第一篇：述职报告(任超)

述 职 报 告

七雄街道管委会副主任任超

2009年9月份以来，我一直从事专业招商工作，既没有参与七雄街道领导班子分工，也没有参加七雄的任何一项地方性工作，更没有向领导诉过苦、提过要求，完全把自己当作一名普通的招商人员。接到述职通知，仔细回顾一下招商以来所做的工作，准备接受组织的检阅！

在县委县政府的正确领导下，在县招商引资指挥部和七雄街道办领导的关心和支持下，招商工作取得了一些成绩。一投资3000万元的重点企业落户七雄工业区，北京宋庄王俊威（新西籍）来沭阳考察投资文化产业园，计划征地2000亩左右，一直保持热线联系，王总将于7月份来沭阳作进一步考察，力争签订投资协议。无锡铸造厂陈培根老板5月28日来沭阳考察，计划投资6000万元建铸造厂。并邀请搞厨具的朋友一起来沭阳发展，苏州亚晟机械有限公司总经理吴卫明于6月29日约苏州邵总、陆总，温州江总一行来沭阳考察投资专业市场、机械、印刷和无土栽培高效设施农业。

09年9月参与专业招商以来，多次奔赴北京、上海、江苏的无锡、苏州、常州、镇江，浙江的宁波、温州、金华、台州的玉环、广东的广州、深圳、东莞、江西赣州等地，通过朋友介绍，结识许多搞实体经济的朋友，掌握了大量有价值信息，主要有：

一、新西北京宋庄王俊威（兰籍）来沭阳考察投资文化产业园，计划征地2000亩左右，一直保持热线联系，王总将于7月份来沭阳作进一步考察，力争签订投资协议。

二、江西赣州弹簧厂老板李纯文联合企业界同行近期来沭阳考察，投资意向明确，计划投资6000万元左右。

三、东莞志鸿机械厂老板王国栋多次来沭阳考察，计划投资3000万元搞纸品加工，并打算回去联系东莞的朋友来沭阳开发区征地100亩左右兴办企业。

四、无锡铸造厂陈培根老板5月28日来沭阳考察，计划投资6000万元建铸造厂。并邀请搞厨具的朋友一起来沭阳发展。

五、苏州亚晟机械有限公司总经理吴卫明于6月29日约苏州邵总、陆总，温州江总一行来沭阳考察投资专业市场、机械、印刷和无土栽培高效设施业。

六、淮安老板周立伟多次来沭阳考察，计划投资5000万元兴办实木家具厂。将建成主厂房6000平方米、烘干房500平方米、办公楼及附属用房4000平方米左右。

七、常州老三集团曹沛来沭阳考察兴办服装厂，计划先期投资2000万元试生产，如在沭阳发展比较理想再追加投资，其产品全部出口。

八、昆山客商汪劲东计划投资1亿元兴办颜料厂。

九、苏州老板蔡金门在七雄街道工业集中区兴办金门建筑材料有限公司，目前已建成厂房一栋3000平方米，第二栋厂房在建，加上办公楼及附属用房，建筑面积达10000平方米，项目总投资5000万元左右。

招商工作，是拿自己的热脸去碰老板的冷屁股，遭受冷遇在所难免。受苦受累受委屈都无所谓，只要能实现目标，自会云开见日出。总结上半年的招商工作，仍然存在许多不足。今后要加强学习，不断创新招商方法，及时取得后方单位的支持。做到出之能招，招之能来，来之能安，做大招商引资成果，为沭阳、为七雄地方经济的发展作出应有贡献。招商工作虽然取得了一点成绩，但尚无亿元项目签约，自感压力很大，但信心仍足。力争在2010年7—8月份有大的突破。

2010年7月1日

第二篇：任大冰2009述职报告

述职报告

信访局副局长 任大冰

(2009年12月)

一年来，在上级党委政府的正确领导下，与其他班子成员密切配合，在全体干部职工的大力支持下，自己本着更新观念，转变职能及服务基层，当好人民公仆的原则，在自己分管的查办督导工作上认真贯彻落实上级指示精神，严格依法办事、恪尽职守努力工作，不断开创工作新局面。现将2009年主要工作总结报告如下：

一、加强学习、不断提高政治素质和业务水平

首先，自己始终坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义毛泽东思想武装自己头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自己的政治理论水平。坚持自觉参加中心组学习，认真学习领会十七届三中全会精神，认真学习党在新时期有关农业、农村工作的相关政策，《信访条例》以及信访工作的有关知识。通过扎实的学习为各项工作提供了强大的思想保障。在日常工作中注重运用马克思主义立场、观点和方法去分析解决遇到的问题和矛盾，并取得了明显的效果。同时增强了牢固树立大局意识的观念。能够客观、全面、准确的看待问题、分析问题。

其次，注重对自己知识结构的更新，既注重对法律知识的学习，进一步提高自身依法决策、依法管理、依法行政的能力。又注重向老同志学习经验、掌握具体问题具体分析的能力，以更好的组织协调各部门开展工作。

二、务实求新、身体力行，深入细致的作好本职工作按照业务工作分工，查办督导科主要承办国家、省、市三级交办、非正常进京上访、进京、赴省集体访、网上信访、县级领导接待及局领导临时交办的各项工作。具体情况如下：

三级交办:自2008年10月1日以来，共受理国家、省、市交办案件84件，比上增加20%，其中国家交办25件，省交办42件，市交办17件，已结案76件，8件正在办理当中。在上级交办已上报的案件中，群众在《信访事项答复意见书》中书面签字表示满意的共有11件：刘春江、李春立、张帆、姚长利、朱立凤等信访案件，占已办结交办案件总数的14.5 %；拒绝签字的32件：石焕文、王梦芹等信访案件，占已办结交办案件总数的42%；其余33件：毕德民、窦占林等信访案件信访人表示不满意，占已办结交办案件总数的43.5%。

非正常进京上访：自2008年10月1日以来，我局共受理上级交办非正常进京上访42件，已按期上报31件，11件正在办理当中。

进京、赴省集体访：共受理进京、赴省集体访11件，我们均按上级要求及时上报。

网上信访：按照上级要求，我局积极启动网上信访工作，截止目前，共受理网上信访34案，均按规定的时限办理完毕。

县级领导接待情况：县级领导共接待279件，其中个体访125件，238人次；集体访154批1298人次。县级党政主要领导接待67件294人次，其他县级领导接待212件1242人次。在领导接待过程中我们做到了服务热情周到，记录完整、详实，归档及时、规范。

积案化解情况：按照省、市确定的重点信访案件，我县共有积案16件，按照上级规范办理的要求，我们均已按期上报、办结。

督办情况：在办理上级交办案子正常督办的基础上，完成县级领导督办案件19件，并积极、及时将有关信息反馈给县领导，做到了件件有着落、事事有回音。

三、存在的不足及下步打算

1、部分涉案单位责任心不强，给督办工作带来了一定困难。

2、因信访案件复杂涉及单位多，须加大各方面的协调力度。

基于以上情况，在以后的工作中我们要注意做到以下几点：

1、加强与市局主管处室的联系，取得上级领导对工作的理解与支持。

2、扎实推进业务工作迈上新台阶。

（1）加强业务知识学习，提高业务素质。不断加强学习全市信访业务工作培训材料，全面学习《信访条例》。

（2）认真做好各项业务工作。

转办：领导批示的信访案件，一般情况下，1天以内转交办案单位，紧急或重大的信访案件，当即转办。

催办督办:对转给办案单位的信访案件进行定时、定期的督办，随时检查办理进度，引起办案单位的高度重视，对久拖不决的重大的信访案件，要召集有关单位协调重点信访问题，确实推进催办督办工作的落实。

上报：办案单位上报文字材料时，我们要认真审核材料和事实，办案过程把握好“签书、包案、回访”三个环节，对不合格的要坚决退回，确实提高办案质量。我们通过网络向上级上报时，对重点难点案子，时刻关注网上的审批情况，保质保时完成工作任务。

第三篇：任玉峰2009述职报告

2009年述职报告

尊敬的各位领导：

新年伊始，万象更新！不知不觉中，我与王府井的各位同仁又共同走过了难忘的一年。在这充满竞争、充满生机的一年里，我们的王府井百货不断创新，不断壮大，现在更是以崭新的面孔带给青城人民更加新鲜、更加潮流的现代生活体验！而我也是在不断的成长与发展中完善自己，使自己能够紧跟我公司发展的脚步。现在我就将我2009年的工作总结如下：

一、2009年工作内容

作为卖场总监，我主要的工作有以下几个部分：

（1）现场管理工作全面加强，我部门在规范现场管理各项流程的基础上，细化管理流程，使商场员工的行为规范得以有效提升。

（2）对于日常巡场过程中出现的包括质量、服务、陈列、设施、安全卫生、手收款、恶意积分及员工培训等问题，都及时有效地进行了解决。为提高卖场现场管理水平起到了及时促进作用。

（3）充分研究管理现象，发挥部门优势，通过管理与协调创造出更规范的销售流程、更舒适的销售环境、更和谐的销售氛围，通过方法、模式、制度等手段，量化管理考核，在现场管理考核制度的完善中做到透明管理、奖惩有力、落实责任、强调结果。

二、具体到卖场日常工作中，我们做到了以下几点：

（1）进一步强化了现场管理力度，发挥出总监的现场管理能力，采取定岗、定位、不间断巡场制度，制定了排班表，使转场值班清晰化，交叉进行，保证了每天在营业现场的巡视，及时发现问题，在第一时间解决问题。对于所查情况都有检查有措施有结果的进行记录。值班时处理售后事宜及我部门的相关工作，做到了办公转场两不误，切实将商场的规章制度落到实处。

（2）对现场管理工作实施全面管理、检查、督促并及时纠正违反商场规章制度的行为。为配合基础管理工作，我部门加强了现场管理力度，对各卖场经理、主管的在岗率，卖场主管、导购员延时换饭的现象及新入职人员的情况进行了全面检查，使不规范现象得以好转，从而提高了卖场经理、主管的现场管理力度。

（3）严格执行商场的启封店制度，配合物业安全部做到员工入场有条不紊，今年根据物业安全部的调整，我部人员延长了启店的时间，没有人员叫苦喊累，并对封店的各卖场主管定岗情况及背大包情况进行定期抽查，确保启封店制度的规范化。

（4）定期对典型客诉进行分析，典型案例进行点评，在商场举办的新员工培训及卖场的班前会时间，我们对员工进行消费者权益保护法、食品安全法、商品质量投诉、服务投诉、突发事件类投诉以及商场的退换货规定及首接负责制和最新鞋类三包及无理由退换货等情况进行培训，一方面起到预防作用，另一方面也提高了商场员工的应变能力及处理解决售后服务的能力，取得了良好的成效。

（5）积极参与配合商场举办的各类营销活动，指定专人进行返券、礼品发放、换购、返券卡的发放升级等各类工作，充分发挥了为一线服务、为销售服务的职能作用；（6）能圆满的配合商场《退换货操作流程》工作，我们在近五年的退换货操作过程中，退换货业务技能有了很大提高，我们的工作能力有了全面、有效的发挥，为商场大型活动及促销方面的人员储备上打下了扎实的基础。

三、围绕中心做好本职工作

1、提升服务品质。首先公司的服务品质要上台阶单靠我们卖场管理人员的跟踪检查是远远不够的 由个楼层主管人员和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。以卖场各区域为单位，具体在顾客投诉，主管交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，2、顾客投诉接待与处理。在本我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，通过培训提高了楼层基层管理人员处理投诉能力。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对经理及主管在岗进行检查，从以前的每天两次增加到不间断，使各部门管理人员有了自律意识。

劣势决定优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残酷法则。卖场的经营与管理也同样遵于此道。作为卖场总监，我们有责任和义务思考这个问题，以便提高服务人员的整体水平，取长补短，尽量做到人尽其才，物尽其用，使得王府井百货在2010年的卖场管理工作方面更上一层楼。

我们需要根据公司的目标和要求，在卖场管理过程中，学习和运用有关理论和方法及沟通联络、激励等手段，对卖场销售及服务人员施加影响，使之适应环境的变化，以统一意志、统一行动，保证商场总体目标的实施。所谓“施加影响”的核心，是调整和建立良好的人际关系，使人们自觉自愿地跟随领导，为实现公司和个人的目标而努力。另外，需要对导购人员加以监督，适当管理。努力发挥整体效用优势。

四、存在问题及整改措施

1.在处理问题方面尽量发挥自身优势，为一线服务，为销售服务，细化量化管理考核，拓展服务职能，加强学习消法知识，熟悉法律法规，与部门人员共同交流处理过的典型案例，继续提高应对突发事件的能力，提高分析问题及解决问题的能力，使自身总体素质得以提升。

2.加大对各级管理人员行为的检查，对不规范行为加以改进，做到一视同仁，体现我商场公平公正管理制度的原则，提高管理人员的自觉性，以身作则，起好带头作用，对卖场经理及主管的在岗率进行更加细化的管理。

五、2010年工作计划：

以上就是我在2009年的工作总结，望各位领导同事批评指正！最后，我来简单介绍一下我在2010年的工作计划以及我对接下来一年工作的信心！

1、自我提升

2、完善工作环节

3、增强专业知识，加强专项业务工作的能力

4、继续保持良好的工作习惯

这就是我对于2009年工作的述职报告。感谢各位领导和同事在这一年里对我的关心与帮助，更加感谢大家对我的包容，在新的一年里，我会更加认真努力的工作，也祝愿公司的每一位同仁在新的一年里都可以有所收获，有所进步！

卖场管理部：任玉峰

2010年2月

第四篇：戴超述职报告

2010-2011学述职报告

琥珀小学 戴超

在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。

1、以提高学生学习英语的兴趣为突破口，努力提高教学质量。本学年特别是第二学期，我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势，让学生自觉参与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学，提高教学质量。

2、开展四人小组互助活动，以点带面，以优带差，提高班科成绩的合格率。在课堂教学中，凡是开展自主读书或是堂上讨论活动，我大多都是以四人小组为单位进行的，每个小组里一般都有一两个优生，这样一来，小组里的中下生，在优生的提示和帮助下，一般都能比较认真和自觉参加读书或讨论活动，从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高，3、狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比较注重学生课堂常规的培养和检查，如果没有按我的要求做好课前准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的班风学风，推动课堂教学质量的进一步提高。

4、在个人教学方面，我参加了“自育自学”的教学录像课展示。完成了领导布置的相关展示任务。

作为教研组长，能够认真履行自己的职责。在学校和教务主任的领导下，负责本组的思想、业务等工作，严格执行课程标准和教学计划；结合本学科的实际，制订教研组工作计划，并组织实施，做好学期工作总结；加强教学研究，落实好教研课题；加强教学改革，积极开展教研活动，组织教师相互听课、评课，开展教研专题活动，总结交流经验，提高课堂教学效果；组织业务学习，指导和帮助教师不断改进教学方法，积极向教务处反馈本组的教学信息；认真落实教学常规，保证正常教学秩序。

搞好教研活动可以成为教学工作的最重要的推动力，因此，在抓好教学中心工作的同时，我组也紧抓教研工作。本学期，我们仍然是按单双周进行集体备课和教研活动。集体备课每人主讲一次，全组参与讨论定夺，然后进行组内听、评课活动，再交流经验，互相取长补短，共同提高。

在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教；继续遵循“以学生为主体、教师为主导”的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习的主动性和积极性，运用各种教学手段，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。

第五篇：任副校长个人述职报告

尊敬的县局领导、敬爱的各位老师：大家下午好！

光阴似箭，日月如梭；转眼间，已是08年的暑假了，两年的时间悄然已去，回顾走过的历程，我思绪万千、感慨万分!记得刚从莲洲调至漳湖时，我的内心彷徨、忧虑。我想：新环境能接纳我这个他乡的同行吗。我能在异地以正常的心态投入工作吗？

然而，一切顾虑都是多余的，我很快走出了困境。因为，热情、关心的学校领导，淳朴、善良的老师让我感受到大家庭的温暖；和谐向上、充满浓浓人情味的群体氛围感染了我，让我摆正了心态；同仁们默默耕耘、乐于奉献、团结进取的蜡烛精神和崇高师德风尚，感化了我的灵魂；同仁们教书育人、为人师表、以身立教的使命感和责任感，让我重新扬起了理想风帆；同仁们执着追求、创新践行、永不言败的坚定信念和务实求真的人格魅力，给予了我莫大的工作激情。

现在我可以自豪地说：我深爱着这片热土，我深爱着这个蓬勃向上的群体！两年的工作中是幸福的、是愉悦的！

两年里，我担任副校长分管师德、群团、安全卫生、校务及班务管理工作，在教育局的正确领导下，在谢校长的带领下，在班子成员的同心协力下，在全体老师的支持和帮助下，基本完成了分管的工作。现在从如下几方面汇报：

一、踏踏实实做人

1、进取

能担任副校长是组织上和大家对我的信任。为了更好地完成工作任务，我在思想上积极要求上进，不断提高政治理论素养；利用分管师德的契机，结合自身实际，始终以高标准严格要求自己。真正做到：在思想作风上实事求是、表里如一；在工作作风上认真严谨、讲求实效；待人处事光明磊落、诚实守信；在生活作风上端庄稳重、亲切大方;在公共场所和学生面前，做到衣着整洁得体，语言文明规范、举止文雅；努力在各方面做师生的楷模。

2、真诚

对周围的人我能热情真诚相处，年尊的老师我敬之为长辈。青年的视之为朋友，我与他们同乐，我为他们取得点滴成绩而快乐；无论是在工作生活中，只要他们需要帮助，我都给予支持。因而，促进了领导班子整合力的形成，促进了学校的稳定发展。

3、正直

在工作中始终坚持正确的立场，不避重就轻，不瞻前顾后、不耍小聪明。我常常告戒自己、警醒自己；做任何事要以集体利益为重，以教师利益为出发点。说真话，做实事。当校长的好参谋，做教师的贴心人。

二、勤勤恳恳做事

1、作为班子成员我深知以身作则是工作的基础。两年中，我从不搞特殊化，从没有无故缺席。不管风霜雨雪、酷暑寒冬都坚持到校，认真做好日常工作，值好夜班。

2、作为副校长我懂得应是校长的好助手。两年来，我非常注重平等对待教师和班子团结。我常与教师促膝谈心，了解教师的心声，把教师想法带到班子会上。使学校方针、政策能及时根据教师意见和建议修正、完善。真正起到了教师和学校之间的桥梁及纽带作用。

3、分管工作常抓不懈

“师德是教师的灵魂”、“少年是祖国的未来”、“安全责任重于泰山”、“管理是学校的根本”

这些名言警句我铭刻在心。为此，毎学期开学初就制定出切实可行的工作计划，拟定出有针对性的工作评估方案下发各校，并坚决做到开学初、期中、期末的三次工作检查。检查时我常抽调村小校长参与，让他们有一个学习借鉴和相互督促的机会。每次检查不流于形式，检查者都要认真填写表格如实小结，发现问题，及时解决。

抓师德、铸师魂；这是一项长期的系统工程。为抓好工作，我认真把握工作思路，积极下发相关材料，督促安排学习；要求写出读后感，期末汇总；积极组织教师参观大县城、开展师德征文和师德演讲比赛等活动。一系列活动的开展，提升了教师的思想，熏陶了教师的品格；一个遵纪守法