共克时艰

赶考“开门红”

对银行业而言，“开门红”是一场必须打赢的硬仗。赢在“开门红”，则能“全年红”。然而，今年突然来袭的新冠肺炎疫情，打乱了人们的生活节奏，也打乱了XX支行的工作节奏，面临着疫情下的“开门红”大考！

迎考，需要强信心。“赶考”中，XX支行在省联社XX办事处和总行党委的坚强领导下，强信心、激斗志、拼干劲,下好先手棋，做到疫情防控和业务经营两手抓、两不误。XX支行党员将战斗堡垒建在最前沿，激励全行上下勠力同心，共同迎考，带着“首战必赢”的决心，促攻坚。

备考，需要聚人心。按照XX农村商业银行2020年“开门红”营销工作要求，XX支行及时召开“开门红”动员部署会，提出“确保目标”“争取目标”和“冲刺目标”，激发员工拼搏奋进的雄心，营造出早谋划早开局、早投放早收益的氛围，压力层层传导、任务层层落实。以能者多劳、多劳多得的考核导向，增强员工的战斗力和向心力。

加考，需要拼用心。按照总行的决策部署，抗疫，为“开门红”增加了一道“加考题”。对此，XX支行第一时间成立疫情防控专班，制定详细周密的防疫举措和应急预案。购买到酒精24斤、84消毒水30瓶、医用肥皂2件、手套100个、体温枪2支，加上总行发放的口罩等防疫物资，使支行

有较为充足的物资应对疫情，强化疫情防控，确保客户和员工的安全；严格执行“三管理三询问三引导”和“四个一律”工作机制，凝聚众志成城的力量，助力企事业单位复产复工。

赶考，需要筑同心。战“疫”以来，总行行迅速出台了“支持实体经济十条”和“战疫贷”信贷产品，XX支行按照总行要求，通过CRM客户关系管理系统筛选高值客户和价值客户进行拜访和维护。对受疫情影响的个体工商户、小微企业及“三农”相关贷款单列信贷计划，满足需求，提高产能，提供“保姆式和一站式上门”服务。截至3月末，投放个人生产实体生产经营贷款506万元。与信贷客户携手同心，共度难关，承诺不抽贷、不断贷、不压贷。

赢考，需要暖民心。按照总行党委要求，切实做好疫情防控和履行社会责任作为巩固拓展主题教育成果的生动实践，一方面在科学防控的基础上坚持开门营业，确保金融服务“不打烊”；另一方面，主动对接辖内客户，利用大走访和百行进万企等活动为载体，下沉服务，主动关心、关爱客户，了解客户生产经营、受疫影响及资金需求等，模清底数，制定金融支持计划，做客户的贴心人。同时，做到因户施策、一户多策，分类排队梳理，灵活应用信贷政策工具，对受疫情影响的客户下调利率、展期、延长还款期限、续期等手段，与企业共患难，共克时艰。在资源紧缺的情况下，向高值客

户送去口罩200只，打好感情牌，培植忠诚客户群体，做真正有温度的银行。同时，还组织员工党员向社会捐款捐物，充分体现守望相助、向上向善的慈善力量，以实际行动驰援抗“疫”一线。

疾风知劲草，烈火炼真金。“开门红”决战以来，“存款有礼”“温暖回家路”等特色活动，对持录制抖音乐、活动卡到网点办理业务的返乡人员赠送小礼品，营造营销氛围。通过泸州农村商业银行线上宣传和线下外拓相结合，全面宣传和重点突破齐头并进，有效点燃旺季营销激情。经过艰辛努力，XX支行交上了一份较好的答卷：截止2020年3月末，个人存款各项存款余额108,149万元，较年初上升5,375万元。其中：个人存款102,785万元，比年初上升6,242万元，完成目标任务4,277万元的145.95%，增幅6.47%，同比多增2,010万元47.49%。