第一篇:企业文化考核题库
企业文化考题
一、选择题
1. 中国通信服务的核心价值观是:()。
(A)创新、包容、坚韧、信赖、伙伴(B)创新、包容、信赖、伙伴、奉献
(C)诚实、创新、坚韧、信赖、伙伴(D)创新、包容、坚韧、信赖、责任
答案:A
2. 中国通信服务的企业使命是:()。
(A)奉献社会、建设和谐企业(B)为信息化服务、建世界级网络
(C)以人为本、忠诚企业(D)努力超越、追求卓越
答案:B
3.()是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标,是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。
(A)公司理念(B)公司愿景(C)公司目标(D)公司追求
答案:B
4. 水色清透、一览无余,公平公正、见微知著。通过管理透明实现内部相互信赖,通过信息沟通实现真诚面对客户,体现了“水清致察”的()。
(A)运营观(B)管控观(C)信息观(D)组织观
答案:C
5. 以水的柔性绕过体制障碍,以水的通达建立决策系统,做到决策科学、反馈及时、执行有效,体现了 “水柔通达”的()。
(A)运营观(B)决策观(C)信息观(D)组织观
答案:B
6. 以泽被万物、不争名利的品行奉献社会,以乙方文化的有效践行满足利益相关者的需求,实现合作共赢,履行社会责任,体现了 “水利万物”的()。
(A)运营观(B)管控观(C)文化观(D)组织观
答案:C
7. 以下哪个不是中国通信服务创新的内涵()。
(A)市场聚集和服务创新(B)业务转型和产品创新(C)观念形态和价值创新(D)公司化运作和管理创新
答案:C
8. 员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查,使自己的行为基本符合企业目标的要求,这说明中国通信服务的企业文化具有()功能。
(A)凝聚(B)导向(C)激励(D)约束
答案:B
9. 中国通信服务塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业()相统一的原则。
(A)社会责任(B)工作责任(C)管理工作(D)生产经营
答案:A
10. 如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受,那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的()。
(A)系统性(B)认同性(C)稳定性(D)统一性
答案:B
11. 江河行地、流经有序,上传下达、通畅无碍。中国通信服务建立全方位、广覆盖、高效率的管控体系,倡导()的管控观。
(A)水静深流(B)水流有序(C)水形万象(D)水滴石穿
答案:B
12. 中国通信服务企业管理理论发展的最高阶段是()。
(A)经营管理(B)科学管理(C)文化管理(D)行为管理
答案:C
13. 与资金、设备比较起来,中国通信服务企业文化属于企业中的()。
(A)软件(B)硬件(C)中介(D)附属
答案:A
14. 企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有()。
(A)“核心竞争力”的地位(B)从属的地位(C)次要的地位(D)重要的地位
答案:A
15.()是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
(A)企业精神(B)企业使命(C)核心价值观(D)企业理念
答案:C
二、判断题
1. 优化流程规范和制度规则,建立快速的市场响应机制,做到因客户而变、应需求而变,这体现了企业 “水形万象”的运营观。(√)
2. 伙伴是共同发展、共创价值的统一体,内部伙伴以求协同,外部伙伴以求共赢,这体现了中国通信服务核心价值观之一“伙伴”。(√)
3. 企业文化主题实践活动是企业文化建设的载体,使员工在活动中感悟公司文化,在工作中践行公司价值观,让文化有效落地。(√)
4. “包容”是博大宽容、海纳百川的胸怀,是创新氛围、内外和谐、快速发展的保障。包容是中国通信服务核心价值观之一。(√)
5. 中国通信服务工作礼仪有“五美”,分别是形象美、心灵美、语言美、服饰美、交际美。(×)
6.7.
8. 中国通信服务的企业文化不属于管理范畴。(×)中国通信服务企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。(√)企业文化是一种以人为本的企业管理方式,它强调把企业建成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。(√)
9. 中国通信服务的企业文化经过从“个识”发展到“共识”的发展过程。(√)
10. 中国通信服务致力成为全球化、信息化、集约化的卓越绩效企业,致力于世界级信息网络的建设。(√)
11. 企业进入快速增长期不是企业进行企业文化建设的最佳启动期。(×)
12. 中国通信服务的企业文化在传播中,要尽量避免冲突,才能顺利进行。(×)
13. 中国通信服务的企业文化所重视的不仅仅是个人,而是由个人组成的群体。(√)
14. 中国通信服务的企业文化发展目标确定后,可以随时进行改变,以适应经营管理目标的方向和实施成效。(×)
15. 中国通服近期实现和谐幸福企业的重点是干部员工的期望管理和改善人工成本的主观感受。(√)
三、填空题
1. 中国通信服务的企业使命是()。
答案:为信息化服务建世界级网络
2. 成为“千亿级卓越绩效的和谐幸福企业” 是中国通信服务的()。答案:企业愿景目标
3. 中国通信服务的企业形象口号是做()。
答案:世界级信息网络的建设者
4. 长讯子文化的个性就在于畅通文化,()是长讯公司的企业精神。答案:畅通成就沟通。
5.()是中国通信服务永葆生机和活力的重要保障,是中国通信服务快速健康发展的动力源泉,是卓越绩效企业的本质体现。
答案:创新
6. 中国通信服务对标同类优秀企业,倡导超越自我、人人求新、事事竞优的氛围,致力于实现更高、更远、更优的目标,这充分体现了核心价值观之一的()。
答案:坚韧
7. 通过真诚服务打动客户,以“水滴石穿”的坚韧品质,在市场开拓的道路上孜孜以求,这体现了中国通信服务企业文化应用 “十观”中的()。
答案:战略观
8. “四同”既同岗争先、同心聚力、同担责任、同享辉煌是中国通服要求员工遵守的()。答案:行为规范
9. “上善若水的乙方文化”的价值取向是:利泽万物、()。
答案:创新服务
10. “上善若水”语出老子《道德经》()。
答案:“上善若水,水善利万物而不争”
11.中国通信服务在全球信息化进程中,达成使命的同时追求五大价值:整体实现股东价值,(),系统提升行业价值,诚信服务客户价值,和谐共创社会价值。
答案:全面实现员工价值
12.水流而不腐,人动而不怠,源远流长、动力不竭。提倡外部流动以聚合人才,内部流动以优化
结构,体现的是中国通信服务“水流不腐”的(答案:人才)观。
第二篇:企业文化:考核题库
企业文化题库
1、童装的缔造者——,位于成立于,是一家专注于儿童服饰、、营销、服务和品牌运作的国际知名童装企业。
2、依靠地理优势,在香港设立服装设计研发中心——,及时采集世界流行资讯,赋予品牌独特的风格。
3、经过十多年的精耕细作,可可鸭童装在中国大陆地区建立了系统完善的销售网络;全面覆盖、、、华东、华中、华南、西南七大区域的各大、中型城市;拥有销售网点四百多家。
4、广东省的四个直营办事处:、、、。
5.世都实业三年(2012-2014)核心战略:“创新”、“终端”、“服务”、“共赢”。
6、可可鸭品牌名称:英文——“QQ DUCK”,诞生日期:2000年11月13,诞生地:香港,品牌广告语:我的魔力童年!
7、可可鸭的目标人群:3—16岁。
8、写出下列卡通形象的名称:
(1)可可爱(2)可可乐(3)可可酷
9、可可鸭的口号是:永不停步的“可可鸭”。
10、2010年3月起,可可鸭童装走进央视少儿频道,在、、、等精品栏目开始投放品牌广告片,充满魔力、智慧的广告片带给全国观众的是趣味无穷的视听享受。
11、企业文化:
可可鸭的企业宗旨:引领时尚追求卓越
可可鸭的企业格言:谋事在人,成事在人
可可鸭的企业使命:制造优质产品,锻造优秀人才
可可鸭的企业原则:质量、信誉、人格尊严
可可鸭的企业精神:进取、诚信、协作、感激
可可鸭的企业目标:塑造中国童装第一品牌
可可鸭的品牌理念:童趣、时尚、友爱、亲和、倡导文化、崇尚自然
可可鸭的人生观和价值观:生命精彩,生机无限
可可鸭的经营理念:为国家创造财富为顾客创造价值为员工创造幸福为股东创造利润为企业创造未来
员工工作职责及相关规范题库
1、顾客进店后走到本区第一时间内给予招呼“”,接待顾客面带微笑,语音亲切,做到目光有接触,主动介绍新货品,鼓动客人试穿。
2、每日例行工作中,营业后的工作包括、、和。
3、店长岗位职责及每日例行工作,包含哪几个方面:、、、、、全管理、信息管理。
4、店员岗位职责及每日例行工作,包含哪几个方面:、、、、、全管理。
5、员工形象自检标准,整体形象:,形象;制服:着装(如商场有工服者就统一商场工服),保持清洁整齐,正确佩带工牌于左胸处;工鞋:款式及颜色与制服相配搭的休闲鞋,以黑色为主(建议每间店铺统一购买工鞋);保持清洁,无异味;站姿:站姿端正,精神饱满,面带微笑,仪态自然大方;双手微合于身前,抬头挺胸;
6、员工工衣、工牌以旧换新:
(1)因个人原因丢失或污损,需自费补领,按照吊牌价5折计算;(2)因工作原因污损,由主管确认后予以免费换领。
7、及时满足顾客所需,如遇到突发事件不能达到顾客需求,顾客争执时内将顾客带到办公室,进行说服和情绪上的安抚工作,首先要平息顾客的激动情绪再进行想办法处理。
8、随时擦拭、、、、等保持整洁透亮。
9、离职管理:
离职员工必须按照相关流程办理离职手续:
离职程序:提前知会公司财务部(试用期提前7天/转正员工提前一个月)---填写离职表-工衣、文具、账目、钥匙交接—店员签名- 财务人员监督盘点(签名确认)---零售主管签名确认---零售经理签名确认-人力资源部- 财务部,填写完整,方可发放工资;
10、属于加班范围:
(1)促销正式开始后的加班;
(2)因对班回公司开会或者培训的加班;(3)去其他店铺盘点超过正常班的时间;
(4)回公司开会或者培训后当天又回店铺上班,超过正常班的时间。
不属于加班范围:
(1)促销之前布场或者促销之后撤场加班;
(2)本店铺盘点超过正常班时间(即使是轮休也不计入);(3)来公司开会或者培训超过正常班时间(订货会除外);(4)平日来退货整理超过正常班时间。
店铺营运管理及相关制度题库
1、店铺每日运作流程:
开铺、清洁、个人及店铺形象自检、晨会、营业、收铺。
2、店铺形象自检标准,包含哪些内容:外观环境、店铺陈列、内部环境
3、顾客的类型有:潮流型、随和型、主导型、分析性。
4、每家专卖店分别有找零备用金和费用备用金,店内的零星费用开支从费用备用金中支出,禁止从销售款中坐支现金用于专卖店的费用支付或其他款项的支付。如有从销售款中坐支现金用于专卖店的费用支付或其他款项的支付,对相关责任人处以每次100元的罚款处罚。(专卖店题)
5、如上一日销售额达到或超过1000元,个专卖店存款负责人必须第二天上午12:00前将上日销售款存入公司指定账户,存款数必须与上日销售额一致;如银行不接收零钞存入,必须存款至百位。(专卖店题)
7、月度盘点时间为每月24—25日,每间店铺至少每三个月做一次大型的盘点。
8、丢货赔偿方法:
销售价格为5折以上的货品,按五折赔偿;
销售价格为5折以下的货品,按促销价格进行赔偿。
9、顾客自留意货品开始,到决定购买货品的心理过程,可从下述购买心理的8个阶段了解:
留意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、购买、满足
10、为促进满足顾客各阶段购买心理需求,在销售过程中分为以下8个阶段:
以客为先、了解需求、介绍货品、试衣服务、建议说明、附加推销、收银、送客
11、W一H技巧:
What ——需要什么Who ——何人使用Where ——何处使用 Why——购买原因When ——何时使用How——如何使用
12、FAB技巧
F—Feature—属性,货品所包含的客观属性,与众不同的特征、优点 A—Advantage—作用,说明货品的属性会发挥什么用处 B—Benefit—益处,就是给客户带来的利益
13、可带来与日俱增的销售额,处理投诉的六步骤:
鼓励顾客发泄;道歉及感谢顾客; 提问,了解问题所在;
承担责任,提出解决方案; 让顾客参与意见;跟踪服务。
14、优质服务给我们带来的好处
对个人:业绩增加、收入提高,有成就与自豪感,结交到更多的朋友,增加升职加薪机会。
对公司:营业额增加,保持长久顾客关系,建立良好公司形象,增强市场竞争力,加强市场占有率,能够吸引到更多优秀的人才。
对顾客:买到合适货品,增加专业知识,有满足感,认识了一个优秀的品牌。
货品专业知识及VIP知识题库
(2)该产品的尺码是:(3)该产品生产的年份是:
(4)该产品属于哪种季节的产品:
2、面料知识
(1)布料分类:针织和梭织
(2)常见针织 :平纹、珠地、罗纹、双面、卫衣布、橡筋布(3)常见梭织:灯芯绒、牛仔布、平布、色织格子、尼龙布(4)四种常用的染色方法:维染、纱染、匹染、件染
34、常用洗涤标志说明
(1)每款出样,所有出样商品保证无残次和破损。;(2)挂衣架时,朝外;
(3)衣架挂钩朝向,以方便拿取为原则;
6、正面挂装陈列规范
正面挂装陈列较为适用于流行款与主打款的展示,其中陈列时应注意以下几点:(1)同系列商品应挂在展示区域。同时,男女服装应进行。(2)服装陈列时,应遵循原则。
(3)正面挂装色系应遵循从外及内,原则。(4)正面挂装应配置。
(5)正挂商品的下摆至少离层板(6)正挂出样的商品要搭配
7、对于进行侧挂装陈列时,应遵循以下六点原则:(1)同一区域内应使用的衣架。
(2)同一展示区域内,同款下装不得同时和。(3)每款服装应保持一定的距离,一般距离为。(4)保证每款服装都能够整洁有序,并无。
(5)商品正面统一面向住,最后一组商品陈列;(6)侧挂商品的下摆要离地面至少
8、叠装陈列有利于,同时还能给顾客一种(1)叠装陈列区域不得有服装出现。
(2)每叠服装高度适中,高度为所在空间的为宜。(3)每叠服装应保持行距为。
(4)叠装的色块渐变序列应依据顾客流向,自外场向场内。
9、退货规定:原则上不得退货,如确需办理退货,需经负责人同意;
10、换货规定:顾客需提供方可换货;
在不影响第二次销售的前提下,15天内可以换货(按照商场规定时间); 因换货产生的差价需由顾客承担; 五折以下特价货品恕不退换;
11、可可鸭VIP卡类别:、、(1)获卡资格:
银卡:凡在中国各省市(地区)任何一家可可鸭直营店铺(含专卖店和专柜),一次性消费满400元即可获得一
张VIP银卡。
金卡:一次性消费满1000元或银卡累计积分达3000分(含)以上均可获得一张VIP金卡。钻石卡:钻石卡属公司特别赠送给特殊客户使用。(2)各类别VIP卡享受权益:
银卡:正价货品享受8.8折优惠;5折(含5折)以上的特价货品可享受折上9.8折的优惠 金卡:正价货品享受8折优惠;5折(含5折)以上的特价货品可享受折上9.5折的优惠 钻石卡:正价货品享受7.5折优惠;5折(含5折)以上的特价货品可享受折上9.5折的优惠
第三篇:企业文化题库
企业文化考试题库
1.集团公司工作理念是什么?
答:今天要比昨天好,明天比今天更好
2.集团公司企业广告语是什么?
答:汇聚点滴能量,释放无限动力
3.集团公司的企业品牌是什么?
答:皖北煤电
4.集团公司的标志是以什么为主创元素?
答:以皖北的中文首字拼音“W”为主创元素
5.诚信档案管理,总共有三级诚信档案管理体系。
6.按照集团公司企业文化手册要求,班前会重点对十种安全隐患人排查确认。
7.集团公司安全核心理念?
珍爱生命—让安全成为我们的习惯
事故可防可控
8.6S管理中四项技术指——编码、标志、定置、看板
9.皖煤人标准“三查”内容是?查服务、查形象、查作风
10.“四制管理”指的是:列队制、指挥制、报告制、复命制。
11.“三功两素指的是:员工知识功底、专业功力、技能功夫、身心素质、职业素养
12、“双述一化”:手指口述、岗位描述、标准化岗位达标。
13.在打接电话时,有人在,三声铃响必有应答。
14.集团公司规定在什么场合下诵读安全誓词?
答:
一、二线单位的三班班前会、安全学习、安全培训和其他安全活动开始之前
15.皖煤人标准内容?
诚实守信,爱岗敬业
善思好学,攻坚克难
团队协作,求实创新
志存高远,勇创一流
16.企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层次。
17、学习力的三要素是什么?
学习的动力、学习的毅力、学习的能力。
18、学习型组织的特征是什么?
(1)精简(2)扁平化(3)有弹性(4)不断自我创造(5)善于学习(6)自主管理。
19、团队学习的关键方式是什么?
深度汇谈
20、请问实施安全精细化管理的四个环节是什么?
安全动态达标、事故系统追查、安全信息闭合管理和强化现场管理四个环节。
21、在推进生产精细化管理中应抓住哪几个主要环节?
优化设计、优化系统、优化劳动组合、优化工时利用四个环节。
22、员工教育培训在方式方法上要解决哪些问题?
(1)完善培训体系(2)拓宽培训范围(3)丰富培训内容(4)改进培训方式方法
23、精细化管理的内涵是什么?
精确定位、精益求精,细化目标、细化考核。
24、精细化管理的宗旨是什么?
彻底杜绝浪费,永远追求效率。
25、精细化管理的核心和灵魂是什么?
持续改进,不断创新,追求永无止境。
26、集团公司现已开发的企业文化礼仪有哪几类?
(1)升旗(2)诵训导词(3)诵安全誓词(4)佩戴徽章(5)唱《皖煤之歌》(6)讲述《皖煤人哲理故事》(7)班前礼仪(8)准军事化管理(9)诚信档案管理
27、我国公民应具备的20字基本道德规范是什么?
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤检自强、敬业奉献。
28、家庭美德的主要内容是什么?
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
29、抓好文明创建工作重点要建立和完善哪几项机制?
投入保障机制、达标创优机制、齐抓共管机制、长抓不懈机制。
30、请简要说明集团公司《企业文化手册》的结构
《企业文化手册》包括企业宣言、企业理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统的基本要素、听觉识别系统主体要素及企业文化建塑要素。
31、集团公司的企业精神是什么?
坚忍不拔众志成城特别能战斗
32、集团公司的企业使命是什么?
致力为社会进步提供充分的优质能源
32、集团公司的核心价值观是什么?
诚信协同创新
33、企业的宗旨是什么?
共同创造共享未来
34、集团公司的经营理念是什么?
求真务实灵活高效
35、集团公司的安全核心理念是什么?
珍爱生命——让安全成为我们的习惯;事故可防可控。
36、集团公司企业的愿景是什么?
做大 做强走远追求卓越基业常青
37、集团公司学习理念是什么?
企业是学校、岗位是课堂。
38、集团公司人才理念是什么?
胜任岗位就是人才。
39、集团公司发展理念是什么?
遵循规律,和谐发展。
40、集团公司发展的战略思路是什么?
整合上下游资源,做大主业;延伸煤炭产业链,做强企业。
41、集团公司战略框架是什么?
构建以采掘业为基础,以煤电化、煤炭物流、非金属材料开发、金融资本运作为支撑的战略框架
42、集团公司塑造的品牌是什么?
皖北煤电
43、集团公司的主打广告语是什么?
汇聚点滴能量释放无限动力
44、集团公司对员工的基本行为规范分为哪两大部分?
职业道德和行为准则
45、集团公司6S行为修养分为哪6大类?
整理清洁准时标准化安全素养
46、请说明6S素养类的行为要素
(1)持续整理清洁准时标准化安全的行为要素并养成习惯;
(2)坚决执行所有层次的规章制度及岗位标准;
(3)言行文明,待人接物诚恳礼貌;
(4)勤奋好学,不断提高自己的业务水平和技能;
(5)团队合作,增强服务精神;
(6)工作精细化,每天改进一点点(IME),不断提高工作质量;
(7)保持良好的工作状态。
47、举行训导词礼仪时对员工的行为作了如何规定?
立正姿势,正视前方,右手握紧拳头抬起,胳膊成水平,左手自然垂立,声音宏亮。
48、集团公司的主色调有哪两种?
中性色和蓝色
49、集团公司班前礼仪有哪些程序?
“点名——员工安全状态确认——诵员工训导词——班前讲评——安排工作任务和安全重点——安全誓词(安全核心理念)—— 集体入井。”
50、请说明海恩法则在安全方面的含义
事故背后有征兆,征兆背后有苗头。一起重大的事故背后有29起事故征兆,每个征兆背后还会有300起事故苗头。
51、说明木桶原理的内涵
一个木桶盛水的多少,不是取决于组成木桶所有木条长的平均值,更不是取决于最长的木条,而是取决于最短的、最差的木条。
52、说明蝴蝶效应的内涵
一只蝴蝶翅膀挥动能引起一场暴风
工作场所任何一个小的隐患,任何一个“违章”行为,都有可能酿成大祸。
53、简要说明海因里奇规律的内涵
事故发生的规律比例为88:10:2,即100起事故中,88起是人为因素造成的,10起是人和物的不安全因素造成的,只有两起是不可能预防的。由此可以看出,安全与否取决于人、物、环境及相互关系的协调作用,且人的因素占主导地位,要避免事故的发生,就必须防患未然,治于无事,千方百计,消除人的不安全行为及物的不安全状态。
54、构成安全的主要因素至少有那些?
(1)方针、法规的现实有效执行的忠诚度、真实性。
(2)责任体系的完备和考核的严格。
(3)装备、设施的配套、完善和安全适用程度。
(4)质量标准化的动态实现水平。
(5)岗位作业标准化的单岗微观认真程度和恒久性。
(6)反“三违”的力度和教育转化程度。
(7)现场管理有效闭合和高效运行。
(8)管理者、作业者的执行素质、观念意识、业务状态、行为调控。
(9)自然条件。
55、说明集团公司安全15法的具体内容是什么?
(1)目标管理(2)精细化管理(3)隐患预警(4)隐患排查(5)事故责任追究(6)自保体系(7)基本投入(8)质量标准化(9)专题研讨(10)开辟安全智慧通道(11)考核评估(12)安全教育(13)网络管理(14)亲情文化管理(15)安全反思
56、说明集团公司安全教育6法?
(1)安全培训(2)安全仪式(3)安全事故展(4)安全演习(5)三违帮教(6)安全宣传
57、集团公司管理干部标准是什么?
管理干部要做到“勤思考、敢负责、重执行”,始终把“勤思考”作为基本要求,把“敢负责”作为工作品质,把“重执行”当成职业素养,努力成为合格的管理干部。
58、集团公司“三条红线”内容是什么?
午间禁酒、克扣工人工资、严禁集团公司、各矿两级机关任何人员在安全生产、经营管理等各类检查、评比中收受、索要基层单位的礼品、现金、有价证券、支付凭证。
59、煤矿生产的五大灾害有哪些?
60、煤矿企业所说的“三大规程”指的是哪“三大规程”?
煤矿安全规程、作业规程、61、“三违”指的是哪“三违”?
62、“136”安全文化建塑模式?
“1”即一个核心目标:打造本质安全高效型企业;
“3”即三大建塑系统;理念引领系统、行为规范系统、管理控制系统。
“6”即六化工作体系:安全教育系统化、管理制度科学化、班组管理自主化、安全生产诚信化、安全确认精细化、管理创新品牌化。
63.集团公司2014年企业文化工作思路?
答:巩固、拓展、提高、增效
64.集团公司企业文化2014年主要目标
答:
1、实推进全国安全文化建设示范企业、全煤系统企业文化示范矿、五精管理样板矿“示范创建”工作,力争至少2家单位达标。2.员工行为更加规范,基本达到日常行为准则和岗位操作规范标准的要求,让安全确认成为工作习惯。3.持续推进岗位价值增值活动,管理效率和效益同比提高。4.集团文化在各子分公司得到普遍渗透和践行,安全文化建塑工作拓展到北方能化。
65、集团公司2014年工作目标是:
安全生产——省内煤业百万吨死亡率控制在0.3以下,煤化工业杜绝分厂及以上系统性的非计划停车,省外煤业及其他产业杜绝二级及以上非人身事故和重伤及以上事故。
煤炭产量——2225万吨。
化工产量——143.5万吨。
营业收入——410亿元。
利润总额——1亿元。
66、2014年集团公司工作的基本思路是:
破难题、战危机,保生存、求发展。
破难题、战危机——就是要围绕安全生产经营的重点难点,强化严格管理和创新管理,着力提升安全效果,提高生产效率和经济效益,切实增强成本、产品和管理优势,不断提升公司市场竞争能力。
保生存、求发展——就是要辩证统一地处理好“生存”与“发展”的关系,突出即期效益,兼顾持续发展,坚持慎投入不浪费,着力抓当前利长远,切实稳民生聚合力,推进公司稳健运行、稳中求进。
67、恒源公司《强化安全生产工作的特比规定》共有几条?矿发《关于进一步强化安全生产的管理规定》共有几大条?
答:公司八条,矿八大条。
68、恒源公司《特别规定》和矿发《管理规定》中,规定“三违”多少条红线?对触犯红线的如何处罚?
答:20条红线,处罚是解除劳动合同。
69、恒源公司《特比规定》和矿发《管理规定》中对管理人员违章指挥和对违反值、跟带班制度如何处罚?
答:就地免职。
70、今年以来公司发生几起死亡事故,分别是什么事故?
答:3起死亡事故,分别是:
1、1.16任楼矿移耙矸机伤人事故;
2、3.12任楼煤矿封闭墙内瓦斯爆炸事故;
3、4.24恒源煤矿413工作面悬移支架移托梁伤人事故
71、规程措施贯彻应由谁主持、谁贯彻?
答:规程措施贯彻应由单位部长主持、技术主管贯彻。
72、结合《矿长保护矿工生命安七条规定》,安徽省针对员工下发了什么守则?答:《煤矿矿工珍爱生命七条守则》
第四篇:企业文化题库(定稿)
一、填空题
1.。
2.最近,掩盖工作面瓦斯真实浓度的事件。
3.抓安全,敬畏生命抓安全,真正用心抓安全。
4.技术”等6个方面把安全作为河南煤化的“一号”工程。
5.董事长陈祥恩在9月份安全视频会上指出,搞好安全工作,实际就是抓好三点:一要抓住魂、二要夯实根、三要用好人。
6.抓住魂就是要坚持理念先行,切实树立一个先进的安全管理理念。
7.夯实根就是要本着因企、因地、因时、因人制宜的原则,抓好基层、打好基础,切实建立健全安全生产的长效机制。
8.9.曹志安在永煤培训工作表彰会上指出:性不强、培训的目标不明确、实际应用程度差等问题。
10.通过培训,使员工队伍素质得以提升,可以实现增收和节支的双重回报。
11.12.13.当事人违章作业,安全意识淡薄,自主保安能力不强是造成煤矿事故的重要原因。
14.15.河南煤化集团规定:自2011年9
16.》,设立了瓦斯管理“十条红线”,并明确规定,凡触犯瓦斯管理“十条红线”的直接责任人,干部一律免职,工人一律解除劳动合同。
17.准则和员工三大行为规范。
18.19.额度资金运作。
20.21.思想隐患主要表现在对安全生产工作认识上存在的偏差,对安全措施存在不正确的观点和思想,从而引导产生了具体的不安全行为。
22.23.24.。
25.员工安全思想隐患的排查主要是实施员工思想动态24小时掌控法,主要突出“四个是不是”。
26.曹志安在培训工作表彰会讲话中关于各级领导干部要转变工作作风、关爱员工方面阐述时讲了一句经典语句是:你把群众当牛马,群众争着当主人;你把群众当主人,群众争着去耕耘。
二、单选题
1.《企业文化手册》有哪三章?(C)
A、核心理念、单项理念、行为规范
B、核心理念、单项理念、高管人员行为准则
C、企业标识、理念体系、行为规范
D、企业标识、核心理念、行为规范
2.河南煤业化工集团的企业哲学内涵:(A)
A.科学发展,善行成器 B.人企合一,顺势而行
C.用心做事,追求卓越D.先人一步,持续创新
3.河南煤业化工集团的标志色彩为科技蓝,代表(A)
A.科技与创新B.发展与超越C.科技与文化D.发展与创新
4.河南煤业化工集团的企业哲学是:(B)
A.用心做事,追求卓越B.人企合一,顺势而行
C.先人一步,持续创新D.从零开始,向零奋斗
5.河南煤业化工集团的企业作风是:(C)
A.用心做事,追求卓越B.自强不息,坚忍不拔
C.先人一步,持续创新D人企合一,顺势而行
6.河南煤业化工集团的企业使命是:(B)
A.勇担重任,成就理想B.报效国家,惠及员工
C.先人一步,持续创新D人企合一,顺势而行
7.河南煤业化工集团的企业愿景是:(B)
A.报效国家,惠及员工B.行业领先,国际一流
C.从零开始,向零奋斗D人企合一,顺势而行
8.下面属于企业人才理念范畴的是(A)
A.“公开赛马”B.看情面用人C.任人唯亲D.以勤为先
9.河南煤业化工集团的企业精神是:(D)
A 行业领先,国际一流 B.人企合一,顺势而行
C.用心做事,追求卓越D.自强不息,坚韧不拔
10.河南煤业化工集团的发展理念是:(C)
A.人企合一,顺势而行B.用心做事,追求卓越
C.立志高远,笃行求实D.先人一步,持续创新
11.“精打细算,开源节流”是河南煤业化工的:(A)
A.成本理念 B.效益理念C.管理理念D.营销理念
12.下面对企业哲学释义表述错误的是(B)
A.人企合一是理顺内部关系的要诀。
B.企业的发展与员工幸福生活没有关系。
C.企业的发展离不开员工的付出。
D.善于从大势中寻求机遇,谋求发展。
13.下面不属于员工行为准则的是(A)
A.有事不用请假,可直接不上班。
B.上班不迟到、不早退、不旷工。
C.工作要日事日毕、日清日高。
D.服从领导安排,工作有始有终。
14.下面不属于企业文化“八个核心理念”的是(D)
A企业哲学B企业核心价值观
C主传播语D发展理念
15.下面不属于企业文化“八个单项理念”的是(B)
A效益理念B企业作风
C成本理念D安全理念
16.“人企合一,顺势而行”是(B)
A信心价值观B企业哲学
C成本理念D企业愿景
17.企业管理理念是(C)
A.创新为先 严格管理 B.创新为先 从严管理
C.创新为先 三化为本 D.创新为先 科学管理
18.对企业愿景表述错误的是(D)
A.在各项指标上做到行业领先、国际一流。
B.通过不懈地创新、实践,再创新、再实践,持续提升企业核心竞争力。
C.将集团公司建设成一个股权结构优化、产业结构合理的能源型企业集团。
D.将集团公司建设成一个股权结构优化、产业结构合理的化工型企业集团。
19.对企业管理理念表述正确的是(A)
A.“三化管理”是企业管理的根本。
B.企业要遵循市场化、国际化、科学化的运行模式。
C.通过人管人来解决发展中的问题。
D.我们可以想到,但没必要非得做到。
20.企业人才理念要求企业用人时要以(A)为先。
A.德B.廉C.勤D.绩
三、多选题
1.“榜样永煤”评选的十大典型分别是:(ABCD)
A.安全标兵、创新先锋、感恩之星
B.优秀矿嫂、道德楷模、岗位能手
C.管理人才、杰出青年
D.优秀劳务工、优秀外派员工
2.“三思考三查摆三提升”活动分哪几个个阶段:(ABC)
A.学习思考阶段B.查摆整改阶段
C.深化提升阶段D.宣传扩大阶段
3.“三心教育”活动的主题是:(ABC)
A感恩心B责任心C爱孝心D.进取心
4.企业哲学内涵释义包括(A B C D)
A、河南煤化集团要坚持科学发展,主动承担民族工业振兴的重任。
B、要做到善待自然、善待员工、善待用户。
C、作为河南煤化集团的员工,要对企业成就报有良好意愿。
D、通过自身的行动和努力,帮助他人,共同提升价值。
5.“双基”建设是指(AB)
A、区队基层建设B、区队基础建设
C、职工基本技能培训D、法律基础知识普及
6.河南煤业化工集团的企业哲学内涵要求我们做到(ABCD)。
A、善待自然B、善待股东
C、善待员工D、善待用户
7.下列属于河南煤化集团企业作风释义的有(ABC)。
A、先人一步,遍地黄金B、只有领先,才有出路
C、精勤力行,奋发有为D、精打细算,注重实效
8.关于河南煤化集团廉政理念释义正确的有(AB)。
A、树立正气B、鞭笞邪恶
C、志存高远D、善待员工
9.下列关于河南煤化集团人才理念说法正确的是(ABCD)。
A、以德为先B、以廉为本
C、以勤为基D、以绩为度
10.关于河南煤化集团营销理念说法正确的是(ABCD)。
A、坚持以市场为导向 B、全面推行内部市场化
C、促进生产要素、资源的合理优化配置
D、保持公平诚信的双赢原则
11.目前公司安全思想存在隐患的主要表现形式(ABCDE)
A.投机取巧的侥幸心理B.图懒省事怕麻烦
C.冒险蛮干撞大运D.少数安全管理人员责任心缺失E.重生产、轻安全的思想作怪
12.下列属于矿级领导干部的安全思想隐患排查标准的是(ABCDE)
A.领导班子成员对安全工作的重视程度“够不够高”
B.安全教育的宣传氛围“够不够浓”
C.抓安全的工作作风“够不够实”
D.排查隐患“够不够细”
E.职工思想底数“够不够清”
F.安全理念有没有深入人心
13.下列属于科室、区队领导的安全思想隐患排查标准的是(ABCEF)
A.安全理念有没有深入人心
B.安全防范有没有全面到位
C.安全制度有没有严格执行
D.排查隐患“够不够细”
E.安全措施有没有落实彻底
F.安全责任有没有追究到位
14.员工的安全思想隐患的排查标准是(ABCD)
A.身体状况是不是良好 B.心理状态是不是正常
C.思想情绪是不是平稳 D.精神状态是不是饱满
E.安全措施是不是完善
四、判断题
1.“榜样永煤”活动主题是拉高标杆,以榜样助推发展。(√)
2.“用心做事、追求卓越”要求我们要有干不成事就“食不甘味、寝不安席”的责任感、时不我待的紧迫感、责任重于泰山的压力感和企衰我愧的荣辱感。(√)
3先人一步,遍地黄金。就是要在观念上快人一拍,思想上先人一步,措施上高人一筹。(√)
4.“三化管理”是企业管理的根本。要按照市场化、功能化、结构化的运作模式找出生产要素的科学搭配规律进一步解放生产力。(×)
5.公司的人才理念需要我们要以“勤”为先、以“绩”为本、以“德”为基、以“廉”为度。(×)
6.永争一流是“自强不息,坚忍不拔”企业精神的要求。(√)
7.企业文化八个单项理念包括企业精神。(×)
8.企业文化八个核心理念包括管理理念。(×)
9.“立志高远、笃行求实”是企业文化的管理理念。(×)
10.企业文化的发展理念是“创新为先,三化为本”。(×)
11.“理念决定思路,思路决定出路,创新决定发展”是管理理念的释义。(√)
12.“三化”是指市场化、制度化、规范化。(√)
13.企业效益理念是“三化为本,创造财富”。(×)
14.“自觉建设节约型企业”是企业成本理念的要求。(√)
15.企业营销理念是“市场导向,客户至上”。(√)
16.企业安全理念是“从零开始,向零奋斗”。(√)
五、简答题
1.简述“三思考三查摆三提升”活动的主要内容。
答:“三思考”即思考河南煤化在中原经济区建设中的责任与使命,思考河南煤化如何保持发展的先进性和可持续性,思考各单位优劣势和工作思路、各级党员干部如何扬长避短、履行好岗位职责。“三查摆”即查摆个人思想、查摆纪律作风、查摆工作落实。“三提升”即提升思想认识、提升管理水平、提升发展质量。
2.企业作风的释义是什么?
答:先人一步,遍地黄金。要在观念上快人一拍,思想上先人一步,措施上高人一筹。做事必须只争朝夕,能抢一秒是一秒,能抢一分是一分。只有领先,才有出路。
要弘扬一种干事和创业的风气,精勤力行、奋发有为,始终保持一股干劲、一种激情、一种拼命咬住发展目标不放松的精神,以昂扬向上的斗志、攻坚克难的勇气,创造更加辉煌的成就!
3.企业哲学内涵的释义是什么?
答:河南煤业化工集团要坚持科学发展,主动承担民族工业振兴的重任,为国分忧,为民解难,成为全省乃至全国企业的先锋和模范。作为一个资源型企业,要做到善待自然,高效利用能源;善待社会,积极承担社会责任;善待股东,持续提高资产回报率;善待员工,始终保障员工和企业共同成长;善待用户,得到更多合作伙伴,做到基业长青。作为河南煤业化工集团的员工,要对企业成就报有良好的意愿,并通过自身的行动和努力,帮助他人,共同提升价值。
4.《河南煤业化工集团防治瓦斯超限管理办法(试行)》,设立了瓦斯管理“十条红线”是什么?
1.瓦斯超限作业,隐瞒瓦斯超限情况;
2.排放瓦斯无措施、一风吹或排放瓦斯流经区域不停电、不撤人;
3.擅自修改监控数据库,擅自中断数据传输,造成监控数据失真;
4.擅自高定监控断电值或缩小断电范围,造成监控系统不能按规定断电;5.擅自甩掉风电闭锁、瓦斯电闭锁、风机自动倒台等安全控制保护功能;6.虚报抽、排瓦斯钻孔深度、钻孔数量及瓦斯抽采量;
7.瓦斯参数测定、防突效果检验数据弄虚作假;
8.故意破坏抽采设施、通风设施、监控系统;
9.突出危险采掘工作面无评价、虚假评价或不按措施超前距控制,超采超掘;
10.超通风能力组织生产。
5.结合公司开展的安全思想隐患排查治理活动,谈谈你在平时工作中存在的安全思想隐患有哪些,如何整改?
第五篇:企业文化题库
安阳鑫龙煤业企业文化题库
一、填空题
1.河南煤化“4+3”的战略格局是指煤炭、化工、有色金属、装备制造这四大主力和物流、矿建、实业三大支撑产业。
2.河南煤化“4+3”管理模式是指:两调整、两提高、两创新、两带动和三化管理。
3.河南煤化集团是河南省唯一一个超“双千亿”的企业,“双千亿”分别是指资产总额1000亿元、营业收入1000亿元。
4.河南煤化集团2011年“816210”奋斗目标。即:煤炭产量突破8000万吨,营业收入突破1600亿元、利税突破200亿元、利润突破100亿元,安全生产整体实现零死亡,职工收入同比提高15%以上。
5.内部市场化是永煤的传家宝。每位员工在他生产过程中的行为,直接跟他的收入挂钩,这是一种激励,完全是给他自己干活。
6.永煤公司是原煤炭部直属企业,1999年下放河南省,成为省管企业。2008年12月5日被重组为河南煤业化工集团的下属骨干成员企业。
7.永煤本部所处的永城矿区,为中国六大无烟煤基地之一,是国家“八五”、“九五”重点建设项目。
8.永煤公司现有子公司70多个。基本形成了以煤为主、适度相关多元发展的格局。
9.永煤公司又好又快发展得到了社会各界的高度评价,被誉为中国煤炭工业史上的一个奇迹和河南省工业战线的一面旗帜。
10.2010年7月10日,胡锦涛总书记率领中央转变经济发展方式观摩团,冒雨亲临新洛轴基地视察,要求洛轴一靠机制,二靠创新。
11.7月7日,财富中文网和英文网同步全球发布2011年《财富》世界500强企业排行榜。河南煤化集团以2010营业收入1469.91亿元人民币进入2011年世界500强企业,位列第445位。
12.陈雪枫针对永煤的地质条件,从实际出发,提出了“宜综则综,宜炮则炮”的指导思想,并通过了相关高校和科研院所国内知名采煤专家实地论证。
13.为了彻底解决煤炭“质”的问题,陈雪枫提出“标煤概念”,并在全公司乃至全国首先实现了“标煤”核算,彻底摒弃了传统的以重量论吨计算产量的做法,改用发热量来内部核算产量,结算工资,按质论价。
14.永煤公司按照“做精做强煤炭主业”的思路,实施“产业瘦身”计划,于2003年11月,全面启动了辅业改制工作。
15.一个煤炭企业如果没有雄厚的煤炭资源作后盾,很难有发展后劲。陈雪枫提出“先人一步、遍地黄金”的思路,在做强和做大煤炭主业上做足文章。
16.2004年5月24日,永煤公司与世界500强企业上海宝钢集团、巴西CVRD公司举行投资合作协议签字仪式。
17.“三思三查三提升”中的“三查摆”是指查摆个人思想、查摆纪律作风、查摆工作落实。“三提升”是指提升思想认识、提升管理水平、提升发展质量。
18.“三心教育”是指 感恩心、责任心、爱孝心。
19.高炉喷吹煤已成为市场主导品牌,在华东无烟煤市场拥有定价权。
20.永煤在其它地区控制的煤炭资源煤种主要为无烟煤和焦煤,部分为贫煤和瘦煤。
21.2006年12月,拥有自主知识产权、被列为国家“十一五”重大科技创新产业化项目的濮阳龙宇航天炉,一次投料开车成功,被誉为中国“航天第一炉”。
22.2004年底,永煤重组洛轴; 2007年4月,永煤重组开封空分,使几乎停产的开封空分起死回生。
23.2008年12月5日,永煤公司、焦煤集团、鹤煤集团、中原大化和省煤气化公司重组成立河南煤业化工集团。
24、永煤公司2011年上半年整体工作取得了“一个显著增强、两个持续提升、三个平稳推进”,其中两个持续提升是指企业和谐发展持续提升、品牌形象持续提升。
25.河南煤化集团的目标是高尚、卓越、受人尊敬。
26.河南煤化集团“8813”企业文化体系是指八个核心理念、八个单项理念、高管十大行为准则和员工三大行 1
为规范。
27.河南煤化集团的标识色彩为科技蓝,代表科技与创新。
28.“用心做事、追求卓越”的核心价值观是陈雪枫提出来的。
29.“人企合一、顺势而行”的企业哲学释义中,集团公司始终将维护好、实现好广大员工的根本利益作为工作的主要出发点和落脚点。
30.永煤的安全“五自”管理是指矿井自主、系统自控、区队自治、班组自理、个人自律。
31.集团公司在资源整合上始终坚持集团公司“真重组、真出资、真管理、真负责、真安全”的“五真”原则,大力推进煤炭资源整合工作。
32.鑫龙煤业于2004年改制而成,2007年永煤集团与安阳市国资委重组鑫龙煤业。
33..创新是一个企业的灵魂,通过永煤的积极争取,目前拥有永煤、洛轴2个国家级技术中心和一个博士后科研工作站。
35.永煤公司的项目建设原则是“快、好、省”。
36.永煤公司按照集团公司党委要求,通过扎实开展学习实践活动、“回头看”活动和“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”等主题教育实践活动,各级领导班子的责任心、事业心、进取心得到强化,干事创业的氛围更加浓厚。
37.永煤公司在贵州整合的第一对矿井是黔金煤矿。
38.永煤文化力直接的表现是“三个优秀”,即优秀的理念、优秀的团队、优秀的管理。
39.集团公司“三不三无”本廉体系建设中“三不”是指不愿腐、不能腐、不敢腐,“三无”是指无违纪、无违法、无犯罪。
40.为贯彻落实中央、省委提出的“三保”政策,集团公司提出了“五个不”,它们是:发展不减速、项目不放缓、安全不放松、企业不裁员、员工不减薪。
41.永煤公司“洗精煤”产品不仅深受国内钢铁界一致好评,而且出口日本、韩国,被誉为:“中永一号”
42.企业哲学内涵告诉我们,作为一个资源型企业应该做到“四个善待”它包括:
一、善待自然;
二、善待社会;
三、善待股东;善待员工;
四、善待用户。
43.“三具两基一抓手”: “三具”,就是做任何事情一具体就突破、一具体就深入、一具体就落实;“两基”,就是切实抓好基层、打好基础;“一抓手”,就是把实施项目带动作为抓手,围绕项目建设形成加快经济发展方式转变的合力。
44.“四个重在”:是指重在持续,重在提升,重在统筹,重在为民。
45.科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。
46.“三违”指的是:违章指挥、违规操作、违反劳动纪律。
47.中央、省委提出的“三保”是:保增长、保稳定、保民生。
48.河南煤化标识的寓意是:河南煤业化工集团以创新为先导,善于突破、敢为人先、争创第一的气魄。
49.坚持以人为本思想,构建和谐大集团,就要“树立一个理念”“实施一项工程”“瞄准一个目标”。其中“树立一个理念”指的是:发展依靠职工、发展为了职工。
50.“鱼饵理论”是指:鱼饵投到哪里,鱼就奔向哪里,提出集团需要什么,就考核什么,考核什么就能得到什么,解决问题抓关键和引导。
“契钉子”理论是指:将永煤文化、管理方法象契钉子一样注入异地煤炭企业,形成标杆;然后把煤矿作为一个钉子,围绕钉子向周遍合作发展,推开了贵州煤炭合作新局面。
52.员工三大行为规范中的职业道德包括:
一、敬业爱岗 遵章守纪;
二、勤奋工作 学习创新;
三、团结协作 诚信奉献;
四、关心社会 遵守公德。
53.员工三大行为规范中的礼仪规范包括:
一、仪容仪表;
二、行为举止;
三、电话礼仪;
四、会议礼仪;
五、接待礼仪;
六、文明用语。
54.员工三大行为规范中的行为准则包括:
一、上班守则;
二、同事关系;
三、网络禁忌;
四、保密守则;
五、公共财物;
六、业余生活。
55.企业“三重一大”事项是指:生产经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作。
二、单项选择题
56.河南煤业化工集团的企业哲学是:(B)
A 用心做事,追求卓越
B 人企合一,顺势而行
C 先人一步,持续创新
D 从零开始,向零奋斗
57.河南煤业化工集团的企业哲学内涵:(A)
A 科学发展,善行成器
B 人企合一,顺势而行
C 用心做事,追求卓越
D 先人一步,持续创新
58.永煤的“三化”管理是指:(D)
A 市场化、制度化、国际化
B 科学化、国际化、规范化
C 国际化市场化、规范化
D 市场化、制度化、规范化
59.河南煤业化工集团的标志色彩为科技蓝,代表(A)
A 科技与创新B 发展与超越
C 科技与文化D 发展与创新
60.河南煤业化工集团的企业作风是:(C)
A 用心做事,追求卓越B 自强不息,坚忍不拔
C 先人一步,持续创新D人企合一,顺势而行
61.河南煤化集团的安全理念是(B)
A消灭违章,杜绝“三违”B从零开始,向零奋斗
C安全第一,预防为主D狠抓“三违”,狠反“三松”
62.下面不属于员工行为准则的是(A)
A有事不用请假,可直接不上班。
B上班不迟到、不早退、不旷工。
C工作要日事日毕、日清日高。
D服从领导安排,工作有始有终。
63.下面不属于企业文化“八个核心理念”的是(D)
A企业哲学B企业核心价值观
C主传播语D发展理念
64.下面不属于企业文化“八个单项理念”的是(B)
A效益理念B企业作风
C成本理念D安全理念
65.“人企合一,顺势而行”是(B)
A信心价值观B企业哲学
C成本理念D企业愿景
66.企业管理理念是(C)
A创新为先严格管理B创新为先从严管理
C创新为先三化为本D创新为先科学管理
67.不属于接电话时礼貌用语的是(A)
A 你是谁B 谢谢C 对不起D 你好
68.下面属于企业人才理念范畴的是(A)
A “公开赛马”B 看情面用人
C 任人唯亲D 以勤为先
69.“发掘潜力、提升价值”是河南煤化集团企业文化单项理念中的(B)
A管理理念B效益理念C成本理念D营销理念
70.“立志高远、笃行求实”是河南煤化集团企业文化单项理念中的(A)
A发展理念B安全理念C人才理念D市场理念
71.河南煤化集团企业文化单项理念中的廉政理念是(D)
A、激浊扬清干净健康B、荡浊扬清快乐健康
C、激浊扬清快乐健康D、荡浊扬清干净健康
72.河南煤化集团的“双千亿”是指?(C)
A营业收入、净资产B销售收入、资产
C资产总额、销售收入D煤炭产量、利润
73.永煤公司第一对矿井投产于?(B)
A1996年B1997年C1998年D1999年
74.河南煤业化工集团的简称是:(A)
A HNCCB HMCC
C HENANDHCNN
75.《企业文化手册》有哪三章?(C)
A核心理念、单项理念、行为规范
B核心理念、单项理念、高管人员行为准则
C企业标识、理念体系、行为规范
D企业标识、核心理念、行为规范
76.对企业作风表述错误的是(A)
A企业作风要求我们做事要瞻前顾后,不要硬拼硬抢。
B企业作风要求我们做事要在观念上快人一拍。
C企业作风要求我们在思想上要先人一步。
D企业作风要求我们要始终保持一股干劲、一种激情、一种拼命的精神。
77.对企业管理理念表述正确的是(A)
A“三化管理”是企业管理的根本。
B企业要遵循市场化、国际化、科学化的运行模式。
C通过人管人来解决发展中的问题。
D我们可以想到,但没必要非得做到。
78.每位员工必须树立(B)的意识。
A“自己管好自己”
B“我的形象即企业形象”
C“企业形象与我无关”
D“企业利益与我无关”
79.企业人才理念要求企业用人时要以(A)为先。
A 德B 廉C 勤D 绩
三、判断题
80.加强成本管理需要我们建立以市场为中心的成本控制体系,形成内部市场化机制,让每个岗位都成为市场一环。(√)
81.安全是员工的最大福祉,是生产的根本效益的保障。(√)
82.市场经济告诉我们,企业发展与否与自己没有多大关联。(×)
83.客户是我们存在的重要理由,要保证客户利益。(√)
84.资金是企业发展的重要资源,是企业成功的关键。(×)
85.“天行健,君子以自强不息”是企业作风里出现过的句子。(×)
86.发扬企业精神就是要发扬“特别能战斗”的优良传统。(√)
87.企业文化不是“雪中送炭”而是锦上添花。(√)
88.企业文化八个单项理念包括企业精神。(×)
89.企业文化的发展理念是“创新为先,三化为本”。(×)
90.“理念决定思路,思路决定出路,创新决定发展”是管理理念的释义。(√)
91.“报恩不报怨”是对企业效益的释义。(√)
92.任何时候对待安全都要不推诿、不懈怠、不耍滑。(√)
93.企业的安全理念是“从零开始,向零奋斗”。(√)
94.“廉生威,廉生望、廉兴企、廉兴业”是企业人才理念。(×)
四、简答题
95.企业文化体系八个核心理念是什么?
答: 企业哲学内涵:科学发展善行成器
企业哲学:人企合一顺势而行
企业愿景:行业领先国际一流
核心价值观:用心做事追求卓越
企业使命:报效国家惠及员工
企业作风:先人一步持续创新
企业精神:自强不息坚韧不拔
主传播语:勇担重任成就理想
96.企业文化体系八个单项理念是什么?
答:发展理念:立志高远笃行求实
管理理念:创新为先三化为本
效益理念:发掘潜力提升价值
成本理念:精打细算开源节流
营销理念:市场导向客户至上
安全理念:从零开始向零奋斗
人才理念:人尽其才以德为先
廉政理念:荡浊扬清干净健康
97.“012345”安全管理模式是什么?
答:“0”,安全零理念;“1”,一号工程;“2”,双基建设;“3”三项机制,即用人机制、奖惩机制和考核机制;“4”,四大体系,即以科技投入为导向的安全保障体系、以素质提升为导向的职工培训体系、以强化管理为导向的安全评价体系、以防灾抗灾为导向的应急救援体系。“5”,“五自管理”,矿井自主、系统自控、区队自治、班组自理、员工自律。
98.核心价值观的释义是什么?
答:要有干不成事就“食不甘味、寝不安席”的责任感、时不我待的紧迫感、责任重于泰山的压力感和企衰我愧的荣辱感。要以干大事创大业为荣,以无作为无业绩为耻。接受任务不讲价钱,事没办完不讲理由,完成工作不讲回报。
要始终将干事创业作为实现人生价值的支点,用诚心、专心、恒心考量自己,用精益求精来检验工作,用每时每刻的精彩光华铺筑自己无怨无悔的人生。
99.安全理念的释义是什么?
答:安全是员工最大的福祉,是生产的根本、效益的保障。任何时候对待安全都要不推诿、不懈怠、不耍滑。要时刻把员工的生命、健康放在心上,视员工如亲人,带着良心和真心抓安全,带着关爱员工的深厚感情抓安全,打造牢不可破的安全长城。
100.企业作风的释义是什么?
答:先人一步,遍地黄金。要在观念上快人一拍,思想上先人一步,措施上高人一筹。做事必须只争朝夕,能抢一秒是一秒,能抢一分是一分。只有领先,才有出路。
要弘扬一种干事和创业的风气,精勤力行、奋发有为,始终保持一股干劲、一种激情、一种拼命咬住发展目标不放松的精神,以昂扬向上的斗志、攻坚克难的勇气,创造更加辉煌的成就!
101.企业哲学内涵的释义是什么?
答:河南煤业化工集团要坚持科学发展,主动承担民族工业振兴的重任,为国分忧,为民解难,成为全省乃至全国企业的先锋和模范。作为一个资源型企业,要做到善待自然,高效利用能源;善待社会,积极承担社会责任;善待股东,持续提高资产回报率;善待员工,始终保障员工和企业共同成长;善待用户,得到更多合作伙伴,做到基业长青。作为河南煤业化工集团的员工,要对企业成就报有良好的意愿,并通过自身的行动和努力,帮助他人,共同提升价值。
102.“标煤”概念的内涵是什么?
答:发热量在5500大卡(约合23.0兆焦/千克)或以上的煤炭按照实际重量来计算;发热量在 5000大卡(约合20.9兆焦/千克)到5500大卡的煤炭按照实际重量的80%计算;发热量低于5000大卡的没收,不计产量;发热量低于4000大 卡(约合16.7兆焦/千克)的,出一吨罚一吨。
103.“四不用”、“三优先”、“三鼓励”的用人导向的具体内容是什么?
答:“四不用”是指:不思进取、不干实事、整天花天酒地的干部不用;品头论足、说三道
四、到处逢迎、遇到矛盾绕着走的干部不用;不敢负责、不敢碰硬、四处讨好的干部不用;搞花架子、虚报浮夸、善于作秀的干部不用。
“三优先”是指:优先从一流团队选拔干部,优先从出成绩的团队中选拔干部,优先从永煤本部以外艰苦地区工作过的员工中提拔干部。
“三鼓励”是指:鼓励机关干部到永城本部以外的艰苦地区工作,鼓励专家型人才进入技术或业务型的专家职业发展,鼓励干部向技术化、职业化转变。
104.简述十个“零”理念的内涵是什么?
答:按照“零”起点、“零”过程、“零”目标的工作要求,建立了“安全工作零起点、执行制度零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程零失误、隐患排查零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、发生事故零效益”等十个“零”理念。
105.河南煤化集团进入世界500强企业有什么意义?
答:河南煤化集团重组二年后就成为世界500强企业是河南工业史上的奇迹,是河南首家世界500强企业,对于河南煤化集团下一步的发展具有重要意义,对于助推中原经济区建设具有重大现实意义。一是世界500强企业以营业总产值排名,明确了企业在全球工业体系中的位置与实力;二是进入世界500强,使企业站在了更高的发展平台上,使企业有了更高、更远的企业愿景;三是提升了企业的品牌形象与无形资产;四是成为世界500强企业,更容易集聚人才、承接优惠政策与技术与资金。