第一篇:关于省级政务服务网上平台的设计与实现论文
一、引言
经过多年的电子政务建设,围绕行政审批和政务服务,各级政府和部门建设了大量相对独立的业务系统,在有效实现各自业务目标的同时,也造成了信息孤岛,信息资源缺乏共享,部门间的业务协同和业务流程优化难以实现。随着电子政务的深入发展,网上大厅作为整合政府资源,实现政务服务公开、透明和有效监管的新型政府服务模式,逐步成为服务型政府建设的标准配置。开发建设实体与网上相结合,适应行政审批制度改革的政务服务网上平台,是政府依法行政、转变作风、提高效能的履职的有力有效手段。
二、建设目标
省级政务服务网上平台的建设目标,是通过有效整合各类软、硬件设施,各部门信息和服务资源,以及多种服务手段,通过信息资源和流程规范的标准化,实现省一级行政区内集行政审批、便民服务、政务公开、互动交流、效能监察等功能于一体的统一信息化平台,它具有以下特征:
(1)标准化管理。能通过标准化的数据元清晰定义各类服务事项、服务主体、服务资源、服务流程等行政审批和政务服务基本要素属性,并实现对各类资源的动态维护。
(2)服务资源整合。在现有基础上对各部门服务资源的整合利用,充分利用已有的信息化成果,实现资源效用最大化。
(3)多类型协同业务支撑。实现线上与线下的政务服务业务融合,支撑部门间和部门内业务协同,并实现全过程监督及效能评估。
三、系统设计
3.1 业务模型
政务服务网上平台面向社会公众、行政和服务行政部门、监督管理部门、运维管理机构等提供各类服务,按照业务层次分为核心应用子平台、业务支撑子平台和IT 基础设施三层。核心业务层包括事项管理、审批服务、网上大厅、效能监督四大基本业务系统;应用支撑子平台分为公共应用、服务支撑和数据库系统三部分;IT 基础设施包括网路、服务器、存储设备、安全设施等。
3.2 业务流程
(1)各部门利用事项管理系统录入行政审批、便民服务事项的基本要素信息,经管理部门审核后形成审批服务事项目录;
(2)各部门根据审批服务事项目录在通用审批系统中定义事项办理流程、角色权限、职责分工等流程要素;
(3)网上大厅整合审批服务事项的各类信息面向公众发布;公众在网上大厅或政务服务中心进行事项申办,填写申报表单、资料附件等信息,申办信息按照流程配置自动转发到通用审批系统或者部门审批系统,由工作人员进行办理,办件过程和结果信息反馈到网上大厅供公众查询;
(4)效能监督系统对汇总的办件全过程信息进行查询、统计、分析,对各部门的工作开展过程监督和效能评估。
3.3 系统框架
系统按照SOA 架构进行分层设计,采用松耦合的方式通过规范化的服务接口定义,实现数据共享和业务整合。
四、系统实现
4.1 系统主要功能
网上大厅是面向公众提供审批和服务的窗口,提供权力清单、办事指南、表格下载、办理流程等信息公开服务,并实现网上事项申报、办理进度查询、网上咨询投诉等服务。网上大厅采用互联网+ 移动互联网技术统一架构网站群,支持各级政府独立建设网上服务大厅。
事项管理系统为各部门进行行政审批和便秘事项梳理提供标准化的工具,负责维护事项的编码、名称、办理依据、申办要求、办理指南等事项基本要素信息,并为行政审批管理部门提供事项审核、发布、下放、取消等管理流程,形成政府权力清单。
通用行政审批服务系统为各级政务服务中心及部门工作人员提供信息化工作平台,实现行政审批和便民服务事项的申办、接件、受理、办理流程,并能支持利用流程配置工具个性化配置多部门并联审批、上下级串联审批、部门内部多节点流程审批等特殊办件流程。
效能监督系统通过可制定的监察规则和效能评价指标,自动采集办件从申办到办结的全流程信息,对办件的办理时限、权限、投诉情况实时进行全过程监督管理,并通过办件数量,办件时间、办件结果、投诉举报等汇总数据,按地域或部门对政务服务质量进行效能评估。
公共应用系统实现对部门用户、互联网公众用户的统一管理,利用电子政务外网CA 系统提供认证服务,实现部门、角色、用户的权限配置和管理,并按行政区化分级维护各级部门基础信息。并为平台用户提供电子印章服务。
服务支撑系统是平台实现资源共享,支撑业务协同的关键,负责平台内部信息资源整合、数据流程调度管理及数据服务。
其中公共协同模块负责根据事项流程对办件进行统一调度,实现以网上大厅作为统一申办入口,通用审批和各部门审批系统作为后台业务办理平台的可扩展多系统协同审批;数据管理服务模块负责平台整体数据维护,提供统一的服务接口,实现数据对内、对外服务。
4.2 系统部署
本系统采用省级集中模式,利用VMWware 虚拟化平台上进行了统一部署,其中网上大厅部署在互联网,其余各组件部署在电子政务外网,互联网与电子政务外网利用逻辑隔离方式进行安全隔离。
为保障系统在大规模应用情况下服务的可靠性,各系统前端应用利用Linux 的LVS-DR 技术实现负载均衡;后台数据库采用Oracle RCA实现;各系统间的相互通讯利用Webservice 技术降低系统耦合度,基于虚拟化技术的支持,实现了良好的可扩展性。
五、结束语
政务服务网上服务平台开放、协作的模式,对突破部门鸿沟,实现资源共享、业务协同,深入推进电子政务建设有着重要的意义。依托平台的运行,可进一步推进政务服务内容、流程、管理的标准化建设,对提高行政效率,提高行政公开透明度,加快服务型政府建设,促进社会廉洁、公平、正义有着积极的推动作用。
第二篇:互联网+网上政务服务平台建设方案
互联网 +网上政务服务平台建设方案
互联网 + 网上政务服务平台建设方案
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互联网 +网上政务服务平台建设方案
目 录 5 5 5 5 7 7 7 7 9 10 12 12 12 12 13 13 15 17 17 17 18 19 20 20 21 22 25 27 27 28 28 28 28 28 29 29 29 29 30 30 31 32 1 项目概述..............................................................................................................................................1.1 建设背景..................................................................................................................................1.2 建设目标..................................................................................................................................1.3 建设内容..................................................................................................................................2 项目总体建设方案..............................................................................................................................2.1 建设原则..................................................................................................................................2.2 技术路线..................................................................................................................................2.2.1 2.2.2
基于 J2EE 三层次技术路线..........................................................................................基于 XML 的数据表示.................................................................................................2.2.3 系统基于 SOA 的应用系统开发架构...........................................................................9 2.3 进度安排................................................................................................................................3 政务服务公共基础数据平台............................................................................................................3.1 数据交换平台.........................................................................................................................3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.6 3.1.7 3.1.8 3.1.9
概述..............................................................................................................................基本功能与特点..........................................................................................................运行管理......................................................................................................................数据总线......................................................................................................................资源目录管理..............................................................................................................规则管理......................................................................................................................数据质量审计..............................................................................................................监控管理......................................................................................................................统计分析......................................................................................................................3.1.10 系统配置....................................................................................................................3.2 短信平台................................................................................................................................3.2.1 3.2.2 3.2.3
短信平台概述..............................................................................................................业务流程图..................................................................................................................系统功能......................................................................................................................3.3 统一身份认证平台.................................................................................................................4 移动政务服务平台............................................................................................................................4.1 移动政务服务系统架构图.....................................................................................................4.2 移动应用支撑平台.................................................................................................................4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.3.6
消息推送组件..............................................................................................................位置定位引擎..............................................................................................................短信服务接口模块......................................................................................................业务逻辑引擎..............................................................................................................日志管理模块..............................................................................................................4.3 移动政务服务 APP................................................................................................................访问地区选择..............................................................................................................政务要闻......................................................................................................................热点动态 /服务.............................................................................................................我要办事......................................................................................................................我要查询......................................................................................................................政务公开......................................................................................................................互联网 +网上政务服务平台建设方案
4.3.7 互动交流......................................................................................................................33 4.3.8 我要监督......................................................................................................................33 4.3.9 便民服务......................................................................................................................34 4.3.10 智能搜索....................................................................................................................36 4.3.11 用户中心....................................................................................................................38 4.4 移动政务服务微信平台.........................................................................................................38
4.4.1 政务要闻......................................................................................................................38 4.4.2 我要办事....................................................................................................................39 4.4.3 我要查询....................................................................................................................41 4.4.4 便民服务....................................................................................................................41 4.4.5 互动交流......................................................................................................................42 5 网上审批监管系统............................................................................................................................43 5.1 建设内容................................................................................................................................43 5.2 整体设计................................................................................................................................43 5.2.1 设计原则......................................................................................................................43 5.2.2 建设目标......................................................................................................................45 5.2.3 设计理念......................................................................................................................46 5.2.4 系统架构......................................................................................................................47 5.3 系统详细设计.........................................................................................................................50 5.3.1 系统角色设计..............................................................................................................50 5.3.2 并联审批虚拟大厅......................................................................................................51 5.3.3 重点项目并联审批系统设计......................................................................................5.3.4 重点项目监管系统设计..............................................................................................53 63
5.3.5 系统管理......................................................................................................................70 5.3.6 系统通用功能..............................................................................................................73 6 政府网站集约化平台........................................................................................................................76 6.1 整体设计................................................................................................................................76 6.1.1 建设目标......................................................................................................................76 6.1.2 建设模式......................................................................................................................76 6.1.3 整体架构......................................................................................................................77 6.1.4平台特点......................................................................................................................79 6.2 政府门户网站群内容管理平台.............................................................................................81
6.2.1 用户管理功能..............................................................................................................81 6.2.2 日志管理功能..............................................................................................................81 6.2.3 站点管理功能..............................................................................................................81 6.2.4 栏目管理功能..............................................................................................................82 6.2.5 页面管理功能..............................................................................................................82 6.2.6 关键字分类功能..........................................................................................................82 6.2.7 稿件管理功能..............................................................................................................82 6.2.8 页面模板管理功能......................................................................................................83 6.2.9 网站结构管理功能......................................................................................................83 6.2.10 专题制作功能............................................................................................................83 6.2.11 整合发布功能............................................................................................................84 6.2.12 信息采编....................................................................................................................84
互联网 +网上政务服务平台建设方案
6.2.13 网站信息抓取............................................................................................................86 6.3 政府网站群功能设计.............................................................................................................87
6.3.1
政府公开信息发布平台..............................................................................................87
6.3.2 全文检索系统..............................................................................................................90 6.3.3 互动交流系统..............................................................................................................91 6.3.4 统计分析系统..............................................................................................................92 6.3.5 场景式服务..................................................................................................................93 6.3.6 微信、微博平台..........................................................................................................94 6.3.7 无障碍浏览..................................................................................................................95 6.3.8 网站监控平台..............................................................................................................95 6.4 门户网站群设计.....................................................................................................................96
6.4.1 栏目规划......................................................................................................................96 6.4.2 风格样式设计............................................................................................................101
7.1 运行环境要求.......................................................................................................................107 7.2 性能要求..............................................................................................................................107 7.3 可靠性要求...........................................................................................................................107 7.4 规范要求..............................................................................................................................108 系统技术指标要求..........................................................................................................................8 硬件支撑平台
..................................................................................................................................109 8.1 部署示意图...........................................................................................................................109 8.2 硬件配置推荐.......................................................................................................................110 8.3 相关支撑软件.......................................................................................................................114 8.4 政务云部署相关指标...........................................................................................................115
8.4.1 虚拟机资源要求........................................................................................................115 8.4.2 存储 /灾备资源要求...................................................................................................115 8.4.3 网络要求....................................................................................................................115
互联网 +网上政务服务平台建设方案 项目概述
1.1 建设背景
近年来,国务院高度重视简政放权、放管结合和转变政府职能工作,克强总理明确指出“互联网 +政务是政府施政的新平台,可以实现在线服务,做到权力运作有序、有效、留痕”。吕省长近期对全省电子政务建设工作提出要做到“五个一”的新要求。我市今年将“加快电子政务平台建设,采用手机客户端、自助服务终端等方式,建设全市统一的网上政务平台,推动审批服务事项网上办理” 列入政府重点工作任务。按照市政府重点工作任务安排,我中心拟牵头建设全市网上政务服务统一平台,以实现网上审批监管、政府网站集约建设管理和“一站式”移动政务服务,全面提升我市网上政务服务能力和水平。
1.2 建设目标
通过建设全市统一的网上政务服务平台,向市民和企业提供全天
候不间断的均等化政务服务,提高政府信息公开水平和服务能力、提
升政府公信力,用新媒体、“互联网
+”打造市民与政府间的互动交
流新手段、建立监督新机制,推进我市网上政务服务统一标准建设。
1.3 建设内容
我市网上政务服务统一平台建设内容包括 个移动端应用系统、个网上审批监管系统和 2 个支撑系统。
(一)政务服务手机 APP和政务服务微信公众平台
基于“不同入口,均等服务”的原则,手机 APP和微信公众平台
互联网 +网上政务服务平台建设方案
都能全面提供我市移动端政务服务,包括政务公开、信息推送、我要办事、便民服务、创新创业、互动交流、我要监督、用户中心、智能搜索等内容。
(二)网上审批监管系统
基于省网上政务服务和电子监察统一平台建设,实现我市并联审 个 批前期工作阶段、并联办理阶段、并联审批阶段、验收监管阶段
环节的在线审批和电子监察,提高我市政府投资建设项目、社会投资建设项目等并联审批项目的审批效率,实现并联审批项目数字化管理、规范化运作,接受行政和社会监督,具备并联审批、实时监察和统计分析等功能。
(三)政府网站集约化平台和硬件支撑平台
1.政府网站集约化平台。建立统一、规范的市、县(区)、乡(镇)
三级政府网站服务体系,统一为各级政府和机关单位部门提供网站基础平台服务。各级各部门网站逐步向平台进行迁移,原则上不再允许另行建设新的政府网站平台,通过网站集约化建设加强政府网站服务
能力和管理能力。第一期项目建设内容包括市政府门户网站和
家
市直部门的网站集约化改造。
2.硬件支撑平台。包括网络、数据、安全等硬件设备和系统、数
据库、中间件等支撑。尽可能依托省电子政务统一平台部署,本地部
署少量备份、对接设备。
互联网 +网上政务服务平台建设方案 项目总体建设方案
2.1 建设原则
1.便民利民秉承以服务对象为中心、以服务为导向的工作理念,融入“互联
网+”、云计算、大数据等新概念,不断充实、完善网上政务服务内
容和平台功能,不断提高市民的服务体验。
2.服务共建
构建统一平台,逐步推进、全面整合全市各职能部门的网上政务
服务、网上便民服务,向市民提供统一的网上政务服务窗口。
3.标准规范
平台建设符合国家及省各项标准规范要求,积极推动我市的网上
政务服务接口标准规范建立,推进政务信息系统的标准化。
2.2 技术路线
2.2.1 基于 J2EE 三层次技术路线
为了充分满足系统在安全性、实用性、可移植性、易扩操作、易
维护性等方面的要求,系统采用基于 Java平台的 J2EE技术体系,系
统构建于 B/S 三层应用体系结构之上,并采用 JSP、java Servlet、EJB、XML等编程技术和面向对象程序设计方法,将复杂的业务逻辑、流程控制逻辑和数据存取逻辑通过在不同的技术层面上实现,在应用
服务器之上,实现业务逻辑的快速部署和灵活调整,充分保证数据库
系统的安全可靠访问。
J2EE是目前业界公认的企业级信息系统的支撑体系结构,是各个
互联网 +网上政务服务平台建设方案
系统和系统内部各个组成部分之间的粘合剂。
J2EE 提供了跨平台的
解决方案,提供了通用的
JDBC数据库访问接口,无缝支持通过 XML
J2EE体系结构中,所有的技 进行系统间和系统内部的数据传递。在
术都是开放的,得到业界主流支持的,所以统一使用 J2EE体系架构,有利于系统之间的整合,避免重复投资,降低 IT 的管理和建设成本。
选用三层结构具有以下优点:
系统管理简单 , 大大减少客户机维护工作量。
基于 B/S 结构的应用模式无需客户端维护工作;基于“瘦客户/服务器”结构的客户端可以实现自动更新下载,也无需客户端维护工作。
具有灵活的硬件系统构成对于各个层可以选择与其处理负荷和处理特性相适应的硬件,方
便的实现负载均衡。清晰、合理地分割三层结构并使其独立 , 可以使系统构成的变更非常简单。因此被分成三层的应用基本上不需要修正。
提高程序的可维护性
三层 B/S 结构中,应用的各层可以并行开发 , 各层也可以选择各自
最适合的开发语言。
进行严密的安全管理
涉密的关键应用的安全管理非常重要。在三层 B/S 结构中 , 识别用
户的机构是按层来构筑的 , 对应用和数据的存取权限也可以按层进行
设定。例如,即使外部的入侵者突破了表示层的安全防线,若在功能
互联网 +网上政务服务平台建设方案
层中备有另外的安全机构,系统也可以阻止入侵者进入其他部分。
J2EE 提供了一套企业级 Java 应用框架(一种标准),是一种利
用 Java 2平台来简化企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂
问题的体系结构。
2.2.2 基于 XML 的数据表示
数据交换是一个开放的电子政务系统的基本功能,如果数据交换
使用的数据格式千差万别,则需要复杂的数据编码和解码工作,因此
统一数据交换使用的数据封装格式是进行电子政务平台建设的首要
任务。
XML(eXtensible Markup Language,可延伸性标示语言)是目前
国际上流行的数据表示标准,因为它的简单性、开放性、可扩展性、灵活性、自描述性等特性,XML在数据和信息管理、数据交换、Web
应用、电子商务、应用集成等诸多领域有着重要用途,已经得到了工
业界的普遍支持,也是我国电子政务采用的标准。
采用 XML方式对系统要交换的数据进行表示,既可以便于系统的
间的数据交换,又可以方便的进行扩充,因此系统技术平台的交换数
据表示全部采用 XML格式来表示。
2.2.3 系统基于 SOA 的应用系统开发架构
面向服务的架构(SOA)被认为是用于下一代应用系统开发的架构。
帮助人们在开发应用的时候能够寻找并使用已有的服务而不必重复
开发某些功能;能够方便集成异构系统; 能够更容易地扩展已有系统。
服务是一个组件的集合,它们向外界提供某个接口,能够完成某
互联网 +网上政务服务平台建设方案
种业务功能。在面向服务的架构中,服务的实现可以放在网络的任何位置,只需要对外发布这个服务的描述,其他的系统(或者服务)就可以发现并且使用这个服务。不同的服务可能采用不同的开发语言、组件模型、硬件环境、数据库,而在这个架构中它们无缝地集成在一起。这种方式消除了异构的分布的环境对应用系统的影响,开发者可只考虑系统的业务逻辑,关注某个部分业务功能的实现,并将它们包装成为合适的服务,不需要考虑和其他服务之间的互操作性问题,减少了系统的开发风险和成本。
服务和组件的不同在于服务更多地从业务角度出发进行设计,向用户提供一个完整的业务的实现,而组件可能只提供完成某个业务的部分功能。在面向服务的架构中,一个系统实现了客户需要的某些业务过程,其中每个服务实现了业务过程中的某个活动。从软件开发的过程来看,面向服务的架构更加符合业务的视角,设计人员可以方便地根据已经获得的业务需求进行设计,采用服务实现各部分的业务需求,并将它们组装为应用系统。
总的来说,面向服务的架构可以尽可能地利用组织中的现有资源,保护已有投资。它通过将实现的细节和业务逻辑分离,使得系统可以更好地被复用、扩展和维护。
2.3 进度安排
项目建设分为两期进行。
一期建设: 基本完成“政务服务手机 APP”和“政务服务微信公
众平台”、“网上审批监管系统”以及作为支撑的“政府网站集约化
互联网 +网上政务服务平台建设方案
平台 ” 和基 础数 据平台 的建 设 工作。建 设 周期 约为 6 个 月
(202_.12-202_.5)。
二期建设: 进一步完善和扩展“政务服务手机 APP”办事服务和
便民服务功能,进一步完善软硬件支撑基础平台,完成“移动办公
APP”平台建设工作。建设周期约为7 个月(202_.6-202_.12)。
互联网 +网上政务服务平台建设方案 政务服务公共基础数据平台
3.1 数据交换平台
3.1.1 概述
数据交换平台为智慧某某提供信息交换与共享服务,基于成熟的
数据数据交换中间件,实现业务系统、多部门的点对点、点对多、多
对多等的交换方式;满足批量数据交换、单条数据查询、数据请求服
务、FTP等多种交换模式;预留接口,适应后续不同的部门的交换接
入需求。按照国家标准《政务信息资源目录体系》(GB/T21063)、《政务信息资源交换体系》(GB/T21062)提出的基础架构、核心内
容、关键技术和基本功能的要求,满足数据的采集、同步、处理、传
输等需求,同时也充分考虑用户权限,安全审计等方面的需求。
3.1.2 基本功能与特点
支持常见关系型数据库、支持
ODBC数据源、支持常用文件格
式、支持常见协议、支持常见接口方式,支持数据转换;
支持自由设定采集数据表、字段,支持行过滤,支持多任务并
行采集;支持数据库存储过程及函数的调用;
支持对采集的数据按投标方自己设计的数据字典标准进行转
换;
对于数据交换的运行策略,要求能够定义绝对时间和相对时
间;
支持实时和定时调度机制;
提供图形可视化监控与管理工具;
互联网 +网上政务服务平台建设方案
支持数据交换过程(双向的,包括数据采集和共享)的实时可
视化监控;
支持数据完整性校验;
支持断点重传或续传;
支持节点程序绿色安装;
支持网络环境对用户透明;
交换过程与数据质量可视化;
平台数据交换高性能。
3.1.3 运行管理
运行管理是对整个数据资源交换所运行的所有
IT 实体,包括服
其中包 务器、接入交换节点信息以及交换流程等软件模块进行管理,括对平台服务管理、交换中心控制管理和交换流程管理。
通过运行管理用户可以明确交换服务器的运行状态,适配器配置
与交换流程定义和部署的状态等等,从而从资源管理和使用者角度而
非基础软件角度有效的管理数据交换过程中涉及到的运行环境与实
体。
包括交换网络管理、节点管理、服务器管理、数据库管理、数据
源管理,可以对交换与共享网络中各类硬件和系统软件资源进行管
理。其目标是对整个交换网络的基础设施进行定义和描述。
3.1.4 数据总线
此功能负责管理数据资源的流转。根据数据中心的业务特点,将
数据资源的流转划分为采集、处理、共享三个阶段。
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3.1.4.1
资源采集管理
系统提供向导式的资源采集管理功能,主要负责将来源端数据采 集到数据中心。对已经配置好的资源,进行采集,系统提供资源采集
方案的配置管理,包括资源采集方案的新增、修改、删除、启用、停
用、执行监控等功能。
3.1.4.2
资源处理管理
资源处理包括对原始数据的清洗、转换、整合,通过处理加工后,形成可以对外共享的数据。系统提供对资源处理的配置管理,包括各类处理规则的配置、处理方案的配置、维护管理、监控、查询等功能。
3.1.4.3
资源共享管理
本产品提供数据 负责将数据资源通过本平台共享给数据需求方。
交换与服务共享两种共享方式。
数据交换方式,生成交换流程将数据资源推送给需求方; 服务共享方式,将数据资源封装成 Web服务,需求方通过请求该服务获取所
需数据;
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服务共享还支持对第三方 Web服务的转发调用。资源共享可以做
到数据行级与字段级的共享权限控制。数据资源只要在资源目录中发
布就通过资源共享管理功能共享出去,不一定要经过采集、处理阶段。
3.1.5 资源目录管理
资源目录管理包括数据资源注册、目录内容发布、目录检索、主题库管理等子功能。
目录检索:对已编目的数据资源进行分类检索; 用户只能检索
到有权限访问的数据资源。
主题库:指符合一定业务逻辑、能表述一类业务的数据资源的
集合。
数据集采集定义:对于数据中心按数据集结构存储实体数据的业务场景,可以定义为此数据集的数据提供机构,以及各组织机构分别提供哪些数据元的实例数据。
数据集手工采集: 数据集的数据提供机构人员登录系统后,可通过该功能手工填写数据,完成数据采集过程。
3.1.5.1
资源分类管理
系统提供资源分类管理功能,用户能在该模块定义维护所有资源 分类,并且,可以将多种分类定义为一套标准,可维护多套分类标准,即实现资源的多维度分类。如:
一、定义企业基础信息类资源、企业
运行信息类资源等,并定义为主题分类标准;
二、定义工商部门信息
类资源、质监部门信息类资源等,并定义为部门分类标准。
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3.1.5.2
数据资源注册
当定义完资源分类后,可以对数据资源进行登记。数据资源又分 为文件类型数据资源、数据库类型数据资源以及
webservice 类型数
据资源三种,分别对应不同的资源采集交换方案,同时,对需要共享 的数据资源还需要注册发布到资源目录中并进行编目处理。
系统提供数据资源的新增、修改、删除、注册、发布、查询、预
览、刷新等操作。
3.1.5.3
目录内容发布
目录内容发布是将已注册的数据资源发布到资源目录中,同时对这些资源进行编目处理;发布时还可对数据资源访问权限进行管理。
当发布资源目录时,先要进行目录内容的定义,包括元数据定义、资源分类、关键词设置等,完成对资源的编目管理,便于资源的发现、定位。
3.1.5.4
目录检索
对已编目的数据资源进行分类检索; 用户只能检索到有权限访问 的数据资源。
3.1.5.5
主题库
指符合一定业务逻辑、能表述一类业务的数据资源的集合。用户可以根据业务逻辑,建立不同的主题库,如:企业基础信息库、企业运行库、综合分析库、行业分析库等,便于各部门进行资源的发现、定位及共享。
系统提供主题库的维护管理,包括新增主题库、修改主题库、删
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除主题库、查询主题库等操作功能。
3.1.6 规则管理
规则管理基于规则引擎技术,内置规则模型,实现对接入部门的
验证、对数据的处理、对数据质量的审计等。
规则引擎:自动解析各类规则,并负责分发给各系统模块执行。
验证规则:支持 CA验证,并内置部门接入的验证规则。
数据处理规则: 分析各部门实际数据内容,内置各部门数据的清
洗规则、转换规则及数据路由规则。
数据质量审计规则: 按照各部门数据质量标准,内置各类数据质
量审计规则。
3.1.7 数据质量审计
对资源处理过程中与数据清洗规则不相符的数据进行统计分析。
3.1.8 监控管理
数据质量监控子系统主要确保数据采集、数据传递的及时性、准确性,实现对信用信息共享交换的监控,同时,为信用信息报送考核提供数据基础。
由于各部门业务数据都通过交换平台进行加工处理及传输,交换平台对数据处理得如何,是否正在传输,是否出现异常等方面都可以反应出数据的质量问题,因此应该从交换平台的运行情况、硬件设备运行情况、流程、节点、数据量、数据内容等方面对其进行严格而全面的监控。这样才能能够快速定位出现质量问题数据的问题源,从而解决问题。
1、监控中心
监控中心是监控平台的服务与管理中心,不仅对所有监控代理提
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供监控服务接口,并对所有监控代理进行的统一管理与调试,此外还
提供系统管理,对组织机构、人员、权限等方面进行统一管理。
还提供网络拓补图以方便查看整个交换网络的连接情况。
2、统计查询
可以对代理节点的情况进行统计,根据业务规则及需求,可设置统计指标,进行制定查询。如按时期统计代理节点掉线次数,按节点与时间统计数据交换量,数据流量等。
3、系统管理
系统管理平台除了提供日常管理的主要功能,包括日志管理、用户 IP 地址、用户名、登录时间、操作的业务及所做的操作、离开时间等,还提供系统管理主要包括机构人员管理、参数管理、权限管理、资源管理、角色管理、组管理和工作流管理。机构人员管理提供部门、人员维护功能,部门基本信息包括:机构名称、机构代码、创建人、创建时间。人员基本信息包括:登陆名、姓名、职务、性别、电话、密码、手机及邮件地址信息。参数管理提供所有系统参数集中统一管理。权限管理则是通过可视化界面,实现所有权限配置。资源管理提供对系统的资源的可配置管理。角色管理完成对统一权限管理的用户角色定义。组管理实现对现有的人员进行动态的分组,通过定义好的组,可以进行快速的人员选择。
3.1.9 统计分析
统计分析用于对交换日志、目录日志、其他交换日志从不同的角度进行展示分析。提供部门交换信息量统计分析及展现功能,实现资源交换总量的统计,接入机构的统计,按交换次数、数据量、条目等标尺进行排名的统计与排序,按数据交换提供和接收的不同角度进行
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统计和排序,进行组合统计与分析。
统计分析用于对交换日志从不同的角度进行展示分析,统计分析
分为专题统计,组合统计,综合统计三大类。
综合统计
按照各部门使用交换系统交换的次数和信息量进行统计,结果可
以展现为表格、线、柱、饼等不同图状。按照资源在交换系统交换的
次数和信息量进行统计,结果可以展现为表格、线、柱、饼等不同图
状。
专题统计
为了方便用户快速获取常用统计信息,基本上采取一键展现或最
多可以选择单个条件的操作方式。
平台可提供如下对如下专题信息的统计分析:
信息上载,时间访
问量,信息条目访问,栏目访问,交换次数排名,交换信息量排名,交换数据条目排名等。
组合统计
可对通过交换系统交换资源的日志按照时间段、部门、应用系统
等进行组合统计,统计出某个时间段的次数和信息量。
3.1.10系统配置
系统配置用于对数据资源管理平台运行时需要使用的系统参数
与规则进行配置。
校验规则管理: 是指数据清洗时使用的规则,可以对一个数据
资源(表)的一到多个字段定义规则,校验数据的格式、取
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值范围、多字段间的逻辑关系等。
权限管理:管理组织机构、用户、菜单权限。
系统参数:管理系统运行时的可配置参数。
3.2 短信平台
3.2.1 短信平台概述
通过短信平台的构建,采用信息技术建立与市民公众、企业统一沟通交流平台,加强政府与市民公众、企业之间的联系。短信平台能够对接各大运营商 , 实现短信发送,短信回复,短信收件箱,群发通知,短信批量下发,短信内容导入群发等等。
能同时接入不同的移动运营商短信网关,遵循移动、联通、电信的互联网短信网关协议,实现对其移动终端设备短信收发功能。平台能根据目标用户的手机号码自动判断短信对应的移动运营商网关,对用户及业务而言是透明的。对于用户上行的短信,平台根据配置信息分析用户请求的业务,将用户的短信转发给相应的业务处理系统。同时支持大量阶段性短信群发业务。
短信平台提供开放的接口,短信平台通过多种方式可以与各种业务系统相连接。可以与用户进行短信沟通,以提高服务质量促进业务发展。可以实现内部相关调度、业务经营以及日常管理等活动,也可以借助短信平台实现即时通信,进一步提供工作效率。
第三篇:基于海事卫星网上服务平台的功能和设计论文
海事卫星网上服务平台建设的必要性
网上服务平台是各运营商为了方便客户办理查询各类业务而开办的专用网站,用户通过登陆网上服务平台可以自助办理各种交易业务、查询业务清单、查询业务记录、获知最新动态、投诉、建议等功能。网上服务平台能够为客户提供方便、快捷的自助服务,是运营商服务能力的体现,也是市场竞争的有效手段。建设海事卫星网上服务平台是业务不断扩大的必然要求。海事卫星业务随着业务范围从海上走向陆地、航空和手持机,客户群体从集团客户向个人用户发展,为了面向客户提供7*24小时的便捷服务,提高工作效率,必然要求建设网上自助服务;建设海事卫星网上服务平台是提高市场竞争力的需要。随着海事卫星第四代星运营模式的改变,提供增值业务和整体解决方案,提高客户服务水平是各业务分销商提高竞争力的手段,国外已经提供了网上服务平台服务,在市场上一些大客户也提出了需要网上自助服务的要求,因此建设网上服务平台又是海事卫星运营商提高海事卫星业务管理效率、扩大市场份额、提升核心竞争力的必要手段。海事卫星网上服务平台的功能架构
海事卫星网上服务平台按功能分为前台应用端和后管理端,网上服务平台整体系统功能包括:信息查询、用户资料管理、业务办理、商品转换、接口管理等功能。前台应用端和后台管理端都是以 B/S 实现的,这样的实现方式方便部署和使用,用户端只需要有 IE 浏览器就可以访问和使用该系统,对客户端的要求较低,同时该实现方式还便于系统后台的维护管理。海事卫星网上服务平台整体功能架构如图 1 所示。海事卫星业务网上服务平台提供的应用功能分为前台用户服务功能和后台业务支撑功能,前台用户服务功能主要提供给用户使用,后台业务支撑功能主要提供给企业内部人员做前台系统的业务支撑、日常维护和系统管理之用。网上服务平台的接口功能,是海事卫星业务网上服务平台系统与 M-BSS 系统进行数据及信息交互的媒介,同时也是网上服务平台实现业务操作和业务查询必备的功能。前台用户服务功能主要分为系统首页、用户认证、业务受理、信息查询、监控预警和其他功能几部分。后台业务支撑功能主要包括用户管理、产品管理、业务审核、增值业务、前台信息管理、统计分析和非可视功能等。海事卫星网上服务平台的整体接口功能包括:海事卫星网上服务平台与 M-BSS 系统的接口、海事卫星网上服务平台与 Inmarsat 的 BSS 系统接口、海事卫星网上服务平台内部接口。海事卫星网上服务平台的设计
出于对文章篇幅的考虑,有关海事卫星网上服务平台的详细设计等内容将不予以阐述,但为了使广大读者对本系统有总体的、直观的了解,以下将对海事卫星网上服务平台的设计模式进行简要概述。海事卫星网上服务平台以原有的 M-BSS 系统网络结构为基础,结合现有资源和网上服务平台应用服务器,将网上服务平台应用软件部署到网上服务平台应用服务器上,使用户通过 Internet 能够实现对应用系统的远程访问。此外,系统网络结构还具备灵活性、扩展性,为海事卫星网上服务平台扩展提供支持。海事卫星网上服务平台的实现在整体技术架构上采用基于 J2EE 的多层架构模型。系统从总体上分为三层:客户层、平台服务层和 BOSS 接口层。之所以这样划分,是因为在部署时这三层通常都会部署在不同的物理设备上。而客户层中的各子层通常位于同一物理设备上,客户层又可分为三个子层,分别是展现层、逻辑控制层和数据模型层(即 MVC)。这种分层模型存在着明确的映射关系,同样实现了将界面、业务逻辑和数据分离,并且保持了系统内部的松耦合。
3.1 客户层设计在海事卫星网上服务平台系统的客户层设计,采用SpringMVC 框架。网上服务平台系统应用的输入、处理、输出流程,利用处理器分离为 Model、View 和Controller,这样一个应用被分成三个层—模型层、视图层、控制层,达到不同技术层级间松散耦合的效果。从网上服务平台系统接受请求到返回请求,Spring MVC 框架的众多组建都行动起来,各司其职,有条不紊地完成分内的工作,提高系统灵活性、复用性和可维护性。
(1)视图层:视图(View)代表海事卫星网上服务平台的用户交互界面,是用 JSP 来实现的。一个应用可能有很多不同的视图,MVC设计模式对于视图的处理仅限于视图上数据的采集和处理,以及用户的请求,而不包括在视图上的业务流程的处理。
(2)模型层:模型(Model)是业务的处理以及业务规则的制定。模型接受视图请求的数据,并返回最终的处理结果。业务模型的设计是 MVC 最主要的核心。MVC 设计模式告诉我们,把应用的模型按一定的规则抽取出来,抽取的层次很重要,抽象与具体不能隔得太远,也不能太近。MVC 并没有提供模型的设计方法,而只是组织管理这些模型,以便于模型的重构和提高重用性。业务模型还有一个很重要的模型就是数据模型。数据模型主要指实体对象的数据保存(持续化)。
(3)控制层:控制(Controller)可以理解为从用户接收请求,将模型与视图匹配在一起,共同完成用户的请求。划分控制层的作用也很明显,它清楚地告诉你,它就是一个分发器,选择什么样的模型,选择什么样的视图,可以完成什么样的用户请求。控制层并不做任何数据处理。
3.2 服务层设计
(1)实体 BEAN:网上服务平台服务层的实体Bean层,对应于服务平台的数据持久层,每一个Bean类都是对映于服务平台数据库的一个表或一个视图。
(2)服务接口层:网上服务平台服务接口层是服务平台对外提供服务的接口,即服务平台对外提供的 API,网上服务平台服务接口对外提供关于服务平台的相关服务。客户端应用通过部署打包好的 API-jar,各个应用程序可以通过接口调用服务组件提供的各种服务。服务平台通过 EJB3 无状态会话Bean 和 Web Service 对外提供服务。通过对外提供服务接口,上层应用就可以不必关心底层服务的实现,专心完成其上层的应用逻辑,实现了下层服务的具体实现对上层应用的透明化。
(3)服务实现层:服务实现层是服务接口层的具体业务实现,它对上层应用程序是透明的。服务实现层完成服务平台本身的重要业务逻辑和对底层 BOSS 接口的业务调用。服务实现层完成服务平台自己的业务逻辑处理和对服务平台本身的数据持久层操作。
3.3 BOSS 接口层BOSS接口层是负责处理海事卫星网上服务平台与 BOSS交互的接口,当网上服务平台的业务操作需要与 BOSS 交互时,不直接对 BOSS 的数据进行业务操作,而是通过网上服务平台的服务实现层,调用 BOSS 接口层的服务接口,实现对BOSS 的业务处理,这样可以通过接口的方式,使网上服务平台的本地操作和 BOSS 的远程操作各司其职,既明确了业务的分工处理,又保障了 BOSS 系统的数据安全。(1)BOSS 服务接口层:网上服务平台的 BOSS 服务接口层,是定义网上服务平台调用BOSS 服务的接口的类,按照功能分为信息查询类 CustomerService、账单信息查询类Billing-Service、业务操作类 BusinessService。(2)BOSS 服务实现层:网上服务平台的 BOSS 服务实现层,是负责实现网上服务平台提交的所有海事卫星业务操作,根据不同业务和不同业务操作类型,实现调用 BOSS 接口的处理。结语
如今,随着通信行业竞争的加剧,电信业务运营商在注重传统业务的同时更加注重提升在核心行业的竞争优势,注重对现有客户提供超值的服务。越来越多的电信企业开始通过建立有效的网上服务平台来保持和赢得更多有价值的客户,进而提高客户的忠诚度、满意度。海事卫星网上服务平台的建立有利于应对市场的不断发展和激烈的竞争,提高服务水平和服务质量,更加快速和优质地满足客户需求
第四篇:教学资源共享平台设计与实现
教学资源共享平台设计与实现
摘要
随着多媒体信息技术和计算机网络技术的日益普及,网络教学作为教育的一种形式在世界范围内得到迅猛的发展,它突破传统教育过程在空间和时间上的限制,实现了教育资源在更大范围上的共享。网络教育资源建设是影响网络教育发展,保障网络教育质量的重要因素之一。怎样有效解决资源的网络共享问题,提高教学资源的可利用率,如何实现教学资源信息化的优化管理,充分发挥网络信息共享资源在高校教学中的作用等问题便成了每个高校迫切需要解决的问题。现在许多高校已经成功的搭建了自己的网络资源共享平台,有许多的成功经验,而作为新型高等本科院校,教学资源平台的建设还往往处于起步摸索阶段,因此有必要借鉴其它高校的成功经验,加快教学资源平台的建设,改善现存的资源共享访问瓶颈,为高校科研教学提供良好的资源服务。
通过创建交互式网页应用的网页开发技术手段,数据不再和页面以及网站混粘在一起,它独立了跟着用户走。在基于数据的应用中,用户需求的数据,可以从独立于实际网页的服务端取得并且可以被动态地写入网页中。帮助用户即师生解决管理、维护、存储、分享内容,并且通过用户对资源的访问密集度来作出整个网络资源的分布调整计划,使系统网络资源平台的共享性得到充分的发挥。
[关键词] 资源共享
管理系统
存储分享系统
ABSTRACT
目录
一、前言...........................................................................................................................................4
二、需求分析.................................................................................................错误!未定义书签。
(一)、系统需求...................................................................................错误!未定义书签。
(二)、功能需求...................................................................................错误!未定义书签。
1.权限设置......................................................................................错误!未定义书签。
三、总体设计.................................................................................................错误!未定义书签。
(一)、基本设计概念和处理流程.......................................................错误!未定义书签。
(二)、系统层次模块图.......................................................................错误!未定义书签。
(三)、数据库设计...............................................................................错误!未定义书签。
1.数据库需求分析..........................................................................错误!未定义书签。
四、详细设计与设计.....................................................................................错误!未定义书签。
五、结论与体会.............................................................................................错误!未定义书签。参考文献.........................................................................................................错误!未定义书签。
教学资源共享平台设计与实现
一、前言
目前,大多数的校园网络平台是针对用户使用功能定制的,没有一个统一的校园网教学资源库的建设。教师在使用网络资源时,仍然需要到校园网以外的网上搜索资源,使得某些共享教学资源重复被搜索、下载,降低了他们的利用率。为了提高共享教学资源的利用率,建立一个规范、丰富、实用、可广泛共享的高校网络教学资源共享系统,已经成为亟待解决的问题。
第五篇:政务服务平台建设情况汇报
根据秘书长的批示精神,对照省政府办公厅《关于各市政务服务平台建设和互联互通工作督导情况的通报》的要求,汇总了我市政务服务平台建设及互联互通工作开展情况,现汇报如下:
一、平台建设推进情况
去年,省政府做出建设政务服务平台的部署后,市政府领导高度重视并就相关工作作出安排。先后下发了《市级政务服务平台建设实施方案》、《市级政务服务平台建设方案和工作任务分工》,就平台的总体思路、建设要求、任务分工和完成时限做了明确规定,并成立了市级政务服务平台建设工作协调小组。6月1日全市市级政务服务平台建设推进会议召开以来,各项工作加快推进。
(一)强化工作推进力度。一是完善工作机制。召开了市级政务服务平台建设工作协调小组办公室全体会议,明确了综合协调组和应用实施组组成名单和职责分工。二是组织了专题工作培训。各县(市)区、市政府各部门、政务服务中心从事信息技术和政务业务的有关同志共80多人参加了培训。三是建立了政务服务平台建设工作微信群,畅通了交流答疑渠道。四是制定了各部门工作方案编制提纲,并下发,要求各单位按要求在规定时间内提报工作方案。
(二)平台建设有序展开。一是推进行政权力事项动态管理系统部署使用。召集市政务服务中心管理办、市编办、市政府信息中心等单位参加的协调会,形成了初步工作方案,决定从6月22日起,抽调人员现场办公,一个部门一个部门的对接,一个事项一个事项的梳理。目前事项梳理工作正在推进中。可望月底按省里要求完成。二是推动电子政务外网联网工作。截止目前,市电子政务外网已经实现与国税、地税、质检、工商、公积金、食药监、人社、民政等部门的联网对接工作,为下一步的互联互通和业务协同奠定坚实基础。目前与公安、国土等部门的联网工作还在推进中。三是根据财政局要求,6月8日将《政务服务平台建设方案》报经信委审查,明确仍在审查中。四是对技术支撑平台、政务机房云平台、政务服务网的建设工作作出全面部署,承建商工作队伍已经组建,正在细化任务、规划流程,启动研发工作。五是市政务服务中心负责加快了行政审批系统的完善和部署使用,并在市中、天桥、章丘等区县开始试用试点,下一步将在全市推广应用。六是是基本完成了法制监督系统和综合电子监察系统的程序研发,待政务机房云平台建成后进行部署使用。
(三)政府网站群建设进展顺利。目前已经完成29个部门网站的统一技术平台整合。
二、问题和建议
一是部分单位重视程度不够。从侧面了解的情况看,6月1日的会议精神,有的单位还未传达,有的工作人员还不清楚咋回事。建议加大工作协调力度,统一部署,步调一致,同步推进。7月下旬组织一次工作督导,确保8月份省里督导时我市各项工作不掉队。
二是建设资金尚未落实。现在,《市级政务服务平台建设实施方案》仍在程序审查中,资金无法确定和拨付,已经影响到了政务机房云平台建设进度和行政权力网络运行系统的整合集成,可能无法按省里要求在10月份进行“省市县”互联互通。鉴于“这次平台项目是省级政务服务平台的一部分,省里已经组织专家论证通过”,建议督促经信部门予以程序确认,以尽快启动采购程序并进行实施。