第一篇：交通运输局治理城区公交车、出租车车容车貌的实施方案

交通运输局

治理城区公交车、出租车车容车貌的实施方案

为认真贯彻落实市“三创”攻坚誓师大会精神，扎实开展文明创建活动，根据贵州省、遵义市202_年多彩贵州文明行动工作意见和仁怀市《202_年多彩贵州文明行动实施方案》的精神，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

根据仁怀市创建全国文明城市的规定及相关要求，结合我市公交、出租车客运行业现状，以文明创建为主题，以群众满意为宗旨，努力提升窗口文明形象，不断提升服务质量，为我市创建全国文明城市争光添彩。

二、工作目标

通过车容车貌专项整治，切实解决公交、出租车车容车貌存在的问题，开展“四优一满意”活动，使公交、出租车从业人员文明服务意识进一步增强，行业文明质量进一步提升，公交车辆“脏、乱、差”现象得到根本改观，提高群众满意度，树立公交行业的新形象。

三、组织领导

为加强整治工作的领导，确保整治取得效果，我局特成立公交出租车容车貌整治工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，办公室设在客管局办公室，办公室主任由XXX同志兼任，负责统筹安排整治工作，由XXX负责日常督促和组织检查整治工作情况。

四、工作任务

（一）开展“旧貌换新颜”工作

客管局及相关部门要讯速行动起来，采取有效措施对我市现有公交、出租车辆中最烂公交、最烂出租进行外表整改，进行修复喷漆翻新，改变形象。对其它客运车辆有较大锈馈、霉烂、掉漆等影响外观的车辆，在9月前要完成“旧貌换新颜”工作。同时全面整治公交车冒黑烟的现象，对黑烟的车辆发现一台整治一台，决不让车辆“带病”上路。

（二）更换破损脱落车身广告

营运公司要建立车身广告残旧告知登记制度，认真统计车身广告残旧、破损或脱落的车辆，严格按照我市公交、出租关于广告投放的相关文件要求，督促广告公司做好车身广告维护、保洁工作，及时更新、修复损毁的车身广告。

（三）加强车厢内外清洗保洁力度。

公交、出租车要严格执行车辆卫生清洗保洁规定，健全车辆清洗登记验收制度，着力解决车容车貌“脏、乱、差”问题，全面搞好车辆的卫生打扫、清洗、保洁工作。相关单位及关系公司

要定期开展对司机、保洁员的学习和教育活动，加强检查考核力度，做到奖罚分明。

（四）深入开展“四优一满意”活动

客管及关联企业要结合实际，利用安全学习会、班组讨论会对员工开展职业道德教育，树立爱岗敬业理念；学习领会市政府有关老人乘车优惠政策的文件精神，增强尊老爱幼的服务观念；学习管理单位及公司各项规章制度，纠正在营运服务中出现的不正之风，规范服务用语；针对市民乘车四难（车辆难等、车门难上、脸色难看、讲话难听）现象，开展微笑服务，不断提高“乘客至上”的观念。

（五）综合素质培训

以“三创”为契机，客管及关联企业要加大对公交、出租车从业人员的培训工作，含以下几个方面：

1．公交车以行车文明、服务文明、形象文明为培训内容。

2．出租车以思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明和仪表文明为培训内容。

五、实施步骤

（一）宣传发动阶段（3月1日至3月2５日）

１、统一部署整治任务，细化整治方案。

２、宣传发动。一是迅速将此整治活动的目的、要求以及整治内容告知相关管理人员；二是召开驾驶员、保洁员参加的动员大会，使大家充分认识这次整治工作的重要性、紧迫性和长期性。

（二）集中整改阶段（4月15日至6月１５日）１、按“营运车辆卫生管理规定”的要求进行整治，并进行自查自纠。

２、召开会议，签订责任书。与驾驶员、保洁员签订责任书；修理厂与修理人员签订责任书，把‘创文“工作的要求标准，落实到每一个责任人。

（三）长效管理阶段（6月１６日至１２月３１日）

建立健全职能部门监督检查，行业自查自纠，社会举报监督“三位一体”车容车貌监督管理体系，把整治与逐级落实责任结合起来，形成长效管理机制，巩固集中整治阶段的工作成果。

六、工作要求

（一）高度重视，精心组织。此次公交、出租车车容车貌整治活动，是在市创文办、市交通运输局督导下进行。各部门要充分认识这项工作的重要性，明确任务，突出重点，认真组织实施。

（二）树立大局观念，服从统一指挥。这次整治任务的标准高，涉及面广，各部门和个人都要树立大局观念，密切配合。

（三）加强宣传、全面发动。围绕我市创建国家文明城市的目标，大张旗鼓地宣传这次车容车貌整治的意义、目的、方法和措施。通过一系列的宣传，使每一位员工都能充分认识到存在问题的严重性和整治的必要性，自觉投身整治工作。

（四）坚持“严管重罚”，确保整治成效。各责任部门都必须坚持“严管重罚”的原则，创新工作方法，积极采取各种有效

措施、手段，确保按要求如期完成工作任务。

（五）巩固整治成果，建立长效管理机制。各部门要以本次整治工作为起点，通过不懈努力，不断取得新的成绩，巩固整治工作成果，保证公交行业实现创建全国文明城市的各项目标任务。

交通运输局202_年3月1日

第二篇：关于厂容厂貌大治理

川环公司“关于开展厂容厂貌大整治活动的实施方案”

目的意义

公司为加强对厂容厂貌的管理，把此项工作纳入重点日程安排，统一思想，认真对待，加强管理工作，落实责任，切实抓出效率，抓出成果，特制定本方案。

宣传方案

利用宣传栏将企业推行的厂容厂貌活动宗旨、目标、理念、方针等展示，进一步深化员工对此活动的认识和理解。

在生产车间现场张贴标语牌，营造活动氛围。

各部门管理利用早会时间宣导厂容厂貌整治活动的具体安排，包括活动时间，范围、要求等。

整治计划及目标

通过开展集中整治活动，全面改善厂区、生活区环境面貌，进一步提高厂区、生活区的综合管理水平，建立健全各项管理制度，按整体推进，重点突破的原则及活动规划，实现厂区、生活区净化、美化、绿化、亮化的目标，为职工创造清洁、舒适、美好的工作和生活环境。建立专项整治办公室，主任：胡总，副主任：高总、王总、王厂长，成员：各部门主管、班组长。

1.对卫生、绿化区域责任划分。A.明确区域卫生绿化目标管理责任人。B.制订区域标准。

2.安全保卫方面，门卫制度要上墙，有交接班记录，来访登记，服装规范，使用标准话用语，充分展示良好的窗口形象。健全出入登记管理制度，完善记录，引导或指挥车辆按要求停放。

3.安全生产工作方面，由各部门主管及班组长负责本部门内的整治工作。A.作业员统一着装，配戴必要的劳保用品，严格治安、消防和房屋安全管理。消防人员需掌握消防设施设备的使用方法，并能及时处理各种问题，订有突发火灾应急预案，确保消防疏散通道的照明设施，引路标志完好，通道畅通无阻，消防系统设备齐全，完好无损，可以随时启用。B.厂内设立吸烟区，严禁在吸烟区外吸烟，尤其是流动抽烟，违者重罚。C.厂区内物品摆放定位定量，各类标识牌统一有序，按规定设置，固定牢靠，保持整洁、统一美观，无安全隐患或破损，危及人身安全处有明显标识和防范措施。

4.办公室人员仪容仪表整端，佩戴胸牌。各办公室干净整齐、工作有序。包括电脑电话打印设备、传真设备、文件柜、文件夹、办公座椅等。办公室垃圾及时清理归位。接待室洁净大气，配有必要的茶叶、饮水机、报纸、杂志、公司简介等。会议室宽敞明亮，简洁安静。

检查验收

各部门主管在胡总的领导下，对全厂卫生、物品摆放及消防安全等进行检查。对于不符合要求的和改进非常明显的区域进行拍照记录并开会作出以下决定。

1.区域不合格的通报批评，并对卫生区域负责人予以警告。对于连续三次检查卫生不合格的将给于严重批评及罚款。

2.在卫生检查过程中，连续两次表现好的区域给予表扬，连续三次一直好的给予奖励。

各部门在活动进行中，要以公司有关制度为标准，在充分认知并有所行动后，部门之间进行交流，取长补短，自查自纠，不断改进，为接受验收及长期保持做好基础。

第三篇：关于加强城市客运行业车容车貌

关于加强城市客运行业车容车貌

整治的通知

各城市公交、客运出租经营(委托)管理企业：

为认真贯彻落实市委、市政府关于加强城市管理工作，落实领导责任制的会议精神和市城市交通局 “关于加强城市公共交通行业环境综合整治工作落实领导责任制”（乌城交发（202_）142号）、“关于加强我市城市客运行业春季市容环境卫生整治的通知”(乌城交发［202_］68号)精神，进一步加强首府城市客运环境管理工作，创建干净、整洁、环境优美的城市公共交通整体环境，针对目前乌鲁木齐市客运市场存在的营运车辆车容车貌不合格，企业自查自检工作不落实，客运出租经营者对所属从业人员教育管理不到位，极大的影响了乌鲁木齐市客运行业整体形象。因此，为进一步改善城市客运环境，建立城市客运环境长效管理机制，为国内外来宾和广大市民的出行营造一个良好的乘车环境，以干净整洁的车容车貌、舒适优美的客运环境、安全优质的服务水平，为奥运会的召开争光添彩，根据《乌鲁木齐市公交企业线路特许经营考核办法》、《城市客运出租企业经营（委托）管理责任书》、《乌鲁木齐市客运出租企业经营（委托）管理考核办法》等有关规定，制定城市客运行业加强车容车貌管理的有关规定如下：

一、加强行业两级管理。各企业要严格按照《乌鲁木齐市公交企业线路特许经营考核办法》、《乌鲁木齐市客运企业经营（委托）管理考核办法》，加强企业营运车辆车容车貌的检查，切实做好营运车辆节假日、重大活动前自查自检及每月的例行检查工作。

二、加强出租汽车经营者对营运车辆服务设施、车容车貌自查自检的责任心，做好从业人员的管理与教育工作，与从业人员共同做好营运车辆出车前、收车后的卫生保洁工作，保持车容车貌干净整洁。

三、根据202_年《乌鲁木齐市公交企业线路特许经营考核办法》、《乌鲁木齐市客运出租企业经营（委托）管理考核办法》规定，市客运统管办将对各公交企业、城市客运出租企业的车容车貌工作进行单独考核。城市客运公交企业特许经营线路月考核低于70分，客运出租企业车容车貌违章率超过在册车辆数2%，为考核不合格。对月考核不合格企业给予通报批评，通过客运网站曝光，接受全社会监督，并做如下处理：

1、月考核一次不合格的，下发责令改正通知书，限期整改。

2、一年内月考核二次不合格的，取消企业评优资格；不合格车辆，自查扣（整改）之日起，由企业管理人员统一组织到客运统管办指定地点，进行每周一次的自查，稽查科工作人员现场监督检查。

3、一年内月考核三次不合格的，公交企业特许经营线路，由客运统管办上报市城市交通局核减该线路经营期；客运出租企业按考核不合格处理。

四、城市客运出租车从业人员，因营运车辆车容车貌不合格被依法查扣，责令整改的，当事人参加上岗学习；一年内被依法查扣两次的，责令整改，按章处罚，经营者（经营使用权人）与当事人共同参加上岗学习；一年内被依法查扣三次的，责令整改，媒体曝光，记入个人诚信档案，并依法给予从重处罚，经营者与从业人员重新参加上岗学习，考核合格后方可营运。

乌鲁木齐市城市客运统管办

二〇〇八年五月四日

第四篇：202_.4.30公交出租运营中心车容车貌卫生整治活动的实施方案

公交出租汽车运营中心车容车貌卫生整治

活动开展情况

202_年4月28日下午，在市道路运输管理处，由丛国文科长主持召开了“道路运输窗口环境卫生整治活动实施方案”会议，中心城各出租汽车公司负责人参加了会议。并下发了市道路运输管理处“东运管《202_》18号”文件，以及“关于集中开展车容卫生整治活动的通知”。要求中心城各出租车公司每月25日前，将活动开展情况报出组办，以下是我单位5月份工作安排：

一、加大宣传力度，利用公司网络信息平台，宣传车容车貌卫生整治活动的重要性。在办公场所附近悬挂“出租车车容卫生整治活动”条幅，大力营造整治活动的氛围。并将该活动有关事项以“明白纸”的形式印刷，发放到出租车驾驶人手中。

二、加强车容车貌外观监管，对出租车的车容车貌外观进行一次合格检验，车身外漆是否有脱落现象、有无擅自张贴广告行为，确保出租车外观完整性。其次是车内营运标志标示是否规范悬挂、齐全有效。尤其是雨天过后，要求主要干线公路路面已洁净时，要及时对车辆进行清洁，保持车容车貌整洁卫生。

三、加强车内卫生检查工作，对所有出租车车内卫生进行检查，车内脚垫、座套是否整洁干净。车内有无异味，座套有无破损，车内座套是否按规定时间进行绿、蓝色的调换清洗（当月的上旬与下 旬各一次），有无其他妨碍乘客乘车的杂物。

四、强化内部管理，创新管理机制，对单位内部车辆进行调整分组，计划以三十辆出租车组成一个小组，总计162辆出租车分为六个小组。在小组中选出一名在思想觉悟高、有大局意识，热爱本职工作，责任心强，在出租行业中具有丰富经验的管理人员，担任该小组组长。运营中心要求该组长熟知“东营市客运出租汽车管理办法”的相关内容，协助运营中心开展车容车貌卫生整治活动，其工作任务是以点带面，全面提高出租车驾驶人思想意识，进一步体验到公交出租车品牌的优越性。

五、加强自查自纠的力度，将组织人员上路进行自查自纠，检查的形式将以主要公路、繁华路段、街道或加气站进行车辆自查，并做好检查记录。

此活动在开展过程中，公交出租汽车运营中心全体人员，将会严格按照“市道路运输管理处“文件精神开展工作，抓落实，抓实效，把工作做到实处，争取在“创建国家卫生城”复审工作活动中，起到积极带头作用。

公交出租汽车运营中心

202_年5月3日

第五篇：镇容镇貌管理实施方案

镇容镇貌管理实施方案

为进一步加强集镇管理，加大镇容镇貌整治力度，美化城镇环境，提高文明创建水平。根据《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》，结合集镇实际，制定本方案。

一、指导思想

坚持以城镇管理有关法律法规为依据，以“推进科学发展，打造旅游名镇”为目标，以整治镇容镇貌为突破口，以治理各类经营、摊点乱摆乱放和出店经营，机动车辆乱停乱放，垃圾乱堆乱放为重点，进一步改变镇容镇貌，使我镇文明创建工作再上新台阶。

二、成立组织 镇容镇貌整治组: 组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：XXX XXX XXX

三、整治范围及任务

军二路沿线和镇区内各主次干道店外店、摊点摊位、招牌、乱摆乱放、乱打乱晒、乱披乱挂、渣土运输、车辆乱停、材料占道堆放、环境卫生、灯箱广告、市政设施等。

四、整治标准和要求

1、出店经营：政务新区、军二路、同兴西路、迎宾路、和平路、玉泉路、滨河西路、昌盛街、商业街，所有临街门面经营户一律实行店内经营，杜绝出店经营。

滨河东路绿化带、人行二道禁止摆摊设点，车辆停放，原有摊位全部安置到滨河路树林内经营。临街门面经营户货物一律摆放在划定的黄线内，取缔所有落地招牌和悬挂招牌。

2、摊点、摊位：镇区摆摊设点和各类摊主，必须到城管中队办理审报审批办证手续，做到持证经营、定点经营、定时经营、定人经营，严禁将摊位转租转包他人，严禁乱拉乱搭遮阳蓬。

①水果类：水果摊点安排在树林内，街头隔离栏内，其它任何地方禁止经营。

②油炸类：所有油炸类必须在大树林南侧有序摆放经营，要求定时、定人、定点，并自备垃圾桶，景观桥东西两侧禁止摆摊设点。

③卤菜类：卤菜摊位实行定人、定点、定时经营，要求：上午10：30—12：30，下午：5：30-7：30，不得占道骑路经营，阻碍交通。

④修补类：所有修补摊点，全部安排在树林旁，按指定的位置统一集中经营。

⑤甘蔗、西瓜类：由城管办指定地点经营，甘蔗、西瓜不得将叶子带入镇区，不得骑路占道经营。

3、门面招牌：镇区所有主次干道，公共场所禁止摆放招牌，禁止在门前墙体张贴悬挂招牌及其它物品。

4、禁止在镇区主次干道、公共场所、军二路沿线两侧乱拉、乱搭、乱堆、乱晒和拉搭遮阳篷。军二路沿线西侧的废品收购站、修理、洗车、沙场等要求距军二路20米开外。

5、店庆、演出、彩虹门、悬挂横幅必须向城管办申请，并交纳相关费用，横幅悬挂时间7天。

6、建筑材料及建筑垃圾：各施工单位(户)，所有的建筑材料及建筑垃圾不得占道堆放，确需占道堆放的，经城管中队批准，按规定时间，并收取占道费。