第一篇:入职工作感受
青春在优质服务中闪光
作为一名大学生金融业工作者,我要身体力行,用我的工作,把所学的知识,都贡献给银行,为银行的生存、发展,为我的成长进步,为祖**亲的繁荣、富强,续写辉煌,贡献一份力量。
记得我刚参加工作时,就遇到由美国次贷危机引发的全球性的金融危机,让全世界都猝不及防,更让金融业惶恐不安!危机逐渐发展成一场历史罕见、冲击力强、旷日持久的国际金融风暴,摧枯拉朽,势不可挡,给世界经济、金融等方面以沉重的、毁灭性的打击。给我国经济发展都带来了诸多不确定的复杂影响,同时还向金融行业提出了严峻的挑战。出口受阻,内需下降,股市、楼市大幅度跌落,钢价下滑、建筑市场萎靡,大企业减产、限产,中小企业纷纷倒闭,信贷规模、数量缩减„„就像多米诺骨牌跌倒效应一般,让全球遭受重挫,而萧然、肃杀,不能不令人想到了欧阳修的《秋声赋》。怎样应对金融危机挑战,就成了金融行业经营管理工作的重中之重。我与全行的同仁们一道,投入战危机、度寒冬、迎曙光的没有炮火硝烟战斗。
高天滚滚寒流急,大地微微暖气吹。在国家保民生、保增长、保发展,拉动内需、刺激经济的战略意图部署、实施过程中,我们没有被寒流击倒,更没有惊慌失措,尽管经营业绩有所下滑,但仍然坚持运作,依靠领导班子“重改革、谋发展、促创新、强管理”,高瞻远瞩、运筹帷幄、力挽狂澜;以改革、发展、创新为主线,弘扬银行人乐于奉献、坚韧不拔、求真务实、勇于担当、勤奋进取的优秀品质;“员工忠诚企业、企业回报员工”,同时依靠全体员工团结一致,群策群力,风雨同舟,共度难关。在作好日常经营工作的同时,我们另辟蹊径,向危机发起来了反击和挑战。以营造“和谐、向上、健康”的人文环境为立足点,开展“祖国在心中,银行是我家”为主题的爱党、爱国、爱行、爱岗活动,夯实服务基础,提升基本功,提高品牌效益,更好地服务社会用户。战胜金融危机、迎来春光。
由于应对金融危机,国家和民间都投入大量资金,一时难以收回,大量发行货币,社会游资增多、海外热钱大量涌入,造成隐性的通货膨胀!物价大幅度攀升,一直在高位运行,危及到经济发展和民生。国家的货币政策从宽松到稳健,抽紧银根,控制货币总量,防控通货膨胀。在这样的关键时刻,作为银行的一名员工,就是要通过爱岗敬业、爱行如家,把爱党、爱国的热情,化做实际行动,以营造“和谐、向上、健康”的人文环境为立足点,发展信贷工作做出贡献。
通过两年多来的实践,我深感银行信贷的进退两难处境:一方面,市民、大中小企业需要贷款扶持,买房、买车,厂家要买设备、原材料,发展生产;而另一方面,银行又要保证贷款有收益,最重要的是按期还贷,从而持续经营。这两方面形成了一对矛盾,首先是由于小额贷款多,造成工作量大,而收益少;全球经济低迷,国家严控放贷,市场竞争更加激烈,一些企业减产、停产、破产,难保还贷,这些不利因素影响带借贷工作。
“好雨知时节,当春乃发生”。用这句古诗来形容科学发展观活动,再恰当不过了。这真是一场及时雨,解决了我们的大问题,我们把这次活动同正在全行范围内全面开展的“优质服务规范年”活动结合起来,相辅相成,相得益彰,为银行今后的科学发展,都有着重大的现实意义和深远的历史意义。
小额贷款多、收益小、还贷难的问题,在活动的查找问题阶段,首当其冲地 1
查找出来。银行上下齐心,大家努力,通过分析造成问题的根源,在于工作人员深入企业不够,工作不细,对贷款人的具体情况缺乏了解,仅凭一纸申请,填上一些原因,再经过审批,就发下去;至于贷款真正作了什么用,企业的还贷能力等等,都很少了解,从而造成费力、麻烦,还不得好,就是贷款还难回归。给集体、给国家造成损失。
找到了问题的症结所在,我们从以人为本、统筹兼顾出发,开展了“走千家、访万户、‘三送’谋发展”活动,通过走访企业客户,为其送优质服务、送信贷资金、送发展信心。
我们的每个工作人员,定期进厂,到企业,看厂房、设备和生产经营情况,更要看员工们的信心和精神状态。对他们贷款的用途、对还贷的能力,都有感性的认识,掌握第一手材料,然后再做出理性的分析判断,为贷款人建立诚信档案,从而决定是否放贷,放多少贷等等。这样,首先是真正解决了企业发展生产的资金需求,支援了生产;其次是有效解决还贷难的问题。而对于一些确实需要资金扶持,而又在还贷方面有难度的企业,我们也采取和政府联手扶持的办法,由组织出面担保,银行切合需要,决定放贷数量,支持发展生产,届时能偿还贷款最好,万一不能,也可由组织想方设法,帮助其还贷,体现了组织的温暖。我们还通过厂房、设备等资产抵押的方式,量体裁衣地予以放贷,帮助企业抓机遇、抢市场,求发展,争效益,由于涉及到企业资产抵押的后路,达到破釜沉舟、背水一战的效果,促使这些企业员工更加团结、努力,主人翁精神、主动创造力都更好发挥,生产经营出现新局面,提高经济效益,力争按期还贷。
由于解决了这部分企业的资金需要,为政府分了忧、解了难,扶助了工农业生产,因此得到广泛的欢迎和好评。而银行也更好地履行了职责,可以说经济效益、社会效益双丰收。小额贷款收益少,积少可以成多,只要深入细致做好工作,还贷也不再难。这就是深入学习实践科学发展观活动结出的果实,让我们尝到了甜头。于是,我们开展活动不是“要我开展”,而是“我要开展”,从上到下、大家更加自觉地坚持认真开展活动,做到自始至终,善始善终,进一步扩大、巩固成果,使活动收到更好更大的成效,在又好又快发展的大道上,越走越宽,越走越远。
这时,我心里的那句沉甸甸的话语“家家有本难念的经”,变成了行行出状元。这样的状元,就是以“战略与管理--科学发展”为主题,通过开展深入学习实践科学发展观活动,克服影响制约我们科学发展的问题,银行的经不再难念,我们信心满怀,使银行工作走上了科学发展的康庄大道,银行工作改变了面貌,取得了新的业绩,交上一份圆满的答卷,得到了党和政府、人民群众的好评。
在经济全球化、竞争市场化的当今,金融业、银行之间的竞争,不仅是信誉的竞争,更是服务的竞争。谁的信誉好、服务优,谁就能更加适应顾客的不同层次需求,而占领更多的市场。因此,在很大程度上,服务代表着信誉、体现了效益。
银行服务的最终目的是维护和加强与顾客之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,调整自身业务结构,将服务从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上,以市场为导向,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。
你无我有、你有我优,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,“把方便留给客户”。银行服务的优劣直接体现管理
水平的高低,孕育着银行自身深厚的企业文化内涵和员工的良好精神风貌,从而展现在公众面前的就是一种品牌。
给服务插上优质的翅膀,服务是立行之本,只有不断增强意识,强化措施,从服务的质量、手段、内容、态度、环境等方面入手,以创先争优为引领,狠抓优质文明服务,形成“大服务”的格局,才能提高优质文明服务的整体水平,开创银行服务的新局面。
2011年10月17日
第二篇:入职感受
入职感受
作为一名新进员工,来山东电建二公司上班已经近两月时间了,短短两个月时间,我已经融入了这个新的集体,这是一个积极向上,团结进取,温暖和谐,有着浓厚使命感的集体,领导们兢兢业业,同事们认真工作,对我更是像对家人一样关心照顾,处处帮助,让我没有一点陌生的感觉,我很幸运进入这个令人自豪的集体。
对于我来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮助我们尽快完成角色转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。
在工作中,同事们热情的帮助我熟悉工作内容,鼓励我、支持我,让我学会了很多东西,这些是书本上所没有的,更多的实践让我深刻理解到供电人的职责,我们肩负的责任,这份工作的意义。
在生活中,领导们的贴心安排,关心与帮助让我倍感温暖,有什么难题领导同事们都会帮我解决,让我这个身处异乡的人却不孤独,使我感到了亲人就在身边,在这个新环境中我快乐的生活着。
在此我要感谢领导们对我的关心与帮助,感谢同事们对我的照顾,感谢这个集体把我当成一份子,给我成长的机会,更多的感谢难以用言语表达,惟有在以后的工作中看我的表现,我一定会努力,认真,积极的工作,不辜负领导们对我的重托,同事们对我的期望,争做一名优秀的二公司人。
第三篇:入职感受
入职感受
提起笔,回想起入职以来的一个月,不禁感叹时间过的真快。培训的计划是充实的,但内心总是有种不踏实的感觉。静思之余,慢慢分析一翻。
通过部门级培训学习的第一天,让我印象最深的是对廉政的认识。将其具体化到现实中,可以从对金钱的角度说起,它反映一个人的价值取向及追求。生活中的许多方面与金钱有关,然而,对金钱没有端正心态的人,它很可能会毁其一生。因此,在工作中首先要向廉洁清正学习,培养一种正确的金钱观,面对诱惑,保持一颗冷静的心,坚持自己的底线,一辈子坚守廉政。
此后是对采制化的学习,虽然在锅炉课中对煤的学习有所认识,但毕竟是略知皮毛,还是有点压力的。为了满足内心对知识的渴望,也为了尽早进入工作状态,适应工作环境,我应积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的知识积累。在部门专业技能考试那段时间,也学到了相关知识。但过了一个月,内心仍然感到不踏实,总觉得没学到什么。反思之余,发觉一“惰”字在自身上表现明显,它潜入内心,则会在工作、学习、生活中涌现,行动上的不足造成内心的空虚。要想克服,必须从“勤奋”二字下功夫。
对于我来说,燃料质检部是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物也是与之前构画不一样的。由此,调整心态,适应环境,保持工作激情,拥有十足的信心,持之以恒,勇敢走下去,也成为自我激励的每天必修课。内心的充实定会吞噬不踏实的感觉,相信每一个阶段对自己的挑战会收获很多,成长许多。
反思之后,希望自己以朴实的心灵去寻找内心的执着,让内心每一天充满收获,也期待自己不断进步。
第四篇:入职感受
入职一周感受
根植大地、遍布城乡、与农村农民关系密切,这是我还未入职之前对农信社的印象。小时候村口那家农信社分社,承载着我童年很多回忆,每家每户都办理过最基本的存取业务,压在箱底小小的存折本是一家人的全部家当。从一名忠实客户到一名农信员工,我的内心是复杂而又激动的。加入农村信用社之后,经过入职培训和一周正式工作的时间里,我了解到,从五十年代到近年来,农村信用社伴随着新中国的发展,从艰苦创业到跌宕起伏、再到深化改革阶段,全体农信人齐心协力昂首阔步,树立了服务三农、造福民生的经营理念,用双手托起火红的事业。
和所有新员工一样,我满怀着对职业生涯起步的憧憬和工作热情加入了农村信用社,我是幸福的,也是幸运的。农村有多大,舞台就有多大,农村信用社立足于农村,服务于三农,通过完善组织机构、加强内控管理等举措坚定了以服务客户为中心、以客户需求为导向、以群众利益为根本的转型目标;如今的农村信用社不仅有群众基础和一定的社会地位,其经营特色也逐步凸显,发展态势良好。对我们新员工而言,加入农信社不仅能够让我们学以致用,追求卓越;而且给我们提供了服务三农、造福于民、实现自我价值的机会。在提倡西部大开发、扶持三农、服务基层的价值理念下,我们这代年轻人都有着奉献社会、造福于民的价值取向。到国家最需要我们的地方去工作,往往成为了很多毕业生的求职方向。农村信用社正值深化改革之际,在金融业审慎经营、管控风险、合规发展的整体态势下,农村信用社也伴随市场做出调整,朝着专业化和贴心服务方向迈进。所以说,选择农村信用社,也是选择了一份奉献社会、追求自我的终身事业。
柜面服务是农村信用社业务经营的基础,是贴心服务的一线、也企业形象的窗口。无论将来农村信用社的业务综合程度有多高,基础业务始终都是在柜面办理。另外,民众对农信社的印象和评价也都是通过日常的业务办理了解的,所以标准化的业务办理和规范化的贴心服务是柜面工作的两大法宝。通过岗前培训,我已对农信社的规范化服务等一系列仪容仪表、文明用语都有所了解;在正式工作的这一周内,老员工的标准服务更是让我钦佩。从顾客进营业大厅到柜面办理完业务,每个流程每句言语都是有序的,每个动作每个微笑都是发自内心的;他们在快乐地工作,快乐的一天从晨会开始到结业下班。因为我们的前辈们从心底认同农信社的企业文化和经营理念,也都有着标准的职业道德规范,他们真诚地
对待每一个顾客,不断地提高自己的专业水平和服务质量。和这样优秀的团队伙伴在一起工作我感到很荣幸,我要在接下来的工作中提升自己待人接物的能力,和顾客真诚沟通;努力提升自己的业务水平和服务效率,在自己的岗位上深入挖掘、深入学习。
世事洞明皆学问,人情达练即文章。在观察中学习、在请教中学习、在实操中学习,我愿尽自己的全力为农信社的明天添砖加瓦,为自己的事业奋斗终身!
第五篇:入职感受
算算日子,来到大港电厂已经是第七天了,和我之前想象的新员工入职,风风火火变为职场人不同,进入大港的过程非常的平和缓慢。七天的时间,除了关于大港电厂的培训课程和参观学习,还填充满了拓展训练之类的集体活动。事情正如第一天厂领导所说的那样,我们正慢慢的从一个学生过渡成为一个合格的大港人。
我们这段日子的培训都在大港电厂内部进行,报到当天搭上大港的班车来到这里,在两个小时的漫漫车程之后,总算见到了值得为之颠簸等待的大港美景:青山合抱,围拢一泓碧水,这就是大港电厂的下库厂区。这七天来我和其他2011年进入大港的新员工一起学习并生活在这里,由本场老员工和专门的培训工作人员给我们讲授大港的概况和运行、安监以及制度等各方面的基础知识,我们了解了大港电厂二十年来的发展经历和一路的辉煌。
类似于学校学习的安稳环境,新老员工之间和睦融洽的交往氛围,还有公司对于新员工生活学习的细致关照都让我对大港留下了非常好的印象。但大港电厂远离城市和人群的状态多少还是让我有些不适应。
8月7 号是培训的第七天,也是我对于大港电厂理解最为深刻的一天。这天我们去实地参观了大港电厂的A、B两个厂区,整个旅程穿过整个电厂上下两个水库,进到深入山腹的厂房,又再登上上库的水库大坝。山路曲折来回,一路上风景处处,到处能够看出大港人的工作痕迹,整洁标准的厂房,精心修饰的盘山公路,还有上下两个波宁水静的美丽水库。我真实地感到了大港人的伟大,感到了努力工作建设自己家园的热血精神。电厂员工的工作已经不仅是简简单单的为了经济收益付出劳动了,他们是实实在在的把建设大港,把在这样的深山中发展国家电力事业视作了自己生活的组成部分,他们是在满怀热情地为自己的美好生活而努力工作!
带领我们进行整个参观过程的,除了负责培训的老师,还有一个老专家。他是一位已经在大港工作了十多年的老师傅,在班车穿梭于厂区上下水库之间的路途中,他热情地给我们讲述了自己70年代刚刚到电厂去参加工作时候的经历。想想真是神奇,四十年的时间就在这样一天天的日常工作里面过去了,最后换回了今日他能够自豪满足地给我们讲述自己在电厂工作的人生。光阴流转,但奋斗的精神和建设的热情却代代相传,从未改变。
就在此刻,我深深地感到:这里有值得我们慢慢品味的生活,这就是值得我们投效此生的事业。