第一篇：地狱的人群与天堂的团队

地狱的人群与天堂的团队

发布时间：202_-5-23【 双击鼠标滚屏 】

很久前看过一个小哲理故事，讲的是关于地狱和天堂的故事。我相信有很多人都看过，因为我在很多的场合都听人谈起过这个经典小故事。故事说的是有个人去世了，被带到了上帝面前。由于他生前做过很多好事、善事，上帝允许他自己来选择去天堂还是地狱作为对他生前善行的肯定和奖励。按常人的思维这时候肯定要选择天堂啊，但这个善人因为对地狱的情况充满好奇，所以就提出先去地狱看看。上帝同意了，并把他带到了地狱的大门口。当他好奇的推开地狱之门时，惊奇地发现地狱并非像他想象的那样满目沧逸、充满穷凶极恶之人。他看到的是富丽堂皇、金碧辉煌，而且桌上也摆满了山珍海味、美味佳肴。所有的人都在用餐。但他诧异的发现所有的人都无法将食物放进自己的嘴里--因为每个人手里的餐具都是一把近3米长的叉子。由于每个人都无法进食，所以都在埋怨、怪罪，食物被弄的遍地都是，人群处在一种绝望的歇斯底里中，让人无法忍受。于是他很快的退出来，又跟随着上帝来到了天堂的门前。推开虚掩的大门，发现里面的布置与物品一如地狱:金碧辉煌的环境、山珍海味的佳肴、近3米长的叉子。。。。唯一不同的事，这里没有歇斯底里的抱怨，有的只是欢声笑语和对美味的赞赏。原来，他看到人群中大家井然有序拿着长长的叉子在相互喂食。。。

这就是地狱与天堂的区别。这个故事可以从很多方面去解读、剖析，但被认为是最经典的解读还是关于团队建设。同样的人群，在地狱里就是散沙一片，在天堂中就是精英团队。原因何在?我想从两个层面进行分析:个体和组织。

有一天早晨上班的路上，看到两个拉板车的送煤人，车上都装满了排放整齐的蜂窝煤，看上去就知道不轻。两个人各自拉着自己的车子，来到了一个很有点坡度的上坡路前。看上去一个人很难把那么重的一车煤拉上去的。果然，走在后面的师傅自动的停了下来，主动的跟上前面的那辆车，弯着腰就推了起来。在两个人的努力下，第一辆车很快被拉了上去。于是，两个人又把车停好，一起回头拉起了第二辆车。当时，我看到了这个情形，就强烈的感觉这就是地狱与天堂故事的拉车版啊。试想一下，如果他们都各自拉自己的车，后果很可能根本就拉不上去，或者拉到了半途力气用尽，车倒煤散啊，我想那就是不折不扣的地狱!所以，从个体角度来看，自动自发的把自己的群体变成一个有力的团队，是我们必须具备的意识。IBM大中华区总裁周伟琨先生曾说过:现在就是打群架的时代，单打独斗是不行的。现在社会的高速发展，社会分工越来越细化，依靠个体的能力完成工作越来越难，甚至不再可能。个人英雄主义往往要碰大壁、吃大苦，必须具备团队协作的能力。所以要想真正形成团队，必须要主动的具备团队思维、掌握团队技能、分工明确又团队协作，才能事半功倍甚至才能成事。

再从组织的角度来分析。先看一个案例:在一次户外的企业培训中，当时是开场的团队划分。在划分团队之前，要求学员先给自己起个个性的代号，并且写在帖纸上贴在自己的胸前。由于是上下两行，当时要求下面一行写自己的代号，上面一行等团队划分完成后写上团队的名称。当时，有很多学员都提出了一个问题:我们先帖好了，回头队名怎么能写的上去啊?作为回答，我给他们讲了上面的那个地狱与天堂的故事。这些朋友领悟的很快，果然很快的从容的解决了他们自己所提出的那个问题。

现代精英团队的建立，不但要求组织内个体的自觉性，更要靠组织自身的引导和规范。这个引导和规范从表层上讲是相关的制度和理念，更要有一种内在的文化体系来支撑。这就是企业文化中所形成的关于企业团队协作的共同价值观。像JAC提出的“团队学习、系统思考”就是个典型的例证。

是一个有力的团队，还仅仅是一个涣散的人群，不仅在地狱和天堂里有划分，在你的组织或企业中或许更为需要!

第二篇：天堂与地狱

天堂与地狱

一天,一个盲人带着他的导盲犬过街时,一辆汽车失去控制直冲过来,盲人当场被撞死,他的导盲犬为了守卫主人,也一起惨死在车轮底下。

主人和狗一起到了天堂门前。一个天使拦住他俩,为难地说;“对不起,现在天堂只剩下一个名额,你们两个中必须有一个去地狱。”

主人一听,连忙问道“我的狗又不知道什么是天堂,什么是地狱,能不能让我来决定谁去天堂呢?”

天使鄙视地看了这个主人一眼,皱起了眉头,她想了想,说:“很抱歉,先生,每一个灵魂都是平等的,你们要通过比赛决定由谁上天堂。”

主人失望地问:“哦,什么比赛呢?”

天使说:“这个比赛很简单,就是赛跑,从这里跑到天堂的大门,谁先到达目的地,谁就可以上天堂。不过,你也别担心,因为你已经死了。所以不再是瞎子了

而且灵魂的速度跟肉体无关,越单纯善良的人速度越快,”

主人想了想,同意了。

天使让主人和狗准备好,就宣布赛跑开始,她满心以为主人为了进天堂,会拼命的跑。谁知道主人一点也不忙,慢吞吞地往前走着,更令天使吃惊的是,那条导盲犬也没有奔跑,化配合着主人的步调在旁边慢慢跟着,一步也不肯离开主人,天使恍然大悟:原来,多年来这条导盲犬已经形成了习惯,永远跟着主人的行动,在主人的衣方守护着他,可恶的主人正是利用了这一点,才胸有成竹,稳操胜券,他只要在天堂门口叫他的狗停下就可以了。天使看着这条忠心耿耿的狗,心里很难过,她大声对狗说:“你已经为主人献出了生命,现在你这个主不再是瞎子了,你也不用领着他走路了,你快跑进天堂吧!”

可是,无论是主人还是他的狗,都像是没有听到天使的话一样,仍然慢吞吞地往前走。好像在街上散步一样。

果然,离终点还有几步的时候,主人发出一声口令,狗听话的坐下了,天使用鄙视的眼神看着主人,这时,主人笑了,他扭过头对天使说:“我终于把我的狗送到天堂了,只要我再让它往前走几步,他就可以上天堂了,不过化陪伴了我那么年,这是我第一次可以用看书的眼睛看到它,所以我忍不住想要慢慢地走,多看它一会儿,如果可以的话,我真希望永远看着它走下去,不过,天堂到了,那才是它该去的地方,请你照顾好它。”

说完这些话,主人向狗发出了前进的命令,就在狗到达终点的一刹那,主人像一片羽毛一样落向了地狱的方向,他的狗见了,急忙掉转头,追着主人狂奔,满心懊悔的天使张开翅膀追过去,想要抓住导盲犬,不过那是世界上最纯洁善良的灵魂,速度远比天堂所有的天使都快,所以导盲犬又跟主人在一起了,即使是在地狱,导盲犬也永远守护着它的主人,天使久久地站在那里,喃喃的说道:“我一开始就错了,这两个灵魂是一体的,他们不能分开......”

第三篇：天堂与地狱

天堂感想

谁说天堂一定纯？谁说地狱一定恶？天堂与地狱的区别在何方？我之前并不明白，但在听了一个天堂与地狱的小故事后，终于豁然开朗了。

天堂与地狱的小故事是这样的，一位一生行善无数的基督教徒，他临终前有一位天使特地下凡来接引他上天堂。天使说：“大善人，由于你一生行善，成就很大的功德，因此在你临终前我可以答应你完成一个你最想完成的愿望。”

大善人说：“神圣的天使，谢谢你这么仁慈。我一生当中最大的遗憾就是：我信奉主一生，却从来没见过天堂与地狱究竟是什么样子？在我死之前，您可不可以带我到这两个地方参观参观？”天使说：“没问题，因为你即将上天堂，因此我先带你到地狱去吧。”

大善人跟随天使来到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴。“地狱的生活看起来还不错嘛！没有想象中的悲惨嘛！”大善人很疑惑地问天使。

“不用急，你再继续看下去。”

过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。每个人用尽了各种方法，尝试用他们手中的筷子去夹菜吃。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都吃不到东西。

“实在是太悲惨了，他们怎么可以这样对待这些人呢？给他们食物的诱惑，却又让他们吃不到。”

“你真觉得很悲惨吗？我再带你到天堂看看。”

到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的是一群洋溢欢笑，长得白白胖胖的可爱的人们。他们同样用筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃。因此每个人都吃得很愉快。

故事并不复杂，但却蕴涵着深刻的哲理。同样的条件，同样的设备，为什么一些人把它变成了天堂，而另一些人却经营成了地狱？原来，天堂和地狱并不遥远，它就在我们身边：团结协作就是天堂，彼此争斗就是地狱。助人就是助己，生存就是共存。社会分工越细，每个人对他人的依存度就越高，不会与别人合作，就相当于把自己送入地狱。

随着现代社会分工的日益精细，要想获取成功，相互协作更显得尤为重要。松下幸之助先生说：“松下不能缺少的精神就是协作，协作使松下成为一个有战斗力的团队。”卡耐基先生说：“放弃协作，就等于自动向竞争对手认输。”朗讯CEO鲁索先生说：“协作对于今天的企业而言，就是生命。没有协作精神的员工会对企业极不负责任。”团结协作就是团队成员真心诚意的付出，以团队的共同愿景为重，不计较个人得失。佛语道：“施比受更好”舍得付出的人必定能得到回报。付出越多得到的就越多，有一句经常被提起的哲理：你在帮助别人获得幸福的时候，也获得了幸福。更进一步的说法是：如果你能够帮助别人梦想成真，你就能心想事成。协作才能发展，协作才能胜利，这是今天很多企业领导者的共识。缺乏协作精神的企业不可能获得前进，这就像几匹马拉一辆车行驶一样，当所有的马朝着一个方向，步调协调地奔跑时，这辆车才能有速度。如果几匹马朝着不同的方向奔跑，这辆车根本就不会前进，还会导致马倒车翻。

强调团队意识和团队精神，其实质就在于强调一种互助协作的精神，每一个人都应该充分地意识到自己是团队中的一分子，自己有责任为了整个团队的利益而互相合作、相互支持，因为团队的胜利也是每一位成员的胜利。

作为一个营业员更需要团结与合作，听了这个故事后感想颇多，我想要想做个优秀的营业员，必须具备以下的能力：

一、具备吸引顾客的能力

要想吸引顾客,首先做到面带笑容,热情大方,礼貌用语，其次就是要充分了解顾客的需求,并结合商品的特点做针对性的讲解，引起顾客的购买兴趣，对于一些只是来看看并无购买意向的顾客，可通过交谈启发诱导其购买欲望，使之对商品产生兴趣，为进一步销售商品打下良好基础。

二、具备打动顾客的能力

一般顾客认知商品的过程分为：注意商品，产生兴趣，满意商品，购买商品。营业员应在销售过程中为顾客着想，讲解时应富有亲和力，让顾客感到和你谈话轻松愉快，对他们感兴趣的商品作详细的讲解，重点讲述商品的特点和优点，让顾客树立信心，打消顾虑，促使其下决心购买商品。

三、具备征服顾客的能力

顾客就是我们的上帝，这句话一直是我工作中的座佑名，一切都以顾客利益至上，让他们高兴而来不仅要满意而归，还要满载而归。每个营业员不仅要售出我们的商品，还要售出我们的风采。

四、具备优质的售后服务

当顾客已付款后，我们必须热情主动送货上门，尤其是大件商品，贵重商品，必须在运送过程中小心呵护，把商品完整地送到顾客家里；对于需要保修的商品，我们更要履行诺言，做到优质服务一条龙。

在现在的商战中，顾客起到决定性的作用,只有给顾客留下深刻的印象，让他下次还要选择我们商场来购物，我们才能赢得大的客流量和经济效益。

第四篇：大智大勇_天堂与地狱

一个人问上帝：“为什么天堂里的人快乐，而地狱里的人一点也不快乐呢？”上帝说：“你想知道吗？那好，我带你去看一下。”

他们先来到地狱，走进一个房间，这时正是午饭时间，许多人围坐在一口大锅前，锅里煮着美味的食物。可每个人都又饿又失望：原来他们手里的勺子太长了，没法把食物送到自己的嘴里，虽然食物很可口，可是他们吃不到，所以一直很痛苦。

上帝说：“我们再去天堂看看吧。”于是他们来到天堂，也是到了一个房间，他们看见的景象是这样：虽然他们手里的勺子也很长，可是，这里的人都显出快乐又满足的样子。这个人很奇怪，因为这里和地狱没什么两样。

“感到奇怪么？”上帝笑着说：“你看下去就知道了。”

晚饭时间到了，只见这里的人围坐在锅边，用勺子把食物送到了别人的嘴里。原来，天堂和地狱的分别，只是人们用勺子的方法有所不同。如果我们每个人都只是为了自己的利益，而不去想着别人，永远将是一锅看得见喝不着的汤，只有互相帮助，相互扶持，才能够共同求发展。

第五篇：地狱与天堂

地狱和天堂

一个人问上帝：“地狱和天堂有什么区别吗？”于是上帝决定带他分别到地狱和天堂去看一看。

他们先到地狱，来到一座很大的房子里，正值午餐之时，他们发现这里的人们很痛苦，原来这些人面前都放着 美味的食物，但是由于勺子太长，这些人没有办法把勺子放到自己的嘴里，因此只能望着美味流口水，痛苦万分。

上帝又领着这人来到天堂，也同样来到一座很大的房子里，同样是午餐的时候，这里的人们却很满足、很幸福。他们的面前是和地狱里同样的美味，同样的勺子，所不同的是——这里的人们都用勺子把美味放进别人的嘴里，而别人也把美味送进他们的嘴里。其实，身处天堂还是地狱只是你的一念之差：站在他人的角度，多为他人着想，你就时时都在天堂；越是站在自己的立场，只考虑自己的感受，你反而会饱受地狱般的煎熬！