区税务局年度工作总结5篇

20xx年，在市局和开发区管委会的正确领导下，区局以习近平谈治国理政新思想和党的十九大会议精神为引领，瞄准税收现代化目标不放松，把握治党管党严要求，坚持稳中求进总基调，落实集成发展新方略，注重夯实基础提质效，不断提升发展的贡献度、执法的精准度、纳税人的遵从度和社会的美誉度，统筹推进20xx年各项工作任务的落实，圆满完成了全年的目标任务。

一、依法履行税收职能，服务经济社会发展

围绕南京经济技术开发区发展目标，聚焦税收主责主业，坚持依法依规征税，查找征管薄弱环节，做到挖潜增收并重，有力保障了开发区发展的财力需求。

（一）依法组织收入，做大发展“蛋糕”。区局始终把组织税收收入作为政治任务和中心工作紧抓不放，严格落实坚决依法收好税、坚决不收“过头税”、坚决落实减免税、坚决打击偷骗税“四个坚决”原则，坚持靠管理堵塞漏洞、用政策涵养税源、以服务促进遵从，全力扩总量、提增量、保质量，确保税收收入在基数之上保持平稳增长,20xx年全年直接组织税收收入279.6亿元，税收收入对开发区财政的贡献能力明显增强，为稳增长、促改革、调结构、惠民生、优生态、防风险作出了积极贡献。

（二）加强税收分析，提升发展站位。开发区的发展带来了区域税源结构的变化，区局密切关注区内重点行业的变动态势及重点企业的经营变化情况，加强收入质量管控，及时跟进重点税源和同比环比变动大户，精确开展收入预测，完成每月重点税源直报工作。全年月度税收预测准确率达到99%以上，排全市前列。20xx年南京国际税收研究会论文评比中，区局参与撰写的《税务视角下的南京新能源汽车业优化新能源汽车制造业营商环境的国际借鉴研究》和《新能源汽车——南京市汽车制造业转型突破口》获三等奖；《基于dea模型的南京市现代服务业行业税源效率分析》一文在社科联得以发表。

（三）落实税收优惠，策应经济发展。进一步加大高新技术、小微企业、外贸出口、改善民生等各项普惠性税收优惠政策的宣传力度，确保应享尽享。全年共落实税收优惠政策金额超40亿元，落实税收优惠的同时，强化发票管理，净化营商环境，无一起发票虚开案件发生。

二、深化征管体制改革，打造税收管理新业态

按照省局和市局关于征管体制改革的总体部署及工作要求，一方面，迅速建立“1+9+n”的工作运行机制，成立区局机构改革工作小组，设立9个专项工作组，按周列明改革工作清单n个，瞄准关键环节，厘清岗位职责，优化资源配置，另一方面，不断巩固改革成果，通过上级督导、巡察和自身“回头看”等方式全面检查评估各项工作要求的落实情况，进而推动区局向着税收管理现代化迈出坚实步伐。

（一）优化纳税服务，提升营商环境。整合线下办税资源，大力推进线上办税，以电子税务局为载体，推动实体办税厅功能转型。重构办税服务职能，推进导税区、窗口办税区、线上体验（咨询辅导）区、自助办税区和后台业务批量处理中心等功能区建设，实现传统的现场业务办理向线上体验、辅导、自助和预约办税等综合功能的转型。一是责任为先，坚决落实领导值班制度。由局领导和各科室主要负责人轮流坚守办税厅。二是首问负责，贴心做好导税工作。主动引导，合理分流，积极辅导，提高办理质效。三是整合资源，一窗通办高效办税。综合窗口国地税业务“一窗通办”，整体提升办税服务效能。四是积极主动，努力提升服务水平。主动提前和延长窗口办税时间，机构改革期间，利用业余时间互助强化国地税综合业务知识学习，有效提升办税体验。年末开展走访民营企业51户次，组织约六十余户民营企业共计召开座谈调研会3场。在新机构设立后首次实地满意度调查中满意率达100%。市局重点关注的纳税人实名采集指标，区局总计完成比例达95.35%，居全市第一；领取税务发票“不见面审批”办件户数7904户，占比96.37%，居全市前列。

（二）强化法制建设，提升执法能力。以创建法治税务示范基地建设为抓手，推进依法治税工作要求在基层的落地。践行法治要求。在办税服务厅推行执法主辅制，成立税收执法责任制工作领导小组，完善税收执法过错责任追究制度，强化税收规范性文件备案审查。坚持文化引领与法制教育，营造法治文化氛围，强化依法行政理念，定期开展中心组学法，积极推广“中国普法”微信公众号，同时通过法制宣传日、税企沟通等活动积极开展普法工作，提高纳税人遵从度。今年共清理税收规范性文件7件。全年共计做出317条不予行政处罚决定。区局8名新进干部全部通过执法资格考试。强化风险管理。制定了区局征管工作实施方案，以纳税人和缴费人为中心，绘制《征管业务作业图》。完善发票和税收票证管理，统一了国地税相关业务执法标准，加强税收风险管理任务应对工作。对未明确的流程，制定暂行办法，已梳理13个流程.积极配合组织完成各项系统测试工作，已组织四次测试加班，涉及近100人次，300多个项目。共排查争议户2000余户，做到“税清户明”。共计组织开展风险应对144户，按要求成立专项工作组，影视、成品油、扫黑除恶等专项工作均顺利开展。完善内控标准。深入开展网上巡查、信息化督审、专项督察，依托内部控制监督平台，及时梳理核实并纠正问题累计52条;在内控措施上强化统筹推进，促进

重大税收政策的落实和区局干部的规范执法，推动督审职能由督察与内审向监督与内控转变。

（三）推进个税改革，精准释放红利。成立个人所得税改革专项工作领导小组，设立个税改革专项服务窗口，抽调21名业务骨干，组成专项工作组，主动与开发区政府、栖霞税务局共筑改革桥梁。对区内1241户有税扣缴义务人和100人以上的155户集团公司、大型民营公司，按时间、按类型安排组织了7场政策宣讲，11场专项辅导，对20xx年1月15日前发放1月工资的10家扣缴单位，进行了面对面上门辅导。20xx年10月1日起区内纳税人精准享受了5000元免征额的优惠；20xx年1月1日前，实现了对扣缴义务人的“三个100%”辅导。个税app注册使用率达80%以上。

（四）加强内外联动，提升改革质效。进一步优化党政领导、部门合作、社会协同、公众参与的税收共治格局，推进征管体制改革平稳落地。协同共治持续增效。注重向地方党委政府的汇报和请示，主动向管委会领导汇报社保职责划转工作情况，积极与人力资源和社会保障、财政等相关部门协调沟通，确保各项工作顺利推进。公众参与度持续扩大。与社会媒体、涉税中介和纳税人代表保持密切沟通和良性互动，将税收知识读本送入校园，借助江苏税务、南京税务微信公众号等新媒体平台影响力，加大税收宣传力度，共同推动税收环境的持续优化和税收工作的改进提升。

三、强化人本观念，激发队伍干事创业热情

立足经济发展新常态和干部队伍管理新形势，坚持严管善待与激发活力相结合，把保平安、提能力、激活力、优绩效作为区局干部队伍建设的重要使命，努力营造“风正、心齐、气顺、人和”的良好氛围。

（一）教育培训提升能力。区局全年开展基础知识、岗位实务和拓展提升三个层次的培训，提升岗位胜任力。改革期间更是把教育培训贯穿始终，注重组织干部参加总局、省局税收基础业务视频培训，针对合并后税收业务的新形势，在镇江税校开展业务干部知识更新培训班。积极组织参加开展“四新”网络竞赛，三名干部进入第二轮，一名干部进入第三轮。

（二）思想引领激发活力。持续深化税务文化建设，选树和弘扬先进典型，打造忠诚干净担当的干部队伍，积极挖掘改革中无私奉献的集体和个人，11位同志的事迹通过简报、督导报告、网站等渠道宣传弘扬。坚持丰富党的活动凝聚共识：集中开展好“三个一”活动；组织3期“我是党课主讲人”活动共11人主讲；分赴茅山新四军纪念馆、雨花台革命纪念馆组织情景党课；全员参观了改革开放40周年图片展……通过多样化主题党日活动，统一了思想、凝聚了共识，达到了心与心的相融。结合大走访活动，深入企业、社区，走到基层群众中去，解决实际税收问题；多次赶赴江宁汤山宁西社区帮扶贫困家庭。

（三）绩效管理强化执行力。加强绩效管理和数字人事的融合，做到“三个坚持”：一是坚持主业导向，科学设计，实现指标有效对接。二是坚持规范实施，优化流程，实现工作有效落实。三是坚持正向激励，持续深化，实现绩效提升可比。全力保障重点工作顺利实施，策应区局税源职责优化；进一步完善科学、系统的人力资源管理体系，鼓励干部成长成才。积极参与重点课题调研，全年累计完成调研论文13篇，向上选报7篇均获奖。注重信息宣传工作，“大手拉小手”、“谷雨诗会”等活动及服务区内“独角兽”企业等举措被《南京日报》、《南京晨报》、《扬子晚报》、《现代快报》等多家媒体报道，“办税厅里拜师忙”活动图片被《中国税务报》头版刊登，区局内外部形象得到提升；4篇政务信息被国办采用，两篇被省办采用，多篇被市委市政府采用，为上级领导提供了决策依据。强化安全保障，重新梳理各项机制、制度的同时，对可能存在网络和办税安全隐患的重点区域全面排查；注重信访保密常态化管理，规范管理流程，注重事前防范意识，强化应急管理，成立至今无失泄密事件发生。

四、履行主业主责，全面从严治党推向纵深

牢固确立党建统领、引领全局的核心地位，把管党治党要求深植于税收主业，有力地推动了党风廉政建设的提升，作风建设水平和纳税人的满意度不断提高。

（一）压实责任强党建。充分发挥区局党委和区局机关党委的作用，制定党委工作规则，按需召开党委会研究部署重大问题，实现党建与党风廉政建设、党建与税收中心工作的统筹推进。同时，坚持“条主动、块为主”，主动加强与开发区党委、纪委和有关工作部门的沟通，积极争取领导和指导。

（二）严明纪律抓作风。把领导干部个人有关事项报告制度执行情况作为领导干部落实党风廉政建设责任制的重要内容，定期向上级报告个人有关事项，如实报告个人基本情况、财产收入、房产、投资、兼职、子女升学就业等情况和喜庆婚丧事宜申报。年内全局领导干部个人有关事项报告中未出现漏报、迟报和瞒报现象，未发生违纪违规和不廉洁行为。

（三）注重预防严考核。将党风廉政责任制作为区局绩效管理考核的一项重要内容，实行一票否决制，坚决做到廉政问题“零容忍”。结合日常考核对党风廉政建设及预防职务犯罪工作的执行情况开展分析，持续推进党风廉政建设水平不断提高。结合改革要求深入开展“回头看”，总结经验，查找不足，积极加以改进，较好的发挥了查处不廉、规范执法、堵塞漏洞的作用。

五、统一政治思想，全面学习贯彻十九大

学习贯彻党的十九大和习总书记系列重要讲话精神，特别是用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

(一)坚定政治方向。旗帜鲜明讲政治，牢固树立“四个意识”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，严格遵守政治纪律和政治规矩，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。党员干部严格执行新形势党内政治生活若干准则，严格遵守党章，严肃党的政治横祸，自觉加强党性锻炼，发展健康积极的党内政治文化。

（二）抓好理论学习。深入领会习近平新时代中国特色社会主义思想的时代背景、历史地位、科学体系、精神实质、实践要求，深入领会贯穿其中的坚定信仰信念、鲜明人民立场、强烈历史担当、求真务实作风、勇于创新精神和科学方法论，深入领会“八个明确”包含的丰富内涵，牢牢掌握“十四个坚持”的基本方略，真正用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。

（三）开展主题活动。实行中心组集体学习和专家辅导相结合，读原著、学原文、悟原理和学习辅导材料相结合，组织宣讲和座谈交流相结合，党委带头学和全局上下联动学相结合，通过多样的形式，在学懂、弄通、做实上下功夫，推动各项改革的落地生根。

与此同时，我们坚持强化保障服务不动摇，不断提升行政管理效能。加强财务管理，完成津补贴、车改补贴及绩效奖金等发放工作。督查督办力度持续加大，税收信息宣传得到加强，税收科调研稳步推进，离退休干部工作不断强化，网络舆情监控处置和信访、保密、档案等工作扎实推进，后勤保障更加有力。

20xx年，在全局上下的共同努力下，区局各项工作巩固了成果、打开了局面，取得了新成效。这些成绩的取得，得益于市局的正确领导，得益于开发区的指导，离不开广大纳税人的理解支持，但最关键的是全局干部职工的无私奉献和辛勤付出。在此，我代表区局领导班子，向为我们区局改革发展作出贡献的干部职工、税务家属及离、退休老同志致以衷心的感谢！

在肯定成绩、总结经验的同时，我们也必须清醒地看到工作中存在的一些问题和不足：面对市局的新部署，高质量推进税务现代化的目标体系和具体举措还需进一步完善；面对开发区的新发展，提升税务工作站位、更好服务大局、融入大局的能力和水平还需不断提高；面对纳税人对更好更优营商环境的新期待，税收工作中特别是深化改革中不充分、不平衡的问题还需下大力气解决；面对全面从严治党向纵深发展的新要求，严管厚爱结合、激励约束并重的各项制度措施还需抓紧完善，等等。这些都需要我们在20xx年改进、完善、促进、提升。

六、20xx年工作思路

20xx年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年。经开区局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻改革开放40年的九个“必须坚持”，紧跟总局、省市局改革步骤，积极发挥好区局党委职能，承前启后，改革创新，践行“两个维护”，健全工作体制机制制度，坚持组织收入狠抓依法治税能力，始终以绩效管理和数字人事为抓手提升干部综合素养，运用好统一的征管模式推进改革红利落地生根，规范服务流程防范信访舆情，丰富组织文化活动促进干部队伍融合，为高质量推进新时代税收现代化作出积极贡献。

一是加强理论学习，提升治税带队能力。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，牢固树立“四个意识”，切实把学习成果转化为推动税收现代化建设的动力。

二是强化统筹部署，推动改革落地落实。进一步加大统筹协调力度，精心组织、周密部署、认真督办，进一步整合完善改革后续的税收管理、风险管理、信息化系统管理等。

三是完善保障措施，确保队伍安全和谐。加强党建引领，继续抓好思想政治工作，强化安全保障措施，持续关注信访舆情事项，促进队伍融合，确保干部队伍人心稳定、各项工作平稳有序、全局上下平安和谐。

四是抓实税收主业，服务经济高质量发展。强化税种管理，完善税种联动管理的体制机制；加快推动征管模式、制度和流程的整合统一，提升税收征管效能。落实市局和开发区的重要部署，做好组织收入本职工作，落实好各项税收优惠政策，优化税收营商环境，促进经济高质量发展。

国家税务总局xx经济技术开发区税务局