下载文档第一篇：基础理财百问百答篇
基础知识篇
1、什么是证券投资基金？
证券投资基金是指通过发售基金份将众多投资者的资金集中起来，形成独立财产，由基金托管人托管，基金管理人管理，以投资组合的方法进行证券投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。简单的说，就是投资人把钱交给基金管理公司，由基金管理人集合资金去做投资。投资人只要定期观察基金的净值表现即可。
2、证券投资基金与股票有何区别？ 证券投资基金是一种投资受益凭证。股票是股份有限公司在筹集资本时向出资人发行的股份凭证。两者是有区别的：
1、反映的关系不同。股票反映的是所有权关系，而证券投资基金反映的是信托关系。
2、在操作上投向不同。股票是融资工具，其集资主要投向实业，是一种直接投资方式。而证券投资基金是信托工具，其集资主要投向有价证券，是一种间接投资方式。
3、风险与收益状况不同。股票的收益是不确定的，其收益取决于发行公司的经营效益，投资股票有较大风险。证券投资基金采取组合投资，能够在一定程度上分散风险，风险小于股票，收益也较股票稳定。
4、投资回收方式不同。股票没有到期日，股票投资者不能要求退股，投资者如果想变现的话，只能在二级市场出售。开放式基金的投资者可以按资产净值赎回基金单位，封闭式基金的投资者在基金存续期内不得赎回基金单位，如果想变现，只能在交易所或者柜台市场上出售，但存续期满投资者可以得到投资本金的退让。
10、什么是混合基金？
根据《证券投资基金运作管理办法》规定，投资于股票、债券和货币市场工具，但股票投资和债券投资的比例不符合股票基金、债券基金规定的为混合基金。由于混合基金同时以股票、债券等为投资对象，因此可以通过在不同资产类别上的投资，来实现收益与风险之间的平衡。
11、什么是货币市场基金？
根据《证券投资基金运作管理办法》规定，仅投资于货币市场工具的，为货币市场基金。货币市场基金主要投资于现金、一年以内（含一年）的银行定期存款和大额存单、剩余期限在397天（含）以内的债券、期限在一年以内（含一年）的债券回购、期限在一年以内（含一年）的中央银行票据，以及中国证监会及中国人民银行认可的良好流动性的货币市场工具。同时，货币市场基金不得投资于股票、可转债券、剩余期限超过397天的债券、信用等级在AAA级以下的企业债券，以及中国证监会、中国人民银行禁止投资的其他金融工具。
12、什么是成长型基金？
成长型投资基金是以资本长期增值作为投资目标的基金，其投资对象主要是市场中有较大升值潜力的小公司股票和一些新兴行业的股票。这类基金一般很少分红，经常将投资所得的股息、红利和盈利进行再投资，以实现资本增值。这类基金预期的风险收益水平都较高。
14、什么是平衡型基金？
平衡型基金是既追求长期资本增值，又追求当期收入的基金，这类基金主要投资于债券、优先股和部分普通股，这些有价证券在投资组合中有比较稳定的组合比例，一般是把资产总额的25%-50%用于优先股和债券，其余的用于普通股投资。其预期的风险和收益状况介于成长型基金和收入型基金之间。
16、什么是ETF？ ETF（交易所交易基金）是在交易所上市交易的，基金份额可变的一种开放式基金。ETF结合了封闭式基金和开放式基金的运作特点。投资者既可以像封闭式基金一样在交易所二级市场买卖，又可以像开放式基金一样申购、赎回。在一级市场上，大投资者可以用一揽子股票换份额（申购）、以份额换一揽子股票（赎回），中小投资者难以参与。在二级市场上，无
论是大投资者还是中小投资者都可以按市场价格进行ETF份额的交易。ETF都是跟踪某一选定指数的，本质上是一种指数基金。与传统指数基金相比，ETF买卖
更为方便（可以在交易时间随时进行买卖），成本更低。
17、什么是LOF？
LOF（上市开放式基金）是既可以在场外市场进行基金份额申购赎回，又可以在交易所（场内市场）进行基金份额交易的开放式基金。与ETF不同的是，LOF的申购、赎回都是基金份额与现金的交易，可在代销网点进行；而ETF的申购、赎回则是基金份额与一揽子股票的交易，且通过交易所进行。
20、什么是保本型基金？
保本基金是指投资人在投资契约到期时，可以收回投资本金至少某一约定百分比的基金，保本型基金投资标的，通常是风险低，获利相对也较少的投资工具。
21、什么是公募基金？什么是私募基金？
公募基金是指可以面对社会大众公开发售的一类基金。私募基金是只能采取非公开方式，面向特定投资者募集发售的基金。与公募基金相比，私募基金不能进行公开的发售和宣传推广，投资金额要求高，投资者的资格和人数常常受到严格的限制。此外，与公募基金必须遵守基金法律和法规的约束，接受监管部门的严格监管，并定期进行信息披露不同，私募基金在运作上具有较大的灵活性，所受到的限制和约束也较少。它既可以投资于衍生金融产品，进行买空卖空交易也可以进行汇率、商品期货投资投机交易等。私募基金的投资风险较高，主要以具有较强风险承受能力的富裕阶层为目标客户。
22、什么是主动型基金？
主动型基金是一类表现力图超越业绩比较基准的基金，预期的风险和收益水平都高于被动型基金。
23、什么是被动型基金？
被动型基金即不主动寻求取得超越市场表现，而是试图复制指数的表现，以期望长期获得市场平均收益的基金。被动型基金一般选取特定的指数作为跟踪的对象，因此指数型基金通常都是被动型基金。
基金交易篇
24、什么是认购？
认购是指投资人在基金募集期按照基金的单位面值加上少量手续费购买基金的行为，基金的发行价一般为1元。投资人办理认购等基金业务的时间为开放日，具体业务办理时间以销售机构公布时间为准。
26、什么是赎回？
赎回是指投资人将已经持有的开放式基金单位出售给基金管理人，收回资金的行为。通常投资者在开放日，即上海证券交易所和深圳证券交易所的交易日（上午9:00 —下午15:00），15:00 前提交的有效赎回申请，将按“未知价”原则以当日计算出的净值确认，15:00之后提交的申请通常按下一开放日计算的净值确认。基金遇到大规模赎回的，依基金合同规 定办理。
29、什么是基金的分红？
基金分红是指基金将收益的一部分以现金或折算成基金份额的形式派发给投资人，这部分收益原来就是基金份额净值的一部分。按照《证券投资基金运作管理办法》的规定，封闭式基金的收益分配，每年不得少于一次，封闭式基金年度收益分配比例不得低于基金年度已实现收益的百分之九十；开放式基金的基金合同应当约定每年基金收益分配的最多次数和基金收益分配的最低比例。开放式基金的默认分红方式为现金红利，投资人可以在购买时自行设定或在确认份额后将其修改为“红利再投资”。
32、什么是基金非交易过户？
基金的非交易过户只限于在死亡继承、公益性捐赠、破产支付等非交易原因情况下发生的基金单位所有权转移的行为。非交易过户也需到基金的销售机构办理
33、什么是定期定额投资？
定期定额投资指投资者通过指定的销售机构提出申请，约定每期扣款日、扣款金额及扣款方式，由销售机构在约定扣款日在投资者指定银行账户内自动完成扣款及申购的一种交易方式。
35、购买新发行基金后，何时可以查询认购结果？
募集期间，投资者在T日的认购申请，通常可以在T+2 日在销售商处查询初步确认结果，待基金正式宣布成立后，投资者可以查询到最终确认结果。
37、申购到的份额何时可以赎回？
如果申购成功(销售机构未按规定将申购款划至注册登记人账户上的非正常情况除外)，则T+2 日就可以使用该份额，例如进行赎回等（前提条件是基金已经开放了日常赎回），基金管理人应当自接受基金投资人有效赎回申请之日起7 个工作日内，支付赎回款项。如果申购没有成功，申购资金在T+2日前就已经退回到指定的银行账户中，当时即可用这笔资金继续申购。
39、什么是基金的管理费？
基金管理费指基金管理人管理基金资产所收取的报酬。基金管理人可按固定费率或固定费率加提业绩表现费的方式收取管理费。业绩表现费指固定管理费之外的支付给基金管理人的与基金业绩挂钩的费用。按固定费率收取的管理费按基金资产净值的一定比例逐日计算，按月提取。国内的管理费通常为1.5%，根据不同的基金类型也会有所不同。日管理费＝计算日基金资产净值×管理费率÷当年天数。
42、什么是基金份额净值？ 基金份额净值指的是每份基金份额的净值，等于基金的总资产减去总负债后的余额再除以基金份额总数。
44、如何领取开放式基金分配的红利？ 对于红利，投资者可以选择现金分红或者红利再投资两种方式。以银行代销基金为例，对于现金分红，红利由所托管的银行营业网点直接分配到投资者账上；对于选择再投资红利的方式，在分红时由基金管理人将分配的红利直接转换成基金份额。
46、如何买卖上市开放式基金（L O F）？ 上市开放式基金在银行、证券公司等代销机构的申购、赎回操作程序与普通开放式基金相同。上市开放式基金在深圳交易所的交易方式和程序则与封闭式基金基本一致，买入申报数量为100份或其整数倍，申报价格最小变动单位为0.001元。上市开放式基金交易价格的形成方式和机制与A股一致。
48、网上直销的付款方式有哪些？
目前网上直销的付款方式主要有如下几种：“普通方式”是指在直销系统上提交认/申购申请后，通过各大银行柜台将您的认/申购资金汇款至基金公司直销中心汇款账户，也可以先汇款再提交申请。通过这种方式的认/申购交易费率通常不享受优惠费率。
投资理财篇
49、如何进行家庭理财规划？
家庭理财规划应包括三个层面：
一、设定理财目标；
二、掌握自身的财务状况和风
险承受度；
三、运用投资累积财富。在订定理财目标时，应意识到，各种理财目标都是未来各种财务行动的指标，所有的目标都应该是具体的、可行的，因为具体化的目标才能让自己清楚理财真正的目的。既然是投资，就需要面对风险，进行投资前，需要先评估能否承担风险，承担到什么程度。每个人的风险承受意愿也不一样，有些人愿意追求较高风险的投资，不在意短期的市场波动；有些人只愿意承受一点点风险，收益稍高于银行存款利息即可；也有人不愿意承受任何风险，不做任何投资。不同的投资工具预期的回报也不一样，有的回报会较高，但有的则可能损及本金，有的虽没有亏本风险但回报及其低微。一般而言，回报率越高的投资工具风险也越高；相反地，风险越低，回报也相对较少。在投资时不能只想到获取高回报而忽略如影随形的风险在通往理财目标的路上，除收益率之外，还有一项决定性的因素就是时间。很多懂得投资的人并不见得一定选择高风险高回报的投资工具，而是运用较稳健的投资方式，重要的是他们比别人早开始投资，利用复利效果来累积财富。
54、为何基金值得长期投资？ 个人投资基金与投资股票不同，基金较好的投资方法是长线持有，主要是基于两点：
一、专业基金经理人的投资管理；
二、市场中仍有具备投资价值的标的。投资基金是将个人资产交给基金公司的专业经理人来运用管理。以股票型基金为例，基金经理将会根据股票价格的合理性、上市公司经营的竞争力，以及市场景气变化来调整投资组合，并随时可以通过选择最具潜力的个股进行操作。因为如此，投资者可以在基金公司公布的季报、年报中，看到基金的重仓股也会随着时间的推移，不断发生变化。当您选定基金公司，选定基金之后，可将应对股票市场风云变幻的事情交给专业的基金经理人。只要仍有足够值得投资的标的，指数下跌就非赎回基金最佳时机。反之，即使指数上涨，如果已经没有可投资的标的，那才是危险的时点。某种意义上，投资基金就是投资人、投资趋势。以养老理财为例，只要把投资时间放的足够长，不必每日关注净值的波动，投资会成为一件令人愉快的事情。以摩根富林明资产管理在香港的一只基金为例，自1971年成立以来，净值上涨了150多倍，如果从那时起每月固定投入工资收入的5%作为养老准备金，那么退休后就不必为钱发愁了。尽管基金强调长期投资，但并非意味着投资之后就完全不用理会，您还是需要至少每季度检查一次自己的基金绩效表现。比较基金的绩效表现也需要拉长比较时间，不能只比较一周或一个月的表现，至少是一年的时间，如果您投资的基金长期绩效表现远远超越大盘与其它同类型基金，且长期下来能够达成你的理财目标，您就不必急着将基金赎回或转换。
59、新基金和老基金有何不同？
新基金与老基金最大的不同在于，新基金是一张白纸，这可能是优势，也可能是劣势。以股票基金为例，新基金刚成立时，股票投资比例为零，要达到和老基金一样的比例，通常要3－ 6个月。在这期间，如果市场正处于上升阶段，新基金就比较被动了，通常涨幅不如老基金。在202_ 年市场上涨中，好多投资人抱着对老基金的期望购买了新基金，买了之后总嫌新基金涨的慢，此时应给新基金一点时间。反之，当市场正处于下跌时，新基金就有一定优势。因为股市下跌时新基金可以避免较大损失，同时有机会“捡”到很多超跌的品种，这都使得新基金能在刚起跑时处于领先位置。
61、定期定额投资方式有哪些优点？
定期定额的优点之一：分散风险股市短期波动难以预测，一些新进入的投资者，如果买不对时点，短期就要承受亏损的心理压力。定期定额通过分批买入，虽不能保证买在低点，但保证不买在高点，长期投资之后，只要找一个相对好的时机卖出基金，获利的机会应是很大的。定期定额的优点之二：聚沙成塔定期定额投资有点类似银行的“零存整取”，但不要小看定期定额聚沙成塔的能力，长期投资加上复利的魔力，如果能早日开始，通过定期定额投资，父母可以为孩子储备长期的教育费用，单身贵族可以为自己准备买房基金，甜蜜的恋人也可以帮彼此储蓄养老基金，辛苦的上班族可以积累出国旅游资金??
63、如何通过分散投资降低风险？
分散投资可以是不同投资工具上的分散，也可以是投资时点的分散，还可以是投资区域的分散，其目的都是进行风险抵消，享受更安全的平均收益。要达到风险抵消的目的，只是多买几种投资工具还是不够的，还要尽量同时购买联动性小的资产。实际上，资产间的联动性才是影响投资组合风险的重要因素，而且，随着购买投资工具种类的增加，资产间的联动性对整体投资组合的风险影响将越来越大。在投资时点的分散方面，如果是大额的投资，且投资对象是高风险的投资工具，最好不要一次性买进或者卖出。择时是 非常困难的。如果恰巧买在高点或者卖在低点就很麻烦，分批买入则可以大幅降低风险。买基金有一种定期定额的投资方式，就是通过长期分散投资来降低风险，在认识到短期市场波动风险之后，已经有越来越多的投资人加入定期定额的行列。
67、买卖基金有金额限制吗？
目前，我国对投资者申购开放式基金金额没有设定上限；对于单笔投资来说，通常为1000 元；对于“定期定额”投资来说，一次申购下限一般为500元，最低的有100 元。
风险控制篇
69、基金投资为什么有风险？
与银行储蓄不同，任何一种投资行为都存在风险，只是程度有所不同。基金作为一种受益凭证，基金管理人代投资者管理资产同时，并不承担投资损失风险，并不保证本金安全。基金募集后，最终将投资各类证券。因此市场宏观环境、行业发展前景、上市公司的估值水平、公司的竞争力、市场参与者的行为等因素，都将导致基金投资不可避免地面临一定风险从而产生盈亏的可能。
70、投资开放式基金有哪些风险？
开放式基金不同于银行存款和国债，不保证最低收益，所以投资开放式基金时要了解它有如下风险：基金投资对象本身具有的市场风险和信用风险。比如股票价格易受上市公司业绩、行业景气因素影响而上下波动，企业债由于发债公司违约拒付利息或本金等；管理风险。比如基金经理把握和预测市场的能力有高有低，会有投资判断失误的风险；流动性风险。一般情况下基金管理人必须履行投资人的有效赎回申请，而任何一种投资工具都存在流动性风险，即不能在适当的价位及时变现，或者为了快速变现，而将投资工具“贱卖”。所以若出现大量投资者要求将基金单位赎回，特别是遇到巨额赎回，基金经理在一天内难以将手上股票或债券以合理价位卖出，那么投资者的赎回申请只好推迟，并承担推迟赎回后基金单位净值可能下跌的风险。
74、什么是市场风险？
市场风险指金融工具或证券的价值对市场参数变化的敏感性，是基金资产和自有资产合法经营中，所不可避免地承受因市场任何波动而产生的风险；其中包括：经济周期风险、政策风险、利率风险、汇率风险、上市公司经营风险、购买力风险、流动性风险等。这些风险的存在不可避免地会对基金运作产生不同程度的影响，体现在投资收益方面也会造成投资 收益的波动。
75、什么是基金投资的流动性风险？
基金投资的流动性风险是指基金投资人无法以当日单位基金资产净值全额赎回，从而导致面临基金资产净值下跌的风险。这种情况通常发生在基金面临巨额赎回或暂停赎回的极端情况下。此外，有些基金的特殊安排对流动性有些约束，如QDII 基金，每月打开赎回一次；正常赎回申请遇到长假，可能需要十几天才能收到资金，因此投资者需要提前做好资金安排。77、什么是购买力风险 ？ 什么购买力风险，又称通货膨胀风险，是指由于通货膨胀引起的投资者实际收益率的不确定。证券市场是企业与投资者直接投融资的场所，因而社会货币资金的供给总量成为决定证券市场供求状况和影响证券价格水平的重要因素，当货币资金供应量增长过猛，出现通货膨胀时，证券的价格也会随之发生变动。通货膨胀对证券价格有两种截然不同的影响。在通胀之初，名义资产增值与名义盈利增加，自然会使公司、企业股票的市场价格上涨。同时，预感到通胀可能加剧的人们，为保值也会抢购股票，刺激股价短暂上扬。然而，当通货膨胀持续上升一段时期以后，它便会使股票价格走势逆转，并给投资者带来负效益，新的生产成本因原材料等价格上升而提高，企业利润相
应减少，投资者开始抛出股票，转而寻找其他金融资产保值的方式，所有这些都将使股票市场需求萎缩，供大于求，股票价格自然也会显著下降。
80、什么是申购、赎回价格未知的风险？
开放式基金的申购和赎回交易采取“未知价”成交法，即投资者当日进行基金交易时，并不知道当日的基金份额净值，基金份额净值通常要在当日交易时间后计算出来。因此，投资者在进行基金交易时所参考的份额净值是之前基金交易日的数据，而当日基金份额净值尚无法确定。在市场存在较大波动的情况下，投资者可能要承担申购价格比预期过高或赎回价格比预期过低的风险。
82、货币基金是否完全没有风险？
货币市场基金并不承诺本金任何时候都不发生亏损，也不保证最低收益率。一般来讲，在同时满足下列两个条件时，货币市场基金可能会发生本金亏损：一是短期内市场收益率大幅上升，导致券种价格大幅下跌；二是货币基金同时发生大额赎回，不能将价格下跌的券种持有到期，抛售券种后造成了实际亏损。据有关测算表明，单日货币市场基金发生本金亏损的可能性很小（0.06117%），如持有一周或者一月，则本金损失的概率接近于0。随着持有期的延长，由于市场风险所导致的亏损概率会降到非常低。而国内货币基金按规定不得投资股票、可转换债券、AAA级以下的企业债等品种，因此发生信用风险的概率更低。
84、低净值的基金比高净值的基金上涨潜力更大吗？
投资者之所以偏爱价格便宜的基金是因为他们对高净值的基金存在“太贵买不起”、“未来涨不动甚至很可能跌下来被套”、“不如1 元基金划算”等错误理念。基金的增长取决于其投资组合的增长潜力，同样的投资组合，未来的回报率是一样的。因此，净值的高低并不能成为选择基金的一个标准，而基金累计净值增长率可以作为印证基金管理人的投资实力和选股能力的一个简单而直观的指标。举例来说：投资人A花3万元买了3元基金1 万份额，投资人B花3 万元买了1元基金3万份额，如果这两只基金投资组合一样，在同期内都为投资者带来30%的收益，经计算后得知，A与B所获得的投资本利总额都为3.9 万元。
86、基金短期排名好的基金就是好基金？
基金排名是基金过往业绩的体现，只代表历史，在挑选基金时绝不能只看排名，尤其不能只看周排名、月排名等短期排名作为依据来选择基金。投资者在选择基金时，一方面应综合考察其短期、中期和长期绩效，另一方面还应考虑风险调整后的收益状况，也就是说，看其在一个较长时期内业绩排名是否稳定，只有长期业绩稳定且回报可观的基金才是好的投资标的。
87、新基金会不会跌破面值？
新基金有可能跌破面值，主要有两个原因：一是投资组合的表现情况，若新基金的投资组合受市场影响而净值减少可能会令新基金净值表现跌破面值，202_年出现过大量的案例；二是新基金建仓期的运作费用，基金运作涉及投资交易费用，如股票买卖的佣金等，加上基金公司和托管人计提的管理费和托管费，若投资组合产生的收益不能克服费用的支出，也会出现净值跌破面值的情况。89、波段投资开放式基金的客户是否存在反向操作的风险？
在开放式基金投资中进行波段投资的成功率会较股票大为降低，与股票投资的 波段操作相比，基金的波段操作存在更多的不确定性。一是资金的到账时间长，开放式基金资金到账时间通常需要4至5个工作日，而基金的重新申购需要以资金到账为前提，4至5个工作日中非常可能会失去短期波动的低点。二是基金交易的未知价法则，基金一天只有一个净值，不像股票一天中有很多次选择的机会，加上未知价法则，加大了对当日净值表现预判的难度。因此，更多情况下，我们会看到投资者往往赎在低点，然后再以更高的净值申购回来，波段投资基金存在反向操作的风险。从这点上看，基金更适合做长期投资。
投资者权益保护
90、基金应公开披露的信息有哪些？
（一）基金招募说明书、基金合同、基金托管协议；
（二）基金募集情况；
（三）基金份额上市交易公告书；
（四）基金资产净值、基金份额净值；
（五）基金份额申购、赎回价格；
（六）基金财产的资产组合季度报告、财务会计报告及中期和年度基金报告；七）临时报告；
（八）基金份额持有人大会决议；
（九）基金管理人、基金托管人的专门基金托管部门的重大人事变动；
（十）涉及基金管理人、基金财产、基金托管业务的诉讼；
（十一）依照法律、行政法规有关规定，由国务院证券监督管理机构规定应予披露的其他信息。
92、基金的定期披露报告包括哪些内容？ 一是基金份额净值公告。该报告为日报，揭示基准日当天证券交易市场收市后按最新市价计算的每份基金份额所拥有的基金资产的净市值(已扣除负债)，该数据每天计算，次日公告。二是季度投资组合公告，该报告揭示基金投资股票、债券的比例，投资股票的行
业分类及前十名股票明细等。该报告在每季度结束后的15个工作日内公告。三是半年度报告，该报告在会计年度的前6 个月结束后60 日内公告，总体反映基金上半年的运作及业绩情况。主要内容包括：管理人报告、财务报告重要事项揭示等。其中，财务报告包括资产负债表、收益及分配表、净资产变动表等会计 报表及其附注，以及关联事项的说明等。四是年度报告，该报告在会计年度结束后90日内公告，总体反映基金全年的运作及业绩情况。除中期报告应披露的内容外，年度报告还必须披露托管人报告、审计报告等内容。
93、在哪里能看到基金定期报告的全文？
根据《基金信息披露管理办法》的规定，基金管理人应当将年度报告、半年度报告正文登载于网站上，将年度报告、半年度报告摘要登载在指定报刊上；将季度报告全文登载在指定报刊和网站上。同时，基金定期报告公布后，应当分别置备于基金管理人和基金托管人的住所，以及基金上市交易的证券交易所，供公众查阅、复制。
96、为何在基金半年报注明“未经审计”字样，这样是否会影响其准确性？ 基金半年度报告中的财务会计报告无须审计，但中国证监会或证券交易所另有规定的除外。未经审计的财务会计报告应注明“未经审计”字样。但基金管理公司仍将对所披露报告的准确性进行负责
98、如何召集基金持有人大会的召开？持有人大会的召开需要满足什么条件？ 基金份额持有人大会由基金管理人召集；基金管理人未按规定召集或者不能召集时，由基金托管人召集。代表基金份额百分之十以上的基金份额持有人就同一事项要求召开基金份额持有人大会，而基金管理人、基金托管人都不召集的，代表基金份额百分之十以上 的基金份额持有人有权自行召集，并报国务院证券监督管理机构备案。
100、基金份额持有人的权利有哪些？
（一）分享基金财产收益；
（二）参与分配清算后的剩余基金财产；
（三）依法转让或者申请赎回其持有的基金份额；
（四）按照规定要求召开基金份额持有人大会；
（五）对基金份额持有人大会审议事项行使表决权；
（六）查阅或者复制公开披露的基金信息资料；
（七）对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼；
（八）基金合同约定的其他权利：股票没有到期日，股票投资者不能要求退股，投资者如果想变现的话，只能在二级市场出售。开放式基金的投资者可以按资产净值赎回基金单位，封闭式基金的投资者在基金存续期内不得赎回基金单位，如果想变现，只能在交易所或者柜台市场上出售，但存续期满投资者可以得到投资本金的退让。
3、什么是开放式基金？
开放式基金是指基金份额不固定，基金份额可以在基金合同约定的时间和场所进行申购和赎回的一种基金运作方式。由于投资者可以自由地加入或退出这种开放式投资基金，而且对投资者人数也没有限制，所以又将这类基金称为共同基金。大多数的投资基金都属于开放式的。
4、什么是封闭式基金？
封闭式基金是指基金份额在基金合同期限内固定不变，基金份额可在依法设立的证券交易所交易，但基金份额持有人不得申请赎回的一种基金运作方式。基金份额在证券交易所交易，其价格由市场供求决定。
5、开放式基金与封闭式基金有何区别？
1、基金规模的可变性不同。
开放式基金发行的基金单位是可赎回的，而且投资者可随时申购基金单位，所以基金的规模不固定；封闭式基金规模是固定不变的基金的规模不固定；封闭式基金规模是固定不变的2、基金单位的交易价格不同。开放式基金的基金单位的买卖价格是以基金单位对应的资产净值为基础，不会出现折价现象。封闭式基金单位的价格更多地会受到市场供求关系的影响，价格波动较大。
3、基金单位的买卖途径不同。开放式基金的投资者可随时直接向基金管理公司购买或赎回基金，手续费较低，且收益不需征收所得税。封闭式基金的买卖类似于股票交易，可在证券市场买卖，需要缴手续费和证券交易税。一般而言，费用高于开放式基金。
4、投资策略不同。开放式基金必须保留一部分现金，以便应付投资者随时赎回，管理要求要对较高。而封闭式基金不可赎回，无须提取准备金，能够充分运用资金，进行长期投资，没有对资金的流动性管理要求。
5、所要求的市场条件不同。开放式基金的灵活性较大，资金规模伸缩比较容易，所以适用于开放程度较高。规模较大的金融市场；而封闭式基金正好相反，适用于金融制度尚不完善。开放程度较低且规模较小的金融市场。
6、什么是公司型基金？
公司型投资基金系指依公司法成立的、以盈利为目的、通过发行股票的方式将集中起来的资本投资于各种有价证券的投资机构。公司型投资基金在组织结构上与股份有限公司较类似。目前国内尚无此类基金。
7、什么是契约型基金？
契约型投资基金也称信托型投资基金，是基金的另一种组织形态，它是按信托契约，通过发行基金受益凭证的方式而组建的投资基金。目前国内的基金均为契约型基金。
8、什么是股票基金？
股票基金是最主要的基金品种，以股票作为主要投资对象，包括优先股票和普通股票。根据《证券投资基金运作管理办法》规定，60%以上基金资产投资于股票的基金称为股票基金。股票基金的主要功能是将大众投资者的小额资金集中起来，投资于不同的股票组合，投资目标侧重于追求长期资本增值。
9、什么是债券基金？
债券基金主要以债券为投资对象，包括国债、企业债和可转债等，根据《证券投资基金运作管理办法》规定，80%以上的基金资产投资于债券的为债券基金。债券基金的申购和赎回手续费较低，适合于想获得稳定收入的投资者。债券基金场基本上属于收益型投资基金，一般会定期派息，具有低风险且收益稳定的特点。
14、什么是平衡型基金？
平衡型基金是既追求长期资本增值，又追求当期收入的基金，这类基金主要投资于债券、优先股和部分普通股，这些有价证券在投资组合中有比较稳定的组合比例，一般是把资产总额的25%-50%用于优先股和债券，其余的用于普通股投资。其预期的风险和收益状况介于成长型基金和收入型基金之间。
15、什么是指数基金？
指数基金就是指按照某种指数构成的标准购买该指数包含的证券市场中的全部或者一部分证券的基金，其目的在于达到与该指数同样的收益水平。主要特点：是
1、费用低廉，2、分散和防范风险，3、延迟纳税，4、监控较少，且这些优点在一个较长的时期里可以表现得更为突出。此外，简化的投资组合还会使基金管理人不用频繁地接触经纪人，也不用选择股票或者确定市场时机。
18、什么是FOF？ FOF（Fund of Fund，基金的基金）是以其它证券投资基金为投资对象的基金，并因此间接持有股票、债券等证券资产。一方面，FOF将多只基金“捆绑”在一起，投资FOF 就等于投资多只基金；另一方面，FOF 完全按照基金运作模式进行运作，同其它基金一样，是一种可长期投资的金融工具。、什么是系列（伞型）基金？ 伞型基金又称系列基金，是指在一个母基金之下再设立若干个子基金，各子基金独立进行投资决策。主要特点在于在基金内部可以为投资者提供多种投资选择。由于市场处于不断的变化之中，投资者的需求也在不断变化，如果投资者在不同的基金之间进行重新选择，就需要支付很多销售费用。而伞形基金的投资者可以随时根据自己的需求转换基金类型，而不需要支付转换费，能够在低成本的情况下为投资者提供较大的选择余地。从本质上讲，伞形基金只是基金的一种组织形式。
25、什么是申购？
申购是指投资人在基金成立之后，按照当日收市后计算出的基金单位资产净值加上少量手续费购买基金的行为。通常投资者在开放日，即上海证券交易所和深圳证券交易所的交易日（上午9:00 —下午15:00），15:00前提交的有效申购申请，将按“未知价”原则以当日计算出的净值确认，15:00之后提交的申请通常按下一开放日计算的净值确认。
27、什么是前端/ 后端收费？
这是针对基金的认/申购费而言的。如果认/申购费是在购买基金时收取，通常按照购买金额的大小递减，称为前端收费；在赎回时补收认/申费的，通常按照基金持有时间的长短递减，称为后端收费。有些后端收费在持有基金到达一定年限后可免除。
28、认/ 申购基金的计算方法（外扣法）？
根据中国证监会基金部[202_]10 号《关于统一规范证券投资基金认（申）购费用及认（申）购份额计算方法有关问题的通知》要求，基金有效认（申）购费计算统一采用外扣法，计算方法如下：净认/ 申购金额＝认/ 申购金额/（1+认/申购费率）认/申购费用=认/申购金额-净认/申购金额认/申购份额=净认/申购金额/基金份额发售面值（注：计算认购份额时，需另计入募集期利息）。
30、什么是基金转换？
基金转换是指当一家基金管理公司同时管理多只开放式基金时，基金投资人可以将持有的一只基金转换为另一只基金。即，投资人卖出一只基金的同时，买入该基金管理公司管理的另一只基金。通常，基金转换费用非常低，甚至不收。
31、什么是基金转托管？
投资者在变更办理基金申购与赎回等业务的销售机构（网点）时，销售机构（网点）之间不能通存通兑的，可办理已持有基金份额的转托管。办理人在原销售机构（网点）办理转托管转出手续后，可到其新选择的销售机构（网点）办理转托管转入手续。
34、投资者是否可以撤消基金认购、申购和赎回申请？
投资者不得撤销在份额发售期内已经被正式受理的认购申请。对于在当日基金业务办理时间内提交的申购赎回申请，投资者可以在当日15：00前提交撤销申请，予以撤销。15：00 后则无法撤销申请。
36、申购期间购买基金何时能够确认呢？ 如果您在某个工作日（T日）提交了申购申请，通常您可以在第三天（T ＋ 2 日）9：30之后就可以到销售网点打印确认书或查询确认情况。
38、什么是巨额赎回？
巨额赎回是指当开放式基金的当日净赎回量超过基金规模的10％时，基金管理人可以在接受赎回比例不低于基金总规模的10％的情况下，对其余的赎回申请延期办理。巨额赎回申请发生时，投资人可选择连续赎回或取消赎回两种方式，连续赎回是指投资者对于延期办理的赎回申请部分，选择依次在下一个基金开放日进行赎回。
40、什么是基金托管费？
基金托管费是指基金托管人托管基金资产所收取的费用，通常按基金资产净值的一定比例逐日计算，按月提取。国内的托管费通常为0.25%，根据不同的基金类型也会有所不同。日托管费＝计算日基金资产净值×托管费率÷当年天数
41、什么是基金募集期？
基金募集期指基金合同和招募说明书中载明，并经中国证监会核准的基金份额募集期限，自基金份额发售之日起，一般为一到三个月不等，最长不超过三个月
43、什么是累计净值？
基金累计净值指的是份额净值与基金成立以来累计分红派息之和。累计净值反映该基金自成立以来的总体收益情况的数据。
45、如何买卖交易所交易基金（E T F）？ 在一级市场上，交易所交易基金的最小申购和赎回量为100万份，需要的资金比较多，只适合大额客户购买，购买方式与一般的开放式基金相同；在二级市场上，ETF的交易没有限制，投资者可以以买卖股票的方式买卖交易所交易基金。
47、什么是基金网上直销？网上直销有哪些特点？
基金网上直销是客户通过基金公司网上交易系统开立基金直销账户并进行网上基金交易和账户管理的一种交易形式。网上直销凭借低成本高效率的网上自助交易平台为投资者提供优惠的交易费率，24 小时和跨地域的交易服务，让平日里无暇理财的投资者随时随地的享受一站式基金。
50、投资基金应有哪些准备？
投资基金前应做好充分的准备工作：制订切实可行的投资目标；了解自身风险承受能力和承受意愿；准备资金进行长期投资；选择有实力的基金管理公司；选择合适的基金投资品种；选择合适的交易渠道；选择合适的投资方式；选择合适的投资时机。
51、新手如何迈出投资基金第一步？ 对于没有投资经验，或者投资经验缺乏的新手来说，可以选择定期定额的方式投资基金。特别是对于花费较高的年轻人来说，这种类似于“强制储蓄”的投资 方式可以帮助您养成投资的良好习惯，也是踏出理财的第一步。
52、投资基金的主要风险有哪些？ 投资基金的风险具体来说有：股票价格长期下跌，从而导致基金净资产缩水的市场系统性风险；基金重仓股的异常波动风险；基金公司违反契约的信用风险；基金资产投资运作过程中的不规范操作风险；基金资产的流动性风险等。
53、投资基金和投资股票有何不同？
基金和股票一样，都属于大众投资工具，也都可以预期较高的回报率。但从投资运作、资金门槛、风险水平三个方面来看，还是有很大的不同，其主要差别有：a)股票是由自己来操作管理，基金则是委托专家来管理b)基金投资的资金门槛较低，以国内开放式基金而言，单笔申购最低金额通常只要1000元，而定期定额的投资方式则更低c)基金的投资范围比个人投资股票更广，能分散风险
55、投资理财时如何避免跟风操作？
在投资理财时，投资人应结合自身的投资目标、风险承受度等因素，设定获利点和止损点，同时控制自己情绪来面对各种起落，加强个人“戒急用忍”能力，这样才能顺利达成投资目标。基金投资虽然不应像股票一样短线进出，但适度转换或调整投资组合也是必要的，因为有些风险基金是无法避免的，如市场
56、投资基金适合短线操作吗？
频繁交易的本质就是没有耐心，一些投资人总是追逐短期业绩排名靠前的基金，基金净值一下跌或者短期表现平平，就抢着赎回，结果往往是错过机会，白忙一场。股票基金要能创造好的回报，其实与投资股票原理一样，就是低位布局、高位卖出。但是低位布局有时必须耐心等待，有不少中期表现领先的基金，短期业绩排名并不突出，因为基金经理正在低位默默布局。但行情的启动并不是单靠某个基金经理就能主导的，必须天时地利人和都配合到位，只关注短期业绩排名的投资人，当然等不到中期持有的丰收。而且买卖基金的手续费较高，股票基金的申购费一般在1.5%左右，一年以内的赎回费在0.5%左右，进出一次就要2%，频繁交易的高额成本可想而知
57、如何走出基金业绩比较的误区？
a)同类型的基金才能放在一起比较，避免“跨类”比较b)不要忽略“起跑点”的差异c)拿尽可能长期的业绩来比较d)不要忘记“分红”因素。
58、集中投资还是分散投资？
一些追求高回报的投资者，不把稳健型、保守型投资品种放在眼里，全然不顾自身风险承受能力，只投资高风险的股票基金。有研究显示，理财成功的关键，有85％归功于正确的资产配置、10％来自选择具体投资品种的能力、5％则靠运气。因此正确的投资组合应该是做到资产类别分散，而且彼此关联度要低。股票基金之间的关联度一向较高，往往同时上涨或下跌，这种组合就无助于分散风险。在追逐高回报的同时，还是要有风险控制的概念，在1个篮球队里不能有5个姚明，在1 个足球队里也不应该是11 个前锋，一旦股票市场从高点回调，就需要有稳健的获利来弥补损失。对于大多数持有人，还是要有一定的资产比例分布在稳健型和保守型投资工具上面。
60、投资基金有几种主要的方式？
投资基金的主要方式有单笔投资和定期定额投资两种。单笔投资是指投资者一次性投资于指定基金的一种投资方式；定期定额是基金申购的另一种方式，它通常指投资者通过基金销售机构，约定每期扣款时间、金额、方式和申购对象，由销售机构于约定日，在指定资金账户内自动扣款投资基金。
62、何种基金适合进行定期定额投资？
“定期定额”的一大好处就是通过长期投资，来消除股市的波动性、降低风险，获取投资收益。所以，“定期定额”在震荡的行情表现尤其出色。进行“定期定额”投资，也最好选择波动程度稍大的基金品种，例如股票基金。
64、如何把握基金投资时机？
基金投资重点在于完整的“资产配置”，搭配投资过程中的灵活调整，这样才能有效提升投资的胜算。以下两个原则可供投资者参考：1.确定资金的投资期限：若投入的资金在一段时间后要赎回变现，建议至少半年之前就关注市场时点以寻找最佳赎回时机2.设立获利点和止损点：选择基金投资前，根据自身情况设定合理的收益预期，进而设定获利点和止损点。
65、投资基金获得的收益需要缴税吗？
目前我国规定，以下几种情况属于暂不征税的范围：对投资者（包括个人和机构投资者）从基金分配中取得的收入，暂不征收个人所得税和企业所得税；对个人和非金融机构申购和赎回基金单位的差价收入不征收营业税；对个人买卖基金暂不征收印花税；对个人投资者买卖基金获得的差价收入，在对个人买卖股票的差价收入未恢复征收个人所得税以前，也暂不征收个人所得税。
66、基金买卖按照什么价格交易？
封闭式基金的买卖与二级市场的股票交易相同，交易价格按照市场实时价格成交，受市场供求关系影响，不同于基金单位净值，通常会出现折价的现象；开放式基金的交易价格，按照基金当日收盘的单位净值成交。
68、基金每年都会分红吗？
基金并非每年都会分红，基金分红需要满足一定的条件。根据规定，基金必须在有已实现收益的前提下才能考虑分红，具体分红时遵循以下原则：如果基金投资当期出现净亏损，则不进行收益分配；基金当年收益先弥补上一年度亏损后，方可进行当年收益分配；基金收益分配后每基金单位净值不能低于面值。即使满足分红条件，是否分红还要视基金的投资策略。71、资金交给基金管理公司是否安全？
目前，根据我国法律规定，基金资产交给银行托管，托管银行对基金资产的投资运作负有保管和监督责任，须对基金披露信息进行复核和审查，这就保证了基金资产核算的准确性和真实性，也监督了基金管理人行为的合法和合规性；其次基金管理公司的运作必须接受中国证券监督管理委员会的监督和领导；最后按照《证券投资基金法》规定，“ 基金资产独立于基金管理人、基金托管人的固有财产”。所以若基金管理公司或托管银行面临破产，债权人也无法动用基金专户资产。所以大可不必担心投资者的资金会因为基金管理公司破产而无法收回。
72、投资基金前要考虑哪些问题？
投资基金前，投资者请务必结合以下问题充分考虑自身承受能力：您的收益目标？您能承受的亏损？您的投资期限有多长？用于投资的资金是否是闲置资金？占您可用资金的比例有多大？是否已预留出资金以支付可能的支出，如购房、教育？您的年龄和收入状况是否适合投资高风险的股票型基金？请综合考虑上述问题后投资者再做出是否投资的决定。
73、为什么说基金过往业绩不能代表未来表现？
开放式基金，特别是股票型基金，在不同的投资期间，所面临的市场环境、宏观经济状况、上市公司业绩情况、资产配置情况、行业配置情况、投资组合情况、投资思路等诸多环节是有区别的，“人不可能两次跨过同一条河流”。随着时间的递延，由于诸多环节的不可复制且具有不确定性，由此导致投资业绩不会完全相同。有时某些环节的巨大变化会导致投资收益出现较大差异。虽然说过往业绩并不能代表未来表现，但优异稳定的过往业绩是基金公司投资管理实力的重要标志。
76、什么是利率风险？
这里所说的利率是指银行信用活动中的存贷款利率。由于利率是经济运行过程中的一个重要经济杠杆，它会经常发生变动，从而会给股票市场带来明显的影响。一般来说，银行利率上升，股票价格下跌，反之亦然。其主要原因有两方面：第一，人们持有金融资产的基本目的，是获取收益，在收益率相同时，他们则乐于选择安全性高的金融工具，在通常情况下，银行储蓄存款的安全性要远远高于股票投资，所以，一旦银行存款利率上升，资金就会从证券市场流出，从而使证券投资需求下降，股票价格下跌，投资收益率因此减少；第二，银行贷款利率上升后，信贷市场银根紧缩，企业资金流动不畅，利息成本提高，生产发展与盈利能力都会随之削弱，企业财务状况恶化，造成股票市场价格下跌。由于股票是基金的重要投资标的之一，利率的波动不可避免会通过股票体现在基金净值表现上。
78、什么是系统性风险？
系统性风险即市场风险,即指由整体政治、经济、社会等环境因素对证券价格所造成的影响。系统性风险包括政策风险、经济周期性波动风险、利率风险、购买力风险、汇率风险等。这种风险不能通过分散投资加以消除,因此又被称为不可分散风险。
79、什么是非系统性风险？ 非系统性风险是指个别证券特有的风险,包括企业的信用风险、经营风险、财务风险等。非系统性风险可以通过分散投资加以规避,因此又被称为可分散风。
81、保本基金一定保本么？ 保本基金，是指在基金产品的一个保本周期内（基金一般设定了一定期限的锁定期，在我国一般是3年，在国外甚至达到了7年至12年），对投资者的本金提供100%或者更高、更低保证的基金，但若提前赎回，则不享受保本。保本基金在保本期内一般不接受申购，可以申购的部分资金也将不享受保本承诺，但可以赎回，因此保本基金也被称为“半封闭式基金”。保本基金适合风险承受能力比较弱的投资者投资或是在未来股市走势不确定的情形下投资，它既可以保障所投本金的安全，又可以分享股市上涨的收益，具有其特定的优势。但在保本周期之内提前赎回，并不一定保本。
83、投资债券基金一定不会亏损么？
债券基金并不承诺任何时候都不发生亏损，也不保证最低收益率。一般来讲，在同时满足下列两个条件时，债券基金可能会发生投资亏损：一是短期内市场收益率大幅上升，导致券种价格大幅下跌，通常大幅加息或持续加息会导致出现这一情况；二是债券基金发生大额赎回，不能将价格下跌的券种持有到期，为应对赎回被迫抛售券种后造成了实际亏损。通常情况下债券基金具有低风险、适度收益的风险收益特征，但不能说投资债券基金一定不会亏损。
85、是否真的是“基金分红越多越好” ？ 基金分红当然是好事，毕竟分红至少代表基金实现了收益，但是不能简单认为分红越多越好。第一，分红要考虑对投资的影响。如果市场处于持续上升阶段，基金的投资组合良好，基金净值正处于稳步增长阶段，过多过频的分红会干扰投资的节奏，毕竟分红需要将投资的股票变现为现金，过早地将股票变现将会丧失应有的投资机会，不利于投资者利益的最大化。第二，分红要考虑基金产品的特性。货币基金、债券基金、绝对收益概念基金能较好地适合投资人的分红需要。而以成长为目标的股票型基金则以基金净值增长为目标，有时达到分红条件而不分红是为了基金净值的更多增长。投资人在选择分红模式时也要兼顾到不同基金产品的特性。基金分红是好事，但并不是衡量基金业绩的唯一标准，分红只不过是基金净值增长的兑现而已。对于开放式基金，投资者如果想实现收益，通过赎回一部分基金单位同样可以达到现金分红的效果；因此，分红是以基金净值持续稳定增长为前提，衡量基金业绩的最大标准应该是基金净值的长期稳定增长能力
88、封闭式基金是否存在折价风险？
封闭式基金由于只能在交易所交易，受供求关系的影响，其交易价格与基金净值之间存在差异。基金净值表示当前基金净资产分摊到单位基金份额上的额度，相当于基金的价值。而交易价格则是由交易所经过竞价后形成的市场对基金价值的判断，相当于基金的价格。按照价值规律，价格围绕价值上下波动，因此基金的价格与净值有所差异是正常的，折价或溢价现象与封闭式基金相生相伴。由于封闭式基金净值所代表的资产只有在基金到期后清盘或者转开放后才能完整赎回。如果在此之前市场整体大幅下跌，则基金资产也会不可避免地遭受损失，受供求关系的影响，在折价状态下，交易价格可能会与基金净值出现更多的偏离，使损失变大。
91、基金信息披露、投资等运作的禁止和限制行为有哪些？
A、根据法律规定，公开披露基金信息，不得有下列行为:(一)虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏；(二)对证券投资业绩进行预测；(三)违规承诺收益或者承担损失；(四)诋毁其他基金管理人、基金托管人或者基金份额发售机构；
（五）登载任何自然人、法人或其它组织的祝贺性、恭维性或推荐性文字；(六)依照法律、行政法规有关规定,由国务院证券监督管理机构规定禁止的其他行为。
B、证券投资基金的投资不得有下列情形：
（一）承销证券；
（二）向他人贷款或者提供担保；
（三）从事承担无限责任的投资；
（四）买卖其他基金份额，但是国务院另有规定的除外；
（五）向其基金管理人、基金托管人出资或者买卖其基金管理人、基金托管人发行的股票或者债券；
（六）买卖与其基金管理人、基金托管人有控股关系的股东或者与其基金管理人、基金托人有其他重大利害关系的公司发行的证券或者承销期内承销的证券
（七）从事内幕交易、操纵证券交易价格及其他不正当的证券交易活动；
（八）依照法律、行政法规有关规定，由国务院证券监督管理机构规定禁止的其他活动。
C、此外，基金管理人运用基金财产进行证券投资，不得出现如下的情形：
（一）一只基金持有一家上市公司的股票，其市值超过基金资产净值的百分之十；
（二）同一基金管理人管理的全部基金持有一家公司发行的证券，超过该证券的百分之十；
（三）基金财产参与股票发行申购，单只基金所申报的金额超过该基金的总资产，单只基金所申报的股票数量超过拟发行股票公司本次发行股票的总量；
（四）违反基金合同关于投资范围、投资策略和投资比例等约定；
（五）中国证监会规定禁止的其他情形。完全按照有关指数的构成比例进行证券投资的基金品种可以不受前款第（一）项、第（二）项规定的比例限制。
94、基金公司应如何处理基金份额净值计价出现错误的情形？ 基金份额净值计价出现错误时，基金管理人应当立即纠正，并采取合理的措施防止损失进一步扩大。计价错误达到基金份额净值0.5%时，基金管理人应当公告,并报国务院证券监督管理机构备案。因基金份额净值计价错误造成基金份额持有人损失的,基金份额持有人有权要求基金管理人、基金托管人予以赔偿。
95、投资者如何从开放式基金投资中获取收益？
A、净值增长：由于开放式基金所投资的股票或债券升值或获取红利、股息、利息等，导致基金单位净值的增长。而基金单位净值上涨以后，投资者卖出基金单位数时所得到的净值差价，也就是投资的毛利。再把毛利扣掉买基金时的申购费和赎回费用，就是真正的投资收益。B、分红收益：根据国家法律法规和基金契约的规定，基金会定期进行收益分配。您获得的这部分分红也是您获利的组成部分。
97、哪些事项必须经持有人大会通过后方可决定？
（一）提前终止基金合同；
（二）基金扩募或者延长基金合同期限；
（三）转换基金运作方式；
（四）提高基金管理人、基金托管人的报酬标准；
（五）更换基金管理人、基金托管人；
（六）基金合同约定的其他事项。
99、在基金持有人大会上如何行使表决权？ 每一基金份额具有一票表决权，基金份额持有人可以委托代理人出席基金份额持有人大会并行使表决权。大会就审议事项作出决定，应当经参加大会的基金份额持有人所持表决权的百分之五十以上通过；但是，转换基金运作方式、更换基金管理人或者基金托管人、提前终止基金合同，应当经参加大会的基金份额持有人所持表决权的三分之二以上通过。
第二篇：葡萄酒百问百答精选
1、g葡萄酒的定义？
葡萄酒是指用100％新鲜葡萄或葡萄汁为原料，经发酵、陈酿而成的饮料酒。
2、干白、干红、桃红葡萄酒的区别？
根据葡萄酒的特性分类，按含糖量的多少可分为干型、半干型、半甜型、甜型；按酒的颜色分为白葡萄酒、红葡萄酒、桃红葡萄酒。
所谓“干”是指葡萄酒中几乎不含糖分，干型葡萄酒的含糖量小于等于4克/升。半干型葡萄酒的含糖量在4—12克/升，半甜型葡萄酒的含糖量在12—45克/升，甜型葡萄酒的含糖量大于45克/升。葡萄酒的颜色来源于黑色或紫色葡萄的葡萄皮，其中主要成分是红色素。
白葡萄酒用白葡萄或黑葡萄酿造的，去皮发酵的，酒液中不含红色素；红葡萄酒是红葡萄带皮发酵的，葡萄皮的颜色融入酒液中；桃花葡萄酒与红葡萄酒一样是由红葡萄酿制而成的，只是在酿造的过程中葡萄皮与葡萄汁的接触时间比干红短，具体时间视葡萄品种和工艺而定，达到色泽要求后就把皮过滤掉，酒汁便呈现淡红色并含有少量的单宁。
3、什么是酒庄酒？
酒庄或酒堡的概念来源于法国的Chateau，原意是“庄园、城堡”的意思。能够称得上是“Chateau”的必须能够生产庄园酒（从种植到装瓶的整个过程都在同一庄园内完成的葡萄酒），且在园内有一座城堡。在葡萄酒业内认同只有法国的庄园才可以被称为“Chateau”。
4、什么是年份葡萄酒？
酒标上的年份指葡萄采收的年份，和生产日期即装瓶时间是不同的，这样的葡萄酒称之为年份酒。在欧洲，葡萄酒的生产年份是一个非常重要的葡萄酒质量信息，它可以证明葡萄酒的酒龄，也代表收获年份的质量水平。在法国，年份酒必须用100％的当年葡萄酿造；在美国至少95％的比例，我国法律规定，最低限度为80％.5、酿造干红葡萄酒的品种？
红葡萄品种有赤霞珠（和蛇龙珠、品丽珠构成解百纳品系）、美露、西拉、黑比诺、桑娇维赛等。红葡萄用来酿造各种葡萄酒，色泽包括黑、蓝、紫、深红等。
6、酿造干白葡萄酒的品种？
白葡萄品种有霞多丽（又译作夏多内、莎当妮）、雷司令、长相思、赛美蓉等。白葡萄用来酿造白葡萄酒和起泡葡萄酒，色泽包括青色、黄色等。
7、如何开启葡萄酒？
第一步
用酒刀沿着瓶口突起的上沿或下沿，将瓶口的封套割开。第二步 取下胶冒，用擦布或餐巾纸把瓶口擦拭干净。第三步
把开瓶器钻入软木塞。第四步 用开瓶器将软木塞拔出。
第五步
闻一下软木塞是否有异味，以鉴别酒质。
8、葡萄酒为什么要用软木塞封口？
之所以用软木塞封口，是为了防止空气大量进入瓶中，从而保证酒的质量。软木塞具有低密度、弹性佳、不渗透、抗腐坏、抗分解等特性，用它封紧瓶颈后，软木塞与酒液接触就膨胀起来，塞紧瓶颈的空隙，阻止酒液渗漏。
9、学会品尝葡萄酒的诀窍？
品葡萄酒和品茶有异曲同工之妙，也是分观色、闻香、品尝三个步骤。观其色：倾斜酒杯45°，观看酒的颜色、光泽、清澈度。
闻其香：酒杯逆时针方向摇晃，以释放酒的香气，将鼻子探入杯中，轻闻几下 品其味：深啜一口，让酒液在口中打转，到达口腔各个部位
10、品尝葡萄酒的杯子有什么讲究？
一 注意酒标的形状：品尝葡萄酒一定要用高脚杯，红酒杯有两种类型，波尔多杯和勃艮第杯，波尔多杯酒杯比较高，杯口较勃艮第杯窄，以保留波尔多红酒的香气；勃艮第杯大而圆，高度和宽度都大约相等，杯口较波尔多杯宽，适合气味香醇的酒。白葡萄酒杯的杯身较长，杯肚较瘦；香槟杯，杯身细长，杯底有一个尖的凹点。
二 注意酒杯的质地和颜色，品尝葡萄酒选择透明无色的玻璃酒杯，要均匀、光滑、洁净，不能有印痕和气泡，水晶酒杯是最理想的选择。
11、饮用葡萄酒的最佳温度？
葡萄酒的饮用遵循“白葡萄酒需要冷冻，红葡萄酒室温即可”的原则。
冰镇的白葡萄酒口感更清爽，温度在10°-14°；红葡萄酒室温饮用，室温是指没有供暖之前的温度，大约16°-20°；香槟的饮用温度在6°-9°.12、为什么葡萄酒有酸涩的感觉？
葡萄酒的主要成分是水、酒精、酸、单宁、色素，还有少量的糖、氨基酸、蛋白质、维生素等等。酒精给人的感觉微甜，同时给葡萄酒芳醇的味道；酸在葡萄酒的酸性风味和均衡味道上起重要作用；单宁和色素则对葡萄酒的结构和色调产生影响，特别是单宁有收敛作用，给人干涩的感觉。
白葡萄酒去皮发酵的，大多数产品没有经过橡木桶贮藏，香气清新，口感较为简单，不过有些成熟不好的葡萄酒就像没有熟好的葡萄，酸味重。红葡萄酒带皮发酵，而且在橡木桶中发酵，葡萄汁与葡萄皮和橡木桶接触时间越长，酒中的单宁含量越高，喝起来发涩。
13、如何品味葡萄酒的口感？
一 轻轻地吸入少量的葡萄酒并在口中搅动，让它布满口腔，不同的部位感受的滋味不同，舌尖对甜敏感，舌尖的两侧对咸敏感，接近舌根的两侧对酸敏感，舌根对苦敏感。
二 把葡萄酒慢慢咽下，并在入喉咙后感受葡萄酒的余味或后味。后味在确定葡萄酒的等级和质量方面有重要作用。好的葡萄酒其余味持久、复杂、更醇厚。三 评价这瓶葡萄酒的整体平衡。
14、如何欣赏葡萄酒的颜色？
欣赏葡萄酒的颜色，可以从色度和色调两方面。色度指颜色的深浅，色调包括各种各样的颜色及其不同的组合。白葡萄酒颜色的专业词汇有禾杆黄色、金黄色、琥珀色、暗黄色等，红葡萄酒的颜色有宝石红、紫红、黑红、砖红等；桃红葡萄酒的颜色有玫瑰红、橙红、黄玫瑰红、紫玫瑰花等。
15、葡萄酒的香气有哪些？
根据来源将葡萄酒的香气分为三大类：一类来源于葡萄浆果的香气，叫做果香或品种香；二类来源于发酵过程，叫做酒香或发酵箱香；三类来源于陈酿的香气，叫做醇香或陈酿香。按照香气的类型可以分为八类：
①动物气味，包括野味、脂肪味、肉味、麝香味等
②香脂气味，指芳香植物的香气，包括所有的树脂、香子兰、松油、安息香等 ③烧焦气味，包括烟熏、烤、干面包、干草、咖啡、木头气味等 ④化学气味，包括酒精、醋、氧化、酵母、酚、碘微生物等气味 ⑤香料气味，包括胡椒、桂皮、姜、甘草、薄荷等气味
⑥花香，包括所有的花香，如玫瑰、茉莉、洋槐、葡萄等花香
⑦果香，包括所有的果香，如醋栗、苹果、草莓、樱桃、石榴、杏、香蕉等 ⑧植物与矿物气味，主要有青草、落叶、蘑菇、湿土、青叶等
16、橡木桶对葡萄酒的风味有什么影响？
一 在橡木桶陈酿过的葡萄酒，会变得更加柔和细腻，口感更丰富。这是因为橡木桶特殊的木质结构带来的，氧气可以透过木桶的微孔进入到葡萄酒里，发生有益的氧化反应，从而改变葡萄酒的生涩感。二 采用不同树种和不同工艺加工的橡木桶，还为葡萄酒添加香草、可可、咖啡等多种的怡人香气。三 经过烘烤的橡木还会加深葡萄酒的色度，使之变得更加愉悦。
并非所有的葡萄酒都适合橡木桶储藏，特别是那些用树龄短的葡萄酿造的葡萄酒，用橡木桶储藏后掩盖了葡萄酒特有的香气，反而不好。
17、葡萄酒要兑上雪碧喝吗？
在葡萄酒中加入雪碧、可乐等碳酸饮料，一方面破坏了葡萄酒原有的醇正果香，另一方面也因为大量糖分和气体的加入影响了葡萄的营养和功效。
葡萄酒的内涵相当丰富，其独特的品质是酿酒师努力探索的结果，一开始我们不适应葡萄酒的酸涩度，也是人们加雪碧、可乐的原因，不过，我们总喝这样的葡萄酒，实在对不起酿酒师的劳动成果了。我们要慢慢学会适应葡萄酒的风味，并学会比较和鉴赏各种不同风格的葡萄酒，这样我们会从中得到更多的乐趣。
18、什么样的葡萄酒是好酒？
通常会从酒的质量、价格、品牌影响力及消费者的喜好等方面来评价一款酒的好坏，那些出自名门的品牌酒都是好酒，在权威大赛葡萄酒大赛中的获奖产品或者是著名评酒人认可的葡萄酒也都可以列入好酒之列。从消费者的角度讲，品质良好、口感柔顺的酒也是好酒，并非价格高就是好酒。概括说，那些适合自己口味又能够买的起的酒就是好酒。100—300元的进口酒在品质和口味上都不错。
19、应该去什么样的地方买葡萄酒? 目前，国内葡萄酒的销售渠道有以下三个：大型超市、葡萄酒专卖店、品牌专卖店（直销店）。葡萄酒专卖店是一个理想的购买葡萄酒的场所，品种齐全、分类细致，服务人员受过专业培训。品牌专卖店如张裕、华东等企业的专卖店，是为了树立企业形象而设置的。20、怎样找一个好的葡萄酒商？
好的葡萄酒商，不但真正懂得葡萄酒，还能帮助您买到适合您口味的、价格合理的葡萄酒，可以从以下几方面考察：
一 看是否专业 二 看价格是否公道 三 看服务是否周到细致 四 看葡萄酒在店内的储藏状况
21、如何买到好喝不贵的葡萄酒？
①购买副牌酒，所谓副牌酒是一些酒庄在正牌酒以外所生产的产品，其价格要比正牌酒实惠许多。②光顾葡萄酒专卖店。③购买中小葡萄酒厂的优质产品。
22、如何购买陈年葡萄酒？
购买陈年葡萄酒时，要注意①关注葡萄酒的最佳年份，最佳年份出产的酒才有价值②了解葡萄酒的价格，陈年酒通常很昂贵，如果你要购买的话，其经营与贮藏十分重要。要问清楚葡萄酒是如何贮藏的，哪里酿制的③陈年酒的质量差别很大，要问清楚酒的质量不好，是否得到退款。
23、葡萄酒专卖店有哪些优势？
一 专卖店品种繁多，门类齐全，会根据原产国、类别分区域摆放。二 专卖店有精通葡萄酒的职员，他们对葡萄酒有着深入的了解。三 专卖店能为客人提供存酒服务，把客人购买的葡萄酒放在条件适合的酒窖中。四 专卖店可以举办多形式的品酒会或葡萄酒专业知识讲座。
24、如何判断葡萄酒的储存环境？ 评价葡萄酒专卖店时，一定要检查店内的储存环境，档次较高的专卖店都有可以控制气候的葡萄酒储藏室，会存放一些较昂贵的葡萄酒。同时，在好的专卖店，大多数的葡萄酒都会平放，这样酒瓶的木塞会保持湿润。封闭严密。如果干了，软木塞会裂缝或收缩，导致空气进入瓶内，从而使酒变质。
25、如何买到自己喜欢的葡萄酒? 葡萄酒是一种比较特殊的商品，其产品品质必然是由产地、年份、品种、工艺等条件决定的，因此买到自己喜欢的葡萄酒也是件难事。想要买到自己喜欢的且质量好的葡萄酒，可以遵循以下步骤：一 清楚自己想要花多少钱购买一瓶葡萄酒 二 用简单明了的语言描述你喜欢的葡萄酒 三 明确知道你想要与葡萄酒搭配的食物 四 把以上条件告诉店主，让她推荐适合的酒，有条件的话可以在店里品尝此葡萄酒（样品酒）
26、葡萄酒应该怎样存放？
葡萄酒的储存环境有六个因素即：一 恒温，温度是葡萄酒储存的最重要因素，温度太高会使葡萄酒过早成熟达不到最佳状态就变质了，温度太低葡萄酒不易成熟，最佳温度在15—20℃；二 保湿 湿度的影响作用于软木塞，太湿软木塞容易发霉，太干影响密封效果，干燥的软木塞在开瓶时容易断裂，最佳湿度在70％左右；三 避光 葡萄酒要避免光线照射，紫外线尤其会使酒早熟。四 避振 震荡会扰乱葡萄酒的分子结构，加速酒成熟，使酒变得粗糙。因此，要远离振动的地方，不要经常搬动。五 无异味 葡萄酒会像海绵，将周围的味道吸入瓶中。软木塞实际是葡萄酒的“呼吸器官”，刺激的味道会透过橡木塞渗透进入葡萄酒内，所以，葡萄酒不易和其他食品一起存放，以防止异味进入酒中。六平放 葡萄酒应该躺着放，软木塞会 保持湿润，空气进不去，酒的质量不会发生变化。
27、葡萄酒真的越陈越香吗？
葡萄酒是有生命的，从发酵结束就开始了和人类一样的生命周期。葡萄酒并非越陈越香，根据葡萄酒的生命特性，绝大多数葡萄酒并不适合长期存放。只有少数的高级葡萄酒在特定的年份才有很长的陈年价值。红葡萄酒的陈年能力主要与葡萄品种、葡萄品质和工艺水平等几个因素有关，例如法国葡萄酒，AOC级别越高其陈年能力越强，其中波尔多红酒的平均陈年能力在5—15年，而顶级酒庄的酒能陈放20—50年。一般葡萄酒的最佳饮用期在3—5年，如果家庭不具备储藏葡萄酒的条件，从市场上买来的葡萄酒还是尽快喝掉为好。
28、葡萄酒有保质期吗？
食品的保质期，是国家对食品安全规定的一个期限、。但葡萄酒的保质期，确实一个不明确的概念。我们看到在国产和进口葡萄酒的标签上都标注10年，其实葡萄酒的保质期没有什么实际意义，只是为了满足国家有关进口卫生检疫法规的要求。
29、如何侍奉一瓶陈年美酒？
一般情况，10年以上的葡萄酒就会出现少量的沉淀，这是为什么有些酒瓶的底部凹进去的原因，等待这样一瓶陈年佳酿需要一个滗酒瓶把瓶中的沉淀物过滤出去。这些沉淀是葡萄酒陈酿过程中的正常现象，对酒质没有任何的影响，将其过滤只是为了美观，仅此而已。
在打开一瓶陈年酒之前，要将其直立6—8小时，将酒中的沉淀物慢慢沉入瓶底。然后，准备好滗酒瓶和一根蜡烛，小心地将软木塞拔出，因为时间过长可能会出现软木塞拔段的现象。这个过程中动作要轻，以免摇动酒中的沉淀。一切准备工作妥当后，将蜡烛点燃置于酒瓶的瓶颈下方，把葡萄酒缓缓倒入滗酒瓶内，在葡萄酒剩余小半瓶的时候，要透过烛光仔细观察葡萄酒的澄清度，一旦有沉淀物出现，立即停止，余下的酒液留在瓶中就可以。
30、如何存放没有喝完的葡萄酒？
由于空气对葡萄酒有一定的氧化作用，开瓶的酒最好一次喝完。喝不完的葡萄酒可以用真空器把瓶里的氧气抽出来，这样阻止了氧气与葡萄酒的接触，从而到达了保鲜的目的，之后，把酒放在恒温柜里。没有真空器的，把软木塞塞好放入恒温柜，最好在2—3天喝掉。
31、什么是“法兰西”现象？
1989年，世界卫生组织世界心血管疾病控制系统——“莫尼卡项目”的流行病学调查证实，法国人的冠心病发病率和死亡率比其他西方国家，尤其是比英国人和美国人要低得多。法国人的饮食中脂肪含量高，胆固醇摄入量大，吸烟嗜酒成性，但是法国人的心血管疾病、发病率、死亡率极低，这就是“法兰西奇迹”。其结论是：法国人、英国人、美国人的饮食结构基本相同，显著区别是，英国人爱喝威士忌的蒸馏烈酒，美国人爱喝啤酒，法国人则钟情于可口好喝、带有浪漫色彩的葡萄酒。显然，差别和起作用的都是葡萄酒。
32、喝葡萄酒对人体健康有什么好处？ 医学研究表明葡萄酒中蕴含丰富的维他命，能提高人体免疫力，增强抗感冒的能力。葡萄酒中含有氨基酸、蛋白质，和多种维生素，另外葡萄酒中的酒精和单宁有抑制细菌生长的作用；所含的维生素C、E、胡萝卜素和奥利多元素都具有抗氧化功能；葡萄皮和籽中释出的酚类物质，如红色素、黄烷醇类物质、单宁等是极好的抗氧化剂，具有延缓衰老的作用。葡萄酒中白藜芦醇能通过抑制饲喂癌细胞增长的关键蛋白质活性使癌细胞饿死。根据许多科学研究，适度饮用有以下功能：
1）增加生活情趣，以葡萄酒佐餐可以使用餐速度放慢，心情自然比较轻松愉悦。2）可减少25%--45%的心肌梗塞发病率。
3）对脑血管疾病，如中风等有降低发病率的效果。
4）葡萄酒中含有能消除脂肪的单宁，可使血液保持弱碱性，并能强化微血管让皮肤维持柔嫩有弹性，帮助控制动脉硬化、心脏病。
5）葡萄酒能补充铁质，预防骨质疏松。
6）每日饮用适量葡萄酒的老人，其精神与智力方面的反应，比滴酒不沾或是酗酒的老人为佳。7）能帮助控制关节炎和自体免疫紊乱。
33、葡萄酒中有哪些营养成分？
一 水，约占其成分的70％-90％，葡萄酒中的水是葡萄的根系从土壤中直接吸收的，因此是生物学纯水。也是葡萄酒中其他物质的载体，正是这些物质，才使每一种葡萄酒具有其个性和风格。
二 酒精，是酵母菌利用葡萄浆果中的糖进行发酵的主要产物，酒精是葡萄酒香气和风味物质的支撑物，它使葡萄酒具有醇厚和结构感。
三 糖和甘油，葡萄酒中的糖是浆果未发酵的部分，甘油是酒精发酵的主要副产物。
四 酸，葡萄酒含酸量过低，则口味平淡，贮藏性差，过高则酒体粗糙、瘦弱、葡萄酒中酸的成分和含量可影响葡萄酒的协调性和贮藏性。酸有两种，葡萄本身的酸和发酵产生的酸。
五 单宁和色素，单宁影响葡萄酒的结构感和成熟特性，而色素则影响葡萄酒的颜色。
六 白藜芦醇，是葡萄酒防治癌症的主要成分，大都产生于葡萄叶表皮和葡萄皮中，具有抗氧化效能，是葡萄酒中的一种重要植物抗毒素。白藜芦醇能够阻止低密度脂蛋白的氧化，具有潜在的防心血管病、防癌、抗病毒、免疫调节作用。
34、葡萄酒对美容有作用吗？
红葡萄酒作为美容养颜的佳品自古以来就受女性的喜爱。红葡萄酒中具有良好的抗氧化作用的多酚和寡糖，能直接保护肌肤，促进肌肤的新陈代谢，防止皱纹的形成、皮肤松弛、脂肪积累等，也能间接抑制黑斑的形成。因此，每天饮用1—3杯干红，也是美容的良方。
35、红葡萄酒好还是白葡萄酒好？
调查表明，这两种葡萄酒对健康都有益。所起的作用因酒龄、气候状况、酸、多酚的含量而不同。
胃不好的人更适合喝红葡萄酒，因为红葡萄酒的总含酸量低于白葡萄酒。红葡萄酒中含有少量的维生素、矿物质、单宁有益于健康。酚和白藜芦醇的含量在葡萄皮最高，美国的一份调查显示：葡萄酒的饮用者比不饮用者寿命长。所以从医学角度来看，红葡萄酒的表现更胜一筹。
36、糖尿病患者喝葡萄酒有好处吗？
葡萄酒根据含糖量分为干型、半干型、半甜型、甜型。糖尿病患者也可以喝葡萄酒，只是要选择含糖分少的干红干白葡萄酒喝一样可以养生。认为糖尿病不能吃含有糖分的食物和饮品是不正确的概念，正确的观念是患者只要严格控制热量的总摄取量即可。饮酒的次数一周以不超过三次为限。
37、在烹饪时，加些葡萄酒有什么好处？
在享受做饭乐趣的同时，注意适量用酒，不仅能去腥起香，而且还可以使菜肴香甜可口。这是因为酒的主要成分是乙醇，沸点较低，一经加热很容易挥发，顺便把鱼、肉等动物的腥膳味带走了。当然用酒过多会破坏蛋白质的胶体结构，使它脱水分解。
38、怎样才算科学饮酒？
喝葡萄酒对身体有好处，但不是鼓励人们不分场合、不分时间、无节制的喝。如何饮酒才算科学的？一 要适量饮酒，男士每天最好饮用1—4杯葡萄酒，女士最好每天饮1—2杯葡萄酒。二 应配合其它食物一起饮用，葡萄酒历来作为佐餐饮料而存在，应配合其他食物一起食用，最好在进餐时饮用。三 喝酒不忘记喝水，经常饮用葡萄酒不能忘记喝水，每天的喝水量在1.5升左右。
39、葡萄酒配餐注意什么？
葡萄酒的配餐是一门高深的学问，通常的搭配原则是“白酒配白肉，红酒配红肉。”红肉指烹调后颜色呈红褐色或带血水的味道较重的牛、羊肉，鸭肉因纤维多味道重也归红肉，这种食物通常配上浓重的酱汁。红酒配红肉，因为红酒中的单宁可以使纤维柔化、肉质细嫩，加上肉中蛋白质与单宁起化学反应，使肉汁感觉更甜美。白肉指烹调后颜色呈淡白色的海鲜、猪肉、鸡肉等，通常配上味道较轻的酱汁。白酒配白肉，原因在于白葡萄酒中的酸可以增加口感的清爽活性。海鲜配白葡萄酒，还具去腥作用。40、有沉淀的葡萄酒还能喝吗？
葡萄酒中的沉淀分两种，一类是因为酿造工艺不当而造成的沉淀，比如微生物、蛋白、重金属、无机盐引起的沉淀，这类沉淀会影响葡萄酒的质量。另一类由葡萄酒内的酒石酸造成的沉淀，这类沉淀不影响葡萄酒的质量。
酒石酸的沉淀是葡萄酒的正常现象，葡萄酒在装瓶前一半都会进行低温冷冻，以使酒中的大分子结构过滤掉。当然有的酒厂为保持葡萄酒风味，只做轻微过滤，酒石会遗留过多，即使低温冷冻也不能完全去除干净。有的酿酒厂不做过滤式想获得更多的果香和淳厚口感的葡萄酒，冷冻时间过长和过滤太细，会使葡萄酒失去果香、花色素苷和单宁等酚类化合物。至于陈年的葡萄酒有沉淀是司空见惯，由于贮存时间长，酒中的酚物质会结合产生自然沉淀。
41、什么葡萄都可以酿酒吗？
葡萄根据食用习惯分为鲜食葡萄、酿酒葡萄、制干葡萄三大类。鲜食葡萄颗粒大皮薄、味道甜，无籽。酿酒葡萄正好相反，只需颗粒小、皮厚、籽多。
42、为什么说葡萄酒的质量先天在于葡萄？
我国著名的葡萄酒专家郑其昌教授说“葡萄酒质量的好坏，先天在于葡萄，后天在于工艺。”这话强调了葡萄质量的好坏对葡萄质量起的决定性影响。
影响葡萄质量的因素有很多，例如葡萄园的土壤条件、气候条件、栽培技术等等。但这些因素都是外部的因素，决定葡萄质量的内因，是葡萄的品种。葡萄品种的遗传性决定了它的潜在质量。在同样的栽培条件下，不同的葡萄品种具有不同的色、香、味含有不同量的糖、酸、芳香物质、酚类物质及其它物质。这些成分，决定了所酿成的葡萄酒的酒度、酸度、芳香性、优雅性。
43、酿酒葡萄栽培的重要因素有哪些？
影响葡萄酒质量的因素有四个：一 温度，葡萄的生长对温度有严格的要求，随着生长期的不同，温度也有不同的要求，不同的品种对温度也有不同的要求。二 光照，葡萄是喜光植物，对光的要求也很高。三 水分 葡萄籽不同的生长期对水分的要求也不一样，萌芽期有足够的水分，成熟期雨量过 多会影响浆果的质量也会发生病害。四 土壤，不同的土壤对葡萄的生长和品质都有不同的影响。
44、香槟酒的生产有什么特殊工艺？
香槟酿造法的大致过程是将经过部分发酵的葡萄酒和酵母一起装入耐压耐温度变化的高质量瓶中继续发酵，产生的二氧化碳溶解到酒中，在发酵过程中，瓶子倾斜倒放在架上，经常翻动，使发酵残渣逐渐聚集到瓶口，然后用低温盐水使瓶口结冰，去除带残渣的冰，再继续灌满封瓶。
45、冰葡萄酒是如何酿造的？
一 采摘分选：最理想的采摘温度在—13℃到—7℃，在此温度下可获得最理想的糖度和风味，采摘需要手工小心仔细的摘，选择无生青、病腐果立即压榨。二 压榨取汁 ：此过程外界温度必须保持在7℃以下。榨出来的葡萄汁粘稠量少，却浓缩了很高的糖分、酸和各种风味成分。
46、世界上有哪些重要的葡萄酒生产国？
世界上三大葡萄酒生产国有意大利、法国、西班牙。此外，还有德国、澳大利亚、美国、阿根廷、智利、南非、中国等国家。
47、中国葡萄酒是何时起源的？
据考证，我国在汉代以前就开始种植葡萄并有葡萄酒了。公元前138年，张骞出使西域，从邻国学习并掌握了葡萄种植和酿酒技术。唐朝和元朝从外地将葡萄酿酒技术引入内地，元朝规模最大。1892年，华侨张弼士在烟台建立了葡萄酒园和葡萄酒公司——张裕葡萄酒酿酒公司，从西方引入了优良的葡萄品种，并引入机械化生产方式，它标志我国近代葡萄酒工业的开始。
48、法国葡萄酒的等级是怎么划分的？ 葡萄酒被划分为四个等级，法定产区（AOC）、优良产区（VDQS）、地区餐酒（VDP）、日常餐酒（VDT）.AOC为法国最高级别主要出口外销，凡属于此级别的酒，必须符合以下规定：标明原产地名；葡萄品种名；酒窖浓度在10℅—13℅之间；限度葡萄酒园每公顷的生产量，以防止过量生产质量下降；规定摘培方式，含剪枝、去叶、去蕊及施肥标准；采收葡萄时否和含糖分量的规定才能发酵；发酵方式；贮藏的规定；装瓶的时机。VDQS此类为品质优良的上等餐酒，是优良地区所生产的。VDP 即乡土地区所生产的葡萄酒。VDT适合一般佐餐调配的葡萄酒，占法国产量的75℅，法国本土消费。
49、波尔多葡萄酒为什么有“葡萄酒王后”的美名？
波尔多产区以出产红葡萄酒为主，口感柔顺细雅，极具女性的柔媚气质，因而有“法国葡萄酒王后”的称谓，相对于勃艮第通常采用单一品种的葡萄酿造葡萄酒，波尔多产区更注重多品种的混合。波尔多的葡萄酒，复杂、高雅、和谐，主要由赤霞珠葡萄混制而成，丰富微妙的口感随着时间的流逝共同演变，丰化出富泽的口感。50、波尔多五大顶级酒庄是哪几家？ 拉斐酒庄、拉图酒庄、木桐庄（武当）、玛歌庄、奥比昂（红颜容）
51、为什么说勃艮第是法国葡萄酒之王？
勃艮第产区的葡萄酒架构感强，醇厚坚韧，正好与波尔多葡萄酒的柔顺相对立。法国人尊称为“法国葡萄酒之王”。勃艮第的葡萄酒以以单一品种葡萄酒为主，每个不同的小产区、每个不同的葡萄园呈现出各自不同的特性。
52、为什么德国的白葡萄酒最受欢迎？
德国是世界上位置最北的一个葡萄酒生产国，由于天气较冷，葡萄酒的生产较艰难，主要的葡萄酒产区都集中在西南部气候比较温和的区域，以出产白葡萄酒为主，红葡萄酒不到15℅，为了吸收更充分的阳光和得到更好的成熟度，葡萄园的位置必须经过慎重的选择，才能生产品质绝佳的美酒。德国很多世界知名的葡萄园所生产的雷司令白酒，已成为寒冷气候区葡萄酒的典范。
德国的葡萄酒大多数都是采用单一品种，雷司令、琼瑶浆、科纳都是种植的主要品种。白酒类型丰富，除一般干型酒外还有很多的甜型酒，此外还有制法独特的冰酒。因为气候的关系，德国酒酸度通常较高，保留一部分的糖分在酒中，可以提供酒本身的平衡感，酒精浓度低也是德国酒的特色，所以酒的平衡感主要建立在酸度和甜度上。
53、近来为什么智利葡萄酒大受欢迎？
智利的葡萄种植从南纬27度到39度都有，气候与地中海相似，夏天炎热而晴朗的天气与山上夜间的凉爽更替，从而促进了果实的最佳发育成熟。合理的价格是智利葡萄酒获得国际地位的主要原因，智利葡萄酒的风格普遍缺少加州和澳洲葡萄酒那样丰盈的水果味，也没有欧洲葡萄酒的精致，近年来，智利的葡萄酒不断在国际大赛上获奖，说明他们再向高品质的目标进。
54、为什么说澳大利亚是新世界葡萄酒的代表？
从20世纪开始，许多欧洲国家的葡萄酒酿酒专家来到澳大利亚，开始关注与美食相结合的的精美葡萄酒的生产。澳大利亚的地域广阔、土壤和天气变化多样，人们选出最好的葡萄品种并改良他们以符合地方自然条件的要求，澳大利亚拥有现存的葡萄变种。这是由于高质量的红葡萄酒、白葡萄酒、气泡葡萄酒，澳大利亚赢得了国际葡萄酒界的好评。
澳大利亚的白葡萄品种中的霞多丽、赛美容和雷司令以及红葡萄品种中的西拉和赤霞珠组合在国际市场上获得了极大地成功。
第三篇：百问百答读后感
百问百答读后感
百问百答>读后感
（一）陈萧旭
大家好！今天我给大家介绍的书是《百问百答》。
大家都知道问答是，你问我答了！它这本书介绍火箭与宇宙飞船着、火箭的原理，人造卫星的用处等火箭与人工卫星的所有相关知识！
告诉同学们火箭与人造卫星的种类与构造、人类开发太空的历史性创举、各国太空开发现状与前景等知识。
你们想知道飞机与火箭又什么不同？太难空中也有垃圾吗？宇航员如何解决大小便的问题……
同学们，你是否曾对这些问题感到好奇？
快来和我阅读吧！
百问百答读后感
（二）王浩轩
放假了，有一天，我在家里和妈妈一起读书。
我们读的是《百问百答》，这是一本漫画书，书里面有：刺头、肥猫、作家，一共有198页，有两种内容，一种是海底世界，另一种是海洋生物。我读完了这本书，感觉又好看又好笑。有一件事我感到很奇怪，肥猫和刺头掉到水里，为什么不会死呢，我感觉很奇怪。它们什么事情都知道，它们真的很厉害，我要向它们好好学习。
读了这本书，我非常开心。
百问百答读后感
（三）周末我在家看了一本书叫《百问百答》，里面的主人公是刺头和肥猫，讲的是的机器人知识，生活中的机器人和未来的机器人是什么样子，机器人能为人类做很多事情。
人类有些不能做的它也能做，看来科学多么重要，我们以后要好好学习科学知识。
百问百答读后感
（四）郝书可
虾、蟹煮熟了为什么会变红。
我们都吃过大虾和大蟹，他们的味道鲜美，是我们餐桌上的美味佳肴。
买来的生虾和生蟹都是青灰色，可是，把它们煮熟就呈现红色了，这是为什么。
原来，这是一种叫'虾青素'的红色色素在起作用。许多有壳的小动物，也有这中虾青素。这种色素大量而广泛地分布在自然界中。
是虾、蟹等甲壳类动物活着的时候，色素都是和蛋白质结合在一起的，所以不显颜色。
而在蒸煮的时候，由于受热的缘故，色素蛋白质发生变化，色素被分离出来，虾和蟹就变成红色了。
百问百答读后感
（五）林振溢
自从我看了这本《百问百答》，我知道了很多知识。
我们刚刚出生的时候，就有350块骨头，随着不断地成长，这些骨头会逐渐结合在一起，等到16——18岁的时候就只有200块骨头了。我们所有的骨头重量大约占我们体重的10%.《百问百答》里面还解答了日常生活中的一些问题，如：为什么苹果既能通便又可以止泻？原因是苹果含有丰富的有机酸和特别多的果蔬胶；为什么晚上要刷牙？因为口腔里的细菌会使食物碎屑腐败发酵。总之，《百问百答》是一本好书，它让我认识到世界是那么丰富多彩，知识是那么益智有趣；它让我知道了科学就是力量，知识就是财富。
我喜欢《百问百答》，当你翻开书卷，趣味盎然的知识>故事让你扑朔迷离；我喜欢《百问百答》，这套丛书集趣味性、知识性、启发性于一体，深深地吸引住我。在大自然的原野上，有多少条通往大自然知识高峰的小路，我将沿着这条小路，在知识的海洋里徜徉，做个有用的人。
百问百答读后感
（六）黄子轩
寒假里，我看了一本书叫《百问百答之紧急救治》。
这本书非常好看而且有很多册，作者申慧荣以漫画的形式把食物堵在气管时，骨骼断裂时等受伤的情况下，应该怎么做的方法告诉你，这样下次你受伤的时候就知道该怎样做了。
这本书里面有两个内容让我最感到深刻，第一就是流鼻血时应该怎么做。为什么是这个内容让我最深刻呢？因为我自己有时上火就会流鼻血，所以我就把内容给纪录下来。流鼻血应该把头向前倾，注意：然后手捏紧鼻子两侧，过一到十分钟就可以止血了。
第二个内容是食物堵在气管时该怎么办？为什么这个这个内容也会让我深刻呢？因为我有时侯肚子实在太饿了，所以吃饭的时候就会狼吞虎咽，有时还会噎着。但我自从看了这本书之后就学会了如何自救。要利用椅子或洗碗槽快速挤压腹部将食物排出。不过我现在也不会狼吞虎咽的吃饭了，因为我害怕把食物噎在气管里那样会很难受的。
这本书真的值得一看，你们也来看看吧！
百问百答读后感
（七）冼力聪
我从小就喜欢植物，每当看到美丽的花都会停下来细细欣赏，有时也会控制不住，偷偷地摘一朵。最近，我看了一本有趣的课外书叫《植物知识百问百答》后，我才真正地知道植物是有生命的，它的世界看似无声无息，实际上纷繁复杂。
这本书分成三个部分，第一部分是'恐怖的植物', 第二部分是'神奇的花与树木' 第三部分是'惊人的植物常识'.我最喜欢看第二部分，当我看到'有不是树却被称作树的植物'这个内容深深吸引了。从图片上看分明就是一棵枝叶茂盛的大树，那为什么却不是树呢？我顿时纳闷起来，带着这个疑问认真地阅读起来，我终于在书上找到了答案。原来这种植物叫龙血树，只是将无数的茎干捆绑成一束的植物，它也没有树木具有的年轮，因此并不是树。
在现实生活中，我们往往都会把看到东西，就认为是真的。这样我们就会被自已的眼睛蒙骗，而不去深入了解事件的真相。记得有一次，表弟来我家玩，只见表弟手里拿着一个玩具。这不是我前几天新买的玩具吗？于是我跟表弟闹起了矛盾。过了几天，我在整理玩具时，看到之前新买的玩具，这时，妈妈走过来跟我说：'孩子不要被眼前看到的所迷惑，要深入了解事情的真相。'听了妈妈的话，我把头低下来。
以后，遇事我要学会：不光要用眼睛去看，还要用心去分析，这样才会避免不必要的误会。
第四篇：海南百问百答
1、海南岛的整体环境怎么样? 答：海南岛的森林覆盖率达到60%、空气质量排名全国第一。
2、海南岛的年平均温度是多少？
答：海南岛的一年平均温度约23度，气候四季宜人。
3、海南岛的未来发展前景这么样？
答：海南岛已被评定为国际旅游岛，海南岛的发展已经成为国家战略、国家高度重视。
4、现在海南岛重点建设的是哪几个市县？
答：重点发展海口、定安、琼海、文昌、临高、澄迈、儋州还有三亚等等。
5、海南岛的占地面积有多大？
答：面积有3.39万平方公里、是中国的第二大岛。
6、海南岛在夏季的是时候是不是很热？
答：全年气温海南年均气温 23.8℃，气温最低的月份为1至2月，平均气温18℃，气温最高的月份为6至7月，平均气温27.7℃以上，最高气温为38℃左右。但是在没有太阳晒到的地方还是很凉快的，夜间睡觉有时候都要盖被子的。
7、海南现在的房价怎么样？
答：现在海南的房价比较平稳、据业内人士分析海南的下半年房价会有上涨。
8、港、澳、台人士可以做按揭吗？
答：可以，其中香港和澳门人士提供港澳身份证和回乡证；台湾人士提供台湾回乡证或护照，并且有工作单位开具的收入证明、个人收入纳税税单等，并在公证处办理公证委托书。
9、房地产权证办理所需交纳的税费
1．契税：总房款× 3%（签定《商品房买卖合同》及备案后10天内交纳）2．印花税： 3．按揭合同服务费： 4．港澳台、外籍人士公证费：
10、海口到定安有多远？
答：海口到定安高速是34公里、开车也就40分钟的车程。
11、定安有什么有名的景点? 答:定安有将近10个旅游景点，比较知名的有热带飞禽世界、文笔峰、南丽湖离定安县城都很近。
12、海南的房子是不是很潮？
答：咱们海南是属于亚热带地区，在降雨量较多时，若房子的通风不好的情况下，会出现返潮情况，雨过天晴后返潮现象马上消失。
13、海南的蚊子很多吗？
答:您要是住高楼层的话基本上是没有蚊子的，您要是买低楼层的话您可以装纱窗。
14、海南的热带风暴很多不想买海南的房子。
答：海南的台风基本上都是从东边的沿海城市登陆的，您可以买西线城市的房子、台风对西线的城市基本没有影响。
15、海南东边的市县是否比西边的发展要快？ 答:是的，东线的发展很快就要成型，如果您要是想投资的话可以考虑西线，西线的房产这几年刚起步还有很大的升值空间。
16、琼海到海口有多远？
答：海口到琼海有86公里，开车90分钟左右，坐轻轨半个小时就可以到了。
17、琼海房子的价格大概是多少钱呢？
答：琼海市中心的房子均价大概在6800/平米左右，博鳌的话价格要高一些，价格在1万左右。
18、琼海近几年的发展如何？
答：琼海有博鳌亚洲论坛的知名度带动、近几年的发展很快、包括农业、旅游业、房产业。
19、假如我在这里买房未来还有升值的空间吗？
答:有的、在海南买房您没有必要担心升值的问题，海南整体的价格对于全国的大城市的价格来说还是很低的，而且海南也将要建设成名副其实的国际旅游岛，将来房价定还会上涨跟大城市的价格差不多。20、海南在什么时候买房比较合适呢? 答:海南在6月份到9月份买房是最合适的了，这个时候可以说是整个楼市客户的观望期，楼盘推出相关系列的优惠活动。
21、我想在海南买套房子是海口好呢还是三亚好呢？
答：如果您是想要长期居住的话建议您在海口买，因为海口的房价会比三亚低、而且生活水平也比三亚低、温度也回比较好。长住三亚的话会比较热，三亚就只是适合冬天的时候过来休闲度假。
22、海南的房产有没有限购？
答：海南的就只有海口和三亚两个市是限购的，其它的市县还没有限购，如果您的经济条件允许一次性付款还是对我们买房没有任何的影响。
23、我要是通过你们买房子有什么的优惠吗? 答:有的，我们会根据客户购买的价格和套数送相应机票报销或是送环岛游的活动。老客户介绍亲戚朋友也有相应的礼包。
24、你们看房有收费吗? 答：我们是专车免费接送看房的，包括接机、送机。
25、你们跟开发商的价格是一样的吗？
答：我们跟开发商的价格是一样的。
26、在海南买房的话可以入户海南吗？ 答：现在不可以了。
27、海南的房产有空置税吗？ 答：没有
28、跟你们看房有安排食住吗？
答：没有、不过我们可以帮您预订酒店，如果您在我们公司购买房子后、我们可以根据房价报销部分的费用。
29、你们在外省有设有接待点吗? 答：我们现在还没有在外省设点。30、国家现在不是正在打压房价吗、你们的房子还卖的这么贵？
答：目前海南的房子是处于理性的价格、现在中国发展的这么快、生活水平也在提高，买房是国人一生当中要做的事，况且海南就这么大、资源就这么点，土地建一块就少一块，价格只有涨不会有跌的。
31、跨海大桥什么时候建，建在哪里？
答：规划是在今年年底建、初步选址有两个地方，一个是在临高一个是在澄迈，在澄迈的桥头镇的可能性比较高。
32、海南有多少个民族？
答：汉族、黎族、苗族和回族是海南省的四个主要民族
33、海口哪里海鲜最好？
答：在板桥路、新埠岛新埠桥卖的海鲜都比较新鲜。
34、现在买海南房子的都是哪里人？
答：东北、山西、新疆、北京、河南、上海、江浙一带居多。
35、海南省长是谁？ 答：罗保铭
36、海南冬天是不是很潮？
答：海南是属于亚热带地区，只是在冬天下雨的时候有点、太阳出来就好了。
37、海南的治安怎么样？
答：目前海南的治安还是比较良好的。
38、海南人怎么喜欢吃槟榔? 答：海南人一直把槟榔作为上等礼品，认为“亲客来往非槟榔不为礼”。800多年前，贬居海南岛的苏东坡就曾描绘黎家少女口含槟榔头插茉莉花的情景。可见海南人爱槟榔、种槟榔、吃槟榔的风俗一直被人们传为佳话，广为流传。今天，万宁、陵水以及五指山区的黎族同胞，依然把槟榔果作为美好和友谊的象征。客人登门，主人首先捧出槟榔果招待。即使不会嚼槟榔的人，也得吃上一口表示回敬。逢年过节，家家户户都备有槟榔果，以敬拜年的贵客亲朋。
39、海南有什么民族风情？
答：海南军坡节、农历三月
三、换花节（农历正月15在海口府城、万绿园）、海南岛欢乐节（11月份）、海南美食节。
40、海南的教育水平怎么样？
答：海南目前的教育水平相对于国内的大城市还是差一点距离的。
41、海南以前归哪个省管辖？ 答：广东省
42、海南的火车通往内地哪里？
答：北京、上海、广州、成都、长沙、昆明等。
43、一般海钓的区域在哪里？
答：有很多比较好的是在离文昌岸边20多海里的七洲岛、西沙群岛。
44、海南有什么大的房地产商进驻? 答：富力地产、恒大地产、鲁能地产、万科地产、雅居乐地产、华润地产、碧桂园地产、中信地产等
45、海南什么时侯建省？ 答：1988年4月26号
46、海南什么时候解放？ 答：1950年
47、海南的四大名菜是什么？
答:东山羊、和乐蟹（产自万宁市）文昌鸡（文昌市）加积鸭（琼海市）
48、海南哪里的华侨最多？ 答：文昌市是海南的最大侨乡，有60万的海外侨胞。
49、海南有什么特产？
答：水果比较多像椰子、芒果、火龙果、菠萝蜜、荔枝、香蕉、福澄、槟榔等。50、海南的交通路线怎么样？
答:海南的高速是比较畅通的、市内的也比较顺畅。
51、海南的主要经济来源是什么？
答：农产业、旅游产业、房产业、海洋产业等。
52、在海南落户需要什么材料？ 答：？
53、长寿乡的平均寿命？
答：中国澄迈长寿之乡老人平均寿命80岁以上。
54、海南买房可以按揭吗？需要什么材料？
答：有些楼盘可以、有些不可以、看您的条件是否符合按揭，所需的材料有：身份证明、户口簿或户籍证明原件、婚姻状况证明、收入证明、首期款收据、转账凭证、半年流水账。
55、海口的船到广东需要多久？ 答：大概是90分钟左右。
56、海南哪里的旅游业最发达？
答：海南的旅游业要属三亚最发达了，有很多的旅游景点。
57、海南什么地方比较出名？
答：现在海南比较知名的有博鳌、三亚、海口、文昌、兴隆这几个地方。
58、海南会发生海啸吗？
答：琼州海峡和北部湾地区海水深度不足百米，本地不具备发生海啸的水体深度条件(千米以上)，历史上海南岛也没有明确的海啸记载。由于台湾、菲律宾等岛屿的阻隔，太平洋海啸不对海南够成威胁，而南海东缘马尼拉海沟一带是具备发生大地震海啸条件的，但其海啸传播到海南要1个半小时，是有时间进行预警和防范的。
59、海南哪里楼盘比较便宜？
答：应该在琼中那里、那里的单价均价在4千多一点。60、海南现有多少人口？ 61、答：据202_年统计海南现在长住人口有877万人。62、海南的十二五规划都有什么内容？
答：实现经济更好更快发展、优化结构成效显著、以民生为重点的社会建设明显加强、以体制机制创新为重点的改革开放不断深化、全国生态文明建设示范区成效明显、推进旅游业转型升级等。63、海口到三亚有多远？
答：东线高速公路280公里左右，开车的话大概要两个半小时。64、海南岛有没有比较大的港口？ 答：三亚有国际客轮和邮轮 65、海南的台风什么时候最多？ 答：台风在8-10月份比较多一点。66、国际旅游岛什么时候建好？
答：海南十二五规划202_年会建设比较成熟。67、海南有什么大的工厂？
答：就儋州有一个比较大的工厂造纸长。68、海南有几个民族？
答：海南有汉族、黎族、苗族、回族四个人口比较多的民族、还有一些人口比较少的民族。69、海南要建赌场吗？建在哪里？
答：这只是有些人士的猜测、政府还没有说要建。70、海南都有什么名人？
答：像海瑞啊、苏东坡啊、宋庆龄啊、冯百驹等。都是海南比较有名的人物。71、海南有什么资源？
答:有很多像铁矿,石油,天然气,可燃冰,稀土矿、黄金、水晶等，还有稀有动物、稀有植物、药材等。72、为什么海南人比较长寿？
答：因为这里的空气和环境好、食物都是比较天然的，生活节奏也比较慢，关键也要有一个好心态。73、海南的医疗水平怎么样？
答：海南目前有几家大的医院、有187医院、省医院、海口市医院水平还是不错的。74、海南的制高点是在哪里？
答：是五指山最高峰、海拔1876米。75、海南的航天基地建在哪里？ 答：在文昌市东部龙楼镇。76、三亚有几个区组成？
答：三亚市目前分为河东、河西区管委会和六个镇组成。具体名称：海棠湾镇、吉阳镇、崖城镇、天涯镇、凤凰镇、育才镇。
77、十二五规划是什么意思？
答：是中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划。80、海口市有多大？人口有多少？
答：土地面积2304.84平方公里、202_年人口统计长常住人口有95万人。81、三亚有多大？人口有多少？
答：土地面积1919.58平方公里、202_年人口统计长常住人口有33万人。82、儋州有多大？人口有多少？
答：土地面积3400平方千米、202_年人口统计长常住人口有19万。83、琼海有多大？人口有多少？
答：土地面积1692平方千米、202_年人口统计长常住人口有13.3万。84、万宁有多大？人口有多少？ 答:土地面积4443.6平方千米、、202_年人口统计长常住人口有9万。85、文昌有多大?人口有多少？。
答：土地面积2403平方公里、202_年人口统计长常住人口有12万。86、定安有多大？人口有多少？
答：土地面积1189平方公里、202_年人口统计长常住人口有6.5万。87、临高有多大?人口有多少？
答：土地面积1317平方公里、202_年人口统计长常住人口有8万。88、澄迈有多大？人口有多少？
答：土地面积202_.6平方千米、202_年人口统计长常住人口有10万。89、海南的海域有多大？ 答：有200万平方公里。90、海水的温度是多少？
答：海水的温度18~30度之间，平均温度在26度。91、海南的海岸线有多长？
答：海南有1600公里的海岸线而且保护的很好。92、海南的四大名药是什么？ 答：有槟榔、砂仁、巴戟、益智 93、海南的简称是什么？ 答：琼、王加京的琼
94、海南知名的企业有哪些？
答：有椰树集团、海南马自达汽车、海航集团等。95、海南目前最高的楼在哪里？
答:在海口海航地产的海航国际广场总高56层的写字楼。96、海南为什么那么多烂尾楼？
答：当年很多人以为海南遍地是黄金、所以买地建了很多的楼盘，到最后发现海南的房产根本就热不起来，所以就纷纷撤资走人、所以造成了早期很多的烂尾楼。97、海南目前有没有海洋馆、在哪里? 答：有，热带海洋动物园,在天涯海角旅游区西侧，占地50余亩。98、海南西线轻轨什么时候可以通车？
答：西线轻轨通车估计在202_年就可以通车了 99、海南轻轨东线都经过那几个市县？
答：起点海口、经过文昌、琼海、万宁、陵水、终点是三亚，途中还有几个站点。100、海南旅游要注意什么事项？ 答：听说海南这边吃海鲜宰客很厉害? 答：这个之前是有，不过现在政府高度的重视这个事情，类似这样的事情政府已经严厉的打击，商家现在都不敢了。只要您觉得被宰了，可以打12315进行投诉。
第五篇：咨询培训 百问百答
苏州荣格教育有限公司
荣格教育岗位培训标准
荣格百问百答 目录
第一部分：价格类问题
1、经济上有困难，能分期付款吗？（一次交一次）
2、学费太贵，能优惠吗？
3、其他机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？
4、听说你们价格分档，你们这个档次是怎么定的啊？
5、你们这费用，怎么还有个零头？省得了不？
6、我朋友的孩子07年的时候在辅导，不是这个价格，现在的价格涨了这么多？
7、就你们这一次性综合费500元，为什么要收？能免除吗？
8、就你们这报名费300元和心理建档费200，为什么要收？能免除吗？
9、你们的价格能找到什么样的老师？我们的孩子以前都是400元/小时！
第二部分：师资类问题
10、你们的老师都是哪里的？
11、有重点中学的老师吗？
12、老师的教学水平如何考核？
13、上课后对老师不满意，可以调换吗？
14、老师如何做到每次上课都是有针对性的教学？
15、每次课后有作业吗？作业多吗？谁负责批改？
16、普通老师、3A、5A老师教学方式么样的不同，教学效果有何区别？如何区分？
17、你们的老师都是专职老师，怎么样能保证和学校的教学同步，把握考试的命题方向呢？
18、家长可以自己挑老师吗？
19、其他机构总换老师，你们会不会换老师？ 20、课改后，你们老师如何把握教学方向？
21、你们老师对自主招生考试了解吗？
第三部分：学习效果类问题
22、通过教学多长时间能有成绩的提升？
23、少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？
24、能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？
25、我先报一科100课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？
26、怎么检测和保证孩子的学习效果的？效果如何体现？
27、你们每年提分比率是多少？
28、能不能保目标/保分数？
29、孩子没有学习兴趣，怎么培养？
苏州荣格教育有限公司
30、孩子基础很差，你们怎么辅导？
31、我们家孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？
32、我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？
33、我们家的孩子因为迷上网游，已经放弃了学习，怎么办？
34、我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？
35、我们家的孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都比较优秀，怎么办？
36、我们家孩子其他科都不错，就是数学不好，而且孩子一点都不想学数学，怎么办？
37、你们一对一和大、小班的效果有什么样的不同？
第四部分：市场类问题
38、荣格和其他机构有什么不同呢？（学而思、巨人、金钥匙）
39、你们有小班吗
40、你们这里有VIP客户打折卡吗？
41、你们怎么不在**开设校区呢？我们离现在学习中心很远。
42、你们的优势是什么？
43、你们荣格怎么没有学前儿童的辅导啊，我看这里中学生比较多、44、你们这里有三一口语和剑桥英语的报名资格吗？
45、你们跟教委有合作关系吗？
46、怎么没有听说过荣格呢？
第五部分：学管类
47、老师能上门辅导吗？（小学，初三，高三）
48、我觉得你们的课程安排太紧了，一天X节课都能吸收吗？
49、你们教师学生一起上课，能保持安静吗？能保证学生上课不受影响吗？ 50、老师每次上课时间都是固定的吗？会随时调整吗？
51、什么时候上课都行吗？假期如果带孩子出去玩，课程可以都停了吗？
52、孩子请假了，怎么办？
53、班主任是干什么的？
第六部分：价格差
54、跨年级如何补差价？现在报名不能按照现年级收费吗？
第七部分：政策类
55、报名之后还能再退吗？
56、能试听吗？
57、能否把分数签到合同里？
58、能否保证天天都有陪读答疑吗？能否网上和电话答疑呢？
59、效果不好，孩子的时间都耽误了，你们能全额退费做补偿吗？ 60、是否有发票？开什么样的发票？ 61、如何退费？是无条件退费吗？
62、你们协议上有很多问题，能修改吗？ 63、上不完的课时怎么办？ 64、有报名的最低可是要求吗？
第八部分：课程产品类
65、什么是个性化教育？
66、荣格有自己的教材吗？和学校的教材有什么不同？ 67、你们心里辅导都辅导些什么？ 68、你们可以托管吗？
苏州荣格教育有限公司
69、个性化教育的含义？ 70、可以全日制学习吗？
第九部分：学生特点（针对不同年级学生的引导说辞）
71、消协1-5年纪（分别家少各个年级特点）
第十部分：其它问题
72、心理咨询老师都管些什么？有什么作用？
73、你们心理咨询收费吗？我可以只做心理辅导吗？赠送的话，我不用心理辅导，可不可以折合课时？
74、你们是民办还是公办的？ 75、您可以给孩子上课吗？ 76、荣格有重点高中推荐权吗？ 77、在荣格有加分吗？
78、孩子是新疆的，要回新疆考试，能在苏州学习吗？
苏州荣格教育有限公司
第一部分：价格类问题
1、经济上有困难，能分期付款吗？（上一次交一次）？
1-1荣格之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律来上的。
1-2一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语，ABC英语，新东方英语等，都是一次性收费的。无论从师资的稳定性，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以不分期付款，更不可能上一次交一次。
1-3孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是您最大的财富！钱随时都能赚，但是孩子的学习是不能耽误的，时间的流逝更是不能弥补的。
2、学费太贵了，能优惠吗？
2-1家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给予相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再打折。委婉回答：不可以，是统一的收费标准。
2-2不能打折，因为我们的教学是不可以打折的，收费标准是荣格教育综合多种因素，经多方评定得出的一套非常合理的价格体系。
2-3孩子在荣格享受的是高质量的服务和高质量的教学，一个孩子一个教学团队，一套学习计划，一套监控系统。
2-4荣格倡导“学科教育+心理教育=幸福未来”的教育理念，将爱心责任，融入孩子，家长和荣格的理想！。
3、其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的收费贵呢？ 3-1就我们的了解，同类机构是相近水平。
3-2这么大的差距我们很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说道其他机构收费与荣格相差很大情况下）
3-3据我们了解，大学生的家教费用都已经是40-80之间了。如果他们的收费标准准真如此，我们真不清楚他们是什么师资了。（如果家长说道其他机构收费是几十元的情况下）
4、说你们价格分档次，你们这个档是怎么定的啊？ 4-1根据学生总课时量分档。4-2不同年级收费不一样。
4-3不同级别的老师收费不一样。
5、你们这费用，怎么还有个零头？省了行不行不？
5-1因为荣格的价格都是通过严格的财务核算制定的，不是随便的按整百整千收费的。5-2荣格教育辅导收费标准是有荣格教育有限公司结合荣格具体实际情况和家庭平均生活水平而制定出来的，它具有合理和正规两大特点，费用由零头就很好说明了这点。5-3我们的收费标准绝对不是整百整十的形式化的标准。
5-4公司统一管理，不像小机构可以随便讲价，正因为如此才能看出荣格的实力。
6、我们朋友的孩子07年的时候在别的辅导过，不是这个价格，现在的价格涨了这么多？ 6-1确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价，6-2荣格作为一对一教育中的领军机构，口碑、教学质量和后期管理都是领先的，但是荣格教育目前的收费只是中等水平，以后可能还会再涨。6-3荣格教育收费每个阶段都在调整，以后肯定还会调整。
7、我以前在荣格报过名，现在能够按照以前的价格报名吗？ 7-1首先，500元的一次综合费是免收的。
苏州荣格教育有限公司
7-2可以累计课时，将新报的课时与以前所报的课时累加，享受更高的报名优惠。
8、就你们这报名费300元和心理建档费200，为什么要收？能免除吗？
8-1报名费是对课时费用外其他费用的统一综合收费，具体包括报名建档，档案管理费，选派教员费，辅导方案制定费和网络服务费。这些环节都是不可缺少的，将教学费用与管理费用分开，更有效的保障教学的质量。至于心理建档费你可以现在不用交，等孩子有这方面的需求的时候，您在交也是可以的。
8-2这些费用只对新生收取，老学员不再收取。8-3一个学生终生只收一次，类似于VIp收费。
9、你们的价格能找到什么样的老师呢？我们孩子以前都是400元/小时。
9-1您说的很对，好的老师是不便宜的，我们的老师也是分级别的。荣格教育根据老师的教学水平，教学特点分优秀教师，3A教师和5A教师。当然，级别不一样的老师的价格也是不一样的。像我们的5A老师，每小时收费达到500元。
9-2荣格教育是个性化教育，我们根据不同的孩子匹配不同的老师。
9-3现在很多家长比较迷信名校老师，或者天价老师，但是这样的老师是不是适合孩子呢？根据我们多年对上十万名学生的辅导情况，适合孩子的老师才是最好的老师。
第二部分：师资类问题
10、你们的老师都是哪里的？
10-1荣格招聘老师非常严格，至少有三年教学经验，一般都是由三位老师同时面试，培训考核更严格。
10-2老师大多都是从一些重点学校返聘过来的老师，包括苏州一些重点学校老师和外地部分老师。
10-3荣格更重视老师教学水平，自我提升和自我完善，而不是以前的资历。10-4荣格施行淘汰制，主要看重老师辅导的效果，能留下来的教资都比较稳定。
10-5老师一般都是带过3-5个毕业班的，对苏州近几年的中高考趋势都是很了解，能够非常准确的把握中高考方向，而且荣格每月都会组织老师参加研讨会，针对考试说明，考试大纲进行学习讨论，预测考试内容。
10-6荣格的教研老师和授课老师要对每个孩子负责，为每个孩子都准备一套适合孩子的教学方案，保证让孩子每节课都能学到知识，学会知识，得到最大的提升。
11、有重点中学的老师吗？
11-1您孩子以前有重点中学的老师辅导过吧，其实重点中学老师不是都一样，您能告诉我老师的特点吗？我可以根据老师的情况给您选择老师。
11-2我们根据孩子的学习情况来匹配老师，看孩子是否适合这样的老师，适合孩子的老师才是最好的老师。
11-3根据孩子的情况，举例说明孩子适合的老师类型，以保教学效果。
11-4如果您一定要重点中学的老师，我们可以帮您安排，但是我们不能保障一定能帮助孩子提高成绩。
12、老师的教学水平如何考核？
12-1荣格的老师分为普通教师、3A教师和5A教师，级别不一样，待遇也不一样。
12-2荣格每年、每个季度都会评选优秀教师，主要根据老师所教学的成绩提高，家长、学生的教学满意度，教学论文质量、数量等来评选。
12-3对学生学习效果的检测我们分两个方面，一方面是我们荣格会对学生每个月有测试，这个由任课老师根据孩子的进度出测试题，班主任和老师会把学生的测试成绩记录在案；另一方面是学校的考试。班主任会把学校的测试和我们荣格的月测试成绩制定成学生成绩
苏州荣格教育有限公司 的曲线图，供老师分析孩子成绩的考试升降。
12-4其实这个在我们的辅导协议里都有体现。我们荣格把教学质量写进了我们的合同，表明荣格对孩子学习效果的重视程度。
13、上课后对老师不满意，可以调换吗？
13-1第一次上课，学生和老师之间需要磨合，如果上课后学生觉得不合适，在三十分钟内感觉不合适可以请假出来，可以不计课时，并调整老师。
13-2我们也会监督老师整个教学过程，如果发现不合适，我们也会提出调整老师的建议。13-3在教学过程中，我们会根据孩子的进展情况调整学习计划，以便孩子达到更好的学习成绩。
13-4孩子的授课老师是前期我们根据孩子的自身情况结合测评给他匹配最合适的，而且孩子学习效果必须经过系统的、科学的学习计划得到体现。
14、老师如何做到每次上课都有针对性的教学？
14-1前期咨询老师会跟孩子长时间沟通，了解孩子的全方面情况，给合孩子的实际情况分析结果给孩子配备最合适孩子的老师，教研组也会做出一个针对性的教学方案。
14-2在孩子上课之前，我们会安排咨询师，授课老师，班主任，做一个课前交流。同时我们把前三至四次课作为老师和孩子的磨合期，以便了解孩子更深层次的情况。然后根据孩子的课时量制定出更具有针对性的一套教学方案。
14-3根据孩子的学习方案和具体情况，授课老师都会有针对性的备课。备课的内容，进度，难度，都是根据孩子的自身情况定制的，与学校教学和大班教学存在本质上的区别。
15、每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？
15-1作业也是辅导的一部分，目的在于巩固课堂所学的内容深化理解。
15-2老师会根据孩子上课的情况和孩子的表现来权衡作业的内容和数量，下次课老师会检查。
15-3作业批改都是由任课老师来做，这样老师从作业当中看孩子现阶段所存在的问题。15-4班主任对孩子的作业起到监督的作用，每次课后，孩子可写完作业之后再回家。
16、普通老师、3A老师、5A老师教学方式有什么不同，教学效果有和区别？如何区分？
16-1我们对老师的评级和传统的学校评级是不一样的，我们的评级标准主要有三个方面：
1、学生和家长的满意度。
2、孩子成绩提高的幅度。
3、教师在荣格就职的时间。我们按前两个标准评出优秀教师。3A老师就是连续三年被评为优秀教师，5A老师就是连续五年被评为优秀教师。教学方式上无论是哪个级别的老师都是不同的，这是因老师而异的。相对来说，3A和5A老师的教学效果更有保证一些。
16-2这些老师的特点就是了解个性化的时间不同，在荣格工作的年限不同，无论是哪一种老师，我们会根据孩子测试结果，安排最适合孩子的老师，针对孩子学习的程度安排老师。
16-3一个优秀的老师，不仅负责、有耐性、有经验、有水平，跟孩子的良性沟通也非常重要。3A老师，5A老师往往更懂得孩子的心理，懂得和孩子沟通。
17、你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校的教学同步，把握考试的命题方向呢？
17-1我们荣格教育有专门的个性化教育研究中心，专门研究中、小学的教学及考试，我们与市教委的教研活动也是同步的，而且，我们专门聘请了一批出题专家，对考试动向和趋势的把握要明显快于传统的学校。
17-2荣格教育能发展靠的就是口碑，我们与家长同样关注效果。每个学校的学习进度都不一样，可是区统考的内容都是一样的，荣格教育的研究中心，每周安排一次教研学习，了
苏州荣格教育有限公司
解最新的内容，这样，我们的老师，不但掌握了考试的方向，而且还有创新。
17-3我们学习中心也会定期举行各学科的教研活动，有关老师都必须参加。在这种教研活动过程中，相互的学习和交流，把握命题的方向。
17-4，我们荣格的老师随时能了解重点中学的学校情况，交流考试的重点和难点，间接享受重点学校资源
18、家长可以自己挑选老师吗？
18-1可以，您和孩子都可以提出要求，或者你们心目中的好老师标准，荣格会根据要求寻求最适合的老师。
18-2荣格是做专业中小学课外辅导的教育，我们的老师各个年龄段的都有，前期分析、测试目的就是为孩子选择最合适孩子的老师，安排好老师后，您可以提前和老师交流。18-3（如果家长点名要荣格的某个老师）荣格是因材施教的个性化教育，这个老师适合一部分学生，不一定适合所有的学生。我们前期给孩子做专业的科学诊断，目的就在于有针对的给孩子匹配老师，我们对自己老师情况非常熟悉，如果非要这个老师，我们不敢确保这位老师一定是最合适您孩子的老师。
19、其他机构总换老师，你们会不会换老师？
19-1一般情况下，荣格不允许轻易更换孩子和家长满意的老师。荣格教育从事的是长期定向规划教育，这就要求老师的稳定性。
19-2荣格教育是苏州本土化的教育机构，老师都是相对稳定的。19-3除非家长或孩子提出申请，我们才可以更换老师。
19-4如果老师有特殊情况，也会更换老师！如生老病死，产假，以外等不可抗力。19-5如果学生跨年级，如初三到高一，根据教学需要，也会更换老师。20、课改后，你们老师如何把握教学方向？
20-1阐述一下什么叫新改课，预测新课改的方向，阐述其万变不离其宗的道理，再谈一下具体变化的科目和内容。
20-2荣格教育教学开放，最新的课改资料会第一时间得到
20-43 学习中心都有教研部，每周定期举行教学交流。研究新课改的动向。
21、你们老师对自主招生考试了解吗？
21-1自主招生本身也是高考，但它更是具有科学性的选拔性考试。这是高考的方向，最终可能完成全实现自主招生考试。荣格很注重自主招生考试的研究。
第三部分：学习效果类的问题
22、通过教学多长时间能有成绩的提升？
22-1根据学生情况不同，因人而异，因科目而异，因内容而异，立刻提升幅度会快一些。22-2根据学生实际水平，接受能力，可是频率的不同会有差异。22-3一般来说，一、二月内能看到明显的进步趋势。22-4一般举例XXX同学的实例，1-3个案例。
23、少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？
23-1家长您的这种想法我是能够理解的，这种方式也是完全可以的，但是从孩子的角度考虑，我还是不建议您这么做，为什么呢？因为荣格是非常看重辅导效果的，我们对老师进行考核的主要方式也是孩子成绩的提高幅度，作为老师来讲，他要做的就是在孩子辅导的阶段内最大化的提高孩子的学习成绩，如果您少报课时，我们做的计划也只能是短期辅导
苏州荣格教育有限公司
计划，具有一定的局限性。
23-2荣格是定向辅导机构，会安排专门的老师跟踪孩子成绩的变化，老师按照短期的计划给孩子进行辅导，为了能在短时间内看到效果，只能采取一些治标不治本的办法，主要从课本知识上进行辅导，而轻视孩子学习方法和学习习惯的引导，对孩子来说是弊大于利的，这也是为什么孩子利用假期或其它短时间辅导看不到什么效果的原因。
23-3按照系统的方式进行辅导，相当于享受了VIP的服务，在此基础上不能帮助到孩子，您可以坚决选择放弃荣格人的辅导，无条件退费，而且不满意的课时是不计算费用的。23-4荣格教育一个重要的原因就是对学生的负责，荣格帮不上孩子，也绝对不会耽误孩子的时间。所以，您不用过于担心学习效果，荣格教育是专业的中小学课外辅导机构，我们有能力有实力让孩子的学习能力和水平提高起来。
23-5荣格教育当前从事的是精英教育，一般是进行1-2年的定向培养，有些家长甚至选择2年以上的长期培养。
23-6学习是一个漫长的过程，我们对所有的学生都要制定合理的教学方案和学习规划；按照教学方案进行系统的教学。
23-7从教育心理学的教育，要改变至培养习惯，大致需要1-1.5年时间。这中间还要经历兴趣培养期和方法应到期等。
23-8您这个想法就是试课，孩子不是用来实验的。如果您真要试课，估计就不是来荣格这种正规机构了。所以，还是建议您给孩子制定一个长期的辅导方案和计划，这样才能从根本上解决孩子在学习中遇到的问题。
24、能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯、学习态度？
24-1我们辅导的目的之一就是改变孩子的学习习惯和学习态度。只有改变了孩子的学习习惯和学习态度，孩子的学习成绩才能从根本上提高上来。
24-2荣格提出个性化辅导，从各个部门的设置，教学计划的安排，教学研讨会的进行，都是为了解决以上的问题。上课后，学习管理师及时跟踪学生的学习情况，经常与学生、家长和任课老师沟通，及时解决学生存在的问题，进而改善学习习惯和学习态度。
24-3老师在上课的过程中，要有计划性的引导学生养成预习、听课、记笔记、复习、练习、总结和考试等良好的习惯；同时，老师本着平等、尊重和友善的角色与学生沟通，使学生树立正确的学习态度。
24-4学习习惯和态度不是短期能够培养成的。需要一个循序渐进的相对较长的过程。所以，需要我们荣格、家长和孩子共同的努力。
24-5选择荣格辅导，选择荣格的教育理念，就是习惯、态度的一个转变。
25、我先报一科100课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？
25-1实际情况和您所说的正好相反。荣格最重视课时与效果的匹配，您报一科100课时，教研老师会首先根据孩子的情况做出100课时的计划，目的是在100课时后一定要看到效果。如果看不到效果或者效果不理想，老师是无法通过我们的考核的。
25-2这种情况在荣格您是看不见的，学生的教学方案和教学计划是由我们教研组和任课老师共同制定的，不是老师一个人制定的，所有的老师讲的每一堂课都有教案，内容绝对不会有重复，而且每次讲完课的教案都要备案一份，家长可以查看。
25-3荣格老师的教学计划都是由教研组监控的。老师的教学计划和每节课的教学方案由教研组组长、教研主任、总监签字确认。整个教学透明化。
26、怎么样监测和保证孩子的学习效果的？效果如何体现？
26-1家长检测这个机构是否正规、是否对孩子有帮助最直接关的就是看孩子的分数变化，当然孩子学习主动性、学习习惯、自信心等的转变都是一些参考标准。但是我们任何一个家长，不可能有足够的耐心等到这100课时全部上完了在看到效果，相信您也是一样的。
苏州荣格教育有限公司
那么，为了保证最后的结果，我们从保证孩子上好每节课开始。
第一，每节课满意了签字，签字了的记为有效，可是，如果没有听懂，老师有义务再讲一遍，直到孩子听明白为止。
第二，我们平均每个月会给孩子做一个阶段性测试，每次上课后老师都会有针对性的给孩子出几道题来检测孩子的学习效果。
26-2教学效果是我们荣格的生命线，您放心。我们有一整套体系保证教学。如荣格老师的教学计划是由教研组监控的。老师的教学计划和每节课的教学方案由教研组长，教研主任，总监签字确认。整个教学透明化。事实上过程做好了，结果已不是问题了。
27、你们荣格提分比率是多少？
27-1这个比例是每月有增加的，从开始的82%上升到现在的97%，几乎每个孩子都有提高，只是提高人幅度不同。
28、能不能保目标/保分数？
28-1分数与以下因素有关系，孩子的学习水平，替补的难易程度，孩子的心态，孩子的身体状况，和所学内容与考试题目的一致性，荣格老师能够保证教学质量，提高学习水平，把握考试方向，但是无法控制题目的难易程度，所以无法保分数，保分数也不科学的。28-2荣格从来没有给任何一个家长承诺过，但是为什么还是有那么多家长相争报名呢？只要靠的就是口碑，尊重教育，抓好教学质量才是硬道理。
28-3事实上，“许诺”对家长只是一种心理上的安慰，却往往助长孩子的惰性。总觉得妈妈给我交钱了，而却保证我能考上，万一考不上，我们家的钱还是不会损失。这种想法是学生会很难全力以赴集中注意力去学习，因为他有了心理优越感，有了第二选择。考不上，你没有损失钱，可是你损失的是宝贵的时间和升学的机会啊！这些是用钱能买回来的吗？
28-4有的时候，我们家长由于着急，带容易轻信许诺。很多家长可能还记得几年前北京有一个学校许诺“五万元上重点，十万元上北大！”很多家长分跟解囊，结果呢？最后学校学生成绩一塌糊涂，那所学校遭遇了数以百计的官司，而那些家长至今仍有大量的人未要到钱、29、孩子没有学习兴趣，怎么培养？ 29-1（适用于电话沟通）不爱学习的原因有很多，兴趣不足，目标不明确，不喜欢老师，自信心不足等等都是造成孩子不爱学习的原因，我们有专业的学科分析老师可以从智力因素，非智力因素，学习风格，学习方法和科学漏洞四大方面分析孩子不爱学习的原因，建议您带孩子过来，我们先把影响孩子学习成绩的原因找到，再有针对性地给出解决方案。29-2（更适用于面谈）孩子没有学习兴趣可能有很多方面的原因。比如对科学本身不感兴趣，觉得没什么用，学起来枯燥乏味，也有可能对该学科老师不敢兴趣，不喜欢这种教学风格，不喜欢这个老师的课，也有可能基础薄弱，听课比较费劲，考试成绩又不理想，不能从这个学科上找到成就感。那么在荣格，我们找准影响孩子学习的因素之后，针对某一点采取特殊办法融入到整个教学过程当中。从而，无形之中提升孩子的学习兴趣。30、孩子基础很差，你们怎么辅导？
30-1导致孩子学习成绩差的原因有很多，主要有学习态度的问题，信心问题，学习兴趣问题和学习方法问题等。
30-2此类学生产生的问题大多是与父母教育理念，家庭背景，孩子的成长环境和教学环境有关，首先老师走进孩子的心里，让孩子认可，喜欢老师，进而培养起孩子对学科的学习兴趣和信心。
30-3在前期教学过程中，我们从简单入手，制定短期目标，让孩子找到自信，获得成就感，让孩子由厌学到想学乐学。最后，老师在教学过程中，用放大镜找孩子的优点，经常
苏州荣格教育有限公司
鼓励和肯定孩子。
30-4导致孩子学习成绩差的原因有很多，主要有学习态度，信心问题，学习兴趣问题和学习方法问题。
31、我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？
31-1孩子注意力不集中，作业效率低受很多因素的影响，我们接触的孩子中，主要是由孩子缺乏学习兴趣，没有养成良好的学习习惯所造成。
31-2在家庭环境当中，家长对孩子的教育往往是批评式的教育，缺乏足够的赏识，孩子缺乏信心，所以对孩子的正确行为应给予正面的鼓励，逐步塑造孩子良好的学习习惯。31-3在学校教育过程中，孩子也往往缺乏老师的正面评价，在同学中缺乏足够的支持，无法获取足够的自尊，所以家长需要协调好学校教育的资源，来保证孩子在学校教育过程中得到足够的关注，获得个性上良性的发展。
31-4荣格会针对孩子的个性特点和学科特点，前期注意通过孩子在学科和非学科上的兴趣点，进行引导，教学过程中先教授孩子掌握好学的部分，提升孩子的信心，同时我们的心理师将根据孩子的情况，知道孩子的家庭教育，在提升孩子学习信心的基础上，让孩子的学习兴趣得到提高，同时孩子在获得正性评价和自尊的过程中，逐步提升学习效率，改善学习习惯。
32、我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？ 32-1不要因为孩子早恋就简单粗暴的处理，处于青春期的孩子，叛逆心理强。32-2可以逐渐转移孩子的注意力，引导孩子在更高的目标上有所追求。
32-3良好的亲子关系有助于孩子多听父母的话，和孩子多交流，理解，关爱孩子，多做管理，站在孩子的立场上思考孩子的问题。
32-4荣格教育的特色就是心理教育，我们有专业的心理辅导老师，会针对孩子的学习之外的问题进行沟通，引导，更好的帮助孩子。
33、我们家的孩子因为迷上网游，已经放弃学习，怎么办？
33-1喜欢上网玩游戏是90后孩子普遍的现象，因为他们能从网络上得到成就感，但是在学习上经常受挫折，成绩不好，自信心经常受打击，关键在于有效合理控制孩子玩游戏的时间。
33-2荣格老师在一对一教学的时候经常给予孩子更多的鼓励和认可，提升孩子的学习信心，把孩子的注意力转移到学习上来。
33-3人是一个习惯动物，孩子天天坚持来荣格学习，慢慢的远离网络，同时孩子的学习兴趣日益加强，形成良好的学习习惯。
34、我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导，怎么办？ 34-1孩子在其他机构是什么形式的辅导方式呢？如果是大班，小班，针对性不强，就是学校教育的复制，所以很难收到良好的效果，而我们荣格就是做的一对一的辅导，直击孩子的问题所在点，针对性解决孩子的问题。
34-2如果孩子上的是一对一的辅导，或者是家教，也是没有效果，那可能是老师不太适合孩子，也有可能是上课过程中，执行力度不强，导致效果不好，而我们荣格是通过前期科学全面的咨询，几个部门共同研究来给孩子匹配孩子的老师，并且在课程进行的整个过程中我们是有完整的监管体制，保证教学质量和孩子的学习效果。
34-3其他机构只注重知识的传授，而没有授之以渔，而我们荣格除了传授孩子知识，更重要的是注重方法和学习的培养，调动孩子的学习兴趣和积极性。
35、我们的孩子很聪明，就是学习不好，其他方面都比较优秀，怎么办？
35-1孩子其他方面很优秀，就说明他的学习一定也能够很优秀，缺乏的就是良好的学习习惯，正确的学习方法。需要的是给孩子树立正确的学习目标。
苏州荣格教育有限公司
35-2各方面都很优秀的孩子，说明他在学习上也是有能力的，这样的孩子首先要让他重视学习，明确学习的必要性。
35-3孩子在学习上面不用心，可能在学习方面经常受挫，没有学习兴趣，进而把经历放在了别的方面，我们要在学习上帮助孩子树立自信心，引导学习的兴趣。
36、我们家孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点都不想学数学，怎么办？
要找到孩子数学不好的原因：
36-1学校老师的教学方法很有可能不适合这个孩子，荣格师资力量雄厚，可根据孩子情况，选择适合孩子学习的老师。
36-2学习数学的方法不适合孩子，需要老师帮助改善学习方法。
36-3孩子在学习数学上没有自信心，应该让孩子自己对数学恢复自信。36-4可以给孩子建立短期目标，培养成就感。
37、你们一对一和大班，学校的效果有什么不同？
37-1大班、跟学校的上课模式一样的，使学校授课模式的重复。
37-2大班辅导，要求孩子有良好的学习习惯，要有主动的学习能力。而且大班辅导授课老师用的是统一的教案，不能针对性的帮助不同个性特点，学习知识点漏洞不一样的孩子。37-3荣格个性化一对一辅导针对不同性格特点的孩子，全方位的去帮助孩子，制定科学的教学规划，最大化的去帮助孩子。
第四部分：市场类问题
38、荣格和其他机构有什么不同呢？
38-1荣格是个性化一对一教育，并且一直坚持做这个领域。38-2而其他的机构，他们大班，小班，一对一都做。
38-3很多机构是做综合类的培训，如会计，司法的课程培训，兼做中小学生教育辅导。38-4荣格教育更加注重孩子的心理教育，只有让孩子在心理上接受学习，才能是孩子真正的爱上学习。
39你们有小班吗？
39-1几个孩子的基础情况，理解能力，接受能力，个性特点和学习类型都完全一样的情况下我们会开设小班的，如果孩子在上小班的过程中还是有部分的知识点不能明白，我们会建议家长让孩子上少量的一对一课时，这样既能保证孩子的成绩不被落下，也能大大的节省家长的开支
40、你们这里有VIP客户打折卡吗？ 答：没有！
41你们怎么不在XX设立学习中心呢？我们离现在的学习中心都很远。45-1XX学习中心正在计划中。
42、荣格的优势是什么？
41-1孩子的心理教学,只有让孩子在心理上真正的接受学习，孩子才会爱上学习41-2我们拥有独立的个性化研究中心。41-3我们是苏州本土化的教育机构。
43、你们荣格怎么没有学前儿童辅导，我看这里中学生比较多。
43-1荣格有学前儿童的辅导，专门针对学前儿童做入学前准备。做学习习惯，思维方式的引导和培养。
43-2咱们荣格针对中小幼等各个年级的孩子培训都有，越小的孩子荣格更加注重于对学习
苏州荣格教育有限公司
习惯和学习兴趣的培养。
44你们这里有三一口语和剑桥英语的报名资格吗？
44-1母语非英语的公民都具有三一口语和剑桥英语的报名资格。44-2你可以通过苏州教育考试网站报名。
44-3三一口语3个月可考一次，报名相对困难，得经常关注网站信息。
45、你们跟教委会有合作关系吗？
45-1有，主要涉及学术当面交流，作为辅导行业的先驱者，教委希望学大越办越好，为苏州的教育做贡献。
45-2荣格会参加教委组织的教学、教研活动。并能够及时准确的了解到中考，高考，小升初等信息及动态。
45-3荣格有部分学生都是教委推荐来学大学习的。46怎么没有听说过荣格呢？
46-1表现很惊讶，现在很少有家长没听说过荣格了。
46-2 荣格主要做的是转介绍的客户，不会花太多的钱去做那些无用的广告，我们更注重后期的教学。与其花那些大价钱去做广告宣传，不如踏踏实实的做好教学
46-3荣格逐渐转向口碑宣传，现有40%左右是转介绍的，我们以后更倾向于相互的介绍。
第五部分：学管类
47老师能上门辅导吗？（小学，初三，高三）
47-1家长您是处于什么考虑希望老师上门呢？之前也有很多孩子家长和您有一样的想法，但是因为在家孩子的注意力不能得到很好的集中，对老师来讲会受到相应的局限，孩子喜欢喝水，上厕所等相应的习惯。
47-2对于小学生来讲本身稳定性就不好控制，家长的考虑在于孩子的年龄小，但是老师在家就不好提高孩子的学习兴趣，这和授课环境有着直接的影响。
47-3对于高三或初三的孩子，家长想为孩子节约更多宝贵的时间，但是孩子的控制能力比比较差，直接会影响到效率的提高，所以我们不提倡在家进行相应辅导。课后，老师留的作业，我们也要求孩子完成后回家，为了保障作业质量，我们还安排了陪读，答疑教室和老师，孩子可以随时问作业中存在的问题。
47-4另外每个孩子都有班主任，如果在学校上完课，班主任可以作直接监督，如果在家班主任的监督效果就不能得到更好的体现，学习效率是需要课上和课下的结合，这一点家长是最清楚的，在这里上课本身就是对学习的一种促进和上课的及时消化。所以建议家长把孩子放到学习中心来！
48、我觉得你们的课程安排太紧了，一天X节课都能吸收吗？
48-1孩子情况不一样，安排多少次可根据孩子情况来定，任何学生都能接受4小时的课，在中考之前几个月里，也有学生一周安排16课时的课。
48-2您有这样的担心是不是怕孩子吸收不了，我们根据孩子的自身情况指定的一个科学的教学计划，授课内容，进度，难度都是根据孩子自身情况定的，每一个问题孩子都能理解透彻，如果确实吸收不了，我们会主动调整课程。
48-3孩子在学校里的时间都安排的挺紧的，跟学校相比，荣格辅导课时根本就不多，而且孩子学习感兴趣，效率也会更高，很多学生都还要求多加课。
48-4现在学习已经很紧张，没有课时的保证，成绩的提高会受到很大的影响，辛苦一下孩子吧，这个阶段过去就好了。
49你们教室学生在一起上课，能保持安静吗？能保证学生上课不受影响吗？
49-1家长，你是参观完教室才有这方面的疑问的吧？您可能也感觉到我们的隔断会比办公室隔断要高很多，老师和孩子在这样的环境里教学不会受到外界的影响。您看刚才坐在门
苏州荣格教育有限公司
口的孩子根本就没有感觉到您在旁边，之前他也是一个注意力特别不集中的孩子。
49-2虽然教室学生比较多，但是学习氛围比较好，对孩子是一种直接的渲染，孩子对学习的投入很快并且很直接，如果一个教室只有一个学生在上课就不可能达到有学习的氛围因素了，这也是荣格推进的一种上课是一对一的教学，但不失缺乏大课的优势。
49-3另外对于秩序问题，我们有专门的老师来进行秩序的管理，不能在上课时间影响其他同学的正常上课，声音控制在正常分贝，两个人可以听见就可以了，不会有喧哗或大闹的情况，这是上课的基本原则，请家长完全放心；完全可以保证孩子上课不受其他声音和因素的打扰，班主任会在上课期间做好相关监督。请家长放心。
49-4如果孩子上课真受影响，那只能说明一个问题，老师的教学不够精彩，吸引不了孩子，效果一定也保证不了。如果这样，我们会选择调整。50老师每次上课的时间是固定的吗？会随时调整吗？
50-1上课时间是相对固定的，如果老师有特殊情况会提前与您商量，找时间给孩子补上，或者教学计划后延。
50-2如果孩子需要加课，希望您在提前两天告知，以便于及时备课，保证授课效果。50-3在节日需加课，我们会采取措施，灵活的安排课程。
51、什么时候上课都行吗？假期如果要带孩子出去玩，课程可以都停了吗？
51-1上课时间相对灵活，为了保证孩子的学习效果，我们建议周末来进行。假期我们也建议多带孩子出去走走，回来再接上。
51-2假期对孩子来说也是很重要的，但是老师也有自己的安排，为了能够更好的帮助孩子，可以确定好授课老师的时间，以免错过最合适孩子的老师。
51-3假期的时候是报名的高峰期，这段时间报名的学生比较多，提前给孩子安排好老师很重要。
52、孩子请假了，怎么办？
52-1孩子如果身体不舒服或其他原因不能来上课，家长直接和班主任请假就可以了，再根据孩子和老师的时间调整下次上课的时间。
53、班主任是干什么呢？
53-1班主任实质上叫学管师，我们俗称班主任，全面负责孩子的学习，在授课过程中，起到沟通和监督教学质量的作用。
53-2她是荣格与家长沟通的桥梁，孩子在我们这里学习状况，我们会定期跟家长汇报，您把孩子在家，在校的表现，告知班主任，以便老师的引导。
53-3班主任还负责老师的监督管理，保证孩子的学习计划的实施，保证教学的效果。
第六部分：差价类。
54、跨年级如何补差价？现在报名不能按照现年级收费吗？
54-1跨年级后，孩子的学科难度增加了，老师的工作量也相对加大了，所以要给老师的工作相应的补助。但目前荣格还没有实行这补差价，实行的时候也不会影响到你现在所买的课时，那也是针对以后的购买课时。所以家长你现在多买点课时是合算的。
55、以前在荣格学习过，有优惠吗？
55-1有，免收300元的报名费和200元的心理建档费。55-2以前的课时与现报课时可以累加，享受优惠价格。
第七部分：政策类
56、报名之后还能再退吗？
56-1当然可以，协议里面就有规定，如果不满意辅导，或者孩子要出国，按照协议扣除已上的课时给用和报名费心理建档费用，其余全部退还。
苏州荣格教育有限公司
57、能试听吗？
57-1荣格是这样的，每一次课都是试听，为什么这么讲？
1、荣格每次课后，孩子签字以后才能产生费用，如果孩子对此次课不满意可以拒绝签字！
2、试听的老师如果和教学过程中的老师有变化，试听是没有任何意义的，有些机构试听老师非常好，但是授课过程中的老师并不能做到，这样就是抓住了一些家长的心理。进来之后并不能保证教学效果！这样的试听是没有意义的。
3、试听无非是试试老师是否适合，这个问题在荣格不会成为您的顾虑，您可以根据您孩子的需求，及孩子的进步情况跟换老师，并以签字保证教学效果，家长您可以完全放心！
58、能否把分数签到合同里？
58-1分数在孩子学习的过程中形成的，并不是无端的帮助孩子作出相应的判断，现在的孩子很缺乏稳定性，面对考试不是只单凭知识点的掌握取胜，还要有技巧和应试方法，这些都是在学习当中不断总结出来的，所以写在合同里是不合理的。
58-2孩子的学习效果依据老师给孩子制定的学习方案和孩子的自身配合来决定的。孩子来到荣格辅导肯定会得到成绩的提高，但是盲目给孩子承诺提高多少分数那也是不科学的，我们会保障孩子每一次课后能得到收获，每一次课老师后会根据孩子的情况制定相应的教案，孩子掌握之后需要在上面签字。
58-3荣格教研会给老师孩子分数提高的考核，保证教学效果。
59、能保证天天都有陪读答疑吗？能否电话答疑呢？
59-1周一至周五6点至晚上9点，周六、周日全天都有老师陪读答疑，其他时间孩子可以自己写作业。
59-2寒假，暑假：安排周一至周五白天陪读，答疑 59-3节假日根据上课时间而定
陪读答疑是保证当场课的内容的消化，每天肯定要有，因为每天来上自习的孩子很多，所以陪读答疑是不可以缺的，另外电话答疑都有，但是不如当面问的效果好，如果离家比较远，您可以和老师约个时间，进行电话答疑，这样时效性比较高。60、效果不好，孩子的时间都耽误了，你们能全额退费作为补偿吗？
60-1学习的效果由双方面的因素影响的，每个孩子在入学是都要进行严谨的测试和学科的分析，在上课前进行课前交流会，针对不同的孩子特点进行课前定位和分析，目的是为第一次课做好充分的准备，上课后直接抓住教学要点进行准确把握，缩短老师和学生磨合的时间，定期开课后交流会，把孩子的问题及时提出和解决，这样可以保证教学的效果充分体现。
60-2决定学习效果的因素在于教学监管和监督力度，对孩子的学习习惯和方法的引导不是只在课上进行完成的，家长，老师的配合和协助，保证孩子在学习过程中不断的提高成绩。这两方面的把控需要不同程度的调整。
60-3荣格的宗旨也是要帮到孩子，孩子这段时间的努力和老师的辛苦一定是有收获的，如果家长不满意剩余可以随时退还，不收任何违约金。61、是否有发票，能开什么发票？
611可以开教育咨询费或咨询费。在孩子上完课时候开。62、如何退费，无条件退费吗？
答：是的，我们的辅导协议上明确的指出了，如果家长对我们有任何不满意，可以无条件退费，且不收取您违约金，退费在7-40天内完成。63、你们的协议有很多的问题，能修改吗？
63-1辅导效果好的情况下，协议没有太多意义。
63-2协议只是一种形式，有固定的文本格式，学历也就是在学校备案而已。
苏州荣格教育有限公司
63-3家长您为什么要修改协议呢？再根据家长提出的疑议进行解答。
63-4家长我们是老师，我们更重要是提高学生成绩和能力等，我们是不玩文字游戏的，再举个例子：房屋购买合同。64、上不完的课时怎么办？
64-1您可以延续到新年级使用。64-2也可以将剩余课时退回。65、有报名的最低课时要求吗？
65-1课时没有最低要求，我们会根据孩子的智力因素和非智力因素量身定做出适合您孩子的辅导方案，包括课时的建议，让您阶段性的看到孩子的进步。
65-2教学进度分为两个阶段，（长期，中期），让您监督和把关我们的教学质量，如果您和孩子不满意还可以选择随时退出。（如：上课满意签字确认为准）
65-3个性化辅导时根据孩子的具体情况来定课时的，不会有什么最低课时之说。
第八部分：课程产品类
66、你们心理辅导都辅导什么？
66-1家长，针对各个年龄段的孩子，我们会根据具体情况具体分析，对孩子进行心理辅导，比如有青春期早恋现象，抑郁，考前焦虑，上网成瘾，厌学等。67、你们可以托管吗？
67-1可以托管，但是托管的类型不是适合所有的孩子，我们会针对您孩子具体情况，分析出孩子是否需要托管。在学习管理师和陪读答疑老师的协助下，良好的环境，能够及时有效地解决学习上的漏洞，最大限度的提高孩子任何学习上的问题，以及作业都可以在学大得到及时解决，通过定期的辅导，孩子离开学大后，养成独立的学习能力。68、个性化教育的含义？
68-1个性化教育制定每一个孩子的个性化成长学习方案，包括教育咨询师，学习管理师，心理咨询师，中高考专家等在内的团队，为针对家庭的长期教育制定规划。“个性化教育”课外辅导教学个体针对性强，不像培训班的班级教学方式，“个性化教育”教学是一个教师团队针对一个学生。这样一来，老师对每个学生会更加充分的了解，根据每一个学生的特点来辅导，相比培训班的“平均用力”针对性更强。特别是有些初高中的老教师，对于学生的学习特点，历年考试的标准，要求也比较了解。69、可以全日制学习吗？
69-1可以，对于每年三、四月份，我们会接受很多高三阶段需要短期快速拔高的学生，还有一些有特殊情况（有咨询师自由发挥）的孩子进行全日制授课，我们会按照您孩子的实际情况，科学安排适当课程。69-2举例说明，2-3个案例。第十部分 其他问题
70.心理咨询老师都管什么？有什么作用？
70-1针对各个年龄段的孩子，我们会根据具体情况具体分析，对孩子进行心理教育，比如，青春期逆反、抑郁、考前焦虑，上网成瘾，不爱学习，嫉妒心强及家庭教育等。70-2改善学习状态，提高学习兴趣，帮助学习心理成长和家庭成长等等。
71.你们心理咨询收费吗？我可以只做心理辅导吗？赠送的话，我不用心理辅导，可不可以折合课时？
71-1 心理咨询师荣格教育个性化辅导的一部分，帮助孩子养成良好的个性和学习态度，如果您不需要的话，那么您的孩子在这个方面应该做的很好了，家长是个很优秀的家长。72-2 这个也属于荣格教育的一个特色，我们的特点就是在心理辅导。73.你们是民办还是公办的？
苏州荣格教育有限公司
73-1 民办的。
73-2 课外辅导机构是不能有公办的。
74.您可以给孩子上课吗？
74-1 我只是学习分析老师，只负责孩子综合分析和初步方案的制定，我们的任课老师比我更专业，他们主要是负责具体科目授课。
74-2 每一个学生都会开教研活动，我所掌握的学科知识，都是在教研活动中学习的。74-3 我会跟踪孩子学习效果，参与辅导方案的调整。75.荣格有重点高中推荐权吗？
75-1 中考为苏州市统一考试，任何学校没有推荐权。76.在荣格学习有加分吗？
76-1 苏州任何一家学校都没有加分的权利，所谓加分是要满足一定国家规定的条件。76-2 荣格辅导的学生，成绩提高后，有很多被评为市级三好学生的，享受了5分的加分。77.孩子是外地的，要回外地考试，能在苏州学习吗？
77-1 可以，我们会按照当地的考试要求，进行针对性的辅导。能让孩子顺利的参加当地的考试，苏州有外地考纲联合教研。
77-2 可以，万变不离其中，知识点和知识体系都是一样的，只不过每一个省份和地区，考试的侧重点和考查方向不一样而已。就像苏州考生也要做全国的真题，还是有很多相通的地方。
77-3 高考不光是考知识更多的是考能力。有一点也是相同的。
77-4 我们只需考试方向还有侧重点按当地的考试大纲和方向就可以了。
