第一篇：浅析高品质写字楼应急电源配置比较优秀论文

引言

随着经济全球化脚步的日益加速，越来越多大型外企入驻国内市场，写字楼逐渐成为城市的主流建筑，写字楼作为一个城市创造文化与财富的特定空间，从最初简单的办公场地，到普通型办公楼、综合型商务写字楼，再到现今 5A 级写字楼、超甲级写字楼，写字楼品质发展也见证了经济繁荣的进程，在这其中，可靠的电力系统供应也成为提升写字楼品质，增强市场竞争力不可或缺的重要因素。整理笔者设计的高品质写字楼项目，均为一类高层民用建筑(根据 GB50045-95《高层民用建筑设计防火规范》(202_年版)表 3.0.1规定)，而一类高层民用建筑的消防用电、地下污水泵、客梯、电子信息机房及安保系统、变频调速生活给水泵等为一级负荷(根据JGJ16-202_《民用建筑电气设计规范》(下简称《民规》)3.2负荷分级及供电要求规定)，且《民规》 3.2.8中规定“3.2.8一级负荷应由两个电源供电，当一个电源发生故障时，另一个电源不应同时受到损坏”。

综合以上分析，在高品质写字楼电力系统设计中，设置柴油发电机系统已成为电力供应可靠性有力的保证，本文将就一类高层民用建筑中柴油发电机系统的配置、所接负荷的类型、机组容量的计算等柴油发电机组设计中的相关问题进行探讨。柴油发电机系统所接入负荷的类型

接入柴油发电机系统的负荷主要分为两类 ：

1.1 根据规范中负荷等级的分类，接入柴油发电机组的负荷包含一级负荷：消防设备、应急照明及疏散指示、航空障碍灯、地下污水泵、客梯、电子信息机房及安保系统、变频调速生活给水泵、机械停车设备、大型超市商业及酒店管理用计算机系统等负荷。

1.2 根据租户租赁面积的大小，租户又可分类为普通租户和 VIP租户，普通租户一般指按楼层内单位租赁或按整层楼层租赁 3层以下的客户，而 VIP 租户一般定义为按整层楼层租赁三层(含三层)以上的客户。为提升写字楼品质，在设计中我们还考虑到给每个租户提供重要负荷预留电量，也将接入柴油发电机系统中，该部分电量主要用于提供租户数据机房、计算机中心等核心区域的用电，以保证供电可靠性。柴油发电机系统的配置

2.1 配置方案

根据柴油发电机接入负荷的类型，对柴油发电机的配置可以有以下三种选择 ：

Op1.设置一台柴油发电机组，接入一级负荷、普通租户重要负荷及 VIP 租户重要负荷;

Op2.设置两台柴油发电机组，一台接入一级负荷及普通租户重要负荷，另一台接入 VIP 租户重要负荷;

Op3.设置两台柴油发电机组，一台接入一级负荷，另一台接入普通租户重要负荷及 VIP 租户重要负荷。

2.2 机组运行负载率

在柴油发电机组实际运行中，若柴油发电机组长期满载运行，对缸机曲轴等具有一定的损伤，从而导致降低发电机组的使用寿命;相反若柴油发电机长期处于小负载运行中，一方面负载率低造成很大的浪费，增加油耗，且增加了工程初始投资;另一方面低负载率导致柴油燃烧不充分，长时间会造成发电机组的积碳严重，对发电机组也具备一定的损伤性;而当柴油发电机组运行负载率在 80% 时，既可以确保发电机组不超载运行，也可以保证发电机组不会长期低负荷运行，从而延长柴油发电机组的使用寿命。基于以上分析，选择合适的负载率对柴油发电机系统的设计至关重要。

2.3 方案的优缺点

实际设计案例中，笔者参与的项目设计中多采用 op2方案，即设置一台柴油发电机组为一级负荷及租户重要负荷提供应急及备用电源，另外为 VIP 租户重要负荷预留柴油发电机房位置，待 VIP 租户入驻后可根据实际用电量需求，再另行设计选择合适的柴油发电机组。

相比较 op1和 op3，op2的优点主要体现在以下三点：

(1)经济性高。在租赁中 VIP 租户为小众客户群，招租过程中成功率较普通租户低，且 VIP 租户通常具备一定的租赁规模，即用电需求容量也相应增加，若在柴油发电机组容量设计中考虑此部分容量(方案 op1和 op3)，一方面造成工程初始投资增大，另一方面在实际运营中该部分容量的闲置概率较大，从而导致柴油发电机组运行负载率偏低，影响柴油发电机组使用寿命;而方案 op2为 VIP租户重要负荷单独设置柴油发电机组，根据实际用电量需求，选择合适容量的柴油发电机，相比较另两种方案更具合理性。

(2)可靠性高。作为 VIP 租户的专用柴油发电机组，避免了因与其它负荷共用柴油发电机组而导致的故障点增加，提高了供电可靠性，也成为招租过程中一大亮点。柴油发电机系统容量计算

3.1 机组启动条件

柴油发电机的启动条件通常分为以下两种情况 ：a.市电失电 + 非火灾情况(非消防设备用电);b.市电失电 + 火灾(消防设备用电 + 不断电设备用电)。

3.2 容量计算分析

通过分别计算以上两种情况下所需柴油发电机容量，并在计算结果中进行比较，选择较大容量作为所选柴油发电机组容量。基于笔者以往设计的实际案例，在柴油发电机容量计算过程中，有以下几点经验总结与同行共同探讨：

(1)《火灾自动报警系统设计规范》 GB50116—202_中规定：3.1.8水泵、风机控制柜等消防电气控制装置不应采用变频启动方式。因此，消防设备的启动大都采用直接启动、星三角启动或软启动，进行柴油发电机容量计算中，在计消防电机电量时应考虑消防电机的启动电流;

(2)根据上述第 1点的分析，在计算柴油发电机容量时若计其所有消防设备启动电流的影响，则不可避免会导致柴油发电机计算容量偏大，针对该问题，一般在计算中可采取分步启动的方式予以解决，即根据消防设备的功能分工的不同，首先启动消防电梯、应急照明、及防排烟风机等和生命安全联系更为紧密的消防设备，第二步启动喷淋泵、消火栓泵及消防排污泵等消防设备;基于以往设计案例的分析，通过分步启动设备方案计算所选柴油发电机容量，比通过同时启动设备方案计算所选柴油发电机容量可低一至二档，从而在不影响实际使用功能的前提下，节约了工程造价初投资;

3.3 租户重要负荷容量计算分析

在柴油发电机组容量计算过程中，大部分所接入的设备容量都可以通过相关机电专业(暖通、给排水、弱电等)的设备电量提资获得，而对于预留的租户重要负荷容量，往往根据每平米用电指标和建筑面积的乘积确定，那么，关键的租户重要负荷用电指标如何确定?接下来根据笔者以往的设计经验，及和同行们共同研究，重点分析一下租户重要负荷计算容量指标的设计依据供大家探讨，若有不同意见，欢迎指正。

首先，要明确租户重要负荷究竟是哪些负荷?笔者理解租户重要负荷用电设备主要是指为租户自备 24小时运行的计算机中心设备(如服务器等)，以及用以维持计算机设备正常运行的暖通设备(如分体空调、精密空调等)。根据设备专业同行提供的相关计算公式及经验数据，通过以下几个步骤可推导出单位面积暖通设备用电指标：

1)24小时冷却水量 ： 30w/ ㎡;

2)空调制冷量 =24小时冷却水量 /1.3=23w/ ㎡;

3)当计算机房面积较小，空调设备采用分体空调

时分体空调电量 = 空调制冷量 /3.5=7w/ ㎡当计算机房面积较大，空调设备采用精密空调时精密空调加湿加热电量 =(空调制冷量 /3.5)×1.67=12w/ ㎡精密空调电量 =7+12=19w/ ㎡

4)计算机电量≈空调电量

5)当计算机房面积较小时

机房单位面积用电指标 = 计算机用电 + 机房空调设备用电≈15w/ ㎡当计算机房面积较大时机房单位面积用电指标 = 计算机用电 +机房空调设备用电≈ 35w/ ㎡根据以上分析计算，以及以往多个实际设计案例经验总结，在估算预留租户重要负荷用电量时可折中选用单位面积用电量指标 25w/ ㎡。VIP 重要租户因租用面积较大，在计算柴油发电机组容量时可选用单位面积用电量指标35w/ ㎡。结语

随着社会发展，以及人们对建筑物品质越来越高的要求，柴油发电机的设置是未来定位高端写字楼不可缺少的一项重要指标。如何设计一个更加合理、更具扩展性及更加可靠的柴油发电机系统将成为衡量建筑设计强电系统是否完善的一项重要组成部分。希望此文的分析对同行们在未来工作中有所帮助，如有不妥之处请读者们批评指正。

第二篇：高品质写字楼物业服务设计方案

高品质写字楼物业服务设计方案

高品质智能化的物业能够吸引客户的眼球，高素质人性化的物业管理服务能够抓住客户的心。为使楷林国际大厦的物业服务质量与大厦的硬件品质相匹配，我根据既往的工作经验，针对大厦商务消费群体的需求，从以下几个方面设计楷林大厦的物业服务整体方案：

一、服务原则

1.权利界定的原则：以物业产权为管理权的基础，业主为管理权的权利主体，物业管理公司为管理的具体执行者；业主，业主大会，物业管理公司之间的权利义务应予明确。

2.业主至上的原则：有需求就有服务；

3.统一管理原则：公共部位及公共设施设备由物业公司统一管理，确保物业的保值与增值；

4.经济合理原则：物业管理费及各项收费标准合理制定，既考虑主管部门的行业管理要求，又要兼顾物业运行成本支出，以保证物业管理服务行为有效健康的进行；

5.专业化服务原则：物业管理公司有一整套专业化、规范化、系统化的管理规章制度和服务原则标准，执业员工要求持证上岗。

6.超前管理原则：物业管理公司的管理意识，服务内容要想在用户之前，不能默守陈规。

二、服务内容

1.共性服务：

从写字楼的物业特点出发，为全体业主/租户及其访客提供的全方位特色的物业管理服务

1)总台服务

商务公司的客户量较大。总台服务能够在第一时间满足来访客户的咨询、引导、查找、问讯、投诉等需求，缩短寻访时间。同时还可针客户的需要，提供包装绳、简单打包、便笺、针线包、小型运货平板车、急救包、送水等服务。

2)礼仪服务

商务公司客户的素养相对较高，他们对大厦服务人员的礼仪要求也较高。由保安员提供的酒店门僮式服务，如：开/关车门、记录出租车车牌号、搬运箱包、代叫出租车、雨、雪天撑伞护送客人上、下车等，在为客户提供方便，博得其好感的同时，也控制了部分影响商务办公的人群的进入。

特色服务

1，每日雍尚服务

每天早上8点由客服经理带领客服人员在大堂列队欢迎业主客户的到来。

2，VIP服务

针对重点业主租户建立VIP团队服务（客服、工程、保安），如遇公司庆典、重要客人来访等，做好迎接服务，体现大厦品质。

3，互动服务

经常组织和业主租户之间的互动活动增加感情，如举办联谊会、茶话会、球赛、爬楼活动等，遇到节日给业主租户赠送小礼物加强感情交流。记住每位业主（老总）的生日，有前台人员送上鲜花，表达心意。

4，超值服务

管理中心和楷林大厦周边的宾馆、饭店、会所、健身俱乐部、洗衣房等签订长期合作协议，业主租户凭客户证可享受最大折扣优惠。

5，设立专业设计部门及人员，打造大厦形象。

标示系统的完整及好坏也影响着楷林大厦的品质，为此物业公司要对标示系统进行全方位的设计，特别是细节，如前台、卫生间、机房内服务人员照片上墙，电梯、各机房内标识牌等的设立。再有对于大堂的设计，家具的摆放、灯光的亮度、花卉的摆放，节假日的布置，前台人员的工装颜色的更换都应有不同的方案，体现出变化和别具一格，增加亮点。

3)安全服务

大厦的安全防卫工作是管理的重中之重，它不仅涉及各类金融机构等业/租户的财产与个人生命安全，还涉及大量的行业、商业、部门机密。写字楼在办公时间通常都是开放的，致使治安管理难度增大。为此，物业公司将以建立健全严格的出入管理制度，加班登记制度、钥匙管理制度，建立客户档案，增加巡逻频次，二十四小时安全监控，恶劣气候对大厦门窗进行巡查等一系列积极有效的防范手段，加强安全管理力度。

4)消防服务

楷林大厦为高层建筑，规模大、功能多、设备复杂、人流频繁、装修量大，高层建筑承受风力大，易受雷击，所以火灾隐患多。消防服务，以预防为主，物业公司将与各金融及商务公司签定消防责任书，明确消防安全责任人，积极宣传消防基本知识，帮助客户掌握防火、救火、逃生的基本技能，二十四小消防监控，定期进行消防设施的检查和保养，定期进行大厦消防联合演练（要求所有业/租户参加），人防与机防有效结合，确保大厦的安全使用。

5)清洁服务

清洁好坏是楷林大厦管理服务水平的重要体现，关乎大厦的形象，并且很大程度影响大厦的租售率。为此，必须对质地讲究的高级装饰材料进行专业化养护，对楼体外檐进行定期清洗，保证公共通道、电梯、卫生间、茶水间、吸烟室、空中花园，公共设施设备外面的清洁，不留卫生死角。使业/租户及访客随时感受到清洁、光亮、通透和空气清新。

6)绿化服务

商务写字楼通常较为封闭，环境相对较为沉闷。恰当的绿植品种选择，合理有序的布置摆放，能够增加大厦的生机，美化办公环境，满足成功人士的心理需求（吉祥、顺利、发财、兴隆等）。特别是在节日期间，别致的盆景装饰，更能突出喜庆的气氛。

7)运输服务

对于电梯的使用物业公司应按照客户入住情况及人员分布尽快划分高低区，降低能耗及使用高效率。

电梯司机的友善礼貌，是大厦物业服务水平体现的又一窗口。统一问候语、清晰报站提示、合理的停靠组合，既树立了良好的企业形象，又提高了电梯运行效率和安全性，同时还能保持电梯清洁效果，降低电梯使用过程中的损坏机率，控制客、货运输分流。

8)工程设备设施运行及维保服务

楷林大厦设备设施复杂，技术含量高，覆盖范围广，供配电系统、照明系统、消防系统、安防监控系统、通讯系统、网络系统、运输系统、温度控制系统、给、排水系统、车辆管理系统等设施设备能否正常运行，不但关乎各业/租户办公环境的优劣，更关乎其在客户群体心目中的形象和口碑及公司在行业中的市场定位。因此，设备、设施的安全、正常运行是大厦物业管理运作的核心和重点。

在大厦物业管理中，一定要建立高素质的员工队伍，运用高技术的管理手段，高标准的管理要求对楷林大厦进行专业化的工程管理。除建立一整套行之有效短期、中期、长期相结合的工程设备维保、检修计划外，还将制定并不断完善一套覆盖各个方面的管理预案，并充分利用大厦的智能化物业管理系统，对所有公共设施设备的运行情况进行二十四小时不间断的监控。降低设备运行故障率，保证设备设施的良好运转，为业/租户提供舒适、优雅办公环境的保证。

9)客务服务

寓管理于服务，是物业管理的显著特征。为方便客户，满足客户需要，物业公司将设立客户服务中心，为业/租户提供一系列服务包括，迁入/迁出手续办理、恭贺乔迁、提供客户手册（办公环境及物业专项服务介绍、大厦周边配套指南，包括餐饮、娱乐、休闲、健身、购物、行政服务、金融、医疗、交通等内容）、提供装修手册（装修阶段的相关管理规定）、接待服务（投诉、报修、咨询等）、意见征集、问题处理信息反馈服务、组织联谊、竞技比赛活动、专题沙龙或讲座、协助客户在大厦内进行业务宣传等服务内容，从而提高物业服务品质。

10)节能控制

公共设施设备的能耗费用在物业管理成本支出中所占比重很大，只有在节能降耗上开动脑筋，才能从根本上降低物业运行成本。为此，物业管理公司的保安部和工程部将互相协作，根据大厦开放及关闭时间规定，在满足业/租户加班需求的基础上，严格控制照明系统、温度控制系统及运输系统的分区使用，把设备运行成本降至最低。

11)标识系统设计

完善、清晰的标识系统，能增强指引功能及提示、警示功能。为此，物业公司将从楼宇名称标识、楼层标识、功能区指示标识、设备设施标识、物业管理用房标识、警示及提示标识、水牌、方向指引标识、消防疏散标识等多方面进行周密的考虑和要求。除去开发商配备的标示外，物业公司可根据自身的需要更加完善自己的标示。

12）二装服务

建立二装服务部，指定专门人员配合及监管业主的二次装修过程。

2.专项服务（功能布局）

写字楼的客人多为商务客人，因此在大厦的功能布局上，应从商务工作的需求出发，满足这一特定人群的需要。

1)员工餐厅

考虑多数公司办公面积有限，不具备炊事条件，且大厦周边短期内餐饮配套不甚完善，大规模的写字楼，其所容纳的职员数量众多，午休时间较短，急需解决就餐问题。（建议在8月31日开业前员工餐厅要开启，如找不到合作伙伴物业公司可自办）。

2)中、西餐厅

商务客人来访，各公司皆需尽地主之宜。为体现公司的好客和行业身份，要求就餐环境优雅，菜品质量上乘，有特色的中、西餐厅，为公司解决了来访商务客人的就餐问题。（二、三楼可考虑应尽快招租)。3)咖啡吧 许多商务洽谈往往不适合在办公环境中进行。喝着上好的饮品，聊着共同感兴趣的话题，在宽松、和谐、安祥的气氛中达成双方的共识，是多数商务公司需求的最佳洽谈环境。另外，各公司职员亦可利用上述场所进行...3)咖啡吧

许多商务洽谈往往不适合在办公环境中进行。喝着上好的饮品，聊着共同感兴趣的话题，在宽松、和谐、安祥的气氛中达成双方的共识，是多数商务公司需求的最佳洽谈环境。另外，各公司职员亦可利用上述场所进行工间小聚和沟通放松。（建议在大堂建立咖啡吧）。

4)多功能会议厅（大、中、小型）

为各公司提供举办商业展示会、新品发布会、业务培训、召开行业信息交流会议、记者招待会、年终表彰会议等的场所。（四楼，客服部拿出管理方案及报价提供接客户）

5)建立多功能娱乐厅、健身房、台球厅、乒乓球室、跳操房、飞镖室

写字楼内职员，因工作压力较大，工作环境相对封闭，有许多人都处于亚健康状态，加强锻炼，提高身体素质已显得非常重要。上述设施，为职员提供了全面娱乐健身场所。（可考虑在顶层一个房间设立）。

6)洗衣服务

写字楼内各公司通常要求员工着统一工装上岗。管理中心要和一家洗衣公司合作提供洗衣服务。

7)淋浴房

因大厦周边生活配套还有所欠缺，为方便业/租户的职员及物业公司的员工，大厦内可考虑设置淋浴房。

8)订票中心

商务公司的外埠业务通常较多，需要物业公司提供快捷的机票、火车票的订票业务。

9)商务中心

小型商务公司通常配置的办公设备有限，办公设备的故障不可避免，为保证业/租户的商务工作的正常进行，大厦商务中心可提供打字、传真、复印、高速打印、塑封、装订、代售文具、代订报刊杂志等服务。

10)邮递中心

商务公司对工作效率要求较高，信件、印刷品及物品邮递量较大，大厦速递中心将有效的解决此类问题。

11)迷你便利店：大厦周边购物环境尚未成熟，业/租户有临时购买方便食品、简单日用品等物品的需求。

12)停车场

地面停车场及地下停车库将最大限度满足各公司机动车及非机动车的停放需求。（地坪漆地下车库标示的完善，确定停车场管理方案）。

3.个性服务：

1)商务服务

秘书服务、礼仪服务、翻译服务、会务服务（提供4楼全方位的会议中心）

2)保洁服务

装修后保洁开荒服务、办公区清洁、地毯清洗、家俱清洁、饮水机清洗及消毒、清新空气（确定报价，细项）

3)工程服务

办公设备维护、通讯设备维护、电气设备维护、电脑设备维护（确定报价，细项。原则上元器件业主自行购买，物业公司只收取服务费，避免不必要的麻烦，入户服务要建立标准和程序，使用文明用语）

4)安全服务

保安护送、贵重物品寄存服务

5)代办服务

代办保险、代订报刊杂志、代缴费

6)其他服务

特殊物品及工具租赁、绿植租摆、送餐服务等

三、服务标准：

1.安全：消防安全、工作环境安全、运输安全、饮食安全、用水安全、设备设施使用安全、停车安全、卫生安全

2.温暖：更人性化的服务

3.方便：最大限度的方便客户

4.快速：信息从进入到反馈的速度。即所有程序的响应时效和处理速度

5.清洁：公共环境、公共卫生、公共设施、公共设备间等的清洁度

四、服务程度

1.物尽其用，恰到好处

2.亲切而不殷勤

3.周到而不繁琐

4.标准而不呆板

5.热情而不流于形式

五、服务要求

1.微笑多一点

2.抱怨少一点

3.观察细心一点

4.服务贴心一点

5.自己多做一点

6.客户方便一点

第三篇：重要电力用户供电电源及自备应急电源配置

国家电监会印发《关于加强重要电力用户供电电源

及自备应急电源配置监督管理的意见》

为了加强重要电力用户供电电源及自备应，急电源配置监督管理，提高社会应对电力突发事件的应急能力，有效防止次生灾害发生，维护社会公共安全，提出以下意见：

一、明确重要电力用户范围和管理职能

（一）重要电力用户是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。

（二）根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力用户可以分为特级、一级、二级重要电力用户和临时性重要电力用户。

1．特级重要用户，是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能危害国家安全的电力用户。

2．一般重要用户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的：

（1）直接引友人身伤亡的；

（2）造成严重环境污染的；

（3）发生中毒、爆炸或火灾的；

（4）造成重大政治影响的；

（5）造成重大经济损失的；

（6）造成较大范围社会公共秩序严重混乱的。

3．二级重要用户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的；

（1）造成较大环境污染的；

（2）造成较大政治影响的；

（3）造成较大经济损失的；

（4）造成一定范围社会公共秩序严重混乱的。

4．临时性重要电力用户，是指需要临时特殊供电保障的电力用户。

（三）供电企业要根据地方人民政府有关部门确定的重要电力用户的行业范围及用电负荷特性，提出重要电力用户名单，经地方人民政府有关部门批准后，报电力监管机构备案。

（四）电力监管机构要按照地方人民政府有关部门确定的重要电力用户名单，加强对重要电力用户供电电源配置情况的监督管理，并与地方人民政府有关部门共同做好重要电力用户自备应急电源配置管理工作。

二、合理配置供电电源和自备应急电源

（五）重要电力用户供电电源的配置至少应符合以下要求：

1．特级重要电力用户具备三路电源供电条件，其中的两路电源应当来自两个不同的变电站，当任何两路电源发生故障时，第三路电源能保证独立正常供电；

2．一级重要电力用户具备两部电源供电条件，两路电源应当来自两个不同的变电站，当一路电源发生故障时，另一路电源能保证独立正常供电；

3．二级重要电力用户具备双回路供电条件，供电电源可以来自同一个变电站的不同母线段；

4．临时性重要电力用户按照供电负荷重要性，在条件允许情况下，可以通过临时架线等方式具备双回路或两路以上电源供电条件；

5．重要电力用户供电电源的切换时间和切换方式要满足重要电力用户允许中断供电时间的要求。

（六）重要电力用户应配置自备应急电源，并加强安全使用管理。重要电力用户的自备应急电源配置应符合以下要求：

1．自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的120％；

2．自备应急电源启动时间应满足安全要求；

3．自备应急电源与电网电源之间应装设可靠的电气或机械闭锁装置，防止倒送电；

4．临时性重要电力用户可以通过租用应急发电车（机）等方式，配置自备应急电源。

三、安全规范使用自备应急电源

（七）重要电力用户选用的自备应，急电源设备要符合国家有关安全、消防、节能、环保等技术规范和标准要求。

（八）重要电力用户新装自备应急电源及其业务变更要向供电企业办理相关手续，并与供电企业签订自备应急电源使用协议，明确供用电双方的安全责任后方可投入使用。自备应急电源的建设、运行、维护和管理由重要电力用户自行负责。

（九）重要电力用户新装自备应急电源投入切换装置技术方案要符合国家有关标准和所

接入电力系统安全要求。重要电力用户保安负荷由供电企业与重要电力用户共同协商确定，并报当地电力监管机构备案。

（十）供电企业要掌握重要电力用户自备应急电源的配置和使用情况，建立基础档案数据库，并指导重要电力用户排查治理安全用电隐患，安全使用自备应急电源。

（十一）重要电力用户如需要拆装自备应急电源、更换接线方式、拆除或者移动闭锁装置，要向供电企业办理相关手续，并修订相关协议。

（十二）重要电力用户要按照国家和电力行业有关规程、规范和标准的要求，对自备应急电源定期进行安全检查、预防性试验、启机试验和切换装置的切换试验。

（十三）重要电力用户要制订自备应急电源运行操作、维护管理的规程制度和应急处置预案，并定期（至少每年一次）进行应急演练。

（十四）重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的《电工进网作业许可证》，持证上岗。

（十五）重要电力用户的自备应急电源在使用过程中应杜绝和防止以下情况发生：

1．自行变更自备应急电源接线方式；

2．自行拆除自备应急电源的闭锁装置或者使其失效；

3．自备应急电源发生故障后长期不能修复并影响正常运行；

4．擅自将自备应急电源引入，转供其他用户；

5．其他可能发生自备应急电源向电网倒送电的。

第四篇：写字楼火灾应急预案

火灾应急预案

为加强办公楼防火安全，提高火灾应急处理能力，将火灾造成的损失减至最低，保障财产和职工生命安全，特制定本预案。

一、消防组织：

1、组织机构： 组长（消防负责人）： 副组长：

组员（义务消防队员）：

2、职责分工

（1）义务消防人员负责火灾报警、灭火，组织工作人员疏散，伤员救护，协助其他人员保护贵重物品和机密文件的转移；

（2）组长总指挥；负责报警、指挥义务消防队员组织人员疏散并疏通消防道路、迎接消防车辆；副组长负责组织义务消防队员灭火；转移重要文件资料并保护好灾后现场；负责统计各部门疏散人员清点工作、组织现场人员紧急救助、通知合肥市第三人民医院急救。

（3）义务消防队员

负责关闭电梯、切断电源、启动警铃发布疏散指令，平时负责检测工作区的电线线路及设备，维护应急照明设备的完好。

二、发现火警，报警阶段

1、主要报警方式：

（一）向119报警主要内容：

1、报警单位；

2、火情发生的地点、楼层和部位；

3、燃烧的是什么物质；

4、火势大小情况。

（三）妥善处理未被确认的火警：

1、办公楼每位工作人员，一旦发现异常烟雾、气味、声音或热度等情况，都有责任及时向应急小组报告。若确认为火情，应迅速利用消防器材灭火；

2、办公楼消防责任人接报后应做到：

（1）、立即准确判明报警所在地的楼层、位置；

（2）、召集相关人员赶到报警地点，核实确认报警原因及情况，并报告消防领导小组；

（3）、如属设备故障误报，立即通知行管部门或相关部门维修人员处理，如属误报，应将报警系统恢复到正常状态。

（四）及时处理已确认的火情：

确认报警是火灾后，应立即做到：

1、现场人员迅速利用就近灭火器材进行扑救，并将火情报告消防负责人；

2、消防负责人采用多种形式同办公楼其它相关部门取得联系，并与火灾现场保持密切联系，及时掌握火情；

3、如火势无法控制，应立即发出疏散命令，并向119报警，指 派专人疏散消防车道，在主要道口迎接消防车辆；

4、消防负责人立即拨打120救助（电话： 120）。

三、人员疏散、重要文件转移、伤员救助、火灾扑救阶段 确认火警后，消防指挥小组发出疏散命令，各层义务消防队员应立即通知本层各办公室人员进行疏散，注意尽量使用广播、手提喇叭进行指挥。

1、人员疏散、重要文件转移及伤员救助

（1）义务消防队员组织人员沿安全指示方向通过两侧楼梯向下疏散；

（2）阻止人员企图跳楼逃生或进入有危险的场所，疏散的主要途径是楼梯，不可乘电梯；

（3）当直立呼吸有困难时，应弯腰前进或在地上爬行，因烟雾较空气轻。同时可使用毛巾、手帕等棉织物捂住口鼻；被困在房间的人要将门紧闭，并向门上泼水，使用合适物品堵住门缝；等待救援时在窗口呼救或使用醒目物品挥舞（如衣物、旗帜、手电等），切忌跳楼，阻止已经疏散到楼外的人员返回楼内；

（4）各重要部门在疏散时应将重要文件由两人一起带上转移，并注意保密（此项任务平时可由各部门指定人员并做好相应准备）；

（5）疏散到室外集合，由各部门对疏散出来的工作人员逐一清点并上报消防领导小组；

（6）救护人员及各部门疏散出来的人员应随时准备配合120救护伤员；（7）加强警卫工作，禁止无关人员进入楼内，严防趁火打劫。

2、火灾扑救

（1）在场的应急小组成员的有关人员迅速组织灭火，根据火势情况决定是否向“119”报警，电工立即切断电源等。

（2）义务消防队员接到通知后，应迅速赶赴火灾现场，到达现场后立即使用灭火器、消防栓进行灭火；

（3）消防队赶到后，消防负责人要主动介绍火情，积极配合，在消防队指挥下参加灭火。

四、固废清理

1、火灾扑救结束后，应急小组负责保护现场，保证办公楼公共财产安全；

2、消防领导小组组织相关部门对本部门财产进行清点检查；

3、组织义务消防队员在各部门的配合下对楼进行固废清理，并做好队员的安全防护，将清理出来的垃圾放到指定的位置，统一运走。

物业部

二〇一一年十月一日

第五篇：写字楼消防应急预案

消防应急预案

一、目的

建立组织严密、决策正确、快速反应的应急指挥体系。在发生火灾事故过程中，员工有灭火、自救逃生能力、组织客户疏散能力。保证大厦人员生命及财产安全。

二、依据

《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》。

三、范围

本预案用于XX大厦火灾事故的应急处理。

四、组织机构

总指挥：项目经理（xxx）副总指挥：安管部经理（xxx）现场指挥：消防主管（XXX）灭火组组长：消防主管(XXX)救护组组长：安管主管（XXX）抢险组组长：工程部经理（XXX）警戒组组长：安管部（XXX）安抚组组长：客服部(XX）疏散组组长：环境部经理（XXX）物资抢救组：人事助理（XX）

五、具体实施

1、火警发现

中控室消防主机报警（含故障、水流指示器、手报、感烟）后，当班值机人员必须在20秒内用对讲机通知巡视人员到现场确认情况

石榴中心中控室：24小时值班(应急)电话：56762088

2、火警侦察

巡视人员接通知后必须在5分钟内到达火警现场进行确认，确认情况后迅速用对讲机通知消防中控室值机人员。讲清楚具体情况（误报、火警、故障）。

● 误报：仔细检查报警点周围，确定无误后通知消防中控室值机人员将消防主机复位。● 故障：仔细检查报警点周围，确认故障后通知消防中控室值机人员。消防中控室值机人员通知工程部及维保公司进行维修。

● 火警：发现是火情，在1分钟内组织灭火第一战斗力量，对初起火灾进行扑救，同时通知消防中控室值机人员：燃烧物品、燃烧的范围及火势走向（如火势正在蔓延至地毯四周），同时利用就近的灭火器材进行灭火、隔离易燃易爆品。

3、救火实施

3.1中控室值机员操作程序

● 中控室值机员确认火情后3分钟内通知到总指挥、现场指挥，各小组组长通报火警情况对初起火灾进行扑救，同时按着火层及邻层依次启动声光报警、消防广播、防排烟；迫降消防电梯，关闭所有客梯；听从物业总经理指挥是否拔打“119”报警。(若为演练时请示总指挥是否启动消防设施)消防广播词：

各位客户你们好，现在是消防演习时间。大厦XX层XXXX房间发生火灾，请您不要惊慌，按消防安全出口标识，由就近的步行楼梯向下迅速撤离大厦。撤离过程中，请您压低身体、弯腰前行，用湿毛巾或湿衣服捂住口鼻，请您不要乘坐电梯，谢谢您的合作。（读两遍以上）

3.2灭火组工作

● 灭火组在收到通知后6分钟内到位，负责火场的灭火任务； ● 两人负责用消火栓灭火； 3.3救护组工作

● 救护组在接到通知后6分钟内到位，负责火场伤员的抢救；

● 两人负责根据伤员伤势情况采取背、抬等措施将伤员带离火场进行救治。● 两人负责用车辆将重症伤员送至就近医院就医。3.4抢险组工作

● 抢险组在接到通知后6分钟内携带必要工具到位，负责处理工程相关问题，保证消防用水、用电正常供应。

● 强电工到火警楼层听命令切断火场非消防电源；

● 工程主管负责手动开启排烟风机（位置XX层，当自动无效时），组织抢修灭火设备； ● 综合维修工负责操作消防电梯，运送各楼层伤员（首先将电梯开到着火层运送火场伤员）和消防人员救火。

● 综合维修工负责现场协助火灾现场清理消防通道、隔离易燃易暴等危险源。3.5疏散组工作

● 在接到中控室通知后6分钟内到位，负责引导楼内人员撤离大厦；

● 疏散时，指引人员就近由两侧楼道进行撤离，禁止乘坐客梯（有序靠右行走，不得拥挤）； ● 协调解决疏散逃生人员发生的困难，提示大家做好防范（如：用湿毛巾捂住口鼻，行走时弯腰低身前进等）；

● 疏散完毕后，要对房间做彻底清查（在已清查过的房间门上作好标记），确保将本楼层人员全部疏散至安全地点；

● 疏散完毕后，疏散组人员讯速撤离现场，到一层大厅门口车场集合汇报人员疏散及伤亡情况。

● 各楼层疏散人员：由环境部人员组成。● 疏散顺序：先疏散着火层再按邻层依次疏散。3.6警戒组工作

● 大厅岗值勤人员坚守岗位，负责警戒任务，保持通道通畅，阻止无关人员靠近大厦；引导消防车辆进入。3.7安抚组工作

● 安抚组人员接警后必须在6分钟内到达北侧停车场；

● 安抚组协助警戒组工作，指引疏散出大厦的人员进入安全地带； ● 对疏散至安全地带的人员进行安抚、清点，并向指挥部报告。3.8 灭火工作交接

● 消防队到场后，全部灭火工作由消防队负责；

● 临时消防指挥部主动介绍火灾情况，根据消防队的要求协助做好疏散和补救工作； ● 由工程部经理负责介绍消防水源和消防系统情况，并视情况或按消防队的指令断电。

六、善后处理工作

● 工程部负责关闭自动喷淋阀门、更换损坏的喷头或其他消防设备，将全部消防设施恢复正常；

●安保部负责关闭排烟、消防广播系统，视情况恢复客梯的正常运行，保护现场； ● 客服部负责清点人员、统计伤亡人数。

北京XXXX物业管理有限公司

安管部

202_年10月31日