第一篇：班级管理委员会简介

班级管理委员会班级管理委员会简介

第二篇

班级管理委员会

国际商学院班级管理委员会是以“全员参与、民主、公平”为原则，以“推广自我管理”为任务，以“实现自我管理”为目的的创新型高校学生自我管理组织，是在院党、团组织直接领导下的学生组织。

班级管理委员会创建于2004年，由主席团、秘书处、学长工作部、心理健康工作部、自律部、生活部、综合测评部和信息部组成。班级管理委员会以垂直管理模式为框架，以国际商学院学生动态信息管理系统为平台，以一支业务素质过硬的学生干部队伍为依托，服务于学院内集教育、管理、服务功能于一体的班级管理体系。

在院党、团总支的指导下，班级管理委员会主要承担大学生日常管理工作。公正公平地开展综合测评工作；加强对自律、卫生的监督管理力度；辅助团总支老师日常工作；认真贯彻上级组织思想，实施班级奖惩机制，确保班级工作的顺利进行。

务实精神和创新理念是班级管理委员会发展的灵魂。通过广大学生干部的努力，相信班级管理委员会的精神和理念将会不断传承，为我院学生管理工作贡献一份力量。55

第二篇：学生公寓管理委员会简介

学生公寓管理委员会简介

长春光华学院公寓管理委员会是在学校党政机关领导下，在学工处的帮助和指导下成立起来的学生自治组织。学生公寓管理委员会在学工处、学生公寓管理部的领导下开展工作，作为学工处联系广大同学的桥梁和纽带，通过正常的渠道向学校反映同学们的合理意见和正当要求。学生公寓管理委员会以“全心全意为同学服务”为宗旨，凭借“团结、务实、高效、创新”的工作作风，团结并组织广大同学“自我教育、自我管理、自我服务、自我约束、自我监督、自我提高”，以维护公寓稳定、开展公寓文化建设为中心，以建设良好的公寓文化生活环境为目标，服务大学生成长成才。

一、工作宗旨：自我服务，自我管理，自我教育

二、机构设置

公寓管理委员会实行分级管理机制，级别设立为主席、部长、干事 设立部门： 总部：常务委员会

分部：秘书处、宣传部、策划部、组织部、外联部、文艺部、检查部

二、各部门职能

主席团：最高权利机构，统筹委员会整体工作，对本会发展和建设进行讨论和规划，决议学管会重大事件的处理方案。

1、统筹学管会整体工作开展，拟定学期工作计划，工作结束后做好学期工作总结，主持学管会重大会议，决议学管会重要决策。

2、负责起草学生公寓学生管理委员会人事制度和工作制度。

3、主席负责学管会的全体布局;副主席负责日常事务并协调工作;四个分会主席安排协调各区部门工作，指导并监督工作开展情况。

4、定期召开常委会会议讨论学管会的建设与发展，及时向学生公寓教育管理中心汇报工作，并接受学生公寓教育管理中心的工作指导。

检查部：委员会负责开展公寓安全与卫生工作的职能部门。

1、定期对学生宿舍使用大功率用电器情况和偷电行为进行检查，将检查结果交由办公室整理后上报学生公寓教育管理中心。

2、对各公寓区同学晚归和不假夜不归宿情况进行检查，将检查结果交由办公室整理后上报各学院学生工作办公室。

3、做好寝室安全和卫生检查工作，并做好记录交与办公室整理最后结果。

4、开展各项活动提高同学们的卫生觉悟，改善校园公寓卫生环境。

5、协助公寓区老师处理公寓内突发事件。

6、负责对公寓区各项公共设施的检查工作，并及时上报学生教育管理中心，进行维修。

7、组织每一次公寓问卷调查并做好各项统计工作。

8、完成学生处以及常委会安排的其他工作

宣传部：负责我会学生活动和工作信息的宣传工作的职能部门。

1、负责学管会各项活动及重大事件的宣传，形式：海报、展板、横幅、打印文稿等。

2、负责学管会各项大型活动的舞台设计、制作、布置，以及大型工作的策划宣传，规划和管理各公寓区各种宣传文化阵地。3.负责学管会宣传刊物、工作简报的制作。

秘书处：委员会的信息枢纽，负责日常行政事务，安排日常会议，协助常务委员会拟定学管会各规章制度，做好文字性的记录，指导各公寓区工作开展的职能部门。

1、负责组织、安排委员会的各种会议和重要活动。协助委员会主席搞好阶段性工作布局。要重点组织好委员会全体会议，方法：①会前收集整理本周议题及建议方案，汇总后报常委会。②组织并参加会议，作好会议记录。③按照会议决定督办每一项工作的落实，及时将工作进度向主席汇报。④下一次办公会开始时，通报上一次办公会决议事项的落实情况。

2、根据委员会的指示，组织协调综合性的工作。具体方法是：随时掌握工作的进程；及时纠正不符合决议、计划的做法；统筹好人员、时间、地点等；及时将出现的新情况、新问题向常委会报告。

3、为招聘工作提供考试题目，对本会干部进行业务和素质培训，为新干提供岗位培训，提高干部的综合素质。

4、深入学管会干部调查研究，掌握干部工作动态，发现需要解决的重要问题，提出符合实际、切实可行的措施，具体方法：每学期写出1—2份综合或专题调研报告。

5、在常委会的领导下，组织学管会全体干部的学期工作总结和评优评奖工作。方法：制订测评体系，组织期末总结。

6、负责协助常委会拟定学管会的各项规章制度。

7、负责学管会各类文件（含工作计划、总结、规划、报告、决议、通知、信函等）的起草、打印、发送。以学管会名义发布重大事项的布告、通告。

8、负责学管会档案建设工作。

9、负责对学管会干部工作及会议出勤情况做好记录，同时监督学管会干部工作。

10、负责学管会财物的保管与统计（包括工作证，学管会印鉴）以及活动经费的申请。

11、完成常委会交办的其它工作。

组织部：定期对学管会成员进行考评，负责起草本会大型活动策划书、督导运行大型活动相关工作

1.进行学生公寓管理委员会内部学生干部考察、推荐工作，整理学生公寓管理委员会干部档案和先进干部的典型材料； 2.做好学生公寓管理委员会内部部长和委员的定期考核工作和其他组织生活工作，整理学生公寓管理委员会的各类人事档案，负责向常务委员会提交学生公寓管理委员会内部学生干部的任免议案，评优以及奖惩工作； 3.拟订各项活动的计划书、活动策划；

4.负责活动组织，在活动中协调、监督各部工作，进行活动总结； 5.指导各学院学生公寓管理委员会对口部门的工作。

6.与公室、宣传部联合办好学生公寓管理委员会简报，并积极推进编辑部的建立。7．与各部门协调，共同建设学生公寓管理委员会。

外联部：以拓宽校际交流为工作主题，以增进校企合作关系为工作重点，旨在向外展示学院学生的真我风采，努力提高我院学管会在社会上的知名度，同时也积极开展各项活动以服务于同学，对外联络及公共关系，与校外企业联系与我校合作开展活动，维持并发展同企业之间的关系，为其它各部工作的顺利开展提供良好和及时的配合。

1.发展和维护本会与学院各其他学生组织等校内关系，促进学管会与外界进行学术、文化、艺术、文娱等方面交流。

2.加强自身建设和理论学习，提高自身能力与业务素质。3.设计、规划和优化学管会和学管会干部的整体形象。4.开展关于学生礼仪、组织、危机处理的讲座，为同学们服务。

5.与有可能成为合作伙伴的各企业，事业单位做好沟通与交流，争取在用武之时可与之建立良好的合作关系，为学管会各大活动提供物资所需，保证活动的完善与到位。6.负责接待来访人员。

7.指导各公寓区的公共关系工作的开展。

8.增加同学与社会的直接接触机会，同时为同学们提供社会实践机会。文艺部：学管会收集意见和建议，从各方面为同学们提供服务的职能部门。

1、对各公寓区存在的问题进行调研，将结果上报常委会，由常委会讨论后上报学生公寓教育管理中心，协助公寓教育管理中心解决公寓中所存在的问题。

2、加强学生公寓安全文化建设，加强学生防火防盗意识，避免失窃和火灾等重大事故发生。

3、组建“学生之家”，为同学打开方便之门，更好地为同学服务。

4、协助公寓辅导员做好报修登记，监督维修工作的进行，以提高效率，回访学生寝室，调查学生对物品维修情况的态度，是否满意，更好地服务于学生。

5、不定期走访各学生宿舍，收集学生对公寓的意见及建议，上报学生公寓管理中心，以求得到改善。

6、组织开展各种文化活动，丰富同学们的课余生活，协助公寓管理部建设各种风格的寝室。7.加强学生公寓管理委员会网络平台建设。

五、各部门负责人职责

1、负责本部门的全面工作开展；

2、起草本部门的工作计划和工作总结；

3、积极为学管会的建设和发展献计献策，在学管会常务委员会的领导下，带领本部门的成员完成学院交给的任务；

4、针对本部门的主要职责，组织有宣传教育活动，为温馨的校园公寓环境做出自己的贡献。5.树立干部意识，提高自身的综合能力，领导所属部门完成好学校以及常务委员会交给的任务。

第三篇：学生公寓管理委员会简介

学生公寓管理委员会简介

成都理工大学学生公寓管理委员会是在学校党政机关领导下，在学生工作部（处）的帮助和指导下成立起来的学生自治组织。学生公寓管理委员会在学生工作部（处）、学生公寓管理中心的领导下开展工作，作为学生工作部（处）联系广大同学的桥梁和纽带，通过正常的渠道向学校反映同学们的合理意见和正当要求。学生公寓管理委员会以“全心全意为同学服务”为宗旨，凭借“团结、务实、高效、创新”的工作作风，团结并组织广大同学“自我教育、自我管理、自我服务、自我约束、自我监督、自我提高”，以维护公寓稳定、开展公寓文化建设为中心，以建设良好的公寓文化生活环境为目标，服务大学生成长成才。

一、工作宗旨：自我服务，自我管理，自我教育

二、机构设置

学管会实行分级管理机制，级别设立为主席、部长、委员 设立部门： 总部：常务委员会

分部：纪检部、宣传部、办公室、组织部、外联部、文化部 各部门人事安排：

常务委员会：主席（1名），副主席（2名），主席助理（2名）, 纪检部：部长（1名）、副部长（2名）、组长（7名）、副组长（7名）、委员（150-170人，各组维持在20-25人）

宣传部：部长（1名）、副部长（2名）、委员（15-20人）办公室：部长（1名）、副部长（2名）、委员（15-20人）组织部：部长（1名）、副部长（2名）、委员（15-20人）外联部：部长（1名）、副部长（2名）、委员（15-20人）文化部：部长（1名）、副部长（2名）、委员（15-20人）

三、管理流程

常务委员会—纪检部、宣传部、办公室、组织部、外联部、文化部

四、各部门职能

常务委员会：学管会最高权利机构，统筹学管会整体工作，对本会发展和建设进行讨论和规划，决议学管会重大事件的处理方案。

1、统筹学管会整体工作开展，拟定学期工作计划，工作结束后做好学期工作总结，主持学管会重大会议，决议学管会重要决策。

2、负责起草学生公寓学生管理委员会人事制度和工作制度。

3、主席负责学管会的全体布局;副主席负责日常事务并协调工作;四个分会主席安排协调各区部门工作，指导并监督工作开展情况。

4、定期召开常委会会议讨论学管会的建设与发展，及时向学生公寓教育管理中心汇报工作，并接受学生公寓教育管理中心的工作指导。

纪检部：学管会负责开展公寓安全与卫生工作的职能部门。

1、定期对学生宿舍使用大功率用电器情况和偷电行为进行检查，将检查结果交由办公室整理后上报学生公寓教育管理中心。

2、对各公寓区同学晚归和不假夜不归宿情况进行检查，将检查结果交由办公室整理后上报各学院学生工作办公室。

3、做好寝室安全和卫生检查工作，并做好记录交与办公室整理最后结果。

4、开展各项活动提高同学们的卫生觉悟，改善校园公寓卫生环境。

5、协助公寓区老师处理公寓内突发事件。

6、负责对公寓区各项公共设施的检查工作，并及时上报学生教育管理中心，进行维修。

7、组织每一次公寓问卷调查并做好各项统计工作。

8、完成学生处以及常委会安排的其他工作

宣传部：负责我会学生活动和工作信息的宣传工作的职能部门。

1、负责学管会各项活动及重大事件的宣传，形式：海报、展板、横幅、打印文稿等。

2、负责学管会各项大型活动的舞台设计、制作、布置，以及大型工作的策划宣传，规划和管理各公寓区各种宣传文化阵地。3.负责学管会宣传刊物、工作简报的制作。

办公室：学管会的信息枢纽，负责日常行政事务，安排日常会议，协助常务委员会拟定学管会各规章制度，做好文字性的记录，指导各公寓区工作开展的职能部门。

1、负责组织、安排学管会的各种会议和重要活动。协助学管会主席搞好阶段性工作布局。要重点组织好学管会全体会议，方法：①会前收集整理本周议题及建议方案，汇总后报常委会。②组织并参加会议，作好会议记录。③按照会议决定督办每一项工作的落实，及时将工作进度向主席汇报。④下一次办公会开始时，通报上一次办公会决议事项的落实情况。

2、根据常委会的指示，组织协调综合性的工作。具体方法是：随时掌握工作的进程；及时纠正不符合决议、计划的做法；统筹好人员、时间、地点等；及时将出现的新情况、新问题向常委会报告。

3、为招聘工作提供考试题目，对本会干部进行业务和素质培训，为新干提供岗位培训，提高干部的综合素质。

4、深入学管会干部调查研究，掌握干部工作动态，发现需要解决的重要问题，提出符合实际、切实可行的措施，具体方法：每学期写出1—2份综合或专题调研报告。

5、在常委会的领导下，组织学管会全体干部的学期工作总结和评优评奖工作。方法：制订测评体系，组织期末总结。

6、负责协助常委会拟定学管会的各项规章制度。

7、负责学管会各类文件（含工作计划、总结、规划、报告、决议、通知、信函等）的起草、打印、发送。以学管会名义发布重大事项的布告、通告。

8、负责学管会档案建设工作。

9、负责对学管会干部工作及会议出勤情况做好记录，同时监督学管会干部工作。

10、负责学管会财物的保管与统计（包括工作证，学管会印鉴）以及活动经费的申请。

11、完成常委会交办的其它工作。

组织部：定期对学管会成员进行考评，负责起草本会大型活动策划书、督导运行大型活动相关工作

1.进行学生公寓管理委员会内部学生干部考察、推荐工作，整理学生公寓管理委员会干部档案和先进干部的典型材料；

2.做好学生公寓管理委员会内部部长和委员的定期考核工作和其他组织生活工作，整理学生公寓管理委员会的各类人事档案，负责向常务委员会提交学生公寓管理委员会内部学生干部的任免议案，评优以及奖惩工作； 3.拟订各项活动的计划书、活动策划；

4.负责活动组织，在活动中协调、监督各部工作，进行活动总结； 5.指导各学院学生公寓管理委员会对口部门的工作。

6.与公室、宣传部联合办好学生公寓管理委员会简报，并积极推进编辑部的建立。7．与各部门协调，共同建设学生公寓管理委员会。

外联部：以拓宽校际交流为工作主题，以增进校企合作关系为工作重点，旨在向外展示学院学生的真我风采，努力提高我院学管会在社会上的知名度，同时也积极开展各项活动以服务于同学，对外联络及公共关系，与校外企业联系与我校合作开展活动，维持并发展同企业之间的关系，为其它各部工作的顺利开展提供良好和及时的配合。

1.发展和维护本会与学院各其他学生组织等校内关系，促进学管会与外界进行学术、文化、艺术、文娱等方面交流。

2.加强自身建设和理论学习，提高自身能力与业务素质。3.设计、规划和优化学管会和学管会干部的整体形象。4.开展关于学生礼仪、组织、危机处理的讲座，为同学们服务。

5.与有可能成为合作伙伴的各企业，事业单位做好沟通与交流，争取在用武之时可与之建立良好的合作关系，为学管会各大活动提供物资所需，保证活动的完善与到位。6.负责接待来访人员。

7.指导各公寓区的公共关系工作的开展。

8.增加同学与社会的直接接触机会，同时为同学们提供社会实践机会。文化部：学管会收集意见和建议，从各方面为同学们提供服务的职能部门。

1、对各公寓区存在的问题进行调研，将结果上报常委会，由常委会讨论后上报学生公寓教育管理中心，协助公寓教育管理中心解决公寓中所存在的问题。

2、加强学生公寓安全文化建设，加强学生防火防盗意识，避免失窃和火灾等重大事故发生。

3、组建“学生之家”，为同学打开方便之门，更好地为同学服务。

4、协助公寓辅导员做好报修登记，监督维修工作的进行，以提高效率，回访学生寝室，调查学生对物品维修情况的态度，是否满意，更好地服务于学生。

5、不定期走访各学生宿舍，收集学生对公寓的意见及建议，上报学生公寓管理中心，以求得到改善。

6、组织开展各种文化活动，丰富同学们的课余生活，协助公寓管理部建设各种风格的寝室。7.加强学生公寓管理委员会网络平台建设。

五、各部门负责人职责

1、负责本部门的全面工作开展；

2、起草本部门的工作计划和工作总结；

3、积极为学管会的建设和发展献计献策，在学管会常务委员会的领导下，带领本部门的成员完成学院交给的任务；

4、针对本部门的主要职责，组织有宣传教育活动，为温馨的校园公寓环境做出自己的贡献。5.树立干部意识，提高自身的综合能力，领导所属部门完成好学校以及常务委员会交给的任务。

第四篇：宿舍管理委员会简介

宿舍管理委员会简介：

宿舍管理委员会隶属于学生会，分为男生宿舍管理委员会和女生宿舍管理委员会。

宿舍管理委员会的主要职责是帮助同学们营造一个舒适安全卫生的良好生活环境，丰富宿舍文化生活，为同学们的学习和生活提供一个有利的平台。

宿舍管理委员会的主要任务是对宿舍卫生和安全进行定期检查和不定期抽查，并对在检查中发现的优秀宿舍进行表扬，对不合格宿舍进行通报批评，并按规定对其进行处罚。另外对寝室安全防范的检查，对寝室同学晚归及夜不归寝的检查。

除此之外，宿舍管理委员会还会在每学期开展丰富多彩的活动，例如配合学校开展“我秀我家”、“百优寝室”等宿舍评比大赛，还有“满腹经纶宿舍知识大赛”等知识比赛。

第五篇：伙食管理委员会简介

附件1：

伙食管理委员会简介

“伙食管理委员会”隶属于学校学生会生活部，与内蒙古医学院后勤部门合作，协助食堂管理人员对食堂卫生、饮食进行管理，以保证同学们的饮食质量，也为同学们提供更加合理、健康、营养的饮食。机构设置

主任：生活部部长（1人）

副主任：生活部副部长（2人）

下设有检查组、服务组、调访组

任务分配

1.检查组

工作人员：内蒙古医学院校学生会生活部成员

任务：与后勤部门联合，对食堂进行定期的卫生检查并将检查结

果上报后勤部门，并向同学们进行公示。

2．服务组

工作人员：由勤工助学中心提供人员（贫困生优先考虑）任务：定期对食堂内部进行清理，以及从事窗口售饭工作，每月有一定工资。

要求：有积极认真的工作态度，吃苦耐劳的品质及良好的服务

态度。

3．调访组

工作人员：内蒙古医学院校学生会生活部成员

任务：不定期的向同学们做“对食堂的满意程度”的问卷调查，及时的反映这一阶段同学们对食堂卫生的情况、饭菜的质量等方面的意见和建议，以便使食堂更好的为同学们

服务。

要求：工作认真、负责、有良好的沟通及表达能力。

附件2：

内蒙古医学院学生伙食管理委员会章程

为了建立广大学生和后勤服务集团饮食服务中心良好的联系沟通渠道,协助后勤集团提高服务质量,切实维护广大学生的正当合法权益,为构建和谐校园作出贡献.特成立内蒙古医学院学生伙食管理委员会，并制定本章程。

第一章总则

第一条内蒙古医学院学生伙食民主管理委员会（以下简称伙管会）隶属于内蒙古医学院学生会生活部（简称校学生会生活部），在校团委的指导下开展工作.第二条宗旨:发挥学生与后勤集团及餐饮部门之间的桥梁与纽带作用，维护广大同学的正当合法权益，促进广大同学与学校后勤集团之间的双向交流和相互沟通，服务广大同学。

第三条职责:收集学生意见和建议,协助学院饮食中心搞好饮食服务,并规范学生就餐行为,加强学生与后勤集团及餐饮部门之间的了解、沟通和联系。

第二章组织机构

第四条成员的组成：校学生会生活部成员以及各学院学生代表

第五条成员的要求：

1、遵守学校及纪律、遵守公共秩序、遵守国家法令。

2、举止文明、工作时注意礼貌。

3、注意仪表，衣着大方得体、符合成员形象。

4、不怕吃苦，及时并优质完成任务。

第六条成员权利与义务：

1、有选举权和被选举权。

2、有对部门工作进行讨论、建议、批评和监督的权利。

3、有维护本部门形象和促进本部门发展的义务。

4、有协调和参加部门规定的各项活动的义务。

第七条本会委员的任期与换届：

本会委员原则上任期一年，与校学生会换届同时进行。

第八条本会主席的权利和义务：

1、本会主席有召集、主持本会例会和特别会议的权利和义务。

2、本会主席有对本会日常工作进行安排的权利和义务。

3、本会主席有代表本会定期向学校进行工作汇报的义务。

4、负责组织实施不定期的向学生做，饮食服务、饭菜质量满意率问卷调查，协助餐饮中心加强对食堂各经营单位的管理与监督。

5、负责组织伙管会的各项活动。

第九条 本会委员的权利：

1、有分组或集体对饮食服务工作行使检查的权利。

2、有代表学生对食堂工作质询的权利。

3、有对检查结果进行公布的权利。

4、有按照规定要求餐饮部门及其员工立即处理纠纷并行使现场监督的权利。

第十条 本会委员的义务：

1、有每周参加例会及与餐饮部门联系会议的义务。

2、值班接待：伙委会每周一中午12:00—12:50和每周四下午17：00——17:50在食堂监督岗安排值班人员，接待对餐饮服务、饭菜质量等工作有意见和建议的同学并做好登记工作。对于个别问题予以解决，对于普遍存在的问题以书面形式向后勤集团反馈并及时公布结果。并在食堂设立伙管会的意见箱,及时收集、反馈大家的意见。

3、在学生餐厅显眼处挂一食堂监督牌，上面应有每天值日常委的监督电话，学生发现问题可以在值班时间随叫随到，直接对出现的问题予以解决。

4、联系会议：每两周与餐饮中心召开联系会议。联系会议应当有本会委员和饮食中心经理、相关食堂负责人参加。

5、日常工作：根据本会工作安排，做好各委员本学院的工作。

6、宣传调查：伙委会将不定期对全校同学就学校所有餐厅的卫生、饮食、服务及价格情况以口头询问、分发传单等形式进行调查。

7、有定期在食堂就餐的义务。

8、有定期向学校汇报、向同学公示工作情况的义务。

9、有接受全校学生监督的义务。

10、有工作期间佩带工作证的义务。

11、有定期接受考核的义务。

第十一条 本会工作纪律：

1、伙管会所有工作人员在工作过程中，必须以理服人，避免与餐厅工作人员发生冲突。

2、工作过程中必须严格执行伙管会制定的任何条例，必须保持公正的原则，不得因公报私或其它类似行为。

3、工作过程中必须注重效率，应将每次检查结果及时准确的公布到宣传栏，对广大同学提出的意见和反馈的信息必须认真听取，并及时而切实有效的处理，不得随意拖延。

4、伙管会的全体成员必须严格遵守并认真执行以上条例，应受全校同学的监督。对不履行章程的，伙管会予以全校性通报批评，严重者予以记过处分。

第十二条 会员考核与评价：

1、本会对委员实行对恪守职责，工作积极的委员有口头表扬、通报、对工作消极，违反本会规章制度的委员有口头、通报和取消会员资格等惩罚措施。

2、本会对委员的工作情况实施严格的考核。考核在院后勤集团的知道下进行，每月一次。考核标准按照定量指标与定性指标想结合的原则，考核体系包括个人工作述职、值班记录报告、同学意见、工作成效、本会评估和学校主管部门评价等要素。考核结果分为优、良、合格、不合格四个等级。连续两次考核不合格者立即取消委员资格。

3、委员的考核工作由院后勤集团有关领导参与监督。

4、考核结果及时向院后勤集团书记汇报，并向全校同学公示 第十三条 伙食监督管理的具体内容：

1、伙食质量方面：

（1）出售的成品要熟、热、净，做到色香味好。

（2）出售的成品份量价格适当，并保持相对稳定。

（3）品种丰富，搭配合理。

（4）不出售变质、过期食品。

（5）食品主要原料和成品有留样、有索证。

2、服务态度方面：

（1）态度热情，用语文明，不与师生发生口角。

（2）诚信、敬业，公平服务。

（3）熟练操作，不出差错。

（4）虚心听取消费者意见，及时改进工作。

3、服务环境方面：

（1）售卖窗口和台面随时保持清洁。

（2）售卖间、操作间、仓库等工作间物品摆放整齐，地面干净，墙面无蛛网，吊扇无尘垢。

4、服务形象方面：

（1）员工个人卫生习惯好，无长指甲，不留长发，衣着干净，举止文明，服务热情。

（2）按规定着装，佩带工号牌。

（3）留长头发(超过衣领)、长指甲、长胡须或上班时间戴戒指、耳坠、涂指甲油的。

5、服务纪律方面：

（1）刷卡售卖，不收取现金。

（2）当班时不会客、不嬉闹。

（3）禁止在操作间或售卖间吸烟、吃零食。

（4）外来人员不得进入工作间。

第十四条 本章程解释权属内蒙古医学院后勤服务集团。第十五条 本章程自通过之日起生效。