第一篇：鑫华新企业文化

一流企业做文化

宋步学

就广义的中小企业而言，目前全新疆约有50多万家，其总量已占到

全区企业的99.9%以上，从业人员达200余万人，占到全区总量的80%以上。据《新疆中小企业制造业信息化调查分析》显示：我区中小企业中具成长性的比重仅为23.3％，仅有两成的中小企业具有一定的成长潜能，而八成企业的发展能力是很弱的。特别是，我区这一比重低于全国

30.42％的平均水平，与东部地区的差距更大。在行业分布上，企业结构失衡，竞争优势不强，资信等级较差，融资渠道不畅；技术力量薄弱，创新能力不足；员工素质不高，技术人才匮乏；管理水平较低。大多欠缺战略眼光，没有发展后劲，短期生存需求表现较为明显；尤其在“资源节约型，环境友好型”大趋势下，对政府政策走向的认识和把握显得极为迟钝。这一点在制造业尤为突出。为让乌鲁木齐的天空更蓝，自2010年乌鲁木齐市政府启动了 “煤改气”工程。到2012年冬季供暖前，全市78%以上的燃煤锅炉已改造为燃气锅炉。改造项目总投资超过60亿元人民币。虽然机遇来了，但区内企业却没有准备好，工程改造的供应商几乎均为区外企业，区内企业与之的差距可见一斑。曾经辉煌一时的区内最大的锅炉、压力容器、钢结构生产商新疆天山锅炉（大型国企），曾有着行业领先的超强自主研发能力，并向内地近五十家企业进行技术转让输出，尤其作为全国工艺样板厂倍受业界推崇。早在上世纪八、九十年代，在燃油燃气锅炉方面就有突出业绩。然而，却在机遇到来之前就早已倒下。到目前为止，区内还没有一家企业达到其当时的规模与成就；至今为止，区内更无一家A级锅炉制造企业。企业的可持续发展是多么的重要，要实现可持续发展，必须重视企业文化培养。所谓，三流企业做产品、二流企业做品牌、一流企业做文化。何谓做文化？做文化就是以企业文化建设为先导、为中心，开展企业的经营活动。在这个意义上，区内的一流企业更是少之又少，大多还停留在做产品，好一点的开始创品牌，真正做文化的屈指可数。无论处在哪一流的企业，只要先从做文化开始，对企业的长足发展都有巨大的促进作用。一般发展较顺利，处于上升阶段的企业，看到的，听到的全是赞扬，老板得意洋洋，很难做到居安思危，因近况好而掩盖了许多缺陷与忧患。而走下坡路、处于困境中的企业，其主要精力却全用在了生存上，想做点事，却又力不从心。这就好比一个人，在身体好时，常常忽略自己的健康，也不愿体检，到生病时，却乱投医。在这一点上，我们应向日本人学习，在保持日常健康与坚持锻炼的同时，还要进行定期诊断、定期体检，预防

优先。无论一个人或一个企业，都不能说自己始终处于最佳健康状态。不但需要自我完善，还需要由外部诊断，加以改进与提高。内地企业在这方面花费的精力很大，许多企业甚至专门设立了企业文化办公室，由老板直接领导。有些企业还专门聘请了管理咨询公司的专家，进行诊断与调理，并长期参与企业的管理，为企业保驾护航。这些成功经验，很值得我们借鉴与学习。著名企业生命力专家、好心情管理工作坊创办人、《好心情绩效管理魔方》首席管理教练智然老师，曾语重心长地说：“我到企业做咨询，从不看报表，只要看员工的表情，了解员工的精神面貌，就知道企业的状况如何，这就是看企业文化，知企业的发展与后劲。”

什么是企业文化呢？就我个人的理解，企业文化就是由企业领袖的人格魅力，在企业内所凝聚起的正能量，得到全体员工认同的，向上尽善的企业精神，是企业的宝贵财富。从理论上讲，企业文化一般是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化，是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合，是企业内的群体对外界普遍的认知和态度。是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。在企业文化建设方面，一些企业着力推行西方文化，一些企业则一心推行中国传统文化，无论侧重点在哪，两者不但不对立，而且有异曲同工之妙。西方文化讲仁爱、讲诚信，突出个人信誉，中国传统文化主要指儒家学说，也是讲仁义礼智信。这两者并不相左。二战后日本、韩国、新加坡及港澳台经济的崛起，以及我国改革开放以来所取得的巨大成功，均离不开向西方学习先进的技术和管理理念与经验，与国际的接轨，更是东西方文化交融互补的典范。日本著名企业家稻盛和夫先生，不仅对中国传统文化极为推崇，同时对西方管理哲学更有深入研究。由此形成了他独有的“敬天爱人”的经营哲学。正因为如此，无论经济环境如何险恶，他都能立于不败之地。在古稀之年，还临危受命，将日航带出泥潭。使巨额亏损，濒临倒闭的日航，不到一年时间即实现赢利。河北鑫华新锅炉制造有限公司，由白手起家，经过二十年的艰苦打拼，现已具有数亿元资产，被誉为“中国炉具之乡”。该公司对稻盛和夫先生的经营思想推崇备至。尤其自推行以“弟子规”为核心内容的企业文化以来，产品连续十年供不应求，靠的也正是“敬天爱人”这种经营理念。企业文化不是喊喊口号，也不是装装门面，是要使全体员工实实在在从内心认同。

是要靠建立家庭式、学校式，是要用一家人的理念来打造的。人的潜能与智慧，往往是无法估量的。如果只是简单地靠规章制度是无法最大限度地激发人的这种潜能与智慧。只有靠心与心的交流，靠一家人的真诚去感化。使员工时时刻刻都能感到父母般的老板在关心着自己。这样的企业文化才算做到了实处，才会得到员工真正的认同。做到了这一点，便是向一流企业迈出了一大步。对此，鑫华新最有感触。比如，按照以往的规章制度，员工电动车在公司悄悄充电，属于盗窃行为，要受到罚款处理。但按照家庭式、学校式，一家人的理念，就完全不同了，在自家充电，哪有偷盗之说呢！为此，公司领导首先转变了观念，专门在车棚安装了许多插座，方便员工免费充电。这使人联想到以前的国企搞政治教育，要求职工爱厂如家。到头来有几人真正爱厂“如家”呢？即便再好也只是爱厂“如家”而已，毕竟还不是自己的家。鑫华新这种家庭式、学校式，一家人的理念，确实做到了公司就是家，而不是国企那种“如家”。在这个家里，每年年终总结表彰的最高奖项，既不是销售状元，也不是产品开发标兵或生产能手，而是尊老孝亲模范。只有尊老孝亲模范才有殊荣接受老板的亲自颁奖。在这个家，整个工厂没有清洁工，车间、院落、办公场所、厕所等都是由老板及所谓的白领管理人员来做的。无论生产多么繁忙，每月两天的带薪全员企业文化培训是雷打不动的事。培训的内容不是要求员工如何爱厂爱公司，也不是如何爱岗敬业。其内容全是尊老孝亲及人间大爱。每到这时候，管理人员必然穿上义工标志的红马夹，专为参加会议的普通员工端茶倒水，老板及其他高管干的更是打扫厕所卫生等最脏最累的活,他们称之为践行。除了每月两天全员培训外，每周管理人员还有半天的培训。这种培训，大多是去敬老院送衣物送食品、去帮助老人擦玻璃、打扫房间及庭院卫生等，这也被称之为践行。建立和谐社会，在这也绝不是口号。公司每年都要在公司文化中心举办数期，或派员工参加外地其他国学基地举办的全封闭的“女德班”、“老年班”等专题培训。公司员工带薪轮流参加培训，同时为鼓励不在公司工作的公司员工亲属参加培训，公司还为每位参加培训的公司员工家属每人每天补助80元误工费。这才是真正的发心与大爱，真正在力行“身心和谐、家庭和谐、社会和谐”。为培育好下一代，公司每年都要专门为孩子们举办全封闭的“弟子规夏令营”活动，无论是否是公司员工之孩子，只要想来，一律欢迎免费参加。企业文化能做到这个程度的企业，还有很多很多。比如，北京汇通汇利公司胡小林总裁，每天关心的既不是销售额，也不是财务报表，而是有多少困难员工家属需要公司帮助，把人力资源部改为了送温暖部，把售后服务部，改为了“舍得部”„„这正印证了那句，财散人聚，人聚财进，只有舍才有得，所谓舍得舍得。怎样做，不但没有加重企业负担，反而使经济效益连年翻番。

多年前的一个影视镜头，深深印在我的脑海之中：一个受伤的小战士一边爬一边说：“我就是爬，也要爬到延安去见毛主席！”就是这个镜头告诉了我，共产党为何能得天下，这就是毛泽东思想的魅力。对于一个企业来说，好的、到位的，具有正能量的企业文化，同样具有这种魅力。企业只有靠这种凝聚了全体员工智慧的企业文化，才能立于不败之地，才能永葆青春。

这便是，一流企业做文化。

衷心企盼新疆的企业，尤其新疆的中小企业，加快企业文化建设，尽早步入一流企业行列。

宋步学

2013年03月06日（***）

【智然老师简介】

著名情绪管理专家，好心情管理工作坊创办人，《今日弟子规》作者及读书会主讲，著名心理学家，企业生命力专家，中国文化学者，《好心情绩效管理魔方》首席管理教练，好心情工作法倡导者、亚洲第一个颜色（职业）心理分析软件版权人，CEO决策心理顾问，企业绩效战略顾问。2005年、2006年、2007年CCTV年度雇主调查活动专家团成员，南方报业《名牌》杂志专栏作者。曾为清华大学、北京大学等国内外知名大学、政府机构及数百家公司提供管理咨询和职业培训，其中包括世界500强的法国索迪斯集团、尼日尼亚国家石油公司的核心领导。

第二篇：鑫达钢铁公司企业文化

鑫达钢铁公司企业文化

一、使命：永葆企业生存与发展，不断为客户，员工、社会创造价值。

二、愿景：建成一流的钢铁企业。

三、核心价值观：规范自律、热诚关爱、快速实效，创新共赢。

四、核心价值观指导下的相关具体理念

管理理念：规范化、人性化、半军事化。营销理念：体现客户价值。

成本理念：降低成本无止境。

质量理念:源头把关、三全控制、持续提高。安全理念;时时防范、处处遵章。

人才理念：文化认同、荐贤选能。

学习理念：终身学习，学借结合。

第三篇：鑫愉服饰企业文化1

广州鑫愉服饰有限公司

广州鑫愉服饰有限公司企业文化

一、企业使命

（一）使命

为中国服饰影响世界而贡献力量！

（二）使命宣言

为客户提供优质丰富的产品和系统完善的服务；

为同仁搭建个人成长的机会和晋升创业的平台；

为股东带来最大的投资回报和最高的社会荣誉；

为社会推动中华服装新文化和国家经济的繁荣；

二、愿景

（一）企业愿景

2015年成为中国服饰知名品牌！

（二）愿景陈述

2015年在广东省成为中式时尚行业第一名，行业效仿的典范，成为中国服饰知名品牌。我们将领导500位优秀同仁，培养6位预备经理，培养6位经理，培养3位预备总监，培养3位总监，培养2位预备总经理，培养2位总经理，培养

10位股东，协助5位同仁解决车房问题，协助5位同仁解决住房问题。在神圣使命的驱动和稳健人才队伍的支撑下，同时加以专业管理顾问公司的有效指导，我们将拥有2家分公司，专卖店专柜1000家，营业额达到3亿元，有形资产达到1个亿，无形资产达到10个亿。每年的业绩增长率保持在50%以上。到2015年我们将援建1所希望小学，支持20名贫困学生完成大学学业，以体现鑫愉人高度的社会责任感。

三、核心价值观

坦诚互信勇于负责用心专注仁爱无私

四、成长理念

学习的多少决定成长的快慢，成长的快慢决定成就的高低。

五、工作理念

用心专注创造极致发挥，注意细节铸就完美状态。

六、营销理念

实现客户的愿望就是创造自我愿望的实现，成全客户的需要就是创造最快的自我成全。

七、服务理念

专业是依赖的元素，关注是贴心的表现，耐心是优美的旋律，尊重是深切的回应。

八、品质理念

质量是企业的生命线，企业生命取决于质量。

九、发展理念

正面信念使我们坚定前行，培育团队使我们后劲十足，成就别人使我们获取资源，文化输入使我们一心所向，社会责任使我们屹立不倒。

十、用人理念

身先自律的人委以重任，富有激情的人空间无限，忠于团队的人共享荣耀，坚持原则的人走的更远。

十一、团队理念

没有相互的成全就没有团队的凝聚，要有团队的凝聚必须有相互的成全。

十二、执行理念

信守承诺将创造一切可能的奇迹，成果惯性将彻底的杜绝任何借口，绝不言败将不折不扣的执行到底。

十三、为人理念

以心感人人心归，近心者人人近之！

十四、薪资理念

没有无成果的报酬，无成果的报酬是耻辱！

十五、晋升理念

没有接班人就不能晋升，要晋升必须有接班人！

十六、迎宾理念

客户是明星，市场是上级！

十七、推广理念

没有传播与分享，真理也不会发光！

十八、品牌理念

无形决定有形，有形彰显无形。

十九、节约理念

赚的是营收，省的是净利！

二十、投资理念

战略在哪里，钱就投在哪里！

二十一、生存理念

顺境时乘胜追击，逆境时加倍努力！

二十二、竞争理念

避开竞争是最快的竞争，不用竞争是最好的竞争！二

十三、创业理念

人生没有失败，只有提前放弃！

二十四、黑白理念

以爱护公司为荣，以损毁公司为耻；

以敬畏制度为荣，以无视制度为耻；

以成就别人为荣，以见利忘义为耻；

以勤奋认真为荣，以自私懒惰为耻；

以增加措施为荣，以下降指标为耻；

以团队共进为荣，以个人主义为耻；

以积极挑战为荣，以消极逃避为耻；

以拿到成功为荣，以完成任务为耻。

二十五、鑫愉公司的八大戒律

没有状态联合对抗私下接单内部恋爱财情纠纷亵渎职务

泄漏秘密犯罪活动

第四篇：鑫科集团企业文化大纲

鑫科集团企业文化大纲

鑫科集团公司

企业文化大纲

北大纵横管理咨询公司

2005年7月鑫科集团企业文化大纲

目录

第一部分 总论......................................................................3

一、为什么是鑫科文化？................................................................................................................................3

二、什么是鑫科的价值观？............................................................................................................................3

三、什么是鑫科的核心价值观？...................................................................................................................4

四、鑫科文化与鑫科经营管理、鑫科制度的关系....................................................................................5

第二部分：鑫科文化理念及其释义：...................................7

一、理念系统..................................................................................................................................................7

二、理念系统释义.........................................................................................................................................9

第三部分《鑫科企业文化大纲》的修订.............................16

一．修订的条件................................................................................................................................................16 二．修订的程序................................................................................................................................................17 三．修订的原则................................................................................................................................................17

鑫科集团企业文化大纲

第一部分 总论

一、为什么是鑫科文化？  拥有了一个崭新的面貌

鑫科集团十余年的发展成就了自己的良好的文化底蕴，但是不成体系、不成系统，并且随着鑫科进入快车道，这种文化已经不能适应鑫科快速发展的需要；另外随着鑫科集团的进一步成长，鑫科的企业文化应进行重新的定位，从而拥有了一个崭新的面貌，为企业的战略发展及日常的经营管理提供支撑。

 不断创新，与时俱进

在不断的发展变化中，鑫科集团以开创性的心态不断创新、不断改变，不断接受新的理念、新的思想，自觉承担社会赋予的责任。

二、什么是鑫科的价值观？ 鑫科的价值观是：

一个领导 一支团队 一个品牌 一套模式  “一个领导”

鑫科要在未来的竞争中取得胜利，必须有一个坚强的领导核心。一头狮子带领一群羊的战斗力要远远超过一只羊带领一群狮子的战斗力，在竞争全球化、生产社会化的背景下，领袖的灵魂作用是企业取得胜利的关键成功要素中最核心的一点；

 “一支团队”

鑫科在依靠一个领袖指引方向的基础上，还必须建设一支强健的员工队伍。这支队伍由高素质的人才组成，对企业有很高的认同度和忠诚度。鑫科的员工团

鑫科集团企业文化大纲

队是一支服从命令、敢打硬仗、勇于承担的团队，鑫科的文化是密切配合、具有高度团队精神的企业文化。

 “一个品牌”

品牌是一个企业内在价值观念的最直接外在体现。品牌是市场、客户对于企业所提供产品和服务的认知，是通过内部管理在企业各个价值链环节加以塑造而产生的。鑫科通过强化管理、优化流程、提高员工素质为客户提供全面的优质产品和服务，在客户心目中树立诚信、正直、热心的良好形象，从而让“鑫科”这一品牌成为企业的荣誉与辉煌。

 “一套模式”

鑫科要发展、壮大必须逐渐摸索一套适应企业特点的、科学规范的发展模式，使企业战略、组织、人力、营销、财务、信息管理进入良性循环轨道。作为在新的时代和背景下，成长起来的民营企业，鑫科要肩负起为中国民营企业探索成长模式新路径的责任，为此鼓励在内部运营和经营管理中勇于创新、善于创新，形成崭新的发展模式。

三、什么是鑫科的核心价值观？

鑫科的核心价值观：“诚信、超越”

“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”。相应于此，君子应刚毅坚卓，愤发图强，当不断超越、追求卓越；大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物，当诚信为人、诚信处事。

 鑫科文化是诚信的文化

市场经济就是诚信经济，鑫科要诚信，鑫科人也要诚信。信誉是财富，人无信不立，企业无信不长。诚信就是要在鑫科内部建立一种诚信、友好、和谐的企业氛围，在薪科外部建立诚实、自信、负责、健康的形象。对内，各职能部门、各事业部讲究诚信、和睦相处；对外，鑫科集团作为社会的一分子，与供应单位、鑫科的用户以及相关的其他合作伙伴以诚相待，友好和睦。

 鑫科文化是超越的文化

鑫科集团企业文化大纲

超越就是永不满足，永不懈怠；没有最好，只有更好鑫科集团和鑫科人都要有不断进步的信心和魄力。超越对于鑫科就是不固守企业小圈子，而是把自己置身于社会的大背景、融入国际的大环境；不仅引进吸收国内优秀的企业文化、源远流长的优秀民族文化，还要引进吸收西方先进的企业文化和管理经验。海纳百川，有容乃大；居于低地而不卑，吸纳百川而不满。鑫科文化就是要有大海的气魄，集众家所长为我所用，不断创新、与时俱进。

四、鑫科文化与鑫科经营管理、鑫科制度的关系 1．鑫科文化与鑫科经营管理的关系

 鑫科文化指导鑫科的经营管理活动。

鑫科文化所信奉和倡导的价值理念，只有在具体的经营管理活动中去不断的贯彻和实践，才能成为鑫科真正拥有的文化。鑫科经营管理的全过程，必须一切以鑫科文化所倡导的价值理念为出发点，一切要遵循鑫科文化，一切要实践鑫科文化，一切要以鑫科文化为判别标准。

 鑫科的经营管理丰富鑫科文化的内涵。

企业文化指导企业经营管理，反过来经营管理又影响着企业文化的培育与发展，丰富企业文化的内涵。鑫科的经营管理过程就是在鑫科文化理念指导下不断创新的过程，这种创新既包含技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、结构创新，同时也包含了思维创新、理念创新，鑫科的经营管理实践蕴涵了很多先进的理念和经验，鑫科需要在不断总结先进理念和实践经验的基础上，实现鑫科文化的不断调整、提升和跟进。

2．鑫科文化与鑫科制度的关系

 鑫科文化与鑫科制度属于两个不同的管理层次和管理方式。

文化管理是软管理，其影响是内在的；而制度管理是硬管理，是外在的。文化管理是灵魂，是统率；制度管理是基础，是保证。二者有机结合，相辅相成。有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现。鑫科制度是有形的，往往以指标、责任制、规章等形式表现出来，更多地强调外在监督与

鑫科集团企业文化大纲

控制；鑫科文化是无形的，存在于鑫科人的头脑中，是一种精神状态，往往通过有形的事物、活动反映和折射出来，更多地强调价值观、理想信念和道德的力量，强调内在的激励与约束。

 鑫科文化与鑫科制度相互作用。

制度是让想犯错误的人犯不了错误，文化是让有机会犯错误的人不愿意犯错误。在企业管理中，制度不是万能的，制度总有失效的时候，当制度失效的时候就靠文化了。制度永远不可能代替文化的作用，同时文化管理也永远不能替代制度管理。

鑫科集团企业文化大纲

第二部分：鑫科文化理念及其释义：

一、理念系统

1．鑫科使命：

备选1: 通过商务活动为客户提供价值，实现光大中华、实业报国的理想

备选2：兴业报国、光大中华

2．鑫科愿景：

备选1:成为全国具有市场影响力的、富有竞争力的多元化企业集团

备选2：打造富有生命力的卓越企业

3．鑫科价值观：

一个领导、一支团队、一个品牌、一套模式

4．鑫科核心价值观:

诚信、超越

5．鑫科精神：

爱企敬业 团队奉献； 求实创新 开拓进取

6． 鑫科工作作风：

一次就把事情做好

7．鑫科经营理念：

诚信为本 质量为先 自我超越 合作共赢

8．鑫科管理理念：

以人为本 以法治企

9．鑫科人才理念：

人皆有才 人尽其才

鑫科集团企业文化大纲

10．鑫科质量理念：

产品就是人品 质量就是生命

11．鑫科成本理念：

大处着眼 小处入手

12．鑫科服务理念：

尽职尽责 8

用心动心

鑫科集团企业文化大纲

二、理念系统释义 1．鑫科使命：

备选1：通过商务活动为客户提供价值，实现光大中华、实业报国的理想

备选2：兴业报国、光大中华

“光大中华、实业报国”是鑫科孜孜不倦的追求，为了这个理想鑫科一直矢志不渝，尽心竭力。

 通过商务活动为客户提供价值，是鑫科壮大的手段。鑫科的发展壮大主要依靠两点：

第一，完善的商务活动，鑫科人将精品意识融入到企业的运营中，让客户享受到完善的商务服务和产品；

第二，为客户提供价值，鑫科发展的根基就在于为客户提供最大的价值，客户是鑫科发展和成长的生命线，也是鑫科实现自己理想的基础。

 光大中华、实业报国是鑫科追求的理想。

鑫科实现“光大中华、实业报国”的理想主要体现在：

对社会，鑫科提供优良的产品和服务，满足客户的需要、从而为社会进步作出贡献。对企业来讲创造更多的利润，实现企业的最大增值；对员工来说让员工有更为广阔的发展空间、更好的价值回报；对社会而言合理利用资源，较少的投入实现最大的产出，从而为整个社会的可持续发展而努力；提供更多的就业机会，为社会安置富裕劳动力；提供更多的商机，带动一方经济，共同发展。

鑫科将立足于钢铁产业和房地产产业，多元发展，以技术创新为动力，加速实业的发展，不断提升科技水平，开创科技兴企之路，为社会和国家提供高科技的服务和产品，从而拉动和增强相关产业的技术发展水平，为国家综合实力的提高作出贡献。

2．鑫科愿景：

鑫科集团企业文化大纲

备选1：成为全国具有市场影响力的、富有竞争力的多元化企业集团

备选2：打造富有生命力的卓越企业

庄子曰：北冥有鸟，其名为鹏，背若太山，翼若垂天之云，扶摇而上九万里，绝云气，负青天，然后图南。鑫科目前正在加速发展，夯实钢铁贸易产业、大力发展房地产产业和物流产业，培育IT产业和其他高科技产业，培育核心竞争力，构建大鑫科集团，一展鲲鹏之志。

鑫科是石家庄钢铁贸易中的第一品牌，我们要牢牢巩固这个地位，并且不断拓展，建设成为钢铁产业链中能力最强的整合者；随着房地产产业的快速健康发展和物流产业的不断壮大，我们将努力争取成为石家庄乃至河北有影响的大型企业集团。

鑫科要组建大企业集团，通过整合产业链、统领产业链、带动产业链，实现协同发展，将鑫科打造成为一个可持续发展、实力雄厚的大型多元化产业集团。更重要的是，通过管理提升、不断培育增强企业能力，成为具有无限生命力的企业集团，实现基业常青、事业卓越。

3．鑫科价值观：

一个领导、一支团队、一个品牌、一套模式

一个领导，就是以领导者为核心，以企业领导者为坚强后盾，团结在企业领导者的周围。企业的内部管理、对外服务都严格按照统一的部署和指挥来运营，从而使企业体现出一个完整的坚强意志。

一支团队，就是团队是企业的运作方式，团队文化是企业提倡的文化，企业的员工对团队有着强烈的归属感，通过团队的合作实现员工的快速发展和不断提高，从而提供企业整体素质和个人能力。

一个品牌，就是企业要创造一个具有丰富内涵和良好外在形象的成功品牌。要创造这样的品牌必须有一个坚强的后盾，因此，企业内部的各项活动和管理都必须在这样一个品牌的指导下运作，企业所有员工的行为都必须遵循这样一个品牌内涵的规范。

鑫科集团企业文化大纲

一套模式，就是企业要发展和创造快速成长的发展模式。这样的发展模式，既能实现企业的快速成长，又能包容员工的不断创新并加以吸收，同时这样的发展模式还必须能够具有充分的可复制性，实现企业未来多元化产业发展前景的需求。

4．鑫科核心价值观： 诚信 超越

诚信，就是诚实守信，实事求是。诚信是中华民族传统美德，是为人处世的一项基本的道德要求，是建立和谐人际关系的基石。在工作上，诚信就是尊重和忠实于自己的职业，襟怀坦白，以诚待人，言行一致，表里如一。对企业诚信，对事业诚信，对同事诚信，对用户诚信，一言九鼎，一诺千金。

超越，是一种积极向上、奋发有为的精神，是一种永不满足、永不懈怠的心态。在思想上与时代共同进步，在工作中不断学习、不断实践，充实工作内容，改进思维模式，更新工作方法；要不断地超越过去、超越自我、超越竞争对手、超越事业追求。

5．鑫科精神：

爱企敬业 团队奉献； 求实创新 开拓进取

在工作态度上，鑫科人要坚持爱企敬业，讲求团队奉献；

在工作内容、工作方法上，鑫科人要坚持求实创新，不断开拓进取。爱企敬业

爱企敬业，就是热爱企业，忠于鑫科，一切从鑫科的大局出发，一切以鑫科的整体利益为重，树立“舍小家，顾大家”的全局观念，把个人前途和利益与鑫科命运和效益密切联系起来。

爱企敬业，就是热爱本职,忠于职守，在其位，谋其职，勤奋学习，努力工作；鑫科认为，职位不论高低，都是企业健康运转所不可或缺的，都要做好本职工作；敬业不仅仅是踏实肯干，更在于岗位建功，要在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

鑫科集团企业文化大纲

团队奉献

团队奉献，就是发扬团队精神，协作互助，密切配合；鑫科发展是全体鑫科人共同努力的结果，每个员工都是团队中的一员，鑫科人与鑫科的命运休戚与共；任何个人的力量都是有限的，必须加强沟通和合作，求同存异，顾全大局，精诚团结，荣辱与共，才能众志成城，最终实现个人与企业的共同发展。

团队奉献，就是要发扬奉献精神，不计个人得失，以事业为重，超脱个人利益的追求，把工作开展的尽善尽美；当然，鑫科也决不会让雷锋吃亏，建立各种回报方式，让员工的每一份付出都有合理的回报。

求实创新

求实创新，就是解放思想，实事求是，坚持一切从实际出发，理论联系实际，脚踏实地，说实话，干实事，求实效；遵循科学规律、遵循事物发展的规律，不唯上、不唯权；

求实创新，就是求新求变，推陈出新，不仅仅是管理的创新、技术的创新、产品的创新、服务的创新、工作的创新、生活的创新，更是一种思维的创新、思想的创新、系统的创新；不论是管理、采购、销售，还是服务、支持，不管是那一个部门，工作时都要系统思考，不因循守旧、不墨守陈规。

开拓进取

开拓进取，就是在不断学习、拓宽视野基础上，以开放的思想，包容的精神，审时度势、与时俱进，发挥智慧和创造力，干开创性工作，做创造性贡献；开拓进取，就是不安现状，永不满足，不断学习新知识，不断探索未知领域，是一种奋发向上的事业心，是对人生价值的不倦追求。

6．鑫科工作作风： 一次就把事情做好

我们提倡一次就把事情做好的工作作风，有四层含义：

其一，做正确的事。在鑫科，什么是正确的事呢？任何有利于鑫科发展的、对鑫科整体利益有益的事情就是正确的事情。对于高层领导尤其重要，他们的决

鑫科集团企业文化大纲

策就决定了鑫科的发展、鑫科的未来；对于其他员工，更多的要考虑鑫科的整体利益，那些对部门小团体有利而有损于鑫科整体利益的事情就不是正确的事情。就要求全体员工从鑫科的大局出发，做好本部门的工作。

其二，正确地做事。完成一件事情有很多种方法，但只有用正确的方法才能保证做事的效率，保证结果的正确。这要求我们要有严谨的态度、掌握科学的方法、拥有优良的技能，因此我们要不断学习，学习新的管理思想、管理手段，培养责任心，提高自身素质。

其三，第一次就把事情做正确。机遇总是偏爱有准备的人，在机遇面前，必须具有把事情做好的信心和责任心，必须做好各种准备；机遇稍纵即逝，要把握机遇，除了具备责任心、信心之外还要有把握机遇的能力。摆在鑫科面前的是市场经济，而市场竞争不相信眼泪，只相信实力。

其四，每一次都把事情做正确。一次把事情做正确并不难，难的是每一次都把事情都做正确。因此要求鑫科人养成良好的工作习惯和职业品质，严谨细致，在反反复复、日复一日的重复中专注如一，才能每一次都把事情做好。

7．鑫科经营理念：

诚信为本，质量为先，自我超越，合作共赢

诚信为本，是鑫科一贯坚持的经营道德。信守职业道德、商业道德和法律法规，真实、真诚、真情面对顾客用户、合作伙伴，讲求信誉、兑现承诺。

质量为先，是鑫科历来强调的经营准则。按照一流公司的要求和标准，严字当头，精益求精，力求使每件事情、每项工作都成为“精品”。

自我超越，是鑫科努力追求的经营境界。在激烈的市场竞争中清醒、客观地分析自己，克服影响自身进步的智障，挑战自我，超越自我，同时树立超越对手的信心，提高超越对手的核心竞争力，在持续超越中领先对手，抢占先机，决胜市场，实现永续发展。

合作共赢，是鑫科极力推崇的经营目标。社会价值高于经济价值，合作胜于合同，品格重于价格，无论是合作伙伴还是竞争对手，我们都将携手互动，视为

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挚友，营造双赢、多赢、共赢的格局。

8．鑫科管理理念： 以人为本，以法治企

现代企业竞争，最实质的还是人才的竞争。没有一流的人才，就不可能有一流的经营和技术，也不可能产生一流的品牌，更不会有一流的企业。“以人为本”就要尊重知识、尊重人才，构筑起鑫科完善的用人机制。这种机制不仅要求制度上完善，更要看其能否规范良性运作，真正发挥出应有的威力。同时，企业的成功并不仅仅看它拥有多少人才，“知人”还要“善任”，只有高水平的企业管理才能充分发挥人的能量，使鑫科迈向成功。

“以法治企”的一个重要基础，就是要遵守国家法律法规。具体到企业管理，就是指管理必须规范，规范化的管理是企业健康发展的基础。规范化要通过制度来实现，制度的制定要完善、科学，在制定过程中，要充分体现制度的“人性化”，使制度的内容具有可操作性，同时还要注重对制度的及时调整。对制度的执行必须严格，不受人际关系的影响，严格执法，既是保证鑫科制度的严肃性，保证鑫科利益不受损害的重要条件，也是鑫科对员工根本利益的真正保证。

9．鑫科人才理念： 人皆有才，人尽其才

生产力的发展决定着经济的发展，而人又是生产力中最活跃的因素。人有感情、有创新、有激情、有积极性，也有惰性，可塑性强。鑫科是所有鑫科人的鑫科，鑫科的未来掌握在鑫科人的手中，鑫科的辉煌是鑫科人来共同创造。劳动创造价值，广大鑫科人是鑫科财富的最终创造者，鑫科将人才视为企业最宝贵的资源。

鑫科认为每一个做好本职工作的员工都是人才。鑫科强调“三高”人才，更强调岗位人才；鑫科推崇岗位建功、岗位成才，一个本职工作做不好的员工就不是好员工，就不是人才，更不可能成为“三高”人才。

鑫科重视人才，更注重把人的才能发挥出来。鑫科将创造“重才、求才、育

鑫科集团企业文化大纲

才、爱才”的良好环境，建立健全激励约束机制，不断挖掘员工智慧和潜力，做到人尽其才，才尽其用，使人才有用武之地，实现员工与企业共同发展。

10．鑫科质量理念：

产品就是人品，质量就是生命

产品就是人品，有两层含义：其一，高质量产品是高素质人品的体现。一个企业能制提供高质量、高性能的服务和产品，就一定拥有一支高素质、高技能的员工队伍；其二，具备高素质的人品就能打造出高质量的服务和产品。一个工作没有责任心、缺乏敬业精神的员工，是提供不出高质量服务和产品的。

质量就是生命，也有两层含义：其一，优异的质量是企业的立身之本。没有高质量的服务和产品，就会失去客户，失去了客户，鑫科就失去了生存的基础。因此，质量关系到鑫科全体员工的前途命运。其二，鑫科是以客户为中心的，质量尤其重要。客户的满意度是衡量鑫科未来发展前景的标志，质量关系到客户的满意度，关系到企业未来发展的前景。客户满意是鑫科一切工作的出发点，超越客户满意是追求事业发展的更高目标。

11．鑫科成本理念： 大处着眼 小处入手

大处着眼，就是要在管理模式、机构与岗位的设计、流程优化、人力资源政策等制度保障等方面为企业高效运营奠定基础、提供支撑。

提高效率，在整体经营上，科学统筹、精心规划，发挥规模优势，降低采购成本；在管理上引入先进的管理技术，降低流通成本；在资本经营上完善资金管理，加快资金的周转，提高资金的利用率。

小处入手，成本的合理控制来源于日常经营管理活动的方方面面、点点滴滴。只有一点一滴的“平凡”行动，才有滴水成河的非凡收获

小处入手需要广大鑫科人秉持珍惜资源、勤俭节约的良好品格。小处入手，就是要从小事做起，节约一滴水，节约一度电，节约一张纸，节约一分钱。不以铺张、浪费为荣耀，不以时髦、豪华为追求。

鑫科集团企业文化大纲

小处入手、节约点滴，必须要靠精细化管理，进行有效的成本控制。通过成本控制制度的规范，将成本管理落实到具体工作的每一个环节，每一步骤，将成本细分到每一个工作程序，每一个工作岗位，才能在保证优质服务的条件下，实现成本支出的最小化。鑫科努力树立科学的成本管理理念，进行业务流程的优化设计，减少结构性浪费。

12．鑫科服务理念： 尽职尽责 用心动心

坚持诚信、克尽职责、用心服务、以自己的真心打动客户的心、获取客户的认同和赞誉是服务工作的出发点和归宿。

服务包括内外两部分。在内部通过服务不仅仅是给同事工作上提供便利，提高效率，更是工作中互相理解和帮助，为公司创造团结和谐顺畅的氛围；在对外服务中向客户及社会公众传达我们的热情、真诚、文化，树立鑫科品牌。

第三部分《鑫科企业文化大纲》的修订

时代在不断前进，鑫科集团会随着时代的发展而发展，这就要求鑫科文化也必须与时俱进，与企业的战略目标俱进。因此，鑫科集团可每隔一定时期就对鑫科企业文化状况进行一次调查，（形式上可通过调查问卷、座谈等），根据调查的情况和鑫科集团发展的要求以及外部环境的变化对鑫科文化进行适当调整。

一．修订的条件

《鑫科企业文化大纲》是鑫科集团经营管理的价值理念体系，是鑫科集团的基本文化纲领，一经确立，必须保持相对的稳定性。但当具备下列条件之一时，可视实际情况进行修订：

1．鑫科集团经营的外部市场环境发生重大变化； 2．鑫科集团的发展战略目标需要进行重大调整； 3．鑫科集团的基本制度和机制已经不适应发展要求； 4．鑫科集团的管理模式需要重大变革； 5．出现其它影响到鑫科集团发展的情况。

鑫科集团企业文化大纲

二．修订的程序

由鑫科集团企业管理部提议修订并制定修订方案，交由鑫科集团总裁办公会讨论决定后，由企业管理部根据讨论通过的方案，组织相关管理人员、有关专家和员工代表对《鑫科企业文化大纲》进行修订。

三．修订的原则

1．当鑫科集团经营发展的外部环境无重大变化，内部经营管理模式、体制、战略无重大调整时，不得修订。

2．修订时应遵循团队智慧、专家提炼的原则。

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第五篇：企业文化纲要(新鑫公司)

毕节新鑫信息技术有限公司

企业文化纲要

（讨论稿）

一、企业理念

企业精神： 业精 创新 团结 务实

经营宗旨： 诚信为本服务取胜

经营方针： 脚踏实地稳步经营持续创新合作共赢

二、企业使命

坚持以人为本，以创新为首；坚持服务质量与安全发展第一；倡导精诚团结，发挥每一位员工的聪明才智，不懈追求公司、社会与个人共同发展、共同繁荣。

三、企业愿景

励精图治，不断追求卓越；以人为本，以高超的服务能力和水平回报社会，把公司建设成为一家集软硬件服务领先、弱电工程极具竞争能力的受到合作伙伴及社会及广大员工广泛认同的信息技术型企业作为公司发展的愿景。

四、企业核心文化要素

核心价值观：人本、求真、创新、共赢

服务观：让客户满意、让用户感动

人才观：尊重知识、珍惜人才；员工的素质是创造财富的源泉，员工的责任感决定公司的命运；干一行、爱一行、专一行、成一行；成就来自于做好每项平凡的工作，人才是能够把每一件小事都能做得很精彩。

工作观：整体比局部更重要，个人价值来自于团队的成功；规范流程是用正确的方法做正确的事情。

竞争观：不安于优秀、超越优秀成为卓越。