第一篇：竞聘演讲稿

竞聘演讲稿

尊敬的各位评委：

大家好！

俗话说：“马，只有跑过千里，才知其是否为良驹；人，只有通过竞争，才知其是否为栋梁。”今天，站在这里参加竞选，我感到很荣幸，同时，也感谢领导给我这个难得的机会！我叫xxx现年xxx岁，中共党员。2007年毕业于xxxxxx，同年参加xxxx考试被录取，08年3月借调至xxx工作，8月调至xxx办公室工作。现任xxxx所长。

今天我要竞聘的岗位是xxx办公室主任。经过一番深思熟虑，我认为自己有实力也有能力胜任这份工作。

一是有一定的政治素养。我注重政治理论知识的学习和思想意识的改造，尤其是注意收集报纸、杂志及网上有关大政方针政策的信息和动向，因此，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。二是有一定的工作经验。自参加工作以来，我一直在社会事务办工作，深知社会事务的重要地位，熟悉社会事务办的职责、任务和规范，清楚工作所必备的素质和要求，也逐渐总结出了一些工作方法和策略。三是有一定的组织协调能力和管理能力。在实际工作中，我对自己所承担的工作任务力求做到了计划周密、组织严密、协调到位、管理有序，积累了较为宝贵的工作经验。四是有 1

一定的创新能力。我思想活跃，接受新事物快，爱学习、爱思考，工作中注意发挥主观能动性，这有助于我在工作中不断开拓新局面。

假如能在此次竞争中脱颖而出，我一定不负众望，在领导和同志们的支持下，求真务实，开拓进取，解放思想，积极作为，为我镇社会事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个方面来开展工作：

首先要搞好角色定位，努力实现“两个转变”：一是要实现由普通干部向办公室主任角色的转变。二是要实现由原来的“领导怎样说，我怎样办”向“我认为应该怎样去办，怎样办好”的思维方式转变。

其次要严格履行职责，努力争当“四员”： 一是献计献策，当好“咨询员”。对办公室的工作，要有统筹兼顾的意识，为党委政府当好参谋和助手。同时，又要能独挡一面，解决各类临时性、突发性的问题。二是立足本职，当好“服务员”。社会事务办是一个综合部门，负责辖区文教、卫生、民政、残联、社保等工作。按照社会事务办职责要求，我将和同志们一道，爱岗敬业、吃苦奉献，扎扎实实地做好各项工作。三是加强沟通，当好“协调员”。一个人只有当他把自己和集体的事业融合在一起的时候才最有力量。因此，在工作中我始终要坚持做到“两个点”即当与其他服务部门之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当领导之间意见不

一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去找相同点。四是加强管理，当好“管理员”。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”我始终认为，当干部就意味着要吃苦在前，用自己的人格魅力，做好表率。要对办公室工作人员定岗定责，分工具体，充分调动每位同志的积极性和创造性，给他们充分发挥和展示的空间，使办公室形成一个团结协作的战斗集体。

古人说：“不可以一时之得意，而自夸岂能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上下，我都将以这句话自勉。如果竞聘不成功，那说明我还有不足之处，我会认真总结，不断弥补自身不足，不断提高自身能力，我相信，下次有机会我还会站在这里。

谢谢大家!

第二篇：2016竞聘演讲稿

2016竞聘演讲稿

2016竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

我叫××，来自××公司政工科。非常感谢公司为我们提供了这次公开竞争、展示自我的机会。

我于1975年6月出生，19××年7月参加工作，中共党员，大学文化程度，××××。19××年7月至19××年5月在××公司××车间从事职教员、团支部书记工作；19××年5月---20xx年12月在××公司××科任科员；20xx年6月至今在××公司政工科担任组织干事、团委书记。个人获得的荣誉主要有：被××市人民政府授予“××管理先进工作者”称号，多次被评为××公司“先进工作者”“优秀共产党员”“优秀女职工”“优秀党务工作者”。

二、参加竞聘，我认为自己有以下六个方面的优势：

1、我在××公司××科任科员长达×年半，积累了较为丰富的××工作经验，对长钢××职工的人员结构、养老金构成等都较熟悉，我待人诚恳，为人和善、办事公正，与广大××职工结下了深厚的情谊，很多同志愿意和我拉家常、说知心话。

2、我热爱××工作。尊老爱幼是中华民族的传统美德，长钢的××职工为我们的企业勤勤恳恳工作一生，奉献了青春又奉献子孙，他们是长钢的宝贵财富，能让他们安享晚年是我们义不容辞的责任；从发展趋势来看，社会保障制度是我国基本制度之一，2025年中国将全面步入老龄化社会，胡锦涛总书记在xx大报告也单列篇章阐述“民生问题”，强调“老有所养”，在我看来，××给所所长不仅仅是一个工作职位，更是一分责任和义务的代名词。

3、我具备较强的业务能力。无论工作角色如何变换，我都熟练掌握业务技能，运用自如。在我的建议下，××科率先建立了××职工信息档案，保证了准确调整××人员养老金变动，确保老有所养；准确做好××职工医疗帐户上帐工作，确保老有所医；特别是历年的增加养老金工作，每次都是任务重时间紧，我都能及时圆满地完成，做到让领导放心，让××职工满意。06、07年增资时，仍能积极主动地协助××科的同志完成该项任务。

4、我具备较强协调组织能力。曾多次带领××公司××干部参加外出游览活动；与××市社保局等政府部门合作愉快；与同事相处融洽，得到各级领导的信任支持；特别是在担任团委书记后，使我的组织协调能力得到进一步提升，成功地举办了青年科技节、“青春卡拉OK赛”以及中秋国庆喜乐会等活动，××公司团委连续两年被评为“攀钢先进基层团委”、获得“绵阳市共青团基层示范点”、“全国钢铁行业青安杯竞赛先进集体”等光荣称号。

5、我具备较高的政治素质和良好的敬业奉献精神。1999年6月我光荣地加入了中国共产党，担任××公司组织干事使我进一步懂得了党的理论知识，熟悉党的工作业务，做到顾大局，识大体，在原则问题上不糊涂，果断、干练，无论在什么岗位上对所从事工作能尽职尽责，尽心尽力，把工作放在第一位。20xx年6月至12月，我同时兼任××科科员、组织干事、团委书记三职；能妥善处理好家庭和工作的关系，全身心投入到工作中，加班加点连轴转，出色地完成了各项工作。

6、养成了坚持自我学习的良好习惯。工作的实践使我感到学习的重要，目前我已顺利通过电子商务自考本科的全部课程，拿到了计算机职称考试B级证书，撰写××工作相关论文两篇，其中《浅谈企业社会××制度创新》在××公司20xx政研会上荣获二等奖；

三、谈谈我对进一步做好××工作的想法和思路

1、始终坚持把稳定工作放在重要位置。2016竞聘演讲稿2016竞聘演讲稿。

稳定工作关系到长钢的生存发展，关系到长钢职工的切身利益，只有稳定才有安定的生产生活环境，做好稳定工作就是最大的为生产经营服务。由于在前期扣减生活补贴等问题，××职工一直对此有很大反应，我将高度注意稳定动态情况，切实关心××职工的生活，为他们办实事办好事，确保××职工队伍的稳定。

2、认真做好老干部工作。

认真落实老干部政治待遇，组织老同志搞好政治学习，将长钢生产经营的变化情况及时传达给老干部，注意听取老干部对生产经营的意见和建议，及时向有关部门和领导反映；认真落实老干部生活待遇，关心老干部身体健康，坚持住院必探望的制度，协助他们转院治疗，开展多种多样的活动，丰富老干部的业余文化生活。

3、努力做好××管理和服务工作

在社保部的领导下树立正确的管理思想，坚持原则按政策办事，进一步强化服务观念，进一步完善企业××人员基本信息，为更好地实现企业××人员社会化管理服务规范化，踏踏实实为××同志办实事，做好事，确保老同志老有所养，老有所医，为××职工解决实际困难，认真做好“三个关心慰问”，坚持 “让××老同志时时刻刻感受到集体温暖”的原则。

4、努力营造团结向上的工作氛围

怎样更好地承担起××工作重任，如何进一步做好××管理工作，如何能让××工作更好的为企业的发展服务，将是我们不断在思考的问题。首先要找准定位，不断提高履行职责的能力，准确执行政策的能力，妥善处理矛盾的能力，主动当好参谋的能力；增强科室凝聚力，充分调动大家的积极性，形成工作合力，实实在在为广大××人员服好务。

如果能竞聘上这个职位，我将把××事业当作实现自我人生价值的目标，使个人追求与企业利益一致起来，用热情和真诚带领所里同事把厚坝××管理工作推向新的台阶。

各位领导、各位同事，古人言：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，面对激烈的竞争，参与的过程有时可能比结果更为重要。总之，无论怎样，我都会用平常、诚恳的心态，直面挑战，笑对人生！给我一次机会，我将还您十分精彩！谢谢大家！

2016竞聘演讲稿

#from 2016竞聘演讲稿来自 end#

我叫xx，今年27岁，2016年进入收费站工作，现在是某某收费站收（2016最新自强自立演讲稿）费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点：

一、有一定的文化知识和政治素质。自参加工作以来，我始终不忘记多读书，勤专研，善思考，不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。

二、我做为一名入党6年多的党员，相信自己有这个能力把大家带领好。什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭，以下几点看法请大家参考。麻雀虽小，五脏俱全。总的来说要做到七三四准则，即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。2016竞聘演讲稿文章2016竞聘演讲稿出自，此链接！。具体如下：

一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：

1.认真仔细，虚心好学

上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2.吃苦耐劳，先人后己

要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好收费广场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。

3.机智冷静，反应迅速

在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。2016竞聘演讲稿

各位领导、各位同事：

大家好!

我是***，今天我荣幸的能够参加这次的竞聘，今天我竞聘的是支行综合办公室经理岗位的竞聘。

首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁，中共预备党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作，先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会，担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任，计财科副科长。

经过几年银行工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，去年我光荣地加入了中国共产党，荣幸地被三峡分行评为1998先进工作者，在创先业务竞赛活动中，被分行授予“三收能手”的称号。1999我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。

参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为支行领导当好参谋，二是为全行事务当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角;胸怀全局，当好参谋;服从领导，当好助手。我也深知，办公室工作非常辛苦，正如前一段社会流传的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人;他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断;粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。2016竞聘演讲稿演讲稿。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。

我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样，给人以温暖;像竹子一样每前进一步，小结一次。

如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持，使办公室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。请大家相信我，支持我!

我的演讲完毕，谢谢大家。

第三篇：竞聘演讲稿

同心奋进，共铸XX新辉煌

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

在六月，这样一个美好温馨、景色怡人的季节里，站在这个舞台上，我的内心如同这季节，百感交集。感谢XX总给我这次竞聘的机会，能够近距离和大家做一次交流。

我叫XXX，19XX年XX月出生，汉族、中共党员、毕业于XXX，大学学历。XX年参加工作，始终坚持在保险行业的一线工作岗位上，以无限的责任心精心履行着平凡工作的职责，在这份平常的工作中，我始终保证内心中的一份恬静，让自己从事的预算更加有意义。

今天我竞聘XXX一职，主要缘于以下三句话：

第一句话是“热爱给我以执着”。XXX年至今，我在公司的预算工作战线上已经耕耘了XX年，自己的工作生涯始终和预算工作打着交道。从进入到XXX公司之后，我的人生就开启了全新的一页，寒来暑往，冬去夏至，我的工作内容虽然反反复复，早已经过了而立之年的我，依然每天做着预算工作，和数字打交道，不停地录着信息。这些年来，我完成的预算工作达到3000笔，录入的信息达到50万条，这其中凝结着我的汗水和付出，也获得了公司领导的认可，我连续两年获得个人先进，充分印证了我的工作业绩。在别人眼中，干预算工作是“献了青春累一生”的苦差事，我却觉得这就是上天赋予我实现人生价值的舞台。我的人生价值和幸福就是建立在“和数字打交道”这个最基本的工作上的，所以我一直抱着对预算工作的热爱走到今天。

第二句话是“磨砺给我以信心”。多年的一线预算工作经历，让我对于公司的业务有了全面的了解，更是对于全方面提升自己积累了一定的经验。还记得刚工作之时，由于自己工作中常常接触到EXCEL软件的使用，自己下决心，潜下心，不断夯实EXCEL使用的技能，让自己操作更加游刃有余。毫无疑问，在XX这个团队中，每个人都是积极努力向上，一种任天高，努力登云霄的工作热情始终包围着我，而我浸染在这种氛围中，也不断拓展自己的工作面，积极胜任更多的工作任务。在XX经理的带领下，这些年，我让自己的工作内容更加丰富，直接参与到领导分配的各种数据计算中，提供多维度数据支持；配合审计部门填报各种相关数据，保证数据及时上报，“零差错”率成为工作的常态；做好横向预算工作，保证办公室、人力资源部、渠道部门在日常工作的使用过程中预算口径的匹配度更加完美。毫无疑问，我尽己所能，让自己能够将预算工作进行地更加完美，精益求精，时刻在内心中以铸就一种工匠精神为己任，成千上万次地预算工作中，我真真切切地感受到敬业的重要性，真正感受到严格约束自己后获得可喜成果的欣喜之时。几年来，无论是日常文化学习、专业培训，还是技能展示和交流活动，我都是尽心竭力，站在全局和战略的角度来运筹思量，解读政策，思考问题，较好地领会领导意图，把握工作脉络。

第三句话是“温暖给我以力量”。刚走进XX公司的大门时，我深知自己作为一名年轻人需要不断努力，这些年来，在各位领导和同事们的指导、帮助下使我逐渐了解、熟悉工作，在各位领导和同事们鼓舞而信任的目光下，完成了各项工作任务。因此，我被浓浓的温暖包围着，细致入微的关怀，亲切温厚的笑容，大爱无言的担当，及时而温馨的提示，朴素而真诚的话语，还有很多很多，熟悉的、不熟悉的面孔都能让我找到亲人的感觉……正是这种爱与温暖的传递给了我无穷的力量，有了这种力量，没有克服不了的困难，没有突破不了的局限，没有成就不了的事业。在这里，我感谢大家长期以来对我的关怀和帮助，让我能够开心工作，快乐生活。

随着我们公司未来业务发展的不断升级，将开启全新的拓展篇章，XXX工作岗位承担着公司重要的工作职能，其重要程度不言而喻。我深知这个岗位的关键作用所在，更希望能够借助这个岗位，为公司的发展做出更多的贡献。我有信心、有能力、能胜任XXX这一岗位。

首先，对公司发展信心满怀。入职XX年，我和公司共同发展，共同进步，公司带给我工作的热情，更让我看到成长的动力。

其次，对公司忠诚有加。公司的稳定发展，让我对公司有着强烈的归属感，无论是从事预算工作，还是有机会从事XX工作，我都会一如既往，以“清醒、沉实、大气、卓越”为准则，努力工作。

最后，对公司全心奉献。虽然我个人的能力有限，但我始终严格自己不断学习，不断进步，更为主要的是我始终保持着对公司一心一意的工作态度，这将一直持续下去。

如果我有幸竞聘成功，我将不辱使命，在以下几个方面做出最大的努力：

一是加强学习，增强工作的前瞻性。

我深知，只有不断加强学习，才能跟得上领导思维，才能摸得准时代脉搏，才能把握好发展趋势。

二是加强调研，增强工作的针对性。

欲行之有效，需心中有数。无论是深入一线工作岗位了解基层发展，还是放眼四海博采众长，对于做好XXXX工作都至关重要。

三是加强沟通，增强工作的时效性。

及时沟通，与时俱进，努力跟上领导快节奏的工作节拍，确保及时、高效完成各项工作任务。

四是加强修养，增强工作的建设性。

行其事，必有志。只有加强自我修养，才能厚积薄发，拿出有分量、有价值、有建树的工作成果。

最后，我想说：我将用我的心血、智慧和忠诚，描绘XXXXX美好的未来！

谢谢大家！

竞聘人:

2019年5月29日

第四篇：竞聘演讲稿

竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、评委：

晚上好!

我是XXXXXXXXXX，今天我很荣幸能参加此次竞选，首先，我想对各位老师、各位同学表示感谢，谢谢大家对我们的关心和支持。

我竞选的是学生会体育部部员一职，虽然我很清楚，我的竞争对手都是各班经过精挑细选选出来的精英，实力不可小觑（qu），但我充分相信自己的能力，所以，今天，我能够接受挑战，挑战自我。

自从上中学后，我觉得我各方面能力都有了很大的提高，凭着极大的热情和干练的处事，赢得了同学们的好评。不过成绩代表过去，未来的路还很漫长，在今后我将更加努力，使自己的能力进一步提高!在中学担任班委的期间我明白了许多道理：做任何事都要有强烈的 责任感，要认真履行自己的职责，才能无愧于心。在管理的同时，要严格要求自己，因为自己的一举一动都被同学们看在那里，如果连自己都管不好，如何去管别人?当然，管理时一定要有耐心，要顾及同学们的感受，不要去品尝“高处不胜寒”的滋味。否则，会给今后的工作带来许多困难。

我知道这条路上有许多挑战，比如在查早操的时候遇到认识的同学在这个班里，我一定把握原则、实事求是。我有信心、有能力担起这副担子，因为我的热情，我的毅力，我实事求是的工作态度。如果我有幸当选，我将以良好的精神状态，去管理体育部的事务，正确处理工作和学习的矛盾，并虚心地向学长学习。假如我未能当选，说明我还有不足的地方。我也不会灰心、气馁，我将在今后努力提高自己的能力，同时希望学生会的工作在本届学生会成员的管理、协作下越做越好!

谢谢大家!最后，真诚地请各位评委投我一票!

第五篇：竞聘演讲稿

竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，各位评委，同事们，大家好！

大家好，我叫陈天宇，来自仓储物流中心，现工作岗位手机售后协调员，大学专科学历。2004年进入移动公司工作，已在移动公司工作了7年，在这 7年的时间里，从手机售后前台接待员到营业厅营业员、终端维修员到值班经理、手机售后协调员，正因为多种岗位的变换、角色的转变使我具备了一名营业厅经理所该具备的职业技能。10年担任手机售后协调员以来，我主要负责各个营业厅的手机类问题的咨询和用户投诉的处理，和各个售后厂家的联系报账以及对各个手机供货商的绩效考评等工作，按照一个中国移动合格员工的岗位职责，严格要求自已，对工作兢兢业业，始终将公司形象及客户利益放在首位。

今天，我竞聘的岗位是“二桥营业厅经理”。

营业厅作为企业对外的窗口，是公司形象的一面旗帜，营业厅经理不仅是营业厅的管理者，更是公司各项政策的执行者，服务质量的督导者以及各项指标任务的完成者。营业厅经理主要职责是带领整个团队对及覆盖区域发展业务、提升服务质量。配合做好市场信息收集和分析工作。并同值班经理一起，建立一个团结，向 上、有战斗力的团队！俗话说：火车跑得快，全靠车头带，一个营业厅发展的好坏很大程度上有赖与营业厅经理自身的业务水平。只有营业厅经理自身各项工作做到位了，做好了，才能起到以点带面的作用，来影响和提升营业厅其他员工的业务与 1

服务水平。可以说营业厅经理既要当好战斗员又要当好指挥员。

二桥营业厅按行政区域划分属汉阳王家湾街道，属综合性的大型商住区，是一个武汉市著名商业中心。区域内涉及著名的21世纪购物中心、家乐福大型超市、环艺天河影视城等数十家大型休闲娱乐场所。更有华大大厦、湖北汽车大厦、原野商务大厦等多个商务办公写字楼。区域内还涉及数十个辖区居委会，汉江阳光城、知音西村、枫桥苑、吉祥欧式花园的多个大型住宅小区。属于汉阳区乃至全武汉著名的商业住宅区，是一个常驻人口高度集中、流动人口量大有非常稳定和潜在的移动客户资源的地区.如果我成功竞选上营业厅经理，我主要从以下方面开展工作：

一：营业厅内部实行人性化管理，建立内部沟通机制，创造一个良好的、积极的工作氛围。以劳务派遣人力资源提升项目为契机，以增强员工的责任感和归属感为目标，增强员工对企业的认同感、归属感和责任感；加强员工对服务细节的培养，提升服务层次，丰富服务内涵，使员工对服务认识不只是停留在三方暗访的标准上，做到注重细节服务、用心服务，将我们的服务不断向前延伸；注重员工岗位技能训练和客户服务技巧训练，让每位营业员发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才，在短时间内使员工的岗位技能和服务水平迅速提升到一个新的高度。同时建立奖惩分明的制度，以激励和

约束考评营业员的工作，使营业厅成为一支团结协作的团队，在竟争中立于不败之地。

二：加强营业厅主动营销意识，彻底改变被动营销局面，充分利用各种优惠活动政策，搞好话务营销, 组织区域营销售深入学校、社区、企业宣传新产品、新资费，大力发展新客户，新话务、新业务、以收入为中心，扩大增量市场的规模优势，捍卫存量市场的主导地位

三：加大新业务的推广力度，营业前台充分利用主动营销平台系统针对目标群体大力发展收入性、黏性新业务，利用区域营销员的灵活性，进社区，下街道宣传新业务，提高用户对新业务的认知度和使用率,把更多精力用于推介各项创收型业务，较好地实现服务营销职能转型。

四：结合该厅地址位置、辖区及时收集营业厅覆盖区域内的基站地理位置、人口特征、消费习惯以及竞争对手情况，对分类及细分的群体制定定向营销计划，利用外出宣传、电话营销等方式改善弱势基站。充分利用区域营销员配合分公司集团部做好集团客户的挖掘和发展，通过目标客户的定向营销、渠道推广、组合话务产品等模式，利用“越打越便宜”套餐包，促进用户对产品的使用，从而释放、吸收客户通话需求，达到提升MOU和APRU值的目的。

五：对营业厅覆盖区域内的销售渠道进行日常监控以及销售和业务的指导工作，加强与区域内渠道沟通，收集区域市场信息及时

上报相关部门。

六：全力协助好领导的工作，对工作中出现的重大问题及时向领导汇报，提出解决意见，加强沟通协作，与各厅和主管部门之间经常沟通交流，形成高效的企业团队形象。

七：落实执行公司各项安全制度，重视安全保卫工作，防火、防盗抢，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

如果大家能够给我提供这个平台，我将带领全厅成员，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。发挥整体优势，创造一个良好的、积极的工作氛围,尽可能的为公司创照更大的经济效益.古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；也不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。我坚信，予我长袖，我必善舞。

谢谢大家,我的演讲结束.刘行

2009年2月19日