第一篇：总公司办公文员岗位职责量化考核

总公司办公文员岗位职责量化考核

岗位名称: : 行政办公文员

考核执行：行政总监

职务概述：协助行政总监负责公司的行政管理工作,负责二楼的客户接待、文档、办公用品、公司印章管理工作。

1、二楼客户的接待工作

办事流程：热情接待到二楼的办事客人，基本询问和引见，主动倒茶、续茶，客人离开后第一时间收好卫生。如所找相关人员不在做好备忘。来访登记不遗漏、延误。

考核标准：来访登记整洁、记录清晰、月汇总、三米微笑、热情主动

考核项目：工作态度、敬业精神 2、文档的拟稿、打印、复印及下发。

办事流程：文件按公司规定程序审核同意后下发，登记每日发放的文件，统计打印、复印资料数量，每月 30 日以表格形式汇总。

考核标准：文档格式正确、登记无误、月汇总。

考核项目：完成质量、策划创新 3、办公用品的申报、采购、入库及发放，办公费用的报销

办事流程：

统计好各部门申报名细，拟好每月的办公用品采购计划报公司领导审批后统一采购、入库、发放、报费

用销。

考核标准：做好办公用品出入库登记表及月底盘点报表无误差

考核项目：沟通合作、完成质量

4、公司印章管理

办事流程：严格印章使用审批制度，妥善保管好印章，登记印章使用审核表。

考核标准：有登记不遗漏，每周六汇总汇报印章使用。

考核项目：

工作态度、敬业精神

5、认真做好公司档案管理、总公司会议记录、分公司及各营业网点行政会议记录的收集存档。

办事流程：对公司的文档按照年号、文号和类别进行分类整理，建立文档和电子档，认真收集，防火防潮防虫防丢失。

考核标准：档案清晰完整、有登记。

考核项目：工作态度、敬业精神、沟通合作

6、能以身作则，严格规范自己的行为，尊守公司的劳动纪律，做好行政值班和员工打卡登记汇总工作。

办事流程：定时出勤按时到岗，值班期间做好各项行政检查记录，每月 1 日前将总公司打卡考勤登记汇总报总公司人事行政。

考核标准：尊过公司劳动纪律，打卡有考勤、有真实记录。

考核项目：出勤率、完成质量

第二篇：办公文员岗位职责

办公文员岗位职责

1、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取；

2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；

3、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉、收发传真、考勤登记等工作；

4、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作。

5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；

6、负责人事、劳资等工作。

7、保管登记和按规定发放公司办公用品。

8、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

9、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

10、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

11、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13、完成领导交办的其它工作。

第三篇：办公文员岗位职责

深圳市华康太阳能有限公司

办公文员岗位职责

直接上级：厂务主管

本职工作：引见接送来宾，文件、传真收发、文印装订 直接责任：

1、负责引见、招待、接送来宾；

2、负责电话接听、传真收发、分类及登记；

3、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订；

4、完成厂务主管交办的其他事务。

第四篇：办公文员岗位职责

办公室文员岗位职责

1：每天上班后负责外办公室及老总办公室的清洁卫生，整理个人工作台，保持工作台的整洁。若卫生未达标，每次扣1分。

2：负责文件的整理，软件资料的输入与维护。打字处理工作及信息的上传下达。工作资料的保存、分类、归档、保管，机要和保密工作。如发现资料输入出错，根据情节严重，每次扣

作资料未保存分类或丢失，每次扣3

3：负责接转电话和记录工作，如工作有遗漏，根据情节严重，扣

4：完成领导交办的其他临时工作事项，追踪结果及时汇报。未在规定时间内完成交办的工作，或未追踪结果，未汇报，根据情节严重，每次扣

5：做好售后服务记录工作，跟踪售后问题直到问题解决。如工作中有遗漏导致问题未解决或延期解决，根据情节严重扣

6：与内外联络部门维持友好关系，做好客勤工作，做好记录各合作单位电话及负责人联系方式文档并随时更新，如工作有遗漏，扣3分。

7：管理好员工人事档案材料

档案管理不完善或有遗漏，扣

8：负责童车送货，物流提货发货的流程工作，若流程中出现问题，2-5分。, 5分。信息的上传下达不及时，接待来访人员。2-5分。2分。2-5分。工2-5分。每次扣分。负责传真收发与登记。建立、完善员工人事档案的管理。如

每次扣2分。

9：有违反店内规章制度内所定条例，则按照该对应条例进行处罚。备注：1：办公室卫生按照办公室值日表打扫。

2：一人负责软件资料的输入与维护，文件整理及打印，打字

处理，资料的保管，内部电话的通讯传达及记录，外部电话及传真的接收工作；另一人负责网络销售，售后服务电话的转接及记录，物流后勤人员的行程安排，工作表格的制作，网络办公的文件接收与转达工作。

3：领导另行安排的工作具体到个人。

4：童车送货工作流程：

1）每班童车导购所销售商品后，将所销售商品型号，颜色，顾客所留姓名，送货地址，联系电话以及需什么时间货

物送到等一系列资料送达上交办公室文员处。（顾客当

场提货除外）

2）文员根据所上交资料，通知安排物流后勤人员送货。

3）物流后勤人员送货后，将送货回执单上交至文员处。

4）文员根据回执单，电访客户，并做登记记录。

5：提货发货工作流程

1）收银接到物流公司通知提货电话后，通过书面形式，转

交办公室文员。

2）文员登记记录后，安排物流人员进行提货。

3）物流人员提货回来后，将提货单交给文员，文员记录。

6：售后维修工作流程

1）童车导购接到维修车辆后，若无法当场维修，则以书面

形式通知文员。

2）文员记录在档后，若需要零配件，则通知童车导购进行

零配件采购或更换。（每天跟踪零配件动向）

3）产品维修好之后，文员需通知顾客前来领取并记录在档。

第五篇：办公文员岗位职责

XXX岗位职责

办公室文员岗位职责

第一条、负责办公室的日常管理工作，负责来访接待、接听电话、收发传真并及 时做好记录等工作。

第二条、负责办公室的日常事务性工作，公司各种文稿校对、打印、复印、装订

并对其进行保存分档，归档。将往来文件按要求进行详细登记，并传达给相关人员。

第三条、负责总经理办公室、会议室及公共办公地点的卫生清洁工作。

第四条、负责公司各项会议筹备、通知、记录及文字材料的整理。

第五条、负责统计办公用品需求，报采购部采购，并负责分发和库存控制。

第六条、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

第七条、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、电脑电源等关闭情况。

第八条、按照公司管理规定，做好文书保密工作，防止技术、商业秘密、公章样本等泄露。

第九条、严格按照公司考勤制度做好考勤管理。

第十条、负责协调公司与外部的各种关系，处理各项事务。处理订票、订餐、订

房等事务工作。

第十一条、接受并完成其他临时性工作。

第十二条、本制度自2012年1月1日起执行

xxx人事部

2012年1月8日