第一篇：学习《安全文化是安全管理的灵魂》有感

学习《安全文化是安全管理的灵魂所在》有感

在安全处，我们集体学习了《安全文化是安全管理的灵魂所在》这篇文章，感悟很深刻，很受教育。

通过这篇文章的学习，在大脑中不断浮现着集团公司这些年的艰辛历程，通过不断的努力，集团公司已经形成了自己独有的安全文化，安全工作已经深深的影响着每一位干部员工，通过安全意识的提升，让安全付诸于行动，体现于公司的每一个角落，工作的每一个点点滴滴中，从细节中重视安全，在结果中成就安全。

集团公司始终坚持“严字当头，爱字当先，关爱生命，安全发展”的集团安全文化理念，开展了一系列具有建邦特色的建邦安全文化活动。“我要安全”主题活动、安全环保摄影赛活动、安全环保知识竞赛活动、“我要安全”演讲赛、安全操作技能演练活动、应急救援预案演练等等。这些活动的开展，极大的丰富的员工的业余生活，通过这些内容丰富、形式多样、方法灵活、生动活泼的安全教育和安全培训，强化员工安全意识。

集团公司不断加大安全投入，增加了员工安全奖，完善了消防器材、煤气报警仪以及其它各种安全防护设施，管理人员持证上岗、特种设备作业人员持证上岗等，极大地增强了各级干部和全体员工搞好安全工作的向心力和凝聚力，广大干部和员工纷纷投身于集邦安全文化旅程。

通过各种活动的开展和各种投入的加大，使得建邦集团独特的安全文化已经形成，安全文化提升安全意识，安全管理已上了一个台阶，我们会戒骄戒躁，不断努力，为集团公司的安全工作保驾护航。

202_年7月16日

第二篇：安全文化建设是企业安全管理的基础和灵魂

安全文化建设是企业安全管理的基础和灵魂

新修订的《安全生产法》于202_年12月1日起正式实施，为更好地理解、执行新《安全生产法》，国家安全监管总局政策法规司发文解读了新法的十大亮点，其中第一大亮点就是“要坚持以人为本的管理理念”。“以人为本”是安全文化的核心理念。通俗地讲，安全文化是指企业全体人员在生产过程中所体现出来的安全价值观和安全行为规范。安全文化建设是指在关心人、爱护人、尊重人、珍惜人的生命的基础上，以宣传、教育为手段，以现代企业安全管理技术为依靠，实现全员的安全自律，并形成安全生产的长效机制的一种管理方式。加强安全文化建设，是安全生产过程中“坚持以人为本的管理理念”最直接、最有效的最好体现，是企业安全管理的基础和灵魂，是落实总书记等中央领导同志关于安全生产工作一系列重要指示精神的具体举措。

一、企业安全文化建设的必要性

1.加强安全文化建设，有利于企业营造良好的安全生产氛围。古语云“君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱”。加强安全文化建设，能唤起人们对安全生产的高度关注和责任，从保护人的生命安全和健康的基本目的出发，强调人的因素在保证安全上的主导地位，促进每位员工都密切关注安全，形成人人“关爱生命、关注安全”的良好氛围。

2.加强安全文化建设，有利于提高员工的安全意识和安全文化素质。企业安全文化是一种无形的约束力量，是一种软规范。加强安全文化建设，能使员工树立正确的安全生产观，提高对安全生产的认知水平，增强安全防范意识，引导员工自觉遵守规章制度，约束自己的行为。

3.加强安全文化建设，有利于提高安全管理效能。安全文化建设根植于安全管理全过程，加强安全文化建设，可有效提高安全生产管理的组织效能，发动员工参与安全管理，接受员工监督，促使员工在生产过程中自觉、主动采取安全行为，化解安全风险，弥补安全管理缺陷，保障安全生产，引领企业安全、和谐、健康、持续发展。

二、企业安全文化建设的路径和方法

如何贯彻、执行好新的《安全生产法》，坚持以人为本的管理理念，开展好安全文化建设？本文以江苏黑松林粘合剂厂有限公司（以下简称黑松林）为例，探讨基层生产企业如何在新时期下加强安全意识培育，提升员工队伍安全素质，规范员工安全行为，夯实安全管理工作。

黑松林是一家专门从事粘合剂生产销售的高新技术企业，通过独具特色的安全文化建设，打造了安全和谐企业，保障了企业的安全生产，自1986年设立以来，企业未发生一起安全生产事故，其安全文化建设实践成果被国家安监总局评为“中国企业安全文化建设典型案例”。国家安监总局网站、江苏安监网、《江苏安全生产》和《陕西安全》等对公司的安全文化建设情况进行了典型报道。

1．完善安全战略指导机制，提升安全文化建设的领导力

文化建设是一把手工程，是一种把战略转换为全员思想和行动的有效管理手段。黑松林从战略高度重视安全文化建设，将安全战略作为企业发展的核心战略，在加强安全生产硬件建设的同时，提升安全文化建设的领导力，围绕文化建设的各种载体进行长期导向，把公司主要负责人的理念变成团队理念，再把团队理念变成全体员工理念。在“安全第一、预防为主、综合治理”的前提下，黑松林根据自身实际，制定了“关注安全、关注细节”的安全理念和“打造本质安全，保障员工健康”的安全目标，并自上而下层层落实责任，分解安全目标，确保安全文化建设贯穿于全员企业生产经营全过程之中，落实到党支部、工会、妇团组织及各职能部门的工作职责中，真正使安全文化落地生根接地气。

为强化责任意识，在层层签订安全目标责任书的基础上，黑松林每年还与全体员工签订安全承诺书，明确员工在安全工作中应尽的义务和享受的权利，承诺规范作业，杜绝“跑、冒、滴、漏”，自觉加强安全责任心，掌握本岗位安全技能，为最大限度发挥“人”在安全工作中的主观能动性奠定了基础。

2.完善安全理念传导机制，提高安全生产的预警力

安全理念是群体对安全的总的价值选择，主导和影响着人的思想、思维、思路及决策。黑松林在制订安全理念、安全愿景、安全规划、安全目标的基础上，利用电子显示屏、宣传图片、板报、信息窗等建成企业安全文化长廊；利用每天晨会诵读企业精神、安全理念，做好安全警示教育。同时，公司工会还编印了《安全文化小故事》、《安全文化手册》、《安全工艺流程卡》等，定期组织培训，全方位进行理念传导和安全技能提升，不断提高职工的安全修养，改进安全意识和行为。

人的心态和情绪是影响安全行为的重要因素，许多安全事故并非由于人的安全意识不强、安全知识不够，而是因为人的过度情绪化所致，黑松林工会为此专门设立了“员工情绪气象台”。每天上岗前，员工用“黄、红、绿”三种不同颜色在“情绪气象台”上标注出自己当时的心情，绿色表示心情好，黄色表示心情不佳，红色表示心情极度不稳定。当出现“黄”色或“红”色标注时，企业负责人及时采取跟进措施，了解情况，调整岗位，有针对性地开展思想教育工作，最大限度地化解不良情绪，让员工身心愉悦地从事生产活动。

黑松林还通过“安全双环钟”、“安全制度牌”、“安全漫画牌”、“安全警示牌”等看得见的目视管理方式，将安全理念具体化、操作规程形象化、安全要求可视化，让安全工作看得见、摸得着、做得到，用文化浇筑了一枚全员安全管理之盾，规范了员工安全生产行为，提高了安全生产的预警力。

3．完善安全投入机制，提高安全生产的保障力

安全生产的实现要靠投入保障作为基础，同样，安全文化建设也必须需要投入保障。黑松林建立了科学的安全投入机制，坚持两手抓两手硬。一方面抓思想意识和业务能力上的软投入，加大培训教育力度，提高员工的安全生产意识和安全作业能力。另一方面从硬件上舍得真投入，多方筹措资金，在企业工会的监督下，加强安全设施的投入，保障了安全生产的各项硬条件建设和员工安全工作环境提升。近几年，公司投入200多万元，将原先建设的原料储罐区进行了拆除，另选他址建设了规范的原料储罐区；投入80多万元，迁移了锅炉房；投入20多万元，建设了空气浓度报警装置、生产装置超温超压连锁自动报警紧急切断装置，以及可移式接地报警装置等，构建了安全生产的立体式防护墙、预警网，提高了企业安全生产的保障力。

4．完善安全制度落实机制，提高安全生产的执行力。

安全文化建设需要安全制度作为保证。黑松林注重安全制度的制定落实工作，积极对照安全生产标准化要求，先后共制定完善安全管理制度和程序43项，安全操作规程12个，安全记录85个。在每一项安全管理制度出台前，黑松林都先将讨论稿交员工自由讨论，评议，畅所欲言，再作出完善、修订、使安全制度人人能理解，个个能执行，员工既有价值观的导向，又有制度化的规范和固化，真正让制度规程从墙上、纸上走进员工心上，形成了“没有不执行的制度，没有一成不变的制度，没有执行不了的制度”。

为使全员参与到安全生产管理中来，黑松林编排了全员安全轮值表，保证每名员工每季度至少做一天安全值班员，参与企业的安全生产日常管理，巡视企业重要部位的安全情况，记录企业当天安全管理的点点滴滴，养成了良好的安全生产行为习惯，构建了“群防、群治、群控”的网络，提高了安全生产的执行力。

人是安全文化建设的主体，也是安全文化建设的目的。以人为本的安全文化建设，是保障企业本质安全的重点工程。

胡宏，江苏黑松林粘合剂厂有限公司总经理助理、办公室主任，***

第三篇：人本管理是企业发展的灵魂

文章标题：人本管理是企业发展的灵魂

塔西南公司职工医院（844804）作者：张自修

人是生产力中最活跃、最积极的因素，改革是为了解放和发展生产力。把企业推向市场，增强企业活力，这是建立社会主义市场经济体制的中心环节。

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站在手，写作无忧!]

“人本”管理是企业发展的灵魂。企业改革也是管理的改革，是为促进生产力的发展。改革与管理是不可分割的整体，管理是为改革创造条件，改革就有利于管理的进步。以人为本的管理思路，其核心就是调动广大职工的积极性，与经营者同心同德去奋斗。这就需要企业管理者始终把握以人为本的管理思想。

一个企业如何形成团结、拼搏、奋发向上的氛围，造就优良的企业精神，形成具有特色的优秀企业文化，离不开既科学又严格的管理，也离不开有效的激励。

严格管理应该是双向管理。即：不仅是上级管理下级，而且在一定场合，下级也可以监督管理上级。因为管理者在不同场合中的当事人是不同的。在行政管理场合，上级、干部是管理者；在民主管理场合，下级职工成了管理者。现代企业生产经营的高度集中统一，必须有科学的规章制度，同时必须实行严格的管理。科学管理是严格管理的前提，严格管理是落实科学管理的保证。要做到科学与严格，必须要求全体干部职工以企业主人翁的身份去认识管理，关心管理，同时服从管理。这就要求各级领导既要站在管理者的地位，忠于职守，以铁的纪律，按章执法，又要站在被管理者的地位以身作则，自觉带头遵纪守法，并自觉接受下级，接受职工群众的监督。

激励必须是适度有效的激励。激励包括物质激励和精神激励两大类。人们既有对物质需要的追求，也有对精神享受的渴望。由于文化水平、思想素质、家庭经济基础、个人性格爱好各有不同，需要的层次也各有不同。形成了对人生价值的取向和对事业追求的多层次、多元化。因此，在实施激励中要掌握四个原则：一是以职工为主体；二是有具体明确的目的；三是依靠工会进行民主管理；四是公平合理的原则。通过适度有效的激励去调动和激发大家的积极性和事业心。

领导者自身形象是“人本”管理的向导。这里应注意两个方面的重要内容。一是正确引导个人追求；二是把握群众思想脉搏，关心群众生活。以稳定职工思想为前提，处理好改革、发展、稳定三者的关系。其中领导的自身形象对群众起着很重要的导向作用。干部的言传身教，说明哪些追求是高尚的、正确的，哪些是低级庸俗的、错误的；抓紧干部思想作风的建设。树立良好的干部形象是实现正确引导的关键。

要实现双向管理和有效激励，这不仅是一个领导方法问题，而且是领导素质问题，包括要有崇高的思想境界，踏实的工作作风，科学辨证的分析头脑和现代化管理水平，进一步加强学习和实践，加速自身素质的提高，使得以人本管理为重点的现代化管理思想在改革的实践中开花结果，为企业奠定良好的发展基础。

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第四篇：人性化管理是施工项目管理的灵魂

人性化管理是施工项目管理的灵魂

——合力网提供

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来源：项目管理者联盟

贵州送变电工程公司是一个具有一级电力施工总承包、三级土石方工程专业承包及境内国际招标工程经营等资质的输变电工程施工企业。从1995年起，公司对施工工程全面推行项目法管理，以“劳动组合优化，施工管理规范化，施工工艺标准化”为追求目标，以施工资源模拟市场化配置为主要内容，对内建立了四大模拟市场即内部劳务市场、内部资金调节市场、内部物资市场和内部机具、生活用品市场，实行施工管理合同化，辅以管理机构与工资分配的改革，强化各类人员的教育培训。通过十余年的实践和深化完善，取得了显著的施工业绩和经营效果，公司先后荣获全国“五一劳动奖状”、国家电力公司双文明单位标兵、全国优秀施工企业、贵州省突出贡献的国有企业、全国“重合同、守信誉”企业等荣誉称号。公司对项目管理的经验总结《送变电施工资源模拟市场化管理》荣获202_年第八届国家级企业管理创新成果三等奖。

202_年9月，贵州送变电工程公司施工的500kV息烽变电站工程全面开工，该工程位于息烽县永靖镇立碑村，占地面积近110亩，工程总投资1.67亿元，系南方电网贵州“日”字型环网的又一个关键性枢纽工程，南方电网公司与贵州电网公司对该工程的建设非常重视。施工准备之初，送变电公司就将工程建设锁定为必须达标投产，创省部级优质工程，最终目标夺取“鲁班奖”。然而，该工程项目面临的困难是：在八个月的建设工期内，跨越冬雨季施工，站内填方达11万立方，由于石多土少，而且发现多处溶洞，不仅容易造成回填及沉降不均匀，而且给主接地网电阻降低也带来难题。面对宏伟目标和众多困难，项目部认为，除了制订周密的计划、全方位管理到位以外，关键在于如何千方百计调动数百名施工人员的积极性，让他们心往一处想劲往一处使，为实现宏伟目标自觉行动，甘愿奉献。这就需要突出以人为本，做到尊重、关爱、理解他们，为他们创造安全、文明、健康的工作环境和开心、快乐、愉悦的生活氛围，对他们的人文关怀将会转化为巨大的动力，尽最大努力去完成自己应尽的职责就会成为大家的心愿。为此，项目部在项目管理人性化方面作了如下工作：training.mypm.net

1.倾力打造文明施工、职业安全健康的环境

安全是工程的重中之重，是一切工作的出发点。员工的生命理应得到尊重和重视。为了夯实文明施工的基础工作，努力做到万无一失，项目部不惜耗费物资财力，为打造安全健康的环境认真细致地做了以下具有针对性、有效性、适用性的工作：

(1)建立清晰注目的视觉形象。项目部投入各类警示牌175块，安全标志旗80

面，横幅标语169面，大型规章标志牌两套，对施工现场建筑物、机械设备、装置等设施进行包装、美化、说明，使之清晰一目了然。

(2)模块化管理。现场按照功能的区别对办公区、生活区、施工区、储备材料堆放区通过围墙、道路、钢管栏杆等进行分隔区分。项目经理圈子

(3)施工责任区域化。各施工区域实行挂牌施工作业，明确施工与安全负责人，通过钢管围栏、安全围栏或脚手架围栏进行隔离封闭，实行定位管理。为此，项目部先后投入钢管113吨，安全网850床，木材100立方米，三角旗4万米。项目经理圈子

(4)安全硬件设施配置齐全。根据施工现场实际和施工需要，项目部配置安全带45条，安全绳36根，移动电源箱20个，氧气、乙炔车4套，电缆3000米，消防灭火器80个。为施工队配备护目镜150副，口罩1000个，手套7500双，安全监察背心38件，雨季施工期配备雨衣400余件，冬季配备棉衣35套，棉手套35双，棉帽35顶，项目部配一般常用药物，交通车24小时值班，以作应急处理。

(5)在施工工程中组织职工安全教育考试25人次，民工队伍安全教育800余人次，食堂炊事人员及高空作业人员均需体检合格后方能上岗。现场还举行消防、预防中毒及人员伤害的应急演示，请交通大队民警进行道路交通安全教育。

(6)项目部将安全工作责任分解到每一个施工点，每一个人，进行不定期检查，检查出的问题下达整改通知单限期整改。项目经理圈子

2.为施工人员营造温暖和谐的家

送变电企业的工作性质是高度分散、长期流动，线路架线和变电站建设遍布城乡各地，由于远离城市、工作艰苦、文化枯燥、生活乏味，对施工人员的情绪波动带来不可忽视的影响。施工队伍的思想如果不稳定，项目管理将失去依托。为此，项目部提出：“以人为本，善待员工”的班组建设模式，挤出资金打造职工之家、民工之家。职工宿舍装上空调，冬天加电热毯，让他们下班后休息得舒适、轻松;职工过生日，项目部共同庆贺;家属来现场探亲，安排她们到工地参观并汇报家人的工作状况以求理解支持;节日期间组织就近郊游，开展文体活动。对民工队伍的教育、培训、安全、生活均列入项目部工作的议事日程，对民工的生活区进行认真规划，宿舍、浴室、食堂、办公室、娱乐室一应俱全。过去民工打地铺，反映休息不好，这次项目部耗资为他们购买了与职工一样的铁床，他们高兴地说：这下可舒服多了!酷暑和严冬时送去消暑或御寒物品、食物。每逢国庆、元旦、春节、五一等节日或是施工突击加班任务完成以后，项目部为职工食堂和民工食堂进行加餐慰劳犒赏，兄弟们感到再累再苦付出也值得。“人性化”的管理融洽了项目部与民工队、职工与民工的关系，工作现场职工与民工并肩作战，蓝球场上民工与职工一争高低。他们每天着装整齐列队上下班，在急、难、险、重的任务面前，全力以赴、奋力拼搏，展现了送变电“铁军”的风采。由一帮高学历的职工组成的青年突击队活跃在工地的每个角落。号称息烽变电站第一大胖子的民工李德生，是一名普通电工，他以工地为家，将工程项目看成是自己的事业，经常加班加点工作，足足掉了20斤肉，被评为202_优秀农民工(全公司数千民工仅评选4名)，与公司优秀职工同时上台领奖(奖金202_元)，还与公司优秀职工一起享受到泰、港、澳旅游的奖励。项目部在工地专门为他召开表彰大会，在广大农民工中造成极大的震动和反响，大家感到有奔头，纷纷表示要向他学习，再苦再累也要保质保量完成工程任务。

3.在工程项目部建立党支部，充分发挥职工民主管理作用

在工程项目部组建党支部是贵州送变电工程公司项目管理的一大特色，已有七、八年的历史。息烽变电站项目部党支部与工会同项目部同时成立，有本公司党员6人，入党积极分子2人，加上外单位在现场工作的党员3人，形成了工地上强有力的战斗堡垒。项目部经理与支部书记同公司签订了廉政建设责任书。项目部与工程所在地息烽县人民检察院建立了共同预防职务犯罪工作联系制度，检察院经常到项目部进行法制教育，项目部全程接受法律的监督和指导(这也是贵州送变电工程公司项目管理的特色之一)。项目部领导班子坚持民主集中制原则，遇事常沟通，重大事宜集体研究，与职工有关的重大问题先征求工地民管会——民主管理委员会的意见。民管会由项目部工会主席、党员代表(非领导班子成员)、群众代表组成，定期对项目部的生产、生活、分配等问题进行讨论质询，项目部领导班子成员到会聆听并答复资询，使项目部上下进行有益的沟通和理解。民管会还对项目管理提出一些好的建议，例如：过去对成品的保护缺乏意识，造成本来优质的产品因后续施工中受损而降了等级，对成品的保护虽然增加一点成本，但既是创优质工程所必须付出的，也是对员工劳动成果的尊重。项目部采纳了这一建议，在各类基础施工时，在以往的整体模板上再增加一层2㎜厚的有机塑料板面层，以确保砼表面的平整度和光泽度，真正达到镜面混凝土的标准。拆模后，在混凝土的四棱和表面“穿”上安全防护罩。对电缆沟沟沿也用阳角模板保护起来。对装饰完工的围墙、外墙面均搭设挡污围栏，以确保验收时依然如新。在开展安全活动“五个一”与“安康杯”竞赛中，为营造氛围，工会发动职工创拟安全警句，张贴路口宣传画，建立安全活动室，将公司历年来发生的安全事故制成安全案例漫画悬挂，让广大施工人员参观受教育，使之警钟长鸣。工会还办起了项目部宣传栏及广播站，围绕项目管理进行宣传、教育、动员、表彰，起到了摇旗呐喊冲锋助威的作用。

“春风潜入夜，润物细无声”。通过项目管理人性化的点点滴滴，对广大施工人员注入人文关怀，员工沐浴在一种祥和温暖的氛围中，犹如一场春雨，滋润了每个员工的心。员工得到尊重、关爱、理解，从而迸发出巨大的劳动热情，释放出巨大的工作能量，企业的凝聚力大大增加，队伍的战斗力大大增强。经过八个月的苦战，息烽变电站工程如期胜利完成。工程批准概算17，215万元，实际竣工决算为16，306.06万元，节约成本928.94万元。建设单位(贵州电网公司)与监理单位(贵州电力监理公司)的验收结论为：土建11个单位工程优良率100%，电气设备安装9个单位工程优良率100%;贵州电力建设工程质量监督中心站评价意见为：贵州500kV息烽变电站工程认真贯彻落实业主和合同要求，建立健全各项管理制度，严格按照设计和施工规程规范进行施工，各种材料经检验符合要求，各项资料齐全、完整、准确，归档规范，施工技术先进，土建与电气安装总体合格率为100%、优良率为98.5%(超过了工程预期目标)。使用单位贵阳市北供电局

评价为：贵州500kV息烽变电站工程的质量符合国家规范、设计要求，总体工程质量优良，投运以来，设备可靠性高，性能稳定，未发生由于设计、施工、设备、调试引起的质量事故及运行误操作事省?突兰郏汉苈狻9こ唐舳槭瘴被岬募ㄊ楸昝鳎汗こ讨柿孔芷牢帕技丁9笾菟捅涞绻こ坦灸壳耙呀?00kV息烽变电站工程申报贵州省“黄果树杯”优质施工工程。

通过对500kV息烽变电站的项目管理回顾，我们深深体会到：要搞好项目管理，必须以人为本，从员工的物质需要和精神需求出发，尽可能实施人性化的管理。只有尽可能了解员工的特点，关注员工的需求，才能开发员工的潜能;只有对员工注入人文关怀，在感情的互动中企业才会收到良好成效;只有善待员工，才能团结和凝聚队伍;只有充分发扬民主，让员工参与项目管理，才能让员工感到真正当家作主，从而提高员工的执行力，项目管理就会达到预期目标。因此，说人性化是施工项目管理的灵魂是当之无愧的。

第五篇：人本管理是企业管理的灵魂

人本管理是企业管理的灵魂

——以谷歌为例

摘要：谷歌公司是世界互联网业界的巨头，它的成长和壮大为我们提供了许多有益的借鉴，其中重要的一条就是谷歌公司独特的企业文化——人本管理。当前正处于我国经济发展的高速路口，而我国的各种所有制企业也面临着改革和加强企业现代化管理的迫切任务。因此，研究世界先进企业的成长经历，借鉴其先进经验就显得尤为重要。

关键词：人本管理；企业文化；企业管理；谷歌

企业文化，是指企业组织在长期的生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本理念、价值标准和行为规范。简而言之，就是企业组织自身及其成员共同的价值观，就是企业员工所感受到的“软感觉”。无论从宏观还是微观角度讲，文化因素无疑对企业行为有着重要的影响和巨大的意义。它是组织成员在价值观上的共识和行为习惯上的一致。它贯穿于组织的全部活动中，影响组织的全部工作，决定组织中全体成员的精神面貌以及整个组织的素质、行为和竞争能力。有什么样的企业文化就会有什么样的企业管理模式，企业文化是企业管理的核心，而人本管理则是企业文化的灵魂，贯穿于整个组织文化之中。因此，一个组织的人本管理程度如何，直接决定了该组织的发展程度。

一、人本管理思想的内涵和实质

人本管理即：“以人为本”的管理方法，核心之点即通常所说的尊重人才、爱护人才、理解人才、关心人才，从人性的角度出发通过各种管理方法，使企业现有的人力资源得到充分合理的利用，从而有助于企业目标的实现。人本思想强调人的主观能动性，认为人不同于一部简单的机器，只是一个纯粹的信息接收机，而是一个具有自我理解和思想能力的，能够抵抗外在环境影响的独立个体。人具有独特性，每个人都有建立自我中心的需要，同时也有与他人建立联系的需要，但这一切的前提都必须要保持个体的独立性。这样，每个人才能追求自己的生活价值，才能保持追求自我实现的动力。

人本思想作为一种成熟发展起来的思想体系，在现代企业管理中具有非常广阔的应用环境，从企业经营宗旨到具体的制度设计、产品生产，都贯穿着这一重要理念。如果说人本思想在企业管理中的具体运用就是人本管理的话，那么有必要还原一下人本管理的本来面目。从本源上来讲，人本思想实际上是“人本主义”的一个必然要求，而“人本主义”又是针对“资本主义”提出的。众所周知，早期的企业都是以资本为中心建立起来的，资本积累和扩大再生产是企业谋取更多剩余价值的最主要手段。因此，这一时期的管理是以“资”为“本”的。然而随着资本主义生产方式的进步，尤其是20世纪50年代以后，人对企业生产效率的贡献越来越大，从而将企业中的人提升到一种比物力资本更为重要的地位上来。于是，“人本主义”就逐渐的取代了“资本主义”在企业中的主导地位，以人为本的管理方式也就应运而生。现代企业人本管理的核心是：对企业中的人应该视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源。因此，从严格意义上来讲，以人为本中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一种从哲学意义上产生的对组织管理本质的新认识。人本思想的实质就是让人领悟到自己的本性，不再倚重外来的价值观念，让人重新信赖、依靠机体估价过程来处理经验，消除外界环境通过内化而强加给他的价值观，让人可以自由表达自己的思想和情感，由自己的意志来决定自己的行为，掌握自己的命运，修复被破坏的自我实现潜力，促进个性的健康发展。

二、谷歌的人本管理概述

谷歌一直坚持奉行创新、民主的企业文化。在谷歌，工作就是生活。自由畅快的环境造就了它无穷的创造力。在谷歌成功的背后，有一群富有创造力与激情的员工，而这正是目前我们的企业最匮乏的。

（1）对数学独有偏好。在谷歌公司总部，办公楼被冠以数学常数的名字。比如，无理数“e”（2.72）是第二大楼的名称；第三大楼叫做圆周率“pi”(3.14)；第四大楼则命名为黄金比例“phi”(1.618)。

（2）周到的生活待遇。公司提供员工免费餐点，早、中、晚三餐全包。若要往来于办公室之间，员工可骑乘Segway电动滑板车，或者GreenMachine车（一种适合于11岁儿童的玩具车）。公司提供免费的班车和轮渡接载雇员上班，这些交通工具都有无线互联网络。公司里面设有牙医与家庭医师，请育婴假的员工可照领75%的薪水；婴儿出生后两周内，公司每天补贴50美元当作员工的产假津贴。

（3）自由的办公环境。谷歌的办公楼。随处散落着办公设施、按摩椅、台球桌、帐篷等有趣的东西。每名新到谷歌的员工都将得到100美元，用于装饰办公室；员工可以在自己的办公室中“恣意妄为”。人们不必时刻西装革履，穿着打扮都可以根据自身的爱好进行选择。每个人可以选择在自己的“时区”里工作，或者清晨5点就开始忙碌，或者整晚不睡、白天休息，以弹性工作体制体现企业对员工工作操守的充分信任。

（4）20%的私有时间。谷歌鼓励创新，允许每位工程师拥有20%的自由支配时间，去做自己认为更重要的事情。这个政策带来的结果就是诞生了Gmail和Orkut。在谷歌，公司除鼓励员工尽量保留个性作风之外，保证互不干预也是公司的一项优良传统。

（5）传统的周五会议。每逢周五，谷歌的两位创始人瑟奇·布林、拉里，以及首席执行官都会与员工们共进午餐。此时，员工会向他们的创始人提出种种“非分要求”。一般情况，这些过分要求都会得到满足。比如：有人希望在公司能够打排球，数周后，办公楼中间的草坪变成了沙滩排球场。

（6）与CEO共用办公室。谷歌公司人人平等，这里的管理职位更多是强调服务，工程师们受到更多尊敬。在谷歌，每个人距离总裁的级别可能不超过3级，人人都可公平享受办公空间。一名印度工程师到公司第一天就问CEO施密特：“我可以和你共用你的办公室吗？”第二天，这名印度工程师就把自己的东西搬进了施密特的办公室。这种思想也表现在其他很多方面，这都在很大程度上激发了谷歌员工的创造力。

谷歌坚信，他们雇佣的每一位员工都是聪明人，聪明人都会自己安排好时间，主动做好自己份内的工作。正是由于谷歌宽松和自由的弹性工作方式允许员工自由的支配时间，从而有助于减轻员工的压力，在轻松、愉快、没有压力的条件下工作，员工的积极性和创造性被大幅度激发出来，各种新想法和新创意层出不穷，谷歌一步步发展壮大起来，成为互联网搜索引擎的巨头之一。

三、实行人本管理的意义

1、人本管理是现代企业管理改革的基本取向。管理学经历了一个漫长的发展演变进程，相继产生了计件工资制、科学管理体制等管理方法，但其有一个相同点即全部忽视了人的重要意义。在以前的管理体制中，人被完全等同于机器，没有自由发挥创造的空间。直到人本管理思潮的出现，人这一生产的直接执行者才被作为主体得到应有的重视，人终于摆脱了“经济人”的地位，与冰冷的机器区别开来。作为独立的生命体，人的丰富情感和独立人格受到尊重和保护。人本管理是生产力发展的必然要求，是人类文明程度进一步提高的重要标志。人类社会的发展史，就是一部有关“人”的定位史。在亚当·斯密的经济人假设和西方资本主义机器大工业发展的推动下，孕育产生了20世纪初以美国人泰勒为代表的科学管理理论，该理论同斯密的认识一样，把职工看成只为个人经济利益需要而工作的“经济人”，认为人的行为是为了追求个人的经济利益。基于这种思想，泰勒把管理重点放在对人的控制上，他突出严格的管理制度和金钱激励，认为金钱的激励是在于满足“经济人”的物质追求，保持行为动力，而严格的管理制度则可使人的行为与组织目标保持一致。这一管理理论在资本主义发展初期以蓝领为主的第二产业管理中确实发挥了作用，在我国也曾一度仿效泰勒式管理体制，但是随着社会进步和科学技术的发展，该理论逐渐暴露出其局限性，即对人的主观能动性和情感因素的忽视。人不能等同于冰冷的机器，人是有着丰富情感和独立人格的生命体。对个体人格越尊重，表明社会文明程度越高，这也是社会发展的必然要求。企业作为现代化大生产的产物，其管理必须要跟上时代进步的节奏，走人本管理的科学管理道路，以期实现企业的进一步发展壮大，同时也可为企业树立良好的社会形象做出贡献。

2、人本管理有利于增强企业的核心竞争力。企业的核心竞争力体现在管理创新、科技创新、制度创新，归根结底在人才的创新。在实际管理中，越是创新型人才，越是不满于传统僵硬的管理模式，其要求自由宽松的工作环境的欲望也更加强烈，这免不了会与上层管理者发生冲突，企业为此可能会流失一大批创新型人才，从而削弱自身的竞争力。而实行人本管理则会完全不同。以人为本的管理体制，有助于协调管理者和被管理者之间的矛盾，促进双方的和谐，增强企业的凝聚力。持有创新型人才，让其充分发挥自己的才能，这样的企业才会有足够的硬实力和软实力去参与市场竞争。因此，要想增强企业的核心竞争力，企业就必须为员工提供一个广阔的舞台，这样既促进个体的发展，又增强了企业的管理能力。

3、人本思想有利于增强企业的社会责任感。企业不应该仅仅把盈利作为唯一的目标，更要重视企业价值观的培育，建设自己的企业文化，把人本管理同企业文化建设相结合，更深层次地揭示人们的价值观念与企业精神、道德规范等精神财富在企业生产经营和管理过程中的地位与作用。把人作为最重要的资源和最宝贵的财富，依靠员工的自我指导和自我控制，充分适应人性管理的需求，满足员工个人的职业发展要求。对员工来说，企业不但是工作的场所，更是生命和生活中的一部分。因此企业有责任让员工在工作的同时，人格得到彰显、个性得到张扬，而不应该是缺少活力的工作。这样企业不仅能够实现自身实力的发展壮大，还能为社会培育具有健康人格的公民，使企业的文化得到社会的认可和尊重，实现企业利益和员工利益的双赢。

四、企业管理如何实现以人为本

1、建设和谐的企业文化。企业文化是企业的灵魂，决定着企业的发展方向和发展前途。只有建立良好的企业文化，才能为实施人本管理提供适当的环境和空间。建立企业文化是一个长期的过程，不可能一蹴而就。谷歌公司从创立之初就秉持其独特的企业文化，在公司管理的任何一个层面都努力进行灌输，争取使人本管理思想深入到每一个人的内心深处。所以，他们有许多便利的条件，特别是没有经历“经济人”管理这一个阶段，因而谷歌的起步就要比别人早。我们的企业大多数都经历了非人本管理这样一个过程，所以要实行人本管理会遇到许多障碍，尤其是企业中官僚主义作风的严重阻碍，这给我们的企业管理改革带来了一定的影响。在同官僚主义作风作斗争的时候，我们要发挥全体员工的影响力，调动大家一起推动公司的管理改革，这样的过程也就是把员工凝聚起来的过程，为以后的进一步改革增添动力和支持，使企业文化得到深入的理解和支持。

2、改变传统的思想观念，与时俱进，牢固树立以人为本的思想。企业的领导者是企业的决策中枢，其世界观、人生观、价值观会在无形中渗透到企业的经营与管理中。要努力提高领导者自身的素质，使其转变传统的观念。特别是在中国，领导者至高无上、无限权威的思想观念根深蒂固，已严重影响到企业的现代转型。无数的实践证明，企业经营状况的好坏与领导者素质有直接的关系。作为企业的领导者，必须要改变传统观念，与时俱进，科学实施人本管理理念。一个好的领导者，应该具备民主作风，能够听取下属意见，允许不同的声音在企业中存在，能够将员工视作平等的主体与自己进行有效的沟通和交流。企业领导者一个重要的职责就是在企业内部营造和谐的氛围，这是保持企业活力的根本途径。作为领导者，要定期与不同职位上的员工进行交流，听取他们对公司的意见和建议。这样会让员工产生自豪感和自尊感，感觉到自己作为一名公司职员得到了应有的重视，激发出更多的创造力和工作激情。而且听取不同职位上的员工意见，可以使领导者明白公司的各方面的情况，从而对公司有一个全局性的把握，其决策也会更加科学合理，带给公司的回报也就越多，这样会实现公司利益和职员利益的双重回报。

3、从人自身的需求出发，创建良好的企业环境。

企业环境是企业经营管理水平的基本体现，企业环境是企业文化的直观反映。企业是职工工作和生活的地方，企业要为员工创造舒适的工作环境，从而调动员工的积极性和创造性，增强员工对企业的归属感和认同感，从而进一步促进企业自身的良性发展。

首先要完善硬件设施。企业的生产车间、厂房和办公室的设施都要力足体现出现代化和人性化的发展要求，让员工工作起来充满激情。另外，企业的生活设施也要体现出人性化和个性化的发展要求，员工的住宿环境、休闲、娱乐、健身设施都要从这一立足点出发，根据企业自身实际进行相应的建设和完善。

其次要营造一种“软环境”。主要是指营造良好的人际关系和建设文明的精神生活。良好的人际关系可以最大限度的减少员工之间的矛盾，使员工的心情处于愉快的状态。企业的领导者要放低姿态，定期与员工做双向交流，了解员工的期盼与公司现实之间的差距，倾听员工的心声，让员工感觉到自己存在的价值。企业要在不同的部门之间定期进行交流，允许来自不同生产部门的员工畅所欲言，彼此交流工作中的体会和生活中的小事。在必要和可行的条件下，可以安排不同部门员工进行工作上的暂时轮换，使彼此对对方的工作有深层的了解，从而加深彼此之间的理解和感情。企业还应该定期开展丰富多彩的业余文化活动，比如拔河比赛、歌唱比赛、集体观看电影等方式丰富员工的精神文化生活，释放员工工作的压力，舒缓心情，增强员工对企业的忠诚度和归属感。

4、建立良好的激励制度。良好的激励制度有助于在企业内部实现公平竞争，做到人尽其才，从而实现人力资源的优化配置。要奉行一个最基本的原则——留住有用的人才，并让其发挥出最大的聪明才智。奖励要体现出差异化，坚持“多劳多得、少劳少得”的基本原则，使员工的贡献与所得到的酬劳相一致，激发出员工的工作热情，并且做到每个员工工资透明化和公开化，要让所有的员工对自己及他人的所得心服口服，营造紧张而又良好的竞争氛围。同时秉持物质激励与精神激励相结合的原则，对有突出贡献的员工不仅给予物质上的奖励，还要给予精神上的表扬。可以向其颁发荣誉证书、开展向先进学习等活动，使其感到自身贡献得到应有的认可，也激励其他员工更好的投入到工作中，从而为企业做出更多更大的贡献。

五、总结

以人为本的现代企业管理思想已经成为企业管理发展的主旋律，而人本管理也正处于不断发展、不断丰富自身内涵的状态中。在知识经济时代，最为根本的问题就是留住人才，让人才发挥出最大效用，企业之间的竞争就是人才的竞争，只有实行人本管理这一切才有望实现。

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