、新担当—苏州职工有话说”主题活动，大力弘扬劳模精神、劳动精神，推荐评选省、市“五一劳动奖”；

深化“中国梦·劳动美·幸福路”主题教育，开展职工喜闻乐见文体活动，打造健康文明、昂扬向上的职工文化；

开展群众性建功立业活动，广泛开展职工技术培训、练兵比武等活动，激励学习新知识、掌握新技能，提升职业竞争力；

加强民主监督管理，切实维护广大职工合法权益，构建和谐稳定的劳动关系；

开展“安康杯”竞赛活动，健全安全生产责任制、改善劳动安全生产条件，完善工会劳动安全卫生民主管理和监督机制；

开展《江苏省女职工劳动保护特别规定》落实情况专项检查，切实维护女职工的合法权益；

加强困难职工帮扶工作网络，精准开展“送温暖”活动，增强职工幸福感获得感。

22.做好共青团工作。加强以团支部为主体的团组织建设，推进从严治团向基层延伸，坚持以党建带团建，围绕党建服务品牌，推进基层团属品牌建设，打好党群品牌“组合拳”。深化“城市管理新青年培育计划”，持续开展“青年大学习”“微讲堂”活动，深化“书香城管”文化；

实施“创•容政”课题计划，努力在成果孵化上进一步探索；

扩展“城市管理微体验”的广度和深度，设计体验路线，优化体验效果；

推进青年志愿服务，丰富服务形式，努力通过志愿服务提升市民对城管工作的满意度。实施基层团组织创新创效行动，助力提质增效，激发先进青年集体和个人建功动能，开展青年文明号等团属集体创新创效创优行动，提升共青团服务中心工作的能力；

以青年需求为导向，持续开展群团文化活动，打造活跃的群团文化氛围。

23.推进妇联建设。落实男女平等基本国策，教育引导女干部、女职工发扬“四自”精神，成为时代新女性；

落实妇代会和妇联工作会议精神及相关工作，维护女干部、女职工合法权益等。按照“党建带妇建”的原则和要求，将妇联工作列入党组织的议事日程，纳入党建工作管理、考核目标，建立领导干部与妇女代表联系制度，定期召开妇女工作会议，听取工作情况汇报，研究难点热点问题，真正做到党建带妇建、妇建服务党建、党建妇建共同发展。

24.创新社区共建结对和党建联盟。探索创新与结对社区的共建结对方式，以社区需求为导向，结合城市管理工作特点，充分调动资源，在调研中发现问题、解决问题，定制共建结对志愿服务菜单，通过开展垃圾分类知识讲座、进社区宣传“微城管”、走访慰问贫困家庭等一系列活动，形成共商区域发展、共抓基层党建、共推基层治理、共同服务群众的联动格局，助力城市基层党建质量提升。积极推动“党建联盟”常态化运行，落实“五个联动”机制，促进党建共建互促。

中共城市管理局委员会

2020年1月10日

第三篇：城市管理局工作总结和工作安排

城市管理局工作总结和工作安排

一、2017年主要工作

2017年，市城管局紧紧围绕中央、省市确定的改革任务和七大民生工程，坚持问题导向，坚持民生优先，坚持补齐短板，锐意改革，真抓实干，整风肃纪，城市管理效能有了新提升，城乡环境上了新台阶,城管队伍呈现新气象。

（一）执法体制改革稳步推进。按照国家和省有关城市管理改革总体要求，本着“把握总体、结合实际、承接得住、分步实施”的原则，会同法制、编制等部门反复商研修改,最终经市委深改组讨论通过，于9月19日印发了《齐齐哈尔市深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作实施方案》（齐发〔2017〕11号），城市管理职能在原有基础上，新增了住建领域行政处罚权及水务、再生资源管理等部分行政处罚权。城管执法制式服装已完成招标，讷河、依安、克山等县（市）已着装到位，其他县区年底前着装到位。城管系统副县级以上领导干部培训全部完成，全市科级以下790名一线执法人员于10月9日至10月20日全部培训完。综合执法机构设置、执法权责清单等各项工作正在有序推进。

（二）数字化平台建成运行高效。本着“节约资源、效率优先、分步实施、精准实用”的原则，通过与市公安局视频资源共享、云平台托管服务等形式，城管委指挥中心数字化平台已于7月初建成运行，初步具备了住建部提出的数据无线采集、数据交换、基础数据资源管理、应用维护、综合评价、监督指挥、协调工作等八个子系统。并增加了车载移动视频监控系统，提升了数字化平台监控覆盖面和问题发现、处理、反馈效率。微信“摇红包”已覆盖齐齐哈尔新闻、无线广播等5档栏目，累计参与人次达250万次，发放红包35万人次，收到问题线索33万件次，整改率达94.67％。5月25日与电视台联合举办了“摇红包”颁奖晚会，掀起了市民参与管理、热爱家乡的热情。

（三）环境综合整治持续推进。本着“城乡一体、标准同步、全民参与”的原则，“四季行动”较往年提前半个月开展，市、县、街、社区四级联动，市城管委“十天一检查、五天一回头看”，市直部门和街道社区全面参与，共清理各类垃圾杂物12.6万余吨，擦洗路灯杆、垃圾桶、护栏等公用设施10万余件。拆除凤凰城、造纸厂小区等有代表性的新、旧小区违法建设1730处（计划1620处）、2.44万平方米,超额完成任务。清理僵尸车361台，清除商家门面乱张贴23952处，清理临街乱摆乱堆的杂物、落地牌67820余件。改造新建军校北街等农贸市场，市民生活更加舒心便捷。引入无烟烧烤设备350余台，整改规范店外摆桌324家，阶段性设置秋菜市场35处。完成国家、省领导视察和d20峰会、绿博会等10余次大型活动环境保障工作。同时，本着“应划尽划”的原则，在卜奎大街、龙华路等210余条街路人行道上施划临时停车泊位40500个，缓解了停车难、停车乱问题。本着“能亮尽亮”的原则，“十一”期间217栋楼体实现亮化，“十九大”期间291栋楼体实现了亮化，年底前应亮尽亮，为城市夜色增光添彩。

（四）环卫保洁质量和垃圾处理设施提挡升级。采购洗扫车、除雪机、移动压缩式垃圾箱等83台清扫清雪设备和300个垃圾桶，全部到货投入运行。通过调整机械清扫循环模式和频次,机械化清扫率由70%提高到72%，机械化清雪率由90%提高到94%。夏季晚保洁至20：30分，冬季晚保洁至19:30分,市局领导带队每晚检查督导,环卫保洁质量稳中有升。崔门生活垃圾处理场3号区主体已完工，城市生活垃圾无害化处理率连续15年保持100%。生活垃圾发电项目前期所有材料已报省发改委待核准。餐厨废弃物处理项目综合楼、污水用房、厌氧罐、锅炉间等主体已完工，设备采购已到位,正在进行室内外装饰装修和设备安装，年底前试运行。

（五）园林绿化建设量质双增。本着“一街一品、庭院美化、突出品位”的原则，新续建新明北大街、齐扎公路等41条街路绿化带转角绿地，新建完善黎明花园、双华路带状公园、引水公园，共栽植乔木1.2万余株、灌木15.1万余株、绿篱91万余株，新建五色草花坛18个，栽植草花40万余株、宿根花卉30万余株，治理裸土地面18万平方米,新建绿地约45.7公顷。并为d20会场筹措41378盆孔雀草、牵牛等花卉摆放在会展中心门前及两侧绿化带，摆放新颖花箱17个,安装椅子14把、低围栏350延长米。为迎接绿博会增建了16座五色草花坛，铺设草坪1.3万平方米。打造梦幻色彩的绿化夜景，安装风车、钻石等亮化小品48套，安装网灯、纱灯、羊皮灯等各类灯具18050个，充分展现了鹤城魅力。

（六）景区建设增光添彩。明月岛与各旅行社、网站联合推介，印发宣传册10000份。为保护水源地不受污染，短时间新建了临时码头开航运行，铺设平整路面15500平方米。龙沙公园彩绘修缮了望江楼、碧云阁等古建筑，更新关帝庙前、一号门前、健身广场等地面台阶和路边石，新建1座水洗公厕，先后协助举办了首届民俗文化庙会、首届中秋民俗庙会，实现了游艺设施全年无重大事故运营。劳动湖利用天然冰面开展了“赏冰乐雪”活动，接待游客5万人次，更换健身广场、环湖人行道地面大理石砖7450平方米，在卜奎公园新装贡灯、射灯98盏。修缮和平广场手印墙、浮雕墙等雕塑，新建浏园瞭望塔，景区服务保障功能进一步增强。

虽然城市管理各项工作取得了一些成绩，个别任务目标超额完成，但是仍存在一些问题。如：城管执法体制改革进展相对滞后，综合整治存在盲区死角，生活垃圾发电项目迟迟未能开工，街道社区参与城市管理力度没有形成常态长效。

二、2018年重点工作安排

2018年,市城管局将以学习贯彻十九大精神为指引，秉承“为人民管好城市”的新理念，以实施城市综合执法体制改革为新动力，全力推进城市环境整治工程暨四大行动（全民绿化行动、全城亮化行动、清洁行动、市容整治行动），重点解决群众身边环境脏乱差、生活不便捷等与日常生活密切相关的各类问题，让城市绿起来、亮起来、净起来、美起来，全面提升城市形象和群众生活的幸福指数！

（一）深化完善城市管理综合执法体制改革。严格按照国家、省市有关综合执法体制改革的各项规定，本着“做精上层、做实基层”的原则，重点完成机构综合设置、行政处罚权集中行使和管理执法效能提升等方面，建立责任和时间台帐，每月一总结一通报。进一步理顺市、区、街道、社区、企事业单位、人民群众共同参与城市管理的运行机制模式，以人民群众意愿为出发点和落脚点，创新管理方式方法，让群众切切实实享受到城市管理改革创新的成果。

（二）持续开展综合整治“四季”行动。坚持问题导向，重点解决个别背街巷道和老旧小区环境、流动商贩、露天烧烤、乱贴乱画、私建违建、停车难停车乱等影响群众生产生活的问题。城区街路实行“定岗定人定标定责定罚”，确保城管90%人员在路上，90%时间在路上。实施“干细活出精品”工程，建设西园街、城乡路等农贸市场，引导流动商贩入室经营，还路于民。推广无烟烧烤器具，提升店外摆桌设置标准，杜绝明火烧烤。加强商家牌匾、led广告、高空广告和门面装修跟踪管理，提升临街门面档次。专人包保清理乱贴乱画，拆除城区违建1200余处，加强人行道停车位施划管理和处罚，建设临街停车场12个，规范停车收费管理，真正让群众感受到生活在这座城市的便利和舒畅。

（三）统筹管理城区夜景亮化。会同规划编制城市亮化规划，制定亮化管理规范，构建清晰的城市亮化脉络和管理标准。突出亮化的功能性和实用性，以中华路、卜奎大街为主轴，以沿江、沿湖景观带为亮点，加快中心城区609栋楼体、847处公交站点、21座通讯铁塔和桥梁、广场、公园绿地亮化建设，打造优美、明亮的城市夜景。加强对楼体立面、店面、牌匾亮化规划，拆除不相称、档次低、落伍的牌匾广告亮化设施，提升城市夜景亮化档次品位。

（四）提升环卫保洁水平和垃圾处理能力。购置清扫清雪设备17台套，环保公厕20座，建设垃圾中转站1座，中心城区机械化清扫率、清雪率分别提高2个百分点。对黎明垃圾处理场内80万立方米的陈腐垃圾堆体覆土绿化封场，推进红星垃圾堆搬迁治理，协调省发改委尽快批复生活垃圾发电项目，争取早日开工。完善餐厨废弃物无害化处理和资源化利用后续运营工作，出台我市餐厨废弃物管理办法，使当年城区餐厨废弃物处理率达到60%并逐年递增。改善环卫工人作业条件和待遇，工资由每月1400元提高至1600元。提高机械化清扫频率和覆盖面，强化定人定段保洁和延时保洁，全面提升城区保洁水平。

（五）继续完善城区绿化脉络。绿化新建红鹤路、腾飞路、飞鹤路西段、天山街、北互通绿地、高铁绿地等21条街路转角公园，全覆盖治理裸土15万平方米，新建绿地面积35万平方米。重点打造齐扎公路、卜奎北互通等旅游线路和出城口节点绿化，加强单位庭院绿化和街边公园绿地建设，实现绿地公园景观亮化常态化，让城市处处见绿、时时见美。

（六）提升景区服务和旅游吸引力。明月岛恢复旅游小火车运营，增加针对家庭游、同学游项目，提高人气。龙沙公园进一步完善澄江阁、历史展览馆等修缮，建设花卉园，逐步改善树下地面裸土。劳动湖重点做好水系清淤工程，完善百姓需求功能，加强景区日常管理和保洁，为广大市民提供休闲娱乐的好去处。

第四篇：某市城市管理局202X年工作总结

某市城市管理局202X年工作总结

202X年，KS市城市管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，按照市委市政府决策部署，坚持问题导向，聚力改革创新，持续攻坚克难，强基础、补短板、增优势，城市管理工作取得了新成绩。KS在SZ市城市管理工作考核中蝉联县级市第一，被评为SZ市“厕所革命”先进市；城管局被评为全国202X“强基础、转作风、树形象”专项行动表现突出单位，被评为SZ市202X“学习强国”平台学用示范党组织。

一、坚持聚焦重点，精细管理逐步深化

一是加强标准体系建设。

制定街巷秩序管理标准手册，建立标准化隔离设施、工程渣土车辆改装等7项城市管理标准。制定查处小微违法行为规范用语及流程、非诉办案操作手册。出台机动车停车场管理实施细则、好阿姨餐车管理试行办法。实施城市管理领域失信行为惩戒管理办法，梳理上报违法建设等城市管理方面失信行为案件581起。

二是加快智能管理应用。

深化智能识别系统应用，打造人民路等智慧监督管理路段9条，处置各类案件1.78万起。将全市违法建设数据纳入信息管理平台，录入规划移交案件1.8万起，实现“全量入库”。加强智慧环卫建设，建设环卫车辆指挥调度平台，实时调度环卫车辆，通过微信小程序及时派单处置环卫案件3万余起。在春晖路试点店招管理预警系统。

三是实施更严处罚措施。

全年查处各类违法违规案件33万件，同比增长72%。查处小微违法行为6.7万起，是去年的2.2倍；查处不履行市容环卫责任行为2.3万起，同比增长92%；查处人行道板违法停车22.6万起，同比增长63%。对23起拒不履行行政处罚行为申请非诉强制执行。查处非机动车不按规定停放行为3.7万起。完成60家重点餐饮店油烟污染整治，查处餐饮油烟扰民行为48起。查处露天烧烤、焚烧行为46起。推动各区镇复制中心城区严管重罚做法，查处各类案件5.3万起，是去年的2.2倍，区镇镇容镇貌提档升级。

二、坚持精管善治，市容秩序巩固提升

一是综合整治力度持续加大。

牵头“美丽KS”建设市容环卫整治等5大类整治任务，完成整治2956项。全力落实文明城市创建测评迎检，会同移动公司等窗口单位规范化设置无障碍设施及标识标牌。办结销案A河等“河长制”主办件5件，中央环保督察、省环保督察和“回头看”主办件7件，263交办件1件。HK两地城管部门固化跨省联动执法机制，有效

治理卡车流动摊点等管理难题，HK边界区域违法建设基本清零；执法大队与SZ工业园区、吴江区执法部门强化交界区域环境治理工作。

二是违法建设治理纵深推进。

持续开展违法建设治理专项行动，全年拆除违法建设590万平方米。对涉及环保检测、消防安全等特殊类型违法建设实行分类处置，及时优化分类处置流程。持续攻坚“红黄牌”案件，共结案1448件。整治“破墙开店”案件356件。

三是户外广告管理有效规范。

制定户外广告网格化管理工作方案，依法拆除违规广告14.5万平方米。统一改造K太路350家商铺店招。采用“出标准、简流程、送设计”的形式对紫竹路、K北路等319家商家广告店招进行“微改造”，以最小代价提升城市“颜值”。规范柏庐南路等10条道路遮阳雨棚设置。整改规范市后街等8条道路空调外机低挂现象。清理樾阁路等10条道路卷帘门黑色小广告，喷涂见新卷帘门262扇。

四是渣土处置监管日益严格。

制定渣土运输规范管理流程，建立渣土处置许可审批制度，核发渣土处置许可证722张。推动186辆渣土运输车辆标准化改造，查处工程运输车辆未密闭运输、轮胎带泥、抛洒

滴漏等行为1099起、擅自倾倒建筑垃圾、工程渣土行为178起，共罚款394万元。

三、坚持更高标准，环卫面貌持续改善

一是环卫保洁质量明显提升。

中环内实行环卫深度保洁，清理卫生死角7900余处、清运垃圾7800余吨，清理黑色广告34.5万张。在玉山广场等点位设置32个烟头收集器，选取中心城区人民北路等15条主干道打造无烟头、无口香糖、无污渍的“三无”示范道路。对白塘路等16座垃圾中转站进行除臭治理。撤除萧林路等34条道路500个垃圾桶，环卫工人每日定时上门收集沿街商户生活垃圾。

二是环卫基础设施加快建设。

启动再生资源综合利用项目环评、稳评、控规公示等工作。建成167座易腐（餐厨）垃圾处置站，其中农村建成生活垃圾就地处置站65座，覆盖全市所有行政村。完成建筑垃圾资源化利用项目立项、环评、规划方案审批等工作。周市、花桥等建筑垃圾临时处置场所启动运营。会同市总工会新建“安康驿站”6处。

三是农村环卫管理持续向好。

梳理全市107个行政村台账资料。局班子成员挂钩联系9个区镇18个自然村，定期开展督查检查。配合农业农村部门开展村庄环境长效管理专项督查6次，检查、整改问题345处。

四、坚持创新推动，垃圾分类成效显著

一是创新体制机制。

成立领导小组，制定实施方案。创新建立党建引领、政府推动、部门联动、全面发动、全民互动“一领四动”垃圾分类推进模式。出台督查考核评价体系和督查评价办法，发布4期垃圾分类“绩效榜”“红灰榜”。省、SZ市先后3次在KS召开垃圾分类座谈会、现场推进会。

二是创新试点模式。

在DD等Q个小区开展“撤桶并点、定时定点”垃圾分类模式试点，班子成员分片包干，全局3Q多名党员干部利用休息日和晚上，挨家挨户上门宣传垃圾分类知识。在成功试点的基础上，串点成线，连线成片，复制扩大垃圾分类试点范围。目前，全市生活垃圾三分类设施全覆盖，Q个住宅小区开展垃圾分类工作，其中四分类Q4个，占比Q4%。

三是创新宣传发动。

结合KS“市民文明十二条”2.0版，开展“垃圾分类不乱扔”专项行动。全市开展垃圾分类广场宣传活动2Q次，垃圾分类进社区活动Q9次，垃圾分类进校园宣讲活动Q3次，发放宣传手册2Q万份。在KS城管微信公众号专题解读《SZ市生活垃圾垃圾分类管理条例》4期。《以改革闯出生活垃圾分类的“KS路径”》被《SZ改革》录用。

五、坚持以人为本，服务功能不断完善

一是深入推进“厕所革命”。

新改建厕所Q99座，其中农村厕所Q6座、环卫厕所18Q座、旅游厕所Q座，全市厕所总量达Q1座。加强厕所管理，开展厕所普查，发挥老干部作用进行专项督查，排查整改各类问题Q处。长江北路厕所驿站被评为全省“最佳环卫驿站”。

二是实施停车便利化工程。

开展全市停车资源普查，上报停车泊位数量超Q万个。完成原K中地下停车场等17座停车场建设，新增停车泊位2Q9个。开工建设西湾泾路等Q处临时停车场。珠江路等Q条道路Q76个道路泊位实行计时收费，公共停车资源免费停车时间延长至30分钟，道路泊位夜间免费停车时间延长2小时，得到了广大市民的肯定和欢迎。

三是不断优化便民服务。

扎口管理中心城区道路隔离设施养护，更换各类隔离栏Q82米。统一改造升级 “三修”便民服务摊点Q个、更新好阿姨餐车Q8辆。在亭林园、奥灶馆等Q5个点位设置智能邮政报刊亭。推行“容缺”受理，办结行政许可办件Q4件。加强公共自行车运营监管，新建Q0个站点车棚，公共自行车累计借还次数2.Q亿次。办理人大代表建议、政协委员提案Q2件，“见面率、答复率、满意率”保持100%。接处各类信访案件Q6件。

四是扎实提升保障能力。

组建安全生产专班，建立分片包干实施方案，组织实施安全生产大排查大整治大提升行动。完成D起市级挂牌督办安全生产案件整改工作。牵头开展高空坠物安全专项整治，整治店招店牌、空调外挂机等设施安全隐患D0处。全面排查户外广告设施，发放安全隐患友情告知书D.1万份。开展扫黑除恶专项斗争，明确渣土运输等12类重点排摸方向，向市专班报送线索D6件，向SZ市局报送线索39件。

六、坚持党建引领，自身建设得到增强

一是主题教育扎实有效。

制定主题教育实施方案及专项整治方案，成立领导小组。召开动员大会、总结大会及基层支部推进会D次，清单式压实学习教育任务。围绕D个专题，开展D次集中研讨，形成调研报告7篇，开展党课授课1D次，召开主题教育专题民主生活会1次。主题教育期间，深入娄苑社区帮助解决建设公厕、设置临时停车场等问题；挂钩联系周市镇新镇村开展乱停车、占道经营等市容环境秩序治理。

二是组织建设逐步深入。

制定202X年党的建设工作要点、基层党建指导意见，建立意识形态工作责任制。依托“学习强国”平台，结合党员冬训、轮训等方式加强日常教育，在全市“学习强国”主题知识

竞赛中荣获优胜奖。严格执行“三会一课”、组织生活会、主题党日活动等制度。成立行动党支部19个，开展党员先锋“十带头”活动，社区报到率、党员家庭户挂牌率均达100%。朝阳中队党支部被命名为“KS市助推高质量发展先锋基层党组织”，新镇中队党支部被评为“KS市先进基层党组织”。

三是廉政建设不断加强。

制定全面从严治党主体责任清单，签订党风廉政建设责任书，录入全面从严治党履责纪实平台内容400余条。着力落实好市委第二巡察组巡察反馈问题意见整改，制定整改措施94条。扎实开展“严纪律、正作风、树形象”教育整顿活动，共查摆整改问题192个、个人问题2392个。开展廉政专题读书教育活动和党委书记上党课活动。落实廉政谈话工作，开展廉政谈话184人次，其中诫勉谈话3人次。组织383名执法人员实地参观廉政教育基地，组织中层正职干部集中填报个人事项。完成“私车公养” 问题专项整治。开展春节、中秋等节假日作风建设专项督查3次，节假日共发送廉洁短信6次、500余条。

四是队伍建设稳步推进。

实行城管执法人员积分制考核，激发干事创业新活力。深入开展对标找差，组织人员赴上海浦东、长宁、闵行学习垃圾分类等先进经验。组织开展中层干部综合能力提升、城管大练

兵等培训活动13次。积极推进综合行政执法体制改革，195名执法人员下沉至各区镇。方金龙等6名环卫工人被评为“全省最美环卫工人”。在SZ市城市管理系统第二届“致敬！最美城市劳动者”活动中，环卫处宋琼花荣获最美劳动者称号，执法大队赵勇荣获最美劳动者提名奖。

七、坚持宣传引导，城管形象大为改观

一是完善工作机制。

制定宣传信息工作要点、宣传信息工作考核办法，完善月度通报机制。组织开展宣传写作摄影等专项培训。加强宣传引导，及时处置网络舆情226起。加强“KS城管”微信公众号运营，发布信息561条。

二是加强舆论引导。

与“一报两台”深度合作，在电视台和报社播放、刊登城管新闻278条，举办“城管走进直播间”栏目242期。组织开展城管开放日暨环卫工人节主题活动。组建青年宣讲团常态进入学校宣讲城市管理知识。开展城管进企业、进学校等“六进”活动62次。组织志愿服务活动161次，参与近5000人次，志愿者服务时长逾1.7万小时，荣获志愿服务工作优秀组织奖，垃圾分类宣传志愿服务项目被评为最佳志愿服务项目。

三是深耕宣传作品。

小微违法行为查处工作经验再次在《中国建设报》进行推广报道。鹿城故事之环

卫工人篇、城管队员篇在学习强国平台发布。《K城执勤人》在首届SZ市城市管理系统法治宣传微电影（短视频）大赛中荣获二等奖。《下足“绣花功夫”  打造精致城市》被SZ市人民政府研究室《调研通报》录用。

第五篇：市容管理局工会XX年工作总结和XX年工作要点

今年以来，局工会在局党委和区总工会的领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届五中、六中全会精神为指导，围绕局党政的中心工作，充分发挥工会组织的桥梁作用，与时俱进，开拓创新、求真务实、奋发有为，认真履行工会各项职能，动员和组织全局广大职工在___知识创新区建设和构建和谐社会进程中建功立业，努力开创工会工作新局面。

一、开展“创建学习型组织，争创知识型职工”活动，进一步加强职工素质工程建设

党的十六大提出了我国在本世纪头20年全面建设小康社会的奋斗目标，其中一个重要的内容就是要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”市委、市总和区总也相继就进一步深化“争创学习型组织，争当知识型职工”活动提出了具体的要求。今年以来，局工会紧紧围绕建设“知识___”这个改革发展的中心，紧密联系环卫行业自身的实际，从以下四个方面扎实有效开展了“创争”活动。

（一）开展班组学习活动，使之成为“创争”活动的前沿阵地。一是始终坚持每月两次班组学习制度，除传达文件精神外，还学习法律、法规和业务知识；二是对班长进行培训。今年我们先后两次对清洁班和清道班班长进行培训，提高了班长的组织能力和管理水平；三是开展“三学”和读书活动，引导职工努力提高与时俱进的学习能力和创新能力，形成团队学习、全员学习、全过程学习的良好氛围。

（二）开展社会主义荣辱观教育活动，提升职工的职业道德素质。胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观的重要讲话，是我们党关于社会主义道德建设思想的继承和发展，是进一步推进精神文明建设的重要指导方针。以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，是激励民族前进的强大建设动力。我们根据局党委和区总工会的要求，对工会干部进行培训，认真学习贯彻胡锦涛总书记的重要讲话精神，要求各级工会要把树立社会主义荣辱观作为职工素质工程的重要内容来抓，要充分利用班组学习、黑板报，大力宣讲和宣传，要以科学理论教育职工，以劳模精神引领职工，以先进文化陶冶职工。为使职工知道是非、善恶、美丽的界限，知道该坚持什么、反对什么、倡导什么、抵制什么，让“八荣八耻”成为全体职工自觉自愿的行动。我们还根据___区妇联开展的“职场礼仪大讨论”活动，努力创造活动载体。一是根据“职场礼仪”的内容出试卷对职工进行测试；二是积极编排活动节目，充分展示环卫工人礼仪风采。11月3日下午，我们还组织节目组成员参加区妇联在四平街道社区文化中心举办的“共筑文明，共享和谐”——___区职场礼仪知识竞赛活动，并获得三等奖。

（三）开展读书活动，提升职工精神文明素质。上海市民手册——《做可爱上海人》这本书，是一本好教材，读好这本书对于提升职工精神文明素质具有积极的意义和作用。为此，局工会把该书作为今年全面启动“创争”工作和职工素质教育的重点材料之一，应用到各单位的学习活动中去。各基层单位在读书过程中结合自己的实际情况，营造出“讲文明、树新风”良好氛围，有不少同志还结合自身的工作岗位写出心得体会。局工会于9月19日还举行了“做可爱的上海人”的演讲比赛，20多个局基层单位的工会干部、职工代表参加了会议，会上有29名同志参加了演讲比赛。演讲者从文明礼仪、职业道德、告别陋习、创新精神等不同角度，并结合工作实际、身边的事例，诠释了上海城市精神，讲述了做可爱的上海人重要性和紧迫性。选手们紧扣主题、用语规范、声情并茂的演讲赢得了阵阵掌声，最后，评出了一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，鼓励奖5名。区总工会干部在点评中赞扬市容局工会开展的读书演讲活动形式好，选手们演讲水平高，对提高队伍素质是有利的促进。

（四）开展“月评十佳好事”的活动，弘扬雷锋精神。局工会多年来坚持开展“月评十佳好事”的活动，调动了广大职工的积极性，形成了一种团结和谐的人际关系，学雷锋做好事尉然成风。每月评选表扬的好人好事大多是为民解忧排难、优质服务、拾金不昧、助人为乐、救死扶伤等。这些闪光点就发生在班组日常生活或自己身上，实在、具体，使人感到亲切可信。由于因此，更能直接教育、启发、带动表扬者周围的一些人，从而推动了各项工作的开展。今年来，全局各基层共撰写通讯报道257篇，局工会编写工会通讯4期，评选好事4次、35件，有38人次上榜受到表彰。另外，有3篇通讯报道被区总工会《桥报》录用，有3片论文分别被市局工会和区总采用，有1篇被《___时报》录用。

今年来，由于我们一直将“创争”活动贯彻到工会工作的始终，取得了显著的成绩，涌现出许多具有时代特征、行业特点的学习型企（事）业、学习型班组和岗位自学成才的标兵。在去年4个班组和2个企业被___区总工会评为学习型班组和学习型企业的基层上，今年控江作业队清洁班、城管大队机动一分队、汽车二队三保组、长白作业队清洁班和景观管理所又被区总评为学习型班组和学习型企业。另外，我们还按照区总的要求，经过综合评比，上报10个班组和岗位参加区文明班组和区红旗文明岗的评比。

二、坚持“爱心帮扶”，在竭诚为职工办实事、办好事工作中取得新效果

为职工办实事、办好事，是工会落实“三个代表”重要思想的具体表现。今年局工会始终坚持“爱心帮扶”，竭诚为职工群众服务。

一是坚持帮困送温暖。元旦、春节、国庆、中秋等节日期间，工会想困难职工所想，帮困难职工所需，主动走访困难职工，并送上慰问金和慰问品。据统计，今年来，工会共走访困难职工家庭417户（次），送上慰问金115000元。另外，在“六一”儿童节日间，工会还慰问单亲家庭、残疾职工子女、特困子女16人次，补助金额1600元。大桥、定海、五角场街道和延吉等作业队工会还与地区困难职工子女进行结对签约，使帮困工作从救助性帮困向发展性帮困转变，从单一的资金帮助转变为精神、学习、生活等综合性的帮助，从而拓宽了帮困工作的外延，增强了帮困工作的实效性。

二是坚持开展“献爱心”活动。局工会号召广大会员发扬互助互济精神。元旦、春节期间，参加一日捐人数1493人，捐款金额41660元。11月份，我们积极响应市区政府的号召，积极为灾区捐款捐物。全局共有1454人为灾区捐款捐物，捐款金额24540元，捐物2189件。

三是坚持落实职工互助保障工作，解除职

工后顾之忧。在行政的支持下，工会为职工办理了“在职职工住院补充医疗互助保障计划”、“特种重病互助医疗保障计划”、“女职工团体互助医疗特种保障计划”、“从业人员意外伤残团体互助保障计划”，参保人数全覆盖，参保金额达170920元。通过为职工办理各种保障计划，大大减轻了生病住院的职工医疗费用的开支，如：汽车运输二队有一名职工因患癌住院治疗，获得保险公司理赔1.3万余元；服务中心有一女职工因患肺癌，在理赔中得到了特种重病互助保障1万元的理赔；据不完全统计，今年以来，我局共有76名生病住院职工获得理赔金额达10万余元。

三、推进职工素质工程，大力开展岗位练兵活动，职工技能水平得到进一步提高

为激励广大职工学业务、钻技术，热爱市容环卫行业，走岗位成才之路，全面提高市容环卫系统职工队伍的整体素质，推进市容环卫行业的建设和发展。我们紧紧围绕《___区总工会关于团结动员广大职工为实现“十一五”规划建功立业的决议》和局党政组织提出的以创建“达标市容”为内容，大力开始岗位练兵和技术比武活动。一是开展以“创建一流市容环境，提高为市民服务”为主题的行业立功竞赛活动；二是二月份开展了“安全行车百日竞赛活动；三是三月份历时近一个月，在全局公厕保洁员中开展以“文明管厕，提高窗口创建质量”为主要内容的技术练兵和操作竞赛活动，广大公厕保洁员积极参加竞赛，利用业余时间苦练“双语”（英语、普通话），在平时操作中，文明服务、规范服务。在此期间，局工会还先后举办了应知考试、应会表演和双语测试等内容的选拔竞赛，并对获得前三名的选手进行奖励；四是开展“安全生产职工技能竞赛”，6月2日，局工会与___环境有限公司联合举办了由驾驶员和机修工参加的职工技能竞赛活动。竞赛项目有：交通法规测试、车辆排故、车辆例保、和路考等；五是持之以恒地开展一年一度的战“双高”劳动竞赛。另外，今年10月，局工会还组织代表队参加了市局举办的“以练内功、塑形象、塑品牌”为主题的“普环杯”XX年上海市市容环卫行业技能竞赛活动。据统计，今年来，我局基层单位开展了56次技术练兵活动，参加人数达1730人次。

四、大力推进工会组织建设，健全基层工会组织

我们根据局党委对企事业单位党组织关系的调整，鉴于事业单位已与公司下属单位联合工会分离，为了更好的维护职工的合法权益，根据《中华人民共和国工会法》的有关规定，自5月下旬开始，在局党委的领导下，全面指导各事业单位召开工会会员大会，组建了工会组织，选出了工会主席，至10月下旬，局所有事业单位工会的组织工作都已组建完毕。三个联合党支部成立了联合工会和四个独立党支部成立了独立工会。企业单位工会目前也在进行中。从而确保工会组织关系的完整性，又确保了工会工作的连续性和工会会员的稳定性。

五、为女职工做好事、办实事，维护女职工的合法权益和特殊利益

我们竭诚为女职工做好事、办实事，将女职工保健列为实事项目，形成妇女保健系列运作机制。5月份，我们组织全局女职工妇科健康体检，女职工妇科普查率达到100％。通过普查，及时发现病情，及时得到治疗。此外，我们还举办了各类针对性较强的法律咨询、心理健康咨询服务以及保健、美容等方面的科普知识讲座，进一步增强了女职工的法律法规和自我保健意识。

六、加强退管工作，为退休职工送温暖

按照“老有所养、老有所学、老有所医、老有所为”的要求，积极认真地为退休职工服务，关心、体贴他们的老年生活，让退休职工感受到单位大家庭的温暖。

今年元旦、春节、国庆、中秋等节日期间，工会亲切慰问了退休劳模及生活困难、患重病的退休职工，把党和政府的关怀与温暖送到他们的心坎上。据统计，今年来，工会共慰问了316位退休职工，补助款及慰问品达81480元。局工会还在行政的大力支持下，为1048名退休职工落实了“退休职工住院补充医疗互助保障计划”，金额共104800元，为退休职工晚年生活提供了保障。同时，还为36名70、80、90周岁的老人祝寿，送去慰问金1800元。

六、关心进城务工人员生活，切实为他们办实事

进城务工人员是我局一支举足轻重的队伍，他们为___的环境卫生付出了辛勤的劳动，我们不但在工作中帮助指导他们，还从生活上处处关心和爱护他们，实实在在地为他们做好事、办实事。

（一）进一步加强进城务工者的入会工作。今年，局工会根据区总下达给我局工会净增100名会员的工作指标，积极帮助指导上海通申保洁有限公司加强进城务工者的入会工作，新增会员数150名，超额完成了50名。

（二）进一步加强进城务工者的保障工作。今年，公司为876名进城务工者办理了《外来人员综合保险》，投保金额达1972051.20元。同时，在我们的努力下，两个民工保洁公司还为民工购买了意外保险，投保金额6300元，解决了进城务工者的后顾之忧。

（三）进一步加强进城务工者素质建设。在“创争”工作中，我们始终把进城务工者纳入班组的各类学习活动。局工会还组织人员4次到民工集中点进行宣讲教育。努力提高他们的综合素质。

七、依法聚财、有效用财，努力推进工会经费收、管、缴、用协调发展

工会财务工作是工会全局工作中的重要组成部分，是工会组织履行基本职责，是为职工办好事、办实事，实践“三个代表”重要思想的物质基础和根本保障。收好、管好、用好工会经费，是工会组织依法维护职工合法权益的需要。

今年我们能按照《工会法》的有关规定，不但做好工会会员的会费交纳，同时积极争取党政领导的支持，使得工会经费行政拨款落实到位。严格按照有关规定，完成今年工会经费的上缴工作。严格执行工会财务制度，遵守财务纪律，做到坚持预算管理的原则，合理使用。坚持勤俭节约的原则，做到少花钱，多办事，办好事，节约开支，用好工会经费，提高经费使用效益。

八、着眼于提高工会干部依法维权能力和综合素质，加强工会干部的自身建设。

由于体制改革，部分基层单位的工会干部发生人事变动。为了适应改革后的形势，提高工会干部开展工作的能力，局工会举办了二期工会干部培训班，一是8月份，局工会组织工会干部学习了王兆国同志在全国工会领导干部高级研讨班上《坚持以理论创新推动工会工作创新》和孙春兰同志在全国工会领导干部高级研讨班结束时的讲话精神。传达了市

总召开十一届九次全委扩大会议精神；区人大常委会副主任、区总工会主席王剑明在区总工会三届十二次全委（扩大）会议上的工作报告精神等。二是11月份举办一期工会干部工作经验交流会和财务培训班，在这次会上，参观了五角场镇作业队工会工作图片展；部分工会干部交流经验体会，同时针对工会资金使用、财务制度、保障工作等方面进行培训，从而使工会干部更好地做好工会工作。

在取得成绩地同时，我们也清醒地看到，我们的工作还有不少问题，还有许多工作中的难题需要攻克，比如：工会的活力建设还有待于加强；工会干部的能力还需要不断提高等等。都需要我们在明年和今后一段时间去解决和完善。

XX年年工作打算

XX年年，我们将在局党委和区总工会的领导下，继续以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为指导，紧扣局党政中心工作，全面落实“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕___知识创新区建设，动员和组织全局广大职工在市容管理上建功立业，以奋发有为的精神状态开创工会工作新局面。

一、发挥工会组织优势作用。工会工作是党的群众工作，工会组织要紧紧围绕党政发展大局，自觉地把工会工作放到大局中去思考和部署，切实找准位置，发挥好作用。

二、切实抓好企业单位工会组织调整组建工作。工会组织必须围绕党的中心工作，最广泛地把职工组织起来，进一步提高党在职工群众中的凝聚力、号召力。根据企业单位党组织关系的调整，我们要及时适当地组建好企业工会组织。使工会成为执政党的基础，更好地发挥桥梁和纽带作用。

三、强化职工素质工程建设。进一步加强职工队伍的素质建设，是切实维护职工群众合法权益的重要内容。我们要把广大职工群众组织到工会中来，发挥工会组织作为职工群众“大学校”作用，努力提高广大职工各方面的素质。在各基层开展岗位操作练兵基础上，继续组织全局职工开展技能竞赛活动。

四、不断完善工会组织维权服务机制。维权是工会的基本职责，积极推进落实职工保障计划，健全帮困送温暖的机制。提高职工切实维护自身的经济利益、民主政治权利和精神文化权益的本领。

五、做好局工会换届选举工作

六、提高工会干部综合素质。基层工会组织是工会全部工作和战斗力的基础，而工会干部是推动工会工作的骨干力量，所以，我们将采取多种办法，抓好工会干部自身建设，引导工会干部勤于学习、注重思考、热爱本职、兢兢业业、锐意创新、任劳任怨、甘于奉献、扎扎实实地为职工群众办事。