第一篇：软件部工作总结[本站推荐]

软件部工作总结

尊敬的各位领导、同事们：

2020 年，在公司、部门的正确领导下，在行政部、市场部、项目部、财务部的大力支持下，在软件部各位同事的努力下，软件部先后参与了“XXX”、“XXX”的开发和建设；公司自主产品“服务器、桌面终端监控系统”的研发；市小巨人扶持及相关科技项目的申请申报工作。在此，我代表软件部对长期重视、支持和关心软件部的各级领导和同事们表示衷心的感谢！

下面分项目实施、市场开拓、团队建设和 2020 年工作打算四块进行简要说明。

一、软件项目情况

2020 年软件实施项目 X 个，项目利润超过合同总额的 30%，实现了软件开发部创建以来项目的突破。

XXX 项目

XXX 项目是通过政府招标取得的项目，项目合同额：XXXX 万圆，增补 XXx 万圆，实施期限 7 个月（2020 年月—2020 年 6 月）。项目实施以来，项目组成员踏实工作、积极努力的确保项目的顺利完成，并且该项目得到了省商务厅领导、客户和验收专家的一致好评。

XXX 项目

XXX 项目立足于原有的拆迁处管理系统 1.0 版本基础上，在我部门提供的政府信息化建设可行性报告获得市政府信息办审批之后上马，通过招标完成的一个典型政府电子政务软件项目，该项目状态良性，前期工作已经获得了拆迁处客户单位的认可，同时 XXX 参观考察了该项目，给予了高度评价，目前该项目主体有望在2020 年初全部完成，同时以该项目技术和营销为基础材料的国家创新基金申报，也正在紧张的进行着。

二、市场开拓

2020 年软件开发部参与的软件项目主要通过招标采购的方式，利润不高，而且都以成品软件为主，企业软件采购参与不多。主要原因在于部门内缺乏更有层． 次的销售体系，没有形成真正的的团队销售模式，这与我们以技术为导向，缺乏市场依据，以及软件销售人员要求较高，市场难以招纳符合条件的销售人才密切相关。同时本身对公司原有客户的软件需求挖掘也不够，如何解决这一问题，2020 年最后一个季度开始，软件开发部已经开始重视这一现实问题，召开了软件销售经营会议，明确了经营思路，调整了经营状态，同时各部门也积极配合软件部开始的征程，新的规划已经出台，现在就等着我们一同去实现，去完成。

三、团队建设

2020 年是软件部新生的一年，软件部多名员工加入新讯大家庭，成为公司的正式一员。目前软件部在编人员 xx 名，高级软件工程师 xx 名，程序员 xx 名，系统维护人员 xx 名，外聘工程师 xx 名，外聘销售顾问 XX 名。项目经验和人员总体素质都有很大提高，为公司向服务型企业转向打下了一定的基础。2020 年开始，软件部将着重建设软件营销结构，主要分为线上营销和线下营销两种模式，并且将依照两类规划进行组织人员结构的建立，目前部门正在洽谈有经验的软件

营销领头人，未来也将请各部门继续帮助软件部吸纳更多的软件专业人士加入到XXXX 软件大家庭中。

四、2020 年工作打算

当前，全球信息化发展步入加速深化、综合集成、融合转型的新阶段。物联、云计算和三融合等新技术在科学的演进和逐步的应用过程中，新一代信息技术正进入创新爆发时代。信息化新技术已全面融入经济发展、城市管理、社会服务等各个领域。

在国家十二五关于信息产业发展规划中提到，“紧紧抓住经济发展方式转变和保障、改善民生两个重点。首先要以转变经济发展方式为主线，鼓励大型企业深化信息化应用，鼓励中小企业利用信息化提升自身竞争力，最终实现利用信息技术改造传统产业，推动产业结构转型升级;通过信息技术提高城市管理和服务水平，保证城镇化进程的顺利推进，使人们生活更便利、更幸福、更有尊 严，促进和谐社会的建设。”

因此 2020 年的软件市场将会有很大发展，我们有信心、有决心在公司正确领导下，按照公司会议确定的目标，认真落实，确保 2020 年度软件部的大发展。

2020 年软件开发部工作的总体思路是：（3 个围绕 3 个不断提高）

围绕市场抓项目，保证持续发展；围绕客户抓服务，树立 X XXX 品牌；围绕团队抓建设，保证员工素质，确保公司软件部长期发展，不断提高软件知识的积累，不断提高项目服务的水平，不断提高公司在本地软件行业的地位，为公司在 0 2020 年的发展做出更大的贡献。

一、要加大软件市场的开发力度。软件开发部要在对 2020 年工作进行全面总结、深入分析的基础上，继续挖掘老客户，开拓新客户。2020 年软件部将在客户中推广资源整合平台和服务器&终端桌面监控系统，依托各分公司在当地资源开拓软件市场，拓展销售渠道。

二、要坚持自主知识产权软件产品的研发，确保公司在软件行业的竞争力。2020年继续投入软件产品的研发，形成 3、4 个具有竞争力的自主知识产权软件产品；并使研发的产品成为公司新的利润增长点。

三、要加强软件部团队建设。2020 年软件部的目标是建设一个，积极上进、有共同目标、团结协作、具有良好和谐氛围、职业化的团队。随着 2020 年软件部员工人数的增加我们要注意解决以下问题：

1.要强化企业文化的建设，使之深入每个员工心中，要保持一种主动、健康、积极向上、朝气蓬勃的心态。

2.要明确透彻地向员工传达公司的战略目标和发展方向，充分交流部门的工作计划和目标，帮助员工规划个人未来的发展道路。

3.要强调团队合作精神，无论成绩还是问题，都是影响到整个团队的所有人，一荣俱荣，一毁俱毁。

4.要提升项目经理的管理水平，挖掘内部潜力，从提高工作效率和工作质量等方面节约开发成本。

5.项目经理和资深员工要起到带头作用，严格要求自己。要加强对新员工的引导和培训，使之能尽快融入团队之中。

6.要学会站在客户的角度来分析和思考问题，当项目陷入僵局时，要多从自身 查找原因，并充分考虑客户所处的环境。． 7.要通过不断的学习、培训和交流，使整个团队向学习型组织迈进，不断提高员工的技术、管理和专业领域的知识和技能。

8.要培养员工的沟通交流能力和文字表达能力，使每一个人都能得到全面、健康的发展。

同事们 2020 就在前方，新的一年，新的起点，让我们为新的一年投入更大的激情，实现我们更大的价值！谢谢！

软件部工作总结(全文共有 2452 个字)

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第二篇：软件部,工作总结

篇一：技术中心软件部年工作总结 2011年技术中心软件部年工作总结 个人感言: 2011年是公司成立的一年，在网络岗位上也忙碌了一年；忙忙碌碌一年下来，对自己的网络方面的知识的扩充及新的网络应用等方面还是没有去更好的了解，这不仅仅是因为工作忙，也是自己没有花经历花时间去学习新的知识；因此在2012年公司新厂房的弱电建设中，将好好利用这次机会，把自己的知识好好扩充，使新办公场所新的网络氛围，给大家提供一个良好的办公网络环境。主要工作内容:

1、oa软件前期选型；

a、主要分别寻找了金和软件、通达软件、用友致远、泛微软件、金碟oa等5家公司； b、在5家公司中主要金和软件、用友致远、泛微软件接触，并请他们提供测试软件给我们进行软件的测试、了解；

c、在测试过程中主要对软件的界面、流程的灵活度、可支持的功能等进行测试； d、在测试后对泛微软件的性能有一个比较高的评价。

2、邮件服务器的更换（将由域名的邮件服务器更换为）;a、在263、163、35互联等几家供应商寻找合适的供应商；

b、在供应商平台上进行邮件域名指向及稳定性的测试； c、制定邮件系统切换计划，并根据计划在1个月内进行切换完成； d、新的域名体现了新公司成立； a、公司提出需要有自己的电话语音台，即语音需要为 b、根据要求我们与电信租用了30b+d的语音光纤； c、出于节约成本考虑，我们直接在集团的电话程控上做转换；

3、公司成立

4、新厂房弱电工程建设； 自身做得比较好的部分: a、在邮件服务器转换中，在确定需求后，1周内就签定协议，并制定转换计划在1个 月内就全部转换成功，并无重大异常；

b、oa系统的前期选型中，在原本工作量就比较饱和的情况下，还坚持多找几家公司 进行对比、测试，并最终提出采用我们现在所使用的泛微协同商务系统； 自身己不足及后期改善:

1、公司主叫号码电话更换中，未能引起足够的风险意思，在切换过程中使公司内部电话短暂无法使用半个多小时；改善：对各类项目，无论大小，都必须有足够的危机意识，并根据可能出现的风险，需要书面提出，并做好预防措施。

2、专业知识还不够全面，在处理日常工作的事务中的网络及电脑硬件问题中，反映出来的 是知识不够全面，还无法全部高效地去分析问题，解决问题，比如：三层交换机的使用及设置等问题等；

改善：在公司的弱电项目中，就有该许多弱电知识可以了解，学习（比如网络 三层交换机的使用及配置等等）

3、公司的计算机类固定资产不明晰；

改善：制定网络固定资产管理流程（能对公司内的it固定资产的购买，运行情况，存放位置，报废等有一个很明晰的档案）；

4、机房服务器摆放零乱，需要结合7s规范化管理； 改善：新机房的建设使设备室与主机房分开；

后续的机房需要有相关的机房制度保证机房的7s能做到位； 明年规划: 1.制定网络固定资产管理流程（能对公司内的it固定资产的购买，运行情况，存放位 置，报废等有一个很明晰的档案）；

2.在网络环境上，严格执行一机一号制度，非授权的的设备在网络行为上不被允许接 入到公司网络；

3.电话/监控/广播/门禁/考勤 系统开展及完成 4.硬件防火墙建设与网络安全的实施及开展 5.综合布线与机房建设的实施及开展 改变与创新: 在2011年的工作中，还是经常处于救火的状态，这不仅仅是因为相关的人手不够，更主要是对整个公司的网络资源没有充分整理，规划；因此在新厂房的建设中，已经与公司同事及外部专业的网络工程师进行讨论，以便在新厂房网络建设中有比较大的改善。篇二：软件开发部周工作总结及执行情况

软件开发部周工作总结及执行情况 2012年12月第1周（12.3-12.7）软件开发部人员周工作总结与计划表 篇三：软件开发技术部年终总结及计划 软件开发技术部年终总结及计划 演讲稿

尊敬的各位同仁，大家下午好。借此机会，我向在各自岗位上默默付出的兄弟姐妹们，表示衷心的感谢。

我们技术部目前在公司的主要职责就是为各个部门提供技术上的支持，像现在的goa系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围。2010年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解技术部门对于公司发展的意义及公司对技术团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有goa1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。

谢谢大家！

第三篇：技术中心软件部年工作总结

2011年技术中心软件部年工作总结

个人感言: 2011年是公司成立的一年，在网络岗位上也忙碌了一年；忙忙碌碌一年下来，对自己的网络方面的知识的扩充及新的网络应用等方面还是没有去更好的了解，这不仅仅是因为工作忙，也是自己没有花经历花时间去学习新的知识；因此在2012年公司新厂房的弱电建设中，将好好利用这次机会，把自己的知识好好扩充，使新办公场所新的网络氛围，给大家提供一个良好的办公网络环境。

主要工作内容:

1、OA软件前期选型；

A、主要分别寻找了金和软件、通达软件、用友致远、泛微软件、金碟OA等5家公司；

B、在5家公司中主要金和软件、用友致远、泛微软件接触，并请他们提供测试软件给我们进行软件的测试、了解；

C、在测试过程中主要对软件的界面、流程的灵活度、可支持的功能等进行测试； D、在测试后对泛微软件的性能有一个比较高的评价。

2、邮件服务器的更换（将由域名的邮件服务器更换为）;A、在263、163、35互联等几家供应商寻找合适的供应商；

B、在供应商平台上进行邮件域名指向及稳定性的测试；

C、制定邮件系统切换计划，并根据计划在1个月内进行切换完成； D、新的域名体现了新公司成立；

A、公司提出需要有自己的电话语音台，即语音需要为 B、根据要求我们与电信租用了30B+D的语音光纤；

C、出于节约成本考虑，我们直接在集团的电话程控上做转换；

3、公司成立

4、新厂房弱电工程建设；

自身做得比较好的部分: A、在邮件服务器转换中，在确定需求后，1周内就签定协议，并制定转换计划在1个月内就全部转换成功，并无重大异常；

B、OA系统的前期选型中，在原本工作量就比较饱和的情况下，还坚持多找几家公司进行对比、测试，并最终提出采用我们现在所使用的泛微协同商务系统；

自身己不足及后期改善:

1、公司主叫号码电话更换中，未能引起足够的风险意思，在切换过程中使公司内部电话短暂无法使用半个多小时；

改善：对各类项目，无论大小，都必须有足够的危机意识，并根据可能出现的风险，需要书面提出，并做好预防措施。

2、专业知识还不够全面，在处理日常工作的事务中的网络及电脑硬件问题中，反映出来的是知识不够全面，还无法全部高效地去分析问题，解决问题，比如：三层交换机的使用及设置等问题等；

改善：在公司的弱电项目中，就有该许多弱电知识可以了解，学习（比如网络三层交换机的使用及配置等等）

3、公司的计算机类固定资产不明晰；

改善：制定网络固定资产管理流程（能对公司内的IT固定资产的购买，运行情况，存放位置，报废等有一个很明晰的档案）；

4、机房服务器摆放零乱，需要结合7S规范化管理；

改善：新机房的建设使设备室与主机房分开；

后续的机房需要有相关的机房制度保证机房的7S能做到位；

明年规划: 1.制定网络固定资产管理流程（能对公司内的IT固定资产的购买，运行情况，存放位置，报废等有一个很明晰的档案）；

2.在网络环境上，严格执行一机一号制度，非授权的的设备在网络行为上不被允许接入到公司网络；

3.电话/监控/广播/门禁/考勤 系统开展及完成 4.硬件防火墙建设与网络安全的实施及开展 5.综合布线与机房建设的实施及开展

改变与创新: 在2011年的工作中，还是经常处于救火的状态，这不仅仅是因为相关的人手不够，更主要是对整个公司的网络资源没有充分整理，规划；因此在新厂房的建设中，已经与公司同事及外部专业的网络工程师进行讨论，以便在新厂房网络建设中有比较大的改善。

第四篇：述职报告软件部经理

各位领导、各位同事：

大家好。站在这里，我感到非常激动，请允许我再次感谢信息中心对我的信任，我也会尽自己的力量为中心努力工作。

我们软件开发部伴随着信息中心风风雨雨也走过了四个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的人表示感谢，是他们奠定了软件部今天的基础。一年之计在于春，在这新的一年开始之际，软件部也要重新面对，规划我们的发展蓝图。

下面，我从以下几个方面的阐述来完成我的述职报告。

一、软件部的职能

．为区信息化建设服务，配合政府各委办局完成各种平台的开发、搭建以及培训维护。

．完成中心自主开发产品（含产品）合同的技术支持、定制开发、安装、调试、开通、维护和培训；

．负责软件开发技术的不断创新，掌握新技术，开发新产品。

．维护、巩固客户关系，为客户提供良好的增值服务，使技术服务成为中心新的利润增长点；

．在中心统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，基于第三方产品，根据中心面临的市场／客户需求进行定制开发，扩展中心业务范围。

．负责中心内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。

．配合市场拓广人员完成项目的方案设计。我从小就不喜欢当官指挥别人，可是不想当将军的士兵那也不是什么好士兵，我也想做一名好士兵，现在中心让我当上软件部的经理，我想这对我当一名好员工也是一个考验的机会，但同时也将一个担子压在我的肩上。软件部要想干出成绩，内部管理必须加强。但大家都习惯了以往的工作方式，现在我提出一系列制度、方案，对每一个人将是一个大大的束缚，我也就不可避免的要得罪大家，甚至让大家讨厌我。但是，我不相信有人会反对软件部好起来，发展起来。所以，希望大家今后能遵守中心的考勤及其他各项制度。

有员工说了，软件部目标的实现，重要的还是要靠全体人员的共同努力，不可能靠

一、两个人的努力来实现的。今天，我在这里向大家说，请你们配合我的工作，我想和大家成为朋友，但大家在工作上得把事情做好。我不愿意难为大家，希望大家也不要让我为难。我们大家齐心协力，万的利润指标不就是太小看我们了吗？

另外，人员专业技术水平普遍较低，工作积极性不高。为了提高大家的技术水平和工作的热情，我们首先建立一套内部培训制度。由于我们现有人员的开发水平具有严重的单一性，如：会结构开发的不会结构的网络开发；懂的又不能进行以及的开发；而会或结构开发的又不懂。这样，造成我们好多情况下都是单兵作战，相互之间又不能进行讨论，技术水平又得不到提高。因此，我们将按照软件部目前的知识结构，分为三部分进行培训：结构的开发培训，主要进行的培训；结构的开发培训，主要进行和以及的开发培训；的培训。培训时间定于每周的星期五下午进行，这样，大家可以利用周六周日及时进行练习。

同时，我们也要不断学习新技术，我们提倡大家学习，但有一条，不能放下工作去学习。我们中心为大家提供的环境很好，大家的业余时间完全可以在公司进行学习，没有时间限制，而且有网络资源可以免费使用。只要大家想学习、愿学习、会学习，我们的技术也会不断进步，我们的产品档次也会不断得到提高。

有几个员工提出这样的建议：尽量避免多个项目的同时开发，这样造成多个任务无法兼顾。如果项目太分散，这样将导致项目开发周期较长，也给客户留下不好的印象，况且，有的任务没有合同额甚至是无偿服务，但这些也要占用我们的人力和时间，软件部本来就人少，如果这样，其他项目的开发周期就会拖长，实现我们的利润指标困难就会加大。目前，我们确实存在这样的问题，这与我们的单位性质有关系，做为信息中心的一个部门，虽然走的是企业化道路，但仍然要为政府服务，服从上级的安排，所以，我们只能靠自己提高工作效率，加快自己的开发速度，提高服务质量来解决这些问题。

．加强内部产品的积累，进行市场推广

目前，我们软件部完成的项目很多，但没有多少可以积累，有的项目由于种种原因而丢失源代码，造成不必要的损失。今年，我们要完成原有产品的整理、存档。并挑选一些技术含量较高的项目或有代表性的产品，对这些产品进行二次开发或升级，推向市场。

可以推向市场的产品如下：

产品

我们的产品已经有三四年的开发时间了，在平谷、顺义、延庆已经成功实施，积累了许多经验，而且，我们还在年办公自动化国际学术研讨暨展会上被推荐为典型应用系统。上半年，我们要完成对已有产品的全面升级，实现结构向结构的转变，再结合关系型数据库，增强产品的适用性，提高技术含量。并对其进行优化包装，配合市场部进行推广，争取有至套的销售。

电信管理信息系统

这是用于电信行业的一套内部信息管理系统。主要实现办公信息子系统（，简称）、人力资源管理子系统（，简称）、资产管理子系统（，简称）、经营管理子系统（，简称）、服务监督子系统（，简称）及领导查询子系统（，简称）。此外，为了保证系统的正常、高效运行，还设有系统管理与维护子系统，完成用户权限管理、代码表维护及数据库维护。这套系统技术含量较高，功能性较强。我们的市场人员可以在全国范围内直接销售或进行二次开发。

普招办学籍信息管理系统

普招办学籍管理系统主要实现学生基本信息与考试信息的记录，学生基本信息的查询、成绩信息的查询、学籍变动情况查询、基本信息统计、成绩信息统计和学籍变动统计，同时提供学生花名册打印和考试成绩信息打印。这套软件是基于结构的，普招办办公室是数据服务中心，下面各个学校是客户端，通过互相联网来实现学校与学校、学校与招办之间的数据传输，学校自身也实现了数据的管理。目前该套软件基本已经完成，在平谷区普招办已经成功运行。市场部可以在其他地区进行推广。

邮政网上客户服务系统

这套软件是邮政局方面的网上服务系统，实现的功能是：网上报刊订阅系统、网上礼仪订购系统。

第五篇：软件部副经理竞聘演讲稿

各位领导、各位评委：

大家好！

在这里，我首先感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会和展示自我的舞台。适奉这次难得的竞聘机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，谈一谈我自己关于公司发展的一些想法和认识，希望靠能力而不是靠运气为自己的新婚之年留下点什么。

此次参与竞聘，我想通过自己的参与，响应公司一体化的改革，并且在可能的情况下实现自己的人生价值。

在这几年中，我先后主持设计与制作了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。目前，我正参与设计制作《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。这些工作对我各方面素质的提高、业务水平的提高、经验知识的积累都大有裨益。同时也给我带来了很多荣誉：我曾荣获过《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》，成绩和荣誉面前，我更加清楚地认识到自己知识的不够、经验的不足。我深深地感到：机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在市场竞争中完善自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值。

这次，我要竞聘的是软件部的副经理。对我个人来说，这是一次难得的学习和锻炼的机会。我参加软件部副经理的竞聘，主要基于以下两个方面的考虑：

一方面，我认为自己具备担任软件部副经理的素质，比如吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，虚心好学、开拓进取的创新意识，严于律己、诚信为本的优良品质，雷厉风行、求真务实的工作作风。这些都造就了我严谨踏实、敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入设计和制作软件的过程中去、使之为软件服务的不断学习不断创新的工作态度。

另一方面，我认为自己具备担任副经理的才能。

首先，我有一定的管理知识和管理能力。长期的工作时间和刻苦自学是我具备了这些知识和能力，并且最重要的是，我积累了一定的管理经验。

其次，我对目前软件行业的走向和技术都有相当深的理解。近几年的软件开发工作让我体会到：传统的软件开发方法是对传统的工程开发方法的模仿，例如建造桥梁、高楼大厦等等。首先，开发方要知道客户的需求，比如多大的面积、多少层、什么用途、什么风格等等，还要现场测量、钻孔等等；然后设计人员画出一些图，向客户描述将来建好了是什么样子；客户满意了，就进入下一个设计阶段，设计人员又弄出很多工程图纸，详细地说明这块应该如何做，那块应该如何做；接着施工人员一丝不苟地按照图纸开工，施工过程中也有各种验收；完工后客户最后还要验收，可能还会请一个第三方帮助验收。

如果每个软件开发项目都和建大楼一样，当然可以而且应当使用一样的开发流程和管理方法，因为这套流程已经被无数次证明了它的可行性。但是区别于传统工程的开发方法，软件开发有自己的特点：

1、和建大楼相比，大部分软件开发项目的投资要少得多，工期要短得多，参与项目的人员要少很多；

2、水泥、钢材、砖等很多建筑材料，很难在短期内重用，而代码和设计可以重用；

3、大楼动工后，设计就很少再“优化”了，也不能出现什么“验收或测试时系统崩溃”的情况（如果出现，那一定是大事了），而这些情况在软件开发中却比较常见；

4、软件开发过程中，客户很有可能提出新的迫切的需求，取消或改变原来的需求；

5、软件开发的需求要比建造大楼的需求模糊得多，往往不能量化。软件开发过程自始至终都是以脑力劳动为主，开发速度也很难量化，因而开发计划也很难做到准确；

6、因为软件开发项目的人数比较少（超过10个程序员的项目绝对是大项目），每个人员的流动都可能会对项目进度造成很大影响；

7、和工程开发相比，软件开发中的“偷工减料”更难发现。

还有很多其它重要的区别，但我们仅从以上几点就能很容易地发现：传统的软件开发方法只能适合部分软件开发项目，根本不适合用来解决一切问题。

而软件业界目前正在积极推动的极限编程在很大程度上弥补了传统的软件开发方法的以上不足。极限编程从许多方面对软件开发的方式作了新的诠释和重构，从而更加灵活有效地解决了上述问题；而且，因为它特别强调交流、反馈和合作，更加适合我中心这样规模的开发队伍。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：汲取极限编程的思想，强调软件团队精神，以客户为中心，以具体项目为实现手段，全面提升软件设计与开发的工作效率，加快软件产品化进程。我将在微观上有选择地采用极限编程、强调细节管理，在宏观上向CMM(软件过程成熟度)积极迈进。下面我将详细阐明我的思路：如何做到专业

1、强调团队精神

杜绝自命不凡和不能平等待人的工作态度。

所有环节都以“团队”为单位来进行。所有的“队员” 对整个项目和设计都有发言权，同时由整个“团队”来对项目负责。这里的负责是指所有人对项目中的所有部分负责。而在以往的环境中，很多时候是一个“团队”中的各个人负责个人设计，这样就很容易给破坏“团队”造成合理的借口，也容易在开发人员之间造成隔阂和误会等不合作的现象。在各个环节以“队”为单位进行开发能够针对性的克服这些弊端。

改变办公室的布置格局，使之更利于团队之间的沟通。

以沟通、简单、反馈、勇气的准则来指导团队。

使软件部的每一个人都成为轻松惬意的编写优秀软件的团队的一分子。

2、客户为中心

客户有权制定整体计划，有权知道什么时间能完成什么项目，成本是多少。

客户有权力从每个星期编程过程中获得最大收益。

客户有权在不支付过高费用的情况下改变计划、替换工程、更改优先级。

客户有权随时决定软件变动范围并得到有关反馈，也可以在任何时间取消一些项目并保留能反映投资回报状况的有用工作系统。

3、具体项目的处理

解决进度延迟，多发布迭代周期，以获得对进度的详细反馈。

预防项目取消，让客户选择具有最大意义的最小版本，从而在投入生产前减少发生错误的机率，同时软件的价值也得到最大化。

预防系统恶化，创建并维护一套测试程序，保持系统最佳状态，不允许累计错误。

预防缺陷率，遵从客户需求，逐个程序进行测试。

预防业务误解，使客户成为整个团队的一部分。在开发过程中，不断和客户进行沟通，并且项目的说明书不断得到改进。

预防业务变更，缩短版本周期，使每个版本开发过程中的变化最少。在一个发行周期中，欢迎客户用新需求取代仍未制作完成的功能。

程序员承担估算和完成自己工作的责任，并将他们完成工作实际所花费的时间及时反馈给他们，改进并且尊重他们的估算。大家都很清楚应该由谁做出或者改变估算的规则。这样，就可能更少的因为要求程序员作明显不可能完成的工作而使之感到沮丧。鼓励团队成员间的互相沟通，以减少由于对工作不满意而产生的挫败感。

共同拥有代码，更有效的减少人员调整后对软件项目的负面影响。

4、多项目的整体运作

整体软件部门划分为ｂ／ｓ工作组，ｃ／ｓ工作组。

实行分时多任务的开发方法。以一个星期为一个开发周期，每一个开发周期都交给客户一个已经发布的软件。适时建立并以专业团队为开发单位，全面实现客户权利。

促进软件项目之间的沟通，寻求编程风格、习惯、标准的统一。