第一篇：文员工作时间管理

文员工作时间管理

３步工作法

建立工作法，通常遵循以下３个步骤：

1、有效安排计划表，确定个人的职责、计算完成工作的时间。

2、合理分配精力，让团队或个人专注最重要的工作。

3、持续地工作，一项任务接一项任务去完成，维持一个完整的工作流程。

给任务贴上ABCDE标签

标注“ABCDE”标签，是为任务划分优先级别的最有效的方法之一。这种方法要求员工在开始工作前预想每日的活动清单，然后在每项行动后面标上一个字母，使任务的处理顺序得以确定。

A等级任务--必须完成的任务。清单上所有紧急和重要任务后面标上A．

B等级任务--应该完成的任务。原则上如果A任务未解决，就不应该处理B任务。C等级任务--任务完成会有好的结果，但不象A任务或B任务那么重要。D等级任务--可以委派给别人的任务。

E等级任务--无关紧要的小任务，可以全部取消。

快速处理电话干扰的2大策略

打扰是第一时间大盗，而电话干扰作为一种主要干扰渠道，给人造成很多时间浪费，直接影响时间管理的高效性。解决策略主要有：

1、阻绝干扰。采取拒接、处理、转接、暂缓、速办等方法过滤电话。

2、集合电话。在某个时间段里回复所有来电。

今日事今日毕

企业计划的实现是在同一个链条中进行的，如果一个人今天工作任务未完成，常常会打乱上下游部门工作计划。怎么做到“今日事，今日毕”呢？

1、整理工作计划。开始一天工作前，明确当天目标和要求，调整自己的优先任务、工作方式

2、按计划执行

3、清查一天的工作完成情况，对工作时量、质量、数量等结果汇总。

4、长期坚持执行。

高效接听工作来电的6点技巧

1、迅速接起电话。

2、减少开场白部分。

3、吐字清晰，言辞果断。

4、接听电话时不影响他人。

5、控制通话时间，保持通话主题。

6、礼貌地挂断电话。

计划就是赢得时间

做好计划，规划好时间，在实施计划的过程中便可以节省时间。做好时间计划的好处：

1、可以更快更好的实现工作及生活目标；

2、为真正重要的工作和目标节约时间；

3、对所有项目、工作以及活动一目了然；

4、把所完成的任务“一笔勾销”，令你享受成功的喜悦。

5、减少忙碌与压力，可以更好的安排每天的工作。

6、增强信心，提高自我约束力。

给目标设定最后期限

没有截止日期的目标通常没有任何意义！必须给目标任务的完成设定最后期限。设定最后期限时，必须保证最后期限的适度，既不能过于宽松，也不能盲目追求速度。要根据工作的难易度、工作量、质量要求等和员工能力、潜力，推算得出完成的时间长度。为保证工作效率和质量，可以在该时间长度的基础上留出一定的浮动区间，以此确定“最后期限”。

有效控制拖延的5大方法

1、做好工作前准备。

2、从最棘手的事开始。

3、培养完成工作的紧迫意识。

4、保持快节奏。

5、为意外事件留有时间余地。

常见的6种时间浪费现象

1、效率不明显的时间浪费，例如：打电话或开会目的不明，时常跑题。

2、不珍惜小额时间的浪费，例如：等人等车等电话时以空等度过。

3、情绪不佳的时间浪费，例如：生气、愧疚、后悔，会不到工作状态。

4、不专心的时间浪费，例如：工作中闲聊、遐想、分心等。

5、包揽工作的时间浪费，例如：随意干扰、指导、包揽别人工作。

6、随意出借时间的浪费，例如：对别人的请求拒绝说“不”。

第二篇：工作、时间管理心得体会

工作、时间管理心得体会

2010年7月25日有幸参加了公司组织的时间管理培训课程。此次培训给我最深的印象是时间管理并不仅仅是怎样将自己每天的工作内容合理有序地安排好，而是要从整个人生，或者整个现阶段的的角度来规划自己。首先是该阶段的价值观确立，接着确定自己的目标来体现这个价值观，然后明确达到该目标所要进行的任务，期间包括主要的、次要的任务。通过整个时间段的规划，可以使自己摆脱每天的“忙”与“盲”，每天都能检视自己为了目标而作出的努力，以及每一点的进步。看到这些，你是轻松的、乐观的，感觉生活多美好；看到满桌的文件和不知所措，你是忙碌的、埋怨的，感觉好累，老天怎么可以这样对待我。其实整个课程的具体内容并不是太能吸引人，可能这样课听得比较多了。纸上讲授一些具体的时间管理的技巧并不能引起我的兴趣（网上随处可以看得到），个人认为没有最好的方法，只有最合适的。所以最终是自己通过思考认识到时间管理的重要性，以及运用时间管理的紧迫性，从而去寻找适合自己的方法。

回想老师给我们的两张纸（我的梦想清单、改善契约），真正思考一下09年或者更久，我的价值要体现在哪里，我的目标又是什么，通过怎么样的方式方法来达到自己的目标，每个阶段的任务是什么，面对困难我的态度又是什么...思考了以后，或许会发现，天哪，自己每天在干什么！拖点时间下班有意思么，还不如干点有意义的事！

每个人的生活都可以过地很轻松，关键原因在于轻松与繁忙是自己脑子里思考出来的。神经堵塞跟交通堵塞一样，很烦！

最后，非常感谢公司安排了本次时间管理培训课程。阿尔比拉 运营部·网站推广部 2010年8月6日，我们参加了喜会姐的《工作、时间管理》培训课程，连续三个小时下来，还有些意犹未尽，但更为强烈的感觉是——自觉一无是处！顿时想起苏格拉底的一句话——我一生最大的智慧就是发现自己是多么的无知！~~呵呵~~当然，俺不是苏格拉底，但喜会姐的课无疑是“苏格拉底最大的智慧”——它让我发现自己是多么的无知！——应该好好反省！开篇语

“君子之求学，入于耳(目)，藏于心，行之以身”

走出了校园，没有人会全职再为我们传授知识，这时，我们的学习途径也不单单是听课、看书，通过观察、听取身边同事或朋友的言行，学习别人的优点，则成了最有效的途径。

但，看到、听到并不代表我们懂得，故应藏之于心。应该记在心上，反复学习摸索。学习的目的不是学习，而是以学习来引导行动，故应行之于身，以求成为一个“君子”成功的习惯

喜会姐讲到此点时，我心情非常的“冲动”，因为曾经相当一段时间内，我的座右铭是“思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”，立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他乡遇故知”的感觉。

之前就隐约意识到，习惯的重要性，曾经阅读过《牛根生如是说》、《杰克韦尔奇自传》，很大的一个感触是，想GE、蒙牛等诺大的公司，依然能够保持精益求精、追求卓越的习惯，很令人佩服，其实，这也许就是他们走向成功而且长期成功着的原因———— 精益求精、追求卓越只是一种习惯，卓越也只是一种习惯，成功同样只是一种习惯。接下来的问题是：什么才是成功的习惯？

1.1乐观自信、主动积极

来到友商记忆最深刻的一句话是，培林哥的名言：“如果你把自己当做金蝶人，你就是金蝶人！如果你把自己当做实习生，你也只能是个实习生！”这句话的含义太多了，不是单单“自信”“积极”所能涵盖的，但他绝对包含了“自信”“积极”。

所以从一开始，这就成了我工作的指导思想——“我是有商人！我是金蝶人！” 我的意思不是自己很牛X，而是，我应积极地以金蝶人的标准去要求自己，并且，我相信我能像老金蝶一样做的很好！但是，还应该保持着实习生主动积极的学习心态，毕竟每个正式员工甚至实习生都比自己有经验，应该虚心学习。

另外，老焦也讲过一个很深刻的列子，也能说明积极主动的重要性：“老板让两兄弟去办事，老大只回答了老板的问题，老二却站在公司层面为老板解决问题”。虽然，我们是刚来的实习生，但是我们应该积极争取做得更多、做得更好，积极主动不单单是积极争取做更多事情，更应该是积极地以更高的层面去思考问题、解决问题，因为实习证明不是我们的目标，成功才是我们的目标。

“不说“不可能”，”做不了” ”、“凡事第一反应： 找方法，不找借口,方法总是比问题多”。这两条感触比较深或者还没有形成这样的习惯，在此，写下来提示自己去培养这样的习惯。

第三篇：工作心得体会之时间管理（范文模版）

心得体会之时间管理

回首这将近4年的时间里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了些许考验和磨砺，我认为经验是要总结才能有所进步的，我的主要工作是公司的行政工作，行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、收发快件、办公设备维护，大到协助项目申报、与外界沟通协调事务。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我就不得不安排好，计划好，争取在有限的时间里获得最高的效益。以下是我在日常工作中的心得：

1、每周的第一天做好当周工作计划，把例行的工作都按时标注好；

2、每天先花几分钟查阅周计划，然后做当天计划安排先后次序；

3、为突发状况预留时间，清楚限定的时间，尽量不影响当天原计划安排；

4、做事前确认自己或对方想要的结果，不做无用功；

5、完成重要工作时尽可能避免外部干扰。

在时间上，我尽量做到最快，当然在完成质量上，我也尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。因此，也只有永不倦怠的总结自己，鞭策自己，才能进一步提高自己能力。

有时候，经验教条也会有影响认知的判断失误，所以每一次接收任务都要抱着认真的态度去对待，尽量不让自己的主观认知和情绪造成不必要的损失。另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，在以后工作中，我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。

第四篇：文员工作

1、拓普报价

用户：haisen

密码：882648

订货单查询http:///purchase/Default.aspx

用户：haisen

密码:6626482、F:杂表报价单减振

3、生产过程流转卡——网上邻居8cde9159ce7f457本地磁盘(f)——拓普生产工作表,写在计划里

4、（黄色）的收料单，写在生产里，当“月末未生产”变负数时，要在计划了补写，使月末未生产为05、采购订货单——网上邻居8cde9159ce7f457本地磁盘(f)拓普产品收发工作表——副本2011年拓普产品收发工作表,月末库存，需备注。订货数

6、拓普发货单（蓝色）——网上邻居8cde9159ce7f457拓普发货清单（08年）20117、外协件供方自检报告——制动：要写批号。

8、PPAP——E盘→PPAP文件包,PPAP订货单需在指定的时间发货，要另记，标识卡为绿色。

9、图纸（排料）——G盘→E盘备份→海森

10、扫描文件——丁师傅E盘（图纸文档）→报价扫描文档→产品报价

11、月底，(红发)票为工资发票，输入网上邻居Pc2010111710zys2011年计件工资明细→写金额

12、制动不需要白色的检验报告，只要红色的；拓普的需要红色和白色的检验报告

13、邮件里的手工样件都是丁师傅的，可以不用管

14、

第五篇：文员工作

文员分类

生产文员: 1 协助生产经理据销售部销售计划安排生产计划；据生产计划计算原料需求，将原料需求交采购部，随时向仓库核实库存是否满足生产要求；2 做周或月生产统计表；3 文件归档，会议记录之类的杂事；

生管员:

1、根据公司运营目标，制定生产经营管理制度，并督导执行。

2、协调公司各区域相关生产作业，均衡生产。

3、制定作业流程并督导执行。

4、结合新产品扩展完善相关作业规范及修订。

5、监督公司各区域生产及品质安全，确保安全生产。

人事文员: 1． 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。2． 负责公司员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。3． 负责公司员工的人事档案的日常维护工作。4． 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。5． 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

采购文员:(1)请购单、验收单之登记。(2)订购单与合约的登记。(3)交货记录及跟踪。(4)供应商来访的安排与接待。(5)采购费用的统一申请与报支。

(6)进出口商品文件及手续之申请。

行政文员

一、负责办公室日常文件的起草、打印、登记、发送和存档；

二、公司管理制度的制定与监督，确保制度得以施行到位；

三、公司会议通知的拟写、下发工作、会议的筹备，并且做好会议记录和会议材料的整理；

四、公司考勤制度的制定和登记；

五、办公室小型仓库的管理工作：

1、仓库保持干净整齐；

2、对仓库物品定期进行维护，确保物品能正常使用；

3、对存货不足的物品及时进行填充采购；

4、控制办公室用品的发放与领取； 六：制定人力资源战略：

1、与各部门协调好工作，及时补充新员工；

2、建立人才储备库；

3、与招聘单位协调好，确保人事招聘的正常进行；

七、优化办公环境，主要包括办公室卫生的打扫、绿色植物的维护、桌椅的整齐、保持通风；

八、外来人员的接待工作；

九、认真贯彻公司的企业文化；

十、服从领导，及时完成领导交办的任务。

普通文员 文员工作上班到办公室先打扫一下办公室卫生 整理好办公室的各项资料和文档 当别人需要时需要立即告知文件放在什么地方 接听电话 做电话记录 领导讲电话时记录需要记录的信息 身边随时有纸笔 有时需要记会议记录 查看邮箱 接待客户 打点办公室日常生活的一切事务 我就是做文员的 公司性质不同 所做的工作也就不同吧 一般来讲 文员的工作很清闲的【人事文员】

1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

【行政文员】

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；

2、负责公司员工的考勤管理；

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

【行任公司行政文员】

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

二、接待好来公司拜访的客户

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

四、考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问题。

七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

八、业务部客户资料的入档

1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

人事文员的工作职责协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.接受其他临时性工作。

13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

1.人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。

2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。行政人事文员岗位职责行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：

一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。

八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作总经理助理的工作职责：

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。行政文员的主要工作职责有：

1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。

2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。

3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。

4、联络单及各类文件的打印。

5、考勤卡的更换。

6、空白表单的管理。

7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。

8、传真登记、传真及传真机日常保养。

9、承办上级临时交付的事项。