第一篇:值班经理岗位职责
领班岗位职责
1、服从公司管理协助经理做好日常工作。
2、了解当班人的心态思想动态关心员工要以身作则做好领头表率作用,才能做好管理。
3、对每天领取的物品要做到心中有数防止消耗品丢失节能降耗要把好关。
4、对客服务要热情礼貌,要做到来由迎声去有送声让客人满意。
5、因直接接触宾客用自己的行动感染宾客用热情打动宾客可以得到对公司建议的真实性并及时上报。
6、随时提醒宾客带好随身物品要做到拾金不昧为宾客的人身财产保驾护航,提醒浴区防滑。
7、对老人要更加的关心,细致必要时帮老人洗头打浴液让老人找到到家的感觉。
8、卫生要严格要求并带头打扫保持。
9、推销商品要热情做到腿勤嘴勤件领导打招呼要起带头作用。
10、负责本部门的设备,机器有无故障,保证正常运营。
11、因我们是洗浴为主必须保证水温,淋浴正常。
12、尽快熟悉常来客人记录姓名及资料并上报。
13、领班有权批假但必须保证班次的正常运转,认真做好本部门考勤,杜绝弄虚作假。
大浪淘沙休闲会所
2011-10-28
第二篇:值班经理岗位职责
值班经理岗位职责
1.认真检查公司库房、油库等生产场所内的生产设备、设施情况,排除安全隐患,防止发生安全生产事故;
2.对公司内的电器设备,油罐及其他易燃、易发生意外的地方定期进行排查;
3.对油库、库房、警卫等各岗位的日常工作环节进行检查并督促做好安全工作;
4.在遇到特殊天气情况时,应提前组织人员对场地内易发生的安全隐患进行排除,做好防风、防水、防火、防冻等措施,并督促值班警卫加强巡逻;
5.发生紧急情况时,应迅速组织人员进行抢救抢修工作; 6.在值班期间须不定期的进行巡查工作;
7.须保持24小时通讯通畅,做到随时能够联系上。8.在值班期间要做到“勤看、勤说、勤干”;
9.所有值班经理均作为公司发生突发事件的紧急应对小组成员,在接到通知后须立刻赶到现场。
值班经理每日例检项目:
1.每日当班时检查宿舍卫生和安全情况;
2.检查库房情况,货物是否码放整齐,码放间距是否符合规定; 3.检查油库情况,查看是否发生油品泄漏并及时处置;
4.检查各库房及办公室门窗、电源、阀门是否关闭,重点检查车间
暖气包上是否放有杂物;
5.遇到特殊天气时督促相关岗位提前做好预防措施;
6.值班期间须不定期进行检查(规定:1、3、5点),配合门卫巡查; 7.值班期间到各车间检查工艺关键控制点是否正常;
8.值班期间配合门卫检查出门证必须有部门经理以上级别领导签字方可放行;
9.做好领导安排的其他工作。
第三篇:值班经理岗位职责
值班经理岗位职责
1.值班经理是一个向上级汇报工作情况,向下级传达领导工作指示的岗位。
2.总经理不在时,由值班经理负责班组的全部工作事项。
3.负责本班的工作内容安排和人员配备调动。
4.认真执行和完成领导下达的各项工作任务,并及时向各区域下达工作指令。
5.负责对员工的培训,并与员工随时进行沟通,做好员工的思想工作。
6.协调各区域间的关系,使区域间能更好的配合完成工作。
7.留意洗浴市场的动态,及时向领导反映并提出有效的解决方案和经营措施。
8.监督和执行公司的各项规章制度。
9.做好员工考勤工作,合理安排人员倒班休息,确保工作正常运转。
10.处理好客人投诉和纠纷和各类突发事件。
11.早晨写好交接班日志,并与对班认真交接各项已做工作和需做工作。
第四篇:值班经理岗位职责
筹建筹备期值班经理岗位职责 Job Description of MOD
一、值班经理岗位职责
1、值班时间为08:00-23:00,在值班期间内,必须保持手机开机状态,工作电话接听率必须达到100%。值班经理值班期间须按照规定时间打卡,不得迟到、早退。
2、在值班期间工作巡查时,关注各部门工程施工情况,做好施工队下班后的各项检查工作,处理各类突发事件,及时将发生的
3、筹建期间负责做好夜间安全的检查工作,妥善处理酒店夜间出现的各种问题。负责带队检查工程各施工区域,客房、母子会所、康体部、娱乐KTV、餐饮部各房间包厢等;是否未关门窗,水电是否已关闭,机器是否已关掉,是否有火灾隐患?员工饭堂应仔细检查水电关闭状态;排除各类工程施工隐患;各保安岗亭、酒店通道、临时仓库等,以消除各种隐患,保证酒店筹建筹备期间财物安全。
4、负责人带队协助保安部进行中午和下午下班期间的检查工作。
二、值班经理的工作流程
1、当值值班经理每日早于办公楼层前台处领取值班日志本与相关物品。各部门员工一律服从值班经理工作安排及临时调度,严格杜绝推诿及不配合等情况的发生;
2、带队协助保安部进行中午和下午下班的检查工作。
3、值班经理着重晚上20:00-23:00时段巡查工作,在此期间如遇突发事件,尽可能现场进行合理处置,特殊情况可随时向酒店总经理汇报,避免事态扩大;
3、每日值班经理日志本次日交至集团办公楼层前台处,由酒店总经理审阅;
4、值班经理日志本须详细记录一下内容:
1)值班人、部门、职务、值班日期;
2)酒店各施工区域巡查情况;
3)巡查期间所发现各类安全隐患及处理情况;
5、值班人员如遇调班、换班等情况,应提前告知人事行政部进行班次调整,以避免空岗情况。每日当值人员须仔细阅读前日值班人员记录情况及总经理批示,并及时跟进未完事宜。
第五篇:值班经理岗位职责
北 京 普 明 大 厦
值班经理岗位职责
1、严格遵守大厦的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。
2、认真执行和监督大厦高层领导下达的各项任务,并及时有效地传达给员工。
3、制定详细的卫生标准和卫生计划,并定时检查各部门卫生情况。
4、加强员工的岗上培训和现场管理,确保细节服务质量。
5、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。
6、对重要的设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。
7、协调好各部们之间的工作关系,要有原则性地妥善解决各种问题。
8、严抓大厦的安全隐患,做好防火、防盗工作。
9、加强各基层领导的工作责任心,并划分其职责范围。
10、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。
11、与对班互相配合,避免两班互相推卸责任,责任明确地做好交接班的各项工作及记录。
12、审阅各部门交接记录和工作日志,及时处理发现的问题和意外事件。
13、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。
14、处理好客人投诉和各类突发事件,确保以大厦利益为重。
15、提高主人翁意识,严抓浪费事件。
16、以上事项为当日值班经理负责,遇到重大事情应及时上报大厦领导。