第一篇:面试主考官 最在意什么?
察其言观其行是古人观察人的要领之一。即使在网络时代,企业人力资源部门可以凭借网络、邮件、传真等媒介,收到众多应征履历表,但人资主管还是必须透过面试程序,凭着识人之明,为企业延聘最理想的人才。看过了求职者的学经历,人资主管最想从面试中看出什么?
■品德诚信粉重要
许多人资主管都强调品德的重要性,建宏证券人力资源部经理林原辉就指出,金融证券业为客户理财,处理金额动辄百、千万元起算,从业人员的品德好坏,非常重要。能力还可以培养,但是品德节操就不一样。林原辉说。
好乐迪人力资源部经理符文林也表示,以好乐迪而言,诚信品德是企业的核心价值,如果求职者在履历资料上造假虚构,人资部门多半会直接排除,不予考虑。
符文林说,好乐迪上下看重员工的诚信品德,因为如果同仁的互信不够,沟通会非常吃力,同仁间猜忌怀疑不断,公司重要业务就不易执行;反之,彼此都有诚信,自然合作无间、动作迅速,形成别家公司不易取得的竞争优势。
符文林说,因为强调诚信品德,做不好没有关系,但一定要马上反映,避免一错再错;如果隐藏过错、粉饰太平,反而会被公司舍弃,做错的同事两厢考量之下,还是会选择说实话,因为只要说真话,就不会被公司开除。
■自满犯职场大忌
另外,随时学习及创新也是符文林取舍人才的两项标准。对自己学经历能力太过满意的人,好乐迪比较不会考虑。符文林说,太自满的人觉得自己够了,相关能力训练不会随时更新,未来发展有限,会成为让公司头痛的人事包袱。
符文林指出,基本上,人事主管不会认定那些人好、那些人不好,只是依据公司文化及用人需求,去判断那些求职者适合为企业所用。庄周企管顾问公司总经理周昌湘也同意这个看法。
互动的感觉对不对很重要,周昌湘经常受企业委托招募人才,认为人才跟企业适配很重要。他认为,人资主管在面试求职者之前,对于企业文化及用人需求了然于胸,从履历表上已对求职者有初步认识,人资主管会设定许多问题及标准答案,提出问题后,根据求职者答案与标准答案的契合度,决定人才留用与否。
周昌湘有次接受一家大型游乐园区业者委托,协助招募该园区的活动企画及外场服务人员,考量到这些人与游客互动的必要性,周昌湘认为,该园区的理想员工应该个性活泼、在学期间担任过社团干部,有亲和力,并爱与人接近。
面对求职者时,我们就把自己当成客人,想象自己愿不愿意跟这个人互动,周昌湘说,不论是活动企画,还是总经理秘书,人资主管都会根据职位的工作需求,在面试时检证求职者,是不是合乎职位的要求。
■面试是种猜测游戏
攻读人力资源的劳委会劳工福利处专员谢鸿钧,先前在工研院负责招募工作。他觉得,招募应该是企业及求职者相互交换信息,决定是否共事的过程,到目前为止,人资部门的角色较强势,求职者对有意加入的企业及有意争取的职位都不够了解,但依旧努力争取工作,这种状况实在不是很理想。
面试其实是种猜测游戏(guess game),因为人资主管必须在极有限的时间内,透过面试甄试申请者,决定求职者的资格品质,并预测未来的工作表现,能不能表现出被期待的能力。谢鸿钧指出,在人资主管及求职者都在猜的情形下,如果人资部门不愿提供求职者足够的信息,企业不容易找到理想的人才,人才也不易安于工作。习惯在面试中对求职者强调这是彼此选择的过程的谢鸿钧表示,求职者一旦找到工作,就是用生命的一部分,去参与企业的营运,无论求职者的抉择是否正确,都已作了攸关人生的决定;企业如果找错人任职,也势必浪费时间及金钱,只有双方都提供正确而充分的信息,才能争取双赢局面。
第二篇:主考官面试导语
主考官面试导语
你好,首先祝贺你顺利通过笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过交淡,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你认真和实事求是的回答,尽量反映自己的实际情况和真实想法。在后面的考核阶段,我们将会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们将会为你保密。面谈时间约25分钟左右,请你回答5个问题,第个问题不要超过5分钟。回答问题前,你可以先考虑一下,不要紧张。回答时,请注意语言要简单明了。如果你对所提问题没有听清,可以要求重新提问。好,如果你准备好,那我们就开始。
1、随着人民群众物质生活的不断提高,作为公务员的人生价值观念也发生了很大的改变。请结合你个人的思想工作特点,谈谈你的看法。
2、党委决定在今年国庆节举行建国52周年纪念活动,分别要举办篮球比赛、歌咏比赛、文艺汇演三个活动。请你为这个系列活动代拟一个活动实施方案,你认为该方案应具备哪些要素。
3、一市级单位从县里调入一科局级干部,因单位科级领导岗位有限,改任非领导职务。因该同志在县里是部门主要领导,到市级单位改任非领导职务后工作很不适应。请你站在他的角度,分析一下他工作不适应的原因,并帮他找出解决问题的办法。
4、市委、市政府已把我市定位为面向西南开放桥头堡的重要窗口。商务部门作为这一窗口的重要部门,你认为应该做些什么。
5、非洲草原上有三只狼,共同协作咬死了一只斑马,这个故事对你有何启示?
第三篇:职场礼仪:面试主考官最讨厌的行为
面试主考官的印象直接关系到你能不能面试成功,那么哪些是面试主考官最讨厌的行为呢?要得提前做好准备哈!面试主考官最讨厌的行为有如下几种:
1、面试时迟到,而且称自己迟到是因为别人指错了方向。
2、不修边幅或者着装不当。坐姿懒散,与主持面试的人不保持良好的目光接触。
3、说其他同类型公司的坏话。
4、没有能将自己的能力与雇主的需求联系起来。吹嘘自己有多行,但却没有列举出相应的成就作为证明。
5、回答没有明确的焦点,说话没有组织性,想到哪里说到哪里。
6、不表现出激情,也看不出希望得到这份工作或是对所应聘的工作表现出“孤注一掷”的激情。
7、对大多数提问都用简短的“yes”或“no”来作答或是给出的答案是预先背好的,但回答时忘记了答案的某些部分。
8、直呼主持面试人的名字或将他的名字搞错。
9、问这样的问题:“我怎么样?您准备雇佣我吗?”或当别人问“你有任何问题吗”的时候,回答“没有”。
10、在面试快要开始的时候,不假思索地脱口而出这样的话:“我想至少应挣到3000元,希望这份工作至少能给我这个数。”
11、有的求职者为了获取主考官的好感,总喜欢抢着表现自己,比如在谈话上往往喜欢试图控制对方。应该说爱插话的真正目的也许是出自好心,但人们往往非常讨厌这种现象。
12、一见面就急着问待遇问题,不但让对方反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,这样的人没法用”等对你不利的想法。
13、在和主考官交谈的时候时,用对方难以听懂的方言、行话或专业术语。有意卖弄或故弄玄虚。
14、经常冒出“你晓不晓得”、“你明白不明白”或“你懂不懂”之类的口头禅,或滥用某些形容词如“真是一级棒”、“简直是天方夜谭”等。
第四篇:外企(主考官)面试问题(推荐)
招聘面试中的常用面试问题
行政助理部分
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 问题七:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题八:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题九:“与上级意见不一是,你将怎么办?”
思路:
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十一:“你希望与什么样的上级共事?”
思路:
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十二:“你能为我们做什么?”
思路:
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
案例题
1、沟通的关键是什么
答:沟通的关键是:真诚。
2、有客人从北京来需要接待,如果你需要接待以下人物:一位副总经理,46岁,偏胖;一位部门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子; 一位26岁的女士,不胖不瘦。接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚餐计划
答:(150三个人也差不多,能吃的很好)(询问客人籍贯)客人来自北京,既然到了贵地,自然最感兴趣的还是本地特色,找一家本地特色馆.3.公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就感.在后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说,都与员工建立良好的关系。虽然有些人才要走是留不住的,但唯有不断从自身找到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟。
4、如何把2元的矿泉水卖到50元
答:1)拿到旅游景点区卖
2)发酵,把水+葡萄=红酒(50元)
3)卖给最需要他的人。
5、员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办
答:既不反驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个问题我先向您上司了解情况再答复你.6.如果请你设计一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?
答: 个人认为宣传公司坚持以人为本的精神,致力打造一支兢兢业业,不懈进取富有团队精神的员工队伍,通过发行企业内刊,设立“员工天地”“读者来信”等信息栏、加强员工的参与性,把日常一些常见的难题或案例以读者来信的形式予以答复。经常召开公司发展研讨会,接见员工代表,设立总经理信箱,广开言路,加强领导与员工之间的沟通和交流,努力营造一种团结紧张、严肃活泼的工作氛围。通过持续提高员工待遇,改善工作环境、开启丰富多彩的业余文体活动,每年法定节假日举行旅游活动,不定期举行蓝球、象棋、羽毛球、乒乓球比赛等一系列举措,凝聚“军心”调动员工工作热情,为美好的明天更加辉煌而奋斗!
7、如果请你就财政方面为控制公司日常的成本提出建议,你觉得从哪几个方面入手?
1、办公费用
2、车辆管理
3、接待费用
4、差旅管理
5、通讯费用
6、水电管理
7、会议费用
8、物业管理费
第五篇:一位公务员主考官面试手记四
主考官手记4:面试的眼神交流
在面试考场,与考生距离最近的,就是主考官。因此,对考生眼神看得最清楚的,大约就是主考官。
面试组织部门对主考官是有要求的,不能有明显的暗示性表情。比如说,不要随意点头或摇头,以免有暗示的嫌疑。但对眼神,是无法限制的。
我一般会鼓励考生答下去,总是尽量面带微笑。不管是答对还是答得跑题了,开口,总比沉默好。这应该是考生面试时的基本规律。只要考生眼神看着主考官,滔滔不绝,我总是正襟而坐,微微有点点头的感觉,给予肯定。
最不能容忍的,就是考生的头根本就不抬起来。要知道这是面试,面对面的考试,就算你低头答得再有条理,也得不了高分。一般来说,不抬头且眼睛不敢看考官的考生,都是肚子没什么货的。
从我当主考官的评分习惯看,没有眼神交流的考生,多少会是扣分因素。因为考生与主考官是面对面,你连正眼都不看一下,要么是不自信,要么就是不尊重,或者,你太缺少面试的经验。正视主考官,余光环视其他考官,应该是考生比较妥当的眼神安排。
正式答题前,主考官会按规定的程序念一段“指导语”,大意是祝贺考生进入面试,今天面试有几道题,多长时间,提示你可以先思考再答题,答完后要说“答题完毕”。念这段话是不算时间的,所以考生根本就要不抢着看题。这个时候,正视主考官,认真倾听,才是最佳选择。
主考官念题的时候,有的考生眼睛抬都不抬,就抢着用笔在草稿纸上记。说他有经验,其实是很没经验。碰到这种情况,我念题的语速,会自然而不自然地快很多。其实考生抬头认真倾听,或者兼顾看看稿子,不仅仅会增加印象分。主考官念稿子,以我的经验,关键词会念重一点,认真听的考生是有利于把握题意的。这一点,后面我还会谈到。
提醒一下,主考官在评分的时候,也仅仅代表自己一票,是没有特权的。所以,眼神的交流,以主考官为主,兼顾其它考官,就更好了。
假如你的眼神能控制全场,那么,你注定就是面试中胜利的王者。