第一篇：国企面试官

国企面试官：忠诚度是第一标准

因为是建筑企业，所以每年的应届毕业生招聘季节，我们都将目标锁定几所主要的交通院校。并且这一次为节省精力，我所在单位的人事部门并没有大范围的接受简历，而是直接与学校就业办联系，取得了一些相关专业优秀毕业生的资料。我们要求学校推荐的基本原则，一是学习成绩优秀，二是最好有学生干部经历。

这些受到推荐的学生总体素质都非常不错，在简单的笔试后，7名学生脱颖而出，将参加

我们的最后复试。

守时是“必须”的美德

“守时”虽然不是我们遴选人才的一个基本原则，但显然是一个优秀人才必备的素质。面试通知时间是上午9点，7位应聘者有5位提前5－10分钟到达，通过抽签排定了面试的顺序。另2位中有一位迟到了7分钟，另一位迟到了15分钟，自然排到了后面。可惜的是两位都

只简单地以“堵车”二字轻描淡写的解释了迟到理由，甚至没有说句“对不起”。

应该说，7位应聘者的专业成绩以及在学校的政治表现都是不相上下的，我们要从7位中选出2位非常的为难，因此每个人在此类细节上的表现留给面试官的印象也就非常重要了。也许迟到不是唯一的原因，但从参加面试的副总眼中可以明显看到他对这两名应聘者的失望。

忌讳拿国企当跳板

一些学生选择将国企当作跳板，一旦时机成熟就另谋高就，这是我们最忌讳的。

一个外地籍的学生被问到为什么选择留在本城发展时，他的回答是：其实在哪里我倒无所谓，只要能有发展。然后我问到：那如果你进入我们公司以后，又发现还有更好的机会呢？他自信而坚定地回答：如果对我的发展有利，我会选择跳槽的。的确，人才的流动已经是非常普遍的事情，但对企业的忠诚度依然是我们选拔人才的第一标准。

还有个学生被问到这样的问题：如果你和你的部门经理发生了极大的矛盾，甚至于到水火不容的地步，你会选择怎么做？该生回答说：如果矛盾实在是不能化解，我会选择辞职。而在我们看来，员工对企业应该是一种近似家的联系，如果仅因为这样的原因就放弃的话，那他的忠诚度也值得怀疑。

国企文化必须尊重

受多年国企文化的熏陶，国企人“以企业为家”的观念是十分强烈的。因此在我们的面试中都会问及应聘者一些背景情况，以作通盘了解。第三位应聘者是个女孩子，短发、套装，看上去非常干练，回答问题也简洁明快。可当办公室主任问到她的家庭情况时，她却拒绝回答。于是办公室主任说：我们公司的员工都将企业当作一个大家庭，我们不仅会关心你的工作情况，也会关心你的生活情况。谁知道这个女孩子拒绝的原因却是：这是我的个人隐私，我觉得没有必要向别人透露。也许这样的女孩子更适合到外企工作，但对于国企却是不适合的。我们更希望我们的员工能完全融入我们这个集体。

我们看重奉献精神

因为已经到了面试的最后一关，所以我们打算公开职位的薪酬。作为国企，我们采取的仍然是基本工资＋奖金＋津贴的薪酬方式，事实上我们员工的收入在同行业中并不算低。但由于后两项的不确定性，因此我们在面试中只会告诉学生基本工资的级别划分。一位学生在听完我们所说的工资水平后，满脸的失望表情，然后又不停地追问：每个月的奖金大概有多少呢？过年过节的奖金多吗？加上奖金我的收入大概能达到一个什么水平呢？而这些都是我们在面试中不可能明确告诉的。过多这样的问题让几位面试官都非常的反感。初出校门的学生就将收入看得如此之重，我们也不期望他能对企业具备什么奉献的精神。

独立的办事原则很重要

由于是学校直接的推荐，面试的过程中我们并没有对学生成绩的真实性作过多求证性的询问，而是将重点放在设置一些实际的场景模拟。

印象深刻的是第四位面试的学生。我向他提出这样一个问题：如果你的部门经理和副总经理，同时向你下达了一个任务，并且都要求你在下班之前完成，而很明显下班之前你根本不可能把两件事情都做完，这种情况下你会怎么办？这位同学回答得非常好，他说：这个需要具体情况具体分析。我会根据事情的紧急程度来判断孰先孰后，先做紧急的，但同时向另一位作出保证，至少在我离开办公室之前会为他做好。很明显这个答案让我们几位面试官都非常满意。其实这样的情况在我们单位是非常普遍的。碍于领导的权威两边都答应下来，结果却两边都没做好，反而耽误了事情。我们设置这样一个问题，是希望我们选中的员工对事物具有独立的判断力，而不是延续那种唯唯诺诺的老风气，这对国企在越来越激烈的竞争中求生存是非常重要的。

经过一上午的紧张面试，我们最后确定了2名学生进入企业。这个淘汰的过程让我们非常为难。说能力，他们其实都很优秀，但从企业的角度出发，我们不仅要求素质优秀，还要选择最适合我们的员工。

第二篇：面试官

绝对经典:一个参加过面试的主考官写的.去年，我当了3天我们这个市的公务员考试面试考官，平均每天要面试30个考生，3天下来就接近100个。很累，但挺有成就感，看到考生表现得优秀，我为他（她）高兴，看到临场紧张、发挥不好的考生，我也跟着心里着急。

一想到我的打分可能影响别人的命运，我生怕有一点点不慎，竖着耳朵听准考生的每一句话，认真地打好每一项分数，认真地比较，特别第一天，天阴得厉害，在北房间里坐了一天，回家时感觉腿都不像是自己的了！

三天下来，遇到一些有趣的事，想在这里写出来，如果您要是打算考公务员，不妨进来看看，也许我的经验对大家有点启发呢。呵呵。

一、考生表现模式化

我是第一次当考官，不知道往年面试情况如何，但在今年面试中，以我所在的考场为例，发现很多考生，不知道是受网络上的面试技巧影响，还是上了同一个培训班，表现得极为相似！举几个例子：

1、在考场礼仪上的，有的考生简直像个机器人。

一进门，带着职业微笑，双手叠放在腹部，双肘分开，深深地一鞠躬，深情地说：各位考官，各位工作人员，上午好，你们辛苦了！

考官每说一句话，都眨着眼睛，含笑着点头：恩，谢谢！

临走时，再深深地一鞠躬：再次感谢各位考官，祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利、全家幸福！

这样写出来好像挺不错的表现，但放在实际场景中，就显得有点虚了啊，毕竟我们不是考空姐！大方、自然一点就好！更惊人的是：

考官念完一道，示意考生可以回答，考生面带微笑说： ——“考生现在开始思考！”

——“考生思考完毕，考生开始答题！”

第一次听见有人这么说，我用余光看到，我们组的考官明显都吃了一惊！

关键是每题之前都来上这么一句！不过很快大家都适应了，因为下一个进来的考生也这样子！还有：

——“请允许考生思考片刻！”

一个姑娘，答得倒很不错，就是回答每题前都不忘来上一句：

“考生思考完毕，请求答题！”（让我想起了卫星发射现场！）还很诚恳地笑着看主考官司，等着主考官表态！

结果我们组的主考官害怕她这样会耽误答题时间，每次不等她说完，就赶快点头表示同意！当我们适应了这种方式，一个更有意思的考生出现： ——“考官开始答题”（谁是考官啊！）

——“考官答题完毕”（语气硬是不加个逗号，非得连着说？）主考官问，你还有什么要补充的吗？

答：——主考官没了！（什么叫主考官没了？）

2、“凡事预则立，不预则废”

结构化面试中有一道组织协调题，给你一个主题，让你说说如何组织一次培训，或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来，考生都说要先做一个工作计划或方案，这倒没错，可一上午15个考生，7个全用同一句话来开场：“俗话说，凡事预则立，不预则废！”

以至于我一听到，“俗话说——”，心里就暗暗叹气：又来了！怎么就不能换句话呢？看来网上这篇面试技巧除了我以外，很多人也都看到了啊！

第二天午休时，大家说起考场里阴冷，一位考官说：昨天天阴，今天我特意多穿了衣服！好受多了！结果有三个人异口同声地说：“凡事预则立，不预则废！” 有一位老兄，刚说到“凡事预——”忘词了！

不过还算是应变能力强，愣了一下说：“凡事预先都要有个计划！”

不过说实话，我们没有因为说了这句话就给考生扣分，主要还是看具体答题的情况，如果你完全按网上的套路一字不差地答，没有结合题目里的内容的话，就只能得到基本分数了。

类似的还有------谈到如何处理人际关系时，这一句来了：

“海明威说，每个人都不是一座孤岛（所以人和人产生碰撞是难免的）……”，说实话，先不管海明威是不是说过这句话，当初我在网上看到某个人写的面试技巧时，也觉得这句话引用得不错，不过大家也得想想啊，既然你能在网上看到，别人也能啊，这样一来你再用这句话，不是笨点了吗？ 一上午说这句话的考生大约有3个！

3、如何做好领导交给你的一项工作？

答：这是领导（或组织上）对我的信任，我一定要把这项工作做为一次锻炼和提升的机会……

——这是你的正常工作！这样说高度恁高点了吧？

4、如何组织一次活动——

千篇一律地说：做好事前、事中、事后三段。

事前做好计划（那句著名的凡事预则立不预则废就是放在这儿说的），事中选择好时间、地点、人物，做好经费预算（也不管这是一项什么工作，需不需要经费），安全保卫（一次单位内部的会议也需要安全保卫吗？！）注意协调各方面关系，事后写好总结报领导审阅，做好经验总结。说得很流利，但你倒是说一点具体的内容啊！

二、答题不够谦虚或不切实际

1、“我们大学生有着很高的理论水平，所以（一般是自信我能干好这项工作）……”

是么？很高吗？当着考官的面这样说合适吗？

2、向领导提建议，领导不接受怎么办？ 答：“我反复劝说，相信领导一定会接受的。”

“如果领导仍不接受，我会向上级部门和领导反映，直接到他接受为止！” 至于吗？！不就是个建议嘛！又不是发现领导有什么违法乱纪的行为！

3、“处室的领导一定会配合好我的工作的！” 我无语了，你考的职位是局长？

4、如果你在会上布置一个文件，领导在场时没人提意见，领导出去一下，下属单位的与会者纷纷置疑，你怎么办？

——很多考生看起来像刚毕业的大学生，有这样答的：我根据反映，当场修正这个文件！不用我说，大家也知道考进去是当基层公务员，怎么会有权力当场改文件呢？

三、答非所问型

问：你怎么看待社会上某一现象？如何解决？

此题要分析此现象的成因，包括人的心态、社会环境、制度问题等，然后提出解决办法，有一些看来是学生会干部的人这样回答：

——我是***员，如果是我，绝对不会出现这个情况，我绝对能做到…… 还有，如果你的同事老是失信，你该如何是好？

正确的回答应该是分析失信的原因，然后大度地对待，帮助他讲诚信。有些实在的同志回答：“离他远一点，不和他玩了！”

还有人回答：“一定要让此人认识到失信是一种严重的危害党、危害国家、危害祖国和人民的违法犯罪行为。” ——太吓人了吧！

四、口误

“俗话说：三十六行，行行出状元。”

其实我的意见是，如果说错或没什么效果，这样的大家都知道的话不说也罢，不会影响你的分数。反而说错了，给人印象不好。毕竟面试中很关键的一环是赢得考官的好感。说到模式化答题，还有: 谈到对一个问题的认识时，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，第一次听感觉这考生还不错，结果一上午来一个这样说，再来一个还这么说，又晕了！

休息时，我身边的一个大学教授说：“这是哪个培训班教的，真想把他们老师拉出来揍一顿！”

五、不了解社会的答法

1、一些市区报废的机动车流入农村，一些学校用来接送学生，怎么解决？

答1：让农机局去检查 答2：让学校买新车 答3：让家长买车送孩子 答4：应该走着去上学

2、公园免费开放人太多怎么管理？ 答：不应该免费，重新卖票。

3、某镇政府向农户免费送树苗，改善了农村居住环境，这对于新形势下做好农村工作有何启示? 答：一定要做好农村的环境保护！（这是被出题人给绕进去了，光看前面，没看最后一题的问法！）

答：建设社会主义新农村，光送几个树苗有什么用！该一心发展经济！

听着有道理，但题的本意好像不是这样的啊！

4、农民种芹菜，丰收了，可是卖不出好价格怎么办? 答：要加大农业科技投入(刚想说好——)，提高产量!

兄弟，您看清题，已经丰收了！

5、未经检测的蔬菜进入市场怎么办？ 答：让税务局去查 不错不错，还知道让政府部门去查，比那些说“教育百姓不要买”的人强！一些市区报废的机动车流入农村，一些学校用来接送学生，怎么解决？ 这题还有一位仁兄答：

发动当地群众，每天早上埋伏在这些车的必经之路上，抓住一辆废掉一辆！这答案听着怎么就觉得怪呢？到底是哪儿怪呢？

面试时间共20分钟，可以思考一会再答。

听其他考官说，他们考场上有个考生，一说开始，低头奋笔疾书，不抬头，考官那个急啊，可又不到提醒的时间，终于，距结束还有三分钟时，该考生抬起头来，说： “回答完毕！”

这些毕竟是少数情况，被我集中起来说了，出现上述的情况，我分析有几种原因: 一是刚毕业不熟悉社会实际，不了解时事;二是太紧张，不知道说什么好;三是受到网上面试技巧和社会上培训班的影响太深!其实面试要参考技巧，又不能照搬，关键要放松地答出水平和高度来!每位考官的手里都有一个题本，除了有题之外，还有很简单的答题要点，可以参照打分。但实际上，考官不完全依照这个答案的。只要考生答的符合实际，有可行性，再有点新意和深度就可以得到高分。前面一位朋友说请我解答一些问题，我很乐意，不过担心自己的水平不足而误人啊。不过我也是通过社会考录进入公务员队伍的，也曾在党校给初任公务员讲过课。对于考试算是比较熟悉，我们可以讨论一下，可能有不对的地方，供大家参考吧。

这几天工作多起来，我争取休息时或晚上抽空来，大家也可以讨论，希望能对想考公务员的人助一臂之力吧。

建议你在面试前，看看是否认识当地政府机关的人，给你介绍

一、两位以前做过面试考官的领导，你穿着准备面试的衣服，请他们帮忙找点题，当场模拟一下，对你的回题和穿戴、礼仪提点意见。指点和不指点效果是不一样的。

对于紧张的考生，我一时还真想不出什么很有效的建议。解决紧张不是一日之功。适度的紧张是无害的。一是最好能找几个朋友模拟成考场的样子，一字排开，再找点题问你，多练几次试试。

再就是，尽量提醒自己，不要当作参加考试，能当成自己是老师给他们讲课或是在聊天最好。即：对于这个事，我来讲给你听听。而不是说，我向你汇报。（可见老师去面试应该有优势，他们每天对着人讲话）还有，发现很多人的答题时间是用不完的，20分钟，大多数人在12-15之间。答每题前花1-2分钟在纸上列个提纲，对着纲说相对放松一些。但准备时间不宜过长。答题时，提醒自己微笑着看主考官说话，这样从考官这个角度看起来感觉好。我们这里周二开始面试，周二晚上回家翻看近日报纸，在周一早报同一版上居然有2道题的答案！一个新闻是博物馆也免费开放了，但为防止进人过多，要提前预约领票，免费不免票。另一个新闻是市长访谈，讲如何确保食品安全，四种措施不让未经检测的菜进入市场。可见想考公务员，就要关注报纸、电视上的时事，不能像以前一样只看标题，或看也不看!惭愧地说，我还真的没看过新闻1+1这个节目，争取近日看一下。不过如你所说，评论语言和思路过于犀利的话，可能确实要调整后才能用到面试中。

我以前参加过笔试阅卷，发现写申论时，有的考生角度不对，让你写一个工作的对策，有人好像站在社会或新闻的角度来批评政府的工作，不知道你说的犀利是不是指这个意思，这样肯定不合适。

考公务员，无论是申论写作，还是面试答题，要把自己就当成政府的公务员，从政府管理的角度来分析来回答。但我想，这个节目的思路应该是能借鉴的，分析一个问题，要从哪些角度来看，该上升到一个什么高度。语言是可以调整的，不能像节目中经常用到的反问句，要正面回答。有人问，考试黑不黑，我想这不是我能回答的。希望以后没有人这样问。

我们这里，每一场面试前，几百个经过专门培训的考官，坐在一个大教室，等待考生抽号抽到自己，才知道自己该去哪个考场，所有人手机上交，而且整个考场大楼手机信号都被屏蔽掉了，每个考场都有一名监察局工作人员和社会各行业的监督员。

考试出题、阅卷直到公布成绩的全过程都很严密，有人监督。公务员考试现在是社会热点，大家这么关注，你说谁敢在这里干点什么坏事呢？

当然，如果您能知道面试考官是哪些人，而且你又能认识所有的几百人，还要保证他们也认识你、答应为你打高分的话，我想也许能有点用吧；或者你有一只神手，抽到的7个考官你都认识。这些还得以你答得好为前提。话又说回来，答得好，根本就不用托什么人，对吧？

但是，面试中有一定运气因素的。毕竟是人在打分，每一场的题不一样，考官也不一样，即使是同一个回答，不同的考官的感觉也不可能完全相同。

所以，我的体会是，优秀的考生在哪一场、面对什么考官都没问题，而那些不太行的考生也一样，不行就是不行。运气因素就存在于中间地带的考生中。这我想大家都能理解。

至于有的朋友问到什么类型的题应该怎么答。我没有做过系统的研究，一时还说不好。

其实网上有一些公务员面试的技巧还是不错的，结构化面试走到今天，从某一方面讲是有技巧可循的。网上有一些答题的模板，我建议大家看一看，应该有帮助。但要注意不要出现我说的那些现象，即生硬地照搬。

如组织协调题，组织一项活动，确实是要从事前、事中、事后三段来回答。我们在公务员日常培训中讲课也是这样讲的。

具体应用到某一题，以开展一次社区宣传活动为例。

事前不仅仅是写计划请领导审阅，你可以说：在事前准备阶段，要到社区摸清基本情况，如人口、结构、性别、年龄情况等，确定宣传的基本思路，与领导沟通，写出计划； 事中，采取哪些方式来进行宣传，比如发挥居委会的力量，发挥社区小学生的力量，说几种措施，设橱窗啦、贴宣传画啦、发宣传材料、组织演出、竞赛等等，这些是没有固定答案的，措施说得越多越好，越有特色越好。

在执行过程中，大多数人都知道来上一句“做好经费的预算和申请”，但我发现没有一个考生想到“花小钱办大事”这个层次，没有人说尽量节约经费，办得既热闹又节约。或者说，有的活动其实根本不需要什么经费，有的考生也照说不误。

还有一些套话是，“注意在过程中协调各方关系，注意应对突发事件”或者“做好安全保卫工作”。这些话本身没有错，但不要一字不变地说。可以变成自己的话：具体协调哪些单位和人的关系，注意在过程中听取各方意见，以便有不妥之处能及时修正，如果涉及人员安全的话，还要做好安全保卫工作。这样感觉就好多了。

事后，大家都一模一样地说：写一个总结报领导，自己也总结经验教训。

这话也可以变通一下，组织完这项活动，听取一下居民的意见，写一个总结报领导，或者在媒体上宣传一下，同时也把所有的材料存档，为今后开展此项活动提供参考。

大家看，加入具体的内容，就比简单地说事前事中事后效果要好得多了。

我估计很多考生一看这题组织协调题，就喜上心头：我准备了这题的答案！一高兴就原样背出来了，忘了加入细节。

这里也有一个小技巧，可以这样说：“如果……，就……”。如：

别人对我产生误解。如果有合适的时机，我就与他沟通解释一下，如果没机会，那我也不会在意，毕竟日久见人心，时间长了，大家对我的人品与做事方式有了了解，误会自然就消除了。

这样说，相对于“我一定要找他解释清楚，消除误会”这种说法，就不显得生硬，大家以为如何？ 对于综合分析题，补充一点：

一要全面。如分析一些大学生到农村锻炼有临时观念的现像，可以先说，这种现象是现实存在的（这句话也是一个小技巧，我觉得在很多题里可以做为第一句），然后先分析内因，即当事人的心态，再分析外因，即毕业生就业难现象、社会环境、机制，从小到大，一层层分析，显得有条理。二是辩证。如某市市民对政府禁用一次性筷子这一举措褒贬不一，你怎么看？

从正面可以从节约能源来说，这个很容易想到。但提到反面的人就少了，反面可以说，市民对使用非一次性筷子会担心消毒及卫生的问题。

如果想使话题轻松一点，可以这样说：“比如我本人，到饭店吃饭时，有的饭店既有一次性筷子，也有不是一次性的，我就很为难，想节约点资源吧，又担心不卫生，估计市民像我这样想的不在少数，如果能卫生方面出台举措，打消大家的顾虑，我想大多数人还是会支持禁用一次性筷子的。”

或者也可以提到现在很多饭店用那些收费一元消毒的碗杯勺的使用反响，或者能说饭店成本、加重消费者负担等方面的问题，这就是举一反三了！

能举一反三，举上几个例子，或提到其他国家及城市做法的考生，得高分就很容易了！你看，这样说，是不是显得很全面呢？

在综合分析题里，要善于运用哲学原理来分析，如上述所说一个事物的两个方面、内因和外因，还有事物的发展规律、人不可能两次踏入同一条河流等等。

如果能在答题里上升到哲学的高度，或者只是提到就行，那考生就是比较有水平的啦。而这些稍加训练是可以做到的，毕竟我们每个人都学过不少哲学知识！

我觉得在这个社会上，任何一个办法都可能出现不公平，我们只能尽量消除不公平因素，但绝对公平是不可能的。目前这种选拔人才的方式还是有存在的合理性的。说白了，答问题答得好，就一定代表能力强吗？就一定能做好公务员吗？不敢肯定。很多能力强的人还不一定能考上大学呢。

前面我也提过，考试中能力和运气的因素都是存在的。

五一全家到周边城市转了转，到处是人，动物园里人挨人，挤都挤不动，我一直在想，现在我们的生存压力真是不小啊!这个文章比较热也是这个原因吧。大家都比较关注公务员考试。而我当年参加社会招考时，第一次报名都没有形成1：3的比例。现在让我再考，真未必能考上了，呵呵。十年前公务员收入比多数企业都低

这是报考乡镇公务员的一道体现职业特点题。

有一点需要注意，我忘了前面说过没有，遇到类似需要提出对策的题，最好不要一上来就直接说措施。可能的话，先分析这种现象的成因和危害。

此题中，原因主要应该是利益驱动吧（报废车便宜），但造成了安全问题。我认为：

措施一：从源头入手，杜绝报废车进入农村（这句体现了前面一个朋友说的虚实结合的原则，这句话属于有点虚的，但放在答案中非常到位）。

加一句：从源头上杜绝（堵住、治理）……，也是答题时可以应用的有效句，大家体会一下。措施二：

加大执法力度，开展联合执法行动。（在这里，如果能准确地说出是哪些部门来联合执法，肯定会得到考官的另眼相看）大家可以根据经验想一下，但肯定不是农机局！措施三：

加大政府财政投入（解决车的问题），这时你不需要考虑有没有这笔钱！

其他还可以说，加大对学校、家长和学生的宣传教育力度，让他们意识到危害性。有的考生在执法时提到了教育局，车管所，交警，街道办事处等等，都算是不错的答案。还可以在开始时分析一下，农村很多学生住得远，交通不便，所以才会有学校用车来接送学生。可能有的考生不了解农村情况，才会说出：让学生走着上学就行，不用坐车；或者家长买车自己接送这样的答案。其实，我刚拿到题本时，也觉得这题有难度。

但是，面试的第二道组织协调题是：接第一题，如果让你联合有关部门开展一次执法活动，你该如何组织？ 这时，我就想，这不把答案都给出来了吗？就看考生是否聪明了！

我们考场有个考生，第一题答得很简单，可全答完之后，又要求补充第一题，说出了开展联合执法的措施，我想应该是她看了第二题，意识到了这一点！

前面我说过，分析问题最好从正反两个方面来说，你只说了一方面的，即要不断充实自己。

还可以说说，那些凭关系找到好工作的，如果他们不及时地提高自己，那他们的发展后劲就会不足……，也可以说，学习好不等于能力强，有的人单纯觉得自己学习好，就认为自己一定会找到一个好工作（我的一个领导就常说，怎么才能进步？能力+机遇均不可少），这也是目前大学生就业难的一个因素。明早开会要早休息，没时间多谈，总之，答案无一定之规，分析的面越多越全越好，既实在（承认这种现像存在，也承认人要有机遇）又谦虚（分析学习不等于能力）又有高度（加强学习，科学发展观等等），这个答题要求是不是有点高？

第三篇：202_韶关国企招聘做好自我介绍,从了解面试官意图开始

自我介绍作为常规面试中必不可少的环节，对各位面试广州铁路的同学来说很重要，一个好的自我介绍能瞬间吸引面试官的眼球，从而提升他对你的兴趣，如何做好呢?首先得从面试官下手，洞悉面试官的意图能帮我们多个角度提升面试技巧

那么，面试官的目的是什么呢?让我们来分析一下面试官的心理。第一、考察应聘者的表述是否与简历上显示的内容相一致，因为不能排除个别应聘者有简历造假的行为。真实的内容在表达的过程中一定不会有特别明显的出入，而造假的内容在紧张的氛围下有可能出现纰漏。所以，一旦面试官发现有什么不妥，就会降低对应聘者的印象分。

第二、考察应聘者的语言表达能力、思维逻辑能力以及总结概括的能力。有的应聘者虽然有很丰富的工作经历，但是表述的冗长没重点。如果应聘的职位恰好需要语言沟通，面试官也会将此作为一个判断的依据。

第三、考验应聘者的现场把控能力。一个精简而有凝聚力的表述，能充分的表现出面试者的现场感知能力，拥有这种良好的个人素质的，会比较受面试官的青睐。

第四、考验面试者的理解能力。有时，面试官会让你针对简历上的一个时期进行自我介绍，这时有的应聘者可能因没注意听讲或是思维稍显混乱而表达的不够清晰。

第五、考察面试者对时间的掌控能力。有时，面试官会让应聘者的自我介绍控制在几分钟内，而有的应聘者为了能具体的表达而开始长篇大论，反而适得其反，因为工作效率是任何企业都希望员工拥有的素质。

了解了面试官的意图，也能更好地表现自己，好的自我介绍在提起面试官对应聘者兴趣上十分有利。

202_广州铁路(集团)高校招聘面试辅导课程正式上线，中公名师亲自授课，模拟考试现场，教你如何识破面试官套路，分析面试官心理，帮你拿下广铁面试offer，还在观望的同学注意了，一般面试通知会在面试前两三天发布，到时候想学习都来不及，广铁竞争激烈，最高岗位竞争比1:67，想要在众多考生脱颖而出，没有面试技巧怎么行?

第四篇：如何做好面试官

如何做好一个面试官，是企业中高层管理者都会面对的问题。

有三个方面的把握至关重要，一是面试官要做好面试前的准备工作；二是面试过程中的提问和倾听的技巧，也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。

（一）做好面试前的准备工作。首先明确面试的目的：选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者，应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业，面试官在面试过程中的表现也至关重要。

其次了解招聘岗位的胜任能力要求（通常包括知识、技能、经验等因素）、绩效期望，为满足岗位的要求，求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战？要克服这些障碍和挑战，应聘者必须要具备的能力

和素质是什么？通过这一系列的问题设计中，我们会对要招聘的这个职位了解得更多，对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解，才能更好的设计面试问题，更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求，在提问过程中才能有的放矢，判断标准才能相应明确。

再就是提前阅读简历，为保证面试的有效进行，面试官应提前进行应聘者的简历阅读，以更充分了解求职者的信息，对简历中的疑点进行相应的标识：比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。

最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧，面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同，进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以，适当列出提问的问题，问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力（设计的面试提问的问题应符合STAR原则，既：S：

Situation当时的环境；T：Task 任务； A：Action 行动；R：Result 最终的结果。面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配，以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。

在面试中，面试官的提问要满足STAR原则，即每个问题都要涵盖情形

（SITUATION）、任务（TASK）、行动（ACTION）和结果（RESULT）。例如，我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下（SITUATION）之下去做的工作。接着，我们要了解应聘者为了完成工作，上司赋予了哪些工作任务（TASK）。接下来，我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动（ACTION）。最后，我们才来关注结果（RESULT）是怎样的，上级以及相关人员对结果的评价如何。

在这个过程中，面试官要综合并熟练运用各种面试方法，以达到甄别的目的。行为面试法：行为事件面试

（Behavioural Event Interview，简称BEI）是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是，一个人过去的行为能预示他未来的行为。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答，通过了解他过去经历中的一些关键细节，来判断其能力，而不要轻信他自己的评价。通常面试官要引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。如应聘人员的陈述中有跳跃，就提出问题请其详细介绍，尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节，而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。行为面试中所提的问题，都是从工作分析中得到的，面试官是有的放矢地向应聘者提问。

情景模拟法：情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分，情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息：有的素

质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。

压力面试：压力面试(stress interview)是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。压力面试通常用于对谋求要承受较高心理压力的岗位的人员的测试。

第五篇：面试官注意事项

主管注意事项

一、考官要懂得察言观色，就是对精神面貌打分：

1.是不是一个有激情[有激情工作才有热情。]的人，他在谈话中会不自觉的运用自己的身体语言，他谈话的语气，他用怎样的神情表述自己的未来等等。有激情是成为一个优秀员工的必要条件，激情会指导他将来要走的路。而且激情是一种相对来说一经磨灭不可再生的资源。

2.是不是一个敏感的人，当谈话的时候他会不会直视着你的眼睛，他会不会对面试官的语气或者眼神的变化有相应的动作。

二、不要太快做出决定，要有一定的时间框架。

三、注意提问方式，不要无意中泄露你希望听到的答案。[这点就必须要注意一般不要使用疑问句，疑问句容易透露出提问者的意图。]

四、不能忽略对方是否与本部门文化的“兼容”[招聘的标准要与内部需要相一致。]。文化相容是必须的。

主管面试技巧

一，面试的形式

1.尊重面试者是起码的职业操守

面试是双向的，是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。同时，尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人，向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。

2.破冰，让面试者尽快进入状态

遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。这样他们容易进入状态，正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。

3.多听少说，但不失控制权

有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中，面试官说的比面试者还多，到底是谁在面试谁呢？比较最有效的方法是让面试者自己多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，引导并控制面试者的话题。

4.注意面试时间

面试官需尽量减少面试成本，面试中不要浪费时间在了解不必要的信息上

二，面试中的忌讳

1.不要被简历忽悠了

简历是死的，不一定能反映出面试者当下的情况。比如简历上写的是名校毕业的，又有知名企业的工作背景。但这些都是过去，不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分，或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通Java语言。到底精通到什么程度，只有通过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方，越要去挑战一下。

2.不要对面试者有任何假设

不要对面试者有任何假设，包括简历上的信息。唯一的假设就是对方不合格。因此在面试个过程中要想法设法找出面试者的问题，给最终的决定提供有效的判断依据。有些面试官看到对方有多年经验，就假设他们在某个方面是合格的，在心理上已经开始放水。还有面试官看到对方在某些问题上口若悬河，吐沫横飞，就假设对方有经验，有水平，而主动放弃了追问细节的机会。录用以后才发现此人空有理论，没有动手能力。会说不会做。录取一个不

合格的人，不仅是对公司不负责，也是对面试者不负责。

3.不要把决定留给下一个人

通常，一个面试者要经过N道面试。最终的结果往往要大家讨论，或者领导拍板。于是，有些面试官认为自己是开始的关卡，并不重要。反正决定权在后面。有了这种心理，会很大程度上影响面试的效果。本来自己可以搞清楚的问题，却把责任推给了后面的人。或者有意问一些简单的问题，把难题留给后人。其实，无论最终是大家讨论，还是领导拍板，每个面试官的论点和论据都很重要。否则要为什么你去面试？

4.不要诱导

我们会通常问一些开放式的问题，希望给面试者一个发挥的空间。但提出问题的方法如果弄得不好，就变成了具有诱导性的问题，引导甚至迫使面试者朝面试官想听的方向回答。例如，“你是怎样看待团队合作的？”。绝大多数面试者回答时，都会试图讲述团队合作的好处，因为这是面试官想听的。像这样的问题，答案虽然多种多样，但很难从中得到有效信息。应对如流的人很可能事先准备过，但实际工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人，说不定做得挺好，只是在这么短的时间内总结不出来，表达不清楚而已。因此面试官在准备问题时，一定要从面试者的角度去考虑一下，看看他们有什么样的选择。如果面试者没有选择，这样的问题问了也是白问。

5.不要答案，要过程

所谓面试，自然要出一些题目考考面试者。特别是技术类型的面试，出些试题是很必要的。但是，我们要关注的不是面试者的答案，而是他们怎样获得答案。大家熟悉的微软，谷歌等公司面试时的开放式问题，其实就是这个目的，观察面试者如何解题。面试官一定要清楚地知道，哪些答案是死的知识点，哪些答案是活的解决方法。知识点暂时不知道没有关系，是可以通过学习得到的。而方法则不是那么容易学得到的。

6.不要放弃细节，细节决定一切

最后一点也是最重要的一点，刨根问底的精神。无论简历，还是面试时的介绍，都是面试者事先准备过，总结过的。面试官一定要注意，追问细节的目的不是拷问对方，寻找满意的答案，而是试图了解面试者对某方面的理解是否源于自己的真实经历，某些说法是否可信等等。举个例子，有不少面试者说自己的优点是学习能力强。然而当具体问到他们最近读了什么书，看了什么博客，或者在项目中学到了什么东西时，却支支吾吾，说不清楚。三，选择什么类型的人

我们招聘的方法，技巧再好，如果不清楚要什么样的人，也是白搭。

1.有亮点好过万金油

选择：虽然有很多地方不如他人，但在某些点上有过人之处，哪怕只有一点。如果此人在某点上可以比他人做得更好，更透，说明此人有自己独特的方法或见解，在其它事情上同样可以做的更好，更透。面试官的目的就是要去发现这个闪光的亮点。

放弃：什么都懂一点，但什么都不精通。

2.缺点与信心并存

选择：承认并了解自己的缺点，但充满信心。

放弃：自信心过度膨胀，认为自己没有缺点；或者过度缺乏自信，在面试过程中找不出自己的优势。

3.知己知彼

当面试有工作经验的人时，他们选择换跳槽的目的很重要。

选择：对面试的公司有一定的了解，对自己的职业规划也很清晰，而且二者的需求吻合。放弃：对原公司极度不满，把原公司说得一无是处；对面试的公司完全不了解；工作时间久了，为了换一个环境。这三种人一定不要选择。