第一篇：创建文明班组总结(药店)

创建文明班组是我店精神文明建设的重要工作和努力目标，也是我店全体员工的共同心愿。在市，区各级政府的领导下，积极推动“建，创，做”活动。我店成立于XX年。现有职工12人，其中药师4人，大专以上学历5人，团员5人。店长及质量员曾获集团先进称号。已连续多年获得文明单位称号。在此基础上，我们通过多年的创建努力，做了大量具体的工作，取得了一定的成绩，现将有关工作汇报如下：

一、在“建，创，做”活动中，紧紧高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻党的方针和政策，认真实践“xxxx”的重要思想。使班组成员在思想上对创建文明班组得到了充分的理解和认识，自觉的投入到活动中去。从而使班组形成具有开拓创新，积极向上，与时俱进为特色的班组精神。构筑起让消费者放心，称心，舒心的良好市场环境。

二、在开展职业道德建设活动中，经营无假冒伪劣商品和“三无”商品、明码标价、质价相符、计量准确、公平交易、无虚假不文明宣传和告示，不误导消费，无虚假打折等不正当价格的竞争行为。配备专职人员接受公众的评价和投诉，在市民中享有一定的信誉，是班组形成“以讲职业道德为荣，以不讲职业道德为耻”的班组特色职业道德。在开展“讲文明，数新风”的活动中，班组成员佩带工号上岗、着装得体、举止端庄、用语文明、主动迎客、有问必答、如实介绍商品、不劝购和诱购商品。做到“问病，卖药”，指导顾客正确用药，做好药学服务，用药指导和安全用药。在顾客中塑造良好的职业形象，形成体现时代特征的班组职业精神。班组成员在积极做好自己本份工作的同时，还积极参与社会的各项献爱心活动。我们班组已经是与新苑里党总支签定“共建精神文明”协议的第五年。我们带着热情，诚实，公道，全心全意的为附近居民排忧解难的精神。五年来，我们职工多次为灾区人民捐衣捐物，为社会公益活动捐款以爱心温暖人心。今年我店职工共向社会捐款1000元，每年向孤寡老人捐款600元，充分体现了职工精神文明的信念。今年敬老节，我店与居委共同举办了敬老活动，免费为七十岁以上的老人测量血糖和血压。充分体现了职工精神文明的信念。

三、在开展“创建学习型班组，争做知识型班组”的活动中，班组每月定期对班组成员进行思想，政治学习；结合冬旺市场，进行参茸制品的培训，班组聘请兄弟单位的主管药师为班组成员讲解野山人参，冬虫夏草及鹿茸的鉴别和作用功效。班组还利用现有的资源，每月定期由店内的执业药师为班组成员讲解常用药品的专业知识。实现知识和技能共享，做到能者为师、互帮互学、共同提高。通过不断的努力学习专业知识，充分挖掘职工的潜能，发挥员工的资源优势，体现以人为本的思想，全面提高全体员工的综合素质，精益求精的为广大消费者服务。同时，班组的青年员工不满足于现有的知识，为提高自身素质还积极参加业余大学和职工大学的学习。通过学习与实际工作相结合，使青年员工成长为可以独挡一面的专业人才。

四、在创建活动下，特别注重班组管理规范和基础管理方面具有较高的管理水平。班组长坚持和完善班务公开，办事公正公平，在生活、工作、学习上班组长都能一一关心，使得班组成员团结一致，互相合作，人际关系和谐稳定。正式在班组的团结，和谐的氛围下，班组的凝聚力和战斗力都得到了显著的加强。

五、为加强班组建设的长效管理，班组加强了对公司制定的600分制度的考核，通过时间不断完善班组的内部管理。真正做到责任落实到岗，岗位落实到人，使班组工作文明有序以适应参与市场化竞争的需要。形成了以目标管理，目视管理，现场管理和基础管理四位一体的管理机制和工作模式。

六、随着社会对药店的用药安全性和药学服务的要求越来越高，我们药店要有一席之地，首先要以优良的服务态度取得患者的信任，以过硬的专业技术满足用药需求。班组成员努力学习理论知识，充实业务知识量，常学常新。班组成员还积极参加“华氏杯”、“雷氏杯”和公司组织的“技术大练兵”等各种竞赛。并在平时工作中向公司提出合理化建议。在实际工作中，班组成员经常主动与兄弟单位业务交流，萃取他们的长处应用于药店平时的实际工作中。并～完成公司布置的各项经济指标，工作任务，在公司的各项评比中均名列前茅。

我班组虽然在～年取得了一些成绩，但比起兄弟班组来还有些差距，在今后的工作中共同努力，相互协作，不断进取，创一流向更高的标准而努力，加强文明班组建设，更好的满足广大消费者的需求，实现精神文明和物质文明的双丰收。

第二篇：创建文明班组总结(药店)

.创建文明班组总结(药店)

创建文明班组是我店精神文明建设的重要工作和努力目标，也是我店全体员工的共同心愿。在市，区各级政府的领导下，积极推动“建，创，做”活动。我店成立于202_年。现有职工12人，其中药师4人，大专以上学历5人，团员5人。店长及质量员曾获集团先进称号。已连续多年获得文明单位称号。在此基础上，我们通过多年的创建努力，做了大量具体的工作，取得了一定的成绩，现将有关工作汇报如下：

一、在“建，创，做”活动中，紧紧高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻党的方针和政策，认真实践“三个代表”的重要思想。使班组成员在思想上对创建文明班组得到了充分的理解和认识，自觉的投入到活动中去。从而使班组形成具有开拓创新，积极向上，与时俱进为特色的班组精神。构筑起让消费者放心，称心，舒心的良好市场环境。

二、在开展职业道德建设活动中，经营无假冒伪劣商品和“三无”商品、明码标价、质价相符、计量准确、公平交易、无虚假不文明宣传和告示，不误导消费，无虚假打折等不正当价格的竞争行为。配备专职人员接受公众的评价和投诉，在市民中享有一定的信誉，是班组形成“以讲职业道德为荣，以不讲职业道德为耻”的班组特色职业道德。在开展“讲文明，数新风”的活动中，班组成员佩带工号上岗、着装得体、举止端庄、用语文明、主动迎客、有问必答、如实介绍商品、不劝购和诱购商品。做到“问病，卖药”，指导顾客正确用药，做好药学服务，用药指导和安全用药。在顾客中塑造良好的职业形象，形成体现时代特征的班组职业精神。班组

.成员在积极做好自己本份工作的同时，还积极参与社会的各项献爱心活动。我们班组已经是与新苑里党总支签定“共建精神文明”协议的第五年。我们带着热情，诚实，公道，全心全意的为附近居民排忧解难的精神。五年来，我们职工多次为灾区人民捐衣捐物，为社会公益活动捐款以爱心温暖人心。今年我店职工共向社会捐款1000元，每年向孤寡老人捐款600元，充分体现了职工精神文明的信念。今年敬老节，我店与居委共同举办了敬老活动，免费为七十岁以上的老人测量血糖和血压。充分体现了职工精神文明的信念。

三、在开展“创建学习型班组，争做知识型班组”的活动中，班组每月定期对班组成员进行思想，政治学习；结合冬旺市场，进行参茸制品的培训，班组聘请兄弟单位的主管药师为班组成员讲解野山人参，冬虫夏草及鹿茸的鉴别和作用功效。班组还利用现有的资源，每月定期由店内的执业药师为班组成员讲解常用药品的专业知识。实现知识和技能共享，做到能者为师、互帮互学、共同提高。通过不断的努力学习专业知识，充分挖掘职工的潜能，发挥员工的资源优势，体现以人为本的思想，全面提高全体员工的综合素质，精益求精的为广大消费者服务。同时，班组的青年员工不满足于现有的知识，为提高自身素质还积极参加业余大学和职工大学的学习。通过学习与实际工作相结合，使青年员工成长为可以独挡一面的专业人才。

四、在创建活动下，特别注重班组管理规范和基础管理方面具有较高的管理水平。班组长坚持和完善班务公开，办事公正公平，在生活、工作、学习上班组长都能一一关心，使得班组成员团结一致，互相合作，人际关

系和谐稳定。正式在班组的团结，和谐的氛围下，班组的凝聚力和战斗力都得到了显著的加强。

五、为加强班组建设的长效管理，班组加强了对公司制定的600分制度的考核，通过时间不断完善班组的内部管理。真正做到责任落实到岗，岗位落实到人，使班组工作文明有序以适应参与市场化竞争的需要。形成了以目标管理，目视管理，现场管理和基础管理四位一体的管理机制和工作模式。

六、随着社会对药店的用药安全性和药学服务的要求越来越高，我们药店要有一席之地，首先要以优良的服务态度取得患者的信任，以过硬的专业技术满足用药需求。班组成员努力学习理论知识，充实业务知识量，常学常新。班组成员还积极参加“华氏杯”、“雷氏杯”和公司组织的“技术大练兵”等各种竞赛。并在平时工作中向公司提出合理化建议。在实际工作中，班组成员经常主动与兄弟单位业务交流，萃取他们的长处应用于药店平时的实际工作中。并～完成公司布置的各项经济指标，工作任务，在公司的各项评比中均名列前茅。

我班组虽然在～年取得了一些成绩，但比起兄弟班组来还有些差距，在今后的工作中共同努力，相互协作，不断进取，创一流向更高的标准而努力，加强文明班组建设，更好的满足广大消费者的需求，实现精神文明和物质文明的双丰收。

第三篇：创建文明班组

创建文明班组（窗口）实施细则（修订稿）

一、指导思想

文明班组的创建评比是我院精神文明建设的重要组成部分，通过创建评比，进一步发扬“以高尚的师德立身、以精湛的业务立足、以真诚的服务立信”的学院精神，努力营造积极进取、求真务实、民主和谐、充满活力的工作氛围，把我院建设成为杨浦区教育系统的人才和精神文明的高地，为我院争创市文明单位打好基础。

二、组织领导

1.文明班组创建以班组或部门为单位。

2.由院党总支领导的党政工团及教师代表组成评审考核小组。

三、实施步骤

（一）评比内容

1.规划总结

争创文明班组的目标明确、措施落实、总结真实。

2.工作作风

遵纪守法：严格遵守国家法律法规及学院各项规章制度，有良好的师德师风。团结协作：同事之间互相关心、友好相处，有良好的工作氛围；班组之间互相帮助、共同提高。

热心服务：为基层学校提高教育、教学质量及为一线教育提供优质服务

3.组室文化

学习进修：经常开展读书、观摩、参观等文化活动，在创建学习型组织中，班组成员有积极进取、努力创新的意识和行为。

参加活动：积极参加政治学习、运动会、捐献、义务献血、广播操、唱歌等活动。

环境卫生：班组环境整洁，有文化氛围；主动到吸烟点吸烟；爱护校园环境，为美化校园作贡献。

班组特色：在争创文明班组过程中，有特色、有重大精神文明好事或项目，将酌情加分。

4.工作成绩

工作绩效：出色完成学院教育、教学、服务等各项任务，工作方法有创新。内外声誉：以高尚的师德、精湛的业务、优质的服务享誉院内外。

（二）评比办法

杨浦区教师进修学院文明班组每年评一次。

各班组认真学习“杨浦区教师进修学院创建文明班组（窗口）实施细则”的要求，制定本班组创建目标和计划，积极争创文明班组。

结合日常工作，各班组对照“具体要求”，本班组规划，认真落实，经常自查，及时整改。

在各班组自评的基础上，由院评选先进领导小组进行考核，评审，确定初步名单，在组织交流基础上进行网上公示，确定最终文明班组（窗口），并召开先进表彰会。

四、考核要求（考核表另附）

评比内容中的1-8项每项分值为10分，计为80分；9-10项为附加分，每项分值最高不超过10分；总计分为100分。

文明窗口：各项指标得分均在8分及以上，总分在85分及以上。文明班组：各项指标得分均在7分及以上，总分在80分及以上。有以下现象的，实行一票否决制（1）违反国家法律、法规

（2）严重违反师德，严重违反学院规章制度并受到处理。凡是评上文明班组的同时认定为学习型班组。

五、奖励办法 每年召开一次表彰会。

凡被评为院文明窗口和文明班组的部门将获得精神和物质奖励，并可向区文明办及局教育系统精神文明创建办公室推荐。附：

杨浦区教师进修学院文明班组（窗口）评比考核表

杨浦区教师进修学院工会

202_年12月

第四篇：创建文明班组计划

创建文明班组计划

为进一步加强文明施工管理，贯彻文明施工计划，根据本单位实际情况对各施工班组加强管理，特制定此计划。

1、严格遵守项目部制定的文明施工有关规章制度。

2、班组长应模范遵守并教育职工必须遵守项目部制定的“七不规范”及文明用语，树立良好的思想，争当文明职工。

3、对本班组职工个人卫生、穿戴进行经常性监督，不准赤膊、光脚、穿拖鞋进入施工现场。

4、加强本班组卫生包干区域的落手清工作及清洁工作的管理，创造一个文明、整洁的工作环境。

5、经常对本班组职工宿舍卫生进行检查，指导整理工作，为职工创造一个干净、舒适的生活环境。

6、经常对职工进行思想教育，使职工互相团结，关系融洽，合理解决职工的生活，工作中存在的问题或提出的建议，使职工对本单位有如自己家的感觉。

7、各班组同时做好质量、安全方面的工作，经常开展文明知识竞赛，如安全知识竞赛，质量知识竞赛等，让职工能积极投入到创建文明工地活动中去。

浙江中天西安公司志诚项目部

班组：

班组长：

202_年3月1日

第五篇：创建文明班组方案

创建文明班组方案

为进一步贯彻落实我校创建文明班组整体工作部署，坚持物质文明、政治文明、精神文明协调发展，稳步推进我校文明班组创建各项工作，顺利实现今年的创建目标，特制定学前、一二年级组创建方案。

一、创建目的以创建文明科室为载体，培养一支业务精、纪律严、作风正的高素质教师队伍；营造精神振奋、思想稳定、人心凝聚的良好工作氛围；展示爱岗敬业、廉洁教学的工作风貌。认真贯彻落实办公室文明科室创建活动有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，规范言行举止，提高整体素质。

二、创建内容

1、坚持理论学习，完成学校布置的各项任务。

2、诚实守信，严于律已，廉洁奉公，不徇私情，无重大责任事故，无违法、违规事件，廉洁从教。

3、保持办公场所整洁、明亮，办公用品摆放有序，坚持每周开展一次大扫除；

4、全组教师着装整洁，仪表端正，以良好的精神面貌开展日常工作，日常语言行为符合文明教师要求；

5、在班组内营造一种宽松、和谐的工作环境，使全体教师相互信任、相互理解、心情愉悦、思想活跃。

6、树立持续教育和终身学习观念，自觉学习，不断更新观念和知识结构，提高教学水平。

7、做好各项工作。