第一篇：怎样做好班组建设

如何做好班组建设

班组是企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点，班组安全建设的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。特别是近年来随着企业改制工作的不断深入和企业经营机制的转换，将企业推向市场的新形势下，搞好班组安全管理工作尤为重要。我们只有在日常工作中切实加强班组安全建设，才能为职工创造一个良好的工作环境，激发他们的工作积极性和创造性。那么如何搞好班组安全建设呢？我认为应做好以下几方面工作：

一、首先要全面提高班组长的素质。

班组长自身素质的高低直接影响班组的 安全管理，这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法，有效的带动班组成员,形成合力。同时作为班组的安全第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组员工所尊重、信任。

二、贯彻以人为本的安全方针，创建安全文化。

人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者，安全管理的根本目的是为了人的安全。坚定不移地树立“以人为本，安全第一”的思想，是建立安全长效机制的前提和基础，也是尊重员工基本生存权的具体体现。因而在企业安全文化建设中，要始终坚持以人为本的原则，以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨。

1、发挥好理念先导作用。心态安全是安全文化建设的基础和前提，最能体现人本思想。无论是管理者还是普通职工，只有心态安全，才会行为安全；只有行为安全，才能保证安全制度落到实处。以安全价值观为核心的安全理念是心态安全文化建设的灵魂。追求健康是人皆有之的基本需求，可是为什么在一些单位“三违”现象屡禁不止？最根本的问题就是观念问题，就是没有树立正确的安全理念。比如说，盲目追求效益，迫使或诱发职工拼设备、拼体力，违章冒险蛮干；又比如，上级组织安全大检查是帮助下级查出隐患，预防事故，这本是好事，可下级往往百般应付，恐怕查出什么问题，查出问题便想方设法大事化小、小事化了；再比如，“我要安全”本来应是职工本能的内在需要，可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标。如果上述错误观念不破除，正确的安全理念不树立，那么，以人为本的安全文化建设就永远是一座空中楼阁。

2、发挥好宣传教育作用。企业安全管理的落脚点在班组，防范事故工作的终端是每一个员工，目的就是要努力保证他们的人身安全。因此，如何认真地确立起每一个员工的安全意识，使之实现从“要我安全”，到“我要安全”的根本性转变，是企业文化建设的中心任务。坚持以人为本的安全方针，营造“人人关注安全”良好氛围，必须拓宽宣传教育形式，建立起整体性的、全方位、全过程、全员的安全环境。通过电视、音像制品、报刊、板报、标语、横幅、读本等媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、歌咏文艺演出等形式多样的活动，加强安全生产宣传攻势，做到寓教于乐，使安全生产意识深入人心，安全知

识广为传播，潜移默化地规范人的安全行为，培养人的安全心态。

3、发挥好亲情感染作用。从理论上讲，促使全员树立正确的安全意识，最基本、最有效的手段就是宣传教育。安全生产的宣传教育适应了职工群众对安全生产知识的内在需求，从主观上讲职工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“我说你听，我打你通”，不是大道理满堂灌，就是家长式的训斥。要解决安全教育入心入脑的问题，还应注重情感投入，可采用亲情教育法，如在会议室设立“全家福”样板，把每个家庭对自己亲人的安全企盼写在照片的下面，时时提醒职工牢记亲人的嘱托；如为职工过生日、送警句，恳谈会、同事交心等方法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想。

第二篇：怎样做好团队班组建设

怎样做好团队班组建设

什么是企业最宝贵的资产?财产—客户—团队。最重要的是团队，是团队建设。企业不怕没有钱，只要有客户就会有源源不断的钱;客户从哪里来?有了人才就不怕没有产品和客户;团队建设什么?是能够留住人才的系统工程，是每一个做企业的老板，终生的必修课。

对于一个创业者来说，必须胸怀梦想，这个梦想必须能够激励一群人愿意为之努力奋斗;志同道合的人聚在一起就形成了团队;企业要赢利确定企业生产什么产品，提供什么服务，客户是谁，怎样能赚到钱;最后是生产的忙生产，市场的忙市场，该做计划做计划，该去外面跑就去外面跑。

人是企业最宝贵的财富，只要有人，一切皆有可能!

该如何来建设团队，可以看看以下的六条建议：

第一：人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。

第二：尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点。

第三：我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系。

第四：打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独挡一面的综合性人才，是企业一项重要使命。

第五：我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富。

第六：学习是一种生活方式。希望每一位员工，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对思想黑箱操作，反对任何形式的官僚主义

第三篇：怎样做好班组标准化建设工作（精选）

怎样做好班组标准化建设工作

班组标准化建设工作是一项长期的工作，不是一蹴而就突击

一、两天就能搞好的。为了进一步做好我们班的班组标准化建设工作，我们班长在今年5月份参加了厂组织的班组标准化建设培训，及时地对全班人员进行了传达、宣讲，并组织全班人员对华能白电策划〔202_〕55号班组标准化建设基本标准进行了认真系统地学习，制定了施工班班组标准化建设实施细则，落实责任人，进一步提高了全班人员对班组标准化建设重要性的认识，使大家对班组标准化建设的要求有了更深的理解和掌握，并运用于具体实践中。

一、在班组工作方面，根据我们班的工作性质，我们每天进行全员且有外包工参与的班前会议，在班前会上，有班长安排当日工作，强调工作注意事项，布置各项工作安全措施，做好危险点预控，对外包工做安全技术交底，并要求施工员守在工地，靠在现场，全程认真监护，随时为外包队伍提供施工方便，以便高标准、高质量地做好土建工程、给排水工程、装修工程、粉刷、油漆、屋面防水、工程预算控制、门窗维修、玻璃更换、疏通下水道等繁多而琐碎的工作。我们每日及时地做好班组工作日志，每周下午进行本周工作总结并提出下周工作计划，并做好下周危险点分析。我们每月月底进行月度工作总结，并做好下月工作安排，每个月的月底进行不安全情况记录。我们班每月初召开一次班委会，以讨论制定本班生产任务、本班工作情况。

二、在劳动管理方面，我们严格遵守值班纪律，按时上下班，每天下午实事求是地记录本班人员出勤情况，每月月底生成班组月度考勤，实事求是地填写每个人的休息日加班天数、节假日加班天数及补休结存工时数，并上报部门领导签字，在本班公示栏予以公示。及时地录入本班全体人员奖金分配情况，考核情况，并予以公开。

三、在安全管理方面，我们对外包工进行严格管理，并经常对包工进行安全培训及现场安全考问，我们及时地学习安全通报，做到引以为戒、举一反三，每周五下午按时开展安全学习活动，并做好记录，每月月底进行不安全情况记录。我们每月进行一次安全培训讲课，每季度制定、分解、落实本班“两措计划”，对己批准的“两措计划”，保证按时完成，每季度汇总“两措”项目实施情况，对完成的项目向部门提出验收申请。根据厂要求，进行春季安全大检查、秋季安全大检查工作、节前安全大检查工作，制定本班安全措施及检查计划，安全检查表，最后进行检查总结。

四、在教育培训方面，我们每年年初制定班组教育培训工作计划，每月月初由班组技术员制定班组月度培训工作计划，按照计划执行。现场考问、技术问答每月按照班组人数的20%组织完成。每季度开展一次以土建施工工艺标准及要求为内容的技术讲课。

五、在设备分工方面，我们进行合理明确的分工，甲乙站机房、锅炉建筑物建筑物，甲乙站路面排水、防洪沟、总排水系统、厂外公用建筑物（招待所、托儿所、职工医院、食堂、俱乐部、老年活动中心、热力公司办公楼）河道污水管道、马公祠大坝检查均落实了责任人。

六、在政治思想教育方面，为了把本班成员培养成敬业、勤奋、踏实、热爱本职工作的劳动者，我们每月开展三次政治学习活动，认真贯彻厂和部门各项会议、文件精神，不断提高本班人员思想觉悟和政治敏感性。本班对每个月奖金二次分配情况、班组工作人员的考勤情况、每个月工作计划完成情况、对每个月材

料使用情况进行公开。

七、在节能、修旧利废方面，我们下班前均关闭电脑、打印机、引水机、照明电源开关，空调电源开关，节约了电能。在4月份我们班将甲站废弃不用的水泥板，运回班组仓库，以备再次使用，为厂里节约了购买水泥板的资金。在5月份我们将电力一公司废弃的150×50白色60捆小瓷板、500×500 4块花色大理石板运回班组仓库，以备厂里今后使用，又为厂里节约了一定的资金。

八、在班组标准化记录方面，我们总是及时地实事求是地做好一切记录，绝不搞突

什么是标准？什么是标准化？什么是标准化班组？

班组是为实现企业的组织运行目标，根据劳动分工的需要，按照工艺和产品或劳务而划分的基本作业单位。

标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。

一般情况下，标准是以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致设计制定，由专门的政府、行业或企业主管机构批准，以权威的特定形式发布，作为共同遵守的准则和标杆，具有权威性、统一性、强制性和通用性等特点。

标准化是为适应经济、技术、科学及管理等社会实践的需要，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的过程。这一过程不是一次完结的，而是不断循环螺旋式上升的。即：每完成一次循环，标准的水平就提高一步。从这个意义上讲，标准化就是制定标准——执行标准———完善标准的循环过程。

班组标准化是班组管理科学化、规范化的基础环节之一，是班组对国家、行业和企业各层次标准的贯彻执行过程，是企业标准化工作的重要组成部分。

班组标准化工作的主要内容是贯彻落实和严格遵守生产技术的国家标准、行业标准和企业标准。同时,对班组自身各作业、操作和管理环节进行统一化、规范化、程序化和简约化设计和执行的过程。主要包括以下四个方面的内容：

生产和服务标准化。生产和服务各个环节，严格按照企业的设计标准、工艺标准、质量标准和服务标准进行操作，实现生产和服务的标准化作业。

工作程序标准化。以作业研究为基础，测量班组工序操作和作业的标准绩效水平并进行规范的过程。实际上是以人的动作研究为中心，设计和执行在统一的节拍时间内，规范有效的作业，实现高效的劳动，从而提高班组的劳动生产率。

日常管理标准化。即日常管理工作按照一定程序、一定规范进行，形成依据标准做事的制度。原始记录标准化。班组运行原始记录的内容、形式、方法、程序、要求、岗位职责达到标准化。保证记录全面、准确、及时，统计分析科学合理，为发现和解决班组生产经营过程中存在的问题提供准确的数据和依据。

班组标准化工作可以应用在以下几个方面：优化作业和操作过程，防止重复性问题的再发生；通过作业标准化提高产品和服务质量；改善工器具，优化摆放位置；控制原材料消耗和在制品数量；日常工作检查、记录和员工绩效衡量；促进安全作业，保护员工身体健康；班组员工学习与培训。

其中，工序操作标准化是班组标准化作业的重点和难点

通过开展班组标准化管理，实现三大标准与实际工作的有效结合，使班组各项工作有章可依、接口明确、流程顺畅，行为规范：

一是工作质量标准化。每项工作都要制定目标，且每个目标均符合有关技术标准要求，目标尽可能量化，便于与绩效管理相结合。

二是工作过程标准化。班组具备标准化作业指导书，涵盖主要专业工作和要求。作业指导书完整、规范，作业工序严格按标准化作业指导书执行，主要工序均具有可追溯性。三是现场管理标准化。现场管理符合安全管理规定要求，班组办公室、作业现场等区域应按标准化要求，桌椅物品、工器具摆放整齐，放置有序，实行定置管理，标识清楚、统一；文件资料按标准分类管理；各项污染物达标排放，作业环境符合职业健康卫生要求。现场管理提倡“5S”管理，在细节上下工夫，使班组成员养成“日事日毕，日清日高”的规范行为和习惯。

四是检查评价标准化。对每个工作岗位的检查评价均依据该岗位执行三大标准的情况进行评价。包括是否完成了岗位工作标准所规定的内容，在作业过程中是否执行了现行技术标准，在工作中是否能够保证流经本岗位的管理流程在该节点保持通畅等内容。

五是巩固措施标准化。在工作改进过程中行之有效的措施均应纳入标准化管理中，以达到精细管理，逐步提升目的。

（五）班组质量管理

班组质量管理是推进班组精细化管理的一项重要内容。班组要积极开展群众性质量管理活动，以质量改进为主要目的，建立质量管理活动小组，并注册登记课题。质量管理小组要坚持“小、实、活、新”的原则和短、平、快的优势，按计划认真开展活动，发布质量管理成果。通过质量管理活动，改进质量、降低消耗,提升班组精细化管理理念和工作方法。

第四篇：怎样做好班组技术员

怎样做好班组技术员？

怎么样做好电力检修的班组技术员（机务类）。现在需要此类文章一份，专业性较强的，要去应聘用的。长篇论文最好，自己修改一下就可以用了。、以下范文供你参考

在建筑安装施工中，施工班组的技术员是基层最直接的组织者、协调者、领导者及指挥者，技术员的工作能力很大程度上决定了施工班组管理水平和施工能力，技术员的工作方法直接影响施工的质量、成本、工期。

关键词：施工管理班组技术员

班组是施工企业最基础的生产作业单元，其管理水平及施工能力的高低很大程度决定了一个企业在市场上的竞争力。而一个班组的竞争能力的大小，又很大程度的由该班组的管理者决定。作为一个在施工班组工作多年的技术员，我深知一个好的技术员对一个施工班组的重要性。在此我就自己的一点经验与大家共同探讨一下如何做好一个施工班组的技术员。

首先，我认为作为班组技术员要做到“三提高”，即提高自己的学习能力，协调能力及组织能力。在日常的工作中，一个全面的技术员要求具备必要的专业知识，首先要懂施工，这要求做到熟悉所施工项目的工艺流程、熟悉各单项工程具体的施工工艺、施工方法及相关的施工质量标准，要能独立的编制相关的工程技术资料并能运用相关的管理文件指导施工顺利完成；其次要懂经济。随着市场竞争的逐步加大，企业的发展也越来越看重班组一级的管理水平，班组一级的承包核算工作也做得越来越细，这就要求我们技术员对相关的工程技术经济方面的知识也要掌握，要在具体的工程施工中能切实的做到施工进度控制、质量控制及成本控制，由此也牵扯到我们学习很多的东西。所以要成为一个好的工程技术人员，我们必须要学会利用现在发达的资源获取渠道，抓住每一次的学习机会，尽最大努力拓宽自己的知

识面，提升自己的知识层次以适应越来越残酷的环境，以解决工作中碰到的各种问题，确保工程施工的顺利进行，确保实现公司利益的最大化。

具体做过工程施工的人都清楚，一个项目的实施牵扯了方方面面的利益，涉及了参与项目建设的各方相关人事，而作为基层班组的技术员，我们应该是和这些相关方接触最多的人。首先，作为班组技术员，对内我们要协助班长管理好班里的相关事务，与班长紧密合作完成上级下达的各项施工任务，要管施工，管安全、管技术，管质量，管进度，管成本；要与工程处及项目内其他职能部门反应协商项目资源的合理分配问题，协商解决内部各部门间的利益冲突问题，实现项目资源的最佳优化使用方案；对外要参与和监理方、总包方、设计方、业主方进行的必要沟通，要及时的将施工中的相关问题反映上去以完善设计、使施工保质保量完成、维护业主利益的同时减少自己公司的损失。由此可见良好的组织管理能力和协调能力对我们有多么的重要。

相信看完上面的同行均有同感，现在作为班组的技术员真可以说是施工中最辛苦的一个，那我们如何实现快乐工作、快乐生活呢？我个人总结如下：

首先我们要明确我们的工作方法，要秉承认真严谨、胆大心细的工作态度，要在日常的工作中养成“多看、多问、多思考、多动手、多总结”的工作习惯，要在工作中通过这“五多”完成上面的“三提高”。

在平时的工作中我们就有很多机会接触到需要我们了解掌握的知识，碰到很多需要我们解决的难题，这就要求我们多看、多问去发现问题，通过多思考去寻求解决的办法，而后多动手去实践去探索，最后通过多总结来不断完善、改进自己的学习方法，而后经过再次不断的学习、探索、改进以实现我们能力的提升。我们搞工程技术的切忌眼高手低，一切应以“实践为检验真理的唯一标准”去操作。只有多动手，亲自到一线去亲身经历了我们才能拿出确实可行的施工方案，也只有经常深入一线参与施工，我们才能发现问题、解决问题，从而真正的做到进度控制、质量控制、成本控制；对于学习专业知识来说，我想监理应该是我们技术员最好的老师，在施工过程中他们是与我们班组技术员接触最多，我们就应该充分的利用这个机会和他接触，向他们学习，至于具体的实施方法就要靠自己不断去探索去总结了。就个人经验看来，工程施工中不存在谁故意难为谁的问题，只要你态度端正、办事时能做到虚心而有诚意、能多为别人考虑一下，你就一定能被别人接受，工作也就很容易开展了，并且有了这个好的开始，在这些人的帮助下，你能学到更多的东西使自己能进步更快。

总之，只要学好本领，控制好心态，能做到把工作简单化、娱乐化就可以让我们不再觉得工作是那么辛苦，而生活也会由此变得更快乐！

第五篇：怎样做好班组管理工作

怎样做好一个优秀的班组长 前言 班组长是企业组织生产经营活动中最小的主管，所有的生产活动者在班组长中进行，所 以班组长的好坏直接影晌着企业经营的成败，因此班组长充满着澎勃的生机，企业才有旺盛 的活力，以及在激烈的竞争中立于不败之地，所以班组长肩负着提高产品品质、生产效率、降低成本、防止工伤及重大事故的使命，并且协助上级主管的职责，可见班组长的重要性。身为一名班组长，一定要明确自己的地位、使命与职责，才能使企业充满活力。

一、班组长的地位 即是生产的组织领导者，也是直接的生产者

1、面对经营者代表部下

2、面对部下代表经营者

3、面对上级既代表部下又辅助上级 班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的地位对三个阶层的人员采取不同的立场：

1、面对组员应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；

2、面对经营者他又站在反映组员呼声的立场上，用组员的声音说话；

3、面对直接上司又应站在组员和上级辅助人员的立场上讲话。总之，班组长的特点可以用 16 个字概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。

二、班组长的使命 班组长的使命就是在生产现场组织生产活动，通常包括以下四个方面：

1、提高产品质量：质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量的生产高质 量的产品而努力。

2、提高生产效率：指在同样的条件下，通过不断的创新并挖掘生产潜力，改进操作和 管理，生产出更多更好的高质量的产品。

3、降低成本：包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等。

4、安全生产：有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切；一定要坚持安全第 一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作 规程办事等。很多事故都是由于违反操作规程造成的。

三、班组长不能忽略你的权力与责任？ 班组长不能忽略你的权力与责任？ 班组长的权力和管理原则 班组长：在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则，做到班前布置，中间控制，事后检 查以及“三按”操作、“一控”要求。三按：按图纸、按工艺、按标准生产 一控：控制一次下机合格率 什么是管理 管理的五项工作 1．管理的五项工作 ◆计划。做好计划，包括计划、月计划、每天的计划，做到有条不紊。◆组织。组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班 组规章制度。◆协调。协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。◆控制。控制生产的进度、目标。◆监督。监督生产的

全过程，对生产结果进行评估。

2．管理的五项内容 ◆人：对人的管理，也就是对员工的管理。◆财：对财进行管理，比如成本核算，资金流向。◆物：对物品的管理，也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料。◆信息：对信息的管理包括：生产进度方面的信息，上级给下级下达的指示，下级向上 级反馈的意见等。◆时间：管理好时间就是处理好事情，管理者应对每天的工作按其轻重缓急和主次的不 同来划分，进行时 间管理。一名好的领导者在时间上是有条不紊的。班组长的权力 权利类型 对于任何一名管理者而言，手中都握有一定的权力，这些权力随着职位的高低而变化，这一权力称之为职位权力。职位权力分为：奖励权、惩罚权、法定权。奖励权：如果部下能按照规章制度进行操作，而且取得了成绩，班组长有权对其进 行物质或精神方面的奖励，目的是激励取得成绩的员工争取做得更好，另一个更重要 的作用是充分发挥他的模范带头作用，以便有效 地带动班组的全体成员都能积极主动 地工作，把本职工作做得更好。班组长的这种权力就是奖励权，这种 做法被称为正激 励，有人将其形容为“哄着朝前走 哄着朝前走”。哄着朝前走 惩罚权：员工违规操作，造成了一些失误，或没有服从组织纪律的安排，那么就要 惩罚他，严重的可以将其停 职，甚至开除，轻的可以在班组会上口头批评一次，或单独 对其进行批评，目的是让其按照既定的目标、规章制度来完成任务，它的目标是正的。这种权力称为惩罚权，这种做法被称之为负激励，有人将其形容 为“打着朝前走 打着朝前走”。打着朝前走 法定权：厂规和法律中赋予班组长的其他权力，统称为法定权。例如信息处理权就 属于法定权，上级的文件可 以根据情况有的向下传达，有的暂缓传达，甚至不传达； 下属反映的情况如果班组长能处理，就不必上报，此外流程改造权，设备更新权，也 都属于法定权。非权力因素 同样是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却使员工口服 心不服，甚至当面 顶撞，除了职位权力之外，还有一个作用很大的因素———非权力 因素，影响着班组长的权力。非权力因素与职位权力没有密切的关系，但是非权力因素却能有效地间接影响着权 力因素的运用。非 权力因素包括专长权和个人的影响力。所谓专长权是指懂技术，会 管理。个人影响力是现代领导科学中尤 为强调的一种领导能力，它并非强制性的权力，而是指管理者靠个人的人格魅力影响员工的工作。与高层管理不同，班组管理必须遵循“管理无小

事”的原则，因此班组长必须严格做 好管理的五项工作 和五项内容，这是班组长的义务。同时，班组长也被赋予了一定的 职位权力，班组长利用这些权力，行使班组管理的职能。同时我们又常常看到另一种现 象：同是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却只能使员工口 服而心不服，甚至当面顶撞？ 这就是非权力因素作用的结果。非权力因素与职位权力没有密切的关系，但是非权 力因素却能有效地间接影响着权力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人影响力。一名班组长只有把职位权力和非权力因素有机地密切结合，才能成为一个班组的灵魂与 核心。古人云：服人者，德服为上，才服为中，力服为下 力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是解决问题迅速、简单，特别

是对付混乱局面时 尤为有效，缺点是下级容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上 级权威减弱，下属便会不服并反抗。才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难于使能力超过自己的下属成 员服从，甚至会遭 到有能力下属的藐视。德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调班组长要以身作则，有奉 献和牺牲的精神。一名班组长只有把以上三者有机地结合起来，才能使自己的管理成 功，才能成为一个班组的灵魂与核心。班组长的具体职责有哪些 有哪些？

四、班组长的具体职责有哪些？ 在领域内各车间生技部长的领导下，合理安排各组人员，保质保量的完成生产任务 职责一：负 责 车 间 内 生 产 计 划 的 实 施，生 产 负 荷 的 评 估 数 据 提 交

1、负责生产数据统计分析及提交

2、人 员 合 理 调 配，库 存 的 合 理 利 用 职责二：负责车间员工的日常管理工作

1、负责流水线上的正常工作

2、负责所在流水线上的人员管理 职责三：负责该相应线的所有活动

1、对本线物品及物料的及时领用与发放，并做好相关记录

2、根据当天的生产任务，对员工进行合理调配 职责五：领导交办的其他临时性工作

五、班组长应有的认识

一、重新检讨每天的工作应有的认识 工作要一项一项的处理 要有——工作是一定要先经过计划，后开始做的观念 不仅仅是作业时间的制造时间 作业速度的判断 标准时间可以减低 作业日报表的活用 作业的查核方法 安全管理的查核表

二、要善于处理工作应有的认识 应该了解制造的流程 明确订出工作的程序 日程管理的高明作法 突发性紧急赶工作业要如何处理 依工作项目分配表决定工作的分担 没有目标就无法作程管理 标准时间是作业管理的基础 事务性作业要以基准

日程表来管理 要追赶工作，不要被工作追赶

三、对工作改善应有的认识 消除『找东西时间』的浪费 观测工作的方法 作业动作要考虑经济性 研究出可以舒适工作的作业环境

以制程分析找出浪费 以 A B C 分析推动有效的管理 有没有无谓的物品搬运

四、以图表作为研究工作的工具 工作场所的绩效应以图表来管理 以鱼骨图分析原因 用图解来发现问题并解决问题 要活用数据 正确掌握 QC 的七种工具

五、使自己更充实成长应有的认识 编订自己的岗位说明书 培养有弹性的思考能力 九·九型与九·一型的管理者 阿谀奉承不如锻炼脑力 让部下也成长的管理者本身之自我启发 成为指使人的管理者，不如成为有理解的领导者 管理者的主要业务是例外管理 要自愿承担不易对付的工作

六、对激发部属工作意愿的应有认识 先要具备能受部属仰慕的能力 不要辜负部属的工作意愿 只有利诱与惩罚的管理是行不通的 使部属亲身体验到工作的意义 要引导部属产生兴趣 诉诸于视听的有效教导

七、创造良好的工作场所应有的认识 管理者要先打招呼 想要告诉他的话，以及不能说的话 看什怎样的场合做怎样责备 要注意非正式组织的领导者 人事考核的进行方法 公正评定部属

六、班组长如何有效安排日常工作

1、生产准备 生产准备：顾名思义，为了生产一切的准备，具体而言就是指从试产、量产、批量、生产 的整个过程中，确保产品能够按计划顺 利进行生产，保证品质以及进行相关人员的 培训、作业指导书的制定、物料的发送、设备工装、技术等全部活动的过程，通常被称为生产过程 的准备阶段。基层干部在生产时必须做好下列事项：

1、根据生产日计划做相关的人员、物料、工 具、模具等确认与安排；

2、确认好人员、物料、模具、工具时，需交待相关人员做好相应 的工作；

3、要依据生产日计划的产品做好图纸、BOM 表、作业指导书、检验规范书以及上 次生 产时异常的资料，及本次客户的要求做确

4、在确认上述相关资料时，有异常的部分 必须立即反馈领导进行处理。

2、早例会

每天上班前提早 15 分钟到达工作区，由班组长召集班组人员进行早例会； 早例会内容： 说明当天生产的产品重要性及应注意事项；说明前一天生产的质量问题及相 关事项；喧导公司的政令；表扬本周或前一天的优秀员工；进行思想观念沟通与团队合作无 私无我工作精神。

3、任务的安排 班组长根据当天生产日计划，结合物料、人员、设备等做合理的安排生产；班组长在安 排日计划生产时，必须依据产品 与人员技术的熟练度做有效的安排；（人员的熟练度班组长 必须在

笔记本上做记录）；在任务安排后，生产过程中班组长必须观察是否有瓶颈的现象，做有效的调配；上级领导有变更生产时，必须快速地配合，改善生产安排。

4、制程管制前准备工作 人：配置适当人员；具备相关技能 设备：机器（可动率）；模具；工装治具 物料：二次 IQC（进料及领料）数量准确 领料数量固定（组装）方法：QC 工程表；SOP；SIP 其它：生产任务单；BOM

5、制程管制过程中的项目 产量统计（随时掌握车间产量）质量管理：(委外加工检验)首件检验；自主检验；巡回检验 不合格品处理（返工；返修；报废）设备异常处理 制程停线管理（预备线；生产变更）制程管制过程中注意事项： 开始生产时的前 10 个要逐一确认;我们都说首件是不够的、并且要做记录。而干部一定要 确 质检人员要确认，不可差不多或由操作人员自己判定，不管熟到不能熟的产品也要按部 就班做好。生产中用定时或定量自己检查 N 个没问题，才继续生产，有问题必须把已生产 的产品移到旁边或用红色标识，待全检，不可以混下去，而且要立即通知主管改善。生产中 有停下来，再开机即是首件就要 N 个检查并记录。质量巡检人员，在巡检中除自己的记录 外，还要确认自检的记录是否有检查及比较自己的记录是否有差异，一旦有问题应双方确 认，生产者有乱添或不服时应立即通知主管处理，以保证品质。主管要管控每道流程的时 间是否会造成瓶颈停工待料的发生。生产的不良品要分类清楚，并当天处理完成（有些要 当事人处理，有些要由相关单位处理）。装配线制程管制注意事项：装配线人员主管要了解产品流程以及每个岗位 的节拍时间才 不会造成停工待料。装配线的产品生产前应先依订单所规定的规格、先行组装一个，做为生 产的依据。装配线人员要上卫生间，要规定每次 1~2 人，由班组长替代、才不会造成停工待 料，并观察上卫生间的时间是否合理？装配线主管要对人员、产品的工作站由谁担 当才不 会停工待料、由谁担当最适合，在安排生产线时、时间才会最短、效率才会高、品质才会好。装配线人员要能互相协助慢的人员，快的人员要帮忙，这种观念要贯输。

6、问题的处理与技巧 问题意识： 是指人类认识的过程经常意识到一些难以解决的、疑惑的实际问题或理论问题，并产生一种怀疑、困惑、焦虑、探索的心理状态。这种心理状态促使个体积极思维，主动探 究，不断提出问题、分析问题和解决问题。

7、作业日报与工作日志 班组长每天要根据实际生产过程，填写生产日报表与工作日志； 生产日报表必须依据投入

与

产出及时间起讫，实际填写作为经验值的标准产能； 时间起讫及任何异常的时间都必须详细 填写生产日报表内，作为统计分析改善的依据；工作日志必须每天习惯填写，作为上级主管 及相关事情发生时可追溯的依据；工作日志可作为班与班之间交接的接口。

8、巡视、点检与督导 班组长不管是脱产，还是参与工作，理应要不定期到本班组工作区域进行巡视、督导； 巡视、督导中必须根据公司的特性进行点检如下：① 设备保养点检是否确实 ② 各工序需要点检 的规格或数量是否确实 5S 点检是否落实④ 物料清单是否落实。在巡视点检中发现有问题，必须告知相关人员，及做防止再发动作。

七、班组长如何教育和培养部署 员工培训： 员工培训： 新员工的教育训练

（一）新员工的特征：

1、陌生的脸孔环绕着他

2、对新工作是否有能力做好而感到不安

3、对于新工作的意外事件感到胆怯

4、不熟悉的噪声使他分心

5、对新工作有力不从心的感觉

6、不熟悉公司法令规章

7、对新工作环境陌生

8、他不知道所遇的上司属哪一类型

9、害 怕新工作将来的困难很大。

（二）新员工的训练方法：

1、从友善的欢迎开始

2、介绍同事及环境使新进人员对工作有 一个初步认识（与工作有关的 知识、程序、注意事项、应会技能、品质常识等）

3、与新 进人员做朋友，详细说明公司政策和法规，4、给予安全训练（工作中可能发生的意外事件、各种事件的处理原则与步骤、安全常识等）

5、解释给薪计划（何时发放薪金、上下班时间、何时加班，加班工资、额外红利、薪水调整情况、何处领取等）

6、升迁计划说明（晋升的 根据、提供一些建议等）

（三）单独的岗前训练：升职，调配而引起的职务变 动时；工作方法了生变更 时；变更生 产及业务计划 时；存在安全隐患，为了谋求彻底和安全作业。小知识：新员工指导必讲项目 作为公司员工须知如《员工手册》 《品质手册》《行动指南》《厂规厂纪》、、、、各部门位置、组织结构、负责人等、要详细告诉新员工。作为公司员工必须做：如整洁的穿着，上司及 前辈的应对之法、办事礼仪、同事关系要领、办理公司财务手续、贵重物品的取拿、5S 活 动等。有关工作的基本知识：担当该工作要具备哪些知识、如何接受指示和命令，如何向上 司报告，遵守作业标准的重要性，PDCA 循环手法。必会基本技能：工具、劳保用品、防护 用具、消防器具及电话、传真、复印等办公设备的使用方法。新产品知识等。在职员工的培训： 在职培训对象、在职培训的好处、建立主管与员工之间的渠道