第一篇：“十佳岗位技术明星”徐会金事迹

主要荣誉及奖励

2002年泰安市优秀团员，2001年、2006年集团公司优秀教师，2003、2009年集团公司优秀青年岗位能手，2005年、2008年肥矿集团公司“三八”红旗手，2008年肥矿集团公司学科带头人2007集团公司“矿区优秀青年”，2007年山东科技大学“优秀成人教育教师”，2002、2004、2007年学校先进工作者，2005、2008年学校优秀共产党员；2005年论文《以德育人，共铸学生‘人格长城’》全省优秀教学研究成果三等奖，2008年论文《浅谈在〈电工学〉教学中如何培养学生的学习兴趣》泰安市优秀教学研究成果一等奖，教案《机件外部形状的表达方法——视图》获得泰安市优秀教学研究成果二等奖，2009年教案《尺寸标注》全省优秀教学研究成果三等奖，2010年教案《楞次定律》泰安市优秀教学研究成果三等奖。

主要事迹

该同志以不愧对学生、不愧对家长、不愧对“人民教师”这一神圣的称号作为自己的座右铭，坚持文明、朴实、严谨、创新的教风，求真务实，勇于探索。有论文《电工学教学浅议》、《浅谈〈电子技术〉教学质量的提高》、《以德育人，促进“养成教育”》、《浅谈职业学校分层递进教学模式的探索》、浅谈〈机械制图〉课堂教学效果的提高、《关于提高职业教育整体教学质量的几点思考》多篇论文在省、市评选中获奖和在国家级刊物上发表，参加了教材《煤矿调度人员》煤炭出版社教材《安全教育》（校内教材）

《矿井反风技术》等多本书的编写，并已出版发行。在学校组织的教学活动中获奖。多年来她一直担任班主任工作，本着一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切给予学生极大的关心和照顾。所代班级多次学校被评为“先进班级”，被公司团委、学校团委评为“红旗团支部”，在各项活动中取得好成绩。同时她还负责着女生管理和学生档案及日常学生材料的归纳和整理。她充分挖掘自己的潜力把工作做得更细、更好。并参与了学校的重点技校、国家级重点技校、高级技校几次晋升过程中的材料的整理，均圆满的完成了任务，受到了领导的肯定。放弃假期，参与了杨庄矿、大封矿、查庄矿、白庄矿、曹庄矿电厂的新职工培训、高级工培训任务。05年学校成立山东科技大学继续教育学院肥矿技校函授站以来，该同志负责函授站学籍管理和学员的管理等相关工作。07年又开始承担国家助学金的发放工作，每次上百万的助学金都在最短的时间内，按照要求发放到一千多名学生的手中。08年被任命为教务处副主任，负责学生管理工作，今年3月因工作需要调到教管，负责教学工作。多年来她舍小家顾大家，对工作一丝不苟，兢兢业业。无论在什么岗位上，她都努力做到精益求精。因工作努力，她多次荣获泰安市、集团公司和学校的多项荣誉。

无悔的选择

——爱岗敬业勤于钻研无私奉献的教师徐会金

徐会金，女，生于1974年8月，满族，中共党员。1999年毕业于黑龙江矿业学院工业自动化专业，同年分配到肥矿集团公司技工学校。自参加工作以来，一直担任专业课教师、班主任、实验员和教务员等工作，现任技校自动化讲师，教务处副主任。多年来，她，得到了各级组织的认可。曾被评为泰安市优秀团员，集团公司优秀教师，集团公司优秀青年岗位能手，“三八”红旗手、学科带头人、“矿区优秀青年”，山东科技大学“优秀成人教育教师”，学校先进工作者，学校优秀共产党员；有多篇论文、教案、课件获省级或市级奖励，参与编写了4种煤矿用教材的编写。

一、强化教学，善于钻研，教研成果斐然。

多年来，她深爱自己所从事的教育职业，始终以优秀共产党员的标准要求自己，以不愧对学生、不愧对家长、不愧对“人民教师”这一神圣的称号作为自己的座右铭，坚持文明、朴实、严谨、创新的教风，求真务实，勇于探索。她认真钻研教材和大纲，研究学习本专业前沿的新知识、新技术、新工艺，努力提高业务水平。教学过程中注重加强学生思维能力、创造能力和动手能力的培养。教学成绩突出，效果明显。几年来先后有《电工学教学浅议》、《浅谈〈电子技术〉教学质量的提高》、《以德育人，促进“养成教育”》、《浅谈职业学校分层递进教学模式的探索》、《浅谈〈机械制图〉课堂教学效果的提高》、《关于提高职业教育整体教

学质量的几点思考》多篇论文在在国家级刊物上发表，有论文《以德育人，共铸学生“人格长城”》、《关于技校数学教学的思考》《浅谈在〈电工学〉教学中如何培养学生的学习兴趣》；教案

《机件外部形状的表达方法——视图》、《尺寸标注》、《楞次定律》等在省市优秀教学研究成果评选中获奖，参加了教材《煤矿调度人员》、《矿井反风技术》、《〈煤矿生产安全事故报告和调查处理规定〉解读》、教材《安全教育》等多本书的编写，并已出版发行。在学校组织的教学比武中多次获奖。

二、扎实苦干，无私奉献，工作业绩突出

在工作中，她讲实干，讲奉献，不讲条件，不计报酬，一直承担着超负荷的工作量。作为分管女生工作和学生档案及日常学生材料的归纳和整理工作的学管教务员。她坚持每周召开一次女生班干部会，每学期召开一次全体女生大会。赶上学生生病或其他紧急情况，往往刚躺下或进屋，有时是半夜一个电话响了，就要立刻赶到学校，几年来，类似的情况不知有多少次，虽然很累，但看到学生安然无恙，她的内心便感到欣慰。每天晚上放学后，她都要到女生宿舍检查纪律、卫生、就寝人数等情况，给予学生极大的关怀。即使是在她怀孕期间，丈夫又工作在外地工作，但她克服种种困难，仍一如既往。她常常说：“一名教师如果对学生漠不关心，培养出的学生就会不合格，那就是没有尽到教师的职责，没有教不好的学生，只有不称职的老师”。

档案管理是一项细致、责任大的工作，从新生入学，做好新

生的建档工作；到学生毕业，做好毕业生档案的整理工作，她都力争做到万无一失。她参与了学校的省重点技校、国家级重点技校、高级技校几次晋升过程中的材料的整理。2007年开始，又承担了国家助学金的发放工作，从学生申请、条件审核、材料整理到发放，每学期近两千名学生的详细材料不知要翻阅整理多少遍。每次上百万的助学金要在最短的时间内，按照要求发放到每一名学生的手中，不能出一丝一毫的差错„„无论面对什么工作，她都会尽自己的全力去做好，她的辛勤劳动，得到了领导的充分肯定。

三、舍小家，顾大家，公而忘私

她常说“世界上可以有不称职的妈妈，却不可以有不称职的老师。”确实，她是一名合格的教师，却不是一个好女儿，不是一个好妻子，也不是一个好母亲。04年暑假，学校经过多方努力，争取到查庄、白庄、曹庄矿电厂的培训任务，专业课老师要放弃假期上课。当时正值酷暑，到白庄、查庄上课，因路途远，每天6：20出发，到晚上才回来，尤其是查庄矿因要求晚自习辅导，每次回到家将近晚9：30。当时她儿子刚刚七个多月，每天临走时他合着眼吃上几口奶，晚上回来往往吃两口就又睡着了，心疼的她公婆说：“小徐，咱不上这课了好吗，你看看孩子多可怜。”她也心痛的不得了。一天晚上9点多回到家，孩子见到她便伸手让她抱，她还没走到床前，他便从床上倒栽下来，哇哇大哭，由于孩子一天没睡觉，哭着哭着就睡着了，怎么也不醒，一家人都

慌了，以为摔坏了脑子，忙找车送入医院，待他一觉醒来，一家人的心才放下。她流着泪抱着孩子，内心说不出是什么滋味„„

由于家在辽宁，离家太远，她只有在寒暑假才能回去看望父母。那年暑假前，她母亲打来电话，说父亲病重，希望能回去一趟。（那时父亲因病卧床已有八年了）她匆匆把工作安排一下，向领导请好假。赶了回去。经过抢救她父亲脱离了危险，但仍很虚弱。当时，临近放假，父母都希望她能留下陪陪，她也很想留下，尽尽孝心。这时领导去电话，假期学校安排部分教师大封矿电厂培训，她带着一万分的歉疚和不舍返了回来。这一忙就到了8月份，一个深夜，弟弟的一个电话彻底击碎了她的心：父亲去世了。办完丧事，本想陪伴母亲两天，学校需要她回去整理材料。她怀着对父亲的怀念，带着永久的遗憾，返回了学校。

几年来，由于工作突出，她多次被泰安市、集团公司、学校评为学科带头人、青年岗位能手、优秀教师、先进个人、优秀班主任、“三八红旗手”等荣誉称号。08年被任命为教务处副主任，负责学生管理工作。今年3月因工作需要调到教学管理组，负责教学工作，身上的担子重了，工作的岗位变了但她对工作的那份热情没有变。多年来无论在什么岗位上，她都努力做到精益求精。徐会金同志以自己高尚的师德，履行了人民教师“为人师表”的神圣职责，用自己的实际行动，塑造了人类灵魂工程师的崇高形象，展示了新时代教师的崇高风采。

第二篇：岗位明星事迹

岗位明星事迹

赵雷平，男，汉族，中共党员，1977年出生，1994年参加工作，2007年任东辛物业站副站长，主管维修与安全工作，几年来，他在自己的工作岗位上兢兢业业、无私奉献，连续多年被评为社区HSE管理工作先进、技术能手和岗位明星的称号，荣立管理局三等功三次。他在成绩面前不骄傲，在困难面前不气馁，脚踏实地日复一日，年复一年地辛勤工作，抓好安全监督管理工作，确保了安全生产的顺利进行。

一、爱岗敬业 抒写平凡

在社区日常的工作中，他以严谨的工作态度认真对待每一项工作，社区工作无疑要为居民服务，居民不需要空洞的口号，而需要实实在在的行动，因此，工作中，他会经常征求居民的意见，充分利用社区440、小区楼栋长、居民骨干这个信息网络，倾听居民的呼声，及时掌握居民需要解决的问题。遇见问题不躲，碰见困难不怕，不等不靠，出主意，想办法，一件一件的解决、落实，他先后解决了供水管道跑水、水管爆裂漏水、下水道堵塞和居民家中非正常停电等问题百余件。他一心一意扑在工作上,全心全意为居民服务，受到了居民和职工的好评。

二、加 强学习提升素质

2007年在他刚刚走上管理岗位的时候，他深知肩上担子的重量，为了不辜负组织的重托，他努力提高自身素质，加强理论学习，用先进的理论武装自己的头脑，全面落实各项基础工作，以提高自身的管理水平和实际工作中应对各种突发事件的能力。在了解社区工作的各项业务同时，他还虚心向老同志学习，在实践中认真摸索，总结经验，在业余时间里，他除了注重吸收新知识外，把各项方针政策研究清楚，烂熟于心，并积极的学习党和政府发布的各项新规定、新政策，耐心细致的传达给居民，准确及时的给居民提供解答。

三、勤跑现场 狠抓安全

他在工作中主要负责维修和安全，为此他利用工作之余认真学习《安全生产法》、《物业管理条例》和公司各项安全生产规章制度。他深知安全是企业发展至关重要环节，为了更好的维护小区的安全管理工作，他每天都会在负责的小区内巡查，发现问题及时解决，有效的保障了小区公共设备、房屋的安全情况。

1、年初与小区居民签订了《民用天然气安全协议》，并做好一月一次的65户居民民用

气安全检查工作。

2、结合春季消防安全大检查活动，通过配备齐全消防器材，畅通消防通道，整饬小区

内消防栓，加强日常检查等措施提高防范力度，统一部署，周密部署，全面做好春季消防平

安专项活动。

3、对工房、污水泵房、车棚等物业站自用灭火器及小区内的“九小场所”进行了一次

拉网式的彻底检查，重点检查了消防器材是否配置齐全、是否过期、数量是否足够、摆放位

置是否合理等。并对检查出的问题下发了整改通知书，责令负责人立即组织整改，并组织做

好复查。另外对没有签订《防火安全协议（责任）书》的新业主及时组织了补签。

4、每天对所管辖的小区进行一次安全巡检，对房屋、污水井盖、落雨管等设施进行检

查。

四、“三违”现象 铁面无情

隐患排查治理是降低安全风险、消除安全事故的有效手段。作为主管安全的负责人，查处“三违”行为是他根本职责，2010年在小区维修改造施工中，他要求在小区内施工的工程队与物业站签订《安全施工管理协议》，做好警示标志的悬挂和摆放，从严治理“三违”，采取处罚与教育相结合，一次有个施工队为了赶工程进度，在挖开小区路面后没有及时回填，他在小区内巡检时发现这一情况，马上与施工方取得联系，让施工方必须在一个小时的时间

内解决问题，保证居民上下班的正常行走。

在安全生产管理工作中他充分发挥共产党员在安全生产工作中的模范带头作用，根据社

区的实际问题开展“共产党员安全监督员”活动，每个党员都划分有责任区，负责安全宣传、安全教育和安全监督，牢固树立安全生产的意识。

五、安全教育 永不放松

在安全教育方面他从不怠慢，积极认真开展员工的安全教育工作；坚持每周一召开安全

例会、向职工宣讲安全知识，结合该工种特点，讲案例，讲规程，讲注意事项。同时积极配合公司的安全大检查和重要时段的安全隐患排查工作，对查出的各类事故隐患及

时按照HSE管理工作要求进行了认真的治理他经常深入现场，一边检查，一边讲安全知识、注意事项和防范措施。

他凭借对工作严细认真负责的态度、高尚的敬业精神,在平凡的工作岗位上作出了不平

凡的成绩.在学习和工作中敢于开拓创新,勇于攀登,不怕困难.在今后的工作中他会一如既

往地踏踏实实，兢兢业业完成本职工作和领导交办的任务，主动支持配合领导，完成小区各

项安全工作任务，诚信为居民服务，为广大居民创造一个安全、和谐的小区环境。

第三篇：岗位明星事迹

岗位明星事迹

赵雷平，男，汉族，中共党员，1977年出生，1994年参加工作，2007年任东辛物业站副站长，主管维修与安全工作，几年来，他在自己的工作岗位上兢兢业业、无私奉献，连续多年被评为社区HSE管理工作先进、技术能手和岗位明星的称号，荣立管理局三等功三次。他在成绩面前不骄傲，在困难面前不气馁，脚踏实地日复一日，年复一年地辛勤工作，抓好安全监督管理工作，确保了安全生产的顺利进行。

一、爱岗敬业 抒写平凡

在社区日常的工作中，他以严谨的工作态度认真对待每一项工作，社区工作无疑要为居民服务，居民不需要空洞的口号，而需要实实在在的行动，因此，工作中，他会经常征求居民的意见，充分利用社区440、小区楼栋长、居民骨干这个信息网络，倾听居民的呼声，及时掌握居民需要解决的问题。遇见问题不躲，碰见困难不怕，不等不靠，出主意，想办法，一件一件的解决、落实，他先后解决了供水管道跑水、水管爆裂漏水、下水道堵塞和居民家中非正常停电等问题百余件。他一心一意扑在工作上,全心全意为居民服务，受到了居民和职工的好评。

二、加 强学习提升素质

2007年在他刚刚走上管理岗位的时候，他深知肩上担子的重量，为了不辜负组织的重托，他努力提高自身素质，加强理论学习，用先进的理论武装自己的头脑，全面落实各项基础工作，以提高自身的管理水平和实际工作中应对各种突发事件的能力。在了解社区工作的各项业务同时，他还虚心向老同志学习，在实践中认真摸索，总结经验，在业余时间里，他除了注重吸收新知识外，把各项方针政策研究清楚，烂熟于心，并积极的学习党和政府发布的各项新规定、新政策，耐心细致的传达给居民，准确及时的给居民提供解答。

三、勤跑现场 狠抓安全

他在工作中主要负责维修和安全，为此他利用工作之余认真学习《安全生产法》、《物业管理条例》和公司各项安全生产规章制度。他深知安全是企业发展至关重要环节，为了更好的维护小区的安全管理工作，他每天都会在负责的小区内巡查，发现问题及时解决，有效的保障了小区公共设备、房屋的安全情况。

1、年初与小区居民签订了《民用天然气安全协议》，并做好一月一次的65户居民民用气安全检查工作。

2、结合春季消防安全大检查活动，通过配备齐全消防器材，畅通消防通道，整饬小区内消防栓，加强日常检查等措施提高防范力度，统一部署，周密部署，全面做好春季消防平安专项活动。

3、对工房、污水泵房、车棚等物业站自用灭火器及小区内的“九小场所”进行了一次拉网式的彻底检查，重点检查了消防器材是否配置齐全、是否过期、数量是否足够、摆放位置是否合理等。并对检查出的问题下发了整改通知书，责令负责人立即组织整改，并组织做好复查。另外对没有签订《防火安全协议（责任）书》的新业主及时组织了补签。

4、每天对所管辖的小区进行一次安全巡检，对房屋、污水井盖、落雨管等设施进行检查。

四、“三违”现象 铁面无情

隐患排查治理是降低安全风险、消除安全事故的有效手段。作为主管安全的负责人，查处“三违”行为是他根本职责，2010年在小区维修改造施工中，他要求在小区内施工的工程队与物业站签订《安全施工管理协议》，做好警示标志的悬挂和摆放，从严治理“三违”，采取处罚与教育相结合，一次有个施工队为了赶工程进度，在挖开小区路面后没有及时回填，他在小区内巡检时发现这一情况，马上与施工方取得联系，让施工方必须在一个小时的时间内解决问题，保证居民上下班的正常行走。

在安全生产管理工作中他充分发挥共产党员在安全生产工作中的模范带头作用，根据社区的实际问题开展“共产党员安全监督员”活动，每个党员都划分有责任区，负责安全宣传、安全教育和安全监督，牢固树立安全生产的意识。

五、安全教育 永不放松

在安全教育方面他从不怠慢，积极认真开展员工的安全教育工作；坚持每周一召开安全例会、向职工宣讲安全知识，结合该工种特点，讲案例，讲规程，讲注意事项。

同时积极配合公司的安全大检查和重要时段的安全隐患排查工作，对查出的各类事故隐患及时按照HSE管理工作要求进行了认真的治理他经常深入现场，一边检查，一边讲安全知识、注意事项和防范措施。

他凭借对工作严细认真负责的态度、高尚的敬业精神,在平凡的工作岗位上作出了不平凡的成绩.在学习和工作中敢于开拓创新,勇于攀登,不怕困难.在今后的工作中他会一如既往地踏踏实实，兢兢业业完成本职工作和领导交办的任务，主动支持配合领导，完成小区各项安全工作任务，诚信为居民服务，为广大居民创造一个安全、和谐的小区环境。

第四篇：十佳服务明星的事迹

胡辑华在雪浪湖度假村的事迹

今年46岁的胡辑华，从事餐饮服务行业已经整整26年了。从当初在小餐馆厨房打荷的小厨工到现在大型度假酒店的厨师长，胡辑华可谓是一步一个脚印。

2011年2月，胡辑华满怀信心的从北京来到我们上海之根雪浪湖度假村，可我们度假村位于上海郊区而且当时还在筹建，工作千头万绪。对一般人来说心里落差和工作压力之大可想而知。但是，工作经验丰富，责任感强的他深知只有克服重重困难和静下心来才能将工作干得更好和更出色。从组建厨师队伍，到培训上岗他都亲自去抓，带头去做。他不仅经常找员工谈心，而且还力所能及的解决员工生活上的困难。去年7月份度假村在做年中工作总结后，根据胡辑华的工作表现给予他个人2000元的现金奖励，但是他没有将这笔钱装进自己的腰包。他觉得，度假村的业主和领导们对他的肯定是离不开广大厨房员工的辛勤付出的。于是他将这2000元钱拿出来，另外自己又掏了600元钱，一共2600元钱。买了52张50元的手机充值卡给厨房里的每位员工。他事后告诉我们：“他希望员工每天都能够和家人通通电话”。

去年10月份，由上海市老龄办、市旅游局、市体育局以及松江区人民政府主办的“雪浪湖杯”千名老人佘山登高活动的午宴部分在我们度假村隆重举行。胡辑华考虑到用餐人员的年龄结构，特地为他们专门做了一份易消化和容易咀嚼的菜单，还吩咐厨师务必要按照老年人的饮食习惯，做好充分的准备工作。用餐结束后组织活动的领导和用餐的老人们对当天的菜肴赞不绝口。

为了更好的服务于度假村和广大游客，他参考游客的建议，不断的研究新的菜品，口味方面也不断的按照游客的建议进行改进。他为了提升松江当地特产的知名度，于是采用松江当地的特产“松林牌猪肉”自创出了新菜品《松林虎皮肉》，另外又借用上海的母亲河——黄浦江的名字，做出了另一道新菜品《浦江一网鲜》而且这道菜肴的原材料也是全部取自于黄浦江。在去年10月份由松江区农委和商旅委联合主办的“评选松江十大特色农家菜”活动中，他的这两道新菜肴被评为松江“特色农家菜”，他自己也被评为“松江十大名厨”。

幸运的是，他凭借着这一新的身份在今年4月份，松江餐饮协会选派他去杭州参加由世界华人健康饮食协会主办的“世界御厨”总决赛。比赛场上，他用他另一道自创的菜肴——《思乡大碗鲜》作为参赛作品。经过层层的评选，他的这道美味被评为“五星金牌菜”。同样，他自己也获得了“世界御厨”总决赛的亚军。

每次比赛胡辑华都能够用自己自创的菜肴为自己、为度假村甚至为松江餐饮业赢得荣誉，他这种爱学习、爱钻研的劲头不仅仅只体现在自身的业务方面，当然也体现在其他方面，出生在上世纪六十年代末的胡辑华虽然只有初中文凭，但是他不气馁，通过自学以及虚心的向身边的同事请教，现在他已经会熟练的使用office软件，就连天天坐在办公室里的文员都对他办公软件的操作技术大为赞叹。他这种热爱学习的精神值得我们每一个人学习。由于行业的特殊性，我们度假村实行的是综合计算工时制度，度假村各个部门的班次加在一起有20多个，而且采用的频射卡考勤机打卡，管理起来难度很大，不少员工都利用这一漏洞，要么找同事代打卡，要么谎称自己忘记带考勤卡，总之很少能够按照既定的班次打卡上下班。作为度假村厨师长的胡辑华虽然可以不用打卡上下班，但是他以身作则，坚持打卡，时刻以最高标准严格要求自己，严格遵守度假村的各项规定和要求。去年一年下来打卡记录上显示他竟然没有一次迟到/早退。虽然厨房的工作很忙，工作时间拉得很长，有时候还要值夜班，做度假村的值班经理。但他依旧每天早上八点钟按时参加晨会。他在遵守度假村各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

最终。他凭借着过人的业务、学习能力和严格的自我要求，使得厨房部获得了上海之根雪浪湖度假村2012优秀部门而他本人也获得了上海之根雪浪湖度假村2012优秀管理者荣誉称号。

总之，从胡辑华加入度假村以来，他兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩他永不不自满，对于困难他永不服输，对于工作他永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！

第五篇：为民服务十佳岗位明星事迹材料

“为民服务十佳岗位明星”事迹材料

×××，女，1990年5月12日出生，2010年毕业于×××学院。同年7月进入×××工作，曾任团委副书记，现任×××队长。自参加工作以来，×××同志践行“认真专业务实”的工作作风，工作中勤奋好学、爱岗敬业，生活中济危济困、乐于助人充分展现了积极有为、奋发进取的精神风貌。

一、以敬业与奉献实现自身价值

×××同志入行时间虽不长，一直默默地坚守在自己的岗位上，以“献身文博、甘为孺子牛”的职业理想，敬业爱岗，乐于奉献，体现了自身价值，发挥了积极作用。由于工作时间的特殊性，她主动放弃所有节假日，坚守岗位，无论是在隆冬还是酷暑，她总是准时到岗，热情服务。特别是组织策划节假日的宣传活动期间，她不惜牺牲自己的个人时间，加班加点筹备，从不计个人得失。每当接到新的接待任务，她总是在最短的时间内保质保量的完成任务。2011年9月，市纪委监察局在我馆举办了 “××××××展”。该同志被抽调负责撰写讲解词和全程讲解，由于时间紧、任务急，在接到任务后，她废寝忘食地认真筹备。就在临近开展时，她突感身体不适，但是要临时更换讲解员可能会影响效果，她二话不说，拖着虚弱的身体，坚持完成了讲解。省纪委和市委、市纪委的领导给予了充分的肯定，来参观的各单位领导和党员干部也对她留下了深刻的印象。

二、靠拼搏与进取获得业务提升

作为一名思想积极进取的讲解员，×××同志努力提高自已的业务技术水平，不断加强学习，利用业余时间阅读大量书籍，丰富自己的讲解内容，并根据不同观众的需要，整理不同的讲解词，做到“因人施讲”，还不断的探索讲解方法和技巧，虚心向老师求教，与同志切磋，使自己讲解艺术日臻完善。不仅如此，该同志非常注重对各方面素质的培养，积极参加各类培训，并能将所学知识充分运用到工作当中。在工作中善于总结与思考，不断探索创新，拟定了一套宣教部绩效考评方案，以便于对讲解员的管理和监督；完成了志愿者招募、培训及管理工作；组织策划了“春节七天乐”、“5.18国际博物馆日系列活动”、“送票下乡活动”等馆内各类大型的群众活动。同时，她还踊跃参加各项活动，在讲解员大赛、演讲比赛、文艺汇演中，以百分百的热情积极表现并且脱颖而出，获得了一系列奖项，并荣获萍乡博物馆“先进工作者”称号。在员工中起到模范带头作用，受到馆领导及同事们的一致赞誉。

三、用细致与真诚赢得观众青睐

×××是××市重要的文化窗口之一，代表着××市的形象，而作为直接面向于观众的一线群体，其形象与服务直接影响到×××的文化形象。在日常工作中，×××同志以高度的责任感和满腔热情面对观众，树立了良好的讲解员形象，赢得了广大观众的青睐。她时刻注意接待时的语言表达艺术和仪表形象，使自己的一言一行、一举一动都源于真诚，对待观众有问必答，有求必应；她始终保持满面春风，坚持微笑服务，让人如沐春风，即便是一个服务电话，也总能感受到她温柔的声音和亲切的态度；她总是能做到接待时细致入微，揣摩观众的言行，及时帮助观众排忧解难。服务在一线难免有些辛苦，会受些委屈，但她能以积极乐观的心态，尽快的调整，从不在观众面前表现出负面情绪，用一颗“我工作所以我快乐“的心，让每一位观众分享她的快乐。在服务过程中，做到用心去聆听，用心去思考，让每个动作、表情和心思，都渗透对人的关心和尊重，让服务的真情看得到，听得到，感受得到„„

她就是这样一个身处平凡岗位的青年，用自己的勤奋、进取和真诚取得了不平凡的成绩。在×××这块爱国主义教育阵地上，谱写为民服务的新篇章。