下载文档第一篇：收费停车场突发事件应急预案
收费停车场突发事件应急预案范文
在学习、工作或生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，总归要预先编制应急预案。写应急预案需要注意哪些格式呢？以下是小编帮大家整理的收费停车场突发事件应急预案范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
收费停车场突发事件应急预案1一、演习目的贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，普及灭火知识，增强员工消防技能，提升单位消防安全管理水平。
二、演习策划
火灾的发生不以人的意志为转移，是随时发生的。消防演习必须更加贴近实际，从而增强员工的反应能力和实战技巧。为使演习更加逼真，真正锻炼员工的实战能力，本次消防演习的启动时间由冯裕萱临时决定。
1、现场消防资源
停车场内共有手提式4kg ABC干粉灭火器72个、室内消火栓36个。
2、演习过程拟定
本次演习为综合消防演习，主要是初期火灾扑救、人员疏散、消防器材的使用讲解与实操三个部分。演习时，为验证预案应急响应的有效性，现场将分两个环节进行，一是同时在停车场进行灭火和人员疏散演练，二是在停车场讲解灭火器、消火栓的使用。
3、演习组织名单
组长：
职责：下达演习命令，主持和观摩
副组长：
职责：具体组织演习，并对演习进行讲评
灭火组：由当时现场值班人员组成职责：发现初起火灾后，立即行动予以扑救，并报告火警
疏散引导组：由现场人员组成职责：发生火灾后，立即引起现场人员疏散转移，防止被火烧伤
警戒组：徐渭
职责：发生火灾后，维持现场秩序，接应消防人员
4、灭火方案
1）第一组：由离现场最近的工作人员，使用手提灭火器进行操作，或现场自由组合分工，并有1人负责报警
2）第二组：由离现场较远的人员，使用消火栓和推车式灭火器进行增援，分两小组，一小组使用消火栓，由2人组成，二小组使用推车式灭火器，分别由2人组成。
5、疏散方案
1）疏散路线：各车位出口由内向外
2）紧急疏散措施：对离起火现场最近的车辆进行疏散时，如车主通知不到，单位要备有临时应急疏散设施（比如拖车），避免财产损失。
3）疏散注意事项：
优先疏散离起火点近的车辆，较远车辆要阻止其疏散，以免占道造成拥挤或现场混乱。
6、警戒方案
1）发生火灾后，现场人员立即在停车场出入口实行警戒，许出不许入，并对将入车辆调度，空出消防车进场位置
2）在距离出入口一定范围内，拉警戒带，阻止人员围观
三、演习准备
为了确保这次演习的'顺利，将在演习前完成如下准备工作：
1、对单位员工进行消防知识及消防器材使用的培训
2、就演习方案和设想与各相关组或全体员开会全面介绍，了解演习的整个流程。特别要介绍灭火、疏散、警戒的要领和注意事项，对员工不了解的地方要反复说明。对本次演习的方式方法应特别给予详细说明。
3、各组负责人根据演习方案自行编排人员制定相关演习行动方案，确保分工明确，责任清晰。内容包括：参与人员名单、人员职责、注意事项等。
4、准备好演习过程中需要用到的物品：废纸……、柴油（油盆）手提式干粉灭火器5个、对讲机2台、扩音喇叭1个，室内消火栓2个
5、提报方案和预案：对演习有关情况向领导报告，并提报需要的资金和物资。
四、演习现场组织
规定开始信号，某月某日某时，信号发出，停车场某车自燃，发烟模拟火灾。
1、灭火
假设停车场某方向某区某车自燃发生火灾，浓烟。消防演习开始。
灭火行动组按事先计划，展开两个批次的灭火行动（灭火器和消火栓可以部分出水出灭火剂，但不要喷在车上，或安排一个模拟的车）
灭火行动组一人报告火警。
2、疏散
疏散行动组按事前计划，由部分员工疏散在场车辆，执行紧急疏散任务。
3、警戒
警戒行动组按事先计划，对出入口和周边进行警戒
4、行动结束
由领导小组副组长集合队伍，列队讲评。讲评重在鼓励员工，但要指出在各个环节中哪些表现是好的，哪些是不对的，要注意改进。
5、消防器材的使用讲解与实操
由领导小组副组长对灭火器、消火栓使用进行简短讲解后，安排专人示范，并点燃预先准备好的燃烧物，在员工中抽人（或分组全部）出来进行灭火器、消火栓使用演练。
6、宣布结束
由演习领导小组组长宣布结束，并视情对表现突出的人员给予表扬或物质奖励。
整个演习过程注意保留音像资料，以供今后学习点评，并存入消防档案。
五、现场恢复
在完成灭火器使用演练后，由清洁人员清理好演练现场。
收费停车场突发事件应急预案2一、目的为规范和加强停车场安全管理，为确保车辆的财产安全，防范车场安全事故的发生，力保车场安全事故发生时损失减少，能快速、高效、合理有序地处置所发生的事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合该停车场的环境建设与准备的实际，制定本预案。
二、车场安全工作领导组织机构
组 长(总指挥)：项目经理
主要职责：负责定时召开停车场安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实车场安全事宜。副组长(副总指挥)：秩序队长
主要职责：具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成领导部署的各项任务。
成 员：
主要职责：具体负责车场所发生突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好安全、检查等工作，努力将事故协调到满意为止。
通讯联络组：
组长：客服领班
主要职责：一旦发生火警，负责与疏散各组联络，调动有关人员到指定地点。
事故现场处理，根据人员受伤害情况报120，同时报办公室。
灭火组
组长：秩序班长
成员：(秩序队员、工程人员)
主要职责：负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全地下车场等地的用电、用火安全;火险发生，立即参加救火救灾工作。
报警电话：110
火警电话：119
医疗急救电话：120
交通急救电话：122
三、方法和过程控制：
（一）车辆损伤事故（指无人受伤）处理：
1、车场内如发生交通事故，控制中心应立即调动安全员控制现场，同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施，当班班长立即赶往现场处理，防止肇事车辆及人员逃逸，并将现场情况向中心汇报，中心第一时间通知安全负责人，必要时向部门经理汇报。
2、处理人员到现场后，要求肇事当事人如实反映事故发生的经过，并进行拍照，做好相应的事件发生经过客观记录，并迅速联系被撞车主到现场进行调解。
3、根据当事双方的意见，需自行解决的，处理人员仅作事实见证人。需交管部门解决的，处理人员应主动通知中心与交管部门
联系，请双方等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时，现场保安员负责疏导车辆进出，并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。
4、处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪，以协调处理为原则，避免与任何一方发生冲突。
5、如因保安员管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起的赔偿，追究安全管理员责任。
6、如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。
（二）车辆冲岗处理：
1、车场门岗发现车辆欲冲岗时，首先采取应急措施，设法阻止，同时联系控制中心呼叫声援。中心应立即调出现场镜头进行监控、录像，并立即通知保安负责人 和服务中心领导前往处理，同时向部门经理确定是否需报警。
2、在阻止车辆冲岗时，岗位保安员应采取必要的自我保护措施。无法阻止时，当值人员须记下其车牌号码、车型、颜色、驾驶人的基本特征、离去时间、驶离方向，将信息立即向控制中心汇报，并维护好现场秩序。
3、中心应立即与车主联系并进行确认，必要时保存电话记录或请其家人到现场签字确认并妥善保管好冲岗录像。未经部门经理同意不得播放或转借。
（三）车辆丢失处理：
1、当值人员发现或接到车辆丢失的信息后，应首先向控制中心汇报，由控制中心第一时间通知部门经理。
2、控制中心应立即通知各岗位保安员加强出入口的控制，同时检查该车相关记录，查明进出时间，与车主联系并请车主出示在本停车场的出入凭证及智能卡，确认事情经过。
3、确认车辆丢失后由部门经理向公司领导汇报，确定是否报警或采取补救措施，同时将车场现场的所有资料封存，以便协助调查。
（四）车场伤亡事故处理：
1、车场内发生伤亡性-交通事故，目击者首先报告控制中心，由控制中心根据人员伤亡情况，第一时间通知部门经理。
2、现场当班班长应于接到通知后的第一时间内赶赴现场，对事故现场进行保护，并立即联系控制中心通知受伤者家属。现场班长对需急救的伤者应立即设法救护，并视情况拨打120急救和送医院，同时记录现场情况及事件经过，对现场进行拍照记录。
3、核实情况（时间、地点、事件概况），通知中心向公安部门报警。
4、划定保护区范围，布置警戒；疏导车场交通。
5、注意火险，车辆漏油后要及时采取相关措施处理。
6、收集在场人员对车辆事故的反映，并对在场证人进行登记，以便协助公安部门处理。
（五）车辆堵塞车道的处理：
1、如在停车场出入口出现车辆滞留的现象，安全岗位应及时进行疏导,如属于车主故意开车堵塞通道，安全岗位要保持冷静，不得与车主发生冲突，并及时通知上级及客服人员进行处理。
2、当车辆发生堵塞时，当值班长要及时赶到现场进行处理，安排岗位指引其他车辆走应急通道，并做好其他车主的解释工作。
3、当班机动岗疏散围观人群，并在做好车辆警戒的前提下，尽量协调顾客在洽谈室等影响较小的区域进行洽谈。
4、控制中心人员应将车辆堵塞现场进行摄像取证，并安排班长进行拍照。
5、上级及客服人员到场后，首先对事情进行了解，且在原则范围内进行协调.如不能解决的，应及时将情况汇报部门经理，经部门经理的同意，可联系辖区警务室及公安交通部门前来协助处理。
6、如警务部门不能解决或堵塞车影响较大，可联系相关媒体进行曝光。
（六）防汛的处理
1、积水组：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移动电源、雨具等物资准备充分；如遇排水堵塞、立即判断堵塞部位进行疏通、清掏；
2、通讯组：（客服部）及时用广播通知业主将车辆驶离车库、现场拍照，情况重大立即上报相关单位并求助；
3、应急组：（秩序部）对业主贵重物品进行救助、搬运，有序疏
导车辆驶离车库；
4、后勤组：（保洁部）待水位恢复正常，对车库进行清扫；
第二篇：停车场突发事件处理预案
停车场突发事件处理预案
一、目的：停车场发生突发事件时，保安员能够掌握突发事件正确的处理程序，保护游客生命财产安全及自身的合法权益。
二、范围：适用《道解都江堰》停车场。
三、职责：
1、保卫部负责人负责预案的策划、培训和组织。
2、停车场主管负责预案的具体组织和落实。
3、保安员负责预案的具体实施。
四、车辆损伤事故（指无人受伤）处理：
1、车场内如发生交通事故，车场主管立即调动保安员员控制现场，同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施，当班班长立即赶往现场处理，防止肇事车辆及人员逃逸，并将现场情况向部门经理汇报。
2、处理人员到现场后，要求肇事当事人如实反映事故发生的经过，并进行拍照，做好相应的事件发生经过客观记录，并迅速联系被撞车主到现场进行调解。
3、根据当事双方的意见，需自行解决的，处理人员仅作事实见证人。需交管部门解决的，处理人员应主动与交管部门联系，请双方等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时，现场保安员负责疏导车辆进出，并指引警车和保险公司车辆和人员到事发地点现场。
4、处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪，以协调处理为原则，避免与任何一方发生冲突。
5、如因保安员管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起的赔偿，追究停车场主管责任。
6、如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。如因车主原因造成车主本人车辆损坏的，当值护卫员除礼貌地和车主明确责任外，可视情况配合车主联系保险公司，用“双赢”方式进行处理。
7、在无法确定肇事车辆和人员时，经部门经理同意后，通知保险公司前来进行处理。
五、车辆丢失处理：
1、当值人员发现或接到车辆丢失的信息后，应第一时间通知部门经
理。
2、主管立即通知各岗位保安员加强出入口的控制，同时检查该车相关记录，查明进出时间，与车主联系并请车主出示在本停车场的出入凭证（停车票），确认事情经过。
3、确认车辆丢失后由部门经理向公司领导汇报，确定是否报警或采取补救措施，同时将车场现场的所有资料封存，以便协助调查。
六、车场伤亡事故处理：
1、车场内发生伤亡性交通事故，目击者首先报主管情况，第一时间通知部门经理。
2、现场当班班长应于接到通知后的第一时间内赶赴现场，对事故现场进行保护，并立即通知受伤者家属。现场班长对需急救的伤者应立即设法救护，并视情况拨打120急救和送医院，同时记录现场情况及事件经过，对现场进行拍照记录。
3、核实情况（时间、地点、事件概况），向公安部门报警。
4、划定保护区范围，布置警戒，疏导车场交通。
5、注意火灾，车辆漏油后要及时采取相关措施处理。
6、收集在场人员对车辆事故的反映，并对在场证人进行登记，以便协助公安部门处理。
七、车辆堵塞车道的处理：
1、如在停车场出入口出现车辆滞留的现象，保卫人员应及时进行疏导,如属于车主故意开车堵塞通道，保卫人员要保持冷静，不得与车主发生冲突，并及时通知上级及公安机关进行处理。
2、当车辆发生堵塞时，当值班长要及时赶到现场进行处理，安排岗位指引其他车辆走应急通道（江边大道），并做好其他车主的解释工作，当班保卫人员疏散围观人群。
八、火灾处理
1、以最快的方式通知部门经理，说明起火的确切地点和起火性质。
2、疏散起火现场一带的客人。
3、运用就近的消防器材尽快将火焰扑灭或控制火势蔓延，等候消防人员到场。
4、保护起火现场，等候专业人员进行调查。
5、由部门经理决定是否向公安消防局报警。
6、如火势扩大，难以控制，车场保卫人员立即指导车场客人以最安全快捷的途径离开车场到安全地点。（3号停车场疏散江边大道、人行通道、门洞。
1、2号停车场江边大道、VIP通道、景区北大门、紫宽路）
7、如出现人员受伤，应积极抢救。
九、其他 斗殴等暴力事件
1、保持冷静，以最快方式报告部门经理，说明现场情况（如地点、人员数量、斗殴程度、有无使用武器等）并报警。
2、如能控制现场，即时处理。如不能处理等待增援人员到达。
3、处理过程中克制态度。除正当防卫需要，一般情况下应尽量避免与人发生争吵武力冲突。
4、事件中如有人员受伤，要及时组织抢救。
5、尽可能将争执双方留下或将肇事者截获，等候上级处理。
七、醉酒者
1、在报告上级的同时尽力稳定醉酒者的情绪。
2、劝告醉酒者离开车场范围，如醉酒者无理取闹，可使用强制手段请离停车场。
3、在处理醉酒人员时一定要保持冷静、克制态度。
保卫部
二〇一一年九月十六日
第三篇：停车场备案资料-05停车场突发事件处理应急预案
停车场突发事件处理应急预案
1.0 目的应对停车场突发事件，以期达到规范有序的处理，保障停车场正常使用； 2.0 适用范围
小区地面地下车位车库的突发事件；
3.0 主要内容：
3.1车内物品盗窃处理
3.1.1 秩序队长或班长立即赶到现场，安排人员设立警戒线，保护好现场。
3.1.2 立即通知客服中心通知车主赶到现场。
3.1.3 通过监控视频调取监控察看盗窃现场是否有可用线索。
3.1.4 向停车场巡逻人员进行询问，是否有可用线索。
3.1.5 立即报告110巡警到现场进行处理。
3.1.6 巡警无法处理的，与车主协商保险赔偿或解决方案事宜。
3.2.0车辆擦刮处理
3.2.1 车辆进场时必须对车辆外观进行检查，做好记录，保安巡逻人员发现车辆被其他车擦刮时，必须立即拦截肇事车辆；
3.2.2 通知被擦刮车辆的车主立即赶到现场进行协调处理；
3.2.3 如肇事车辆已经逃逸，立即报警，等待被擦刮车主前来处理，协助提供相应证人或证明；
3.3.0车祸处理
3.3.1 保安管理人员立即安排保安人员保护好现场，指挥车辆，避免拥堵；
3.3.2 如有受伤人员，立即拨打120；
3.3.3 关注车辆双方的情况，进行劝慰，避免事件升级。
3.4.0损坏小区公共财物处理
3.4.1 巡逻人员立即采取措施拦截肇事车辆；
3.4.2 保安管理人员赶到现场察看是否有人受伤，如有人受伤立即送医处理；
3.4.3 通告工程部到现场进行报价，协商赔偿财物事宜。
XXX物业管理有限公司
第四篇：突发事件应急预案
突发事件应急预案范文
在平日的学习、工作和生活里，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，往往需要预先编制好应急预案。那么大家知道应急预案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的突发事件应急预案范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
突发事件应急预案范文1为确保校门口突发事件能够和时、迅速、高效、有序地得到处置，保证我校全体师生生命财富平安和身心健康，维护社会稳定。我校坚持以人为本、维护稳定的方针，本着预防在先、突发有备的原则。根据上级有关部门要求学校制订突发事件应急处置预案的会议精神，结合我校实际，特制定本预案。
一、组织与指挥
(一)学校成立校门口突发事件应急处置领导小组，统一领导我校突发事件的应急处置工作。
校门口突发事件应急处置领导小组由学校中层以上干部组成，校长任组长。
和：突发事件应急处置领导小组名单
组长：xx
副组长：xx、xx、xx
组员：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
应急领导小组履行下列主要职责：
1、指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。
2、布置教师开展相关的自护自救或者实施求救工作。
3、根据需要对师生员工进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。
4、根据需要对事件现场采取控制措施。
5、对本校的突发事件的应急处置程序进行督察指导。
(二)校门口突发事件发生时，学校突发事件应急处置领导小组应当根据“生命第一”的原则，组织决定是否启动突发事件的应急预案范文，并在第一时间内向上级主管部门报告。
(三)学校各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件应急处置的有关工作，切实履行各自职责。
(四)应急状态期间，领导小组各成员必需保证通信网络疏通。
校内各部门应当根据突发事件应急处置领导小组的统一安排，做好本部门的突发事件应急处置工作，配合、服从对突发事件应急处置工作进行的督察和指导。(五)学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处置领导小组为处置突发事件作出的决定和命令。
突发事件涉和的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查和采取的措施，应当予以配合。二、监测与报告
(一)开展突发事件巡视监测。
1、校外人员履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。
2、校外人员已强行闯入校内，门卫追赶不和，应立即电话通知有关部门领导，和时将闯入者查清逐出。
3、校门口发现不法分子袭扰、行凶、劫持人质、破坏公私财物等，应立即采取下列处置方法。
①迅速报警(110)
②迅速报告校长室。
③对歹徒进行劝阻或制服，维护在场师生平安。
④为防不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。
⑤立即将受伤师生送入和近医院进行救治。
4、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴凶器，维护好案发现场。
5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。
任何人员都有巡视监测学校突发事件的责任，一发现事件或可能发生的突发事件的苗头，应向学校领导汇报。
突发事件应急预案范文2一、组织管理
公司成立突发事件应急领导小组。
组长：经理店长
副组长：安保组长
成员：收银组长、生鲜组长、副食组长、百货组长、家纺组长、安保人员
领导小组对公司突发事件处置工作负总责，组长为第一责任人，副组长为第二责任人，各成员为具体负责人。
应急领导小组主要职责如下：
1、组织拟订突发事件防治方案，制定应急处置措施。
2、指挥处置突发事件。
3、及时向有关部门如实报告情况。
4、调查或协助调查突发事件发生原因等。
二、日常预防
1、禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
3、未经经理允许，不得将非超市人员带入办公室或仓库。
4、员工应对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管及经理。
5、员工应熟悉卖场和仓库灭火装置的位置，应熟悉应急设备的使用方法。
6、员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备。
7、禁止移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
8、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，服从统一调度。
9、如发现的安全隐患及可疑人员，应及时向部门主管或经理汇报。
三、应急准备
1、应急预案发布后，经理应组织全体人员学习、培训、签字备查并填写培训记录，确保员工熟悉自身的应急职责和具备应急能力。
2、应急领导小组应确定所需的应急设施，并保证充足提供。要定期检查、测试这些设施以保证其能够有效使用。应急设施包括：警报设施、应急照明、消防设施、监控设施、通讯设备、消防通道等。
3、应急领导小组应依据卖场布局合理绘制紧急疏散路线。
4、应急领导小组应分别针对可能出现的各项突发事件组织一次演练，以检验和评估通信指挥、处理步骤、应急救援步骤、应急救援物资、应急救援设备、应急救援人员反应能力与职责等的安全可靠性。
5、演练结束应对应急演练的结果进行评审，特别是对紧急情况发生后应急计划实施的效果进行评审，必要时修改应急预案。应急预案演练记录与评审结果应予归档。
四、应急预案
突发事件发生后，现场有关人员应当立即报告经理，应急领导小组全部成员立即赶赴现场，进行现场指挥，针对不同突发事件立即启动应急预案。
(一)发生火警应急预案
1、如出现火警，要迅速判断火警的真假。
2、在场领导迅速组织人员灭火防止火势蔓延;如果火势较大无法扑灭，要迅速拨打“119”，告知火灾的具体位置。
3、及时通知电工，做好电源的断电和送电准备工作。
4、当班安保人员要坚守岗位，把好各出入口，阻止顾客入内，防止坏人乘机打劫，并劝说附近的顾客迅速离场。
5、各部门工作人员要做好本部门内员工和顾客的疏散工作，会计、出纳和收银员要做好所有现金和帐目的转移，对在收银处等待结帐的顾客要劝说其离开。
6、卖场员工要注意卖场内的顾客，劝说其退场，并要引导顾客从安全通道离开，同时要细心检查每一个角落，以防还有顾客在卖场内。自身也要做好撤退的准备。
7、安保组要立即疏散卖场的顾客，积极参与现场灭火，客服要保证广播的畅通。
8、门口安保人员要引导消防车进场。义务消防员要协助消防员做好灭火工作，并有义务协助消防查清火灾原因。
9、疏散的员工要在门前广场集合，以便清点。
(二)打架斗殴应急预案
1、发现打架事件，保安人员要快速、及时制止，防止事态的进一步恶化并及时通知值班领导。
2、如无法迅速控制事态，应拨打“110”，通知公安机关处理并保护好现场。对受伤人员要及时送往医院救治。
3、对有内部人员参加的打架事件要及时予以制止，并报告上一级领导。安保人员及相关员工要保护好服务区财产及其他顾客的人身安全。必要时要及时疏散顾客。
4、在员工中加强思想教育，做好善后工作，避免负面影响的进一步扩大。
(三)人员受伤的应急预案
1、超市有人受伤要及时通知在场的部门领导。及时将受伤人员送往医院治疗并通知受伤人员家属。
2、如是超市原因造成顾客受伤，要及时向顾客赔礼道歉，接受顾客的批评，并做好善后处理工作。如不是超市的原因，也要根据人道主义做好各项工作。
3、如是超市员工受伤，部门要做好受伤人员休息期间的顶岗工作。在员工中做好思想教育工作，防止负面影响扩大。
(四)漏水、防汛应急预案
1、发现漏水，在场领导要迅速安排员工做好物资的转移工作。
2、及时通知维修人员，排除漏水，疏通下水道切断水源。
3、汛期来临之前，要做好下水道的检查工作，要加强值班人员的思想教育和防汛物资的准备。
(五)偷盗应急预案
发现偷盗者，员工应及时通知安保人员和部门主管，对情节较重或惯偷人员由安保人员将其扭送派出所。对夜间盗窃或者团伙盗窃要及时通知派出所或拨打“110”，保护好现场，协助公安机关破案。
(六)停电应急预案
1、发生突发性停电，要及时通知部门主管。通知电工，排除停电故障，检查备用电源和应急照明系统是否正常运行。
2、收银员要保管好现金。安保人员要坚守岗位，防止意外事件。安保人员要劝说想进入超市购物的顾客，向其说明情况。员工要注意来往人员，防止商品被盗，必要时进行清场。
3、后台负责停电前后电脑的运行，保证来电后收银台的正常运转。
4、各部门停电时要关掉有关设施的电源开关。
5、如晚上停电，必要时，要做好提前清场的准备工作。
6、电工要做好来电前的准备工作，使来电后的各项设施能够正常运转。
突发事件应急预案范文3一、目的为有效预防、及时控制和妥善处理大学生暑期社会实践活动中的各类突发事件，提高快速反应和应急处理能力，建立一套健全的应急方案，确保组队参与暑期社会实践活动顺利开展，保障参与师生的生命安全，参照《湖北民族学院突发公共事件应急预案》，制定本预案。
二、突发事件分类
(一)一般性突发事件：
(1)由于饮食卫生或天气变化等导致实践团队成员身体不适。
(2)由于交通安全(例如：交通事故、行进当中摔倒等)出现轻微交通事故，造成实践团队人员皮外伤的。
(3)在从事实践工作过程中出现纠纷(如争吵、打架等)造成实践活动无法开展或成员出现皮外伤。
(4)在从事实践活动中遇到自然灾害(如洪山，地震、滑坡、病疫)造成人员轻微受伤。
(5)其它事故(如水、电、火等意外)造成人员轻微受伤。
(二)较大突发性事件：
一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中患常见病或受轻度伤害的事件，或因遇到自然灾害导致被困。
(三)重大突发性事件：
一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中患突发急性病病危或受重伤的事件。
(四)特大突发性事件：
一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中死亡的事件。
三、处置措施
(一)一般性突发事件：
团队做好充分准备，进行全面的安全教育工作，并配备可以预防和治疗常见身体不适和轻微受伤的日常药物，出现此类事件，团队成员要齐心协力，相互帮助共渡难关。
(二)较大突发性事件：
出现此类事件，团队负责人可以根据情况终止社会实践活动，需要联系交管或公安部门的，应与当地110或交管部门取得联系，将病患送到附近医院进行相应治疗，待病情好转后再行开展实践活动，并及时联系校应急工作组。
(三)重大突发性事件：
出现此类事件，团队负责人立刻终止实践活动，立刻联系当地120，将病患马上送到附近医院进行抢救，需要联系交管或公安部门的，应与当地110或交管部门取得联系，并及时联系校应急工作组，迅速报告给副组长。
(四)特大突发性事件：
出现此类事件，团队负责人立刻终止实践活动，立刻联系当地110，与交通安全相关的立刻联系当地交管部门，立刻联系校应急工作组，迅速报告应急工作组组长。
突发事件应急预案范文4为确保公司生命财产安全，防范公司安全事故的.发生，力争公司安全事故发生时损失减少，危害降低，能快效，高效，合理有序地处置安全事故，特制订本预案。
一、管理机构
(一)应急管理工作领导小组成员：
组长：
副组长：
组员：
(二)工作任务：
1、预测、预警：
采取传统与科技手段湘结合的办法进行预测，将突发事件消除在萌芽状态。一旦发现不可消除的突发事件，及时向社会预警。
2、响应控制、抢险、救援：
突发事件发生后，由应急管理工作小组组长宣布启动应急预案，并亲临现场组织指挥救援行动，确保及时、有序、有序科学地实施现场抢救和安全转送人员，采取先救伤员的行动顺序，并保护好现场，同时做到及时通知相关部门(交警、公安、消防和上级有关部门)。
3、信息管理和善后恢复：
突发事件发生后，各成员保持通信畅通，以现代信息技术为支撑，协调各部门消除公众恐慌。应急处置后，重点安抚好受害人员及家属，稳定局面，清理好现场，并及时调查突发事件发生的原因及性质。
二、车辆突发事件应急预案
(一)交通事故应急处置：
1、发生交通事故后，及时通知受害家属，并迅速报告交警部门。
2、迅速将伤者送到医院进行救治。
3、组织人员保护现场，协助交警疏导交通。
4、及时报告投保部门，做好车辆事故的理赔工作。
(二)车辆火灾应急处理：
1、车辆发生火灾后，驾驶员应立即切断车辆电源，使用车载消防器材施教。
2、紧急拨打火警电话“119”。
3、组织人员抢救所载货物，及时与货主取得联系。
4、组织人员保护现场，勘察事故货物损失程度，并查明火灾原因。
5、如有人员受伤，及时送往医院，并通知受伤人员家属。
三、应急救援行动小组人员及分工
略
四、应急救援行动小组人员联系方式
略
突发事件应急预案范文5为了切实保障全校师生员工的生命安全和国家财产安全、维护学校正常的教育教学秩序，建立安全、稳定、舒适的育人环境，根据上级要求，特制订本校处置校园重大突发事件预案，处置校园重大突发事件的预案。
一、指导思想
认真学习教育部和省教育厅有关学校安全工作的重要指示，切实贯彻全省安全工作会议精神，以讲政治的高度自觉维护学校的安全稳定。一旦学校发生突发事件，必须快速反映，学校安全领导小组第一时间到达现场，迅速向区教育局报告事态发展状况，妥善处置，努力将事态控制于校内，花解于班级，把矛盾消除在萌芽。
二、工作目标
控制事态发展，限制在最短时间，最小范围内，使负面影响和损失减少到最低程度，做好学生工作，安定学生情绪，尽快恢复学校的正常教学和生活秩序。
三、组织领导和工作小组职责
1、组织领导学校成立处置重大突发事件指挥部，指挥部组成人员名单如下：李法凯、张伟、黄建生、黄顺明、杨益民、吴聪鹏、黄振华、杨建志、陈聪益。指挥部领导小组成员：李法凯为组长，黄建生为副组长。
2、工作小组和职责设立处置重大突发事件工作小组，负责维护校园安全和稳定工作。
(1)指挥办公室主任：黄建生副主任：吴聪鹏成员：黄振华、陈聪益、杨建志工作职责：承担指挥领导小组办事机构的只能传达上级指示，协调各处室对突发事件处置。并向学校指挥部汇报和联络工作。宣传教育工作，根据中心和学校指挥领导小组的指令，编播有关制止事态发展的通告，开展法制宣传教育等;做好对外新闻联络和校园网络控制工作;即使收集事态发展的信息和取证材料等。
(2)现场指挥组组长：李法凯副组长：黄建生成员：各年级年段长、班主任工作职责：按学校领导小组指令，具体组织实话现场处置工作，即使向学校领导报告事态发展，处置情况，规划方案《处置校园重大突发事件的预案》。包括稳定情绪，开展劝阻，疏导和维护秩序工作，制止破坏校园公共财物及其他破坏活动。严防学生铤而走险事件发生。
(3)保卫工作组组长：吴聪鹏成员：保卫科工作人员工作职责：根据学校领导小组指令迅速封锁现场，设法切断闹 事群体与外界的联系，控制事态发展，及时做好校园重要部位的安全工作，看好校园各个出入口，坚决封堵闹 事群体走出校门或外界闹 事群体进入校园。根据事态发展轻重情况，负责与110联系。
(4)后勤保障组组长：陈聪益副组长：苏逸挺成员：后勤和食堂工作人员职责：根据学校领导小组指令，组织动员后勤工作人员和学校宿舍管理员，配合其他工作小组，进一步做好校园通信、交通、水电以及安全防护措施，为平息事态提供一切物质保障。
四、工作原则和具体处置措施
1、工作原则
(1)哪个部门、哪个年级、哪个班级发生事件，由谁主管、谁负责、谁主办、谁负责的原则，各部门各工作小组相互支持，在校领导小组指挥下，共同配合工作。
(2)快速反映原则。学校一旦发生重大突发事件，第一时间向校领导小组报告，第一时间赶到现场，第一时间果断处置。
(3)坚持疏导，防止激化的原则，重在思想教育，做过细思想工作。
(4)尽可能减少损失的原则。一切以保护全校师生人身安全和国家财产不受损失为目的，避免伤亡事故发生。
(5)无条件服从原则。一切服从大局，坚决服从校领导小组指挥，相互配合对发生事件处置不推诿、不拖拉、不扯皮。
2、具体处置措施
(1)校园一旦发生突发事件，学校指挥领导小组，负责本校安全稳定工作，观察事件发展动向，了解情况，及时掌握信息与指挥中心取得联系，按指挥中心要求，做好应急准备工作，组织落实本校机动队为应急力量，并随时接受指挥中心调动。
(2)严格安全保卫，割断外界闹 事群体与本校学生的联系，关闭校门，组织外来干涉学生的串访。
(3)管好本校学生，做好学生思想工作。学校指挥领导小组迅速召开有关部门会议，讲清事实真相，不止处置措施，各年级、班主任根据指挥小组要求，将学生控制在各班教室，做好学生思想工作，全力稳定本班学生情绪，坚决封堵，防止学生走出教室、走出校门，以避免我校学生卷入事件。
(4)一旦本校发生重大突发事件，指挥领导小组在第一时间向学区、教育局报告事态发生情况，不隐瞒事实真相，如实上报，不贻误时机，并采取响应措施，控制事态发展。
(5)根据谁主观、谁负责的原则，各年级班主任、任课教师工作，开展正面宣传和引导，教育学生听从指挥，不参与闹 事，不到闹 事现场围观，安心本班学习。
(6)当闹 事者不听劝告，肆意破坏校园财物，或冲出校园进行非法活动时，保卫部门迅速将闹 事者与围观者隔开。情况紧急和必要时直接与公安部门取得联系，依法强行制止事态发展，并采取强制措施，将闹 事骨干带离闹
事地点。同时组织力量继续做好一般闹 事者与参与人员的劝说工作，直至事态平息。
(7)妥善处理事后工作。当事态得到基本控制，或平息后，要继续做好思想教育工作，抱着教育多数，帮助少数，挽救个别，稳住大局的原则，做好安定工作。学校后勤保障组要热情做好后勤服务工作，以进一步稳定学生情绪，防止事态反复。
五、设备配置
1、照明用具。
2、照相机。
3、录音机。
第五篇：突发事件应急预案
校园突发事件应急预案
一、指导思想
为有效预防、及时控制和妥善处理我校各类突发事件，提高快速反应和应急处理能力，切实保障广大师生的生命与财产安全，保证学校正常的教育教学及生活秩序，维护教育系统和社会稳定，特制定本预案及预警机制。
二、校园突发事件概念
校园突发事件是指在校园内发生的，因自然因素或人为因素引起的，具有突发性的，对师生人身安全、学校教学工作和生活秩序及学校和社会稳定等造成或可能造成严重影响或严重危害的各类紧急情况，如：安全事故(火灾、公用设施故障、建筑物倒塌、师生集体活动中发生的踩踏挤压、交通事故等)、公共卫生事件(食物中毒、传染性疾病、群体性不明原因疾病等)、群体性事件(寻衅滋事、聚众斗殴、游行、非组织的政治活动等)、影响重大的治安案件、自然灾害事故等。
三、工作原则
（一）预防为本，及时控制。坚持预防与应急处置相结合，立足于防范，注重教育引导，常抓不懈，防患于未然。建立健全安全隐患、矛盾纠纷的排查、整改和调处机制，强化信息的广泛收集和深层次研判，把校园突发事件控制在一定范围内，争取早发现，早报告，早控制，早解决，避免造成学校教学、生活秩序的混乱。
（二）分级负责，逐级管理。如发生突发事件，将按分级负责，逐级管理的原则，由所属专业部或职能部门牵头，在学校突发事件应急领导小组的统一领导下，启动应急预案，并及时上报相关部门。
（三）系统联动，群防群控。如发生突发事件，所属专业部或职能部门必须在第一时间掌握情况，启动应急预案，同时学校领导要立即深入第一线，了解情况，掌握局面，开展工作，妥善处置，形成各级各部门系统联动，群防群控的处置工作格局。
（四）区分性质，依法处置。坚持从保护师生生命和财产安全的角度出发，按照国家相关法律、行政法规和政策，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法处置校园突发事件。必须严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾，引导师生和群众以合法、理性的方式表达诉求，以防矛盾激化和事态扩大。
（五）加强保障，重在建设。从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在经费保障、力量部署等方面加强硬件与软件建设，增强工作实力，提高工作效率。
四、应急组织指挥体系及职责
学校突发事件应急工作领导小组人员名单：
组 长： 唐高俊
副组长：何晓明
成 员：余仁义、康永兰、陈红浪、沈慧、叶文炼、杨海明、郁金苗、鲁伟、范涛
学校突发事件应急领导小组的主要职责：
1.在预测学校将要发生或处置已经发生的特别重大或重大突发事件时，启动相应的应急预案，组织、指挥应急处置工作；
2.决定和部署学校特别重大或重大突发事件的应急响应行动； 3.在处理突发事件过程中，及时协调与其它部门的关系；当突发事件超过学校处置能力时，要依程序向市教育局及上级部门汇报，请求相关部门的支持和配合；
4.部署和总结学校预防及应对突发性事件的相关工作。
五、奖惩措施
对在校园突发事件处理过程中表现突出的个人，学校将进行表彰。对因责任心不强，擅离职守造成严重后果的，依上级组织相关规定严肃处理，情节严重的将依法追究其法律责任。
六、各种应急预案
（一）火险应急预案
1.迅速组织相关人员携带消防灭火器具赶赴现场进行扑救。2.楼内发生火灾时，应立即打开楼房的所有大门，关闭电源，打开应急灯。
3.住校值班人员和各相关部门负责人要在最短的时间内到达现场，组织人员疏散。
4.通讯联络组成员根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“岳阳市花板桥路四化建中南工业学校由于XXXX原因发生火灾，请迅速前来扑救（抢救）”，待对方询问完毕后才能挂机。
5.在向市教育局领导汇报的同时，委派人员等待引导消防车辆；门卫值班人员打开学校大门；如情况需要，电工负责关闭学校总电源。
6.组织实施：
（1）疏散引导组成员迅速组织全校师生疏散逃生，班主任或正在上课的老师负责组织本班学生疏散逃生。（2）具体疏散安排：
当时正在上课的老师负责组织本班学生疏散，就近跑向学校广场、操场、附近空地及其他安全场所。其他老师在疏散场地待命并维持秩序。
（二）学校群体性事件或个体重大突发事件应急预案 1.处置事件的组织：学校突发事件应急领导小组 2.报警程序：
（1）按学校专业系、学生处、保卫处、副校长、校长逐级呈报教育局、上级相关部门。
（2）
110、120等急救部门。教育局、上级相关部门。3.处置措施：
（1）当事件突发时，应即时终止有关工作或活动，及时疏散、保护师生。
（2）在现场的教职工要及时采取正确的急救措施对受伤害师生进行紧急救治，或直接向有关救助部门求助，同时向学校主要负责人报告。
（3）学校主要负责人及时到达事故现场，积极组织开展救治工作。准确真实地向主管的教育行政部门报告，并及时向当地人民政府报告。
（4）积极协助医生救治受伤害师生，安排好受伤害师生的陪护工作。（5）保护好事故现场和各种人证、物证（含文字、声像等材料）等，避免事故现场遭到人为破坏；配合公安、卫生部门进行调查取证，按公安、卫生部门的要求如实提供相关证据；落实公安、卫生部门的其他措施，把事态控制在最小范围内。
（6）及时将突发事故状况告知受伤害学生家长，让学生的家长即时了解情况，以及时赶到现场；当受伤害学生家长到达现场后，学校主要负责人须向家长介绍事件发生的经过及学校所采取的相应急救措施，并做好受伤害学生家长的安抚工作。
（7）陪同学生家长前往医院慰问受伤害的学生，陪同学生家长前往公安、卫生部门了解事件发生认定的结论。
（8）如发生斗殴事件，要迅速控制局面，平息事态，并立即向“110”、五里牌派出所报警电话：8621198，将双方主要责任人和有关人员带入值班室，其余人员驱散；如是社会人员来校闹事，须立即拨打“110”和五里牌派出所报警，并将闹事人员扣留。
4.注意事项：
（1）各级领导遇事一定要冷静，果断采取措施。
（2）处理群体性事件的原则是：迅速平息事态，保护师生，减轻伤亡，控制局面。
（三）校园内被盗案件应急预案
1.处置事件的组织：学校安全工作领导小组。2.报警程序：
（1）发现案情时应及时向学校学生处、保卫处、校领导、安全工作小组报警。
（2）根据案情向公安机关报案。3.处置措施：
（1）接报后，安全工作小组成员迅速赶到现场，同时向学校领导报告。
（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。
（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。4.注意事项：
（1）此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。（2）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。
（四）学校食堂卫生安全应急预案
学校一旦出现食品中毒事件，学校突发事件应急领导小组启动应急预案，各部门各司其职，有效应对突发事件。（1）第一目击人要及时向领导小组汇报，小组成员立即到达现场，研究部署处理事件，并向领导汇报，取得领导支持，拨打电话120采取急救措施。
（2）严格门卫管理，禁止闲散人员进入。
（3）保留食堂现场，冻结食品。并及时上报市卫生防疫部门，以供查实检验，并根据事件的实情追究相关人员责任。
（4）维持好校园内正常教学、生活秩序。
（五）传染病应急预案
1.学校在接到上级卫生行政部门和疾病控制中心有关重大传染病疫情的预警报告后，不折不扣地实施上级卫生行政部门和疾病控制中心的应急预案。对上级相关部门应急指挥部的指导和督察，给予积极的支持和配合。
2.学校师生员工发现传染病人或疑似传染病人时都应立即向校医报告，校医及时向学校突发事件应急领导小组报告，学校突发事件应急领导小组研究处理方案，及时实施。
3.发现有传染病人或疑似传染病人时，必须按照规定时间：甲类传染病（包括乙类传染病按甲类传染病管理的病种）6小时内；乙类传染病12小时内；丙类传染病24小时内报告。统一填报传染病报告卡，向上级卫生主管部门、市疾控中心报告。任何人不得瞒报、谎报、缓报疫情。
4.在处置传染病人或疑似传染病人时，应在做好自身保护的前提下，及时转送附近医院诊治。
5.班主任及时通知学生家长。
6.对传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品，由后勤处负责人安排相关专业人员做好消毒处理，必要时请疾控中心进行终末消毒。与传染病人或疑似病人密切接触者，应严格进行临床观察。
（六）自然灾害应急预案
1.自然灾害来临的整个时段，学校值班人员和保安人员应当加强校园巡视，若发现险情，立即向值班人员和学校领导汇报，学校突发事件应急领导小组启动应急程序，赶赴现场，指挥工作。
2.若建筑物在自然灾害中发生倾斜、开裂，应该：（1）现场指挥应立即组织应急人员引导师生撤离现场，疏散至安全区域，同时切断建筑物电源。
（2）若有人受伤，要及时拨打120送医院救治。
（3）在危险建筑物周围设置警戒线，派专人密切观察建筑物状况。（4）在安全监察部门和有资质的房屋检测专业机构检测后，经他们同意，方可在确保人员安全的前提下，组织搬迁贵重设备和重要资料。
3.若路灯、树木或其它高架物倾斜，应立即组织人力进行支撑和加固。
4.对不牢固的空中悬挂物或屋顶材料要进行加固或拆除。5.关闭学校所有的玻璃门窗。
6.在所有存在事故隐患的建筑物和高架物周围设置警戒线，把人员活动限制在安全区域内。
7.把人员受伤、财产损失和严重事故隐患情况及时向上级主管部门汇报。
（七）学生大型集体活动安全应对预案
1.学校组织大型活动必须将申请和活动的安全预案上报主管校长审批后报上级教育部门备案，需教育局同意的，按程序上报批准。未经审批同意的活动不准进行。如果举行大型的室内活动，要严格做好消防、疏散等安全准备。
2.《安全预案》包括活动时间、地点、内容、目的、人数、负责人，安全措施、疏散方案等。
3.活动的组织者要对活动的安全工作全权负责。
4.负责人要向参加活动的师生讲明具体的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。
5.体育活动前，由体育教师讲解活动前的注意事项；大型体育活动前，要对参加活动的师生进行好安全教育。
6.凡大型活动应安排学校医务人员到场，以便紧急救护，并要求班主任跟班维持活动的秩序。
7.出现突发事件的处理办法（1）安排人员负责有序疏散人群。（2）师生利用学到的安全知识进行自救。
（3）视情况报110、120请求援助。并拉好警戒线保护好事件现场。（4）及时向领导报告事件情况以及向上级报告。（5）最后要查明事件原因。
（6）校园事件发生时，学校突发事件应急领导小组快速启动应急预案，各部门迅速了解、收集和汇总事件有关情况，及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料，与事件现场指挥人员和教育局、市政府及卫生、公安等部门保持联系。
（7）发生事件后，要组织人力及时抢救受困和受伤师生，确保师生生命安全，及时将事件上报主管领导。采取有效措施，做好事件善后处理工作。
（8）组织事件损失、人员伤亡情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。
（八）学校房屋倒塌安全事件应急处理预案
1.当事件发生以后，由学校突发事件应急领导小组负责安排工作人员打开建筑物的所有安全通道及门窗，组织学生从安全出口顺利撤出。
2.对受伤学生、教师应立即送往医院救治，视情况报110、120请求援助。
3.检查教学楼内可能存在的安全隐患，并及时向全校师生发出通告，设置警戒线，避免造成更大的伤害。
4.迅速将事件情况向上级部门汇报。
（九）校园绑架、伤害事件应急预案
1.事件发生后，在场人员(包括行政、教师、职工、临时工、学生)必须立即将所发生的事件按程序逐级上报，学校突发事件应急领导小组及时赶赴现场，拨打110电话报警，通知门卫封锁大门。
2.学校要及时将事件有关情况上报教育局，通报应该包括以下信息：发生事件的学校名称和地址；通报人的姓名和电话号码；事件发生的时间、地点、种类、程度、危害；已采取和准备采取的应急行动。
3.如果正在实施绑架，在场人员(包括行政、教师、职工、临时工、学生)应立即拨打110报警电话，命令其余学生迅速撤离到安全场所，不得围观。为拖延时间，在场人员尽可能通过谈判，并组织保安人员与之形成相持，等待警察到达现场。如果绑架人员以威胁杀人要求放行，为保学生生命安全应予放行，在场人员要记下车牌号码及绑架人员的体貌特征，为警方破案提供证据。4.如果凶手已逃走，学生已受重伤，在场行政、教师应对受伤学生进行救护处置，学校突发事件应急领导小组马上安排车辆或拨打120急救电话将学生送往医院救治，受伤人员较多时，安排通知本校教师动用其私人小车运送学生。在急救车到达前，校医负责对受伤学生救护处置。通知学校门卫要确保急救车进校后有人引导。急救车到达后，组长应立刻向急救人员报告情况，派班主任随车参与救治。在抢救的同时，要严格保护现场，妥善保存现场重要痕迹、物证，拨打110报警电话，等待警察到来。班主任及时告知家长事件情况和学生被送往的医院及地址，请家长到医院共同陪护学生，了解救护情况。
5.如果学生已遇害，则要严格保护好现场，妥善保存现场重要痕迹、物证，拨打110报警电话，等待警察到来。
6.接到学校通知，启动应急预案后，办公室在24小时内写出书面报告，报告内容包括：发生事件的时间、地点；事件的简要经过、伤亡人数；事件原因、性质的初步判断；事件抢救处理的情况和采取的措施；需要有关部门和单位协助事件抢救和处理的有关事宜；事件报告部门、部门负责人和报告人。报告内容经校长审查同意后，送交教育局。如属校方责任保险事件，还要及时报知保险公司。之后随时将事件应急处理情况报上级主管部门。
7.学校、各职能部门、班主任分别做好教师和学生教育工作，稳定师生情绪，要求各类人员绝对不能以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；对情绪反应较大者安排心理教师进行辅导；如有新闻媒体要求采访，必须经过校长或上级部门同意，由学校安全工作领导小组统一对外接受采访，发布消息。未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以免报道失实，激化矛盾。
8.看望、援助、救助伤亡学生家庭。如有个别家长来访，班主任、专业系、学生处竭力做好家长的思想工作和接待工作。根据学生事件处理条例的有关条款规定，后勤处协助处理伤亡学生的善后工作，安排家长的食宿。
9.要依法调解安抚，调解安抚要合法、合情、合理，参与调解的校方人员不能信口开河，随心所欲；调解要彻底，要不留尾巴，不搞分段解决。学校在无力调解处置校园绑架、伤害事件时，由学校突发事件应急领导小组组长报请上级部门介入调解解决。10.学生处起草《调解协议书》。《调解协议书》要写清协议双方的身份；事发时间、地点，事件的简要经过；双方达成的补偿协议；双方签名等内容。整理学生救治病历卡复印件、医药费发票原件和复印件报保险公司理赔。同时配合上级部门进行事件调查及处理工作。学校要调查事件原因，整理事件记录，总结经验教训，形成书面报告。
（十）学生溺水安全应急预案
1.发现溺水事件的教师应立即按程序逐级上报学生处处长、副校长、校长。
2．学生处接到报警电话后，立即上报学校突发事件应急领导小组组织救援；同时应迅速按本预案的职责范围告知教育局、拨打120、拨打“110”及五里牌派出所等有关部门，在发出救援指令后，学生处工作人员要立即赶往事件现场。
3.到达事件现场，应根据事件状态和程度做出相应的应急决定，同时积极展开救援行动，保证救援工作的及时性。
4.应对事件现场采取必要的组织措施，做好事件现场的安全管理，保障救援工作的有效性，避免由于混乱再造成一系列不安全事件。
5.事件现场采取急救措施后，有关人员配合医院医务人员将伤者送往医院，做进一步的救护和观察。班主任应及时将事件情况告知学生家长，并学生家长到救治学生的医院陪护学生，了解救治情况。
6.当事件得到控制后，要协同有关部门开展调查工作，要迅速查明溺水事件发生的原因及过程，做好事件原因的调查上报和防范措施的制订。
（十一）交通安全事件应急预案 1.预防措施
（1）加强对学生交通安全教育和行为规范教育，定期组织师生学习交通法规及有关交通安全预防等方面的知识。
（2）引导学生文明乘车，不坐无牌、无证车辆，不坐超载车。坐车时，不将头手伸出窗外，不抢座位。
（3）上学、放学走绿色通道，在指定位置过马路，横穿马路时做到一停、二看、三通过。
（4）教育学生不在马路上玩耍、游戏、打闹。（5）加强学校车辆安全管理。（6）学校车辆要定期保养、维护，确保安全。
（7）学校租用车辆要在检查其是否有合法手续；是否办理了相关保险；是否经公安、交通部门审验合格，达到安全要求，具备营运资格，在经过查验符合运营条件后，再签订租用合同，明确双方责任，确保接送师生的安全。
2.应急预案
（1）一旦发生交通事件，发生人员伤亡，应立即向110、122报警，并采取相关措施。
（2）如有伤者，应及时拨打120，将伤者送医院救治。（3）有秩序地指挥学生疏散，并加强其他学生的安全保护。（4）及时通知伤亡学生家长。
（5）保护好事件现场，有效控制肇事人，寻找证人。
（6）协助公安交警部门调查取证，尽快查明事件原因和作出处理，并组织上报。
（十二）学生离校出走事件处理预案
1.从学校出走的，班主任在了解情况后的第一时间(1节课内)与家长取得联系，通报有关情况。
2.班主任立即向专业系、学生处汇报事件的基本情况，再将相关情况形成书面材料报学生处。
3.学生处在了解基本情况后，向分管副校长、校长汇报，由校领导确定是否向上级有关部门汇报，何时向上级汇报。
4.班主任及时在班级学生和相关人员中调查了解情况，搜集相关信息，相关人员要积极配合调查。
5.学生处在征得家长同意后，必要时可请派出所协助寻找。6.班主任在学生离校出走期间每天至少与家长联系二次，相互沟通，交换信息，并做好记录。
7.一旦有确切消息，班主任要及时通知家长去找，如有必要可向校分管领导申请派车陪同家长去找。找到后及时向校领导汇报。
8、离校出走的学生回校（家）后重新上课前，必须由家长陪同到校，学生本人要写出书面认识和书面承诺，并请家长签字予以确认，材料交由班主任保存，然后班主任根据其旷课时间长短、认错态度及平时表现向学生处申请给予必要的处分。9.对先前曾有过离校出走情况的；对出走时间长，造成极坏影响的；出走期间触犯国家法律或严重违反校纪校规的，原则上学校应给予勒令退学处分或劝其退学。
10.事件处理完后，班主任将整个事件过程形成书面材料交学生处备案。
11.班主任和其他学生管理人员在处理此类事件中一定要认真负责，严格按预案来处理，不得隐瞒或消极对待，否则要追究其相关责任。
（十三）学生外出社会实践安全预案 1.活动预案
（1）任课教师组织学生集体外出，必须把活动预案按时提前报送教务处预审，教学副校长同意后方可组织学生外出。活动预案应包括如下内容：参观实习的目的及意义；组织工作，明确何人领队、指导老师、参与学生、交通工具、通讯方式等；活动日程安排；外出出现突发事件的处理办法。
（2）实践目的地应事先进行勘查，根据具体情况制定预案。（3）活动之前要事先对学生进行活动指导（包括安全教育、安全指导）。
（4）出校前，活动预案要报学生处核准备案。（5）总结报告：归校2日内上交总结报告到教务处。2.注意事项
（1）严禁组织学生参加商业性庆典活动。
（2）出发前要集队做好安全教育及宣布活动安排。
（3）学生必须坚决服从带队老师的领导和指教。凡不听从教师的安排和劝告而自由行动者，返校后要根据其违纪的情节轻重给予适应的校纪处分。
（4）讲文明，讲道德，严格遵守参观实习单位的规章制度。（5）团结友爱，互相帮助，关心集体，爱护公物，维护集体荣誉。（6）遵守交通规则，不乱穿马路，不脱离队伍，注意人身安全。（7）学生出校前清点人数并将准确名单上报学生处。（8）租用的车辆必须有正规的营运执照。
（9）组织学生有秩序地上车，教育学生不要争先恐后，要礼让，注意乘车安全。（10）到达目的地后，要求学生必须参加集体活动，注意安全。如需要分散进行活动，要在带队教师的指导下有计划、有组织地进行。每组应有通讯设备，应及时向任课（指导）教师报告行踪。
（11）教育学生不要到危险的地方玩耍。
（12）要教育学生发现问题或发生事件时要及时报告，领队教师和指导教师要加强巡视，发生事件要采取应急措施。
（13）活动结束要在规定的地点按时集中，清点人数后，并有秩序上车，领队教师和指导教师跟车回校。
（14）有晕车的学生要采取必要的措施，要注意饮食卫生，防止传染疾病，尽可能到事先联系好的地方用餐。
七、其他要求：
1.加大学生心理健康教育力度，关注学生健康成长。各部门、各班级高度重视学生心理健康教育工作。要在全校范围内全面排摸心理健康有问题的学生，校学生处、专业系、班主任和心理健康教师要深入学生群体，及时了解关心他们的学习、生活、思想及心理状况，重点关注心理障碍、生理疾患、家庭变故、违规违纪、情感挫折和有异常心理或行为表现的学生，要逐人建立档案，并加强心理干预和治疗。全校要建立完善预防学生违法犯罪预警机制、安全预警机制，及时掌握学生思想动态，采取有效措施化解学生心理障碍，调处各种矛盾纠纷，杜绝因学生心理障碍而引发的各类意外事件，造成学校不稳定。同时，要认真落实门卫、校园值班巡查、学生点名等内部管理制度，严防学生出走、打架斗殴等现象的发生，确保校园安全稳定和师生生命安全
2.深入开展隐患排查治理，确保师生平安。各部门、各班级要深入开展校园安全隐患排查治理活动，特别是要加强对教室、宿舍、实训场所、体育设施、学生生活设施及公共场所设施的检查，发现问题要立即汇报相关责任处室和学校安全工作领导小组，具体责任处室要立即制定措施，落实责任人进行监控直至整改到位，坚决杜绝因校舍及教育教学设施安全事件的发生。
