第一篇：心得和体会

讲合规促经营

——开展合规执行年活动心得体会

无论多么完美的内控制度，如果得不到有效的执行，也只能是聋子的耳朵——一种摆设而已。合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。通过开展“合规执行年”活动，使我对合规有了更加深刻的认识：合规操作涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，商业银行必须将合规意识渗透到每一名员工，使其明确合规经营意义重大。

首先，合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要。因为合规与银行的成本控制、风险控制、资本回报等银行经营的核心要素具有正相关的关系，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

其次，合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。所以银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，这样才能从源头上预防风险。

再次，合规经营是落实科学发展观，实现发展目标的重要保证。因为合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行的经久不衰。

那么，怎样才能使合规经营深入人心，促进银行的健康发展？我认为，惟有做到“五个到位”：

一要道德教育到位。“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，营造“重操守、讲合规、促案防”的良好氛围，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。一是强化法纪意识。积极开展法制教育，增强员工的防范意识、法律意识；用现实的案例教育身边的人，使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养，学会心理调控，不盲目与人攀比，防微杜渐，面对各种诱惑保持高度的警觉性；正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观，自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为，使自己循规蹈矩。四是强化集体意识。引导每个员工珍爱集体荣誉，关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉，增强集体观念。

二要执行能力到位。根据自身的改革和发展的形势，制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程，建立以提高执行力为目标的制度体系。一是加大制度的执行力度，引导员工增强利用制度自我保护意识，由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”，做到有章必循，违章必究，形成制度制约。二是不断创新操作流程和管理制度，对实践证明仍然行之有效的管理办法，必须坚持，制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。三是培养员工良好习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系，只有合规经营，业务才能更好更快地发展，在合规的基础上创新，在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。

三要合规操作到位。“合规操作，从我做起”。合规不是 一日之功，违规却可能是一念之差。一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础，员工要从保护自己、保护家人的立场，切实提高自身防微杜渐的能力。二是监督别人。不轻易相信别人，留心观察身边人，善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况，倾听员工的心声，在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台，让双方都知道员工八小时内外的动态，及时帮助有困难的员工解决问题，解开心扉，让大家学习专心、工作舒心、生活开心。

四要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法，建立风险防范的监督机制。一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系，并作为衡量各单位工作绩效的指标之一，使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励；对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的，予以免责或从轻处理；对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者，要按照规定给予处罚，追究责任。三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品，它需要管理人员经常地向员工宣讲，不厌其烦地沟通、解释、提醒，制度才能得以执行。四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”，充分发挥员工的智慧，重视他们的意见，给他们发现问题、提出解决问题的机会，引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议，凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议，员工自然会铭记在心，自觉执行。

五要榜样作用到位。“榜样的力量是无穷的”。正面典型是旗帜，可以启迪心灵，引路导航；反面典型是警钟，可以敲山震虎，以之为鉴。一是领导干部要率先垂范，身体力行，给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起，这是巴塞尔银

行监管委员会指导原则的一个重要理念，也是《中国人民银行合规政策》要求的。合规从高层做起，从每一个单位的一把手做起，口头上要时时宣讲合规，行为上要时刻体现合规，给广大员工做出合规经营的良好示范，只有各级管理人员提高认识，高度重视，才能保证合规经营各项工作落实到位，合规经营才能在银行经营中发挥作用。二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段，通过透视发生的各类案例，抓住典型，经常性地开展典型案例警示教育活动，特别是强调案例的量刑给家庭带来的危害和处理人的力度，达到警钟常鸣、防患未然的目的。

总之，我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记，将“合规人人有责，合规创造价值”的经营理念根植于心，争做遵规守纪的信用人，为实现信用社持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量！

韩川

2011年7月9日

第二篇：心得 体会

心得体会

随着医学领域科技发展和疾病谱的改变，护理工作在维护和促进人群健康中的重要性越来越显著，因而对护士的专业素质提出了更高的要求。在院领导和护理部的支持下，我有幸考取并参加了2016年8月四川大学华西医院举办的第十三届糖尿病专科护士培训班，通过二个月的脱产学习，于2016年10月获得糖尿病专科护士资格，现将学习收获总结如下：

专科护士（CNS）：是指在某一领域或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士。国内专科护士培训模式不一，我省举办的专科护士培训时间为2个月，一个月的理论培训，一个月的临床实践。

（一）系统的学习理论知识及新进展

（1）相关理论知识培训4周培训内容涉及护理专业化发展的路径与实践；人力资源管理与护理质量；护理科研；信息检索；护理程序进展及应用；人才培养与护士核心竞争力；急危重病人人文关怀与沟通技巧；人际沟通和护理工作相关问题等。

（2）专科理论知识培训4周由省中医院承办，培训内容包括糖尿病流行病学；糖尿病诊断及分类；糖尿病相关实验室检查；糖尿病基本物质代谢；老年糖尿病；糖尿病与妊娠；糖尿病肾病；糖尿病视网膜病变；糖尿病合并心血管病变；糖尿病合并脑血管病变；糖尿病周围神经病变；糖尿病合并高血压及血脂异常的管理；糖尿病酮症酸中毒；高渗性非酮症糖尿病昏迷；糖尿病乳酸性酸中毒；糖尿病与低血糖；糖尿病饮食设计；糖尿病运动治疗；胰岛素治疗进展；糖尿病口服降糖治疗；胰岛素泵的应用及护理；血糖监测的临床应用及研究进展；糖尿病足部神经筛查；糖尿病足的预防及护理；血糖仪原理与实践；多普勒无创血管检查仪在糖尿病中的应用与实践；胰岛素注射实践；糖尿病居家护理；国内外糖尿病社区护理。通过系统的理论学习，使我对糖尿病相关专科知识有了很大的提高。

（二）临床实践（4周）在华西医院内分泌科、糖尿病专科护士门诊。系统了解了糖尿病护士的工作模式，并掌握了多项糖尿病专科新技术新设备，包括足病筛查，相关实验室检查等，能熟练应运糖尿病治疗的五驾马车对患者进行一对一和小组教育。掌握了糖尿病护理门诊的工作流程，能独立接诊病人为其制定个体化的饮食、运动处方及相应的专科指导。实践期间也遇到了糖尿病的急慢性并发症的病人如DKA、低血糖、糖尿病肾病、糖尿病足等，进一步掌握其治疗及护理。带教老师认真负责，使我们学会制作课件，并利用幻灯对患者进行小组教育，完成科内专题讲座学习及护理查房。

（三）感受到医院先进的管理方式及为患者提供优质护理服务 在华西医院内分泌科实习期间体会最深刻，病区宽敞明亮，物品摆放有序；病房安静，整洁，舒适；病区所有物品都做到五常法（常组织、常清洁、常整顿、常规范、常自律）。每间病房内都装有按压式洗手液，避免交叉感染同时也为医护人员节约了时间。病区走廊内摆有教育资料，方便病人查阅；科室设有患者教育室，每周2次小组教育，患者疾病知识知晓率很高。科室深入开展优质护理服务，护士长扁平化排班(APN)对护士分层使用及管理，建立以病人为中心，集基础护理，专科护理，病情观察，治疗沟通和健康指导为一体的工作流程，真正把时间留给护士，把护士还给病人，使病人安心、舒适。学习结束已有段时间了，在此感谢院领导护理部给了我这次学习机会，它将是我今后学习工作中的宝贵财富。

内 科 2016年11月20日

第三篇：体会和心得

。

《体会和心得》

通过在校长授课，使我进一步认识到家庭教育在推进素质教育中的重要作用，帮助我树立了正确的教育观和人才观。我会好好配合学校和老师教育好自己的孩子的，听了校长的教课我深感受益非浅。在每位家长都望子成龙、望女成凤的同时，家庭教育在孩子的成长过程中是多么重要，同时也使我更加亲切地体会 到，当教师难，做家长也难，做一个合格的家长更难。做一个好的家长真是任重而道远，听了下午的课使我对家庭教育有了更深、更新的认识，在尽力做好家长的同时，使我在各方面也有了一些不同程度地改变和提高，现将粗浅体会浅述如下：

第一是教育观念的改变。通过几个老师的讲座，使我了解了学校对孩子的要求，知道了如何配合学校做好孩子的教育工作。因为我感觉孩子最听老师的话，以前，我甚至这样认为，我将孩子送进学校，学好学坏就靠学校老师了，形成了一种依赖心理。通过学习，我明白了家长要积极投入到对孩子的家庭教育之中，要和老师多沟通、多交流，从而在学校和家庭之间找到一个平衡点，使学校教育和家庭教育能够有机地结合起来，以取得教育的最好效果。通过老师的讲座，使我明白教育的核心是培养孩子的健康人格，培养孩子的自信是成功的第一秘诀，培养良好的习惯比分数更重要。

第二掌握了家庭教育知识和方法，通过老师的授课，明白了家长应该怎样教育孩子。家庭是教育孩子的第一课堂，家长是孩子的第一位老师，家庭教育的好坏将直接影响到孩子的健康成长。我们在日常生活中要注意自己的言行举止，通过言传身教教育孩子礼貌待人，遵守各种行为规范，培养孩子良好的行为习惯，要为孩子创造一个良好的成长环境，要主动培养孩子的各种兴趣爱好，经常带孩子参加有益身心的活动，假期带孩子出外旅游增长知识，培养孩子热爱劳动、尊老爱幼、艰苦朴素、勤俭节约等一些好的习惯。同时，我认为在家庭教育中，对孩子教育要有耐心，切忌粗暴，我亲身体会到，孩子有时的“不听话”也是有他的原因的，只要有耐心，一定能找出他犯错误的原因，也只有这样，对孩子的教育才能做到标本兼治。

一六班丁宣妤家长

第四篇：体会心得

《执行智慧》培训心得体会

近年来，执行力这个词汇风靡了整个神州大地，因为在日益激烈的竞争环境里，执行力越来愈成为决定企业成败的重要因素。什么是执行力？为什么要提高执行力？如何才能提高执行力？在观看完思八达集团刘一秒先生主讲的《执行智慧》的课程后，让我对执行力有了一定的理解。刘一秒老师深入浅出地为我们讲解了提高执行力的四大心态，两大关键，三大策略，四大原则，五大狼的智慧，让我们充分认识到在日常工作中执行力的重要性。如果没有执行力，任何工作都落不到实处，工作效率将会相当低下，部门与部门之间、员工与员工之间都将无法沟通，长此以往，公司如何发展？我们个人又如何得到提升？下面，我就此次培训浅谈一些个人的认识。

一、缩短“说”与“做”的距离。在每年年底，大多数公司都要求员工做的工作总结和下一年的工作目标和计划，员工们通常会把计划书写的既切合实际又富有挑战，但再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。学了《执行智慧》后，让我明白有远大的目标是好事，但一定要转化为执行力，这样对公司对个人才是一个较大提升。

二、凡事不找借口，找自身原因。刘一秒老师在提高执行力的四大心态中讲到，“遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称自杀。” 我觉得这句话很有道理，有时候我们犯了错，为了推卸责任，就会罗列一大堆客观原因，而往往不在自己身上找原因，所以我们永远没有提高。每个人都不是圣人，都难免犯错，关键看我们如何从错误中获得提高。

三、哪个人为企业解决的问题多，创造的财富多，薪水一定不会低。所以每天不必报怨薪水低，报怨老板为什么不给加薪，只要踏踏实实努力工作，为企业多创利，老板会看到你的表现，看到你的工作业绩，他能不为你加薪吗？如果不加薪，你走了，别人会为他带来那么大的收益吗？

四、不要天天上班就讲公司不好，如果确实不好，你又没处跳槽那也只能证明你只配在这样的公司上班。我们来公司工作，最重要的是心情要舒畅，你天天觉得公司这不好，那不好，这不合理，那不合理，你工作起来会开心吗？不开心工作效率能高吗？我们进到一个公司就要认定这家公司是有发展前景的，是经过大家努力可以变得很优秀的。那样我们才能有十足的干劲，才能有真正的执行力。

五、执行的前提——服从。一个没有执行力的人，在现今社会是无法立足的。哪个老板也不会聘用一个不服从管理，整天只会夸夸其谈，没有任何工作业绩的员工。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力汇集而成的，公司要发展，要规范，需要的是务实的人，需要的服从管理的人。作为一名公司员工，在对待工作上，要时时刻刻、事事处处体现出服从的态度，负责、敬业的精神。

中国传统文化提倡“知行合一”，最后一个字就落实在“行”上。如果我们每个员工严格按照制度的要求，按照工作流程去工作，不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职，团结协作，将每一件工作都不折不扣地完成，这样的公司何愁不发展壮大呢？最后再引用刘一秒老师的一句话“只要我们干就行”！

人力资源部崔静

2009年11月26日

第五篇：体会心得

学习於杏文老师先进事迹的心得体会

对同行於杏文老师先进事迹的认真学习，使我更深入地思考一个问题，这也是我从教6年都在思考的问题：我们如何看待教师工作，或者更确切地说，教师的工作是什么？但与於杏文相比，深感差距很大。结合这次的学习，谈几点自己的体会。

人们常说，教师是人类灵魂的工程师，是燃烧自己照亮别人的蜡烛。我们自己如何看待教师这个岗位、这种职业呢？

不错，近年来，教师的待遇改善了，成为令人羡慕的职业，愿意当教师的人也多了。然而，清醒认识教师职责，还是个没有完全解决的问题。教师是一个岗位、一种职业，但更是一种责任，教师一个良心工作。於杏文从教二十年，她放弃休息，放弃荣誉，一心只为教育，一心只为学生。燃烧自己，照亮别人，靠的是什么？是一种清醒的责任意识。

於杏文不是“完人”，但她把有限的积淀变为无限的延续，我们向於杏文学习就应该深入研究教学内容，研究教学对象，以自己深入的研究带动深入的思考，把教书育人提升到科研的高度，以此支撑和升华教书育人的效果，增强教学内容的说服力和震撼力，以应对互联网覆盖全球的今天，各种思潮以更快的速度、更广的范围、更难以控制的方式影响着大学生。教师岗位——执著的追求与奉献教师的许多工作是无法量化的，是不可能通过工作量来反映的。

执著的追求与奉献是坚守教师岗位，做好教书育人必备的品格。於杏文不惧清贫，不惧寂寞，不计报酬，她把追求与奉献当成一种责任，甚至当成一种享受。因此，不论在什么情况下，不论需要付出多大代价，她都能毫不动摇地常年坚持。教师所获得的享受，不是被赞许，不是赢得掌声，而是她的讲授能得到对方回应，是被对方满意地接受时那种眼神、那种表情，是一届届学生能成为社会栋梁。

教师岗位——真挚的情感与爱教师工作是通过教师的言传和身教两种途径进行的。身教就是教师默默地通过自身的行为来演示做人的道理，使自己成为青年学生思想上的向导、理论学习上的良师、心灵情感上的益友。多年的教学实践使我认识到，教师工作中感情的投入是不可缺少的。感情的投入给学生可亲、可信的感觉，能拉近与学生的距离，实现教师与学生情感上的交流。具体来说，就是严格要求与热情关心相结合，知识交流与感情交流相结合，课堂讲授与课后服务相结合，坚持言传和身教相统一。

所以，要真诚地做学生的良师益友。作为良师，我是学生思想上的引导者、人生道路的领航人；作为益友，我又必须转变居高临下的师生态势，坚持以理服人，以情感人。这样学生感到老师可亲不可惧，可信不可疑。实践证明，在学生心目中教师可亲才可信，可信所讲的道理才有说服力。这也就是教师教书育人中不可缺少的人格力量。

於杏文的事迹，感染人，鞭策人，激励人。她的事迹使我更感觉到，教师岗位是一种辛劳、一种付出，也是一种收获、一种享受。