第一篇：入职第一月工作报告1

入职第一月工作报告

赵金鑫

作为一名新员工，我来到公司项目已经一个月，在孙总的悉心安排下我很快适应并融入进了这个大家庭，很感谢领导们对我们新员工的关心和指导，并感谢我的师傅对我的工作和学习给予的亲切指导和帮助。现对我个人近一个月来的工作和学习情况向领导进行汇报和总结。首先，对我的工作情况作如下汇报。我们项目共有七栋住宅楼，一个地下车库以及一座景观桥。目前正在施工的有1#楼、7#楼、地下车库主体工程、景观桥。1#楼和7#楼主体结构已完工，目前正在进行墙面抹灰和管线安装以及涂料防水工作。地下车库共分为六个流水段，二到五流水段已经封顶，其中二流水段防水卷材已经铺完，第三流水段正在铺设防水卷材，一、六流水段已经封底正在砼养护，第一、六流水段未封顶，正在支柱子和顶板的模。景观桥的北侧面和南侧面已经完成石材干挂，现在正在安装桥面栏杆。我的工作主要是针对以上这些施工部分的质量、施工安全进行监督并对施工进度进行记录汇报，关于施工进度这一部分，我已经详细编制了一份八月份的施工进度报告交给了我师傅石工。

在这一个月的工作过程中，师傅给与了我许多指导和帮助，使我逐渐了解到了建筑工程的几项质量通病，主要包括混凝土结构质量通病、填充墙与钢筋混凝土构造柱质量通病、建筑物临空防护栏杆质量通病等等。而我们这个项目上主要存在的建筑质量问题有，阴阳角不顺直、墙面有空鼓现象、部分墙面抹灰厚度低于规范厚度、部分主筋绑扎长度不

合规范要求、主梁和次梁交汇处主梁上箍筋加密区间距不符合规范等等问题，这些问题我所在部门甲方工程部已经向总包方提出过通知，局部严重威胁到施工安全和质量的隐患，甲方工程部一经发现会立即按照规定向总包方下发通知单。

其次，我要重点对我近一个月的学习情况进行汇报，我以下要根据我从书本上所学的工程管理知识结合现场施工的具体操作情况，对我的学习情况进行详细报告。一，对施工质量的控制。

从理论上来讲，我对施工质量的认识主要包括施工工序的安排以及施工材料的验收、施工工艺是否符合规范等，现在我对施工质量的认识更加具体了，主要包括抹灰工程、模板工程、钢筋工程、基坑支护工程、施工机具的使用以及安放等。

例如，抹灰工程中底层的处理办法、中层的找平、及面层的装饰标准等，另外像冲筋打点的操作办法、阴阳角是否顺直、抹灰墙面是否平整以及养护的规范要求等。模板工程这部分我学习到模板的材质都有哪些、模板的荷载种类、脚手架的规范间距等。钢筋工程，筏板、地梁、柱子、箍筋、吊筋的具体绑扎过程，例如需要在地梁和柱基的钢筋上焊接防雷接地网、后浇带上的钢筋要加密、钢筋的搭接长度要符合规范要求，吊筋、箍筋要注意绑扎的位置和间距、电渣压力焊的原理及用途等。

个人见解：对于由于施工质量这部分，我认为施工质量主要取决于现场技术员和一线工人，但是大部分工人的操作水平较低，甚至有偷工 的情况，尤其是钢筋这一块，不论绑扎还是布筋都是很重要的工序，因此每个流水段至少应该由两个以上的技术员在现场监督、指导钢筋工的作业，务必使钢筋工程符合规范要求，这是我在学习过程中对质量控制的想法。

二，对施工安全的控制。

施工安全控制是项目管理中最根本的一个环节，我所学习的是以各种施工安全责任制为主，对现场的施工安全进行控制。在这一部分，我在师傅石工的指导下学习了建筑施工安全检查标准(JGJ59-99)，这其中包括各种机具的操作和使用资格，现场的水电安全管理办法以及作业人员的安全防护手段等。

例如，塔吊、施工电梯等特种作业类型的司机要有上岗证，塔吊要有专门指挥员，另外还要做到“十不吊”。现场的强电要有漏电保护、潮湿的环境要用弱电照明等。高空作业人员要保证三宝，临边要设置临边防护，现场进口要设置五牌二图，深度超过2m的基坑周边要有防护措施等。

个人见解：安全控制的应对措施要有，但是最重要的是以预防为主，另外，安全管理一定要落到实处。我认为安全控制按照区域来分不合理，比如甲安全员负责1#楼至3#楼的安全管理工作，乙安全员负责4#楼至5#楼的安全管理工作，这样安全员的精力比较分散，应该按照作业种类进行分管，管理模板安全的安全员负责模板工和脚手架工以及钢筋工的安全，管理抹灰安全的安全员负责外墙抹灰工和施工电梯以及吊篮的规

范用法，这种分工方式更有利于安全管理的落实。三，对施工进度的控制。

施工进度控制主要是施工前先编制好进度计划，再依照进度计划施工。但是由于人为或自然的原因，进度计划往往不可能一步到位。关于施工进度这一块，我在现场总结出三点：一是我们工程部每日都要到施工现场监督观察，并据此每周、每月编制出相应的进度报告。二是没有详细计划的甲子分包商，甲方可以要求他们对自己分包的部分做出相应的周、月进度计划报告。三是施工进度往往会滞后于计划进度，其中的主要原因是材料提供方不能及时到货，例如7#楼的阳台栏杆。另外也有涉及到工程变更因素的，例如，1#楼、7#楼的强、弱电箱预留洞口不能满足实际弱电箱的尺寸，导致工程变更，推迟强、弱电箱的计划进度等。

个人见解：首先，施工过程中，要严格按照施工方案中规划的流水段进行作业，但是为保证进度计划的实施，可以灵活作业，例如，可以多个流水段同时作业并确定重点作业的流水段进度。其次，每周开会的时候，不光要总结上周的计划完成度以及影响进度进化的原因，总包方、甲子分包方、包括甲方都要分析接下来一周的施工过程中自己的工作会遇到哪些不利因素，及早发现问题共同协调解决。四，对施工成本的控制。

我们这个项目中，我所看到的有关成本控制的地方，包括三个方面：二次供水设备的选购。施工质量不过关重新返工。设计不严谨导致扩大工程量。另外我补充一点，以上这三项中的后两项都影响到了进度 的控制，工程进度的滞后就意味着项目的收益期要推迟，也算作成本控制中的负面因素。其中第一个方面关于二次供水设备的选购，我们做到了货比三家后组织水电公司和总包共同从技术方面开会讨论，进行比对择选。最后，现场的材料堆放和运用也包含在成本控制当中。

个人见解：第一，1#楼E4-A5（参照建筑中的23号图）面塔吊属于施工机具，该楼主体工程早已经落成，理论来讲，该塔吊理应拆卸未拆卸，从我到现场第一天至今仍未拆卸，这属于施工方案不具体影响施工成本。第二，1#楼内墙面抹灰有浪费砼的情况，这属于材料浪费。第三，由于酉阳的气候条件潮湿多雨，尤其进入九月份以后雨水将会更多，钢材要做到防锈蚀，谨防浪费大量人工做除锈工作，另外，锈蚀严重的钢材是绝对不能被浇筑到砼里。

最后补充几点，也是对以上工作和学习的报告内容做一个总结。第一，由于我的专业知识有限，并且我们这个项目当前的实际施工部分未曾涉及到的缘故，因此我对水电、暖通、节能、电梯等中后期的很多施工工艺未曾接触，所以我只能随着项目进行一步步循序渐进的工作和学习。第二，虽然我学到了很多在学校没有学到的知识，但是通过对现场的了解和逐步熟悉，我明白自己还有很多很多要学习的知识和技能。第三，希望我能在接下来的工作和学习中继续获得我的师傅石工以及陈工的帮助和指导。

2010.10.3

第二篇：入职工作报告

入职工作报告

尊敬的经理、主管：

您们好！

首先感谢你们给予我一个加盟利康顺工作的机会！也为自己能成为公司的一员而倍感荣幸！在此，我衷心地祝愿公司业绩蒸蒸日上，事业辉煌腾达！也诚挚地祝愿你们一生幸福安康！对于公司给予我的这个工作平台，我一定会珍惜，也非常愿意付出自己的努力为公司发展贡献出一份力量！谢谢公司，谢谢你们！

我于4月17日正式上班，至今已有一个月的时间，在经理、主管以及现场生产、品管、技术等诸多同事的帮助与引导下，我学习了解了如下知识：

1）在杨主管的引导下认识了相关部门同事，并对硅胶线车间布局、生产环境及生产工艺有了初步的了解。初步了解了公司Harness部门的组织架构、相关人员以及相关产品。

2）学习了硅胶线SP5065、AR6454、IU4669等产品的每道加工工序以及作业流程，掌握焊接、试电、成型和镀膜等工艺流程及品质重点；

3）参与了AR6454、SP6419样品客户投诉的检讨会议，学习了如何调查问题的发生，原因的分析，模拟不良问题的验证以及如何预防和改善问题等，对客诉的处理流程有了初步的了解。

4）每周五参与了硅胶线的周会，对硅胶线存在的一些生产、品质和技术问题以及需改善的事项有了进一步的熟悉。

5）就这段时间我所了解的知识中存在的疑难点及品质状况每天做了笔记，一些品质、工艺问题请教了杨主管和陶益等，一些改善建议与吴主管、刘伟进行了交流。

我学习的过程非常顺利，借此机会深深地感谢在我刚入职就帮助过我的经理、主管、主管、以及现场生产、品管、技术等多位同事，谢谢你们！

通过一个月较为细致的学习了解，我发现目前硅胶线相关部门存在以下需改善的地方：

1、员工操作不熟练：PE工程对每款产品的生产工艺以及如何作业有制定SOP（作业标准），但基层作业员对SOP要求不熟悉，未严格按SOP要求作业，尤其是新进员工基于SOP的培训工作尚不完善。

2、全员品质意识不强：生产线从拉长到作业员品质意识不强，尤其是拉长在急着出货赶产量的情况下，重视产量而忽略品质的一些做法直接影响到基层作业员品质意识的提高。

3、品管巡检力度不够：品质检验员在员工操作规范上、工艺流程上、产品检验标准上的巡检力度不够，发现问题虽能有效地反馈，但反馈也得不到一线部门应有的重视和有效解决，从而未能起到生产的品质促进作用。

4、流程卡作用未显现：每款产品都设有流程卡，并有生产、品管签名，但仍有部分员工未及时填写或只是走形式一样签名，未真正起到对自己所做产品进行自检、互检负责任式的签名。

5、品质异常重视度不够：现场发现重大品质异常，主导部门未及时召集生产、品管、PE、技术等相关部门做检讨分析找到问题的根本原因，并及时改善直至问题的关闭，现有方式是由品质部开出“品质异常联络单”给到责任部门，但责任部门未足够重视。

针对以上所存在的问题，结合本人过往的一些工作经验，初步拟定以下一些改善措施及一些建议：

1、基层操作不熟练：

（1）建议每款新产品得到客户承认开始试产前，召开新产品试产会，由研发、PE主导，要求生产、品管、技术、维修等相关部门人员参加，将该款产品的生产工艺，作业标准指导书（SOP），以及客户要求等着重注意事项和作业要领做相关培训与指导，需准备的资料有作业标准和产品流程图及生产工艺图纸等。

（2）生产部门主管、拉长在培训完后，试产前对作业员进行每个工序作业标准的培训，让每个工站的员工熟悉操作标准后再开始生产才能更有利于确保产品的生产品质。

（3）品管部门在得到研发、PE部门制定的产品流程图及生产工艺、SOP等资料后针对各工序制定检验标准（QC工程图），并培训品管检验员熟悉检验标准并按此标准检验。

2、品质意识不强加强培训及建制：

生产管理的五大目标QCDSM，品质是放在首位，所以生产也需加强品质意识，我们提倡的是全员参与。品检员、焊接、测试、成型等岗位均为线材制造业的核心重要岗位，这些岗位存在着一定的技术含量，也是品质异常问题频发的岗位，因此，对这些岗位的相应培训就尤为重要了，建议公司建立较为完善的培训考核机制，培训可分为岗前、岗中、岗后培训，无论是新人入职亦或是新岗位的调入，均应在上岗前接受相应岗位的系统培训，熟练掌握该岗位的规范化操作流程，品质注意重点及自检互检内容，并对该岗位相应的延伸知识一并了解，比如焊接岗位除了培训焊接技能、自主检查内容外，还应对所用的锡丝、锡油等一并了解，这样在工作中就能做到防患于未然。培训完毕后应接受相应的理论与实操考核，合格后方能领取上岗证上岗作业；在工作过程中，生产管理者及品质巡查人员应对作业员的操作过程进行不定时检查，对于出现的异常问题随时做出纠正及培训，此为岗中培训；岗后的培训主要以员工互动的形式展开，可召集同一岗位的多位员工进行操作心得交流、探讨，安排熟练老员工对新员工进行言传身教、工作经验分享等，从而创造出良好的工作学习氛围。当然，较为系统的培训工作必须要建立完善的培训制度及良好的岗位晋升渠道（比如初级焊接手、中级焊接手、高级焊接手），要做到培训有教材、考试有试卷、实操有场地、晋升有渠道，这样也就不担心作业员和品管的品质意识得不到提高了！

3、品管巡检力度不够与改善提案激励制度：

针对品管员的检验巡查力度不够及产线品质改善不彻底等现象，品管部要求IPQC严格对每个工序做首检、巡检记录，并真实记录检验结果、数量，及时发现问题、反馈问题、解决问题，每天就相关检验报表及时交至品质主管进行统计，分析和追溯。

建议公司建立“改善提案激励制度”，即公司号召生产、技术、品管等部门的所有人员就产品的效率提升、品质提高、成本降低、管理规范化等方面积极发现问题、勇跃提出问题、并制定改善问题的措施，比如PE、品管发现产线员工操作技能不高及品质观念不强的现象，那么他可以把这个作为一个改善课题，拟制出“抽背作业指导书”的改善措施，即制定一个作业指导书的抽背制度，每天对生产线的作业员进行抽背活动，试想作业指导书都不能正确理解并背诵出，该作业员的实际操作必然与指导书有所出入，那么品质又怎能保证呢？这样严格执行一段时间下来，员工的操作技能必定会提高一个层面，如此，公司根据提案改善所带来的实际成效或为公司带来的实际效益，按一定比例给予该改善者物资的奖励。可以想像，激励制度的制定与推行，相关部门的绝大多数同事都会去积极发现问题并解决问题了，定会给公司创造更大的效益！

4、流程卡的落实及完善：

产品流程卡是用来记录一个批次的产品在生产中的各个加工工序的详细情况及相对应作业员，使用流程卡进行生产过程管理，可确保质量的可追溯性，并加强生产过程可控性，保证交期，还能简化生产交接环节。

1）每批产品对应一批流程卡，记录生产日期、客户料号、订单号、流程卡流水号（按顺序编号），作业员生产每个工序进行自检、互检签名记录，由拉长、品管进行监督确认。跟踪和统计每批产品的完成程度以及直通率。如5/18日剪线100条，则生产日期记录为5/18，流水号为0518001-0518100。

2）针对品质不良和返工作业的产品需在流程卡上详细记录异常情况并由拉长、品管确认签名，以返工品处理，相应信息在返工流程卡上如实记录，而不由作业员自行判断处理。

5、品质异常事项追踪、业绩考核制度：

目前硅胶线现场发现品质异常及客诉时，是由品质部开出“品质异常联络单”给到责任部门，但责任部门未足够重视，甚至出现一些同事进行责任推诿的现象，或是同样的问题屡屡发生，品质问题总是得不到彻底的解决及预防。针对此问题，本人建议各部门均制立事项追踪制度及业绩考核制度。

1）事项追踪制度：当重大品质异常发生或工艺流程变更时，相关部门应以会议的形式展开原因分析、制定临时对策、长期改善对策，并将改善时间期限、责任人及监督人等一并以会议记录的形式打印成表格，会后分发相关部门及责任人，监督人对会议形成的决议负有追踪、监督权，各部门必须按相应时间期限执行会议决议，至下次专题会议召开时再关闭问题，对于不能关闭的问题必须追踪直至关闭，如此，产品的品质将持续得到提升与改善。

2）业绩考核制度：各部门、各岗位均应建立自己的核心业绩目标值，比如品管部的“来料检验合格率大于98%”，生产部的“制程直通率大于97%”等，每个部门都有目标项，都有考核值，公司对部门的目标值达成情况进行月度考核，完成优秀的部门应给予考核工资的奖励，反之，未达成目标就要受到相应的考核工资的惩处了，同样，每个部门对下属每个岗位都应将公司目标分解细化，让每个人的目标值均量化，均可考核，如此下来，良性的工作激励效果就出来了，个人或部门均凭业绩立足于公司，为公司的发展做好自己应做的工作，俗语说：人只能在压力下成长，而在放任自由中只会惰落！

以上，就是我入职一个月来的一些想法及建议，品质不是检出来的，而是生产出来的；也是全面管理的结果；更是最终形成标准、规范后甚至于是习惯出来的。至于品质工程范畴内的工作，主要是产线品质异常的分析、预防、检验标准的制定及客诉的处理及保证，具体的工作当以实际工作开展为主，随着学习了解的加深、具体工作任务下达及公司领导和相关部门同事的支持与帮助下，我想我会在检验的标准化、品质分析预防、客诉处理等方面做到业有所成。

因入职不久，了解及学习的程度不够，因此想法及建议或许有些肤浅，敬请见谅！恳请屈经理、杨主管对我工作的支持，我是一个热心工作的人！谢谢！

XX/品管部

2012-5-19

第三篇：入职工作报告

工作报告

我自2013年4月份入职本公司业务部，工作至今已有一年半，自正式入职本公司后，我先后去过张家港、镇江、烟台（蓬莱、龙口、西港）、日照岚山、太仓、上海、唐山7个业务点；现结合亲历发生的较大事故向领导汇报当时的处理方法，感想以及个人不成熟建议，请领导指正。

江海在今年3月份装载“大西洋精神”轮在开外堆场时，我一人在现场检查，经检查外堆场所有垛水泥均大规模结块受潮；处理方法：立即向上级领导汇报并电话通知在公司所有部门人员协同检查处理，同时通知江海暂停所有外堆场的作业，所有装船水泥从仓里出货；因当时为夜晚经和江海现场人员商议后当晚外堆场暂不作业，等明天白天领导商议后处理。此次江海共挑出2260吨受潮水泥，为我进入公司以来最严重的一次，致使我部门全部人员投入挑包费时一个月才全部整理完毕。上事故我部门负责人员有以下两点失误：1，外堆场起垛时，我方人员未对油布质量进行检查，如当时有人员质疑油布质量并及时上报领导更换新油布，可避免发生此次事故；2，船靠前，我部门人员对外堆场进行巡查，在巡查过程中发现油布老化严重同时反面已有渗水现象，但觉得发现为时已晚，里面水泥或已受潮故未坚持更换或加盖油布，而靠船前连下三天雨，进一步加剧受潮情况。而此批水泥集港时负责的人员变动较多，每个人工作上的一丝疏忽造成事故。特此，我建议：专人责任制，一个或几个人参与时，分清主次，因故离开交接清楚，交接不清楚为上游责任；责任人根据现场实际情况制定流程报批，批准后按此程序检查、执行。

上海罗泾港于去年“KOSMOS”轮加载水泥4000余吨，因当时未考虑罗泾港口的特殊位置——潮汐风流大，致使用来加载的舶船因吨位较低在过舶过程中摇摆严重致使货舱进水；处理方法：前侧及下层每一包水泥调上大轮后先放至甲板，由我方和舶船方用拖把布条擦干净水后入舱。之前未向航运部门的同事先询问该港口的水文情况及时向上级领导提供准确的判断信息，属工作不严谨，未想周全，同时向上级领导建议：往上海罗泾港口加载水泥的舶船需使用千吨级别以上。山水康达于去年7-9月份我驻厂期间缺包缺重现象严重，处理方法：要求厂方整改，在整改效果不明显后向上级领导汇报，经上级领导沟通后厂方停产整顿；

趁整顿期间参加厂方的整顿会议，会议上要求厂方严把质量关，派专人对重量进行自检再加上我方抽检，从而大大降低了缺包缺重现象。在缺包缺重情况非常严重的情况下才思考如何去解决此类情况，而在情况不严重时没有拿出时间出想如何预防这种现象的发生，工作的积极性不高。建议推广此方法的运用。

镇江惠龙港管理方面较为混乱，在今年我所参与的两条船中，外堆场发现大规模结块受潮现象，而在此前雨天时我巡查惠龙港时已发现其外堆场存在隐患并已整改并上报上级领导，但其后来集港的外堆场仍不按我司要求的方法堆垛以造成更大规模的水泥受潮。同时惠龙港仓库也存大较大隐患，雨天巡查时曾在水泥垛上发现漏点，因仓库后方地势高于前方，而后方因堆放矿粉使地面下陷后积水而反渗于前方仓库地表，现惠龙港已对仓库地面进行水泥防水处理。在惠龙港所出现的水泥受潮事故后，我采取边挑边装，仓库先出，后进后出以确保船期及装船水泥的质量，并将受潮水泥集中堆放。此过程中，我方人员没有坚守自己的观点，对一些工作没有监督港口落实到位，只是口头交待后人员随之离开，整个过程中对港口的态度不够强硬。建议：在FOB的模式下，可向水泥工厂施压，对受潮水泥不充许港口翻包更换，必须回生产厂家处理，或直接对受潮水泥不予付资，开盖水泥不予装船等措施。

进入公司以来，在张经理的领导帮助下，慢慢熟悉公司水泥业务，不足之处还有很多，在上述事故中无法一一例举，在此恳请上级领导在今后的工作中严厉指正；同时感谢公司领导的信任，给我代表公司商谈业务的权力，在今后的工作中要不断提高自身修养，提高自身定位，多从公司的角度出发考虑问题，做到公司切身利益如己切身利益，公司脸面为己脸面，虑事周全，全力以赴。

业务部

马志武

2014-10-24

第四篇：入职工作报告

工 作 报 告

尊敬的领导：

岁月匆匆，愕然回首，不觉中已在****工作半年有余了。现已近年底，内心不仅感慨，在此时我想就2010年*月—2010年*月这几个月的工作向领导做一个简单的工作报告，以便自己能总结以往的经验教训，在未来的工作中有所改进。以下共两项报告内容：

一、工作内容与成绩

1.本人现目前的工作内容主要是做好本部门**与**催收工作，以及协助上级领导完成部门日常工作。

2.在这4个月中每日登记、完善部门*与打印客户****约970余单，并定期将新客户名单分配给各催收人员。

3.每月认真查询各行贷款客户的还款帐目，发现差款及时提醒客户。对已出现逾期的欠款客户进行重点催收，有异常情况及时上报。

①截至目前已对*行373位车贷欠款与21位房贷欠款客户进行多次**催收，现仍差款的车贷欠款客户有49位，房贷已无欠款。

②截至目前已对*行63位欠款客户进行多次电话催收，现已无差款客户。4.负责通知GPS公司及时联系新客户安装GPS，并对已安装GPS的客户后期续费进行及时催收。

①截至目前已通知***GPS公司为62位客户安装GPS定位系统，其中已安装51位，因车在外地或客户不配合等原因尚未安装成功的客户有 11位。

②截至目前对**GPS与**GPS需续缴服务年费的157位客户进行电话催收。其中有23位客户已缴纳费用，其他客户多为不认可此笔费用或等结全款时一并付清。

5.每月认真仔细核对GPS公司送来的收费明细表，在一个工作日内完成请款工作。如接到GPS公司提供的个别故障情况，及时通知各催收员跟进及重点关注，并通知客户及时维修。

6.自9月开始接手对未放款客户进行电话催收的工作。截至目前公司共有15位未放款客户需每月督促打款。

7.每日将各银行差款客户催收详情、未放款客户、未上户客户、房贷欠款客户及其他各项催收结果填写在《**部**催收日报表》上，并通过OA系统发送至上级领导处。

8.做好每次会议的记录工作，并按时拟写好每周会议纪要后发送给部门经理进行审核。

9.完成领导交办的其他临时工作。如客户车贷、房贷等出现某些问题时，需根据个别情况书写对应职能部门的文书。

10.与外勤催收组密切配合，为其提供资料查找、打印等各项文案工作，力求完满完成公司要求的各项工作任务

二、其他未完成工作事项

在本人接手**催收工作以后，自认一直抱着努力认真、及时高效的工作态度对公司各种欠款客户进行催收。虽能够独立处理工作中遇到的一些问题但仍不乏对一些老欠款客户的催收尚欠缺能力不能处理好，对此我也将在以后的工作中更加严格地要求自己，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，以求能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。现将4个月以来自己尚未解决的具体事项做如下说明：

1.自开始电话催收以来后，由于自己能力上的不足将**、**欠款客户中的30位转出给各外勤催收员进行上门催收。

①截至今年10月14日**转出客户中有20人仍有欠款。其中已收车客户有********；涉黑客户有****，此3人银行均已冻结其账户。其他16位由外勤组催收人员电话催收或上门查找，同时我仍努力配合做好各项协助工作。

②截至今年10月14日**转出客户中有1人属外勤催收组进行催收。该客户系重庆***总经理**(我司重点关注客户)，经***多次上门后已将差款补齐，目前**已无欠款客户。

2.在9月以来对未放款客户的催收上，有***洪这位**客户即将差款四期。该客户前期由***负责催收，现接手后虽多次联系该客户打款，但该客户仍以没钱或没时间等种种理由搪塞。本月14日将此情况告知**，由**协助进行催收，客户称在10月20日打四期月供款，如期未到则***安排上门查找。

以上是我对自己这4个月以来的工作总结与回顾。前车之鉴，后事之师，我希望自己回顾的这些点滴能使我清楚认识到之前工作中的不足与缺点。在以后的工作中，我将更加严格要求自己，不断成长，不断成熟，使自己在处理各种问题时能考虑得更全面，以杜绝类似失误的发生。

最后再次感谢我的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误做出的提醒和指正。我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实自己，与各位共同进步，与公司共同成长。

此致

敬礼

**部：*** 2010

年**月**日

第五篇：新入职第一月总结汇报

新入职第一个月工作总结

不知不觉，进入公司工程技术部就职已经有一个月的时间了，在这段时间里最大的感觉是：和谐团结的氛围。xxx物业公司是一个与我的期望相当，甚至超越我期望的公司，公司有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶，立于其中，满是稳健勃发的气息。

入职以来，在部门领导和同事们热情的帮助之下，我很快就正式进入了自己的工作角色，承担起了自己对公司和对职位的责任，下面我将自己这一个月以来的主要工作具体内容向领导们做出汇报。

一、跟进xxx花园xx栋楼电梯的改造工作。xx花园部分电梯使用已近20年，由于能耗高，部件磨损、老化严重，导致电梯时常发生故障。为保证业主乘梯安全，公司于三月初对电梯进行改造。为把好改造质量关，部门安排我进行跟进，我每天都抽时间到现场进行查看，按照国家《电梯制造与安装安全规范》和合同约定进行监管，利用掌握的专业知识提出问题，并督促解决。

二、节能改造。加州城市花园和都会首站楼道公共照明用电量较高，部门安排我对两个项目的用电量进行核实、提出整改方案。为查明原因，我与管理处维修事务部人员一起对xxx城市花园14号楼、16号楼和xxx站2号栋逐层进行检查，统计用电灯具和设备，并对用电情况进行分析，查明了用电量高的原因，并提出节能改造措施。目前，xx城市花园楼道照明已开始整改，xxxx楼道照明整改已启动。

三、品质检查。3月18日至21日，参加公司品质部组织的项目设备设施季度大检查，在检查中，坚持公司原则，体现公司意志，对不符合公司要求的，实事求是的提出问题，并对存在的问题提出解决办法和整改措施，帮助项目规范设备设施管理。

总体上来说，第一个月的工作是充实而快乐的，同时在工作中也感受到公司的企业文化，逐渐熟悉了部门的工作流程。

工程部：xxxx

二0一三年五月十八日