XXXXXX客运有限公司

五年发展战略规划

公路客运是我国旅客运输的四种主要运输方式之一，与铁路、民航、水运相比，其主要承担距离近，以及其他运输方式无法到达地区的旅客运输，是我国旅客运输的只要方式，但公路客运的区域性限制较为严重。近几年来，随着高速铁路网络的完善以及铁路的不断提速，以及民航的低票价政策，对公路客运的中长途运输造成了严重的冲击、致使客流损失较大。同时，短途客流又遭到私家车的增加以及滴滴等网约车及拼车平台的渗透及我国城市公交客运的完善和城市公交运输网络的不断延长等影响，导致短途客流进一步被分流和蚕食。

在经济新常态和行业新业态下，客运行业直面挑战和机遇。人们对于客运服务的质量要求也是越来越高，由原来追求车辆的供给量提升到现在追求车辆的安全、舒适、低耗等要求，充分体现了道路客运企业的新发展战略。实行以市场机制为主的资源配置，扩大企业运营规模，使之成为有组织、有纪律的运营机制。完善现有的经营机制，按照新时期的客运企业要求，突破区域界线，将产权利益作为关系纽带，实行集约化的经营方式，组建大型的客运企业集团，这样才能从根本上提高道路客运的服务质量，使其为广大旅客提供充足的运输条件，满足当下市场发展需求，更好的稳固其市场地位。

一、战略思想和经营目标

公司前期将进行结构调整，清理低效、无效资产，进行资本聚集、资产优化，提高企业经营水平和盈利能力。通过公司结构调整转型，实现有退有近、盘活资产。并大量吸收优秀人才，对车辆进行改造更新，对外积极实施收购兼并，迅速扩大经营规模和网络布局，增强自身的核心竞争力和抗风险能力。力争在未来三到五年内发展成为华北地区最大、国内知名度最高的公路客运企业。

二、主要经营理念

公司以打造中国现代专业型道路客运第一品牌为目标，围绕“以人为本、诚信敬业、安全舒适、永续超越”的经营理念，全心全意为乘客服务，做到“愉快乘车、真情处处”，坚持“经营创新、品牌创新、服务创新”，使公司不断保持在行业内的领先地位。

三、战略实施细则

1、着眼于公司当前及今后一段时间发展需要，理顺和优化公司现有管理体制，建立科学合理、简洁高效且切合公司实际情况的运行机制。进一步规范公司治理结构，强化内部控制，降低企业决策和经营风险，确保公司的持续稳定发展。

2、进一步开展挖潜降耗，严格控制各项不合理费用支出，加强成本管理，提升经济效益。为此公司将进一步建立适应企业发展的管理体制和制度，完善激励和约束机制，建立规范的法人治理机构，保障生产经营的有序运行。

3、将“以人为本，诚信敬业”的理念贯穿于整个企业的制度体系之中。积极倡导员工通过“诚信敬业”实现人生价值。我们相信，大多数员工都希望自己在一家优秀的公司工作，并在工作中取得好的业绩和发展。和谐的员工关系，良好的企业氛围这些都构成了优秀企业的必备要素。我们应当不失时机的大力宣传与企业有关的一切优秀要素，并将这些要素与大部分员工积极的价值取向产生共鸣，使员工对企业产生持久的忠诚度和稳定性。

4、结合公司薪酬现状，建立适应市场变化、具有激励性的薪酬体系，完善激励机制。首先要让员工的基本工资达到天津市最低工资标准，并分层次建立考核评价体系，努力做到“奖勤罚懒”。特点鲜明、功效优良的激励政策其意义和功效不可低估，有研究数据显示，人的潜力在缺乏激励时，只能发挥20%-30%，而在良好的激励环境下，可发挥到80%-90%。所以企业必须注重运用良好的激励机制来激励自己的员工，不断激发员工的积极性。

综上所述，公司的战略规划是坚持继续做大做强公司现有主营业务，面对复杂多变的发展环境和经济形势，公司全体员工要在X总、X总的正确领导下，锐意进取，扎实工作，为开创XX客运有限公司的新局面而不懈奋斗！

1、定时召开相关会议，让员工表达心声，员工反馈的问题会有很多，每次不需要全部解决，解决1，2个容易扮的，让员工知道你有在为他们做事。

2、定期面见员工，与员工谈心，了解员工想法。

3、定期与员工聚餐，加深感情。其实人与人很简单，感情就能帮你绑住人，我的团队，40多人，全部都是这样被绑住的。

4、定期送上早晨或夜宵（不需要多，先挑选工作勤奋的，而且具有一定影响力的）