第一篇：劳务派遣服务操作流程

目 录

一、流程负责人名单与联系方式

二、派遣服务内容

三、派遣服务流程

1、信息交流流程及说明

2、员工招聘流程及说明

3、入职办理流程及说明

4、岗前培训流程及说明

5、社保办理流程及说明

6、薪资发放与收费流程及说明

7、员工处罚流程及说明

8、员工离职辞退流程及说明

9、工伤处理流程及说明

10、住院医疗处理及说明

11、劳资纠纷处理及说明

四、派遣流程实施与变更

一、流程负责人员名单与联系方式

二、派遣服务内容

根据双方达成的协议和沟通协商，XX公司为XX提供的劳务派遣服务内容如下：

1、员工招聘（包括面试、体检、报到安排）

2、员工培训（公司规章制度、安全教育等）

3、员工入职手续办理（合同签订、鉴证等）

4、员工社会保险转入、缴纳

5、员工离职手续办理

6、员工社会保险转移

7、员工关系

8、问题员工协助处理

9、档案管理（合同、社保手册、个人资料等）

10、劳资纠纷处理

11、工伤等意外情况处理

三、服务流程

1、信息交流流程图

2、员工招聘流程图

3、入职办理流程

4、岗前培训流程图

5、社保办理流程

6、薪资发放流程图

7、员工处罚流程图

8、员工离职/辞退流程图及说明

9、工伤处理流程图及说明

10、住院医疗处理流程

11、劳资纠纷处理流程图及说明

四、流程实施与变更

1、本流程经双方讨论确认后试运行1个月，试运行时间从公布之日起。

2、根据实际情况，每3个月双方对本流程优化1次，经双方确认后实施。

3、在实施过程中，对流程的任何修改必须经双方讨论确认后实施。

4、流程责任人必须按流程要求执行，对于不能按流程要求执行的须提出修改意见。

5、本流程涉及到的双方任何责任人发生改变在发生改变前5天须通知另一方。

6、流程作为双方协议的附件，对双方均具有约束力，双方均有义务教育各自员工按流程要求执行。

第二篇：劳务派遣操作流程

劳务派遣具体操作流程

一、业务洽谈

1.与用工单位沟通，介绍本公司性质、劳务派遣的特点、劳务派遣能够给企业带来的优势等;

2.根据用工单位的用工岗位和具体状况，到现场实地了解工作场所和劳动防护情况;

3.了解劳务人员的构成情况、劳务人员的月工资标准以及在用工单位享受的福利待遇等;

4.判断此项业务是否可行。

二、拟定劳务派遣合同

1.根据业务洽谈的具体情况，将拟定好的派遣合同递交至用工单位征求意见;

2.及时反馈派遣合同的征求意见，确定合同文本及签订日期。

三、签订劳务派遣合同

1.双方签订《劳务派遣合同》;

2.可协助用工单位签订上岗合同。

四、需协助或代理事宜

1.根据用工单位实际需要，可代理招聘手续的办理;

2.根据用工单位实际需要，可代理招聘广告的文案及平面设计，并代办媒体发布事宜;

3.代理招聘摊位的办理事宜。

五、人员登记及培训

1.劳务人员填写一式两份的员工登记表;

2.对于劳务人员根据用工单位及实际岗位的需要进行用工制度及岗位培训。

六、要求劳务人员提供的资料

1.失业人员应提供：失业证、毕业证(初、高中毕业生需持技能培训证)、身份证复印件;

2.应届大中专毕业生应提供：报到证、就业审批表、户口迁移证或身份证;

3.下岗人员应提供：职工调动审批表、委托管理档案合同书、下岗证;

七、签订劳动合同

1.向用工人员解释合肥市百帮人力资源有限公司、劳务用工单位、劳务人员之间的关系及相关情况并回答用工人员的问题;

2.宣讲外派劳务人员规章制度;

3.填写合肥市百帮人力资源有限公司员工登记表。

八、办理录用及调转手续

根据各类人员的具体情况，为其办理相关手续。

九、办理各项保险手续

1.首次参保的人员应提供身份证复印件;

2.以前参保的人员需提供社会保险关系转移介绍信;

3.对于未提供资料的员工，应出具一式两份的通知单，通知本人。

十、办理住房公积金缴纳

十一、办理退工手续

1.根据用工单位开具的通知单，由合肥市百帮人力资源有限公司出具解除劳动关系证明书(一式三联)，与员工面谈后交与本人;

2.人力资源有限公司凭解除劳动合同证明书、社会保险关系转移介绍信办理退工手续;

3.员工凭解除劳动合同证明书、社会保险关系转移介绍信到合肥市劳动保障局失业管理中心办理失业登记、到户口所在区劳动保障就业服务中心办理失业证、领取失业救济金。

相关法律知识：

劳务派遣对促进派遣员工就业、提高派遣员工的职业技能和执业能力、保障派遣员工的合法权益、解决派遣员工的后顾之忧等发挥了非常重要的作用，主要体现在以下几个方面：

1.建立起新型的劳动关系，有助于保障派遣员工的合法权益;充分利用劳动部门的就业平台和资源优势，为派遣员工提供更多的就业机会和更为广阔的职业选择;重视派遣员工的教育培训工作，有效提升派遣员工的职业素质和职业技能，提高派遣员工的职业选择能力。

2.劳务派遣不仅保证了派遣员工的工资收入水平，而且还可以利用内部的岗位空间和岗位调整，提高派遣员工的工资收入;可节省用工单位招聘员工的各项费用，如场地租用费、广告费等;同时也避免用工单位自行招进不符合要求人员造成的损失和处理的麻烦。

3.实行劳务派遣可以节省用工单位劳动力使用和海润达;用工单位可根据生产经营需要，随时要求派遣机构增减派员，有利于用工单位用人的灵活性;也可使用工单位从繁杂的劳动保障事务中解脱出来，有利于用工单位集中精力抓好生产经营。

第三篇：劳务派遣业务操作流程

劳务派遣业务操作流程

一、业务洽谈

1．与用工单位沟通，介绍本公司性质、劳务派遣的特点、劳务派遣能够给企业带来的优势等；

2．根据用工单位的用工岗位和具体状况，到现场实地了解工作场所和劳动防护情况；

3．了解劳务人员的构成情况、劳务人员的月工资标准以及在用工单位享受的福利待遇等；

4．判断此项业务是否可行。

二、拟定劳务派遣合同

1．根据业务洽谈的具体情况，将拟定好的派遣合同递交至用工单位征求意见；

2．及时反馈派遣合同的征求意见，确定合同文本及签订日期。

三、签订劳务派遣合同 1．双方签订《劳务派遣合同》； 2．可协助用工单位签订上岗合同。

四、需协助或代理事宜

1．根据用工单位实际需要，可代理招聘手续的办理；

2．根据用工单位实际需要，可代理招聘广告的文案及平面设计，并代办媒体发布事宜；

3．代理招聘摊位的办理事宜。

五、人员登记及培训

1.劳务人员填写一式两份的员工登记表；

2．对于劳务人员根据用工单位及实际岗位的需要进行用工制度及岗位培训。

六、要求劳务人员提供的资料

1．失业人员应提供：失业证、毕业证（初、高中毕业生需持技能培训证）、身份证复印件；

2．应届大中专毕业生应提供：报到证、就业审批表、户口迁移证或身份证；

3．下岗人员应提供：职工调动审批表、委托管理档案合同书、下岗证；

七、签订劳动合同

1．向用工人员解释劳务派遣公司、劳务用工单位、劳务人员之间的关系及相关情况并回答用工人员的问题；

2．宣讲外派劳务人员规章制度； 3．填写劳务派遣公司员工登记表。

八、办理录用及调转手续

根据各类人员的具体情况，为其办理相关手续。

九、办理各项保险手续

1．首次参保的人员应提供身份证复印件；

2．以前参保的人员需提供社会保险关系转移介绍信；

3．对于未提供资料的员工，应出具一式两份的通知单，通知本人。

第四篇：劳务派遣的操作流程

劳务派遣的操作流程

一、业务洽谈

1、与用工单位沟通，介绍本公司性质及劳务派遣的特点、劳务派遣能给企业带来的优势等；

2、根据用工单位的用工岗位和具体状况，到现场实地了解工作场所和劳动防护情况：

3、了解劳务人员的构成情况、劳务人员的月工资标准以及在用工单位享受的福利待遇等；

4、判断此项业务是否可行。

二、拟定劳务派遣合同

1、根据业务洽谈的具体情况，将拟定好的派遣合同递交至用工单位征求意见；

2、及时反馈派遣合同的征求意见，确定合同文本及签订日期。

三、签订劳务派遣合同

1、双方签订《劳务派遣合同》；

2、可协助用工单位签订上岗合同。

四、需协助或代理事宜

1、根据用工单位实际需要，可代理招聘手续的办理；

2、根据用工单位实际需要，可代理企业员工社会保险缴交及申领手续；；

3、代理企业员工劳动合同签订。

五、人员登记及培训

1、劳务人员填写一式两份的员工登记表；

2、对于劳务人员根据用工单位及实际岗位的需要进行用工制度及岗位培训。

六、要求劳务人员提供的资料

1、失业人员应提供：失业证、毕业证（初、高中毕业生需持技能培训班）、身份证复印件；

2、应届大中专毕业生应提供：报到证、就业审批表、户口迁移证或身份证；

3、下岗人员应提供：职工调动审批表、委托管理档案合同书、下岗证；

七、签订劳动合同

1、向用工人员解释苏州协和劳务服务有限公司及劳务用工单位、劳务人员之间的关系及相关情况并回

答用工人员的问题；

2、宣讲外派劳务人员规章制度；

3、填写苏州协和劳务服务有限公司员工登记表；

4、办理录用及调转手续，根据各类人员的具体情况，为其办理相关手续。

5、办理各项保险手续

1、首次参保的人员应提供身份证复印件；

2、以前参保的人员需提供社会保险关系转移介绍信；

3、对于未提供资料的员工，应出具一式两份的通知单，通知本人。

6、办理退工手续

1、根据用工单位开具的通知单，由腾飞劳务有限公司出具解除劳动关系证明书（一式二联），与员

工面谈后交与本人；

2、腾飞劳务有限公司凭解除劳动合同证明书、社会保险关系转移介绍信办理退工手续；

3、员工凭解除劳动合同证明书、社会保险关系转移介绍信到指定城市劳动保障局事业管理中心办理

失业登记、到户口所在区劳动保障就业服务中心办理失业证、领取失业救济金。

腾飞劳务有限公司

第五篇：劳务派遣流程

目 录

人才租赁（劳 务 派 遣）...3

一 人才租赁即劳务派遣的含义...3

二 劳务派遣的作用（优势）...3

三 劳务派遣手续如何办理...4

四 劳务人员工资如何发放...4

五 劳务人员工伤问题如何解决...5

六 劳务人员档案如何管理...5

七 用工单位需要做的工作...5

八 用人单位需应承担哪些费用...6

九 什么样的人员适合进行劳务派遣...6

十 劳务派遣时间的确定...6

十一 劳务人员是否随意辞退...6

十二 政府的有关法律规定及处罚办法...7

十三 本公司开展劳务派遣业务程序...7

十四 劳务人员招聘方式...8

十五 派遣的三种形式...8

十六 操作流程...9

十七 劳动派遣业务质量服务...9

十八 劳动事务咨询服务...9

劳 务 派 遣（人才租赁）

一 人才租赁即劳务派遣的含义

人才租赁、劳务派遣业务是近年我国人才市场根据市场需求而开办的新的人才管理服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。用人单位可以根据自身工作和发展需要，通过银川瑞博劳务咨询服务有限公司，派遣所需要的各类人员。实行劳务派遣后，实际用人单位与劳务派遣组织银川瑞博劳务咨询服务有限公司签定《劳务派遣合同》，银川瑞博劳务咨询服务有限公司与劳务人员签定《劳动合同》，实际用人单位与劳务人员签定《劳务协议》，双方之间只有使用关系，没有聘用合同关系。

二 劳务派遣的作用（优势）

为了规范劳动合同制度，执行用工所在地劳动合同管理办法，保护用人

单位和劳动者的合法权益，按劳动和社会保障部门的要求“用人单位要

与员工签订劳动合同，为员工缴纳社会保险，并按规定享受各项待遇”。

如果用工单位在短时间内将所有人员都做到规范用工，工作量极大。所

以，委托我单位为该公司使用人员实施劳务派遣，并与员工签订劳动合

同则是捷径。

（1）采取劳务派遣这种新型的用工方式，员工与银川瑞博劳务咨询服务有限公司签订《劳动合同》，保证了劳资双方在遵守劳动法的前提下实现了用工受法律保护，员工的权益也有了保障。员工由于有劳动合同的保护和约束将更努力为用工单位工作，但原有的福利待遇和管理制度都没有变化。

（2）享受社会保险待遇。根据国家规定为劳务人员缴纳各项社会保险，用工单位和劳务人员按规定的比例定期缴纳社会保险。员工因为用工单位为其缴纳社会保险，工龄得到延续，失业、医疗、工伤和退休后生活有了保障。

（3）因劳动关系在银川瑞博劳务咨询服务有限公司，故人事档案的管理也应在银川瑞博劳务咨询服务有限公司，使劳务人员开具各种与人事档案相关的证明更加快捷。

（４）人事管理简捷：用人单位只需对派遣人员的工作岗位、工作、内容进行管理，复杂的劳资关系则由银川瑞博劳务咨询服务有限公司完成;

（５）用人机动灵活：许多用人单位在市场经济条件下，业务变化很快，采用这种用人形式，可以在业务繁忙时增加人手，提高业绩，业务萎缩时减少人员，降低成本。

（６）避免人才流失：派遣人员的个人档案由银川瑞博劳务咨询服务有限公司管理，在合同期内，上海赵地劳务派遣有限公司对派遣人员负有管理责任，可以保证派遣人员安心、尽心做好工作，用人单位不用担心人才流失和跳槽；

（７）科学求才择业：对单位而言，可在派遣期间发现人才，重点培养，留住英才。对个人来说，能拓宽就业渠道，获得更多就业选择和锻炼自己、表现才能的机会，更重要的是，通过银川瑞博劳务咨询服务有限公司，能监督用人单位规范用工、提供必要的安全卫生条件，为派遣人员争取合法权益，从而使派遣人员有了一个可靠的娘家。

劳务派遣也可作为员工长期调入前人事考察工作的补充手段。

总之，实行劳务派遣后，最大限度的净化了用工企业的人事管理职能。减轻了企业的工作负担，使企业能够集中精力参与市场竞争。理顺了劳动关系，规范了用工行为，使用工单位和劳务人员建立起和谐稳定的劳务关系。因此对劳动者个人来讲，改变用工方式后自己的合法权益更加有了保证。

三 劳务派遣手续如何办理 劳务派遣手续简便，用人单位与银川瑞博劳务咨询服务有限公司机构签定《劳务派遣合同》，提出派遣劳务人员的需求（劳务人员可以由用人单位自行招聘，也可通过银川瑞博劳务咨询服务有限公司招聘），确定用人名单，然后由银川瑞博劳务咨询服务有限公司办理用工手续。具体办理派遣手续程序如下：

（1）用人单位与银川瑞博劳务咨询服务有限公司签订《劳务派遣合同》。在双方遵守国家《劳动法》的前提下，明确劳务派遣合同双方的责任义务。

（2）银川瑞博劳务咨询服务有限公司与劳务人员签定《劳动合同》。依照用工所在地劳动合同管理办法，与所有劳务人员签订《劳动合同》，注明所要派遣到的企业名称及岗位。

（3）实际用人单位与劳务人员签定《劳务协议》。明确双方的劳务关系及所从事工作岗位职责的具体要求。

四 劳务人员工资如何发放

根据《劳务派遣合同》约定，企业按月管理和考核劳务人员情况，确定劳务人员应发工资总额、社保经费、加班费、个人所得税等，每月底划拨到银川瑞博劳务咨询服务有限公司财务帐上，银川瑞博劳务咨询服务有限公司代发全部劳务人员的工资、代扣个人所得税、代扣社会保险金。

劳务人员社会保险如何办

根据“用人单位要为员工缴纳社会保险”的规定，银川瑞博劳务咨询服务有限公司将按用人单位提出的劳务人员工资基数，办理社会保险的项目，具体内容是：

（1）每月初1-10日，由用人单位支付当月社会保险所需费用；

（2）上海赵地劳务派遣有限公司为劳务人员代交各项社会保险费用；

（3）根据劳务人员每月增减情况变化，及时办理人员调入、调出社会保险的转移手续；

（4）符合养老、医疗、失业、工伤应享受的待遇时，办理各项费用的报销手续；

（5）应用人单位要求代交劳务人员住房公积金；

（6）向用户提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新出台政策的宣传。

五 劳务人员工伤问题如何解决

用工单位应负责工作场地、设施及环境的安全管理，提供必要的劳动保护条件，保证劳务人员劳动安全，避免发生工伤事故。劳务人员因公受伤时，按照用工所在地企业劳动者工伤保险有关规定执行。上海赵地劳务派遣有限公司将协助用人单位办理工伤理赔事宜。

六 劳务人员档案如何管理

为了及时、真实的掌握劳务人员情况，采用劳务人员的档案在可能的情况下统一管理模式。主要内容有：

（1）及时为劳务人员办理人事档案接转手续；

（2）及时为新招聘劳务人员办理招工备案手续；

（3）受委托办理外地人员务工城市管理的各种证件；

（4）按规定代办有关档案中记载的材料证明手续（结婚证明、出国政审等），存档期间计算工龄等；

（5）派遣协议到期，根据用工单位和劳务人员要求，代办档案续存或转移。

七 用工单位需要做的工作

（1）应按照国家《劳动法》规定，合法规范用工，承担劳务人员的各项费用。

（2）为了确保劳务派遣业务的正常进行，应规范及完善各项劳务人员管理制度，负责对劳务人员进行岗位培训及相适应的技能培训。

（3）实施劳务派遣后，用人单位可将工作的重点放在如何调动劳务人员的工作积极性方面，采取合理的奖励处罚机制给用人单位创造更大的经济效益。制定奖励和处罚标准，对劳务人员进行考核，并按照规定给予奖励和处罚。

八 用人单位需应承担哪些费用

用人单位的开支项目有：劳务人员工资、各项社会保险费、员工加班费、员工福利费、外地人员委托办理的济南城市管理各种证件手续费、劳务派遣业务管理费和相关税金。

九 什么样的人员适合进行劳务派遣

劳务派遣涉及专业极为广泛，从管理人员、专业技术人员，至一般劳务人员，均可采用派遣方式。目前主要劳务派遣人员类别有：

（1）国有企业改制后所使用的合同制员工。

（2）国家事业单位编外聘用员工；

（3）服务性行业员工（餐饮服务、客房酒店服务等）；

（4）商业企业员工（销售人员等）；

（5）物业管理员工（各类技术人员、保洁员、保安员、园艺师等）；

（6）装潢、建筑行业各类人员。

十 劳务派遣时间的确定

劳务派遣时间长短均按用人单位需要确定，一般以中期（三年以内）、短期（一年期）和临时（半年以内）为适宜。

十一 劳务人员是否随意辞退

采取劳务派遣的用工方式，对发生的情况，可以采取一些合理合法的手段减少用工单位的经济损失，减轻用工单位承担的责任和风险。但不等于用工单位因此可以随意、无故辞退所用的劳务人员。用人单位与劳务人员签订的《劳务协议》应符合用工所在地劳动合同管理办法要求，对提前解除《劳务协议》的劳务人员，应依据用工所在地劳动合同规定，对符合经济赔偿条件的劳务人员支付经济赔偿金，并不得违反劳动合同规定，提前解除该类劳务人员的《劳务协议》。

十二 政府的有关法律规定及处罚办法

（1）按照《劳动法》有关规定，企业必须与员工签订《劳动合同》，如未执行，发生争议，劳动保障行政部门则按照未签订劳动合同的人数，对用工单位处以每人500元的罚款；

（2）按照《劳动法》规定，用人单位不得以任何形式收取抵押金、保证金及其他费用，如违反规定劳动保障行政部门对单位处以1000元以上30000元以下罚款。

（3）按照《劳动法》规定，用人单位应为员工缴纳社会保险，对违反规定的主管人员和直接责任人给予行政处分，逾期不缴的按日加收欠缴金额2‰的滞纳金。

十三 本公司开展劳务派遣业务程序

（1）业务咨询：初步了解双方意向，确认合法资治，交换公司基本情况并加以说明；

（2）用人单位提出要求：用人单位根据自身情况提出用人需求及标准；

（3）分析考察：依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位进行了解，如有必要可进行考察。确定劳务人员招聘方法；

（4）提出派遣方案：根据不同用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案；

（5）洽谈方案：双方研究、协商劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案；

（6）签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律责任，依法签订《劳务派遣合同》；

（7）实施：严格执行《劳务派遣合同》之各项约定。

十四 劳务人员招聘方式

（1）一般情况由用人单位负责进行招聘及面试初审，确定符合条件人员后，向本公司提交劳务人员名单，由公司办理派遣手续。

（2）如用人单位需要，也可通过本公司进行招聘，原则上用人单位须派人参加面试初审，面试合格后，由用人单位确定录用劳务人员名单，公司办理派遣手续。

（3）如果用人单位自己有特定的招聘渠道（如外省某地区），也可委托本公司进行招聘工作。

十五 派遣的三种形式

1、全程派遣：

由银川瑞博劳务咨询服务有限公司承担从人才招聘、选拔、培训、素质测评、体检到合同签定，人事关系转接、工资计发、社会保障办理、绩效考核、评价的全程一条龙服务。

2、转接派遣：

有用人单位自行招募、选拔、培训人员，再由银川瑞博劳务咨询服务有限公司与用人单位签定派遣协议、与派遣人员签定劳动合同、办理用工及参保手续。

3、试用派遣：

用人单位将试用期的新员工采用派遣方式试用，合格后才正式录用。

人才（劳务）派遣与传统招聘的区别

项 目

传统聘用方式

人才劳务派遣方式

基本概念

用人单位直接聘用

向派遣中心租用

3招聘方式

用人单位直接到人才劳务市场招聘或通过媒体发布招聘广告。

用人单位提出招聘条件，由派遣中心负责组织报名、筛选、向用人单位推荐。

4用工形式

用人单位与录用人员签定劳动合同，办理用工手续。

由派遣中心与录用人员签定劳动合同，办理用工手续。

5工资发放

由用人单位直接发放。

由派遣中心发放或由用人单位代发

6人事、档案关系管理

由用人单位直接管理或委托人才中心托管。

由派遣中心管理或由人才中心托管

7党团、工会组织关系管理

用用人单位负责

派遣中心负责

8日常人事事务管理与服务

由用人单位负责

由派遣中心负责

9计划生育管理

由用人单位负责

由派遣中心负责

十六 操作流程

1、单位提供出用人需求。

2、上海赵地劳务派遣有限公司收集资料。

3、对个人资料进行筛选，对个人进行面试、测评。

4、合格人选送用人单位复试，确定录用名单。

5、对录用人员进行体检及必要的岗位培训。

6、签定合同：即与用人单位签定派遣协议与个人签定劳动合同。

7、为派遣员工办理用工、参保手续，建立员工基础档案。

8、派遣关系的维护。

9、合同的解除及续约。

十七 劳动派遣业务质量服务

我们将为用人单位指定一名或多名咨询顾问承担上述或基于实际工作需要的工作，及时沟通、解决出现的问题。同时，将定期对劳务人员的情况进行跟踪回访，了解用户对本公司工作的满意度和建议。公司将根据这些反馈意见不断修改完善提高劳务派遣业务的服务水平。

十八 劳动事务咨询服务

本公司将对于所有与我们合作的单位，进行常年的劳动事部门

询服务。运用我们专业的知识及多年的经验，协助用工单位建

立健全各项管理制度、并进行劳动政策咨询。本公司拥有长期

从事劳动人事管理工作的专业人士，经验丰富，精通劳动人事