第一篇：企业文化试题与答案

企业文化试题与答案

单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是()

A．企业名称B．企业标准字

C．企业标准色D．企业标志

2．在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是()

A．企业产品要素B．企业技术

C．企业环境D．企业制度

3．评价企业文化优劣的标准是()

A．时代性标准B．社会性标准

C．生产效率和绩效标准D．综合性标准

4．最初的管理理论产生于()

A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初

C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初

5．在企业价值观引导过程中，表率首先是()

A．普通员工的表率B．管理人员的表率

C．科技人员的表率D．企业家的表率

多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1．企业文化的特征包括()

A．以人为中心B．具有管理功能

C．员工共同享用D．是企业家的个人文化

E．在发展过程中不断积累形成2．企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有（A．标志B．标准字和标准色

C．吉祥物D．建筑物

E．服装、名片

3．就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有()

A．石油开采B．风险投资

C．航空航天D．投资银行

E．计算机设计

4．古典管理理论的代表人物包括（）

A．泰勒B．韦伯)

C．法约尔D．梅奥

E．斯金纳

5．企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（）

A．企业制度文化B．企业精神文化

C．企业价值观D．企业社团活动

E．企业物质文化

三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分）

1、企业文化结构

2、企业精神

3、营销文化

4、企业家的素质

5、清洁生产

四、填空（本大题共20个空格，每空格1分）

1、文化起着规范、导向和推动社会发展的作用，它具有、实践性、、。

2、企业文化现象是以人为载体的现象，由一个企业的全体员工、、组成。

3、麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、体制、人员、作风、技巧和，其中处于中心地位。

4、企业价值观的特点有经济性、固定性、、5、企业文化按性质可分为和。

6、企业家的心理素质包括和。

7、企业家最重要的能力是。

8、企业文化由决定。

9、“企业家”不仅是一种，而且是一

种。

10、建设绿色企业文化最重要的是树立。

五、简答（本大题共5个小题，每小题6分）

1、简述营销文化的内容。

2、美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯把群体规范划分为哪几种类型？

3、非正式文化有哪些功能？

4、简述企业文化构成要素及关系

5、企业如何进行绿色企业文化建设？

答案

一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1． D2． A3． C4． D5． D

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1．ABCE

2．A BCE

3．AC

4．A BC

5．A BE

三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分）

1、企业文化结构

是指企业文化系统内各个要素之间的时空顺序主次地位与结合方式,它表明各个要素如何联系起来,形成企业文化的整体模式。

2、企业精神

是指企业员工在长期经营中，在正确价值观念体系支配和影响下，逐步形成和发展起来的现代意识和企业个性相结合的一种群体意识。

3、营销文化

是企业在执行一系列营销策略基础上形成的一种文化现象，是一种高起点、智力型的竞争手段，服务并服从于企业价值目标，渗透于企业营销过程的各个环节。

4、企业家的素质

是指企业的领导者在领导工作中经常起作用的共同特征，是企业家具备的各种条件和质量的总和，包括德、识、才、学等。

5、清洁生产是将污染预防战略持续地应用于生产全过程，通过不断地改善管理和技术进步，提高资源利用率，减少污染物排放，以降低对环境和人类的危害

四、填空（本大题共20个空格，每空格1分）

1、人本性 民族性开放性

2、共同营造 共同享受 普遍享用

3、战略 共有价值观 共有价值观

4、均衡性 束缚性

5、优质文化 劣质文化

6、强烈的创业信念和热情 风险的心理承受能力

7、创新能力

8、企业家

9、经济现象 精神现象

10、企业绿色核心价值观念

四、简答（本大题共5个小题，每小题6分）

1、简述营销文化的内容。

企业营销文化的内容包括以下几点：

产品文化。是企业提供给市场，在人们选取、使用或消费中满足人们某种欲望或需要的一切实体和价值观念的总和体现。

品牌文化。品牌是市场竞争的强有力手段，消费者购买产品，不仅只是选择产品的功效和质量，也同时选择了产品的文化品位。文化使品牌更有内涵，提升品牌的附加值，竞争力。促销文化。表现在企业在广告文化和公关文化中，在营销文化中，促销文化形式最为丰富，是最直观、最具活力的文化艺术形式，直接营销消费者的消费行为和消费心理。

包装文化。包装对商品具有美化作用，可以体现商品的魅力价值，直接影响商品的价值。

2、美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯把群体规范划分为哪几种类型？

群体规范是群体成员共同接受的一些行为标准，斯蒂芬·P·罗宾斯的分类如下：

第一类大多与群体绩效方面有关。群体会明确告诉员工：他们应该怎么努力工作，应该怎样完成任务，应该有什么样的产量水平。

第二类是群体成员形象规范。包括如何着装，表现忠诚，何时该忙碌，何时可以聊天等。第三类是与资源分配有关的规范。主要涉及员工报酬、困难任务的分配，新型工具和设备的分发等。

3、非正式文化有哪些功能？

第一种功能是维护禀延续成员的文化价值观念和团体的生活方式，团体的准则与团体有赖于这种职能得以在一个很长时间内延续。

第二种功能是为成员提供社会需求的满足。非正式组织可以给人一定的社会地位和社会承认，为人们提供更多的活动机遇。

第三种功能是沟通。为团体成员提供各种沟通系统。

第四种是社会控制职能。团体运用自己的社会控制职能以影响并调节他人的行为。

4、简述企业文化构成要素及关系

广泛的企业文化系统可划分成三大类，假物质文化要素、企业制度文化要素和企业精神文化要素。

企业物质文化要素是企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化；

企业精神文化是企业生产过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果结合文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌鞥

意识形态总和；

制度文化是一种来自员工自身以外的、带有强制性的约束，它规范着企业的每一个工艺操作过程以及规程、厂规、厂纪、考核奖惩制度等内容。

物质文化是制度文化存在的前提，一定的物质文化只能产生相适应的制度文化。制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。

5、企业如何进行绿色企业文化建设？

建设绿色企业文化，应从以下几个方面入手：

首先，要提高管理者特别是高层管理者的环保意识，增强环保责任感，迎接环境问题带来的机遇和挑战，自觉顺应世界经济的绿色潮流。

实施绿色战略管理，与国际通行标准接轨。

最重要的是要树立企业绿色核心价值理念。要对全体员工进行培训。让环保意识深入每一位员工的内心。从关心环保、治理污染入手树立绿色环保新形象。

以绿色为标志重塑企业形象识别系统，渗透到企业的理念识别系统和企业的行为识别系统的每一个单元。

第二篇：党建与企业文化试题及答案

神东企业文化理念

“公推直选”党建知识网络有奖竞答试题

第一关：

1、神东的企业愿景是（B）

A、创百年神东，做世界卓越煤炭企业 B、创百年神东，做世界煤炭企业的领跑者 C、创百年神东，做世界煤炭行业的领军者 D、创百年神东，做世界煤炭行业的领跑者

2、神东的企业使命是（A）A、为国家作贡献，为社会促和谐，为员工谋幸福，为客户增价值 B、为国家作贡献，为社会促发展，为员工谋幸福，为客户增价值 C、为国家作贡献，为社会促和谐，为员工谋福利，为客户增价值 D、为国家作贡献，为地方促发展，为员工谋福利，为客户增价值

3、神东的发展战略是（A）A、建设四化五型大神东。B、建设世界卓越煤炭企业

C、创百年神东、做世界煤炭企业的领跑者 D、科学发展 再造神华 五年实现经济总量翻番

4、神东“五高”方针的是（ABDE）（多选题）

A、高起点 B、高技术 C、高产量 D、高效率 E、高效益

5、神东的“四化”模式是（ABDE）（多选题）

A、生产规模化 B、技术现代化 C、装备现代化 D、队伍专业化 E、管理信息化 F、服务专业化 H、沟通信息化

6、建设五型企业中的“五型”是（ABHDE）（多选题）A、本质安全型 B、质量效益型 C、学习创新型 D、资源节约型 E、和谐发展型 F、创新发展型 H、科技创新型

7、神东核心价值观是（ABCD）（多选题）

A、人本和谐 B、学习创新 C、规范执行 D、安全高效 E、创新发展

8、企业纪念品属于企业文化同心圆结构的（D）A、物质层 B、制度层 C、行为层 D、精神层

9、神东精神是（C）

A、艰苦奋斗，开拓务实，追求一流 B、艰苦奋斗，开拓务实，追求卓越 C、艰苦奋斗，开拓务实，争创一流

10、神东人的形象可概括为（C）

A、自强不息 B、追求卓越 C、天道勤 D、求真务实

11、“创百年神东 做世界煤炭企业的领跑者”是（B）A、神东使命 B、神东愿景 C、神东理念 D、神东战略目标

12、“建设四化五型大神东”是（D）

A、神东使命 B、神东愿景 C、神东理念 D、神东发展战略

13、“艰苦奋斗 开拓务实 争创一流”的神东精神是在（A）时期培育形成的。A、煤田开发建设初期 B、战略调整时期 C、跨越发展时期 D、大神东建设时期 14、202_年（B），神东矿区四公司整合成立神华神东煤炭集团。A、5月8日 B、5月20日 C、5月21日 D、8月20日

15、神东标准色的主色颜色是（A）

A、天蓝色 B、理想蓝 C、海蓝色 D、宝石蓝

16、《神东人之歌》的曲作者是（B C）

A、白云海 B、卞留念 C、王金力 D、杨洪基

17、神东视觉识别系统辅助色中的红色代表（B）。

A、公司总部 B、矿井单位 C、专业辅助单位 D、后勤服务单位

18、神东视觉识别系统辅助色中的橙色代表（C）。

A、公司总部 B、矿井单位 C、专业辅助单位 D、后勤服务单位

19、神东标识造型上部方块的颜色是（B）A、天蓝色 B、红色 C、橙色 D、橘红色

20、凡是有正式党员（A）以上的，都应当成立党的基层组织。A.三人 B.四人 C.五人

21、科学发展观的核心是：（B）

A.人本主义 B.以人为本 C.以人的发展为中心

22、社会主义的本质，是解放和发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到（B）。A.共建共享 B.共同富裕 C.共产主义

23、党的根本宗旨是：（C）

A.人民的利益高于一切 B.毫不利己，专门利人 C.全心全意为人民服务

24、预备党员的预备期为（B）。A.半年 B.一年 C.两年

25.申请入党的人，要填写入党志愿书，要有（B）正式党员作介绍人。A.一名 B.两名 C.三名

26.党员预备期满，具备条件的，可以按期转正，但是需要继续考察和教育的，可以延长预备期，但不能超过（B）。A.半年 B.一年 C.一年半；

27.公司党委对基层党组织书记、副书记空缺的单位，依据（A）结果研究决定基层党组织书记、副书记的候选名单。A.“四荐两考一票” B.“公推公选” C“直推直选” 28.党员联名推荐的党员人数不少于（A）人。A.5 B.10 C.15 29.直选的方法有（A）。A.2种 B.3种 C.4种

30.对参选人的简历、业绩等公示的时间不少于（C）工作日。A.一个 B.两个 C.三个

31、神东视觉识别系统的标准色采用（C）

A、单色系统标准法 B、双色系统标准法 C、多色系统标准法

32、神东标识造型采用了（A）种颜色。A、2种 B、3种 C、4种 D、5种

33、神东的辅助色有（D）种颜色 A、2种 B、3种 C、5种 D、8种

34、四项基本原则是（B），是我们党和国家生存发展的政治基石。A.兴国之要 B.立国之本 C.强国之路

35、坚持党的基本路线不动摇的关键是：（B）A.坚持两手抓、两手都要硬的方针不动摇 B.坚持以经济建设为中心不动摇 C.坚持四项基本原则不动摇

第二关：

1、神东煤形象是（ACD）（多选题）

A、绿色环保 B、低硫低磷 C、永葆诚信 D、客户至上

2、神东安全理念的是（ABC）（多选题）A、生命无价 安全为天 B、无人则安 C、零事故生产

D、安全为主 预防第一

3、不属于神东人才理念的一项是（C）A、德才兼备 以德为先 B、人事相宜 人岗匹配 C、人尽其才 以岗配人

4、神东的环保理念是（A）

A、产环保煤炭，建生态矿区 B、产绿色煤炭 建环保矿区 C、产环保煤炭，建绿色矿区 D、产绿色煤炭 建生态矿区 5.“精诚团结 共铸辉煌”是神东的(A）

A、团队理念 B、管理理念 C、人才理念 D、技术理念

6、神东服务理念简述为“三心”，具体是（ABC）（多选题）A、用心 B、上心 C、实心 D、热心

7、神东感恩理念是（ABCEF）（多选题）A、感恩父母 B、感恩企业 C、感恩同事

D、感恩朋友 E、感恩配偶子女 F、感恩党 H、感恩国家 8.改革开放是（B），是我们党和国家发展进步的活力源泉。A.兴国之要 B.强国之路 C.立国之本

9．中国特色社会主义理论体系，就是包括(C)在内的科学理论体系。A.毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想 B.邓小平理论和“三个代表”重要思想

C.邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等一系列重大战略思想

10、我国社会主义初级阶段的主要矛盾是：（C）A.先进的社会主义生产关系与落后的社会生产力的矛盾 B.无产阶级同资产阶级之间的矛盾

C.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

11、神华集团公司标识由五个几何图形组成，分别代表五个产业，不属于这五个几何图形代表的产业是（E F）（多选题）A、煤炭 B、电力 C、铁路 D、港口 E、航运 F、化工和贸易

12、企业文化同心圆结构最核心的一层是（D）A、物质层 B、行为层 C、制度层 D、精神层

13、企业文化同心圆结构最外围的一层是（A）A、物质层 B、行为层 C、制度层 D、精神层

14、神东文化的历史演进分（C）个时期。A、2个 B、3个 C、4个 D、5个

15、神东提出“建设四化五型大神东”发展战略的历史时期是（D）A、煤田开发建设初期 B、战略调整时期 C、跨越发展时期 D、大神东建设阶段

16、神华集团公司标识由（C）个几何图形组成，造型上方的红色代表（C）A、4个，代表一面迎风招展的旗帜和燃烧的煤炭；

B、4个，代表一艘扬帆起航的大帆船，隐含着集团公司发展一帆风顺的寓意； C、5个，代表一面迎风招展的旗帜和燃烧的煤炭；

D、5个，代表一艘扬帆起航的大帆船，隐含着集团公司发展一帆风顺的寓意；

17、“高起点、高技术、高质量、高效益、高效率”的神东方针是在（B）时期培育形成的。

A、煤田开发建设初期 B、战略调整时期 C、跨越发展时期 D、大神东建设时期

18、发展党员，必须经过党的支部，坚持（B）的原则。A.集中吸收 B.个别吸收 C.广泛吸收；

19、党员如果没有正当理由，连续（B）不交纳党费，就被认为是自行脱党。A.三个月 B.半年 C.一年

20.党员人数150人以下，党委委员名额7名；党员人数150人（含）以上，委员名额（C）。A.7名 B.8名 C.9名

21.公司党委对基层党组织书记、副书记空缺的单位，依据（A）结果研究决定基层党组织书记、副书记的候选名单。A.“四荐两考一票” B.“公推公选” C“直推直选” 22.候选人预备人选建议名单占两委职数的（C）。A.140% B.120% C.100% 23.公司党委审核后，按照矿两委职数的（A）进行批复后，再由党员大会或党员代表大会选举产生两委委员、书记、副书记。A.140% B.120% C.100%

24、党组织讨论决定问题，必须执行（A）原则。A.少数服从多数 B.下级服从上级 C.个人服从集体

25.（A）是党的根本组织原则，也是群众路线在党的生活中的运用。A.民主集中制 B.民主评议党员 C.一切依靠群众

26、党的纪律处分有五种：警告、严重警告、（B）、留党察看、开除党籍。A.记过 B.撤销党内职务 C.记大过 27.党的（C）都无权剥夺党员的权利。

A.上级组织 B.党中央 C.任何一级组织直至中央

28、（B），神府精煤公司和东胜精煤公司合并，成立神华神府东胜煤炭有限责任公司。A、1998年5月20日 B、1998年8月20日 C、202_年4月1日 D、202_年5月20日

29、神东标准色是天蓝色，代表着理性、科学、创新和效率，安定情绪，纯净清洁，符合神东的核心价值观和神东“环保煤”的形象。（A）A、表述正确 B、表述不完全正确 C、表述错误 D、表述不完全错误

30、神东视觉识别系统中用辅助色（B）来区分矿井和专业辅助单位。A、蓝色与红色 B、红色与橙色 C、红色与黄色 D、橙色与蓝色

31、宣传工作的“三贴近”是指：（C）

A.贴近创新理论、贴近百姓生活、贴近困难群众 B.贴近我国国情、贴近改革开放、贴近群众生活 C.贴近实际、贴近生活、贴近群众 32.社会主义民主政治的本质和核心是：（B）

A.坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一 B.人民当家作主

C.坚持和完善人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度以及基层群众自治制度 33.（A）是我们党永葆先进性的根本保证。

A.坚持为人民执政、靠人民执政，发展中国特色社会主义民主政治 B.加强思想理论建设，用马克思主义武装全党

C.努力使我们作出的决策特别是关系国计民生的重大决策符合客观规律和科学规律，符合人民群众的愿望。34.（B）是党和国家的生命线。

A.党的基本纲领 B.党的基本路线 C.党的基本方针

35、《神东员工日常行为规范手册》中共包括（D）方面66条内容，是以神东共同的核心价值观来规范员工的思想和行为。

A、8个B、9个C、10个D、11个

第三关：

1、神东“五高”方针是：（B）

A、高起点、高质量、高技术、高效率、高效益 B、高起点、高技术、高质量、高效率、高效益 C、高起点、高产量、高技术、高效率、高效益 D、高起点、高质量、高技术、高效率、高绩效

2、属于管理人员岗位规范的一句是（A）

A、科学管理 B、严谨务实 C、勤学苦练 D、热情周到

3、神东企业文化五年发展规划中202_年的主题是（B）A、学习发展年 B、规范执行年 C、健康安全年 D、创新高效年 E、幸福和谐年

4、神东企业文化五年发展规划中202_年的主题是（C）A、学习发展年 B、规范执行年 C、健康安全年 D、创新高效年 E、幸福和谐年

5、神东企业文化五年发展规划中202_年的主题是（D）A、学习发展年 B、规范执行年 C、健康安全年 D、创新高效年 E、幸福和谐年

6、《神华集团企业文化建设实施纲要》是（C）颁布的。

A、202_年6月 B、202_年6月 C、202_年6月 D、202_年元月

7、根据《神华集团企业文化建设实施纲要》，要求全集团高举“神华”一面旗帜，坚持 “三统一”原则。“三统一”为（BCF A、统一精神 B、统一理念 C、统一名称、D、统一核心价值观 E、统一标准 F、统一标识

8、神东愿景是“创百年神东，做世界煤炭企业的领跑者”。神东要全面提升核心竞争力，力争成为世界上规模领先、科技创新工幸福、（）可持续发展的煤炭生产商和供应商。A、管理科学 客户信赖 B、人本和谐 学习创新 C、规范执行 安全高效 D、科技创新 人本和谐

9、神东使命是（D）。A、安全高效 创新和谐 B、改变煤业形象 推动社会发展 C、改变煤炭形象 推动行业发展

D、为国家作贡献 为社会促和谐 为员工谋幸福 为客户增价值

10、“五型企业”是指（D）

A、本质安全型、质量效益型、学习创新型、资源节约型、和谐发展型 B、本质安全型、质量创新型、学习创新型、资源节约型、和谐发展型 C、本质安全型、质量效益型、科技创新型、清洁环保型、和谐发展型 D、本质安全型、质量效益型、科技创新型、资源节约型、和谐发展型

11、神东矿形象可以概括为“现代高效 清洁安全 行业示范”。（A）A、表述正确 B、表述不完全正确 C、表述错误 D、表述不完全错误

12、神东煤形象可以概括为“绿色环保 永葆诚信 客户至上”。（A）A、表述正确 B、表述不完全正确 C、表述错误 D、表述不完全错误

13、神东职业规范分管理岗位职业规范、技术岗位职业规范、（A）和服务岗位职业规范四类。A、生产岗位职业规范 B、安全岗位职业规范 C、一线员工岗位职业规范 D、后勤员工岗位职业规范）（多选题）A）、员（14、神东核心价值观为（ABCE）（多选题）A、人本和谐 B、安全高效 C、学习创新 D、创新和谐 E、规范执行

15.预备党员的义务同正式党员一样。预备党员的权利，除了没有（ABD）以外，也同正式党员一样。（多选题）

A.表决权 B.选举权 C.监督权 D.被选举权

16.基层党组织、党支部“公推直选”换届选举采取党支部推荐、（ABD）相结合的方式公开、民主推荐。（多选题）A党员自荐 B.党员联名推荐 C.党委会议推荐 D.员工集体推荐

17．“公推直选”与一般的基层党组织换届选举的主要区别在于：（AB）（多选题）A.候选人的产生方式不同 B.选举方法不同 C.人数限制不同 18.组织审查的内容包括：（AC）（多选题）

A.是否符合任职条件 B.是否符合本人意愿 C.是否受到党纪、政纪处分

19.基层党支部“公推直选”以选举出（ABC）的党支部领导班子为目标。（多选题）A.组织满意、群众放心 B.推动科学发展 C.促进社会和谐

20.“四强”党组织除了政治引领力强、推动发展力强，还包括（AC）。（多选题）A.改革创新力强 B.执行决策力强C.凝聚保障力强

21．“四优”共产党员除了政治素质优、岗位技能优、还包括（AC）。（多选题）A.工作业绩优 B.思想道德优 C.群众评价优

22.国有企业领导体制改革必须把握的重大原则是：（ABC）（多选题）

A.充分发挥党组织政治核心作用 B.保证公司治理结构有效运行 C.全心全意依靠工人阶级

23.中国共产党成立八十八年、执政六十年、领导改革开放三十年来，我国实现相继实现的历史性转变包括：（ABC）（多选题）A.从半殖民地半封建社会到民族独立、人民当家作主新社会的历史性转变 B.从新民主主义革命到社会主义革命和建设的历史性转变

C.从高度集中的计划经济体制到充满活力的社会主义市场经济体制、从封闭半封闭到全方位开放 24.选拔任用干部既要看才、更要看德，把政治上靠得住、（ABC）的干部选拔上来。（多选题）A.工作上有本事 B.作风上过得硬 C.人民群众信得过

25.基层党组织、党支部“公推直选”换届选举采取党支部推荐、（ABC）相结合的方式公开、民主推荐。（多选题）A党员自荐 B.党员联名推荐 C.员工集体推荐

26.党员如果没有正当理由，（ABC）就被认为是自行脱党。（多选题）A.连续六个月不参加党的组织生活 B.不交纳党费 C.不做党所分配的工作 27党的根本宗旨是：（C）

A.人民的利益高于一切 B.毫不利己，专门利人 C.全心全意为人民服务 28.党的基层委员会每届任期和总支部委员会、支部委员会每届任期分别是（C）。A.两年至三年；两年或三年 B.两年至四年；三年或四年 C.三年至五年；两年或三年 29.党是根据自己的纲领和章程，按照（B）组织起来的统一整体。A.民主法制 B.民主集中制 C.民主分工；

30、我们党在长期执政实践中，围绕（A）这个重大课题，探索形成了我们党作为马克思主义执政党加强自身建设的基本经验。A.建设什么样的党、怎样建设党 B.什么是马克思主义、怎样对待马克思主义 C.实现什么样的发展、怎样发展

31、高举中国特色社会主义伟大旗帜，最根本的就是要坚持（B）A.中国特色社会主义道路

B.中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系 C.中国特色社会主义理论体系 C.保持党同人民群众的血肉联系

32、我们党的三大历史任务是：（A）

B.加强社会主义物质文明、精神文明和制度文明建设 C.中国特色社会主义建设、党的建设和经济建设

A.继续推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展

33、属于技术岗位职业规范的有（C）

A、求实创新 B、严谨务实 C、规范执行 D、热情周到

34、属于服务岗位职业规范的有（D）

A、坚持原则 B、团结合作 C、确保安全 D、及时耐心

35、《仪表着装行为规范》的基本准则是（ABCD）（多选题）A、精神饱满 B、举止大方 C、着装得体 D、佩戴标志 第四关：

1、标识、标准色和标准字体属于视觉识别系统中的（A）A、基础系统 B、应用系统 C、综合系统

2、《神东视觉识别系统VI手册》中规定：神东中文标准字体采用（A）体，局部设计修正使之稳重有力，与企业标识的造型特征相似，增强要素间的和谐关系。

A、方正大黑 B、方正细黑 C、仿宋体 D、方正综艺

3、神东辅助色包括红色、橙色、草绿、理想蓝、银色、（C）、金色、光明黄八种颜色。A、天蓝色 B、金黄色 C、深蓝 D灰色

4、影响形成企业文化的内部因素是（BC）（多选题）A、地域文化 B、企业发展历程 C、企业领导人 D、企业性质

5、影响形成企业文化的外部因素是（ABC）（多选题）A、传统文化与民族文化 B、行业特点 C、地域文化 D、企业发展历程 E、神华集团企业文化

6、企业文化功能有是（ABCDF）（多选题）A、激励功能 B、导向功能 C、约束功能 D、凝聚功能 E、和谐功能 F、辐射功能

7、不属于企业文化特性的一项是（A）

A、时段性 B、共识性 C、内在性 D、发散性

8、企业文化作为一种管理理论兴起于对（A）经济发展的研究。A、美国 B、日本 C、德国 D、英国

9、麦肯锡7S理论中7S代表的是（D）、结构、制度、技能、人员、（）和共同价值观。A、组织 战略 B、组织 技能 C、员工 战略 D、战略 风格

10、企业文化的核心是（C）

A、共同愿景 B、企业使命 C、企业精神 D、价值观

11、标志着企业文化兴起的著作是（ABCE）（多选题）A、《Z理论》 B、《追求卓越》

C、《企业文化——公司生活和礼仪》 D、《组织文化诊断与变革》 E、《日本企业的管理艺术》

12、麦肯锡“7S”模型中，居于核心地位的是（B）A、战略 B、共同价值观 C、制度 D、结构

13.预备党员的义务同正式党员一样。预备党员的权利，除了没有（ABC）以外，也同正式党员一样。（多选题）A.表决权 B.选举权 C.被选举权

14、神东的企业文化建设必须遵循的原则是（ABDF）（多选题）A、文化建设和战略实施相结合 B、文化建设与企业管理相结合 C、理念与实践相结合 D、整体推进和重点突破相结合 E、领导垂范与全员参与相结合 F、榜样示范和精神激励相结合

15、神东企业文化五年发展规划中202_年的主题是（E）A、学习发展年 B、规范执行年 C、健康安全年

D、创新高效年 E、幸福和谐年

16.以（ABC）为重点，加强对基层党组织领导班子管理。（多选题）A.明确责任 B.考核监督 C.保障服务

17.反腐倡廉建设要坚持（ABC）注重预防的方针（多选题）A.标本兼治 B.综合治理 C.惩防并举

18、神华集团公司的企业精神是：（D）A、艰苦奋斗 开拓创新 争创一流 B、艰苦奋斗 开拓务实 争创一流 C、艰苦奋斗 创新争先 追求卓越 D、艰苦奋斗 开拓务实 追求卓越

19、神华集团公司的核心价值观是：（D）A、科学和谐、厚德思进 B、安全高效 创新和谐

C、人本和谐 安全高效 D、人本和谐 学习创新 规范执行 安全高效 20、神华集团公司的安全理念是：（CD）（多选题）A、煤矿能够做到不死人

B、生产时瓦斯不超限，超限就是事故。C、无人则安 D、零事故生产

21.神东企业文化类型主要包括（B）

A、部落式 层级规范式 B、部落式 市场为先式 C、层级规范式 临时体制式 D、市场为先式 临时体制式

22.基层党支部“公推直选”以选举出（ABC）的党支部领导班子为目标。（多选题）A.组织满意、群众放心 B.推动科学发展 C.促进社会和谐

23.选拔任用干部既要看才、更要看德，把政治上靠得住、（ABC）的干部选拔上来。（多选题）A.工作上有本事 B.作风上过得硬 C.人民群众信得过

24.必须坚持围绕中心、（ABC），进一步巩固和加强党的基层组织。（多选题）A.服务大局 B.拓宽领域 C.强化功能

25.以（ABC）为重点，加强对基层党组织领导班子管理。（多选题）A.明确责任 B.考核监督 C.保障服务

26.推广基层党组织领导班子成员由党员和群众公开推荐与上级党组织推荐相结合的办法，逐步扩大基层党组织领导班子（A.直接选举 B.间接选举 C.差额选举

27、把（A）建设情况纳入党风廉政建设责任制考核范围，把考核结果作为选拔任用干部重要依据。

A.作风 B.思想 C.组织

28、坚持（B）、问需于民、问计于民，作决策、定政策充分考虑群众利益和承受能力，统筹协调各方面利益关系。

A.权为民用 B.问政于民 C.问利于民

29、“公推直选”与一般的基层党组织换届选举的主要区别在于：（B）A.候选人的产生方式不同 B.选举方法不同 C.人数限制不同

30、神东企业文化研究项目于（B）正式启动，202_年10月20日圆满结束。A、202_年10月9日 B、202_年11月9日 C、202_年1月6日 D、202_年5月6日 31.党的作风建设的重点是：（C）A.大力弘扬求真务实作风 B.大力加强理论联系实际的学风 C.保持党同人民群众的血肉联系

32.我们党的思想路线的核心内容是：（A）A.求真务实 B.与时俱进 C.解放思想）范围。A

33（A）是加强反腐倡廉建设的根本政治保证。

A.坚持党的领导 B.加强群众监督 C.完善惩治和预防腐败体系

34、视觉识别系统本身分基础系统和应用系统，其中基础系统包括（ABC）（多选题）A、标识 B、标准色 C、标准字体

35、企业管理经历的三个发展阶段是（BC）（多选题）

A、手工作坊 B、经验管理 C、科学管理 D、文化管理

第三篇：企业文化试题202_求答案

一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承（）A.实业报国 B.“人和”精神

C.精打细算和勤俭节约的精神 D.严细精神

满分：3 分

2.下列哪项是美国的企业文化特征（）A.强调理性主义 B.重视团队精神的发挥 C.重视员工的“参与管理” D.强调经营理念的重要性

满分：3 分

3.下列哪项属于企业文化内传播的通道（）A.成熟、成型企业文化的主动输出

B.企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来 C.成熟、成型企业文化的示范传播 D.企业文化行为主体的攀比、模仿

满分：3 分

4.下列哪项是日本企业文化的特征（）A.突出个人能力 B.强调理性主义 C.重视团队精神的发挥 D.强调创新和竞争精神

满分：3 分

5.下列哪项不属于东方企业文化的特点（）A.强调集权式管理 B.强调企业的社会责任

C.在管理上更为艺术地应用含糊和微妙性淡化组织中的冲突，达到和谐一致 D.制度化

满分：3 分

6.下列哪项不属于企业文化的评价标准（）A.企业文化的教化功能 B.企业文化的维系功能 C.企业文化的评价功能 D.企业文化的激励功能

满分：3 分

7.欧洲国家文化特征中不包括（）A.追求精神自由 B.个人主义 C.人文主义 D.和谐一致精神

满分：3 分

8.下列哪项不属于西方企业文化的特点 A.讲究效率，强调科学性

B.鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍

C.强调明确性 D.重视物的因素

满分：3 分

9.人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。这是以下哪种表现（）

A.生产力、经济发展水平对企业文化的影响 B.经济发展水平对企业文化内涵的要求

C.市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新 D.世界经济一体化要求塑造新的企业文化

满分：3 分

10.下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（）

A.企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突

B.企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大

C.企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来

D.外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突

二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1.美国企业文化中，经营管理没有固定不变的模式，很少惯例，只要合理，什么都可以打破。

A.错误 B.正确

满分：2 分

2.除了不良的、病态的企业文化及其传统之外，常态的、优良的企业文化及其传统也并非总是有助于企业创新，总是给创新以巨大支持的。

A.错误 B.正确

满分：2 分 3.企业文化的传播可以区分为文化共同体的内传播和在企业文化共同体间的传播两种。

A.错误 B.正确

满分：2 分

4.日本企业文化的团队精神有三项重要的制度作为保障，一是终身雇佣制，二是年功序列工资制，三是按照企业组织工会，把劳资关系改造为家族内部关系。

A.错误 B.正确

满分：2 分

5.所谓异体或异构抗播规律是指相异甚远或全然不同的企业文化体，一般说来企业文化在其间的传播速度快，影响大，易凑效。

A.错误 B.正确

满分：2 分

6.生产力发展水平制约着经济发展水平，进而影响到企业文化的发展水平。A.错误 B.正确

满分：2 分

7.企业文化是社会文化的一种亚文化，它与社会文化石一般与个别的关系。A.错误 B.正确

满分：2 分

8.儒家文化理论的核心是“仁”，因此中国儒商文化重视“德”、“义”、“善”等企业经营理念。

A.错误 B.正确

满分：2 分

9.中国企业应该学习借鉴日、美及欧洲各国企业文化与管理，可以移植成功企业文化到自己的企业中。

A.错误 B.正确

满分：2 分

10.企业文化的变革只能给企业经营秩序带来混乱。A.错误 B.正确

满分：2 分

三、多项选择题（共 6 道试题，共 30 分。）

1.企业文化的评价功能是从以下哪些方面表现出来的（）A.企业文化的增誉功能是否正常发挥作用 B.企业文化的教化功能是否正常发挥作用 C.企业文化的维系功能是否正常发挥作用 D.企业文化的激励功能是否正常发挥作用

满分：5 分

2.下列哪些属于企业文化的内传播通道（）A.企业的神话、企业英雄的传说、奇闻轶事等等 B.企业传统的语录、标语、标记。口号、雕塑等 C.企业家及其管理者的意识、行为、作风、要求等 D.企业一系列的习俗、仪式等

满分：5 分

3.企业文化变革的形式包括（）A.渐进性变革 B.突发性变革 C.同构异播 D.异体或异构抗播

满分：5 分

4.价值革命涉及的方面有（）A.企业价值观的变革 B.管理哲学与管理思想变革 C.企业经营思想变革 D.企业组织结构变革

满分：5 分

5.下列哪些属于对新中国社会主义企业优良传统的继承（）A.强烈的社会责任感和用于奉献的精神 B.自力更生和艰苦奋斗的创业精神 C.讲求质量和对人民高度负责的精神 D.实业报国的精神

满分：5 分

6.企业文化对经济发展的促进作用表现在（）A.企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量 B.企业文化是市场运行的内在动力

C.企业文化是促进企业改革与进步的一种决定性因素

D.企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用

四、分析多选题（共 4 道试题，共 20 分。）1.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊„„ 为什么后来小白觉得不公平（）A.随着他销售技能和经验渐长，他的业绩也越来越好，但是却因公司实施基本工资加上少量提成的薪酬方式让他体现不出自我价值

B.美资公司的老板要请销售冠军全家吃饭，这是在日资公司所没有的事 C.他10月份就完成了全年销售业绩，觉得这份工作没有挑战性

D.他没有得到应得的佣金

满分：5 分 2.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊„„

如果你是公司的老总，你会怎样做（）

A.了解小白的真实业绩情况再做考虑 B.对小白这样的员工做好职业生涯发展规划

C.在业绩与薪酬方面，大的原则保留，在细节上更多考虑在中国国情下做适当调整，让员工感受到工作带来的满足

D.学习美资公司的做法

满分：5 分 3.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊„„

如果你是公司的老总会改变企业文化而挽留员工吗？（）

A.会

B.不会

满分：5 分 4.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊„„

小白刚开始为什么对工作满意（）

A.这家公司是外资公司

B.这家公司不公布业绩的做法保护了刚入行或销售技能不佳的人 C.这家公司的老板欣赏小白 D.这家公司的待遇很好 满分：5 分

第四篇：试题与答案

什么叫“样品的唯一性标识”？

答：保证样品在任何时候都不会发生混淆的识别措施。样品的唯一性标识通常用代码或数字组成。样品的状态标识通常用颜色或显著的标志标识。

“审核”与“评审”有什么区别？各由谁执行？为什么说坚持每年进行“审核”与“评审”非常重要？ 答：1．“审核”的目的是检查质量体系运行的符合性和有效性。执行人是与被审核领域无直接责任关系的审核员。对检查中发现的问题，审核员应对问题的行为者所采取纠正或预防措施的实施跟踪实现。

2、“评审”的目的是检查质量体系运行的有效性和适应性。执行人通常是最高管理者。最高管理者应对存在的问题及时调整质量体系。

3．质量体系经过一个周期（一年）的运行，通过周期性质量计划的实施和质量活动的开展，会暴露出

质量体系运行中的许多问题。因此每年坚持安排至少一次的审核与评审会为提高和改进质量管理提供很多的素材。

什么叫“验证试验”？实验室在什么情况下需要进行验证试验？

答：1．验证试验是利用实验室间比对来确定实验室的检测和测量能力。目的是在检测类型、检测能力和检测水平相当的实验室之间开展的反映检测系统偏差的一种方法。

2．实验室应在每4年中对所有检测项目有计划地安排一次验证试验。

什么叫“期间检查”？它与周期检定有什么不同？

答：1．期间检查是指仪器设备在二次校准之间对其稳定性或保持校准状态进行的一种核查，目的和作用在于防止仪器设备出现量值失准以及可以缩短失准后的追溯时间。

2．周期检定是根据检定规程或实验室自己的要求实施的定点、定时间、定方法的一种例行检查，其目的在于给仪器设备赋值或验证仪器设备的量值准确性。

对“监督员”和“内审员”的任职各有什么要求？他们的职责各是什么？

答：1．监督员的任职要求有三：第一，熟悉校准或检验方法及程序；第二，了解校准或检验目的；第三，懂得结果评审。

2．内审员的任职要求有二：第一，经过培训：第二，有资格。

3．监督员的职责是对校准或检测活动的过程监督，对发现的问题应采取纠正措施。内审员的职责是参加审核与自己无直接责任关系领域里的质量活动。对审核中发现的问题，内审员有责任对问题的行

为者所采取纠正或预防措施的实施跟踪实现。

试说出影响测量不确定度的因素是什么？

答：1．人员影响因素；2．环境影响因素；3．仪器设备技术能力的影响因素；4．样品不均匀性影响因素；

5．样品的制备影响因素；6．测量方法的影响因素；7．仪器设备校准或检定质量的影响因素。

简述质量体系文件的层次和作用。

答：1．质量手册：是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件，是实验室的纲领性文件。

2．程序文件：为进行某项质量活动所规定的途径，是质量手册的支持性文件。

3．作业指导书：开展技术活动的操作文件。

4．质量记录：为证明满足质量要求的程度或为质量体系的要素运行的有效性提供客观证据。质量记录是程序文件和作业指导书的支持性文件。

5．质量计划：针对特定的项目，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。质量计划是质量手册和程序文件的支持性文件。

第五篇：企业文化试题

企业文化试题

1、化手册）

2、3、我们的价值观：以人为本、崇尚业绩、服务东风、奉献社会（解释见文化手册）4、5、6、7、我们的网站地址：

8、东风汽车房地产有限公司举行成立仪式是9、10、11、第一家《物业管理服务合同》，标志着物业管理服务走向了规范化的道路。

12、标志使用情况：东风公司标志与房地产公司标志在任何场合不可并列使用。

13、会议的基本要求：时到场，最好提前三分钟；b、开会时，将手机调至震动或关闭状态，并做好记录；c、会后，按要求及时、准确传达会议精神，并及时贯彻落实。

14、言行举止应该做到：（见企业文化手册27页）

15、房地产公司标志的内涵：（见手册18页）

16、1997年1117、202_年9 18、202_年419、202_年8月7 20、202_年12月，武汉东风物业管理公司顺利通过 21、22、什么是文化？

答：文化是一系列风俗、规范、准则的总和，起着规范导向和推动社会发展的作用。

23、什么是企业文化？

企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的管理思想、经营理念、价值观念、行为规范和企业精神的总和。

24、什么是企业文化的核心？

答：价值观念和企业精神。

25、知识经济时代企业发展的基础是什么？

答：企业文化建设健康发展。

26、企业文化建设主要包括哪些基本内容？

答：包括四个层次的内容：表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化。

27、什么是企业标识？

答：由文字、图形或者其共同组合构成的，用以区别不同企业的显著标记。

28、什么是企业商标？

答：由文字、图形或者其共同组合构成的，用以区别不同企业提供的商品或者服务的显著标记。

29、什么是企业行为文化？

答：企业行为文化是企业员工行为形态的概括。

30、企业行为文化包括哪些内容？

答：至少包括了企业民主、企业行为规范、企业礼仪、企业人际关系和企业文化活动等方面的具体内容。

31、什么是企业制度文化？

企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定强制性约束的文化，是企业行为文化的特殊形式。

32、我们的仪容仪表是：（见企业文化手册26页）。

33、我们接听电话应该做到：（见企业文化手册28页）。

34、我们的窗口岗位行为规范是：（见企业文化手册34页）。

3536、自然之美、阳光之城的含义是：（见手册23页）

37、我们公司的标志最小使用尺寸是。

38、202_年9月639、202_年12月11日，公司隆重召开第二次党代会。

40、202_年3月1841、在物业管理方面，公司坚持“两个巩固、两个拓展”巩固民用物业，拓展工业物业。公司管理的民用物业近400万平方米，工业物业近10万平方米，其中3个住宅小区被评委国家级物业管理优秀住宅小区，13+3个被评委湖北省级物业管理优秀住宅小区。

42、3个住宅小区被评委国家级物业管理优秀住宅小区是银河小区、艳湖小区、光明花园；14个被评委湖北省级物业管理优秀住宅小区怡心小区、锻造新村、泰安大厦、设备制造厂小区、岩岭小区、永固大厦、镜谭新区、虹景新村、红通新村、光明新村、摩天岭小区、融合园小区、友谊新村、光明花园、银河小区、艳湖小区。

43、“以人为本”是我们公司核心价值观的基本要求，什么是“以人为本”？

答：以人为本既是经营哲学，也是管理思想。就是对外以客户为中心，对内以员工为根本，持续提升客户和员工的满意度，使公司效益最大化。

44、经营理念在企业发展中的主要作用是什么？如何解释公司的经营理念？答：（1）经营理念在企业发展中的主要作用一是企业生产经营活动中所应遵循的基本价值导向；二是核心价值观在企业经营过程中的具体体现；三是管理者追求企业绩效的根据。解释见《企业文化手册》11页-12页

45、什么是企业价值？衡量企业价值的标准取决于什么？

答：（1）企业价值是企业在经营活动中创造的社会价值和经济价值的总和。（2）衡量企业价值的标准不仅取决于企业的盈利能力和财务风险，更重要的是取决于企业的成长性及社会的认可度。

46、什么是客户价值？追求企业价值与客户价值共同成长，关键在于什么？

答：客户价值指的是客户从购买的产品与服务中获得的利益感知与所付出的成本感知之间的权衡关系。追求企业价值与客户价值共同成长，关键在于从客户感知出发，围绕客户消费行为的本质需求寻求商机，并针对性地挖掘利用企业资源，实现从生产管理流程向以客户为中心的服务流程转变。

47、“尊重他人”是员工行为准则对员工的基本要求，您认为“尊重他人”应该如何做？ 答：（1）对同事。要尊重同事的人格尊严，以平等的姿态与同事相处；其次，要尊重同事的劳动，认可同事的贡献；再次，要学会欣赏同事的优点，包容同事的不足，并真诚地帮助同

事进步。（2）对客户。要视客户为自己的衣食父母，因而真正用心地提供令客户满意的服务。

48、202_年4月23日，武汉阳光城开工奠基；202_年3月6日，十堰阳光城开工奠基。作为我们公司第一品牌的东风阳光城在开发建设、市场运作以及物业服务都充满着“阳光”，在这阳光指的是？见文化手册23页

49、简要阐述公司机构沿革的五个阶段：（见文化手册38页）

50、东风公司经营理念：关怀每一个人，关爱每一部车；东风公司经营哲学：学习，创新，超越；东风公司企业精神：实现价值，挑战未来。

51、十堰管理部21、202_年，东风汽车房地产公司实现税前利润________万元。

1）1400万元2）105.94万元3）1470万元4）1505.9422、202_年2月29日，总经理吴志高在202_年工作会上做了重要讲话。

1）经营、管理、服务、稳定2）经营、管理、改制、稳定3）经营、管理、服务、创效 23、202_年，按照十堰管理部要求，要在公司开展“”活动。

1）管理年2）优质服务年3）改制年

24、在“优质服务年”中，房地产开发要实现“”，物业管理要推进“”。

1）三优、四个标准化2）四个标准化、三优3）三个标准化、四优25、202_年，继续坚持预算严格管理，坚持预算考核。

1）刚性化2）人性化3）智能化

26、房地产公司党委中心组被东风公司党委授予202_“”荣誉称号。

1）优秀党委中心组2）优秀党委3）优秀党总支27、202_年1月份，房地产公司高度重视、统一思想组织开展“”活动。

1）技能比武2）开门红3）企业文化培训28、202_年，十堰管理部下达给生活服务部的费用指标是：必保目标“”万元，挑战一目标“”万元，挑战二目标是“”万元；下达给房地产公司的利润指标是：必保目标“”万元，挑战一目标“”万元，挑战二目标“”万元。

29、东风房地产公司的发展战略可以概括为四句话：

一是沿着东风的发展脉络拓展市场；二是，做强武汉；三是坚持开发住宅物业与相结合；四是巩固民用物业市场，积极拓展市场。

30、202_年，房地产公司推行了“两个试点”工作，即和试点。

31、202_年，房地产公司党委的总体目标是：确保党委工作目标全面实现，优化党群基础工作流程，为公司领导班子202_年达到标准奠定坚实的基础。

32、202_年，是公司企业文化建设三年规划的最后一年，即“年”，全面实施“工程”是全年重点工作目标。

33、202_年，房地产公司开展“学习邓汝光，争做服务明星”活动，我们主要是学习邓汝光四种精神，即精神；精神；精神；精神。

34、202_年，房地产公司要在党支部和党员之中开展活动。

35、房地产公司202_年消防工作的基本目标是：

（1）落实三个百分之百：落实率百分之百；整改率达到百分之百；成功率百分之百。

（2）确保三个为零：为零；为零；事故为零。

36、202_年，房地产公司房地产开发要实现“三优”：一是优；二是优；三是优。

37、202_年，房地产公司物业管理要推进“四个标准化”：一要推进标准化；二要推进标准化；三要推进考标准化；四要推进标准化。38、202_年，、被十堰管理部评为 “杰出员工”。

1）邓汝光、许伦宏2）邓汝光、柳英3）许伦宏、申明军39、202_年，东风阳光城会所正式开馆。

1）11月10日2）11月13日3）11月16日40、202_年10月16日，第二届“”社区文艺汇演在十堰基地举行。