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中层主管XX年个人述职报告 一、一年来完成的主要工作
（一）上半年完成天回校区学生事务工作
1、组织实施了学生时政教育。根据学生处下发的教育提纲，督促各系抓好落实。结合校区的实际，通过橱窗、校园广播营造了氛围。
2、坚持做好经常性思想教育和引导工作。学生奖助勤、校外实习实训、物品被盗、公寓上网及情感和心理健康等，凡有诉求，都通过短信，电话或网络等方式，及时进行了沟通交流。参与三个校区的少数民族学生社团活动，组织了臧历年各民族师生座谈及联欢会。注意掌握重点民族学生的学业、思想及作风纪律表现，有针对性地做好个别教育引导工作。
3、指导和帮助辅导员开展思想政治工作。坚持了每月一次辅导员工作交流制度，两次评析《辅导员工作手册》，并在全院辅导员培训会上介绍填写“工作手册”方法、要求和处置学生突发事件的程序。对辅导员开展学生经常性思想政治工作和经常性管理教育工作，提供了帮助。
（二）积极做好校区党建带团建工作
1、上半年兼任xx校区党总支书记，指导了所属支部党的教育和发展工作，处理了党务。下半年参与了部分党校培训工作。
2、去年5月以前兼任分团委书记，按照院团委的统一部署参与组织校区团学活动；参与田经运动会的组织工作；参与了学生文化活动，主持了宿管会、书法协会、广播站、纪检队、记者团业务培训，现场指导了纪检队工作。
（三）主动推进了校区学风建设
1、组织了校区学风检查。根据教务处和学生处统一安排，在上半年教学大检查中，7次进教室听课，并到图书馆和学生公寓了解学习氛围，组织了辅导员与学生代表学风分析会、参与了学风建设主题班会，树立先进典型，搞好了正面引导。
2、参与和督促了五分钟工程值班。对迟到早退学生和班级到课率排出名次，周周例会讲评，3次编发通报，起到了一定的警示作用。
3、及时向教务部门和学院领导反映和报告校区教学管理和学风建设上的突出问题，引起学院领导和职能部门的关注，对促进个别系部的教学工作起到了积极作用。
（四）积极维护了校风校纪
1、注意把严格要求与耐心疏导相结合，纠正少数学生的违纪违规现象，对典型案例进行分析总结，并在校区周例会和辅导员月工作培训会上交流，统一认识，努力营造齐抓共管的氛围。
2、以公寓建设为重点抓好学生养成教育。上半年在xx校区借鉴xx校区作法，推进辅导员工作模式改革，拟制了辅导员、宿管员和保安员联合推进标准化公寓建设的方案，组织天回辅导员在龙泉男生公寓参观见学，并带头整理5个样板寝室，有效地促进了学生养成教育的发展。
3、以人为本，做好个别学生的教育工作。在双休日和平时的夜晚，坚持巡查校园。全年10多次现场处置了少数学生引发的纠纷，并陪去医院治疗；情节严重时，请派出所调解；先后对20余名酗酒滋事学生，坚持事后教育帮助；去年六月中旬，只身前往射洪县，找到了一位“失踪”一周学生，学生家长十分感激。
（五）有效地组织实施了学生国防教育
1、按照上级的要求，结合10年的实际，独立组织了往届生和新生的国防教育，注意教育计划，部队遴选，后勤保障的统筹协调，保证了教育训练的顺利实施。
2、注意总结积累近年来我院国防教育的资料和经验，参与迎接上级对我院教育训练质量的评估，起草了自查报告等主要文字材料，专家教授一次性通过验收。
（六）全力抓好学院安全管理工作
1、做好日常安全管理。下半年到保卫处工作，较快地进入情况，参与全院每月安全、卫生大检查，坚持带领保卫人员对重点部位的“回访”，有效地促进了安全隐患的整改。
2、参与了校园防火墙工程的组织实施。参与拟制了学院公共场所禁烟规定，组织了教职工消防知识的测验并编发了情况通报，参与组织了阳光城师生消防演练。
3、强化对校园公共秩序的管理。在门卫坐岗规范保安形象，坚持了夜间巡查，防止了值班脱岗。每周两次去招行巡查一次，曾四次去阳光城校区检查安全隐患，检查督促龙泉、天回安全落实男生公寓、财产等重点部位的值班巡查，维护了校园的安全与稳定。
（七）开展了保卫队伍素质的培养
1、对三校区保卫干部实施轮岗。8名干部有6名下半年更新了工作环境，方便了生活，调动了工作积极性、创造性。利用月工作总结开展了重点业务培训，提高了应对当前工作的能力。
2、注重了保安队伍的建设。秋季开学，及时为天回校区选聘4名新队员，健全了组织。整活了龙泉和招行校区保安队伍组织结构。组织了龙泉保安队伍的思想和作风纪律教育整顿。
3、组织了对校区门卫工作环境的整顿。彻底清理了室内外卫生，严整队员的警容风纪，严格了门卫规章制度，提升了校园“窗口”单位的外部形象。同时节日慰问队员，参与门卫值守，及时落实服务保障，以激发队员潜在工作动力。
（八）参与处理突发事件和应急工作
1、坚持以人为本，体贴关爱学生的原则，先后参与学生受伤、生病、酗酒滋事等20起突发事件的处理。能在第一时间出现在现场抢救学生，或耐心疏导，化解矛盾，制止事态扩大。涉及违法违纪学生的处理，积极收集资料，撰写处理意见。热情接待了来访家长，积极做好沟通工作，维护了学院形象。
2、完成了上级规定和领导安排的有关文稿的撰写工作。
（九）注意知识拓展，增强适应能力
1、坚持政治理论学习。认真学习领会了党的十七届四中、五中全会精神，全国两会精神，全国人才会议精神，阅读了学院下发的《党的建设》和《党员文摘》刊物。关注时事，重视和浏览党和国家领导人的活动和重要讲话，并有针对性的做好摘录。不断坚定了理想信念，增强了工作使命感和责任心。
2、加强业务知识学习。注意浏览网页和教育报、青年报关于辅导员队伍建设和学生思想政治教育重要，不断拓展了工作思路。下半年调整工作以后，学习了《消防法》、《保安管理条例》、《学院保安管理规定》、《学院安全管理规定》、近年来保卫处上报、下发的重要文件，促使自己尽快地进入了角色。
二、存在主要问题
（一）个人存在问题
1、对学生和校园内外环境在安全保卫方面的特点、规律，认识和把握的还不够准确。
2、与学院其它部门沟通联系还存在薄弱环节，主动宣传安全常识，检查存在问题不足。
3、工作方法还存在不够科学、不够灵活，在思想、工作、生活上对员工关爱还不够。
（二）学院安全保卫工作存在一些薄弱环节
1、学院周边安全环境比较复杂，不同校区有不同的具体情况。
2、安保队伍思想和专业素质有待提高。
3、安全设施建设还不足（如天网监控、各类消防标识不到位）。
三、XX年工作思路
（一）主要工作目标
努力实现五个避免：
1、避免重大刑事治安案件
2、避免重大火灾事故
3、避免重大安全责任和交通事故
4、避免重大影响的群体性事件
5、避免重大卫生安全事故
（二）主要措施
1、加强与驻地社区和派出所的沟通，提升校园安全文化氛围和周边安全环境质量。
2、主动与学生、后勤系统加强联系，齐抓共管，全面促进消防落实，综合治理治安环境。
3、抓好自身队伍建设，提升保卫团队作用。针对目前个别干部、保安思想消极、能力偏弱、形象较差的突出问题，进行探索性改革。
4、完善突发事件、案件处理流程，确保第一时间得到妥善处理，及时化解矛盾。
5、进一步完善学院有关安保设施，加强对现有设施的维护，使其始终保持良好的待命状态。
第二篇：中层主管2010年个人述职报告
中层主管2010年个人
一、一年来完成的主要工作
（一）上半年完成天回校区学生事务工作
1、组织实施了学生时政教育。根据学生处下发的教育提纲，督促各系抓好落实。结合校区的实际，通过橱窗、校园广播营造了氛围。
2、坚持做好经常性思想教育和引导工作。学生奖助勤、校外实习实训、物品被盗、公寓上网及情感和心理健康等，凡有诉求，都通过短信，电话或网络等方式，及时进行了沟通交流。参与三个校区的少数民族学生社团活动，组织了臧历年各民族师生座谈及联欢会。注意掌握重点民族学生的学业、思想及作风纪律表现，有针对性地做好个别教育引导工作。
3、指导和帮助辅导员开展思想政治工作。坚持了每月一次辅导员工作交流制度，两次评析《辅导员工作手册》，并在全院辅导员培训会上介绍填写“工作手册”方法、要求和处置学生突发事件的程序。对辅导员开展学生经常性思想政治工作和经常性管理教育工作，提供了帮助。
（二）积极做好校区党建带团建工作
1、上半年兼任xx校区党总支书记，指导了所属支部党的教育和发展工作，处理了党务。下半年参与了部分党校培训工作。
2、去年5月以前兼任分团委书记，按照院团委的统一部署参与组织校区团学活动；参与田经运动会的组织工作；参与了学生文化活动，主持了宿管会、书法协会、广播站、纪检队、记者团业务培训，现场指导了纪检队工作。
（三）主动推进了校区学风建设
1、组织了校区学风检查。根据教务处和学生处统一安排，在上半年教学大检查中，7次进教室听课，并到图书馆和学生公寓了解学习氛围，组织了辅导员与学生代表学风分析会、参与了学风建设主题班会，树立先进典型，搞好了正面引导。
2、参与和督促了五分钟工程值班。对迟到早退学生和班级到课率排出名次，周周例会讲评，3次编发通报，起到了一定的警示作用。
3、及时向教务部门和学院反映和校区教学管理和学风建设上的突出问题，引起学院和职能部门的关注，对促进个别系部的教学工作起到了积极作用。
（四）积极维护了校风校纪
1、注意把严格要求与耐心疏导相结合，纠正少数学生的违纪违规现象，对典型案例进行分析，并在校区周例会和辅导员月工作培训会上交流，统一认识，努力营造齐抓共管的氛围。
2、以公寓建设为重点抓好学生养成教育。上半年在xx校区借鉴xx校区作法，推进辅导员工作模式改革，拟制了辅导员、宿管员和保安员联合推进标准化公寓建设的方案，组织天回辅导员在龙泉男生公寓参观见学，并带头整理5个样板寝室，有效地促进了学生养成教育的发展。
（五）有效地组织实施了学生国防教育
1、按照上级的要求，结合10年的实际，独立组织了往届生和新生的国防教育，注意教育，部队遴选，后勤保障的统筹协调，保证了教育训练的顺利实施。
2、注意积累近年来我院国防教育的资料和经验，参与迎接上级对我院教育训练质量的评估，起草了自查报告等主要文字，专家教授一次性通过验收。
（六）全力抓好学院安全管理工作
1、做好日常安全管理。下半年到保卫处工作，较快地进入 情况，参与全院每月安全、卫生大检查，坚持带领保卫人员对重点部位的“回访”，有效地促进了安全隐患的整改。
2、参与了校园防火墙工程的组织实施。参与拟制了学院公共场所禁烟规定，组织了教职工消防知识的测验并编发了情况通报，参与组织了阳光城师生消防演练。
3、强化对校园公共秩序的管理。在门卫坐岗规范保安形象，坚持了夜间巡查，防止了值班脱岗。每周两次去招行巡查一次，曾四次去阳光城校区检查安全隐患，检查督促龙泉、天回安全落实男生公寓、财产等重点部位的值班巡查，维护了校园的安全与稳定。
（七）开展了保卫队伍素质的培养
1、对三校区保卫干部实施轮岗。8 名干部有6 名下半年更新了工作环境，方便了生活，调动了工作积极性、创造性。利用月工作总结开展了重点业务培训，提高了应对当前工作的能力。
2、注重了保安队伍的建设。秋季开学，及时为天回校区选聘4名新队员，健全了组织。整活了龙泉和招行校区保安队伍组织结构。组织了龙泉保安队伍的思想和作风纪律教育整顿。
3、组织了对校区门卫工作环境的整顿。彻底清理了室内外卫生，严整队员的警容风纪，严格了门卫规章制度，提升了校园“窗口”单位的外部形象。同时节日慰问队员，参与门卫值守，及时落实服务保障，以激发队员潜在工作动力。
（八）参与处理突发事件和应急工作
1、坚持以人为本，体贴关爱学生的原则，先后参与学生受伤、生病、酗酒滋事等20起突发事件的处理。能在第一时间出现在现场抢救学生，或耐心疏导，化解矛盾，制止事态扩大。涉及违法违纪学生的处理，积极收集资料，撰写处理意见。热情接待了来访家长，积极做好沟通工作，维护了学院形象。
2、完成了上级规定和领导安排的有关文稿的撰写工作。
（九）注意知识拓展，增强适应能力
1、坚持政治理论学习。认真学习领会了党的十七届四中、五中全会精神，全国两会精神，全国人才会议精神，阅读了学院下发的《党的建设》和《党员文摘》刊物。关注，重视和浏览党和国家领导人的活动和重要，并有针对性的做好摘录。不断坚定了理想信念，增强了工作使命感和责任心。
2、加强业务知识学习。注意浏览网页和教育报、青年报关于辅导员队伍建设和学生思想政治教育重要文章，不断拓展了工作思路。下半年调整工作以后，学习了《消防法》、《保安管理条例》、《学院保安管理规定》、《学院安全管理规定》、近年来保卫处上报、下发的重要文件，促使自己尽快地进入了角色。
二、存在主要问题
（一）个人存在问题
1、对学生和校园内外环境在安全保卫方面的特点、规律，认识和把握的还不够准确。
2、与学院其它部门沟通联系还存在薄弱环节，主动宣传安全常识，检查存在问题不足。
3、工作方法还存在不够科学、不够灵活，在思想、工作、生活上对员工关爱还不够。
（二）学院安全保卫工作存在一些薄弱环节
1、学院周边安全环境比较复杂，不同校区有不同的具体情况。
2、安保队伍思想和专业素质有待提高。
3、安全设施建设还不足（如天网监控、各类消防标识不到位）。
三、2011年工作思路
（一）主要工作目标
努力实现五个避免：
1、避免重大刑事治安案件
2、避免重大火灾事故
3、避免重大安全责任和交通事故
4、避免重大影响的群体性事件
5、避免重大卫生安全事故
（二）主要措施
1、加强与驻地社区和派出所的沟通，提升校园安全文化氛围和周边安全环境质量。
2、主动与学生、后勤系统加强联系，齐抓共管，全面促进消防落实，综合治理治安环境。
3、抓好自身队伍建设，提升保卫团队作用。针对目前个别干部、保安思想消极、能力偏弱、形象较差的突出问题，进行探索性改革。
4、完善突发事件、案件处理流程，确保第一时间得到妥善处理，及时化解矛盾。
5、进一步完善学院有关安保设施，加强对现有设施的维护，使其始终保持良好的待命状态。
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第三篇：个人主管述职报告
个人主管述职报告合集9篇
在经济发展迅速的今天，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有语言陈述性的特点。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的个人主管述职报告9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
个人主管述职报告 篇1本人凭着自己的热情和理想应聘于XX公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“先进员工”。
一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山XX年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比XX年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了XX连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。XX市消协、工商、报社在民意测验中，唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。
一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。
我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来，妻子独自一人支撑着这个家，从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。
个人主管述职报告 篇220xx年9月，自到公司工作至今，回顾这一年多的时间，离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来，我始终不忘自己作为一名管理者的职责，虽然领导班子成员几经变动，但我始终与班子成员保持良好的沟通，团结协作，努力工作，较好地完成各项工作任务。现作述职如下：
一、做好客服部基础工作，加强学习，努力提高自身素质
在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，努力学习物业管理知识，在思想上始终与公司保持一致，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第三个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的5个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：对各楼负责人的重新划分；协助项目成立收费小组；每周的排班与工作计划；各种资料的收集、整理归档；制作了客服工作常用电话联系单；经常地提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉上百起；协调与工程部的工作等。工作中，在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理，同时，不断充实自己的专业理论知识，相关法律、法规的学习，努力提高自身专业素质。
二、履行区域主任岗位职责，努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，我于20xx年5月14日，担任东二区区域主任，在此岗位工作的4个多月的时间里，一直严守区域岗位职责开展区域各项工作，作为区域负责人，将精力用在抓管理与服务上，提高区域整体服务水平，最终完成收费任务，这是根本要求。制定了本区域的管理方案，并有针对性的进行实施，以“做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收取”为总体工作思路，并围绕这一思路开展一系列有效的工作，使区域管理工作得到了提高和改善，制定了区域工作管理制度和考核办法，在抓好管理和服务的同时，在基层树立起“不干则罢，干就干好”的敬业精神，强化区域人员素质培训，提高其服务意识，重点抓好基础工作：
1、15号楼门前隔离桩的安装，解决业主出行问题；
2、对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访；
3、对各楼宇及其公共区域的巡查，包括地下空间以及业主家中情况的掌握；
4、建立健全区域各种资料，尤其是收费相关纪录；
5、经常对基层员工进行生活上的关心，工作上的监督检查等。
作为区域的负责人，时刻起到表率作用，区域管理工作也是有序管理、稳中推进，其中，物业费的收取工作也是一直居第一位，区域整体收费率为68%，个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。
三、严格自律，努力提高自身整体工作能力和管理水平
作为一名中高层管理工作者，我深知以身作则的重要性，日常工作生活中，也是亲历亲为，在担任综合部经理岗位工作以来，我每天最后一个下班，尽忠职守，工作岗位的调动并没有改变我对工作的热情，在工作中，努力做好上级安排的各项工作：
1、加强办公室的管理，制定办公室管理规定；明确办公室人员岗位职责细分，做到责任到人；落实中午与夜间的值班，做到不管何时业主来访、咨询、投诉、交费都有人接待，提高办公室人员的服务意识。
2、完善库房、资料室的管理工作。库房领用物资必须有相关负责人签字确认的《物品领料单》，由专人负责资料室各类文件的收集整理工作等。
3、协调、监督检查、指导区域工作，甚至直接参与区域试点工作，同时，协调各部门全力配合区域各项收费工作。
4、处理业主投诉，协调解决业主家中具体问题，与业主协商物业费的收取。
5、组织项目部每月进行自检及综合整治工作，诸如对园区违规广告的拆除，底商的文明经营以及门前环境卫生管理等。
6、积极努力协调与保安公司、开发商、社区和城管等外联工作。
目前负责综合部工作两个多月以来，我承受着一定的压力，我也付出了很多的时间和精力，有时候事情多起来，忙得一天闲不下来，但我觉得很充实，对于我来说，在这不长的时间内，我所收获的要远远大于我的付出。对于我这样的年轻管理工作者来说，还有很多急需提高和改进的地方，接下来的时间里，我会利用闲暇时间重温所学管理理论知识，欲挤出时间参加MBA理论知识学习，以不断充实自己，提高自身的综合素质和管理水平。但我自身现在还存在很多不足之处：缺乏实际工作经验；对大局观的把握及思考不够到位； 对员工的管理缺乏力度；工作效率有待进一步提高；与基层员工的沟通及了解不够。
我并没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，优势也不足挂齿，但我有的是积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神，我从不奢求什么，只希望大家能够了解我，帮助我，支持我！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪尽职守，虚心好学，更加勤奋的工作，努力克服自身的缺点和不足之处，从我做起，以感召班子，影响部门，带动员工，以增强我们的凝聚力和战斗力。
四、意见或建议：
1、新年春节临近，加强综合整治工作，考虑底商可能会做宣传工作，对此，我们应加大巡查力度，对违法违规广告，及时予以清除；消防安全、环境卫生方面在春节前要彻底检查，对商户加大管理力度，建议对商户环境卫生实行门前三包责任制。
2、时至春节，考虑基层员工可能请假，甚至辞职回家过年的情况增多，建议各部门负责人提前做好员工思想工作以及节日期间的工作安排。
3、能源的节能降耗。例如：电梯工在业主上下班高峰时，对乘梯人员进行疏导，尽量使电梯满载运行，减少电梯运行次数，因为电梯每运行一次的费用将近一块钱。
4、加大楼宇保安职责范围，对保安提出更多具体要求，如效果不佳，可否考虑由区域增加人员，负责安保工作，名称但不能叫保安，以免混淆责任，此想法必定增加人工成本，对此，可否与社区联系，春节期间或在一定时期内，招一些志愿者负责园区安全巡视工作，毕竟小区有很大一部分业主很关注小区的安全。
5、加强管理人员综合素质培训，包括：专业理论知识，收费技巧，案例分析等。
收费方面：
1、各区域做好基础服务工作，提高整体服务质量，热情接待业主，对业主问题的答复要统一口径。
2、了解业主情况，经常性地与业主沟通交流，感情投资，由物业费收取的公对私，逐渐转变为私对私。
3、提高收费人员综合素质，知识面一定要广，区域负责人以身作则，重点落实收费工作。
4、将业主分为5类，针对每一类采取不同收费措施，将业主家中具体问题记清，以便有充足的时间跟业主进行谈判，将收费任务尽可能的往前赶。
5、春节期间对业主一些礼品的赠送、便民服务等。例如：过年业主出行乘坐出租车居多，并且车不好找，我们可否与出租汽车公司协商方便订车事宜。
最后，感谢大家耐心听完我的述职报告，今天借此机会，我想说：在这一年多的时间里，感谢领导对我的批评、教育和培养，感谢与我朝夕相处的全体同事对我的支持、理解和信任。
谢谢大家！
综合管理部
个人主管述职报告 篇3尊敬的
您好！
作为部门主管，我也是就自己部门的管理工作过去一年自己所做的来
部门的工作，这一年我也是知道，并不是那么的轻松做好，但我也是和同事们一起努力克服了一些困难，同时也是在这工作里头感触到的确做好管理并不是那么的轻松，而能被
同时在管理做好的同时也是带领部门同事去做好了该做的一个工作，对于工作上的难点都是团结起来去克服，同时我也是积极的把自己一些工作的方法会去教给同事们，大家都是有了进步，那么做起来工作也是会更加的顺利，我也是清楚自己的一个能力如何，同时也是积极的去参与到公司的一些管理培训以及对于行业最新的情况有了解，更好的来对工作去做好，同时也是看到自身有的一些缺点，不断改进，积极的去面对，对于以前工作的反思也是让我知道，很多的方面是可以继续的去优化，同时既然部门给到我来带领，那么我也是要做好，让部门在公司也是有成绩的，不能拖了后腿，同时也是积极的和其他部门主管配合做一些工作，都是为了让公司的运营更好而努力。
一年也是在忙碌中要过去了，有的成绩并不能去骄傲，而有的缺点也是要去继续的改进来让自己能在来年工作里头去把任务完成，去让自己管理方面可以带着部门走的更好，出更多的成绩来，同时也是会团结同事，继续的去进步，去把工作完成，也是感谢同事们在这一年对于我工作上的支持以及帮助，才有了一些成绩，我也是会珍惜，会继续的来做到位去不负
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
个人主管述职报告 篇4尊敬的领导：
在这一年里全体财务部员工任劳任怨、同心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，以下是我的述职报告。
一、财务核算与管理工作
作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
二、费用成本方面的管理
在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的`绩效管理提供参考依据。规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
三、会计基础工作
按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
在以后的工作中，我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了，那么其他的事情就不是难题了，如果财务部门出现了问题，那么公司的发展就会出现更大问题。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
个人主管述职报告 篇5尊敬的领导：
能够胜任销售主管岗位源于领导和同事们的信任，因此我在从事这项工作以来不敢有丝毫懈怠，既希望能够在销售工作中有所成就又希望管理好整个团队，个人能力的提升与管理经验的积累都是我所需要的，因此我很用心地展开销售工作并从中取得了不错的业绩，现对我在销售主管岗位上的表现进行以下述职报告。
认真学习公司的产品知识以便于在销售过程中占据主动，作为销售主管让我很重视对产品知识的学习，对于销售技巧运用足够娴熟的我来说这样能很好地提升自身能力，毕竟即便是些许的提升都能够很好地锻炼自己，而且我也希望能够通过学习方面的努力来提升自身的专业程度，在底蕴得到提升以后再来展开销售工作无疑能够起到很大帮助，而我在工作中也能够注重客户的感受并与对方认真交流，通过换位思考的方式来了解客户的潜在需求有哪些，对于客户开发工作的完成来说这种积极的工作态度是很重要的。
注重培训工作的展开从而提升底下员工的综合能力，仅仅是个人能力优秀并不能成为合格的销售主管，肩负着管理销售团队的职责自然明白做好这项工作的重要性，要培训好团队的每个成员并让他们在销售工作中有所作为，这种沉甸甸的责任感才是自己在工作中奋斗的源泉，因此在新员工入职以后我会积极帮助他们融入职场环境，而且当员工在工作初期遇到困难的时候也会提供帮助，总之认真做好这项工作并为了团队的整体进步而努力，当看到整体效益得到明显提升以后也让我感到欣慰许多。
做好客户资料的整理并分发给底下的员工，我明白有相当一部分员工是没有固定的客户渠道的，这便需要自己教导他们如何去开发新客户，在这个适应期则是由我分发客户资料给他们去进行联络，这样的话能够让他们认识到客户资源的获取是来之不易的，因此在后续的客户开发工作中也会让销售人员更加重视，另外我也会对不同时期的业绩进行分析，这样的话能够找出业绩获得提升或者降低的原因，归根结底还是要认真做好销售人员的本职工作才行。
我会继续做好销售主管的本职工作并为公司发展而努力，肩负着重要的职责也让我很用心地对待平时的工作，我也会不断鞭策自己并争取成为合格的销售主管。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
个人主管述职报告 篇6过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作述职报告：
一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的结算小组;
5.积极地组织柜员上岗考试。
6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设 置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的费用控制指标。
三、恪尽职守，切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对贪腐消极现象，在实际工作中,积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个 人主义。
四、明年的工作构想及要点：
1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，减少成本性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率，并向财务总监汇报工作。
回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
存在的问题及下步打算回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
个人主管述职报告 篇7各位领导：
过去，回顾近一年来的工作，感触良多，收获不小。近一年来，在房产段财务和公司的正确领导下，各部门的全力支持下，严格自律，规范管理，踏实工作，热情服务，履职尽责，任劳任怨，锻炼了自己，提高了财务管理水平。当然，也存在些许不足，在此，对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况简要汇报一下：
一、主要工作
本人将工作重点放在财务服务、规范上，我感到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险与差错。此后，以优质服务为先导，以规范制度为理念，立足做好常规工作，着眼推进重点工作。取得了一定进展，收到了一定成效，做了大量事务性的工作。
工作方面：踏实工作，履行职责，认真执认真执行《会计法》，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核，提出相应的对策等。在此期间，由于工作需要，单位人员少，本人还兼职旭光塑料厂各项认证工作，特别是今年上半年，我学习方面：虚心请教，不断提高，完善各项财务基础制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化管理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。在工作中学习，在总结中提高，在培养全面素质上下功夫，注重细节，养成良好习惯，做好工作。
思想方面：积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，不断提高团队整体素质，营造和谐氛围，树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台，打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身学习抓的不紧，组织理论学习不经常，学得不深不透，忙于事务，创新不足;会计主管述职报告2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究较为欠缺;
3、财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策能力有待增强;
4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化，将蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把公司财务做精做细，搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低成本，促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与公司共同成长。
个人主管述职报告 篇8这一年超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566。6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对XX超市以后的发展都是一些有利的基础。
现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：
1、进货方面：
应该多注意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。
2、招送货员方面：
早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。
3、上下级工作协调方面：
酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面：
有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5、超市亏损方面：
这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7、2元；随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17、1元。第一期特价促销（6月22日）亏损99、8元，第二期赠品活动（7月2日）亏损22、1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。
6、电话回访方面：
这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。
7、关于眀校网超市以后的发展：
这学期由于各方面原因（资金不足、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
个人主管述职报告 篇9在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的中心目标就是提高我们的销售量。在我个人看来，好的产品质量是成功的关键，但服务人员的态度对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性，是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客，让顾客真实的感受到大商是一个生机勃勃的团体，从而会有再次光临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题，如果顾客需要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象，从而影响我们大商的口碑，因此保证及时供货时很有必要的，这就需要我及时了解库存的商品量，配合采购人员的工作，保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最后由于公司人员之多，上下级之间肯定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈，我作为经理与服务人员之间的纽带，必须及时向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的意见和建议，使我们的工作做到秩序井然。
以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。在今后的工作中，我仍会继续抓以上三个方面，因为他们是我们顺利工作的前提。此外，由于我们的员工已经具备一些基本知识，为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化，毕竟企业文化是大商的灵魂，它是大商人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有大商特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。漯河大商XX购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带领我们洗化区全体员工改变我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合，同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们XX购物广场的明天献上自己的绵薄之力。
今天，我因为在百度工作而骄傲，明天，我会让百度因我的工作而自豪。事实胜于雄辩，让今后的业绩来证明一切吧。
述职人：
20xx年xx月xx日
第四篇：中层领导个人述职报告
述职报告
一年来，在市建委党委和处党总支的正确领导下，在同志们的大力支持下，我紧紧围绕全处中心工作，强化大局意识，认真学习落实“苏北精神”，履行职责，创新工作机制，恪尽职守，真抓实干，争创一流，各项业务工作取得了新的进展。尤其是在第十一届全运会和城乡环境综合整治重点时期中，圆满完成了各项保障工作。现就本人今年以来思想、工作情况述职如下：
一、思想情况
本人能够坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，注重加强自身政治素质、业务知识和管理水平的提高。在日常工作、生活中，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，践行共产党员先进性要求，明确先进性标准，把遵纪守法、廉洁自律、勇于奉献作为自己行动的准则。在今年组织的各种理论学习活动中，严格按照市建委党委和处总支的要求，积极参加机关党支部组织的各种学习活动，深刻领会“十七大”报告的精神和内涵，牢记党员宗旨和要求，与同志们交流心得，极大地提高了自身理论和政治素质。积极参加处总支组织的深入基层劳动实践活动中，能够同一线职工同学习、同劳动，了解他们的思想情况、工作情况和生活情况，及时解决出现的问题。通过活动进一步增进了对基层工作的 1
了解，增进了干群关系，加强了与一线职工相互沟通，有效促进了各项工作有序开展。
在今年廉政建设活动中，我认真贯彻落实中央、省、市关于落实党风廉政建设责任制和反腐倡廉建设的部署和要求，事事严要求、处处讲廉政，严格遵守廉政要求和制度。在购置机械设备和设施时，严格按照政府采购要求，杜绝暗箱操作。
二、工作情况
（一）健全管理体制，增强硬件实力，提高保洁水平
为进一步提高城区主干道的保洁质量，提高环卫道路保洁整体水平，今年伊始，我就从完善管理制度入手，制定各项作业规范、健全管理和监察制度，完善监督考核办法，使大家在工作中有章可循、有法可依，逐步改变原来的粗放式管理为精细化、目标化管理体制，使各级管理员和保洁员对各自的工作目标、工作方法、工作标准有了更为细致的了解，为道路保洁服务长效发展奠定了基础。
为进一步提高道路保洁质量，改善城区环境，我们以今年召开的第十一届全运和城乡环境综合整治为契机，增设备、上设施，增强环卫道路保洁硬件实力。新购置了两台大功率道路洗扫车，进一步增强了道路机扫作业实力。在城区主要干道、广场通过向全国招标的形式，采购、安装了300余个美观大方的果皮箱，不仅提高了城市道路保洁功能，而
且也美化了城区道路。为全力做好全运和综合整治期间保洁工作，确保不出纰漏，在原来全天十四小时两班制保洁的基础上，我带领各清扫公司在人员紧张的情况下，又抽调人员增设了夜间保洁和监察力量。为保证夜间作业质量，我每天都要到各重点路段巡视、调度，发现问题及时解决，三个月来无论风雨严寒从未间断，圆满的完成了这段重要时期的保洁任务。
在今年的各种迎检迎查活动中，我带领清扫各公司人员，坚守岗位，多次完成重要紧急任务，对市中区、任城区、北湖度假区等多年积存的无主垃圾进行了无偿清运，清理生活垃圾5000余车，将治脏工作细化到每一条道路，落实到每一个人，使这些路段垃圾死角的反弹现象得到了较好的控制。
在做好道路清扫保洁工作的同时，加强对一线管理人员的培训和管理，提高他们的管理水平和业务技能。组织管理人员和先进分子参加省环卫协会峰会，参观学习先进地市的管理经验，横向比较，找不足、找差距，为今后进一步提高我市城区环卫保洁管理水平打下良好基础。
（二）进一步理项环卫体制，健全长效工作机制
为进一步理顺城市环卫管理体制，健全 “两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理体制，重新界定了市与各区环卫管理事权，形成了市、区、办事处、社区四级联动的环卫
管理网络，从重突击到重长效、从重载体到重机制、从单兵作战到“市区联动、条快结合”的转变，有效解决了职责交叉、不明，管理粗放、不细腻，部分小街巷、社区脏、乱、差，无人管理的局面。
按照“两级政府、三级管理、四级网络”的总体要求，为进一步理顺体制，着力推进城乡环卫一体化，真正做到全覆盖、无缝隙，全面提高城区道路保洁质量，我积极与各区环卫部门协调，加强沟通，形成了各负其责、齐抓共管、行之有效的城市环境卫生管理网络，实现了从小环卫到大环卫、从重突击到重长效的转变，环卫的整体服务功能大大提升，城市长效管理水平和综合保障能力大大提高。
回顾2009年全年的工作，本人在工作中虽然取得了一
些成绩，但也存在着不足，新的一年里，我要认真总结经验，恪尽职守，勤奋努力，创造性地开展工作，力争把各项工作做得更好。
第五篇：XX年学校中层述职报告
XX年学校中层述职报告
XX年学校中层述职报告
回顾近一年工作，我感到既欣慰又觉得很惭愧。欣慰的是一年来在学校领导的关心帮助和老师们的鼎力支持下，学校教科研工作取得了可持续的进步，教师们教科研的积极性和取得成绩有了质的进一步飞跃;惭愧的是由于自己工作精力、能力有限，为我们园区十中这个温暖的教师群体做的事情太少太少了。现工作汇报如下：
认真学习十八大精神，政治上与党中央保持高度一致，坚定共产主义理想和信念。不论工作多忙，时间多紧，我都会挤时间广泛阅读管理类、教育教学类、人文类书籍，阅读征订的《中国教师报》、学校教师阅览室《人民教育》、《江苏教育》等杂志以及时了解掌握教育教学前沿新政策、新动向。同时我积极参加华东师大教师专业发展项目网络在线培训课程等各种教育教学的培训和听课类研训活动，努力做到使自己的管理工作、教育教学工作富有理论指导，不断理论联系实际针对性地做好工作。我每年都超额完成继续教育学时任务。向身边的先进教师学习，向学生学习。虽然家离得很近，但我自园区十中工作以来始终坚持早出晚归，坚持深入了解老师和学生们的真实发展需求。行政值班和课堂教学之后我都深入学生们中间，及时发现问题、解决问题。只要没有课务冲突，我就深入教师课堂听课，把握学校教师和班级的真实教学状况。学校发的学习用的笔记本记录工作所见所闻所感、大小会议记录超过2本和听课记录XX年至少记了2本，特别针对李琼老师新进教师精彩公开课有感而发写了《时代剪影：历史课的诗意和诗意的历史课》点评。
1、教师发展与校本培训工作。
具体负责学校教科室工作已近四年，工作中我时刻提醒自己，要堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，竭尽全力为我们共同的精神家园建设为我们身边的伙伴默默奉献自己的一份微薄力量。一年多来，我努力克服父亲和老丈人两个精神支柱连续病逝在家庭造成的巨大煎熬与打击，在初三班学生和严建兵校长的亲切关心以及初三老师们的真诚帮助下尽己所能通过工作升华压力反哺学校。严校长在我父亲去世第二天亲自驱车三百公里大雨天赶去吊唁，这份领导的关切之情让我终身没齿难忘。随着学校规模扩张、大量师范毕业生入职、新招聘教师的加盟和乡镇教师向我校加快流动，由于学历背景、工作背景、地域文化的差异，确实学校教师专业发展和教师培训工作难度和压力不断加大。在指导教师专业发展和学校教师教科研进步方面我修改和完善了园区十中教师教科研管理与奖励制度、课题网络管理制度，修订了教师个人专业发展的新三年目标，努力引导教师用既定目标鼓舞鞭策自己、学校用制度激励教师实现成长，努力营造教师通过自身努力和同伴互助、学校铺垫以及专家引领的专业发展氛围，教师发展中心做到教师个人专业发展目标学校统计上墙，对学校整体教师发展情况、不同教师不同发展阶段及其特点全面摸排为下一阶段推进教师发展工作做好充分信息调研、材料积累。一年来通过身体力行组织校本培训、读书俱乐部沙龙、教坛新苗评选、承办苏州市教科研协作会议、十大管理金点子创意等活动引导教师积极参与、点燃教师们的教科研激情。一年来我主讲了《教科研论文写作》、《课题网络管理常规与课题网站制作》两次培训，另外组织了特级教师高万祥《教师读书漫谈》、资深咨询师曹蕾教师心理健康讲座、骨干教师李英徐福康的班主任和教学经验分享等针对性强、对教师提升效果明显并深受教师们欢迎的专家讲座。在三位年级组长以及李英、李清、琚婷等老师帮助下成功组织与举办了“爱生敬业、快乐奉献”学校35周岁以下青年教师师德演讲比赛预赛、决赛，田秋平老师代表学校参加园区比赛获得二等奖……
2、教科研论文、课题等工作。
今年带头完成省级以上文章4篇，其中收录知网2篇，国家级核心期刊一篇，一年来帮助教师修改论文无数人次，看到教师论文成功发表或者获奖，我也感到由衷地开心。XX年我校教师发表论文44篇、获奖46篇。年底综合评估我校教师论文在XX年基础得分增长100分以上。另外教科室具体承担的江苏省十一五规划课题《“真实而浪漫”学校文化的设计与研究》的研究与实践在12月6日举行的苏州市教科研协作会议上我受学校委托做《心系卓越道在人和——“真实而浪漫”学校文化设计引领教育变革》课题成果与经验交流，园区十中“真实而浪漫”学校文化的卓越追求与不懈探索，在苏州大市与会代表面前大放异彩，汇报深受与会苏州市教科院领导、大市教科研条线专家好评，为省十一五课题结题推波助澜、添砖加瓦。相信在教师们的积极努力和教科室的辛勤耕耘下，在XX我校教科研工作荣获“园区教科研先进学校”的基础上，今年我们一定会第三次通过XX区教科研先进学校年审以便明年顺利实现XX年创建园区“科研型先进学校”的目标。
3、自身从事的历史教学工作。
在完成繁杂的学校行政管理任务的同时，我也连续第三年奋斗在初三毕业班历史教学工作上，上半年我继续担任初三两个班历史教学。虽然所带班级在年级中早就暴露出班级后进生集中、基础知识学习习惯非常差等弊端，我始终如一坚持精益求精地完成历史教学任务，在课堂上从关注提高学生学习兴趣、积极性出发，注重学习方法指导、积累，不断激励后进生增强信心，在教学中始终与学生心贴心坚持深入学生内心需求共同成长进步，教学质量期中、期末考试和中考中始终保持稳步提高，继续为学校历史学科和初三总平均达成既定目标贡献了自己的一份微薄力量。最终学生毕业前夕，我被初三班学生授予XX“最具激情”教师荣誉证书，这是在我的教学生涯中我的内心与学生内心走的最近的一次明证，也许有人以为我大惊小怪，但我始终认为这张证书是我与学生情感方面最最值得珍惜的一次宝贵经历，它记录着学生与我的教学相长。是学生对我的惦念鼓励与领导、同事的真诚关心陪伴我走出了家庭痛苦煎熬的巨大阴影。虽然工作任务繁重，杂务缠身，千头万绪，但我总是乐观面对，从未怨天尤人。工作中我能想同事、其他部门之所想，真诚热心、积极主动地为同事们和兄弟部门做好服务工作。
在学校具体事务管理中，我一贯坚持民主原则，做到不以权谋私，不独断专横，始终集体利益至上，从学校大局利益出发。但在具体做事细节上我还存在许多不足之处：做事方法简单，视野也不够开阔;另外与教师相处还不太善于做一些思想沟通工作等等……学校是教书育人神圣之地，理应是人类精神高地，是师生的精神故乡，是一个温暖幸福的大家庭。家是一份稳定的收入，物质的、精神的，是教师遮风避雨的港湾，家还更应该是教师实现成长梦想的肥沃土壤。XX年是我40周岁之年，俗话说四十不惑，确实目前只想始终如一地以一颗火热赤子之心趁着还精力充沛的时候赶快力所能及地为温暖的家、为亲爱的老师们用自己积累的专业知识不怕失败地多做几件事情，默默地为老师们的成长多服务再多服务一些，不至于将来徒留遗憾与后悔。人生如此足矣！
XX年学校中层述职报告
雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。” 每当我面对师生们时，我总感到身上责任重大，同时又有一种神圣与自豪感，因为我从事着绿叶的事业。
在即将过去的一年里，我遵纪守法，爱岗敬业，为人师表，待人真诚，助人为乐，关心学生，团结同事，恪守为人民服务宗旨，崇尚真善美，淡泊名利场，工作勤奋踏实，任劳任怨，一丝不苟，甘于奉献，始终以提高学校教育质量和学生综合素质为目标而默默耕耘。一年来，我严格执行学校各项规章制度，自觉遵守学校劳动纪律，全年出全勤，经常上班来得早，下班走得晚，有时还要把没有完成的工作带回家去或利用双休日、节假日完成，我总是想尽心尽力、尽善尽美地完成各项工作，为学校的和谐发展、又好又快发展作出应有的贡献。
作为校长办公室的负责人，我深知校办工作的重要性，既要及时完成上级布置的各项任务，更要为全体教职工服务好，发展好，把学校宣传好，协助管理好，我时刻牢记我校“为教师持续发展服务、为学生终身发展奠基”的办学宗旨。尽管校办工作头绪繁多琐碎、工作面广量大，时有紧急任务，但本人严格要求自己必须做到及时细致、公开透明、准确无误，本着任劳任怨、踏踏实实、精益求精的工作态度，有条不紊地完成各项工作。在校长室的正确领导下，在本科室成员徐福康、冯建珍两位老师的共同努力下，在教务处、德育处、教科室、总务处、工会、团队的配合下，在全体教职工的共同参与下，较为出色的完成了各项创建、迎检工作，受到了上级以及同行的肯定。
1、“做好日常工作”：提前安排好学校阶段工作日程，认真做好学校每周工作安排，对各种会议和重大活动，组织好会议材料，音响设备，编排好日程、议程，做好会议记录。加强教职工的考勤工作，及时审批教师请假事宜，完善考勤记载，严格教职工劳动纪律督查，树立良好师德师风。按要求高质量起草各类计划方案、撰写各类总结报告，做好相关交流材料、汇报材料等文秘工作。
2、“做实人事工作”：及时更新完善教职工人事档案工作，及时准确上报各类教职工人事报表，及时准确完美地做好教师职称晋升工作、工资调整工作，及时与所有教职员工签订聘用合同，及时公开公正公平地做好各项评优评先工作、教师考核工作以及中层岗位竞聘工作。
3、“做亮宣传工作”：做好校务公开工作，及时在校园网和校走廊公告栏公示相关信息，做好学校重大活动宣传报道工作，拓宽宣传渠道，宣传学校的办学思想、办学成绩，提高学校的知名度。
4、“做优创建工作”：本我校先后迎来了苏州市高水平教育现代化验收、规范教育收费检查、民主评议政风行风督查、全国义务教育发展基本均衡省级督导、创建江苏省平安校园评估验收、江苏省健康促进学校评估验收等重要创建活动以及年底园区中小学综合发展评估工作。作为校办成员，我参与了每一个创建活动，总是提前主动做好充实相关材料，为我校顺利完成上述创建工作作出了自己应有的贡献。
5、“做强党务工作”：作为一名支部委员，我始终把党建工作放在首位，必须以身作则带领党员发挥带头模范作用，支部成立了党员先锋示范岗，开展了基层组织建设年活动，今年我校党支部被评为园区先进基层党组织。组织全体党员收看“十八大”，并深入学习与贯彻十八大报告精神。吸收发展优秀青年教师加入党组织，做好党员转出转入工作，完善党员年报工作。组织党员参加社区服务活动、关爱困难群众，全体党员上半年为关爱基金捐款16600元，下半年为慈善基金捐款20600元。
6、“做活协助工作”：协助校领导处理学校各项行政事务，做好上传下达、协调平衡各部门的工作，及时检查各部门工作计划落实情况，使学校工作计划及校长室的决策能够及时得到落实，保证学校工作正常有序地运行，做到忙而不乱，高效运转。
7、“做细档案工作”：完善各项软件材料和学校文本制度，做好学校大事记，为学校各类创建作准备。规范管理本单位的文件，建立、健全学校各类文字与电子档案，及时收编、分类、归档，做到科学、规范、及时，使档案充分发挥为教育教学服务的功能。
作为一名语文教师，我深知语文教学的重要性，不仅要提高学生的语文素养和能力，语文教师还肩负着学生的育人工作。
今年上半年本人担任初三班的语文教学工作，我全面关心指导每一位学生，被全班学生评为“最受欢迎的老师”，由于本人工作认真负责、教学方法得当，该班中考成绩及格率100%，优秀率、平均分均名列前茅，为学校总分居区前三名作出了贡献。下半年担任初一班的语文教学工作，期中考试成绩名列前茅;同时协助班主任做好班级管理和学生思想品德教育。
本人参加园区中学语文教师下水作文比赛获一等奖，本人辅导学生写作参加全国中小学校作文大赛获优秀指导教师一等奖，参加“新世纪杯”全国作文大赛获指导教师三等奖，有5名学生韩思旻、李昕蔚、孔亮瑜、费璐婷、郭屹轩获全国二三等奖，指导学生洪黄逸参加园区作文大赛获二等奖1人，另有1位学生孔亮瑜的作文发表在《苏州日报》上。本人积极参加市、区及学校组织的各种教研活动，自觉完成继续教育任务，积极参加教科研活动，积极撰写教育、教学论文，参与多个课题研究，有一篇论文《责任即服务，创新乃发展》发表在《园区教育》杂志上。
回顾一年来的工作，我静下心来发现工作中还存在诸多不足与缺陷，值得今后改进：
1、值班常规工作还不够细致，每天的巡视、门窗水电的关闭、地面的整洁等，逢学校重要活动或上级部门的视察检查活动，工作有布置，但往往忽视对其工作落实情况的检查，缺乏检查后的记载和及时反馈。今后需对值班人员多加提醒，对保安保洁提前做好培训指导工作，并实行保安保洁每月工作汇报制度，有问题及时发现及时预防和解决，以督促其更好的履行职责，保障学校良好的安全卫生环境及秩序。
2、考勤请假手续还需规范，从制度上已经明确、操作层面上也已落实，但出现个别教职工不严格执行考勤请假制度的情况，有的教职工还比较随意，因此还需通过检查与反馈来帮助教职工形成规范意识。今后要做到每月及时准确地向全体教职工公布考勤结果。
3、在师资建设、学校对外宣传以及师生对外交流层次等方面都有待于集体的探索实践，努力提升，加深国际理解教育，这对我校建成现代化的高品位优质学校，成为园区湖东窗口学校有着特殊的作用。尤其是以青年教师为主力军的我校教师队伍，他们的学历、职称、骨干教师的比例都有很大的拓展空间，校办要为他们的成长搭建平台、创造更多的条件，要努力实现教师队伍管理制度化、常规化、过程化、科学化。
4、在深入教职工工作、学习、生活方面做得还不够，今后要多深入教师办公室、家庭，及时掌握他们的学习、思想工作、生活动态，及时向领导反映并提出建议，解除他们的烦恼与后顾之忧。
今后，我将继续勤奋工作，不断提高工作的实效性、针对性和科学性，力争在教育、教学及部门管理工作中取得更大的进步！
借此机会，我真诚感谢全体教职工对我一年来工作的大力支持和帮助，以上工作离不开所有教职工对本部门的理解和配合，也正是在你们的辛勤参与下才取得了一点成绩，在新的一年来临之际预祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意！
