下载文档第一篇：中学年级工作计划
中学年级工作计划合集8篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又迈入新的阶段，来为今后的学习制定一份计划。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编帮大家整理的中学年级工作计划8篇，希望对大家有所帮助。
中学年级工作计划 篇1一、指导思想
坚持教育为学生服务的宗旨，着眼于学生的终身发展，切实做到从学生实际出发，挖掘学生的学习潜能，以突出学生的个性及特点，创设有助于学生自主学习的问题情境，努力引导学生通过实践、思考、探索、交流，获得知识，形成技能，发展思维，学会学习，促使学生在教师指导下生动地、主动地、富有个性的学习。关注学生的个体差异，有效的实施有差异的教学使每个学生都得到充分地发展。在教师间实现资源共享，促进教师的创新意识，开展个性化教学，提高课堂效率。
二、工作目标
1.以学生为本。备课组以学生的实际为切入点，集体探讨一种学生易接受、易掌握的教学方法，努力使绝大部分同学都理解并掌握，力争使每个学生都学有所获。
2.组织各位教师认真学习新课标，以适应新形势的需要，同时抓好平时的课堂教学，课后作业的批改，学生的学习跟踪，备课组活动和集体备课。每个星期四下午，定时进行八年级数学备课组的集体备课活动，大家一起讨论如何处理教材中的重点和难点及细节问题。如何备好、上好每一节课是我们讨论的重点，如何提高我们八年级的数学成绩上我们讨论的最终目的。
3．认真学习“教学六认真”和教师考核条例。
4.群策群力各尽所能且分工合作，鼓励老师根据本班实际情况自编题。备课组活动时安排一定时间让经验较丰富的各位老师介绍经验，指导教学工作，相互虚心学习，借鉴有效的措施提高整体的教学和管理水平，并强调二次备课，提高课堂教学效率。
5.组织好同级组互相听课、互相学习、每位老师一学期至少听10节，鼓励随堂听课,尤其是对新教师的听课指导。备课组根据情况积极开展示范课，让老师有机会学习、提高。
6．发挥集体智慧，实现资源共享，并保持集体备课的持久性，以达到提高课堂教学效率的目的。
总之，这个学期，七年级数学备课组要按照学校的要求，认真备课，认真上课，认真批改作业，认真培优扶差，力求在教学上有比较大的进步，出色地完成学校的工作任务。
三、注意的问题
1．注重学生的活动、学习过程，知识的形成过程，即重心前移。注意评价的方式方法。
2．在教学活动中，鼓励学生思维的多样性，避免评价的统一性。
3．注重教学素材及呈现方式多样化以及数据的真实科学性。
4．关注学生对知识技能的理解与应用；
5．不鼓励学生使用计算器。
6.认真做好县、市教科研部门对我校调研的准备工作。
四、集体备课具体安排：
附：计划表
周次
日 期
主 要 内 容 安 排
参与人员
3月2日-3月8日
开学推门听课：郑晓珍、涂望星
教务处
八年级备课组
3月9日-3月15日
周四下午备课组活动：集体备课课件教案讨论，修改，上交学校
八年级备课组
3月16日-3月22日
制定备课组计划，周四下午备课组活动
八年级备课组
3月23日-3月29日
全组
3月20日-4月5日
清明节4-6日放假
全校
4月6日-4月12日
周四下午备课组活动
八年级备课组
4月13日-4月19日
教师开课周，“有效学习”研讨会
全组
4月20日-4月26日
周四下午备课组活动：程进度调查等
八年级备课组
4月27日-5月3日
期中备课本，听课本，备课组活动本检查
全组、备课组长
5月4日-5月10日
教学常规检查、期中考试
学校相关科室
5月11日-5月17日
各年级质量分析会，命题比赛
学校相关科室
5月18日-5月24日
周四下午备课组活动
八年级备课组
5月25日-5月31日
教师技能展示评比
教科室
6月1日-6月7日
周四下午备课组活动：微课制作学习
八年级备课组
6月8日-6月14日
中考
学校相关科室
6月15日-6月21日
端午，期末复习，“有效学习”研讨会
学校相关科室
6月22日-6月28日
期末复习，期中备课本，听课本，备课组活动本检查
学校相关科室
6月29日-7月5日
期末考试
学校相关科室
中学年级工作计划 篇2“律回春晖渐，万象始更新。”踏着春天的步伐，高一全体师生迎来了新的学期。
本学期，我们将以学校教育教学工作思路为指导，以学校德育处、教导处的具体计划为指针，以“提高学生文明礼仪素质”和“提高课堂质量”为工作重点，鼓励高一学生打好基础，规范学生养成良好的学习习惯。求学力争在学校规范的管理教育中，努力营造良好的级风、学风、班风，提升教育教学质量。
一、加强六个沟通
（一）、让每一位充分认识班主任在学校教育教学工作中的重要作用，紧密围绕学校工作重心和年级组工作重点，处理好行为规范和育人的关系，在完成好各项常规工作的前提下，鼓
励班主任创造性地开展富有特色的教育教学工作。加强年轻班主任的培养，提高班主任的执行力；每周日晚修召开高一班主任例会，进行经验分享，总结和反思下周工作。（二）、加强备课组之间的教学交流，特别注意对特长生的发掘和培养，注意“学困生”的补差工作，强调分科指导。
本学期时间长任务重，是高一各学科打下坚实基础的关键。鼓励教师认真学习新课程目标，转变教育理念，更新教学观念，以市、校教学工作计划为指导，树立教学质量观，不仅要积极走出去听外校教师的好课，校内教师的优课也要积极学习，写出反思，总结出改进教学的方法，提高课堂质量。（三）、加强学生干部的培养，培养班团干部，积极分子，营造良好的班级风气。
富有凝聚力的班集体是落实和开展各项教育和教学工作的基本保证。通过组织各种富有特色的班级活动，培养、锻炼学生的自主能力。加强教室文化和校园文化的建 设。特别注意培养一支具有管理能力、热心集体工作的学生干部队伍；注意面向全体学生并借助家长和社会的力量，做好班级工作。
（四）、加强班主任与任课老师的沟通，班主任和任课老师之间应充分发挥班主任的核心作用，充分调动任课老师的积极性，一个班级师生一体化，增强集体意识。
（五）、加强中学生安全意识、心理健康意识的培养，本学期拟组织活动开展心理健康教育活动。
加强对学生遵纪守法的法制安全教育，杜绝在校生与校外人员的交往，年级组教师都有帮教个别生的责任，增强其法制观念和组织纪律性，保证良好的教育教学秩序。（六）及时和家长沟通，召开家长会，建立家校联系制度，使用好网上家长学校，及时向家长反映学生的在校情况和年级所做的各项工作，形成教育合力，促进学生健康成长。
二、具体操作
第 一 周：开展诚信主题黑板报评比
第 二 周：1组织高一年级语数外补考
2各班期末考试表彰大会
3仪容仪表大家查；
4高一年级班主任例会
第 三 周：高一年级随迁子女会议
第 四 周：高一年级女生会议
第 五 周：1.高一班主任交流会
2.高一仪容仪表自查
3.高一宿舍教室卫生自查
第 六 周：1.校园安全教育主题班会
2.安全教育主题黑板报
第 七 周：1、组织高一阶段性考试
2、诚信考试教育
3、高一男生会议
第 八 周：1、高一成绩分析会
2、各班成绩分析
3、语数外备课组座谈会
第 九 周：1.高一班主任交流会
2.高一仪容仪表自查；
3.高一宿舍教室卫生自查；
第 十 周：1.各班教师走进班级师生座谈会
2.科组互相听课
3.高一心理教育团体辅导
第十一周： 1.高一班团干部会议
2.各班逐个找学生分析成绩，鼓励学生
3.高一年级学困生会议
第十二周： 1.学校班主任培训
2.备课组长集会
3.高一学生法制报告会
第十三周： 1.假期安全教育
2.高一足球队成立
3.组建高一体育班
第十四周： 1.组织阶段性考试
2.交通安全知识讲座
3.高一年级前50名会议
第十五周： 1.组织家长会
2.选拔高一志愿者
3.成绩分析会
第十六周：1.高一年级班会公开课
2.高一班主任交流会
3.高一年级读书分享会
第十七周： 1.端午安全教育、文俗教育
2.年级卫生、仪容仪表自查
3.高一美术生音乐生动员会
第十八周： 1.保护环境主题班会
2.组织备课组走进课堂
3.组织送高三活动
第十九周： 1.法制知识讲座
2.高一年级分科预报名
3.高一班主任交流会
第二十周： 1.学生疏散演习训练
2.高一临界生会议
3.各班考前动员、分科报名
第二十一周：1.高一期末复习动员
2.诚信教育
3.上交各项资料
第二十二周：1.组织期末考试。
2.假期安全教育
3.文理分科
xx市第十高级中学高一级部
20xx年2月20日
中学年级工作计划 篇3班级学生结构分析：
我班本期共有学生56人，其中男生29人，女生27人，其中转来6个。经过一期的初中生活，都具备了一定的独立生活的能力，都能遵守学校的规章制度。不过转学来的学生还不适应新学校的环境，在养成教育方面还不够好。从开学这两周来看，大部分学生都基本上都进入了学习状态，班干部基本能够独立开展工作。从上期成绩来看，全年级前四十名中，我班占七名。总的来看，还不够好，所以，本期的重点还是抓常规，抓学风，尤其是抓好养成教育。
班级前学期分析：
上学期，是学生刚进入初中的第一学期，是培养学生的学习习惯独立生活最关键的时候，是培养学生干部最开始的阶段，通过一期的工作和学习，我班取得班级总平均分374分，获得本校年级第二。但是，从全县总的成绩来看，还很差。其他学校的相差甚远。主要问题表现在优生不突出，差生很多，最高分才565分，还没有达到B线生，而在三百分以下的还有7个，甚至有一人考170分。从常规来看，绝大部分学生能遵守纪律，自习课基本能自觉学习和完成劳动任务。个别学生有爱接老师话的毛病。总体来看，无打架的现象，无重大违纪，无旷课现象班风、学风良好。
班级体三年目标：
把班级体培养成学生能自己管理好自己，能够自主学习形成班风正，学风浓，集体荣誉感强，文考成绩优秀，艺体方面全面发展，常规优秀的班集体。
本期目标：
在上期的基础上，发扬优点，克服缺点，力争做到：
学习成绩：
1、总分和各科均为全县同层次单班排名提高三到五名。
2、全年级前四十名再增加一人以上。
常规上：
卫生进入全校前五名;无重大违纪现象。
本期工作重点是：
1、加强常规管理，杜绝出现的打扫卫生不彻底等现象。
2、加强学风培养，让全体学生能够自觉地学习。
3、协调好各任课教师之间的关系。
4、继续抓紧养成教育让学生有良好的习惯。
具体措施是：
1、常规管理上，首先是对全班进行理想教育和集体观念的教育，对个别易违纪的学生要长期观察，经常教育。
2、加强培养班干部，重点引导，提出问题并教会解决问题的方法，多鼓励，让他们能尽快的独当一面。
3、加强与学生沟通，关心学生的生活和学习，成为学生的朋友。
班风：团结就是力量，勤奋就是成功
本期工作安排
第1周 动员学生入学，安全教育。
第2周 确保学生的稳定，作好思想工作。
第3周 健全班委，充分起到班干部的作用。
第4周 理想教育、安全教育，文明礼貌教育，指导学习方法。
第5周 养成教育，常规教育。
第6周 安全教育，教育学生热爱大自然。
第7周 强化学习管理，卫生管理，催收学费。
第8周 前途理想教育，保优生的教育，做好差生的工作。
第9周 全面复习，迎接半期考试。
第10周 半期考试。
第11周 放“五一”假；半期总结。
第12周 常规管理，调整作息时间，努力学习。
第13周 安全教育，天气热不准下河洗澡。
第14周 组织参加年级组组织的篮球赛。
第15周 激发学生学习的兴趣，强抓班级学风。
第16周 督促各任课教师结束新课，制定复习计划。
第17周 组织复习。
第18周 狠抓期末常规，期末复习。
第19周 抓学风，期末复习。
第20周 组织期末考试，搞好期末各种资料的收集和整理。
中学年级工作计划 篇4一、班级情况分析：
本班总体情况较好，大多数学生学习认真、态度端正，能自觉地遵守校规班纪。学生自我管理能力较好，班干队伍的管理能力相对以往有所提高。当然，班级也存在的一些问题：家长又无法管教的学生人数相对较多；班干部的管理能力不强，同时八年级是学生最容易产生两极分化的年级，这些无疑都是班级管理中的难点。
二、工作目标：
培养学生成为积极、乐观、高效、勤奋、自信的个体，塑造班级成为文明、团结、先进、的班集体。纪律方面，力争能保持课堂以及课下“敬、静、净、竞”的良好作风，力争做到本班学生无扰乱课堂秩序的现象，不出现和老师对立的现象。通过小事，实事，身边事对学生进行身体力行的教育，进行潜移默化的影响，进行“润物细无声”的引导，把学生的行为教育落到实处。学习上，努力提升学生综合人文素质，培养学生各方面的学识，力争每个学生的成绩、名次都较初一有明显的进步。
三、具体措施：
1、抓好学生的常规教育。根据《中学生日常行为规范》制定出本班的班规，带领全班同学学习，采取一定的评比、竞赛等措施，使班规落到实处，切实培养学生良好的行为习惯。特别是开学之初，班主任要靠上抓，深入学生，掌握苗头，解决后倾向性问题。在班级要开展自评、师评等活动，并用制度规范学生的言行。
2、增强学生的集体荣誉感和凝聚力。工作中，不断用班级获得的集体荣誉和成绩激励学生，形成团结向上的班级，在班级中形成向上的班风，教育学生要热爱班级，为班级的利益着想，在思想意识中形成，我为班级，班级为我的思想，促使班集体建设不断完善。
3、让学生明确学习目的，端正学习态度，树立起学习上的自信心，掀起比、学、赶、帮、超的新高潮，建立“一帮一”，互教互学，使学生在原有的情况下成绩有所提高，学习兴趣更浓。让学生享受到成功的喜悦。
4.培养好班干部，充分发挥班级干部的作用，给予他们锻炼的机会，培养工作的能力，支持他们开展各项工作，辅导他们配合班级的整体工作。引入竞争机制，让班干部竞争上岗，给每一个同学提供一个公平展示自己的舞台。
5、做好住宿生的管理。教育住宿生要遵守宿舍制度，服从管理，爱护公物，坚持每天到宿舍检查清洁．纪律。要求学生加强个人卫生习惯，防止传染病的发生。
6、重视家校联系。做好家访工作，班主任及时与家长及时联系，尤其是留守儿童和贫困学生，互通情况，个别教育指导，使其收到良好的效果。
7、大力加强安全教育，时时处处讲安全，以防为主，同家长经常取得联系，防止各类事故的发生。
8.卫生工作落实到人，使人人有事，做事事有人做。讲好个人、室内外卫生，定期检查，使学生养成良好的卫生习惯。
9、提高自身素质。在做好班主任工作的同时努力学习有关教育方面的材料，不断改进教学方法。认真备好课，在上课的过程中要特别注意开发学生的智力，善于诱导他们勤动脑，使其分析问题，解决问题的能力不断提高，课后要及时总结经验，吸取教训。
中学年级工作计划 篇5一、指导思想:
全面贯彻落实学校和教研组工作计划,加强课堂教学研究,切实提高本备课组语文教师的业务素质,回归语文教学本真,努力构建有效课堂,坚持精讲精练原则,把知识传授与能力培养落到实处,不断提升教育教学质量。
二、具体工作及主要措施:
(一)继续打造学习型团队
牢固树立“终身学习”的观念,拓展学习渠道,努力培养一支具有强大的人格魅力和完整知识结构的语文学科组队伍,鼓励本组语文教师以高尚的师德、精湛的教学技艺征服学生。
1、学习内容:
(1)学习教育教学理论,读一本语文教育专着,了解语文教育新动向,做一个有一定理论根基的明白人。
(2)学习专业知识,不断提高自身的文化修养和专业素质。
(3)树立“大语文观”,培养自身广博的阅读兴趣,丰富自身的知识储备。
2、学习方式
(1)借助网络学习,建议坚持浏览“教育在线”网站。转发老师们平时看到的好帖美文,让更多的老师更直接读到这些好文章。鼓励教师开设博客在博客发表论文或书写性灵或写下自己的教育教学随感。
(2)走进图书室阅读,让学习更有气氛,更能落到实处。
(二)加大教学研究力度
1.认真开展好每周集体备课工作,把集体备课当作提高教师业务水平的一个过程,通过集体备课的形式,集中集体的智慧,对教材进行科学探索,分析尽可能把现代化教育新思想融入到教学当中去。真正体现出集体备课的价值所在。集体备课要紧紧围绕着研究专题进行,从学生的角度去思考问题。组内成员作好讨论记录。本期的集体备课活动时间仍然为每周四下午第五节、第六节课。
2、改变教研课研讨方式。主张教研课一课多上,一课多评。创设自由、和谐、宽松的讨论氛围,提高研究实效。本期计划开展两轮教研课活动,由授课人与同科老师研讨教材教法而后上课,课后即集中统一评课。评课采用座谈、漫谈的形式,先由授课人简单说说设计理由、教学得失、教后感,而后由其他教师开诚布公地评课,立足于需要改进的地方,并提出建设性的意见,形成务实的评课之风。授课人征集大家意见后,整理、消化,结合自身特点,调整教学思路,完善教学细节,一周后的周四再次教出,周四下午时教者再来反思,大家再来纵向评课。整个过程讲究简洁、实在、有效。也可以由备课组安排另一个老师再来上同样的内容,两个老师的教学设计和课堂表现来对比分析、横向评价。
3.组织案例学习。集体备课活动时可选取有特点的录像课或课堂实录供大家学习,第二节课大家参与自由评课。
4备课组活动以学习、交流、讨论为主要形式。根据本年级特点开展业务学习,既可以学习有关教学策略,也可以进行相关技能的提高训练。如:朗读教学艺术探讨和老师朗读水平训练、作文教学策略和作文实战训练,也可以结合单元教材内容进行教材教法研究,还可以就听随堂课的体会、自己的教学反思进行讨论、交流。
(三)落实教学常规工作
(1)备课
在备课过程中,可以对现行教材予以整合和取舍。加强集体备课,重视课前讨论、课后交流。主张上网查找相关资料,丰富课堂信息含量、文化含量。将收集下载的课件素材、教学设计上传到年级公共文件夹,更加优化课件制作和教学设计。同时改变备课要求,六年教龄以下的备详案,六年以上的可以只写简案,写思路。重反思,倡导写案例,形成反思的好风气。
(2)上课
认真做好课前准备,抓好课堂纪律,扎实上好每一节课,让学生在课堂的45分钟生命得以增值;加强本组老师随堂听课,以听课促教学;加强互相听课,互相学习;办公室里多交流,创造学习讨论的机会。
(3)作业设计
作业设计既突出学科特点,又注意学科综合,培养学生实践运用能力、动手操作能力以及探究、合作、创新意识,扎实进行“听说读写”的训练。
树立“大语文观”的指导思想,尽可能去开展丰富多彩的语文实践活动,多带学生走出教室、走入生活、融入社会。针对学生特点和教学内容开展语文学科能力竞赛,以赛促学。如:写字、朗读、讲故事、记新闻、背古诗、快速作文、心情日记等。
(4)批改和辅导
认真做好学生作业的批改,加强个别学生的辅导。
(5)检测与评价
重语文知识的检测,更重语文能力的检测。老师命题时根据本期教学内容对学生语文能力进行科学、实效、全面的检测。如:书写、古诗背诵、课文朗读、口语交际、课外积累等。
(四)重视学生课外阅读的指导,关注学生精神家园的建设。
(1)精选内容,开展“每日一诵活动”。
(2)明确诵读的目的不只在于积累和训练记忆,更主要的目的是开启孩子生命的黎明,建立学生精神家园。
(3)配合阅读课的教学,注重学生阅读兴趣的激发、阅读爱好的引导、阅读能力的培养。
期末时对教师听课笔记、业务学习、教学反思、教学案例进行收集检查。并配合学校对教师进行绩效考核。三、具体工作安排
具体内容责任人
1制定备课组计划,进行具体分工。xxx
2分单元、分课文进行研究,写好教案、备好学案、制作课件全组老师
3编辑学期复习资料
字词、文学常识、默写向青山陈静
语言实践与运用
现代文阅读
文言文阅读
作文辅导资料
撰写备课组学期工作总结
期末考试
中学年级工作计划 篇6根据《xx教育局20xx年工作重点》及本校新学年工作安排，结合九年级具体情况，特制定新学期计划如下：
一、阶段性工作时间安排：
2月9日至2月10日（正月十三、十四）组织开学第一次月考。之后继续授新课。3月10前结束新课进行一统考试。4月10日前二统考试。5月10前三统复习考试。6月20日前完成复习任务，迎接中考。
二、加强常规教学工作组织监督和实施
1、每半月各班组织一次班科联谊会，随时掌握学生思想和学习动态，发现问题及时处理。
2、督促各教研组落实好听课评课，集体备课不能走过程，教研工作落到实处。
3、检查培优补差的落实情况。
4、多媒体教学工具每周每位教师至少使用2次。
5、利用周末对每班前5名学生培优，使其能力得到全面提升。
三、制定奖励惩罚方案
1、对学生的奖励：连续两次月考在前30名的学生可获奖重。
2、对教师的奖励：在全市单科及综合排名的位置决定奖励的基数。
3、奖励差距较大：录取孝感高中，华师的每班任课获重奖。
4、中考获前60名有重奖。
5、各科任教师的学生成绩在市排名10后的给予经济处罚。
四、加强教师与学生及学生家长的沟通与交流
1、每次月考后年级要组织年级前60名的家长开家长会，向学生家长汇报学生的在校表现，指导家长如何帮助孩子改进学习方法。
2、家访：定期或不定期组织教师对存在问题的学生进行家访，与家长面对面交流。分析学生存在的问题，提出切实可行的解决办法。
完成好中考志愿填写的指导工作，搞好中职报名宣传工作。
中学年级工作计划 篇7根据《xx教育局20xx年工作重点》及本校新学年工作安排，结合九年级具体情况，特制定新学期计划如下：
一、阶段性工作时间安排：
2月9日至2月10日（正月十三、十四）组织开学第一次月考；之后继续授新课。3月10前结束新课进行一统考试；4月10日前二统考试；5月10前三统复习考试；6月20日前完成复习任务，迎接中考。
二、加强常规教学工作组织监督和实施
一、每半月各班组织一次班科联谊会，随时掌握学生思想和学习动态，发现问题及时处理。
二、督促各教研组落实好听课评课，集体备课不能走过程，教研工作落到实处。
三、检查培优补差的落实情况。
四、多媒体教学工具每周每位教师至少使用2次。
五、利用周末对每班前5名学生培优，使其能力得到全面提升。
三、制定奖励惩罚方案
四、加强教师与学生及学生家长的沟通与交流
一、每次月考后年级要组织年级前60名的家长开家长会，向学生家长汇报学生的在校表现，指导家长如何帮助孩子改进学习方法。
二、家访：定期或不定期组织教师对存在问题的学生进行家访，与家长面对面交流。分析学生存在的问题，提出切实可行的解决办法。
完成好中考志愿填写的指导工作，搞好中职报名宣传工作。
中学年级工作计划 篇8一、指导思想
本学期高一年级将在校长室的直接指导下，紧紧围绕学校的中心工作，科学决策，真抓实干。全面贯彻教育方针，严格遵循教育规律，深入实施“6+1”教学模式，建立健全规范办学的长效机制，进一步落实各项“减负增效”的措施。坚持“尊重、安静、开放”的办学理念，积极探索高一年级教育教学工作的特点。组织开展各种有益于学生身心健康的活动，丰富学生的业余生活。加强对学生爱国主义、集体主义、行为规范养成教育，培养学生自我管理、自主学习的能力，不断促进学生的全面发展。以“聚焦有效教学，打造高效课堂”为行动指南，优化教学过程管理，强化工作的检查和落实，为学生三年学习奠定坚实的基础。全体师生要以满腔的热诚、高昂的斗志投身到自己的工作和学习中去，脚踏实地、埋头苦干，努力实现学生自主学习效益最大化、教师课堂教学效益最大化，以扎扎实实的业绩回馈家庭和社会。
二、工作目标
夯实各学科基础，继承和发扬我校“勤学 苦练 善思”的学风，逐步形成自学、创新、合作、实践的能力，培养学生良好的生活学习习惯，陶冶学生高尚的情操，练就学生强健的体魄，为三年学习生活奠定坚实的基础。
三、具体工作及其措施
㈠ 教育管理工作
1、班主任管理专业化，充分发挥班主任班级管理的核心作用：每位班主任必须充分认识班主任工作的重要意义，重新定位班主任的角色，进一步明确班主任工作的职责和任务，充分发挥班主任在管理班级中的核心作用。每位班主任要工作力求“严、细、实”，对学生要严格要求，严字当头，严中有度，严中有爱。要深入学生学习、生活的每一个场所，做细致入微的工作，全面了解每一位学生，深入分析学生思想、心理、学习、生活状态，认真做好班级的日常管理工作，维护好班级良好的秩序，要加强与课任教师的沟通，及时了解学生的学习状况，主动与家长联系，努力形成教育合力。班主任工作要扎实认真，言必行，行必果，凡事都要善始善终，切勿虎头蛇尾。工作要注重方法，勇于创新，要根据不同的班情、不同的教育对象，施行不同的教育策略。要充分发挥班委干部的作用，选好人，用好人，充分发挥班集体巨大的教育功能。班主任老师要严于律己，率先垂范，用自己的言传身教去感染学生，去引领学生的成长。要进一步强化班主任每周例会制度，每次例会要做到准备充分，主题鲜明，高效务实。班主任例会要有新的思维，新的创意，各位班主任可各抒己见，献计献策，及时交流教育信息，了解学生动态，解决突出问题，研究并布置一周各项工作。
2、强化常规管理，提升管理水平：学习《xx中学中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《中学生一日常规制度》。充分发挥《守则》《规范》《一日常规》在学生养成教育中的作用。关注学生学习生活中的每一个细节，从具体小事抓起，常抓不懈，持之以恒，抓实过程、抓好细节，抓出实效、抓出水平，让学生做到“自主学习”，“自律生活”。班主任要上好每周的主题班会课，有目的、有重点地对学生进行常规教育和行为习惯教育，让学生能自觉遵守学校的各项常规制度。年级部将按照学校要求加强校牌佩戴、公物爱护、卫生保洁、文明礼仪的督促检查，加强起床、晨跑、晨读、大课间跑操、午休、晚自习、晚就寝、双休日等重要时间的学生管理。严格按照学习常规要求，把握好学习过程的几个环节，做到认真预习、认真听课、认真作业、认真自习、认真考试。各学科要结合学科特点，加强学生“6+1”高效课堂学法指导，逐步培养学生良好学习习惯，变学生被动学为主动学，使学生尽快适应高中阶段新的学习方式。
3、努力打造强劲的班集体。每位班主任老师必须充分认识到：一个强有力的班集体本身就是一股巨大的教育力量，是我们各位班主任老师工作的出发点和归宿，打造优秀班集体是每个班主任努力追求的目标。一个优秀的班集体必须具备明确的奋斗目标、得力的学生干部、健康的集体舆论、健全的班级制度、良好的人际关系、高尚的班容班貌、浓厚的学习氛围。各班要营造积极向上的氛围，严格班规班纪，优化班级文化建设，构健和谐的师生关系，组织开展各项集体活动以增强班级的凝聚力，要进一步完善健全班委会，形成一种人人参与管理，人人主动管理，人人乐于管理的局面。
4、强化自习课、周日的管理，力求学生自主学习效率最大化。“6+1”教学模式实施以后，教师授课时间减少了，学生自主的时间明显增加。针对这一新情况，新特点，我们必须十分关注学生非集中学习时间的活动状况，拓展学生自主学习的时空，逐步培养学生自主学习的习惯，提高自主学习的效率。在这一问题上，年级部必须精心谋划，集思广益，下狠心、出猛招。努力形成学科带头人、学科教师、班主任、年级值日组老师齐抓共管的局面。学科教师要结合学科特点正确地指导学生的自主学习，班主任老师要加强本班自习课、周日的管理和监督。各班要根据各班班情，落实学生自主学习的各项有效措施，及时推广那些想学习、会学习并在自主学习方面取得成绩学生身上的经验，及时解决学生在自主学习中所存在的一些突出问题。值日组老师按值日要求准时到岗到位，加强学生自主学习的督促和检查。我们要求学生做到课课有目标，堂堂有内容，认真预习、复习，认真完成作业。自主学习期间要保持学习场所的安静，学生学习投入，不应有迟到、早退、旷课、写纸条、去厕所、打瞌睡等行为，更不能串座位、做影响他人学习的事。要进一步降低自主学习期间的“抬头率，回头率”，教育学生自主学习期间管好自己的“嘴”，为学生的自主学习营造良好的学习氛围和环境。
5.组织开展各种有益于学生身心健康的活动，丰富学生的业余生活：本学期我们将充分利用学校已有的教学设施和教学资源，结合各学科特点组织开展研究性学习，以培养学生勤于动脑动手、创新思维的能力。另组织开展各种活动，以丰富学生的业余生活。语文学科可组织学生硬笔书法、阅读名著，交流读书心得，也可结合重大的纪念活动组织诗歌、散文征文或朗诵比赛。数、理、化、生可组建学科兴趣小组，为学生参加省市级各项比赛奠定基础。外语开辟外语角，激发学生学习外语的热情，提高学生口语交际能力。史、地、政可以组织学科讲座以拓开学生的视野，丰富学生的学科知识。
㈡ 教学管理工作
1.培养良好的师德，树立教学的新理念，重塑教师的形象。古人云：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，“学高为师，身正为范”。要立足三尺讲台，必须主动遵守《中小学教师职业道德规范》《xx中学教师及教学管理常规》《xx中学班主任管理体系》，具备良好的教师职业道得和良好的教师形象。要志存高远，爱岗敬业，为人师表，廉洁从教，热爱学生，诲人不倦，勇于创新，团结合作，严谨笃学。要安于平凡，淡泊名利，讲究职业良心，努力在精神境界上提高自己。其次要加强学习，不断提高业务素质。广大教师要树立终身学习思想，不断完善自己的知识机构，要进一步学习先进的教育教学理论，寻求新课程理念下的教育教学规律，转变教育教学思想，重塑正确的学生观、教学观和新型的师生观。要不断丰富自己的专业知识，认真钻研教学大纲、教材，认真研究课堂，认真研究学生，认真研究教法和学法，积极实施有效教学，不断提高教育教学的质量。
2.狠抓备课管理.备好课是上好课的前提，是打造高效课堂、优化教学过程的关键。我们要求每个教师都必须按照一课一研的集体备课要求，个人先备，集体后备，专人主备，备课组集思广益，提高备课质量。各学科带头人兼备课组长是学科教学质量的第一责任人，必须认真履行其职责，在规定的时间内(语数英每日中午，政史地物化生每周三次)召集全组教师按规定要求集体备课。集体备课除了讨论各课教学内容，重、难点和易混点之外，要着重研究教师的教法和学生学法，认真编写《导学提纲》和对应练习。年级部将按学校要求定期、不定期对教师的备课情况及其教学备课笔记、一课一研笔记进行抽查，在抽查中发现好的教师和备课组给予表扬，对备课工作做得不好教师和备课组提出批评并责令限期整改。
3.狠抓课堂管理.课堂是教学活动的主阵地，是决定学科教学质量的关键所在，也是“减负增效”的主战场。为确保“6+1”高效课堂的落实，我们要求教师课课要有清晰的三维目标和明确的达成意识，灵活采用学校“导学、精讲、勤练”的教学模式。课堂上每位教师要充分发挥学生的主体地位，做到“思”的环节认真记录，“议”的环节不过多干涉，“展”的环节有效引导，“评”的环节全面细致。针对课堂教学，年级部将进一步加大对课堂的监控力度，强化教师间的推门听课，鼓励组内老师多听课、多评课，保质保量超额完成学校规定的听课任务。
4.狠抓作业管理。严格控制学生的作业量和作业次数，进一步提高作业的实效性，走科学高效训练之路。(1)要求教师设计的限时训练要符合课程标准、教学目标和教材要求;要精心设计和选编练习，做到难易适度，要严格控制作业的数量、练习的次数和节奏。(2)作业批改是教与学的双向反馈，凡是学生做的作业教师必须及时批改，凡是学生做错的题目，教师必须指导学生在纠错本上订正，帮助学生要建立错题集，教师可根据学生掌握情况二次组织练习。(3)针对学生作业批改情况，年级部将加大检查和考核的力度，要求各班班长或学习委员对老师布置的作业情况做好记录，每周向年级部反馈一次。将学生平时作业情况纳入到评优标准当中。
5.狠抓办公纪律管理。严格执行学校作息时间，不迟到、不早退。语文、外语晨读，晚自习管理，相关老师必须按时到岗到位，有事必须书面履行请假手续。要营造良好的办公环境 ①正常上班期间不在办公室玩游戏、看网络影视，老师要注意自身形象。②人际关系要和谐。相互尊重、相互理解、相互支持、和谐融洽、合作提高，营造出一种良好的教研氛围。在工作中相互配合、合作研讨，形成集体智慧，共同完成教书育人的使命。办公室要保持安静，避免和工作无关的闲谈和喧哗，不在公众场所抽烟。③卫生环境一流。办公室内保持空气清新，物品放置有序，桌面、地面、玻璃干净，桌面上作业、书籍等摆放整齐。废纸、杂物入纸篓。其余级部工作，诸如安全工作、宣传工作、寝室管理、省市级比赛(培优)工作、考风管理等仍将延续学校的管理制度，有专人负责。
附：具体工作安排
八月份：(1)展开新教师校本培训工作(2)完成年级分班工作，班主任分配到位(3)学生宿舍分配(4)编军训方阵，分配教官(5)定学科带头人
九月份：(1)高一年级新生报到(2)开展军训工作，评选优秀方阵、优秀班级(3)备课组、班主任、教师拟订本学期工作思路、制定学期工作计划。(4)召开学科带头人会议，进一步明确学科带头人工作职责。(5)开展录制新学期第一堂课(6)召开年级任课教师会：布置本学期工作(7)迎国庆爱国主义教育组织开展红歌会(8)组织参加校运会(9)培优助困相结合落实导师制(10)组织月考及总结，召开学生座谈会
十月份：(1)学生仪容仪表检查、违禁品检查(2)组织参加学校古诗词朗诵比赛(3)组织月考及总结(4)加强对学生日常行为规范的督察（5）期中考试动员
十一月份：（1）组织开展文体活动丰富学生生活，组织参加我的职业理想演讲（2）召开家长会加强家校沟通与合作，引导家长、学生考虑分科事宜
十二月：（1）期末动员，加强对个别困难生的辅导，恰当以班级为单位召开家长会（2）树立年级学习榜样（3）召开学生座谈会（4）组织月考及总结（5）组织元旦文艺演出。
一月：（1）针对期末考试，进一步开展学习月活动（2）协助生活老师开放晚晚自习（3）针对部分学生思想压力比较大，对部分学生进行心理疏导（4）安排期末考试相关事宜（5）开展分科分班事宜（6）做好放假前准备工作
二月： 做好假期补课准备；组织好假期补课及开学筹备工作
第二篇：中级材料
一、符合申报条件的人员，请在2012年6月18日～7月2日登录北京市人事考试网()，点击“职称评审”－> “网上申报”栏目进入申报系统。申报人员应根据本人所从事的专业技术工作选择一个专业，并按系统要求在线填写、提交个人信息。
二、个人信息提交成功后，请用A4纸打印《北京市中级专业技术资格评审申报表》3份（可双面打印），并左侧双钉装订。
三、申报人员应按“材料要求”中所列内容，带齐申报材料在2012年7月5日～7日（上午9：00～11：30，下午1：30～4：00）到北京市人事考试中心一层办公大厅进行资格审核。通过资格审核的人员须在规定时间内网上缴纳答辩及评审费用共计240元整。发票将在答辩当天现场发放给申报人员，届时请注意签收。
四、答辩时间预计在2012年10月10日～30日，申报人员可于答辩前3～5天在本网站“职称评审”－>“答辩安排”栏目中查询个人具体答辩时间。答辩当天，申报人员须持打印的“答辩通知书”并按其上规定的时间、地点及要求参加答辩。
五、评审结果将在评审结束的1～2个月后公示，公示期为15天。申报人员可登录北京市人事考试网()查看公示结果。
六、公示期过后，申报人员可登录北京市人事考试网()，在“职称评审”－>“评审结果查询”栏目中查询、打印“评审结果通知书”。通过人员请在“评审结果通知书”中规定的时间内领取存档材料及证书，并及时到个人档案存放部门办理存档手续。未通过人员可按“评审结果通知书”上规定的时间领取申报材料，逾期未领的材料将由我中心统一销毁。
特别提示：
1、本评委会的答辩、评审费用采取网上缴纳方式。请申报人员选择招商银行、中国工商银行或中国建设银行进行网上支付；
2、申报人员在通过资格审核后，请在规定时间内登录“网上申报支付系统”，点击“支付费用”进入银行支付界面，按界面中的提示及要求在网上直接支付答辩评审费。如银行系统显示“缴费成功”，即证明您已成功缴纳了答辩评审费；
3、受银行业务处理周期影响，如果您在网上支付成功后，“网上申报支付系统”提示“您的答辩评审费还没有在网上支付成功”，请您在24小时后的工作日再进行查询，切记不要重复支付；
4、通过资格审核，但未进行网上缴费的人员申报无效。
工程技术系列(环境保护)中级评委会(材料要求)
现场审核时，申报人须提交以下材料：
一、《北京市中级专业技术资格评审申报表》原件一式3份，须用A4纸打印（可双面打印），左侧双钉装订。申报人员须在每份申报表“个人申请”栏内用蓝黑色或黑色的钢笔、签字笔亲笔签名，并且由工作单位及人事档案管理单位在相应“审核意见栏”签署意见并加盖公章，另外人事档案管理单位还应在申报表照片处和申报表右侧加盖骑缝章（骑缝章指将申报表各页右侧错开约 5mm 后加盖印章）。
二、申报人员的身份证、学历证书、学位证书、职称（资格）证书、外语等级考试合格证书或当年考试成绩通知书、计算机考试合格证书、专业课考试合格证书原件及复印件各1份，原件经审核后当场退还，复印件须加盖档案管理部门公章并按上述顺序左上角装订。
三、申报人员的近期二吋免冠照片1张，贴在身份证复印件上（请勿在照片上盖章），黑白彩色不限。
四、申报论文一式3份（可双面打印），左侧双钉装订。论文内容和格式要求请参照“论文要求”。
五、申报人员须提交与申报表中“专业获奖 / 取得专利 / 标准制定”、“发表论文 / 论著 / 译著”栏填写内容相对应的资料原件和复印件各 1 套（其中著作复印件必须复印著作封面、目录及版权页），原件经审核后当场退还，复印件须加盖档案管理部门公章并按申报表中填写顺序左上角装订。
请将上述5项材料按顺序装入材料袋中，每人一袋，材料袋需坚固无破损；材料袋封面应粘贴“申报材料目录表”（“申报材料目录表”是在网上报名时，信息提交成功后由系统自动生成），并按提交材料的内容和数量如实填写。
工程技术系列(环境保护)中级评委会(论文要求)
中级专业技术资格申报论文是专家对申报人员进行评价的重要参考之一。申报人员提交的论文应能体现对专业技术理论和专业技术方法的理解和应用情况，在一定程度上反映实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。为了使专家更准确、全面的了解申报人员专业技术水平，申报人员在撰写论文时应注意以下写作要求：
一、基本要求
1、独立撰写
申报人员可以提交为申报专业技术资格评审专门撰写的论文，也可以使用在技术业务刊物上发表过的论文，但必须是由申报人员本人独立撰写，不能是与他人合作撰写，更不能抄袭、拼凑，甚至请他人代笔。宣传报道、会议发言稿、简报、资料介绍、考察报告、项目报告、教材、毕业论文、译文，参与编写的工作计划、章程、办法以及事务性、操作性的具体工作方案等材料均不属申报论文范畴。论文要论述完整、独立成篇，不能是文章的摘要或其中部分章节。
2、专业一致
申报人员提交论文的专业内容必须与本人申报的专业类别一致，也必须和本人现任工作岗位的专业相一致。
3、内容以阐述个人工作成果为主题
撰写论文时要理论联系实际，有一定的独到见解，应有具体详实的材料基础，论文应体现申报人员工作中积累的经验、分析解决问题的能力，具有一定的理论素养和技术水平。重点阐述本人在其中发现、分析、解决较复杂问题或新技术应用、创新的过程。
4、时限要求
申报人员提交的论文要反映出近几年取得的专业技术工作的成绩，论文必须是参加工作以后撰写的。
二、编写要求
1、论文正文字数在 3000 字左右，摘要字数在 400 至 500 字之间；
2、论文中引用的文字、数据应采取加注的方式，并在参考文献表中注明原作者、原文章名称、页码、日期；
3、论文中引用的表格应在表格下面注释原作者、原文章名称、页码、日期；
4、申报论文须用A4规格的纸打印（可双面打印）3份，并按照编写格式中的项目顺序装订。
三、编写格式（关于申报论文的样式及字体、字号要求，请参考“申报论文范例”点击下载。）论文应包含：
1、封面（包括标题、作者姓名、作者单位、课题的专业方向）；
2、摘要；
3、关键词；
4、目录；
5、绪论（说明研究背景、动机、意义和目的）；
6、论文主体；
7、结论及建议；
8、参考文献（应与正文中的加注对应）；
9、附录部分（包括正文部分没有使用、只使用了部分的与论文有关的重要数据和资料。诸如各类统计表、较复杂的公式推导、计算机打印输出件、术语符号的说明等，都可作为说明论文的有用信息置于附录中）；
10、封底。
四、撰写论文应避免以下现象
1、论文的题目太大，论文不结合自己的实际工作，只是泛泛的议论一些观点和问题，或是讲述众所周知的一些道理；
2、论文以介绍本人接触到的一些新知识、新概念、新方法为主，缺少对有关问题亲自实践和深入研究；
3、论文写成工作总结，简单罗列几年的工作项目；
4、把教材上、报刊上的文章或别人写过的东西大篇幅地抄袭、拼凑成一篇文章，在文章中看不到个人的实践成果和观点；
5、论文缺乏时效性，论文内容所涉及的知识、理论、技术、数据等已被更新、替代，不再有参考价值，不能解释或不适用于目前行业发展的新情况、新问题。
第三篇：中级
台州市空调职业技能鉴定制冷中级工试卷(c)答案
一、判断题(每题1分 20分)1.液体的沸点与温度有关、与压力无关。x 2.R22液体中水的溶解度小于R12液体。x 3.制冷压缩机运行的效果和供电质量无关。x 4.分子筛是一种吸潮剂，它的饱和吸水率为21~25%。√
5.任何形式的分体式空调机它的制冷压缩机均装于室外机中。x 6.窗式空调器在开动室内机3分钟后才可启动制冷压缩机。x 7.集中式空调就是由一台空调设备集中控制一个密闭空间。x 8.国家对房间空调器的噪声规定了统一的标准。x 9.压缩机吸气比容受蒸发压力的影响很大。√
10.当p＜Po+W时，热力膨胀阀的膜片下压，催动传动杆和阀针，将阀孔开大。x 11.旋入热力膨胀阀的调节杆可增加阀孔的开启度。x 12.制冷剂充注过量将使制冷压缩机的吸气温度下降。√
13.计算制冷压缩机的能耗时，功和功率是同一概念。x 14.等容过程中理想气体的压力于绝对温度成反比，且吸收的热量全部转化成内能。x 15.活塞式制冷压缩机的吸、排汽阀是保证压缩机实现工作过程和重要部件。√ 16.轴流风机圆周线速高于20M/S时。空气动力噪声会明显增高。√ 17.在使用氧气-乙块气焊设备时，调整焊接用低压气体压力，要先调紧减压器手柄再开瓶阀，然后调压力。x 18.气焊溶剂可分为铝气焊溶剂,铜气焊溶剂，铸铁气焊溶剂和不锈钢及耐热钢气焊溶剂等类型。√
19.国家标准中，对房间空调器的能效比（制冷系数）是不分类别，要求一致的。√ 20.等容过程中，理想气体的压力与绝对温度成正比。√
二、选择题
1．热力膨胀阀的感热包应安装在（B）
（A）蒸发器进口
(B)蒸发器出口
(C)冷凝器进口
(D)冷凝器出口 2．（D）内容是说明工艺及需要设备单位提供便利条件。
(A)基本情况
(B)维修效果
(C)维修方案
(D)技术条件 3．（A）可以抽取制冷系统里的气体并获得足够的真空度。(A)真空泵
(B)制冷压缩机（C）空气压缩机（D）制冷设备 4．（A）空调器能够提供补充新鲜空气。
(A)窗式
(B)吊顶式
(C)落地式
(D)壁挂式
5．（A）意思是凉。
(A)COOL
(B)LOWFAN
(c)OPEN
(0)POWER
6．（C）内容是说明小、中、大修方案确定依据。л
（A）基本情况（B）故障分析（C）技术条件（D）维修方案 7．Lgp-h图是以（B）为横坐标
(A)压力
(B)焓
(c)温度
(D)熵
8.R12制冷压缩机，多选用的冷冻油开型号是（B）(A)13号
(B)18号(c)30号
(D)25号
9．R22制冷系统内有空气，将会使系统（C）
(A)冷凝压力降低(B)蒸发压力降低
(C)冷凝温度升高(D)排气温度降低 10．R22制冷压缩机最高排气温度不大于（C）
(A)100℃
(B)110℃
(C)150℃
(D)160℃
11．R502在常压下的沸腾温度是（D）
(A)-29.8℃(B)-33.4℃(C)-40.8℃(D)-45.6℃
12．R717以任意比例与（C）相互溶解
(A)冷冻油
(B)空气
(C)水
(D)酒精 13.标准工况时考核（A）各项指标
（A）制冷压缩机
（B）冷凝器
（C）蒸发器（D）节流机构 14.不溶于润滑油的制冷剂是（D）
（A）R717(B)R12
（C）R22
(D)R11 15.采用回热循环的制冷系统是（A）系统(A)R717
(B)R12
(C)R22(D)R718 16.制冷设备绝缘电阻的仪器是（C）
(A)钳型电流表(B)卤素检漏仪
(C)兆欧表（D）万用表 17充制冷剂进行泄露试验时，可以借助于（A）检漏。(A)卤素灯(B)浸水
(C)肥皂水
(D)观察法
18.纯电阻正弦交流电路中，电阻所消耗的的平均功率p=（C）(A)u*1(B)U*1(C)U*I(D)u*I 19.单管放大器的静态工作点是由（A）确定的。
(A)Ib、Ic、Uee
(B)Ib、Ie
(C)Ie、Ube
(D)Ib。Ic、Ube
20.单位功耗是随着制冷剂（A）而变化。(A)种类
(B)沸点
(C)溶油性
(D)吸水性
21、单位冷凝热热负荷是依靠（B）放热
(A)蒸发器
(B)冷凝器
(C)压缩机
(D)汽化器
22、.单相交流电流通过锭子单相绕组时产生（C）
(A)顺时针旋转的旋转磁场
(B)逆时针旋转的旋转磁场(C)交变的脉动磁场(D)不变的磁场 23.当冷凝温度一定时，（A）越高，单位质量制冷量越大。(A)蒸发温度
(B)吸气温度
(C)排气温度
(D)过热温度 24.当流体流经（D)情况下，不会产生股部阻力损失。(A)弯管
(B)阀门
(C)变径管
(D)直管
25.当毛细管的直径与长度确定后，要严格地限制制冷系统（D）进入量。(A)空气
(B)冷冻油
（C）水份(D)制冷剂
26.当箱内温度过高或过低时，可通过调整（B）螺钉实现正常
（A）温差调节
(B)温度范围调节
（C）化霜温度调节（D）停车温度调节 27电冰箱冷冻室开停温度差值应控制在（A）
(A)4~6℃
(B)1~2℃
(C)2~3℃
（D）10~12℃ 28.电磁阀的选用，一般依据（C）
(A)蒸发压力
(B)冷凝压力
(C)压缩机压缩比(D)管路尺寸大小 29.电压式启动器的启动线圈与电动启动绕组（C）接于电路中(A)串联(B)串联和并联
(C)并联(D)分开
30.电源电压等于=12V，三极管若工作在饱和状态时其集电极与发射极之间饱和压降为（C）
(A)6V(B)12V(C)≈0.3V
(D)-12V 31.调试制冷系统就是调整（A）的工作温度。(A)蒸发器
(B)冷凝器
(C)制冷压缩机
(D)毛细管
32对于调试冷却液的熵蒸发器，其上蒸发温度应比被冷却液体平均温度低。（）(A)4~6℃
(B)5~10℃
(C)2~3℃
(D)10~15℃ 33.对载冷剂的要求是（）
(A)密度要大，粘度要大
(B)比热要小以贮存更多的能量
(C)比热要大，密度要小，粘度要小
(D)沸点要低，凝固点要高
34.对紫铜管进行扩口时，使用圆柱形口扩口器要使铜管露出夹具高度（D）
(A)略大于铜管半径长度
(B)略小于铜管半径长度
(C)略大于铜管直径长度
(D)略小于铜管直径长度
35.分体式变频空调器的节流装置选用的是（A）
(A)电子式膨胀阀
(B)毛细管
(C)热力内平衡式膨胀阀
(D)热力外平衡式膨胀阀 36.分体式空调器室外机组的代号是（C）
(A)D
(B)G
(C)W
（D）K 37.分体式空调器中使用的微电脑芯片属于（C）
(A)A/D转换控制电路
(B)D/A转换控制电路(C)超大规模集成电路
(D)小规模集成电路 38.风冷式冷凝器风机不转，使（A）
(A)冷凝器温度升高，压力升高
(B)冷凝器温度降低，压力升高
(C)冷凝器温度不变，压力升高(D)冷凝器温度，压力都降低
39.氟利昂活塞式制冷压缩机曲轴箱油温在任何情况下，最高不超过（B）(A)45℃
(B)70℃
(C)90℃
(D)120℃
40.氟利昂制冷压缩机曲轴箱油温在任何情况下，最高温度不超过（B）(A)120℃
(B)70℃
(C)90℃
(D)45℃ 41.高低压力继电器的作用是（C）
(A)既防止高压过高，有防止低压过高（B）既防止高压过低，又防止低压过高
(C)既防止高压过高，又防止低压过低
(D)既防止高压过低，有防止低压过低 42.隔热材料应具备的性能是（C）
(A)吸水性好
(B)比重大
(C)导热系数要小
(D)乃火性一般 43.管道断而发生变化，器阻力损失是（A）
(A)局部阻力损失
(B)沿程阻力损失
(C)摩擦阻力损失
(D)涡旋阻力损失 44.或非门电路时由（C）组合成
(A)或门、与门
(B)或门
(C)或门、非门
(D)与门、非门
45.基本情况、故障分析、维修方案、技术条件、维修效果和维修费用是（B）
(A)检修计划的注意内容
(B)检修报告的主要内容
(C)检修合同的主要内容
（D）检修协议的主要内容
46.交流接触器的额定工作电压和电流是指其主触点的电压电流（B）(A)它应等于被控制电路的额定电压和额定电流
(B)它应等于或大于被控制电路的额定电压和额定电流(C)它应大于或控制电路的额定电流的一倍以上
(D)它应大于被控制电路的额定电压和额定电流的两倍以上
47.开启活塞式制冷压缩机，其轴封的密封式在（D）协助下，建立起来的。(A)制冷剂
(B)空气层
(C)水
(D)冷冻油
48.空调工况的习气温度t=15℃，其过热度是（B）（A）+5℃
（B）+10℃（C）+15℃
（D）+20℃ 49.空气进入复叠式制冷系统的原因是（D）
(A)高压过高
(B)高压过低
(C)低压过高
（D）低压过低 50.空气冷却式冷凝器冷却空气的进口温差为（C）(A)10~15℃
(B)4~6℃
(C)8~10℃
(D)2~3℃ 51.扩管器是（D）专用工具
(A)钳工
(B)车工
(C)管工（D）制冷工
52.冷凝器表面流体以紊流的流态（B）能力增强。(A)吸热(B)放热(C)冷却（D）汽化
53.理想电压源与理想电流源（B）进行等效变换.(A)能够
(B)不能够
(C)不确定
(D)一般情况下能够
54.临界温度较低的制冷剂，在常温下不能液化，一般用于（D）
(A)比级制冷系统
(B)单级制冷系统
(C)复叠制冷的高温级
(D)复叠制冷的低温级
55.氯化钙盐水的共晶点温度是（C）(A)-55℃(B)-21.2℃
(C)-16℃
(D)-50℃
56.毛细管的选择应以（C）来确定流量的大小
(A)毛细管的长短
(B)毛细管的粗细
(C)实际测定方法
(D)毛细管的规格 57.强迫对流的传热系数（A）自然对流传热系数(A)大于
(B)等于
(C)小于
(D)约等于 58.热泵空调器的除霜方法是（C）
(A)停车除霜
(B)电热除霜
(C)回热除霜
(D)天然除霜
59.热力膨胀阀感温包内制冷剂泄漏，将使膨胀阀阀口开启度（D）。(A)发生增大变化
(B)发生关小变化(C)没有变化
(D)发生关闭变化 60.溶剂系数的影响是指（A）的影响
(A)余隙溶积
(B)吸入空气被加热
(C)吸气阻力
(D)泄漏 61.实际制冷循环的节流过程是（B）
（A）等焓过程（B）不可逆过程（C）升压过程（D）等于度过程
62、分体式空调内外机高低差过大时，要制作U形弩，其目的是(B)Ａ控制流速
Ｂ保证回油
Ｃ油气分离
Ｄ防止液击
63、电冰箱的压缩机运行正常，但高低压力均低于正常值，此时应检查(D)Ａ温控器的调置
Ｂ压缩机的润滑
Ｃ供电电压
Ｄ系统漏氟
64、电冰箱制冷压缩机启动后即电流过高的原因之一是(D)Ａ制冷剂不足
Ｂ毛细管堵塞
Ｃ温控器失灵
Ｄ电源电压低
65、华凌KF-25GW分体式空调器，指示灯亮，不能遥控开、关机应查(A)Ａ遥控接收器
Ｂ电源变压器
Ｃ压缩机
Ｄ室内风机
66．动圈式温度指示调节仪表直接控制交流接触器通断的控制方式是（D）
（A）比例或微分控制（B）二位或三位控制（C）比例或积分控制（D）二位或微分控制 67．对于水冷式冷凝器冷却水系统流量保护装置要采用（）。
(A)压力控制器
（B）涡轮流量表
（C）电接点压力表
（D）靶式流量开关 68．制冷压缩机电动机热继电器发生保护的原因是（）
（A）电路系统短路
（B）电磁阀失灵(C)电源断电
(D)电机过载和断相
69．三位控制动圈式温度指示调节仪表的整定值有：（）(A)上限值和下限值
(B)设定值和比例值（C）定值和比例值
（D）极限值和保护值 70．交流接触器的额定工作电压和电流是指其主触点的电压电流（）o(A)它应等于被控电路的额定电压和额定也流
（B）它应等于或大于被控电路的额定电压和额定电流（C）它应大于被控电路额定电压和额定电流的一倍以上（D）它应大于被控电路额定电压和额定屯流的两倍以上 71．风冷式冷藏柜的温度控制器，其控制规律属于（）o(A)三位控制(B)二位控制
(C)比例控制
(D)比例—积分控制
72．R717钢瓶表面颜色是（）
(A)(A)绿色
(B)黄色
(C)银灰色(D)兰色
73．使用氧气—乙炔焊接设备，焊接完毕后，关闭焊枪上的调节阀门时，应（）o(A)先关闭乙炔气阀门，后关氧气阀门
(B)先关闭氧气阀门，后关乙炔气阀门(C)同时关闭乙炔气阀门和氧气阀门
(D)及时关闭两个阀门，但无顺序要求
74．低压电接线时，使用试电笔试电源的电压过高时，氖泡发（）（A）红暗（B）黄红亮（C）轻微亮（D）红白亮 75．在焊接手段中，（）焊接更具有毒性。
（A）氩弧焊
（B）硬钎焊
(C)电焊
(D)点焊
76。修理制冷压缩机不能使用的工具是（）。
(A)活扳手
(B)套筒扳手
(C)梅花扳手
(D)固定扳手
77．扩管器夹紧紫铜管前，露出夹具表面高度应（）涨头的深度o
(A)大于
(B)小于
(C)等于
(D)约等于
78．能够正确观察到制冷系统低压部分的，压力仪表是（）(A)低压表
(B)带负压低压表(C)真空表
(D)高压表
79．弯管时，要尽量考虑（）。
(A)选较大曲率半径弯管。(B)选较小曲率半径弯管(c)选厚壁管
(D)选薄壁管
80。更换的零部件费用、零部件加工费用、消耗品的费用、仪器和工具的折旧费用、交通费及其它附加费等是维修服务中的()o(A)劳务费
(B)价格
(C)价值
(D)成本
第四篇：站务员(中级)
站务员（中级）
一、填空题
1、通过中心计算机、车站计算机控制，可将AFC设备设置为降级模式，包括列车故障模式、进出站免检模式、乘车时间免检模式、车费免检模式、日期免检模式、时间免检模式、紧急模式。
23、操作员可通过BOM45、在行车工作中，因违反规章制度，违反劳动纪律或技术不良及其他原因，造成坏、影响正常行车或危机行车安全的，均构成行车事故。
6、通常供乘客使用的车票有票和备用纸票供乘客使用。
7、每名乘客可免费携带一名身高的物品，总重量、长度、体积分别不得超过 20KG、1.6M、0.15M38、团体单程票包括其中第一联为，第二联为第三联为，有50名乘客时为 8折优惠。
9、服务工作中应树立的精神，主动关心乘客，并乐于协助、残、孕及其他有困难的乘客。
10、ATC模式下列车驾驶模式包括其中人工模式不允许使用。
11然下垂、右手垂直横握对讲机，目光注视乘客动向。
12、办理租售储值票时，票内初始金额应达到元（首次充值最小金额为元）；人工充值每次最小金额为20元，充值金额应为10元的整数倍；自动充值只接收50元、100元的纸币，自动充值不设找兑；储值票余值最大金额暂定为
13、BOM的服务模式主要有：式。
14、在15、正线出发信号机在ATC模式下显示
16标记信息。
17被扣最短程车费，乘次票被扣除一个乘次，单程票将被回收，并不检查车票余值。
18、各车站均备有纸票（1.5元和2元两种），在纸票只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，且当天有效。
1920、运营开始前，并在领款补币台帐单”上登记签字。
21、当TVM务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。
22、SMC指VCC指，控制列车的运行 及间隔，为安全系统；VOBC是车载控制器，通过 通信环线 与VCC通信。
23、列举出5种AFC24、BOM操作员要尽量减少登录、签退次数，简化结算手续。操作员离开票亭巡视时不需签退，但必须切换为临时外出，并将钱箱及票亭门锁好；操作员换岗则由值班站长另外安排人员上岗。
25售票结束后将票款及余票交值班站长，双方确认在“预赋值票台帐单”上签字。
26、BOMTVM发售的无效票）
票等。
27、车站联锁道岔情况：宗关站设组道岔，大智路站设组道岔，黄浦路站设 3组道岔。
28、轨道交通的运营管理、行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维护需要、按运营时刻表 的要求，实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。
29闸机。
30、CT、SVT、SJT31、车站设有乘客引导显示子系统，向乘客提供各类服务信息，包括车务信息、广告信息等。
32、梯、通道进行巡视，并填写《站厅巡视登记簿》记录巡视情况。在巡视中发现问题时，在“结果”栏对发现问题作简要说明并及时报告值班站长；无异常时，在“结果”栏填写“一切正常”。
33、察凭有效证件乘车时，站务员查看其证件有效后，为其打开车站专用通道。待乘客进（出）站后，在台帐上记录专用通道的“开启时间”、免费乘车者“姓名”等情况。
34、车站施工维修作业主要有
35、在正常情况下不得随意吹口哨；吹口哨时要注意周围的乘客，尽可能远离乘客，不要直接面对乘客鸣笛。
36、车站每日应按照规定数量开启自动售票机；对当日不使用的自动售票机应设置关闭模式，并关闭电源，减少能源消耗。
37照明。
38、站台客流较大而列车不在车站或未接近车站时乘客或物品侵入黄线，对面站台有乘客或物品侵入黄线时鸣示方式为长声；列车接近站台时乘客或物品侵入黄线；乘客抢上强下时鸣示方式为长声三短声；乘客或物品跳（掉）下站台；列车夹人夹物时鸣示方式为连续短声。
39、关闭TVM“系统操作”菜单中选择“，退出Windows操作系统。待乘客显示屏上显示“现在可以安全关机了”，再关闭总电源控制开关。在关闭设备时，不可通过直接切断电源的方式来关闭TVM，这样极易造成设备软件崩溃和破坏数据文件。
二、判断题
1、不同降级模式之间不能同时设置。（错）
2、设置了车费免检模式的车站，其出闸机对储值票不扣钱，乘次票不扣乘次，单程票不回收。（错）
3、当BOM在运营过程中检测到故障信息且不能再对乘客继续服务的情况下，就会进入“暂停服务模式”。（错）
4、预赋值的单程票可以在车站直接发售，不经过BOM。（对）
5、若硚口站设置了车费免检模式，在模式取消之前，对其他站会造成影响。（错）
6、海量补币通过补币箱向备用找零器中进行补币操作，少量5角补币可通过补币箱或投币口进行补币。（错）
7、若车站AFC系统的设备时钟出现故障，则需要设置时间及日期的免检模式。（错）
8、降级模式还可出现模式组合，其中车费免检模式＋时间免检模式，相互独立运作，出闸机扣费方式按时间免检模式下的扣费方式处理。（错）
9、限界指为保证安全，规定车辆、设备及建筑物等不能超出（侵入）的轮廓线。（对）
10、一切建筑物在任何情况下，均不得侵入建筑限界；一切设备在任何情况下，均不得侵入设备限界；各种车辆无论空、重状态，均不得超出车辆限界。（对）
11、运营时间内，必须保证车站出入口开放，除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。（对）
12、列车故障模式与紧急模式具有最高的级别，当这两种模式之一出现时，车票的处理按照列车故障模式或紧急模式处理。（对）
13、要求列车紧急停车的昼间手信号为展开红色信号旗；无红色信号旗时，两臂高举头上，向两侧急剧
摇动。（错）
14、车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（错）
15、办理非即时退款需值班站长在SC上填写车票上交单。（错）
16、当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。”（错）
17、车站联锁道岔宗关站6组，硚口站4组，崇仁路站3组，大智路站8组，黄浦路站3组。（对）
18、储值票过期，则可以选择在付费区对其进行更新。（错）
19、乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程票价补交超时车费。（对）
20、单程票一经售出，概不退票。（错）
21、下达运营结束命令后，票箱、钱箱自动清空。（对）
22、发生事故时，要正确分析判断和处理并保护好现场，及时向上级报告。员工发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能性的应急措施后撤离作业场所，并及时向上级领导报告。（对）
23、巡视站务员应至少每30分钟对扶梯等重要部位巡视一次，防止小孩在扶梯上玩耍。（错）
24、对电梯等设备的运转情况、楼梯及积水积雪情况和警示标志认真检查，发现问题及时处理。当电梯出现异常时，等维修人员到达后应立即停止电梯的使用。（错）
25、运营间隔指在同一轨道上以相方向运行的两列车之间隔时间，其测量是根据由前一列车车头终端越过一既定参考点到下一列车车头终端越过该点时所需的时间。（对）
26、发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长，并赶往事发现场，寻找目击证人。（错）
27、每日运营开始前，或运营结束后，由站务员负责巡站检查车站AFC设备情况，并做记录，报当班值班员。值班员在“行车值班员工作日志”上做好记录，当班值班站长签字确认。（对）
28、过期储值票、免费票须到车站票亭进行数据更新，老人储值票和免费票更新时须出示持卡人有效证件，更新时收取手续费1元。（错）
29、乘客每次乘车从入闸到出闸时限为120分钟。超过120分钟，须按最高单程票价补交超时车费。（错）30、60岁及以上的老年人凭有效证件(省、市老年人优待证)及复印件（复印件留档）购买老人储值票，老人储值票须与有效证件同时使用。（错）
31、团体单程票30人-99人为8折优惠，100人以上（含100人）为7折优惠。（对）
32、对道岔进行人工加锁时，应将道岔转至规定位置后，用钩锁器将尖轨的始端部位与基本轨钩住，把螺丝板拧紧，用锁将螺丝板和加固锁板固定。（对）
33、若宗关站设置了日期免检模式，在模式取消之前，对其他站会造成影响。（错）
34、列车运行图是城市轨道交通线路上各种列车在各区间的运行时刻和各站到、发时刻的图解形式。（错）
35、RM、PM分别表示限制人工模式和非限制人工模式。（错）
36、列车车次由目的地、班次号和序号组成。序号由两位阿拉伯数字组成，上行为双数，下行为单数。（错）
37、通过列车必须在始发站确定并通知各车站，各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在同一车站连续通过。（对）
38、储值票、免费票有效期为500日。（对）
39、正线信号系统出发信号机中黄色信号灯表示开通侧向允许越过。（对）
40、在AFC系统中，所有降级模式均有时间限制，到一定时间会自动取消。（错）
三、问答题
1、填写团体票的注意事项是什么？
答：（1）团体单程票填写错误时，不得撕毁，必须四联都保留，并在每联上打“╳”作废；
（2）团体单程票上的“填写人”和“收款人”不得为同一人；
（3）团体单程票不得随便涂改，若进行涂改必须用“画线改正法”，并签名确认。
2、降级模式包括哪几种？
答：列车故障模式、进出站次序免检模式、乘车时间免检模式、车票日期免检模式、车费免检模式、紧急模式。
3、当乘客刷卡后，仍不能进站时，作为BOM操作员应如何处理？
答：首先对票卡进行分析，查询交易纪录，然后做相应处理。
若无法读取储值卡信息，察看卡的物理状态后，告知乘客带上身份证等有效证件作非即时退款，并告知是否退押金。若可以读取信息，对储值卡做相应的处理。如延期，扣款，免费更新等。
4、怎样办理行政处理？
答：（1）当遇到乘客投诉时，按照行政处理规则，站务员到相关设备处核实、确认。
（2）BOM行政处理业务必须严谨，在填写“行政处理记录单”时务必填写：申请日期、申请人个人信息、纠纷金额、相关设备编号（指出现故障的设备）、相关车票、纠纷原因简述、以及处理意见、BOM操作员等信息。
（3）“BOM行政处理记录单”由乘客、值班站长、站务员共同签字确认后，最后由BOM操作员在BOM上选择“行政处理”，按照具体情况作出相应的处理，并填写BOM班次号。每做一笔行政处理业务必须打印小单附在“行政处理记录单”后随“BOM班次结算台帐单”于次日交票务室。
5、简述专用通道的使用规定。
答：（1）盲人、革命伤残军人、离休干部、下肢残疾人凭有效证件进出站时。（2）各种乘客团体凭团体票。（3）身高不超过1.2米的儿童免费乘车。（4）乘客使用纸票乘车时。（5）乘客的不超过标准的特殊物品无法通过闸机。（6）TVM故障等情况发生时。（7）大客流需要时。（8）车站发生火灾等紧急情况时。
（9）其他需要使用专用通道的情况。
6、简述如何办理非即时退款。
答：储值卡、免费票达到损坏标准或经设备无法读取车票信息时需办理非即时退款：
（1）请乘客填写“非即时退款申请单”中相应栏目。
（2）BOM操作员在申请单上注明车票的物理特征和读卡器分析的结果。按照储值卡损坏标准，在单据上注明是否退押金，并当面告知乘客。
（3）BOM在电脑上填写非即时退款申请，录入相关信息打印票据，并让乘客签字交与乘客作为领款凭证。5个工作日后来办理退款。
（4）BOM操作员将退款票卡和非即时退款申请单第二联用票务专用信封加封。值班站长将其随当日报表交至票务室。
（5）在乘客对退款金额认可的基础上，进行退款操作并打印单据让乘客签字，收回凭证，并随当日BOM班次结算台账单上交票务室。
7、检查TVM是否卡票的具体做法是什么？
答：打开TVM的维修门，检查有无车票卡在车票传输装置上；
（1）若TVM卡票，则将车票拿到BOM分析；
（2）若车票有效，则将车票给还乘客；若车票无效，则出一张“行政处理记录单”，并在BOM上为乘客免费发售一张单程票。
8、对车站扶梯安全使用与管理，有哪些注意事项。
答：（1）严格遵守扶梯入口围裙板上张贴的乘座注意事项。
（2）保持扶梯梯级、扶手带、梳齿、上下入口、平台及其周围的清洁，勿将碎石、垃圾等异物踢入扶梯上。
（3）不要随便触摸上下入口操纵面板上的按钮，胡乱操作按钮是引起故障及损坏的主要原因。
（4）勿将扶梯作为运送货物、手推车上下的交通工具。
（5）在扶梯上不要玩耍或跳跃及逆向行走，以免引起安全装置误动作导致停梯，发生人员跌伤事故。
（6）幼儿及弱者乘电梯一定要大人陪同。
（7）清洁扶梯扶手带时，不能使用有腐蚀性（酸碱度过高）的清洁溶剂。清洁扶梯梯级及上下平台时，勿使用过多水分的地拖或抹布。
（8）地震、火灾时切勿使用电梯逃生。
9、若乘客反映在TVM上投币后，未得到车票，该如何处理？
答：先检查TVM是否卡币，具体做法：
（1）连续按压几次“取消”按钮，检查取票口中是否有硬币；
（2）模拟购票，投入一硬币后，按“取消”按钮，检查取票口中是否有硬币；
（3）若TVM卡币，则出一张“行政处理记录单”，在BOM上为乘客免费发售一张单程票。
（4）检查TVM是否卡票，具体做法：
（5）打开TVM的维修门，检查有无车票卡在车票传输装置上；
（6）若TVM卡票，则将车票拿到BOM分析；
（7）若车票有效，则将车票给还乘客；若车票无效，则出一张“行政处理记录单”，并在BOM上为乘客免费发售一张单程票。
若车站的所有TVM均出现故障且不能恢复正常时，值班站长应安排站务员引导乘客在票亭购买单程票。
10、简述列车故障模式下对车票的处理。
答：对本站进的单程票不扣除车费，单程票不回收，并写入此模式的标记信息。
（1）对本站进的其他车票不扣任何车费，并写入出站码和此模式的标记信息。
（2）对其他车站进站的单程票不扣除车费，单程票不回收，并写入此模式的标记信息。
（3）其他车站进站的其他类型车票不扣车费，写入出站码和此模式的标记信息。
11、简述进出站次序免检模式对车票的处理。
答：在设置此模式的车站，本站所有进闸机闸门开放，不检验所有车票，乘客可直接进站。
（1）无进闸信息的车票应可在其他车站或本站出闸时，由出闸机根据CC下载的设置信息按进站地点为设置此进出免检模式的车站进行扣费，若有大于两个车站设置此模式，出闸机按扣费最低的车站进行扣费。
（2）对车票余额不足的车票要到BOM进行超乘更新。
（3）如果所有车站都设为进出免检模式，即在这种情况下，对所有车票都不检查进出站次序，储值票将被扣最短程车费，单程票将被回收，并不检查车票余值。
12、简述移动闭塞的原理。
答：在移动闭塞系统中，后续列车与前一列车之间的安全间隔是根据后续列车当前运行速度、制动曲线以及列车在线路上的位置而动态计算出来的。由于列车位置定位精确度高，因此后续列车可以在该线路区段最大允许速度安全地接近前一列车最后一次确认的尾部位置，并与之保持安全制动距离。
13、简述紧急模式对车票的处理。
答：所有闸机不对车票进行写处理，不对车票进行写操作。单程票不回收。
（1）在设置此模式的同时，其他车站和模式结束后所有车站的闸机对车票的处理正常。
（2）因紧急放行模式所影响的车票，因没有经过出闸机写处理，车票上没有相应标记。乘客在7天内再次使用时，闸机自动判断车票的售出日期或进闸时间是否符合条件（设备应根据保存的此紧急放行模式所发生历史数据对车票发售日期、地点、进闸情况进行检查），应允许在范围内的车票在任何车站进闸使用。车票出闸时根据实际车费进行检查、回收，车费不足或不在范围内的问题车票要应到BOM进行超乘更新。
14、乘客物品如掉入轨道，应如何处理？
答：（1）站台岗第一时间明确告诉乘客:“请勿擅自跳下轨道,我会尽快帮你把失物捡回来”。报告车站值班员：有东西落下轨道。
（2）车站值班员向行调报告，得到允许处理时：
a）车站值班员设置好防护（按下紧急停车按钮）；
b）站台岗用专用工具（夹物钩）夹起；
c）夹不起的物品，用下轨梯进入轨道拾回物品；
d）出清线路后取消紧停，及时报告行调消点。
（3）如果列车已开过来，物品不影响行车安全时：
a)站台岗第一时间明确告诉乘客:“列车马上进站了，请勿擅自跳下轨道,我会在列车开出后尽快帮你把失物捡回来”。报告车站值班员：有东西落下轨道。等该客车开走后再处理；
b)下轨道拾物之前，按压紧停按钮，车站值班员设置好防护，派站务员落轨道、拾回物品；c)确认线路出清，按压取消紧停车铵钮，及时报行调；
d)如果列车已在站外停车时，站台岗立即用对讲机呼叫列车司机进站；
e)处理完毕后，报告行调，恢复正常运行。
15、乘客发生口头纠纷，没有发生冲突时，站务员应如何处理？
答：离纠纷乘客最近的站务员马上上前劝架，如一人劝不开，最好两个人把吵架的乘客分别带到人少的地方，劝谕他们冷静下来。如果吵架的原因是因为购票、兑零等原因，车站优先解决争执的问题。如有
其他乘客围观，还要劝他们不要围观，维持好车站正常秩序。如实在劝不了，通知值班站长。
16、站台站务员的岗位服务要求是什么？
答 ：——负责站台接发列车工作,服从值班站长(值班员)管理,确保列车正常运行，随时准备制止危及行车安全的行为。
——正常情况下，领取对讲机，并确认状态良好；非常情况带好相关行车用品。
——巡视站台，确认线路空闲、无异物，站台清洁，扶梯无异响。
——确保站台、电扶梯没有出现过度挤迫，做好疏导工作，组织乘客在黄色安全线内候车，确保良好的候车秩序。
17、清扫道岔的主要程序是什么？请简要叙述。
答：（1）确定责任人。
（2）利用施工作业间隙时间与行调联系，得到行调允许并下放控制权。
（3）车站行车值班员监护现地工作站。
（4）进入现场前，现场人员应穿好荧光服、绝缘鞋，并带上所需物品如对讲机等。（无关人员不得擅自进入道岔区）
（5）擦拭前施放好木楔。然后，用铲刀铲除滑床板上的油污，用棉纱擦清滑床板，用铁砂皮磨去锈斑，再用棉纱擦清滑板，涂上机油。
（6）完毕，现场人员须清理好现场，清点工具，撤除木楔，并检查有无妨碍列车运行及道岔转换的物品。
（7）试验道岔。转换道岔时（现场人员须离开道岔），行车值班员与现场人员联系，说明道岔号码及定、反位，定、反位表示必须与实际位置和动作一致。确认良好后，与行调办理上交控制权手续。（8）清理完后，填写《行车值班员交接班登记簿》。
18、车站巡站AFC工作内容有哪些？
答：（1）检查站厅层各AFC设备的机壳是否完好无损；
（2）检查站厅层各AFC设备的钥匙孔有无杂物堵塞；
（3）检查站厅层各AFC设备的显示灯是否正常，有无不显或忽明忽暗；
（4）检查站厅层各AFC设备的乘客显示屏显示是否正常；
（5）检查站厅层各AFC设备的出、入票口有无杂物堵塞；
（6）检查TVM的投币口、出币口是否有杂物堵塞；
（7）检查闸机的转杆是否正常。
19、报表填写错误时，该如何更正？
答：报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。更改数字必须用“划线更正法”。应用 “划线更正法”更正时，在报表中错误文字或数字上划一红线，以示注销,要求划去整个错误数字，然后在该处盖上更改人员名字修正章或更改人员签名以示负责。
20、简述车票数据更新规定。
答：（1）进站次序错误（即乘客在非付费区）：若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸：20分钟以内则免费对乘客车票进行数据更新，20分钟以上则须交付1元费用后进行更新。
（2）出站次序错误（即乘客在付费区）：若乘客持车票未通过进闸机刷卡就进入付费区，车票在出闸时会显示出站次序错误，根据乘客反映的进站车站免费对车票进行数据更新。
（3）过期车票的数据更新：过期储值票、免费票须到车站票亭免费进行数据更新，老人储值票和免费票更新时须出示持卡人有效证件。
第五篇：中级会计师
中级会计师培训班（包过班）
考试简介（中级）会计专业技术资格实行全国统一组织、统一考试时间、统一考试大纲、统一考试命题、统一合格标准的考试制度。会计专业技术资格考试，原则上每年举行一次。
在国家机关、社会团体、企业、事业单位和其他组织中从事会计工作，并符合报名条件的人员，均可报考。
会计专业技术中级资格考试合格者，颁发人事部统一印制，人事部、财政部用印的《会计专业技术资格证书》，该证书在全国范围内有效。用人单位可根据工作需要和德才兼备的原则，从获得会计专业技术资格的会计人员中择优聘任。
考试科目会计专业技术中级资格考试设财务管理、经济法、中级会计实务三个科目。中级资格考试分三个半天进行，财务管理、经济法为2.5小时，中级会计实务科目为3小时。
培训内容：财务管理、经济法、中级会计实务
开课时间：******
报名电话地址：
025－86260976洪武路137号太平洋大厦1903室周老师
费用：电话咨询
｛包过班主要面向有一定工作经验，但是缺少证书的部分人群。该班为协议包过班，通过率一直很高，同时我们也承诺不通过考试，退还费用。让学生得到很好的保障！但同时此班也有缺点：费用较高｝
