第一篇：物流助理岗位职责（模版）

物流助理岗位职责

职责一：自有仓物流工作协助

1、配合并完成物流负责人交付的日常物流协助工作，如回应其它部门咨询物流信息，自有仓收发货、退货进展跟踪等；

2、运输成本管理协助:协助物流总监管理和优化承运商，整理承运商合同条款，根据不同业务需求，绘制合理运费表，便于物流负责人统筹安排日常配送任务，降低整体运输成本；

3、仓储管理成本协助:自有仓耗材、物料，车辆、设备使用情况的统计，每月制作相关报表，便于物流负责人做监管；

4、自有仓数据管理协助：掌握自有仓库的入库、存储、包装、发送、返修退货等日常运作流程，参与单据管理，与财务部对接；

5、自有仓运作流程优化:参与制定和优化物控管理操作流程，协助建立高效的物流信息管理系统，确保作业精确度；

职责二：外部仓库物流协助工作

1、出入库单创建：根据业务需要做菜鸟仓、保税仓出入仓计划单，协助做保税仓商品备案；

2、库存数据：菜鸟仓收货、库存、发货、残次、退仓、盘点差异监控；

3、货运追踪：菜鸟仓、保税仓物流收发货进展跟进，协助客服部关注外部仓库配送进展；

4、外部仓作业流程优化：协助物流负责人制定合理的外部仓库对接运作流程；

5、信息分享：整理更新汇总外部仓库收发货流程、最新通知，协助物流总监将最新信息与更新流程传达给公司运营及客服部门。

职责三：数据处理工作

1、报表统计：定期每月整理统计各类物流信息报表（物流费用支出比例，同时期对比，正常发货单量、补寄单量运费。快递与零担比例等），配合财务做整体物流费用统计。

2、物流部员工考核、值班统计汇总等。

第二篇：物流助理岗位职责

三、物流助理岗位职责：

（1）按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统计报表。

（2）及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。

（3）负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。

（4）按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分

析工作。

（5）保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。

（6）负责物流部各员工的考勤工作。

（7）完成领导临时交代的工作。

第三篇：物流专员、助理岗位职责

1.负责公司的仓储管理。

2.根据销售部门的指令及销售合同条款，合理安排物品的配送。

3.X寸存货进行科学的控制。

4.负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈。

5.与第三方物流进行沟通、审核、库存查寻。

6.负责日常出入库的录入、审核、库存査询。

7.负责对物流费用的审核、简单的分析工作。

第四篇：物流助理岗位职责说明

物流助理岗位职责说明

物流助理工作主要内容是客户订单处理、门店配货、物流公司价格谈判、整理库存表、整理物流费用表、月底核对各家物流/快递对账单等主要工作，以及主管交代的其他事情，这些基本都涉及到单据的制作。要求细心、耐心的人，货和款两项内容不能出差错。

一、客户订单处理：包括个人客户、加盟商、固定客户三类。

1)个人客户：

接单（短信/纸质/电子档）→录入家居百货送货单相应工作表，特殊产品要及时告诉主管下单→对送货日期在一周以内的客户，先看货品库存是否足够，如果货品足够，联系客户确定送货日期，但不要确定具体时刻，以免不好操作；如果货品不够及时催工厂发货，等货品齐了再和客户联系→提前制单，一般江浙沪提前1-2天制单，根据货品数量和重量选择合适的物流/快递，并在配货单上注明使用物流/快递及送货日期→传单子到仓库，并告知仓库

2)加盟商：

接单（纸质，一般是黄硕和韦丽给单子）→制单，货品齐全就发，选择合适物流/快递，有些加盟商的物流费用是到付的，要注意；如果货品不全，等货品齐全后再发，或者下次补货；如果上次发货有缺货，这次要补过去→传单子到仓库，通知仓库

二、直营门店配货

接单→制单，货品齐全就发，选择合适物流/快递；若不全可以推迟1--2天再发；如果门店急需就发过去，不足的货不再补，下次重新申请→传单子到仓库

三、和仓库对单

每天晚上和仓库对单子，记录相关单号、费用等，以此为依据做库存

四、发货后确认数量

无论门店还是客户的，发货后都要确认收货数量是否正确，个人客户自己确认，上海门店让他们给你信息或者电话确认，加盟商、外地门店把单子复印给相关负责人确认。

五、整理库存表

每天把当天的入库和出库数量登记在库存表里，作出当天库存。同时看货品哪些不足了，需要向工厂下单或者让工厂发货。

六、整理物流费用表

每天把今天出去的单子登记在费用表里，有标明的费用直接写上，没有的先空着费用一栏，其他的填上，等费用出来后补上。

七、核对各家物流公司对账单

每个月底都要向各家合作物流要对账单，核对费用是否有误，无误则做成相应对账单，供主管付款核对用，若有误及时和物流/快递联系改正。

八、向工厂要货

常规枕头、床垫类产品及时要工厂发货，以免缺货，但是要考虑到每个单品的发货量及平衡，非常规产品及时下单，留足工厂生产时间和物流运输时间，特别是要发到外地的。工厂发货数量有时会错，要及时核对，若配货过程中发现箱内产品短少或增多，仓库反映过来后及时和工厂沟通。

九、其他主管交代的事情

第五篇：助理岗位职责

人事助理的岗位职责： 1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单

2协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查

4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续

5办理各类职称评定 6办理劳动年检

7执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 8管理员工信息资料及各类人事资料 9回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件

行政助理岗位职责: 1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3各项规章制度监督与执行

4参与公司绩效管理、考勤等工作 5奖惩办法的执行 6协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递

9参与公司行政、采购事务管理 10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作

1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

人事，行政，助理工作职责：人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作，每家公司都有具体的岗位职责，各有不同的。比如我公司人事、行政助理主要职责是： 1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理 2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作 3参与公司行政、采购事务管理 1.考勤.2.负责人事招聘,辞退,请假.3.负责办公用品的购买和发放.4.现代化办公设备的使用.5.负责文档的建立和管理.公司考勤主要包括：1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等

行政助理的技能： 1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验 2分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控 3行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。

１安全卫生检查，２会议管理，３提案管理，４编制行政文书，５各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二：总经理助理工作职责

总经理助理岗位职责

职责一：助手工作

工作任务：

1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作

考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况 职责二：对外关系的协调

工作任务：

1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议

考核重点：外部关系维护状况

职责三：会议管理

工作任务：

1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果

职责四：文书档案管理

工作任务：

1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批

考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损

职责五：日常接待

工作任务： 1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作

考核重点：接待工作适当、周到

职责六：总经理工作日程安排

工作任务：

1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅 2.及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率

考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度

任职资格

1.学历、专业知识

大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验

三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三：业务部助理岗位职责

业务部助理岗位职责

一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；

二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；

三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；

四、协助制定、发送业务通知；

五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；

七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；

八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；

九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；

十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；

十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；

十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责

人进行20元以上罚款；

十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；

十四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；

十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；

十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；

十七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；

十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；

十九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核；

二十、其他各类报表的完成； 二

十一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；

二

十二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；

二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；

二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理； 二

十五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；

二十六、完成领导交办的其他各项事情。

郑州亿通空调设备有限公司

部 门：

部门经理：

业务助理签字：

总经理签字： 2011年8月*日篇四：业务助理工作内容与职责

上海分公司

业务助理

工作内容与职责

一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。

实习业务助理的主要实习内容： 1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。

二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。

业务助理的主要工作内容： 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查

询。

6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。

14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。

15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。17.统计业务员每月新客户开发情况。18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。19.批发网站现货区的管理。20.管理公司客户的合同文书。21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。篇五：业务助理岗位职责

业务助理岗位说明书

1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。

2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。

3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。

4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。

5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。

6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样

品的评价，是否有下单的可能。

7、负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。

8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。

9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。