第一篇：网店前期策划书

网店前期策划书

一、开店准备

1.硬件准备

（1）电脑和宽带上网是必配的，也是网络销售最基础的硬件。

（2）数码相机：货物在上网上的“货架”之前，一般都需要对其进行拍照并上传照片到店铺上。照片使买家更加有了直观的感受和了解，也使物品更受关注。没有照片的货物很难销售，一是因为很难引起买家的注意，二是因为买家怀疑该物品存在。

（3）扫描仪：是把一些文件扫描上传，如身份证、营业执照等信息。还有某些货物可能已经有现成的图片，而且制作精良，就可以使用扫描仪把某些图片扫描进入电脑，及时上传货物的照片。

（4）手机：跟买家联系的最直接的工具。网上的联系可能因为离开电脑从而无法及时联络，而可以随身携带的手机能及时得到买家的反馈。

2软件准备

（1）基本的上网操作技能。

（2）熟练运用聊天软件。如QQ、msn等，主要需要练习打字，打字要熟练些，否则会给客户留下不好印象，打字聊天是最好的联系方式，很多生意往往就是在手指敲击键盘的时候谈成的。

（3）学会应用Word软件。这是入门级的文字编辑软件，学会基本的操作以后，就可以很方便的编写合同，编写自己的网站文档。文档编写的好坏程度在网上销售中有很大的影响。

（4）学会基本的网站设计软件。至少可以知道网上商店的建设原理，并且还可以为企业的网店建几个漂亮的宣传广告页面。基本的网站设计软件主要是office系列软件中的Front page，还有就是Dreamweaver，前者很适合初学者学习，当然后者的优势就是更专业。（5）图片处理软件。网上开店一个非常重要的部分就是要有精美的产品图片或宣传图片，因为客户主要是通过图片来看公司的产品的，很差劲的图片会流失太多的客户。现在的作图软件有很多种，只要能熟练的操作一个作图软件就可以了。如Photoshop、Fireworks以及微软的画图工具等，相比而言Photoshop更加专业、功能更强。

一、网店定位

1、策划背景：

在这样一个注重人才的年代，我们作为当代社会的大学生，为了迎接未来挑战，为能够在未来踏入社会的时候有足够的信心，必须提前做好准备，多找机会锻炼自己，给自己充电。当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断探求摸索，在坚持原则的基础上以更多更好的实战经验去迎接未来的挑战！同时，这是一个商业时代，只要我们善于去观察，就会发现生活中商机无处不在。在日常生活中，我发现滨江学院内部及周边专门卖运动鞋的店很少，而且学校比较偏僻，外出购物不是很方便，同时，品牌鞋专卖店卖的价位一般都很贵，因为他本身的店面费用就很高，到专卖店买鞋的话很多人感觉很不划算。为此，我打算在网上建立一个专门卖运动鞋的店，既方便他人，也满足自己，锻炼自己的营销能力与沟通能力。这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己----路是自己走出来的！

2、网店名称：唯品足

3、经营模式：

（1）根据主要客户群的购买能力和需求特点选好鞋的种类；

（2）诚信经营，不可欺瞒顾客一分钱一分货；（3）多做广告多加宣传，让在很多卖家竞争的情况下，顾客的目光会在你的商品上多停留一些。

（4）提供解决方案。作为鞋店主，只是保证销售的鞋质量良好是不够的，还要雇佣知道怎样帮助顾客找到合脚的鞋子的销售人员，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。

（5）真正尊重顾客。大多数鞋店都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的鞋店屈指可数。要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗暴和毫无积极性；商品凌乱、没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的鞋店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

（6）和顾客建立情感联系。大多数鞋店都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多鞋店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，其实，出色的鞋店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。

（7）制定公平合理的价格，而不是最低的价格。许多鞋店通过虚假降价来刺激顾客消费，结果只会失去顾客的信任。优秀的鞋店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则，适当开展促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。

4、主营商品：运动鞋、休闲鞋、帆布鞋

5、网店定位：主要以是以依托网络上的鞋商的供货，为学生提供最低的价格最好的品质，以致在学生当中树立良好的口碑，以便以后的扩张。

6、客户定位：主要针对16-30岁之间的客户群，因为这一阶段的客户对本店鞋子的需求相比较会更大

7、价格定位：中低价格。50—150之间学生能普遍接受的价格。

三、SWOT分析

1、自身优势（1）成本低，避免实体店的房租费、装修费、水电费等，网上卖家不用经销商，价格上具有很大优势。

（2）打破传统销售的时空限制，可以实现全天不间断营业，只要客户登录网站就可以挑选自己需要的鞋子；

（3）配合线下配送服务，将销售范围扩大，增加业务量；

（4）通过网络平台与消费者直接交流互动，快速有效的满足市场需求；（5）传统的鞋业销售模式受制于昂贵的销售成本和大量的时间成本，这是消费者选择网上购买鞋子的主要原因；

（6）我们开设电子商务的课程，学习相关的专业知识，熟悉电子商务流程，对新事物充满好奇并能很快的接受。

（7）有足够的时间可以密切关注市场动态，能更好地胜任相关工作。

2、外部机会

随着市场经济的不断发展和电脑的不断普及，中国网民的快速增加，为网络销售提供了大量潜在客户。网络化销售以灵活和速度取胜，其品种繁多、不受时间和空间限制、价格相对低廉等因素决定其存在具有良好的生存空间。网上鞋店与实体卖场巨大的价格差异，显得更加有吸引力，而且国家政策支持大学生自主创业，在相关方面给予了很多的优惠政策和支持。其次，我们提供专业的服务，可以通过买家告知鞋码专门定制，使得我们的客户群体得以扩大。

3、自身劣势

（1）货物只能通过照片展示来呈现给消费者，由于卖家都会对图片进行一些处理，这样使得商品不如实体店的商品来的真实；

（2）现在很多年轻人都追求品牌，这会对我们网店的生意产生一定的影响，所以要尽量建立自己特有的品牌；

（3）每个顾客要求的物流快递不一样，运输途中会出现一些无法预测的问题；（4）网店的客源 不稳定，时好时坏没有根据可言，而且我们对网络推广不是很在行，对市场把握不好；

（5）如果顾客给的评价不是很理想，则会在很大程度上影响网店的发展；

4、外部风险（1）成本风险

首先商品需要一定的成本，包装、网费、电费 等也是比较基本的开销，如果卖家注重营销细节，就会多出很多附加包装成本。（2）货源风险

充足稳定的货源是每个网点卖家经营的根基，做好足够的准备、及时掌握库存、稳定货源供应非常重要。如果所销售的商品赶上旺季，货源就不一定有保障，应该考虑好如果出现断码断货的情况那该怎么办。（3）运输风险

如果经营的商品是易碎贵重物品，在包装和快递选择方面都需要慎重，因为快递不负责赔偿损坏的商品；如果快递公司在商品邮递过程中使商品损坏或者丢失，这就需要卖家耐心的与买家交流，避免因快递的延误而导致网店信誉受影响。

四、营销与推广

1、营销策略

（1）价格策略

淘宝价格竞争十分激烈，由于刚开的店铺没有信用度，可以说低价销售是吸引客户的唯一方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。等积累到一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的策略。（2）品牌策略

第一，鞋店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。

第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。

第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。（3）促销策略

a.开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户； b.每年的各种节日（如五一、十一、双

十一、双

十二、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量； c.在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。（4）渠道建设

大学生一般在开店初期由于充足的资金，所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。由于代销的特殊性，所以在选择批发商时，一定要通过各种渠道认真考察其产品质量，服务质量，信誉，供货是否及时等方面的情况。等有一定资金时，就应该改变代销模式，自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系，并与其签订合作协议，主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。

2、推广方式

（1）根据曾经光顾过的买家，分析他们的特点，如年纪、职业、爱好等，可以根据他们的特点品味在她们常去的论坛和地方进行相对应的宣传；

（2）像装修设计好的实体店一样，也要结合自己网店的特色风格进行设计，给消费者别具一格的感觉；

（3）在设置商品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的网店和商品，对商品的描述要尽可能的详尽；

（4）在网店上要有旺旺、手机、QQ等通讯工具，而且必须都在线，这样方便顾客迅速联系到卖家，售前售中售后服务做好，吸引新买家，尽量不漏掉每一个可以达成交易的顾客；

（5）刚建立的网店可能会没什么人关注，信用也极低，所以卖家要多开展一些促销活动，或以成本价多卖出一些商品来赚一些人气和信用；（6）坚持每天有新款上架，每天有快下架的商品。

五、店铺维护与管理

1、小组人员分工

唯品足鞋店内部分为四个部门：

（1）商品部：负责商品的采购、送货及商品的管理等工作；（2）技术部:负责店面的日常维护、设计、信息处理等工作；（3）财务部:负责会计方面的工作和日常的财务管理；（4）人力部：负责网店的宣传，人员的调度，人事管理等工作

2、维护管理相关方法

(1)网店的维护

售后服务要周到。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引“回头率”很重要。

重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价：高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。（2）网店经营

第一：首先学习当顾客。可以上易趣等网站，先当几回买家，熟悉网上购物的整个流程，有助于吸收经验。

第二：选择合适的商品。选择一些特别的、有个性的商品是吸引顾客的重点，此外就是要看货源，选择自己容易找到货源的商品，利用地区价格差异来赚钱。

第三：申请网站平台或成立个人网站。域名、地址好比是门牌号码，对于入驻商城，选择标准是要选择人气旺盛的网站，自己成立网站的可以借鉴别人的成功经验。

第四：考虑商品的定价。价格定位首先要保证自己的利润点，保住自己的基本费用。对于刚刚起步的店，价格定位一定要吃准，定好的价格轻易不要改。

第五：网店名字和商品介绍要吸引人。在网上出售商品，由于买家无法看到实物，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，才能对买家有更大的吸引力。

第六：货物更新迅速。把新货挂到网页明显位置，标题设计要有吸引力。

第二篇：网店策划书

（一）网店基本情况：

1．网店名称：

2．网店店址：

3．客服QQ 旺旺

4．E-mail：

5．联系方式：

（二）经营模式：C2C 或者 B2C

（三）主营商品：化妆品

（四）网店定位：网店是我们企业的销售平台，主要销售自己的产品。

（五）客户定位：

1．女性消费者 学生 上班族 没有生活压力，对生活品质要求高，这是我们网店的最大客户群

2．理论上互联网上的每个人都可能成为我们的客户，主要是年龄在20至40之间的年轻朋友们，他们平时上班，面对电脑时间长，逛街时少；

3．一些在当地买不到的，很多人会选择网上购买；

4．或者是其他有意向的淘宝网店的店主

（六）价格定位：

平价政策（以低价带动高价）（低价格配合高价格组合）

寻找出商品的特色作为出击点进行定位。激发顾客的购买兴趣

1．主销产品价位：

2．次销产品价位：

ＰＳ：一般在网店建立的初期销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，还要观察同行的价格。

（七）竞争对手分析：（还需要更深入的调研）

一线品牌我们目前无法去拼，因为很多商城的广告预算就大于我们的投资预算。

二、三线品牌就有几千多家，大多数靠低价格在拚，这些就是我们的竞争对手。我们应重视信誉，为网上购物者提供真实信息，要提高服务质量，（八）风险分析

1．优势：我们拥有自己代理的产品，货源更充足、品种多。这是许多网店无法抗衡的。

2．劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单，没有吸引力，很难具有个性和特色。

3．威胁：

（1）淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。

（2）交易安全的影响，运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。

（九）营销策略

１．产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。２．网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。３．设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量。

４．限期供应：这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

网店推广与宣传：网店由于资金限制，先期不可能做什么媒体广告，只能采取费用低廉的网络宣传方面军式。

店铺信用：这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。

淘宝旺旺：旺旺常在线，方便交易双方的沟通。

淘宝论坛：论坛里暗藏着许多准买家，千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些，再配合好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到；定期更换签名，把店的最新消息及时通知给别人。

百度贴吧：买家通过它会找到我们的网店。

充分利用QQ、MSN、博客、论坛、邮件等进行宣传；

与一些相关的网店建立友情链接，实现互惠互利；

（十）建立店铺

1．店铺装修：

店铺的Logo

店铺的 Banner

商品分类清晰

2．登录商品：

（1）所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高，所以要保证每天都有商品上架和下架。

（2）选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。

（3）选择好时间段后，每隔10-15分钟登一件商品。淘宝助理可以自动完成，否则随着商品增多，手工管理肯定会十分繁琐。

（4）旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。

3．关键字的使用：

（1）店铺名称（非常重要）：要起一个诱人的店名，最好能看到店名，就让人明白是卖什么的，最多可用30个字，在淘宝网、百度、google等都能被搜到。

（2）店铺分类：不能用图片对店铺进行分类，要精心策划关键字用在店铺分类里面。设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面。搜索工具对这里的文字是最敏感！

（3）店标、店铺介绍与店铺公告：做一个漂亮的店标（Logo），公告板写上促销说明，店铺介绍写上主营项目等。

（4）宝贝名称：商品名称可以用30个汉字，多数买家在淘宝买东西，都是按宝贝名称搜索，可能用到的关键字要写在宝贝名称里面！

（十一）网店支付 ：我们选择支付宝付款方式，因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时兼顾，降低买卖双方的风险！

（十二）店铺管理

我们自己要清楚哪些货还有？哪些货缺？是不是和网上店铺相符？质量有无问题？等等都要做到心中有数。

1．网上店铺的商品分类：

（1）新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置；

（2）新品分类的名称要时常更新；

（3）商品分类的名称要方便顾客挑选。

2．仓库商品的管理

（1）成交无货的商品需及时下架；

（2）手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类；

（3）全部卖完的商品如还有货，直接修改数量就可以上架销售。

（4）上传商品图片的黄金时间为：上午：9:00——10:00下午：14:00——18:00，晚上：20:00——23:00。

（十三）客户管理：

1．建立客户资料库，有助于我们维系客户。

（1）在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品；

（2）购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意；

（3）把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

2．在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。

（1）给顾客提供一个沟通交流的平台，以便从他们那里得到良好的意见和建议；

（2）分组顾客，时常和他们联系一下，巩固一个老客户比发展一个新客户更容易，在节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。

（3）主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户；

（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。

3．分析与总结商品的销售情况

仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交商品的数量，成交率的情况等等； 找出小店的经营特点，比如销售旺季、淡季在什么时间？顾客的消费特点；资金流量状况；浏览量的变化及其特点；根据总结得到的结果，及时调整进货品种，进货数量。

4．写好当日备忘录

比如：买家提出了特殊的要求，或者我们口头承诺送顾客礼品，但是一忙时却忘了，等再想起来，不是货物已经寄出，就是顾客提醒，很多“差评”就是这样来的物流方式的选择（推荐）：

目前与淘宝有合作的推荐物流为：邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地（上海同城）联邦快递、汇通快递、华强物流；我们可以主动联系快递公司、邮政或物流公司，商谈好价格，签个协议，最好与快速公司建立长期稳定的合作关系，这样我们拿到的价格就很便宜。他们会留给出货单，然后我们每次要发货，可以先填好，然后打电话让他们来取货，节约时间，发货又快(特别推荐使用快递，安全又快速)。

打包货物：我们要用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露。

在包裹里，我们包袋产品及资料要齐全，在包袋产品上写上自己的联系方式，放些轻巧而实惠的小礼物，给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。

店铺投资回报分析及策划时间安排。

1．店铺建立成本

2、店铺日常运营成本

3、店铺收益分析

4、店铺进度安排：

第一个阶段：进行市场调研，寻找合适的季节产品，保质、保量；

第二个阶段：淘宝网站开店、装修、维护；

第三个阶段：营销推广，慢慢深入市场，开发客户，提升网店的人气；

第四个阶段：进入正轨，运营网店。

第三篇：网店策划书

网店策划书

前言：找工作难，这个问题成了每个毕业生都很关注的问题。由于工作难找，所以有些人就选择了创业，可是创业也不是件容易的事。网上开店是我们大学生创业的一个很好的选择，所以我也想在网上开店。然而，并不是想开就能开的，在开店之前做一下策划是很重要的，会给带来事倍功成的效果，现在我就来为我的未来网店策划一下。

一、网店定位。

策划背景：开一个成功的网店是我现在努力的目标。我想由兼职起步，等生意逐步做好了再专职也不迟，因为这样可以降低创业风险，给自己留条后路！

网店名称：冉瓜

经营模式：代理、个体经营（兼职）

主营商品：时尚女士服装

网店定位：淘宝网

客户定位：白领人士、在校学生、经常上网的年轻人等等

价格定位：10~~100不等

二、市场分析。

宏观市场：开发电子商务,拓展市场空间服装快速反应是世界服装业的发展趋势,近年来,欧洲和美国等地的服装商先后建立和完善了服装快速反应体系,墨西哥等中美洲发展中国家参加美国的快速反应系统已取得了显着的利益.微观市场：在淘宝开店，投资小，运营费用极其低廉，是一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺。辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，就构成了网上店铺的软硬件环

境。

竞争对手：在淘宝网服装店多得不胜数，可是我认为只要把店给做得有特色，在某方面下功夫还是会成为淘宝服装店的焦点的。

风险预测： 淘宝网的服装的价格都比较便宜，如果找不到好的货源，那么利润就不高了。还有的是淘宝网的服装店已经有很多了。

三、营销策略。

商品策略：从整体效果到衣服的毛领、袖口和纽扣的细节；产品的说明包括平铺尺码、颜色和面料说明；产品的文案有对它的品牌的全面叙述，甚至是自己的感受。最后有产品的官方网站链接。“让买家对商品足够的熟悉。”这些是商品的优势。

价格策略：设置物价区，还有满100元包邮费的区域。

渠道策略：进货渠道我选择先找批发商，等做熟悉了再去找厂家，促销策略：我会利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，利用节日展开促销活动，这样会带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料，对于买得多的顾客还会送一些相关的小饰品。

四、建立店铺。

店铺装修：关于这方面，我已经在网上搜到很多资料了，都是教新手怎么装修店铺的，不过，等到生意做大了，我会花钱去找专门装修网店的人来装修的，毕竟人家是专业人员。

店铺宣传：（因为是新开的店铺，所以我认为店铺宣传是一个很重要的环节。想要别人

来买东西，首先要让顾客找到你的店铺，那就要宣传，所以我在宣传这个环节的策划做得比较详细）

客户买东西，一般都要找店主先了解商品的情况的，所以我在网店上有QQ，手机号码，旺旺也会同时在线，方便客户迅速联系到我，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。

1、签名的推广

QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。

2、资料的推广

如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。

3、博客论坛宣传

我在新浪已经有自己的博客了，我会写一些与自己卖的产品相关行业的文章，然后

去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。

店铺支付：支付宝

店铺物流：与邮局和快速公司建立良好的合作关系，这样有利于送货快，会给客户留下好的印象。

店铺售后：主要是对顾客的意见进行跟踪。

店铺信用： 对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成 本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择 这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。

五、店铺特色。

店铺文化：“质量第一，服务至上”

特色展示：把商品的细节都用相机照下来，再加上一些文字说明，然后放到网店上，让顾客能更清楚了解商品。（这是很多网店没做到的）

六、店铺投资回报分析及策划时间安排。

店铺建立成本：1000元（主要是进货需要一点资金而已，如果拿到便宜货，成本就更低了。）

店铺回报周期与收益分析：6个月内达到一个钻石（如果能达到这个目标，那么算是很

大的收益了。因为网店最重要的是信誉度高，那样买家才会安心地买，所以先 把信誉提高，这是前期的目标，而这也是收益。）

店铺建立日程表：中午12：00-14：00下午17：00-21：00（因为这是每天上网的高峰期，最多人上网的时间，网店的点击率会比较高，如果这时候店主也在线，那么成交率也会比较高。）

网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战，尽管目前还在充当辅助和补充角色，但我们完全可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念，让我们拥有低成本创业机会，面对历史机遇。我们应该把握网络给予我们的创业机会，发挥我们的智慧才干，勇敢地走迎接网络创业的挑战，早日实现自己的创业梦！

http://shuo.taobao.com/shop70824550

第四篇：网店策划书

网店策划书

一个成功的网店策划书对一个网上商店的前途是何等的重要。犹如水对于鱼，翅膀对于鸟一样，我们深深的体会到这一点。所以我们在做策划书之前做了缜密的调查与走访，在几经商议后最终完成了我们的网店策划书。

首先我们把我们的LOGO放到了我们的第一位。因为他是一个网店的灵魂。没有他就没有一个网店未来的路可走。然后我们就策划了一个完美的方案。制作了属于我们自己店铺的LOGO跟BANNER.然后就是我们的经营理念问题，我们深知现如今市场竞争的残酷性。所以能够征得顾客的满意就是你在市场竞争中的一种别样的胜利。另外的就是我们的店铺内饰的设计以及附带的我们在网上所要做的一些宣传。这些我们都应该很认真的去做，因为每一步稍有不慎，都有可能影响到我们未来的网店经营。比如我店提出的口号就是：我的地盘，听你的，一定要把顾客放在首位，因为顾客就是上帝。只有把顾客服务好了，自己的店铺才有可能兴旺发达。

我们的店铺主要从网店基本建设，市场分析，营销策划，市场定位等这几方面进行整合。

一、网店概况

我店的基本概况是：我店是一专门从事与男女有关的产品及化装品等的网上名店。现店。首先我们的定位一定要准确，我们就是在针对年轻的消费者。因为他们对新鲜的事物接受能力比较强，比起中老年人来说他们要前卫的多。而社会的现实情况也是这样，在上网的人群中，年轻人要占到绝大部分，而我们的店铺也恰恰就是开在了网上。所以我们主要消费人群也就是年轻人。

二、市场分析

首先他是一个比较广的一个概念。所以针对这种情况我们特对起进行了分类。在市场分析中，我们主要从产品分析，消费者行为分析，竞争者分析此三方面进行论述。

•我店主销各种化装品及男女有关产品。•产品最主要的特点是：爱美丽、时尚、潮流有质量保障的产品。

消费者行为分析：

消费者在网上购物的多为青年人，中年人。拥有前卫的思想与不同的品位。我店特为此在网上建立了消费者反馈专栏、产品咨询专栏、购后服务专栏。我们针对不同的消费者将提供不同的服务。保证进入我们店的每一位顾客都能得到自己最满意的商品。

竞争者分析：

如今在网上购物已经变的日益频繁，成为生活中的必须。就目前而言，网上的商店可谓鱼目混珠，种类繁多。相对于刚开店不久的我们，由于市场定位的差异化，我们将利用我们的优点迅速提高我们的知名度和诚心度。在相当多的同类竞争者面前，我们将集众家之所长，通过自己创新的理念、新颖的产品以及独特的经营管理方式来争得自己的一席之地。在今后我们一定讲求诚信，绝对保证产品质量，以回报广大的消费者对本店的大力支持。

三、营销策划

相同的方式我们的营销策划也主要从销售层面，服务层面以及信息反馈三个重要方面进行论述。

销售层面：

店设立有十天以内最畅销的产品销售排行榜。

• 服务层面：

•进行互动交流，通过信息传递帮助顾客作出最佳选择。

•建立长期买卖关系，培养忠实顾客。

•布置一个欢快的网店的消费环境，争取让顾客得到一个快乐的购物心情。

•为了更好的服务消费者，理解消费者。我们特制订此反馈表。

•也许您光顾了我们的网店，您感到了无比的快乐。琳琅满目的商品让您激动不已，可能也由于某种原因让您对我们爱莫能助。那么它可能是：（）

1产品价格太高

2层次太乱

3产品缺货

4产品太多，无从选择

5欲进行产品对比

最后是我们的团队介绍，之所以我们把这个东西放到了最后我们认为团队是谁并不太重要重要的是我们的店铺在网上能够取得比我们团队更加辉煌的成绩。

网上开店有两种选择，一是卖实物，二是卖虚拟物品（卖点卡，充值[Q[Q增值业务等等）。先说说卖实物吧，有资金有时间的朋友可以选择实物作为货源。卖实物最重要的是要选好货源，如果货源不好，不好向买家交代，您的店铺信誉可能就会被质疑哦；而且卖实物的话必须保证不能中间断货，不然的话买家不满意会对您不利哦。卖实物还要跑邮局，为货物拍照，然后还要上传照片到互联网，再传到店铺里，这样一来就要花费很多时间和精力，但是效果不一定还会很好哦。

第二个选择就是卖虚拟物品。这个是我要建议的。虚拟物品是指卖点卡、充值[Q[Q增值业务、Q点Q币、游戏卡等等，因为他所需要的就是一台电脑和一个软件，不需要进货源，所以称虚拟物品（手机话费 游戏点卡 这些商品是不需要邮寄的，统称为虚拟商品）

为什么要选虚拟物品呢？虚拟物品需要的成本少，投资风险相应减少。重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选，对于网上开店，信誉是很重要的，这不同于实体店。信誉好您的生意相对来说就会好一点。

一、对于新手来说、开网店做虚拟充值品，要比卖其他的实物品，好起步。大家都知道，网店的信誉度是很重要的。那么新手开店，都是从零信誉度开始的，打比方，你做服装，顾客来之后，看你店铺里没有信誉度，会害怕你衣服的质量不好而不敢购买，这也就是，为什么很多卖实物的新手，开店一个月都不会有生意的原因，不是没顾客来，而是来了，没有买。那么虚拟充值品，就不存在质量之分，只要能给顾客充好就行，所以，没信誉度，照样卖货！

二、我们开店的目的是赚钱，你是新手，没经验，如果你没实体店铺，就是说，你自己没有货源的情况下，当然要选择投资成本小的，降低风险，一开始，谁也不能说直接上几千元的货拿回家来再往出卖，如果卖不出去，不是压货了么？损失可想而知。做虚拟充值，只需要投资300元买个充值软件就可以了！没有其他投资！这对我们来说，能开一个网店，不算什么，不过就是一顿饭钱，甚至是一件衣服的钱，却能给你带来收益！为何不尝试？而且，你本身没有经验，可以先从这个做起，经验都是慢慢积累出来的，先开一个小店，能学到很多东西的同时，还能积累信誉度，等你有把握自己能做好淘宝，再多投资增加一些项目经营，会事半功倍！

三、新手对淘宝并不是特别了解，就算你看了大量的帖子，到实践操作的时候，还会有很多不明白的地方，浪费大量时间还是一头雾水。那么你做充值品，我会一点点从头开始教你，从注册淘宝、实名认证、软件安装、软件使用、上传货品到店铺、开店、网店装修、全部都教会你！可以语音、远程指导！而你只需要投资一个软件的钱，就能换来全方位的服务，让你做好网店!可以说，售后要远远比软件的价值还大！而且本人是全职的，教过的人也很多，算是比较有经验的，你开店以后，有任何不懂不明白的地方，都可以随时问我！我会耐心帮你解答。软件哪里都有卖的，所以说，选择一个好上家，就是你成功的一半！所以、不会不要紧，只要你想做，我就能教会你，而且操作也非常简单。

四、很多人，并不是一开始就要全职做淘宝的，你可能是学生，或者是上班族，想增加收入，有的人会苦恼没时间，可是做虚拟充值品，你完全不用担心这点，虚拟充值品，不涉及到物流，所以不用你来回跑邮局！商品描述和图片，都是提供现成的，你不需要制作！你忙，没时间，不要紧，软件有自动发货买货共功能，可以完全不用人工操作！你可以在线托管，也可以离线托管！这就是电子商务时代！开网店，趁早不趁晚！早做大赢家！月入几千？上万？都不是梦！也绝对不是传说！

天上是不会掉馅饼的。

其实做任何事情都不难，只要自己付出努力就会得到收获的。淘宝创业，主要靠的就是自己的宣传与推广。

第五篇：网店策划书

校园二手物品 网店经营策划书

目录

一、摘要

二、策划的总体概述

1、社会背景、2、策划目的、3、主要内容概述、三、网店基本内容介绍

1、网店名称、2、网店地址、3、主要商品、4、网店定位、5、客户定位、6、产品价格定位、7、特色定位、8、资金来源、四、市场环境分析

1、S———优势 ———优势、———

2、W———劣势 ———劣势、——— ———机遇

3、O———机遇、———

4、T———竞争 ———竞争、———

五、网店的营销策略分析

1、价格策略、2、产品策略、3、宣传策略、4、渠道策略、六、本店的支付方式

七、物流配送和售后服务

八、客户管理

九、风险分析

十、合作伙伴

十一、可行性分析十二、十二、结束语

十三、致谢

一、摘要： 摘要：
个人网店，是一种代表时代的特点，对于我们当代大学生来说是个性的展示。电子商务的发展为我们带来了机遇与商机。本策划案从个人网店出发。主要的业 务为在校的大学生提供实用便宜的生活学习物品。首先由总体的社会背景出发，明确策划目的，对以后网店的经营做出详细的走向分析策划。之后就提出销售策 划、支付方式的建议、物流配送、售后服务和客户管理的相关，并对可能面对的 风险提出了建议，最终明确本网店的可行性分析，从而达到预期的策划。总之，本策划就是围绕着网店是如何开展经营的。

二、策划的总体概述： 策划的总体概述：

1、社会背景：、社会背景：
中国电子商务始于 1997 年，各种形式的网上贸易，标志着中国电子商务进 入快速发展时期。B2B，B2C 是目前电子商务的主流，随着网民的增加，C2C 在新 兴的电子商务领域中必然会占据一定的地位。因此，此种网络营销方式更适合我 们在校的大学生实践商务交易。每个行业都有其自身的特点，而做电子商务更不是一朝一夕的事情，要实现 完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机 构、政府机构、认证机构、配送中心等机构，相关的法律法规也是一个要考虑的 内容。在中国的大学校园中，有很多大学生在校时的日常生活学习用品都几近9 成 新，就放置不用了，这种闲置的用品不用即可惜又浪费，然而商品买完又不能退 货，给同学们带来了很大花销浪费。同学们对此反响很大，在日常生活中都时常 对此抱以埋怨，基于这一现象反映出大学校园里对于回收二手商品有很大的市场 需求。我们换换校园二手网店正是迎合了学们这种节俭的心里建立我们的网店。

2、策划目的： 策划目的： 本次策划是以个人网店开展

校园二手商品回收、交换为主题。主观上的 目标是完成经营活动，做到有利润可图，把自己的网店营销模式推销出去，做好 各方面的工作，形成自身独特的销售风格和销售文化，把自己的市场发展壮大。主要内容概述：

3、主要内容概述： 所谓个人二手物品网店，就是以校园内的二手物品为主要商品，进行网 上交换、回收。在线联系买家与卖家的交换为交易主线。

三、网店基本内容介绍

1、网店名称：换换吧！网店名称：

2、网店地址：在淘宝网和各大院校网站各开一账号。因为申请自己域名需要花 网店地址： 费一定的成本，而在已有的 C2C 电子商务网站上注册是可以免费开店的。

3、主营商品：在校大学生所需的日常学习及生活用品，如：二手电脑、电脑 主营商品：
笔记本、自行车、MP3、MP4 等电子产品；建筑专业、美术专业所需的学习用具。箱子，包之类的日用品等等。

4、网店定位：主要是以折新物品及廉价为基础，为在校大学生提供廉价物品为 网店定位： 主题。目标是从小做起，以不亏损、卖出本店的特色、做好二手回收、交换工作 作为前期的目标；中期如果有更多的资金就把所卖产品扩充销售范围，在原有的 基础上做大做强；再之后就定位更高的市场物品空间，这是中期后的策划，在此 不作详细预测。

5、客户定位：主要定位在在校的大学生。大一到大四学生均涉及到。客户定位：

6、产品价格定位：根据大多数市面折旧物品定价，资金准许的话将比市场定价 产品价格定位： 稍低。

7、特色定位：所谓二手物品网店，价格合理，物流配送速度快。可实现直接在 特色定位： 校交换的方式。资金来源：

8、资金来源：以在线交换为前提，首先在网上收集、统计买卖二手商品的类型、品种、交易费用等信息。做到零成本的交换启动资金。

四、市场环境分析： 市场环境分析：
随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高 随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，在校大学生的消费水准 人民生活水平的不断提高，不断提高，所用的日常用品也大幅提高，不断提高，所用的日常用品也大幅提高，因而所要交换的二手商品质量极高及 交换价格也不是很高。交换价格也不是很高。综合来看在产品投入市场之前必须作一个市场环境的了 在此利用 的分析方法对网店进行预期的分析 店进行预期的分析。解，在此利用 SWOT 的分析方法对网店进行预期的分析。

1、S——优势：价格低廉适用于学生使用，交易方便快捷。——优势： 优势

2、W——劣势：资金短缺，商品来源有局限性。——劣势： 劣势 ——机遇 机遇

遇：

3、O——机遇：可以说，在互联网如此普及的情况下，任何一个电子商务企业都 有很大的机遇，在校二手物品交换也有很大的发展潜能。T——竞争： 校内网是否有同样的二手物品网店？质量、4、——竞争： 竞争 机遇的前提就是竞争，服务是否可以超越别人？都是要考虑的问题。与电子商务直接的竞争就是存在于 顾客周边的“更低廉的二手店”，因为在有网店里面也许会看到更低廉、丰富的 同类商品，可选择性比较强，而存在于网上的物品交换毕竟让顾客有一种不放心 的态度，所以，加强产品质量服务，是二手网店这个领域存在的重中之重。

五、网店的营销策略分析： 网店的营销策略分析：
如前面提到目前在与我们的同类商品竞争者很少，如前面提到目前在与我们的同类商品竞争者很少，于此我们更强 占了市场的先机。我们的销售策略是以顾客需求为主，占了市场的先机。我们的销售策略是以顾客需求为主，策略是以顾客需求为主 不断的满足顾 客的需求，同时也不断的完善本网站经营流程。把以满足顾客需求作 客的需求，同时也不断的完善本网站经营流程。把以满足顾客需求作 为营销的理念，让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的持久 为营销的理念，让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的持久 网店。当然，一个完美的营销理念真的很难策划，网店。当然，一个完美的营销理念真的很难策划，以下是本人提出一 理念真的很难策划 些相关营销策略，以满足网店销售经营渠道的顺利开展。些相关营销策略，以满足网店销售经营渠道的顺利开展。营销策略 经营渠道的顺利开展
1．价格策略：把产品价格更清晰化很有必要，因为在顾客看来，价格也是 价格策略： 吸引消费的因素，如果看到的是一个价格经常变化的产品，不但影响产品在顾客

心目中的地位，进而影响网店在顾客心中的地位。在产品策略中，有定价法可以参考使用，但必须了解相关行业定价情况，另 外，也可以适当采取拍卖的形式，因为二手商品市场拓展面可塑性不强，但可以 开展特殊意义的活动（例如校园节俭日，倡导中华民族的传统美德等等教育性极 强的实体活动）进行操作。2．产品策略：方案已经提出了把产品分为三个等级，低档产品，虽然价格 产品策略： 比较低，但是从我们实际来看，这类产品销售额比其他的两类都要大，可以利用 这类产品赚取人气；中档产品，这类产品在前期一般销售不尽如人意，但当网店 走上了一定轨道的时候，它们就是网店利润增加的主要来源，进而上升到高档产 品的购买。高档产

品，可以说是“奢侈品”，对于这方面的顾客一定要尽力挽留，因为这将是我们经常所讲的忠诚客户了。在产品的策略中，特别对于我们学生这种开网店的人群来说，更要注意的是 性价比，好的性价比各种华丽的宣传更能让顾客满意，也可以让自己满意。3．宣传策略：包括网站的建设和广告推广。宣传策略： ①网站推广：网店风格以朴实大方为主题，尽量让顾客过目不忘。产品应该 用清晰的拍摄作为基准，并适当加工美化，在网店把产品清楚分类。另外，积极 在个人博客增加链接，又或者积极在各大院校的网站发帖，利用百度等搜索引擎 注册校园网群的资料，增加点击率汇聚人气。也可以借助朋友或同学的帮助利用 QQ、MSN 等实效性较强的宣传方式。②广告推广：首先必须有自己的广告设计，之后可以在各大网站进行免费的 推广，抓住主要校园市场，在人流密集的可见地方张贴，例如我们的主要市场是 在学校的，可以在饭堂、教室、水房等人流密集的地方做广告。③实体宣传：与各大院校的学生会联系开展二手商品交换活动。

4、渠道策略：①全国各大院校的主页网站。②在线学生群体网。渠道策略：

六．本店的支付方式： 本店的支付方式：
目前网上的支付方式主要有以下几种：网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付 款，为了方便顾客付款，本店给顾客提供多种付款选择，以便于顾客支付。本店 提倡不仅一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。

七．物流配送和售后服务： 物流配送和售后服务：
因为我们的网店的产品是二手商品，物流的配送要求要讲究快速便捷，但同 时要做到成本最低，节约资源可以提高利润。物流要做到的就是要发货及时，根 据资金紧缺的问题，在物流这个方面可以采取即时付款的方式进行，在付款的时 候也要开出发货凭据。另外，也可以通过顾客自行交换方式。在售后服务方面，要有长期的客服电话，还可以利用 QQ、E-mail、MSN 等网 上便捷的情感融通、沟通方式与顾客交流，随时追踪产品的情况；遇到产品质量 问题，要坚决快速处理，快速查出事故的原因，及时向买家提出解决方案，如果 条件允许，以方便制定以后的产品策略，销售范畴。总之，物流配送和售后服务都是体现诚信和网店存亡的基准，如果想提高网 店知名度，美誉度，就应该对物流和售后服务一丝不苟，提高效率，不能省这方 面的成本。

八．客户管理： 客户管理：

1、．建立顾客数据库。把顾客的信资料集结成档案，存放起来。如：购买什 么产品、何时购买、效果如何等，便于为网店以

后的发展留下宝贵的客户信息资 源。2．了解客户满意度。一个产品如果能达到顾客在他的期望预期值上，就是 顾客满意度，基于这一点上，就会构建忠诚顾客群，让本网店在顾客心目中有自 己的地位，赢得美誉度。3．增加与客户交流。如果条件准许的条件下，可以进行一些与顾客的互动 交流活动，可以是网上交流、也可以是实际活动，这样就便于顾客熟识自己的经 营状况、了解网店发展和文化。4．及时解决客户在购买产品上出现的问题，与见解。

九．风险分析： 风险分析：
创业是一个艰苦的过程，收获着辛酸也收获着快乐。在这个过程中，创业是一个艰苦的过程，收获着辛酸也收获着快乐。在这个过程中，涉及资 金的流动，管理的繁琐，它的风险性很大，操作性很难。对于千变万化的市场，金的流动，管理的繁琐，它的风险性很大，操作性很难。对于千变万化的市场，实施风险监控也是必要的措施。实施风险监控也是必要的措施。1．资金紧缺与亏损。对于初涉商场的大学生来说，我们属于“无产阶级” 资金紧缺与亏损。的一类，即使投入资金不多，但如果出现资金损失，也是很受打击的。面对投资 网店的问题，每个人开始的时候都不敢投入太多，所以，在经营的过程，都要时 刻关注资金的运转，一旦出现大的问题，就应该把风险降至最低，必要的时候果 断的暂时停止经营。2．时间紧迫。我们在营业的时候，更多的时间还是用于学习，因此不能时 时间紧迫。时刻刻网上，必浏览网上的信息，然而会出现管理风险和信息整合的不对称风险。3．竞争力弱。由于没有知名度，所以一切的经营都得重头开始，对于顾客 竞争力弱。来说，我们不能给予他们充分的信任感，应该做好很难找到预期顾客的准备。4．网店经营问题。本店是以方便在校学生为核心的，由于学生们都比较重 网店经营问题。视产品的性价比，对产品的折旧率及交易时间都有严格的要求，我们所有的营运 程序是否能满足他们，也是风险要素之一。

十．合作伙伴
对于一个校园网店，提及合作似乎并不是那么容易。对于一个校园网店，提及合作似乎并不是那么容易。在这里提及合作是指创 办伙伴和合作企业等。办伙伴和合作企业等。1．创办伙伴。创业艰难，如果只靠一个人，是很难完成这样一个技术、系 创办伙伴。统性的工程。所以，在此之前，就应该找到志趣相同的朋友，一起合作分担不同 的任务及风险。合作企业。2．合作企业。在前期此因素尤为重要，因为开始的时候资金不足，做代理 可以减轻负担，如何联系合作的企业？如何让这

些合作的企业信赖支持你的网 店？是亟待解决的问题，所以，在选取合作企业的时候，应该要坚定立场，签订 相关的约定或合同，这样有利于保障自身的权益。

十一．可行性分析
每个网店经营的前期策划和实际操作的流程都有一定的差别，这就要求我们在做前期 策划的时候都要考虑是否可以实行。中华民族历史悠久，五千年的文化酝酿着特有的气息，人们以节俭为传统美德，是我 国社会生活中不可缺少的生活品德。作为我们当代的大学生更应我国的传统美德。可见，二手物品行业在电子商务领域是可以涉足的。分析几个因素：

1．资金。在资金上虽然会遇到问题，但是这些问题都在上述提出了解决办法，从这 资金。
个领域来说，是可以盈利的，可以实施的。

市场。2．市场。在我们大学生最熟悉的市场环境中开始实施，扩大经营范围，逐渐发展网 络营销平台。虽然要注意竞争者，但从实际来看，我们周边的竞争者并不多，所以此网店也 具有可塑性。3．市场环境。电子商务的网络营销正在如火如荼地发展，可以说每个涉足电子商务 市场环境。环境
的行业都有盈利的可能，所以我们应该抓住机遇。另外，在即将工作的时候，我们大学生对 就业也是比较迷茫，因此，在合作的问题上应该也会有志趣相同的朋友响应才能在电子商务 网络营销上有所发展。

十二．结束语 ．
网络营销，代表着年轻、代表着活力，遇上时代给予我们的机遇，我们应该 如何把握呢？挑战、机遇，都在我们创业中体现着。校园二手商品行业在现有的 市场上还没有得到充分的开发，特别是网上的自主交换、配送更是很稀有，抓住 这个项目，我们不但能够在创业的时候培养我们的创意，更能便于我们了解人际 关系中的方方面面，为我们涉足社会奠定了基石。所以，不管是经营状况如何，我们都是收获着自己的人生，希望每天都给自己带来挑战，为我们为他人贡献自 己的一份力。本网络策划虽然结合了很多的实际情况进行分析，但是也难免有它的不足之 处，希望老师能够指正并提出建议，在专业老师的指导下让我们更加专业更加熟 练。

十三．致谢 ．
首先感谢《网络营销》课程刘纪元老师的授课，让我接触到了网络营销策划 的基本原理，每周都有新鲜丰富的教学课程。同时感谢刘纪元老师给予我们这样 一个机会探索网店策划的写作方式，在创作的过程体会到了本课程的实用性、整 合信息资料的繁琐性，从而锻炼了我们对网络策划知识的掌握及实操运用。加强 我们的整合各种资源信息的分析能力及逻辑思维的缜密性。