第一篇：外联部培训内容

环工院外联部总结的培训部分内容

基本类事项：

1.低调做人，高调做事 2.手机要24小时尽量保持开机

3.对人要有礼貌（见人要问好，回复短信要礼貌）4.说话要过大脑，不可冲动

5.每次拉赞助或活动后总结经验，得失

6.生活中学会换位思考，尤其是拉赞助时要学会换位思考 7.说话要注重条理性（先想好再说）

8.外联：内联（学校内部，为学生服务）优先，外拉（对外）其次 9.自我定位：我只是一名学生 10.处事要从自身找原因 11.遇事多想为什么 12.团结是最重要的 13.有事情要上传下报

14.与各方面的人打交道，要互相理解 15.人脉是自己的资本之一

拉赞助时注意事项等：

1.学生会及学生的一些私人信息要保密

2.谈赞助是要谨慎，对于商家提出的额外的要求，不可做承诺，要回来先商量 3.拉赞助的策划书：重点在于市场分析、方案的具体实施。4.签合同前不可将商家的宣传物品（转单等）带回 5.我们与商家是平等互惠的关系，双赢 6.每次拉赞助或活动后总结经验，得失 7.对于拉赞助，不放弃就是一种收获 8.拉赞助时要学会换位思考 9.有损学校、学生会形象的赞助不拉

10.大一些的公司要找他们企划部的人或市场部的人谈，而不是和不相关的前台小姐等谈，别浪费时间、唇舌

环工院外联部总结的培训部分内容

11.和商家谈赞助要注重条理性（先想好再说）12.与商家谈判的问题要及时上报商议 13.合同书需上方达成共识后再拟定 14.商家要求反馈的一定要做到反馈

15.根据活动策划书作赞助策划（成本预算：显成本、隐成本、第三方成本【人力等】）

培训时的提问：

I.如何了解一个企业？

1.企业也是一个组织，包括：人力、物力、财力、企业文化、经营范围、市场分布、合作对口、市场份额 2.创造机会与企业接触、了解

3.访谈（生产流程、沟通机制、市场定位）

4.多方打听、了解（网站、兄弟院校、宣传类物品）

II.谈判细节有哪些？

1.感染力（言行举止：着装、表现细心、）有信心 2.要求提的尽量高一些（合适的高度），这样有选择和退路 3.原则性的东西是不可让步的

4.以退为进（在有争执时，找正当理由离开一下，彼此冷静一下）5.各个击破（了解谈判对象的习性）

6.中断谈判（需要准备、了解更多，让自己的筹码更足）7.谈判表情（面试对手，不要漏底牌，表情冷静）

8.足够耐心（对于一定空间下对时间的把握），给对方的思考时间越少越好 9.缩小分歧，达到共识，提出折中方案，做几种方案（好的、坏的、最坏的、不好不坏的）10.争取良好的谈判气氛（话语动作给对方友好尊重的感觉）

III.如何说服别人？

1.好感原理（人都喜欢欣赏自己的人），赞美和夸奖要有度 2.互利互惠，给别人他想要的

3.社会影响力，利用周围的人做事例诱导其参与

环工院外联部总结的培训部分内容

4.言行一致，人们会兑现自己明确的承诺 5.权威原理，把专长展露出来

IV.如何增进信任？

1.靠自己的能力 2.成功案例说服

3.资源（介绍人、引荐人）4.见面时要表现足够诚意

V.和商家见面需注意什么？

1.尽可能提前了解到此人信息 2.注重着装 3.找共同点

4.介绍学校时要说全称、特色 5.青春、阳光是大学生最大的特点 6.语言言简意赅

VI.如何做一个领导者？

1.自身气质、能力 2.有大局观念，长远眼光 3.沟通协调能力，化解矛盾 4.承担责任（讲究方式方法）5.创造发展机会

6.注重组织精神、环境的建设、和谐关系 7.精力充沛、自信心、创造性、随机应变能力

第二篇：外联部 礼仪培训

仪态仪表 餐桌礼仪 接待

一、仪态仪表

校内正式活动：正装（衣服颜色以白黑灰浅色调为主）女生一般穿套裙、连衣裙

男生可以穿西装、警服或稍微正式的休闲装为主.校外活动： 正式活动：正装

非正式活动（如观看晚会）：穿着大方得体即可.男生最好穿衬衫，看起来相比T恤正式 要求：

女生：女生有长发的要求将长发束起，正装一般指套裙、连衣裙、旗袍《不要穿的过于暴露 保持手部清洁，不可涂有色指甲油 应该化上适宜的淡妆

化妆要自然且禁止在别人面前化装

高跟鞋选取适合自己的高度，不要为难自己，也不要给自己造成不必要的困扰，行动不便

男生：头发、指甲不可过长，要整洁干净，男女生共同要求：不得佩戴过多饰物，口袋中不能装太多东西，不要鼓起来

二、姿态 1站姿

头正，颈挺直。双肩展开向下沉，人体有向上的感觉。收腹、立腰、提臀。

男生：站姿应挺胸、抬头、收腹，双肩后张，左手握拳，右手握住左手腕放在身后（跨步站姿）或垂直即可

女生：站姿应挺胸、抬头、收腹，双肩后张，双手可折叠放在腹前 2坐姿

入座时要轻，最多坐满椅子的2/3，背要挺直，双肩放松平正，不得抖动，双手不得摆弄物品。[男生] 双腿自然分开、与肩同宽，双手自然放于两膝 [女生] 裙装：入座前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上 裤装：双腿并拢，正坐即可.3走姿：

端正 放松，抬头挺胸

4蹲姿

1）适用的情况：

整理工作环境；给予客人帮助；提供必要服务；捡拾地面物品；自我整理装扮。

一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，脚后跟提起，脚掌着地，臀部向下。

避免：晃动 抱胸 驼背 玩弄衣物、手指 当众擦鼻、剔牙 手插在口袋里

5、表情

微笑：眼睛笑，嘴也笑，眼神也笑

眼神：对人讲话及听人讲话都要目视对方，目视为总谈话时间的一半以上，与人谈话时，目光要平视眼神应是热情礼貌、友善诚恳、专注有神的 眼神对视的三角区域 把目光放在脸部两眼至额头中部的上三角若双方目光相遇，相对视，不应慌忙移开，应当顺其自然地对视1～3秒钟，然后才缓缓移开，这样显得心地坦荡，容易取得对方的信任，一遇到对方的目光就躲闪的人，容易引起对方的猜疑，或被认为是胆怯的表现 区。

禁忌：上下打量；斜视；凝视；左顾右盼；呆思

二、言辞

敬语的使用：您，请„你好”“请”“对不起”“谢谢”“稍等”“再见”“麻烦你”

注意语音、语速和语调，语速适中，不可过急过缓，官方场合说话时，不能吞吐口水.不讲粗口，语言不粗俗，谈话时不可用手指指人，可做手势但不可幅度过大

适当运用恭维，给予适度的真诚的赞美和肯定，少打听对方的私事，学会察言观色！

切勿冷落任何人，不要冷场，提前做好话题准备，挖掘话题，要一直保持热情来提高谈话的气氛，切忌以自我为中心，适当时候谈论自己。即使没说说时也不能拿出手机玩！学会结束话题，在适当的时候结束话题.在公众场合不指责别人的错误，私下再礼貌地发表见解.三、待人接物（最重要的是守时）接待宾客：

1、接待前准备：

在接待宾客之前事先了解接待的人的名字、人数、身份、电话、到达时间、前来方式等。

当客人在前来的路上，应适当打电话询问客人情况，（如已到哪里、大概什么时候到等）。以便安排人员提前到校外迎接客人。设身处地的为对方着想，预想会发生的事情（如东平市场容易塞车，需提前通知宾客）

2、握手礼仪：

迎客时：主人主动握手，以表欢迎。送客时：客人主动握手，以表感谢

由主人、年长者、身份职位高者和女子先伸手，男生不能主动向女生握手；客人、年轻者、身份职位低者和男子见面时先问候，待对方伸手后再握。

注意异性间握手只是手指相握，不可握至掌心，甚至紧握。握手时同时要看着对方的眼睛，有力但不能握痛 大约持续三秒钟，只晃两三下 开始和结束要干净利落

不要在介绍过程中一直握着对方的手 不宜握手时，可欠身点头致意

3、介绍礼仪

自我介绍：一般在握手同时向对方进行自我介绍。若无握手，应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、单位和身份，然后递上事先准备好的名片。

为他人介绍：顺序 将接待人员介绍给客人时，按照年龄辈分从高到低

把年轻者介绍给年长者，把职务低者介绍给职务高者，把男士介绍给女士，把后来者介绍给先到者

4、交换名片的礼仪 递名片：

双手呈递，以表示对对方的尊重。将名片的文字正向对方。

在递交名片的同时作一下简单的自我介绍。

在多人交换名片时，要注意讲究先后顺序，可按照在场人员辈分从高到低，或所到从先到后。

在未确定对方的来历之前，不要轻易递出名片。接名片：

双手接过名片后，要马上过目，用双手要浏览两面，时间大约15到20秒钟，（在此可以念一下对方的名字）

初次见面，如果一次同时接受多张名片，一定要记住哪张名片的主人是哪位先生哪位小姐。

当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。

名片的存放：不能随意放在口袋，最好放在钱包夹里，以示对对方的尊重.递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方；接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。” 一般先把自己的名片递给对方，然后再索要其名片，遵循“将欲取之必先与之”的道理。

5、带客游览：

必须先了解清楚自己学校的情况，多挖掘校园特色，带客游览之前需先设计好路线，避免冷场，接待时千万不要玩手机，走路时与客人平行走，步伐要调整与客人一样。最好异性接待（两男接待一女或两女接待一男生）期间必须注意自己的言辞

6、赠送礼品：

一般在送别时，如果只送一件礼物，要送给对方职位最高者。如果不止一人接受礼物，要注意对同等级别的人，送上的礼品也应该相同。

四、餐桌礼仪：

1、应邀 应准时赴约。

2、入座 ：主办方要主动的礼貌的引导客人们入座。先请客人辈分最高者上座（上座为正对门的座位）辈份高的人先入座，离座.注意桌次、座次，找好适合自己身份的座位（一般客人坐左边，主人坐右边。师弟师妹应跟在师兄师姐后面入座）

男生可帮女生移凳子邀请入座，从左边入座，坐下后再调整凳子，切勿发出声音.3、男生应主动坐上菜位（接近门的那方是上菜位）；主人一般坐主位（一般正对门的地方）

主动为客人斟茶、斟酒。请客人先动筷 吃东西与讲话不能同时！！菜汁或茶水溅到别人身上，要先道歉再处理。敬酒：不能在别人吃东西的时候敬酒

敬酒注意顺序，以年龄大小、身份高低依序敬酒，不能一敬多，一个个敬酒，若辈份相同或不清楚辈分时，采取顺时针的顺序.并且敬酒时就被一定比别人低

4、进餐：规范使用筷子，进餐要文雅，不要在餐桌上手舞足蹈、滔滔不绝、口沫横飞，咀嚼避免发出刺耳的声响。

五、电话接待

电话交谈六要素：体态，表情，语言，内容，时间，地点。基本要求： 打电话：要选择对方方便的时间

先说“你好”并询问对方是否为自己所找的人“请问是XXX吗？”

然后询问对方是否方便进行谈话“请问你现在方便谈电话吗？”

得到对方确定谈话后再作自我介绍，并直入主题进行交谈。交谈要言简意赅、文明用语。

谈话结束后要感谢对方，以“再见”为结束语，等待对方挂线，切忌交谈结束后迅速挂线。

接电话：

1、电话铃一响，拿起电话机先说“你好”，然后再询问对方身份及来电的意图等。

2、电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

3、应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

4、电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

第三篇：外联部培训计划

篇一：外联部素质培训计划 外联部素质要求及培养方案

外联部作为学生会的一个重要组成部门，在整个学生会中起着不容忽视的作用，肩负着为学院活动提供经费，学院联系社区的重要作用，所以作为外联部的带头人，在部员的挑选以及培养上必须极度重视，保证尽心尽力的打造好自己的团体，更好地为大家服务。作为外联部部长，我个人对外联部如何挑选部员以及后期培训做了如下计划：

一、招新计划及要求

（一）、招新计划

1．招新对象：历届新生.2.招新要求：思想品德好，吃苦耐劳，责任心强，要求上进，具有极好创新和交际能力，观察力强。有爱心，可以关心老年人。并有信心处理好学习与工作的关系。3．招新数量：20名新生左右，试用期一个月后淘汰若干。

4．招新形式：院系一起应聘，以个人为单位，然后根据应聘者的意向分开考

（二）.招新流程：

招新由报名和面试俩部分组成。

1、报名：

2、报名前期准备部分：招新具体工作安排 形式：学生会自主招新

时间：*月*号 ——*月*号（九月份）地点：学生食堂外 3．流程：

1）宣传部利用海报的形式告知学生会招新信息。

2）在院广场以部门展区的形式向新生展示本部门，新生可在展区内咨询、领表、登记； 要求：1）报宣传形式要求多样化，形式新颖。

2）本部门应根据本部门的特点自由设计专属展区（尽可能形式新颖有所创新），且每展区至少有宣传牌一块（牌内包括部门简介、主要工作、招聘要求，样式见附件）。4.面试部分：

面试时间：*月*日**：**—**：** 面试地点：待定

面试形式：应聘者进行自我宣传陈述并回答提问；

二、素质培训方案

第一部分 拉赞助过程及其注意事项 一.工作流程（1）、策划阶段

首先，策划的目标要明确：说服对方，使之与你建立合作关系。如何说服？这是问题关键。整个说服过程是建立在双基础上的，即在分析双方利弊后提出一个使双方受益的合作方案。建议这样思考：

（一）对方需要什么？虽然求各不相同，但是归根到底，有一点是很明确的，即对方希望通过合作产生宣传效益，进而带来经济效益；希望投入1块钱能给他带来10块甚至更多的部分有(复杂关系赞助活动另论)。

（二）我方优势何在，如何发挥？这是对前一问题回答，是说服对方与你而非与他合作的依据。

（三）两者结合，分析双方合作的基础，提出使对方宣传效益有作用的合作方案，即策划书。当然，做策划书之前，首先要根据以上思考作调查研究，寻找可行的合作伙伴，尽可能做到有的放矢。

校园策划书一般有几个组成部分：活动简介，活动安排，宣传方式，宣传效益，经费预算等等。建议写策划书时这样思考：我的目标是说服对方与我合作，那么应该准备哪些素材、素材应该如何组织，一切围绕着怎样才能最有力地说服对方展开，因为衡量一份策划书的最终标准是：是否达到说 服对方的预期目标。对于经费预算，大家要特别重视。尽可能做到明确而详实，需要多少现金和物品，现金花在哪儿，物品有何用，一目了然。力求留给对方一种印象：不是漫天要价，而是为了保证活动顺利进行的基本要求；每一分钱你都用到点儿上，你是有合作诚意的。（2）、交涉阶段该阶段的工作重心是化解对方的疑惑，商讨合作细节，最终确定具体的合作模式。

要充分利用语音、语调、语气、语速、手势等说服对方。须知：只有事先说服自己，才有可能说服别人。当然，这里涉及一个“度”的把握，否则，过犹不及，适得其反。如何把握“度”的问题，若现对方已被调动起来，你可适当再提一提；若对方稍流露出一丝不耐烦，那么适可而止，策划书的书写，或简要列举，或重复强调，也要因人而异。那么，如何观察？观察脸部神情，尤其是观察眼睛，是最有效的。有人说，处处留心皆学问，如果我们把人际交往当作是一门学问，那么这门学问的治学捷径正是：心细。当然，这里又涉及一个“度”的问题，即是“注视”而非“逼视”，否则会使对方恼火，使双方尴尬。如何把握这个“度”，还是老方法，观察对方的反应，灵活处理。

事实上，该阶段的重要任务是与对方商讨合作细节问题，真正目标是确立合作关系。

交涉过程中，应该强调的是宣传方式，即你能做什么，准备如何落实，而不要一味夸大宣传效益。因为广告就是一种投资，投资就是要承担一定风险的。这里有两层含义：首先，宣传效益不等于经济效益，利弊得失的判断工作应该由对方去完成；其次，宣传效益最终要通过宣传行为来实现，因此有哪些宣传方式准备如何落实才是我们自始自终要强调突出的，这实际上是消除对方的后顾之忧，引导对方作出有利于我方的判断。

经费预算，是谈判工作的重中之重。如果能够作价格调整，该退让的还是要退让，以免因小失大。如果无法让步，那么要特别注意说话技巧。

最后强调一点，在整个交涉过程中，确确实实要站在对方利益角度考虑问题，理由很简单：只有对方认识到你有为他着想，他能从活动中受益，他才愿意投资，你才能获得资助。这是整个过程的关键。（3）、落实阶段。

在很多同学想象中，拉赞助仅局限在前两步，以为拿到钱就结束了。其实这是一种误解。签合同，拿到钱，只是合作的开始，真正的工作刚刚展开，比如还要落实协议条款，还要提供反馈资料。

对于协议条款的落实问题，不仅仅是态度问题，还是性质问题，决定了双方是合作关系还是欺诈与被欺诈关系。如果是前者，双赢；如果是后者，看起来是一赢一输，实际上是“双输”，往往是被欺诈者“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，而欺诈者“捡个芝麻，丢了西瓜”。

如何做好落实工作，最佳方式即与对方经常沟通，一起探讨，并付诸实施。这里还涉及到积极反馈的问题。（4）.反馈阶段

先回答一个问题：为什么要反馈？

首先，要求反馈，这就鞭策你把承诺落实到位，把工作做到家；

其次，从学习和锻炼的角度来看，只有反馈，与商家多沟通，才能总结经验，吸取教训，从而得到提高。

第三，广告就是投资，投资就有风险，因主客观原因，谁也不可能做每一次每一项都让商家百分之百地满意（更何况有些商家的期望值过高），那么，在反馈过程中与商家探讨问题何在，有无补救办法??一般说来，只要你的工作确实到位甚至基本到位，商家一般是不会太为难学生的。商家最恨的是拿钱之前软磨硬泡，拿钱之后不见踪影；商家最怕的是被骗的感觉，特别是被“学生娃”骗的感觉，这种感觉可能比丢了几个钱更让他们难受。此外，反馈也是有“工资”的。第一，好的服务方能招来“回头客”；第二，这些“回头客”往往乐于从中穿针引线，帮你介绍他人，大家可以想象这类合作的成功率极高；第三，如果你善于交际，你们可以探讨一些其他共同感兴趣的话题，往往可以建立良好的人际关系，而对方往往是有着丰富生活阅历的长者，你可以从中学到许多为人之道，在笔者看来，这比什么都重要。更何况，一旦对方信任你，欣赏你，他们就将全力支持你。二．注意事项（1）．在寻找合作伙伴过程中，需特别考虑我方优势与对方的契合点。比如学校活动具有宣传方面的优势；各院系也各有特点，比如计算机系去找电脑商；体育活动去找体育器材专营，艺术系、外语系，因女生多，去找美容美发、时装化妆等商家，从理论上说成功率比较高。此外，就活动本身也各有特色，譬如普通话大赛与书店合作，比起歌舞晚会来，就会觉得更为“对口”。这当然也是说服对方的重要条件。（2）．做策划书时，务必注意自我定位，即要强调是平等的合作伙伴关系：你提供财力，我提供人力，我们一起把活动搞好；我得到你的支持使活动顺利开展，你在活动过程得到广告宣传，双赢。所以，建议，自我定位，固然不可过高过傲，但也不宜太低太“贱”，因为拉赞助本质上是合作。在策划书要尽可能表现得客观严谨，尽可能突出宣传方式及实施细节。（3）.须坦诚以待，能做什么，不能做什么，有什么优势，可以如何发挥??一目了然，绝不开空头支票，力求让商家看完你的策划书有这种感觉：你是负责任，你是有经验的，你是替他着想的。

（4）.注意一些礼仪上的细节问题，比如：

（一）衣着整洁，并尽可能稳重些，给对方暗示：我是尊重你的；我是干练的，有经验的；

（二）不迟到，向对方表明：我是守时的，我是守信的，跟我合作没错；

（三）无不良习惯，如抠鼻子，挖耳朵，跷二郎腿，讲粗话问题务必十分注意，尤其是双方初次见面的时候。当然，这就要求我们平时就要培养良好的习惯。（5）．态度要诚恳。能做什么，准备如何去做，要求明确而详尽。特别要注意的是，没有把握的事项不能随意答应下来，因为这些讨价还价将是协议的条款依据，一旦签约，白纸黑字，是要负法律责任的。（6）．在拉赞助过程中个人不可以借学院的名义和商家私底下做出任何与学院无关的协议。拉赞助的时候，本部门的干部是以学院的身份去与商家接触，而不是以个人的身份，所以不得做出任何有损学院名誉的事。（7）.其他事项

1．如何取得公司的联系方法：

（一）查公司号码。

（二）通过协会或师兄师姐获得已联系过公司的联系资料。

（三）逛街的时候，注意一下各个商家的联系电话，他们可能成为你下一个赞助商。

（四）通过网络得到公司的联系方式。

（五）通过商品得到公司的联系方式。

（六）通过朋友，同学，亲人得到公司联系方式。2．联系公司注意的小问题。

（一）不要在前台小姐那里浪费太多时间，她没有决定权。篇二：外联部对新干事培训计划(姚皓)外联部对新干事培训计划

为加强学院外联部新干事的工作能力，提高干事领导、管理社团的能力，特制定本培训计划。1.培养目的：通过培养使干事具备较强交际能力、领导组织能力、语言表达能力、一定的写作功底等多方面综合能力的学生，同时，使干事具有提出问题并能主动解决问题的能力，能够合理处理工作和学习的关系的能力，以及熟悉本部门的主要工作。

2.培养目标：基于部门的条件，针对部门的工作，经过实施干事培养计划，希望每个干事都会写策划和总结并且会与商家说话，让他们“会”做事且能自己“找”事做。

具体计划：

一、对于干事的管理能力，把所有干事分成几组，在老干事的带领下，以助手和监督的身份深入到院团内部工作，负责协调好院团的活动，总结院团的活动，并提出建设性意见。

二、干事的领导能力，社联会安排每个干事至少独立组织完成一项社团活动。

三、干事的交际能力，主要是针对社团举办大型活动时的外联，首先让干事学习一下什么是拉外联、怎样拉外联和拉外联时应注意的问题，然后由社联主任、副主任带领干事出去熟悉一下拉赞助的流程并进行现场指导，待时机成熟以后，分派干事自己出去找商家拉赞助，以使社团活动办的更精彩。

四、对于干事写作能力的培养，先教干事怎样写策划和总结（发给干事一些策划书和总结），然后对于拉外联时的外联策划主张由干事自己写（针对于商家的策划），并且以后干事每人每月写一份工作总结和每次社团活动总结交于主任，包括他们的一些建议和想法，以及他们的心得体会。

五、培养主要方式是以实践为主，在实践中提高干事的各方面能力，达到一个具备口才、交际、论辩等多方向综合能力。

六、增强干事的团结合作精神，适当的让干事与团委学生会的其他部门合作，培养其全局性观念。

社联干事培训主要遵循两个原则：

1、在实践中成长，多让干事干实事，引导他们在做事的过程中学会做事与做人。

2、全体培训与特殊培训相结合，对于干事全体培训不分门别类，所有培训针对于全体干事，并具体对某个干事的某个弱点进行特殊的培训，以使其早日适应社联的工作。篇三：外联部新成员培训计划

外联部新成员培训计划

新一届的学生会已经组建完毕，外联部纳干纳新工作业已完成。此次新组建的干部队伍主要是大一新生。外联部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个阳光站的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样，是隶属于阳光站的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及队委的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及队委的工作，才能使整个阳光站的工作正常运转起来。

在外联部新组之际，我们想对外联部新成员进行一次培训，总的来说是老干部带新干部，其主要包括以下几个方面：

一、学习方面：同学们来到这个学校的目的就是为了学习，不管怎样都应该把学习放在首位。在学好的基础上再服务于部门，服务于学生会，服务于同学。

二、阳光站方面：阳光站本来就是一个大家庭，新成员需要了解各个部门的职能，以便做好外联部与各个部门的工作连接。

三、礼仪方面：主要讲一些商务礼仪的基本知识，以提高部门新成员的自身形象，从而树立良好的团体形象。

四、人际交往方面：良好的人际交往会给自己创造很多机会。是非常重要的能力，这方面的学习不但有利于更好的开展部门工作，而且还能更好的为整个站个服务！具体实施计划包括以下几步：

二、10月16举行一次外联大练兵活动，让新成员在没有老队员的带领下，亲身体验一下拉赞助的流程，并考验他们的临场反应能力。同时要求他们写出或说出自己的体会。

三、10月18日邀请老干部给新成员做一次理论上的指导，为新成员讲拉赞助需要注意的地方，并教他们一些技巧。

四、10月底最终确定部门成员人数，并举行聚餐，让新成员互相了解对方，拉近成员之间的距离。

五、11月份进行“如何写赞助策划书”的培训，同时和策划部进行一次联谊，拉近两个部门之间的距离。

第四篇：外联部培训计划

旅协外联部培训计划

一、气质的测试

在11月4日晚，让干事做《气质类型》的测试。测定每个干事的气质类型，便于以后有针对性地进行培训。

二、拉赞助的培训

“拉赞助”对于学生与商家可谓“双赢”。对于同学们来说，可以有机会和社会面对面，在与商家的交流中加深对社会的了解，加强对自己的锻炼，同时又可以为活动的顺利实施提供资金的支持。对于商家而言，在与学校的合作中可以实现落地销售，在活动中可以享有冠名权，不仅可以在活动中穿插对商品的宣传，对商家自身也是一种宣传，好处不言而喻。因此，加强对外联部干事拉赞助的培训是工作的重中之重。

（一）第一阶段：理论指导

11月1日—5日：教授拉赞助的流程、技巧与注意事项，让干事对拉赞助有大致的了解。

（二）第二阶段：情景模拟

11月4日—6日：在开始实践之前，先对干事进行拉赞助的情景模拟。模拟会出

现的情况，加强干事的应变能力，为实践打好基础。

（三）第三阶段：随队外出

11月5日—7日：因我们协会的赞助策划书还没完成，只能让干事先跟随团学公

关部外出拉赞助，从旁学习。回来后写学习小结。

（四）第四阶段：部长带队

11月8日—10日：我们协会的赞助策划书完成后，将干事分成四个小组，由部

长和分管带队，外出拉赞助。部长和分管作为主手，新干事作为副手在旁学习并做好记录。

（五）第五阶段：独自外出

11月11日—整个学期：经过前几个阶段的学习与总结后，由干事自由组队外出

拉赞助。可能的情况下，每次回来都要求干事写一篇工作小结，既可自我反省，又可以为下一届留下宝贵的经验。

三、策划书的攥写

策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。可想而知，一份好的策划书是拉赞助成功的前提条件。而策划书的攥写对我们协会来说一直是一块软肋，因此，在这学期有必要强化干部、干事对于策划书的攥写能力。

（一）第一阶段：理论指导

11月4日：介绍几种有代表性的策划书形式，强调策划书的类型、格式与

注意事项等。让干事初步了解策划书的攥写。

（二）第二阶段：学习、模仿

11月6日—8日：找几份有代表性的策划书，让干事找出其中的优缺点，并对优

秀的地方加以学习、模仿。

（三）第三阶段：指导攥写

11月27—这学期末：将外联部分为策划组与外联组，滚动式安排。在部长的指

导下，策划组针对我们协会的活动，练习策划书的攥写。

（四）第四阶段：独立攥写

整个下学期：经过前几个阶段的练习后，由策划组的干事独自尝试攥写策划

书。对于好的策划书可以留下来，作为模版，方便以后的拉赞

助工作。

四、公关危机的应对

公关危机即公共关系危机，是公共关系学的一个较新的术语。它是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。对这些危机事件处理不当，将会对组织造成灾害性的后果。由此可见，正确处理公关危机的重要性。

（一）第一阶段：理论指导

11月4日：向干事介绍什么是公关危机、公关危机的危害以及公关危机的处理方式。让干事初步了解公关危机。

11月27日—整个学期：情景模拟

找一些有代表性的案例，让干事进行情景模拟。既可以训练干

事的处事能力，又可以锻炼干事的反应能力。

第五篇：外联部培训计划书

外联部培训计划书

为了回首过去一年的工作，总的来看取得了一些成绩，但由于工作经验的不足，也相对存在一些不足之处。如何在今年的工作中对去年的工作进行总结，继承和发扬过去工作中存在的优点，摒弃工作中存在的不足，成为今年工作的重中之重，为了使今年的工作能够取得满意的成果，确保工作开展有章可循，培训出下一届外联部成员，发扬我部乐于助人的精神，以及明确我部在学的工作目标，因此，特制定以下计划：

目标：

一、培训出一批具有较高素质和高度责任感的成员

二、同时具有超强的语言交际能力

培训所需要的态度和培训的意义：

1、培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。

心若改变，你的态度跟着改变。

态度改变，你的习惯跟着改变。

习惯改变，你的性格跟着改变。

性格改变，你的人生跟着改变。

2.培训的意义：

1、掌握相应的工作技能、从而胜任工作

2、可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升

3、坚持接受培训，可减少工作中的失误，提高工作效率

4、会增强自身的信心。

培训要求：

1、不可迟到、早退、擅自缺席

2、进入培训场所禁止吃东西不可大声喧哗

3、培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

培训内容.1、培训成员门对部门的积极性和热爱意识

2、培训成员们的团结协作的能力，以及成员们在实际生活的应对能力。

培训地点和时间：另行通知

陈福路