第一篇：服务公司2018年工作总结

服务公司2018年工作总结

过去的一年是极具挑战的一年。我们服务公司全体干部职工认真落实县委、县政府和县商工委关于做好2004年工作的部署和指示精神，以“三个代表”重要思想为指导，进一步贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，以我县加快产业化、城市化建设为契机，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的要求，坚持“改革创新谋发展，强主稳工拓市场，以人为本强素质，内涵挖潜增效益”的思路，不断解放思想、更新观念，与时俱进，开拓创新，加强企业政治文明、精神文明建设，进一步发挥党组织的政治核心作用，推动各项工作再上新台阶，圆满完成了2004年各项工作任务。

预计全年完成营业额6769万元，比上年增长%，完成县政府下达任务的%；其中主业完成4160万元；增长%、工副业完成2109万元；下降%。

预计全年上缴税金302万元，比上年增长43%，完成县政府下达任务的%。

全年人均劳效103029元，增长%，人均收入12038元，增长%

预计全年实现利润45万元，比上年增长21%；

一、过去一年的回顾

2004年我们重点开展了以下几方面工作并取得显著成绩

（一）国有企业转制取得进展。

按照市县有关要求，努力探索国有企业改革转制取得一定突破和进展：一是按照建立现代企业制度的总体要求，经对原百乐凯食府进行转制，成立

了小螺号饭庄，一年来在公司的大力支持下，饭庄稳步发展，不仅取得了较好的经济效益，同时得到了广大顾客的认可和好评，使国企改革取得了可喜成果。二是在工资制度改革方面取得新的进展。按照效益优先、向管理者和技术骨干倾斜的原则，在原有基础上继续加大企业内部分配制度改革力度，经过充分调研和上下反复讨论酝酿制定出台了工资改革补充修订方案。加大了向企业管理者及专业技术人员、关键岗位倾斜的力度，管理人员和技术骨干的工资收入明显提高，全员工资收入普遍增长，初步形成了劳动、技术、及管理共同参与分配的有效机制，充分调动了各方面的积极性。

（二）强主稳工，开拓市场

首先在强化主业上，继续实施以中挡为主，向两头延伸的方针。把握市场消费需求、消费时尚的新趋势、新变化，加强市场调研和营销策划。突出特色经营，树品牌、上档次、创特色，通

过开展技术创新、技术交流、赴四川、京津等地考察学习推动了创新菜点活动的蓬勃开展，全公司引进和创新菜点260多种、新增具有延庆特色风味菜肴100多种。新风大酒店的“爆汁全家福”、燕春饭店的“酒香兰花肉”、新城服务楼的“上汤芦笋”、凯思大酒店的“蜜制烤鸭”、小螺号的“香辣手撕鸡”等风味特色菜肴深受顾客欢迎，既满足了顾客求新求变的需要又带来了可喜的经济效益；二是调整结构，搞好错位经营。各单位根据本店的规模、设备条件等实际情况，确立不同的消费群体和价位，发挥各自优势，开拓和占有市场；新风大酒店、燕春饭店突出抓好中高档消费和喜庆宴会、家宴和节日聚餐，把主业做精做细做活，今年餐饮业收入都比上年有较大增长。凯思大酒店通过对一楼进行调整后推出不同档次的小盘菜，迎合了大多数工薪阶层需要，新城服务楼、阳春酒楼通过抓早点、快餐盒饭，开展出摊外买、送餐业务，占领了大众市常各单位

在公司的组织下配合我县冰灯、冰雪节开展的“万家火锅迎佳宾”活动，挖掘推出各式系列火锅。新风大酒店的菊花锅系列、凯思大酒的宫廷贡鹅滋补火锅；燕春饭店的农家饭系列火锅，阳春二楼增加的各色大砂锅，长岭饭店、小螺号饭庄的涮羊肉倍受广大顾客欢迎；三是改进创新营销服务方式，采取新颖灵活、快捷方便的方式最大限度的满足顾客需要。各单位都建立了客人信息档案，节日期间对就餐客人赠送小礼品、为祝寿客人献寿桃、送上节日祝福等多种形式，招揽了众多回头客；四是努力做好各种喜寿婚宴，家庭聚餐等接待服务工作。各单位以“绿色、营养、健康消费”为主题策划好婚庆宴、生日宴、家庭团聚宴等，使各种宴会成为餐饮收入的重要来源。今年预计全公司共接待喜庆婚宴桌，收入万元，同比增长%。占全公司餐饮业全部收入的%，；五是以节造市抓商机，全力以赴做好以冰灯、冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”、“十一”黄金周

为重点的营销促销工作，加大宣传促销力度，取得明显效果。今年元旦和春节、五

一、国庆节三个黄金周，在游客明显减少的情况下，努力做足县内文章，累计创收万元，同比增长%。全年元宵、汤圆、粽子和中秋月饼销售额达到万元，同比增长了30%。中秋节全公司销售月饼收入万元，同比增长%。其中新风汇科工贸有限公司汇鑫食品厂在人员紧、任务重的情况下仅用20多天集中生产销售月饼万公斤，销售额90万元，同比增长%。为配合消夏避暑节，我公司提

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第二篇：服务公司工作总结

集团公司领导：

即将过去的2008年，是服务公司全体职工克服过去遗留的种种困难，努力进取为公司今后发展打基础而艰难经营的一年。在集团公司领导的关心、重视和指导下，今年我公司一班人，团结务实，带领全公司职工立足两眼向内，狠抓内部管理，开源节流，稳妥推行对包材公司上访职工减员、分流和组织留守职工开展生产自救，清理、整

顿***有限公司和***公司，在公司内部实行机构精减、减员增效，为处理和消化公司遗留问题、减少公司亏损取得较好成效的一年，下面将我公司2008年主要工作情况总结汇报如下：

一、公司基本经营情况

（一）主要经营指标完成情况（截止11月30日）

2008年1-11月累计完成销售收入***万元，比去年同期***万元增加63%，（其中租赁收入1-11月累计增收11%）。净利润***万元，比去年同期***万元，减少亏损***万元，减亏24%。

（二）管理费用：2008年1-11月份累计***万元，比去年同期***万元增加36%（若剔除今年支付过去遗留的“***商标侵权案”赔偿款***万元，解决***公司部分职工解除劳动关系补偿***万元二宗大的遗留问题共开支计***万元，今年管理费用实际节约了***万元，实际减少了19%），主要通过减少人员开支，精减管理机构，办公室采取集中办公，减少办公用品清耗，控制和节约车辆、电梯、空调使用，减少水、电和电话费等办公成本开支，有效地节约和降低了管理费用支出。

（三）资产、负债及对外担保（负债）情况

截止2008年11月底

1、公司资产总额为***万元

2、公司应收款总额为***万元（债权）

3、公司应付款总额为***万元（债务）

4、对外不良担保总额为***万元（负债）

5、公司所有者权益为***万元。

二、安全、综合管理、计生、档案管理等工作完成情况

1、安全保卫和消防工作：全年做到无重大人身、设备安全事故发生，设备安全运转率达95%以上，公司全年共组织安排了相关法律、法规、安全、消防知识培训13次，405人次参加，应急技能演练2次，72人次参加，提高了员工的安全操作技能和应急处置能力，为全年安全工作目标的实现夯实了基础。

2、认真落实与市综治委签订的《社会治安综合治理责任书》，全年未发生职工因打架斗殴和其他恶性社会治安案件，并注重职工思想信息沟通和疏导工作，为确保一方平安起到了稳定防范的作用。

3、较好地完成了***集团公司组织的《档案工作规范化管理达标工作》。过去我公司档案管理工作较薄弱，长期存在文件资料保管随意性强，遗失或归档资料不完整等问题，企业也由于资料不完整，在过去的经营活动中吃了不少苦头，公司借集团档案工作规范化管理达标工作的东风，认真地对档案工作进行了清理，扎实推行规范化管理，并本着集中管理的原则，完善了各项档案管理制度，添制了硬件设施，实行计算机辅助管理，以便利用档案提供信息资源开发为公司经营工作服务。经集团信息中心和市档案局联合对我公司档案工作规范化管理考评验收，取得档案工作规范化管理二级资质。

4、有效地开展和完成了《计划生育》政策的贯彻落实宣传和目标考核工作。全年无计划外受孕、非计划超生等违反计划生育问题发生，经集团计生委计划生育工作考评，取得92.5分的较好成绩。

三、重视和积极做好职工及公司维稳工作。

我公司下属几个子公司由于历史原因在劳动用工方面的关系较复杂，遗留的劳动争议问题较多，去年底和今年初***厂职工因劳动争议和安置问题多次到县、市二级政府上访，在今年奥运会前夕，原服务公司***车间部***等十余人也多次到集团公司和市中级人民法院进行闹访，公司组成了专门的工作小组，通过耐心、细致的思想工作，以事实为依据，以法律为准绳，对上述上访、闹访人员积极进行疏导排解，开展深入细致的思想信息沟通工作，这些职工反映的许多问题主要是过去的遗留问题，有的是在企业转型过程中，当时的政策法规不完善，职工主张的有些事项，放在今天来看，企业是应该解决的，但在当时国家政策并未要求企业必须解决，因此，职工就觉得是因为企业的不作为让他们吃了亏，影响了他们的切身利益。进而形成对公司不满和造成对立。而对这些矛盾，工作十分被动，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司领导始终坚持说服教育为主，坚持耐心疏导，结合关心和为职工办实事，对职工群众提出的维权申诉、劳动争议纠纷等问题，尽力给予入情入理的解答，对政策明确，情况简单的及时给予解决；对情况较复杂的则提交分工会和行政报相关职能部门研究处理，对公司无法解决的则报集团和社会仲裁机构解决，较好地维护了职工和企业和稳定工作。

四、在内部管理方面，本着精简、务实的原则，砍掉了在工作中有其名而无其实的科室，并将同类型相关业务进行合并，目前全公司的管理部门只保留了四部一室，并将过去分布在两层楼办公，集中到一个大办公室统一办公，既精简了管理机构和管理岗位职数，又利于信息传递，工作快捷衔接，也大大节省了办公成本开支。

在劳动用工方面，认真按照工作业务需

要，因事设岗，实行岗位公示才竞聘上岗，通过精简编制，减少行管人员***人，辞退短合同工***人，安置待岗职工***人，使公司总体在编职工数由年初的***人（含内退和***公司和***厂职工）减少到近期的***人。

五、坚持工会、职代会制度，计真按照企业职代会条例和《工会法》开展厂务公开活动，公司领导一班人，做到团结务实，做事廉洁、民主，在今年职工参与公司民主管理实践中，主要活动有对公司底楼门面的招投标出租工作进行了听证和监督；对集团公司领导对我公司的发展问题的意见进行讨论；对***限公司的清算问题进行审议；对公司机构精减和科室人员定编方案进行审议，并将审议结果二次张榜公示；审议和反馈了集团公司行政和工会下发的《集团公司集体合同（讨论稿）》、《职工工伤事故管理规定》等九份重要文件。有效地促进了公司厂务公开和职工参与公司民主管理工作，较好地履行了让职工知厂情、监厂事、参厂政的权利。

六、明年的工作思路和保障措施

遵照集团公司领导提出的 “八字”工作要求，进一步收缩管理链，凸显主要工作目标任务，理顺子、孙公司产权关系和清算工作，减少管理幅度，降低经营风险，尽力收回债权，化解担保连带损失，两眼向内，通过清理整顿，理顺公司与子公司的管理体制，集中精力开拓***类产品的销售和***厂的生产自救工作，切实做好公司的扭亏和减员工作，促进公司轻装上阵，为最终解决原服务公司遗留问题铺平道路，具体做好以下几方面工作：

1、今冬***着力抓好孙公司“***公司”的关停清算工作，妥善安置公司人员，确保合资公司中的国有资产不被流失。

2、加强对公司债权的追收力度，并对债权债务进行立项清理客观对债权收回率进行评估。制订清收责任制，奖惩挂钩，组织专人落实清收，同时，选择精干的司法中介机构，做好担保案件的掌控工作，努力化解担保连带损失。

3、积极稳妥的做好公司富余人员的分流和安置工作，减少企业冗员包袱，客观稳妥处理公司历史遗留问题，努力做好企业的维稳工作。

4、开拓视野，以思维创新为先导、以团队创新为保障、以服务创新为手段、以市场创新为目标，积极寻求和运筹新的市场切入点，待将来条件成熟时，合理整合公司资源，为开辟公司新的增长点打下基础。

5、积极寻求***公司资产处置的战略合作伙伴，基本思路为：由合作伙伴通过法律途径出资取得合资公司另外两家股东的股权，然后再进行公司资产整理与重组，适时进行合理开发，最大限度的利用***公司土地价值，尽力争取国有资产的保值增值。在短期内对闲置的房屋、设备，通过对外租赁，或以租代售等形式，利用闲置资产收取一定费用，冲抵留守看管人员的费用开支，争取用最短的时间解决***遗留问题。

6、加强***类产品的销售和包装材料产品的生产自救工作，努力增加收入，减少亏损，***类产品重点抓好包装外观的调整与改善，积极培育和开发市场，采取多渠道多途径，尽力打开销售被动的局面。

包装材料生产采取两手抓的措施，一手抓职工稳定，抓产品质量和销售上量，促进生产自救减少亏损压力；一手抓与港商合资的包装材料有限公司的停业清算工作，尽早使公司国有资产与其他资本分离归位，为将来公司的转型创造条件。

七、希望上级领导帮助解决的问题

按照集团公司对我司明年必须保不亏的要求，我们希望能得到积极的政策支持，并提出以下几点请求：

1、请集团在制定我司明年的经营目标时，按不亏损作为下考核目标下达，并对我公司给予集团公司其他单位同等待遇进行经营效果考核，盈获奖，亏受罚。

2、将原服务公司遗留的***万左右债务和担保连带责任及债权债务官司划断，另外立帐处理，不计入我公司经营亏损。

3、在政策上明确，将我公司在处置解决2007年6月份以前遗留问题所发生的费用，列入专项登记考核，对我公司核定扭亏目标任务，计入公司减亏增盈目标成效进行奖惩考核。

4、希望***集团公司给予我公司微小支持，同意将我公司销售的三项***类品牌的包装材料由我公司自行采购，以便有效降低我公司品牌***的销售成本，改善***类产品销售困难的局面。

5、请集团公司领导继续重视、积极指导我司的扭亏解困工作，客观看待我公司面临的亏损既是由于过去遗留问题长期沉淀的产物，也需一个积极解决和消化遗留问题的过程。因此，我们特请求在有条件时，集团公司能在项目、资金和相关政策上给予我公司最大的扶持和照顾。我们将不辜负集团公司的期望，努力把工作做好。

“事上无难事，只怕有心人”，在下一，我公司全体职工有信心、有决心在***集团公司领导的关心帮助下，以艰苦奋斗，坚韧不拔、开拓进取的精神，同心同德把我公司的经营工作做出成效。

第三篇：服务公司工作总结

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服务公司工作总结

集团公司领导：

即将过去的2008年，是服务公司全体职工克服过去遗留的种种困难，努力进取为公司今后发展打基础而艰难经营的一年。在集团公司领导的关心、重视和指导下，今年我公司一班人，团结务实，带领全公司职工立足两眼向内，狠抓内部管理，开源节流，稳妥推行对包材公司上访职工减员、分流和组织留守职工开展生产自救，清理、整

顿***有限公司和***公司，在公司内部实行机构精减、减员增效，为处理和消化公司遗留问题、减少公司亏损取得较好成效的一年，下面将我公司2008年主要工作情况总结汇报如下：

一、公司基本经营情况

（一）主要经营指标完成情况（截止11月30日）

2008年1-11月累计完成销售收入***万元，比去年同期***万元增加63%，（其中租赁收入1-11月累计增收11%）。净利润***万元，比去年同期***万元，减少亏损***万元，减亏24%。

（二）管理费用：2008年1-11月份累计***万元，比去年同期***万元增加36%（若剔除今年支付过去遗留的“***商标侵权案”赔偿款***万元，解决***公司部分职工解除劳动关系补偿***万元二宗大的遗留问题共开支计***万元，今年管理费用实际节约了***万元，实际减少了19%），主要通过减少人员开支，精减管理机构，办公室采取集中办公，减少办公用品清耗，控制和节约车辆、电梯、空调使用，减少水、电和电话费等办公成页脚文字

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本开支，有效地节约和降低了管理费用支出。

（三）资产、负债及对外担保（负债）情况

截止2008年11月底

1、公司资产总额为***万元

2、公司应收款总额为***万元（债权）

3、公司应付款总额为***万元（债务）

4、对外不良担保总额为***万元（负债）

5、公司所有者权益为***万元。

二、安全、综合管理、计生、档案管理等工作完成情况

1、安全保卫和消防工作：全年做到无重大人身、设备安全事故发生，设备安全运转率达95%以上，公司全年共组织安排了相关法律、法规、安全、消防知识培训13次，405人次参加，应急技能演练2次，72人次参加，提高了员工的安全操作技能和应急处置能力，为全年安全工作目标的实现夯实了基础。

2、认真落实与市综治委签订的《社会治安综合治理责任书》，全年未发生职工因打架斗殴和其他恶性社会治安案件，并注重职工思想信息沟通和疏导工作，为确保一方平安起到了稳定防范的作用。

3、较好地完成了***集团公司组织的《档案工作规范化管理达标工作》。过去我公司档案管理工作较薄弱，长期存在文件资料保管随意性强，遗失或归档资料不完整等问题，企业也由于资料不完整，在过去的经营活动中吃了不少苦头，公司借集团档案工作规范化管理达标工作的东风，认真地对档案工作进行了清理，扎实推行规范化管理，并本着集中管理的原则，页脚文字

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完善了各项档案管理制度，添制了硬件设施，实行计算机辅助管理，以便利用档案提供信息资源开发为公司经营工作服务。经集团信息中心和市档案局联合对我公司档案工作规范化管理考评验收，取得档案工作规范化管理二级资质。

4、有效地开展和完成了《计划生育》政策的贯彻落实宣传和目标考核工作。全年无计划外受孕、非计划超生等违反计划生育问题发生，经集团计生委计划生育工作考评，取得92.5分的较好成绩。

三、重视和积极做好职工及公司维稳工作。

我公司下属几个子公司由于历史原因在劳动用工方面的关系较复杂，遗留的劳动争议问题较多，去年底和今年初***厂职工因劳动争议和安置问题多次到县、市二级政府上访，在今年奥运会前夕，原服务公司***车间部***等十余人也多次到集团公司和市中级人民法院进行闹访，公司组成了专门的工作小组，通过耐心、细致的思想工作，以事实为依据，以法律为准绳，对上述上访、闹访人员积极进行疏导排解，开展深入细致的思想信息沟通工作，这些职工反映的许多问题主要是过去的遗留问题，有的是在企业转型过程中，当时的政策法规不完善，职工主张的有些事项，放在今天来看，企业是应该解决的，但在当时国家政策并未要求企业必须解决，因此，职工就觉得是因为企业的不作为让他们吃了亏，影响了他们的切身利益。进而形成对公司不满和造成对立。而对这些矛盾，工作十分被动，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司领导始终坚持说服教育为主，坚持耐心疏导，结合关心和为职工办实事，对职工群众提出的维权申诉、劳动争议纠纷等问题，尽力给予入情入理的解答，对政策明确，情况简单的及

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时给予解决；对情况较复杂的则提交分工会和行政报相关职能部门研究处理，对公司无法解决的则报集团和社会仲裁机构解决，较好地维护了职工和企业和稳定工作。

四

[1] [2]、在内部管理方面，本着精简、务实的原则，砍掉了在工作中有其名而无其实的科室，并将同类型相关业务进行合并，目前全公司的管理部门只保留了四部一室，并将过去分布在两层楼办公，集中到一个大办公室统一办公，既精简了管理机构和管理岗位职数，又利于信息传递，工作快捷衔接，也大大节省了办公成本开支。

在劳动用工方面，认真按照工作业务需

要，因事设岗，实行岗位公示才竞聘上岗，通过精简编制，减少行管人员***人，辞退短合同工***人，安置待岗职工***人，使公司总体在编职工数由年初的***人（含内退和***公司和***厂职工）减少到近期的***人。

五、坚持工会、职代会制度，计真按照企业职代会条例和《工会法》开展厂务公开活动，公司领导一班人，做到团结务实，做事廉洁、民主，在今年职工参与公司民主管理实践中，主要活动有对公司底楼门面的招投标出租工作进行了听证和监督；对集团公司领导对我公司的发展问题的意见进行讨论；对***限公司的清算问题进行审议；对公司机构精减和科室人员定编方案进行审议，并将审议结果二次张榜公示；审议和反馈了集团公司行政和工会下发的《集团公司集体合同（讨论稿）》、《职工工伤事故管理规定》等九份重要文件。有效地促进了公司厂务公开和职工参与公司民主管理工作，较好地履行了让职工知厂情、监厂事、参厂政的权利。

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六、明年的工作思路和保障措施

遵照集团公司领导提出的 “八字”工作要求，进一步收缩管理链，凸显主要工作目标任务，理顺子、孙公司产权关系和清算工作，减少管理幅度，降低经营风险，尽力收回债权，化解担保连带损失，两眼向内，通过清理整顿，理顺公司与子公司的管理体制，集中精力开拓***类产品的销售和***厂的生产自救工作，切实做好公司的扭亏和减员工作，促进公司轻装上阵，为最终解决原服务公司遗留问题铺平道路，具体做好以下几方面工作：

1、今冬***着力抓好孙公司“***公司”的关停清算工作，妥善安置公司人员，确保合资公司中的国有资产不被流失。

2、加强对公司债权的追收力度，并对债权债务进行立项清理客观对债权收回率进行评估。制订清收责任制，奖惩挂钩，组织专人落实清收，同时，选择精干的司法中介机构，做好担保案件的掌控工作，努力化解担保连带损失。

3、积极稳妥的做好公司富余人员的分流和安置工作，减少企业冗员包袱，客观稳妥处理公司历史遗留问题，努力做好企业的维稳工作。

4、开拓视野，以思维创新为先导、以团队创新为保障、以服务创新为手段、以市场创新为目标，积极寻求和运筹新的市场切入点，待将来条件成熟时，合理整合公司资源，为开辟公司新的增长点打下基础。

5、积极寻求***公司资产处置的战略合作伙伴，基本思路为：由合作伙伴通过法律途径出资取得合资公司另外两家股东的股权，然后再进行公司资产整理与重组，适时进行合理开发，最大限度的利用***公司土地价值，页脚文字

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尽力争取国有资产的保值增值。在短期内对闲置的房屋、设备，通过对外租赁，或以租代售等形式，利用闲置资产收取一定费用，冲抵留守看管人员的费用开支，争取用最短的时间解决***遗留问题。

6、加强***类产品的销售和包装材料产品的生产自救工作，努力增加收入，减少亏损，***类产品重点抓好包装外观的调整与改善，积极培育和开发市场，采取多渠道多途径，尽力打开销售被动的局面。

包装材料生产采取两手抓的措施，一手抓职工稳定，抓产品质量和销售上量，促进生产自救减少亏损压力；一手抓与港商合资的包装材料有限公司的停业清算工作，尽早使公司国有资产与其他资本分离归位，为将来公司的转型创造条件。

七、希望上级领导帮助解决的问题

按照集团公司对我司明年必须保不亏的要求，我们希望能得到积极的政策支持，并提出以下几点请求：

1、请集团在制定我司明年的经营目标时，按不亏损作为下考核目标下达，并对我公司给予集团公司其他单位同等待遇进行经营效果考核，盈获奖，亏受罚。

2、将原服务公司遗留的***万左右债务和担保连带责任及债权债务官司划断，另外立帐处理，不计入我公司经营亏损。

3、在政策上明确，将我公司在处置解决2007年6月份以前遗留问题所发生的费用，列入专项登记考核，对我公司核定扭亏目标任务，计入公司减亏增盈目标成效进行奖惩考核。

4、希望***集团公司给予我公司微小支持，同意将我公司销售的三项***

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类品牌的包装材料由我公司自行采购，以便有效降低我公司品牌***的销售成本，改善***类产品销售困难的局面。

5、请集团公司领导继续重视、积极指导我司的扭亏解困工作，客观看待我公司面临的亏损既是由于过去遗留问题长期沉淀的产物，也需一个积极解决和消化遗留问题的过程。因此，我们特请求在有条件时，集团公司能在项目、资金和相关政策上给予我公司最大的扶持和照顾。我们将不辜负集团公司的期望，努力把工作做好。

“事上无难事，只怕有心人”，在下一，我公司全体职工有信心、有决心在***集团公司领导的关心帮助下，以艰苦奋斗，坚韧不拔、开拓进取的精神，同心同德把我公司的经营工作做出成效。

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第四篇：天天服务公司工作总结

天天服务公司工作总结

“天天服务”公司成立于2011年4月30日，开幕式我们邀请了学校的领导和各系老师代表参与，希望公司能在领导和老师的关怀下，茁壮成长，成为我校一流的服务公司。本学期我们公司主要完成了一下几项工作任务，并取得了一定的成绩：

一、协助《职业价值》课程完成教学

《职业价值》是教会学生如何工作和培养他们良好的职业价值观的一门新课程。该课程最大的亮点就是要求学习该课程的学生，一定要参与真实的工作，并把工作中的收获带入课堂，在师生共同分享中，融入课程的知识。因此“天天服务”就承担着为本门课程设置工作岗位，为学生体验工作提供帮助的任务。通过努力，我们公司的员工取得了非常不错的业绩，为上《职业价值》的同学提供了多个锻炼工作能力的平台。

二、不断的开发和完善我们社团的工作岗位

为了让学生的工作体验活动开展的更顺利，我们社团的员工不断努力，积极开拓，最重要的是在领导和老师的支持和帮助下，我们用了短短一个学期时间，开发了三类工作岗位：

1、校园工作：只要是能为老师提供方面，为学生提供帮助，都是我们公司关注的工作岗位，其中包括：老师助手、校园清洁、各科室的事物管理、2、创业工作：主要是为有一技之长的学生，提供展示的平台，通过一点小小的收益，增强学生的自信心。

3、社会实践：为开拓学生的眼界，并让学生走出校园，走进社会，把课堂的知识融进更真实的工作中。为了确保社会实践的安全性，我们社团与广州市青年文化宫结成了友好合作伙伴，由他们为我们提供社会实践的机会，这样既保证，又为学生提供了更广阔的锻炼舞台。

（1）暑期兼职介绍（2）参与广州市的义工活动

以上所有的工作，我们都安排了指导老师跟进，希望能使工作开展得更好。其中取得比较大成绩的是创业工作岗位和社会实践岗位。其中创业岗位中的的羊城通业务办理服务和手机维修服务，都得到了学生广泛的关注和好评，所以非常希望以后能得到学校各界的支持，是学生创业之路走得更顺畅。

三、开展了各种很有意义的活动，使社团的生活更丰富多彩。

1、与就业办合作的“赢在起点”真人秀活动，为学业优秀的学生提供寻找好工作提供平台；

2、职业生涯规划大赛，为学生展示自己的梦想和理想提供平台；

3、由青宫组织，多间学校参与的“大河马水上公益运动”会，为学生增加阅历，扩展眼界提供了很好的平台；

4、电影专场，丰富了校园的课余生活；

5、公司员工代表参与青宫组织的穗港义工联谊活动，提高了我们员工的工作水平；

6、多次请青宫的老师，到我们学校对我们公司员工进行多方面培训，有法律方面的、有心理健康方面的、有面试礼仪技巧方面这些培训都是员工的管理水平有了很大的提高；

7、校园感动人物评选活动，以增强同学们的自豪感。

我们公司虽然还比较稚嫩，但是只要大家同心协力，一定会让它走向更美好的明天的。

下学期，11届将有十个班级的学生加入我们的队伍，为了使公司工作顺利，我们下学期计划如下：

一、进一步加强公司架构建设，是公司的管理更科学、更合理；

二、加强校园工作岗位的跟进工作，加大管理的力度，使我们的员工真正成为校园一道亮丽的风景线；

三、争取与校办合作，开创更多勤工俭学的岗位，让学生的才能有施展的机会；

四、继续与青宫紧密联系，开拓更多的社会实践平台，为学生更好的就业提供安全信息；

五、积累学生的工作表现，为完善《职业价值》工作页提供更多的素材。

第五篇：会议服务公司工作总结

会议服务公司工作总结

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2014年年里，我在明阳天下会议服务公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对2014年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

2014年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。1．外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2．内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。3．视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

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