第一篇：内蒙活力奥特莱斯企业简介

内蒙活力奥特莱斯企业简介

内蒙活力奥特莱斯是西北地区首家真正的国际名品折扣购物中心，营业面积近4万平方米，主要经营销售国际顶级名品服装、运动、休闲、鞋以及箱包、饰品等商品，并以“品牌+折扣=活力奥特莱斯”的经营模式为大家带来全新的消费生活理念

活力奥特莱斯购物中心分为A、B两座销售卖场。A座共三层，一层为国际精品区，Prada、Gucci、Cerrvti1811、Ermenegildo Zegna、Dior、D&G、Burberry、Emporio Armani、Fendi、Versace等数百个国际名品服装以及眼镜饰品已全面进驻，二层俪人流行馆，主要经营Herray、玛蒂可、木帛、连奴等国内外流行风尚女装；三层为男装潮流区，主要销售比萨、费雷贝尔、法国公鸡等各类时下经典男装；B座共四层，一层为名品运动区，NIKE、自由基地、斯舒朗等运动主力店已全部进驻；二层为鞋品、箱包区，主要经营法天尼、皮尔萨、策乐、木林森、骆驼、红蜻蜓等精品鞋、箱包；三层为运动休闲区，主要销售生活无限、茵宝、安踏、曼迪等生活休闲以及户外运动系列服饰，负一层为4000平米大型综合超市。

本着“品牌+折扣=活力奥特莱斯”的经营模式，活力奥莱凭借自身强大的企业实力以及欧洲工厂直供优势，在为广大顾客提供国际纯正名品选购场所的同时，更以超低折扣价格为大家带来了全新的消费生活理念。

与此同时，随着大学城﹒ 活力购物中心的主力业态—内蒙活力奥特莱斯的盛大开业，大型综超、台湾城、数码城、星级酒店、国际影院等全商业业态都将陆续亮相大学城商业街区。届时，大学城将打造成为汇集购物、餐饮、娱乐、办公、休闲、度假为一体的综合商业街区，同时，更将融汇世界风情展示、地方特色汇聚、时尚文化展演等多元化、多风格的国内首例主题文化商业街区，成为国内商业新亮点！

秉承“您的需要，我的责任”的服务理念，我们将全心全意地为每一位顾客提供全方位的尊享体验，在您畅享名品折扣的同时，更感受到我们的真挚服务。

活力奥莱，乐享生活！

第二篇：内蒙古活力奥特莱斯导购实习总结

内蒙古活力奥特莱斯导购实习总结

高考结束后，我毫不犹豫的选择了营销与策划这个专业，我觉得这可以锻炼自己的水平。在大二即将结束的时候，系主任把我们班分配到内蒙古活力奥特莱斯商场做实习导购，这对我们来说又是一个严峻的考验。记得第一天上班，商场领导给我们每个人分配了柜组，我是被分配到了D&G，这是一个意大利品牌。

“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也被称为“品牌直销购物中心”。在内蒙古活力奥特莱斯中有巴宝莉、杜嘉班纳、芬迪、古琦、普拉达、阿玛尼、范思哲、杰尼亚等奢侈品牌。

我一开始认为，这个商场里市区很远，不会有太大的发展。后面通过企业的培训以及上班实践才发现这家公司真的很不错，特别是它的企业文化和团队合作精神深深的吸引了我，让我决定以后留在这家公司继续发展。

实习内容：主要是销售服装，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

对公司销售策略的理解：

1、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几个月，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，老员工把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，老员工告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造

一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

在实习中老员工的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，老员工为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后老员工对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中听的评价，然后将这款服装如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由。我们的夏装打七五折，现在购买很合适，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。在公司里也学到了很多的销售技巧处理顾客拒绝技巧：

客人很快的反应说“不”的时候：这是一个正常的反应，不仅不是意味着被他拒绝，而是说明他回答其实没有针对性，是一个条件反射，这正在暗示着一个机会，他有较大的空间去塑造，能培养成忠实顾客。

顾客常用的拒绝理由：不需要，不适合，没有时间等等。

不需要：当顾客说不需要时，正是说明他还没有购买此类商品的经验，所以要抓住机会，顾客需要提供一个购买的理由。导购员要根据其需求，介绍时应该更为专业。

不适合：此时顾客需要被告之其适合的理由，首先分析其现有的需求，然后再有针对性的突出商品的特点能满足其现有需求。

没有时间：当顾客表示没有时间的时候，这不是真实的理由，但也许其确实有客观的理由：例如：这件衣服太贵，或者只是单纯性的逛逛街，这时需要表示理解，并保持良好的服务姿势，给顾客一个好的印象，并欢迎其再次的光临。

多多聆听：更多的去倾听顾客的需求和意见，这样你能更快的掌握顾客的 真实的购买心理，在聆听的同时，针对性的对顾客进行提问，引导其谈出真实的想法，同时也示出你的专业（这也是有助于收集市场信息的好方法）。

赞同以及赞许：在与顾客交谈中，应注意一些语言技巧，对于顾客一些正确观点应该及时表示赞同，同时对于顾客的衣着，或者其他的优点可以表示适度的赞许，这样能拉进与顾客之间的关系，更容易沟通。（当顾客带着孩子来购物时，也可以与小朋友亲切的招呼并给予赞许，这样能使与顾客的心情更加放松和愉悦）。

诚恳：对待顾客要象对待你的家人一样，只有真心的为顾客着想才能获得顾客的信赖，真心真意才会使你拥有更多的回头客。

微笑：没有任何的语言能代替微笑，一个善意的表情能使你受到更多的欢迎，所以在面对你的顾客时，忘记掉你所有的情绪，记得一点：那就是微笑！

导购对于我而言就相当于销售，销售这职业，我个人理解，这也是一种社会学，通过你接触的人，可以学到很多东西，例如，说话技巧。礼仪。个人习惯。甚至。好的销售员，也会是一个好的心理学家，他能分析出一个人的性格，销售，是每个人必需的东西，一位成功人士往往他都做过销售。做了半年的服装导购，提高了我的沟通能力。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的社会实践能力和经验，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让

我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地.我相信在这里学到的东西在以后的工作中和生活中都能够很好的运用。我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行。实习圆满的结束了，但是它带给我的思考却刚刚开始，或者是引导到了一个新的高度。继续成长。不过我知道前面的困难还多的是呢，自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，不过我相信最终我都会努力克服困难，最终实现自己的价值。在不断的前进中得到更好的发展，相信自己一定能够做好。也许有一天自己能够做好，不过现在锻炼好自己，我一定会成功

第三篇：奥特莱斯考勤管理制度

考勤管理制度

第一章总则

第一条 为强化公司管理，严格员工考勤，依据集团有关管理制度，结合公司实际，制定本制度。

第二章考勤管理规定

第二条 公司实行电脑打卡考勤制度，员工早晚上、下班均应打卡考勤。上、下班托人打卡和违规代人打卡，一经发现，视情给予警告或严重警告处分，并处罚款50元。

第三条 迟到、早退时间按当日打卡机时间为准，每天上午8：30以后打卡均视为迟到，下午冬季作息时间17：00、夏季作息时间17：30以前打卡均视为早退（公司统一安排调整时间除外）。

第四条 员工因公外出造成空卡，须经公司主管领导签字确认后于次日前到办公室登记，否则作忘打卡处理。

第五条 员工因特殊情况不能打卡的，普通员工需向部门经理报告，部门经理需向主管领导报告，公司领导需向总经理报告，并应做好考勤登记。

第六条 员工上、下班忘打卡（不含系统故障）的情况一个月内不得超过2次，每次均需到综合办登记，并自第3次起每次罚款20元。

第七条 办公室负责对日常考勤进行管理和监督，并于次月1日（遇法定假日顺延）将当月考勤记录汇总后报公司总经理签字确认，考勤结果通知财务部在当月工资中体现。

第八条 员工缺勤处理规定

（一）员工迟到、早退在半小时内的，每次扣罚20元；半小时至1小时的，每次扣罚40元；1小时至2小时的，每次扣罚60元；每月累计3次以上迟到、早退者给予通报批评，个人平衡记分卡扣1分；年内累计迟到、早退20次以上者予以辞退。

（二）员工迟到、早退2小时以上，擅离职守、无故空卡的，视为旷工；每旷工1次，扣罚月薪的10%，给予警告处分；年内旷工累计15次或连续旷工3天以上者予以辞退。

（三）累计请假1个月（含）以上的员工绩效等级不得评为优秀。

第三章加班管理规定

第九条 加班是指员工在正常工作时间之外，为完成公司安排的额外工作而延长工作时间，或在节假日、休息日仍照常工作的情况。

第十条 加班管理流程

（一）加班申报流程：部门主管领导向员工下达《加班通知单》→部门经理→加班人→加班人加班后对自己的加班情况进行小结→部门经理考核→主管领导审核→总经理审批确认→综合办登记备案。

（二）加班补助审批流程：综合办核实加班时间并汇总→部门经理审核→主管领导审核→总经理审批→通知财务部发放加班补贴（或作为补休假时数留存）。

第十一条 未报《加班申请单》发生的临时性加班，应经部门经理核实后在3天内补办加班审批手续；未及时补办手续以及未经总经理审批的的情况，不做加班处理。

第十二条 加班时仍应照常打卡，并按实际打卡时数核定加班时间，加班时数不含中间休息及用餐时间。

第十三条 加班补助按集团或公司财务相关规定执行；放弃享受加班补助的员工，经总经理同意后可申请相同加班时数的补休，补休时数不跨累计。

第十四条 加班补助以考勤系统提供的当月有效加班时数为依据，并在月工资中一起发放。

第十五条 下列情形不计发加班补助（补休）：

（一）享受年薪制、销售提成等特殊工资制度的；

（二）未按时完成本职工作任务加班的；

（三）因法定长假，由公司统一安排休息日与工作日对换的；

（四）已视加班时数给予加班补休的；

（五）因公出差时节假日仍照常上班的；

（六）参加集团或公司在正常工作时间之外组织的培训、参观、会议及其他集体活动的。

第四章休假管理规定

第十六条 与公司签订劳动合同的员工可享受以下各类假期：

（一）法定假日

1、元旦1天（公历一月一日）；

2、春节3天（农历除夕、正月初

一、初二）；

3、清明节1天（公历四月四日）；

4、国际劳动节1天（公历五月一日）；

5、端午节1天（农历五月初五）；

6、中秋节1天（农历八月十五）；

7、国庆节3天（公历十月一日、二日、三日）。

（二）事假

经批准员工可申请事假，其中在集团或公司工作满1年至3年的员工，当月事假有1天可计算为有薪事假；工作满3年以上的员工，当月事假有2天可计算为有薪事假。

（三）病假

1、经批准员工可申请病假，病休1天以上的应提供县级以上医院有效证明；

2、在集团工作满1年至3年的员工，当月病假有2天可计算为有薪门诊病假；工作满3年以上的员工，当月病假有3天可计算为有薪门诊病假；

3、住院和申请长期病休的员工，按照国家有关制度规定，给予相应的医疗期，期间病休工资不低于当地当年最低工资保障标准。

（四）探亲假

与父母或者配偶分居两地，又不能在公休假日团聚的，在集团连续工作满1年以上的员工可享受探亲假。

1、已婚员工探望父母或者配偶的，有薪探亲假每半年为7天；

2、未婚员工探望父母的，有薪探亲假每年为7天。

（五）年休假

员工在集团连续工作１年以上的，享受带薪年休假（以下简称年休假），并享受与正常工作期间相同的工资福利待遇。

1、员工累计工作已满1年不满10年的，年休假为5天；

2、员工累计工作已满10年不满20年的，年休假为10天；

3、员工累计工作已满20年的，年休假为15天；

4、集团或公司统一安排的春节期间休假、探亲假、有薪病事假均可充抵年休假。

（六）婚假

1、员工在集团工作期间结婚，有薪婚假为3天，符合晚婚条件的为15天；

2、婚假在结婚注册之日起一年内使用，因工作原因需延后的，需经总经理批准。

（七）生育假

1、女员工计划内生育可休产假90天，符合晚育政策者加休30天，预产期前开始休息的，休假时间合并计算；

2、男员工因妻生育可休探护假3天。

（八）工伤假

1、员工经劳动部门工伤鉴定后确认为工伤的，可享受工伤假；

2、工伤医疗期间和薪酬待遇视工伤鉴定的级别按照国家有关制度执行。

（九）吊唁假

员工的直系亲属去世，可申请3天（不含往返路程）吊唁假。

（十）其他

1、试用期内的员工只享受周休、法定假和工伤假；

2、事假和门诊病假的有薪假期全年累计相加不得超过7天；

3、超假及缺勤罚款由公司财务部从当月工资代为扣缴；

4、个别特殊情况由公司总经理批示另作处理。

第十七条 请假

（一）请假需填报《请假申请单》，按审批权限批准后交予综合办备案后方能生效；

（二）员工请假如因不可预见的原因未能提前请假的，应于三小时内打电话报告本部门负责人，并从请假之时起一日内由本人或委托他人提交经批准的申请单，否则视为旷工；

（三）请假不满一日者以钟点累计，请假期间含有公休假的累计为请假期。

第十八条 请假审批权限

（一）员工15天（含）以内的请休假（不含董事长、总经理）由总经理批准；超过15天以上天数的请休假报总公司和集团人力资源部批准。

（二）总监、助理总经理、副总经理、财务负责人5天以内请休假报总公司批准，5天以上报集团人力资源部批准。

（二）公司董事长、总经理3天（含）以内的请休假由总公司批准，3以上由集团人力资源部批准。公司董事长、总经理离开工作地点报总公司总经理批准。

（三）请（休）假程序：请假人填写《请假申请单》—部门经理批准—主管领导批准—总经理批准—综合办备案—休假。如需续假，须在假期期满前按上述流程获得批准，否则，超假按旷工处理。

第十九条 销假

员工请（休）假期满应及时到办公室销假，如因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，办公室有权不作任何修改。

第五章 附则

第二十条本制度从2011年1月1日开始执行。

新华联奥特莱斯有限公司

2011年4月1日

第四篇：2-奥特莱斯(中国)有限公司

奥特莱斯（中国）有限公司 奥特莱斯（中国）有限公司，定位为新型现代服务业综合投资运营商。专注于大中华区奥特莱斯研究、投资、开发及运营管理；创建以奥特莱斯名牌折扣店为龙头的多种商业业态并存的新型现代产业模式；并致力于该新型现代产业模式的投资、开发及运营管理。公司依靠行业领先的开发及运营经验和实力，以世界品牌折扣店销售为核心，配套高端商务、泛奥特莱斯商业集群、休闲度假与高品质居住等，打造一体化的城市新中心——“芭蕾雨”。

公司定位为新型现代商业产业与现代服务业综合投资运营商，其两大股东分别为首创置业（HK.2868）和中国基建集团。首创置业于2003年在香港联交所上市，在资本市场上具有良好的造血功能，它以发展中高档住宅为主，高档商用物业开发为辅，多物业类型综合营运的优势突出。首创置业的股东首创集团和新加坡政府投资公司（GIC）则都是相关领域的领先者，首创集团是北京市国资委所属的特大型国有集团企业，有“城市运营商”之称，新加坡政府投资公司是全球最大的商业地产及物流投资商。而中国基建集团本身就是一家以大型工业生产、房地产开发、商业地产投资及租赁、能源投资和大型基建建设为主导的多元化经营大型综合性集团公司。

目前，芭蕾雨已经在北京房山、广东佛山、浙江湖州、海南万宁、江西九江、辽宁铁岭成功落户，并有部分项目开始开工建设，佛山及房山芭蕾雨奥特莱斯广场的招商工作进展非常顺利，Gucci、Prada、Armani、Burberry、Moschino、Versace、Chloe、Prada、Zegna、S Ferragamo、Givenchy、Fendi等近90家国内消费者熟知的世界顶级或者知名品牌以及家乐福、沃尔玛、宜家家居等国际零售巨头都在积极洽谈入驻事宜，奥特莱斯（中国）希望今年下半年实现这两个奥特莱斯广场的全面开业，未来，芭蕾雨还将在全国继续布局。

第五篇：活力青奥

活力青奥，青春南京

大家知道吗？2014年青奥会就要在六朝古都,十朝都会—南京举行。

在我的心中，总会期待着青奥会。我曾幻想过青奥会的开幕式，各项比赛的经过和闭幕式。仿佛我穿越到了2014年青奥会，亲眼目睹了这一切。

你看呀，健儿们都在奋力比赛，争着抢着，为的就是能够拿到金牌。来自中国的游泳运动员遥遥领先，其他国家的运动员也不甘示弱，想超过第一，一秒也不放弃。终于，中国队比第二名快了几秒，获得了第一名。来自中国的健儿自豪地站在领奖台上，脖子上挂着金灿灿的金牌，来自各国的人们想他投去了赞赏的目光„„

是啊，我相信每一个南京人，不不不，每一个中华儿女都期待着青奥会，或许它只是一场运动会，更是代表着中国在腾飞。

现在，青奥会的气息一直弥漫在我的身边。我的学校附近的楼房已穿上了新衣，焕然一新；附近的站台做成了亭台的模样，古色古香；学校也举行了关于青奥会的活动，例如每月都举行的运动会，强身健体„„

作为东道主的我们，也不能无动于衷啊。让我们快快加入到青奥的行列中吧。

也许我们的力量微不足道，但只要每个人都行动起来，青奥也会因我们而精彩！我们可以利用休息时间去做一名小小志愿者。例如我们可以在路口宣传过街的人们，不要闯红灯，珍惜着自己的生命；我们可以在地铁站里宣传青奥的知识；我们可以带着塑料袋，看到了垃圾捡起，看到人乱丢垃圾就阻止„„相信在2014年，南京也会成为一座美丽而洁净城市！当来自四面八方的人们来到这儿，肯定会赞叹不已。

当然我们也应该好好学习英文，说不定在青奥会期间还能遇见一个外国人，不熟悉南京的人呢。我在梦里梦见我在地铁站里遇见了一个来自美国的人。他第一次来到美丽的南京，但他不知道南京的中山陵在那里，就在地铁站里找找路线。我看到他着急得满头大汗，就说了hello,他说他找不到了去中山陵的路，我便帮他买了地铁票，告诉了他路线。并且介绍了中山陵，告诉他中山陵是中华民国国父、中国民主革命的先行者孙中山的陵墓，而孙中山先生的铜像在新街口。那里不仅有悠久的历史，而且风景如画。在那里野餐，散步，放松都是很不错的主意。看来学好英文很重要啊！

“分享青春，共筑未来！”多么有力的口号啊！我们也应该多锻炼身体，也许下一届青奥会是就能看到我们矫健的身姿！

在此之前，我们也应该爱护我们的家园，保护我们的环境！让南京走出中国，走向世界！加油吧！祝愿第二届青年奥林匹克运动会圆满成功！

南京市凤游寺小学

怀禾

六（2）中队