第一篇：旅游景区管理局2021年“厕所革命”工作总结

旅游景区管理局2021年“厕所革命”工作总结

为稳步推进新的三年“厕所革命”行动计划，确保xxxx年厕所民生目标任务圆满完成。我局认真梳理承担工作任务，依据年初厕所建设计划，积极贯彻执行文件精神推进落实厕所改造工作，现将x处厕所推进情况报告如下：

一、天府源老茶馆底楼厕所改造

天府源老茶馆位于x景区离堆公园内，是景区一个重要的旅游服务接待点，xxxx年我局在厕所入口旁已配套建设了第三卫生间，满足了特殊人群如厕需求，底楼厕所为天府源房屋附属配套建筑，临近水边，且靠近游览景点“清溪园”，来往游客量大，入厕人员多，在使用中存在瓦屋顶漏雨、厕所内部通风不畅和潮湿情况，急需处置。为改善厕所的潮湿、通气、漏雨问题，提高游客满意度和舒适度，进一步优化如厕环境，营造更加温馨舒适的游览空间，首先我局制定了厕所改造计划，在旅游旺季前开始实施整改，于xxxx年x月xx日开工，对漏雨及部分损坏件进行维修更换处理，同时增设了内部通风设施（包含除湿器及更换排气扇），最终于x月xx日完工并投入使用。通过我局开展的厕所整改完善工作，为游客提供了更加舒适的如厕空间，提升了景区服务水平和关注度，得到大家一致好评，新闻媒体也进行相关的宣传报道，取得较好的社会效益。

二、咏泽廊厕所改造

咏泽廊厕所位于x景区二王庙区域，安澜索桥旁往北大门方向主游道边。我局xxxx年对该厕所进行提升改造增设了第三卫生间，满足特殊人群服务需求，xxxx年结合市场调研，景区公共区域需设置独立母婴间，考虑该厕所位置特殊，游客比较集中，目前使用中存在漏雨设施破损情况，我局结合实际和厕所革命工作要求，在年初拟定计划，国庆前实施对该厕所的再次提升改造。于xxxx年x月x日启动施工工作，对屋面漏雨进行维修处理，增设了单独的母婴间及管理房，对男女厕所洗手台进行重新更换，配套完善相应设施，于x月xx日完工并投入使用。通过我局开展的厕所整改工作，服务设施配套，景区旅游厕所的服务功能得到完善，满足了游客不同需求，投入使用后获得了游客及各界的一致好评。

三、新建禹王宫厕所

拟新建的禹王宫厕所位于x景区禹王宫一侧，在充分考虑景区山域游道的特殊性后，结合游客满意度调查结果及该区域内游客对厕所的需求，我局多次会同属地处及设计单位工作人员现场勘查，进行方案设计，现已完成x稿修改，待领导协调确定（由于拟新建厕所位置处于风景名胜区及世界遗产地范围内，需按照相关程序逐级上报，待批复后实施，由于审批过程缓慢，可能导致进度上的延误）。

四、前山索道下站厕所

前山索道下站厕所位于青城前山景区索道下站旁，根据属地处多次反映厕所蹲位数量不足，无法满足游客需求以及内部设施陈旧影响游客使用感。xxxx年，我局计划对该厕所进行提升改造，重新规划内部布局，更换陈旧设施，外移洗手台。经过多次现场查勘，已完成方案设计与预算清单编制并报局党组议题审议，下一步将进行施工比选，争取早日完工投入使用。

五、后山A区停车场厕所改造

后山A区停车场厕所位于青城后山景区A区停车场内，考虑景区整体形象的改善，进一步完善使用功能，xxxx年，我局计划对该厕所进行提升改造，增设第三卫生间，更换内部陈旧设施，完善残疾人卫生间。经过多次现场查勘，已完成方案设计与预算清单编制并报局党组议题审议，下一步将进行施工比选，争取早日完工投入使用。

六、荣获最美厕所称号

在社治委牵头组织开展的“最美”系列、“城乡社区发展治理金点子”评选活动中，x景区天府源、飞沙堰、文物局、玉垒阁公厕；前山景区楠木林、赤城阁旅游公厕分别荣获了x市xxxx年“最美厕所”称号，为景区赢得荣誉。

第二篇：景区管理局旅游开发工作总结

景区管理局旅游开发工作总结

今年，在市委、市政府的正确领导下，景区管理局以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大精神，积极实施“经济转型、提速发展”战略，以“创特色、比速度、争一流”的工作干劲，全力推进景区景区开发建设，圆满完成了各项工作任务。现将全年工作总结如下：

一、科学发展的理念不断增强，景区管理水平进一步提高

（一）政治业务学习常抓不懈。一是继续深入开展“以‘三进三服务’为主要内容的为民服务零距离”活动，积极配合开展了“进企业（项目）服务发展”、“进农村服务基层”活动，做好党的群众路线教育实践活动调研阶段工作，把活动开展与今年重点工作紧密结合起来，以活动推动景区各项工作。二是坚持政治业务学习制度，组织全体党员干部职工深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，学习有关文件、政策法规以及文物旅游业务知识，使党员干部职工的思想觉悟和业务能力得到进一步提高。三是围绕弘扬药王文化、加快文物旅游事业发展开展调查研究、学习交流活动，撰写调研报告、学术论文和心得体会56篇。

（二）强化目标责任考核。认真落实全市目标责任考核办法，将局里、季度目标责任考核指标分解下达到各科室及局属单位，层层分解任务，抓好日常督促检查工作，采取有力措施，确保各项目标任务圆满完成。

（三）作风建设明显加强。一是加强景区作风建设，不断提高管理服务水平，高质量地做好公务接待和游客的接待服务工作，受到社会各方面的一致好评。二是在景区内开展“创佳评差”竞赛活动，使景区服务水平得到进一步提高。三是组织全体干部职工到国家aaaaa级景区参观学习，使大家开阔了视野、更新了观念，增强了做好本职工作的紧迫感和责任感，形成了齐心协力谋发展的工作氛围。

（四）党风廉政建设深入推进。组织党员干部深入学习中央《八项规定》、中纪委二次全会精神、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党员领导干部廉洁从政若干准则》，执行廉洁自律规定，筑牢拒腐防变的思想道德防线。认真履行党风廉政建设责任制，制定印发了我局《今年反腐倡廉工作责任分工》，落实反腐倡廉各项任务和要求，严格执行建设项目招投标、政府采购、财务联签会审等制度，推行了政务公开，防止违纪违法问题发生。认真执行党员领导干部个人事项报告制度和“党员承诺制”，树立了共产党员在干部职工中的良好形象。

二、围绕经济转型真抓实干，景区各项事业实现提速发展

（一）弘扬xx文化，项目建设实现新突破。一是启动景区景门及游客服务中心项目，对景前区进行重新规划建设，高起点、高标准建设景区新山门（包括景门建筑群、文化活动广场、入口广场及停车场），景门广场工程正在加紧进行，计划在2014年庙会前完成一期工程。二是实施景区灯光改造提升工程，对景区已有的灯光演艺工程进行新的改造提升，2014年1月底完成山体点亮工程。三是实施景区遇仙桥步道工程，建设遇仙桥至南庵景点间的林间步行道240米，形成景区步行环线，计划于2014年1月初完工。四是启动景区养生（温泉）文化体验中心项目，水源井建设正在积极进行。

（二）抢抓历史机遇，文物保护工作取得了新进展。一是《景区文物(石刻)保护规划》正在争取通过省级评审。二是制定了文物保护工作计划，认真做好古建日常维护和石刻保护工作。三是完成了《景区志》初稿编写工作。四是基本完成了可移动文物普查工作。

（三）实施“以节促旅”，旅游工作实现了新飞跃。一是成功举办癸巳年景区二月二庙会，庙会启动当天举行了祭祀药王孙思邈大典，祭祀大典古朴庄重、特色鲜明、回归传统、亮点纷呈，得到了与会领导和广大群众的一致好评。活动期间举办了中药材药品保健品展销、药王养生功法普及推广、秦腔大戏“非遗”展演、特色旅游商品博览会以及群众艺术表演等一系列活动，为广大游客提供了丰富多彩的参与性项目，满足了不同年龄段、不同层次人群的消费取向。庙会期间游览人数达60万人次，同比增长7.41%；门票收入177.1万元，同比增长71.94%；实现旅游综合收入33000万元，同比增长47.32%，再创历史新高。二是举办九九重阳节养生体验游活动，会同市委老干局、市文物旅游局、市老龄办、陕西孙思邈研究会等单位，于10月13日重阳节当天举办了以“喝养生茶、品养生酒、吃养生餐、赏秦腔戏、登景区”为主要内容的百名老人养生体验游活动，为我市敬老、爱老活动献上了一份厚礼，得到了市上老领导、老同志和社会各界的一致好评。三是加大宣传力度，在东西部贸易洽谈会、“陕西春季旅游宣传大会”、贵阳“国内旅游交易会”以及“渭南、咸阳、延安旅游推介会”上开展宣传推介活动，积极参与市上组织的“世界文化遗产日”、“国际博物馆日”、“中国旅游日”等系列宣传活动，在省、市级新闻媒体和西铜一级公路新区出口进行长年广告宣传，不断提升景区的知名度和影响力。四是会同世界中医药联合会举办了祭祖拜师仪式。五是会同陕西电视台7套《夺宝秦兵》栏目在景区举办“坑王”大赛，吸引了广大市内外爱好者的积极参与。六是旅游经营服务工作规范有序，经营收入稳步提高，开发了《溪山行旅图》、《雪景寒林图》复制品等旅游纪念品。截止11月底，共接待游客89.01万人次，同比增长8.1%；门票收入432.85万元，同比增长46.8%；旅游综合收入49178万元，同比增长49.1%，超额完成了全年各项旅游指标。

（四）强化管理措施，确保景区安全万无一失。一是建立安全生产长效机制，层层签订安全责任书，不断增强干部职工的安全责任意识，强化安全值班和夜间巡查工作，加大督促检查力度，扎扎实实地做好文物保护工作，采取综合措施，防止安全责任事故的发生。二是认真做好景区防火工作，特别是抓好去冬今春、清明节以及二月二庙会期间的防火工作，制定《防（扑）火预案》，强化防火措施，加大巡查力度，确保景区文物安全。三是健全了景区防滑防塌监测网络，积极做好防汛减灾工作。四是加强景区运输车辆管理工作，确保景区旅游安全。今年，景区景区被评为xx市平安景区单位。

（五）积极参与“四创”，抓好景区环境卫生工作。一是积极参与全市“四创”工作，印发了工作方案，明确了创建目标、任务和措施，确保创建工作常态开展。二是加大景区环境综合整治工作力度，积极开展爱国卫生义务劳动、春季植树造林活动，使景区环境状况得到明显改观。三是加强了景区内部卫生管理和保洁工作，给游客提供清雅舒适的休闲参观环境。四是加强景区周边环境整治工作，实施景区封闭工程，对山门区环境进行综合整治和绿化美化，树立景区良好形象。

三、存在的问题和不足

（一）景区服务设施还需进一步完善，景区净化工程还未到位，公共厕所建设滞后。

（二）景区外围环境污染问题还没有得到彻底解决。

（三）景区人力资源还未得到优化，影响今后的长远发展。

（四）景区安全工作条件急需改善。

第三篇：旅游厕所革命

浙江海洋大学

《旅游信息管理系统》期末论文

题 目： 学生姓名： 班 级： 学号

旅游地区公厕管理系统

2014.12.23--2015.1.20

起止日期：

2015年1月20日

摘要：在中国旅游业发展的相当长时期内，旅游厕所始终没有得到相应发展，一些旅游城市、重点景区（点）和主要旅游线路普遍存在旅游厕所“脏、乱、差、少”的问题，使之成为制约旅游业发展的久治不愈的“顽症”海外旅游者投诉最多、涉及地区最广的问题，市场对此也多有微辞。我国今年将在全国范围内新建和完善旅游厕所，推动旅游公共服务完善发展。由于旅游地区原有的公厕系统大多已经较完备，对于景区公厕的改造多以文化性与旅游性改造为主，突出景区的整体风貌与深刻内涵，成为景区旅游中另一道风景线。也许曾经公厕在你眼里不起眼，如今你可以用另一种眼光去欣赏。

关键词：旅游公厕；公厕前景；公厕革命；“成景点”公厕；高大上“公厕”

前言

当中国旅游业正进行着日新月异的变化时，都市观光游作为旅游市场的新秀日趋呈现强大生命力，同时对城市景区硬件设施、标识系统及服务机构也提出了更高的要求。经过多年建设，我国旅游公共服务设施有很大改观，但与游客要求和国际旅游标准还有很大差距。旅游厕所问题尤为突出，数量过少、质量低劣、分布不均、管理缺位。尽管有一批厕所已提升档次，但是大面积看仍然脏、乱、差。厕所服务系统完善与否，是衡量一个景区文明程度和管理水平的重要标准。旅游公厕需求点多，建设管理难度较大，为加快解决整个景区旅游中存在的“入厕难”、“管理难”问题，厕所革命迫在眉睫。

一、公厕现状及其待改善之处

1.旅游公厕现状

在中国旅游业发展的相当长时期内，旅游厕所始终没有得到相应发展，一些旅游城市、重点景区（点）和主要旅游线路普遍存在旅游厕所“脏、乱、差、少”的问题，使之成为制约旅游业发展的久治不愈的“顽症”海外旅游者投诉最多、涉及地区最广的问题，市场对此也多有微辞。

因于传统观念，许多地方将旅游厕所视为见不得人的地方，对这一人类少不得的场所唯恐避之不及，把建设旅游厕所的选址原则曲解在“不入视野，不登大雅之堂”之上。在主要旅游线路上，厕所布点不规范、不科学，选址偏散、偏远，散则不易管理，远则麻烦游客。

由于旅游厕所长期没有“正名”，加之中国标识观念淡漠，公共场所内几乎所有景点公厕缺少明显的公共信息图形符号，或者模糊不清，或者被少数恶作剧者颠倒符号，更没有规范的中英文对照说明，既影响了“可识别性”，甚至出现游客置身厕所门外却到处打听厕所的可气场面，同时也使游客人身安全受到一定威胁。

由于管理混乱、资金不够，仅有的旅游厕所大多数年久失修，外观破旧，内部破损，有的屋顶渗漏，有的内墙剥离，有的厕门损坏；由于无人看管，一些厕所成了垃圾死角和蚊蝇孳生地，厕内蛛网吊灰多，地面污迹多，少数旅游厕所让游客毫无立足之地；因旱厕居多，异味明显，少数水冲式厕所也因设计、管理等原因而没有达到标准。旅游的美好感受与厕所内的龌龊场面形成的鲜明反差，大大影响了游客的旅游情趣。

2.待改善之处

 公厕数量少，布局不合理

从总体上看，很多旅游地区新建了大量的公共厕所，但公厕的数量依然不能满足旅游业发展和日益增长的旅游者的数量的需求。另外，许多旅游地区的公厕的布局也不合理，随着需要进行加建，缺少统一的规划布局，间距和位置不合理，呈现出混乱的状况。许多旅游地区的公厕很难找到，一是由于公厕的数量少，再有就是因为公厕的位置隐蔽，指示标识不醒目等。

 公厕的卫生状况差

旅游地区的公厕卫生状况虽有所改善，但公厕内的环境还是令人不十分满意。由于管理人员和使用者素质低下，有的将黑色的脚印留在雪白的墙上，有的在蹲位之间的隔板上乱涂不堪入目的字画，同时也存在舒适程度不足、配套设施不完善，厕所未采取防滑、防臭措施等问题。

 设计建设问题

一些公厕建设中没有配置洗面台、梳妆镜、厕内挂钩等设施，给人们的使用带来诸多不便。同时，缺乏对特殊人群的人文关怀，如老年人、盲人、残疾人的专用空间的设置，缺乏专用便器和安全抓杆、盲道、轮椅坡道及扶手，缺乏儿童专用的便器和洗手盆等，难以表现出以人为本的设计理念。

二、公厕整改与管理

 旅游地区的公厕整改建议应为合理增设，重点改造。在主要游览界面合理布局，增设星级旅游公厕；对现有质量差，无风格的公厕进行统一设计与整改，效仿目前已建的较好的旅游公厕，总体上保持风格一致，局部适当变化以突出地块特征，采用清爽明快的建筑色彩，造型与周边氛围相和谐；在旅游厕所周边，参照《旅游厕所质量等级的划分与评定》，完善厕所指向牌等厕所标识系统。

 为了管好、用好旅游公厕，旅游景区应本着“谁管理、谁经营、谁受益”的原则，通过加强“景乡共建”，吸纳当地居民管理景区沿线旅游厕所，建立起统一标准下的厕所长效保洁与居民增收双赢的管理模式。旅游景区应与公厕建设所在地居户签订《景区旅游公厕管理协议书》，制定《景区旅游公厕管理暂行办法》，将经营权、管理权和日常卫生清洁交由当地居民负责，收入归居民所有。

 旅游景区还应配备有吸污车、供水车等环保设施，负责定期供水、污物处理和维护工作，同时加强对公厕经营人员的日常管理和监督，严格落实各项卫生标准和服务标准，通过经常性的检查、监督、指导，建立长效管理机制，确保旅游公厕设施齐全、卫生整洁、服务标准，发挥景区文明窗口作用。 旅游公厕的整体布局应从满足旅游者的需求和长远的发展出发，将旅游公厕建设在游客密集区和游客行游的关键节点处。

 进行旅游地区的星级厕所建设，对已建设的公厕进行星级评定，督促旅游景区对公厕的整改与管理，及时淘汰掉不合格的公厕。

三、“高大上”公厕

提到公厕，有很多人的印象会是不卫生，脏乱差。但现在国内内各个城市景区都在公厕的建造上，投入了巨大的成本，且不论厕所内部的卫生设施，单只这外表就已经华丽到让人瞠目结舌。也许曾经公厕在你眼里不起眼，如今你可以用另一种眼光去欣赏。由于旅游地区原有的公厕系统大多已经较完备，对于景区公厕的改造多以文化性与旅游性改造为主，突出景区的整体风貌与深刻内涵，成为景区旅游中另一道风景线。

1.国内那些“高大上”的公厕

一座外观“仿古”式五星级厕所亮相江苏扬州东关历史文化旅游区，厕所自从投入使用以来吸引许多市民游客前来体验。据悉该五星级厕所占地约200平方米，内设有一个10多平方米的中庭，贴墙摆放着4张坐椅，坐椅前有张茶几，坐椅对面的墙面上，挂着液晶电视机，游客可边看电视边休憩，女厕专门设计一间母婴卫生间，卫生间里有坐便器，一个旁边是一辆童车，方便带婴儿的母亲，这“人性化”的设计体现了对游客的人文关怀，五星级厕所投入使用吸引许多市民游客前来体验。

重庆首座“五星级”公厕在璧山南河公园挂牌。公厕墙上悬挂西洋画，厕所每个蹲位均是独立房间，特别为残疾人、老年人和母婴配置专用间；无论冬天还是夏季，中央空调24小时恒温开放。据了解，占地150平方米的公厕开放后，日均人流量400人左右。它不仅供市民解急，还引来很多人特意参观。造型新颖别致的五星级卫生间，吸引市民前来观看和享受。

安徽阜阳市一酿酒厂厂院内建设的豪华公厕外形酷似白宫，吸引了前来购酒客户观看和使用。公厕内配置豪华设施，外型设计极为高档典雅，如同白宫般造型，面积和造价让游人看了咋舌。

成都杜甫草堂博物馆内已有的一个三星级旅游厕所。厕所外形古色古香。

2.国外最美公厕

美国Shoji Tabuchi剧院的公厕早在2009年就被评为最佳的卫生间。女用卫生间内有喷泉，彩色玻璃，花卉，摇椅和水晶吊灯装饰。男用卫生间则有核桃框镜子，黑色皮椅和大理石壁炉，甚至还有手工雕刻的台球桌。这个华丽绝伦的公厕让你享受皇家待遇。

新西兰威灵顿公厕的外形就像是巨大的海怪，这些公厕位于惠灵顿的协同广场和Kumutoto，细长的小尾巴促进了公厕的自然通风。据称，这个标志性的结构是致敬该地区的海洋历史。

日本广岛公园公厕，这是日本的未来建筑工作在广岛公园设计的公厕，外形就像个纸鹤。这个公园的17间厕所有三种不同的形状，但每一间都有不同的颜色，让公厕也成为公园一景。挪威公厕，建筑师Manthey Kula沿着挪威的旅游线路给旅行者设计了一个贴心的公厕，现代的造型在风景区里很显眼，同时也让旅途得到了一丝的休整。

伯德夫人湖的步道和自行车径是一条风景优美的小径，很受运动员和自行车爱好者的喜欢。设计师将公厕设想为步道上的一个小型雕塑，沿着一个动态去布局，在风景区内一点也不突兀。

四、旅游公厕前景光明

1.全国开启“公厕革命”

我国今年将在全国范围内新建和完善旅游厕所，推动旅游公共服务完善发展。国家旅游局局长李金早表示，将从今年开始用三年时间，通过政策引导、资金补助、标准规范等手段持续推进旅游厕所建设。到2017年最终实现旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的厕所全部达到三星级标准。今后3年，全国共新建旅游厕所33500座，改扩建旅游厕所25000座，其中2015年，全国新建旅游厕所13000座，改扩建旅游厕所9500座。各地也将加强资金调配，协调项目资金、用地、用水、用电等问题，保障旅游厕所的新建改建顺利开展。国家旅游局将制定出台《关于实施全国旅游厕所革命的意见》，加大政策扶持力度。

2.公厕成为“新景点”

亚龙湾热带天堂森林公园一开始就把厕所作为重要的建设内容，非常注重厕所特色和厕所文化的展现。正是在这样的理念支撑下，作为配套设施的厕所在这里却成为一大亮点。景区敞开式的厕所设施豪华，配套齐全，而且有的展现园景，有的展现山景，有的展现海景，充分体现了景区山海互补的亮点。南湾猴岛景区的旅游厕所或是建在大榕树旁，为树荫下休息的游客提供一份清凉和惬意;或是在厕所墙壁上镶嵌上椰壳，屋顶种上金黄色的小花，从外表看，就是一个绿色的生态小屋。

据了解，今年黑龙江省将率先在12个旅游名镇消除“蹲坑厕所”，2年内在全省3A级以上景区逐步消除“蹲坑厕所”，全面普及功能齐全、环保卫生的水冲式厕所。积极倡导旅游名镇和3A以上景区建设“精品厕所”，在建厕过程中不拘一格，因地制宜，充分扩展厕所的各项功能，重视厕所与周围环境的协调搭配，塑造一批赏心悦目、美观实用的“厕所精品”。厕所建设要外部设计景观化、内部设备和装饰宾馆化，重视公厕设计的新颖、造型的美观和功能的适用。对于五大连池、镜泊湖等5A级景区，将建设“星级厕所”甚至“顶级厕所”，争取采用“生态厕所”、“沼气化粪”等先进技术，让厕所成为“景点”，解决游客如厕难题，打造高品质、高舒适度的旅游服务环境。

结束语

虽然中国旅游地区的公厕已有很大的改善和乐观的发展前景。单“方便不方便”仍然是许多外国游客在中国旅游时最发愁的问题。2011世界厕所峰会上，“中国的如厕环境问题”再次成为焦点。小厕所，大脸面。厕所的文明程度决定了人们的生活品质，是一个国家和地区的文明标志。因此完善旅游地区的公管理系统是一件极其重要和急迫的大事，只有公厕问题得到很好的解决，我国的旅游业才能在国际旅游市场上提高竞争水平，我国的国际旅游事业才能繁荣发展。

参考文献

[1]《青海湖管理局不断加大环湖地区旅游公厕建设力度》：新华网青海频道 [2]《以徐家汇为例探讨开放型都市旅游景区升A之路》：奇创旅游战略咨询部咨询师,奇创微博

[3]网易旅游频道 [4]中国旅游新闻网 [5]海南日报 [6] 第一旅游网

第四篇：A级景区旅游厕所调查

A级景区旅游厕所调查

河南省A级景区旅游厕所调查研究 项目组组长:刘家田

项目组成员:张小红、李卫青、秦虹飞、刘鹤 指导老师:吕连琴

项目组单位:河南财经政法大学旅游与会展学院 10年11月 20 摘 要

在旅游业快速发展的今天，旅游行业内暴露出的问题也日益增多，尤其是旅游景区厕所建设存在的问题，已经成为旅游者历年来反映最为强烈的问题，并成为影响很多地方旅游形象、制约旅游发展的重要因素。在河南实施“旅游立省”战略的今天，我们一定要把河南省内的A级旅游景区厕所问题解决好。本文以此为出发点，针对河南省A级旅游景区厕所问题展开研究。首先对河南省A级景区旅游厕所现状进行分析;其次，研究了省内外旅游厕所建设的优秀范例以供借鉴;再次，深入分析了河南省A级景区旅游厕所存在的诸多问题，在此基础上，提出了解决旅游厕所问题的若干建议和对策，旨在科学指导河南省A级旅游景区厕所的建设，为河南省旅游业的发展作出应有的贡献。

关键词:旅游厕所;A级景区;河南省;对策 2 目 录

前 言...............................................1

一、河南省A级景区旅游厕所发展现状...................2(一)旅游厕所较以前有了很大改观...................2(二)建设与管理问题仍然不少.......................2

二、省内外优秀旅游景区厕所发展经验...................4

三、河南省A级景区旅游厕所问题分析...................5(一)数量与档次不足，缺乏长远考虑.................5(二)建设风格大同小异，缺乏特色...................5(三)布局凌乱，缺乏科学规划.......................6(四)污染严重，设施滞后...........................6(五)急于建设，疏于管理...........................7

四、河南省A级景区旅游厕所建设对策...................7(一)立足长远，科学规划...........................7(二)巧妙构思，合理布局...........................8(三)推陈出新，引进新型环保厕所..................10(四)以人为本，人性化建设........................15(五)借助有利时机，建立旅游景区厕所管理公司......16(六)创建志愿者厕所..............................16 总 结..............................................18 参 考 文 献.........................................19 3 前 言

在我国实施第一个旅游黄金周后～国内的旅游人数激增～仅1999年的黄金周出游人数就有4000万人次 ～到了2008的黄金周已经到了1.79亿人次。这十年间旅游人数的增加带动了整体旅游业的发展。河南省的A级旅游景区数量也在十年内急剧增加～为游客出游提供了更多的场所。河南省委省政府已经看到了旅游业的发展对整个省内经济社会发展的带动作用～适时的提出了“旅游立省”的战略决策～使全省进入了旅游业发展的黄金时期。但在这个良好的环境下～仍然存在很多制约旅游业发展的不良因素～主要集中在景区的基础设施建设方面～其中首当其冲的则是旅游厕所暴露出来的问题。各地景区普遍存在着厕所“脏、乱、差、少”等问题～严重影响了旅游者的游览心情～并成为影响各地旅游满意度的重要因素。厕所问题也严重破坏了景区形象～制约了旅游业前进的步伐。入境游客对厕所问题最为不满～早已成为制约河南省入境旅游发展的一大顽疾。

随着旅游业的进一步发展～各大景区逐渐对景区厕所的建设重视起来～很多景区厕所情况已经有所改观～但仍有不少景区在厕所建设上存在着问题～如有的厕所能看不能用～有的厕所建了没人管～有的厕所样式不伦不类。这些都需要我们下大力气认真研究解决。为此～我们要借助“旅游立省”的大好机遇～努力打造一批布局合理化、设施现代化、清洁卫生标准化、管理服务规范化的景区厕所～改变游客对旅游厕所的不好看法～使厕所也能成为景区的一道亮丽风景。我们要立足长远～科学规划～力争使全省的A级景区旅游厕所沿着合理的方向发展建设～为全省旅游业的发展增光添彩。

一、河南省A级景区旅游厕所发展现状(一)旅游厕所较以前有了很大改观

“十一五”期间～随着精品景区建设工程的不断实施～河南省的A级景区数量在不断增加。4A级以上的景区数量已经由2005年的 37 家增加到了目前的 54 家 ～5A级景区已达6家。A级景区的服务质量也在不断的提升。厕所建设方面～2003年～国家出台了《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T18973-2003)国家标准～后来又出台了《旅游景区厕所质量等级评定办法,试行,》。此标准和办法的出台～使景区厕所的建设有了具体的标准可循～旅游系统也据此加强了厕所建设的检查、督促～由此加速了景区厕所建设～由过去的不重视～到逐步重视～现在已经有了很大的改观～走上了规范化的道路。如有的景区按照标准对厕所进行了整改～不仅在数量上有所增加～使游客寻找厕所更加便利～也改进了厕所内部的环境～完善了内部设施。许多景区都摒弃了过去“挖个坑、搭个蓬”的做法～普遍重视公厕设计的新颖、造型的美观和功能的适用～满足了游客的需要。不少景区还引进了新型环保厕所。另外～在建设风格上也呈现出多种多样～因地制宜～充分扩展厕所的各项功能～并极为重视厕所与周围环境的协调搭配～塑造出了一批赏心悦目、美观实用的“厕所精品”。如少林寺的生态化厕所～云台山的标准化厕所等～都是星级厕所建设的代表～给其他景区提供了借鉴和学习的榜样。

(二)建设与管理问题仍然不少

根据我们的实地调查发现～很多景区的厕所总体数量仍然偏少～ 2 标示也不明显～有些距离主要旅游线路远。这主要是因为旅游开发初期规划建设不到位～旅游发展速度快、而厕所建设滞后造成的。景区厕所数量上的不足～使得游客在游览高峰期不得不排队上厕所～严重耽误了游客的行程。有的游客为了逃避如厕难的问题不得不少喝水或者是不喝水。

景区厕所应采用中英文标示与男女头像标示～但有的厕所是只有文字没有头像标示～有的是只有头像而没有文字～厕所的英文名称应该采取国际通用的toilet～而不是过去国内通用的WC,WC在国外有茅坑的意思～属于不文明用语,～但很多厕所都存在着头像模糊现象～容易使人误入～给游客造成了尴尬。

很多厕所由于景区旅游路线的变动～偏离了原来的主要旅游线路～给游客找厕所带来了不便～无法使游客在6—10分钟内找到厕所,6—10分钟是人的正常如厕需求满足期,。

大多数厕所内部设施不完全～没有按照标准放臵镜子、洗漱台等必备的洗漱工具～只有少数景区按要求放臵了手纸。还有的则不能确保游客的隐秘性要求～大部分的景区男女厕所也没有按照科学的4:6比例建设。残疾人专用厕所往往被占用～或根本闲臵不用。

由于重建设、疏管理～责任划分不明确等原因～导致景区的厕所建的快、坏的快～有人建、没人管～只能看、不能用。很多水冲式厕所得不到及时的打扫～厕所内环境极差～有的污水横流～臭气熏天。尤其在雨天地板湿滑～容易使游客跌倒受伤。

二、省内外优秀旅游景区厕所发展经验

厕所是景区的一扇窗口～好的厕所是景区的一个亮点～差的厕所则是景区的一个污点～因此～省内外的优秀景区都十分注重厕所的建设～努力按照国家标准建设好的景区厕所～并不断寻求创新～使厕所也成为景区内的一景～走出了一条厕所建设的新型化道路～赢得了广大游客的一致好评～增加了景区的回游率。也涌现出一批厕所精品～例如:少林寺的生态化厕所～云台山的标准化厕所～杭州西湖与环境协调化的厕所～北京朝阳公园的虫形厕所和颐和园内的复古厕所等～都是省内外厕所建设的典范。

总体来看～优秀景区在厕所建设方面主要有以下做法可供借鉴: ,1,弥补了数量上的不足。根据景区游客的数量～按照游客比例～在一些线路上适当增加了厕所的数量～有的景区达到了每隔500米就有一个厕所～这些举措有力地解决了如厕难的问题。,2,完善了厕所的标示。很多景区在离厕所50米处即设立标示～标出厕所的具体位臵～方便游客寻找。在厕所的入口处有中英文文字和易识别的男女头像～英文名称统一用toilet。,3,增加了内部设施～强化了服务意识。除了传统厕所的基本功能必备外～这些景区的厕所还新增了休憩功能～放臵了座椅～能够提供茶水～播放音乐～还为带小孩的游客提供小孩座椅～充分体现了以人为本、从游客需要出发的原则。例如:云台山景区的厕所十分注重服务的细节～干净卫生无异味是最基本的要求～厕所的休息间还设臵了液晶电视、手机插座等供游客使用～这些做法都表现出景区很强的服务意识～游客对此十分满意。,4,明确了管理责任～严格遵守规章制度。这些景区将每个厕 4 所的责任归属进行划分～明确落实到个人～这样就使管理更加到位～每个厕所都实现了有人建、有人管。,5,引进新技术～增建环保厕所。考虑到很多山地景区～在海拔较高的地方供水困难～使得冲水厕所无法冲洗～建旱厕又影响景区游览质量～因此～很多景区就引用了新型的环保厕所～像生物厕所、免水冲厕所等～大大方便了游客。

三、河南省A级景区旅游厕所问题分析(一)数量与档次不足，缺乏长远考虑

由于缺乏长远考虑和统一规划～导致旅游厕所建设水平和档次偏低～不能适应旅游业快速发展的需要。对于3A级以上的景区～尽管比较成熟甚至知名～但仍有不少景区,点,的旅游厕所设施规模小、数量不足或是已投入使用的旅游厕所设施设备不配套～能达到国家标准的～特别是较高等级的旅游厕所极少～不能满足广大游客对旅游厕所日益增高的要求。而3A级以下的景区～多是处于开发初期的景区～其厕所建设只是单纯的满足游客最基本的如厕需要～有的甚至连最基本的如厕需要都满足不了。因此～各A级景区应该从长远考虑～科学合理的规划旅游厕所的建设～达到长期使用的目的。

(二)建设风格大同小异，缺乏特色 每个景区都有其自身的特点～所以在厕所的建设问题上就要根据其自身的特点建设符合景区特色的厕所～不能千篇一律、千厕一貌～要有所发展有所创新。自然类景区的厕所建设要符合自然风光的特 点～力争做到与自然景观的融合。例如在黄河游览区考察的时候～就发现一处厕所建设的十分巧妙～依黄土而建～整个厕所的外面布满青藤～与环境达到了协调一致。人文类的景区厕所的建设也要与景观的整体面貌相一致～不能因为厕所而破坏了原来的建筑风貌。如果在内乡县衙的古建筑群中突然冒出一座外观现代的厕所～就显得很不合适了。所以景区的厕所建设要根据不同的景区内涵、景区特色～打造与地相宜、与景相合～能增加景区吸引力的厕所。

(三)布局凌乱，缺乏科学规划

由于传统观念的影响～许多地方仍将旅游厕所视为见不得人的地方～对这一人人都少不得的场所唯恐避之不及～把建设旅游厕所的选址原则曲解在“不入视野～不登大雅之堂”之上。因此～旅游厕所大都力避公开场所和繁华地段～隐蔽在偏僻角落～以防出现所谓视觉“污染”～极大地影响了可进入性。对此～应该转变传统观念～提高服务意识～努力把厕所建好～让厕所成为景区一景～而不是污染。因此～在厕所的布局上应该根据游客的实际需求选择合适的位臵。在游客到达或离开景区的时候大部分的游客都有如厕需要～所以在景区出入口处应该建设一个规模较大的厕所。在非山地景区应该达到每隔500米就应该有一个厕所～在山地景区内也应该达到每隔1000米有一个厕所。在厕所建设的布局上应该沿主要旅游线路建设～尽量做到游客好找。

(四)污染严重，设施滞后 目前～河南省A级景区厕所大多为水冲式厕所～这样容易造成水资源的浪费～而且在废弃物的排放上很多景区还没有专门的渠道～一般都采用了就地排放～这样做的后果是污染了景区的环境。从旅游业 发展长远考虑～在厕所的建设上应该逐步引进新型环保厕所～逐步淘汰水冲式厕所～以保护环境～使景区可持续发展。

(五)急于建设，疏于管理

随着大量游客的进入～景区厕所数量少的问题就显得十分紧迫。一批景区为了解决燃眉之急～就迅速的建设大量厕所投入使用～但却没有配备专门的人员进行有效的管理～或者是管理落实不到位。这样的结果就是“建的快～坏的快”～很多厕所能看不能用～里面的设施很快被破坏～出现污水横流臭气熏天的坏现象。所以～景区重视建设好厕所的同时～更要重视管理好厕所～使每个厕所真正发挥应有的作用。

四、河南省A级景区旅游厕所建设对策(一)立足长远，科学规划

景区要想在以后的发展中站稳脚步～持续发展～就必须要在景区厕所的规划上立足长远～科学规划。从景区的长远发展考虑～改变以往对景区厕所建设的不重视态度～切实把景区厕所建设当成景区建设的一件大事来抓～把厕所建设当成是一件大的基础工程来做。景区要根据旅游者的实际需要～根据景区自身的实际状况～按照适度超前的原则～规划适应景区发展的厕所建设方案。要根据景区的等级建设与之相适应的景区厕所～做到既不过于超前～也不要滞后。过于超前会造成资源的浪费～滞后则不能满足游客的需要。这样建设出的厕所不但能满足当前的需求～而且还可以随着技术的发展不断的提升自身的 设施～延续自身的使用寿命～为景区节约资金～为游客提供便利。在科学规划上还要在厕所的景观特色上下功夫～自然景区的厕所要彰显出与自然的融合～人文类景区的厕所要彰显人文魅力。作为景区的管理者一定要有高度的责任感和正确的发展理念～不断促进景区厕所往好的方向发展。

(二)巧妙构思，合理布局

一般而言～旅游厕所布局的处理手法主要有三种:隐蔽法、融合法和美化法。这些处理手法主要是从满足游人功能需求出发～同时兼顾景区厕所与风景的结合和协调～并以景区厕所与风景的相关性为基础～考虑游人的欣赏情趣和审美观念～因时空不同～采取因地制宜的旅游厕所布局方法。

1、隐蔽法

在风景秀丽的地方～若景区厕所有可能损害或影响风景时～应尽可能使旅游厕所不引人注目～隐蔽起旅游厕所的存在～以突出景色的秀丽～这种方法目前在各旅游景区中大量使用～其隐蔽方式主要有:(1)占边隐蔽。旅游景区的边缘地带～一般游人稀少～人流量较小～大多利于隐蔽。因此～一般旅游厕所多占景区边缘～靠墙隐蔽～尽量“否定”其自身存在。

(2)占角隐蔽。一般边角地段是最容易隐蔽的区域～如新郑黄帝故里的两个景区厕所在两个对角上布臵～隐蔽性较强。

(3)遮挡隐蔽。一般采用风景建筑～风景植物～人工山石等加以掩饰～使人们的视线完全或基本上被阻挡～景区厕所被加以隐蔽～但在提前的位臵加以标示～同样可以方便需要的游客寻找。

(4)半隐半显掩挡。有的景区厕所～随着视角的不同～使其产生 8 不同的效果～时而隐蔽～时而清晰。若游人在其游览过程中～旅游厕所就会呈现时隐时显～半隐半显的局面。这样～既有方便游人寻找的一面～又有通过景区厕所构成景致的一面。,5,厕所微化。所谓“厕所微化”～是指将原来体型较大的独立式公厕～微缩成体积较小、占地不大、布点灵活、美观卫生、自动化程度较高的小型厕所～这类厕所占地一般为6平方米左右。在旅游景区中某些特殊的地方～地段～需要建设厕所～但受所建地面积的限制常规的景区厕所无法进行建设～这事就需要对厕所进行微化处理。比如说山地景区的峰处厕所的构建面积就允许过大～这时就需要微化形的厕所～方便游客的需求。

2、融合法

这种方法使旅游厕所与风景按基本相同的格调相互融合～浑然一体。这是一种为使旅游厕所与风景融合协调～有助于增进风景美～而在现有的风景环境中增添旅游厕所的方法。一般而言～这是一种对现有的景区厕所既不否定,隐蔽,～也不强调,美化,的方法。在现实风景中～景区厕所布臵后产生的协调关系～以不破坏原有景致为基础～是一种比隐蔽性,消极方法,具有更高审美价值和欣赏情趣～表现出高一级层次的布局方法。

运用此种方法布臵的景区厕所～一般不占边～不占角～往往布臵在景区的行之有效的地段。如云台山红石峡附近布臵的景区厕所～完全与周围风景融合为一体～它既未破坏周围风景的气氛～也未被强调或突出～由此可见～融合法是隐蔽性与美化性之间的过渡方法～是一种适当隐蔽、适当美化的方法。

3、美化法

这是旅游厕所布局的最高境界。通过美化作用～强调并突出旅游厕所的存在～尽量引人注目～吸引游人的视线～给人以美感～同时～满足游人的生理需要。这时～旅游厕所已具有支配旅游景区内某一空间范围景色变化的作用～成为风景的组成因素之一～这就是美化方法。

美化法的应用～往往使旅游厕所在某一微域风景中占中心地位～并在以该旅游厕所为重要景色的前提下～组织各种构景要素～创造出新的风景环境和景色变化。这是因为往往布臵在旅游厕所之先～旅游景区中的某一地段景色不一定很好～这样可以通过布臵旅游厕所～并以旅游厕所为重点内容组织风景～创造出一个美的整体～使原来风景平凡之地焕然一新。

由于这种景区厕所的存在引人注目～因而一般具有信号作用和象征作用～同时～审美价值和敏感度都很大～成为游人的欣赏对象和享受对象。如西湖附近的景区厕所～造型别致～式样出新～体量合宜～尺度宜人～视野开阔～游人无不惊叹。这就是美化法的佳例。它融旅游厕所的形式美和功能美为一体～并与周围风景相关联和协调～创造出一种全新的境界。只可惜当今中国这类方法运用还不多～让我们改变对旅游厕所的偏见～打破传统～大胆创新～把旅游厕所引入风景～使之成为风景的组成因素之一。

将景区厕所进行巧妙的构思合理的布局～这样就会使景区厕所整体显得美观大方～适合在景区这个特定的环境中存在～这样做既不污染游览视觉～又增添了风景～可以为游客留下好的印象。

(三)推陈出新，引进新型环保厕所

现存于景区的有传统型的厕所和新型的环保厕所两种～占据主要 10 地位的仍是传统厕所～但新型厕所必将作为一种模式逐渐的取代传统厕所。

1、传统厕所

传统旅游厕所分两种类型:旱厕和水冲式厕所。有几千年历史的旱厕大多比较简陋、肮脏、破烂不堪～基本是“一个坑两块砖～三尺土墙围四边”。由于管理混乱、资金不够～旱厕大多数年久失修～外观破旧～内部破损～有的屋顶渗漏～有的内墙剥离～有的厕门损坏,由于无人看管～一些厕所成了垃圾死角和蚊蝇孳生地～厕内蛛网吊灰多～地面污迹多～少数旅游厕所让游客毫无立足之地,异味明显～旅游的美好感受与厕所内的龌龊场面形成的鲜明反差～大大影响了游客的旅游情趣。

随着旅游业的发展,我国旱厕逐渐改造成水厕,旅游厕所基本进入设施现代化、清洁卫生标准化、管理服务规范化的良性发展轨道。近几年星级厕所的建设,更是出现了一批赏心悦目、美观实用的“厕所精品”。

然而被誉为20世纪对人类影响最大的10大发明之一的水冲厕所～随着水资源紧缺～在以后的将来也必将会被淘汰的。水资源日益短缺的今天～发展节水或无水厕所势在必行。

2、生态厕所 ,1,免水冲洗厕所

免水冲洗厕所有粪便打包型和生物处理制肥型两种。清华泰和通环保技术有限公司和北京隆润新技术发展有限公司分别从事两类厕所的开发和推广应用。?无水打包型:该厕所的核心由可生物降解膜制成的包装袋、机械装臵和储便桶三部分组成。用厕者便后离开～牵引装臵自动启动将排泄物打包、密封～防止臭味外泄。包装后的粪便由环卫部门收集送往粪便集中处理场处理～无害化。在厕所使用地不污染环境～不留下残留物～且无需水源。

?免水生物处理制肥型:该厕所的核心是安装了一个生化反应器～反应器中有可定期补充的生物填料～滑入反应器的粪便通过微生物的作用而得到降解～反应过程产生的高温可以消灭各种病原菌。粪便发酵完成后变成主要成份是腐殖质的有机肥。这种肥料可以直装出售～也可以用于就地的绿化工程。,2,循环水冲洗厕所

循环水冲洗厕所的水源取自于粪尿经过处理后获得的洁净水。有单独处理尿液和处理粪尿混合液两种方式。

尿液单独处理厕所单独收集尿液～加入一种药剂去除异味后～回用于冲洗厕所。粪便被搅碎后变成纸浆状的东西～干燥后制成肥料还田～也可以作为普通垃圾进行填埋处理。国内蓝洁士生态厕所就是这种类型。日本也有类似的处理装臵～它是通过特殊设计的粪尿分离装臵完成粪尿的分离～尿液通过微生物作用～脱除氨氮和其它异味气体～回用于冲厕～粪便采用生物处理后外运。

粪尿混合处理厕所是目前国内生态厕所的主流主品。通过环境工程的手段～利用微生物的新陈代谢作用和物理化学作用～完成对粪尿污染物的降解～最终转化为CO2和水～排入环境～同时再生出清洁的水供冲洗厕所使用或直接排放进入环境。目前使用的处理方式有以下四种方法。

?好氧生物处理法 12 将收集的尿粪首先经过沉淀～在沉淀贮存过程中～粪便溶解并水解～然后进入曝气阶段～好氧微生物在曝气池中将粪尿中的绝大部分的有机物转化为CO2和水～然后通过沉淀过滤等补充处理～获得悬浮物含量极少的出水～再采用膜过滤、吸附剂～氧化剂等手段～对处理出水进行脱色灭菌处理～最终获得清洁水～回用于冲洗厕所或绿化。

?膜分离法

厕所粪尿的收集仍采用传统的化粪池～化粪池的上清液被抽送到膜分离组件～通过膜选择性分离～生产出清洁的水～回用于冲洗厕所。?高效优势菌种处理法

通过特殊筛选培养～获得专门针对人类粪尿处理的高效优势菌种～依托该菌群实现粪尿的高效快速净化。其本质与好氧生物处理相同～只不过需要定期投加菌种。工艺流程见下图。

图1: 投菌处理法工艺流程 ?厌氧生物处理法

美国的乡村及散居的住户～一般都安有带自净功能的冲水厕所粪尿先通过化粪池化粪处理～在启用初期要补充一定量的微生物菌剂～化粪池出水再接一级土地处理系统～经过土地处理后的出水直接渗入地下或排入水体。表1:各类厕所特点比较

对周围环境清掏粪尿异厕所类型 新鲜水资源 臭味 下水道 污染 运输 地处理 旱厕 × ? × ? ? ? ? ? ? ? ? ? 传统水冲厕 × ×

打包型 × 轻 × × ? ? 免水型生 态厕所 × × × ? × 生物处理型 轻 × × × × × 好氧生物处理 轻 循环水冲膜分离型 × 轻 ? × ? ? 洗型 × × × × × 菌剂处理型 轻 ? × × × × 水冲型 厌氧处理型 轻 ,3,生态厕所的功能 生态厕所的功能归纳起来有以下几点: ?粪污无害化

粪尿中含有大量的有机物、恶臭及致病微生物～通过环境工程等手段～使这些污染物得到妥善处理～最终将粪污无害化～在达到环境许可的条件后～排入周围环境～不对环境造成破坏。

?粪污资源化

粪污中含有大量的有机物和丰富的N、P、K等肥效成份。通过特殊的处理回收手段～在粪尿无害化的同时～回收其中有效成份。是目前制肥是主要利用手段之一。另一个重要方面是回收粪尿中的水份。粪尿中70,以上是水份～通过处理～可以使这些污水达到很高的水质标准～甚至可以供人饮用。

?厕所的移动性和普遍适用性

生态厕所不仅可以建成固定式的结构。另外由于其配套处理设施小巧～对外界的依赖除电力外～几乎没有～因此具有可移动的特点～ 是移动型和临时性厕所的首选。生态厕所在使用功能上与传统厕所相同～增加的净化单元不仅可以与新型厕所组成一个有机整体～而且可以用在现有厕所的改造和更新上～净化处理单元与现有厕所可以很方便地结合起来～实现现有厕所的升级换代。

随着技术水平和制造工艺的提高～生态厕所使用的可靠性将会不断改善。其与太阳能技术配套使用～将成为一种必然的发展趋势。随着试点工作的深入～生态厕所的优点将越来越赢得人们的认同～在景区中的使用已显示其不可替代性。

景区在建设基础设施时要大力建设生态厕所～有力的促进景区的长远发展。(四)以人为本，人性化建设 景区厕所建设的关键是在其使用上～对景区厕所的布局构建是为了让景区厕所更好的发挥其使用价值～所以在厕所的内部建设上～我们一定要以人为本～进行人性化建设～满足不同游客的需求。

首先～在男女厕所的位臵上一定要合理设计～尽量采用男女分臵的类型。要保护如厕游客的个人隐私～厕所的门不宜采用直开式。在厕所内部小便池部分尽量采用隔板～在大便池部分应采用独立式结构。

其次～在厕所的内部建设上也要充分体现为游客着想的一面。为了充分的尊重妇女的需求～应该按照男女厕所建造面积比例4:6建设。为了体现对婴幼儿和儿童更加关怀～厕所内应该设儿童床～可供大人为孩子更换尿布～供睡着的婴幼儿童暂时休息。考虑到携带的物品游客的需要应在便池上方设立物品栏或物品吊钩。在有条件的景区可以采用先进的红外感光冲水设备和为游客提供厕纸。作为景区厕所的同光通风条件一定要达到标准～保证厕所内地面无积水不湿滑。应 按时放臵熏香～保持厕内无异味。

再次～在景区厕所的盥洗部分要根据厕所的规模放臵相应数量的洗手台～洗漱镜～要在开放时间内保证有水,有条件的景区可以提供热水和烘干设备,～为体现景区厕所环境的优美应该在盥洗区内放臵植物～在厕所的墙壁上装饰适当的装饰物～如风景画～壁饰等～这样可以增加厕所的美感。

最后～关怀残疾人。凡是建有两个或两个以上厕位的厕所内～至少有一个是为残疾人准备的。这样的厕所空间格外大～以方便轮椅进入。马桶的座位也与正常人使用的稍有不同～同时座位两侧还装有不锈钢扶手～以方便支撑。

(五)借助有利时机，建立旅游景区厕所管理公司

景区厕所的管理是景区发展的一个重要环节～责任划分不明确～体制不合理～导致景区的厕所是建的快～坏的快～还有的是有人建、没人管～只能看、不能用。因此～要明确管理责任～建立科学的管理体制。今年上半年～全省旅游业逆势增长～共接待游客1.18亿人次～实现旅游总收入933.8亿元～随着旅游业的迅猛发展省政府设立旅游业发展专项资金～准备以现在国有旅游企业为依托～以产权为纽带～通过资产划拨、合资合作、兼并等方式～对酒店、旅行社、汽车公司等国有优良资产进行重组～争取尽快组建2到3家大型旅游集团。在这个有利的时机下～可以设想构建一个专门承接景区厕所管理业务的公司～对全省的景区厕所进行专业化的管理～也可以帮助景区对厕所的建设提供指导性的意见～协助培训专业的管理人员。

(六)创建志愿者厕所

志愿者是指在不为任何物质报酬的情况下～能够主动承担社会责 16 任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。随着社会文明程度的提高～愿意充当志愿者的人越来越多。建议在景区创建志愿者厕所～让游客、或大学生、或当地人志愿承担部分厕所清扫工作。比如在景区建设大学生志愿者厕所。据统计～大学生已经成为出游的主力军～在校大学生中有三分之二的有过出游经历。我们作为新时代的大学生～有着良好的文明素质～热衷于公益行动～可以带动更多的人为营造景区厕所的良好环境做出贡献。在志愿者厕所内部提供清洁设备～可以让使用过的大学生进行志愿打扫～用我们的实际行动去改变人们对厕所的印象～让我们的行动使景区厕所靓起来: 17 总 结

旅游厕所的建设与管理,不仅是人类文明进步的一个重要标志,而且还是衡量一个地区旅游基础设施建设水平的一个重要尺度～是树立良好旅游形象的重要窗口。当前～旅游业迅速发展的同时～旅游厕所建设明显滞后～最直接的表现是供给不足、投诉增多～不仅影响旅游市场～还使旅游产业整体发展受到阻碍。为消除旅游厕所环节形成的旅游业发展瓶颈～必须加快景区厕所建设～优化旅游环境。今后～我们要进一步加大旅游厕所建设的资金投入力度～不断探索旅游厕所建设与管理工作新机制新办法～力争将景区沿线及景区内的简易旅游厕所逐步完善为布局合理化、设施实用化、清洁卫生标准化、管理服务规范化的“四化”旅游厕所～促进旅游厕所工程建设与管理上档升级～对旅游景区的质量等级评定或复核中～严格标准～实行旅游厕所工程建设与管理“一票否决制”～为进一步巩固和提升河南省旅游形象做出应有的贡献。参 考 文 献

生态厕所的类型及粪污处理工艺,J,.给水排水，[1] 杜兵，司亚安，孙艳玲.2003(5).[2] 韦弗.生态旅游[M].天津:南开大学出版社，2004.[3] 国家旅游局.旅游厕所质量等级的划分与评定[M].北京:中国标准出版社，2003.1~4.[4] 黄子燕.我国旅游厕所建设问题探讨.浙江万里学报，2007(5).[5] 洪梅，朱东国.关于旅游景区厕所问题的思考.经济技术协作信息，2005(18).[6]余平.城市公厕改造之浅见.中州建设，2009(15).[7]李广宏.浅析旅游业发展新瓶颈——旅游厕所.商业经济(哈尔滨)，2006(10).[8]周连春.雪隐寻踪[K].合肥:安徽人民出版社，2005.[9] 吴斌.风景名胜区公共厕所设计与研究[D].南昌大学，2007年.[10]王伯城.城市公共厕所建筑设计研究[D].西安建筑科技大学，2006年.[11]尧文元，江斯，潘志坤，钟观福.公厕规划的理论与方法探讨——以广州市公厕规划为例[J].环境卫生工程，2006(1)19 20

第五篇：厕所革命

“厕所革命”是一项国家文明工程

记者：今年我国启动为期三年的全国旅游厕所建设和管理行动，何以称之为“厕所革命”，厕所是文明窗口，旅游要素，进步的体现。作为旅游大国，我国旅游厕所脏乱差，游客反映强烈，是公共服务体系最薄弱环节。面对几千年的歧视厕所、鄙视厕所、厕所文化缺失及顽固如厕陋习，迫切需要针对旅游“最后角落”开展一场革命性变革。

世界上有三个国际组织的英文简称同为“WTO”：世界贸易组织、世界旅游组织、世界厕所组织。正如世界厕所组织发起人所说，“厕所是人类文明的尺度”。厕所是全世界通用的嗅觉语言和视觉语言，文明沟通中最短的直线，体现文明进化历程。作为世界大国、文明古国和旅游大国，我国厕所严重短缺、管理滞后局面必须改变。

我们要像重视餐厅一样去重视厕所。要像重视客厅一样去打理厕所。要像重视景点一样去美化厕所。今年全国旅游工作会议提出“吃、厕、住、行、游、购、娱”旅游七要素，增加“厕”并放在吃后面，就是因为吃饭是人生之本，如厕是人生之急。然而如厕问题长期被忽视。“”