第一篇：区人社局2017年工作总结和2018年工作重点

区人社局2017年工作总结和2018年工作重点

一年以来,XX区人社局积极落实区委、区政府《关于创建国家中心城市，推进“三大工程”，打造“四个XX”的实施意见》（XX发【2017】1号】）文件和区五届人大一次、二次会议精神，以“优人才、保就业、强保障、促发展、惠民生”为工作主线，科学谋划、狠抓落实，常规工作有序有为，重点工作有声有色。现将主要情况汇报如下：

一、2017年工作总结

1.就业创业工作成效显著

（1）多管齐下，就业服务能力稳步提高。2017年,新增城镇就业人数17356人，完成目标任务的112%。失业人员再就业6531人，完成目标任务的119%。就业困难对象再就业2784人，完成目标任务的132%。新增农村劳动力转移就业467人，完成目标任务的146%。零就业家庭100%实现动态就业援助。“春风行动”开启就业便捷通道。“春风行动”系列招聘会将岗位直接送到百姓身边，全年举办各类招聘会19场，组织近千余家企业现场招聘，达成就业意向的3000余人。“订单式”培训帮扶失地农民就业。XX区失地农民创业就业服务中心根据企业需求，先后举办了叉车、育婴师培训，培训学员61人，成功上岗就业12人，3人开启创业。

（2）送岗下乡，就业扶贫工作扎实推进。先后赴平江县、保靖县、龙山县举办精准扶贫劳务协作专场招聘会，达成就业意向816人。对口帮扶龙山劳动力转移就业44人，完成目标任务的110%。对口帮扶龙山就业技能培训45人，完成目标任务的180%，在起车村、靛房镇两地设立就业联络点，开展就业服务补贴，鼓励当地贫困劳动力在长沙稳定就业。

（3）树创业典型，就业创业环境不断优化。创新创业持续发力，拉动就业作用明显。优惠政策激励创新创业。发放创业贷款1520万元，完成年度目标任务的120%。新增创业主体10410家，完成目标任务的149%。带动就业人数22986人，完成目标任务的164%，其中带动城镇人数12889人，完成目标任务的129%。扶持大学生创业人数643人，完成目标任务的128%。创建长沙市创新创业带动就业示范项目13个，9家企业获初创企业一次性开办费补贴，7家企业获初创企业经营场所租金补贴，共获得奖补资金110万。申报省创新创业带动就业示范典型8家。线上线下同步宣传。借助湖南都市频道、长沙就业、XX之窗、XX就业等平台塑造创新创业的XX品牌。示范单位树立标杆。评选出“2017年XX区创新创业带动就业示范街道”2个、“2017年XX区创新创业带动就业示范社区（村）”6个、“2017年XX区创新创业带动就业示范项目”21家。组织大学生创新创业大赛。和正大集团、湖南农业大学联合主办2017大学生双创营销大赛湖南区总决赛，提高高校毕业生的就业技能和创业实践能力。

2.城乡社保体系日趋完善

2017年,全区基本养老保险参保人数为91729人，完成了全年目标工作任务的100.8%；实际缴费人数81390人，为全年目标工作任务的104.08%；同级财政补助200万元，完成了全年目标工作任务的100%；城乡居民养老保险参保人数为12040人,基金征缴316万元，完成年度目标的327%；企业养老保险征缴收入9.17亿元，完成年度目标的106.63%,机关事业单位养老保险参保缴费人数5001人，完成目标任务的111.1%，基金征缴1.01亿元，完成目标任务的131.17%。

（1）贯彻落实养老保险新政，依法推进社会保险扩面征缴。机关事业单位养老保险改革稳步推进。全面落实机关事业单位工作人员养老保险改革各项政策。全区共有4958名在职人员参加了新机关养老保险，3137名退休人员养老金统一归口到区社保所发放。社保经办职能下移。率先在长沙市推行灵活就业社保经办职能下移街道的便民举措。从8月份开始，灵活就业参保对象，可到街道人力资源和社会保障站就办理相关业务，截至12月底，各街道现已办理灵活就业参保业务1812人次，进行政策咨询3264人次。开展全民参保登记。在全区范围内开展了未参保人员的全民参保登记工作，共有33280名XX区户籍的未参保人员进行了参保登记。

（2）做好调查摸底，重要工作限时办结。开展60号令拆迁的被征地农民的社保参保情况的摸底调查，全面了解其参保情况和参保意向。安排专人负责103号令拆迁的被征地农民社会保障工作，要求所有的征地项目在参保资料、经费到位后，在一个月内办理好社保参保手续，被征地农民的各项社保待遇按时足额发放。

（3）提前落实好城乡居民养老保险特殊困难群体参保缴费政府补贴政策。为使我区城乡居民养老保险参保缴费政府补助对象在享受到政府最低标准的参保缴费后还能有机会选择高档次缴费，我区今年将参保缴费补助工作由往年的11月份提前到4月进行，对城乡“三无”人员、重度残疾人、纳入国家计划生育特别扶助制度的对象和城乡低保人员由政府给予100元/人.年的最低参保缴费档次的补助，全区共进行参保缴费补助人数1341人。

（4）开展医疗保险基金专项检查和异地就医住院医疗费用直接结算“百日优化行动”。开展基本医疗保险基金专项检查,梳理了中心异地审核支付业务，排查可疑单据154人次；对协议医疗机构开展14次现场调查，处理2家违规违约单位，落实异地就医住院医疗费用直接结算“百日优化行动”，广泛开展政策宣传。

3.劳资关系总体和谐稳定

（1）调解为主与依法仲裁两手抓，维护劳资关系和谐。

2017年,劳动人事争议仲裁院共收到劳动争议案件490件，其中调解170件，裁决153件（终局裁决63件、非终局裁决90件），案外调解35件，不予受理67件，正在审理的案件45件，待立案20件，加上去年转接到今年审理的39件，至今共处理529件劳动争议案件，共涉及劳动者660人，劳动者主张的金额共计5021.5万元，为劳动者追回经济损失共计1968万元。

（2）日常巡查与专项检查两手抓,破解劳资纠纷难题。劳动监察大队日常巡查不放松，巡查辖区范围内50家单位督促企业规范劳动用工，执行劳动保障法律法规。专项检查贯穿整年，开展了清理整顿人力资源市场专项行动、用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查、解决拖欠农民工工资问题专项督查、建设领域农民工工资支付情况专项督查。

（3）妥善处理突发事件，及时维护社会稳定。长沙“东湖一号”企业总部三期3#楼真石漆工程孔纬越等七名民工投诉甲方（施工方负责人杨成志）拖欠工资问题，经区劳动保障监察大队调查处理，组织甲乙双方就民工所做工程量、单价以及在施工过程中造成的对窗户、护栏污染和成品维修应由民工承担的责任等都达成了一致，甲方支付剩余工资壹拾万陆仟元整给民工，至此，甲乙双方的工资纠纷不复存在，及时的维护了社会稳定。

（4）认真做好投诉举报案件处理和“两网化”建设工作。共接待投诉者人数1237人，投诉结案数108件，为145人追讨工资

99.86万元，为28人追缴社保金额46.17万元。全面规范、提升“两网化”管理工作水平，抓好网格建设和数据采集录入。

（5）全面开展“治欠保支”工作。2017年7月份以来开展建设领域在建项目农民工工资支付情况排查工作，没有明显拖欠情况发生，对存在的隐患进行了排除。

4.人事人才工作稳步推进

（1）公开考试“引人才”。今年省考公务9人，选调考试公务员7人，公开招录事业编51人。公开招录教师174人,所录用人员9月份到岗上班。

（2）长沙人才新政“落有声”。人才服务窗口自8月21日正式开窗服务以来，接待电话和现场咨询量9983人次，共计受理和初审高校毕业生租房和生活补贴申报1171人，留学归国人员租房和生活补贴申报34人，高层次人才分类认定申报2人（其中申报B类1人、D类1人），职业技能晋级奖励13人。发放我区的高校毕业生租房和生活补贴843人次，金额117.81万;留学归国人员租房和生活补贴9人次,金额2.64万。

（3）内部调配“优结构”。区内共交流调配38名一般工作人员,进一步优化干部队伍结构。

5.重点民生实事项目有序推进

（1）省考项目方面。新增养老服务床位、新增社会治安视频监控摄像头、城市棚户区改造、新增城镇就业4项已完成，孕产妇产前免费筛查1项预计年底完成。

（2）市考项目方面。建成区黑臭水体综合整治，中心城区公交站点500米覆盖，城区建成区公交覆盖，新、改、扩建公办幼儿园，新增公办幼儿园和普惠性民办幼儿园，绿色示范社区，住宅小区老旧电梯安全技术评估，法律援助案件，区域性全民健身中心，城区街道日间照料中心（小型养老机构），农贸市场（生鲜超市）安全快检室、全民健身工程，自来水户表改造，乡镇（街道）户外全民健身中心、中心城区停车位均已完成，已建住宅小区电力“专改公”项目按要求实施中。

二、2018年工作重点

2018年，人社局将认真贯彻十九大会议精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作和市人社局总体工作要求，实现更高质量和更充分的就业，按照兜底线、织密网、建机制的要求，为全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次的社会保障体系而不断努力。

1.坚持高质量就业和充分就业并重，全面推进城乡创业就业。一是坚持就业优先战略。统筹推进重点群体就业，提升就业服务能力，继续举办“春风行动”系列等各类招聘会；二是发挥创业带动

就业倍增效应。继续做好创新创业的引导和服务工作，完善创业政策体系，进一步扩大扶持政策的覆盖面，形成“扶持政策整合化、扶持对象多元化、扶持内容全面化、扶持时机全程化”的创业政策扶持体系，提高创业带动就业能力；三是多措并举帮扶就业。将零就业家庭、城乡低保家庭、农村贫困户、残疾人等未就业高校毕业生列为重点对象，实施重点帮扶。探索劳务协作试点工作经验，积极推进就业扶贫工作，主动作为，精准发力，推动全年各项工作目标全面完成。

2.坚持完善制度和提升水平并重，加快完善社会保障体系建设。一是围绕社保扩面抓征缴。继续以全区规模企业、个体工商户、灵活就业人员为重点，深挖扩面潜力，扩大各类人群的参保覆盖面，强化依法征缴社会保险费手段；着力宣传城乡居民养老保险高档次缴费政策，继续做好城镇“三无”人员、重度残疾人、计划生育重点扶助对象以及城乡低保人员城乡居民养老保险参保缴费补助工作。二是强化资金安全抓监管。坚持市级预警监管与区级非现场监督相结合，部门监管与纪检监察相结合，增强社会保险经办机构的内控建设，通过社会保险基金监管软件，全程监督社保基金的收支管理和保值增值，杜绝社保基金的跑冒滴漏情况发生。三是服务中心工作抓保障。继续深化机关事业单位工作人员养老保险制度改革和配套工资制度改革，建立更加公平可持续的社会保障制度。配合全区征拆中心工作，严格落实被征地农民社会保险政策，对依据103号令拆迁的被征地农民按规定纳入城镇社保体系，保障被征

地农民权益。四是医疗惠民保健康。推广医保个人账户购买商业健康险和意外险政策，配合市本级启动长期护理险工作，优化医保经办和异地就医结算服务。

3.坚持服务发展和保障权益并重，巩固发展和谐劳动关系。一是完善构建和谐劳动关系工作机制。继续深入贯彻《劳动合同法》，依法推进劳动合同制度，进一步提高劳动合同签订率。推进劳动用工备案制度，加强对企业劳动用工的动态管理。依法健全劳务派遣制度，依法加强规范使用劳务派遣用工。健全企业工资支付监控和农民工工资保证金等制度，预防拖欠农民工工资的现象。二是推进覆盖城乡的劳动保障监察体系建设。创新劳动保障监察执法机制，夯实“两网化”管理基础，加强执法队伍建设，全面提升监察执法能力和社会公信力。三是提升劳动人事争议调解仲裁效能。全面落实“预防为主、基层为主、调解为主”的方针，完善组织调解、人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解“五位一体”多层次、全方位的劳动人事争议处理调解工作体系。完善仲裁办案制度，规范办案程序，提高办案水平，加大集体劳动人事争议和大案难案的处理力度，避免因处理不当引起突发事件。

4.坚持人才集聚和结构优化并重，精心构筑人才“高地”。一是进一步落实“人才新政”，加快引进人才。以引进高层次人才和高技能人才为重点，全方位提供人才保障，积极引进国内外人才智力，吸引更多高层次人才来XX区投资创业。二是着力优化人才服务

水平。人才服务窗口受理及后台业务审核工作与当前公共就业及创业富民等高度契合的业务工作有机紧密的整合起来，进一步强化人员配备和办公场地设施的统筹管理。着力创新人才工作体制机制，加强各类人才队伍建设。三是积极推进人事制度改革。以转换用人机制和搞活用人制度为核心，以健全聘用制度和岗位管理制度为重点，普遍推行公开招聘和竞聘上岗制度，建立健全考核奖惩制度，形成权责清晰、分类科学、机制灵活、监管有力，符合事业单位特点和人才成长规律的人事管理制度。四是不断完善军转干部安置办法。落实我区计划分配军转干部安置办法，健全强化军转安置责任体系，努力完成我区军转政策性安置任务。做好自主择业军转干部退役金核定、发放以及有关待遇落实保障工作，积极扶持自主择业军转干部就业创业，落实企业军转干部解困政策和维稳措施。

区人社局2017年工作总结及2018年工作安排

一、2017年工作情况

（一）、优化服务，就业工作再上台阶

1、就业指标稳中有升。截止目前，我区实现新增城镇就业2730人，完成全年2620人目标任务的104%；实现下岗失业人员再就业1350人，完成全年1300人目标任务的104%；新增农村劳动力转移就业1474人，完成全年1400人目标任务的105%；举办技能培训5期，完成培训574人次；新增创业实体838个，带动城乡劳动者就业1810人以上。

2、多措并举促进就业。筹办了2017年“就业援助月”专项活动、2017年“春风行动”专场招聘会和“12333统一宣传日”等活动。利用现有的电视台、手机报、乡镇QQ群和乡镇手机短信平台等宣传平台将收集企业用工信息及时向辖区居民发布。开展了农村建筑工匠培训、龙虾养殖培训、农村电商等培训，共培训574人，其中贫困劳动力139人。新增就业见习基地3家，吸收高校毕业生参加就业见习19人，为36人发放见习补贴36.5万元。

3、创新创业推动就业。一是落实了创业补贴政策，为10户在大汉新城一条街租赁私人门面创业的个体户提供租金补贴65876元。二是推进了创业贷款工作，完成72名创业者的贷款审核，发放贷款709万元。三是开展了“走访企业寻岗位，培训就业助脱贫”主题活动，采集企业用工信息286条，为全区建档立卡贫困劳动力转移就业架起一座连心桥。

（二）关注民生，社会保障工作成效显著

1、强化宣传，群众参保意识明显提升。一是以“话说城乡居民基本养老保险”为主题的12333全国统一咨询日宣传活动为契机，组织开展以“让更多的人享有城乡居民养老保险”为主题的政策宣传活动。二是开展敢社会保险基金征缴专项行动。制度并下发了《岳阳市云溪区全面开展社会保险基金征缴专项行动工作方案》，启动了社会保险基金征缴专项行动。三是开展了全民参保登记工作，超额完成市局下达目标任务，核实信息2826条，录入信息6341条，完成目标任务的104%。

2、强化征缴，实现社保待遇足额发放。目前，已征缴基金20330.46万元，占年度任务17135万元的118%，其中企业养老保险5645万元，机关事业养老保险6007万元，城乡居民养老保险164.7万元，城镇职工医疗保险1818万元，城乡居民医疗保险6158.76万元，生育保险39万元，失业保险121万元，工伤保险377万元。累计发放各项待遇19980.54万元，代发民办教师、乡村医生、和独生子女费31万元,被征地农民养老补贴22万元。

3、强化监管，确保基金安全稳定。一是稳步推进社保障“一卡通”工作。共完成社保卡信息采集80912人，成功制卡79807张，发放59612张，实现3134名企业退休职工的退休工资打卡发放。二是实行退休人员档案联审制度，严把退休审批关，管理好“养命钱”。三是加强基金稽查稽核。做好生存认证与死亡人员终止发放待遇工作，开展对定点医疗机构开展专项督查。四是启动了被征地农民社会保费的清欠。五是开展社会保险经办风险管理专项行动。

（三）以人为本，人才队伍建设加快推进。

1、人才招录公开阳光。一是完成了2017公务员招录工作，新招录3名公务员；二是组织了3次机关事业单位公开招聘工作。三是做好了1名“三支一扶”人员招募工作。

2、人事管理科学规范。一是认真开展年度考核工作。完成全区机关事业单位3434名工作人员的年度考核工作。二是完成全区第二批科员晋升副科级工资人员初核、民主测评和考核、公示及报批工作。三是对2017年云溪区91家事业单位岗位设置进行了初审和上报工作。四是对全区156家机关、事业单位3451名工作人员工资异动进行了审批，及时办理了职务、学历、岗位变动，工作调动，转正定级等工资变动审批手续3600人次。五是依规落实了事业单位人事解聘制度。六是开展了“吃空饷”问题专项治理工作。

3、人才服务细致周到。一是做好了卫生系列2名高级职称和工程系列1名高级职称资格确认和文件转发工作；二是集中会审退休审批工作，办理事业单位工作人员退休57人，办理各类退休证50余本，受理了4名离退休及在职职工死亡安葬、抚恤及遗属生活困难补助费审批发放手续。三是开展了人才调研。全面摸清人才信息、澄清人才底数，更新人才信息3783条，其中党政人才785条，专业技术人才1759条，事业管理人才229条，高校在读人才1010条。

（四）维护劳动者合法权益，构建和谐劳动关系。

1、切实做好信访维稳工作。加强了信访工作，成立了信访工作领导小组，建立了人民群众来信来访接待室，配备了信访专干，规范了信访工作程序。

2、切实做好劳动监察工作。一是出台完善了《建设领域农民工劳动报酬保证金管理实施细则》。二是扎实开展了定期监察工作。三是妥善处理劳动纠纷。

3、切实做好人事劳动争议仲裁工作。一是开展了以“努力提高仲裁服务意识，充分保障劳动者权益”为宣传主题的送法上门服务活动。二是与司法、法院、工会、劳动监察等相关部门建立联动工作机制，发挥部门职能作用对劳动案件进行联合处理，以达到快速、高效，使劳动者与企业都满意的目的。三是公开办案程序，遵守办案制度，确保公平公正。

二、2018年工作思路

（一）突出精准抓就业

1、政策落实精准。落实就业优先战略和更加积极的就业政策，进一步做好毕业生离校未就业实名制登记和跟踪服务工作。落实省、市有关就业扶贫、劳务协作脱贫工作政策精神，着力健全协作机制，及时录入信息数据，抓实抓细“识别、对接、稳岗、服务”四个主要环节工作，集中组织针对贫困劳动力的招聘对接活动。

2、技能培训精准。加强职业技能培训，加强对培训机构的指导和监管，采取培训机构集中培训和乡镇定点培训相结合的方式，重点做好有培训需求的贫困家庭劳动力的技能培训。继续做好职业技能培训，根据企业需求，开展订单式培训或一对一培训，有效提高培训的针对性和实用性。

3、职业介绍精准。加强对灵活就业、新就业形态的扶持，精准托底帮扶就业困难人员，保持零就业家庭动态清零。充分利用就业服务信息化平台，加强就业失业动态监测，建立健全预警机制和快速响应工作机制。继续开展“走访企业寻岗位　就业培训助脱贫”主题活动，进一步加强与企业沟通、协调，摸清供需双方需求，搭建常态化的对接服务平台。

（二）突出民生抓保障

1、抓基金扩面。完善社会保险体系，加大基金扩面征缴工作，加大社会保险法律法规宣传力度，加大医保和社保基金稽查稽核力度，做到各类基金应保尽保，应收尽收。

2、抓稽查稽核。做好生存认证与死亡人员终止发放待遇工作，开展对定点医疗机构开展专项督查，加大对被征地农民社会保费的清欠，开展社会保险经办风险管理专项行动。

3、抓经办服务。继续完善各项便民服务措施，完成人社公共网络服务平台建设，完善服务大厅功能，认真落实调待的标准和时间要求，做好退休人员生存认证，及时做好社会保障卡补换卡，落实大厅领导带班制度，提升工作人员服务素质和能力，提高工作效率。

（三）突出规范抓管理

1、规范人事管理。落实公务员分类改革相关要求。继续落实县以下机关公务员职务与职级并行制度。做好公务员考录、公开遴选、特

殊职位招录、培训、表彰奖励、职业道德建设、参公单位动态管理和人员日常管理等工作。推进公务员管理信息系统建设。进一步规范事业单位岗位设置管理，加强编外用工管理加强事业单位公开招聘指导。加强人事考试安全工作，建立人事考试安全联防联控机制。

2、规范资金管理。健全财务管理制度，规范财经纪律，加强基金监管，特别是加强就业资金管理，认真贯彻上级关于就业专项资金管理的规定，严格执行各项就业补贴支出项目、支出标准和支出程序，确保支出资金符合就业政策规定的使用范围。

3、规范内部管理。一是健全机关管理制度，坚持用制度管人、按流程办事、靠督查落实，坚决杜绝以权谋私现象。二是严格执行月例会制度。学习或通报工作情况，对上月工作讲评，对下月重点工作进行安排部署，传导了工作压力，提升了工作效率。三是严守作风建设规定。坚持上下班面部考勤、工作日不饮酒、实行周督查月通报制度，严明工作纪律，优化队伍作风。

（四）突出执法抓维权

1、抓法律宣传。积极开展定期劳动监察、劳动保障法律法规宣传、工资集体协商等行动，规范企业用工。开展仲裁工作者下园区活动，增强广大人民群众的法制观念和维权意识，引导广大群众以理性合法的形式表达利益诉求、通过法律途径解决劳动争议纠纷。

2、抓治欠保支。加大对劳动保障重大违法案件的查处工作力度，突出开展农民工劳动报酬保障工作，防范工资拖欠行为发生，为外来务工人员营造良好的工作生活环境。

3、抓限期办理。严格限期办理制度，建立信访督查联络员制度，完善应急处理机制，注重各类矛盾和隐患的排查，把各种不稳定因素化解在基层和萌芽状态。做好部分企业军转干部解困稳定工作。

第二篇：区人社局工作总结和来年工作重点

区人社局工作总结和来年工作重点

xxxx年，区人社局在区委、区政府的正确领导下，坚持民生为本、人才优先的方针，按照新要求，运用新思路，全局干部职工主动作为，就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等各项工作有序推进，取得了一定成绩。具体情况如下：

一、工作开展情况

（一）全力促进就业创业，保持就业局势稳定

全区完成新增就业xxxx人，失业人员实现再就业人数xxxx人，就业困难人员实现就业人数xxxx人，新增农村劳动力转移就业xxxx人，新增贫困劳动力转移xxx人，均完成目标任务的xxx%以上，全区城镇登记失业率控制在x.xx%以内。

一是推行“xxx”就业服务。

对有就业意愿的xxx名农村贫困劳动力等服务对象提供“xxx”就业服务，先后在全区各乡镇、娄星广场等人流密集的地方开展“就业援助月”“春风行动”“民营企业招聘周”等公共就业服务活动。二是扶持重点群体就业创业。对xxxx年创业的高校毕业生进行xxxxx至xxxxx元的创业扶持补贴。对xx名返乡农民工、困难高校毕业生、失业青年扶持其就业创业，并发放创业贷款xxx万元并予以贴息。三是建设扶贫车间。共认定xx家扶贫车间，吸纳就业人数xxx人。四是开展职业技能培训。针对贫困劳动力、失业人员等重点群体，在全区各乡镇，x职院、x技师学院、涟钢大市场举办电工、车工、月嫂、厨师等职业技能培训，并组织参加全市技能比武大赛，荣获xxxx年x市现代服务业职业技能大赛团体一等奖。

（二）着力保障改善民生，不断增进人民福祉

一是降低保险费率和征缴基数。

企业职工基本养老保险费率由xx%降至xx%；工伤保险缴费基数由xxxx元降至xxxx元；机关事业单位养老保险费率由

xx%降至xx%；失业保险降费费率由x.x%降至x%，最低缴费基数从xxxx元降至xxxx元；二是完善社会保险体系。实行企业职工养老保险省级统筹，推动快递小哥等特种行业的工伤保险参保服务。对经认定的困难企业到龄退休人员采用“缴一办一”办法办理退休，解决了老大难问题。加快社会保障卡的推广应用，全区社会保障卡持卡人数xxxxxx人。三是养老保险征缴超额完成。城乡居民基本养老保险参保任务为xxxxxx人，截止当前，参保人数达xxxxxx人，完成目标任务的xxx.xx%。企业养老保险基金征缴目标任务为x亿元，目前完成x.xxxx亿，已完成目标任务的xxx%。机关养老保险参保单位xxx家，参保人数xxxx人。工伤保险累计参保单位xxxx家，参保人数xxxxx人，基金征缴xxxx万元。失业保险累计征缴xxx.x万元，发放失业保险金xxx.x万元。

（三）人事人才不断深化，招才引智成效明显

一是创新人才引进机制。

创新事业单位人才招聘方式，对“双一流”高校优秀人才直接面试招聘，上半年全区引进xx名双一流大学毕业生进入高中教师队伍。二是加强人才队伍建设。在人员招聘上，政策、编制、计划向基层和一线倾斜。xxxx年全区事业单位招聘按照规定的程序，严密组织招聘x批次，共引进德才兼备的优秀人才xxx名，招考做到了绝对公开和安全。在企业人才引进上，娄星工业集中区的金鑫电子等企业引进了x名高科技创新人才。三是完善职称评聘制度，开展专业技术人员职称评定。在农业、林业、医疗卫生等基层单位，逐步推行“定向评价、定向使用”的职称评聘制度。开展专技人员职称申报和评审工作，xxxx年全区职称资格取得人数xxx人，其中高级职称xx人，中级职称xxx人，初级职称xxx人。四是福利待遇向基层倾斜。提高基层服务人员的工作生活补贴标准，并向条件艰苦的偏远乡镇和长期在乡镇工作的人员倾斜。

（四）劳动关系总体和谐，农民工欠薪有效根治

一是严厉打击欠薪行为。

对用人单位工资支付情况进行集中排查整治，严格落实工资支付保障制度，及时发现和化解欠薪隐患，集中力量清理化解历史存量欠薪问题。今年已移送公安机关涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪案件x起，移送人民法院案件x起，为xxx余名农民工追回工资xxx余万元。二是严格失信联合惩戒机制。对存在严重拖欠农民工工资违法行为的用人单位及相关责任人，及时纳入“黑名单”管理，对违法欠薪行为作出行政处罚的，通过国家企业信用信息公示系统，将行政处罚信息向社会公示，有效震慑了违法企业，让失信企业“一处违法、处处受限”。并成立了整治农民工工资专班，由公安、法治、人社组成。

（五）深化系统行风建设，提高便民服务水平。

一是加强社保基金和就业资金监管，着力防控基金和资金监管风险。

严厉打击骗取套取社保基金违法行为。二是着力防控考试安全风险。加强对考试工作人员的责任心教育和警示教育，强化内部管理。三是创新窗口各项管理制度。重点在“全能窗口”上下功夫，确保服务规范、高效，一窗办结。四是开展技能练兵比武活动和“不忘初心、牢记使命”主题教育，激发干部队伍活力。营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务、讲奉献的良好氛围。

（六）中心工作圆满完成。

行业扶贫、驻村帮扶、创文管卫工作通过各级实地考核和检查，反响良好。

二、来年工作重点

xxxx年，xx区人社局切实把思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，突出重点抓好就业创业，深入推进社会保障、人才人事等改革，构建和谐劳动关系，防范化解基金安全风险，努力开创新时代人社工作新局面。

（一）坚持就业优先战略，全力确保就业局势稳定。

把稳就业作为首要任务和头等大事来抓。一是突出抓好援企稳岗、创业增岗、培训转岗、兜底托岗四个关键。二是突出抓好高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体就业创业。三是完善创业就业扶持政策，加大下岗工人和残疾职工、零就业家庭等困难群众和特殊群体的就业援助，实现零就业家庭就业动态清零。四是职业技能培训坚持两手抓，在抓好劳动贫困力培训的同时，抓好企业职工培训，提高劳动者素质和就业创业能力，确保全区就业大局持续稳定。五是多举措强化就业资金监督管理和绩效评估，确保资金专款专用和使用效果。六是完善创业扶持政策，放宽创业担保贷款条件，提供创业担保贷款贴息，支持返乡创业贷款。

（二）完善社会保障体系，提高民生保障水平。

一是以深化改革为主线，坚持保障民生和服务发展相结合，一手抓扩面提标，一手抓降费减负支持企业稳定发展。二是进一步加强社保基金监管，探索社保基金盘活，确保社保基金安全完整运行

（三）加强人才智力供给，服务事业单位和实体经济发展。

一是加强专业技术人才和技能人才队伍建设。扎实做好人才培训、评价、流动、激励等工作。二是加大事业单位人才引进和招聘制度改革，优化我区事业单位人才队伍。xxxx年，计划在教育系统招聘x-x批次、卫健系统x批次、其他区直事业单位x批次，计划在优秀的退役军人中选拨一批优秀人才进入事业单位人才队伍。三是抓好涉改事业单位岗位设置工作，将事业单位岗位设置管理与事业单位工作人员收入分配制度改革结合起来，与事业单位人员聘用制度结合起来，与促进事业单位用人机制转换结合起来。待单位三定方案出台后，完成全区事业单位岗位设置，进一步规范事业单位工作人员聘用备案。

（四）切实维护劳动者权益，促进社会和谐稳定。

一是统筹维护劳动者权益和企业发展，引导企业做好劳动备案和社保缴纳。二是加强劳动人事争议调解仲裁和劳动保障监察，确保劳动关系和谐稳定。三是完善农民工工资支付保障机制，重点完善工程建设领域“一牌一金三制”制度建设，维护农民工合法权益。

（五）加大人社行业扶贫力度，助力脱贫攻坚战役。

加强就业扶贫增收入、技能扶贫强素质、社保扶贫保生活、人才人事扶贫促发展，坚决打赢脱贫攻坚战。

第三篇：区人社局工作总结

区人社局工作总结

2015年，在区委、区政府的正确领导下，在区人大和区政协的有效监督、大力支持下，区人社局以就业和社会保障等民生工程为重点，积极推进人才工程建设，加强公务员及事业单位干部队伍建设，着力维护劳动者合法权益，按照人力资源和社会保障工作目标责任制的要求，实现了人力资源和社会保障工作的新突破。

一、2015年工作回顾

（一）就业形势保持稳定

——实现城镇实名制就业31607人，完成市指标的131.7%（市指标24000人）；

——城镇登记失业人员总量控制在14956人，在市指标要求的15300人以内；

——稳定就业率79.2%，高于市指标（50%）29.2个百分点； ——零就业家庭12人全部兜底安置就业，达到市指标的要求，实现零就业家庭动态为零；

——扶持创业带头人550人，带动就业3300人，完成市指标的220%； ——新增创业1900人，完成市指标的147%；

——发放小额担保贷款2500万元,完成市指标的102%；其中，个贷发放1433万元，完成市指标的133%；女性个贷发放520万元，完成市指标的481%； ——农村劳动力就业培训。其中，农村转移劳动力培训90人，进城务工农民培训1480人，创业培训360人，完成年指标的100%。农村劳动力技能远程培训2次，共50人。

——各功能区（街道）及124个社区就业和社会保障网络全部在专网新系统下运行。

——上传省就业信息网个人求职信息13544条，完成指标的135%；岗位信息34077条，完成指标的162%；信息准确率达100%。——创业项目22个，完成指标的110%； ——创业事迹16篇，完成指标的160%；

——一次性创业补贴和税费补贴1笔，完成指标的100%； ——创业大讲堂及创业明星巡回演讲2场次；

——创业孵化基地建设。其中，创办企业12户，带动就业50人，完成指标的100%；

为强力推进XX市“万人创业工程”，我区积极发挥区域内高校和科研院所集中的区位优势，把握“互联网+”国家行动计划的大好机遇，凝聚政府、企业、高校力量，实现创业促发展和就业保民生的良性互动，着力做实了横向到边纵向到底的四级就业网络平台，分别开展了“创业文化月”、“双创峰会”等活动，实现以创业带动就业、以创新推动发展，促进区域经济转型升级，打造区域经济行稳致远和提质增效升级的新引擎。

首先，夯实基础，完成好规定动作。一是扎实开展“春风行动”、“就业援助月”活动。为扎实推进就业创业工作，我们落实市局要求，组织开展了为期三个月的“就业援助月”和“春风行动”活动。我们以功能区（街道）、社区为依托，通过建立4+1责任包保体系（区、局、功能区或街道、社区各1名负责人与1名困难家庭高校毕业生对接帮扶就业）、开展“四个一”活动（组织一次现场座谈，进行一次家庭走访，开展一次岗位对接，赠送一次就业信息材料）、对特殊困难人员实施政府兜底就业等三种方式，促进零就业家庭人员、低保人员、困难家庭高校毕业生就业，确保困难群体100%就业，零就业家庭动态为零。

二是搞好培训，提升工作人员业务能力。针对社区换届后的实际情况，我们制定了有针对性的培训方案，采取集中培训与分散培训相结合、统一组织与自主学习相结合的方式开展工作人员业务培训，社区就业创业工作人员能够迅速熟悉业务，服务水平有了整体提高。

三是加强基层就业平台建设。扎实推进充分就业社区创建工程，34个社区获批市级充分就业示范社区。功能区（街道）、社区就业平台网络触角作用得到进一步发挥，失业人员实现了就近就业。我们在利用政务服务中心电子大屏幕、社区（村）宣传板等传统手段发布用工信息的同时，充分利用互联网、qq群、微信群，为企业和劳动者提供服务。目前我区已建立就失业登记、用工备案等工作群5个，有近2千家企业进入其中，形成了良性互动。其次，协调联动，谋划就业创业大格局。一是加强横向部门联动。区人社局协调区财政、市场监督管理、服务业等部门，解决小企业创业初期的资金困难，为创业带头人企业发放社保补贴，办理劳动密集型企业贷款，提升小企业的活力；培育以创业明星为主体的典型群体；充分利用网站、qq工作群、创业微信群等开辟创业政策宣传专栏，推介各类创业项目。

二是围绕首府国际生态商务开发区、北部宜居新城建设和三台子地区改造等，开展重点企业、重点项目就业服务活动。利用中海商业广场、中粮广场、保利大都会、华润置地广场等重点项目开工、复工契机，完善用工服务，提供用工岗位5000余个，实现批量就业。

三是开发区域资源，积极扩大就业渠道。紧贴功能区的特点，深入商圈、商会、行业协会以及东北簋街、户外运动休闲街、星吧街、彩虹街等特色街区，开展创业服务，实现创业带动就业。

四是大力培育新的创业扶持基地。根据不同创业群体的需求，抓好创业项目的征集、开发、评估和推介工作。加强创业项目库建设，努力提高创业项目的可操作性。培育东北簋街、塔湾农贸市场、第一大道等为新的创业扶持基地。

第三，畅通渠道，提供优质高效服务。

一是充分发挥创业贷款促进创业创新的巨大作用。在原有盛京银行的基础上，我们将邮政储蓄银行增加为创业担保贷款的经办银行，在政策允许的范围内扩大了贷款发放额度，简化了贷款审批手续，17个工作日内办结，缩短了贷款审批时限。二是简政放权，便捷服务。我们向功能区（街道）下放了为企业办理就业登记的权力，打破了失业登记只在户口地办理的区域限制，实现了用工企业就近为员工办理就业登记，劳动者可在全区任何一个社区办理失业登记。

三是迎难而上，破解普惠制培训难题。我们采取政府购买服务的方式，委托辽宁博华职业技术学校开展普惠制培训，圆满完成了工作任务。同时，我们着力培育普惠制培训基地，积极鼓励区内职业培训学校参加普惠制基地资格评定，颇菲特职业培训学校获得普惠制培训基地资质。

第四，创业创新引领，提升就业创业工作层次。

一是抢抓机遇，打造创业创新街区。继打造东北簋街、户外运动休闲街、星吧街、彩虹街后，我们助力爱国者创客空间、乐创会两大运营平台。12月12日，第一届“互联网+智慧xx双创峰会”在沈阳师范大学国际商学院成功举行。团省委、沈阳师范大学、市就业和人才服务局、区政府领导及200余家企业代表、高校学生代表参加了此次峰会。二是改善民生，推进“024便利店”建设。通过“024便利店”和“互联网＋”的模式，解决民生服务“最后一公里”的问题。“024便利店”发展到31家，吸纳就业124人（拟扩大至120家，基本覆盖全区每个社区）。三是培育典型，带动创业创新。全区逐渐涌现出一批创业先进人物，竹子手绘李榕竹、沈阳旺泽酒行王涵、西多贝蛋糕店郭庆阳等多次被省市主流媒体采访报道。通过培育创业带头人，推广创业经验，就业创业工作产生了倍增效应。

（二）社保扩面深入推进

养老、医疗、工伤、失业保险扩面工作成效显著，参保覆盖范围扩大至全区各类企事业单位、个体劳动者、自由职业者。

一是全面贯彻《XX市人民政府关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的实施意见》（沈政发〔2014〕54号），建立和完善扩面征缴工作目标责任制和奖惩机制，层层分解下达任务，落实工作职责，督促各功能区（街道）把养老保险扩面征缴工作列入重要议事日程。年初，印制了1万份养老保险政策宣传单，发放到各功能区，帮助各功能区居民及时了解最新的养老保险政策。完成养老保险统筹征缴28,383万元。为首府新区2338名失地农民缴纳养老保险1625万元。

二是完善部门联动机制，提高医保手续办理效率。区人社局积极协调各相关单位，主动为办理医保手续的人员提供便利条件。全年共完成居民医保参保141510人，职工医保参保7455人。

三是超额完成失业保险参保任务。今年以来，失业保险参保136767人，完成年计划的120.9%，接收失业职工档案4386本，41690人领取失业金，发放失业金43833920元，失业职工报到4382人，核定企业缴费手册11449户。

四是工伤保险扩面势头良好。《工伤保险条例》修订以来，全区工伤保险参保覆盖范围进一步扩大，职工合法权益得到有效保障。工伤保险扩面达到122472人，完成年计划的100.5%。受理工伤案件195件，结案175件，不予认定1件，不予受理1件，撤销认定7件。

（三）人才工作落到实处

一是多措并举，积极帮扶困难家庭高校毕业生就业。经过细致摸底调查，确定区内困难家庭高校毕业生13人，建立了困难家庭高校毕业生就业包保责任体系，通过家庭走访、调查问卷、岗位对接、政府兜底等“一帮一”帮扶措施，困难家庭高校毕业生实现了100%就业。二是求质保量，着力搭建人才专项服务平台。高标准举办了xx区中小企业与高校毕业生对接洽谈的大型专场招聘会。组织开展了区与功能区（街道）之间、功能区（街道）之间、功能区（街道）与社区之间多种形式的招聘活动，优化了高校毕业生的就业服务。

三是落实“千企万岗就业见习计划”和企业（单位）吸纳高校毕业生就业社会保险补贴办法。通过走进企业、深入社区、组织招聘会等形式开展政策宣传，进一步发展高校毕业生就业企业，增加高校毕业生就业数量，推动高校毕业生充分就业。

2015年，返回生源地离校未就业高校毕业生739人,实际就业681人，就业率达到92%；征集高校毕业生就业岗位信息106条；新发展高校毕业生就业见习单位7家，完成就业见习补贴申请115人；申请企业吸纳高校毕业生社保补贴72人；引领大学生创办企业90家；召开高校毕业生现场招聘会10场，网络招聘会3场；上报中高级人才需求单位30个；引进海外研发团队项目结案1件、备案2件。

第四篇：人社局2012年工作重点

2012年全市人力资源和社会保障工作总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照全国全省人力资源社会保障工作会议和市委工作会议要求，围绕市委市政府深化统筹城乡综合配套改革和建设世界现代田园城市总体部署，以“民生为本、人才优先”为工作主线，以“高位求进、加快发展”为工作基调，以“抓住机遇、乘势而上”为工作要求，继续实施就业优先战略和人才强市战略，完善城乡统一的社会保险体系，深化人事制度和工资收入分配制度改革，巩固发展和谐劳动关系，努力实现城乡就业更加充分、社会保障更加健全、人才保障更加有力、人事制度更加完善、劳动关系更加和谐、公共服务更加便捷的目标。

一、推进城乡充分就业

（一）继续实施就业优先战略。将城镇新增就业数、城镇登记失业率、农业富余劳动力转移就业数纳入国民经济和社会发展规划，深化“大创业”“大就业”格局，加大就业促进力度，进一步创造就业机会。扎实推进城乡充分就业城市创建工作，有效落实各项考核指标。采取更加积极有力措施，进一步缓解就业结构性矛盾，全面完成就业工作目标。年内，全市城镇新增就业12万人，城乡失业人员实现就业6.6万人，农业富余劳动力向非农产业新增转移就业10万人，城镇登记失业率控制在4%以内。

（二）深入实施更加积极的就业政策。结合全域XX统一户籍制度改革，建立实施城乡统一的就业失业登记和就业援助制度，将法定劳动年龄内，有劳动能力，有就业要求，在农村没有土地承包经营权和林地使用权（含土地承包经营权和林地使用权已转让的）处于无业状态的本市居民，统一纳入全市失业登记管理服务范围，发放《XX省就业失业登记证》，按规定享受社会保险补贴、岗位补贴等就业援助扶持政策。深入落实新一轮积极就业政策和促进产业发展规模用工政策，进一步扩大城乡就业。加强就业专项资金使用管理和监督检查，提高资金使用效益。

（三）统筹做好重点群体就业工作。继续将高校毕业生就业放在就业工作首位，推进实施“就业能力提升”和“困难家庭毕业生就业援助”计划，统筹实施高校毕业生服务城乡基层项目，围绕产业发展人才需求，积极促进高校毕业生稳定就业。深入实施劳务精品战略，深化跨区域劳务合作，积极促进农业富余劳动力转移就业。深入实施系列就业援助计划和就业巡回服务，大力开发公益性岗位，落实各项就业扶持政策，积极促进就业困难人员就业，动态消除零就业家庭。

（四）深入推进创业带动就业。贯彻落实扶持创业税收优惠新政策，深入实施“五大创业工程”，继续营造“全民创业”氛围。做好国家级创业型城市迎检工作，努力形成XX创业文化。继续实施“大学生创业引领计划”，积极鼓励城乡劳动者自主创业和自谋职业，大力引导外出务工人员回乡创业就业，健全完善创业服务体系，促进更多有创业意愿和创业能力的人员成功创业。

（五）大力加强职业能力建设。贯彻落实《国务院关于加强职业培训促进就业的意见》，深入实施就业培训券普惠制度和系列特别就业培训行动计划，进一步提高培训质量和培训后就业率，增强城乡劳动者市场就业竞争力，提升城乡劳动者稳定就业率。充分发挥“1+10”技师学院的特色和优势，完善职业教育和职业技能培训体系，深化职业技能培训由数量规模型向质量效益型转变，加大中高级技能人才培训力度，为产业高端和高端产业提供人才保障。强化职业技能鉴定质量管理，参加全国职业技能竞赛和全省第四届农民工技能大赛，承办“第四届中国•XX就业与创业促进会”。

（六）全力做好重大项目人力资源保障工作。研究制定进一步做好富士康、仁宝、纬创等省、市重大招商项目人力资源招募服务工作的《实施意见》，建立专项督察制度，完善政策促进、市场配置、统筹协调三项机制，实施校企合作、区域合作、回引工程、招募宣传四项行动计划，分解下达专项目标任务，形成重大项目人力资源保障工作长效机制，为促进产业发展和扩大就业提供人力资源保障。

（七）全面优化公共就业人才服务。加快整合人才市场和劳动力市场，建立统一规范灵活的城乡人力资源市场，通过发挥市场机制调节作用，促进人力资源合理流动和有效配置。完善就业援助和就业失业管理实名制，加强职业供求

信息分析和人力资源市场季度供求信息发布工作，提高就业信息服务质量水平。加强公共就业人才服务队伍建设，完善公共就业人才服务保障机制，提高公共就业人才服务能力和效果。

二、完善社会保障体系

（八）继续

扩大城乡社会保险参保规模。以贯彻落实《社会保险法》为契机，进一步提高城乡社会保险参保率，城镇职工基本养老、基本医疗、失业、工伤和生育保险全年参保人数分别不低于420万人、430万人、220万人、210万人、310万人，城乡居民养老保险全年参保人数不低于240万人。加大成府发〔2009〕31号文件执行力度，妥善处理好2008年4月11日以后被征地农民参保问题，实现新被征地农民应保尽保。

（九）完善城乡统一的社会保险办法。贯彻落实成委发〔2011〕23号文件精神，制定并实施相关配套政策，全面推进非城镇户籍从业人员综合社会保险向城镇职工社会保险并轨接续工作。进一步完善城镇职工基本养老保险、基本医疗保险制度及保险关系转接机制，确保城乡基本养老医疗保险关系跨地区转移。按国家和省的统一部署，为全市104万企业退休人员调整基本养老金。

（十）深化基本医疗保险制度改革。推进基本医疗保险药品和医疗服务费用谈判，逐步扩大谈判范围，促进医疗费用降低。探索建立委托商业保险公司经办管理大病医疗互助补充保险机制，争取6月实施。总结分析基本医疗保险“可选择”门诊统筹试点运行情况，出台实施《XX市基本医疗保险“可选择”门诊统筹暂行办法》，实现课题目标并力争通过人社部结题评审。以按病种付费为突破口，探索按人头付费、按病种付费、总额控制等支付方式改革，逐步建立实施“多层次、复合式”的基本医疗保险付费方式。充分利用医疗保险信息化管理平台，改革医疗费用结算审核方式，逐步实现由清单逐笔审核向抽查审核、事中审核、全貌审核转变，降低医保经办成本，提高医疗费用控制质量。

（十一）完善工伤失业生育保险制度。贯彻落实新修订的《工伤保险条例》，深入推进工伤预防和工伤康复工作，继续加强“老工伤”人员纳入工伤保险统筹管理工作。完善失业保险制度，统一失业保险待遇标准。完善失业预警机制，建立城镇登记失业率与社会调查失业率“双轨”分析报告制度。出台城镇职工生育保险补充规定，扩大生育保险基金支付范围，完善生育医疗费支付方式。深化国家级城乡居民生育保障试点工作。

（十二）加强社保基金预算管理和监督检查。规范社会保险基金预算编制方法，完善社会保险基金管理制度和程序，科学编制社会保险基金预决算。深入落实市政府165号令，加大查处违规套取社会保险基金力度，兑现举报违规套取社会保险基金奖励制度。推进定点医疗机构诚信等级管理制度，完善医疗保险定点服务协议，强化医疗、生育保险反欺诈工作。加强社保基金管理，健全基金巡查和内控制度，确保社保基金安全和效能。

（十三）提高社会保险经办管理服务能力。积极配合部、省开展社会保险经办风险管理和全国内控大检查，切实做好社会保险业务档案管理达标验收迎检工作。按照成委办〔2011〕51号和成委办〔2011〕52号文件要求，积极做好市属退管工作站管理的破产改制企业离退休人员移交工作。继续推进社会保障业务网上经办和重心下移工作，不断扩大覆盖范围。确保离退休人员养老金按时足额发放，社会化发放率达100%，大力推进退休人员社会化管理服务工作，力争企业退休人员社会化管理服务率达90%以上。深化养老金资格审查、异地就医结算等社会保险经办区域合作，进一步提高社会保险经办效率。

三、加强人才队伍建设

（十四）全面推进重点企业引进人才工作。继续实行“一业一策”、“一企一策”倾斜政策。分产业、分专业组团赴外地招聘急需紧缺高层次人才，满足重点企业、重大项目、工业集中区的人才急需急用。编制重点产业和新兴产业人才开发目录，引导人才向重点产业、重点企业、重大项目聚集。研究制定适应产业发展的引进人才政策和办法，拓展引进急需紧缺和创新创业高层次人才范围。完善企业引进急需紧缺高层次人才工作机制，落实企业引进人才享受政府安家补贴和财政奖励政策。

（十五）健全完善高层次人才选拔和服务新机制。做好2011享受市政府特殊津贴人员选拔工作，确保重点产业、新兴产业和高新技术企业此类人才不低于30%。完善“专家+项目+基地（站）”的专家服务模式，创新专家服务抓手和平台。按照《创新创业人才工作站暂行办法》，为重点企业、产业功能区构建人才（专家）创新创业平台和公共服务窗口，推进新型人才工作站建设，新设立人才工作站5家、院士（专家）创新工作站10家。开展优秀外国专家和留学人员评选表彰活动。

（十六）继续深化职称制度改革。打破体制内外界线，面向社会各类专业技术人才，推行部分高级职称和全部中级职称社会化评审工作。试行初中级职称“以用定评”方式，探索建立新型评价机制。制发《XX市有突出业绩人才专业技术职称评价办法（试行）》，对经济社会发展贡献突出的特殊人才提供人才评价“绿色通道”。结合农村基层特点，拟制农村实用人才评价指标体系，完善《XX市农村实用人才评审管理暂行办法》，推进人才评价城乡一体化。

（十七）统筹实施重要人才开发工作。指导设立博士后科研工作站的企业科学确定博士后招收计划，力争新设立博士后科研工作站3家。编制《2012年XX市人才开发专项资金使用计划（草案）》，强化资金监督管理。

四、加强公务员队伍管理

（十八）继续完善公务员制度。组织开展纪念《公务员法》实施六周年活动，深入推进《公务员法》及其配套法规的贯彻实施，建立《公务员法》及其配套法规执行情况监督检查长效机制。进一步健全公务员职务和级别管理制度，研究制定新录用公务员初任职务及级别确定办法，完善市政府部门处级以下公务员职务任免及职务、级别晋升备案制度，配合省公务员主管部门研究副厅（局）以下公务员享受上一级职级待遇政策和职务与职级并行制度。研究制定公务员激励办法，完善公务员辞职、辞退具体规定，规范公务员调任、转任、回避、奖励、处分等办理程序。

（十九）继续加强公务员队伍建设。贯彻落实《2012-2015年行政机关公务员培训纲要》，加强公务员“四类培训”、公务员职业道德全员培训和对口培训。完善公务员培训计划、学时登记、考核等制度，将培训作为公务员考核的内容和任职、晋升的依据。深入开展“让人民满意”活动，大力加强公务员职业道德建设。严肃考风考纪，加强公务员考试录用工作。建立健全竞争性选拔公务员制度，完善公务员考核评价机制，推进公安机关执法勤务机构人民警察警员职务套改和行政执法类、专业技术类公务员分类管理。加强公务员日常登记管理和公务员登记审批工作，加快公务员管理信息平台建设，提高公务员管理信息化水平。

（二十）继续做好政府表彰奖励工作。配合上级部门做好《国家勋章和荣誉称号法》、《国务院表彰奖励工作条例》的立法和宣传、贯彻工作。按照《评比达标表彰活动管理办法（试行）》和国家即将出台的实施细则，做好2012年市政府表彰项目审核等日常工作。配合省公务员主管部门做好全国抗震救灾英雄、省抗震救灾模范休假疗养工作。认真做好《汶川特大地震XX抗震救灾志•人物卷》编撰工作。

（二十一）继续做好参公管理工作。严格把握参公管理审批标准和程序，做好事业单位参公管理的审核、申报工作。按照省公务员主管部门审批意见，做好参公管理单位人员登记和工资套改工作。研究制定参公管理单位人员管理意见，规范参公管理机关（单位）工作人员管理。结合政府机构改革职能调整，全面清理已批准参公管理单位，对不符合条件的已参公管理单位向省公务员主管部门申报取消参公管理。

（二十二）继续加强公务员管理者队伍建设。建立健全权责明确、运转协调的工作机制，进一步明确工作纪律，规范工作程序，完善基本资料和基础数据管理。组织公务员管理部门工作人员业务培训，做好市县两级公务员管理部门工作人员上派下挂锻炼工作。加强公务员管理部门工作人员思想作风、工作能力建设，提高服务水平。

五、加强事业单位人事制度改革和军转安置工作

（二十三）继续推进事业单位岗位设置管理制度建设。完成事业单位岗位设置和首次岗位聘用收尾工作，实现全市事业单位基本建立岗位设置管理制度。探索建立事业单位岗位设置管理日常工作制度。研发事业单位人事管理数据软件，建立事业单位工作人员数据库，逐步实现全市事业单位工作人员实名制管理。

（二十四）继续完善事业单位聘用制度。开展全市事业单位实施工作人员聘用制情况检查。完善事业单位按岗聘用管理办法，加强对事业单位实施聘用制的管理和指导，力争基本完成全市事业单位岗位设置方案核准和按岗位聘用工作。进一步巩固事业单位人员聘用制改革成果，完善全员聘用、竞聘上岗、公开招聘制度，实现90%以上的工作人员与事业单位签订聘用合同和事业单位新进人员公开招聘全覆盖。

（二十五）继续做好事业单位公开招聘工作。组织市属事业单位2012年公开招聘，完善事业单位公开招聘备案手续。进一步完善事业单位公开招聘笔试考试，规范公开招聘面试工作，促进公开招聘考试工作规范化、科学化。继续按照成委发〔2008〕36号、成委发〔2011〕16号文件精神，加大从一村一名大学生、优秀村社干部中定向招聘事业单位工作人员力度，完善市属事业单位定向招聘措施。

（二十六）继续加强事业单位管理工作。组织实施全市事业单位工作人员考核。完善全市事业单位工作人员考核办法，逐步建立符合事业单位特点的工作人员考核制度。制定《XX市事业单位工作人员调动规定》，优化全市事业单位人才队伍结构。按照成委发〔2008〕10号、成委发〔2008〕36号文件要求，继续做好选派城区专业技术人员支援服务农村基层工作，落实支援服务人员生活补贴等待遇，加强监督监察，确保服务质量。

（二十七）继续加强军转安置工作。按照2012年军转安置工作部署，进一步挖掘安置潜力，拓宽安置渠道，健全完善公平公正公开的安置工作机制，探索和改进安置办法，确保安置任务顺利完成。建立健全自主择业军队转业干部管理服务工作机构，进一步完善自主择业管理服务体系，积极探索改进和创新自主择业军转干部就业创业扶持办法，不断提高管理水平和服务质量。大力推进军转干部教育培训工作，创新培训方式，充实培训内容，进一步加强军转干部培训针对性和实效性。继续实行部分企业军转干部解困稳定工作专项目标管理，全面落实、及时兑现解困政策，确保企业军转干部队伍总体稳定。

六、深化工资收入分配制度改革

（二十八）完善公务员工资制度。根据国家、省总体安排部署，结合公务员分类管理进程，研究提出符合不同类别公务员特点的工资待遇政策实施意见。继续配合做好规范公务员津贴补贴工作。

（二十九）深化事业单位收入分配制度改革。继续实施义务教育学校绩效工资制度，全面完成公共卫生与基层卫生事业单位实施绩效工资工作。按照“分类指导、分步实施、因地制宜、稳慎推进”原则，稳慎推进其他事业单位实施绩效工资工作，统筹考虑事业单位退休人员待遇。研究完善高层次人才工资激励与制约机制。

（三十）完善企业工资分配制度。进一步加强企业工资分配宏观指导和调控，完善最低工资标准调整、企业工资指导线发布、人力资源市场工资指导价位制度。积极推进工资集体协商，促进企业建立职工工资正常增长调节机制和支付保障机制，努力提高劳动报酬在初次分配中的比重。

七、巩固和谐劳动关系

（三十一）加大劳动保障监察执法力度。加强对用人单位贯彻执行人力资源社会保障法律法规情况的日常巡查和书面审查，继续联合有关部门在全市范围开展清理整顿人力资源市场秩序、劳动用工和社会保险、农民工工资支付情况等专项执法检查，维护劳动者合法权益。建立健全处置突发性群体事件工作机制和跨地区案件协查机制，妥善处置突发性群体事件和跨地区重案要案，切实维护城乡劳动者合法权益和社会稳定。全面深化劳动保障监察“两网化”建设，巩固“两网”基础，完善管理体系，扩大覆盖范围，拓展服务功能，努力实现“全覆盖、全过程、全方位、全动态”监督管理。坚持以执法服务促发展为主题，组织开展多种形式的执法宣传活动，不断提高用人单位守法意识和劳动者依法维权意识。加强劳动保障监察机构和队伍建设，加强劳动保障监察培训，不断提高执法人员综合素质和执法水平。

（三十二）加大人事劳动争议调解仲裁和信访工作力度。加强人事劳动争议调解仲裁工作基础建设，依法建立市、区（市）县人事劳动争议仲裁委员会，进一步做实市县两级人事劳动争议仲裁实体机构；加强基层调解组织建设，进一步规范调解工作程序和制度，逐步形成市、区（市）县、街道（乡镇）和企业共同协调处理人事劳动争议的工作网络。加强人事劳动争议仲裁实体机构能力建设，强化人事劳动争议仲裁的规范运行，充分发挥“调裁结合、以调为主”的劳动争议案件调解功能，加快劳动争议仲裁信息化建设。强化法律法规和办案业务的学习培训，提高仲裁队伍办案能力，提高案件审理质量和效率，仲裁结案率达到90%以上。强化人事劳动保障信访制度建设，认真落实信访工作逐级负责制、信访稳定风险评估制度，明确任务，强化责任主体，从源头上预防和减少影响社会稳定的重大信访问题和群体性事件发生。落实信访维稳工作研判制度，加强信访综合分析研判，增强工作的预见性和针对性。

（三十三）推进劳动合同制度贯彻实施。推进小企业实施劳动合同制度，进一步提高劳动合同签订率。稳步推进集体合同“彩虹计划”，进一步扩大集体合同覆盖面。继续完善特殊工时制度，加强对企业实行特殊工时制度的管理和服务。深化和谐劳动关系“四项创建”工作，加强基层协调劳动关系三方机制建设，进一步扩大三方协调范围，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。妥善处置产业调整、关闭破产、改制重组企业职工分流安置问题。

八、加强基层基础工作

（三十四）强化督察督导。重点抓好充分就业城市创建、就业优先战略实施、重大项目人力资源保障、统筹城乡人力资源社会保障公共服务体系建设等重点目标的督察，确保人力资源社会保障各项目标任务圆满完成。

（三十五）加强调查研究。健全完善调研工作制度和领导干部深入基层调研工作机制，提高调查研究服务决策的科学性、时效性和针对性。加强调查研究成果和课题研究成果交流与运用，编辑出版《XX统筹城乡人力资源社会保障研究》内部刊物，定期刊发全市人力资源社会保障综合配套改革重点领域、关键环节、创新实践成果。

（三十六）推进法制建设和依法行政。深入开展创建法治城市活动，配合立法机关认真做好地方人力资源社会保障立法工作，重点做好我市社会保险地方配套规章和规范性性文件的清理、修订工作，研究制定适应我市统筹城乡发展、与《就业促进法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等有关法律法规相配套的地方法规和相关办法，加快《XX市就业促进条例》立法进程，健全和完善我市人力资源社会保障地方法规和政策体系。研究制定“六五”普法规划，重点抓好《社会保险法》宣传和培训，营造全民遵守《社会保险法》、参加社会保险的良好氛围。推进全市人力资源社会保障依法行政和依法治理，认真落实行政执法责任制，进一步健全行政决策机制，正确行使行政处罚自由裁量权，规范行政行为，强化行政监督和责任追究，加强规范性文件管理，认真做好行政争议处理工作。

（三十七）完善发展规划。贯彻落实《XX市中长期人才发展规划纲要（2011-2020年）》，研究制定《XX市专业技术人才队伍建设中长期规划（2011-2020年）》，制定发布《XX市就业和社会保障“十二五”规划》，加快完善《XX市人力资源和社会保障“十二五”规划》。梳理《部市备忘录》推进情况，针对薄弱环节完善推进措施，确保《部市备忘录》明确的统筹城乡人力资源社会保障各项改革发展目标任务如期完成。

（三十八）积极推进公共服务体系建设。按照“三级管理、四级服务”模式，制定《XX市统筹城乡人力资源社会保障公共服务体系建设实施办法》，加快推进乡镇（街道）、行政村（社区）人力资源社会保障平台及队伍建设，力争上半年完成温江示范区建设，形成全区33个就业和社会保障服务中心（站）的服务能力全覆盖和就业社保业务功能全覆盖，年底前一、二、三圈层各一个区（市）县完成全市统一的人力资源社会保障公共服务体系建设任务，不断降低人力资源社会保障公共服务社会成本。

（三十九）加强舆论宣传工作。建立健全舆论宣传工作运行机制，完善新闻发言人和舆情员制度。加强舆论宣传和舆情监控业务培训，强化“一岗双责”责任意识。加强全市人力资源社会保障新政策新举措新成果的新闻宣传、社会宣传和网络宣传，继续编发《人力资源社会保障试验区建设专刊信息》。创新宣传渠道，建立市人社局官方微博。采取服务外包方式，加强舆情应对和处置。

（四十）深化政务公开。完善人力资源社会保障政务公开工作制度，加强政府信息查询点标准化建设，进一步推进行政决策、行政权力公开和事业单位办事公开。加大主动公开力度，认真办理公众依申请公开事项。加强门户网站建设和政务信息报送工作。

（四十一）大力推进信息化建设。有机整合原人事和劳动保障信息资源，实现基础软硬件系统、业务执行标准、培训能力和业务能力“四统一”，提高人力资源社会保障信息化水平。建立宏观决策分析支持系统，力争4月1日前建立养老保险数据分析模型，年底前建立就业和医疗保险数据分析模型，进一步完善优化统计功能。进一步加强人力资源社会保障信息化基础设施建设。深化完善医疗支付接口信息化管理规范，为定点医疗机构、零售药店监管提供数据分析支持。加快12333电话咨询扩容改造，提升人力资源社会保障政策咨询服务效能和质量。

九、加强自身能力素质建设

（四十二）推进机构改革。指导区（市）县人力资源社会保障部门机构改革，通过理顺职能、优化机构、整合队伍，建立职能有机统一的运行机制，做到思想上形成共识、工作上形成合力、制度上形成统一、文化上形成风格、服务上形成品牌。

（四十三）加强干部队伍建设。进一步健全干部人事制度，加强领导班子和干部队伍建设，提高选人用人公信度，完善竞争上岗制度。按照新的“三定”方案，结合机构改革实际，做好机关处级领导干部竞争上岗和一般干部双向选择工作。

（四十四）抓好党建工作。继续抓好创先争优活动的组织实施，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。坚持用马克思主义中国化最新成果武装党员干部头脑，不断加强学习型党组织建设，继续健全完善各项制度，不断推进基层党组织工作科学化、制度化、规范化，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。

（四十五）加强干部职工教育培训。积极营造把工作当学问研究、把工作当事业追求的工作环境，不断提高领导班子凝聚力、战斗力和干部队伍的政治素质、业务能力、服务水平。

（四十六）加强系统政风行风建设。深入推进反腐倡廉建设，认真执行党风廉政建设责任制，切实贯彻落实《廉政准则》，不断完善惩治和预防腐败体系。加强作风建设，着力营造清简务本、清廉务实的良好风气。严肃工作纪律，加强监督检查，强化执行力，提高公信力。加强行政效能建设，深入推进政务公开，坚持行政问责制度，进一步提高服务质量和服务水平。

第五篇：区人社局领导班子工作总结

区人社局领导班子工作总结

今年以来，在区委、区政府的领导下，局领导班子深入学习践行科学发展观牢牢把握人才人事和劳动社会保障工作服从、服务于新城经济社会发展，进一步解放思想，抢抓机遇，真抓实干，积极履行职能，强化思想政治、党风廉政建设，不断提高领导能力，确保了班子整体效能的充分发挥。人事人才工作稳步推进，就业和社会保障各项工作完成或超额完成目标。

一、强化责任注重学习，班子廉政和民生意识进一步提高

1、履行党的宗旨，班子成员民生意识进一步加强。今年以来，局领导班子更加注重加强宗旨教育，强化责任，把树立良好公仆形象贯穿思想政治建设的始终。结合基层党组织建设年和“争先创优”活动，明确党员先进性的具体要求，领导班子总揽全局、科学决策的能力进一步提升，民生意识进一步增强。坚持以民生为重、人才为先作为工作主线，把解决群众关注的热点难点问题作为民生工作的落脚点;以人才队伍建设进一步加强，人事和事业单位改制工作稳步推进为重点，服务经济发展、服务民生的意识和责任进一步强化和提高。

2、强化理论学习，党风廉政建设进一步强化。局班子把反腐倡廉理论作为学习的重要内容，结合班子民主评议内容开展反腐倡廉理论专题教育，进一步强化廉政意识，增强反腐倡廉的自觉性。结合人事和劳动社会保障工作实际，组织干部职工学习《社会保险法》、《中华人民共和国公务员法》、《劳动合同法》和政府自身建设相关制度，提高了干部队伍素质，在全局营造了浓厚的廉政教育氛围。按照区委的统一部署要求，局领导班子积极参加网上学习活动，按计划召开民主生活会，通过干部座谈、发放意见征询表等形式，广泛征求干部群众对局领导班子和班子成员的意见，针对存在问题，认真进行自我剖析，积极整改。

3、开展“创先争优”活动，班子开拓务实形象进一步树立。

按照“党建先导、整体联动、带促结合、共同发展”的工作要求，认真组织开展内容丰富、形式多样的主题活动，促进党建带工建团建妇建工作整体水平的提高。今年以来，相继开展了以“弘扬时代精神，青春给力人社”为主题的徒步登山竞赛;七一前夕，组织了红歌大家唱活动;建党九十周年之际，积极组织人员参加区委组织部举办的党史知识竞赛以及以“党在我心中”主题演讲比赛，在全体干部中深化了爱国主义教育。坚持以“提升效率，服务发展”为主线，紧密结合中心工作，把创先争优与中心工作融为一体，在完成民生目标43任务上创先进。通过挖掘、培育、宣传、学习先进典型，班子成员积极参与到“人人学习先进、人人争当先进、人人赶超先进”的活动中，领导班子的职能作用进一步发挥，凝聚力和影响力进一步增强，开拓务实的形象进一步提升。

二、明确目标狠抓行风，党风廉政责任制进一步落实

1、把党风廉政责任制纳入工作目标管理。局领导班子对落实党风廉政责任制工作十分重视，认真组织领导班子成员学习贯彻《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，不断提高思想认识，增强了领导班子抓责任制落实的自觉性。年初与各科室、局属部门负责人签订目标责任状，层层分解目标责任，使落实党风廉政责任制的任务成为硬指标。将党风廉政责任制与工作目标一起落实、一起检查、一起考核。

2、以行风建设为重点，促党风廉政建设。今年来，为更好地落实政风行风制度以促进党风廉政建设，局领导班子按照区政府政务公开工作要点的各项要求，进一步完善政务公开制度，接受群众的监督，并设立了群众意见箱和举报电话;同时深入贯彻实施阳光政府四项制度，严格执行信息发布制度，做到政务公开，承诺事项公开，监督措施公开，责任追究公开和办事程序公开，增强了工作的透明度，强化了社会监督，预防不正之风问题的发生。完善制定并下发了《局八项对外服务承诺》，进一步减化办事程序，减少办事环节。继续坚持领导接待日制度，认真接待处理群众来信来访，诚恳听取服务对象的意见和建议，及时化解矛盾，避免群体性事件的发生。

3、把党风廉政建设与行政行为相结合。局领导班子严格按照政府效能建设的有关要求，重点落实了行政行为监督，对涉及人员考录、调配、职称评审、就业专项资金、社保基金管理、劳动执法监察等重要岗位及关键人员进行重点监督，从根本上遏制违纪违法行为的发生。同时落实好行政能力提升制度，采取措施强化了干部职工对业务涉及的法律法规、政策的学习，提高全体干部职工依法行政的意识、能力和水平。一年来，本系统没有利用职务和工作之便谋取私利、违反廉洁自律规定的行为发生。

三、落实制度科学决策，班子创新和破解难题的能力进一步加强

1、落实党内生活制度。加强局党工委及党支部工作的领导，完善“三会一课”制度，制定了民主生活会、领导成员互相沟通、党内外互相监督和定期通报情况等制度，并坚持不懈地抓落实，实现了党内生活制度化、民主化、规范化。建立健全了工会、妇联、计生、共青团等群团组织基本工作台帐，以党建带群建，以群建促党建，确保各类组织的健康发展。积极引导和培养年青同志加入党组织，本培养了2名预备党员。

2、落实领导班子集体决策制度。完善和落实了局领导班子民主决策议事规则，从程序和过程上规范、监督领导班子依法决策行为。认真落实了领导班子集体决策制度，凡涉及局内重大决策、干部任免、人事调配、大额度资金的使用等，严格经局领导班子集体研究决定，使班子决策更加民主、工作程序更加透明、议事范围更加清晰，进一步增强了决策的民主性、科学性，提高了领导班子的决策能力;班子成员在工作中坚持互相通气、主动协作、摆正位置,自觉搞好班子团结,整体形象和凝聚力得到进一步增强。

3、在创新中破解工作难题。按照“创新提升年”工作要求，局领导班子根据工作目标和工作任务，结合新时期人力资源和社会保障工作特点，立足本区实际，突出工作重点，进一步解放思想，积极探索“落实民生幸福工程，拓宽居民增收渠道”的新方法、新思路。一是启动3000人技能培训工程。在全区范围内对22905名失业人员(其中失业人员4468人，临时就业人员18437人)采用入户走访、电话调查等形式进行了摸底调查，制订出台了《xx区职业技能培训工作实施意见及奖励办法》，加大了培训补贴资金投入，开展了针对性强的培训和就业指导工作。今年1-11月份，组织开展技能培训5372人，按技能等级分类：其中上岗类培训1519人、初级培训3126人、中级培训160人、高级培训567人。劳动者就业能力明显提高。二是在全市率先出台了《xx区困难人员参加城镇居民基本医疗保险补助暂行办法》。为进一步推动我区城镇居民社会养老保险办法的落实，加强了困难群体的扶持力度，摸清各类未参保人员的状况，草拟制定困难人群参加医疗保险的补助政策，想方设法解决失业、困难人群参保问题，实现养老、医疗“全覆盖”，提增居民的社会保障性收入。三是发挥区综合改革领导小组成员单位的职能作用，按照区委、区政府的要求，积极推进城管局、住建局原下属事业单位环卫所、市政所、绿化所、河道所四家单位的改制转企工作。目前，区环卫所改制工作已顺利结束，另外三家的事业身份人员核定、费用测算、进企参保等工作正在进行，确保年底前全面完成历史遗留事业单位改制工作。

四、围绕民生突出重点，工作的推进能力进一步提高

1、人事人才管理服务工作顺利推进。一是认真贯彻落实全国和省、市人才工作会议精神，根据新区建设发展需求，做好人才服务平台建设，进一步优化人才环境，不断完善河西人才市场(中心)管理服务职能，重点引进产业发展的急需人才和紧缺人才，积极稳妥地做好大中专毕业生的接收工作。二是完善公务员管理制度，深化事业单位人事制度改革。进一步推进科级干部竞争上岗和公务员轮岗交流，探索街道、功能园区与区机关部门之间的干部交流工作机制。以岗位设置管理为突破口，明确事业单位岗位等级，完善人员聘用制度，严把“入口”关。积极实施事业单位绩效工资，确保政策执行到位。三是加强人力资源市场建设和监管。积极发挥市场机制在人才资源配置中的基础性作用。畅通人才信息发布，为供需双方服务，保障了各类人才权益，营造了良好的人才开发和发展环境。今年以来，万名专家(教授)进园区(企业)对接工作成效显著。积极配合区委组织部、人才办做好“企业博士聚集计划”和江苏省“双创”人才计划申报工作。利用河西人才市场(中心)，重点培育中高级人才市场，不断加大河西新城人才开发引进力度。特别是做好3000名领导型科技人才引进工作，目前，积极为“321引进计划”40名入选人才做好政策兑现工作，下半年网上申报提交515人，位居全市第一。

2、积极开发岗位扩大就业。一是岗位开发与新城发展实现良性互动。从新增就业岗位的来源上，积极开发对区域发展有重大影响和带动效应的功能园区建设而带来的新增岗位，积极与新城大型商业提供用工服务配套，签定岗位预订协议，明确提供的岗位和数量，并进行登记入库;积极开发来自市容、交通、街道等协管员岗位和绿化、保洁等政府公益性岗位。二是发挥优惠政策作用援助就业。以消除“零就业家庭”为目标，贯彻落实再就业扶持政策，优先把公益性岗位安置“零就业家庭”和被征地农民就业，困难人员就业。通过整合培训资源，采取“政府买单、市场运作”的方法，继续发展订单培训、定向培训、联合培训、委托培训，提高就业帮扶活动力度，增强就业援助的针对性和措施的实效性。三是营造创业带动就业的良好氛围。以创业型城市创建为抓手，扎实开展系列主题活动，进一步激发创业者的热情。规范“示范创业园”管理服务，为自主创业人员提供创业孵化平台。加强与辖区工商所联系，准确掌握新注册企业、个体工商户的信息，及时做好跟踪服务，全面落实创业优惠政策。截止11月底，全区新增城镇单位就业11715人，实现再就业6894人，帮扶947名困难人员实现就业，分别完成目标任务的107%、115%和105%。全区共组织各类职业指导、培训14080人次，其中创业培训714人次，再就业培训4518人次、新生劳动力培训498人次、在职职工培训8350人，分别完成目标任务的238%、106%、125%和102%;组织职工技能鉴定3756人次，企业职工鉴定1197人次，高级技能鉴定573人，分别完成目标任务的235%、399%和143%。

3、不断扩大社会保险覆盖面。一是按照《社会保险法》提出的覆盖全民、统筹城乡、突出维权、规范管理的要求，进一步健全全方位、多层次的社会保障体系，强化社会保险扩面征缴。抓住新兴产业和新引进企业，充分挖掘扩面征缴潜力，推动重点行业、重点人群的参保缴费。二是提升企业退休人员社会化管理服务水平。在进一步细化基础性工作的经常上，创新服务手段，搭建服务平台，建立服务制度，规范服务细节，落实好“四走访”、“五慰问”、“六服务”制度。三是主动做好相关人员的生活保障工作。按时足额发放被征地农民老年困难补助与下放、支边、知青三无人员生活困难补贴，城镇居民老年困难补助。做好“三线”老军工领取生活补贴与医疗补贴的审核及发放工作。截止11月底，新增灵活就业人员参保6520人，净增单位养老保险参保人数8135人，城镇职工医疗保险净增6521人，工伤保险净增10746人，分别完成目标任务的109%、133%、109%、215%。征收基金6.91亿元，完成目标任务的108%，清理养老金欠费310万元，完成目标任务的103%。全区城乡基本养老保险覆盖率达99.5%，城乡基本医疗保险覆盖率达98.5%。

4、劳动关系进一步和谐稳定。一是以服务为导向，科学运用劳动保障监察执法手段，维护劳资双方利益。依托劳动监察“两网化”工作平台，按要求完成了劳动关系监管和服务重心下移。对出现的劳资矛盾和纠纷通过“举一反三”，对容易出现问题的重点行业、重点企业及时提醒并指导改正。建立“劳动监察服务联系卡”制度，在劳资双方之间努力营造和谐、良好的劳动关系。二是积极做好劳动、人事争议调处和预防工作。探索仲裁机构实体化建设，积极稳妥处理集体争议事件。建立多层次劳动争议调解网络。加强劳动争议调解员、仲裁员队伍建设，建立三方驻会制度，进一步建立重点企业联系点制度，对劳动人事争议案件频发的重点单位和企业，安排人员定期随访，深入细致地做好劳动、人事争议预防工作。三是围绕劳资双方关心的热点难点问题开展平等协商，签订规范劳资双方权利义务的集体合同和单项协议，指导建立劳资双方利益制衡机制，促进企业完善建立工资分配共决和职工工资正常增长机制。重点督促企业工资支付办法、社会保险、下岗职工生活费等方面开展协商，确保职工工资和基本生活费按时、足额发放，社会保险费缴纳到位。截止目前，集体合同审查481家，工资集体合同审查476家，涉及职工16681人;劳动保障监察主动巡查1093户，完成全年目标任务的132%;已发送书面审查通知3627份，已参加书面审查单位3084户，接待举报投诉291件，涉及劳动者522人;受理立案193件，已结案161件，为651名劳动者追讨工资935.73万元;网格内调处简易案件368件;2010年至2012年平均每年接待登记案件数下降29%;劳动人事争议仲裁案件立案614件，受理案件中已结案件609，结案率99.1%，调撤率82.7%。为稳定和谐的法治环境提供了有力的人力资源和社会保障。5、12345政务呼叫平台工单办理高效按时。一是加强组织保障。成立局主要领导负责，分管局长主抓，各职能科室具体办理的责任体系，加大对工单的跟踪和督办力度。二是实行分类管理。全面梳理、分类和总结，对群众求助、咨询类工单，当天予以回复;三是强化责任意识。召开专题会议，学习相关政策法规，明确人员职责和权限，实施首问负责制，提高办理人员的责任心和主动性。四是落实长效管理。严格规范工单接收、登记、分发、办理、回复和督查等处理流程。出台了局《12345工单办理实施意见》，明确了奖惩办法，并把12345工作列入对个部门和个人考核。五是建立了12345工单办理例会和培训制度。每个月召开一次由不要领导参加，分管领导主持的12345工单办理专题例会，对工单办理过程中出现的问题进行梳理，对疑难工单进行“回头看”，对好的做法进行经验总结。定期组织交流学习。截至目前，今年共受理12345政务呼叫平台工单620件，综合满意率85.1%。

五、下一步班子建设主要任务

我局领导班子将认真学习贯彻十八大报告精神实质，按照科学发展观的要求，努力适应新形势的需要，以区第十次党代会精神为指导，切实加强领导班子建设，进一步提高班子的执行力。

一是进一步加强党风廉政教育活动，进一步筑牢广大干部职工拒腐防变的思想防线，从源头上防止腐败和不正之风现象的发生。

二是认真执行上级有关廉洁自律的各项规定，进一步完善局党政领导班子民主决策机制，努力把我局领导班子建设成为一个政治坚强、开拓创新、团结实干、清正廉洁的集体。

三是以广大群众关心的热、难点问题为切入点，从提高服务质量、办事效率、公正便民等方面改进业务工作，突出强化社会监督机制，热情认真接待每位来信来访群众，听民声、访民意、解民忧，用实实在在的作风、行风效果取信于民，赢得人民群众的支持和理解，把人力资源和劳动社会保障事业推上新台阶。