第一篇：区城管执法局20xx年工作总结[大全]

区城管执法局20xx年工作总结

20xx年，区城管执法局在区委、区政府的正确领导和区人大、区政协的支持监督以及市城管执法局的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻党的xx精神，按照区委城市工作会议打造五优品质之区的要求，坚持以人为本，构建和谐城管，积极探索城市管理长效机制，严格城市管理行政执法，在强化日常管控的基础上，突破重点难点，加强队伍建设，较好地完成了全年工作目标。现总结如下：

一、深化依法行政，提升执法水平

(一)强化执法支撑。坚持管理与执法并重，教育与处罚并举的方针，全年共查处案件xx件, 其中简易案件xx件，一般案件xx件，罚款xx余万元。查处市容环卫类案件xx件，其中对跨门经营违法行为加大了执法力度，查处该类案件xx件，罚款xx万余元;查处市政公用类案件xx件;查处绿化案件xx件;查处环保类案件xx件，罚款xx万元;查处工商管理类案件xx件;查处公安交通类案件xx件，其中机动车违停案件xx件，非机动车违停案件xx件。

各中队在加大处罚力度方面有突破，城厢中队查处罚款1000元以上(含1000元)的案件88件，占全局罚款1000元以上案件总数的40%，占该中队承办一般案件总数的20%。公安警察中队积极配合中队的执法工作，较好地发挥了保障作用。

(二)提高办案质量。一是合理调整办案指标。为增强执法办案的实际效果，合理调整办案指标，把主要精力放在查办大案要案上。二是加强案件评查。为保证行政处罚的正确性，确保无行政复议被撤销及行政诉讼败诉案件，加强对案件的审核评查，严格政策，公开扣分，确保规范办案。07年共审核一般案件1063件，对重大案件的处罚，实行局领导集体审核把关，确保执法公正。同时，加强对中队自批案件及案件执行情况的监督，共检查自批案件996件。三是细化自由裁量。为体现执法的公正性和法律的严肃性，重点对规划案的自由裁量作了进一步规定，提高了执法的公信力。四是完善内网办案操作平台。新增车辆违停处罚及犬类办证网上查询系统。五是强调案件执结率。全年案件执结率为98%。

(三)依法行政许可。全年共审批行政许可项目2564件，其中户外广告83件，基建占道197件，门幅标语397件，店面招牌1521件，公益占道365件，经营占道1件。拆除超期或未按要求设置的户外广告156块，消除了视觉污染，净化了城市空间。

(四)加强实务培训。为进一步提高全体执法队员的业务技能和执法水平，根据局《20xx年培训计划》，就执法办案调查取证注意事项、城管执法实践中的若干疑难问题开展了执法业务培训。举办了以“倚门设摊案件查处”、“工地管理”、“两噪一污投诉处理”为主题的中队论坛，促进执法水平的提高。另外，专门选派队员到xx市局培训。

(五)加快执法覆盖。为加快推进综合执法全区覆盖，发挥好城市管理的保障作用，07年成立了临江工业园区中队，湘湖景区和商业城两个分队，工作开展十分顺利。临江中队积极探索前置管理;湘湖景区分队统筹协调建设与管理;新塘中队商业城分队，在“商业城整治月”活动中较好地发挥了城管的职能作用，使商业城面貌一新。

二、深化长效管理，提升城市品位

坚持“洁化、序化、美化、亮化”四化管理标准，进一步实现城市管理的规范化、无缝化、长效化、精细化，促进城市管理水平有新的提升。

(一)加强制度建设。为区政府代拟了《xx区20xx年度镇街城市管理工作目标责任制考核办法》、《xx区犬类管理实施办法》、《xx区公共停车场管理实施办法》等16个城市管理方面的文件，夯实了全区城市标准化管理的基础。

(二)强化考核指导。一是按照《xx市xx区镇容镇貌管理标准》的规定，把镇街的考核项目细化为34个子项目，实行月考、季考和年度综合考核。二是组织对26个镇(街)城建、城管负责人，环卫协会成员单位进行业务培训，加强对镇(街)城市管理业务的服务和指导。

(三)加强监督整改。加大问题的监督检查和抄告整改力度，全年抄告问题603个，整改率达到97.84%。抄送相关部门问题544个，整改率达到97%。环卫监管中心积极发挥监管职能，全年共检查道路3217条(次)，发现问题701个;检查公厕、垃圾房、中转站等环卫设施设备309处，发现问题199个;检查社区、周边村260个(次)，发现问题328处。共发送抄告单117份，及时整改问题114个，整改率97.4%。开展断字缺亮专项检查，共发现并整改断字缺亮问题64个。

(四)推进达标路创建。在巩固5条省级达标路和26条区级达标路管理成效的基础上，认真做好金惠路、南环路2条省级达标路，道源路、洄澜路、萧绍路、潘水路、金鸡路5条区级达标路的创建工作。同时，继续按照分级管理的要求，做好主要道路严管，次要道路严控，一般道路有序的管理工作。

三、深化专项治理，提升环境质量

为积极响应区委、区政府打造“五优”品质之区，实施“最清洁城乡”的号召，通过抓重点，破难点，树亮点，深化“五个”专项治理，着力提升环境质量。

(一)推进生活垃圾集中处理。对全区生活垃圾实行“户投放、村收集、镇(街)清运、区集中处理”，是07年区人大常委会的督办议案，也是区政府的重大工作之一。一是加快垃圾无害化集中处理设施建设。在顺坝垃圾处理场已封场并完成一期覆盖工作的基础上，07年3月，围垦外六工段垃圾填埋场建成启用，一期工程占地230亩，投资1864万元。3至12月共累计填埋垃圾13.4万吨。由xx锦江绿色能源有限公司投资建设的垃圾焚烧发电厂07年7月建成投产，日焚烧垃圾近800吨，7-12月共焚烧垃圾88079吨，实现了垃圾处置无害化、减量化的目标。二是加快垃圾中转站建设。全区22镇、红山农场共计划新建(改建)垃圾中转站29座，在克服土地、资金等要素制约的情况下，至去年年底，党湾、临浦、瓜沥、靖江、戴村、义蓬、益农、衙前、新街、红山农场、南阳、河上、楼塔、坎山、闻堰等15个镇(场)的17座垃圾中转站通过使用验收;宁围、义桥、所前、进化、党山、新湾等镇完成主体结构施工;河庄、浦阳两镇已完成基础工程。三是增加对环卫保洁的投入。投资456万元，对新塘、北干、湘湖三个垃圾中转站进行全面升级改造。各镇新增垃圾箱(桶)12277只，新配备环卫保洁人员2207人。环卫处维修公厕350座、垃圾房835间、果壳箱854只，维护中转站设备138次，维修其他设施设备107次。为改善环卫队伍结构，新招收本科生10名。四是统一城区清运作业标准。环卫处对城区88个社区共计894间生活垃圾收集房实行统一清运，日清运生活垃圾300多吨。五是探索市场化保洁机制。环卫处把市心南路延伸段，高教园区二、三路等5条城区道路的清扫保洁推向市场，面积达459651平方米，运作情况良好。

目前，城区生活垃圾无害化处理率达100%，建制镇生活垃圾无害化处理率达81.8%，农村生活垃圾收集率达70%。

(二)开展集中整治。一是重点查处“六乱”。按照实施“最清洁城乡”工程的目标要求，严格执行高密度巡查、高额度处罚、高效率办案的“三高”方针，重点查处建筑乱搭、垃圾乱扔、摊点乱摆、广告乱贴、车辆乱停、污水乱排等“六乱”现象，期间共查处建筑乱搭 427处，面积达12963平方米;查处垃圾乱扔1480件，罚款50100元;查处摊点乱摆2270件，罚款114780元;查处广告乱贴582件，罚款69240元;查处车辆乱停3459件，罚款344700元;查处污水乱排8件，罚款19100元。二是开展夏季空档时段专项执法。针对夏季城区夜排档、无证设摊和施工噪声等突出问题，开展大规模联合执法整治，共没收无证无照三轮车、手推车37辆，取缔无证夜排档50处，查处占道经营、超出门窗经营22处。三是加强施工工地监管力度。加强与环保部门的联系，有针对性得进行监控，期间共查处抛洒漏232件，罚款12万6千余元;施工工地未围护25件，罚款2万元;查处施工车辆车容不洁1988件，罚款8万3千余元;查处工地未按批准占道1771件，罚款近10万元。四是取缔马路市场。为取缔高桥、崇化、东门、南门、西门等地段的马路市场，各中队每天早上5点至8点进行集中整治，并结合定岗管理和机动巡查，确保这些市场周边良好的市容环境秩序。

(三)强势控违拆违。建立以属地为主，城管执法与镇街联合巡查工作机制，对违法建设保持高压态势。加强与建设、规划部门的协作，对国有土地上新产生的违法建设，坚决做到发现一处，查处一处。共组织拆违979次，面积853xx多平方米。配合镇街拆违502次，拆除面积达73600多平方米。立案22件，涉违面积4万1千平方米。同时，加强了对国有土地企业法人在建项目的跟踪督查，共检查219家单位，总面积298万多平方米，其中34家无建设工程规划许可证的企业，涉及违法建设面积近21万平方米。通过专项执法检查，及时责令违建单位补办了规划许可证，有效遏制了违建势头的蔓延。

(四)实施市场化清理“牛皮癣”机制。建立了“单位出资、区域招标、城管执法、社会监管”的主城区道路两侧“牛皮癣”市场化清理机制，实现了政府、市场、社会“三力合一”。把城区59条主、次干道，273个道路两侧入口处的“牛皮癣”清理工作推向市场，并实施24小时保洁，治“癣”工作取得明显成效。

(五)稳步推进犬类管理。加强犬类管理是区政协重点督办的提案之一。年初，我们对犬类管理作了专题调研。8月17日，区长办公会议以后，建立了犬类管理工作领导小组，着手实施主城区犬类管理工作。筹建区犬类管理中心，组织城管、农业等部门合署办公，依照《xx市限制养犬规定》，制订了相关政策。10月11日正式实行集中登记发证工作，为养犬户提供犬类免疫建档、保险、发牌、收费等一条龙服务。推出无休日、夜间办证，走出“中心”并深入68个社区、企业上门服务。截止年底，已登记办证的宠物犬共729只，收容85只，基本解决了城区犬类多年来无人、无规管理的棘手问题。

四、深化共建共享，提升城管形象

牢固树立群众观点，通过走社区，听情况，解疑难，营造共建共享氛围。

(一)加大宣传力度。在办好一报、一网、一刊三大内部主流媒体的基础上，新开辟了“城管与生活”电视专题栏目，07年共制作播出10期。局领导2次参加由市纠风办与xx新闻广播电台联办的《民情热线》栏目，直接受理市民投诉，上线答复满意率为100%。全年编发城管报 13期，城管通讯30期，其中“最清洁城乡”情况专报12期，在《xx日报》刊登新闻稿95篇，专版3次。在区级各类刊物上刊登25篇，xx电视台播出28条，xx广播电台28条，xx网刊登30篇。在社区新设50处宣传栏，宣传城市管理各个阶段的工作重点和工作要求，宣传城管执法与市民之间的互动典型，在共建共享中增加信任，形成共识。广泛吸收群众意见建议，接受群众监督，使城管工作更加贴近社会、贴近群众、贴近实际，更加充满生机和活力。

(二)强化保障服务。一是参与了市北区块、江东二期征地、拆迁的控违保障;二是实施了城区“上改下”，少儿公园、动漫馆等建设工程序化保障;三是积极做好区委、区政府举办的“全国区域创新发展论坛”、杨梅节、中秋节、观潮节、国庆节等重大节庆保障;四是参加了区“四小车”等集中整治活动;五是在台风“韦帕”期间启动了有382人参加的城市抗台应急预案。

(三)深入社区解难。突出“以人为本”理念，开展了“问计于民，执法为民”主题实践活动。局领导带队深入走访了88个社区，听取社区干部、群众对违法建设、环境卫生、犬类管理、流动摊贩等一系列城市管理难题的看法和建议。开展执法进社区试点工作，已进驻43个社区，其中城厢中队实现了执法进社区全覆盖。通过这项工作，及时了解并解决了市民反映强烈的热点问题，如对工人路社区已有10多年无人清理的103只化粪池进行彻底清理。在为居民提供面对面服务的同时，也得到了社区干部群众对城管工作的理解、支持和帮助，取得了“城市是我家，城管靠大家”的“放大”效应。

(四)增设疏导场点。牵头在城厢街道南门社区开辟了一处占地15.8亩，有800余个摊位的自产自销经销点，解决了多年来城区西片牛脚湾一带菜农的产销问题。在半爿街利用废弃河浜开辟了一块占地3000多平方米，可容纳300多个摊位的临时市场，已于去年9月1日正式启用，通过定岗和无缝管理，终于摘掉了脏乱差的帽子。此外，各中队也纷纷推出便民措施，比如城厢中队在社区建立了便民服务点，北干中队为菜农找摊位等等。同时，把育才路夜市的运营期限顺延5年，继续发挥这一市场在解决部分下岗失业人员就业再就业等方面的作用。通过一系列人性化的措施，不仅有效治理了占道经营、堵塞交通、噪声扰民、破坏环境卫生等问题，也切实为自产自销菜农解决了销售难题，目前共解决各类经营摊位近2200个。

(五)认真办理议案、提案。共承办区政府交办的人大代表、政协委员议案、提案27件，其中人大代表议案、建议11件，政协委员提案16件，主要涉及城区生活垃圾纳入环卫接管、治理狗患、解决群众上厕难、解决小区停车难、治理环境卫生、制止非法建筑等内容。根据人大代表和政协委员的建议、意见，认真走访提案人，吃透精神;深入基层，掌握第一手资料，有针对性地制订办理方案。组织召开集中面商座谈会，对可以解决的问题，立即给予解决;对一时有困难的，认真做好解释工作;对涉及城市管理相关部门的，主动与其他部门协商答复。通过全局上下共同努力，议案、提案提前办毕。面商率、办结率达到100%，满意26件，占96.2%，基本满意1件，占3.8%。

(六)提高信访处理质量。调整充实了信访受理力量，96310、82721156实行365天、24小时全天候值班受理，做到了接待、登记、反馈一站式服务。建立了信访工作议事制度，局信访领导小组每季度听取信访工作情况汇报，分析信访形势，研究解决信访突出问题，部署信访工作。完善了信访接待，在原有信访举报处理制度、信访受理首问负责制、A、B岗工作制的基础上制定了服务承诺制、限时办结制、失责追究制、否定报备制、一次性告知制等与效能建设有关规章制度，从而强化了服务功能，提高了办事效率。全年共接到各类投诉件3527件，报结率100%，满意、基本满意率100%。

五、深化作风建设，提升队伍素质

思想作风建设是重中之重，以“作风建设年”为契机，扎实做好五项工作。

(一)开展中队蹲点调研。局领导每季带领机关科室人员深入中队蹲点调研，通过看、听、访、谈，掌握中队在执法管理、队伍建设等方面的现状，切实帮助中队领导研究解决思想作风、工作作风、中队执法装备等方面的实际问题，加强派驻中队与镇、街的联系。

(二)开展争创满意单位活动。认真落实2006年度满意不满意单位评选中反馈的18条意见建议的整改工作。重点在违章建筑的监控和拆除、规范审批、文明执法、提高办事效率、进一步公开政务等方面查找问题，一年来有了较大的改进和提高。优化环境建设，推进规范化中队创建，义蓬、瓜沥、宁围3个中队顺利通过市局验收，被命名为规范化中队。通过加强党风廉政建设，重点在如何建设一支有较高政治思想觉悟、职业道德水平、服务能力的执法队伍上下功夫，取得实效，得到区效能部门的肯定。局驻办事中心窗口应小平同志被评为“办事中心20xx年度服务标兵”。局信访受理中心、北干中队被评为xx区第三届“百佳文明窗口”。

(三)开展课题调研。围绕区委、区政府的中心工作，结合城市管理的热难点问题，确定了“如何清理和遏制违法建筑”、“全区生活垃圾的集中无害化处理方案”、“如何推进城区静态交通管理”、“建筑工地文明施工管理”、“如何规范犬类管理”等8个课题，大部分课题成果已在实际工作中应用。

(四)开展“环境再造”。针对执法局人员多，工作分散等特点，号召各中队认真开展以培育团队精神，实现共同目标为核心价值，以“创人民满意基层站所”为目标，以建设学习型单位，关心队员生活为抓手，以“每季之星”评比等活动为载体，抓好“环境再造”工程。北干中队队长王立权，新塘中队队长董国明获得了市城管执法系统优秀城管执法队员荣誉称号。北干中队队长王立权还被市人事局、市城管执法局评为十佳城管执法队员。重视协管员队伍建设，在工作上严格要求，在生活和思想上给予关心，充分调动了他们的工作积极性。

(五)开展监督检查。强化内部督查，主要采用日常巡查、明查、暗查和专项检查相结合的督查形式，共开展日常督查 442次，专项督查85次，督查共发现问题950个，督查累计扣分162.8分，其中中队督查扣分 141.8分，个人督查扣21分，要求中队落实整改94起，网上抄告20起，调查、处理、复查信访20件，从而有力地促进了队员遵章守纪和敬业爱岗的自觉性。同时，聘请行风监督员，按照依法行政、政务公开、办事高效、服务优质、监督到位的原则，加强对党风廉政、依法行政、服务质量、长效机制、勤俭节约、优化服务环境等六方面的监督检查。07年完成纪检监察信访9件，xx市96666投诉电话8件。另外，加强队员管理，严肃各项纪律。1名队员被记大过，1名队员被效能告诫，3名协管员被辞退。

20xx年工作

20xx年是一个盛事之年，是xx精神贯彻落实的关键之年，也是区委、区政府打造“最清洁城乡”的攻坚之年。在这样一个特殊的年份，又适逢执法局建局五周年，因此，xx年对城管执法事业来说既是一个展示之年，更是一个考验之年。

一、指导思想：

以党的xx精神为指导，以科学发展观为统领，以实施“最清洁城乡”工程为目标，深刻领会并贯彻落实区委十三届三次全体扩大会议精神，继续深化“以人为本，打造和谐城管”理念，牢牢抓住共同创造和提供“较高品质的生活环境，城市投资发展环境，弱势群体就业环境”三大工作重点，坚持务实为民，坚持管理创新，坚持依法行政，坚持严格执法，坚持高效清廉，为共同打造品质之区再作新贡献。

二、20xx年主要工作目标：

(一)完善政策，继续推进居民生活垃圾集中收集处理工作。加快12座镇垃圾中转站建设，争取当年主城区、中心镇生活垃圾收集率达到100%，农村生活垃圾收集率达到90%以上;主城区、中心镇生活垃圾无害化处理率达到100%，农村生活垃圾无害化处理率达到90%以上。

(二)动工建设日处理能力为200吨的粪便处理场，完成新区中转站主体工程建设，当年城区机扫率提高10%以上，一季度完成31个行政村的垃圾清运接管。

(三)巩固“牛皮癣”清理市场化运作机制。

(四)开展城区户外广告集中整治，出台新的《xx区户外广告设置管理规定》，实现城市空间的有机更新。

(五)编制xx区亮灯规划，实现有钱办事，有章理事，有人做事的“三有”目标，逐步推进主城区、湘湖旅游度假区、钱塘江南岸的亮灯工程。

(六)加大犬类管理力度，把工作重心从集中办证服务转向执法管理。

(七)严控增量，清理存量，减少总量，依法加大拆违工作力度。

(八)完成城区建筑垃圾消纳场建设，实现建筑垃圾集中处理。

(九)坚持科技强管，加快数字城管建设，积极发挥“大城管”体制作用。

(十)切实做好全区重大活动、重大工程、平台组团建设的保障服务。

三、工作措施

唱响“树城管人品质精神，创最清洁和谐之区”的主旋律，以保位争先为主线，扎实推进以下六项工作。

(一)认清形势，增强责任。一是要全面、深入地学习党的xx精神，区委十三届三次全会报告，加深对“发展与民生”两大主题的认识，努力增强历史使命感和社会责任感，把落实xx精神体现在对人民满腔热忱，高度负责的精神上，体现在我们城市管理实实在在的工作中。二是明确工作重点，提高工作能力。xx年是我区实施“最清洁城乡”工程攻坚之年，我们必须从“最”字上找差距，想对策，变压力为动力，努力走在兄弟市区、乃至全省、全国同行业的前列，用一流的志向，一流的勇气，一流的水平，创出一流的业绩，使“六乱”现象能够得到彻底整改。三是要认识和把握城市管理的规律、特点，大胆吸收和借鉴先进城市的管理经验，紧密结合各自工作实际，抓住主要矛盾，加强统筹协调。既要敢于面对矛盾，又要善于破解矛盾，增强工作的预见性和必胜的信念，把科学管理的思想充分应用到实践中去，切忌盲目、简单、浮躁的做法，推进“人性化”管理。

(二)加大投入，加快建设。要坚持建设与管理同步的工作方针，加快环境设施建设。一要抓紧粪便处理场项目的可行性研究、规划选址等前期工作，尽早实施工程建设。加快新区垃圾中转站和镇(场)垃圾中转站的建设，同时要加快东片垃圾焚烧厂的选址工作。确保“户投、村收、镇运、区处理”机制全面实施。二要尽快完成建筑垃圾消纳场前期政策处理工作，确保节后动工建设，第二季度正式启用。三要增加道路机扫设备，力争当年机扫率再提高10%以上。四是要争取数字城管建设，进一步完善大城管机制，积极利用现代科技手段，确保第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题，提高管理效率。五要完成城区中队办案影像设备建设，提高执法标准化水平。六要在城区规划允许的范围内，适当增设便民、惠民疏导场所，要切实提升现有疏导场所的管理质量。

(三)创新思路，科学管控。一要以规划为龙头，注重规划实施。全面实施《xx区城市管理规划》，抓紧制订与之相配套的《xx区城市容貌管理规范》，进一步完善标准体系建设，达到规范管理的目的。二要进一步完善“二级政府，三级管理”的责任体制，进一步明确责任主体、执法主体的职责。加强协同，减少盲区，实现无缝管理。三要争取把城市管理纳入经济、社会发展优先考虑的位置，把城市管理从先建后管，边建边管转变为先管后建，尤其对未建设区域、未进入的领域进行规划的概念性、控制性管理，以少走“城市管理上的弯路”。四要切实转变管控模式，在“定人、定岗、定时、定责”的基础上，积极探索网格化区域联合管控新模式。五要进一步完善市场化运作机制，在巩固“牛皮癣”清理市场化、停车资源市场化运行效果的基础上，进一步扩大政府“花钱买服务”的市场化城市管理成果。

(四)严管重罚，“四治”并举。坚持以管为主，管罚结合，先管后罚，严管重罚的方针，对屡教不改的行为坚决实行严管重罚，达到处罚一件，教育一片的目的。一是“德治”：在充分发挥媒体宣传作用，巩固现有宣传成效的基础上，从城市管理共建共享的高度出发，扎实推进城管宣传“三进”工作，即宣传进机关、学校，宣传进社区，宣传进企业，在提高城市管理法律法规知识在市民中普及率的同时，扩大城管志愿者队伍，实现“市民素质提高一分，城市管理提高一寸”的目标。二是“整治”：按照“三高”方针，积极开展户外广告，建筑垃圾、跨门经营、二噪一污、违法建设、车辆停放等专项整治，继续开展夏季集中整治，在务求整治实效的同时不断创出新的精品亮点。三是“法治”：从实际出发调整办案考核，严格执行《xx市城市管理行政处罚自由裁量权实施办法》，强化行政执法责任制。规范办案取证，严格执法文书使用管理，完善案卷评查。组织《物权法》、《城乡规划法》的学习培训，进一步提高办案质量和案件执结率。探索派驻中队机制，稳步推进执法覆盖工作。四是“综治”：积极参加全区“四小车”联合整治工作，有效缓解“两难”。要按照《xx区“最清洁城乡”工程重点工程行动计划方案》的职责分工，配合各镇街(农场)做好03省道14.4公里、红十五线一期13.3公里、青六线7.45公里、梅林大道6.05公里，共26.8公里公路沿线违章搭建和户外广告的整治工作。按照亲水河岸清洁行动计划要求，配合做好河道整治相关工作。

(五)求真务实，转变作风。一要牢固确立群众观念。城管工作一切为了群众，一切依靠群众，要把群众满意不满意、赞成不赞成、高兴不高兴作为工作评判的标准和我们的职责所在。二要走访群众，破解矛盾。坚持群众利益无小事，继续深入开展“问计于民，执法为民”主题实践活动，进一步了解并力所能及地帮助解决一些群众直接、现实的事情。三要继续发扬城管精神，培育城管文化。把特别能吃苦，特别能奉献，特别能忍耐，特别能战斗，特别能攻关的“五特”精神，实实在在体现在工作的每一个细节中，确立细节决定成败的理念，努力在群众中树好形象。四要在工作中杜绝“五不”现象。即不让群众在我这里受冷遇;不让工作因我而延误;不让工作差错在我这里发生;不让不良风气在我这里出现;不让城管形象因我而受到损害，积极开展保位争先活动，努力争做满意队员，争创满意科室、中队，努力提高群众对城管执法工作的满意度。

(六)明确责任，狠抓落实。一要落实各项责任。全面落实“一岗双责”的党风廉政建设责任制，自觉做到警钟长鸣，防微杜渐。严格落实安全生产责任，加强执法管理安全，环卫作业安全，车辆设备安全。认真落实目标考核责任制，做到一级抓一级，层层抓落实。二要加强督查，创新考核。按照市局考核的要求，进一步完善局系统考核办法，加大对中队执法管理的考核力度，鼓励全体队员解放思想，更新观念，创新方法，破解难点，打造亮点，提高绩效。三要组织队员的培训，树立核心价值，培育团队精神，积极开展符合队员特点的健康有益的系列活动。组织实施中层干部竞聘，一般队员“双向选择”工作，达到人尽其才，才尽其用的目的。

第二篇：xx年城管执法局工作总结

xx年城管执法局工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年城管执法局工作总结

xx年，在区委、区政府的正确领导下，在市执法局的精心指导下，全区城管系统紧紧围绕“践行科学发展观，文明执法，建设人民满意城管”这一目标，大力推行标准化执法，深入开展中队规范化建设，进一步规范行政执法行为，不断加强城管执法队伍自身建设，创新工作思路，健全完善工作机制，全面提升了城市管理综合水平，较好地完成了本的各项任务。现将一年来具体工作开展情况汇报

（一）以科学发展观为统领，全面提高执法队伍的综合素质

1、扎实开展理论学习活动。

一年来，我局先后认真开展了深入学习实践科学发展观活动“回头看”、以“推动科学发展、文明执法、建设人民满意城管”为主题的创先争优活动。活动开展以来，局领导班子以身作则，带领全局党员干部、执法队员利用周一例会和周三政治学习，不断深化理论学习，狠抓成果转化，努力实现城市管理工作的整体推进，跨越发展。

2、采取多种形式开展培训活动。

为了提高全局执法人员的法律意识，增强文明执法、廉洁从政、执法为民、构建和谐的执法理念，局系统重点开展了标准化执法教育培训和标准化执法的落实工作；多次邀请市执法局相关领导来我局开展执法依据、处罚标准和标准化执法程序等方面的培训。通过培训活动，促使全局执法队员培养和树立正确的执法理念，在全局形成了积极进取、奋发向上的良好风气。

（二）全面加强队伍建设，打造高效廉洁勤政的执法队伍

1、全面推行标准化执法工作。

我局多次集中全体人员学习市局关于推行标准化执法工作相关文件精神，并按照要求，严格标准化执法程序，对案卷的制作进行严格把关。局业务科室每周对各中队的法律文书给予面对面指导，每月下旬对相关科（室）、中队的标准化执法工作学习情况和案件办理情况进行考察，每季度在全局范围内开展一次标准化执法相关法律培训，各项制度的落实，进一步推动了全局标准化执法工作。据统计，今年共发放各种法律文书142本，规范文书21份，归档文书22份，制作一般程序案卷60余份，简易程序案卷20余份。从我局成立至今共制作一般程序案卷211份，简易程序案卷447份。

2、深化基层中队规范化建设工作。

为切实加强城管执法队伍建设，我局采取五项措施深入开展了为期一个月的基层中队规范化建设活动。活动的开展，进一步推动了全区城管执法系统基层中队的组织建设、队伍建设和业务建设，使城管基层中队建设越来越规范化、系统化。

3、结合工作特点狠抓廉政建设。

为了加强纠风工作力度，严格落实“五不准”和“八条禁令”等各项工作制度，我局开展了为期一个半月的“反腐倡廉宣传教育月”活动。活动的开展，有力地形成了城管执法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、爱廉、护廉”的良好氛围。

4、高度重视团队文化建设。

采取多种形式营造浓厚的团队文化氛围，先后组织了“放歌五月颂灞桥”歌咏比赛；观看诉说城管生活的数字电影《城管妈妈》；市执法局组织的书画摄影展活动并取得了全市城管执法系统前五名的好成绩。

（三）全面落实城市管理工作职能，开拓执法工作新局面

1、对占道经营、出店经营进行全面整治。

我局先后开展了各类非法占道经营、餐饮和美容美发提升服务水平“百日行动”、“双十乱”等专项整治工作。据统计，共取缔占道经营、出店经营730

余户，出动人员1500

余人次，出动执法车辆360余次，治理“九乱”350

余处。活动的开展，有力的打击遏制了各类非法占道、出店经营行为，切实维护和提升了全区的市容环境。

2、超额完成了拆除违法建设目标任务。

我局加强了拆除违法建设各个环节的工作效率，据统计，共出动执法人员760

人次，巡查

70次，制止新建违法建设14

起，其中强拆8

起，共拆除乱搭乱建18

处，面积达3.2万平方米；全年共拆除违法建设23.2万平方米，提前并超额完成全年目标任务。

3、不断加大对渣土车的整治力度。

我们加大了对建筑工地和建筑垃圾清运车辆的管理力度，抽出四名工作骨干参加渣土车专项整治小组；成立了机动中队，24小时不间断巡查，开展集中整治活动90余次，共检查车辆

1587

辆，处罚违规车辆

547辆，使我区建筑垃圾车乱倒、车辆带泥上路、沿途抛洒等现象明显减少。

4、扎实做好其它各项执法工作。

一是对辖区不符合标准的门头牌匾进行52次集中整治。

户，拆除烂牌子221块，烂布条125

条，门头牌匾全年共整治到位147

块。二是对全区38家洗车场（站）

进行了重点检查。共取缔不合格洗车场（站）14家，限期整改22家，收缴洗车机27台。三是对产生噪音污染的电焊、修车、蒸馍摊点、饮食摊点进行了多次集中整治。

5、开展城管法律知识宣传活动。

深入机关、社区、沿街商户、学校、建筑工地等开展针对性宣讲培训活动。共设立固定宣传站点11

处，发放宣传资料8000份，接受市民咨询161

起，播放教育片28场次，展板讲解48场次，张贴宣传资料

320份，宣传画50

份，受教育群众约xx余人。

6、及时、高效办理投诉案件。

全年共办理领导批示件、新闻监督摘报、政府门户网站投诉等问题20

余件。12342城管特服热线坚持全天候24小时受理市民投诉和咨询，共受理市民投诉咨询508件，回复508件，办结率为100%。

范文仅供参考

感谢浏览

第三篇：XX年城管执法局工作总结

XX年城管执法局工作总结

一年来，我局在县委、政府的领导和关心、支持下，深入贯彻落实党的十八大、十八届三、四中全会会议精神和中央、省、州、县关于城市建设管理的各项方针政策，紧紧围绕“践行科学发展观，文明执法，建设人民满意城管”这一目标，不断深化机关效能建设，进一步规范行政执法行为，不断加强城管执法队伍自身建设，创新工作思路，健全完善工作机制，狠抓作风建设，全局干部职工齐心协力、团结一致，奋力创新，各项工作扎实有序开展，较好地完成了本的各项工作任务，现将工作总结如下：

一、全面贯彻落实党的群众路线教育实践活动

主要做法

1.强化领导责任。在教育实践活动中，局领导班子注意发挥示范带头作用。带头学习领会，带头征求意见、听取民意，带头自我剖析、查摆问题，带头制定措施、整改落实。

2.创新方式方法。一是制定了详细的学习计划，做到学习时间、内容、方式、主讲人、学习要求“五落实”。二是聚焦“四风”问题，结合实际，采取召开座谈会、实地调研、发函、发放征求意见表、开设意见箱、热线电话等6种方式向基层群众、干部职工、县有关部门等全方位征求意见。期间共召开座谈会2场，发征求意见函近20封，征求意见 表30份，通过各种方式征集到原汁原味的意见建议共14条，为整改落实和建章立制工作打下坚实基础。

3.深刻查摆“四风”问题。一是班子及班子成员的对照检查材料经过几上几下，反复修改完善共达25次之多，切实找准了“四风”问题，深挖了根源。二是按照“四必谈”要求广泛开展谈心交心活动。在谈心过程中，大家坦诚相待，与人为善，互相交换意见建议，真诚沟通，增进了解，统一认识，营造了团结和谐的氛围。三是认真开展批评与自我批评。在专题民主生活会上，班子成员逐个开展对照检查、互相提出批评意见和建议，会议达到了“团结—批评—团结”的目的，既帮助了同志，又增进了团结，促进了工作。

主要成效

1.切实转变了工作作风。干部职工的敬业意识和精神面貌有了明显改变，工作的积极性和主动性进一步增强，服务态度和服务质量进一步改进，工作纪律进一步提高，工作的执行力和落实力度进一步提升，责任心和主动性增强了，工作质量和效率也随之提高了。

2.队伍建设得到加强。健全了党支部议事规则和决策程序，强化了民主集中制的决策原则，坚持在重大决策、重要工作部署等方面，实行集体领导。加强对干部的监督管理，严明组织纪律、工作纪律、廉政纪律，切实扭转了机关“庸、懒、散、拖”的现象。

3.加强廉洁从政教育。通过作风整顿，我局党员干部特别是领导干部带头反对“四风”，大吃大喝讲排场、公车私用、“庸、懒、散、拖”等现象得到了有效杜绝，营造了风清气正的良好环境。

4.规章制度逐步完善。围绕解决“四风”方面存在的突出问题，我局把建立健全工作制度、管理制度、考核制度和督促检查制度作为制度建设计划主要内容，认真梳理现行制度，做好现行制度的废、改、立工作。全局共清理各类制度9项，其中：需修改完善3个、重新制定6个。目前，相关制度已经修订结束。

二、切实履行职责，加大服务群众办实事力度

实施路灯管理体制改革。我县县城区内路灯线路老化、设备陈旧，照明效果不好，耗电量高是长期以来存在着的“老大难”问题，很多线路改了又换，换了又改，且亮灯率只能达到85%左右。为提升城市市容市貌，改善人居环境，在县委政府的领导下，我局于XX年4月与文山州晶源公共设施管理有限公司签订了《XX县市政公用路灯管理养护协议》，全力推进市政公用路灯管理体制改革，对历年已建成的县城和兴街路灯全部实施LED节能路灯改造，实施市场化运作。此项目于XX年4月正式组织实施，截止XX年10月已完成医院至县委路灯老线路改造；县城及兴街LED节能路灯改造；广场景观灯改造；同时对30米大街、金玉路路灯线路老化 问题进行了改造；完成了对电灯控制柜检测和兴街主街道电杆上装老化问题的改造。目前，我县县城区路灯亮灯率已达到了95%以上，真正实现了市政公用路灯管理精细化和资源利用最大化。

全面拆除不合格户外广告、门头牌匾。为进一步规范户外广告及店招牌匾，根据县政府的统一安排，我局于XX年12月经召开班子会议研究决定，专门成立了工作小组，组织执法人员向户外广告、门头牌匾比较突出的和谐路、金玉路、普兰路相关业主及临街门店发放《XX县城市管理综合行政执法局关于开展户外广告、店招牌匾专项整治的通告》和《限期拆除通知书》共800余份，对城区重要路段大型户外广告、门头牌匾、落地灯箱和临时促销广告严格管理和规范，对不符合设置要求的广告坚决进行拆除或不予批准设置。XX年1月，我局请来广告公司专业人员协调执法队员对拒不拆除的户外广告、门头牌匾业主进行了强制拆除，共强制拆除户外广告、门头牌匾300余块。通过开展专项整治，整个县城区废、旧、烂门头牌匾和户外广告牌得到全部清除，进一步规范了县城市容，同时确保了过往行人的安全。

全面落实“门前三包”责任。为积极开展“美丽XX•幸福家园”创建活动，全面整治占道经营、占道施工等现象，我局于XX年2月开始，严格按照县政府要求，对沿街相关单位及临街门店签订责任书进行统一管理。共对30米大街、金玉路、广场、和谐路等主要路段79个临街单位和街心门店签订《门前三包责任书》423份，悬挂责任牌54块，进一步明确了责任单位和“门前三包”责任内容，引导和调动责任商户积极参与到城市管理工作中，推动了市容整治工作的深入开展。

三、加大管理力度，提升城市文明形象

加强对广场的管理维护。我局制定相关管理措施，安排专人对广场进行轮流值守，共说服教育践踏草坪、攀爬树木100余人次。为了加强对广场内人行道路的保护，我局协同县住建局对广场的四个进出口进行了台阶改造，有效制止了机动车频繁驶入对广场人行道破坏的现象。同时，进一步加强管理维护力度，确保广场路面整洁，相关设施完好。

加强占道经营、店外经营管理。一直以来，我局对占道经营、店外店管理都严格按照“主干道严禁，次干道严控，背街小巷规范有序”的管理原则进行管理，采取以徒步巡查为主、机动巡查为辅和集中整治、联合整治、专人定点管理的方式，分早、中、晚三班轮值，确保重点路段、重点区域早7点半到晚9点全覆盖，切实加大对沿街商户占道经营、店外经营现象的重点整治力度。一是确定重点，加强对兰城南路、县一小门口、金钟市场侧门、科委路段、客运站门口等主干道的管理；二是对体育局路口临时经营户划定红线经营区，实行线内经营管理；三是对青年路水果市场摊位和三 轮车停放点，进行规范经营和停放；四是组织开展整治占道经营综合执法行动，凡在店外经营、非指定区域内经营的一律取缔，严禁一切形式的占道经营行为；五是采取巡查和蹲点守控相结合，在街天加派专人对军供站、县一小、三峰里路口等重点路段进行蹲点控管；六是对背街小巷的占道经营整治以协管为主，做到有序、可控、整洁、不扰民。一年来，我局共清理流动商贩500余人次，违章占道经营400余处。

加强对乱贴乱画等“牛皮癣”的清理整治。采取由住建局、城管局出资一点，职能部门监管的市场化运作管理办法，由洁城公司负责对县城区主次干道“牛皮癣”小广告实施全天侯的清理、粉刷和油饰，我局负责按照协议具体指标对洁城公司整治效果进行检查考核，并将其列入经常性保洁工作。同时，为了从源头根治“牛皮癣”现象，我局还与其他部门采取执法联动，对“牛皮癣”和小广告高发路段加强管理，加大打击力度，有效制止了乱贴乱画现象。

加大“两违”整治力度。按照县委、政府的工作部署，从XX年8月起，由我局牵头，国土、路政、住建、林业、交通等部门参与，在全县范围内，主要针对西洒和兴街规划区域内，强力制止“两违”行为。一是在县电视台、政府门户网站发布专项整治工作通告，并通过电视台及时跟踪报道“两违”工作开展情况，为集中整治工作营造强大的整治声势和良好的执法氛围；二是在西洒、兴街城区规划范围内主 要街道、二级公路沿线、主要村张贴县人民政府开展违法用地、违法建设专项整治工作通告，营造强大的宣传声势，做到家喻户晓、人尽皆知，构建良好的清理整治工作氛围；三是定期、不定期地召开“两违”调度会，及时分析新情况、新问题、部署安排“两违”整治工作；四是拟定了《XX县整治县城及兴街规划区违法用地违法建设工作实施方案》，报经县委、政府研究同意后下发各有关部门贯彻执行；制定下发了《XX县整治县城及兴街规划区违法用地和违法建设宣传提纲》进村入户广泛宣传，累计召开所涉及“两违”行为村群众会21个，其中兴街13个村，西洒8个村；五是进一步加大巡查力度，对顶风违法建设、屡教不听，参与进行农房违法建设的器材、工具实行查扣处罚。期间联合西洒、兴街电力公司对不停止违法行为的违法户共断电10户；六是进一步加强摸底排查和调查取证，同时下发制止违法行为通知书。截止目前共排查出西洒规划区“两违”行为151户，下发了制止违法行为通知书147户，其余4户因当事人外出打工，无法取证，调查取证确认非法买卖土地户4户；共排查出兴街规划区违法占地、违法建设164户，调查取证确认非法买卖土地户5户；下发了制止违法行为通知书158户；其余6户因当事人外出打工，无法取证。自今年3月以来，县“两违”专项整治工作队对西洒、兴街新增“两违”行为进行了现场制止，共制止“两违”行为59户。

开展县城区及兴街集镇电话亭拆除行动。为进一步美化、亮化县城，提升县城形象，推进城乡环境综合治理，根据县委、县政府的统一安排部署，我局向严重影响市民出行、陈旧破损、影响市容环境的电话亭业主发放《XX县人民政府关于拆除县城临时电话亭的通告》和《限期拆除通知书》各10份，拆除城区及兴街镇电话亭共10个。

开展乡执法。结合县、乡环境卫生综合整治工作的开展，我局抽调执法人员，先后到兴街、新马街等乡开展对店外店、占道经营、乱停乱放等违规行为进行综合治理工作。期间共出动车辆30余次，出动人员200余人次，着力改善了乡环境卫生和街道乱摆乱占现象。

四、存在问题

在城市管理建设工作中，我局虽然取得了一定成绩，但还存在一些问题。

工作经费不足。我局成立时间短，基础设施薄弱，在开展乡镇执法工作过程中，由于没有专项工作经费，导致乡镇执法只能是临时性的突击性执法，执法效果得不到长久维护和巩固，根本上是治标不治本。

人员配备不足，相关工作得不到兼顾。我局核定人员编制为50人，目前在职在岗人员23人，同时，还要抽调相关人员开展“两违”整治、征地拆迁、围坟石墓碑整治、新农村建设及兴街日常城市管理维护工作，人少事多，任务繁重，给城市管理工作带来一定的难度。

增加兴街规划区机构设置。根据西机编办〔XX〕29号文件精神，我局行使的职能职责权限为XX县城市规划范围内，目前按照县人民政府的相关要求，主要是抓好县城及兴街规划区，但在兴街规划区域内我局没有设置专门的机构，开展综合整治和集中整治时，还需要从西洒抽调人员，这对兴街的城管工作不能统筹兼顾，执法的效果也不明显，更得不到长久巩固。

城管人员身份有待规范。我局大多数人员是从县住建局划转过来，单位性质从事业转换为机关，履行着多项执法职能工作，但人员身份基本为工人或管理人员，导致执法人员身份与城管工作职能不符等突出问题。

六、下步工作打算

加强宗旨教育。巩固和深化开展党的群众路线教育活动经常性工作，对执法人员进行艰苦奋斗、人生观、价值观、世界观、权力观教育，筑牢“以人为本、执法为民”的执法工作理念。

强化业务培训。一是加强执法人员和协管员相关法律法规的培训，不断提高执法人员依法行政的能力；二是针对城市管理行政执法中的典型案例，要认真进行剖析、分析违法的具体原因，以及处理的依据和程序，有效提高执法人员业务能力和工作水平。

全面履行各项职能。在巩固原有工作成效的基础上，继续加大对“两违”、占道经营、餐饮、流动摊贩、“店外店”门头牌匾等专项整治查处力度，同时切实加强对组织领导、文明执法、环境卫生维护、绿化美化维护、市容市貌秩序维护五个方面的管理监督力度。

XX县城市管理综合行政执法局

XX年11月12日

第四篇：区城管执法局关于扬尘综合治理工作总结

区城管执法局关于扬尘综合治理工作总结

我区城管领域的扬尘污染来源主要有建筑施工、城市道路、工厂建筑堆料等方面。我局积极开展扬尘综合治理工作，多措并举，坚决打赢蓝天保卫战。现就相关工作总结如下：

一、严格建筑施工现场管理。一是重点推进建筑工地周边百分之百围挡，推行喷淋抑尘措施，施工现场禁止搅拌混凝土、砂浆，必须使用有资质企业生产的预拌混凝土、预拌砂浆。二是强化在建项目现场执法，对施工现场未采取有效措施防治扬尘污染的，进行警告并落实整改。

二、强化城市道路扬尘治理。一是目前我局正在引入市场化运营管理，以政府购买服务方式做好市政道路垃圾清扫保洁和洒水降尘工作。二是组织执法力量，开展渣土运输治理检查活动。采取定点职守与流动巡查相结合的措施，对全区主要道路范围内渣土运输违法违规行为进行巡查管控，加大查处力度，营造严管严控的高压态势。

三、强化工厂无组织排放整治。一是要求工厂百分之百围挡，未达标工业企业料堆场全部采取喷淋、苫盖等临时性防尘抑尘措施，明确治理期限和标准。二是要求对所有运输车辆出工厂门口时对车轮和车身进行清洗。

下一步，我局将狠抓各方主体责任的落实，对责任落实不到位的主体进行整改；继续深化开展专项整治，对扬尘治理狠抓严管；强化部门之间配合协作，形成合力，实现全方位监管；建立健全长效管理机制，推动扬尘治理措施有效落实。

第五篇：区城管执法局2010年招商引资工作总结

区城管执法局2010年招商引资工作总结

2010年，我局在区委区政府的正确领导下，在区招商局的有力指导下，创新招商思路，丰富招商形式，拓宽招商渠道，完善招商机制，圆满完成了区委政府下达的招商引资工作任务。全年引进招商引资项目1个，项目总投资1045万元，实际到位1045万元，完成招商引资任务的109%。

一、加强组织领导，落实工作责任

我局成立了由局长任组长的招商引资工作领导小组，领导小组下设办公室，全面负责招商引资工作。明确专抓队伍和工作人员，组建了由分管副局长任队长的的局招商引资小分队，具体开展招商引资工作。局党组在认真做好城管执法工作的同时，把招商引资工作摆上重要位置来抓，制定了招商引资工作计划和方案，多次召开会议研究部署招商引资工作，有力地推动了招商引资工作。落实工作责任，局主要负责人为招商引资第一责任人，分管负责人为直接责任人，分解细化目标任务，实施压力传递，形成招商引资强大合力。

二、创新工作机制，注重招商实效

一是全员招商。我局要求每位执法人员心系招商引资工作，做到招商引资，人人有责，充分利用亲戚、朋友、同学等社会关系，及时搜集上报招商信息，大家积极参与招商引资工作，全局上下形成了人人关注招商、支持招商的良好氛

围。二是重点招商。全面梳理招商引资信息，选择一个重点经济区域进行对应招商，加强联系，摸排信息，发现招商线索，及时跟进。采取“走出去”和“请进来”的办法，动员和吸引客商回乡投资发展。三是借力招商。充分发挥区内已落户外商的桥梁纽带作用，依托其业务联系渠道，延伸招商引资触角，扩展招商引资新领域。

三、加强跟踪服务，优化招商环境

加强招商引资项目跟踪服务，坚持对招商引资的重点项目和企业做到上门服务，对落地的招商引资项目安排专人实行跟踪服务，超前服务。落实优惠政策。建立了招商引资工作奖惩机制，对提供有价值的项目信息，给予一定奖励，提高了招商引资实效。今年，我局进一步加大了承接转移集中区和乡镇工业功能区违法建设查处管理力度，配合城北、三十铺等乡镇先后组织开展了大型拆违行动9次，拆违面积7500余平方米，为招商引资工作创造良好的外部环境。

2011年，我们将继续按照区委区政府的部署，进一步加大工作力度，强化工作措施，坚决完成招商引资工作任务。