XX乡市场监管所2021年上半年工作总结

2021年上半年，XX市场监管所在区局和XX乡党委政府的正确领导下，积极发挥市场监管职能作用，深入贯彻落实为民服务的理念，按照区局和乡党委政府相关工作部署和要求，围绕营造公平的市场竞争环境、安全放心的市场消费环境等方面，采取多项举措，强化市场监管和消费维权。工作成绩斐然,具体汇报如下。

一、2021年1-6月工作基本情况：

今年以来，我所相继开展了“两节打假”、疫情防控、规范课外辅导机构和小饭桌、“315”消费者维权宣传、药品化妆品流通环节检查、成品油专项整治、丧葬用品价格公示、食品安全生产周、夏季食品安全整治等专项活动，出动执法人员90余人次、执法车辆60余台次，检查经营户280余户，依法查处各类违法案件10起，受理消费者投诉7起，切实保障消费者合法权益。

（一）扎实开展“两节打假”专项整治行动。

我所根据市局、区局相关工作要求，于2020年12月末至2021年2月末，利用“元旦”、“春节”期间社会商品消费高峰，在XX乡辖区内开展“两节打假”专项整治工作，共检查经营户170余户，企业2户，依法立案查处生产、经营假冒伪劣商品的违法行为10起，极大地净化了市场环境，维护了消费者的合法权益，人民群众普遍满意。

（二）持续开展食品安全整治工作。

我所根据区局、乡政府相关工作要求，在辖区内积极开展对食品生产经营、餐饮服务和校园周边及农村家庭自办宴席的食品安全整治工作，加大市场巡查力度，加强督察指导，严厉查处食品经营违法行为，依法取缔无执照小餐桌，开展每月一次例行检查，及时发现相关问题，及时解决相关问题，及时反馈相关信息，净化了校园周边环境，维护了在校学生的身体健康和购物安全。

（三）联合多部门开展“315”消费者维权宣传工作。

联合XX乡党政办、计生、民政、社保、医院、学校等单位在人流密集的宽阔场地搭建宣传平台向广大人民群众宣传消费知识，引导他们识别消费误区、避免消费骗局，发放宣传材料1000余份，解答群众提问200余人次，得到了人民群众和相关部门好评。

（四）认真进行药品化妆品流通环节检查。

为进一步规范药品化妆品流通环节经营秩序，维护人民群众权益，我所根据区局要求，每月在辖区内集中开展药品医疗器械化妆品流通环节检查工作。通过严格执法检查，进一步规范了经营秩序，消除了各种安全隐患，上半年，我乡辖区内未发生一起药品医疗器械安全事故。

（五）开展非法经营成品油专项整治。

为贯彻落实中央生态环境保护督察工作的要求和保护人民群众生命财产安全，我所于5月末至6月末按照《XX区依法整治非法经营成品油行为专项行动工作方案》的部署，充分履职，协调组织相关部门对XX乡辖区内石油、燃气经营户进行专项整治工作，出动联合执法人员36人次，检查成品油经营单位20户次，开展成品油质量抽检2批次，依法取缔了3家无证无照经营成品油的违法行为，严厉打击了成品油非法经营行为，切实规范了成品油市场经营秩序。

（六）强化婴幼儿配方乳粉经营户监管工作。

婴幼儿是国家的未来民族的希望，婴幼儿配方乳粉事关婴幼儿身体健康，是人民群众关注的焦点。为切实规范婴幼儿配方乳粉市场秩序，我所于4月初至5月末对辖区内婴幼儿配方乳粉经营户进行专项检查，重点对相关单位产品的产品合格证、进销货记录台账、凭证等进行检查，未发现相关问题。

（七）认真配合地方政府做好疫情防控工作。

及时开展冷链食品专项整治工作。为维护人民群众餐桌安全，我所根据区局工作部署积极开展冷链食品专项整治工作，重点对辖区内冷冻肉品经营户、商场超市进行检查。我所本次行动共出动执法人员8人次，执法车辆3台次，在检查过程中要求相关人员提供进销货凭证、检验检疫合格证等材料，有效防止了疫情的流入。

（八）积极开展保护消费者权益工作，积极受理消费者投诉举报。

我所上半年度共受理消费者投诉举报7起，调解6起，立案查处1起，在处理投诉中本着公平公正的原则，积极与双方当事人联系、协调，促成双方达成和解，解决问题，消费者满意度百分之百。

二、相关工作经验与体会

（一）市场巡查检查是发现问题消除隐患的基本途径。

我所在上半年度工作中着力加强市场巡查和检查力度，及时发现相关问题，净化了市场环境，取得了理想的效果。

（二）法律法规和法定程序是执法办案的坚强依托。

我所在办案过程中严格依照法定程序调查取证、讨论研究，严格根据相关法条和违法事实对相对人进行处罚，切实做到了有法必依、执法必严和违法必究，取得了人民群众好评。

（三）良好和市场环境离不开地方党委政府及相关部门和人民群众的支持。

我所在日常工作中注重和地方政府相关部门的联系和配合，强化与相关乡、村负责人的联系，在工作上取得他们的支持和理解，极大地降低了执法办案难度，有效地推进了市场监管工作。

三、工作中存在的不足

服务意识和执法水还需继续提高。由于工商、食品、药品等相关法律法规较多且有些法律法规有变动，执法人员不能够完全掌握。因此我所还将在下一步工作中继续强化业务学习，进一步增强工作人员法律知识，提高执法人员业务水平。

市场监管责任如山、任重道远，XX市场监管所今后将继续紧紧依靠乡党委政府的支持，继续牢固树立担当意识、服务意识、创新意识，履职尽责，为促进经济XX乡经济社会的持续发展和繁荣稳定，做出应有的贡献。