第一篇：行政文员具体工作

一、每天的考勤管理详细如实记录。

要求：对各项考勤记录做到一目了然，迟到记录精确到分。

二、周总办公室、接待室的卫生工作

要求：每日上班前打扫一次，做到物品摆放有序，桌面、地面无 污渍、灰尘。

三、公司花木的管理养护

要求：每天对所有花木进行检查，确保枯叶随时修剪，根据不同科目花草属性，定期浇水施肥。

四、公司网站的维护更新

要求：每日更新各版块内容。

五、公司所有证书的管理及领取

要求：证书收管做到不同种类、不同级别详细分类；公司内部领用、借用必须全部签字；本人领取须持身份证，带领须持本人委托书。

六、公司外联单位的联系

要求：熟悉送水、复印、物业、设备维修、订餐等外联单位的有 效联系方式。

七、每日来客的接待

要求：

1、领位：有客来访必须起立问好，所有访客先在接待室等候，在接待室有客的情况下，安排会议桌处接待。

2、通报：安排客户落位后及时通报被访人

3、引见：为访客介绍被访人职务称呼，为被访人介绍来访人单

位、职务及来访事由。

4、招待：来访客人统一使用公司配备的茶叶招待。

5、送客：来访客户送至门口，重要客户送至电梯门口。

6、清理：访客走后第一时间清理招待场地。

八、公司所有办公用品的领用管理

要求：出入库有记录，领用有签字。每月定期盘点库存。

第二篇：文员的具体工作

文员的具体工作

一、水平不好定，但是必须具备一定的文化功底，要符合用人单位的要求，比如学历。

二、主要做什么，不知道你是做什么文员。

三、办公室文员：

主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作。

四、销售文员工作职责

销售文员岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管：企划部经理

工作对象：各办事处（区域）相关业务人员

(2)、主要职责

A． 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

B． 负责编制公司促销活动预算，提交促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

C． 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

D． 负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

E． 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。F． 完成企划部经理交办的其他任务

第三篇：HNC前台文员具体工作

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HNC前台文员岗位细则

海纳川公司岗位职责（张贴）

1、总机电话：铃声响起第二声后要迅速接起；“您好，这里是海纳川公司，有这么需要帮助吗？” 普通话要标准，语言表述清晰、热情、饱满；即时做好来电咨询、记录、传达工作，不得有遗漏和延误发生；针对客户咨询电话结束时要祝福对方比如：心情愉快！节日快乐！等祝福语；如遇与公司业务无关的推销电话要委婉拒绝，随时检查外线、内部分机是否畅通，总机电话不得长时间占用。

2、接待工作：有客人来访时要起身打开自动门并微笑接待：您好，欢迎光临！为开始语，做好咨询和客户引见工作，行为举止要得体大方，严格执行公司的接待服务规范，展现良好的礼节礼貌；对来访的每位客人做到“三心”（真心、用心、诚心）、“三到”（言到、情到、茶水到）服务。拜访公司领导的客人先与领导电话联系可先安排在休息区等待；随后征求是否约见？不能让客人贸然或直接带客人到领导办公室；如果外界打听领导的私人电话的不得随便告之，须委婉处理；预约到访董事长的客人需重点接待；客人走的时候也要起身微笑欢送。客人离开公司后及时将桌椅归放到位并将杯具清洗干净、消毒杀菌处理。

对于无礼貌、不遵守规矩的捣乱者的处理方式为：a/先予以礼貌规劝提示； b/不听招呼者，用摄像机录像；c/甚者，立即报警110由处理。

3、会议准备：会前准备工作要做好：提前准备好泡茶用的开水、会议通知、电梯厅LED显示内容、会场布置（重要会议设置鲜花、PPT文件、桌牌、投影仪、话筒、电脑、音响调试、茶水、资料摆放、一次性铅笔等）、会议材料、会议组织方案和流程、会议主持及主持词的准备。会议串词要求普通话标准，话语简练，国际化；主持稿内容应熟记，主持人要做好与会人员的气氛把握与营造，注意会议室的灯光明暗的调整，和窗户的明暗调整，注意：室温低于18度或高于26度时，室内需需开空调保持恒温23度。

4、文档要求：按国际标准统一、美观、规范化制作文书、档案、制表等；协助公司文件的起草和负责档案管理；文档、批文等文件应按时准确的呈报、发放。设计公司和建设公司及其他公司的文件要分开管理，做到有序管理。

5、书籍、报刊、物资管理：做好对书籍报纸的订阅、收发分类整理，便于公司员工和客人阅读；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的签收、分送；A3、A4打印纸、复印纸、相片纸的保管，领用人到前台处签字领用，注明领用张数、用途等，严格控制纸张的使用，严禁打印私人文件或与工作无关文件，避免照成浪费。

6、日常事务：每天工作时间（上午）在公司QQ群里发一条“关于如何做好与工作相关或励

志方面相关的段子”积极营造良好的学习氛围；招牌灯和LED灯在上班时间保持开启（中午12-14点关闭），有客户到访时休息区电视机开启；定期检查会议话筒电池电量是否充足，是否有啸叫声；保证扫描仪、打印机、传真机（下班时间设为自动）等办公设备的正常使用，若出现故障，应及时联系供应商解决问题（不得购置非法墨盒）；做好名片的申请与制作质量检查、登记、发放留存；负责传真件的收发，打印、复印、文件登记签字确认；做好新员工入职、离职人员指纹的登记、注册、删除处理工作；负责订购公司用水（超过3周未用的须更换）；每天早上在一楼保卫处领取公司订阅的纸报、杂志；每天下班时主动检查各办公室门窗是否关好，电脑、电灯是否关闭。周五下班后要把室内植物移到阳台去。定期给会客厅鱼缸换水、检查鱼儿是否生病及健康状况。

7、考勤与工作餐：每月末协助人事部门对每月员工考勤统计和门禁系统管理，统计表经主管签字后交财务部。须作到真实、及时；周一至周五中午工作餐的预定；设计公司与建设公司用餐须分开造表登记；做好用餐费用支出、统计、餐费的申领、收纳、保管工作。

8、办公用品：负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；负责办公用品的计划、发放、保管、存放等工作，做好办公用品的领用和库存登记，公司领用要分类管理；领用的物品登记详细，同时收集整理办公用品计划并向财务部列出购买计划清单交办公室统一采购；对公司的新增固定资产做好详细登记，编上相应的编号；每月末定期与财务部盘点办公用品和办公耗材，制作月库存报表；协助与各公司部门员工的交接工作，做到合理、节俭、提高物品的使用效率。

9、邮箱、网站管理：积极做好公司的网站的管理、维护工作，随时更新公司动态；电子邮件的查收与回复处理，杂乱邮件的及时清理、删除；公司QQ在线上班时间须第一时间上线，公司公文接收与发放只能用此号发送和接受。并建立、维护、扩大群友、积极扩大公司的知名度，建立与网友（客户）良好的合作关系。

10、电话、网络营销：工作时间主动进行电话、网络营销、推广；积极扩大公司的社会知名度、美誉度；作好客户来电、网络信息记录，做到不放过任何一条业务信息；主动联系、跟踪、上报工作；拓展公司业务的能力是本职位的考察标准之一。

11、环境要求：每天督导并配合保洁员对办公环境进行打扫和维护，随时发现不足，并予以指出并加以改进，桌、地面、门窗保持干净整洁（特别注意前厅地面要随时保持干净）；上班时间前台灯光须保持明亮；背景音乐每天有变化、音量适度，播放内容恰如其氛（中午休息时间关闭）；积极营造轻松、舒适的工作环境。

12、名片、通讯录更新：各部门名片由前台文员负责统一使用QQ或邮件联系指定印务商家制作，并在两个工作日内送货，收取名片时由前台核对内容并签字确认（满7日磨合期，对名片制作需求人员进行统计，并由相关部门负责人签字确认，名片费用由当事人进行付费）；熟记各部门分机号，及时更新员工通讯录，并在通过7天磨合期以后及时为其开通公司集团小号。每周更新一次，更新后首先发放到行政部，其他部门依次发放到。

13、门禁系统、水电照明、花草管理：公司大门钥匙由前台保管，每天提前15——20分钟到达公司开门，下午下班是检查好门窗是否关好在锁好大门离开；每天中午12：00——13：30时间段内关闭大厅照明灯源，下班离开时检查电脑、显示器、打印机、饮水机、空调电源是否关闭；前台文员负责花木的更换、浇水、剪修和花木数量管理。

14、飞机票、火车票、水票预定：为公司出差人员进行火车票、飞机票预定，首先到财务处进行“借款申请单”填写支取相关费用或个人先行垫付进行报销；水票由前台处保管，在水票将要使用完毕时及时对水票进行补购，并保证公司饮水正常供给。

15、办公设备初级维护：打印机、复印机及时加粉，要有备用墨盒与晒鼓，对于需要工程维修设备及时通知到工程部，确保办公设备正常运转。

16、其他：善于发现上述细则中的不足，并不定期书面向办公室提出建议修改、完善不足部分；积极完成领导交办的其它工作，本职位的上级主管为办公室；

签收人：

时间：

****年**月**日

第四篇：行政文员

一、行政文员一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室行政这一职位是文职上的职位，因此行政工作一定要做到以下几点：

1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室行政工作相当于集团的小管家，办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、固定资产管理等工作。因此办公室行政一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）做好客户接待工作，（2）做好卫生打扫

（2）做好低值易耗品的分类整理、各类帐务的报销工作。

（3）协助办公室领导做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章。

（4）做好办公用品的管理工作。按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（5）做好办公室设备的维护和保养工作，（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2．在行政工作中，我将做到以下几点：

（1）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

（2）做好文书工作：及时完成领导交办的各种东西，3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

办公室行政这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为成都丰睿资产管理有限公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

第五篇：行政文员

行政工作职责：

1、全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，制定本部门每年、每月和每周工作计划。

2、管理行政部人员编制。

3、负责制订公司的行政规章，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度。

4、负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向总经理报告。

5、负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势。

6、负责安排、督导办公室各职能主管的工作，确保办公室各项功能的有效发挥。

7、负责审批各部门办公、劳保用品的采购计划，组织安排人员按计划实施物资采购。

8、根据总经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组

织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况，并及时编写公司的大事记。

9、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。

10、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。

11、严格管理和使用印章，需经签字批准并进行登记后方可用印。

12、组织做好函电收发、书籍报刊征订与保管工作。

13、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调，审查公司内部文件、记录及内刊。

14、管理公司车辆，合理调度使用，安排人员进行年审，办理车辆保险事务。

15、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利。

16、管理公司员工及住房，管理环境卫生，负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作。

17、安排外来宾客的住宿。

18、负责联络政府有关部门和社区有关方面的关系，搞好对外合作，并根据总经理的要求

参与有关的社会活动。

19、认真完成总经理交办的其它工作。

人事工作职责：

20、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。

21、负责制订和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

22、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制/月度人员招

聘计划，经批准后实施。

23、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

24、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

25、建立并及时更新员工档案，做好及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。

制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；

26、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。

27、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

28、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调

出、辞职、辞退等手续。

29、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。

30、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。

31、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。

32、其它突发事件处理和领导交办的工作。