第一篇：芭迪企业文化

芭 迪——企 业 文 化

中国式企业执行力模式：

1、战略是执行力的前提

2、制度是执行力的保障

3、人才是执行力的核心

4、文化是执行力的基础

5、工具是执行力的杠杆

6、流程是执行力的血液

7、组织是执行力的骨架

8、成果是执行力的灵魂

芭迪文化的产生：

在芭迪诞生、成长、壮大过程中，由品牌创始人王晓阳先生带领全体员工，通过身体力行和极力倡导所创造的工作、学习、生活、人际关系、行为规范等方面，指导公司目标实现和员工人生价值的提高、所有芭迪伙伴共同拥有价值观念、信仰和行为准则。

定义区别：

只为一件大事而生，这件一生要做的大事叫：使命 为实现愿景和目标必须做某件事的决心和信念叫：使命感 描绘一个吸引人心的梦想叫：愿景 一个人对事物的看法和观念叫：价值观 为实现愿景制作的发展策略叫：战略 实现战略所制定的行动方案叫：目标

战略目标： 把芭迪做成豫北地区第一婚纱摄影品牌。

（1）市场占有率第一

（2）品牌知名度第一

（3）市场销售额第一

战略定位： 时尚、品质、高端的传播者 团队建设目标：

形成人才复制模式。规范管理目标：形成运营复制模式。

规范管理目标：

明白各项内容及具体制度，知道言行工作的准则； 明确岗位职责，清楚责、权、利，知道该干什么；

了解本岗流程，以及合作运行流程，并会按流程操作，知道该怎么干； 明白各项要求，清楚各项标准，知道该干成什么样； 干的结果到达标准和不符标准，将该怎么样；

制度化管理，形成操作行为统一，标准一致，连锁统一。过程统一，结果一致，质量固化，感动顾客。

团队建设目标：

团队高于个人，个人服从团队。规范行为，树立形象，做好品牌。真实自然、相互关爱，自动自发、主动承担。沟通合作、相互负责、和谐共处，利益共赢。

立即行动，完美执行，不给伙伴添麻烦，多为上级分压力。

家庭般的凝聚力，军队般的执行力，球队般的合作力，学校般的成长力。人员稳定，人才成长

芭迪员工誓词：

我是芭迪人！我热爱我的团队！我愿为团队奉献：爱心、忠诚和责任！我们用激情、创新和执着，为顾客和伙伴作出最好的服务！愿芭迪的品牌，承载着我们的梦想一起腾飞，我们将为此全力以赴！全力以赴！全力以赴！

芭迪的魂

企业使命：

外在使命：为顾客创造超越期望的全新价值。内在使命：让我的“家人”在芭迪很幸福。芭迪愿景： 让更多的人享受到芭迪的婚纱照

愿：指愿望;

景：指前景，未来。企业愿景：企业对未来前景的愿望。

核心价值观：激情、奉献、和谐、创新 经营宗旨： “诚信为本，永续经营！”

团队作风：

执行，团队利益的保证！尊重，伙伴精神的共享！公司形象用语：越了解婚纱照，越信赖芭迪！

企业理念

用人理念：

人人是人才，赛马不相马！芭迪认为每一位伙伴都有价值，每一个人都是人才, 都有优点，把每个人放在合适的位置上，帮助其发挥最大的价值，让每一位员工都能在芭迪找到适合自己发展的道路。

2、有什么样的人才,就有什么样的事业。

营销理念：

像顾客一样思考！

1、让顾客满意，是芭迪全体员工一切行为规范的起点和终点，是开展各项工作的宗旨和目标。思考范围包括顾客从视觉、听觉、嗅觉、触觉、感觉对在订单、拍照、取件等整个店面全过程体验的每个细节。

2、一切从顾客出发，一切为顾客着想，一切对顾客负责，一切让顾客满意。

竞争理念：持续创造出竞争对手无法复制的优势 服务理念：视顾客为亲人

1、像接待亲朋好友般的服务。

2、对于拍照、取件等体验过程中的任何矛盾，毫无理由快速地达到顾客满意。

管理理念：

让员工健康成长、激情快乐的工作！

芭迪需要具备6个”高度统一“的芭迪人来完成她的实现目标愿景： 目标统一、思想统一 行动力统一、执行力统一 责任心统一、感恩心统一

素质要求：

1、忠诚、爱心、感恩、负责

2、热情、自信、合作、毅力

能力要求：

主动干、愿意干、能干好、一定干好！

芭迪的规则

层级管理制：

每一位员工都必须由唯一的直接上级领导，同时必须接受间接上级和上级授权人的检查。允许越级申诉。必须先服从后申诉，而且允许以各种合理的方式越级申述；允许越级检查和交叉检查，但不允许越级指挥和交叉指挥。

分工负责制：

各级管理人员和员工，对上级交办的工作，各岗位职责所规定的工作都要认真负责到底，并对工作结果承担全部不可推卸的责任。

责权利连带制：

从员工到高层领导，责任，权利，利益连带生效。

命令服从制：

公司实行“半军事化”管理，各级管理人员一方面要严格要求部下不折不扣的执行命令，同时自己也要成为执行上级命令的模范。不得以任何借口讨价还价或拒绝或阳奉阴违。

封闭循环制：

布置任何工作都要包括问题，原因，有谁负责和授予相应的权利，要求完成的时间，质量标准，过程的检查和结果的评价七个方面内容。并做到谁布置，谁检查指导，善始善终。在下级接受任务和上级接受请求时，双方都严格遵守“8小时复命制”，不论何种情况，都要在八小时内向上汇报或给予答复。

目标管理制：

各级管理人员和每个员工都要根据自己分管的工作，按时间阶段设立工作目标，并以书面形式呈报上级审批后，再分解落实。目标完成后还应有分析和总结，并提出下一阶段目标。

首问负责制：

芭迪任何一位伙伴，当得到顾客需要帮助的信息时：不管任何时候，有什么样的事儿，都必须将顾客的利益视为最高的，更需要在第一时间内提供给顾客所需要的服务，直至顾客满意。所有的伙伴必须遵循这样的原则：有问必答，答必正确；有疑必释，释必到位；有诉必接，接必彻底；文明礼貌，热情周到。

奖优罚劣制：

凡是好坏不分，优劣不查的管理者，被视为是履行职责不力或渎职而受到处理。

科学用人制：

扬长避短，以理服人，先理后“兵”。无论奖罚，管理者都有责任向当事人和部下讲明缘由，以励众人。

特殊授权制：

任何一级人员都必须接受公司授权人员的工作检查和指导。公司固定授予每一位员工和管理人员，在遇到明显的可能损害顾客利益和公司利益的现象苗头时，都有权进行干预和制止。

芭迪人行为准则

五倡导五反对：

我们倡导：积极、乐观和勇敢；我们倡导：平等、自然和真诚； 我们倡导：互尊互爱、和平相处；我们倡导：自动自发、主动承担； 我们倡导：坚决服从、立即行动，完美执行，100%负责； 我们反对：消极、悲观和抱怨；我们反对：虚伪、粗鲁和自私；

我们反对：投机取巧、迎合溜须；我们反对：个人利益凌驾于团队利益之上； 我们反对：消极怠工、拖拉推诿、只有过程、没有成果。

提高执行力3+2工作作风：认真!快!坚守承诺!保证完成任务！绝不找借口!

龙的呼唤： 龙 的 呼 唤，嘿！1 2 3 4 嘿！1 2 3 4 嘿！1 2 3 4 1 2 3 4 嘿 嘿 嘿 行动咒语： 承认是我的能力，不找借口！

承担是我的格局，保证成果！

第二篇：#芭迪熊主题餐厅

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#芭迪熊主题餐厅# #芭迪熊主题餐厅#。

三星推荐——绝对是儿童的乐园，也是对儿时回忆的一种追溯。

这个餐厅餐厅的环境非常可爱...对芭迪熊餐厅并不陌生...带着宝贝来这个餐厅呢，非常高兴！套餐盒真是太Q了太可爱啦，是小汽车造型滴，我尝了一口南瓜粥，味道很不错，宝贝吃得特别乖...比麦当劳的要有营养，赠送的饮料也是鲜榨的橙汁...不会损伤宝贝的牙齿...无论是自己去还是带宝宝去都超级赞。建议宝宝的生日都去那里过吧，还有品质超级棒的60寸的生日海报免费送呢。

#京城个性主题餐厅##特色餐厅#。人均消费：42元/人。

地址：海淀区远大路1号金源新燕莎MALLB1楼儿童成长天地B-14号。爱乐活美食热门标签特色餐厅。

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餐厅环境

环境 可爱吧

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排骨

鸡翅

海盗甜品

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这个忘了名字

爱乐活——有态度、正能量的品质生活社区。

热爱生活，乐于分享的各类达人聚在这里，分享消费攻略，激发生活灵感，发现城市最IN的角落。在这里，有爱，有乐，有生活。

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文章来源：http://i.leho.com/post/b036bed13b2cde4990e16ecf?from=wenku/?from=wenku

第三篇：罗曼迪卡企业文化

罗曼迪卡企业文化

企业文化

一个优秀的企业，必然有一种优秀的企业文化，而优秀的企业文化必然会造就一个成功的企业，罗曼迪卡无疑就是这样的企业。罗曼迪卡以人为本，务实进取、团结拼搏、开拓创新、育人助人。

创新文化

有创新才会有活力，有创新才会有行业领导力，罗曼迪卡成长于创新，发展于创新，深刻体会到“创新是最重要的生产力”，将创新深入到每个罗曼迪卡人心中，使创新无处不在，从产品工艺到营销，无一不涵盖，不断推出新产品、新系列，每年两届新品上市，引导行业潮流，树立行业领导地位。

品质文化

品质是企业立足市场的基础，是支撑品牌的根基，更是品牌真正的生命核心所在。一流的产品品质、一流的服务品质、一流的文化品质，是罗曼迪卡一直的追求。助人文化

小环境左右人的思想，大环境限制人的发展，好环境造就成功的人生。普通员工、高层管理、经销商是我们最重要的伙伴，罗曼迪卡一直都致力于创造更优质的环境，以环境助人成功。

帮助别人成功就是我们最大的成功！

学习文化

二十一世纪什么最重要？人才！

罗曼迪卡高度重视员工素质的提高，注重企业和员工、企业和经销商的协调发展。鼓励每一位员工学习，人无我有，人有我新；鼓励经销商和导购员学习，筹建商学院，定期开设各类培训班。不断提升学习层次，不断丰富学习内容，倾力打造学习型企业。

第四篇：素芭教案

《素芭》教学设计

一、名言导入

朗诵《世界上最远的距离》：

世界上最远的距离，不是生与死的别离，而是我站在你面前，你却不知道我爱你

世界上最远的距离，不是我站在你面前，你不知道我爱你，而是爱到痴迷，却不能说我爱你 世界上最远的距离，不是我不能说我爱你，而是想你痛彻心脾，却只能深埋心底 世界上最远的距离，不是我不能说我想你，而是彼此相爱，却不能够在一起 大家知道是谁的诗吗？ 泰戈尔的诗中有很多美丽的名言：

天空中没有翅膀的痕迹，但我已经飞过。

如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。

二、作者简介：

这位巨匠既是诗人、作家，又是社会活动家。1913年获诺贝尔文学奖，是亚洲第一个获此殊荣的作家。他的重要诗作有诗集《吉檀迦利》《新月集》《飞鸟集》等，重要小说有短篇《还债》《弃绝》《素芭》等，长篇代表作有《沉船》《戈拉》《两姐妹》等。

泰戈尔出生后，母亲身体不好，14岁时母亲就病逝了。由五嫂照顾。少年的泰戈尔与这位嫂子非常亲近，1884年，五嫂自缢身亡。1902年比他小11岁的妻子，病逝了。紧接着，他的二女儿也逝世了。泰戈尔对于印度妇女悲惨的命运寄予了深切的同情，都述说了妇女们不幸的生活，揭露了社会的黑暗，为妇女鸣不平。《素芭》是他相当重要的一篇小说。

三、感知素芭

1、快速浏览课文第一部分，思考：素芭给你留下印象最深的是什么？

眼睛

鲁迅《我怎么做起小说来》：“要极省俭的画出一个人的特点，最好是画他的眼睛……倘若画了全副的头发，即使细得逼真，也毫无意思。” 齐读描写眼睛的句子并分析(5和6段)。

小结：作者正面描写了这双眼睛，其特点是大、黑、美、像落月、闪电、楚楚动人。这双迷人的眼睛充满了内涵：有平静也有纠结，有活力也有丧气，有迷惘也有愤怒等，传递着她多情的内心世界。

2、如此美丽多情的素芭，她生活在怎样的环境呢？——优美的村庄。

朗读第二部分感受素芭生活的村子具有怎样的特点?这是一个美丽如画的地方：纯净，温暖，美丽，仿佛是远离尘嚣的世外桃源。

3、在这个唯美的村子里，美丽的素芭有朋友吗？齐读13和14段说说画面给你什么感觉？——彼此依恋，彼此关怀，也彼此理解。

4、素芭在高等动物中还有一个同伴，描写他们的画面美吗？听读17段感受他们之间的一点温暖。四、理解素芭

1、素芭长得美，家里也富裕，自然会回应他，小动物也依恋他，朋友也亲昵地叫她，亲情、友情、爱情，似乎一样不缺，但是你觉得素芭快乐吗？为什么？——内心很孤寂。

2、小说《简爱》里简说，你不要以为我丑就没有灵魂。泰戈尔仿佛也在借素芭之口说，不要以为我哑就没有灵魂。可是好像素芭周围的人真的把素芭看做是一位没有灵魂的人物。因此她内心特别孤寂。作者是如何表现她内心的孤寂的?

(1)素芭在这一世外桃源般的世界里又怎么样？作者为什么要设计这样的环境？——以乐景衬哀情，这样美的风景，这一群其实并不坏的农人，却对素芭这个本该受到更多关怀的哑女显出极大的冷漠。(2)作者为什么要将素芭与动物之间的友谊描写地如此细致、这么温馨呢？

温馨的画面让人几乎忘了素芭的不幸，她能够和无言的大自然亲密接触，和小动物们亲密交谈，可是他却不能获得人类的理解和关心。正是因为素芭无法从人类那里得到关心和理解，所以她只能从那些动物那里寻找安慰。这个温馨的画面反衬了素芭的不幸和孤独。(3)这个村里的人们是怎样对待可怜的哑女素芭吧。为什么要写村人的态度（侧面烘托她内心的孤寂）？ 父母：

“小女儿素芭犹如一块硕大的无言石头，重重压在父母的心田上”“尤其是她母亲把她视为自身的一个残疾”“把她视为自己胚胎的污点，因而她始终沮丧不堪”。把这个残疾的女儿看作自己的负担。

“把自己的哑女托付给人之后，父母踏上了回村的归途，他们踌躇满志，因为他们终于保住了他们的种姓和美好的来世。”终于可以扔下这个包袱了！

小结：可以看出父母对素芭是多么的冷漠，对女儿的内心对女儿今后的生活根本没有丝毫的担心。在这里，我们看不到人性的美好，看不到亲情的可贵，只有欺骗和交易，仅仅因为素芭是个哑女！村民 ：

“人们在素芭面前，毫无顾忌地对素芭的前途，发表了各色各样令人担忧的议论”，对于这么一个可怜的孩子人们没有过多的同情，根本没有考虑她的感受，只是把她当作一个茶余饭后的谈资。

“村人也到处谴责他们，甚至要把他们逐出种姓的流言飞语，到处扩散着。”

小结：人们似乎也把这个哑巴女孩看作是村子的一个耻辱，是一个不祥之物。

(4)素芭唯一的人类朋友、玩伴，古赛家的小儿子帕勒达帕，他能理解素芭吗？他真的关心素芭吗？（找出能够表现帕勒达帕对素芭感情态度的句子并分析）

A、“在高等动物里，素芭还有一个同伴，但人们很难描述素芭与他关系的深浅程度，因为他会说话，而素芭是位哑女，他们的话语不会毫无差别。”（关系深浅模糊，其实是没有）

B、“不管什么事，若有个同伴参与，帕勒达帕总感到十分高兴；尤其在钓鱼时刻，有一位不会说话的同伴，那是再好不过的。”（只是一时的陪伴需要）

C、“这期间，一天下午时分，在河岸边，帕勒达帕一边专心致志地钓鱼，一边面带笑容问素芭：‘喂，素，我听说，你有了未婚夫，你准备赴加尔各答结婚？可别把我们忘得一干二净！’”

（漫不经心，没有丝毫的分别的惆怅，只是轻描淡写，并带有一种调侃的味道。）

D、请同学们仔细阅读第四章最后两段，这里主要用了什么手法？ 这是心理描写，素芭渴望自己有用。师请生朗读这一句：“哎哟！我真没想到，我们的素会有这么大的本领！”要求读出语气。

这是对素芭的梦境的描述，梦是现实的反映，或是潜意识的流露，从素芭的梦境里我们可以看出她对友情的渴望，对自身价值证明的渴望。她的梦想最绚烂，她的现实最暗淡。素芭越渴望越可以看出她在现实中得不到丝毫的承认。素芭正处在成长的节点上，她和在座的各位一样，意识到了自我，有许许多多瑰丽的梦。

小结：素芭唯一的人类朋友帕勒达帕不理解也不关心她，只是对她的称呼显得亲昵一些而已；梦境的想象显得她更加可悲，从反面衬托了她的孤独。

3、美丽孤独的素芭结婚了，她的命运会有转机吗？请理解最后一段话。

素芭将会陷入悲惨的境地---是亲人的负担、被世人冷漠、被丈夫抛弃，“除了心灵的探索者，谁也不会去倾听那无声的哭泣。”

五、探究“素芭”

问：想象一下素芭被抛弃后的情景？素芭为什么会陷入悲惨的境地？悲剧的根源是什么呢？

探究到此先说说你产生了哪些疑问：为什么小说中的丈夫马上可以再娶？为什么印度女性必须嫁人？明知是把女儿往火坑里推，素芭的父母还“踌躇满志，因为他们终于保住了他们的种姓和美好的来世”？————

揭露印度落后的婚姻制度对女性的戕害是泰戈尔小说的一大主题。从这篇小说读出、总结出以下几点：

一、当时印度童婚制盛行，十岁出头的女孩子就得嫁人。

二、在印度，有94%的人口信奉印度教与回教，而这两种宗教都歧视女性。女孩的地位很低，嫁人要破费家庭很多钱财，如小说第一章中的描写。在印度，婚姻是许多女子的隐痛，因为印度盛行嫁妆，女子出嫁，如果没有体面的妆奁，易受夫家凌虐。而且嫁妆不是结婚时一次付清，夫家在婚后多年还会不断需索，脚踏车，机车，电视或者洗衣机，妻子因为父母无力负担，而被夫家浇上汽油活活烧死的新闻，屡见不鲜。还有因父母陪嫁不起而嫁不出自杀的。父母为了女儿的幸福，不得不勉力营治，女儿于是成为家庭的包袱。

三、女孩如果不能出嫁将是父母的耻辱，甚至会被逐出种姓。

展示泰戈尔《吉檀迦利》的一首诗歌

我要唱的歌，直到今天还没有唱出。

每天我总在乐器上调理弦索。

时间还没有到来，歌词也未曾填好：

只有愿望的痛苦在我心中。

《素芭》可以看做泰戈尔为印度女性不幸命运唱的一首哀歌，泰戈尔为印度女性所唱的哀歌一直到死前还未结束，因为他有生之年没能看到印度女性真正翻身做自己的主人。

六、布置作业

心灵的沟通才是真正走向人类灵魂深处的语言。对这么一个美丽善良却命运悲惨的姑娘你想对她说些什么呢？请以“素芭，我想告诉你”开头，和素芭说几句话。

七、板书设计

素芭：美丽聪慧 正面描写（眼睛）

孤独无奈

反面衬托（生活环境 动物为友）侧面描写（父母村民、帕勒达帕）

第五篇：素芭读后感

【篇一：素芭读后感】

素芭的悲剧，是泰戈尔所讲的故事的全部内容。但泰戈尔的意图明显不是讲故事那么简单。他想表达什么样的观点呢？

显然，对女性，尤其是残疾女性的怜悯是本小说的主题之一。素芭不会说话，因而备受歧视，而且很孤单，出嫁之后即遭抛弃，结局十分悲惨。作者用细腻温柔的笔触描写了素芭的美丽动人，而越是如此，越凸显出了男与女，健全与残疾之间的强烈的不平等。

另一个主题也是批判不平等，即种姓、贫富之差别。村人遣责巴尼康托家人，威胁要把他们赶出种姓，且他们的小康生活招来了不少仇敌，反映了在尚比较落后的农村地区浓厚的封建意识和仇富心态。这虽不是小说最大的主题，但也能从中看出些许意味来。实际上种姓封建制度也是导致素芭悲剧的重要原因。

文中还写到了帕勒达帕这一人物。他是素芭的朋友，一个懒散人，而素芭对他有一些情愫。帕勒达帕可能没有意识到素芭在人类社会里只有他一个朋友，因为他与素芭毕竟是两种人。文中写到这个人物是为了表现什么呢？我想主要是突出素芭的悲剧，写出哑巴在任何社会（不论是否落后、封建）都无法避免的孤独与不理解。这样，文章就不仅是对传统社会不平等的批判，而上升为对全人类任何社会制度都要面对的残疾人问题的一种思考。不过这种思考没有得出明确的结论。

【篇二：素芭读后感】

这个故事能让你认识真实的生活。仿佛一切都被这个故事道尽了，从生命中难以避免的伤害，到心灵轻妙的芬芳，再到现实的沉重以及它那果实的厚味。

因为造物主一时的吝啬，素芭失去了和常人交流的一般途径。虽然父亲很疼爱她，可是母亲却像讨厌自己身上的污点一样讨厌她。她的婚事俨然成了一个难题。村里的人甚至当着她的面议论她，他们也许并没有恶意，只是忽略了她也是有感觉有知觉的人。

读到这里，难免会担心，不知如何与这个世界相处，素芭会不会变得心神不宁？无法掌控自己的命运她会不会觉得无所适从？她将如何选择自己心灵的方向？我们可以从她的眼神中，慢慢地去寻求答案。她那双垂着长睫毛的大黑眼睛，总是直接和她的灵魂深深相连，这是不经掩饰的深刻和动人。于是我们看到，素芭其实并不孤独。

正如里尔克所说的：“如果你在人我之间没有和谐，你就试着与物接近，它们不会遗弃你。”素芭在大自然的怀抱里得到了温暖和慰藉。小溪的微语、鸟儿的鸣唱、树叶的轻响，还有不需要语言就能相互了解、相互喜欢的牛、山羊和小猫……它们延绵着爱的永恒，为素芭轻轻地分担着寂寞。

如果素芭的生活一直就在这样宁静的芬芳中持续下去，那就是很美好的童话了。可是，泰戈尔要写的不是童话，而是真实的生活，现实的枝枝杈杈总是会在应当的时候扯你一下。比如搬家，比如婚事。素芭的父亲因为富有而遭到村人的仇视，他们不得不搬往加尔各答。可是素芭舍不得离开，这里有她熟悉的大地母亲，还有她喜欢的普拉达。在写到素芭对普拉达的情感时，夹叙夹议的惯常笔法中加入了独白式的古典浪漫幻想，素芭在虚拟的时空中确定自己的存在，借以实现当下生活中难以达成的愿望。

在此，不得不再次感叹大师的伟大。即便读到这里，此后故事如何发展仍然难下定论。结尾多少是有些出人意料的，可仔细想想却又在情理之中。结尾虽然只是简单的两句话，却又展开了无限的可能性。于是我们停在那里，觉得仍然未能从故事中走出。也对，谁能从真实的生活中走出来呢。

【篇三：素芭读后感作文】

第一次读泰戈尔的《素芭》，就有一种被打动的感觉。这种感动是源自于作者细腻笔触描摹出的素芭生活世界还是心灵世界，读了多遍之后还是拿捏不准。读《素芭》，但我至少感受到一颗心灵的高贵，素芭心灵因纯净而高贵；高贵的心灵被撕裂，我读出小说的悲剧美。

素芭心灵是敞亮的。上帝为她关闭一扇门，同时也为她打开了另一扇窗。“素芭不会说话，却有一双长长睫毛掩藏着的大黑眼睛；她的两片嘴唇，只要获得心灵情绪的少许暗示，就会像两片娇嫩的新叶，颤抖不已。”“颤抖不已”的嘴唇让我们看到了她“颤抖”的心灵。敞亮的内心没有任何掩饰，她总在把内心的一切表露出来，这个过程总是那么动人美丽。“一双又大又黑的眼睛，任何时候都不需要翻译，心灵自个儿会映照在这双黑眸子里。心灵的感触在这黑眼睛的阴影里，时而伸展，时而蜷缩；这双黑眼睛时而炯炯有神，燃烧着；时而灰心丧气，熄灭了；时而犹同静悬的落月，目不转睛，不知凝视着什么；时而若同急疾的闪电，飞速地向四周放射光芒。”眼睛是心灵的窗户，这句话用在素芭身上是再贴切不过了。她快乐与忧伤、热烈与沉闷，都通过眼睛语言毫不掩饰说给众人听，遗憾的是这颗敞亮的心却很少有人听得懂，更没有谁愿意听。

素芭的心灵是细腻的。一条乡村的拉克什米小河是素芭工作之余必须的去处，这条小河与其说与琼迪普尔乡村始终保持着无法言说的亲密关系，倒不如说是与素芭保持着无法言说的亲密关系。“大自然似乎弥补了她不会说话的缺陷。”“小溪的絮语、村人的喧哗、船夫的哼唱、鸟儿的鸣叫、树叶的簌簌声，都汇合在一起，与四周的颤动融合在一起，犹如大海波涛，拍打着那位姑娘永恒孤寂的心灵的彼岸。大自然的各种响声、不同语言和多彩运动，就是这位哑巴姑娘的语言，就是长着大黑眼睛和长长眼睫毛的素芭的语言。这种语言包罗万象，从蟋蟀鸣叫的草地到星空无言的世界，只有手势、表情、音乐、哭泣和叹息，充盈在那广阔的语言世界。”素芭语言是丰富的，是常人难以企及的。与其说是素芭语言的丰富倒不如说是她心灵的丰富，是她细腻的心灵感触到的奇妙的外部语言世界。许许多多人有眼睛看不见美景有耳朵听不到美妙的声音，这不是外部世界少美丽风景和美妙音乐，而是他们没有感受外部美妙世界的灵动的心灵。在许多人眼里，物质世界是死的，而在素芭眼里，一草一木一山一水无不充满活力和生机。大自然给了素芭极大的心灵安慰，这主要是因为她有一颗细腻的心。

素芭的心灵是憨敦的。素芭这颗憨敦的心灵几乎近于完美。这种憨敦使素芭与她的知心朋友——牛、山羊、猫心心相印，心心相吸，彼此亲近，相互体贴，相互依恋。“当素芭钻进牛栏，用双臂抱住萨劳的脖子，把自己的脸颊紧紧贴在它的耳旁，亲热地磨蹭，那时班劳就用爱抚的目光注视着她，用嘴舔她的身子。”“小猫无论是白天还是黑夜，都毫不迟疑地占据素芭温暖的怀抱，美美地睡上一觉。每当素芭用柔软的手指，轻轻地抚摩它的颈脖和脊背时，它的内心仿佛得到暗示，很快进入了梦乡。”有人说：“人非草木孰能无情。”可是在素芭的世界里，树木是有情的，动物也是有情的。在人的世界里，你给予他太多，你或许得到的是相反的报复，而在非人的世界里，你给予他很多，你一定得到相同的回报。

素芭的心灵是美丽的。帕斯达帕是个被家人嫌弃的人，但酷爱钓鱼，两人因此经常在河岸边相间。“她心里总想让他明白，她在这个世界上不是一个毫无用处的废物，但这里真的没有什么可分配给她做的。于是，她从内心祈求造物主赐予她非凡的力量，她借此一念咒语，就会出现奇迹，让帕斯达帕一看到就会惊呼起来：‘哎哟！素有这么大的本领！我真的没有想到，小看了你！’”她期望施展自己的魔术让帕斯达帕到水晶宫看到美丽的自己，多么想给帕斯达帕一个惊喜：“这位坐在金床上的人，不是巴尼康托家的那位哑女吧！是素！我的素！”美丽的心灵渐渐萌发了纯美的爱意，也仅仅只是亲昵的称呼而已。

素芭心灵是纯正、善良、美丽的，可是内心又是痛苦的。这种痛苦其实很大程度上愿于她内心那颗细腻敏锐的心。更主要是素芭内心的痛苦在于家人既当她存在又当她不存在。她存在于家人眼里，那是因为她是一个哑巴女儿，是作为母亲“胚胎的污点”而存在；她不存在于家人眼里，也是因为她是一个哑巴女儿，是“谁也不晓得，素芭不会说话，但能感受一切。”所以，她希望“众人把她遗忘掉，那就该万事大吉了。”不要因为自己给众人带来痛苦这是她的企愿，这也是她内心的痛苦所在。她内心痛苦又正反映出她的善良，纯洁。

有这么一天，她感觉到了无边的恐惧。父母要把她嫁到加尔格答去。“她像是一头无言的牲畜，怀着一种无可名状的恐惧心理，紧紧尾随着父母；她睁大了自己的黑眼睛，目不转睛地死盯着他们，好像企图探听到一些消息似的，但父母没有作任何开导，没有作任何安慰。总之，什么也没有对她说。”是父母一步步把她推进到“那无限孤寂的边缘，甚至是超越了那边缘。”她内心的孤寂与永恒的沉默远远超过了大自然的“宁静”与“沉默”。此时，任何人任何物都帮不了她。牛无语，大地无语。“尽管打扮得花枝招展，但她的自然美丧失殆尽。”她的人生结局我们可想而知：“这次，她的丈夫用自己的双眼和双耳，非常仔细地察听，相了亲，娶了一位会说话的姑娘。”

我们读小说，就像是一条柔美的纱，被人慢慢地撕裂。我们亲眼看到的是美好的事物被毁灭。高贵的心灵，获得的是悲惨的结局。作者越是凸显她的美，就越是扩大她的悲剧色彩。