第一篇：《说话的艺术》读后感

《说话的艺术》读后感

读完某一作品后，想必你有不少可以分享的东西，写一份读后感，记录收获与付出吧。你想好怎么写读后感了吗？以下是小编精心整理的《说话的艺术》读后感，仅供参考，大家一起来看看吧。

《说话的艺术》介绍了：我国人对于说话的态度，最高的是忘言，但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”，也还免不了说话。其次是慎言，寡言，讷于言。这三样又有分别：慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。这两种多半是生成的。第三是修辞或辞令。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰可得的。

看了这本书，我受益匪浅。社会之所以发展得那么快，一切源于人与人之间的交流，在交流之中可以得到很多信息。我们生活在这社会里，少不了与人交流。如果语言运用得不恰当，就会给对方留下不好的印象，甚至会产生误会。所以我们应该好好把握说话的技巧，将它化为一种艺术。

说话是一门艺术，在这个日异月新，飞速发展地时代，说话尤为显的重要，说话虽不是万能，但不会说话是万万不能的。其实人的一生总在不断的说话，不断地与人交往，从而让自己的生活丰富起来。

身为外联人的我，更应该要掌握好说话的艺术。说话可以体现一个人的魅力、才华、性格。读着这本书时，我想起了我们部门的叶龙方师兄。平时与他工作交流或生活交流时，不难看出他是个很会运用语言的人。如果与他交流时遇到尴尬状况，他很会圆场，缓解气氛。他还很会运用词语。例如，他问你对这事情还有什么想法时，你说了一个不是太好的想法出来，他不是直接说你这想法怎样怎样的不好，要怎样怎样才会有可实性。他会婉转地说：“你这想法还不错，不过如果能稍微修改一下，像这样做，会更完善，你觉得呢？”他巧妙地让你接受他的想法，且他的语言会很好地引导你去思考比较哪种做法会更好。

本来，我觉得自己还挺能说的，与人相处得不错。但在看完这本书，才发现自己在许多方面差强人意，不足的地方还有很多，比如说话这方面，它并不是别人告诉你怎样说就是怎样说的那么简单，而是自己去悟、看、思考。怎样才能做到说话没有漏洞，怎样去把握局面，不让自己处于被动状态，这才是最重要的。我们总是在犯着同样的错误，就是言多必失的毛病，其实言多并不必失，关键是我们怎样说，怎样领悟说话窍门，做到这些了，即使自己说了很多话，别人也会欣然接受的。

一个说话随便的人，一定没有责任心。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，因为口头慷慨的人，行动一定吝啬。凡有道德者，不可多言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。

当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能及时地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。

能掌握好说话的人，无论与哪一类人都很能相处得来，能在别人身上得到许多资讯，学到很多东西。这是我的目标。

此外，我还搜索了几句经典的语句，我觉得很精辟，我们应该好好思考学习。

沟通的方式，有很多种。有口头，书面，肢体等。口头沟通应该是最普遍，最重要的一种沟通方式。其实我们每天都在沟通，都在说话。学习中，要和同学，老师说话。生活中，要和爸妈长辈说话。工作中，要和同事顾客说话……俗话说，好言一句三冬暖，一语伤人六月寒。那么怎样说话，才能让大家认可你，理解你呢？一次偶然的机会，在朋友家里我发现了这本书。懂得了好好说话，说好话，其实是一门艺术。

《说话的艺术》这本书，通过35章的内容，告诉我们一些在人际交往过程中要注意的技巧。书中讲的道理都通俗易懂，但是往往这些容易懂的道理，我们在生活中却忽略了它们。如何说的恰如其分是一个人的一种本领。然而，能不能学好这门艺术，能不能拥有这种本领，是需要我们自己去学习，去实践，去积累经验的。

书中讲到，说话或者会面时要面带微笑。我们能很直白的'理解微笑的含义，也知道微笑带给别人的舒适感和好感。但是为什么当我们心情不好的时候，总要把烦恼也带给身边的人，把最坏的情绪带给最亲的人。

和别人聊天时，忽然谈论到对方最感兴趣的话题。如果我们想要交朋友，就要用热情去感化别人，谈论对方感兴趣的事情。这样不仅让对方感到舒服，而且你们也会很快成为好的朋友。

不要和别人争论。为什么非要证明一个人是错的呢？为什么不给他留点面子呢？他并没有征求你的意见，而且也不要你的意见。你为什么要和他争辩呢？记住，尽量避免在别人面前去正面的争辩。

赞美他人。同样是一句话，赞美和讽刺，人们往往都只会爱听赞美的话。如果只有一个方法能够说服他人去做任何事，这个办法就是去赞美他，去激发对方的热情，让对方乐意去做那件事。

当然，在书中还提到很多其他方面的技巧，但是我相信只要掌握了这些方法，我们的人际沟通能力就会有很大的进步。只要我们铭记这些方法，你就会告别胆怯，告别自卑，告别那个连说话都吞吞吐吐的自己。

第二篇：说话艺术读后感

《说话的艺术》读后感

书言：

说话的时候一定要有同理心，同理心就是说从别人角度来设想，去了解别人在什么样情况，他有什么样的需要，你怎么讲他才会听得进去，他才愿意接受。这是孟子说话艺术的首语，而孟子这一方面的表现也是很特别的。

孟子的“与人为善”

我们今天讲“与人为善”的时候，有一点放水的意思，就是说你不要这么严格，让我过关吧，与人为善，孟子不是这个意思。根据孟子的说法就是与人为善。他先学别人的优点，把别人的优点拿来在自己的身上实现，让别人发现原来我的优点是可以照舜的方式来实现，那别人也愿意行善。

自言：

看完《说话的艺术后》后，除开明白说话要委婉外还需要“认真倾听对方的谈话”。认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。

认真倾听对方的表达，对方得到的感受是，被尊敬、被重视、被真诚地对待和关注。而且，不随意打断对方表达的思路和过程，可以让对方完整而随心地表述清楚，甚至尽情渲泄，得到表述目的的达成，以及表达的成就感和舒畅感，也会让对方感受到倾听者的修为和涵养。而认真倾听对于我们自己的好处，是通过倾听和适当的提问式引导，得到更为充分、完整的信息，从中更为清晰地调整自己准备回应的表达思路，以及表达顺序的连贯性和逻辑性，明确自己谈话所要实现的目的和重点，平和自然而且有效地进行与对方之间的谈话。

再者，表述清楚自己的意思，要想着如何从对方的角度出发，让对方理解我们所要表达的意思，而不是只站在自己的思维角度去说自己能够听懂的话，这就是有时我们以为自己说清楚了，而对方却领会错了意思的一个原因吧。

第三篇：说话艺术读后感

谈谈说话的艺术-读《语言的魅力》有感 最近再次拜读《语言的魅力》一文，感受颇多，该篇的主要内容是讲：有一个盲人乞丐，在熙熙攘攘的大街上乞讨，手里举着一块牌子，上写：“我什么都看不见！”不用说他是为了生活所迫才至于此，但他的乞讨箱里却一个钱也没有，这天，法国著名诗人让.彼浩勒经过这里，他问老人：“今天有人给你钱吗？”老人回答：“没有，一个铜板也没得到。” 让.彼浩勒沉思了一下，在老人手里的牌子上加了几个字：“春天来了，可是。。。”就匆匆离开了。

下午让.彼浩勒再次经过这里，问盲老人的收入情况，老人回答说：“下午，给我钱的钱的人多极了!” 让.彼浩勒会心地笑了。“春天来了，可是我什么也看不见!”这句富有诗意的语言，把普通人和盲人对春天的感受作了一次鲜明的对比，引起了极大的震撼。是啊，在这美好的春天里，到处是花红柳绿、莺飞燕舞，一派生机勃勃的景象，而对于一个盲人来说，只是一片黑暗，多么让人心酸啊！普通民众想到这些，怎么能不对他产生同情呢？

语言是一门艺术，也是一门很深的学问，不同的说话方式会影响周围的人对你的看法，简单的一个字，甚至是语气的不同，给人的感觉就可能大不一样。语言也是一种沟通行为，说之前需要好好想一想，该怎么说、怎么用词，说的时候还需观察对方的反应，如果对方已显示不耐烦了，那就应该提前结束对话或转换话题，说话还要给人留以情面，所谓“揭人不揭短，打人不打脸”，就算自己是在理的一方，也要给对方留下一个下台的台阶。

有一家商场，这天来了一个要求退货的客人，要退的货是一件衬衣，但售货员发现，衬衣已穿过并且有洗过的痕迹，故拒绝退货，但客人坚持说，衣服从未穿过，更没有洗过。争执中惊动了部门经理，经理经过仔细的观察，也觉得衣服已经洗过，他想了想对客人说：“也许是你家里什么人误把它送到洗衣店里洗过了，可能你自己也不知道。”接下来，他指出了衣服被洗过的痕迹，客人听了，不再作声悄悄地把衣服拿走了。

作为一名医务工作者，我们每天的工作就是与患者打交道，沟通是我们工作中的一项重要内容，在与患者沟通时，我们的态度、说话的方式、语气、用词是否文明，是患者对我们服务质量好坏最直接的判断。虽然沟通是双向性的，但作为服务工作者，我们应处于沟通的主导地位，对于文化程度不高的，我们应循循诱导、耐心解释，对于蛮不讲理的，我们也应不急不躁、语气舒缓。我们的沟通必须是通畅有效的，这样才能解决问题，工作才能做好。

通过《语言的魅力》这篇短文，我深深体会到说话的重要性，沟通、交流作为我们生活中不可缺少的一部份，深深影响到我们的工作效率，关系到我们的服务质量。我们必须掌握一些说话的艺术、技巧，这样不仅可以减少误会，也可以提高工作效率，更好地为人民服务。

呼吸科：蒋黄娟

第四篇：说话的艺术读后感

《说话的艺术》读后感

作者：卡耐基

第一篇 培养优美而令人愉悦的谈吐

第1章 做一个真诚的倾听者

书言：

认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。

成功的商业会谈的秘诀，即“神秘的秘诀”是什么呢？就是专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的，没有别的东西比这更令人开心的。

许多名人曾告诉我，和那些善于谈话者相比，他们更喜欢那些善于倾听者。但是，人们所具备的善于倾听的能力，好像比任何其他能力都要少。

如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。

自语：

认真倾听对方的表达，对方得到的感受是，被尊敬、被重视、被真诚地对待和关注。而且，不随意打断对方表达的思路和过程，可以让对方完整而随心地表述清楚，甚至尽情渲泄，得到表述目的的达成，以及表达的成就感和舒畅感，也会让对方感受到倾听者的修为和涵养。

而认真倾听对于我们自己的好处，是通过倾听和适当的提问式引导，得到更为充分、完整的信息，从中更为清晰地调整自己准备回应的表达思路，以及表达顺序的连贯性和逻辑性，明确自己谈话所要实现的目的和重点，平和自然而且有效地进行与对方之间的谈话。

再者，表述清楚自己的意思，要想着如何从对方的角度出发，让对方理解我们所要表达的意思，而不是只站在自己的思维角度去说自己能够听懂的话，这就是有时我们以为自己说清楚了，而对方却领会错了意思的一个原因吧。另外，避免自以为是，对方才说几句话，就迫不及待地“我知道了，我知道了„”，开始不耐烦地插话或打断对方，一味让自己成为谈话的主导者而唾沫飞溅、滔滔不绝，难免有过分自私、自重的表现之嫌。

第2章 谈论对方最感兴趣的话题

书言：

如果我们想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手的话，就要用热情和生机去应对别人。

接触对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。

但如果我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。朋友，真正的朋友，不是用那种方法交来的。

对别人漠不关心的人，他的一生困难最多，对别人的损害也最大。所有人类的失败，都是由这些人造成的。

自语：

谈话中，不是以自我为中心，尽量谈论对方最感兴趣的话题，体现我们真诚的关心和热衷。如果只出自敷衍或者奉迎，对方终会感受到的，而那个结果可能是自己再付出多少倍的努力，都不见得换得回对方对自己的好感和认可。

而且，对方最感兴趣的事情，往往是对方花更多心力去关注、对待或者钻研的事物，如果恰也是自己最感兴趣的事情，可谓幸逢知音；如果不是，也说不定正可丰富自己的视野和信息。

所以，对方最感兴趣的话题，可以成为谈话中与对方建立良好沟通氛围的桥梁，成为彼此契合的交点，可以从中更为全面、更多角度地了解对方以及被对方了解。

第3章 让对方感到自己很重要

书言： 假如我们是如此的自私，一心只想得到回报，那么我们就不会给人任何快乐，不会给人任何真诚的赞美。假如我们的气度如此狭隘，那我们只会遭到应有的失败，而不会有任何成功和幸福。

在人类行为中，有一条至为重要的法则，如果我们遵守它，将会得到无数的朋友，获得无穷无尽的快乐。可是，如果我们违背这条原则，就会招致各种挫折。这条法则是：“永远尊重别人，使对方获得自重感。”

每个人都有其优点，都有值得别人学习的地方。承认对方的重要性，并由衷地表达出来，就会使你得到他的友谊。

1、在人类天性中，最深层的欲望就是渴望得到别人的重视（和认可）--詹姆斯教授

2、成于嘉许，宽于称道。你希望别人如何对待你，就如何去对待别人。并且随时随地的实践。（己所不欲勿施于人，已之所欲亦施于人）

自语：

每个人都会有优于自己而且活着不容易的地方，真诚地赞美和体谅对方，站在对方的角度去体会对方的经历和感受，自己或也可收获到更多人生的感悟。

而且，对于他人的思想和经历，也不应单单用自己的思维、价值标准去评定它的意义和价值，更不能随意地给与否定和批判，因为我们无法泯除掉自己所有的无知和所限，不如多一些体谅和开放。

第4章 说话时面带微笑

书言：

做一个真诚微笑的人，微笑会让人觉得你非常友善，他会明白你的心意“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你”。

那些笑脸常在的人，在管理，教育和推销中会更容易获得成功，更容易培养快乐的下一代。

如果你希望自己成为一个受人欢迎的说话高手的话，那么一定要记住，当你看见别人时，你也一定要心情愉快。不论你拥有什么，也不论你是谁，不论你在何处，或者你在做什么，你是否幸福的关键，取决于你是怎么想的。

自语：

真诚微笑，对于自己，不仅可以保持个好心情，而且平和的状态下，自己的思维可以更清晰、更理性地思考和判断，抓住并利用好其间的灵感和机会。何况，没人愿意和一个冷冰冰而且面无表情的家伙说上更多甚至高兴地为他做任何事情。

其次，有人因为挫折而堕落甚至放弃生命，有人因为挫折而越加勤奋拼搏，挫折对于一个人，究竟是取得成功向往的考验还是人生不幸的代言，完全取决于每个人自己心态的选择和对待。

第5章 学会使用友善的方式说话

书言：

如果一个人因为与你不和，并对你怀有恶感而对你心怀不满，那么你用任何办法都不能使他信服于你。

人们不愿改变他们的想法，不能勉强或迫使他们与你我意见一致。但如果我们温柔友善——非常温柔，非常友善——我们就能引导他们和我们走向一致。

温柔、友善，永远比愤怒、暴力更强有力。

1、林肯：一句古老的格言说：一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇。对人也是这样，如果你要让别人同意你的观点，你就要先使他相信你是他真正的朋友 真诚的友善，而不是单单靠命令和规定

2、威尔逊总统说：如果你握紧两个拳头来找我，对不起，我敢保证我的拳头会握得和你一样紧。但如果你到我这儿来说，‘让我们坐下来商量，看看为什么我们彼此意见不同。’那么不久我们就会发现，我们的分歧其实并不大，我们的看法同多异少。因此，只要我们有耐心相互沟通，我们就能相互理解。

3、风和太阳两方为谁的能量大相互争论不休。突然，他们看到一个行人走在路上，太阳说：“谁能使行人脱下衣服，谁就更强大。”太阳藏在乌云后面，风开始拼命地吹，风刮得越猛烈，行人越是裹紧自己的衣服。太阳出来了，暖暖地晒着行人，行人感到很热，很快就把外套脱了下来。自语：

有时即使我们出于善意和关心，但如果在对方看来是强迫或者不被认可地指责、教训，那对方也是很难从心底接受和理解我们的本意。更不必说，那些出自功利、自私基础的手段下对待他人的言行，更难让对方接受。

沟通的目的，应该是将事态的发展趋向更完善、顺畅的方向，而不是产生更多的麻烦与问题，更非为求冲突、暴力的发生，除非是别有用心，所以，时刻记住这样的目的，不必强迫他人，用真诚的力量去感染对方，让自己的善意和关心充分地被对方感受到。

再者，我们了解的信息和我们的能力所及，使得我们的判断与事实以及更为完善的处理方法之间的距离有待商榷，加之条条大路通罗马，相信对方，只要努力，终会寻求到解决事件的有效方法。即使我们的建议未被对方采纳，能够让对方感觉到被关爱的温暖，也是很好的结果啊。

第6章 站在对方的立场说话

书言：

在与人会谈之前，我情愿在过道上多走2个小时，而不愿贸然走进他的办公室，如果我对于我所要说的，以及他可能会做出什么答复都没很清晰的认识的话。

为人处事之成功与否，全在于你能否以同情之心，接受别人的观点。

当你认为别人的观念、感觉于你自己的观念和感觉同等重要，并向对方表示这一点时。你和别人的交谈才会轻松愉快。

如果你是个听者，你就要克制自己不要随便说话。如果对方是听者，你接受他的观点，将会使他大受鼓舞，使他能够与你开怀畅谈，并接受你的观念。

1、在你与别人交往的时候，不要把对方自己都不在意的错误牢记在心，也不要指责别人，傻子才会那样做；而要尽量了解别人，那才是明智大度，超凡不俗的人。对方之所以会那样思考，会那样行动，自然有他的理由。如果你能找出那个隐藏着的原因，你就找到了理解他的行为和人格的钥匙。

2、试着使你自己真诚的站在别人的立场来思考，站在别人的立场说话。假如你对自己说“如果我处在他的情况下，我将有什么感受，会做出什么反应？”那么你就可省去许多时间与不必要的烦恼，因为“如果对原因发生兴趣，我们就不会厌恶结果”。而且除此之外，你还可以大大增加你的为人处事的技巧。

自语： 站在对方的角度看待问题、理解对方的话，这并不容易，即使有时我们以为自己是这样做的，也难说是站在自己以为的对方的立场，即还是在自己思维的认定下。不妨暂且放下自己的那些自以为是，了解对方的环境和状态下的现实情况和历程，其间的诸多不易，换作自己，也不见得处理得比对方漂亮多少。

如果沟通的双方，彼此都是站在自己的角度，只顾把持自己的思维模式，那即便彼此出自善意，也大多会只为自己的言行进行辩论，难求得一致的契合。

第7章 向对方表示同情

书言：

你明天将要遇见的人中，有3/4都渴望得到同情。如果你能给他们同情，他们就会喜欢你。多替别人着想，不仅能使你不再为自己忧虑，也能使你成功受欢迎的谈话者，帮助你结交许多朋友，并获得更多的乐趣。

把玫瑰给你的手，你总能沾点香。

“我一点都不奇怪你有那种感受。如果我是你，我无疑也会和你的感受一样”这样一句话，即使是脾气再固执的铁石心肠的人，也会软化下来.1、不要轻易以为自己比对方更坚强更明智更会处理问题，身处其境，你可能会和对方一样的感受，或者你不见得比对方表现更好，甚至可能比对方表现的还要糟糕。体谅对方的处境和情况，肯定对方的努力和付出，是对对方首先应该表达的尊重。

2、你不与牛接吻，也不以蛇为圣灵，唯一的原因就是你没有生活在恒河河畔的印度人家庭中。不要因为自己没有经历的事情不曾有过的经验而轻易否定对方的感受和思维，或者大惊小怪，只能暴露无知和狭隘。

自语：

我们所处的环境、教育等等的一切，永远无法达及世间的每一个角落，这对我们造成的限制不要也成为心灵上的限制，以开放的心灵去接受不同于自己思想和知识范围内的一切吧，往往我们认为不可能的事情，恰真实地存在。

凡事多替别人着想，不只是顾及自己的感受，世界上最不幸的事情和所有不幸的事情不会都降临到我们某一个人的头上，如果我们自己不容易，对方也可能同样甚至更不容易，生活的问题永远是一个接着一个，繁杂、辛苦间，我们体会到辛酸也体会成就，体会到痛苦也体会到幸福„

感恩这世间，若没有他人相助，我们只会生活得真正凄惨，无法想象单独的一个人，在完全自然状态下的定夺中会有多大的生存和施展才能的机会。

我永远不见得是这世间最不幸的那一个----常记在我心下的一句话。

第五篇：说话的艺术读后感

说话的艺术读后感

品味完一本名著后，相信你一定有很多值得分享的收获，此时需要认真地做好记录，写写读后感了。可是读后感怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的说话的艺术读后感，仅供参考，欢迎大家阅读。

沟通的方式，有很多种。有口头，书面，肢体等。口头沟通应该是最普遍，最重要的一种沟通方式。其实我们每天都在沟通，都在说话。学习中，要和同学，老师说话。生活中，要和爸妈长辈说话。工作中，要和同事顾客说话……俗话说，好言一句三冬暖，一语伤人六月寒。那么怎样说话，才能让大家认可你，理解你呢？一次偶然的机会，在朋友家里我发现了这本书。懂得了好好说话，说好话，其实是一门艺术。

《说话的艺术》这本书，通过35章的内容，告诉我们一些在人际交往过程中要注意的技巧。书中讲的道理都通俗易懂，但是往往这些容易懂的道理，我们在生活中却忽略了它们。如何说的恰如其分是一个人的一种本领。然而，能不能学好这门艺术，能不能拥有这种本领，是需要我们自己去学习，去实践，去积累经验的。

书中讲到，说话或者会面时要面带微笑。我们能很直白的理解微笑的含义，也知道微笑带给别人的舒适感和好感。但是为什么当我们心情不好的时候，总要把烦恼也带给身边的人，把最坏的情绪带给最亲的人。

和别人聊天时，忽然谈论到对方最感兴趣的话题。如果我们想要交朋友，就要用热情去感化别人，谈论对方感兴趣的事情。这样不仅让对方感到舒服，而且你们也会很快成为好的朋友。

不要和别人争论。为什么非要证明一个人是错的呢？为什么不给他留点面子呢？他并没有征求你的意见，而且也不要你的意见。你为什么要和他争辩呢？记住，尽量避免在别人面前去正面的争辩。

赞美他人。同样是一句话，赞美和讽刺，人们往往都只会爱听赞美的话。如果只有一个方法能够说服他人去做任何事，这个办法就是去赞美他，去激发对方的热情，让对方乐意去做那件事。

当然，在书中还提到很多其他方面的技巧，但是我相信只要掌握了这些方法，我们的人际沟通能力就会有很大的进步。只要我们铭记这些方法，你就会告别胆怯，告别自卑，告别那个连说话都吞吞吐吐的自己。

《说话的艺术》介绍了：我国人对于说话的态度，最高的是忘言，但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”，也还免不了说话。其次是慎言，寡言，讷于言。这三样又有分别：慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。这两种多半是生成的。第三是修辞或辞令。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰可得的。

看了这本书，我受益匪浅。社会之所以发展得那么快，一切源于人与人之间的交流，在交流之中可以得到很多信息。我们生活在这社会里，少不了与人交流。如果语言运用得不恰当，就会给对方留下不好的印象，甚至会产生误会。所以我们应该好好把握说话的技巧，将它化为一种艺术。

说话是一门艺术，在这个日异月新，飞速发展地时代，说话尤为显的重要，说话虽不是万能，但不会说话是万万不能的。其实人的一生总在不断的说话，不断地与人交往，从而让自己的生活丰富起来。

身为外联人的我，更应该要掌握好说话的艺术。说话可以体现一个人的魅力、才华、性格。读着这本书时，我想起了我们部门的叶龙方师兄。平时与他工作交流或生活交流时，不难看出他是个很会运用语言的人。如果与他交流时遇到尴尬状况，他很会圆场，缓解气氛。他还很会运用词语。例如，他问你对这事情还有什么想法时，你说了一个不是太好的想法出来，他不是直接说你这想法怎样怎样的不好，要怎样怎样才会有可实性。他会婉转地说：“你这想法还不错，不过如果能稍微修改一下，像这样做，会更完善，你觉得呢？”他巧妙地让你接受他的想法，且他的语言会很好地引导你去思考比较哪种做法会更好。

本来，我觉得自己还挺能说的，与人相处得不错。但在看完这本书，才发现自己在许多方面差强人意，不足的地方还有很多，比如说话这方面，它并不是别人告诉你怎样说就是怎样说的那么简单，而是自己去悟、看、思考。怎样才能做到说话没有漏洞，怎样去把握局面，不让自己处于被动状态，这才是最重要的.。我们总是在犯着同样的错误，就是言多必失的毛病，其实言多并不必失，关键是我们怎样说，怎样领悟说话窍门，做到这些了，即使自己说了很多话，别人也会欣然接受的。

一个说话随便的人，一定没有责任心。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，因为口头慷慨的人，行动一定吝啬。凡有道德者，不可多言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。

当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能及时地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。

能掌握好说话的人，无论与哪一类人都很能相处得来，能在别人身上得到许多资讯，学到很多东西。这是我的目标。

此外，我还搜索了几句经典的语句，我觉得很精辟，我们应该好好思考学习。

今天看了林语堂的《说话的艺术》的上半部分。上半部分主要是教我们怎么与人交谈的，下半部分主要是教我们怎样演讲的。由于个人爱好，我想下部分我是看不下去的了，所以我写的都是有关上部分的感想。

图书馆里面有太多关于怎么说话的书了，而我在众多书中挑选了林语堂写的这本，虽然名字不吸引人，但是内容还是很可取的。

其实话说回来，说话还真是一门艺术啊。它并不比写作容易，说出来的话就像泼出去的水收不回来，它不像做文章一样可以千改万改，说错了的话是没办法收回来的。

首先给我印象最深刻的是，避免争论。在日常生活当中，我们可能会因为一件很小的事情，觉得对方错了，而自己对了。或许我们认为对的事物就是真理，但是有些时候我们却应该承认对方是正确的，只为了给对方留面子，毕竟我们都不喜欢不欢而散啊。但是有些时候，我们又必须认定真理，这时候，我们可以委婉地向对方说明，以我的习惯与理解我会说：“可能是这样吧，但是我的理解是这样，不知道对不对。”反正尽量做到给对方台阶下。

有些时候，我们需要别人的帮助或者是我们需要从与某人的交谈中获取自己所需要的信息，这时候，我们就应该投其所好，引出对方的话题，这样我们才能进行一次愉快的交谈。

总之看完这本书，我觉得这大概不仅仅是说话的艺术了，而是做人的艺术了。怎么做才能让自己更加乐观更加礼貌更加有修养，怎么想怎么说怎么做才能让大家都喜欢你，这就是做人的艺术啊!

记得好像有人说过当一个人发现自己有缺点，说明这个人开始成长了，依此来说，我属于晚熟的类型。并不是说自己完美，只能说是身边朋友一直很包容我这个缺点，所以到了这个纠结的年纪才让我发现。我性格不是很开朗，但是确有点没心没肺，俗话说就是“嘴边没有把门的，想说什么就说什么。”基于当今社会是一个EQ时代，为了充分掌握了见人说人话，见鬼说鬼话这门技术，我购买了这本《说话的艺术》。

美国著名的心理学家和人际关系学家戴尔?卡耐基曾经说过：“一个人事业的成功，只有百分之二十五是由于他的专业技术，另外百分之七十五要靠人际关系。”②据统计，人的一生有相当大的一部分时间是在工作中度过的。在40至45年中，每星期工作5天或超过5天，每天7、8小时或更多，换言之，我们一生工作10万小时!其中大部分时间是在和别人一起工作中度过的。无论我们是在工作还是在娱乐，沟通是我们开展一切活动的必要手段。

沟通方式包括很多中，有口头、书面、肢体等，口头沟通应该是运用最普遍也是最重要的一种沟通方式。

这本书通过四篇35章的内容告诉我们一些在人际交往过程中要注意的技巧。虽然书中讲的都是些通俗易懂的道理，但是很多时候我们却忽略了这些方法，有的方法甚至不费我们一点力气就可以做到。

说话时面带微笑。我们能理解微笑的含义，也知道微笑的力量，但是为什么当我们心情不好的时候，总要把烦恼也带给身边的人呢。

谈论对方最感兴趣的话题。如果我们想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手，就要用热情和生机去应对别人，谈论对方感兴趣的事情。

学会用友善的方式说话。人们不愿意改变他们的想法，不能强迫或迫使他们与我们意见一致。但如果我们用温柔友善的说话方式引导他们，他们或许会改变态度。

不要和别人争论。为什么非要证明一个人是错的呢?难道那样做能使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子呢?他并没有征求你的意见，而且也不要你的意见。你为什么要和他争辩呢?应该永远不要和别人正面争论。

牢记他人的名字。公司越大，人们之间的关系就会越冷漠。唯一能够使公司变得温暖一些的办法就是记住他人的名字。

赞美和欣赏他人。用赞美的方式开始和人谈话，就像牙科医生用麻醉剂一样，病人要承受痛苦，但麻醉剂能消除这种痛苦。天底下只有一个方法能够说服任何人去做任何事，这个办法就是激发对方的热情，让对方乐意去做那件事。

当然书中还提到很多其他方面的技巧，但是我相信只要掌握了上面的这些方法，我们的人际沟通能力就会有很大的进步!