第一篇：企业文化学习

企业文化学习感想

2012年8月30日在董校长的组织下，我们中山北路校区的全体员工参加了本次企业文化学习的活动。来到新天际已有两月之余，通过这两个月让我对新天际有了进一步的认识。企业文化是企业的灵魂，是企业员工的精神支柱，是企业生死存亡和发展的基本条件。每次企业文化学习都会给我带来精神上的感动与震惊。

时间总是在悄无声息中流逝，在此对于过去两个月的工作进行总结，以便于自己在以后的工作中总结之前的经验教训，找到更好的方式方法迎接下一轮挑战。

作为一名英语教师，我在这个月的工作中深刻的理解到，作为一名合格的教师，必须对她的工作、学生负责。在工作上，身为一名教师，我应该仔细地把教学任务完成，在教学时应该有清晰的思路和充足的准备，这样才能把知识没有遗漏，并且准确的教授给他的学生。对于学生，身为教师应该从各个方面去了解学生，帮助学生，引导学生。对于不同年龄，不同性格的学生我采取因材施教的方法。在这两个月中，我接触到了7个学生，不同年级不同性格的学生，在课余时间我会主动和他们沟通学习和生活上的事情，给及学生一些帮助。尽管这样，在我的工作中也有一些不足，我会吸取这两个月的经验教训争取做到最好。

七月八月以过，我们又迎来了丰收的秋季。对于接下来的时间我做如下工作计划。

第一：作为一名英语教师，我必须时时给自己充电加油，使自己的专业知识更具有权威性。

第二：我的角色不仅仅只限于教师的角色，我还要在生活中给他们适当的帮助，多沟通，多方位的了解他们。

第三：现在我们教师已加入金牌教练组，我也会参与销售工作。我会积极配合本组内的培训以及参与本组的销售工作。

在接下来的时间，我一定会努力工作。

第二篇：企业文化学习

新员工入职培训学习资料

（企业文化）

第一章 文化与企业文化

一、什么是文化

《辞海》中认为：“从广义上讲，文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义上讲，是指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构。”

有人把文化的结构比喻成一个鸡蛋。核心的部分是精神文化；中间是制度文化、组织文化和行为文化；外壳部分是物质文化。

不同民族有不同的文字、不同的信仰、不同的风俗、习惯。举例：民族文化、传统文化；酒文化、茶文化、食文化等。

文化是一个国家、民族根之所系、脉之所维，是其精神和智慧的长期积累和凝聚。当今时代，是一个文化剧烈变革的时代。改革开放以来，各种思潮风起云涌，经济的多元化，也带来了人们思想观念、价值观的多元化。文化的变革必将促进社会的巨大变化，一个崭新的时代展现在大家面前，作为年轻一代一定要加强学习与思考，提高自身素质，时刻保持思想上、价值观上符合时代的要求，勇立潮头，做时代先锋。

二、什么是企业文化

企业文化是指一个企业在长期的生产经营和发展历程中形成的一种管理方式和经营方式。它包括被广大员工共同认同的企业价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营和管理风格以及传统习惯。

企业文化理论作为一种管理理论产生于20世纪80年代的西方企业界。1980年，日本企业的飞速发展，使国民生产总值跃居世界第三位。日本生产商品涌入美国市场，特别是汽车工业的崛起，抢夺了美国的市场，许多企业去兼并美的企业，引起了美国朝野上下的震惊。美国学者开始对日本企业进行政治、经济、文化的全方位研究。在比较中发现，日本企业员工对企业的忠诚、勤劳、加班加点、高效率，对产品研发的能力等等，主要是因为日本企业有一种别的国家的企业所不具备的企业文化。日本企业努力向员工灌输这样一些思想，强调合作和忠诚。而美国的企业的传统文化是强调自我价值，忽视集体价值。于是，美国人开始反省，管理中心从纯粹经济、技术的角度拓展到文化管理的层面上。1981年，美国人特伦斯和阿伦合著了一部颇具影响的专著，名字叫《企业文化》，标志着企业文化理论的正式诞生，并确立了它的理论体系。

特伦斯和阿伦合著的这部书，给企业文化的定义是：“用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系。”它包括五大要素质：一是企业环境，即包括企业产品、技术、竞争者、顾 2 客、政府的影响以及其它条件等各种因素在内的内外条件；二是企业价值观，即企业成员共享的基本信仰和行为准则，它告诉员工怎样做事才是企业最为推崇的；什么是对的，什么是不对的；应该怎么做，不应该怎么做；因此价值观是企业文化的核心；三是企业英雄。是企业员工的榜样和最为敬重的人，是企业文化的象征。企业英雄的一言一行都体现企业的价值观。企业英雄可能是企业传奇般的创始人，也可能是企业的技术专家或劳动模范。四是企业的习俗和仪式。这是公司日常生活中系统的和规划好的一些惯例。从公司对待世事的表现中（即习俗）示意员工应持的行为方式，从而使企业的某些行为固定化、程式化、戏剧化，使企业价值观和理念在这些习俗和礼仪中得以传播。五是文化网络。是指企业信息的传播渠道和传播方式。它包含正式组织传播和“小道消息”传播所织成的信息网。

一个国家、一个民族的发展，需要生机勃勃、奋发向上的精神和文化，一个企业的发展，同样需要勇于拼搏、不断进取的企业精神和文化。当今时代，忽视企业文化建设，忽视企业整体素质提高，就不会有企业自己的经营哲学和战略，就不会有科学的管理，就会在瞬息万变的市场竞争中被淘汰出局。没有现代的企业文化，也就没有企业的现代化。搞好企业文化建设，提高企业管理者、企业员工的文化素质和管理水平，对于建设国际一流的电网企业，具有十分重要的意义。

随着经济全球化进程的加快，越来越多的企业已认识到企业文化的重要作用，一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，技术只是一个平台，没有一套成功的企业文化，企业的生命力是有限的。纵观国际上的一流企业，无不重视企业整体素质的提高和自身的文化建设。企业文化所形成的智力、凝聚力、创造力等，即文化力，是一种无形的资产。从某种意义上可以说，是一种“生产力”。因此，企业文化建设是现代企业生存发展的基础工程。本文试结合电力体制改革，就如何建设电网企业文化进行一些探讨。

第二章 企业文化的功能和作用

企业文化作用于企业中所表现的任何一种文化现象，对企业中的人、生产经营活动和管理过程产生的影响和发挥的作用，我们称之为企业文化的功能。

一般来讲，企业文化主要有导向功能、教化功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能。

一、导向功能：企业的经营理念和价值观决定了企业行为的价值判断准则，也决定了企业目标的质的规定性。因此，企业文化具有一种强有力的感召作用，并引导员工为实现企业的最高目标而努力工作。企业文化的导向功能主要表现在企业价值观对企业员工的引导上。在企业实施发展战略、完成发展目标和经营目标的过程中，共同的价值观能够引导员工不约而同地做同样的选择，引导大 3 家心往一处想，劲往一处使。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。

二、教化功能：教化功能是对员工的教育和感化，我们叫它不“以文化人”。特别是对一些新进入企业的员工，企业文化能够引导这些员工建立起与企业相一致的价值观，使员工认可企业的行事规则，让遵守规章制度、服从管理者的权力变成一件自觉和愉快的事情。它包括引导新员工自觉奉行企业高度集中的企业精神，建立起协调一致的群体意识和行为习惯。

三、凝聚功能：企业文化从人的重要性出发，营造了人人爱尊重、受重视的文化氛围，从而产生了强大的向心力和凝聚力。在这样一个团队中，人们总是能够性情愉快，因此归属感非常强。从目前成功企业的企业文化分析中看，在这种企业文化下，员工会产生稳定的归属感，会自觉树立积极的工作价值观，同时真正感受到成功的乐趣，体会出人格的被尊重，也才表现出敬业敬职的精神，公司才真正被员工所热爱。

四、激励功能：激励是管理的艺术，是让人以最大的热情去完成工作。人是企业最宝贵的资源，只有充分发挥人力资源的效力，企业才能达到预期的目标。企业文化对企业行为的主体——企业人，无论是个体还是群体都能够产生激发工作热情、发挥其潜能的作用。因此，有人把企业文化称作是企业的核心竞争力。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。虽说不著重文化的企业也可以成长，但没有优秀文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化却能较好地解决企业成长能不能持续的问题。

五、约束功能：企业文化是非正式的规章体系，它明确指出人们在大部分时间内举止应该如何自律。企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。良好的企业文化可以使每个员工都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重，自觉遵守制度，服从管理。如果有人违反了制度规定，就会受到周围员工的共同指责。当着遇到制度涉及不到的内容时，员工能够按照有利于企业利益的精神，演绎制度，采取有利于企业的积极行为。

六、辐射功能：良好的企业文化，具有一种向社会扩散企业形象、声誉的功能，增加企业对社 4 会的影响。企业文化现象也是一种社会现象，它是在长期的企业经营实践中、与社会的相互作用中产生和发展起来的。不仅在企业内部有支配员工行为的作用，而且会通过商品流通、业务往来、媒体的宣传报道、文化交流等多种形式，自然地融入到社会交往中，不断地向企业外的社会各界辐射，将企业形象、企业品质、企业特色传播到社会上去，从而为企业创造一种经营环境，对企业的发展产生一定推动力。

企业文化很难说哪个先进、哪个落后，但是企业文化有优劣之分。能够促进企业持续、快速、健康发展的就是优秀的文化，反之则是劣质的文化。优秀的文化有积极的作用，而劣质文化则对企业有负面的影响。当管理中的漏洞长期存在或经营理念偏差的情况下，企业中必然培养一批非正常获利的利益集团，正是这个即得利益集团所控制企业的思维方式与员工的生存法则，我们同样把它归纳为一种企业文化。在这种恶劣文化影响的环境下，员工的价值观受到扭曲，企业的发展走向歧途，即使这一切被掩饰在企业快速发展的光环下，仍然不能改变这种劣文化所带来的负面效应。例如，长期以来国有企业中计划经济体制下形成的平均主义、大锅饭就形成了一种特有的劣文化，形成了国有企业的等、靠、要，低效率，降低了市场竞争力。因此实行市场经济后，这些企业要么破产重组，要么浴后重生。需要强调指出的是，这种恶劣的企业文化一旦形成，改造起来非常困难。在一些管理不善的企业，进行改革措施受到的阻力是难以想象的。除非把原有势力进行彻底的铲除，实行员工价值观的再造，否则正常的管理难以到位。

第三章 国家电网公司企业文化

第一节 基本价值理念

国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。

公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。

一、企业愿景

建设世界一流电网 建设国际一流企业

“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

二、企业使命

奉献清洁能源 建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

三、企业宗旨

服务党和国家工作大局 服务电力客户

服务发电企业 服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

四、核心价值观

诚信 责任 创新 奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。

“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。

“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

五、企业精神

努力超越 追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

第二节 科学发展战略

以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司发展的总战略。

加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。

一、战略目标

把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）

电网坚强：电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。

资产优良： 资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。

服务优质：保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

业绩优秀：安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

现代公司： 建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。

二、战略途径

转变公司发展方式 转变电网发展方式（简称“两个转变”）

按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

三、战略重点

坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展

电网发展战略：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地），推进坚强智能电网建设，增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满足经济社会发展的用电需求。

经营管理战略：贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。

人才强企战略：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培养和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。

科技发展战略：坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”）的战略要求，不断增强科技创新能力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。

信息化战略：把信息化作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力，瞄准国际先进水平，按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，全面推进信息化企业建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络和信息安全，为“一强三优”现代公司建设提供有力的信息保障。

金融支撑战略：发挥公司金融资源潜力，把握中国金融市场发展机遇，遵循金融行业发展规律，推进产融结合，强化金融管控，加强人才和机制建设，加快现代金融控股集团建设，形成金融产业核心竞争力，全面提升盈利水平，为公司发展提供金融支撑。

产业支撑战略：按照上规模、上水平、集约化的发展方向，拓展直属单位业务领域，延伸产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业，为“一强三优”现代公司建设提供技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献。

国际化战略：坚持引进来、走出去相结合，适应经济全球化进程，加强国际经济技术交流与合作，发挥比较优势，积极参与能源等相关领域的国际分工，统筹利用国际国内“两个市场、两种资源”，拓展公司发展空间，不断提升公司的国际竞争力和国际影响力。

企业文化战略：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。

——坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。

——推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。

——实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。

品牌发展战略：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。

——公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。推进品牌的统筹规划，统一品牌宣传、统一品牌管理，规范使用VI手册，深化文化环境建设，提升“国家电网”品牌价值和形象。

——通过对内提高管理水平、提升队伍整体素质，对外履行社会责任、全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，树立公司讲政治、负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象。

四、战略保障

全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）

党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

第三节 员工行为规范

以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

一、员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

二、员工服务“十个不准”

（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。

（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。

（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（五）不准为亲友用电谋取私利。

（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。

（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（九）不准工作时间饮酒。

（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

三、基本礼仪

公司崇尚文明，讲究礼仪。公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。

仪容仪表：整洁清爽，端庄大方。着装服饰：规范得体，便于工作。言谈举止：自然优雅，充满自信。接待交往：主动热情，把握分寸。接打电话：简明扼要，温和有礼。乘坐车辆：尊长优先，注意礼让。

第四节 国家电网VI系统一、国家电网公司标识

（1）标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。

（2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

（3）标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。（4）标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

二、国家电网公司青年志愿者标识

国家电网公司青年志愿者标识由国家电网公司标识与中国青年志愿者标识组成。作为公司青年志愿者活动的统一标识，该标识有利于更好地提升公司形象，彰显“国家电网”品牌。

中国青年志愿者标识整体构图为心形，又是英文志愿者的第一个字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，白色。标识寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会、真情暖人心”和“团结互助、共创和谐”的主题。

三、国家电网爱心希望小学标识

国家电网爱心希望小学的标识采用内有图案的圆形设计，体现了“凝聚爱心、团结互助、圆贫困地区孩子上学之梦”的主题，同时又和国家电网公司标识球形设计相统一。

标识中一大一小两个人手牵手的图案充分体现了国家电网公司伸出援助之手，扶持、帮助贫困地区孩子，和他们手拉手、心连心的爱心之举；高举的手臂和向上的走势给人以健康、向上、光明、美好的视觉和心理感受，贴合“希望小学”的主旨，也突出国家电网公司建立爱心希望小学，引领贫困地区的孩子走上成才道路的愿望。

第三篇：企业文化学习

——从公司草创到大型集团企业的文化变迁

不同的企业存在着不同的文化，从公司草创到成长为大型集团企业，乃至多元化跨国企业。每一次跨越，都是一次文化的变革和提升。从中小企业对老板文化的依赖和认同，到稳定发展时期对于企业文化引领和管理的规范要求，再到大型集团公司企业文化的一枝独秀……

纵观国内外众多企业的沉浮，其中老板文化和企业文化的博弈、更替，以及其中伴随的各种镇痛，值得后来的企业家深思。

奥古特国际咨询机构专家组在多年服务大型集团企业文化建设项目中，深入企业内部，与企业家和各层面员工进行深入交流，辩证认识了老板文化的形成以及在企业不同阶段发挥的效应，根据集团企业所处的不同阶段，有效借力老板文化的优秀基因，并突破老板文化的局限性，帮助企业打造优秀的企业文化，从而引领并支撑企业战略目标的到达，实现新的跨越。以下将从五个方面对“大型集团企业文化与老板文化”进行深入分析，希望可以对读者有所帮助。

一、老板是企业文化的灵魂和牵绊

伟大的企业都需要有“文化”的支撑。“企业文化”是企业的内涵、气质，是企业吸引、凝聚人才的利器！在很多企业中，“老板”往往就是企业员工的“引路人”，是企业文化的灵魂。有人问张瑞敏，在海尔文化的形成和建设中他担当了什么角色？张瑞敏回答说他担当了两个角色：一个是设计师，一个是牧师。也就是说，在企业文化建设过程中，企业家要设计企业文化的主导思想和建设方案；当然，还要对所提倡的文化精神进行大力的宣传、鼓动和灌输。譬如他的“激活休克鱼”思想、“赛马不相马”思想、“东方亮了，再亮西方”的思想等等，都独具一格。正是张瑞敏在海尔发展过程中运筹帷幄的思想谋略，指引着海尔健康强劲的发展。然而很多中小企业对企业文化的认识经常从一个极端走向另一个极端，陷入了盲区，尤其在许多中小企业中将企业文化直接误读为老板文化。事实也不断证明，往往老板文化过于鲜明，企业的自我创新能力与活力就会受到局限。

二、莫让老板文化成为企业文化的上限

在中国做个企业主，至少在自己的小天地内，就象一个皇帝可以呼风唤雨。他要总结一套自己的“主体思想”出来，员工也只能接受。所以我们看到一些退伍军人做的企业，把企业变得军事化，销售队伍都成了“野战军”；教师做出来的企业，恨不得把学校的一套照搬过来。

然而一个人的才智终究有限，如果企业文化是一个人整出来的，风险会很大。老板做生意擅长，其他的东西未必就擅长。有时候一闯进文化里，就是带着毒素进来，到哪里便导致哪里寸草不生，只剩空洞的口号，劣币驱逐良币。大家本来或许都挺有文化的，经过他企业文化一整，全没文化了。现在我们用“儒商”一词，纯属修辞上的通货膨胀，但凡读过点书的人都被称作儒商。过去真正意义上的儒商，扎根于儒家的优良传统，比如徽商，很多是颇有文化根底，且重视文化。在商业行为上，讲究商业道德，提倡以诚待人，以信接物，义利兼顾。欧美资本主

义的发展，和新教伦理潜移默化的影响有关，大家是把做生意的道理，建立在一个维系了几千年的基督教文化里，所以树大根深，枝繁叶茂。

奥古特专家组认为，一个企业，健康的企业文化一定是要有的。问题是很多企业的文化建设却有点走火入魔，似乎成了企业领导的自我膨胀。真正做得好的文化，一定是扎根在民族文化的土壤中，融入到待人接物的每一个细节里。

三、企业文化在企业的不同发展阶段助力企业发展、腾飞

1.企业之创立——老板文化对于企业的引领

当今中国小企业的老板，大多白手起家，运用个人的经营理念和人格魅力，敏锐地抓住了市场的机遇，创立了企业。从无到有、从幼小到壮大。他们对自己的企业倾注了大量的心血，他们的人生思想、经营理念、文化价值观与他们的企业溶为一体，渗透到了企业的方方面面。在这一阶段，老板文化就是企业文化的全部。但是，这一阶段的企业文化是不健全不完备的。对于“企业是什么？企业要做什么？企业要成为什么？企业的社会责任是什么？”这些问题，老板文化并不能完全解释和回答。企业内部也没有建立一套员工共同遵守的价值观、信念和行为方式，企业缺乏长期战略计划和品牌，而老板文化成为支撑整个企业运作的灵魂。

例如，松下公司的创始人松下幸之助先生是佛教信徒，在松下公司创办之初，整个公司的企业文化洋溢着浓厚的佛教文化。松下幸之助先生认为：佛教可以拯救人类心灵，让人类有救世的大慈大悲之心。消除贫困就是人类的事业，而生产就是企业的使命。而松下公司的员工也用佛教的忠诚来对待企业，心甘情愿地拼命工作，创造了松下公司的奇迹。

2.企业之发展——老板文化与企业文化共存

随着企业的发展和条件的变化，老板文化必然会与形势的需要不相适应，如果继续用老板文化来规范和指导企业，必将导致企业的停滞不前甚至衰亡。因此，在企业发展壮大阶段，需要企业扬弃旧的老板文化，重塑健康完备的企业文化。同样以松下公司为例，松下公司在发展过程中，也逐渐发现单纯的佛教精神无法管理一个规模巨大的现代企业，松下幸之助先生果断地扬弃了旧的老板文化，把不和适宜的地方剔除，重新增加了新的内涵，使松下公司的老板文化发展成为成熟完整的企业文化。

松下幸之助先生强化了企业命运共同体建设，让公司所有的人员朗诵公司“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。同时，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人。“松下电器公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。”这不单单是一句口号，更是全体员工一致的奋斗目标、行为方式和道德观。

3.企业之腾飞——老板文化的逐步隐退

一个成熟的企业文化吸收了老板文化中所有的积极因素，抛弃了老板文化中消极落后的成份，此时旧有的老板文化已经不复存在，企业文化成为了企业内部唯一的共同遵守的价值观和行为准则。

成熟期的企业里流淌着一条精神的河流，河水就是企业文化，每一个员工心目中的价值观念和行为准则就是汇集成河水的水滴；每个员工的工作生活习惯、价值观和行为准则都与企业息息相通，于是所有志同道合的人走到一起，每个团队汇流成小溪，每个部门汇聚成小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流。每一个新走进企业的人，便被这条河流同化，而成为河流的一分子。那些基业常青的企业莫不是如此，通过企业文化这条河流，浩浩荡荡，吸纳融合，而长久立于不败之地。

20世纪30年代，成熟的松下文化从企业家文化到企业文化基本转化过来了，松下幸之助先生的文化理念渗透到松下的企业文化之中，其积极成分构成了松下文化的骨架，同时又有许多新的理念融入其中，共同构筑了松下文化的精髓——顺应同化、团结合作、追求进步、促进社会大众福利。此时松下公司的老板文化已经退出了历史舞台，取而代之的是一个成熟完善的松下企业文化。由此可以看出老板文化、企业家文化到企业文化的发展过程。

由此，我们可以看到，老板文化在企业发展的不同阶段，起到了不同程度的影响，甚至是在一些阶段起到了决定性的效应，但企业要发展，要走向现代化，必然要冲出老板文化的局限性，建立更加符合企业发展阶段的新型优秀文化。

四、企业文化铸就“百年品牌”

美国著名的智囊公司——兰德公司花了20年的时间跟踪世界500家大公司，发现百年长盛不衰的企业具有的一个共同特征就是树立了超越利润的社会目标，不以利润为惟一追求目标。具体包括三条原则：

一是人的价值高于物的价值；

二是共同的价值高于个人的价值；

三是客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。

如果说企业的第一次创业更多仰赖于老板的远见卓识，那么企业的二次创业就需要更多人才的加盟和贡献。就好像阿里巴巴的创业成功，可以归功于马云等“十八罗汉”，但仅凭这18人之力，想要成功上市，恐非易事。敢于变革的企业才有可能突破一次创业的瓶颈，迎来一个新的成长天地。

在IT界久负盛名的惠普公司，两位创始人，在公司创立伊始，就明确了其经营宗旨：瞄准技术与工程技术市场，生产出高品质的创新性电子仪器。在这一经营宗旨上，惠利特与帕卡德建立起了共同的价值观和经营理论，这一价值观与经营理论同时体现在他们聘用与选拔公司人才中，换言之，他们是按这一价值观标准来聘用和选拔公司的人才。他们对公司员工大力灌输企业宗旨和企业理念，使之成为惠普公司的核心价值观。

惠普创始人说得很明确，公司做什么不要紧，但关键是要有一种精神和理念，这才是惠普最重要的东西。

奥古特专家提醒大家注意的是，这里说的“一种精神和理念”已经不单单是企业初创时期的“瞄准技术与工程技术市场，生产出高品质的创新性电子仪器”，而是在经营过程中通过所有员工的努力，所形成的企业文化。当企业发展到一定的阶段，老板文化有必要从原有的“神坛”上走下来，重视人才的培养和建设，激发出一种新的企业人力资源文化，作为大部分人都能认同的新的引导和方向，才能使得人才发挥其真正的作用和能量，从而一同创造一个永续的“百年品牌”。

五、企业文化的“止于至善”

惠普两位创立者的老板文化影响着每一个惠普人，而后在经过长期文化的沉淀后，面对新的市场环境，旧的惠普文化需要重新变革，此时惠普新的领导人上任之后，就要重新确定企业哲学的内涵，这也使得惠普哲学在相当长一段时间内面临企业哲学的修复和反思。

在原有核心价值观的基础上，逐渐形成了具有自己鲜明特色的企业文化。这种被称为“惠普模式”的企业文化是一种更加注重顾客、公司员工、股东的利益要求，重视领导才能及其他各种惠普激发创造因素的文化系统，在这一文化系统中，惠普模式注重以真诚、公正的态度服务于消费者。在企业内部提倡人人平等与人人尊重；在实际工作中，提倡自我管理、自我控制与成果管理，提倡温和变革，不轻易解雇员工，也不盲目扩张规模，坚持宽松的、自由的办公环境，努力培育公开、透明、民主的工作作风。惠普的企业文化及其在此之上所采用的经营方式极大地刺激了公司的发展，有力促进了公司经营业绩增长。

惠普文化此时已不再是某一个人的文化，它是全体员工的文化，企业中每个人都精心呵护。比如惠普公司承诺：只要员工表现优异，公司永远不会解雇你。很多人由于各种原因离职，但都非常怀念在惠普的那段岁月，并把自己作为惠普“校友”的一员。惠普公司有许多故事来支持它的企业文化，这些是靠员工自发的互相传播，而不是硬性的灌输。

惠普公司努力营造了一种和谐的上下级关系，避免官僚主义，让企业的文化成为一种无形的、巨大的力量左右所有人的思维，如果CEO不符合公司的文化，一样要下课。这种文化的培育不是一朝一夕的，必须首先非常清晰明确的定义公司文化，让文化来选人，而不是人来选文化。如此优秀的惠普文化，以致于连他的创始人对此都激动不已。

冲破老板文化，构建更科学的、以人为本的企业文化，所谓“止于至善”，这是永续长青的基础。它需要的是企业、员工和老板的决心以及切实有效的执行力。唯有如此，才能保证在建设企业文化的过程当中不出现偏差，更不至于出现半途而废的尴尬。

企业文化的力量是长期逐渐显现的过程。这就是说，对于那些追求迅速发家致富的老板而言，辛辛苦苦培育企业文化对于其“暴富”的目标意义不大，而对于大型的集团公司和心存高远、志在打造“百年企业”的企业家而言，有意识地培育企业文化则至关重要。

奥古特专家认为，我们只有辩证认识老板文化的内涵和其不同阶段对企业文化的影响，企业才能在发展到大型集团时，在有效传承老板文化优秀基因的基础上，突破其自身局限，根据企业发展的阶段，打造真正符合企业发展阶段的优秀企业文化，从而帮助企业达成新的战略意图、实现新的跨越。当然，这不是一蹴而就的，需要企业家和员工们的共同努力，甚至需要不同外力的介入，奥古特一直致力于企业文化的建设，也欢迎企业家、高层管理者和对企业文化有研究和感兴趣的朋友共同交流。谢谢。

第四篇：企业文化学习[范文模版]

我心中的企业文化

文化是个大课题,它是一定范围内的社会成员所共同认同、信奉并身体力行的基本信念和价值观.可见,形成同类文化认知感便能在一定程度上起引领、凝聚与渗透的作用.因此,企业文化建设成了现代企业特别是具有长远发展眼光的优秀企业所共同关注、探索、思考与追求的战略性目标.企业文化是企业发展的常青树,我们用钱可以收购一百家企业,用钱却买不到优秀的企业文化,企业文化必须靠自身的建设和积累.国内外无数优秀企业的经营实践都证明:健康的企业文化是企业实现持续成功、基业长青最重要的驱动力,是企业最不可模仿和超越的核心竟争力.尤其是对于面临变革转型、谋求新突破的企业而言,文化的建设或转型尤为关键,它将直接影响变革转型的成败,并决定企业未来长期的发展格局.新华的发展离不开每一位新华人日日夜夜的奋斗,更离不开”团结、敬业、奉献”的新华精神.同时,新华有着铁一般的纪律,有着完善的培训机制,有着清晰的经营思路和理念,更有其独特的企业文化.通过办公室的集中学习,使我深深的感觉到了公司的企业文化.我想,要形成一个良好的文化氛围,让新华人企业文化成为能够引领广大员工共同精神支柱,除了公司在制度层面的努力,作为员工的我更要以自觉的实际行动积极配合,首先提升自我的行为规范和知识架构做起,做一个真正的新华人.

第五篇：企业文化学习情况

支局企业文化学习情况汇报

我支局采取微信公众号、企业文化标语、板报等形式宣传企业文化的精髓，让职工熟记公司理念、行为准则、执行准则和道德准则，做到学用相结合。组织安排营业职工利用每日营业前晨会时间学习企业文化知识，每天观摩学习一段企业文化教育短片，收效明显。

一周以来，已组织支局全体职工共90人学习了集团公司在微信公众号上发布的邮政企业文化教育短片。通过学习大家把企业理念内化于心，外化为行，使正确理念转化为工作效率。职工们为了学好企业文化的每一个理念，经常利用中午在食堂吃饭时间，大家互相督促、互相帮助、你考我，我考你、不放过每一个细节，增加各自的记忆力，把每一个理念有效的运用到实际工作中去，理论联系实际，全面提升了职工的自身综合素质，为企业发展提供良好文化氛围。

优秀的文化孕育着正确的理念，正确的理念孕育着正确的行动，正确的行动孕育着无限的成功。优秀的文化是成功的法宝。没有优秀的文化就不会有成功的企业。

2018年1月14日