第一篇：探析高校教学秘书工作

探析高校教学秘书工作

刘青芸

福州职业技术学院

福建 福州 350108 摘要：高校教学秘书是高校教学管理过程中一个非常重要的环节，它有着其他工作不能替代的作用，本文详细介绍了教学秘书工作的重要作用，分析了教学秘书工作的现状及存在一些问题，提出了一些积极地工作建议。关键词：高校；教学秘书；教学管理

教学秘书工作对于一个高校的教学工作起着非常重要的作用，扮演着非常重要的角色，教学秘书素质的高低、能力的大小、作用发挥程度、工作质量的好坏，将直接影响教学管理工作水平，所以说，教学秘书必须要不断地提高自身的业务水平，根据时代的变化不断地提高自己的各方面素质，积极创新，发挥助手参谋、组织协调、服务保障等作用，以适应高等教育事业发展的需要，保证高效教育的顺利发展。

一、存在的问题

(一)教学秘书综合素质较低

对于教学秘书自身而言，自身的业务素质需要很大的提高，这是由于高校教学制度和教学秘书自身造成的原因，许多高校对教学秘书人员重使用、轻培养，很多工作分配给教学秘书，但是对教学秘书的培养是非常少的，对教学秘书进行送出去培训学习、交流进修的机会很少，而且很不系统、不正规，导致教学秘书的知识更新严重不足，现代信息意识薄弱，不能适应现代教学的基本要求。另一方面对教学秘书存在着待遇不公的现象，知识经济的到来，而教学秘书得不到现代高等教育管理方面的系统培训，观念不能及时更新，更接触不到新的教育管理理念，大大制约了教学管理能力的提高，导致教学秘书不能适应现代高校工作的需要。目前，很多教学秘书是本科生来担当，由于专业知识的不对口，导致很多工作不能很好地胜任。

(二)队伍不稳定

由于受到传统教育思想的影响，高校对教学秘书工作缺乏正确的认识和客观的评价，没有对教学秘书在教学环节中起的重要作用引起足够的重视，对于教学环节上的质量管理存在不够重视。对教学秘书工作存在一定的偏见，认为教务管理是一些简单的事务性工作，他们这些工作是每个人都能做的工作，只是简单的机械的工作。由于学校和领导存在这些错误的认识，这就导致在教学秘书人员的配备、业务学习、岗位培训等方面，重视程度远远不够；在其他方面，例如在利益分配、干部聘任、职称评定、评奖评优等方面都受到相对不公正的待遇，这就导致很多教学秘书心里不平衡，很多人不安心教学秘书工作岗位，离岗、转岗人员相对较多，教学秘书队伍呈现不稳定状态。

(三)缺乏创新意识，科研工作薄弱

教学秘书工作看似比较简单的工作，其实是一项要求非常细致、细心的工作，它的作用主要是桥梁纽带的作用。对上服务与学校教务处和学院领导，对下服务于广大师生，习惯于按领导指示、文件精神处理问题，很少有机会参与。这种工作特点是由于体制和教学秘书自身造成的。很多教学秘书不能很好地利用在工作中取得的第一手教学管理改革资料，认真总结经验、摸索规律，进行教学管理理论研究并形成科研成果，为深化教学管理改革献计献策。

二、思考和建议

(一)引进专业人才

对于高校教学秘书工作高效一定要引起足够的重视，这就需要高校不仅在政策上给予支持，更要做出一些比较实际的行动来。随着教学工作的需要，可以大胆地引入教学秘书工作岗位的竞争机制，合理调整现有人员，鼓励管理经验丰富、管理水平高、业务能力强、敢于

开拓创新，有着爱岗敬业的优秀青年人才，甚至可以引进一些高学历的青年教师投身到教学秘书队伍中来，这样可以改变现有的队伍状况，切实把教学秘书队伍建设纳入学校整体规划之中。

(二)提高教学秘书的服务意识

教学秘书自身素质的提高，一方面是要靠学校的一个好的规章制度和给予好的待遇等方面，另一方面就是依靠个人自身努力的提高，要有高度的责任感和强烈的事业心。在教学秘书工作中，要认真贯彻落实党的教育方针和相关政策，爱岗敬业、无私奉献、勤勤恳恳、任劳任怨、全心全意为党的教育事业服务。教学秘书要认清自己所从事工作的重要性，明确教学秘书工作的服务宗旨，真正担负起组织育人、管理育人、服务育人的重担，出色地完成自己的本职工作。

(三)加强继续教育工作，提高积极性

对于教学秘书的培训高校要加大力度，不仅是在资金的支持，在相关政策上也要给予相关的支持，制定切实可行的中、长期培训计划，实施多渠道、多形式加强教学秘书人员的培养，还可以通过定期或不定期地组织他们学习高等教育学、教育管理学、教育心理学、高等教育行政管理学、社会学、人际关系学、高等教育法规、秘书学等专业学科知识，加强这方面的培训和学习，提高教学秘书自身的专业素质和理论水平。可以通过组织教学秘书参加校内外教务管理研讨会和经验交流会，学习先进的管理经验和科学的管理思想，这样可以改进管理方法，也可以提高教学秘书的管理水平。在多个部门的关怀和支持，学校各级领导要主动关心教学秘书人员的工作、学习和生活，在教学管理活动中，要充分肯定教学秘书的地位和作用。

三、高校教学秘书在教学管理中的作用

(一)服务保障作用

高校教学秘书的工作就是保障教学工作的顺利开展，服务的对象主要包括教师和学生两个部分，通过对教学计划实施过程中的常规管理，实现维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。教学秘书加强与教师、学生的沟通，处处为广大师生着想，及时反馈教学信息，切实做好本职工作，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行保驾护航，成为教学秘书工作的重要内容。

(二)组织协调作用

协助作用主要表现在整个教学过程都离不开教学秘书这个工作，它是保证正常的教学秩序的一个重要环节。遵照教学工作规范的要求，负责教学计划进程表填写、教师调停课报批、考试组织安排，试卷整理归档以及成绩录入等具体工作。在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、统筹性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书协调各方面的工作，直到直接管理和落实。

(三)参谋助手的作用

教学秘书在管理工作中，要及时收集、整理各类信息，还应该积极调查并发现新情况、研究新方案、采取新措施，高校很多教学计划是通过教学秘书得到第一手的教学信息，教学秘书起着非常重要的参谋作用，为领导的决策创造条件，起到参谋助手的作用，对教学工作起着非常重要的参谋助手的作用。高校的很多教学工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等很多教学事务，很多教学工作都是由教学秘书来协助完成。

参考文献: [1] 谭哲丽.高校教务员工作的实践与思考[J ].广东工业大学学报(社会科学版)，2005(9)[2] 姚美红.高校教务管理人员心理不适的原因及解决对策[J ].教育探索，2006(1)[1] 陈文贵，杨玉林.教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队伍建设[J ]，天津职业技术师范学院学报，2002(4)[3] 洪璋.高校教务管理队伍建设的探讨[J ].福建农林大学学报(哲学社会科学版)，2002(4)[4] 林征.论高校院(系)教学秘书工作的定位及功能[J ].福建商业高等专科学校学报，2006(3)

[5]王诚怡.关于做好高等学校教学秘书工作的几点思考[J ].黑龙江高教研究，2004(3)

[6] 胡德同，陈爱霞．浅谈高校教物秘书在教学管理中的作用及素质要求[J]．中国西部科技，2008，7（18）[7] 吕阳.高校教学秘书素质之我见[J ].浙江工商大学学报，2005(2)[8] 王鸿奎．高校教学秘书工作的几点初步体会[J]．中国科技信息，2008，9

姓名：刘青芸。性别：女，籍贯：泉州，学历：本科，职称：研究实习员，工作单位：福州职业技术学院，邮编：350108，详细的地址和电话：福州大学城源阳路1号福州职业技术学院人文社科系办公室。电话：***

第二篇：高校教学秘书工作之我见

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高校教学秘书工作之我见

高校教学秘书工作之我见

【摘 要】教学秘书是高校教学管理工作的重要参与者，教学秘书在高校教学管理工作中具有相当重要的地位，本文就高等学校教学秘书工作特点，高校教秘书应具备的素质及高校教学秘书工作中存在的问题进行了探讨，并对改进教学秘书工作提出了几点措施。建议各高校重视教学秘书的工作，建立相应的机制，充分调动教学秘书的积极性。

【关键词】高校；教学秘书；特点；问题；措施

高等学校的性质决定了教学管理是高校管理工作的主要组成部分，教学秘书处在最基层的教学管理位置，作为高校教学管理队伍的重要成员之一，是联系教务、教师、学生三者间的纽带与桥梁，具有承上启下、协调左右、沟通信息、改善关系的作用，在在教学管理中肩负着极其重要的职责。

一、高校教学秘书的工作特点

1.服务性、复杂性与灵活性。教学秘书承担着向全院（系）教师宣传系、学院及教务处所制定的各项规章制度的职能，教学秘书同时也负责向全院（系）教师传达相关教学管理文件、广泛征求和听取各教师对学院的教学管理工作的意见和建议、及时将信息和意见反馈给有关领导，由此看来教学秘书是上情下达、下情上报的服务者，即为教师教学和学生学习提供支持帮助，又为院（系）领导决策提供参考信息。从工作的内容上看，教学秘书工作几乎涉及全院（系）教学管理的各个方面，范围广，工作量大，具有繁杂性的特点。从教学工作安排来看，教学日历、教案、教师批改学生作业情况的检查，到教师的调课与代课，期末考试、补考与重修，考试命题、试卷与监考安排等等，既有常规性的教学管理工作，又有突发性的教学异常情况，工作面面俱到，繁琐而复杂。这就要求教学秘书面对工作时，能沟通协调，合理安排，使得每一项工作都正常、顺畅的进行。

2.知识性与专业性。教学秘书的工作涉及面广、事物繁多复杂，最新【精品】范文 参考文献

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需要具备多种基础知识知识和技能才能胜任。教学秘书从事业务工作需要掌握口头表达能力，书面写作能力，沟通交流能力，教育理论知识等基础知识。还包括一定的秘书专业知识，很多教学秘书都不是文秘专业毕业的，甚至原来所学专业与秘书专业毫无关联，这就要求教学秘书必须学习相应的秘书专业知识，包括秘书学、心理学、管理学、公共关系学等，并在工作中加以运用，不断总结经验提高工作水平。还要具有较高的管理知识。教学秘书要通过不断丰富自己的管理学知识，掌握先进、科学的管理理念和方法，理论与实践相结合，不断地积累经验，保质保量地完成本职工作。同时还要掌握教学计划的科学制定、课程表的合理编排等专业知识，除此之外教学秘书还需要对本系的教学规律及教学特点有一定的了解，教学秘书只有全面的掌握了这些知识技能，才能将各项工作高质量的完成。

3.协助性与参谋性。系教学管理队伍由系主任、主管教学副主任、教秘书、教研室主任等组成，系主任、主管教学副主任制定和决策全系的教学工作及各项系级教学管理制度，而教学秘书则协助系领导组织、管理教学，落实各项具体管理制度，以确保教学工作的顺利进行。同时，作为各项教学管理制度的具体实施者，教学秘书还要将教师、教研室及实验室的工作情况，教学计划在实施过程中所反映出来的一些问题，学生对本院老师、本院教学工作的意见、建议，以及教务处的各种教学反馈信息及时地加以收集、汇总、整理，为领导的决策提供事实依据。所以，一个称职的教学秘书不仅是领导的好帮手，还应当是领导的好参谋。

二、高校教学秘书应具备的素质

教学秘书的整体素质和能力的高低，直接影响到教学工作的正常运行和教学管理工作的好坏。所以教学秘书应该是具备较高的综合素质的复合型管理人才。作者根据自己多年从事教学秘书工作的实践，对高校教学秘书应具备的基本素质和能力谈几点自己的看法。

1.自身素质。教学秘书作为管理者应该认真学习政治理论用“马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表”重要思想武装头脑，深刻领会党的“十八大精神”不断提高思想政治觉悟，不断加强自身修养，坚决贯彻执行党的教育方针政策，坚持科学发展观是党的长期

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指导思想，结合自身实际工作。在工作中应有良好的敬业精神和服务意识，具有高度的责任感和甘于奉献的精神，以确保教学工作的顺利开展。以“全心全意为师生服务”为工作目标。协调好与学校各部门、各院系以及教师学生间的关系。不计个人得失、踏踏实实、兢兢业业的工作。

2.业务素质。随着高等院校教学管理水平的日益提高，对教学秘书也提出了更高的要求。许多新鲜事物等待教学秘书学习、探索、实践，许多新问题等待着教学秘书回答、解决。这就需要教学秘书在熟练掌握原有常规教学工作的基础上，不断提高业务素质。对高校教学秘书来说，应当具备三个方面的基础知识： 教学管理方面的相关知识，所在系的学科专业知识。由于高等学校各系学科门类多，专业性强，课程又各具特色，这就要求教学秘书具有必要的专业基础知识，教学秘书要把工作当作提高自己的课堂，多实践，勤积累，善总结。使自己对本院系教学计划的内容和特点、课程体系设置的原则、本专业的教学特点和教学规律能有更深层次的掌握，形成良性循环，工作起来得心应手。同时，教学秘书还应利用业余时间学习秘书的专业知识，诸如心理学、秘书学、公共管理学、应用文写作等，在实际工作中灵活应用。使自己拥有广博的文化基础知识，善于触类旁通，不断优化和完善自己。另外，教学秘书还必须熟知教学管理的相关措施、法规和学校制定的各项规章制度，并能做出更准确的解释。

3.心理素质。教学秘书的工作非常繁杂，上联教务处、院领导，下系学生，还要跟教师及各系打交道。编排课程表、调课、安排考试等。每一件小事教学秘书都必须考虑全面，亲自操作，既当指挥者，又是战斗者，更是沟通联络员。做得好，理所当然默默无闻，如果稍有疏忽，出现教学事故，就会受到各方面谴责。由此可见，教学秘书工作的辛苦、冗杂以及所承受的压力之大。但在某些高校，由于对教学秘书的作用认识不足，认为教学秘书是任人使唤的打零工人员，教学秘书工作是任何人都能做的简单劳动，且教学秘书在身份、地位、待遇各方面与教师、科研人员有一定的差距，种种原因，在教学秘书的心理上造成了一定的落差。因此，对其心理素质提出了更高的要求。首先要正确的认识和评价自己；其次是要对待工作任劳任怨，主动适

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应环境的变化，面对困难有应对的勇气和信心；三是要有良好的情绪修养，做到情绪稳定、乐观向上，不感情用事；四是要具备有良好的自我调节能力，遇事不烦、不慌，以豁达开朗的性格和平静轻松的心态去对待每一项工作。

三、高校教学秘书工作中存在的问题

1.待遇偏低，队伍不稳定，职业生涯设计与职业提高重视不够。一直以来，人们错误地认为教学秘书的工作就是排课、调课、统计成绩、管理学籍等简单重复性的工作。什么人都可以做，因此没有政治地位。又由于工作的琐碎性，工作量很难量化，工作的难度和业绩都不易体现出来，导致教学秘书与机关工作人员在一起参加职称评定时，处于相对劣势。虽然根据教育部的计划，近年来高校行政人员正在逐步实行职员制，使教学秘书在同岗位上的晋升由过去单一的职称向着职称+职员转变，但受现实环境的种种条件所限，晋升之途仍然困难不少。教学秘书的工资、津贴及其它待遇难以和教师、科研人员及行政管理人员相比，且通常是院系中待遇最低的人，这就导致了教学秘书缺乏工作的主动性和积极性。

2.岗位职责范围不明。作为高校的教学管理人员，教学秘书应在教务部门和院（系）双重领导下进行具体的管理和服务工作。虽然各校对教学秘书的职责范围或多或少都有些规定，但由于学校的各个部门、院（系）领导和师生们对教学秘书的岗位职责范围并不清楚，许多院（系）也没有设置教学秘书、行政秘书、科研秘书、党务秘书乃至办公室主任等岗位，这些工作部分或全部由教学秘书来承担。因而不论是教学管理，还是行政、科研、党务方面的工作，都习惯于找教学秘书，导致了教学秘书的工作更加繁多复杂。

3.教学秘书的工作创新能力不够。近年来由于高校的不断扩招，学生人数的增多，使得教学秘书的工作量更为繁重，工作难度随之增加，教学秘书疲于应付，难于自主更新知识，适应需要。随着知识经济时代的加快发展，新知识的更替在加快，然而新知识的缺乏，新手段的缺乏，导致教学秘书工作往往落后于形势，落后于时代。这种落后又进一步反作用于教学秘书工作，导致这一工作更加被忽视。

四、改进教学秘书工作的措施

1.高度重视，优化机制。教学秘书与教师一样，工作的目的都是

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为了高校的人才培养，不存在高低之分，只是在分工和岗位上不同。在院（系）的教学管理中，教学秘书处于非常重要的位置，与院（系）乃至全校的教学质量和办学水平有着直接的关系。高校的各级领导、全体师生对此要有足够的认识，尊重教学秘书并密切配合教学秘书各项工作的开展。学校不仅要改良教学秘书的工作环境，还应该在政治待遇、利益分配和职称评定等方面建立更合理的制度

2.健全教学秘书职业能力提升的途径。教学管理是一项不断与时俱进的工作，教学秘书在工作中不断地面临新知识、新专业、新内容、新技能，为保证教学秘书的工作能够真正做到与时俱进，必须通过培训、学习，这样才能不断提升教学秘书职业能力。学校应将教学秘书的学习交流和培训进修纳入到学校的常规性工作计划。可以定期安排教学秘书通过学习交流会、专门培训班等多种形式，帮助其开阔视野。亦可有目的、有计划地选送一些教学秘书参加系统的教育教学理论、管理理论、管理技能的培训学习，使他们不断提高解决和研究实际问题的能力。学校还应为教学秘书的在职学历教育提供更多的支持，鼓励在职攻读与教育管理相关专业的高层次学历。

3.增强开拓意识和创新精神。教学秘书要具备创新精神和改革意识，在工作中寻找新的突口，将各个领域的新思路、新方法、新技术运用到自身教学管理去。这不仅是工作方法的创新，更是工作思路的创新。只有不断的改革和创新，不断的学习与进步，才能跟上时代的步伐。只有不断的创新工作、解决问题，工作才能再上个台阶，才达到真正做好自己的本职工作。教学秘书要时刻关注并取得第一手教学管理改革资料，认真总结经验、摸索规律，进行教学管理理论研究并形成科研成果，为深化教学管理改革献计献策。

4.提倡科研。学校应采取多种有效措施鼓励教学秘书积极参与学校的各级教学改革和教学管理方面的研究项目，探索高校教学管理规律，通过分析教学管理中出现的典型案例来提高教学秘书的管理水平，并将教学管理实践与理论研究相结合，为领导提供教学管理和教学改革方面的意见和建议。建立以研究促改革，以改革促发展。

参考文献

[1]易秋芳.高校教学秘书工作存在的问题与对策[J].重庆科技

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学院学报：社会科学版.2010（5）：：184～185

[2]陆文君.高校教学秘书工作之我见[J].无锡教育学院学报.2005，25（1）：7～9

[3]王秀繁.浅析高校教学秘书的作用、工作特点及素质要求.沈阳工程学院学报：社会科学版2010，6（3）：367～380

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第三篇：浅谈如何做好高校教学秘书工作

浅谈如何做好高校教学秘书工作

王丽珍杜永光

摘要: 随着新时期高校招生规模的扩大, 教学模式和学制种类的不断增加, 给教学管理工作带来了新的机遇和挑战。高校教学秘书是高等教学管理的基层岗位,因其工作性质及工作特点, 决定了教学秘书工作的重要性。教学秘书在教学管理中担负着提高教学质量、保障教学工作的有序进行、促进学校发展的重任。文章对如何做好高校教学秘书工作进行了简要论述。

关键词: 教学秘书;高教管理;素质;

能力教学工作是高等学校经常性的中心工作, 教学管理是高校管理的中心内容,在教学管理中, 各院(系)的教学秘书是不可缺少的。教学秘书是高校基层教学单位—院(系)最直接的教学管理人员, 在教学管理中起着上传下达、联系左右的重要作用, 是院(系)领导的得力助手, 是联系院(系)领导和师生的桥梁, 同时也是协调部门关系的纽带。教学秘书的素质高低、能力大小直接关系到教学管理工作的水平, 而教学管理工作对保证正常教学秩序, 顺利实施教学计划, 提高教学质量至关重要。因此, 在当今高校规模日益壮大,教学改革进一步深化的形势下, 如何做好高校教学秘书的工作对高校的发展至关重要。教学秘书, 其工作性质应定位于既是教学工作管理者, 又是服务员, 而管理从本质上讲也是服务, 因为整个学校的工作最终都要落实到为学生服务。作为教学秘书, 这种服务更具体、更直接。而且, 教学秘书的工作繁杂, 头绪多, 时间紧, 要求高, 但主要任

务是掌管好基层教学单位的教学文书, 协助教学院长处理日常教学工作和具体事务, 因而全面地服务教学、服务教师、服务学生是教学秘书的中心任务和本职工作。每个教学秘书必须在思想上确立全心全意做好三个服务的宗旨, 这是干好本职工作的前提。

要做好高校教学秘书工作, 必须遵守教学秘书工作的基本原则, 即及时有序,客观准确, 坚持原则, 兢兢业业, 当好参谋助手。及时有序是指注重实效, 工作要分先后缓急, 反对拖拉推诿, 积压不办, 要急教师所急, 想学生所想, 如开学前的工作决不能拖到开学后, 否则会导致教学秩序紊乱, 发生错漏, 要提高工作效率, 工作要有预见性, 做到井井有条。客观准确, 就是要实事求是, 准确无误, 特别是学生成绩, 教学工作量一定要做到客观准确, 绝对避免差错。坚持原则, 就是要维护正义, 抵制歪风邪气。如抓考风, 促学风, 对于因考试作弊、成绩不及格以及其他违纪者, 打招呼说情者, 既要耐心说服, 又要坚持原则。怎样才能做好高校教学秘书的工作呢?

一、要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神教学秘书的工作主要是服务性工作,很多是琐碎的, 不仅任务繁重, 而且头绪多, 牵涉到高校各个部门, 有时任务急, 还得同时完成几项任务, 不得不加班加点,甚至连节假日也不能休息, 需要经常加班才能完成。因此, 教学秘书需要有高尚的奉献和自我牺牲精神, 如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神, 是绝对做不好秘书工作的。所以要正确对待自己的人生价值, 秘书人员的价值就是通过自己的任劳任怨地做好服务工

作, 在默默无闻的平凡事业中体现出来的, 只要热爱它, 同样可以做出显著成绩。教学质量是高等学校生存和发展的基础, 是高校的生命线;保证和提高教育教学质量是学校永恒的主题。而这些, 都离不开教学管理人员对教学管理工作的忠诚和热爱, 对教学质量的不懈追求。我们要通过加强管理来保证人才的培养质量, 向管理要效益, 向管理要成绩, 向管理要质量。为此, 教学秘书更要增强使命感和责任感, 深刻明确肩上的重任, 绝不可放松对教学管理质量的要求, 更要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神, 甘作无名英雄, 兢兢业业地、脚踏实地地努力工作, 在实践中提高分析问题和解决问题的能力, 不断提升服务质量。

二、必须加强学习, 不断提高政治、业务素质

高校教学秘书工作需要具备一定的理论功底, 因此, 必须加强学习。第一, 学习理论, 才有方向。认真学习党的路线方

针政策, 学习党的“十七大”精神, 认真学习“三个代表”的重要思想, 并自觉运用于实践, 提高政治理论水平, 自觉运用理论武装头脑。第二, 学习业务, 提高水平。学习各项业务知识, 提高处理各方面问题的能力, 才能提高水平。高校教学秘书的工作涉及面广、综合性强, 这就要求既当专家, 又当通才。要充分认识到提高业务素质的紧迫感, 学习运用现代化的办公技术, 使自己的理论水平和业务水平适应不断变化发展的新形势, 能够跟上时代的步伐。在此基础上, 还要广开视角, 向群众学习, 在实践中打牢理论、业务和文字功底,努力提高自身素质, 迎接时代的挑战。

三、要有良好的生理、心理素质世纪的竞争, 归根到底是人才的竞争。心理素质的好坏, 心理承受能力的大小, 对每个人的学习、工作和生活都会产生很大的影响。所以, 作为一名高校的教学秘书, 不仅要有较强的业务工作能力,更应该具有良好的心理素质, 要在繁琐的日常工作中, 不断地培养开朗豁达的性格, 时常保持轻松平静的心态, 遇事不慌、不烦、不怕, 除了心理素质之外, 还有一点非常重要但却容易被忽视的, 那就是身体素质。人们常说, 身体是革命的本钱, 有了健康的身体, 才能做一切我们想做的事情。这就要求我们要不断地坚持锻炼身体, 保持健康的体魄, 这样才能更好地完成组织上交给自己的任务。

四、要想很好地驾驭高校教学秘书工作, 还应具备几种能力(一)具备较强的协调和沟通能力

现代教学管理活动处处离不开有效的协调和必要的沟通。在日常的教学管理中, 经常有不和谐的因素存在, 教学秘书要在协调的基础上沟通信息, 化解矛盾,融洽关系, 统一认识和行动, 保持良好的教学秩序, 取得较好的教学效果。

(二)具备较强的创新能力

创新是一个民族的灵魂, 也是学校的灵魂。创新是学校兴旺发达的不竭动力,作为高校的教学秘书, 要紧紧跟上高等教育发展的新形势, 解放思想, 树立全新的意识和观念, 通过学习和研究, 在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法, 不断创新, 与时俱进, 在工作中发挥主动性、积极性和创造性, 具备较强的创新能力,才能适应知识

经济时代的发展需要, 才能推动教学管理工作。

(三)具备计算机操作能力和外语沟通能力

计算机操作能力和外语沟通能力是新时期教学秘书应具备的工作技能。现代教学管理要运用先进的教学管理系统软件, 计算机字表处理、数据库、网上办公等, 目的在于为师生提供快捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度, 提高工作效率。中外合作办学的开展, 对教学秘书的管理技能提出了更高的要求, 越来越多外籍项目负责人和教师对教学的参与, 增加了教学秘书协调沟通的对象, 在教学任务安排和教学事务日常管理上同样要联系他们, 同他们解释有关事宜, 协调有关工作, 如果没有一定的外语沟通能力, 很难开展管理工作。(四)具备良好的写作能力和表达能力

教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写一些教学文书, 如教学通知、教学事务报告、申请、记录等, 就要有一定的写作能力;在调整课表、考试管理、预订教材、处理学籍等工作中需要与工作对象反复磋商, 贯彻领导的教学决策, 传达师生对教学的建议, 在上情下达、下情上达、解释原因、交涉事宜中, 做到简明扼要、语言得体、表达清楚, 应有良好的语言表达能力。

总之, 高校的教学秘书是秘书队伍中的一个特殊的群体, 是教学管理的执行者, 其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质, 并非一日之功, 而是靠不断地学习和实践, 日积月累地来慢慢完善。每个教学秘书, 只要具有强烈的事业心和工作责任感, 有恒心和毅力, 在工作中不断摸索, 努力寻找工作规律和工作方法,不断地总结经验,一定能够全面地提高自己的综合素质。

参考文献:

1、胡晓萍.论新时期高校教学秘书的素质要求[J].宁波工程学院学报,2007(3).2、游佩林.试论高等学校院(系)教学秘书队伍的建设[J].平原大学学报,2003(4).3、徐明辉.高校教学秘书在教学管理中的地位和作用[J].长春大学学报,1999(6).(作者单位: 天津农学院)

第四篇：新形势下高校研究生教学秘书工作浅析

新形势下高校研究生教学秘书工作浅析

摘 要：研究生教学秘书队伍是高校研究生教学管理工作的基层执行者，是学校建设的基本队伍之一。与社会上的其他管理工作的性质不同，它是一项管理、服务与育人相结合的特殊工作。新形势下，研究生教学秘书队伍的和谐、稳定与发展，对保障高校正常的教学、科研秩序至关重要。该文从工作内容、特点等方面介绍了研究生教学秘书的工作现状，分析了新形势下研究生教学秘书工作中存在的问题及原因，最后就如何提高研究生教学秘书工作水平提出了几点建议。

关键词：研究生教学秘书 教学管理 工作现状 工作水平

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）06（c）-0219-02

研究生教学秘书是高校一线研究生管理者，是稳定教学秩序、规范教学管理过程的重要教学管理行政人员。其工作水平的高低将直接影响到教学管理工作水平，而高校的教学管理工作对保证研究生培养质量至关重要。因此，在高校管理体制改革不断深入的新形势下，对研究生教学秘书工作的思考与探讨值得进行研究。该文以笔者所在的中国石油大学（北京）为例，对高校研究生教学秘书工作进行了分析。新形势下研究生教学秘书的工作现状

1.1 工作内容

（1）招生工作：招生宣传、招生简章、接待考生咨询、组织各类研究生复试和录取、入学资格审查等。

（2）培养工作：协助制定各学科培养方案及个人培养计划、研究生教务管理（包括全院排课、选课、考试、补考、成绩登录及试卷存档等）、毕业资格审查、学籍信息管理、联合培养等。

（3）学位工作：协助遴选及重新认定博硕导、组织和审查论文开题、全日制专业硕士出入站管理、组织学位论文送审及答辩、协助学位分委员会做好学位论文评定工作、组织学位授予、相关材料报送归档等。

（4）学科建设：协助做好学科（学位点）的规划和建设、学位点申报、学科评估等工作。

1.2 工作特点

（1）特殊性和服务性[1]。

研究生教学秘书的业务工作是研究生教学管理，因此，他们要接受研究生院的领导，而其行政隶属关系在学院单位，从而他们就具有了双重领导的身份特殊性。研究生教学秘书工作的主要内容是服务，而他们所服务的对象却是特殊的，在知识分子荟萃的高校，面对职称、年龄、阅历等各异的师生群体，使他们的服务难度增大。

（2）繁杂性和辅助性。

繁杂性主要体现为既有常规性的教学管理工作[2]，又有一些突发性的教学异常情况，范围涉及教学管理工作的各个方面，并有很多可能涉及师生的切身利益。辅助性是研究生教学秘书的基本特征。院系领导除了要完成院系的行政职务工作外，还有繁重教学和科研任务，因此，领导在工作中也不可能面面俱到，这就需要秘书当其助手，提醒、协助领导完成研究生教学管理工作。

（3）时效性和规律性。

研究生日常管理工作虽然涉及面广，内容繁杂，但这些工作一般都在一定的周期内。另外，涉及例如：课程安排、考试、学籍管理等研究生教务管理的工作，工作步骤程序基本都类似，有一定的规律。

（4）原则性和协调性。

这个特殊的岗位是一份原则性极强的工作，必须头脑清晰，冷静客观地反映和处理情况。其工作很可能会涉及部分老师学生的个人利益，这就要求他们在完成某项工作的时候必须把握好自己的原则和尺度。

1.3 素质能力要求

（1）协调沟通和写作能力。

研究生教学秘书作为学校与学院之间、师生之间的桥梁和纽带，经常要与研究生院、院系领导、教师及学生打交道，离不开有效的协调和沟通[3]。在日常工作中，研究生教学秘书必不可少地要撰写或检查修改一些教学文书，如：通知、申请、总结等，因此必须积累并加强写作能力。

（2）计算机和外语水平。

计算机的普遍使用实现研究生教学秘书的工作的数字化管理，大大提高了资料的准确性和工作效率。因此，必须能够熟练地使用计算机，利用网络和教学管理系统软件实现办公自动化[4]。

（3）创新能力。

在各领域的思想、方法、技术、手段不断出新，而且传播迅速的新形势下，学校正朝国际化方向发展，作为研究生教学秘书，要不断学习、分析，在实践中总结新方法、新观点与新理论，推动教学管理工作。

（4）身心素质要求。

研究生教学秘书工作繁杂、高压重责，既有常规性的教学管理工作，又有一些突发性的教学异常情况。这就要求他们不仅要有较强的业务能力，更需要健全的身心素质―― 强健的体魄，良好的心理素质。研究生教学秘书工作存在的问题及原因分析

（1）对研究生教学秘书工作重视不够。

高校一般比较重视专任教师科研队伍的建设，而对于教学管理队伍建设只重视高、中层管理人员的配置，经常忽略研究生教学秘书管理工作基层队伍的建设。教学管理队伍与教师科研队伍相比，在工资待遇、职称评定等方面普遍较差，个人发展空间有限，从而导致了工作积极性不高，秘书人员流动过快，队伍稳定性差。

（2）人员专业化程度不高。

研究生教学秘书的工作特点、工作性质，决定了他们必须拥有专业化水平[5]。部分高校把教学管理作为事务性工作，对研究生教学秘书工作缺乏适当的培训和指导，研究生教学秘书的业务学习、岗位培训也成了学校管理的盲点。由于大部分研究生教学秘书的学历偏低、专业不对口，而且缺乏必要的业务知识和先进管理技能（如：外语和计算机水平等），使得研究生管理水平得不到提升。

（3）高校教学秘书工作与新的教学管理体制脱节。

研究生招生规模的扩大，特别是学分制管理的实行，每个研究生的学习计划和学习进程各不相同，从学生注册，到选课、上课、考试等都具有极大的不确定性，他们的工作任务因此更加繁重。而往往在实际工作中，研究生教学秘书习惯性被动地按照领导“指示”来简单地处理研究生管理中的各项日常事务，工作上缺乏主动性和创新性。

对研究生教学秘书工作的几点建议和体会

（1）尊重研究生教学秘书工作，努力改善工作环境。

学校和学院应充分尊重并支持研究生教学秘书的工作，布置工作时尽量减少不必要的工作环节。研究生教学秘书作为一线服务者，应多听取他们在基层的体会和意见，并对其工作中出现的问题，及时给予批评指正。合理计算工作量，适当提高薪金待遇[5]。许多学校对研究生教学秘书工作量的算法没有统一的标准，岗位津贴分配水准不尽相同，这种现象会挫伤部分研究生教学秘书工作的积极性。因此，建议高校根据实际，制定合理分配方案和标准。

（2）有计划地培训和交流，不断提高研究生秘书的业务水平。

学校应给每一位研究生教学秘书提供科学的培训、不断学习和掌握研究生教育的各项新方针政策、进修和经验交流的机会；适当组织外出借鉴、学习兄弟院校的先进管理理论和经验，让每一位研究生秘书都感受到自己所良好的发展前景，有效地提高研究生教学秘书的整体素质和工作热情[2]。

（3）引入激励机制，充分调动研究生秘书的工作积极性[6]。

将研究生教学秘书的工作业绩、能力和态度作为个人考核、评职称、晋升等参考依据。对工作业绩突出、管理能力强、态度认真的人员给予相应的奖励，激发工作的积极性。同时，对懒散、无责任心的人员应坚决按章处理。从而调动他们工作积极性，提高高校研究生教学秘书队伍整体水平。

（4）完善管理制度，进行质量随机抽查，保证研究生的培养质量。

制定有效的规章制度，确保研究生管理工作的制度化、规范化。发挥研究生院的职能监督作用，加强地对各学院的研究生管理工作的检查，并结合日常管理中存在的问题，对检查中发现的问题及时批评指正，提高研究生管理水平和研究生培养质量。结语

新形势下研究生招生规模壮大，管理体制改革不断深入，研究生教学管理工作水平对研究生培养和办学质量的影响日益彰显。培养建立一支勤奋、进取、务实、创新的新型研究生教学秘书队伍对于高校研究生培养工作的顺利有效的开展具有十分重要的现实意义和战略意义。因此在研究生教学秘书加强自身学习，个人素质、业务水平得到提高的基础上，学校管理部门也需要建立科学合理的绩效考核体系、健全队伍激励机制、全面规划和落实队伍的业务学习培训、制定有效规章制度并加强监督。

参考文献

[1] 冷婷.高校教学秘书的工作现状分析[J].陕西教育（高教），2008（4）：65-68.[2] 赵娜，徐媛，濮昱.浅议如何做好高校研究生教学秘书[J].中国电力教育，2008

（23）：34-35.[3] 杨特.浅析如何做好高校教学秘书工作[J].法制与社会，2009（24）：379.[4] 黄晓英.浅谈高校二级学院科研秘书的素质要求[J].商场现代化，2009（28）：111.[5] 刘翠琼，贾黎明.做好高校研究生秘书二级管理工作的几点思考[J].中国电力教育，2010（10）：41-42.[6] 肖卫.新时期高校教学秘书管理工作浅析[J].教育与现代化，2007（4）：75-80.

第五篇：关于高校教学秘书工作的几点思考

关于高校教学秘书工作的几点思考

摘 要：高等院校教学管理的联通至关重要，教学秘书就在其中扮演着重要的角色。本文通过探讨教学秘书工作的重要性和目前教学秘书队伍中存在的问题，提出解决办法。

关键词：教学秘书；重要性；存在问题；解决办法

在我国的高等教育和高等学校规模都得到巨大发展的社会背景下，教学秘书也逐渐凸显出自己在教学管理中的重要作用。教学秘书工作的重要性

目前，各高校是以院系为基本的办学单位，院系的教学活动的正常开展直接关系到能否举办好学校的教学活动。教学秘书主要服务于组织好平时的教学内容、完成领导分配下来的任务、为领导在教学中的管理奉献自己的力量。多而杂是教学秘书任务的主要特点，一边要组织执行与教学相关的活动，一边又要参与有关教学管理的各项会议。目前，大学都增加了更多的专业，在校人数也不断上升，更要接受各方面的评估压力，教学秘书在其中起到的关键作用越为凸显。但是，由于各种原因，目前教学秘书队伍中存在很多问题，既制约了这个岗位的发展，也不利于高校教学管理水平更上一层楼。教学秘书团体中不可忽视的缺陷

（一）教学秘书团体在文化水平方面等方面表现不佳。教学秘书的任务内容很多并且相当关键，想圆满结束这些任务，以此促进教学质量的发展，这就要求教学秘书在职业技能和文化水平方面有所造诣，并非所有人都可以完成的。教学秘书的文化水平普遍偏低，主要集中在本科学历，更甚于大专和中学学历；有关知识的组成部分，教学秘书也在专业知识上败阵。秘书团体的文化水平偏低，不能填满如今教学管理的空洞，在很大程度上阻碍了教学管理方面的发展。

（二）团体还没有巩固好，有能力的人员大多转业。如今大学教学秘书团体还没有巩固好，此现象着重在教学秘书的转业率严重和信心动摇两个方向。教学秘书从业者大多不满意这份职业，大都有放弃现在的工作另谋高就的倾向，教学秘书团体的信心严重动摇。由于任务多、工资少、没有发展前景，这就导致了教学秘书人才的转业。损害了教学管理有条有理、高效进行的根本保证。工作繁重、待遇低、工作没前途是教学秘书对工作不满意原因以及转岗的三大主要原因。

（三）团体训练匮乏，在专业知识方面有所缺陷。为了促进教学秘书学会对时间的利用和专业水平的认知，有必要按部就班的让教学秘书接受训练。事实是教学秘书接受训练也有诸多矛盾：首先在于教学秘书能够进行训练的时机少之又少。其次训练缺少系统，这么久的时间大学的领导者无从创立属于层次鲜明的管理体系，大学培训管理人员的时候一边使用专业管理的形式，一边又融合进国家行政管理的形式，使得管理人员分叉于行政职务与专业技术职务之间，很难立足于某个确定的方向。解决办法

（一）改进工作设计，增强职业吸引力

教学秘书对工作任务太多尤为不满，实际上也成为很多教学秘书转业的导火索。教学秘书归根是一份工作，既然得不到青睐，一定会丧失大批人才。所以说，巩固好教学秘书团体的根基，一定要实行积极的方案，扭转基层教学工作量大、工作不愉快的情况。提高这份工作的诱惑力，吸纳并且粘住能力超高的职工，使教学秘书团体变大变强。

（二）逐步完备业绩组织系统和工资组织体系

树立科学标准的业绩组织系统。业绩管理是人力资源管理的基本组成，给职工的奖赏、升职、加薪、训练等展现科学公正的证据。正确的业绩管理指明了每一个职位的任务宗旨，为职员的工作成绩答出毫无偏私的评定，而且把业绩考察情况和工资多少联系起来，这样任何职位的优秀人员都可以得到更多的业绩奖赏和薪资，可使教学秘书更加热爱自己的职务，促进大学教学秘书团体的生机与推陈出新的战斗力；可以发扬大学教学秘书团体的独立性，让他们打破传统管理目的和个人考察围墙的束缚，独立实现目标，而且兼具大学和管理人员的双向提高；可以提高大学管理团体对自己的约束力，以此来开阔自我的能力范围，获得永不失业的武器。

（三）推动教学秘书团体向专业化前进

大众化高等教育已经悄然走进我国，大学向前的脚步也踏着多种多样的姿势，加上教育方式的不断创新，大学管理工作内容的困难度和专业化也有所上升，也就更需要了解教学理念的专职人才参与管理任务。教学秘书团体向专业化前进的目标是能够扶持出更多深谙教育理念、有能力管理的教学管理人员，这样推动了专业化的前进以后，教学秘书团体的服务效率和创造本领会有很大的改善，强有力的促进教学管理的发展。专业化的效果异常明显，一定会引起人们对于教学秘书的改观，也有助于教学秘书的薪资和名望的升级，提高该职位的诱惑力，吸纳更多的人才，以此快速推动教学秘书团体专业化的征程。

参考文献：

[1] 刘正远，王洪来，王义明.关于加强高校教学秘书工作的几点思考[J].辽宁行政学院学报，2008.