下载文档第一篇：老师与家长沟通技巧
老师与家长沟通技巧
入园接待时或孩子离园时，是老师和家长沟通的最佳时机，孩子在幼儿园一天的表现状况等等，都可以与家长面对面交流，给家长谈谈孩子在家的表现、习惯等等，是否与学校不一样，有的孩子在家和在学校是两个样，所以老师就要了解一下孩子在家的情况，也可以与家长说一些老师这学期、这个月、这一周的一些计划、安排活动等等，让家长了解他的孩子在学校学到了些什么，是否对孩子有帮助，而且还可以听听家长的一些经验，幼儿园老师与家长的沟通是一门艺术，除了掌握沟通的时间、时机。更要掌握沟通的技巧和方法：
1.孩子入园是的随机但不是随意的沟通，2.家长专访日的沟通必须是有计划的行为，但还要随机应变，3.特殊情况下的及时沟通，4.园里的群体沟通和个别沟通
5.生活中的随机沟通。
沟通的方法多样：见面谈话、电话沟通、网络沟通、专访沟通，一双向沟通为佳。
一．教师应讲究与家长沟通的语言艺术
孩子入院后家长就不时听到教师对孩子的评价，孩子有时表现不好、有时犯一点错误，有的老师在向家长汇报时，似乎没有看到孩子的优点总说孩子的不是，那也不行，这往往是家长难以接受，老师应用平和的语气、委婉的态度一分为二的观点宇家长交流，可以向家长介绍孩子的有点
第二篇：与家长沟通技巧
与家长沟通技巧 沟通途径
1、面对面交流。这是最普遍的交流方式，家长或老师及时提出问题，经过老师与孩子的沟通。这个问题得到了很好的解决。
2、用电话沟通。
3、E时代的沟通。QQ、MSN、E-mail是现今网络交流的一种工具，同样家长和教师的沟通也可以通过这种方式。这种方式沟通直观有效，通过“与时俱进”的互联网也可以与老师做到真诚交流。家长有意见和想法也可以“直抒己见”，避免了当面交谈的尴尬。
喜欢每一个家长，不喜欢也要装
沟通艺术
1.正确：A.老师不妨多观察，有针对性地提醒家长。B.一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系。2.谦虚而不自卑.很多教师认为与孩子相处比较容易,而与家长相处时则常常感到有些为难（自己多充电）.教师与孩子相处时有一种优势心理,而面对幼儿家长时,有很多教师并不那么自信,有时容易紧张,会产生一些不适应的情况,甚至产生矛盾与冲突.因此,教师应该学会同家长相处,以利于孩子的健康成长.3.不亢不卑，有原则
4.客观全面。在描述孩子的行为时，要充分肯定孩子身上的闪光点，使家长感到教师对孩子充满信心和关爱的，从而愿意接受教师提出的意见或建议。5.切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌，自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。6.善倾听，巧引导。在沟通的过程中，教师要善于倾听家长的叙述，不要随便打断、反对家长的讲话。当家长说完后，教师可进行不同方式的引导。不同类型的家长的沟通：
1.和观念陈旧的家长沟通，我们直接给与教育措施，他们就很难接受，所以，我就直接向他们反映幼儿的学习效果，如：今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养，在这个过程中，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以取得家长的理解和支持。
2.对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家长，我先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法上指导家长。
提高对自己要求，多总结-----“做了才明白”
面向个体家长推荐用语
1.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。
2.谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。
3.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。
4.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。
5.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。
6.这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。
7.我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。
8.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？
教师应该避免使用的习惯用语，并建议9种相关的选择用语。
1．“不可能，绝不可能有这种事发生。” 应该说：”我查查看。”
有些教师，比如一些比较敬业的教师，对自己的保教工作充满信心，当遇到家长抱怨时，本能地顺口溜出这样的话。然而，这样的语言会严重伤害家长，因为既然“这样的事不可能发生”，那么，家长的抱怨一定是“谎言”了。无形之中，教师把家长臵于不被信任的境地，使本已情绪激动的家长更加气愤。2.“那不是我的工作。”应该说：“这件事该由……来帮助你……”
当家长请求教师做教师职责以外的事或对教师工作有疑虑时，教师不能以“那不是我的工作”来简单应付了事，而是应该采取积极帮助家长解决疑难的态度，带家长去找能帮助他解决问题的有关部门或班级，表现出对家长的重视。3．“你是对的——这个教师（班）很差劲。” 应该说：“我理解你的苦衷。” 4.“我绝对没说过那种话。”应改说：“让我们看看这件事该怎么解决。”
如果一位生气的家长想要指责一位教师对他（她）造成的麻烦时，这位教师本能的反应是自卫。然而，如果让这种本能占上风，这个教师就会听不进家长的话了，失去达成一致的可能性。所以，当教师发现类似“我绝对没有说过那种话”——这种对自己的言行进行辩解的话要到嘴边时，应闭上嘴，深吸一口气，然后，对家长说：“让我们看看这件事该怎么解决。”通过抵制这种迫切的自我保护意识，教师便能很快地、轻松地把问题解决掉
5.“这事你应该去找我们校长说。” 应该说：“我试着帮助你解决。”
6.“你的孩子今天又犯……毛病了。”应该说：“你的孩子一直有进步，只是……还需努力。”
7.“这事太简单了。”应该说：“我认为，这事的解决办法是……”
8.“我忙着呢！”应该说：“请稍候。” 9.“冷静点。” 应该说：‘很抱歉！”
教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系会十分融洽.我感受到，教师与家长的沟通是双向的，但教师作为专业人员，在与家长沟通中更要主动些。只要本着一切为了孩子的原则，真诚地与家长交流，那么，无论多“各色”的家长都会逐渐转变态度，与教师合作的。事儿多家长
老师对家长的这些看法，无形中在老师与孩子之间设立了一道屏障。有些老师对“事儿多”的家长，少了真诚，多了敷衍，削弱了教育力度，对孩子十分不利。
第三篇：家长如何与老师沟通
家长如何与老师沟通？
沟通的时间：孩子放学后到下班前。
沟通的方式：在和老师沟通教育理念时，尽量不要用短信，短信的理解看个人，容易造成误解。如果觉得见面沟通有障碍、怕有误解，不知道如何面对老师或者是沟通特别重要的问题、见面怕沟通不好时，可以用书信的方式。
不同类型的老师如何沟通：功夫不应该花在改变老师身上，或者改变学生，而是改变老师和学生的关系上，不管老师的性格多难以沟通，都是希望得到认同和理解的，抓住契机改变老师对孩子的看法（难以沟通的音乐老师案例）。家长不光把精力花在孩子身上，还要关注老师和孩子的关系，会事半功倍。
主动沟通的注意事项：家长和老师沟通时，上来都会问：我们家孩子表现怎么样啊？老师都不知道怎么回答，因为太笼统了，应该具体点。例如：孩子在家里有作业拖拉的现象等。你要让老师知道家长具体关心哪些点，老师才知道多去关注哪些方面，能针对性的多引导孩子。例如：孩子注意力不集中、不敢大胆发言等家里知道的情况反馈给老师。
被老师喊去沟通的情况：对老师主动找家长沟通的情况，老师很希望这些家长更要多主动和老师沟通和反馈，配合老师更有效的帮助孩子。对于老师提出的孩子问题，家长第一反应应该是重视和倾听，鼓励老师完整的说完，而不是说：还好吧，把对老师的建议多转变为对老师的期待、感谢，正向激励老师。
孩子还年幼，能够解决和处理的能力是有限的，不能处理那么复杂的成人关系，在孩子碰到与老师的冲突时，家长要帮助孩子，适应环境不是屈从环境。我们不能期待所有的老师都是最优秀的，但我们期待所有的家长都是能理解和帮助孩子的，给孩子创造更多的正能力，让孩子理解环境和教育现状。
第四篇：老师与家长沟通（本站推荐）
与家长的沟通策略
一、家校沟通与合作的前提 促进家校合作的十大要点
1.教师要相信所有家长都是关心自己孩子的教育与幸福的。这是教师跟家长打交道时必须抱有的非常重要的态度，是促进家校合作所必不可少的。
2.教师要认识到家长是孩子的首任教师，并以此鼓励家长继续对孩子的教育发挥作用，无论是在学校还是在家里。跟家长分享孩子在学校的学习与生活情况，并从家长那里获得有关孩子学习的信息与启发。
3.在孩子入学时，尽早告诉家长学校对他们的期望，这有助于他们尽快进入角色，履行自己的职责。
4.为教师和家长的合作建立相对稳定的机制，比如定期的主题会议。
5.为家长的参与提供各种各样的机会，并让他们及时知晓。由于家长的生活方式各不相同，因而对学校教育的参与方式也会不同。
6.积极采纳家长提出的建议和活动设想。对家长提出的有关活动、会议、特色教学、郊游等建议，要表示支持和鼓励。
7.建立一个数据库，掌握所有家庭的信息。按家长的专长、兴趣和居住区域进行分类，这有利于跟他们沟通，也有利于在家长中物色志愿者。
8.在学校里给家长一个交流的空间。随时约定家长交流。9.学校要对教师提出有关家校合作的明确要求，比如家长打来的电话必须在24小时内回复，家长提出的要求必须在1周之内给予答复。
10.到了学年末，宣布学校下一年有关家校合作的计划。通过一个重大的活动来开启新一年的计划，对教师和家长都提出明确的要求。
二、家长对教师有哪些期望虽然大多数的孩子都很平常，但对家长来说，自己的孩子总是很特别的，因而他们希望教师能看到自己孩子的闪光点。
班里的孩子有很多，但家长都希望教师能够对自己的孩子有尽可能多的了解，有情况能及时跟他沟通。而且，孩子在学校和在家里的表现可能很不一样，因此，家长希望教师不要对孩子作出武断的定性评价。
家长把孩子送进学校，都很担心孩子能否跟其他孩子和任课教师融洽相处，是否开心，在课堂上能否听懂教师讲课。只告诉家长孩子表现得好还不够，还要留意具体的事例，因为家长对具体的事例最为关心。家长一般都希望他们的出现是受学校和教师欢迎的，希望孩子的教室是对他们开放的。他们不仅渴望了解自己孩子在课堂上的表现，也乐于为教师的课堂教学和班级建设贡献自己的力量。
家长还担心自己的孩子在学校受欺负，希望教师能对自己的孩子多留心，避免孩子被其他同学欺负或取笑。
家长希望教师能认识到，一方面自己不可能是一个完美的家长，另一方面，你也不是一个完美的教师，关键是双方能够为了孩子而同心协力。家长希望教师相信，他是信任教师的，同时希望教师珍惜他的信任。
与家长的沟通策略二
一、教师应该让家长知道什么？
教师可以对家长说：我非常关心你的孩子，但我同时还要为班里所有的孩子操心。我不可能把我所有的精力都集中在某一个孩子身上。
世界上总会有比你孩子更聪明、更有体育天赋、更有艺术细胞的人。让他踏踏实实地做孩子，让他的禀赋和才干自然地发展。不要对你的孩子施加太大的压力，以致他厌恶学习。严格控制孩子看电视的时间，鼓励他们多看书，多参加体育活动，多进行富有想象力的思维。
我会尽力使你的孩子取得成功，而你的支持和鼓励对我实现这个目标是必不可少的。你是孩子的第一位老师，你对孩子的价值观、行为习惯、理想追求等的影响，要大于其他任何人。只要你重视教育，孩子就会看得见，就会知道尽自己最大努力获得良好教育的重要性。你是起关键作用的人。
教会你的孩子尊重他人。让你的孩子接触各种各样的人，并学会尊重每一个人。
如果我有什么说得不对或做得不妥的地方，请让我知道。孩子不是完美的。不要期望你的孩子在学校或在家表现完美。
二、教师跟家长沟通的要点：
1、高度重视自己留给家长的第一印象。两个人初次见面的前7秒钟将决定给对方留下什么样的第一印象。如果第一印象好，之后发生的负面事件也不会取代第一印象。如果第一印象不好，之后再多的正面信息也很难改变第一印象。
2、尽早聆听家长的心声并作相关计划。开学之初便可组织家长召开一次分享会议，为家长提供机会告诉教师孩子的优缺点、成长需要、学习风格和学年目标。这会让家长感到，该教师了解并关心自己的孩子，一定是一位称职的教师。
3、通过消除误解来处理冲突。教师要避免被家长指控，就要认识到，大多数问题都来自误解。教师必须接受这个现实，并积极主动地消除误解。站在家长的角度考虑问题，有助于你跟家长达成一致意见。这可以使你避免很多不必要的麻烦。
4、面对爱挑刺、蛮横无理的家长，任何时候都要保持情绪稳定，澄清家长提出的问题，把重点集中在事件本身上，避免问题扩大化。
三、教师加强与家长沟通的策略
1、发送班级通讯
每期让学生把班级通讯带回家，通知家长下期的有关事宜。这能促进家长和孩子在家里的沟通，并让家长感到他们是孩子的教育不可缺少的一份力量。
2、不要等到学生出了问题才给家长打电话 不要让家长感到，教师一来电话肯定没好事。可以经常给家长打电话报喜，比如当孩子实现了自己设定的一个目标，通过了考试，在课堂上作了一个精彩的展示，等等。告诉家长一个好消息花不了多少时间，不要等到孩子有问题了才给家长打电话。
3、通报情况宜早不宜迟 对教师来说，最重要的就是及时跟家长通报有关情况。在问题初见端倪时就要跟家长沟通，不要等到问题严重后才告诉家长，无论是学习上的问题，还是行为纪律方面的问题。如果家长感到问题很突然，那么就较难获得他们的配合和支持。
4、通报学生问题要讲策略 在给家长反映问题时，一定要在一开始传递正面信息。虽然孩子有问题，但至少在某些方面是不错的。如果教师一上来就用负面信息对家长进行狂轰滥炸，就很可能引发家长的防御心理，使他站在学生一边跟你唱对台戏。如果你多一些耐心，先表扬孩子的优点，然后再说问题，那么家长便更有可能细心倾听，并想办法帮助孩子克服毛病。
5、让家长和孩子一起写互动周记 准备一个专门的周记本，让孩子每周在上面记录下学习收获，并把自己感到最有趣的事情写下来或画出来，每周放学将周记本带回家给家长。家长看了孩子的记录后，在后面写上自己的点评和感想，以及想对教师说的话。孩子把互动周记本带回学校，开始新一周的记录。这个活动尤其适合那些平时没有时间到学校里来跟教师面对面交流的家长。
6、每周电子邮件
每周在固定时间给家长发一封电子邮件，让他们及时了解班级动态。邮件内容可以是当前的课程重点、学生们在课堂上开展的有趣游戏，以及有关网站。对于没有电子邮箱的家长，可将邮件打印出来让学生带回家。
7、其他沟通策略
给家长寄送写有孩子好消息的明信片。
让学生把在学校新学到的一项技能教给家长。
与家长的沟通三
一、促进家长参与的策略
教师如何促进家长参与学校教育为家长提供孩子在本学年各学科的学习中需要掌握的技能的清单。跟家长一起为孩子制定学年目标。建立一个家长资源中心（针对家长关心的问题，比如儿童发展、儿童健康与安全）。邀请家长给学生作讲座或展示，让学生分享他们的专业知识和技能。经常跟家长进行沟通，定期给家长发放学生作品收集册、每月特别活动安排计划、班级通讯以及亲子活动建议等。
二、教师如何指导家长帮助孩子学习
让家长明确了解孩子每个学科的课程目标，并就以下问题给家长提出建议：
1、如何帮助孩子寻求支持？
2、如何帮助孩子实现个人目标？
3、如何培养孩子良好的学习习惯和终身学习技能？
4、在以下几个方面对家长进行教育：儿童学习方式的差异、学习的动机、影响学习的各种因素。
5、在作业本上签字。为了帮助学生完成作业，让家长每天在学生的作业记录本上签字，同时也要让学生签字，让家长和学生共同承担责任。
二、为了孩子更好地成长，教师可以告诉家长什么
家长对孩子学校教育的参与越多，对孩子的成长越有利。教师可以给家长提以下建议：
1、每晚检查孩子的作业。
2、限制孩子看电视的时间。
3、每天向孩子询问学校里发生的事情。
4、帮助孩子管理自己的时间。
5、及时跟教师讨论孩子所取得的进步。
6、在家进行阅读、写作和其他学习活动。
7、有意义地使用家庭闲暇时间，比如和孩子一起玩训练解决问题能力的游戏。
8、营造一个鼓励提问、讨论的家庭交流氛围。
9、让孩子参与家务，从中领悟勤奋是成功必不可少的条件。
10、为孩子制定远大而又现实的目标。
11、鼓励孩子为了更长远的目标放弃短期利益。
12、发现孩子的特长并鼓励其发挥特长。
13、把对孩子的高期望告诉教师，并征求教师的建议。
14、当孩子取得进步或成功时，让其他家庭成员、朋友和邻居们知道。
15、鼓励孩子全面发展，表扬他所取得的点滴进步。
16、除了实际措施外，多给孩子以口头上的支持，比如对孩子表示关爱和认可，对其在学校的学习收获表示出兴趣。
17、把孩子的作品挂在墙上，把孩子创作的诗歌、美术作品送给亲友。
18、经常跟孩子讨论接受良好教育的意义。
与家长的沟通策略四
一、加强家校合作，学校能做什么
学校必须在家校合作中扮演积极引领的角色。为了促进家校合作，促进家长的参与，学校可以经常开展各种各样的活动，比如：在正式开学的前一天，安排一段时间让家长和学生自由进校参观，包括寻找教室，会见教师。
在开学的前几周，学校为新生的家长组织联谊会。让热心的家长通知其他家长参加学校的活动，这会鼓励更多的家长参与进来。在学校设一个家长中心，每天组织1个小时的家长活动，请有关专家给家长讲课。举行由家长和学生一起参加的趣味竞赛。二、一封发给家长的志愿者邀请信，邀请家长做班级自愿者 亲爱的家长：
帮助你的孩子认识到教育的价值是极为重要的。你在学校里的出现，是你显示你的爱心和鼓励的重要方式。我们学校的使命是为学生营造一个能够让他们充分实现潜力，满足每一个人的学习、社会与发展需求的教育环境。我们正在寻找愿意帮助我们实现这个艰巨任务的志愿者。
孩子们和我邀请你亲临学校，贡献你的时间和才干。我们将高度认可你作为志愿者的价值，感谢你作为孩子的榜样、导师和帮扶者所作出的贡献。
我们知道你的时间很宝贵，但我们希望这封邀请信能够给你带去动力。请你在方便的时候跟我联系。
再次为你对孩子的付出表示感谢。如果我们同心协力，一定会给孩子带来一个更好的未来。
三、组织家长志愿者的要点培训学生配合家长志愿者
邀请家长志愿者到班里来，学生对此有一个适应的过程，因此需要事先对学生进行培训。首先让学生明白，到班里来的家长都非常忙，他们愿意花时间跟我们在一起，我们应该感到非常荣幸。大多数学生在和志愿者一对一的教学活动中都有出色的表现，因而能明白这个道理，且深受志愿者鼓舞。做好记录 在一个表格中记下哪些学生接受了志愿者的帮助，以及训练的是什么技能。考虑安全
安全是学校最担心的问题。为了以防万一，很多学区要求志愿者，包括家长志愿者填写完整的背景资料。所填写的内容只供安全检查时用，且严格保密。家长志愿者在进入校园和离开校园时还可能被要求到办公室签字。很多学校为志愿者提供了别在衣服上的徽章，这样，学校的教职员工就知道志愿者已经在办公室签到了。充分沟通
每次家长志愿者到班里来帮忙，在他们离开之前一定要跟他们很好地交谈一下，内容包括他们是否感到满意，学生表现得怎样，是否愿意继续这样帮忙，是否需要换一个任务，对其他家长志愿者有什么建议，等等。最后，让全班同学为他们鼓掌，并说“谢谢”，以此表达对志愿者的尊重。到了学年末，为表示感谢，可以给志愿者发一个证书和班级纪念册，纪念册上写满感谢的话语并贴上孩子们的照片。
与家长的沟通策略五
一、教师与家长进行双向交流的技巧 双向交流，顾名思义是指信息和思想在二者之间来回传递，一方说话、书写，另一方聆听、阅读，并有机会给出反馈并发起新的话题。如果另一方没有机会表达反馈或发起话题，就是单向交流。传统的班级通讯和家校通讯，就是单向交流。学校或教师给家长东西让他阅读，但家长没有机会作出反应或发起交流，也属于单向交流。而家长教师见面会就是双向交流。仅靠单向交流，教师难以跟家长保持良好的互动。
二、教师跟家长进行双向交流的途径
1、面对面交流和电话交流。
2、需要家长反馈的信件、便条、明信片，上面可附上调查问卷，可让家长和孩子一起完成。
3、作业集。每周将学生的作业和作品装进一个文件夹，周五让学生带给家长，并留出一个地方专门给家长填写反馈意见和签字。
4、带有调查问卷的通讯册。给家长发放通讯册，除了介绍学校的活动外，还可进行有关学生各方面问题的小型调查，并在下一期的通讯中公布调查结果。
5、家长会。请家长带着两三个问题来开家长会。在会见时使用积极聆听技巧，并跟家长一起制定行动方案。
6、电话调查。定期实施电话随机调查，询问家长对家校沟通的意见，以及有关学生学习的一些问题。
7、家访。家访是教师和家长之间不可替代的双向交流形式。对于那些平时很难联系到，不愿到学校里来的家长，家访或许是跟他们进行双向交流的唯一途径。家访的一般过程 家访的准备
提前一周或10天通过电话或信件通知家长，给家长发放家访通知书，并通过电话确认 跟家长商定好一个尽可能方便的时间 确定好家访的目的和所需时间
收集好学生的相关材料，了解家长的姓名 家访开始：营造气氛
介绍自己和学校的有关情况
简单寒暄，跟家里其他成员打招呼
选择合适的谈话地方，请家长提出建议 家访过程中：分享信息，提供支持
简单说明家访的初衷
跟家长就家访要实现的目标达成一致 介绍学生各学科的学习情况和行为表现
从家长那里获取有关学生的信息，比如兴趣爱好、优缺点、在家和在学校取得的进步 问家长和孩子有什么问题要问 给家长提供建议
了解家长的兴趣爱好和特长 分享有关社区资源的信息
观察学生的家庭环境和家庭成员间的互动情况 给家长在家跟孩子开展学习活动作示范 家访结束：总结
总结本次家访的要点
为家长提供有关今后家长活动的信息 邀请家长积极参加有关活动 协商下次家访的时间 留下你的电话联系方式
道别，感谢家长的款待 家访后
做好档案记录
评估：根据家访的收获调整教育方式 家访时的9个“应该” 做一名好听众
每次家访目标明确 准时到达
意识到你作为教师的局限性
帮助家长增强他在子女教育上的独立性 穿着得体，用语妥当，自尊自信 多看孩子的进步
尊重学生的家庭文化
监控好自己的行为——家长也在观察你 家访时的7个“不应该” 把自己的价值观强加给家长 未经家长同意而带其他访问者 在家访刚开始时过度寒暄
在交谈过程中排斥其他家庭成员加入 成为注意力焦点 希望家长做得完美
让家长做你自己不愿意做的事情
与家长的沟通策略六
一、教师如何使用“积极聆听”的技巧
从某种意义上说，教师跟家长的交流，方式比内容更重要。无论是身体语言还是沉默，都跟说的话一样蕴含着意义。教师在跟家长交流时一定要重视这些细节。使用积极聆听的技巧，有助于教师与家长进行有效的沟通。积极聆听的技巧包括： 特别注意对方在话语中带出的态度和感受。
尽可能准确地告诉对方你听到的对方的感受和态度。尽量在不改变对方原意的情况下使用不同的词语复述对方的话。
不要削减对方所传递的信息，要关照到对方所表达的感受，而不只是停留在事实层面。不要以你自己的意见作为反馈，比如评价、同情、讲道理、分析、建议、命令或质疑。用以下句式来开始你的反馈： 你感到„„
看起来你感到„„ 我听到你说„„
积极聆听的好处有：
表示出听者对说者的关心。
显示了说者的话已被听到且被理解了。
为说者提供了表达感受的机会。显示了听者对说者的接纳。
能让说者的重点从表面转移到深层次的感受，有助于听者的领悟。有助于说者提高自己的问题解决能力。有助于营造一个温暖、坦诚的交流氛围。
二、如何促进教师跟家长的电话交流
电话是一种成本低、效果好的家校双向交流工具。不幸的是，教师给家长打的电话带去的大多数都是坏消息——迟到、未完成作业、有行为问题，等等。其实，这是完全没有必要的。想象一下，如果家长接到教师的第一个电话是好消息，一定会给之后的电话交流打下良好的基础。
教师需要在一个舒适且有一定私密性的地方给家长打电话，学校可以给教师安排专门的地方和专门的电话机。
建立一个电话记录制度，记录下每次电话交流的内容，以便日后对电话沟通的效果进行评估。
每周设定一个电话咨询时间，家长和学生可以在这段时间打电话向教师咨询。
三、美国全国家长教师协会（PTA）给家长的建议——积极参与孩子教育的100个方式（节选）
给教师和校长以积极的反馈，并心怀感激之情 以积极的态度跟教师互动，并保持开放的心态 聆听他人的意见
跟孩子的教师分享孩子的优点、天赋和兴趣 告诉孩子你对他的期望，并跟孩子一起制定目标 必要时跟教师预约时间，讨论孩子的进步与问题 理解学校的各种规定和要求，并在家里向学生强调 跟学校分享家庭的文化、价值观和养育孩子的经验 跟教师一起营造良好的学校氛围 参加各种有关养育儿童的研讨会 参加有关儿童发展的家教课堂
给孩子创建一个有健康记录、照片和指纹的档案袋 每天跟孩子谈论学校里发生的事情和家庭作业
为孩子在家学习、做作业提供一个安静、光线充足的地方，且准备好基本学习用具 为孩子安排好每天的作息时间 跟孩子分享你的兴趣、爱好和天赋
征求教师的意见，在家跟孩子开展有趣的学习游戏和活动 跟孩子一起完成教师布置的互动作业
为孩子制定个性化的教育计划，并确立相应目标
与家长的沟通策略七
一、家长会
在英美中小学的家长会上，不会有教师对全体家长的“训话”，因为学校极少要求所有家长在同一时刻集中到一间教室里，事实上这也做不到。
准确地说，英美中小学的家长会是家长与教师的见面会。教师跟家长约好时间，一对一地单独坐下来谈话，教师一次只面对一个学生的家长。时间一般一次10到15分钟，教师坐在教室里等家长进来，很像医生坐诊。不过，跟医生不同的是，教师要主动约家长，而且要对家长的到来表示真诚的欢迎。
多年来，家长会成为教师与家长面对面交流，向家长汇报学生的学习和各方面情况的重要途径。由于很多家长教师只能在家长会上见到，因此，家长会实际上也成了教师了解学生家庭背景的难得的机会。比如，学生的哪位家庭成员对他的教育承担主要责任，父母采取何种教育风格和处理问题的方式，等等。
同时，由于家长的参与对于学生的教育有着重大的影响，因而家长会的另一个重要作用便是推动家长与教师的合作，使家校双方齐心协力，共同促进学生的成功。教师可以利用家长会跟家长共同协商，制定问题解决方案，比如签订学生行为协议，为家长布置有关任务（如观察学生的特定行为）等。
近些年来，让学生参与家长会，甚至让学生主持家长会逐渐成为一种趋势。
二、何时召开家长会最好
开学之初是召开家长会的最佳时期。
从新学年开始，教师就应该着手建立跟学生家长的积极互动关系。大多数情况下，教师要在家长会上才能与学生家长首次见面，因此，教师最好在学年初尽早安排家长会，尽早与学生家长建立起相互信任的关系。召开家长会的另一个合适的时间是发送成绩单前后。不过，这时候气氛比较紧张，如果孩子的学习成绩跟家长预想的有差距，家长难免会有情绪。
有的学校给教师安排了家长会时间，有的学校则由教师自己决定时间。
三、家长会上教师与家长交流的要点
尊重家长的语言与思维习惯，尽量使用他们的语言。
使用平白易懂的字词，尽量少用行话和术语，尤其是在刚开始交流的时候。随时监控自己的情绪，当你感到不快时，要提醒自己用事实说话。努力营造一个合作而非敌对的氛围。请家长提出解决问题的方案。教师在家长会上应该避免： 对学生的问题过度渲染或淡化。
未能清晰地表达自己作为教师的需要。责备家长，让家长难堪。
如果你对家长的到来感到紧张，你要知道，大多数家长会跟你一样紧张，所以，你首先要让自己不紧张，然后才能让家长也放松下来。
一定要高度重视家长的心理感受。要认识到，孩子是其父母的延伸。如果你告诉一位母亲她的孩子有3门功课不及格，你实际上是在跟她说，她是一个失败者。如果你告诉一位父亲他的孩子是全校数学成绩最棒的，他一定会整日心花怒放。其他注意事项： 穿着要职业化。
每个单元的会见都要准时。一定要让家长明确地感到你爱他们的孩子。始终保持冷静和积极的心态。认真聆听，边听边思考。强调一种合作的精神。
第五篇：幼儿园老师与家长沟通的重要性和技巧
幼儿园老师与家长沟通的重要性和技巧
作者：王玲
时间：202_-02-01 10:59:35
幼儿园老师与家长沟通的重要性和技巧
新时期家园共育工作是非常的重要。要提供幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视老师与家长的沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，使家长和幼儿老师成为共同育儿的合作伙伴，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。
一、与家长进行沟通的重要性
1.有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长
“家园共育”的本质就是家庭和幼儿园共同教育幼儿。只有老师和家长之间相互配合，才能共同促进幼儿更好的成长。幼儿教育离不开家庭教育，老师对幼儿实施教育需要家长的支持，同样家长也需要老师的理解和帮助。
由于各方面不同的因素导致家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度、观念各不相同，从而其处理问题的行为、方式方法也就自然不同，甚至有些极端。有些家长主张采取粗暴的打骂，有些家长则主张哄骗。此时，幼儿老师有责任通过不懈的沟通工作转变家长的这些不正确的观念和行为。家长观念转变了，那么家长的家教水平也提高了，自然而然地也会自觉配合幼儿老师的工作。
2.有利于老师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。
老师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到老师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会。这样不但帮助老师拓宽思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，有利于促进家长与老师之间的合作，密切家园关系。
二、与家长沟通选择合适的时间和形式
1.利用家长送孩子的时机，在走廊或活动室沟通。这类沟通三言两语就能解决，且不需要回避他人。如，告诉家长孩子在某类活动中表现突出，孩子的头发和指甲该剪了，了解一下孩子为什么不爱喝白开水等等。这类沟通能有效拉近与家长的距离，为进一步沟通打下良好基础。
2.利用家长接孩子的时机，在幼儿园走廊一角或某个地方沟通。这类沟通一般需要回避他人，家长一般不大愿意让别人知道，幼儿也不愿意老师向家长“告状”，所以老师应单独与家长沟通，共同商量解决问题的方法。如，告诉家长孩子拿了别人的东西，损坏了教玩具，午睡时经常尿床等等。
3.利用多种形式来与家长沟通，如：上门家访、家园联系手册、电话、班级主页、QQ等等形式。
三、针对不同的家长采取不同沟通方法
在实际工作中，我把家长分成几类，对不同的类型的家长采取了不同的沟通方式。
1、故意刁难型
这类家长大多经济条件比较好，有知识，有个性，对待这样的家长要热情、真诚、主动，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的妈妈每次接孩子时很少进班，每次都在门口招呼一声就走，如果进来了，肯定是有问题，有一次送孩子时阿正的妈妈说：“老师，你们是不是用凉水给孩子吃药，阿正回到家说老师用凉水给我们吃药，药到水里化不开。我请她同我一起来到饮水间让她看看保温桶的水，我对她说：“我们每天都打新的开水。”他妈妈有点不好意思地说：“噢，那他可能有点不爱吃这药吧，又在说谎骗人了！”自此家长渐渐地和老师的话多了，不再给老师挑毛病了，多了一些肯定和配合。
2、过分呵护型
东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。针对这种情况我及时与她妈妈交流，同时把幼儿园每天的食谱指给她看，再找杂志和有关资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长们明白了科学膳食的道理。同时通过我们的沟通，无论是在生活上还是学习教育上，幼儿园和家庭达到了与家长沟通的目的，但最重要的是用老师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。3.对孩子要求过高,急于求成的家长.与这类家长沟通时,老师应多向他们解释孩子的年龄特点,让其明白过高过急地要求孩子只会适得其反,使幼儿丧失信心.如,不少家长问“孩子念儿歌时总是手舞足蹈怎么办.”我们便对他们说:“孩子的思维是具体形象的,他们需要用动作来帮助自己理解儿歌的内容.”同时告诉家长，这还是一种很好的激发孩子学习兴趣的方式，平时给孩子讲故事也可采用这个方法来帮助孩子记忆。4.对孩子期望较低，任其发展的家长。
与这类家长沟通时，老师应客观的评价孩子，既有横向比较，又有纵向比较，使家长全面的了解自己孩子的发展水平，从而对孩子提出合适的要求。除常规沟通外，老师还可邀请家长参与开放日活动，让家长直观的了解孩子的在园情况，促使他们反思自己的教育态度，改变原有教育观念。5.对孩子莫不关心，寄希望于老师的家长。
与这类家长沟通时，应向他们宣传家园合作的重要性，使家长明白言传身教对孩子具有重要影响，从而主动承担教育责任。一方面给他们提建议，告诉他们除了满足他们的物质要求外，不能忽视孩子的精神营养。另一方面，争取与家长建立友谊，真诚的请他们支持幼儿园教育，共同为孩子的健康发展而努力。
四、因事而异的沟通策略
1．以交流孩子情况为主的沟通策略。
在这种情况下沟通，老师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到老师对孩子的关注。笼统地“很好，很聪明”，会让家长感觉到老师在应付自己，认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时，老师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊，所以，老师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。2．以反映孩子问题为主的沟通策略。
老师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的，如果多学习一些与人合作的方法，就更好了。相信我们好好帮助他，他会变得合作能力更强，更加优秀”。例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平时家长什么事都喜欢包办代替，一天家长来接孩子，我对他说：“你的孩子受宠爱太多，生活处理能力稍差一点，但人很聪明，我们试着让他学穿衣，还蛮像样的，你们回去，也让他多练习„„。”家长听了很高兴地接受了，回到家按照我的要求，试着让孩子自己动手做一些力所能及的事，经过一段时间的练习，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可见，有时讲话注意一些艺术，既有利于给家长创造一个和谐轻松的环境，也有利于培养孩子乐观的性格。3.以布置配合工作为主的沟通策略。
老师要明确交待任务，语言要言简意赅，任务要具体，因为：第一，家长对于幼儿园的工作不十分了解，第二，每次老师与家长见面的时间有限。同时，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。
4.孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。
幼儿在幼儿园可能会出现各种状况，最严重的就是事故。这种情况下，老师除了判断准确、送医及时、处理规范外，还要安抚好家长。首先，老师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次，老师要详细向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后，和家长一起协商做好孩子恢复工作，包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解。5.家长因误解情绪过激时的沟通策略。
在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激。在这种情况下，老师一定要理智，控制好自己的情绪不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠。老师不分场合与家长争执，只会让家长认为老师对自己的孩子或者对自己有偏见，或者认为老师是不负责任的，这样更不易于沟通。老师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从关爱孩子的角度谈论问题，更易于家长接受。老师可以通过说“你说得很有道理。不过„„”“你的心情我能理解，你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长，老师要不卑不亢，理性地将事情解释清楚。
五、与家长沟通中的语言艺术 1.面向全体家长推荐用语
（1）您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。（2）您有什么事情需要老师做吗？（3）您有特别需要我们帮助的事情吗？
（4）这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。（5）谢谢您的理解，这是我们应该做的。
（6）您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？（7）您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想他，真希望早点见到他。（8）请相信孩子的能力，他会做好的。
（9）幼儿园的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好。（10）近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。（11）幼儿园网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通。
（12）我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。2.面向个体家长推荐用语
（1）请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。（2）谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。（3）您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。
（4）孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。（5）很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。
（6）这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。
（7）我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。（8）您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？
六、特殊情况的处理方法
例：当家长不满时
当家长发现孩子被同伴打出鼻血后十分气愤，要求老师给一个说法。这位老师首先承认自己工作失误并表示深深的歉意，接着全面介绍孩子的情况，使家长感到他的孩子是受老师和小朋友关爱的，发生这次事件纯属偶然。然后，这位老师保证今后将尽力避免发生类似事情，还表示接受建议，希望家长今后对自己的工作多提意见。这位父亲面对态度诚恳的老师，很快化解了心中的怨气，谅解了老师。从这个例子可以看出，如果老师能认真分析家长的意见，理解家长的正当发泄，接纳家长的合理化建议，就会转变家长的态度，得到家长的理解和支持。
对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。
想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。
要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。
向家长询问一些可以自由回答的问题，如：“这是如何发生的？”“如果您是我，应该怎样做才好呢？”尽量不要反问，否则会让家长反感。如：“为什么别的家长没意见？”“为什么你要我这样做？”
让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。
一些老师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。所以，老师应把“不可能”“我绝对没有说过那种话”等辩解词换成“别着急，我查查看”“让我们看看这件事该怎么解决”“您放心，我一定给您满意的答复”，等等。
不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，这样做的效果远远胜于表白。
例：当沟通无效时
遇到这种情况，老师首先要冷静分析沟通失败的原因，然后尝试采用迂回的沟通策略。一位老师经过长期观察，发现班里一位孩子可能患有感觉统合失调症。在和家长沟通希望其引起注意的过程中，家长却认为孩子没有问题也不可能有问题，甚至认为老师对孩子有偏见。对此，这位老师既没有生硬地和家长继续交谈，也没有因为家长的不理解而放弃教育责任，而是改变了沟通策略。老师首先把有关幼儿感觉统合失调的文章送给家长阅读，然后主动安排家长参加开放日活动。经过多次观察，家长渐渐发现自己的孩子和同龄幼儿相比，确实存在差异，便主动找老师沟通。在老师的建议下，家长带孩子到医院检查，使孩子得到了及时矫治。这个例子告诉我们，不论多难沟通的家长，只要辅以灵活巧妙的方式，让他们感觉到老师确实是为孩子着想的，就能使沟通获得成功。
绕开态度强硬、性格固执的家长，主动和孩子家庭中较开明的家长进行沟通。
在各种建议都无效时，可以说“您想怎么办”或“您有什么要求”等，让家长直接面对问题。总之,跟家长交流是一门艺术,它需要我们老师从家长的角色出发,把握好家长的心理,对症下药,因人而异,那么磨擦就会少一点儿,关系就会比较融洽些,家长工作会更有成效一些。
案例：与家长沟通的案例
来源：网络资源 202_-11-04 20:52:27 [标签：家长][北京]幼教益智课程202_寒/春班免费试听
这样来来回回折腾，会让孩子以为只要一哭闹，大人就会满足要求，这样也会延长孩子适应幼儿园的过程。
一、案例陈述：
开学初，孩子们来到幼儿园，他们到了一个新的环境，有的幼儿能高高兴兴地和小朋友一起玩，不哭也不闹，可有的幼儿一看到妈妈走了，急着哭了起来，有的孩子被老师抱着哄着也就不哭了，他们能安静下来了，会听着老师讲话了，会和老师一起做游戏了。有的幼儿却哭个不停，喊着要爸爸妈妈，不让爸爸妈妈走。李诗雨就是这么一个小朋友。她一进幼儿园就哭闹个不停，拉着爸爸的脖子就是不松手，不让爸爸走。一连几天都是这样的，而且在一天的活动中，总是自己坐在一个角落里，饭也不吃，觉也不睡，脾气很倔强。
针对这种情况我们进行了家访，从家访中我们了解到李诗雨小朋友平时都有奶奶带着，爸爸妈妈要上班的，这孩子在家里吃饭都有大人喂着，而且平时大人也比较地宠爱她，养成了她饭来张口，衣来伸手的习惯，而且听她奶奶和爸爸说这孩子脾气很倔，一不顺心就要发脾气还要摔东西。
二、思考与分析
李诗雨从来没上过托儿所，也没长时间的离开过自己的亲人。对一个刚满3岁的孩子面对一个完全陌生的环境，自然会在生理上和心理上产生一定的压力。有的幼儿开始哭闹，不愿上幼儿园；有的幼儿在幼儿园独来独往、性格孤僻，不愿与人交往；新生入园的不适应主要面临以下几个方面的压力：
1、客观上陌生的环境带来的压力：全新的生活环境、不同的作息制度都需要年幼的孩子去快速适应。
2、心理环境的变化：他们担心自己的生理需要能否得到满足，如吃饭、午睡、小便、穿衣、喝水怎么办？这些是带给幼儿不适应的主要原因。
三、指导策略
针对这些原因我采取具体问题具体分析的方式来对待。
1、由于小班孩子年龄小，自理能力差，我就从生活上给他们更多的关心与照顾，让他们消除顾虑，安心来园。针对孩子注意力容易转移这一特点，我采取听听故事、做做游戏等方式转移孩子的注意力，稳定幼儿的情绪，蹲下身子来跟他们说说悄悄话，抱抱他们，尽量缩小我们之间的距离，帮助幼儿消除陌生感，愿意亲近老师，让幼儿尽快的适应幼儿园的集体生活。
每天当孩子来园的时候，我就从她爸手中接过孩子，笑眯眯地说：“来，老师抱，老师也是喜欢你的。”带她去好玩的地方，给她玩好玩的玩具，慢慢地这孩子好象平静下来了。
2、我们把孩子的进步及时地和家长沟通，让孩子的家长也能了解孩子的在园的表现，并且有的放失地配合教育，孩子的家长看到自己的孩子的进步从而愿意配合老师的教育工作。
三、建议：
告诉家长可以从以下几个方面帮助孩子轻松入园，给幼儿一点心理上的准备。
1、刚入园的孩子往往不明白为什么大人要把他送到一个陌生的环境，担心父母不喜欢他，不要他了。因而，告诉家长在与孩子谈心时，不仅要让孩子知道为什么要上幼儿园，还要让孩子相信父母是爱自己的，父母是想让自己交更多的朋友，学到更多的本领。入园前，家长应带孩子参观幼儿园，看看幼儿园的环境，花草树木，小朋友睡觉、吃饭、洗手、小便的地方。最好能看到大孩子在幼儿园活动的情景，让孩子对幼儿园有个初步的印象，消除孩子对幼儿园的陌生感。初步培养幼儿的生活自理能力。家长在孩子入园前，就要有意识的逐步培养孩子自己用小勺吃饭，会正确的咀嚼、吞咽；大小便会告诉老师；会自己穿脱鞋子，有良好的午睡习惯等等，帮助孩子提高生活自理能力，减少孩子因不会或不甘而造成不必要的忧虑和紧张。
2、让幼儿学一点交往技能。3岁左右的幼儿，自我中心的特征十分明显，加上又是独生子女，与同伴交往能力差。有的争强好胜，有的胆小怕事，有的看见滑梯等运动器械上有其他孩子，就不敢玩。因而家长在孩子入园前，应有意识多让孩子与别的孩子交往，在交往中，帮助孩子学会一些交往的技能。如告诉他想玩的玩具在别人手中怎么办？别人碰了你怎么办？等等。注意要正面引导，那种“谁打你，你就打谁”的方法不可取，容易造成孩子是非不明，成为一个不受欢迎的人。
3、分别时坚决果断。送孩子入园时，家长要与老师密切配合，统一思想，减少孩子不切实际的期盼。家长送孩子入园后，要果断离开，不能一听到孩子的哭声又回来，与孩子相对泪汪汪的。这样来来回回折腾，会让孩子以为只要一哭闹，大人就会满足要求，这样也会延长孩子适应幼儿园的过程。
同时，我深有感触的是，在与家长进行幼儿发展情况的交流时，经常是想不起来孩子一天的表现如何，当家长兴冲冲地问我孩子今天一天表现得怎么样时，我经常是草草的一句“挺好的”，即便是这简单的三个字，也是经过深思熟虑，不敢说孩子不好，怕家长面子上挂不住，不敢说孩子很好，怕一日生活中有什么缺点被掩盖，家长发现后觉得教师没有关注到孩子。其实我是对孩子的表现不上心，并不是不关注，是关注了之后不入脑子，也分析不出孩子的表现是究于何种原因，思考不够深入，所以不能很系统全面的向家长做介绍，同时由于是新手教师，我很怕在与家长的交流过程中说错了话，伤害幼儿和家长的自尊心，所以很避讳和家长交流孩子在园的情况。对幼儿的不了解，抓不住幼儿发展过程中的特点，把握不好幼儿这个焦点核心，我的家长工作从自身角度来说开展起来没有底气！
首先，我觉得家长工作源于幼儿。幼儿是教师和家长之间交流的唯一焦点，无论是教师主动还是家长主动，在两者之间展开的话题都应该是围绕幼儿的一日生活和长远发展，我们没有必要与家长讨论家长里短，更没有必要评判双方的家庭事件，教师与家长之间，除了孩子这条纽带，不该有太多的接触和交融，因为这非但不利于保证教师角色的纯正，也不利于幼儿正常的发展需要。
在刚开始接触家长工作的时候，我经常有一个误区就是要和家长成为一种无话不谈的朋友关系，我觉得只有这样家长才能真正的信任我，放心的把孩子交给我，了解我这个人，他才能认可我的教育行为。但是简单实践之后我发现，这是一种很错误的做法：有的家长从客观上就不可能和教师成为真正的朋友，在他的心理，教师就是教师，家长就是家长，角色分明，分工明确；有的家长从主观上并不真正认可教师，但在客观上表现得很投缘，目的是和老师拉近关系，以希望自己的孩子得到特殊的照顾，家长的这种心理可以理解，但这其实对孩子的发展并没有太多的好处，而且对家长和教师之间的关系有时候会起到相反作用，曾经听过一个类似的案例，一位幼儿教师和班里的一位孩子家长比较投缘，善于搞人际关系的家长经常与教师谈及一些孩子以外的家庭话题，当教师偶然听到这位家长能够买到真正的便宜进口奶粉时，想到自己正在吃奶的孩子，又想到和这位家长的非一般关系，便以打折后的价格定期请这位家长给自己的孩子带奶粉，突然有一天，教师被这位关系非一般的家长告到了园长室，事因是孩子午睡尿床了，教师没有发现，孩子穿着湿裤子在幼儿园呆了一下午，同时添油加醋的将奶粉事件汇报给园长，事后，教师连争辩甚至是向家长道歉的机会都没有，直接被解聘开除了。可见，和家长之间特别是与这种家长之间不能有任何利益葛，他不会把教师当成真正的朋友，只是一种利用的对象，和这种家长聊得话题越多越远就越容易堵住自己的后路；有的家长倒是诚心和老师成为很好的朋友了，但往往这样导致的结果就是他完全放心的把孩子交给你，孩子的教育完全成为了教师的责任，这样的结果不但违背了《纲要》中提出的家园共育原则，也容易给幼儿造成一种优越感的心理，不利于其今后的进一步发展，其实，教师和家长之间还是应该保持在一定的距离范围之内的，不冲不撞，不亲不腻，本着一切为了幼儿的发展为原则，各自扮演好自己的角色，找准幼儿发展这一话题，避免利益瓜葛和不正常的人际关系，才最能体现教师的本色和价值，才最能得到家长的认可和信任，才真正有助于幼儿正常的适应性的发展。
第二，做好家长工作需要深厚的理论功底和实战经验。关于幼儿的问题与家长有话可谈、有理可依，才能使家长信服、承认教师的专业，从而尊重教师的教养方式。面对家长时能够从生理和心理等方面分析幼儿的行为表现和心理特征，能够抓住特定年龄段的孩子的一些特殊表现，能够唤起家长的共鸣，这样的家长工作才能顺理成章、水到渠成。由于是新手教师，几乎所有的家长年龄都比我大，而且很多都是长辈级的，从家长的眼神中我能读出一种不信任与不放心，他们更多的愿意与老教师交流，愿意向老教师询问孩子的一些情况，即便有些时候会向我提出一些问题，我简单的回答和不专业的指导方法也不能使家长完全满意，他们还是寄希望于有经验的老教师，久而久之，我的家长工作动力没有了，自信也没有了，开始躲避和搪塞家长，总是用“我替你问问唐老师”来敷衍，没有了自己的见解和方法，恶性循环。其实对于这样的现实状况并没有根本的解决方法，功底和经验是需要积累和锻炼的，抓住机会学习是很必要的，一点小小的改变和付出都是可以被放大的。
第三，要用智慧和勤奋来做家长工作。读懂家长心里，知道家长在想什么，不单纯的迎合家长，也不让家长觉得心里不舒服，这就需要处理技巧。经过在园的学习，我觉得很有必要将家长进行分类，对于不同类型的家长实行不同的工作方法。对于知识型的家长，可以讨论一些理论的内容，用确实可信的理论依据分析孩子的发展情况，用规矩稳妥的态度面对家长；对于长辈型的家长，要用尊敬的态度、较缓慢的语速以及先报喜后报忧的方式对待，隔代人对幼儿一般都比较骄纵、宠爱，而且长辈级家长思维保守、固执，完全逆反于他的思维方式很容易引起冲突和矛盾，不利于家长工作的顺利开展；中等阶层型家长，在知识量方面没有知识型家长丰富，在育儿观念方面也存在误区，在这个类型的家长中会出现两极分化的现象，有的家长比较关注孩子的发展，但不知道方法，整天向老师提出各种问题，有的家长干脆就是将孩子送来幼儿园请老师当保姆看孩子，不跟老师交流沟通，不关心孩子的在园表现，对于这两类家长，教师既要耐心的解答家长的问题，用平实易懂的语言指导家长配合幼儿园进行家园共育，也要及时主动地与家长沟通，逐渐转变家长的育儿观念，让其认识到自己在孩子的教育上扮演什么角色，并如何扮演。这一系列的问题都需要教师开动脑筋，寻找与不同家长进行沟通的不同方式，并勤于思考和实践，找到与家长交流的最佳方式，为更好地实现家园共育寻求良好的途径。
以上是我在实践中总结出的一点家长工作的心得，总的来说，家长工作复杂多变，需要教师端正态度、明确目的、勤奋学习、善于分析、随机应变，更重要的是要关注幼儿，关爱幼儿，为了幼儿的和谐发展认真做好家长工作。
