第一篇：XX年度烟草专卖管理工作述职述廉报告

XX年度烟草专卖管理工作述职述廉报告

尊敬的各位领导、同事们：

XX年是我所强化基础不断创新的第三年，作为专卖所的片区负责人，我深感责任重大，所以时时刻刻提醒自己要加强学习，执行好上级的指令，抓好市场监管工作。这一年来，在专卖所的正确领导下，在同事们的大力支持和帮助下，我根据既定的目标，脚踏实地用心做好该做的事，全面落实了本年度各项工作任务。在此，我就这一年来的工作情况和廉政建设情况，向各位领导和同事们做一汇报：

一、坚持理论与实践相结合，强化学习培训，全面提高自身和队伍整体素质。一是加强政治理论学习，一年来，我认真学习十八大精神，自觉实践“三个代表”的重要思想，始终把学习、理解党的基本路线、方针作为政治理论学习的基础来抓，努力提高自己的政治觉悟和理论水平。XX年多次开展了群众路线教育活动，先后组织开展向“倪建钢同志”学习活动、宣传党的十八大精神和科学发展观理论教育活动，要求以学习贯彻十八大精神为契机，以科学发展观来抓好文明服务和安全保畅这两个中心工作，并结合实际工作，组织开展了“学习最美浙烟人大讨论“、在行业内掀起了学习最美浙烟人的热潮。二是积极参加业务学习和培训活动，XX年我先后参加了由局（公司）组织的《管理方法创新》、《如何提高执行力》、《党的群众路线教育》等一系列培训，先后在oA系统发表2篇，并在上半年度顺利通过了专卖技能职业考试，进一步提高了自身的综合素质。

二、认真履行岗位职责，抓住重点，以人为本，推动各项工作的有效落实。本人负责的章村、报福片的日常专卖管理工作，点多线长，经营人员素质层次不一，要求的业务和管理方法都有所不同，我着重抓好基础工作和文明服务。一直以来我始终坚持以法律法规管理人、用真情温暖人、用责任锻炼人，在同事们齐心协力的合作，全面完成XX年度各项目标任务。、强化市场监管力度，提高市场的控制率。本人负责XX村、XX片的299户经营户，线路长，面积广，人员结构复杂的特点，积极与客户经营、送货员以及当地线人取得联系，做到信息共享，并通过网格化管理模式，快速有效地打击片区的违法经营行为，维护卷烟流通秩序。并能及时掌握片区的经营户的经营动态情况，进一步提高了市场的控制率。

2、加强基础管理工作，认真履行完成局（公司）的各项考核指标。担任专卖所专职驾驶员和安全员，能按照工作要求，建立有效的车辆管理机制、流程管理，抓好档案管理、社会综合治理和安全管理工作，组织人员开展安全防范教育，提醒大家树立安全防范意识，积极做好安全防盗工作。

3、切实加强班组文化建设，以文化陶冶情操，以情操推动工作的方法来加强同事之间的信任、团结、协作能力。八月份，利用休息时间组织孝和班组到龙王山漂流，增强的团队协作能力，提高了专卖管理工作的服务意识。

三、加强廉政作风建设，深入推行党务公开。党员干部所处的地位和肩负的责任，决定了在清正廉洁方面必须以身作则，率先垂范。只有自身保持廉洁自律的良好形象，才能带出好的党风政风，确保自身和所在单位不发生违纪违法问题。所以自工作以来，我始终注重廉洁自律，并不断从制度建设、监督管理和责任追究三个方面着手开展批评与自我批评，并结合党的群众路线教育，开展批评与自我批评。充分发挥民主权利，有效避免了违纪违规行为发生。一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。

四、不足之处和努力方向。一是讲话比较直，有什么讲什么，在今后的工作中要注意说话的方式方法。二是作为一各党员，党员先进模范作用体现还不够突出。三是工作上离上级领导的要求还有一定的差距，工作的预见性、创新性有待加强。

XX年即将结束，在最后的二个月里，按照局（公司）的中心工作，抓紧时间，努力工作，保持保量地完成年初制定的工作目标。今后，我将时刻警醒自己，好好做事，珍惜岗位，我会再接再厉，恪尽职守，勤勉自律，用实际行动上交满意的答卷，为烟草事业献一份力。

第二篇：烟草专卖客户经理个人述职述廉报告[模版]

烟草专卖客户经理个人述职述廉报告

尊敬的各位领导，同事们：

大家好!自＃＃年7月我走上了＃＃大厅副主任兼客户经理这个工作岗位以来，一直能够勤勤恳恳、尽职尽责的努力做好各项工作。现在我把个人的工作情况向各位领导及同仁做简要陈述。

一、加强业务理论知识学习，努力提高自身修养与业务水平。

在平时工作中，我能够积极参加省市区各级局组织的各种学习培训活动，同时能够与好的同志相互交流学习、借鉴别人的长处，弥补自身的不足。为了提高自身素质把各项工作做好，平时能够认真学习探讨上级局（公司）下发的各种文件及有关学习材料，充分的领会贯彻执行。重点学习了客户经理营销知识学习、客户经理业务技能培训、企业三项建设学习，以及党风廉政建设学习，客户服务理论等方面相关内容，努力拓宽自己的视野，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平，更好地为我市的营销网络建设工作服务。在工作中我采取边学习、边总结、边提高的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为大厅网络建设再提升作出积极的贡献。

二、做好本职工作，努力提高业务效能。

我坚持本着对工作高度负责的态度，任劳任怨，开拓进取确

保各项工作都能够取得较好成绩。主要是从品牌培育与客户服务两项工作做起。09年是对我们来说，是具有挑战的一年，面对国家局姜成康局长提出的“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的总体工作目标。因此我在走访客户的过程中，不断的加强品牌的宣传培育力度，积极深入市场，向客户和消费者积极、耐心地宣传行业政策、企业营销策略、品牌发展方向等内容，加强主导品牌、替代品牌和新品牌的促销力度，公开货源分配方案，积极帮助客户和消费者充分认识个人利益和全局利益、眼前利益和长远利益的关系，正确对待行业改革和品牌整合，调整客户销售结构，帮助客户提高品牌促销能力，指导客户合理购进卷烟，积极协助客户引导消费者改变消费习惯，不断满足不同的消费需求。在客户服务方面，及时向客户传达货源信息，指导客户合理订货。另外我利用走访市场的机会，广泛地收集市场信息，除掌握客户的销售业绩、营销面积、注册资金等基础数据信息外，还进一步掌握客户的经营水平、市场业务辐射范围、新产品推销能力，准确把握客户的个性化需求和业务经营潜力，有针对地开展经营指导、店面管理、价格标签维护、产品促销等个性化服务，帮助客户进一步提高经营能力、品牌促销能力和市场开发能力，拓宽其业务市场辐射范围，从而促进了客户对卷烟需求量的进一步提高。在今年开展的“网上订货”工作中，能够深入客户，对客户实行一对一的指导帮助，使客户基本能够熟练掌握“网上订货”操作实施。在接待客户的咨询投诉方面，我能够不骄不躁的耐心接受客户的咨询投诉，及时处理客户在经营中遇到的各种问题，使我们的服务得到很好的延伸。

三、做好后勤保障工作，提高员工工作积极性。

在大厅的日常生活中，我以老大哥的身份和同志们相处一起，时常关注他们的吃饭住宿，了解大厅人员的思想动态，对他们在工作中遇到的问题，能够及时给与帮助。另外能够协助大厅主任抓好大厅的日常各项工作。

我的汇报完毕，在我的工作中一定还存在着很多的不足之处，敬请各位领导同志们批评指正。

第三篇：税收管理工作个人述职述廉报告

潜山县地税局税收管理工作个人述职述廉报告

各位领导、同志们：

上午好！我于2010年8月正式到潜山县地税局黄柏分局工作，已有一年多时间。在分局领导关心支持和同志细心指点帮助下，我认真学习了TS2009征管软件，及税收管理法等相关法律法规。并在日常工作中展开了所在岗位的实践，经过一年的认真学习，已经能够较好地独立进行相关业务操作，能

够较好地满足纳税人纳税业务的需求。作为一名税收征管员，切实把为纳税人服务作为自己行动指南，并按照上级纪委关于“廉洁自律”规定与要求，出色的完成了本职的各项工作任务。下面我就把本人2010年的学习、思想、工作及党风廉政责任制落实情况简要汇报如下：

一：以学习为本，努力提高政治业务素养

在税务我还是一名新来同志，我牢固树立自学的观点，时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到三学：即学政治，学科技及学业务。在政治学习方面，我重点抓好科学发展观的学习，从精神上

领会，到思想剖析 到问题整改，一环扣一环，一丝不苟，在学习期间，我认真做好学习笔记，使自己的世界观，价值观，人生观得到有益发展。在学科技方面，挤出业余时间忙操练，已经基本上掌握了办公自动化，网络平台的应用，适应了当前税务系统信息化的需要。在业务学习方面，用心学习新征管法实施细则，做到学习有笔记，认识有体会，每天写日志每周记周记的习惯，不断提高了自身的业务素质。

二：以诚信为本，努力理顺各个方面的关系 及时向政府汇报税收进度情况

在工作，生活中，我始终坚持诚心待人，诚恳感人，诚实处人。上级组织布置的工作无条件服从，全局利益无条件维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情阳光。在与纳税户打交道的过程中，他们常常咨询一些新的政策问题，如果遇到难点，总是能把问题记录下来，然后虚心请教同仁或者请示上级业务主管部门，及时向纳税人做解答。

三：以勤奋为本，努力完成各项工作任务

本人时刻要求自己，深入纳税户调查研究，宣传国家政策方针，宣传新征管法。为克服黄柏镇人口少，税源底子薄在征管范围内，能够主动调查摸底，做到月前有税收安排，月后有总结。形成以点带面的征管格局。在此基础上能够较好地完成税收任务。

四、以廉洁自律为本，努力树立良好的个人形象

税收工作与个体工商户有着千丝万缕的联系，权利是容易滋生腐败的土壤。所以在工作中我总是告诫时时提醒自己：首先要做到思想上过硬，一是慎欲，无欲则刚。二是慎权，杜绝有权不用隔期作废的错误思想，正确处理权与法，权与利的关系，坚持依法治税。时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私，不以权谋私，依法办事，以率计征，严格按廉洁自律规定办事。

一年来，我通过认真学习党纪法规和反腐倡廉各项制度，积极参加主题教育、警示教育和反腐倡廉制度建设推进年活动，不断增强廉洁自律意识，端正工作作风，进一步筑牢拒腐防变的能力。严格遵守各项廉政制度规定，没有利用职务上的便利谋取私利，没有违反各项廉政制度规定的行为。

当然，在工作中我还存在许多不足与亟待改进的问题：一是工作深度不够，满足现状，不能开拓创新。二是工作方式陈旧，想问题超前意识还不强，片内亮征率还不能达到百分之百，档案管理还有待细化，量化，这些都是我今后急需要加强改良的地方。总之，在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为潜山县地税事业，整体推进发展做出自己应有的贡献。

2011年10月18日

第四篇：税收管理工作个人述职述廉报告

潜山县地税局税收管理工作个人述职述廉报告

各位领导、同志们：

上午好！我于2010年8月正式到潜山县地税局黄柏分局工作，已有一年多时间。在分局领导关心支持和同志细心指点帮助下，我认真学习了TS2009征管软件，及税收管理法等相关法律法规。并在日常工作中展开了所在岗位的实践，经过一年的认真学习，已经能够较好地独立进行相关业务操作，能

够较好地满足纳税人纳税业务的需求。作为一名税收征管员，切实把为纳税人服务作为自己行动指南，并按照上级纪委关于“廉洁自律”规定与要求，出色的完成了本职的各项工作任务。下面我就把本人2010年的学习、思想、工作及党风廉政责任制落实情况简要汇报如下：

一：以学习为本，努力提高政治业务素养

在税务我还是一名新来同志，我牢固树立自学的观点，时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到三学：即学政治，学科技及学业务。在政治学习方面，我重点抓好科学发展观的学习，从精神上

领会，到思想剖析 到问题整改，一环扣一环，一丝不苟，在学习期间，我认真做好学习笔记，使自己的世界观，价值观，人生观得到有益发展。在学科技方面，挤出业余时间忙操练，已经基本上掌握了办公自动化，网络平台的应用，适应了当前税务系统信息化的需要。在业务学习方面，用心学习新征管法实施细则，做到学习有笔记，认识有体会，每天写日志每周记周记的习惯，不断提高了自身的业务素质。

二：以诚信为本，努力理顺各个方面的关系 及时向政府汇报税收进度情况

在工作，生活中，我始终坚持诚心待人，诚恳感人，诚实处人。上级组织布置的工作无条件服从，全局利益无条件维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情阳光。在与纳税户打交道的过程中，他们常常咨询一些新的政策问题，如果遇到难点，总是能把问题记录下来，然后虚心请教同仁或者请示上级业务主管部门，及时向纳税人做解答。

三：以勤奋为本，努力完成各项工作任务

本人时刻要求自己，深入纳税户调查研究，宣传国家政策方针，宣传新征管法。为克服黄柏镇人口少，税源底子薄在征管范围内，能够主动调查摸底，做到月前有税收安排，月后有总结。形成以点带面的征管格局。在此基础上能够较好地完成税收任务。

四、以廉洁自律为本，努力树立良好的个人形象

税收工作与个体工商户有着千丝万缕的联系，权利是容易滋生腐败的土壤。所以在工作中我总是告诫时时提醒自己：首先要做到思想上过硬，一是慎欲，无欲则刚。二是慎权，杜绝有权不用隔期作废的错误思想，正确处理权与法，权与利的关系，坚持依法治税。时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私，不以权谋私，依法办事，以率计征，严格按廉洁自律规定办事。

一年来，我通过认真学习党纪法规和反腐倡廉各项制度，积极参加主题教育、警示教育和反腐倡廉制度建设推进年活动，不断增强廉洁自律意识，端正工作作风，进一步筑牢拒腐防变的能力。严格遵守各项廉政制度规定，没有利用职务上的便利谋取私利，没有违反各项廉政制度规定的行为。

当然，在工作中我还存在许多不足与亟待改进的问题：一是工作深度不够，满足现状，不能开拓创新。二是工作方式陈旧，想问题超前意识还不强，片内亮征率还不能达到百分之百，档案管理还有待细化，量化，这些都是我今后急需要加强改良的地方。总之，在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为潜山县地税事业，整体推进发展做出自己应有的贡献。

2011年10月18日

第五篇：2009年税务所税收管理工作述职述廉报告

2009年税务所税收管理工作述职述廉报告

首先感谢大家在百忙之中抽出时间参加我们开展的述职述廉会议，现在就我个人在2009廉政和工作方面的情况向大家作一汇报，不到之处，望大家多提宝贵意见。

我是今年年初调到××税务所工作的，所领导分配我负责学××个体税收和××所企业的税收日常管理工作，2009年穿越小说网 http://www.teniu.cc，我们在县局的正确领导和县纪检委具体指导下，以落实党风廉政建设目标责任制为龙头，从提升素质、厉行职责、强化落实、廉洁从税入手，坚持“内强素质、外树形象”，初步形成了“行为规范、勤政务实、廉洁高效的税收管理体系”，有效促进了各项工作顺利开展。

首先，是观看了中纪委摄制的《忏悔录本文来源：公务员在线http://www.teniu.cc》，《贪官警示录》等电教片，通过观看使我们坚定了加强思想作风建设的自觉性和坚定性，增强了拒腐防变的责任感和使命感，努力做到警钟长鸣，要清清白白做人，踏踏实实做事。

二、是向纳税人进行服务承诺和廉政承诺，并向纳税人发放问卷调查。管理员联系电话，举报监督电话等，并由税收管理员负责将问卷调查发放到每个纳税人手中。|

三、是我们及时深入到广大纳税人当中，征求他们对我们的纳税服务承诺等工作，还存在什么问题，及时提出，我们限期整改，并将整改情况公布于众，并及时向纳税人提出反馈。

四、我还及时联系了各有关单位，联系了行风义务监督员，是他们能够及时反馈意见给我，使我在今后的工作当中，脚踏实地，一步一个脚印地工作，争取在年底行风评议工作中取得好成绩。

五、是我们提前完成全年税收任务，现在正以朝气蓬勃的工作劲头，努力完成县局下达给我们的全年规费任务，争取超额完成此项任务。

六、我善待每一位纳税人，对每一件涉税事项，都严格按照新的征管规程操作，按服务承诺期限办理，努力做到内传外不转，这样即提高了办事效能，又减少了纳税人往返颠簸跑路，一切为了纳税人，一切工作以纳税人的满意为最终目的。

总之，我在平时的工作当中，还有很多的地方做得很不够。比如，在日常的政治、业务学习上抓的不紧，综合素质还不能适应新的形势发展的需要。思想还不够解放，工作不够大胆创新，害怕出现工作失误，而自己又承担不起责任，显得优柔寡断等。有时出现上班不着装，环境卫生打扫不及时，没有严格按照税务人员的标准来严格要求自己。通过这次述职述廉活动，我决心在今后的工作中，对提出的问题及时整改，结合新一轮解放思想大讨论的开展，努力干好本职工作，积极想法完成规费任务，为××的经济发展再作贡献。