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2011江苏省导游人员资格考试
《导游法规知识》试题
一、单项选择题(请选择一个正确答案．并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60题。每小题0．5分，共30分。)1．法律的内容，是由一定社会的（）决定的。
A．经济基础
B．物质生活条件
C．统治阶级意志
D．国家意志
2．招徕、组织、接待在中国内地的外国人在中国境内的旅游，属于（）。
A．国内旅游
B．入境旅游
C．出境旅游
D．国际旅游
3．旅游代理行为，是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权利义务直接归属于（）的行为。
A．代理人
B．第三人
C．被代理人
D．代理人和被代理人共同
4．承担旅游法律责任的行为人要有过错，是指行为人决定其行为的（）。
A．心理状态
B．心理素质
C．外在表现
D．违法行为
5.（）是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究责任的一种形式。
A．旅游法律责任
B．旅游民事责任
C．旅游行政责任
D．旅游刑事责任 6．《旅行社条例》规定，旅行社不投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）。
A．停业整顿
B．罚款处罚
C．吊销营业执照
D．吊销旅行社业务经营许可证
7．根据《合同法》的规定，旅行社提供合同范本与旅游者签订合同后，对格式条款有两种解释的，应当（）。
A．作出不利于旅行社的解释
B．由旅游行政管理部门裁定
C．作出不利于旅游者的解释
D．由合同仲裁机构仲裁
8．依据《导游人员管理实施办法》，对累计扣分达到10分的，应做出（）处理。
A．不予通过年审
B.暂缓通过年审
C．全行业通报
D．警告批评
9．按照规定，每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）。
A．5万元
B10万元
C．20万元
D．30万元
10．旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到（）罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
A．司法机关
B．公安机关
C．行政机关
D．仲裁机关 11．下列（）不属于质量保证金赔偿的范围。
A．旅行社违约行为造成旅游者经济权益损失的B．旅行社因破产造成预收旅行费损失的 C．旅行社因解散造成预收旅行费损失的
D．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的．． 12．《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同的，由旅游行政管理部门责令改正，并处（）罚款。
A．1-5万元
B．2—6万元
C．2—10万元D．5—10万元
13．根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社为旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是（）人民币。
A．每位旅游者16万元
B．每位旅游者10万元
C．每位旅游者8万元D．每位旅游者20万元
14．根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定，导游未经旅游者签字确认，擅自违反合同增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额的（）的违约金。
A．5％
B．10％
C．20％
D．30％
15．《旅行社条例》规定，所有依法设立的旅行社都可以经营（）。
A．国内旅游业务和边境旅游业务B.国内旅游业务和入境旅游业务
C．国内旅游业务和出境旅游业务
D．入境旅游业务和出国旅游业务
16．《导游人员管理条例》规定，导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，由（）颁发的。
A．国家旅游局
B．国家旅游局或者委托省、自治区、直辖市旅游局
C．省、自治区、直辖市旅游局
D．省、自治区、直辖市旅游局或者委托地方旅游局
17．申请领取正式导游证的前提是，参加导游资格考试并合格，（）并与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。
A．取得导游人员资格证书
B．年满16周岁
C．具有从事导游工作的业务能力
D．身体健康
18、旅游行政管理部门对导游进行处罚,吊销导游证的处罚决定权属于（）。
A．国家级旅游行政管理部门
B．省级旅游行政管理部门
C．市级旅游行政管理部门
D．检查违法行为的旅游行政管理部门
19．旅行社自缴纳或补足保证金之日起,三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存额降低（）。A．10％
B．20％
C．30％
D．50％
20．旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定的外，（）。
A．实行调解制度
B．实行裁决制度
C．实行和解制度
D．实行仲裁制度
21．《合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，否则，不得就扩大的损失要求赔偿。这一规定体现了合同的（）。
A．诚实信用原则B．公平原则
C.自愿原则
D．守法原则 22．下列不属于合同内容的是（）。
A．标的及数量、质量
B．合同的价款与酬金
c．合同的形式
D．违约责任 23．《旅游投诉处理办法》属于（）。
A．全国人大制定的法律
B．国务院制定的行政法规
C．全国人大常委会制定的法律
D．国家旅游局制定的行政规章
24．旅游者和旅行社约定了某个行程计划，旅行社向旅游者收取定金400元并开出收据。后因旅行社工作人员过错造成了违约。下列有关定金的处置，正确的是（）。
A．旅行社应退还800元
B．旅行社应退还1200；~
C．旅行社应退还1000
D．旅行社应退还定金40O元 25．（），是上一级旅游投诉处理机构以决定方式指定下一级旅游投诉处理机构对某一投诉案件行使管辖权。
A．移送管辖
B．地域管辖
c．指定管辖
D．级别管辖 26．合同的（）是合同当事人双方权利和义务共同指向的对象。
A．标的B．内容
c．履行期限
D．违约责任
27．旅行社在（）情形下，违约责任可以减轻或免除。
A．履行合同后发生不可抗力
B．自身和游客都有违约行为
C．由于自身的原因造成违约
D．完全是导游过错对游客造成违约 28．中国公民出境旅游的，应当在（）提出申请。
A．工作单位所在地公安机关
B．户口所在地的市县公安机关
C．户口所在地的市县旅游行政管理部门
D．组团社所在地的市县公安机关
29．中国公民出境旅游，应当向（）出示护照或其他有效证件，填写出入境登记卡，接受各种检查。
A．边防检查
B．海关
c．安全检查
D.公安机关
30．《中华人民共和国护照法》规定，年满16周岁持有普通护照的有效期为（）。
A．3年
B．5年。
C．10年 D．15年 31．国家级风景名胜区的总体规划，由省、自治区。直辖市人民政府审查后，报（）审批。
A．文化行政管理部门
B当地人民政府
C．国家旅游局
D．国务院
32．我国法律规定，对外国人未办理旅行证，未经批准前往非开放地区旅游的，可以处警告或罚款；情节严重的，并处（）。
A．限期出境
B．遣返出境
C．拘留审查D．监视居住
33．在社会主义根本任务问题上，把（）作为压倒一切的根本任务。
A．解放思想
B．大力发展生产力
C．消灭剥削
．D．达到共同富裕 34．《合同法》规定，当合同当事人在合同约定中既约定有违约金，又约定有定金时，一旦发生违约，处置方法是（）。
A．既适用违约金条款，同时又适用定金条款
B．适用违约金条款，不适用定金条款
C．不适用违约金条款，只适用定金条款
D.只适用一项条款
35．依据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币（）。
A．1000元
B．2000元
C．3000元D．5000元
36．在旅游安全事故处理过程中，有人员死亡的，法医部门为遗体遣返者提供（）。
A．死亡证明书
B．死亡鉴定书
C．棺柩出境许可证
D．尸体防腐证明
37．已取得星级的饭店如果发生重大事故，造成恶劣影响的，其所在地旅游饭店星级评定机构应当立即反应情况或在权限范围内做出（）的处理。
A．降低或取消星级
B．通报批评
C．签发警告通知书
D．限期整改 38．旅游合同的标的是指（）。
A．旅游日程
B．旅游行程
C．旅游费用
D．违约责任
39．《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是（）。
A．合同签订时起90天
B．合同签订时起60天
c．合同结束时起90天
D．合同结束时起60天
40．某导游员在导游活动中，向旅游者索要小费，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。
A．某导游员及其所在的旅行社
B．某导游员所在的旅行社经理
C．某导游员
D．某导游所在的旅行社 41．旅行社责任保险的被保险人是（）。
A．旅行社
B．旅游者
C．导游人员
D．旅游者及导游人员
42．旅行社经营国内旅游、入境旅游以及出境旅游业务的应存入质量保证金（）。
A．20万元
B．60万元
C．120 元
D．140万元 43．旅行社以低于成本的报价招徕旅游者的，由（）依法给予处罚。
A．工商行政管理部门
B．旅游行政管理部门
C．文化行政管理部门
D．价格主管部门
44．旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社，由旅游行政管理部门责令改正，并处罚款，情节严重的，（）。
A．暂扣旅行社业务经营许可证
B．责令停业整顿1-3个月
C．吊销旅行社业务经营许可证
D．吊销营业执照
45．国家级风景名胜区的总体规划，由
审查后，报
审批。（）
A．省级人民政府
国务院
B．省级建设主管部门
省级人民政府
C．省级人民政府
国务院建设主管部门
D．国务院建设主管部门
国务院
46．临时导游证的有效期最长为（）。
A．1个月
B．3个月
C．6个月
D．1年
47．旅游景区质量等级评定的确定，依据“服务质量与环境质量评价体系”、“（）”的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。
A．景观质量评价体系
B．旅游资源与环境保护评价体系
c．景观市场价值评价体系
D．游客满意度测评体系 48．《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
A．2人
B．3人
C．4人
D．5人
49．对特大旅游安全事故的调查处理应当适用（）。
A．《旅游安全管理暂行办法
B．《旅游安全管理暂行办法实施细则》
C．《旅行社办理旅游意外保险暂行规定D．《特别重大事故调查程序暂行规定》 50．订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他订立合同的意思表示是（）。
A．承诺
B．完全同意提议
C.要约
D．要约邀请 51．可移动文物的分级方法是（）
A．国家级文物
省级文物
B．一级文物
二级文物
三级文物
C．珍贵文物一般文物
D．珍贵文物
重要文物
一般文物 52．《民用航空法》规定，客票在下列情况下会影响运输合同存在的效力（）。
A．客票遗失．
B．客票不符合规定
C．旅客未能出示客票
D．客票上的姓名与旅客本人完全不符 53．依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输企业对旅客自带行李的赔偿责任限额为人民币（）。
A．800元
B．1000元
C．2000元
D．3000~ 54.（）文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
A．宾客至上
B．诚实善良
C．团结服从
D．耐心细致
55．某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应（）。
A．由李某向市旅游局申请领取临时导游证
B．由李某向省旅游局申请领取临时导游证
C．由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证
D．由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证
56．（）是人类生存和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。
A．环境保护
B．生态环境
C．计划生育
D．改革开放
57．《旅行社条例》规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的
处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门（）。
A．责令改正
B．吊销导游证
C．罚款
D．没收非法所得 58．20世纪中期以来，危及人类生存和发展的全球性问题是（）。
A．人口问题
B．经济问题
C．和平问题
D．环境问题 59．建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理（）的关系。
A．动力和平衡两种社会运行机制
B．人与自然和谐相处
c．体制与机制两种运行模式
D．发展与稳定 60．科学发展观的核心是（）。
A．经济社会的协调发展
B．坚持以人为本
C．实现人的全面发展
D．实现可持续发展
二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。
多选、少选或错选均不得分。共50小题，每小题1分，共50分。)61．下列属于国务院颁布的规范性文件的是（）。
A．《旅行社条例》
B．《消费者权益保护法》 C．《导游人员管理条例》
D．《合同法》
62．法律是一种特殊的社会规范，具有以（）特征。
A．具有国家意志性
B．具有国家强制性
C．具有普遍适用性
D．规定人们的权利和义务
63．正式导游证和临时导游证的区别是（）。
A.是否取得导游人员资格证书
B．是否具有特定语种语言能力
C．领取的程序不同
D．有效期不同
64．按照法律创制方式和表达形式的不同，法律可以分为（）。
A．实体法
B．程序法
C．成文法
D．不成文法 65．下列关于法和道德区别点的说法，正确的是（）。
A．调整的范围不同
B．规范的内容不同
C．表现的形式不同D．调整的方式和手段不同
66．下列旅游代理行为所产生的民事法律后果，被代理人不承担责任的是（）。
A．未经授权的旅游“代理”行为
B．超越代理权的旅游“代理”行为
C．委托书授权不明的“代理”行为
D．旅游代理终止后的“代理”行为 67．下列旅游纠纷中，人民法院应予以支持的有（）。
A．因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的
B．旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游经营者请求赔偿的．
c．因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的 D．因旅游经营者的责任导致旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求赔偿的 68．《旅行社条例》规定，旅行社应当依法设立，并应当具备下列条件（）。
A．五名以上具有资格证的人员
B．有固定的经营场所
c．有必要的营业设施
D.有不少于30万元的注册资本
69．下列对旅行社分社的描述，正确的是（）。
A．不具有独立的法人资格
B．设立不受地域限制
c．只能从事招徕、咨询等业务
D．不得超出设立社的经营范围 70．加快和推进以改善民生为重点的社会建设的主要任务有（）。
A．优先发展教育，实施扩大就业的发展战略
B．深化收入分配制度改革，加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系
C．建立基本医疗卫生制度，完善社会管理
D．大力发展文化产业，增强国际竞争力
71．国家对导游人员进行导游计分管理和年度审核制度。旅游行政管理部门可以对导游做出不予通过年审决定的情形是（）。A．欺骗、胁迫旅游者消费的 C．擅自增加或者减少旅游项目的 B．有殴打或谩骂旅游者行为的
D．拒绝、逃避检查，或欺骗检查人员的
72．《旅行社条例》规定，在境外发生危及旅游者人身安全情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆（）。
A．相关旅游部门
B.相关驻外机构
C．当地警方
D．当地外事部门
78．根据《旅行社条例》，导游人员有下列情形的，由旅游行政管理部门处1万元以上5万元以下的罚款。
（）
A．欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的 B．拒不履行合同约定的义务的
C．发生危及旅游者人身安全的情形，没有采取必要的处置措施并及时报告的 D．旅行社接待入境旅游的游客非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者
信息的
74．导游人员在导游活动中有下列（）情形的，扣除8分。
A．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 B．讲解质量差或不讲解的
C．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
D．擅自中止导游活动的
75．承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一般认为，有效的承诺必须符合以下条件（）。
A．承诺须由受要约人向要约人作出
B．承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示
c．承诺必须在要约有效的期限内作出。
D．承诺的内容必须与要约的内容相一致
76．甲旅行社使用乙旅行社营业执照违法经营，损害了游客的合法权益，对此（）。
A．游客可以向甲旅行社要求赔偿
B．游客可以向乙旅行社要求赔偿
c．游客只能向乙旅行社要求赔偿D．游客只能向甲旅行社要求赔偿
77．《中华人民共和国刑法》属于（）。
A．国内法
B．实体法
C．程序法D．成文法 78．确认无效的合同，当事人应当承担的法律责任是（）。
A．折价补偿
B．采取补救措施
c．赔偿损失
D．返还因该合同取得的财产 79．《旅行社条例》规定，旅行社不得向游客介绍含有（）的旅游项目。
A．淫秽内容
B．宗教内容
C．民族歧视内容D．迷信内容 80．下列属于旅游法律关系主体的是（）。
A．旅游行政管理部门
B．旅游企事业单位
C．旅游者
D．境外旅游组织
81．导游人员在导游活动中有（）情形的，既处罚导游人员，还要对所在的旅行社进行处罚。
A．有损害国家利益和民族尊严言行的
B．进行导游活动时未佩戴导游证的
C．未经旅行社委派私自承揽导游业务的
D．以明示或暗示方式的方式向旅游者索要小费的 82．外国旅游者前往（）地区，必须办理旅行证。
A．甲类地区
B．乙类地区
C．丙类地区
D．丁类地区 83．旅游交通的运输原则是（）。
A．安全运输
B．及时运输
C．计划运输
D．高效运输 84．下列情况中属于特大旅游安全事故的是（）。
A．旅游者死亡多名
B．经济损失在100万元以上
C．多名旅游者重伤
D．性质特别严重，产生重大影响
85．消费者和经营者发生权益争议后，可通过下列途径解决（）。
A．和解
B．调解
C．申诉
D．仲裁或者诉讼
86．可持续发展强调经济发展与（）和社会进步的相互协调。
A．社会公正
B．人口增长
C．资源利用
D．生态环境保持
87．法律的内容，是由一定社会的物质生活条件决定的。但也受（）等因素的影响。
A．经济基
B．地理环境
C．人口状况
D．生产力发展水平
88．共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理
投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（），应当经全体投诉人同意。
A.代表人变更
B．放弃投诉请求
C．进行和解
D．接受处理结果
89．下列属于旅游行政管理部门受理旅游投诉案件范围的是（）。
A．投诉人认为旅游经营者违反合同约定的
B．旅游投诉机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的 C．因不可抗力致使旅游合同不能履行或不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
D．因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 90．导游人员的基本职责主要有（）。
A．根据旅游合同，按照接待计划，安排和组织游览、参观
B．负责向游客进行讲解、导游
C．耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题、D．反映游客的意见和要求 91．《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的条件包括（）。
A．是中华人民共和国公民
B．具有高级中学、中等专业学校或者以上学历
C．身体健康
D．具有适应导游工作的基本知识和语言表达能力
92．《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形有（）。
A．限制民事行为能力的B．患有传染性疾病的
C.因过失犯罪受过刑事处罚的D．被吊销导游证的93．旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，包括（）。
A．旅游合同纠纷中发生争议的旅游者
B．侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者
C．因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者
D．因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争设的旅游者
94．公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得（）。
A.质量保障
B．价格合理
c．计量正确
D．计价优惠 95．求偿权的范围包括（）。
A.人身权受到侵害
B．因人身伤害或其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的 C．因财产损害而造成精神痛苦的 D．财产损害
96．导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，但必须（）。
A．在引导旅游者旅行、游览过程中
B．遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时
C．征得多数旅游者的同意
D．立即报告旅行社
97．依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社责任的是（）。
A.因旅游者个人过失导致的人身或财产损失
B．因旅行社违约造成旅游者人身伤害
C．因旅行社违约造成旅游者财产损失
D.因不可抗力造成旅游者人身伤害
98．关于定金与押金，下列说法正确的是（）。
A．定金和押金都有担保的功能
B．定金具有违约救济功能而押金没有
C．定金不能超过合同标的额而押金则可以
D．发生违约时，定金适用定金罚则而押金则不适用
99-《文物保护法》规定，在我国境内（）中遗存的_切文物，属于国家所有。
A·地下
B．内水
C．领海D．滩涂 100．“三个代表”的科学内涵是（）。
A．始终代表中国先进生产力的发展要求
B.始终代表中国经济的前进方向
C．始终代表中国先进文化的发展方向
D．始终代表中国最广大人民的根本利益 101．《旅游投诉处理办法》规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内（）。
A.做出书面答复
B．提供答辩的事实
c.提供答辩的理由
D．提供答辩的证据 102．依据《仲裁法》仲裁的基本原则是（）。
A.双方自愿原则
B．公平合理原则
C.依法独立原则D．先行调解原则
103.L字签证是发给来中国（）或处理其他私人事务入境的人员。
A·留学
B．旅游
C．探亲D．定居 104．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区必须具备的条件是（）。
A．具有观赏、文化和科学价值
B．自然景观、人文景观比较集中
c.可供人们游览和进行科学文化活动D．具有历史、艺术价值 105.《消费者杈益保护法》对消费者组织的禁止性规定是（）。
A．不得从事商品经营活动和营利性服务
B.不得拒绝有关行政部门的监督、检查
C．不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D．不得侵犯消费者人身自由 106．依据《合同法》，合同的解除包括以下情况（）。
A.协议解除
B．债务抵消解除
C.法定解除D．债务混同解除
107．按照《旅游安全管理办法》的规定，旅游业务经营等基层单位的安全管理工作职责是（）。
A.贯彻执行国家旅游安全法规，组织实施对旅游安全管理人员的宣传、教育和培训工作
B.设立安全管理机构，配备安全管理人员；建立安全规章制度，并组织实施
C．建立安全管理责任制，将安全管理工作落实到位
D．坚持日常的安全检查工作，及时消除不安全隐患
108．旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循（）的原则。
A．自愿
B公正
C公平D．诚实信用 109．《环境保护法》规定，对产生环境污染单位的要求是（）。
A．责任制度和预防制度
B．申报登记制度和超标准收费制度
C·限期治理制度
D．警告制度和罚款制度 110．我国实施可持续发展战略的措施有（）。
A．坚持计划生育和保护环境的基本国策
B．资源开发和节约并举
c.统筹规划国土资源开发和整治，实施资源有偿使用制度
D.加强对环境污染的治理
三、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡中相应的位置上。共20小题，每小题0．5分，共10分)111．诺成的旅游法律行为，是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立的旅游法律关系。（）
112．旅游法律责任，是指行为人因实施违反旅游法规的行为而必须承担法律制裁的义务。（）
113．旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立分社和服务网点等分支机构。（）
114．持有F、L、G、C字签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，不需要办理居留证件。（）
115．对风景名胜旅游资源的保护、开发和利用三者的关系应当是：开发是前提；保护是手段；利用是目的。（）
116．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区应当建立健全安全保障制度，禁止超过允许容量接纳游客和在没有安全保障的区域开展游览活动。（）
117．依据《合同法》规定，当事人一方的违约行为如果是由于第三人的原因造成的，违约人不用承担违约责任。（）
118．依据《合同法》规定，债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。（）
119．违约金就其性质而言，属于承担违约责任的一种形式。它是一种以惩罚性为主、补偿性为辅的违约责任承担形式。（）
120．旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照生态平衡的自然规律进行科学管理和保护的社会旅游经济活动。（）
121．非经国家文化行政管理部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。（）
122．凡是被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起一年内，不予恢复星级。（）
123．某旅客乘坐飞机，将一活的动物作为一般物品托运，由于航班延误时间过长，造成该动物死亡，承运人应当承担部分责任。（）
124．旅游者与旅游经营者签订旅游合同后，因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约的，旅游者只能起诉旅游经营者。（）
125．道德是在一定的社会环境中调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。（）126.根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社对旅游者应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的旅游者赔偿保险金。（）
127．旅游行程开始前，当发生约定的解除合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。（）
128.在同一旅游行程中，旅行社提供相同服务，可以根据旅游者的年龄、职业等差异增收费用。（）129.《旅行社条例》规定，旅行社及其分社应当按照规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。（）130．旅行社为旅游者必须提供真实可靠的信息，不得做虚假宣传。（A）
四、综合分析题(下列各题的选项中，至少有一个是正确的。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题1分，共10分。)
案例一：2011年黄金周期间，魏某等7人与四川甲旅行社签订旅游合同，参加了该社组织的“张家界旅游团”。旅游合同对旅游行程中的吃住行游购等内容均有明确的约定，其中住房为三星级的饭店。游客王某等4人则是在毫不知情的情况下由乙旅游公司转团至甲社的。在魏某、王某等人飞抵张家界后，发现地接社张家界丙旅行社将客人带到无任何星级的家庭宾馆。旅客们强烈要求换房，但导游熊某置之不理。魏某、王某等人还了解到导游熊某没有出示导游证，后经旅客一再要求，他才出示“旅游咨询接待证”。整个旅游过程中，大家只能随其他旅游团的导游东听一下，西听一下，完全未享受到合同约定的服务。旅游结束后，魏某、王某等人向旅游局质监所投诉，要求甲旅行社承担赔偿责任。该旅行社称旅游者的损失是张家界丙旅行社造成的，应由其承担违约责任；导游熊某是去年考上导游的，导游证还没有!办下来，但并不影响他从事导游活动。
131．魏某、王某等人的损失（）。
A.可以向张家界丙旅行社要求赔偿
B．可以向四川甲旅行社要求赔偿
C.只能向甲旅行社要求赔偿
D．只能向张家界丙旅行社要求赔偿 132．按照《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行，国内旅游应当提前（）通知旅游者，否则应当承担违约责任。
A．3天
B．5天
C．7天
D．10天
133.导游熊某没有导游证从事导游工作，导游及委派的旅行社应当承担的法律责任是（）。
A．责令改正
B．没收违法所得
C对张家界某旅行社处2万元以上10万元以下的罚款 D对熊某处1000元以上3万元以下的罚款
134·“游客王某等4人则是在毫不知情的情况下由乙旅游公司转团至甲旅行社的”。对乙旅游公司应当处（）。
A.责令改正
B．处以2万元以上10万元以下的罚款
C没收违法所得D．情节严重的，责令停业整顿l至3个月
135·旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）违约金。
A．5％
B．10％
C．25％D．30％
案例二：2010年6月9日，中央电视台经济频道记者暗访桂林一日游情况。具体情形是，记者以游客身份报名参加了桂林某旅行社下设服务网点组织的桂林、漓江一日游。在游览过
程中，导游梁某为了多安排购物活动、延长购物时间，将景区游览时间大大压缩，使旅游质量降低。导游安排的一家购物场所，以虚假的“得子祈福’’为名，假意降价，大肆向游客推销商品；另一家假冒军工企业名义，兜售假冒伪劣商品。
136.《旅行社条例实施细则》规定，设立社应当加强对服务网点的管理，实行（）。
A.统一管理
B．统一财务
C．统一招徕D．统一咨询服务规范
137.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，由旅游行政管理部门（）。
A．责令改正
B．没收违法所得
C.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款
D．情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
138．该导游人员违反了《导游人员管理条例》中的（）规定。
A．不得欺骗或者与经营者串通欺骗旅游者消费
B．应当严格按照旅行社确定的接待计划，不得擅自增加、减少旅游项目
C．不得私自承揽导游业务，进行导游活动
D．不得有损害国家利益和民族尊严的言行
139.旅游者在合同约定的购物场所所购物品为假冒伪劣商品的，（）。
A．旅行社应当全额退还旅游者的购物价款
B．旅行社应当负责挽回或赔偿旅游者的直接经济损失
C．旅行社应当赔偿旅游者购物价款20％的损失
D．旅行社应当赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿20％的违约金 140．下列对旅行社服务网点的描述正确的是（）。
A．具有法人资格
B．设在总社的行政区域范围内
C．不需要增加注册资金和质量保证金 D．以设立社名义与旅游者签订旅游合2011江苏省导游人员资格考试 《导游法规知识》试题答案
一、单项选择题(请选择一个正确答案．并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60题。每小题0．5分，共30分。)
1-5
BBCAC
6-10 DABAC
11-15 DCDCB 16-20 BABDA 21-25 BCDAC
26-30 AABAC 31-35 DABDC 35-40 BABCA
41-45 DDDBD 46-50 BACDC 51-55 CDCDD 56-60 BBDAB
二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。
多选、少选或错选均不得分。共50小题，每小题1分，共50分。)
61AC 62ABCD 63ABCD 64CD 65 ABCD 66ABCD 67CD 68BCD 69ABD 70ABC 71AC 72ABC 73AB 74AD 75ABCD 76AB 77ABD 78ACD 79ACD 80ABCD 81AD 82BCD 83ABC 84ABD 85ABCD 86BCD 87BCD 88ABC 89ACD 90ABCD 91ABCD 92ABD 93ABCD 94ABC 95ABD 96ABCD 97BC 98ABCD 99ABC 100ACD 101ABCD 102ABCD 103BC 104ABC 105AC 106AC 107BCD 108ACD 109ABCD 110ABCD
三、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡中相应的位置上。共20小题，每小题0．5分，共10分)
111-115AAABA 116-120ABABB 121-125ABBBA 126-130BABAA
四、综合分析题(下列各题的选项中，至少有一个是正确的。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题1分，共10分。)131 无答案 132C 133ABCD 134ABD 135C 136ABCD 137ABC 138AB 139B140BCD
第二篇：2011江苏导游法规真题（小文档网整理）
线封密卷试 号学 名姓 级班 线封密卷试2009江苏省导游人员资格考试
《导游法规知识》试题
一、单项选择题(请选择一个正确答案．并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60题。每小题0．5分，共30分。)1．法律的内容，是由一定社会的（）决定的。
A．经济基础
B．物质生活条件
C．统治阶级意志
D．国家意志
2．招徕、组织、接待在中国内地的外国人在中国境内的旅游，属于（）。
A．国内旅游
B．入境旅游
C．出境旅游
D．国际旅游
3．旅游代理行为，是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权利义务直接归属于（）的行为。
A．代理人
B．第三人
C．被代理人
D．代理人和被代理人共同
4．承担旅游法律责任的行为人要有过错，是指行为人决定其行为的（）。
A．心理状态
B．心理素质
C．外在表现
D．违法行为
5.（）是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究责任的一种形式。
A．旅游法律责任
B．旅游民事责任
C．旅游行政责任
D．旅游刑事责任 6．《旅行社条例》规定，旅行社不投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）。
A．停业整顿
B．罚款处罚
C．吊销营业执照
D．吊销旅行社业务经营许可证
7．根据《合同法》的规定，旅行社提供合同范本与旅游者签订合同后，对格式条款有两种解释的，应当（）。
A．作出不利于旅行社的解释
B．由旅游行政管理部门裁定
C．作出不利于旅游者的解释
D．由合同仲裁机构仲裁 8．依据《导游人员管理实施办法》，对累计扣分达到10分的，应做出（）处理。
A．不予通过年审
B.暂缓通过年审
C．全行业通报
D．警告批评
9．按照规定，每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）。
A．5万元
B10万元
C．20万元
D．30万元
10．旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到（）罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
A．司法机关
B．公安机关
C．行政机关
D．仲裁机关 11．下列（）不属于质量保证金赔偿的范围。
A．旅行社违约行为造成旅游者经济权益损失的B．旅行社因破产造成预收旅行费损失的 C．旅行社因解散造成预收旅行费损失的
D．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的．． 12．《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同的，由旅游行政管理部门责令改正，并处（）罚款。
A．1-5万元
B．2—6万元
C．2—10万元D．5—10万元
13．根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社为旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是（）人民币。
A．每位旅游者16万元
B．每位旅游者10万元
C．每位旅游者8万元D．每位旅游者20万元
14．根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定，导游未经旅游者签字确认，擅自违反合同增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额的（）的违约金。
A．5％
B．10％
C．20％
D．30％
15．《旅行社条例》规定，所有依法设立的旅行社都可以经营（）。
A．国内旅游业务和边境旅游业务B.国内旅游业务和入境旅游业务
C．国内旅游业务和出境旅游业务
D．入境旅游业务和出国旅游业务
16．《导游人员管理条例》规定，导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，由（）颁发的。
A．国家旅游局
B．国家旅游局或者委托省、自治区、直辖市旅游局
C．省、自治区、直辖市旅游局
D．省、自治区、直辖市旅游局或者委托地方旅游局
17．申请领取正式导游证的前提是，参加导游资格考试并合格，（）并与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。
A．取得导游人员资格证书
B．年满16周岁
C．具有从事导游工作的业务能力
D．身体健康
18、旅游行政管理部门对导游进行处罚,吊销导游证的处罚决定权属于（）。
A．国家级旅游行政管理部门
B．省级旅游行政管理部门
C．市级旅游行政管理部门
D．检查违法行为的旅游行政管理部门
19．旅行社自缴纳或补足保证金之日起,三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存额降低（）。A．10％
B．20％
C．30％
D．50％
20．旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定的外，（）。
A．实行调解制度
B．实行裁决制度
C．实行和解制度
D．实行仲裁制度 21．《合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，否则，不得就扩大的损失要求赔偿。这一规定体现了合同的（）。
A．诚实信用原则B．公平原则
C.自愿原则
D．守法原则 22．下列不属于合同内容的是（）。
A．标的及数量、质量
B．合同的价款与酬金
c．合同的形式
D．违约责任 23．《旅游投诉处理办法》属于（）。
A．全国人大制定的法律
B．国务院制定的行政法规
C．全国人大常委会制定的法律
D．国家旅游局制定的行政规章
24．旅游者和旅行社约定了某个行程计划，旅行社向旅游者收取定金400元并开出收据。后因旅行社工作人员过错造成了违约。下列有关定金的处置，正确的是（）。
A．旅行社应退还800元
B．旅行社应退还1200；~
C．旅行社应退还1000
D．旅行社应退还定金40O元 25．（），是上一级旅游投诉处理机构以决定方式指定下一级旅游投诉处理机构对某一投诉案件行使管辖权。
A．移送管辖
B．地域管辖
c．指定管辖
D．级别管辖 26．合同的（）是合同当事人双方权利和义务共同指向的对象。
A．标的B．内容
c．履行期限
D．违约责任
27．旅行社在（）情形下，违约责任可以减轻或免除。
A．履行合同后发生不可抗力
B．自身和游客都有违约行为
C．由于自身的原因造成违约
D．完全是导游过错对游客造成违约 28．中国公民出境旅游的，应当在（）提出申请。
A．工作单位所在地公安机关
B．户口所在地的市县公安机关
C．户口所在地的市县旅游行政管理部门
D．组团社所在地的市县公安机关
29．中国公民出境旅游，应当向（）出示护照或其他有效证件，填写出入境登记卡，接受各种检查。
A．边防检查
B．海关
c．安全检查
D.公安机关 30．《中华人民共和国护照法》规定，年满16周岁持有普通护照的有效期为（）。A．3年
B．5年。
C．10年 D．15年
31．国家级风景名胜区的总体规划，由省、自治区。直辖市人民政府审查后，报（）审批。
A．文化行政管理部门
B当地人民政府
C．国家旅游局
D．国务院
32．我国法律规定，对外国人未办理旅行证，未经批准前往非开放地区旅游的，可以处警告或罚款；情节严重的，并处（）。
A．限期出境
B．遣返出境
C．拘留审查D．监视居住
33．在社会主义根本任务问题上，把（）作为压倒一切的根本任务。
A．解放思想
B．大力发展生产力
C．消灭剥削
．D．达到共同富裕 34．《合同法》规定，当合同当事人在合同约定中既约定有违约金，又约定有定金时，一旦发生违约，处置方法是（）。
A．既适用违约金条款，同时又适用定金条款
B．适用违约金条款，不适用定金条款
C．不适用违约金条款，只适用定金条款
D.只适用一项条款
35．依据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币（）。
A．1000元
B．2000元
C．3000元D．5000元
36．在旅游安全事故处理过程中，有人员死亡的，法医部门为遗体遣返者提供（）。
A．死亡证明书
B．死亡鉴定书
C．棺柩出境许可证
D．尸体防腐证明
37．已取得星级的饭店如果发生重大事故，造成恶劣影响的，其所在地旅游饭店星级评定机构应当立即反应情况或在权限范围内做出（）的处理。
A．降低或取消星级
B．通报批评
C．签发警告通知书
D．限期整改 38．旅游合同的标的是指（）。
A．旅游日程
B．旅游行程
C．旅游费用
D．违约责任 39．《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是（）。
A．合同签订时起90天
B．合同签订时起60天
c．合同结束时起90天
D．合同结束时起60天
40．某导游员在导游活动中，向旅游者索要小费，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。
A．某导游员及其所在的旅行社
B．某导游员所在的旅行社经理
C．某导游员
D．某导游所在的旅行社 41．旅行社责任保险的被保险人是（）。
A．旅行社
B．旅游者
C．导游人员
D．旅游者及导游人员
42．旅行社经营国内旅游、入境旅游以及出境旅游业务的应存入质量保证金（）。
A．20万元
B．60万元
C．120 元
D．140万元
43．旅行社以低于成本的报价招徕旅游者的，由（）依法给予处罚。
A．工商行政管理部门
B．旅游行政管理部门
C．文化行政管理部门
D．价格主管部门
44．旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社，由旅游行政管理部门责令改正，并处罚款，情节严重的，（）。
A．暂扣旅行社业务经营许可证
B．责令停业整顿1-3个月
C．吊销旅行社业务经营许可证
D．吊销营业执照
45．国家级风景名胜区的总体规划，由
审查后，报
审批。（）
A．省级人民政府
国务院
B．省级建设主管部门
省级人民政府
C．省级人民政府
国务院建设主管部门
D．国务院建设主管部门
国务院
46．临时导游证的有效期最长为（）。
A．1个月
B．3个月
C．6个月
D．1年
47．旅游景区质量等级评定的确定，依据“服务质量与环境质量评价体系”、“（）”的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。
A．景观质量评价体系
B．旅游资源与环境保护评价体系
c．景观市场价值评价体系
D．游客满意度测评体系 48．《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
A．2人
B．3人
C．4人
D．5人
49．对特大旅游安全事故的调查处理应当适用（）。
A．《旅游安全管理暂行办法
B．《旅游安全管理暂行办法实施细则》
C．《旅行社办理旅游意外保险暂行规定D．《特别重大事故调查程序暂行规定》 50．订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他订立合同的意思表示是（）。
A．承诺
B．完全同意提议
C.要约
D．要约邀请 51．可移动文物的分级方法是（）
A．国家级文物
省级文物
B．一级文物
二级文物
三级文物
C．珍贵文物一般文物
D．珍贵文物
重要文物
一般文物 52．《民用航空法》规定，客票在下列情况下会影响运输合同存在的效力（）。
A．客票遗失．
B．客票不符合规定
C．旅客未能出示客票
D．客票上的姓名与旅客本人完全不符 53．依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输企业对旅客自带行李的赔偿责任限额为人民币（）。
A．800元
B．1000元
C．2000元
D．3000~ 54.（）文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
A．宾客至上
B．诚实善良
C．团结服从
D．耐心细致
55．某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应（）。
A．由李某向市旅游局申请领取临时导游证
B．由李某向省旅游局申请领取临时导游证
C．由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证
D．由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证 56．（）是人类生存和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。
A．环境保护
B．生态环境
C．计划生育
D．改革开放 57．《旅行社条例》规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的
处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门（）。
A．责令改正
B．吊销导游证
C．罚款
D．没收非法所得 58．20世纪中期以来，危及人类生存和发展的全球性问题是（）。
A．人口问题
B．经济问题
C．和平问题
D．环境问题 59．建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理（）的关系。
A．动力和平衡两种社会运行机制
B．人与自然和谐相处
c．体制与机制两种运行模式
D．发展与稳定 60．科学发展观的核心是（）。
A．经济社会的协调发展
B．坚持以人为本
C．实现人的全面发展
D．实现可持续发展
二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。
多选、少选或错选均不得分。共50小题，每小题1分，共50分。)61．下列属于国务院颁布的规范性文件的是（）。
A．《旅行社条例》
B．《消费者权益保护法》 C．《导游人员管理条例》
D．《合同法》
62．法律是一种特殊的社会规范，具有以（）特征。
A．具有国家意志性
B．具有国家强制性
C．具有普遍适用性
D．规定人们的权利和义务 63．正式导游证和临时导游证的区别是（）。
A.是否取得导游人员资格证书
B．是否具有特定语种语言能力
C．领取的程序不同
D．有效期不同
64．按照法律创制方式和表达形式的不同，法律可以分为（）。
A．实体法
B．程序法
C．成文法
D．不成文法 65．下列关于法和道德区别点的说法，正确的是（）。
A．调整的范围不同
B．规范的内容不同
C．表现的形式不同D．调整的方式和手段不同
66．下列旅游代理行为所产生的民事法律后果，被代理人不承担责任的是（）。
A．未经授权的旅游“代理”行为
B．超越代理权的旅游“代理”行为
C．委托书授权不明的“代理”行为
D．旅游代理终止后的“代理”行为 67．下列旅游纠纷中，人民法院应予以支持的有（）。
A．因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的
B．旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游经营者请求赔偿的．
c．因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的 D．因旅游经营者的责任导致旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求赔偿的 68．《旅行社条例》规定，旅行社应当依法设立，并应当具备下列条件（）。
A．五名以上具有资格证的人员
B．有固定的经营场所
c．有必要的营业设施
D.有不少于30万元的注册资本 69．下列对旅行社分社的描述，正确的是（）。
A．不具有独立的法人资格
B．设立不受地域限制
c．只能从事招徕、咨询等业务
D．不得超出设立社的经营范围 70．加快和推进以改善民生为重点的社会建设的主要任务有（）。
A．优先发展教育，实施扩大就业的发展战略
B．深化收入分配制度改革，加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系
C．建立基本医疗卫生制度，完善社会管理
D．大力发展文化产业，增强国际竞争力
71．国家对导游人员进行导游计分管理和审核制度。旅游行政管理部门可以对导游做出不予通过年审决定的情形是（）。A．欺骗、胁迫旅游者消费的 C．擅自增加或者减少旅游项目的 B．有殴打或谩骂旅游者行为的
D．拒绝、逃避检查，或欺骗检查人员的 72．《旅行社条例》规定，在境外发生危及旅游者人身安全情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆（）。
A．相关旅游部门
B.相关驻外机构
C．当地警方
D．当地外事部门 78．根据《旅行社条例》，导游人员有下列情形的，由旅游行政管理部门处1万元以上5万元以下的罚款。
（）
A．欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的 B．拒不履行合同约定的义务的
C．发生危及旅游者人身安全的情形，没有采取必要的处置措施并及时报告的 D．旅行社接待入境旅游的游客非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者
信息的
74．导游人员在导游活动中有下列（）情形的，扣除8分。
A．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 B．讲解质量差或不讲解的
C．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的 D．擅自中止导游活动的
75．承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一般认为，有效的承诺必须符合以下条件（）。
A．承诺须由受要约人向要约人作出
B．承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示
c．承诺必须在要约有效的期限内作出。
D．承诺的内容必须与要约的内容相一致
76．甲旅行社使用乙旅行社营业执照违法经营，损害了游客的合法权益，对此（）。
A．游客可以向甲旅行社要求赔偿
B．游客可以向乙旅行社要求赔偿
c．游客只能向乙旅行社要求赔偿D．游客只能向甲旅行社要求赔偿 77．《中华人民共和国刑法》属于（）。
A．国内法
B．实体法
C．程序法D．成文法 78．确认无效的合同，当事人应当承担的法律责任是（）。
A．折价补偿
B．采取补救措施
c．赔偿损失
D．返还因该合同取得的财产 79．《旅行社条例》规定，旅行社不得向游客介绍含有（）的旅游项目。
A．淫秽内容
B．宗教内容
C．民族歧视内容D．迷信内容 80．下列属于旅游法律关系主体的是（）。
A．旅游行政管理部门
B．旅游企事业单位
C．旅游者
D．境外旅游组织
81．导游人员在导游活动中有（）情形的，既处罚导游人员，还要对所在的旅行社进行处罚。
A．有损害国家利益和民族尊严言行的 B．进行导游活动时未佩戴导游证的 C．未经旅行社委派私自承揽导游业务的
D．以明示或暗示方式的方式向旅游者索要小费的 82．外国旅游者前往（）地区，必须办理旅行证。
A．甲类地区
B．乙类地区
C．丙类地区
D．丁类地区 83．旅游交通的运输原则是（）。
A．安全运输
B．及时运输
C．计划运输
D．高效运输 84．下列情况中属于特大旅游安全事故的是（）。
A．旅游者死亡多名
B．经济损失在100万元以上
C．多名旅游者重伤
D．性质特别严重，产生重大影响
85．消费者和经营者发生权益争议后，可通过下列途径解决（）。
A．和解
B．调解
C．申诉
D．仲裁或者诉讼
86．可持续发展强调经济发展与（）和社会进步的相互协调。
A．社会公正
B．人口增长
C．资源利用
D．生态环境保持
87．法律的内容，是由一定社会的物质生活条件决定的。但也受（）等因素的影响。
A．经济基
B．地理环境
C．人口状况
D．生产力发展水平
88．共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理
投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（），应当经全体投诉人同意。
A.代表人变更
B．放弃投诉请求
C．进行和解
D．接受处理结果
89．下列属于旅游行政管理部门受理旅游投诉案件范围的是（）。
A．投诉人认为旅游经营者违反合同约定的
B．旅游投诉机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的 C．因不可抗力致使旅游合同不能履行或不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
D．因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 90．导游人员的基本职责主要有（）。
A．根据旅游合同，按照接待计划，安排和组织游览、参观
B．负责向游客进行讲解、导游
C．耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题、D．反映游客的意见和要求 91．《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的条件包括（）。
A．是中华人民共和国公民
B．具有高级中学、中等专业学校或者以上学历
C．身体健康
D．具有适应导游工作的基本知识和语言表达能力 92．《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形有（）。
A．限制民事行为能力的B．患有传染性疾病的
C.因过失犯罪受过刑事处罚的D．被吊销导游证的93．旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，包括（）。
A．旅游合同纠纷中发生争议的旅游者
B．侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者
C．因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者
D．因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争设的旅游者
94．公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得（）。
A.质量保障
B．价格合理
c．计量正确
D．计价优惠 95．求偿权的范围包括（）。
A.人身权受到侵害
B．因人身伤害或其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的 C．因财产损害而造成精神痛苦的 D．财产损害
96．导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，但必须（）。
A．在引导旅游者旅行、游览过程中
B．遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时
C．征得多数旅游者的同意
D．立即报告旅行社 97．依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社责任的是（）。
A.因旅游者个人过失导致的人身或财产损失
B．因旅行社违约造成旅游者人身伤害
C．因旅行社违约造成旅游者财产损失
D.因不可抗力造成旅游者人身伤害
98．关于定金与押金，下列说法正确的是（）。
A．定金和押金都有担保的功能
B．定金具有违约救济功能而押金没有
C．定金不能超过合同标的额而押金则可以
D．发生违约时，定金适用定金罚则而押金则不适用
99-《文物保护法》规定，在我国境内（）中遗存的_切文物，属于国家所有。
A·地下
B．内水
C．领海D．滩涂 100．“三个代表”的科学内涵是（）。
A．始终代表中国先进生产力的发展要求
B.始终代表中国经济的前进方向
C．始终代表中国先进文化的发展方向
D．始终代表中国最广大人民的根本利益 101．《旅游投诉处理办法》规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内（）。
A.做出书面答复
B．提供答辩的事实
c.提供答辩的理由
D．提供答辩的证据 102．依据《仲裁法》仲裁的基本原则是（）。
A.双方自愿原则
B．公平合理原则
C.依法独立原则D．先行调解原则
103.L字签证是发给来中国（）或处理其他私人事务入境的人员。
A·留学
B．旅游
C．探亲D．定居 104．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区必须具备的条件是（）。
A．具有观赏、文化和科学价值
B．自然景观、人文景观比较集中
c.可供人们游览和进行科学文化活动D．具有历史、艺术价值 105.《消费者杈益保护法》对消费者组织的禁止性规定是（）。
A．不得从事商品经营活动和营利性服务
B.不得拒绝有关行政部门的监督、检查
C．不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D．不得侵犯消费者人身自由 106．依据《合同法》，合同的解除包括以下情况（）。
A.协议解除
B．债务抵消解除
C.法定解除D．债务混同解除
107．按照《旅游安全管理办法》的规定，旅游业务经营等基层单位的安全管理工作职责是（）。
A.贯彻执行国家旅游安全法规，组织实施对旅游安全管理人员的宣传、教育和培训工作
B.设立安全管理机构，配备安全管理人员；建立安全规章制度，并组织实施
C．建立安全管理责任制，将安全管理工作落实到位
D．坚持日常的安全检查工作，及时消除不安全隐患
108．旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循（）的原则。
A．自愿
B公正
C公平D．诚实信用 109．《环境保护法》规定，对产生环境污染单位的要求是（）。
A．责任制度和预防制度
B．申报登记制度和超标准收费制度
C·限期治理制度
D．警告制度和罚款制度 110．我国实施可持续发展战略的措施有（）。
A．坚持计划生育和保护环境的基本国策
B．资源开发和节约并举
c.统筹规划国土资源开发和整治，实施资源有偿使用制度
D.加强对环境污染的治理
三、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡中相应的位置上。共20小题，每小题0．5分，共10分)111．诺成的旅游法律行为，是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立的旅游法律关系。（）
112．旅游法律责任，是指行为人因实施违反旅游法规的行为而必须承担法律制裁的义务。（）
113．旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立分社和服务网点等分支机构。（）
114．持有F、L、G、C字签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，不需要办理居留证件。（）
115．对风景名胜旅游资源的保护、开发和利用三者的关系应当是：开发是前提；保护是手段；利用是目的。（）
116．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区应当建立健全安全保障制度，禁止超过允许容量接纳游客和在没有安全保障的区域开展游览活动。（）
117．依据《合同法》规定，当事人一方的违约行为如果是由于第三人的原因造成的，违约人不用承担违约责任。（）
118．依据《合同法》规定，债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。（）
119．违约金就其性质而言，属于承担违约责任的一种形式。它是一种以惩罚性为主、补偿性为辅的违约责任承担形式。（）
120．旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照生态平衡的自然规律进行科学管理和保护的社会旅游经济活动。（）
121．非经国家文化行政管理部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。（）
122．凡是被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起一年内，不予恢复星级。（）
123．某旅客乘坐飞机，将一活的动物作为一般物品托运，由于航班延误时间过长，造成该动物死亡，承运人应当承担部分责任。（）
124．旅游者与旅游经营者签订旅游合同后，因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约的，旅游者只能起诉旅游经营者。（）
125．道德是在一定的社会环境中调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。（）
126.根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社对旅游者应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的旅游者赔偿保险金。（）
127．旅游行程开始前，当发生约定的解除合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。（）
128.在同一旅游行程中，旅行社提供相同服务，可以根据旅游者的年龄、职业等差异增收费用。（）
129.《旅行社条例》规定，旅行社及其分社应当按照规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。（）
130．旅行社为旅游者必须提供真实可靠的信息，不得做虚假宣传。（A）
四、综合分析题(下列各题的选项中，至少有一个是正确的。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题1分，共10分。)
案例一：2011年黄金周期间，魏某等7人与四川甲旅行社签订旅游合同，参加了该社组织的“张家界旅游团”。旅游合同对旅游行程中的吃住行游购等内容均有明确的约定，其中住房为三星级的饭店。游客王某等4人则是在毫不知情的情况下由乙旅游公司转团至甲社的。在魏某、王某等人飞抵张家界后，发现地接社张家界丙旅行社将客人带到无任何星级的家庭宾馆。旅客们强烈要求换房，但导游熊某置之不理。魏某、王某等人还了解到导游熊某没有出示导游证，后经旅客一再要求，他才出示“旅游咨询接待证”。整个旅游过程中，大家只能随其他旅游团的导游东听一下，西听一下，完全未享受到合同约定的服务。旅游结束后，魏某、王某等人向旅游局质监所投诉，要求甲旅行社承担赔偿责任。该旅行社称旅游者的损失是张家界丙旅行社造成的，应由其承担违约责任；导游熊某是去年考上导游的，导游证还没有!办下来，但并不影响他从事导游活动。
131．魏某、王某等人的损失（）。
A.可以向张家界丙旅行社要求赔偿
B．可以向四川甲旅行社要求赔偿
C.只能向甲旅行社要求赔偿
D．只能向张家界丙旅行社要求赔偿 132．按照《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行，国内旅游应当提前（）通知旅游者，否则应当承担违约责任。
A．3天
B．5天
C．7天
D．10天
133.导游熊某没有导游证从事导游工作，导游及委派的旅行社应当承担的法律责任是（）。
A．责令改正
B．没收违法所得
C对张家界某旅行社处2万元以上10万元以下的罚款 D对熊某处1000元以上3万元以下的罚款 134·“游客王某等4人则是在毫不知情的情况下由乙旅游公司转团至甲旅行社的”。对乙旅游公司应当处（）。
A.责令改正
B．处以2万元以上10万元以下的罚款
C没收违法所得D．情节严重的，责令停业整顿l至3个月
135·旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）违约金。
A．5％
B．10％
C．25％D．30％
案例二：2010年6月9日，中央电视台经济频道记者暗访桂林一日游情况。具体情形是，记者以游客身份报名参加了桂林某旅行社下设服务网点组织的桂林、漓江一日游。在游览过
程中，导游梁某为了多安排购物活动、延长购物时间，将景区游览时间大大压缩，使旅游质量降低。导游安排的一家购物场所，以虚假的“得子祈福’’为名，假意降价，大肆向游客推销商品；另一家假冒军工企业名义，兜售假冒伪劣商品。
136.《旅行社条例实施细则》规定，设立社应当加强对服务网点的管理，实行（）。
A.统一管理
B．统一财务
C．统一招徕D．统一咨询服务规范
137.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，由旅游行政管理部门（）。
A．责令改正
B．没收违法所得
C.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款
D．情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
138．该导游人员违反了《导游人员管理条例》中的（）规定。
A．不得欺骗或者与经营者串通欺骗旅游者消费
B．应当严格按照旅行社确定的接待计划，不得擅自增加、减少旅游项目
C．不得私自承揽导游业务，进行导游活动
D．不得有损害国家利益和民族尊严的言行
139.旅游者在合同约定的购物场所所购物品为假冒伪劣商品的，（）。
A．旅行社应当全额退还旅游者的购物价款
B．旅行社应当负责挽回或赔偿旅游者的直接经济损失
C．旅行社应当赔偿旅游者购物价款20％的损失
D．旅行社应当赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿20％的违约金 140．下列对旅行社服务网点的描述正确的是（）。
A．具有法人资格
B．设在总社的行政区域范围内
C．不需要增加注册资金和质量保证金 D．以设立社名义与旅游者签订旅游合
第三篇：2010年江苏省导游法规知识真题
2010年江苏省导游法规知识真题
一、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0.5分，共30分）
1．社会主义社会发展的直接动力是()。法规P208
A.改革 B．解放思想、实事求是
C．大力发展生产力 D．独立自主
2．()，事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。法规P228
A．产业结构调整 B．拉动消费
C．又好又快发展 D．解决好农业、农村、农民问题
3．旅游法律行为的实质要件不包括()。法规P14
A．行为人要合格 B．行为人的意思表示要自愿、真实
C．行为人必须以书面形式确定 D．行为人的内容要合法
4．()，是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪，必须承担刑法所规定的刑罚的义务。法规P22
A．行政责任 B．违约责任
C．经济责任 D．刑事责任
5．旅行社申请经营出境旅游业务，应当向()提出申请。法规P27
A．国务院旅游行政主管部门或者其委托的省级旅游行政管理部门
B．省级旅游行政管理部门或者其委托的县级旅游行政管理部门
C．国家工商行政管理部门或者其委托的省级工商行政管理部门
D．省级工商行政管理部门或者其委托的县级工商行政管理部门
6．经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金()。法规P26
A.10万元 B．20万元
C．30万元 D．120万元
7．设立分社的旅行社应该对分社实行统一的()制度规范。法规P28
A．管理、财务、招徕、接待 B．人事、财务、招徕、接待
C．管理、财务、招徕、咨询 D．人事、财务、招徕、咨询
8．甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。法规P32
A.乙旅行社 B．甲旅行社
C．旅游汽车公司 D．乙旅行社导游
9．旅行社招徕、接待旅游者，应当妥善保存各类合同及相关文件，保存期不得少于()。法规P33
A．1年 B．2年
C．3年 D．4年
10.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，由旅游行政部门或工商行政管理部门责令改正，没收违法所得。违法所得10万元以上的，并处()的罚款。法规P33
A.违法所得1倍以上3倍以下 B．违法所得1倍以上5倍以下
C．违法所得2倍以上5倍以下 D．违法所得2倍以上10倍以下
11.旅行社自交纳质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请减少其质量保证金。法规P39
A.1年 B．2年
C．3年 D．5年
12．旅行社就其事故责任要求保险公司向旅游者赔偿保险金的有效期限是()。法规P40
A.6个月 B．1年
C．2年 D．3年
13.下列人员中，不符合参加导游人员资格考试条件的是()。法规P47
A.18周岁以上的人 B．具有中专学历的人
C．外籍华人 D．具有大专学历的人
14.旅行社责任保险的受益人是()。法规P39
A.旅游者 B．保险公司
C．旅行社 D．旅游者指定的第三人
15.导游人员的行为规范是指约束导游人员行为而必须遵守的纪律和守则。以下关于我国旅游界导游人员行为规范的说法，错误的是()。法规P255-257
A.忠于祖国，坚持“内外有别”原则
B．严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
C．自觉遵纪守法
D．不拘小节
16.导游人员进行导游活动时，其()应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。法规P54
A．调整计划权 B．人格尊严
C．行政诉讼权 D．民事权利
17.凡被降低星级的饭店，自降低星级之日起()内，不予恢复星级。法规P155
A.3个月 B．6个月
C．1年 D.2年
18.道德规范的施行主要靠()来维持。法规P248
A.国家强制力保证实施 B．社会舆论以及习惯、传统和教育的力量
C．国家行政力量 D．社会成员自律
19.消费者权益保护法中最核心的一项原则是()。法规P166
A.消费者协会保护消费者合法权益不受侵犯
B．消费者保护自身合法权益不受侵犯
C．国家保护消费者合法权益不受侵犯
D．经营者保护消费者合法权益不受侵犯
20.小孙把自己的导游证借给好朋友使用，被旅游质监部门查获，他应被扣除()。法规P68
A.2分 B．4分
C．6分 D．8分
21.旅行社给客户寄送产品宣传价目表属于()的行为。法规P73
A.要约邀请 B．要约
C．承诺 D．履行
22.()是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。法规P74
A.合同条款 B．格式条款
C．约定条款 D．重复条款
23．《合同法>规定，合同中规定的履行地点不明确，给付货币的，按()履行。法规P79
A.支付货币一方所在地 B．接受货币一方所在地
C．合同签订地 D．任何地方均可
24.收受定金的一方不履行约定的义务，应当()。法规P81
A.返还定金
B．返还定金，并支付定金20%的违约金
C．返还定金，并支付定金30%的违约金
D．双倍返还定金
25.违约金是一种()的违约责任承担形式。法规P88
A.补偿性 B．惩罚性
c．补偿性和惩罚性并重 D．以补偿性为主、惩罚性为辅
26.李某与甲社签订旅行合同后，甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。此时，由()承担对李某的履约义务。法规P84
A．甲旅行社 B．乙旅行社
C．丙旅行社 D．合同主体消灭，以上旅行社均不用
27．《合同法》规定合同当事人一方不得将自己的意志强加给另一方，体现了合同订方时的()。法规P75
A．合同自愿原则 B．合同公平原则
C.合同的法律效力原则 D．当事人法律地位平等原则
28.下列情形中，可以减轻或免除违约方责任的是()。法规P88
A．当事人迟延履行合同后发生不可抗力 B．当事人一方违约
C．遭受不可抗力导致违约 D．由于第三人的原因造成违约
29.中国公民出国旅游现阶段必须以团队方式开展。团队是指由有出境旅游经营权的旅行社组织的()的出国旅游团。法规P92
A.3人以上 B．5人以上
C．10人以上 D．15人以上
30.中国公民因私事出境，应当向()申请护照。法规P94
A.户口所在地的外事部门
B．户口所在地的市、县公安机关
c．工作单位所在地的外事部门
D．工作单位所在地的市、县公安机关
31．外国旅游者前往()，无需办理旅行证。法规P98
A.甲类地区 B．乙类地区
C．丙类地区 D．丁类地区
32.旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照()的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。法规P105
A.生态平衡 B．经济发展
C．旅游开发 D．社区和谐
33.风景名胜区应当自设立之日起()内编制完成总体规划。法规P113
A.1年 B．2年
C．3年 D．5年
34.我国文物保护单位级别划分的依据是()。法规P116
A.文物的观赏、历史、文化价值 B．文物的历史、艺术、科学价值
C．文物的文化、科学、艺术价值 D．文物的历史、艺术、文化价值
35.保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为()。法规P117
A.全国重点文物保护单位 B．历史文化名城
C．优秀旅游城市 D．最佳旅游城市
36.正式开业从事旅游业务()的旅游景区，均可申请参加质量等级评定。法规P123
A.半年以上 B．一年以上
C．两年以上 D．三年以上
37.旅游景区的质量等级划分为()等级。法规P123
A.3个 B．4个
C．5个 D．6个
38.出游交通中，()是实现点到点的最便捷的交通方式。法规P128
A.航空运输 B．铁路运输
C．公路运输 D．水路运输
39.依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币()。法规P139-140
A．500元 B．1000元
C．1500元 D．2000元
40.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业()或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。法规P137
A.退还全部票款 B．退还票款，并赔偿因此造成的损失
C．支付票款2倍的赔偿 D．赔偿所有直接损失
41．《统一国际航空运输某些规则的公约》规定承运人在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或身体伤害承担以100000()为限额的赔偿责任。法规P136
A.元 B．特别提款权
C．美元 D．欧元
42．旅游安全管理工作应当遵循()的原则。法规P143
A．“安全第一，统一指导，以救助为主” B．“政府主导，企业为主，安全第一”
C．“安全第一，分级管理，以企业为主” D．“统一指导，分级管理，以基层为主”
43.对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少()复核一次。法规P155
A.每3个月 B．每半年
C．每1年 D．每3年
44.特别重大的旅游安全事故发生后，应当在()内写出书面事故报告，报送相关部门。法规P149
A.12小时 B．24小时
C．36小时 D．48小时
45．凡在中国境内的饭店，正式开业()以后可以申请评定星级。法规P152
A．半年 B.1年
C．2年 D．3年
46．以下关于导游义务的说法中错误的是()。法规P58-63
A.导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费
B．导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动
C．导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品
D．导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
47．消费者的()是指消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。法规P159
A．监督批评权 B．受尊重权
C．知识获取权 D．自主选择权
48．《消费者权益保护法》规定经营者不得进行强制交易，目的是保护消费者的()。法规P159
A．安全保障权 B．知悉真情权
C．公平交易权 D．监督权
49．《导游人员管理条例》规定，导游人员一次被扣()的，年审时应被警告批评。法规P69
A.4分 B．6分
C．8分 D．10分
50.下列对调解的说法错误的是()。法规P193
A．调解应遵循当事人自愿原则
B．调解协议不具有法律上的强制力
C．调解是诉讼的必经程序
D．调解时应当注意保证当事人平等地行使权利
51．根据《仲裁法》的规定，仲裁实行()制度。法规P195
A.一审终审 B．二审终审
C．一裁终局 D．二裁终局
52.科学发展观的根本方法是()。法规P212
A.以人为本 B．统筹兼顾
C．发展 D．全面协调可持续
53.以下关于法的本质和特征的说法错误的是()。法规P2
A.法是统治阶级领导集团的意志体现
B．法律具有国家强制性
C．法律的内容是由一定社会的物质生活条件决定的 D．法律具有普遍适用性
54.对于因旅游纠纷提起的诉讼，由()管辖。法规P200
A.被告住所地和旅游合同签订地人民法院
B．原告住所地和旅游合同签订地人民法院
C．旅游纠纷产生地人民法院
D．被告住所地和旅游纠纷所在地人民法院
55.()是两岸关系和平发展的政治基础。法规P226
A.尽快三通 B．坚持一个中国原则
C．加快经济交流与协商谈判 D．结束两岸敌对状态
56.导游人员在导游活动中有殴打或谩骂旅游者行为的，应扣除()。法规P68
A.4分 B．6分
C．8分 D．10分
57.我国全面建设小康社会的奋斗目标提出：人均国内生产总值到2020年力争比2000年()。法规P230
A.翻一番 B．翻两番
C．翻三番 D．翻五番
58.我国处理民族关系的基本政策是()。法规P245
A.维护民族平等、团结 B．实行民族区域自治
C．优先发展少数民族区域经济 D．大力发展少数民族区域社会事业
59.()是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终体现。法规P253
A.遵纪守法、敬业爱岗 B．公私分明、诚实善良
C．优质服务、好学向上 D．团结服从、大局不忘
60.游客认识一个地区、一个民族和一个国家，除了看之外最主要的途径就是()。法规P250
A.导游人员的讲解服务和生活服务 B．广告宣传
C．旅游目的地系统介绍 D．景区服务
二、多项选择题（请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共50小题，每小题1分，共50分。）
61.下列法律中属于程序法的是()。法规P6
A.中华人民共和国民事诉讼法 B．中华人民共和国刑事诉讼法
C．中华人民共和国行政诉讼法 D．中华人民共和国知识产权法
62.下列旅游法律行为中，属于有偿的旅游法律行为的是()。法规P13
A.旅游客房租用 B．旅游企业向国家纳税 C．旅游购物 D．旅游交通提供
63.构成旅游违法行为，要具备以下几个方面的条件()。法规P20-21
A.行为具有违法性并造成了事实上的旅游损害
B．行为人要有过错
C．行为与损害事实之间具有因果关系
D．行为人具有相应的民事权利能力和民事行为能力
64．道德与法律的联系存在于()。法规P8
A.二者都表现为社会的行为规范 B．二者相辅相成、互相渗透
C．二者相互补充 D．二者都具有强制力
65．下列选项中可以成为旅游法律责任主体的是()。法规P19
A.旅游者 B．旅行社
C．旅游饭店 D．旅游商店
66．下列选项中属于入境旅游业务的是()。存疑
A.旅行社接待美国人来我国旅游
B．旅行社接待香港旅游者来内地旅游
C．旅行社接待在我国内地的美国人在境内旅游
D．旅行社接待在大陆的台湾地区居民在境内旅游
67.依据《旅行社条例》规定，旅行社成立应具备()条件。
A.有固定的经营场所 B．有必要的营业设施
C．有不少于30万的注册资本 D．有不少于20万的注册资本
68．《旅行社条例》规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，旅游行政管理部门可以给予该旅行社()处罚。
A．最高50万元以下的罚款 B．责令停业
C．没收违法所得 D．吊销旅行社业务经营许可证
69．旅行社经营原则包含()。
A.自愿原则 B．平等原则
C．公平原则 D．诚实守信原则
70.星级饭店的必备条件，是指星级饭店的()的检查评分。
A.建筑设施、维修保养 B．清洁卫生、服务质量
C．消费档次和级别 D．宾客满意度
71.下列关于导游证和领队证的说法正确的是()。
A.导游证是报考领队证的必要前提
B．凡旅行社的导游人员即可报考领队证
C．导游证的领取是获得导游资格证书，并与旅行社签订劳动合同，向旅游行政管理部门申请领取的
D．领队证的领取是领队考试通过后，由旅游行政管理部门直接发给的 72.依照《导游人员管理条例》，下列情形中不得颁发导游证的是()。
A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B．患有传染性疾病的
C．过失犯罪而受过刑事处罚的 D．被吊销导游证的
73.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，()，可以调整和变更接待计划，并立即报告旅行社。
A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时
B．遇有可能危及旅游者财产情况时
C．经征得多数旅游者的同意
D．经征得领队及部分旅游者的同意
74.导游人员按等级可划分为()。
A.高级导游 B．中级导游
C．初级导游 D．特级导游
75.导游人员在导游活动中有()情形的，扣除8分。
A.擅自增加或减少旅游项目的 B．擅自中止导游活动的 C．讲解质量差或不讲解的 D．无故不随团活动的
76.导游存在下列()行为，情节严重需要对委派该导游的旅行社予以警告直至责令停业整顿。
A.向旅游者兜售或购买旅游者物品 B．以明示或暗示方式索要小费
C．与经营者串通，欺骗消费者消费 D．导游擅自减少旅游项目
77.书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订立合同内容的形式，包括()。
A.电子邮件 B．传真
C．电话 D．电报
78.承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合的条件是()。
A．须由受要约人向要约人作出 B．须是对要约明确表示同意
C．须在要约有效的期限内作出 D．须与要约的内容一致
79.合同履行的原则主要有()。
A.自由履行原则 B．全面履行原则
C．诚实信用原则 D．遵守法律和维护道德原则
80.下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是()。
A.定金是合同担保的一种方式，预收款无担保性质
B．定金一般不超过合同标的额的20%，预收款可以是价款全部甚至更多
C．发生违约时，定金加倍返还或者无权要求返还，预收款如数退还并承担利息
D．一般情况下，合同双方在合同约定中没有明确是定金的，应视为定金
81.下列关于合同变更的描述正确的是()。
A.合同变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前的期间
B．合同变更发生在合同成立之前的期间
C．合同变更是对已经成立的合同内容部分内容的变更
D．合同变更是对已经成立的合同内容全部内容的变更
82.依照《合同法》规定，对于()合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。
A.因重大误解订立的
B．一方乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的 C．在订立时显失公平的
D．一方以欺诈的手段使对方在违背真实意思的情况下订立的 83.违约责任承担方式主要有()。
A.继续履行 B．返还财产
C．采取补救措施 D．赔偿损失
84.下列选项中属于不可抗力的是()。
A.战争、骚乱 B．地震
C．罢工 D．洪灾
85.国家对开办公民自费出国旅游采取的指导方针是()。
A.有计划 B．有组织
C．有控制 D．有秩序
86.旅游安全管理的方针是()。
A.安全第一 B．预防为主
C．动态管理 D．重在控制
87.美国人Jason准备来中国旅游，申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况，还应履行的手续包括()。
A.提供有效证件，填写签证申请表
B．交近期2寸半身正面免冠照片
C．交验中国旅游部门的签证通知 D．申请L字签证
88.现阶段以团队方式开展出国旅游的目的是()。
A.确保旅行社经济效益
B．保障参游人员的人身安全及合法权益
C．防止旅游者非法滞留、涉足“三禁”
D．便于旅游服务质量的监督管理
89.我国采取三种签证制度，包括()。
A.一次签证一次有效 B．一次签证多次有效
C．多次签证 D．免除签证
90．《大气污染防治法》对防治大气污染，保护和改善生活环境和生态环境，作出了()的原则规定。
A.将大气环境保护工作纳入国民经济和社会发展计划
B．合理规划工业布局
C．加强防治大气污染的科学研究
D．采取防治大气污染的措施，保护和改善大气环境
91．风景名胜区等级有()。
A.国家级风景名胜区 B．省级风景名胜区
C．市级风景名胜区 D．县级风景名胜区
92.下列方式取得文物合法的是()。
A.和其他公民个人合法所有的文物进行交换
B．依法继承或接受赠与
C．从文物商店或者经营文物拍卖的拍卖企业购买
D．从自家院落里挖出文物
93.旅游景区质量等级评定的确定，要依据和参考()的分数。
A.服务质量与环境质量评价体系 B．景观质量评价体系
C．景区经济效益评价体系 D．游客意见评价体系
94.邓小平理论中，判断各方面工作是非得失的“三个有利于”标准是指()。
A.是否有利于发展社会主义社会的生产力
B．是否有利于加快经济增长速度
C．是否有利于增强社会主义综合国力
D．是否有利于提高人民生活水平
95.各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督和复核。经复核，旅游景区达不到要求的，由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出()的处理。
A.签发警告通知书 B．通报批评
C．降低等级 D．取消等级
96.下列票据属于铁路运输合同或者合同的组成部分的是()。
A.旅客车票 B．行李票
C．包裹票 D．货物运输单
97．下列关于边境旅游说法正确的是()。
A.由特定部门组织
B．接待对象主要是两个邻近国家的公民
C．时间较短，需要亲友提供担保
D．通常有双边协议，并在规定区域内进行
98．旅游安全事故等级划分为()。
A.轻微事故 B．一般事故
C．重大事故 D．特大事故
99.在旅游安全事故发生后的伤亡事故处理过程中，责任方及主管部门负责联系有关部门为遗体遣返者家属提供()证明文件。
A．法医出具的“死亡鉴定书”
B．医院出具的“尸体防腐证明书”
C．防疫部门检疫后出具的“棺柩出境许可证”
D．对方国家驻我国大使馆出具的“死亡证明书”
100.下列情况中可以适用旅行社质量保证金进行赔偿的有()。
A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益的 B．旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的 C．旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的 D．旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
101.在评定星级饭店的机构及职能分工中，省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体职能包括()。
A.具体评定本地区一星、二星、三星、四星、五星级饭店
B．具体评定本地区一星、二星、三星、四星级饭店
C．对本地区四星饭店评定后，报国家旅游局饭店星级评定机构备案
D．负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店
102．旅游纠纷按其性质可以划分为()。
A.旅游民事纠纷 B．旅游经济纠纷
C．旅游行政纠纷 D．旅游刑事纠纷
103.根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有获得有关知识权，包括()。
A.有关商品的基本知识 B．消费者权益保护的机构
C．争议的解决办法 D．有权进行比较各种商品
104.社会主义的本质是()。
A.解放生产力，发展生产力 B．消灭剥削，消除两级分化
C．建立社会主义市场经济 D．最终达到共同富裕
105.国家保护消费者权益不受侵犯的主要内容是()。
A.国家对保障消费者权益不受侵犯负有法定义务
B．消费者要依法行使权利
C．国家采取保障措施保障消费者依法行使权利
D．经营者要保障消费者的权利
106．旅游纠纷调解的形式，按其性质可以划分为()。
A.行政调解 B．仲裁调解
C．司法调解 D．经济调解．
107．在星级饭店复核工作中，对达不到星级标准的星级饭店，可以做出()的处理。
A.警告、通报批评 B．降低星级等级
C．取消星级 D．限期整改
108.根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有下列选项中()的权利。
A.结社权 B．受尊重权
C．安全保障权 D．自主选择权
109.关于国内航空运输承运人的赔偿责任限制制度，下列说法正确的是()。
A.国内航空运输承运人的赔偿责任限额由国务院民用航空主管部门制定
B．赔偿责任限制制度体现了对于承运人利益的保护
C．赔偿责任限制制度旨在使承运人不致因过度赔偿而破产
D．赔偿责任限制制度的实施，即不再允许双方当事人另行约定高于法定责任限额的赔偿责任限额
110.建设社会主义和谐社会，根本上就是要形成哪两种相互协调的有机统一的社会运行机制？()
A.动力机制 B．平衡机制
C．社会激励机制 D．社会约束机制
三、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡中相应的位置上。共20小题，每小题0.5分，共10分。）
111.经营出境游业务的旅行社应当存入的质量保证金为140万元。()
112.旅行社分社具有独立的法人资格，其民事责任可以由其设立社承担，也可以由该分社承担。()
113.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应向其质量保证金账户增存5万元，并增加5万元注册资金。()
114.旅行社被吊销旅行社业务经营许可证的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起五年内不得担任任何旅行社负责人。()
115.旅行社责任保险的保险期为一年。()
116．《导游人员管理条例>规定，获得导游资格证2年未从业的，资格证自动失效。()
117.临时导游证有效期届满后，最多可以延期3个月。()
118.导游人员累计扣分达到10分的，直接不予通过年审。()
119.格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款。()
120.法人的民事行为能力是通过其法定代表人或者工作人员来实现的。()
121.违约责任的承担不要求证明行为人在主观上是否存在过错，只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合约定，就应承担违约责任。()
122.持有F、L、G、C等签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，但需要办理居留证件。()
123.风景名胜旅游资源的保护、开发和利用三者的关系应当是：利用是前提，是基础；开发是手段；而保护则是目的。()
124.经营文物拍卖的拍卖企业可以从事文物购销经营活动，经申报批准后可以设立文物商店。()
125.航空承运人依照《国内航空承运人赔偿责任限额规定》承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿责任限额为人民币15万元。()
126.旅游安全事故中的重大事故，是指一次事故造成旅游者重伤，或者经济损失在1万元至10万（含1万元）元者。()
127.各星级饭店如发生重大事故，造成恶劣影响，各级旅游涉外饭店评定星级机构可直接降低或取消其星级。()
128.消费者只要因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产的损害，就可以依法获得赔偿，并不需要商品生产者、销售者、服务的提供者具有过错，哪怕是受害者自己的过错造成的损害，商品生产者、销售者也要承担责任。()
129．只有仲裁一方申请仲裁的，仲裁委员会也可以受理。()
130.“强化肯定态度，弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。()
四、综合分析题（下列各题的选项中，至少有一个是正确的，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题1分，共10分）
案例一：某外语学院德语系学生吴某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某国际旅行社多次联系，希望能给予带团实习机会。次年7月，正值旅游 旺季，该国际社导游不足，遂聘用吴某充任导游人员。被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。吴某不服，认为自己并非擅自进行导游 活动，而是受旅行社聘用从事导游工作的，旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。
131.吴某从事导游工作的必备条件是()。
A.通过导游资格考试
B．取得导游证
C．外语本科毕业
D．具备导游工作所需的知识水平和语言能力
132.旅行社如急需聘用精通德语的吴某从事导游活动，应该履行()程序。
A.由吴某向旅行社申请临时导游证
B．由吴某向旅游行政部门申请临时导游证
C．由旅行社向省级旅游行政部门申请临时导游证
D．由旅行社导游管理公司申请临时导游证
133.以下与“旅行社聘用导游”相关的命题，正确的是()。
A.旅行社必须聘用合格的导游
B．旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同
C．旅行社支付给导游人员的报酬可以低于当地最低工资标准
D．旅行社可以要求导游人员承担部分接待旅游团队的相关费用
134.旅行社委派的导游人员未持有国家规定的导游证的，由旅游行政管理部门()。
A.责令改正 B．对旅行社处2万以上10万以下的罚款
C．停业整顿 D．没收违法所得
135.关于旅游行政主管部门对吴某的处罚，以下说法正确的是()。
A.吴某接受旅行社的委派从事导游活动，不应受到处罚
B．吴某的行为属于私自承揽业务，应该受到处罚
C．吴某的行为属于无证导游，应该受到处罚
D．吴某对旅游行政主管部门的处罚不满可以提起行政诉讼
案例二：2010年8月某日，青岛甲旅行社接待上海乙旅行社组织的旅游团队。按照合同约定，该团队在青岛游览5天，甲旅行社派导游员李某担任该团地陪。8月20日，李某将20日下午“海滨浴场”的行程改为“青岛海底世界”，将“海滨浴场”改到8月22日下午。不料，从22日中午起突然开始降暴雨，到下午5时仍未停止。该团队晚9时即将返沪，旅行社只得取消“海滨浴场”游泳项目。该团队返沪后向青岛旅游行政管理部门投诉，要求退还全部旅游费用。甲旅行社则辩称，造成未到“海滨浴场”的原因是天降暴雨，属于不可抗力，故不承担责任。
136．导游李某的行为违反了()的规定。
A.《旅行社条例》 B．《导游人员管理条例》
C．《合同法》 D．《导游人员服务规范》
137．导游李某的行为属于()。
A.正确行使调整和变更接待计划权利 B．擅自调整旅游接待计划
C．擅自中止导游活动 D．擅自减少旅游项目
138.导游李某应当受到的处罚是，由旅游行政部门()。
A.责令改正 B．处1000元以上3万元以下罚款
C．暂扣导游证3-6个月 D．情节严重的，吊销导游证并予以公告
139．以下叙述正确的是()。
A.不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况
B．案例中“天降暴雨”属于不可抗力
C．案例中旅行社因不可抗力不能履行合同，可以免除其责任
D．案例中旅行社延迟履行合同后发生不可抗力，不能免除责任
140．关于旅游者的赔偿要求，以下说法正确的是()。
A.可以使用旅行社质量保证金进行赔偿
B．不可以使用旅行社质量保证金进行赔偿
C．旅行社违约，应退还全部的旅游费用给旅游者
D．旅行社部分违约，只需退还未游览景点门票和导游费，并向旅游者支付违约金
第四篇：2010年江苏省导游法规知识真题
2010年江苏省导游法规知识真题
一、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0.5分，共30分）
1．社会主义社会发展的直接动力是()。
A.改革 B．解放思想、实事求是
C．大力发展生产力 D．独立自主
2．()，事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。
A．产业结构调整 B．拉动消费
C．又好又快发展 D．解决好农业、农村、农民问题
3．旅游法律行为的实质要件不包括()。
A．行为人要合格 B．行为人的意思表示要自愿、真实
C．行为人必须以书面形式确定 D．行为人的内容要合法
4．()，是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪，必须承担刑法所规定的刑罚的义务。
A．行政责任 B．违约责任
C．经济责任 D．刑事责任
5．旅行社申请经营出境旅游业务，应当向()提出申请。
A．国务院旅游行政主管部门或者其委托的省级旅游行政管理部门
B．省级旅游行政管理部门或者其委托的县级旅游行政管理部门
C．国家工商行政管理部门或者其委托的省级工商行政管理部门
D．省级工商行政管理部门或者其委托的县级工商行政管理部门
6．经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金()。A.10万元 B．20万元 C．30万元 D．120万元
7．设立分社的旅行社应该对分社实行统一的()制度规范。
A．管理、财务、招徕、接待 B．人事、财务、招徕、接待
C．管理、财务、招徕、咨询 D．人事、财务、招徕、咨询
8．甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。
A.乙旅行社 B．甲旅行社
C．旅游汽车公司 D．乙旅行社导游
9．旅行社招徕、接待旅游者，应当妥善保存各类合同及相关文件，保存期不得少于()。
A．1年 B．2年
C．3年 D．4年
10.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，由旅游行政部门或工商行政管理部门责令改正，没收违法所得。违法所得10万元以上的，并处()的罚款。
A.违法所得1倍以上3倍以下 B．违法所得1倍以上5倍以下
C．违法所得2倍以上5倍以下 D．违法所得2倍以上10倍以下
11.旅行社自交纳质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请减少其质量保证金。
A.1年 B．2年
C．3年 D．5年
12．旅行社就其事故责任要求保险公司向旅游者赔偿保险金的有效期限是()。A.6个月 B．1年 C．2年 D．3年
13.下列人员中，不符合参加导游人员资格考试条件的是()。
A.18周岁以上的人 B．具有中专学历的人
C．外籍华人 D．具有大专学历的人
14.旅行社责任保险的受益人是()。
A.旅游者 B．保险公司
C．旅行社 D．旅游者指定的第三人
15.导游人员的行为规范是指约束导游人员行为而必须遵守的纪律和守则。以下关于我国旅游界导游人员行为规范的说法，错误的是()。
A.忠于祖国，坚持“内外有别”原则
B．严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
C．自觉遵纪守法
D．不拘小节
16.导游人员进行导游活动时，其()应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
A．调整计划权 B．人格尊严
C．行政诉讼权 D．民事权利
17.凡被降低星级的饭店，自降低星级之日起()内，不予恢复星级。
A.3个月 B．6个月
C．1年 D.2年
18.道德规范的施行主要靠()来维持。
A.国家强制力保证实施 B．社会舆论以及习惯、传统和教育的力量 C．国家行政力量 D．社会成员自律
19.消费者权益保护法中最核心的一项原则是()。
A.消费者协会保护消费者合法权益不受侵犯
B．消费者保护自身合法权益不受侵犯
C．国家保护消费者合法权益不受侵犯
D．经营者保护消费者合法权益不受侵犯
20.小孙把自己的导游证借给好朋友使用，被旅游质监部门查获，他应被扣除()。
A.2分 B．4分
C．6分 D．8分
21.旅行社给客户寄送产品宣传价目表属于()的行为。
A.要约邀请 B．要约
C．承诺 D．履行
22.()是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
A.合同条款 B．格式条款
C．约定条款 D．重复条款
23．《合同法>规定，合同中规定的履行地点不明确，给付货币的，按()履行。
A.支付货币一方所在地 B．接受货币一方所在地
C．合同签订地 D．任何地方均可
24.收受定金的一方不履行约定的义务，应当()。
A.返还定金
B．返还定金，并支付定金20%的违约金
C．返还定金，并支付定金30%的违约金 D．双倍返还定金
25.违约金是一种()的违约责任承担形式。A.补偿性 B．惩罚性
c．补偿性和惩罚性并重 D．以补偿性为主、惩罚性为辅
26.李某与甲社签订旅行合同后，甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。此时，由()承担对李某的履约义务。
A．甲旅行社 B．乙旅行社
C．丙旅行社 D．合同主体消灭，以上旅行社均不用
27．《合同法》规定合同当事人一方不得将自己的意志强加给另一方，体现了合同订方时的()。
A．合同自愿原则 B．合同公平原则
C.合同的法律效力原则 D．当事人法律地位平等原则
28.下列情形中，可以减轻或免除违约方责任的是()。
A．当事人迟延履行合同后发生不可抗力 B．当事人一方违约
C．遭受不可抗力导致违约 D．由于第三人的原因造成违约
29.中国公民出国旅游现阶段必须以团队方式开展。团队是指由有出境旅游经营权的旅行社组织的()的出国旅游团。
A.3人以上 B．5人以上
C．10人以上 D．15人以上
30.中国公民因私事出境，应当向()申请护照。A.户口所在地的外事部门
B．户口所在地的市、县公安机关 c．工作单位所在地的外事部门
D．工作单位所在地的市、县公安机关
31．外国旅游者前往()，无需办理旅行证。
A.甲类地区 B．乙类地区
C．丙类地区 D．丁类地区
32.旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照()的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。
A.生态平衡 B．经济发展
C．旅游开发 D．社区和谐
33.风景名胜区应当自设立之日起()内编制完成总体规划。
A.1年 B．2年
C．3年 D．5年
34.我国文物保护单位级别划分的依据是()。
A.文物的观赏、历史、文化价值 B．文物的历史、艺术、科学价值
C．文物的文化、科学、艺术价值 D．文物的历史、艺术、文化价值
35.保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为()。
A.全国重点文物保护单位 B．历史文化名城
C．优秀旅游城市 D．最佳旅游城市
36.正式开业从事旅游业务()的旅游景区，均可申请参加质量等级评定。
A.半年以上 B．一年以上
C．两年以上 D．三年以上
37.旅游景区的质量等级划分为()等级。A.3个 B．4个 C．5个 D．6个
38.出游交通中，()是实现点到点的最便捷的交通方式。
A.航空运输 B．铁路运输
C．公路运输 D．水路运输
39.依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币()。
A．500元 B．1000元
C．1500元 D．2000元
40.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业()或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。
A.退还全部票款 B．退还票款，并赔偿因此造成的损失
C．支付票款2倍的赔偿 D．赔偿所有直接损失
41．《统一国际航空运输某些规则的公约》规定承运人在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或身体伤害承担以100000()为限额的赔偿责任。
A.元 B．特别提款权
C．美元 D．欧元
42．旅游安全管理工作应当遵循()的原则。
A．“安全第一，统一指导，以救助为主” B．“政府主导，企业为主，安全第一” C．“安全第一，分级管理，以企业为主” D．“统一指导，分级管理，以基层为主” 43.对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少()复核一次。A.每3个月 B．每半年
C．每1年 D．每3年
44.特别重大的旅游安全事故发生后，应当在()内写出书面事故报告，报送相关部门。
A.12小时 B．24小时
C．36小时 D．48小时
45．凡在中国境内的饭店，正式开业()以后可以申请评定星级。
A．半年 B.1年
C．2年 D．3年
46．以下关于导游义务的说法中错误的是()。
A.导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费
B．导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动
C．导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品
D．导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
47．消费者的()是指消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
A．监督批评权 B．受尊重权
C．知识获取权 D．自主选择权
48．《消费者权益保护法》规定经营者不得进行强制交易，目的是保护消费者的()。
A．安全保障权 B．知悉真情权
C．公平交易权 D．监督权
49．《导游人员管理条例》规定，导游人员一次被扣()的，年审时应被警告批评。
A.4分 B．6分 C．8分 D．10分
50.下列对调解的说法错误的是()。A．调解应遵循当事人自愿原则
B．调解协议不具有法律上的强制力
C．调解是诉讼的必经程序
D．调解时应当注意保证当事人平等地行使权利
51．根据《仲裁法》的规定，仲裁实行()制度。
A.一审终审 B．二审终审
C．一裁终局 D．二裁终局
52.科学发展观的根本方法是()。
A.以人为本 B．统筹兼顾
C．发展 D．全面协调可持续
53.以下关于法的本质和特征的说法错误的是()。
A.法是统治阶级领导集团的意志体现
B．法律具有国家强制性
C．法律的内容是由一定社会的物质生活条件决定的 D．法律具有普遍适用性
54.对于因旅游纠纷提起的诉讼，由()管辖。
A.被告住所地和旅游合同签订地人民法院
B．原告住所地和旅游合同签订地人民法院 C．旅游纠纷产生地人民法院
D．被告住所地和旅游纠纷所在地人民法院 55.()是两岸关系和平发展的政治基础。
A.尽快三通 B．坚持一个中国原则
C．加快经济交流与协商谈判 D．结束两岸敌对状态
56.导游人员在导游活动中有殴打或谩骂旅游者行为的，应扣除()。
A.4分 B．6分
C．8分 D．10分
57.我国全面建设小康社会的奋斗目标提出：人均国内生产总值到2020年力争比2000年()。
A.翻一番 B．翻两番
C．翻三番 D．翻五番
58.我国处理民族关系的基本政策是()。
A.维护民族平等、团结 B．实行民族区域自治
C．优先发展少数民族区域经济 D．大力发展少数民族区域社会事业
59.()是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终体现。
A.遵纪守法、敬业爱岗 B．公私分明、诚实善良
C．优质服务、好学向上 D．团结服从、大局不忘
60.游客认识一个地区、一个民族和一个国家，除了看之外最主要的途径就是()。
A.导游人员的讲解服务和生活服务 B．广告宣传
C．旅游目的地系统介绍 D．景区服务
二、多项选择题（请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共50小题，每小题1分，共50分。）
61.下列法律中属于程序法的是()。
A.中华人民共和国民事诉讼法 B．中华人民共和国刑事诉讼法
C．中华人民共和国行政诉讼法 D．中华人民共和国知识产权法
62.下列旅游法律行为中，属于有偿的旅游法律行为的是()。
A.旅游客房租用 B．旅游企业向国家纳税 C．旅游购物 D．旅游交通提供
63.构成旅游违法行为，要具备以下几个方面的条件()。
A.行为具有违法性并造成了事实上的旅游损害
B．行为人要有过错
C．行为与损害事实之间具有因果关系
D．行为人具有相应的民事权利能力和民事行为能力
64．道德与法律的联系存在于()。
A.二者都表现为社会的行为规范 B．二者相辅相成、互相渗透
C．二者相互补充 D．二者都具有强制力
65．下列选项中可以成为旅游法律责任主体的是()。
A.旅游者 B．旅行社
C．旅游饭店 D．旅游商店
66．下列选项中属于入境旅游业务的是()。
A.旅行社接待美国人来我国旅游
B．旅行社接待香港旅游者来内地旅游
C．旅行社接待在我国内地的美国人在境内旅游 D．旅行社接待在大陆的台湾地区居民在境内旅游
67.依据《旅行社条例》规定，旅行社成立应具备()条件。A.有固定的经营场所 B．有必要的营业设施
C．有不少于30万的注册资本 D．有不少于20万的注册资本
68．《旅行社条例》规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，旅游行政管理部门可以给予该旅行社()处罚。
A．最高50万元以下的罚款 B．责令停业
C．没收违法所得 D．吊销旅行社业务经营许可证
69．旅行社经营原则包含()。
A.自愿原则 B．平等原则
C．公平原则 D．诚实守信原则
70.星级饭店的必备条件，是指星级饭店的()的检查评分。
A.建筑设施、维修保养 B．清洁卫生、服务质量
C．消费档次和级别 D．宾客满意度
71.下列关于导游证和领队证的说法正确的是()。
A.导游证是报考领队证的必要前提
B．凡旅行社的导游人员即可报考领队证
C．导游证的领取是获得导游资格证书，并与旅行社签订劳动合同，向旅游行政管理部门申请领取的
D．领队证的领取是领队考试通过后，由旅游行政管理部门直接发给的 72.依照《导游人员管理条例》，下列情形中不得颁发导游证的是()。
A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B．患有传染性疾病的
C．过失犯罪而受过刑事处罚的 D．被吊销导游证的
73.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，()，可以调整和变更接待计划，并立即报告旅行社。
A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时
B．遇有可能危及旅游者财产情况时
C．经征得多数旅游者的同意
D．经征得领队及部分旅游者的同意
74.导游人员按等级可划分为()。
A.高级导游 B．中级导游
C．初级导游 D．特级导游
75.导游人员在导游活动中有()情形的，扣除8分。
A.擅自增加或减少旅游项目的 B．擅自中止导游活动的
C．讲解质量差或不讲解的 D．无故不随团活动的
76.导游存在下列()行为，情节严重需要对委派该导游的旅行社予以警告直至责令停业整顿。
A.向旅游者兜售或购买旅游者物品 B．以明示或暗示方式索要小费
C．与经营者串通，欺骗消费者消费 D．导游擅自减少旅游项目
77.书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订立合同内容的形式，包括()。
A.电子邮件 B．传真
C．电话 D．电报
78.承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合的条件是()。A．须由受要约人向要约人作出 B．须是对要约明确表示同意 C．须在要约有效的期限内作出 D．须与要约的内容一致
79.合同履行的原则主要有()。
A.自由履行原则 B．全面履行原则
C．诚实信用原则 D．遵守法律和维护道德原则
80.下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是()。
A.定金是合同担保的一种方式，预收款无担保性质
B．定金一般不超过合同标的额的20%，预收款可以是价款全部甚至更多
C．发生违约时，定金加倍返还或者无权要求返还，预收款如数退还并承担利息
D．一般情况下，合同双方在合同约定中没有明确是定金的，应视为定金
81.下列关于合同变更的描述正确的是()。
A.合同变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前的期间
B．合同变更发生在合同成立之前的期间
C．合同变更是对已经成立的合同内容部分内容的变更
D．合同变更是对已经成立的合同内容全部内容的变更
82.依照《合同法》规定，对于()合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。
A.因重大误解订立的
B．一方乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的 C．在订立时显失公平的
D．一方以欺诈的手段使对方在违背真实意思的情况下订立的
83.违约责任承担方式主要有()。
A.继续履行 B．返还财产
C．采取补救措施 D．赔偿损失
84.下列选项中属于不可抗力的是()。A.战争、骚乱 B．地震
C．罢工 D．洪灾
85.国家对开办公民自费出国旅游采取的指导方针是()。
A.有计划 B．有组织
C．有控制 D．有秩序
86.旅游安全管理的方针是()。
A.安全第一 B．预防为主
C．动态管理 D．重在控制
87.美国人Jason准备来中国旅游，申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况，还应履行的手续包括()。
A.提供有效证件，填写签证申请表
B．交近期2寸半身正面免冠照片
C．交验中国旅游部门的签证通知 D．申请L字签证
88.现阶段以团队方式开展出国旅游的目的是()。
A.确保旅行社经济效益
B．保障参游人员的人身安全及合法权益
C．防止旅游者非法滞留、涉足“三禁”
D．便于旅游服务质量的监督管理
89.我国采取三种签证制度，包括()。
A.一次签证一次有效 B．一次签证多次有效 C．多次签证 D．免除签证
90《．大气污染防治法》对防治大气污染，保护和改善生活环境和生态环境，作出了()的原则规定。
A.将大气环境保护工作纳入国民经济和社会发展计划
B．合理规划工业布局
C．加强防治大气污染的科学研究
D．采取防治大气污染的措施，保护和改善大气环境
91．风景名胜区等级有()。
A.国家级风景名胜区 B．省级风景名胜区
C．市级风景名胜区 D．县级风景名胜区
92.下列方式取得文物合法的是()。
A.和其他公民个人合法所有的文物进行交换
B．依法继承或接受赠与
C．从文物商店或者经营文物拍卖的拍卖企业购买
D．从自家院落里挖出文物
93.旅游景区质量等级评定的确定，要依据和参考()的分数。
A.服务质量与环境质量评价体系 B．景观质量评价体系
C．景区经济效益评价体系 D．游客意见评价体系
94.邓小平理论中，判断各方面工作是非得失的“三个有利于”标准是指()。
A.是否有利于发展社会主义社会的生产力
B．是否有利于加快经济增长速度
C．是否有利于增强社会主义综合国力
D．是否有利于提高人民生活水平
95.各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督和复核。经复核，旅游景区达不到要求的，由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出()的处理。
A.签发警告通知书 B．通报批评
C．降低等级 D．取消等级
96.下列票据属于铁路运输合同或者合同的组成部分的是()。
A.旅客车票 B．行李票
C．包裹票 D．货物运输单
97．下列关于边境旅游说法正确的是()。
A.由特定部门组织
B．接待对象主要是两个邻近国家的公民
C．时间较短，需要亲友提供担保
D．通常有双边协议，并在规定区域内进行
98．旅游安全事故等级划分为()。
A.轻微事故 B．一般事故
C．重大事故 D．特大事故
99.在旅游安全事故发生后的伤亡事故处理过程中，责任方及主管部门负责联系有关部门为遗体遣返者家属提供()证明文件。
A．法医出具的“死亡鉴定书”
B．医院出具的“尸体防腐证明书”
C．防疫部门检疫后出具的“棺柩出境许可证” D．对方国家驻我国大使馆出具的“死亡证明书”
100.下列情况中可以适用旅行社质量保证金进行赔偿的有()。
A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益的 B．旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的
C．旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的 D．旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
101.在评定星级饭店的机构及职能分工中，省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体职能包括()。
A.具体评定本地区一星、二星、三星、四星、五星级饭店
B．具体评定本地区一星、二星、三星、四星级饭店
C．对本地区四星饭店评定后，报国家旅游局饭店星级评定机构备案
D．负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店
102．旅游纠纷按其性质可以划分为()。
A.旅游民事纠纷 B．旅游经济纠纷
C．旅游行政纠纷 D．旅游刑事纠纷
103.根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有获得有关知识权，包括()。
A.有关商品的基本知识 B．消费者权益保护的机构
C．争议的解决办法 D．有权进行比较各种商品
104.社会主义的本质是()。
A.解放生产力，发展生产力 B．消灭剥削，消除两级分化
C．建立社会主义市场经济 D．最终达到共同富裕
105.国家保护消费者权益不受侵犯的主要内容是()。
A.国家对保障消费者权益不受侵犯负有法定义务 B．消费者要依法行使权利
C．国家采取保障措施保障消费者依法行使权利 D．经营者要保障消费者的权利
106．旅游纠纷调解的形式，按其性质可以划分为()。
A.行政调解 B．仲裁调解
C．司法调解 D．经济调解．
107．在星级饭店复核工作中，对达不到星级标准的星级饭店，可以做出()的处理。
A.警告、通报批评 B．降低星级等级
C．取消星级 D．限期整改
108.根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有下列选项中()的权利。
A.结社权 B．受尊重权
C．安全保障权 D．自主选择权
109.关于国内航空运输承运人的赔偿责任限制制度，下列说法正确的是()。
A.国内航空运输承运人的赔偿责任限额由国务院民用航空主管部门制定
B．赔偿责任限制制度体现了对于承运人利益的保护
C．赔偿责任限制制度旨在使承运人不致因过度赔偿而破产
D．赔偿责任限制制度的实施，即不再允许双方当事人另行约定高于法定责任限额的赔偿责任限额
110.建设社会主义和谐社会，根本上就是要形成哪两种相互协调的有机统一的社会运行机制？()
A.动力机制 B．平衡机制
C．社会激励机制 D．社会约束机制
三、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡中相应的位置上。共20小题，每小题0.5分，共10分。）
111.经营出境游业务的旅行社应当存入的质量保证金为140万元。()
112.旅行社分社具有独立的法人资格，其民事责任可以由其设立社承担，也可以由该分社承担。()
113.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应向其质量保证金账户增存5万元，并增加5万元注册资金。()
114.旅行社被吊销旅行社业务经营许可证的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起五年内不得担任任何旅行社负责人。()
115.旅行社责任保险的保险期为一年。()
116．《导游人员管理条例>规定，获得导游资格证2年未从业的，资格证自动失效。()
117.临时导游证有效期届满后，最多可以延期3个月。()
118.导游人员累计扣分达到10分的，直接不予通过年审。()
119.格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款。()
120.法人的民事行为能力是通过其法定代表人或者工作人员来实现的。()
121.违约责任的承担不要求证明行为人在主观上是否存在过错，只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合约定，就应承担违约责任。()
122.持有F、L、G、C等签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，但需要办理居留证件。()
123.风景名胜旅游资源的保护、开发和利用三者的关系应当是：利用是前提，是基础；开发是手段；而保护则是目的。()
124.经营文物拍卖的拍卖企业可以从事文物购销经营活动，经申报批准后可以设立文物商店。()
125.航空承运人依照《国内航空承运人赔偿责任限额规定》承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿责任限额为人民币15万元。()
126.旅游安全事故中的重大事故，是指一次事故造成旅游者重伤，或者经济损失在1万元至10万（含1万元）元者。()
127.各星级饭店如发生重大事故，造成恶劣影响，各级旅游涉外饭店评定星级机构可直接降低或取消其星级。()
128.消费者只要因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产的损害，就可以依法获得赔偿，并不需要商品生产者、销售者、服务的提供者具有过错，哪怕是受害者自己的过错造成的损害，商品生产者、销售者也要承担责任。()
129．只有仲裁一方申请仲裁的，仲裁委员会也可以受理。()
130.“强化肯定态度，弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。()
四、综合分析题（下列各题的选项中，至少有一个是正确的，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题1分，共10分）
案例一：某外语学院德语系学生吴某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某国际旅行社多次联系，希望能给予带团实习机会。次年7月，正值旅游 旺季，该国际社导游不足，遂聘用吴某充任导游人员。被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。吴某不服，认为自己并非擅自进行导游 活动，而是受旅行社聘用从事导游工作的，旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。
131.吴某从事导游工作的必备条件是()。
A.通过导游资格考试
B．取得导游证
C．外语本科毕业
D．具备导游工作所需的知识水平和语言能力
132.旅行社如急需聘用精通德语的吴某从事导游活动，应该履行()程序。
A.由吴某向旅行社申请临时导游证
B．由吴某向旅游行政部门申请临时导游证
C．由旅行社向省级旅游行政部门申请临时导游证
D．由旅行社导游管理公司申请临时导游证
133.以下与“旅行社聘用导游”相关的命题，正确的是()。
A.旅行社必须聘用合格的导游
B．旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同
C．旅行社支付给导游人员的报酬可以低于当地最低工资标准
D．旅行社可以要求导游人员承担部分接待旅游团队的相关费用
134.旅行社委派的导游人员未持有国家规定的导游证的，由旅游行政管理部门()。
A.责令改正 B．对旅行社处2万以上10万以下的罚款
C．停业整顿 D．没收违法所得
135.关于旅游行政主管部门对吴某的处罚，以下说法正确的是()。
A.吴某接受旅行社的委派从事导游活动，不应受到处罚
B．吴某的行为属于私自承揽业务，应该受到处罚
C．吴某的行为属于无证导游，应该受到处罚
D．吴某对旅游行政主管部门的处罚不满可以提起行政诉讼
案例二：2010年8月某日，青岛甲旅行社接待上海乙旅行社组织的旅游团队。按照合同约定，该团队在青岛游览5天，甲旅行社派导游员李某担任该团地陪。8月20日，李某将20日下午“海滨浴场”的行程改为“青岛海底世界”，将“海滨浴场”改到8月22日下午。不料，从22日中午起突然开始降暴雨，到下午5时仍未停止。该团队晚9时即将返沪，旅行社只得取消“海滨浴场”游泳项目。该团队返沪后向青岛旅游行政管理部门投诉，要求退还全部旅游费用。甲旅行社则辩称，造成未到“海滨浴场”的原因是天降暴雨，属于不可抗力，故不承担责任。
136．导游李某的行为违反了()的规定。
A.《旅行社条例》 B．《导游人员管理条例》
C．《合同法》 D．《导游人员服务规范》
137．导游李某的行为属于()。
A.正确行使调整和变更接待计划权利 B．擅自调整旅游接待计划
C．擅自中止导游活动 D．擅自减少旅游项目
138.导游李某应当受到的处罚是，由旅游行政部门()。
A.责令改正 B．处1000元以上3万元以下罚款
C．暂扣导游证3-6个月 D．情节严重的，吊销导游证并予以公告
139．以下叙述正确的是()。
A.不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况
B．案例中“天降暴雨”属于不可抗力
C．案例中旅行社因不可抗力不能履行合同，可以免除其责任 D．案例中旅行社延迟履行合同后发生不可抗力，不能免除责任 140．关于旅游者的赔偿要求，以下说法正确的是()。
A.可以使用旅行社质量保证金进行赔偿
B．不可以使用旅行社质量保证金进行赔偿
C．旅行社违约，应退还全部的旅游费用给旅游者
D．旅行社部分违约，只需退还未游览景点门票和导游费，并向旅游者支付违约金
第五篇：2018法规真题
真题+解析 |《安全生产法律法规》2018 与安教育安全学堂5天前
一、单项选择题（共 70 题，每题 1 分，每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。）
1．关于法的效力的说法，正确的是（D）。
A．宪法和法律具有最高的法律效力
B．行政法规和地方性法现具有同等效力
C．地方性法规和地方政府规章具有同等效力
D．部门规和地方政府规章具有同等效力
解析：A.宪法是根本大法；B.行政法规是高于地方性法规；C.地方性法规效力高于地方政府规章
2．根据《安全生产法》，关于安全生产基本规定的说法，正确的是（D）。A．安全生产工作应当建立生产经营单位负责、专业服务机构参与，监管监察部门监管，行业自律和社会监督的机制
B.国务院和具级以上地方各级人民政府对安全生产工作实施综合监督管理
C．工会对生产经营单位的安全生产工作实施监督管理，维护职工安全生产方面的合法权益 D．生产经营单位委托专业服务机构提供安全生产技术，管理服务的，保证安全生产的责任仍由本单位负责
解析：A.生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制；B.国务院和县级以上地方各级人民政府安监部门进行综合监督管理；C．工会依法对安全生产工作进行监督
3．某化工公司为某跨国集团公司的子公司，集团公司董事长李某为集团公司和化工公司的法定代表人。李某长期在海外总部工作，不负责化工公司的日常工作，化工公司总经理张某自 2014 年 12 月起一直因病在医院接受治疗，张某生病期间由副总经理王某全面主持化工公司的工作，副总经理赵某具体负责安全生产管理工作。2016 年 5 月，该化工公司发生爆炸，造成 5 人死亡、12 人受伤。根据《安全生产法》，针对该起事故，应当以化工公司主要负责人身份被追究法律责任的是（C）。
A．李某
B．张某
C．王某
D．赵某
解析：生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。主要负责人本公司的主要决策人。
4．根据《安全生产法》，关于生产经营单位主要负责人违法行为处罚的说法，正确的是（C）。
A．未履行安全生产法规定的安全生产管理职责受撤职处分的，自受处分之日起，七年内不得担任本行业生产经营单位的主要负责人
B．未履行安全生产法规定的安全生产管理职责受刑事处罚的，自刑罚执行完毕之日起，十年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人2 C．未履行安全生产法规定的安全生产管理职责受撤职处分、对特别重大生产安全事故负有责任的，自受处分之日起，终身不得担任本行业生产经营单位的主要负责人
D．未履行安全生产法规定的生产管理职责、对重大生产安全事故负有责任受刑事处罚的，自刑罚执行完毕之日起，终身不得担任任何生产经营单位的主要负责人
解析：生产经营单位的主要负责人依照前款规定受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，五年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人；对重大、特别重大生产安全事故负有责任的，终身不得担任本行业生产经营单位的主要负责人。
5．根据《特种设备安全法》，关于特种设备安全监督管理的说法，正确的是（A）。
A．锅炉的设计文件，应当经特种设备安全监管部门核准的检验机构鉴定，方可用于制造
B．特种设备属于共有的，不得委托物业服务单位或者其他管理人管理
C．进口特种设备的产品铭牌，应当有完整的外文说明
D．符种设备检验，检测人员经有关部门批准，可以同时在两个检验、检测机构中执业
解析：B.特种设备属于共有的，可以委托物业服务单位或者其他管理人管理；C．应当采用中文；D.不可以同事在两家机构执业
6．根据《建设工程消防监督管理规定》，下列人员密集场所建设项目中，建设单位应当向消防机构申请消防设计审核和竣工验收的是（A）。
A．建筑总面积大于一千平方米的托儿所、幼儿园的儿童用房，养老院、福利院，医院、疗养院的病房楼，学校的集体宿舍建设项目
B．建筑总面积大于五千平方米的宾馆、饭店、商场建设项目
C．建筑总面积大于二千平方米的影剧院、医院的门诊楼、劳动密集型企业的生产加工车间建设项目
D．建筑总面积大于二百平方米的歌舞厅、卡拉 OK 厅，网吧、咖啡厅建设项目
解析：B.10000；C.2500；D500 7．某危险化学品企业正在组织制定重大危险源事故应急预案演练计划。根据《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》，关于应急预案演练的说法，正确的是（A）。
A．重大危险源专项应急预案，每年至少进行一次演练
B．重大危险源专项应急预案，每两年至少进行一次演练
C．重大危险源现场处置方案，每两年至少进行一次演练
D．重大危险源现场处置方案，每年至少进行一次演练
解析：现场处置方案，半年；专项和综合一年。
8．根据《安全生产培训管理办法》，矿山新招井下作业人员，除按照规定进行安3全培训外，还应当在有经验的职工带领下至少实习（C）后，方可独立上岗作业。
A．1 个月
B．3 个月
C．2 个月
D．6 个月
解析：有人带是两个月。无人带是4个月。注意区分。
9．根据《安全生产法》，某县安全监管部门拟对一家违法企业实施停止供电的强制措施，除有危及生产安全的紧急情形外，应当提前（C）通知该企业。
A．12 小时 B．48 小时
C．24 小时
D．72小时
10．根据《工伤保险条例》，关于劳动能力鉴定的说法，正确的是（D）。
A．劳动功能障碍分为十个伤残等级，最轻的为一级，最重的为十级
B．劳动能力鉴定只能由用人单位和工伤职工本人向省级劳动能力鉴定委员会提出申请
C．自劳动能力鉴定结论作出之日起 3 个月后，工伤职工本人认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定
D．生活自理障碍分为生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理三个等级
解析：A.最重为一级；B.家属也可以；C.一年以后。
11．县安全监管部门在对某危险化学品生产企业检查时发现，该企业重大危险源未按照要求登记建档，遂对该企业作出8万元罚款的处罚，并要求该企业30天内完成整改。30 天后，该企业仍未按要求完成重大危险源登记建档，根据《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》，下列对该企业及相关责任人员的处罚中正确的是（A）。A．对该企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员各处 3 万元的罚款
B．责令该企业停产停业整顿，并处 30 万元的罚款
C．责令该企业停产停业整顿，并处 60 万元的罚款
D．对该企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员各处 1 万元的罚款
解析：危险化学品单位有下列行为之一的，由县级以上人民政府安全生产监督管理部门责令限期改正，可以处10万元以下的罚款；逾期未改正的，责令停产停业整顿，并处10万元以上20万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处2万元以上5万元以下的罚款；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任：
（一）未按照本规定要求对重大危险源进行安全评估或者安全评价的；
（二）未按照本规定要求对重大危险源进行登记建档的；
（三）未按照本规定及相关标准要求对重大危险源进行安全监测监控的；
（四）未制定重大危险源事故应急预案的。
12．根据《建设工程安全生产管理条例》，关于建设单位安全生产的说法，正确的是（B）。
A．建设单位经与施工单位协商，可以适当压缩合同工期 B．在申领施工许可证时，建设单位应当提供建设工程有关安全施工措施的资料
C．建设单位在编制工程概算时，可以暂不考虑安全施工措施所需要费用 D．在拆除工程施工15日后，建设单位应当及时向所在地建设行政主管部门备案
解析:A.合同不得压缩；C.费用需要考虑；D.15天内。
13．根据《民用爆炸物品安全管理条例》，购买民用爆炸物品的单位应当自民用爆炸物品买卖成交之日起（C）内，将购买的品种、数量向所在地县级人民政府公安机关备案。
A．15 日
B．10 日
C．3 日
D．7 日
14．根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，关于事故隐患报告和治理的说法，正确的是（D）。
A．生产经营单位应当向安全监管监察部门和有关部门报送书面的事故隐患排查治理情况统计分析表，并由本单位安全生产工作分管负责人签字 B．对于一般事故隐患，生产经营单位应当及时向安全监管监察部门和有关部门报告
C．对于重大事故隐思，由安全监管监察部门和有关部门立即组织治理
D．重大事故隐患报告内容应当包括隐患的现状及其产生原因、危害程度和整改难易程度分析，隐患的治理方案
解析：A.生产经营单位应当每季、每年对本单位事故隐患排查治理情况进行统计分析，并分别于下一季度15日前和下一年1月31日前向安全监管监察部门和有关部门报送书面统计分析表。统计分析表应当由生产经营单位主要负责人签字；BC对于一般事故隐患，由生产经营单位（车间、分厂、区队等）负责人或者有关人员立即组织整改。对于重大事故隐患，由生产经营单位主要负责人组织制定并实施事故隐患治理方案
15．根据《危险化学品安全管理条例》，负有安全监管职责的部门进行安全生产监督检查时，可以采取的措施是（B）。
A．发现危险化学品事故隐患，责令立即清除并处以罚款
B．经本部门主要负责人批准，查封违法生产、储存，使用、经营化学品的场所
C．发现影响危险化学品安全的违法行为，对企业主要负责人实施拘留
D．对未依法整改重大事故隐患的危险化学品生产企业实施关闭
解析：一般事故隐患消除，重大事故隐患未改进行停产停业，非关闭。
16．根据《安全生产法》，关于项目发包安全管理的说法，正确的是（A）。
A．甲公司在任何情况下都不得将生产经营项目发包给不具备安全生产条件的丙公司
B．甲公司将生产经营项目发包给不具备安全生产条件的乙公司，则甲公司必须将乙公司的安全生产工作统一管理起来，确保安全生产
C．甲公司将生产经营项目发包给丁公司，甲公司应当与丁公司签订专门的安全生产管理协议，明确由甲公司或者丁公司对该项目的安全生产工作进行统一协调、管理
D．甲公司将生产经营项目发包给戊公司，应当与戊公司签订专门的安全生产管5理协议，或者在发包合同中约定各自的安全生产管理职责，并明确戊公司对该项目的安全生产工作统一管理
解析:生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件的单位和个人。
17．某建筑公司的安全生产条件不符合国家规定，导致施工现场发生了重大伤亡事故。根据《刑法》及相关司法解释，该单位相关负责人涉嫌构成（C）。
A．重大责任事故罪
B．玩忽职守罪 C．重大劳动安全事故罪
D．强令违章冒险作业罪
18．根据《工伤保险条例》，关于工伤保险待遇的说法，正确的是（D）。
A．职工治疗工伤必须在签订服务协议的医疗机构就医
B．工伤职工治疗非工伤引发的疾病，必要时可以享受工伤医疗待遇
C．职工被借调期间受到工伤事故伤害，由借调单位承担工伤保险责任
D．工伤职工拒绝治疗，停止享受工伤保险待遇
19．根据《特种设备安全法》，关于特种设备经营的说法，正确的是（B）。
A．特种设备在出租期间的使用管理义务由承租单位承担，法律另有规定的除外
B．特种设备在出租期间的维护保养义务由出租单位承担，当事人另有约定的除外
C．经营企业销售未经检验的特种设备，应当报经特种设备安全监管部门批准
D．进口特种设备的安装及使用维护保养说明，应当采用中文和英文两种文字
解析：AB为相反选项，答案必再其一；C选项未经检测的特种设备不得出售；D应采用中文。
20．根据《安全生产法》，下列生产经营单位的工作中，属于安全生产管理人员职责的是（C）。
A．健全本单位安全生产责任制
B．组织制定并实施本单位的事故应急救援预案
C．如实记录本单位安全生产教育和培训情况
D．保证本单位安全生产投入的有效实施
21．根据《行政许可法》，除法律法规另有规定或者可以当场作出行政许可决定的外，关于行政机关作出行政许可决定的期限的说法，正确的是（B）。
A．行政机关应当自受理行政许可申请之日起三十日内作出行政许可决定
B．行政机关应当自受理行政许可申请之日起二十日内作出行政许可决定
C．行政机关不能按期作出决定的，经本行政机关负责人批准，作出决定的期限可以延长十五日，并应当将延长期限的理由告知申请人
D．行政机关不能按期作出决定的，经本级人民政府负责人批准，作出决定的期限可以延长十五日，并应当将延长期限的理由告知申请人
解析：除可以当场作出行政许可决定的外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起二十日内作出行政许可决定。二十日内不能作出决定的，经本行政机关负责人批准，可以延长十日，并应当将延长期限的理由告知申请人。但是，法律、法规另有规定的，依照其规定。
22．某烟花爆竹生产企业建设项目安全设施未经验收擅自投入生产，被当地安全监管部门责令停止生产、限期改正，但该企业途期未改正。根据《建设项目安全设施“三同时”监督管理办法》，下列对该企业作出的罚款数额中，符合规定的是（A）。A ． 60 万 元
B ． 5 万 元
C ．10 万元
D ． 20 万元
解析：生产经营单位对本办法第七条第一项、第二项、第三项和第四项规定的建设项目有下列情形之一的，责令停止建设或者停产停业整顿，限期改正；逾期未改正的，处50万元以上100万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处2万元以上5万元以下的罚款；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任：
（一）未按照本办法规定对建设项目进行安全评价的；
（二）没有安全设施设计或者安全设施设计未按照规定报经安全生产监督管理部门审查同意，擅自开工的；
（三）施工单位未按照批准的安全设施设计施工的；
（四）投入生产或者使用前，安全设施未经验收合格的。”
23．根据《危险化学品安全管理条例》，关于危险化学品安全使用许可证管理的说法，正确的是（D）。
A．使用危险化学品从事生产的所有化工企业，必须取得安全使用许可证
B．申请单位应当向所在地县级安全监管部门提出申请
C．危险化学品生产企业使用危险化学品需要取得安全使用许可证
D．申请单位应当有符合规定的事故应急预案和必要救援器材、设备
解析：A使用量达到要求，才需要申请；B.应当向市级申请；C.自产自销不需要取得证书
24．根据《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》，危险化学品单位（C）的，应当对重大危险源重新进行辨识、安全评估及分级。
A．重大危险源安全评估已满两年
B．法定代表人发生变更
C．外界生产安全环境因素发生变化，影响重大危险源级别和风险程度
D．发生危险化学品事故造成 5 人以上受伤
解析：有下列情形之一的，危险化学品单位应当对重大危险源重新进行辨识、安全评估及分级：
（一）重大危险源安全评估已满三年的；
（二）构成重大危险源的装置、设施或者场所进行新建、改建、扩建的；
（三）危险化学品种类、数量、生产、使用工艺或者储存方式及重要设备、设施等发生变化，影响重大危险源级别或者风险程度的；
（四）外界生产安全环境因素发生变化，影响重大危险源级别和风险程度的；
（五）发生危险化学品事故造成人员死亡，或者10人以上受伤，或者影响到公共安全的；
（六）有关重大危险源辨识和安全评估的国家标准、行业标准发生变化的。
25．刘某为县安全监管部门一名工作人员，按照部门工作安排，刘某对辖区内甲、乙、丙、丁4家企业进行安全生产检查。根据《安全生产法》，下列刘某执法检查的做法中，正确的是（D）。
A．对乙企业检查时，为保证检查效果，刘某要求企业先停产配合检查
B．对丙企业检查时，未随身携带安全生产执法证件，刘某向该企业负责人说明情况后继续进行安全检查
C．对丁企业检查时，发现情节较为严重的安全生产违法行为，因与该企业负责人熟识，刘某作出限期改正、不予行政处罚的决定7
D．对甲企业检查时，发现重大生产安全事故隐患，因隐患排除过程无法保证安全，刘某责令企业立即撤出作业人员、暂时停产停业
解析：A.监督检查不得影响被检查单位的正常生产经营活动；B.必须出示相应证件；C.违法行为要进行纠正，按照法律法规。26．根据《特种设备安全法》，（B）的设计文件，应当经特种设备安全监管部门核准的检验机构鉴定，方可用于制造。
A ． 压 力 容 器
B ． 气 瓶
C ． 压 力 管道
D ． 起重机械
27．根据《民用爆炸物品安全管理条例》，关于民用爆炸物品销售和购买的安全管理的说法，正确的是（C）。
A．县级人民政府民用爆炸物品行业主管部门对申请单位的销售场所和专用仓库等经营设施进行查验，对符合条件的，核发《民用爆炸物品销售许可证》
B．民用爆炸物品使用单位申请购买民用爆炸物品的，应当向所在地设区的市级人民政府公安机关提出申请核发《民用爆炸物品购买许可证》
C．销售、购买民用爆炸物品，应当通过银行账户进行交易，不得使用现金或者实物进行交易
D．销售民用爆炸物品的企业应当将购买单位的许可证、经办人的身份证明复印件保存 1 年备查
解析：AB省级发证；D.2年备查 28．根据《煤矿安全监察条例》，煤矿安全监察机构应当自收到申请审查的设计资料之日起（A）内，审查完毕煤矿建设工程安全设施设计。
A．30 日
B．15 日
C．45 日
D．60日
29．根据《道路交通安全法》，关于车辆通行的说法，正确的是（B）。
A．机动车装载爆炸物品应当按最短路线和公安机关指定的时间、速度行驶，悬挂警示标志并采取必要的安全措施
B．高速公路限速标志标明的最高时速不得超过 120 公里
C．电动自行车在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过 20 公里
D．全挂拖斗车驶入高速公路，最高时速不得超过 70 公里
解析：经过批准后，按指定路线非最短路线。
30．根据《消防法》，应当建立专职消防队的单位是（D）。
A．位于市中心的大型购物超市
B．位于市中心的大型歌剧院 C．位于市郊的中型水电站
D．位于市郊的小型民用机场 第三十九条下列单位应当建立单位专职消防队，承担本单位的火灾扑救工作：
（一）大型核设施单位、大型发电厂、民用机场、主要港口；
（二）生产、储存易燃易爆危险品的大型企业；
（三）储备可燃的重要物资的大型仓库、基地；
（四）第一项、第二项、第三项规定以外的火灾危险性较大、距离公安消防队较远的其他大型企业；
（五）距离公安消防队较远、被列为全国重点文物保护单位的古建筑群的管理单位。
31．根据《安全生产法》，负有安全监管职责的部门，在依法开展安全生产监督检查工作时，可以履行的职权包括（A）。
A．现场检查权、当场处理权、查封扣押权
B．现场检查权、查封扣押权、行政拘留权
C．当场处理权、紧急处置权、停水停电权
D．当场处理权、查封扣押权、停产关闭权
32．安全监管执法人员按照安全生产监督检查计划对某化工企业进行现场安全检查根据《安全生产法》，关于安全生产监督检查的说法，正确的是（C）。
A．对该企业的所有检查情况一律公开 B．该企业生产活动应当服从检查需要
C．应当将检查的时间、地点、内容、发现的问题及处理情况，作出书面记录
D．如该企业负责人拒绝在检查记录上签字，应当给予警告和罚款处罚
33．根据《消防法》，关于灭火救援的说法，正确的是（D）。
A．专职消防队参加火灾以外的其他重大灾害事故的应急救援工作，由设区的市级以上人民政府统一领导
B．设区的市级以上地方人民政府应当组织有关部门针对本行政区域内的火灾特点制定应急预案
C．消防车前往执行应急救援任务时，不受行驶速度、行驶路线的限制，但不得逆向行驶
D．火灾现场总指挥根据扑救火灾的需要，有权决定使用各种水源
解析：A.公安消防队、专职消防队参加火灾以外的其他重大灾害事故的应急救援工作，由县级以上人民政府统一领导；B.县级以上地方人民政府应当组织有关部门针对本行政区域内的火灾特点制定应急预案，建立应急反应和处置机制，为火灾扑救和应急救援工作提供人员、装备等保障；C.消防车、消防艇前往执行火灾扑救或者应急救援任务，在确保安全的前提下，不受行驶速度、行驶路线、行驶方向和指挥信号的限制，其他车辆、船舶以及行人应当让行，不得穿插超越
34．某大型建筑施工企业有职工 1500 人，其中管理人员 160 人，根据《安全生产法》，关于该企业应急救援的说法，正确的是（D）。
A．可以不建立应急救援组织，但必须配备必要的应急救援器材、设备
B．应当指定兼职的应急救援人员，并配备必要的应急救援器材、设备
C．可以不建立应急救援组织，但应当委托外部应急救援机构开展应急管理工作
D．应当建立应急救援组织，并配备必要的应急救援器材、设备
解析：安全生产法第79条
35．根据《行政许可法》，关于行政许可实施程序的说法，正确的是（D）。
A．行政许可申请必须以纸质申请形式提出
B．行政许可听证均由行政机关依职权决定
C．行政机关可视情况决定是否公开举行听证
D．行政许可程序必须由公民、法人或者其他组织申请才能启动
解析：A.行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出；B.行政机关应当根据听证笔录，作出行政许可决定；C．听证应当公开举行
36．根据《劳动合同法》，用人单位（B）的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。A．未依法为劳动者缴纳社会保险费
B．违章指挥危及劳动者人身安全
C．未及时足额支付劳动报酬
D．未按照劳动合同约定提供劳动条件
37．甲公司以总承包方式承揽了乙公司的大型工程施工项目，根据总承包合同约定，将外墙装饰工程分包给丙公司。根据《建设工程安全生产管理条例》，对该工程施工现场安全生产负总责的单位是（A）。
A ． 甲 公 司
B ． 乙 公 司
C ． 丙 公司
D．乙公司和丙公司
38．某注册安全工程师于2011年10月8日初始注册在某安全专业服务机构执业，根据《注册安全工程师管理规定》，该工程师应于（D）前提出延续注册申请。
A．2013 年 9 月 8 日
B．2013 年10 月 8 日
C．2014 年 10 月 8 日
D．2014 年 9月 8 日
解析：注册有效期为3年，自准予注册之日起计算。注册有效期满需要延续注册的，申请人应当在有效期满30日前，按照本规定第十条规定的程序提出申请。注册审批机关应当在有效期满前作出是否准予延续注册的决定；逾期未安全管理作决定的，视为准予延续
39．根据《安全生产法》，关于生产安全事故应急救援与调查处理的说法，正确的是（B）。
A．除尚未查清伤亡人数、财产损失等原因外，必须立即将事故报告当地安全监管部门
B．生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人
C．除尚未核实事故起因和伤亡人数等原因外，不得迟报事故
D．除确有必要并经有关部门批准，不得故意破坏事故现场和毁灭有关证据
解析：不得迟报、缓报事故。
40．根据《行政处罚法》，行政机关作出（D）行政处罚决定前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。
A．警告
B．对个人处以 50 元罚款 C．对单位处以 1000 元罚款
D．责令停产停业
解析：行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利；申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起五日内提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证。
41．根据《生产安全事故应急预案管理办法》，关于应急预案备案的说法，正确的是（D）。
A．地方各级安全监管部门的应急预案，应当报上一级安全监管部门备案
B．生产经营单位应当在应急预案公布之日起1个月内，按照分级属地原则向安全监管部门和有关部门进行告知性备案
C．央企业总部(上市公司)的应急预案报所在地的省级或者设区的市级人民政府负有安全监管职责的部门备案
D．对于实行安全生产许可的生产经营单位，已经进行应急预案备案的，在申请安全生产许可证时，可以不提供相应的应急预案，仅提供应急预案备案登记表
解析：A.报同级人民政府备案，抄送上一级；B.20天；C 报国务院主管附有安全生产的部门备案，抄送安监总局（应急管理部）42．根据《行政处罚法》，当事人没有正当理由逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关依法有权（A）。
A．将冻结的银行存款划拨抵缴罚款
B．将查封的财物作价充抵罚款
C．每日按罚款数额的 5%加处罚款
D．申请公安机关强制执行
解析：B拍卖；C.3% ；D法院
43．甲公司为纺织企业，有从业人员 500 人；乙公司为危险化学品生产企业，有从业人员 150 人；丙公司为食品生产企业，有从业人员的 95 人；丁公司为建筑施工企业，有从业人员 85 人，根据《安全生产法》，（D）应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。
A ． 甲 公 司
B ． 乙 公 司
C ． 丁 公司
D ． 丙公司
44．根据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，关于特种作业操作证复审的说法，正确的是（D）。A．种作业人员在特种作业操作证有效期内连续从事本工种 10 年以上，特种作业操作证的复审时间可以延长至每 10 年 1 次
B．特种作业操作证申请复审或者延期复审前，特种作业人员应当参加必要的全培训并考试合格，安全培训时间不少于 4 个学时
C．特种作业人员违章操作造成严重后果或者有1次违章行为，特种作业操作复审不予通过
D．特种作业人员因安全生产违法行为受到行政处罚，特种作业操作证复审不通过
解析：6年一次；8个；2次以上
45．根据《安全生产法》，从业人员安全生产权利与义务包括（C）。
A．发现直接危及人身安全的紧急情况时，从业人员有权立即撒离作业现场
B．从业人员有权拒绝接受生产经营单位提供的安全生产教育培训
C．从业人员发现事故隐患，立即报告现场安全管理人员或者本单位负责人
D．从业人员受到事故伤害获得工伤保险后，不再享有获得民事赔偿的权利
46．根据《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》，煤矿安全监察机构督检查中，对3个月内2次或者2次以上发现有重大生产安全事故隐患仍想生产的煤矿，应当（B）。A．责令停产整顿
B．提请人民政府关闭该煤矿
C．责令限期改正
D．暂扣证照并处以罚款
47．根据《安全生产管理条例》，（A）应当申请安全生产许可证。
A．矿山企业、危险物品生产企业、建筑施工企业
B．矿山企业、危险物品生产企业、机械加工企业
C．矿山企业、食品加工企业、危险物品生产企业
D．危险物品生产企业、电子生产企业、家具制造企业
解析：矿山、危险化学品、建筑施工、烟花爆竹、民用爆竹物品
48．根据《注册安全工程师管理规定》，关于注册安全工程师注册的说法，正确的是（B）
A．取得注册安全工程师资格证书的人员，未经注册可以注册安全工程师的名义执业 B．在注册有效期内变更执业单位，申请办理变更注册后仍延续原注册有效期
C．注册有效期满需要延续注册的，申请人应当在有效期满 15 日前提出申请
D 注册有效期为2年，自准予注册之日起计算
解析：不得执业；30；3年
49．刘某因公致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为四级伤残，根据《工伤保险条例》，关于刘某伤残待遇的说法，正确的是（A）。
A．从工伤保险基金中，按伤残等级支付一次性补助金，标准为刘某21个月工资
B．从工伤保险基金中，按伤残等级支付一次性补助金，标准为刘某23个月工资。
C．从工伤保险基金中，按月支付伤残津贴，标准为刘某工资的 85% D．从工伤保险基金中，按月支付伤残津贴，标准为刘某工资的 80%
解析：一次性补助金21个月；75%津贴。
50．郑某驾驶机动车到一交叉路口时，发现没有信号灯也没有交通警察，路面也没有交通标志、标线。根据《道路交通安全法》等法律法规，郑某通过该路口的正确做法是(C)。A．见无其他车辆和行人，进入路口后加速通过
B．欲左转弯，应尽快在对面直行的车辆前通过
C．进入路口前停车望，让右方道路的来车先行
D．发现前车行驶速度较慢，加速超越通行
51．根据《突发事件应对法》，社会安全事件发生后，应由人民政府组织，并由公安机关采取的应急处置措施是（C）。
A．立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施
B．实施医疗救护和卫生防疫措施
C．对特定区域内的建筑物、交通工具、设施以及电力、水等供应进行控制
D．保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应
52．2017 年 3 月某日 5 时许，长江某段江面突起浓雾，能见度不足 200 米，为防止水上碰撞等突发事件的发生，该段海事局交管中心发布了水上交通橙色预警。根据《突发事件应对法》，该预警级别为（A）。
A ． 二 级
B ． 一 级
C ． 三级 D ． 四级
53．根据《安全生产法》，关于建设项目安全设施“三同时”的说法，正确的是（A）。
A．矿山建设项目的施工单位按照批准的安全设施设计施工，并对安全设施的工程质量负责
B．新建项目安全设施必须与主体工程同时设计、施工、投入生产和使用，改建项目安全设施则不需要同时设计、施工、投入生产和使用
C．改扩建项目安全设施报经有关部门批准，可以在批准期限内迟于主体工程施工
D．建设项目安全设施竣工后必须经建设行政主管部门验收合格，方可投入使用
54．安全监管执法人员发现某有限空间作业存在事故隐患。根据《工贸企业有限空间作业安全管理与监督暂行规定》，下列监督管理的做法中，正确的是（C）。
A．安全监管执法人员发现该有限空间作业存在一般事故隐患，责令停止作业
B．安全监管执法人员发现该有限空间作业存在重大事故隐患，责令停产整顿 C．安全监管执法人员发现该有限空间作业重大事故隐患排除过程中无法保证安全，责令暂时停止作业，撤出作业人员
D.该有限空间作业重大事故隐患排除后，工贸企业可立即恢复作业，同时报安全监管部门备案
解析：安全生产监督管理部门及其行政执法人员发现有限空间作业存在重大事故隐患的，应当责令立即或者限期整改；重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当责令暂时停止作业，撤出作业人员；重大事故隐患排除后，经审查同意，方可恢复作业。
55．根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，关于生产经营单位事故隐患排查治理职责的说法，正确的是（D）
A．一般事故隐患由生产经营单位安全生产管理人员立即组织整改，重大事故隐患由生产经营单位主要负责人或生产经营单位车间、分厂、区队等负责人组织制定并实施事故隐患治理方案
B．在接到有关自然灾害预报时，生产经营单位应当立即采取撤离人员、停止作业、加强监测等安全措施，并及时向当地人民政府及其有关部门报告
C．事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，生产经营单位应当及时发出预警通知，提醒作业人员注意安全，必要时自行撤离 D．生产经营单位应当每季、每年对本单位事故隐患排查治理情况进行统计分析，并分别于下一季度 15 日前和下一年 1 月 31 日前向安全监管监察部门和有关部门报送书面统计分析表
解析：在接到有关自然灾害预报时，应当及时向下属单位发出预警通知；发生自然灾害可能危及生产经营单位和人员安全的情况时，应当采取撤离人员、停止作业、加强监测等安全措施，并及时向当地人民政府及其有关部门报告。
56．某公司有女职工和未成年工。根据《劳动法》，下列对女职工和未成年工特殊保护的做法中，正确的是（B）。A．该公司安排17周岁员工李某从事矿山井下的劳动
B．该公司安排16周岁员工王某从事第二级体力劳动强度的后勤保障工作
C．该公司安排女职工金某生育期间休两个月的产假
D．该公司安排怀孕七个月以上的女职工胡某夜班劳动
57．根据《生产经营单位安全培训规定》，下列安全培训的做法中，正确的是（B）。
A．对某制衣厂主要负责人进行16学时的初次安全培训
B．对某煤矿安全生产管理人员每年进行18学时的再培训 C．对某烟花爆竹企业主要负责人进行32学时的初次安全培训
D．对某机械厂安全生产管理人员每年进行10学时的再培训
58．根据《危险化学品输送管道安全管理规定》，禁止（C）穿(跨)越公共区域。A．硫化氢管道
B．氨管道
C．光气管道
D．燃气管道
59．根据《特种设备安全监察条例》，关于特种设备使用安全的说法，正确的是（B）。
A．特种设备使用单位对在用特种设备应当至少每周进行一次自行检查，并作出记录
B．特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求
C．电梯应当至少每月进行一次清洁、润滑、调整和检查
D．大型游乐设施的运营使用单位的主要负责人至少应当每季度召开一次会议，督促、检查大型游乐设施的安全使用工作
解析：A.每月；C.15；D 每月
60．两家公司在同一作业区域内进行生产经营活动，为避免危及对方生产安全，两家公司签订了安全生产管理协议，明确了各自安全职责和应当采取的安全措施。根据《安全生产法》，两家公司应当(B)进行安全检查与协调。
A．指定专职或者兼职安全生产管理人员
B．指定专职安全生产管理人员
C．指定兼职安全生产管理人员
D．指定专职、兼职安全管理人员或者委托具有国家规定专业技术资格的工程技术人员
61．根据《安全生产标准制度的修订工作细则》，安全生产行业标准的制定流程是（B）。
A．起草、立项、征求意见、审查、报批、发布、备案
B．立项、起草、征求意见、审查、报批、发布、备案
C．起草、立项、征求意见、审查、报批、备案、发布
D．立项、起草、征求意见、审查、报批、备案、发布
62．根据《危险化学品安全管理条例》，生产、储存危险化学品的企业，应当委托具备国家规定资质条件的机构，对本企业安全生产条件每（A）进行一次安全评价。
A．3 年
B．6 个月
C．1 年
D．2年
63．根据《矿山安全法》，关于矿山建设安全保障要求的说法，错误的是（A）。
A．每个矿井必须至少有 3 个以上能行人的安全出口，出口之间的直线水平距离必须符合矿山安全规程
B．矿并的提升、运输系统必须符合矿山安全规程
C．矿山建设工程必须按照矿山企业的主管部门批准的设计文件施工
D．矿山必须有与外界相通的、符合安全要求的运输和通信设施
64．根据《烟花爆竹安全管理条例》，关于烟花爆竹燃放安全的说法，正确的是(A)。
A．大型焰火燃放活动的燃放作业人员，应当符合行业标准规定的条件 B．乡镇政府可以根据本区域情况，确定禁止燃放烟花爆竹的时间地点和种类
C．输变电设施安全保护区内燃放烟花爆竹，必须报市级公安部门批准
D．申请举办焰火晚会应当按照分级管理的规定，向有关人民政府安全监管部门申请核发《焰火燃放许可证》
解析：B.县级以上人民政府C.严禁在变配电区域燃放D.申请举办焰火晚会以及其他大型焰火燃放活动，主办单位应当按照分级管理的规定，向有关人民政府公安部门提出申请。
65．根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故报告的说法，正确的是（C）。
A．事故发生后，单位负责人接到报告后应当于 2 小时内向事故发生地县级以上16人民政府安全监管部门和负有安全监管职责的有关部门报告
B．安全监管部门和负有安全监管职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过 1 小时
C．事故现场有关人员在情况紧急时，可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全监管部门报告，安全监管部门必要时可以越级上报事故情况
D．道路交通事故、火灾事故自发生之日起 30 日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报
66．某建筑公司承包一酒店建设项目，在未申报专项方案、未取得混凝土浇筑许可证的情况下，强令工人对酒店游泳场进行浇筑混凝土施工，施工过程中，钢管模板支架发生坍塌，造成 3 名工人死亡根据《刑法》及相关司法解释，对该建筑公司的主要责任人视情节应当（B）。
A．处三年以下有期徒刑或者拘役
B．处三年以上七年以下有期徒刑
C．处 五年以上有期徒刑
D．处五年以下有期徒刑或者拘役
67．某安全评价服务中心为一家生产剧毒磷化物的企业进行安全评价，收取 9万元服务费，出具了虚假安全评价报告。根据《安全生产法》，安全监管部门应当依法没收该机构违法所得，并处（D）的罚款。
A．2万元以上5万元以下
B．5万元以上10万元以下
C．15万元以上25万元以下
D．10万元以上20万元以下
68．根据《生产安全事故信息报告和处置办法》，下列事故信息举报核查的做法中，正确的是（B）。A．对举报发生较大涉险事故的，安全监管部门立即组织查证核实，并在1个月内向上一级安全监管部门报告核实结果
B．对举报发生事故信息的，安全监管部门立即组织查证核实，并在2个月内向上一级安全监管部门报告核实结果
C．对举报发生生产安全事故的，安全监管部门在20日内对事故情况进行初步查证，并将事故初步查证的简要情况报告上一级安全监管部门
D．举报发生生产安全事故的，安全监管部门在将初步查证的事故简要情况报告上一级安全监管部门后，在3个月内报告详细核实结果
解析：安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构接到任何单位或者个人的事故信息举报后，应当立即与事故单位或者下一级安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构联系，并进行调查核实；下一级安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构接到上级安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构的事故信息举报核查通知后，应当立即组织查证核实，并在2个月内向上一级安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构报告核实结果；对发生较大涉险事故的，安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构依照本条第二款规定向上一级安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构报告核实结果；对发生生产安全事故的，安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构应当在5日内对事故情况进行初步查证，并将事故初步查证的简要情况报告上一级安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构，详细核实结果在2个月内报告。69．根据《安全生产法》，关于事故发生时生产经营单位相关负责人职责的说法，正确的是（B）。
A．生产经营单位发生较大及以上生产安全事故时，单位的主要负责人应当立即组织抢救:一般事故由安全生产管理机构负责人组织抢救
B．生产经营单位发生任何生产安全事故时，单位的主要负责人都应当立即组织抢救
C．生产经营单位发生重大及以上生产安全事故时，单位的主要负责人应当立即组织抢救；一般事故由单位安全生产管理机构负责人组织抢救；较大事故由单位分管负责人组织抢救
D．生产经营单位发生特别重大生产安全事故时，单位的主要负责人应当立即组织抢救；重大及以下事故由单位其他负责人协同有关部门负责人组织抢救
70．某公司是一家生产烟花爆竹的企业。根据《烟化爆竹安全管理条例》，下列改公司安全生产的做法中，正确的是(C)
A．已配备兼职安全生产管理人员，故不再配备专职安全生产管理人员
B．向县级安全监管部门申请核发《烟花爆竹安全生产许可证》
C．发现生产烟花爆竹所使用的黑火药丢失，立即向当地安全监管部门和公安部门报告
D．从事运工序作业的人员，经公司自行考核后上岗作业
二、多项选择题(共 15 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0．5 分。)
71．根据《安全生产法》，关于生产经营单位主要负责人职责的说法，正确的有（ABD）。
A．组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
B．督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患
C．督促落实本单位重大危险源的安全管理措施 D．及时、如实报告生产安全事故
E．检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议
72．根据《消防法》，生产经营单位应当履行的消防安全职责有（ACDE）。A．组织进行有针对性的消防演练
B．指导、支持和帮助属地村民委员会、居民委员会开展群众性的消防工作
C．对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查 D．按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效
E．保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距离符合消防技术标准
73．根据《安全生产法》，下列安全生产管理机构和安全生产管理人员的配置中，正确的有（ABDE）。
A．某铁矿有66名员工，未设置安全生产管理机构，配备了专职和兼职安全生产管理人员
B．某道路运输公司有45名员工，未设置安全生产管理机构，配备了多名专职和兼职安全生产管理人员
C．某建筑公司有 89 名员工，未设置安全生产管理机构，未配备专职安全生产管理人员，但配备了多名兼职安全生产管理人员
D．某纺织厂有102名员工，未设置安全生产管理机构，配备了多名专职安全生产管理人员
E．某服装公司有112名员工，设置了安全生产管理机构，配备了专职的安全生产管理人员
74．某新建矿山项目在安全设施未经验收合格的情况下即投入生产。根据《安全生产法》，负有安全监管职责的部门对该项目建设单位和相关人员可以实施的处罚有(ACD)。
A．责令停产停业整顿，限期改正
B．警告
C．建设单位逾期未改正的，对建设单位处50万元以上100万元以下的罚款
D．建设单位逾期未改正的，对相关责任人员处2万元以上5万元以下的罚款
E．吊销安全生产许可证
解析：相关责任人员包括直接负责和其他责任人员，不把握可以不选D
75．根据《安全生产培训管理办法》，（ABCE）的机构应当将教师、教学和实习实训设施等情况报告所在地安全监管部门。
A．从事危险化学品生产单位主要负责人安全培训
B．从事金属冶炼企业的安全生产管理人员安全培训
C．从事矿山起重作业的特种作业人员安全培训
D．从事危险化学品使用单位主要负责人安全培训
E．从事注册安全工程师安全培训
解析：从事危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、金属冶炼单位的主要负责人和安全生产管理人员，特种作业人员以及注册安全工程师等相关人员培训的安全培训机构，应当将教师、教学和实习实训设施等情况。
76．根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列生产安全事故等级的判定中，正确的有（BDE）。
A．某建筑公司发生坍塌事故，造成1000万元经济损失，属于一般事故
B．某煤矿发生透水事故，造成12人死亡，属于重大事故
C．某市政公司发生中毒室息事故，造成 58 人重伤，属于较大事故
D．某化工厂发生爆炸事故，造成35人死亡，属于特别重大事故
E．某制衣厂发生火灾，造成3人死亡，属于较大事故
77．根据《道路交通安全法》，关于道路通行条件的说法，正确的有（CD）。
A．因工程建设需要占用、挖据道路，影响交通安全的，应当征得公安机关交通管理部门的同意
B．穿越道路架设、增设管线设施，应当征得道路主管部门的同意
C．道路两侧及隔离带上种植的树木或者其他植物，不得遮挡交通信号灯、交通标志
D．铁路与道路平面交叉的道口，应当设置警示灯、警示标志或者安全防护设施 E．道路出现坍塌，公安机关交通管理部门应当及时修复
解析：因工程建设需要占用、挖掘道路，或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施，应当事先征得道路主管部门的同意；影响交通安全的，还应当征得公安机关交通管理部门的同意。
78．根据《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》，关于关闭煤矿的说法，正确的有（ABCE）。
A．停产整顿期间，擅自从事生产的煤矿，应予以关闭
B．经整顿验收不合格的煤矿，应予以关闭
C．证照不全从事生产的煤矿，应予以关闭
D．对6个月内2次或者2次以上发现有重大安全生产隐患的煤矿，应予以关闭
E．对1个月内3次或者3次以上发现未依照国家有关规定对井下作业人员进行安全生产教育和培训或者特种作业人员无证上岗的煤矿，应予以关闭
79．根据《行政处罚法》，可以从轻或者减轻处罚的情形有（BCD）。
A．不满14周岁的人有违法行为的B．主动消除或者减轻违法行为危害后果的C．受他人胁迫有违法行为的 D．配合行政机关查处违法行为有立功表现的E．违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的84．根据《危险化学品输送管道安全管理规定》，施工单位实施（BCDE）的作业，应当在开工前履行通知程序，与管道单位共同制定应急预案并采取相应的安全防护措施，管道单位应当指派专人到现场进行管道安全保护指导。
A．在管道附属设施上方架设通信线路
B．穿越管道施工
C．在管道线路中心线一侧30米处扩建公路
D．在管道线路中心线一侧30米处设置避雷接地体
E．在管道附属设施周边300米处爆破
85．根据《特种设备安全法》，关于特种设备的说法，正确的有（ABE）。
A．特种设备使用单位可以在特种设备投入使用后三十日内，向负责特种设备安全监管的部门办理使用登记，取得使用登记证书
B．特种设备使用单位应当使用取得许可生产并经检验合格的特种设备
C．进口特种设备，应当向使用地负责特种设备安全监管的部门履行提前告知××务 D．达到设计使用年限的特种设备即使按照安全技术规范要求检验或评估合格，也必须强制报废
E．特种设备出厂时，应当随附安全技术要求的设计文件等相关技术资料和文件
解析：C.进口地；D.办理使用登记证书变更，方可继续使用。
