第一篇：国际消费者权益日消费协会的活动总结

第一部分：

活动目的与意义：

从国际消费者联盟组织确立3.15为每年 “国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心 科学 消费”为主题，通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充同学们维权知识，方便同学权益受损问题能够得以反映，及时帮助同学解决。

第二部分：

活动过程：

（一）前期准备：

1.收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题,整理相关消费与法律的温馨提示的材料,及筛选权益部上学期的成果照片集；

2.查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目；

3.针对活动所需的横幅，宣传单，奖品等，在权益部的努力下，“超兴旺”超市倾情赞助了本次活动；

4.联系校电台，通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进行宣传；

5.制作两张宣传海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展示及活动当天的一区展板上；

6． 在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。

（二）活动当天：

1.3月14日11:00至13：00，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉；

2.3月14日19：00至21：00，我们于文1—404播放消费视频，并进行消费知识竞答。我们还邀请到了主席团成员俞江明，张海?,王沁与现场同学一起观看。

（三）后期活动：

1． 整理相关调查数据，采访和投诉的结果；

2． 与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题；

3． 将此次活动的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在校

内展示部门的成果。

第三部分：

活动的自我评定：

（一）值得肯定：

1.权益部的所有成员（分成各个小组），在活动方案提出

到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的成功举办奠定了很好的基础；

2.我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进

展，并商讨接下来的工作安排；

3.本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，成功取得了“超兴旺”的友情赞助；

4.印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成；

5.所选的视频能够联系当前时态,对大学生而言具有较大的意义；

6.提供投诉平台，使得同学们权益受损问题能够及时得到反映（总结末附上此次活动收集到的投诉问题）。

二）不足之处：

1.白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区三区问卷调查的份额分配不妥；

2． 晚上的活动：

①.知识竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会；

②．对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱；

3.消费知识的宣传力度不够，（三）改进措施：

1.细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变；

2.到宿舍分发消费与法律的温馨提示。

第四部分：

活动意义：

通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解，展现出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。

此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是成功，虽然还存在缺点，但是我们会及时改进，增长经验。权益部在本次活动中获益匪浅，相信权益部在今后的活动中会做得更好！

第二篇：国际消费者权益日活动总结

20xx年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为广泛集聚社会各界力量，促进九江市消费者权益保护事业蓬勃发展，九江市工商行政管理局、九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活”消费维权年主题，开展七项活动迎接“3·15”国际消费者权益日，吸引更多群体参与，提升消费者维权意识和保护能力，大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。

一是在xx公园开展20xx年“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动；

二是对20xx创建活动表现突出的申报“创建放心消费示范店”经营主体，授予“放心消费示范店”牌匾及证书；

三是围绕年主题开展消费教育“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”，针对农村消费者市场假冒伪劣充斥和维权渠道不畅、以及老年消费、网络消费等突出问题，整合社会力量，通过“送法律、送知识、送服务三下乡”广泛开展“品质消费教育乡村行”农村消费教育系列活动；

四是对公共服务、食品安全、旅游市场开展调查和体验活动；

五是利用中消协“i维权”App开展农村消费维权志愿者招募活动；

六是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动；

七是在全市开展投诉和解对接工作，进一步畅通消费维权渠道，最大程度在和解、调解层面解决投诉，减少消费维权成本，切实维护消费者合法权益。

第三篇：国际消费者权益日

国际消费者权益日

由来介绍

美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。同时，选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。

2012年主题：消费与安全

“消费与安全”年主题的涵义

一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益。三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。

宣传口号

关注消费安全 提高生活品质

营造安全的消费环境 切实保障消费者的合法权益

关注弱势群体 保障安全权益

维权小知识

1消保规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者或生产者要求“退一赔一”；食品安全法规定，生产或销售不合格食品，消

费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金；另外，消费者与经营者可以协商赔偿多少。因此，只要商家接受，就属于合法行为

2我国法律规定，对于产品质量案件的举证责任在生产者而不是消费者，也就是法律上说的举证责任倒置。对于生产者若无证据证实系消费者使用造成的，就应当承担赔偿责

3根据消保条例，赠品是消费者购买商品所产生的附赠行为，应当保证质量，不得免除其应当承担的修理、更换、补足商品数量、赔偿损失以及其他责任。4消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1.与经营者协商和解；2.请求消费者协会调解；3.向有关行政部门申诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

第四篇：国际消费者权益日

“国际消费者权益日” 定于每年的3月15日,在3·15即将到来之际，校维权保卫部特此举办3·15系列活动，分别有各院系的板报评比、维权签名活动以及维权电影展等一系列活动，希望通过开展此次活动加强对消费者权益的宣传，充分发挥维权保卫部的工作职能，维护在校大学生的合法权益，使其学会正确地维护自身的合法权益。通过外部监督畅通大学生国际消费者权益日渠道；加强宣传教育，提高大学生法律意识和依法国际消费者权益日意识，扩大“消费者权益日”组织在学生中的影响。让同学们更加了解3·15，提高自身权利意识。3月15日中午我们将在安苑食堂举行签名活动，希望广大同学可以积极参与。3月15日晚C教室将播放关于消费者权益日宣传电影，到时还有精美礼品现场派送，欢迎广大同学前来观赏！

第五篇：3.15国际消费者权益日活动总结

3.15国际消费者权益日活动总结

每年的3月15日是“国际消费者权益日＇

(World

Consumer

Rights

Day)，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣扬，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。下面是我整理的3.15国际消费者权益日活动总结，欢送阅读!

3.15国际消费者权益日活动总结一

**区消协严密围绕“消费与效劳＇这个年主题，结合实际、细心预备、仔细组织、乐观创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣扬纪念活动。

一、指导重视、指导思想明确

**区政府高度重视成立了以常务副区长张秀萍、副区长张琴为组长，各理事单位为指导组成员的**区315活动指导组，并下发了金政办XX8号文件，就全区315活动内容进展了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又特地召开了区政府315活动指导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作状况和今年的工作支配，接着区工商局副局长吴家勇同志通报了315活动的详细施行方案，并由与会同志共同争论，各单位指导纷纷发表意见和建议，就本单位的预备状况作了介绍。最终张秀萍常务副区长强调要求：一是统一思想高度重视;二是仔细落实注意实效;三是协调协作不断创新，一起努力把此次315活动开展好。

为办好315活动，**区工商局局长张习和同志亲自挂帅、分管副局长吴家勇同志详细抓落实，指导消协乐观开展各项筹备工作，并把315活动同当前的工作重点结合起来;同“消费与效劳＇年主题结合起来;同食品平安结合起来，由消协、公正交易局和工商所一起联动，对各类市场进展一次全面检查和打假行动。同时加强宣扬，让维权意识深化到每个人的心中。

二、细心筹划、周密部署

为确保315活动圆满成功，**区消协开展了大量艰辛细致的工作，对社会各界进展了广泛的发动和宣扬。

组织市场检查。活动期间，根据区政府和区工商局的部署支配，区消协、公正交易局、各工商所进展了一次全面检查和打假活动，重点放在食品平安、农资市场、名烟名酒、化装品几个方面。

通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在肯定程度上净化了市场。编辑教师在此也特殊为伴侣们编辑整理了315活动总结。

3.15国际消费者权益日活动总结二

3月15日，消费者又迎来了自己的节日--消费者权益日。我局以3.15维护消费者权益日活动为契机，根据?关于做好20xx年3.15国际消费者权益日宣扬活动的通知?(郑质监发﹝20xx﹞15号)，运用各种有效形式和宣扬载体，向社会推举名优产品，大力开展3.15质量维权、质量法律法规宣扬工作。现将开展活动状况如下：

一、指导重视，落实到位

为使本次3.15活动得以有条不紊的开展，我局在2月伊始便开头着手制定今年3.15活动方案。方案的制定，充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征，内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣扬,全局十二个科室都从不同角度落实了详细的工作方案。

二、乐观开展3.15现场宣扬询问活动

3月15日上午，为做好宣扬询问活动，在最繁华地段设立询问效劳台，派出了专业理论扎实、理论阅历丰富的30余名工作人员参与，开展法律法规宣扬询问和维权效劳活动。吸引了众多消费者前来询问。

一是设立投诉举报

和投诉举报信箱，接待消费者和群众的投诉举报，发动全社会供给重大案件及其线索，为打击假冒伪劣产品供给案源。

二是运用板报、条幅、宣扬手册等法律法规宣扬载体，向社会宣扬维权的方式和方法，进步广阔消费者的维权意识。

三是组织开展3.15现场宣扬询问效劳活动，设立现场举报投拆、检验速测等多种效劳工程，突出工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量平安学问的法律法规宣扬。

四是让百姓理解计量、关注计量、从中得到实惠，我局组织人员零间隔

走进青年路社区、东风路社区、走进大街小巷，围绕老百姓普遍关注的民用四表、医疗卫生在用计量器具、出租车计价器、食品定量包装、眼镜配制进展宣扬，为现场群众讲解有关法律学问询问等，解答民生计量、食品平安等问题，设立宣扬台，向社区群众宣扬有关质量、计量学问，携带标准检测设备，免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。活动当天共免费为社区群众检测血压计46台、眼镜32副、换镜片11个，电子秤15台(件)、台秤12台(件)，发放宣扬材料1800多份，承受询问150多人次。

此次活动产生了较大的社会影响，得到了广阔群众的全都好评，在全市营造了质量兴县的良好气氛，让百姓更好的理解到质量法律法规的详细内容。

我局在做好质量平安排查整治专项行动的同时，还通过悬挂宣扬标语、现场讲解、谈话理解、发放宣扬材料等方式，进一步加大了相关法律法规以及工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量平安学问的宣扬，进步了产品质量平安程度，催促了企业质量平安主体责任的落实。

三、效果显著

3.15已悄然远去，但我们的维权行动的步伐却没有停留，我们维护市场经济秩序的使命照旧在肩。为此，我局将紧抓3.15契机，进一步开展各项工作，强化监管、热忱效劳，实在维护广阔消费者的合法权益，保障广阔企业的正值利益，进步了广阔消费者及广阔企业的质量法律意识，也推动地方经济社会全面进展做出应有的奉献。